總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

國家智慧教育云平臺工作總結(jié)篇一

20xx年,，x區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下,，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,，進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè),，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，提高行政效能,，優(yōu)化投資環(huán)境,，為“四區(qū)”建設(shè)服好務(wù)。現(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)報告如下：

一是完成部門行政審批(服務(wù))職能向一個科室集中,。全區(qū)21個有行政審批職能的部門全部設(shè)立行政審批科,，由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項(xiàng)，全面完成部門審批權(quán)向一個內(nèi)設(shè)科室集中,。其中行政審批科單設(shè)的部門3個,，掛靠其它科室的部門18個。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中,。x區(qū)根據(jù)各部門設(shè)立行政審批科的情況,，3個單設(shè)行政審批科的和4個審批業(yè)務(wù)量較大的,，審批科成建制進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個后臺辦公室,，后臺辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,，全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作，政務(wù)服務(wù)中心共有25個職能部門進(jìn)駐,，設(shè)立了43個服務(wù)窗口,。三是完成各職能部門將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項(xiàng)行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)有494項(xiàng)集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理,，集中率達(dá)98%,。各部門在辦事窗口設(shè)立首席代表，將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表,，并于今年年初簽訂書面授權(quán)書,，全面實(shí)現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位,。實(shí)行“一個窗口”受理,、“一個窗口”辦結(jié)的“一條龍”服務(wù)，杜絕辦事群眾“多頭跑”,、“來回跑”的現(xiàn)象,。今年1-10月，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)316994件,，其中現(xiàn)場辦結(jié)298702件,，現(xiàn)場辦結(jié)率為。

x區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo),，采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。一是x區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡，大廳寬敞,、明亮,、整潔，服務(wù)窗口辦事指南,、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一,，擺放有序;服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準(zhǔn)確,，配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理,，齊備，中心積極營造規(guī)范,、舒適的辦公環(huán)境,，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事,。二是調(diào)整窗口布局,。結(jié)合推進(jìn)并聯(lián)審批要求,，將企業(yè)登記類的辦事項(xiàng)目所涉部門分區(qū)域相對集中，便于服務(wù)對象咨詢和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn),，促進(jìn)服務(wù)效率提高,。三是中心嚴(yán)格規(guī)范各窗口的收費(fèi)，統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取,，向社會公布服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)等,，有效杜絕了行政審批亂收費(fèi)和“搭車”收費(fèi)等不規(guī)范行為，避免發(fā)生窗口亂收費(fèi)的現(xiàn)象,。

x區(qū)深化并聯(lián)審批,，按照“統(tǒng)一受理、抄告相關(guān),、并聯(lián)審批,、限時辦結(jié)、集中回復(fù)”的要求,，積極推進(jìn)新辦企業(yè)注冊并聯(lián)審批,，并于今年3月20日起，免收新辦企業(yè)注冊登記相關(guān)費(fèi)用,，包括企業(yè)注冊登記費(fèi),、營業(yè)執(zhí)照副本工本費(fèi)、稅務(wù)登記證工本費(fèi),、組織機(jī)構(gòu)代碼證工本費(fèi)。受理新辦企業(yè)注冊申請后,，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商,、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實(shí)施并聯(lián)審批,，于2個工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照,，核定相關(guān)費(fèi)用。申請企業(yè)取件時,，并聯(lián)審批窗口將“三證”(工商營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證)一并發(fā)放給企業(yè),，企業(yè)無需交納注冊登記相關(guān)費(fèi)用,。截至10月底，并聯(lián)審批窗口共辦理注冊新辦企業(yè)873戶,，共計減免企業(yè)注冊登記費(fèi)73萬余元,。

為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)(比選)活動的監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)(比選)行為,，x區(qū)下發(fā)了《貫徹關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市有形建筑市場的通知的實(shí)施意見》(錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號),，要求自20xx年1月1日起,，我區(qū)所有國家投資工程建設(shè)項(xiàng)目的.招標(biāo)投標(biāo)或比選活動，必須進(jìn)入成都市建設(shè)工程項(xiàng)目交易服務(wù)中心進(jìn)行,。

按照電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)的要求,，x區(qū)推行使用省、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理和電子監(jiān)察系統(tǒng),。一是按照統(tǒng)一確定的原則,、分類、標(biāo)準(zhǔn)和名稱,，組織開展行政審批及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清理,。二是對清理保留的504項(xiàng)行政審批(服務(wù))事項(xiàng)，積極做好行政審批(服務(wù))事項(xiàng)的規(guī)范工作,，完善行政審批(服務(wù))事項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，包括：項(xiàng)目名稱、設(shè)定依據(jù),、審批條件,、數(shù)量、審批程序,、審批時限,、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、申請材料等22個要素,，完成行政審批(服務(wù))事項(xiàng)流程,、辦理環(huán)節(jié)的規(guī)范和優(yōu)化工作，并納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理,，實(shí)現(xiàn)省,、市、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心行政審批項(xiàng)目名稱和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,。三是嚴(yán)格使用省,、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，做到超前防范,、動態(tài)監(jiān)管和硬性約束相結(jié)合,，促進(jìn)窗口單位及工作人員按法定程序辦事，有效規(guī)范行政審批行為,，推進(jìn)依法行政,。自市級行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)運(yùn)行至今，無一件因窗口辦理超時而產(chǎn)生的超時件,。

國家智慧教育云平臺工作總結(jié)篇二

從做客服到現(xiàn)在差不多有3個月的時間了,，因?yàn)檫€是在校本站，所以一直是實(shí)習(xí)生的身份,，這點(diǎn)其實(shí)倒是無所謂,，重要的是希望自己能利用在校實(shí)習(xí)的這段時間盡快成長,，正式畢業(yè)之后，可以實(shí)現(xiàn)一個良好的轉(zhuǎn)型,，更好地走好自己的電商路,。目前在一家天貓月銷量排行第一的童裝店鋪?zhàn)鍪矍翱头鳛橐粋€電子商務(wù)專業(yè)的本科生,，學(xué)校也不錯,，我還是很愿意從基礎(chǔ)做起，了解第一手的資料,，更好的積累,，為以后做準(zhǔn)備。

客服的工作比較繁瑣,，每天都是一樣的工作內(nèi)容,，不同的是你面對的顧客在變化，今天你遇到一個很煩的顧客,，明天你遇到一個很好說話的顧客,，自己一天天沒有變化，跟你聊天的顧客卻在不斷地變化,，更多客服迷失在了這日復(fù)一日的重復(fù)工作,。

反向，這中間其實(shí)也有一個問題值得我們客服去思考,，如何在每天不變的自己中,，限度地穩(wěn)定一批不變的顧客，為店鋪積累更多的忠實(shí)粉絲,，這些忠實(shí)的粉絲,，不僅需要店鋪的寶貝品質(zhì)的強(qiáng)力支持，也非常需要客服極具技巧性的溝通與服務(wù),。

作為一個網(wǎng)店客服，售前要做的基礎(chǔ)就是熟悉阿里旺旺的各項(xiàng)操作及賣家后臺的具體使用,，這點(diǎn)是基礎(chǔ),，就不多說了，但是有幾點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)一下：

1,、把自己的旺旺添加好友驗(yàn)證設(shè)置為不用我驗(yàn)證就可以添加為好友,，不要將想加你為好友的顧客拒之千里，驗(yàn)證會降低客戶體驗(yàn),。

2,、客服工作臺的設(shè)置，盡量設(shè)置一個顧客等待多久之后的一個提醒,，防止咨詢量大的時候忽略某些已等待過久的顧客,，降低顧客的服務(wù)體驗(yàn),。

3、自動回復(fù)的設(shè)置：首次接到顧客的自動回復(fù)設(shè)置不要過長,，不要超出4行,，字?jǐn)?shù)過多，會影響人們的閱讀習(xí)慣,，字體也不要太大,，10號字就好了，字體顏色不要太花俏,，一段文字含多種顏色是禁忌,，一般兩種顏色還是可以接受的，但是不要給人亂的感覺,，兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動信息分別用兩種顏色的字體突出出來,，便于一目了然。

4,、個性簽名的設(shè)置：客服的旺旺都設(shè)置一個個性簽名,，內(nèi)容可以是店鋪的活動信息，也可以是店鋪的主推產(chǎn)品,，可以滾動播放,，這是一個很好的免費(fèi)展示位置，好好利用哦!

