做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進,，有條不紊,。計劃為我們提供了一個清晰的方向,，幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務(wù),。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

行政審批工作總結(jié)和計劃篇一

20xx年全年工作在“規(guī)范審批”上做文章,，在“簡化流程”上下功夫,，全年工作得到行政審批局的高度認可和辦事群眾的高度滿意。

1.進一步規(guī)范了民辦學校（機構(gòu)）的審批流程,。統(tǒng)一制定了資料模板，操作簡單明了,。

2.進一步規(guī)范了政務(wù)服務(wù)之權(quán)力清單及公共服務(wù)清單的梳理和流程的規(guī)范編程,。并重新編制了“辦事指南”。

3.進一步完成了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺政務(wù)服務(wù)事項的規(guī)范填報?，F(xiàn)在可以在手機上完成審批,，即手機“移動審批”。教育局相關(guān)辦事可以在政務(wù)大廳機上查詢,，并按流程辦理,。

4.完成換證5校；整改審批7校,；注銷2校,。

5.規(guī)范完成春、秋季季教師資格160人的認定工作,。

行政審批改革局領(lǐng)導(dǎo)比較重視,，也取得了一定的成績，但由于某些方面的原因,，我們現(xiàn)在的模式還未得到上級的認可,，如：權(quán)力的歸并、人員的安排,、部分工作職責落實等,。

（一）20xx年工作要點

2.進一步做好民辦學校規(guī)范審批的系列宣傳工作(20xx年5月開始，停止所有義務(wù)教育階段民辦學校的審批,，并按上級要求初步做好義務(wù)教育階段民辦學校的有序并入工作),。

3.進一步配合職成民管股加強民辦學校和培訓(xùn)機構(gòu)的監(jiān)管工作?，F(xiàn)在我們衡山培訓(xùn)機構(gòu)存在“三多現(xiàn)象”，無證辦學的多,，補辦證的多,，辦證后不按規(guī)范管理的多。究其原因是多方面的,，有待我們研究解決,。

（二）建議部分

1.在存在的問題方面，如權(quán)力的歸并,、人員的安排,、激勵的落實等提請領(lǐng)導(dǎo)更加重視，畢竟是教育局的窗口,，是教育局的形象,。

2.要進行新一輪的執(zhí)法培訓(xùn)，畢竟目前行政審批和民管股沒有一人有行政執(zhí)法權(quán),。

行政審批工作總結(jié)和計劃篇二

今年上半年來以來,，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政審批科圍繞局工作重點,，結(jié)合工作職責,，腳踏實地，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年以來的主要工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、行政審批工作

1、元月份,，為落實孝感政發(fā)【20xx】12號文件精神,，確保下放移交行政審批事項落地生效，25日,，行政審批科負責人隨同單位主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)對本局所屬行政審批事項,，就孝南區(qū)局能否接得住、用得好進行調(diào)研,，通過走訪座談實地摸清孝南區(qū)局行政許可工作現(xiàn)狀,，確定孝南區(qū)局完全有條件有能力接收原市局范圍各項審批事項。經(jīng)協(xié)商,，達成權(quán)力下放意見,，形成了《關(guān)于孝感城區(qū)行政許可事項下放移交辦理紀要》。

2,、針對審批事項下放實際,，決定放棄設(shè)置窗口入駐市民之家，科室也將審批工作重點適時進行了調(diào)整,，由以前側(cè)重前臺勘察審批轉(zhuǎn)為注重移交下放后的后臺監(jiān)管,，起草了《孝感市畜牧獸醫(yī)局行政審批服務(wù)績效考核細則》,。

3、重新按新的資料保存整理歷年(-20xx年)行政許可資料,，使存檔文件全面,、真實、連續(xù),、完整,、規(guī)范。

4,、按照孝政服管文【20xx】8號文《市直行政審批行為專項檢查工作方案》要求提交“四查四看”自查報告,。

5、按據(jù)《動物診療機構(gòu)管理辦法》相應(yīng)條款,，時效內(nèi)依程序?qū)Τ菂^(qū)《動物診療許可》8家發(fā)證診所審驗了上年度動物診療活