5,、快捷短語的設(shè)置：快捷短語的設(shè)置可以化地提高我們客服的接待速度,，減少顧客等待的時間，提升轉(zhuǎn)化率,。一些常用的,，顧客經(jīng)常問到的一些活動信息，快遞問題,，接待的結(jié)束語,，都可以設(shè)置一下快捷短語，這將極大地方便我們客服的工作,。

除了旺旺的操作技方面,，作為一個售前客服，也要掌握一些銷售溝通技巧,，讓顧客心里舒服,，自己把自己口袋里的錢放進(jìn)你的口袋，還一個勁地跟你說謝謝,。這點(diǎn)一般每個客服都有自己的一套經(jīng)驗(yàn),，在這里我也就簡單地提到幾點(diǎn)，有哪些地方有更好的方法，還請大家不吝賜教哦!

顧客的要求不要輕易的答應(yīng),，即使他的要求很簡單,，輕易地答應(yīng)，顧客會覺得我們理所當(dāng)然的,，我們在掙他們的錢,，而且很可能會懷疑我們的利潤問題，當(dāng)顧客提出還差幾塊讓包郵或者降價等條件時,，可以首先跟顧客說,，親，我們實(shí)在已經(jīng)是很優(yōu)惠了呢,，您看我們已經(jīng)賣了這么多件了,，還沒遇到過這種情況呢，看您是老顧客,，也就差一點(diǎn)就包郵了,，我給您申請一下吧，一般的顧客可沒有這種待遇的呢?然后客服可以等30秒再回復(fù)顧客,，裝作已經(jīng)申請過了,，其實(shí)很多類似情況，客服自己都可以自己做主的,，這是您再答應(yīng)顧客的要求,，顧客就會覺得您非常地尊重他，為他爭取權(quán)益,，一般也會很感謝您的,。

其實(shí)客服，自己給自己的定位不應(yīng)該僅僅是一個售前咨詢的客服,，也要具有處理一定售后問題的能力,，售前客服除了接待一些售前的咨詢問題，也會不可避免的處理一些售后的問題件,，一般退換貨就不必說了,，像其他的，快遞丟件,，發(fā)錯貨,，少發(fā)貨等等一些問題，售前一般要在同事的協(xié)助下面對顧客,，盡快地安撫顧客情緒,，主動地解決問題,?？头屑蛇^多解釋，而逃避問題的解決,，顧客有問題了,，來找你,，都是為了解決問題的，過多的解釋,，顧客只會覺得你在逃避責(zé)任,，客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的，然后給顧客說句抱歉,，不好意思啊,，話題一轉(zhuǎn)，馬上要切入我們馬上給您解決問題,。

重點(diǎn)在如果解決問題,，和我們會怎么做，顧客需要怎么做,。一般的顧客看到你積極解決問題的態(tài)度,，都會諒解的。在我的工作中,，其中就有一個顧客上來就問我,，你們怎么還沒給我換貨啊?我一看備注，訂單已經(jīng)差不多20天了,，倉庫也收到貨差不多半個月了,，備注的換貨無貨，可能通知顧客的時候顧客沒接到電話,，問題就放了一下,，交易都已經(jīng)成功了，這時,，我首先三言兩語地跟顧客解釋了下沒換貨的原因,，然后告訴顧客不要著急，即使交易成功了,，我這邊會馬上通知倉庫核實(shí)您寄回來的包裹,，把您的錢都轉(zhuǎn)賬退給您，顧客這時就會感覺到安全感,，然后再顧客聊衣服,，其他的那個款式有貨啊，好看啊,，尺碼合適啊,，這位顧客結(jié)果馬上又拍了好幾件衣服，臨走的時還一個勁的說謝謝,。其實(shí)這種問題,，主要的問題還是在我們身上，換貨無貨，還未通知到位,，這點(diǎn)在以后的工作需要不斷改進(jìn),。

國家智慧教育云平臺工作總結(jié)篇三

按照分行黨委的工作要求，及分行工會全年的工作安排,，依據(jù)我行制定的《xx分行窗口柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》,，20xx年，我部對全轄11個經(jīng)營機(jī)構(gòu)的近50個對外服務(wù)窗口的服務(wù)情況,，進(jìn)行了逐月,、連續(xù)的跟蹤檢查和考評。現(xiàn)就去年全年的服務(wù)工作情況做一總結(jié),。

1,、為加強(qiáng)窗口服務(wù)工作的監(jiān)督檢查力度，分行在配備了專職服務(wù)督導(dǎo)人員,，并按月進(jìn)行常規(guī)明查的基礎(chǔ)上,，年初，還有償外聘了專業(yè)的服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu),，對我行各窗口單位的日常服務(wù)狀況及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了暗訪,，從而，確保了全年考評結(jié)果的客觀性和真實(shí)性,。

2,、為盡快提高我行窗口員工，特別是近年新錄用員工的臨柜業(yè)務(wù)素質(zhì),，真正為我行的客戶提供高質(zhì)量的滿意的金融服務(wù),，去年四月，我部會同分行個人金融部,、監(jiān)察內(nèi)控部和銀拓支行,，共同整理、編寫了《xx分行個人金融業(yè)務(wù)知識問答》小冊子,，分發(fā)到各經(jīng)營機(jī)構(gòu),，做到每名柜臺員工人手一冊，并在之后的服務(wù)檢查中,，將員工對業(yè)務(wù)知識的掌握和熟練程度,，作為一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容。

3,、為了在服務(wù)考核中切實(shí)做到獎優(yōu)罰劣,，進(jìn)而，為分行黨委在貫徹員工獎勵與退出機(jī)制時提供翔實(shí)的依據(jù),，自去年年初起,，根據(jù)每月的服務(wù)檢查資料,，我部還為每一名一線窗口員工建立了“窗口員工服務(wù)檔案”，對每名臨柜人員全年的服務(wù)狀況進(jìn)行續(xù)時記錄,。這樣，不僅加強(qiáng)了分行對每名員工服務(wù)情況的詳細(xì)了解,，豐富了服務(wù)考評資料,，而且，也在分行黨委的決策中發(fā)揮了積極的參謀作用,。

20年,，我行的窗口服務(wù)工作，受到了分行黨委的高度關(guān)注,。在分行黨委領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和各機(jī)構(gòu)一把手的鼎力支持下,，經(jīng)過全行一線員工的共同努力，去年,，我行的服務(wù)工作,，無論是服務(wù)效率，還是服務(wù)水準(zhǔn),，都得到了顯著提升,，涌現(xiàn)出道西支行、鐵東支行,、解放路支行三個服務(wù)競賽優(yōu)勝單位,。不僅獲得了省行工會的首肯和認(rèn)可，而且,，也贏得了絕大多數(shù)客戶的稱贊和好評,。具體體現(xiàn)在以下幾個方面。

1,、20xx年,，是我國的奧運(yùn)年。按照總,、省行關(guān)于做好奧運(yùn)金融服務(wù)的統(tǒng)一要求和周密部署,，依據(jù)《中國銀行20年奧運(yùn)服務(wù)系列活動方案》和《奧運(yùn)金融服務(wù)內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)》的各項(xiàng)細(xì)則，我行及時將奧運(yùn)服務(wù)工作任務(wù)在轄內(nèi)分解,，落實(shí)到人,，并全力貫徹和執(zhí)行。隨著奧運(yùn)會和殘奧會的圓滿落幕,，我行也出色地完成了奧運(yùn)期間的各項(xiàng)服務(wù)工作任務(wù),，沒有出現(xiàn)任何閃失和差錯。盡管我們生活在一座非奧運(yùn)承辦城市,，但也直接或間接地為北京奧運(yùn)會的成功舉辦,，貢獻(xiàn)了我們的一份力量,。

2、經(jīng)過一年的反復(fù)督促,、檢查,、競賽、評比,，我們發(fā)現(xiàn),，全行員工正在逐步樹立起一種全新的現(xiàn)代服務(wù)理念。各級管理者在管理過程中,，已經(jīng)通過服務(wù)工作,，看到了經(jīng)濟(jì)效益，并在日常工作中,，將服務(wù)工作真正地與經(jīng)營工作等同起來,。而絕大多數(shù)身處一線窗口的柜員，也正由原來的被動服務(wù),，逐漸地轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N服務(wù)自覺,。他們不但注重提高自身的服務(wù)技能，不斷開展服務(wù)創(chuàng)新,，而且,，開始更加注重服務(wù)的質(zhì)量和內(nèi)涵。正是因?yàn)橛辛诉@一年的全員的辛勤努力,，我行的服務(wù),，才會煥發(fā)昔日的風(fēng)采，重樹中行服務(wù)的金牌形象,。

3,、過去的一年，我行在繼續(xù)狠抓窗口服務(wù)的軟,、硬環(huán)境和條件的前提下,，對服務(wù)工作的量化考核，也給予了前所未有的.強(qiáng)化,。臨柜人員使用的星級柜員牌,，作為真實(shí)反映我行個人金融業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)狀況，和私人客戶對我行服務(wù)的滿意度的工具,，一直以來,，始終沒有得到一線員工的足夠重視，在服務(wù)考評中,，也沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。因?yàn)槠渚哂蟹从硺I(yè)務(wù)、服務(wù)工作的客觀真實(shí)性,，能夠避免人工評議的差錯和偏頗,，所以,，從20年的服務(wù)競賽一開始，我們就將星級柜員牌的使用情況,，作為對各機(jī)構(gòu)服務(wù)考核的一項(xiàng)重要指標(biāo),。而且，這項(xiàng)指標(biāo)從考核的一開始,，就成為了決定各參賽單位名次的最重的一顆砝碼,。這就不能不迅速引起各級領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，全體柜員也開始對這個在以往工作中被視作可有可無的器具,，給予了全新的認(rèn)識，并在日常工作中自覺地積極使用,。一年的服務(wù)競賽活動結(jié)束后,，我們可以清楚地看到，窗口員工的星級柜員牌的使用狀況得到了極大的改善,，其反映的服務(wù)及業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù),，從年初的哩哩啦啦，參差不齊,，到年末,，其中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)均得到了大幅度的提升。這不僅為我部對各機(jī)構(gòu)全年的服務(wù)考核提供了硬化的標(biāo)準(zhǔn),，而且,，也為我行一年一度的星級柜員評定工作，提供了最為可靠的依據(jù),。

4,、去年全年，我行共接到,、受理95566轉(zhuǎn)來的協(xié)查,、建議、表揚(yáng)及投訴信件216件,。其中,，協(xié)查信件110件，建議信件7件,，表揚(yáng)信件61件,，投訴信件38件，其中真正的有效投訴,，不足20件,。值得肯定的是，在最能反映客戶對我行服務(wù)滿意程度的投訴信件數(shù)量指標(biāo)上,，與年年相比,，20年,，我行的客戶投訴量大幅下降，這直接反映出我行的.窗口服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量正在日益提高,。而尤其需要提出的是,，隨著服務(wù)競賽活動的全面展開，客戶通過95566服務(wù)熱線對我行窗口員工服務(wù)提出的表揚(yáng)信件也與日俱增,，全年表揚(yáng)信件量達(dá)到61封,，而年年，該項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)幾乎為零,。

國家智慧教育云平臺工作總結(jié)篇四

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時光如水,，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間,，17年已經(jīng)過去一半了,，我們結(jié)算科在這半年嚴(yán)格要求自己，抓緊時間,，好好學(xué)習(xí),、迎接挑戰(zhàn)，在心系災(zāi)區(qū)人民的同時,，干好本職工作,，領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù)都能夠全力以赴及時完成！能為領(lǐng)導(dǎo)分一份憂就分一份憂是我們結(jié)算科的每一位同志都為之努力的信條和方向,！現(xiàn)在向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下上半年結(jié)算科做的主要工作：

1,、起降費(fèi)新舊標(biāo)準(zhǔn)更替，結(jié)算科攻堅克難,、爭先創(chuàng)新,。面對新舊標(biāo)準(zhǔn)更替，大家盡心盡力,，出謀劃策,，不斷創(chuàng)新、統(tǒng)計方法不斷完善,，不斷進(jìn)步,，工作量也得到合理減少。在新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的前期,，為了給機(jī)場節(jié)約成本,，我們放棄了立即上離港系統(tǒng)軟件的計劃。于是,，結(jié)算科面臨出港旅客人數(shù)和貨物噸位的統(tǒng)計難題,，在各方出謀劃策和大力支持下，我們加強(qiáng)與規(guī)劃部的溝通聯(lián)系,，以手工方式核對每月800張以上的出港倉單,。在接手第一批倉單的時候,，大家加班加點(diǎn)于當(dāng)月6號晚上把倉單對了出來。現(xiàn)在只要按照順序保證倉單輸入準(zhǔn)確就可以了,，同時大力改善辦公環(huán)境也為倉單騰出了很多地方,，前期工作終于可以告一段落。

2,、應(yīng)收帳款及時清理,、積極催繳、效果顯著,。抱持有空就打電話,，無時無刻都可以打電話的信念，不急不躁與各個航空公司建立感情,。同時,，集思廣益定期通過各種方式禮尚往來，增進(jìn)交往,。航空公司出現(xiàn)的各種拒付問題都能夠以機(jī)場利益為根本出發(fā)點(diǎn)嚴(yán)格把關(guān),、查明原因,、及時入賬,、不放走發(fā)現(xiàn)的一絲一毫。10年1-5月國內(nèi)起降收入共發(fā)生應(yīng)收帳款2404萬元,，入賬應(yīng)收帳款1830萬元,。同時，國際航班收入和公務(wù)機(jī)方面基本實(shí)現(xiàn)當(dāng)即發(fā)生當(dāng)即結(jié)算入賬的良好局面,；駐場單位房租,、商場租金，也能及時催繳,，以及每月發(fā)生的電話費(fèi)也能基本做到每月一清了,！結(jié)算應(yīng)收帳款是個源源不斷總需要解決的問題，時刻都不能放松要求,。

我們深知以前的工作 * 明什么,，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請領(lǐng)導(dǎo)放心,，結(jié)算科一定會一如既往,、排除萬難，與其他兄弟科室一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂,、盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),，為機(jī)場發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量！

自從從事預(yù)算工作以來,，時間轉(zhuǎn)瞬即逝,?；仡欉@一年的預(yù)算崗位工作，我個人可謂感受良多,，既學(xué)到了很多新的知識和理念,，也還感到仍有很多不足之處需要改進(jìn)。在工作中,，我也向單位同事學(xué)習(xí)了很多除預(yù)算方面以外的很多知識?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)和回顧如下，并找出自己不足,，加以改正,。我從學(xué)校畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入公司預(yù)算部門，在這段時間中,，新的工作給我?guī)砹撕芏嗟臍g樂,，使我收獲了更多的知識，獲取了更加豐富的經(jīng)驗(yàn),。我在預(yù)算部主要是進(jìn)行給排水工程的圖紙算量工作,。與此同時，為了更好的將圖紙與實(shí)際進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,，我經(jīng)常參與由公司領(lǐng)導(dǎo)組織的對工地的巡查活動,，一方面可以了解工程的進(jìn)展情況;另一方面，彌補(bǔ)自己在看圖及算量時遺漏及少算,、漏算的部分,，并找出其中的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，以便在后續(xù)的工作中改正,。同時，在我心里,，我深知預(yù),、結(jié)算工作，離不開現(xiàn)場的實(shí)踐,，離不開現(xiàn)場的實(shí)際,，需要有豐富的現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。雖然,，因工作需要,，我不能在現(xiàn)場接受這些鍛煉，但這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會,，我更應(yīng)珍惜,，更應(yīng)利用有限的時間，去學(xué)習(xí)更廣闊的知識，不斷完善自己,。

就這樣,，經(jīng)過了近期的辛苦忙碌，開始正式溶入公司這個大集體中,。我深知,，我的技藝并不精湛，我的經(jīng)驗(yàn)并不豐富,。但我得有一顆不斷上進(jìn),、積極進(jìn)取的心，這樣才能更好的提高自己,，完善自己,，豐富自己。

經(jīng)過幾次到工地的實(shí)地考察,，使我在工作方面逐漸有所長進(jìn),，也增長了不少見識，我知道每一次鍛煉深造的機(jī)會都來之不易,，對于我來說更要好好珍惜,，好好去學(xué)習(xí)，這樣才能更好的磨煉自己的意志,，增強(qiáng)自己的能力,。

在隨后又陸續(xù)進(jìn)行了各工地對建設(shè)方的預(yù)、決算編制工作,，對施工方的內(nèi)部預(yù),、決算編制工作及其審核,，從各種規(guī)范規(guī)程的原則下,，開展工作。預(yù)算是一個講求依據(jù),、遵照實(shí)事的工作,，不能有半點(diǎn)粗心馬虎，更不能隨心所欲,、憑空想像,。否則造成的后果是嚴(yán)重的，由此而引發(fā)的損失是無法挽回的,。所以工作中,，我時時告戒自己，需要細(xì)心細(xì)致,，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，做到精亦求精。

在近期工作中，我的工作有了長進(jìn),，但我仍需從以下幾個方面增強(qiáng)自己：

一,、加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能,、技藝及文化知識方面充實(shí)自己,、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范,、規(guī)程,，增強(qiáng)工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗(yàn);二,、加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,，保證預(yù)算工作的獨(dú)立性和真實(shí)性，少出差錯盡量不出差錯;三,、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報,、交流，積極尋求各方面的幫助,，尋求支持,。

國家智慧教育云平臺工作總結(jié)篇五

7月8日，研修開始,！7月13日,，研修結(jié)束！彈指一揮間,，研修就要遠(yuǎn)去了,！

在這個廣袤的學(xué)習(xí)平臺上，一群摯愛幼教的人在這里相聚,，孩子成了我們永恒的話題,，智慧的火花在這里碰撞，深邃的思想在這里交流,， 讓人頓生"海闊憑魚躍,，天高任鳥飛"和"莫愁前路無知己，天下誰人不識君"的豪邁和自信,，讓我們義無反顧的撲向這片網(wǎng)絡(luò)的海洋,！

作業(yè)、評論,、看視頻,、在線研討，就在這樣的忙忙碌碌中,，輕點(diǎn)鼠標(biāo),，我盡情的瀏覽一篇篇美文，欣賞百家之言，靜靜的聆聽專家的金玉良言,；輕敲鍵盤,，把我對同伴們的觀點(diǎn)的最真的感受留下來，把并不成熟卻發(fā)自內(nèi)心的感慨,、建議定格成永恒,。當(dāng)一切都變得輕車熟路時，便有了一種"此心安處是吾鄉(xiāng)"的感覺,，讓我能夠靜靜的反思,，讓我的頭腦高速的運(yùn)轉(zhuǎn)，讓我筆下生風(fēng),！

還記得,，在專家的精彩講解中，我感受到了"柳暗花明又一村"的快樂,！

還記得,，在同伴的互助研討中，我體會到了"莫愁前路無知己"的欣喜,！

還記得,，在自己的的觀點(diǎn)被他人所認(rèn)同時，我領(lǐng)略到了"人生得一知己足矣"的激動,！

還記得,，當(dāng)看到自己的文章發(fā)表在《今日快報》和地區(qū)資訊時，那種"撥開浮云終見日"的驚喜,！

今天,，當(dāng)遠(yuǎn)程研修馬上就要成為過去式時，我的心充滿了留戀,！

我留戀,，這段下筆千言的日子，是研修給了我靈感,！

我留戀,，這段充實(shí)忙碌的時光,，是研修給了我一段美麗的歲月,！

我留戀，這段相攜共進(jìn)的旅程,，是研修給了我們共同的機(jī)會和平臺,！

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同,！

相信,，這短短六天的研修，讓我們都經(jīng)歷了一次蛻變，都超越了昨天的自己,！

相信,，不斷成長的我們，明年一定會再次相聚,，再次指點(diǎn)幼教,，激揚(yáng)文字！

期待,，再次研修,！

研修，明年再會,！

國家智慧教育云平臺工作總結(jié)篇六

41,、該員工工作努力、認(rèn)真,，成果顯著,，工作態(tài)度端正并能及時完成工作任務(wù)，深受領(lǐng)導(dǎo)好評,！

42,、該同志思想政治立場堅決，具有較強(qiáng)的政治敏銳感,，在原則問題上旗幟鮮明,，在是非面前頭腦清醒。能夠適應(yīng)時代的變化和工作的需要,，不斷增強(qiáng)政治和相關(guān)知識學(xué)習(xí),，有較強(qiáng)的責(zé)任意識，工作勤勤懇懇,，任勞任怨,。

43、他是那么普通,，但他在普通的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé),，任勞任怨，以自己最大的努力幫助他人成才,。他以全年上天的夜班支持著新員工的培訓(xùn)和進(jìn)步,，他就是優(yōu)秀員工彭鴻。

44,、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,，為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益，與同事相處和諧,。

45,、該員工平時工作認(rèn)真,，有高速度、高效率,、高質(zhì)量的工作表現(xiàn),，且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛，互助進(jìn)??！

46、工作認(rèn)真,，踴躍勤奮,，提高很快。在短時光內(nèi)掌握工作要點(diǎn),，在內(nèi)勤中起了榜樣作用,。

47、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

48,、xxx在我單位試用期間,，工作態(tài)度認(rèn)真，積極主動,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，待人誠懇,，能夠做到服從指揮,，踏實(shí)肯干，不怕苦,，不怕累,，并能夠靈活運(yùn)用自己的專業(yè)知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。在工作期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評,。同意該同志按期轉(zhuǎn)正,。

52、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，積極主動,，能完全勝任本職工作，愛崗敬業(yè),，樂于助人,，與同事相處融洽，善于合作,。

54,、在過去的一年中，該同志尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，表現(xiàn)出了良好的道德品質(zhì)。熱愛學(xué)習(xí),，刻苦鉆研,，任勞任怨，在平凡的崗位上,，矜矜業(yè)業(yè),，干出了非凡的業(yè)績。

55,、xx年,，便民服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣政務(wù)服務(wù)中心的具體指導(dǎo)下,，以轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)化服務(wù),、方便群眾,、提高辦事效率為目標(biāo)，扎實(shí)開展了以下工作：

56,、良好的個人形象和素養(yǎng),，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司利益不計個人得失,，對本職工作兢兢業(yè)業(yè),，銳意進(jìn)取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用,；為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益,。

57、勤懇務(wù)實(shí),，善于學(xué)習(xí),，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個人成長,；工作成績進(jìn)步大,，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式,，從而在工作中收到良好效果,；悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位,，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作,；能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),，不斷反思自己，注重個人成長,；能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識,，提高工作能力；悟性高,，工作認(rèn)真勤奮,，吃苦耐勞，進(jìn)步很快,，在新人中起到了榜樣作用,。

國家智慧教育云平臺工作總結(jié)篇七

真的自己都很難想象，尤其結(jié)合自己工作任務(wù),，以一個完全門外漢的身份接觸著__,，閱歷了曾經(jīng)讓我掏空錢包的雙十一、雙十二,，每天樂此不疲的搜羅著__紅包的藏身之處,，每一樣都可以稱之為弗成思議。

可以這么愉快,，既能逛__,，還能玩微博，如今,，終于解開了這個面具,，以一個電商執(zhí)行者熟悉著__，接觸者它的世界,，也適應(yīng)著它的規(guī)矩,。

自己最快熟悉成長起來的階段，執(zhí)行的工作也很快釀成了自己的擅長熟悉的領(lǐng)域,，因而在后面的__,、__以及目前的__項(xiàng)目，雖然仍然做著執(zhí)行的工作,，然則因?yàn)槭亲约菏煜さ囊粔K,，內(nèi)心也會變得很有自信。

每一次使用自己熟悉而簡單的后臺操作就能夠解決失落顧客的各類麻煩時,，心情自然認(rèn)為很高興,。

國家智慧教育云平臺工作總結(jié)篇八

二、出差地點(diǎn):xx,，

三,、出差人員:xx，

四,、出差目的:了解xx貨源,、行情,，

五、出差主要資料及地點(diǎn):

第二站,，山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點(diǎn)過,，在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)貭顩r,、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥,、元蔥、蒜,、生姜,、然后怱怱離開長途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。

第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫,，到達(dá)時光午時1點(diǎn)左右,，透過當(dāng)?shù)匾粋€姓田的黑魚經(jīng)濟(jì)人介紹，峽山水庫是國家自然保護(hù)生態(tài)區(qū),、黑魚養(yǎng)殖基地因它而構(gòu)成,，黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝，年產(chǎn)黑魚20000萬斤左右,，它主要銷售廣東,、南京、天津,、遼寧的營口等地,，貨源比較充足，也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一,，山東人說話嚎爽健談,，說了很多黑魚方面的知識，包括全國各地發(fā)貨途中黑魚換水等等,，說的很詳細(xì),，同時也得到更多的黑魚信息和行情，在交談中說明了我們?nèi)サ媚康?，透過我們的談話,，他也很原意和我們長期合作，保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求,，就是費(fèi)用較高,，此刻行情3斤以上單價13、5元1斤,，2斤左右11,、5元1斤、包塘大小一齊9,、5元1斤,，我們談到午時3點(diǎn)多他才開車送我們到車站,。

第四站;山東淮坊市，到達(dá)時光午時4點(diǎn)左右,，本來安排看看淮坊市場,、思考到已是午時沒有考查的價值后，就買車票回?zé)熍_,，于當(dāng)天晚上11,、30座船回到大連。

國家智慧教育云平臺工作總結(jié)篇九

自“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺推廣使用工作啟動以來,，根據(jù)中央,、省、市委有關(guān)工作要求以及上級黨委具體部署要求,，金豐物業(yè)黨支部高度重視,、迅速行動、結(jié)合實(shí)際,、措施有力,，通過動員部署、集中培訓(xùn)的方式,，組織全體黨員干部,、入黨積極分子，團(tuán)員青年下載學(xué)習(xí)平臺app,，并充分利用好平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)推廣,，使得公司上下形成了你追我趕濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。現(xiàn)將“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺有關(guān)推廣運(yùn)用情況總結(jié)如下,。

“學(xué)習(xí)強(qiáng)國“學(xué)習(xí)平臺為黨員提供了大量內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，其中不僅包括了重大會議精神和重要講話文件，更包含了黨,、政,、軍在全國各方面建設(shè)上的要聞時事。信息內(nèi)容具有很高的思想性,、新聞性,、綜合性和服務(wù)性，主題鮮明,，重點(diǎn)突出,，可以說是一個全面呈現(xiàn)習(xí)近平總書記關(guān)于改革穩(wěn)定發(fā)展、內(nèi)政外交國防,、治黨治國治軍重要思想的平臺,，是一個能夠充分幫助黨員干部完善自己的政治知識和理論水平的平臺。黨支部書記在動員會上強(qiáng)調(diào)，要求全體黨員干部要提高政治站位,，充分認(rèn)識該平臺的重要意義,，借助“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺引導(dǎo)黨員干部互學(xué)、互比,、戶促,、互進(jìn)，并將學(xué)習(xí)平臺有關(guān)推廣運(yùn)用情況納入各部門績效考核指標(biāo)中,。

按照上級規(guī)定,，及時組建“中共常熟市金豐物業(yè)管理有限公司支部委員會”學(xué)習(xí)組及黨外人士學(xué)習(xí)組織，指派專人負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)管理,。至目前,，共注冊黨員6名,，入黨積極分子3名,，公司非黨員中層以上干部，入黨申請人及團(tuán)員青年共21名,，其中黨員注冊率達(dá)到100%,。

1、指定專人負(fù)責(zé)工作,。由黨務(wù)工作者作為“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺的專職管理員,，負(fù)責(zé)本單位學(xué)習(xí)平臺的下載注冊、上線學(xué)習(xí),、組織管理,、督促檢查和信息報送等工作。在日常的學(xué)習(xí)中,，可以方便管理,，大大提升學(xué)習(xí)效率。

2,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。黨支部“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”負(fù)責(zé)人員，會及時檢查學(xué)習(xí)平臺推廣運(yùn)用情況,，定期對學(xué)習(xí)使用人數(shù),、黨員覆蓋率進(jìn)行通報，并在每周一對學(xué)習(xí)積分等情況進(jìn)行排名公開,，總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)好做法,，全力推動習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想深入人心，落地生根,。

1,、對學(xué)習(xí)平臺相關(guān)功能存在了解不夠的現(xiàn)象。在使用學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行管理、學(xué)習(xí)操作中,，一些同志,，特別是年紀(jì)比較大的同志不能夠熟練地掌握所有的平臺功能，比如,，對如何實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)平臺與微信,、qq等平臺之間的文件傳輸?shù)龋€不能進(jìn)行及時有效操作,，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率降低,。這就需要進(jìn)一步熟悉和掌握學(xué)習(xí)平臺的相關(guān)功能。

2,、黨員學(xué)習(xí)積極性和活躍度還有待提高,。對黨員干部學(xué)習(xí)的督導(dǎo)不足，導(dǎo)致部分黨員干部對學(xué)習(xí)平臺不夠重視,，缺乏長效工作機(jī)制,，個別黨員干部每天登陸僅僅是為了打個卡，并不對里面內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),。

1,、加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，制定“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺推廣運(yùn)用工作統(tǒng)計表,，進(jìn)行日統(tǒng)計,、周匯總、月通報,。定期對學(xué)習(xí)過程進(jìn)行指導(dǎo),、對學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估、對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核,，并將“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”推廣運(yùn)用情況納入黨支部黨員理論學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容和黨建工作責(zé)任制考核內(nèi)容,，促進(jìn)各黨員干部引起高度重視、常抓不懈,、學(xué)到實(shí)處,。

2、大力宣傳“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”,，積極發(fā)動群眾加入學(xué)習(xí)大軍,，在平臺的推廣過程中堅持黨員干部應(yīng)進(jìn)就進(jìn)，普通群眾能進(jìn)就進(jìn)的原則,，努力促進(jìn)黨員干部帶頭學(xué),，入黨積極分子、團(tuán)員青年積極學(xué),，普通群眾跟著學(xué)的濃厚氛圍,，以達(dá)到最大范圍覆蓋,、最大范圍知曉、最大范圍運(yùn)用,、最大范圍學(xué)習(xí),。

2、調(diào)整積分獎勵機(jī)制,。積分獎勵方面,，建議對做錯了的題，智能生成錯題庫,，重新答題應(yīng)給分,，這樣可以有效激發(fā)答題者重復(fù)答題的熱情，從而加強(qiáng)和鞏固學(xué)習(xí)效果,。

按照區(qū)委《xxxxxxxxxxxx》要求和全區(qū)黨員注冊使用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)近平臺工作會議部署,，我局黨委高度重視，立即行動,。黨委書記,、局長做了專門強(qiáng)調(diào)，要求全局黨員干部要提高政治站位,，要充分認(rèn)識該軟件是學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和十九大精神的重要平臺,，組織全體黨員干部立即下載學(xué)習(xí)近平臺app，并充分利用好用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)近平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)推廣應(yīng)用?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)活動情況匯報如下。

局黨委成立了“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)近平臺工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由局長任組長,，副書記和副局長任副組長，xx科以及xx科,、xx科三個支部主要負(fù)責(zé)人為成員,，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局機(jī)關(guān)支部，有專人負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)近平臺的管理和日常維護(hù),。局系統(tǒng)現(xiàn)有黨員xx人,，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”注冊人數(shù)實(shí)有xx人，注冊率達(dá)到100%,，上線黨員比例也達(dá)到100%,，活躍黨員xx人，活躍度高達(dá)xx%,。

1,、指定專人負(fù)責(zé)工作。局機(jī)關(guān)各單位都有一名專職人員作為本單位“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)近平臺的管理員,，負(fù)責(zé)本單位學(xué)習(xí)近平臺的下載注冊,、上線學(xué)習(xí),、組織管理、督促檢查和信息報送等工作,。在日常的學(xué)習(xí)中,，可以方便管理，大大提升學(xué)習(xí)效率,。

2,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局機(jī)關(guān)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”負(fù)責(zé)人員,，會及時檢查“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)近平臺推廣運(yùn)用情況,，定期對學(xué)習(xí)使用人數(shù)、黨員覆蓋率進(jìn)行通報,，并在每周一對學(xué)習(xí)積分等情況進(jìn)行排名通報,，總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)好做法，全力推動習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想在我區(qū)深入人心,、落地生根,。

雖然現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)活動取得了一些成績，但仍然還有一些不足需要去改進(jìn)：

1,、學(xué)習(xí)積極性不高,。部分黨員干部每天登錄僅僅是為了打個卡，并不對里面內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”app為黨員提供了大量內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，其中不僅包括了重大會議精神和重要講話文件，更包含了黨,、政,、軍在全國各方面建設(shè)上的要聞時事。信息內(nèi)容具有很高的思想性,、新聞性,、綜合性和服務(wù)性，主題鮮明,，重點(diǎn)突出,，可以說是一個全面呈現(xiàn)了習(xí)近平總書記關(guān)于改革發(fā)展穩(wěn)定、內(nèi)政外交國防,、治黨治國治軍重要思想,，幫助黨員干部完善自己的政治知識和理論水平。

2,、活躍度仍有待加強(qiáng),。對黨員干部學(xué)習(xí)的督導(dǎo)不足，導(dǎo)致仍有個別黨員干部對學(xué)習(xí)沒有重視,。今后會加強(qiáng)學(xué)習(xí)近平臺管理,，建立長效工作機(jī)制,，力爭讓每位黨員干部都參與進(jìn)來。

推廣運(yùn)用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)近平臺是一項(xiàng)政治任務(wù),，要提高政治站位,，將其作為樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”,、堅決做到“兩個維護(hù)”的具體實(shí)踐,，使學(xué)習(xí)近平臺成為廣大黨員充電學(xué)習(xí)的能量源泉。要按照“立足全黨,、面向全社會”的要求,，集中力量實(shí)現(xiàn)黨員全覆蓋，持續(xù)興起“大學(xué)習(xí)”熱潮,，在全區(qū)營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍,。

自“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺上線以來，xx區(qū)根據(jù)中央,、省,、市有關(guān)工作要求迅速部署安排、精心推動落實(shí),、創(chuàng)新系列舉措,，在推廣運(yùn)用的速度、廣度,、熱度上下功夫求實(shí)效,，實(shí)現(xiàn)了各級黨組織百分百納入、在職黨員百分百使用,、注冊用戶百分百活躍,，形成了你追我趕、比學(xué)趕超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,，推廣質(zhì)效在全市名列前茅。

一是第一時間部署聚合力,。1月22日,，全市“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”工作部署會召開后，我區(qū)立即將會議有關(guān)精神向區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,，區(qū)委林建書記當(dāng)日即作出批示,，要求按照上級精神迅速抓好貫徹落實(shí)，由區(qū)委宣傳部牽頭,，迅速拉起工作專班,，指定專人負(fù)責(zé)平臺推廣運(yùn)用相關(guān)工作。1月23日,，在全市第一家召開“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”工作部署會,，14家區(qū)屬黨組,、黨(工)委也于2天內(nèi)相繼召開部署動員會，在最短時間內(nèi)將平臺推廣運(yùn)用工作推進(jìn)到基層,。

二是第一時間培訓(xùn)明方法,。在全市第一家舉辦培訓(xùn)班，組織14家區(qū)屬黨組,、黨(工)委的分管領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)習(xí)管理員進(jìn)行培訓(xùn),，邀請市“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”總管理員授課開展集中培訓(xùn)，發(fā)放平臺操作手冊,，現(xiàn)場指導(dǎo)各黨組,、黨(工)委創(chuàng)建學(xué)習(xí)組織并與上級黨委學(xué)習(xí)組織掛鉤。集中講解過后進(jìn)行現(xiàn)場答疑解惑,，為還有疑問的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)習(xí)管理員做一對一的輔導(dǎo)和講解,，手把手教會使用方法。對下屬黨組織類型多,、數(shù)量大的黨(工)委,，區(qū)委宣傳部安排專人上門指導(dǎo)、親自示范,，幫助第一時間完成下屬黨組織的學(xué)習(xí)組織建立,。

三是第一時間跟進(jìn)細(xì)指導(dǎo)。為了幫助各黨組,、黨(工)委更好地指導(dǎo)下級黨組織,，制作了針對黨委、黨總支和黨支部的word版平臺簡要操作說明,，以清晰的流程圖展現(xiàn)每一個步驟和順序,，并整理“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”積分規(guī)則下發(fā)給各單位便于黨員干部針對性開展學(xué)習(xí)。通過電話,、微信和面對面指導(dǎo)的方式隨時解決各單位提出的問題,，將共性問題梳理出來在工作群內(nèi)分享，難以解決的問題及時向上級和平臺反映,，初步實(shí)現(xiàn)了“有組織,、有管理、有指導(dǎo),、有服務(wù)”的有益探索,。

一是優(yōu)化隊伍設(shè)置。區(qū)委將工作專班設(shè)立在區(qū)委宣傳部,，負(fù)責(zé)全區(qū)學(xué)習(xí)組織架構(gòu)的建立,、學(xué)習(xí)管理員的指導(dǎo)培訓(xùn)、信息審核,、稿件編發(fā)等工作,，統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”推廣運(yùn)用工作,。各級黨組織挑選優(yōu)秀干部擔(dān)任學(xué)習(xí)管理員，結(jié)合宣干,、網(wǎng)評員等隊伍配備通訊員,、評論員，做到工作有人做,、部署有人傳,、輿論有人引。為確保以最快速度,、最高效率完成組織架構(gòu)建設(shè),，以黨(工)委層級為中心，掛鉤上級黨委,，吸納下級支部,，先梳理各黨(工)委下屬的黨支部數(shù)量、黨員人數(shù),，人數(shù)少的黨支部通過分享二維碼掃描加入,，人數(shù)多的黨支部通過匯總信息后批量導(dǎo)入確保無一遺漏。全區(qū)形成了“區(qū)委-區(qū)屬黨組/黨(工)委-黨總支-黨支部”縱向到底的四級組織架構(gòu),，全體黨員包括機(jī)關(guān)干部,、國企、非公企業(yè)職工,、教師等應(yīng)進(jìn)就進(jìn),，黨外人士、群眾能進(jìn)就進(jìn),。目前,，全區(qū)所有黨組織都已經(jīng)加入平臺，覆蓋率達(dá)到100%,，11445名黨員下載注冊了“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”,，走在全市前列。

二是量化考核評比,。從1月23日起,，要求各黨委、黨工委每個工作日都要匯總報送平臺推廣運(yùn)用工作統(tǒng)計表,，進(jìn)行日統(tǒng)計、周匯總,、月通報,。區(qū)委工作專班通過系統(tǒng)后臺實(shí)時掌握下級組織和學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，定期對學(xué)習(xí)過程進(jìn)行指導(dǎo),、對學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估,、對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核,，并將“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”推廣運(yùn)用情況將納入黨委(黨組)理論學(xué)習(xí)中心組、意識形態(tài)工作責(zé)任制,、精神文明創(chuàng)建和黨員干部學(xué)習(xí)考核,，促進(jìn)各單位引起高度重視、常抓不懈,、學(xué)到實(shí)處,。

三是強(qiáng)化日常管理。為密切學(xué)習(xí)管理員之間的互聯(lián)互通,，確保及時接收,、落實(shí)最新部署要求，建立xx區(qū)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”工作群,，每日在群內(nèi)通報各單位注冊學(xué)員數(shù)量,、占比和平均積分，促進(jìn)各單位形成“比學(xué)趕超”氛圍,，及時解答各單位在平臺操作,、積分獲取、黨員導(dǎo)入等方面的問題,。為督促黨員干部利用休閑時間加緊學(xué)習(xí),，將碎片化時間利用起來學(xué)習(xí)新思想，春節(jié)假期前下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)的通知》,，通報自“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)的平臺工作部署會以來的學(xué)習(xí)情況,，對推廣成效好的單位進(jìn)行了點(diǎn)名表揚(yáng)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)在春節(jié)假期內(nèi)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做到休息,、學(xué)習(xí)兩不誤，假期內(nèi)全區(qū)黨員干部的人均積分大幅度提升,。

一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭引領(lǐng)學(xué),。“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)工作部署后,，區(qū)委理論學(xué)習(xí)中心組全體成員(含黨外領(lǐng)導(dǎo)干部)都第一時間下載注冊使用學(xué)習(xí)的平臺,，主動了解平臺功能和學(xué)習(xí)積分規(guī)則主動開展學(xué)習(xí)，多名領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)積分在全區(qū)名列前茅,，一股自上而下的學(xué)習(xí)熱潮很快擴(kuò)散開來,。xx區(qū)常務(wù)副區(qū)長林充賀開始使用學(xué)習(xí)強(qiáng)國app之后，每天早上起床第一件事就是打開軟件學(xué)習(xí),，春節(jié)假期更是天天學(xué)到滿分,，積分很快名列前茅。在他看來，自己可以通過學(xué)習(xí)強(qiáng)國app第一時間了解到新動向,，也從“新春走基層”等欄目中了解到了許多感人的事跡,。他還將平臺內(nèi)有關(guān)垃圾分類等優(yōu)秀文章轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合xx實(shí)際開展交流討論,，在短時間內(nèi)把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化成推動工作突破的動力,。

二是黨員積極參與學(xué)。黨員干部學(xué)習(xí)熱情高漲,，有空就學(xué),、有空就看，經(jīng)常在朋友圈和好友群內(nèi)分享平臺上的優(yōu)質(zhì)文章,，在文章下面發(fā)表精彩評論和見解,，許多黨員干部改刷微博、朋友圈,、抖音為刷“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”,，“今天你學(xué)習(xí)了嗎”成為一種問候常態(tài)，真正做到了“學(xué)而時習(xí)之,，不亦說乎”,。在禾山社區(qū)，大家早上看手機(jī),、中午開電腦,，爭分奪秒“跨平臺”學(xué)習(xí)，在微信群里曬分?jǐn)?shù);在江頭街道后埔社區(qū),，人們常常聚在一起交流學(xué)習(xí)心得,，點(diǎn)評優(yōu)秀文章，即使每日積分獲取完了也要接著學(xué),。許多黨員干部還能根據(jù)自身崗位實(shí)際積極開展專題學(xué)習(xí),，例如宣傳部著重學(xué)習(xí)關(guān)于宣傳思想文化工作和意識形態(tài)工作的重要論述，商務(wù)局,、財政局注重學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)板塊內(nèi)容等,。經(jīng)過半個多月的體驗(yàn)和學(xué)習(xí)，全區(qū)黨員干部對“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)的平臺高度認(rèn)可,，金湖社區(qū)黨員劉德龍認(rèn)為學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺的設(shè)計人性化,、學(xué)習(xí)扁平化、積分合理化,、更新高效化,，真正做到了提高黨員干部理論素養(yǎng)、建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨的作用,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，全區(qū)已錄入黨員干部中活躍學(xué)員數(shù)占比達(dá)到100%，學(xué)習(xí)積分超過500分人數(shù)已經(jīng)超過300人。

三是群眾主動融入學(xué),。在平臺的推廣過程中根據(jù)黨員干部應(yīng)進(jìn)就進(jìn)、普通群眾能進(jìn)就進(jìn)的原則,，創(chuàng)造性提出“四個結(jié)合”,，積極發(fā)動群眾加入學(xué)習(xí)大軍，以達(dá)到最大范圍覆蓋,、最大范圍知曉,、最大范圍運(yùn)用、最大范圍學(xué)習(xí),。與社區(qū)書院相結(jié)合,，利用社區(qū)書院廣闊的群眾基礎(chǔ)發(fā)動更多居民群眾開展學(xué)習(xí)，在江頭街道呂厝社區(qū),，許多群眾也投身這火熱的學(xué)習(xí)氛圍中,，成為了“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”的一份子，在居民胡海英看來,，這里既有最新的時政動態(tài),，也有普通人的家長里短，既時尚又接地氣;與我區(qū)121個微信公眾號相結(jié)合,，將“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”宣傳,、動員、監(jiān)督通報與微信公眾號的常規(guī)宣傳結(jié)合起來,，提高宣傳的覆蓋面和時效性;與區(qū)級融媒體中心相結(jié)合,，大力宣傳“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”，推動平臺進(jìn)社區(qū),、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)家庭，并以融媒體中心為基礎(chǔ),，建立優(yōu)質(zhì)稿件供稿系統(tǒng);與國企,、非公企業(yè)、教育系統(tǒng)等各條戰(zhàn)線相結(jié)合,，激發(fā)企業(yè)職工和教師隊伍參與學(xué)習(xí)的積極性,，在全區(qū)各個領(lǐng)域、各條戰(zhàn)線,、各行各業(yè)興起“大學(xué)習(xí)”熱潮,。

國家智慧教育云平臺工作總結(jié)篇十

20__年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在同事們的鼓勵和幫助下,，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好地融入崗位并增強(qiáng)服務(wù)意識，總結(jié)起來收獲頗多!

作為客服的我們,，服務(wù)意識是公司的關(guān)鍵之一,。回顧即將過去的這一年,，昨日工作的情景還歷歷在目,，不僅僅要能做的到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題，安撫客戶的心情,，還要能在回過頭的時候,，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣節(jié)約時間答疑問題,，如何提高回答客戶效率，如何給客戶提供全面的解決方案,，盡快使工作程序化,，系統(tǒng)化，條理化,。從而在百尺竿頭,，更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次,，進(jìn)入新境界,，開創(chuàng)新篇章。為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行,。

很多人都寫過總結(jié),，也許聽到“總結(jié)”兩個字，很多人都會想到曾經(jīng)做過多少工作,，可是作為一個客服人員,，我覺得更多的時候是要不斷的去總結(jié)你的“情緒”。

說實(shí)話,，感覺總結(jié)就象是一個驛站,，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望,，為下一段行程養(yǎng)精畜銳,。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),，不斷地去尋找工作的意義和價值,，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情,，走自己的路，讓別人去說吧,。

國家智慧教育云平臺工作總結(jié)篇十一

出差地點(diǎn):合肥

出差人:姚虎

出差事由:去安徽古林太陽能科技有限公司催交阿拉善盟右旗10mw光伏電站支架貨物

現(xiàn)在7天出差詳細(xì)內(nèi)容報告如下:

當(dāng)即我們詢問:吳曉陽晚上產(chǎn)線有加班生產(chǎn)貨物沒?

吳曉陽:沒有加班,，

我再詢問公司辦公地點(diǎn)和工廠有多遠(yuǎn)?

吳曉陽:是大約10公里的路程。

吳曉陽:說這個工廠里面就是我們的工廠,，是老板的一個朋友搬新廠區(qū)了,，舊廠區(qū)便宜出租給他們在用。

隨后我們一起到達(dá)工廠里面只有簡單的兩條卷邊機(jī)(只有一臺卷邊機(jī)在正常工作),，4臺沖孔機(jī)(兩臺正常使用)，6個人在慢慢悠悠的干活,。

通過與工人交流,，得知一條卷邊機(jī)半小時能卷完一卷鋼帶(一卷鋼帶約100米)，但是兩臺沖孔機(jī)跟不上,，約5分鐘兩條6米的支架,，然后查看原材料的貨物約有20卷鋼帶。

我問:總共到達(dá)了多少原材料,，對方汪總回答說,，因資金問題目前知道了一兆瓦(約40噸左右)的鋼帶，其他的緊固件和壓塊都是外購件,。

我進(jìn)一步詢問:20卷鋼帶(約30噸)不夠一兆瓦,，對方稱已經(jīng)做好一部分貨物送去鍍鋅廠鍍鋅了，我隨即要求找個車去鍍鋅廠查看貨物,。對方采購小王稱今天去鍍鋅廠不合適,，貨物在排單晚上能夠排上單第二天早上能夠鍍完。我就要求9月12號早上8點(diǎn)送我們?nèi)ュ冧\廠一起查看貨物,，對方汪總回復(fù)好,。

隨后我們問:他們洪總?cè)ツ睦锪耍覀円笠娝?，?dāng)面給予生產(chǎn)計劃表和貨物發(fā)貨時間表,，汪總回答:洪總在北京要賬，說最快禮拜6上午回來,。我說為什么我們電話他為什么一直都不接電話,，給出的回答是一直在開會。

隨后我們就在工廠駐廠坐等到10點(diǎn)30分左右突然工廠的機(jī)器聲音沒有了,，我進(jìn)去查看原因,，結(jié)果工人都在休息出去抽煙去了，隨機(jī)我質(zhì)問汪總:為什么我們趕貨的時候工人們還停工休息,，對方的解釋是:這些員工都是老板的親戚,，且都是體力活就中間有半小時的休息時間,，當(dāng)場我就表示不滿。就這樣在工廠得到的答案讓人很失望,。

隨后我們要求再去辦公室就目前的生產(chǎn)情況和生產(chǎn)進(jìn)度做出分析和解釋,，并且出具進(jìn)一步的解決措施。

1:增加工人,，讓放假的工人及時到位,。

2:讓另外一條卷邊機(jī)的模具也更換成我們需要貨物的尺寸模具，

3:維修好另外兩臺沖孔機(jī),，加快沖孔速度,。

4:盡快落實(shí)資金到位，加快訂購原材料,。

提出這幾點(diǎn)要求后,，對方口頭答應(yīng)下來了，中午我們在辦公室坐等到下午1點(diǎn)30分,，我們提出繼續(xù)在廠區(qū)堅守生產(chǎn),。對方已暫時沒車為由，需要等兩個小時才能去,，我和王慧針對目前了解到的情況盡快匯報給張?zhí)?，張?zhí)幜ⅠR做出應(yīng)對，要求王慧盡快回長沙準(zhǔn)備更換供應(yīng)商,，我一方面拖住對方,，要求盡快發(fā)貨。就這樣,，我為王慧定好下午3點(diǎn)40最后一班火車,，讓對方汪總叫的士送王慧去火車站。這樣我在辦公室等到下午4點(diǎn)左右和吳曉陽一起趕往工廠,，發(fā)現(xiàn)工廠的鋼帶就少了兩卷,。卷邊機(jī)就停工了，只是沖孔機(jī)還在沖孔,，我問吳曉陽這是為什么,，對方稱因?yàn)闆_孔機(jī)忙不過來。我當(dāng)時要求對方加班,，然后我電話汪總,，就開始不接電話，我讓吳曉陽聯(lián)系汪總說晚上加班都需要完成今天的沖孔任務(wù),，要不明天又完成不了,。我一直在工廠待到6點(diǎn)沖孔人員就自行下班，吃飯去了,，工廠晚上沒有加班,。對于我提出的加班要求,，吳曉陽說他解決不了。我只好讓他送我回賓館,，在回賓館的路上,，我提出要求,，第二天早上8點(diǎn)出發(fā)到鍍鋅廠，不能遲到,，吳曉陽答應(yīng)了,。晚上我多次撥打汪總,，洪總的電話,，但是無果都是不接或者關(guān)機(jī)的狀態(tài),。

3)9月12號上午8點(diǎn)，吳曉陽如約8點(diǎn)到達(dá)賓館,，開車出發(fā)去鍍鋅廠,，鍍鋅廠因重污染所以離市區(qū)約75公里，驅(qū)車兩個小時到達(dá)鍍鋅廠,，在鍍鋅廠考察，經(jīng)咨詢讓我學(xué)習(xí)到鍍鋅廠的鍍鋅價格區(qū)間,，.鍍鋅廠在旺季普遍鍍鋅價格在2000元/噸左右-在淡季的鍍鋅價格在1700元/噸左右,，我問鍍鋅廠員工說，古林廠的支架有多少貨在這里,，對方回答到有40噸多,，其中我們需要的貨物大約只有18噸左右。

國家智慧教育云平臺工作總結(jié)篇十二

從五月底到八月底,，本人先后接受梁弄,、泗門、朗霞,、三七市,、肖東、丈亭,、實(shí)驗(yàn)七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)教輔室學(xué)校的培訓(xùn)邀請,，為其提供了菜單式培訓(xùn)服務(wù)。因客觀原因,，在三七市和丈亭沒有作培訓(xùn)講座,，但加上先前在本鎮(zhèn)和進(jìn)修學(xué)校作的互動培訓(xùn)，總計作講座七場,，本輪滾及小半個余姚,。

1、邀請單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視班主任培訓(xùn)工作,，對講師團(tuán)成員十分尊重,。許多單位領(lǐng)導(dǎo)都和其他老師一起,，認(rèn)真傾聽講座。泗門和實(shí)驗(yàn)學(xué)校更是要求全員參與,，培訓(xùn)對象擴(kuò)大到全體教師,。培訓(xùn)接待，熱情隆重,，令人誠惶誠恐,。

2、參訓(xùn)教師能尊重我們這些一線同行,，講座過程中能做到認(rèn)真聽講,，認(rèn)真筆記，從部分老師的目光中,，也能捕捉到心靈相悉的閃光,，令人倍感溫暖。

3,、為使自己的講座更富吸引力和實(shí)效,，本人根據(jù)參訓(xùn)單位的要求，有意識地充實(shí)調(diào)整完善相關(guān)內(nèi)容,，總結(jié)不足,，發(fā)揚(yáng)特點(diǎn)，注重講座技巧的應(yīng)用,，靈活應(yīng)變,，力爭一次比一次更好。從自我感覺來說,，這個目標(biāo)基本達(dá)到,。

班主任培訓(xùn)的重要性毋庸置疑，如何促成一線教師學(xué)習(xí)的主動性,，講師團(tuán)的菜單式培訓(xùn)是一種有益有效的嘗試方式,，但不是唯一方式。在梁弄和泗門,，本人發(fā)現(xiàn)了其他的一些好方式,，如開展班主任工作，讓一線班主任有說話和交流的機(jī)會,。如果領(lǐng)導(dǎo)能真正重視這些本鄉(xiāng)本校的班主任工作經(jīng),，關(guān)心班主任的內(nèi)心疾苦，必定會激發(fā)起他們工作的熱情和信心,，可能不會比我們這些外來和尚隔靴搔癢效果差,。又如班主任師徒結(jié)對，讓年輕教師跟著具有一定經(jīng)驗(yàn)的老班主任拜師學(xué)藝,，老教師手把手悉心指點(diǎn),，定能使這些教師較快的適應(yīng)班主任工作,。當(dāng)然前提是要給班主任師傅較高的地位，使老班主任樂意奉獻(xiàn),。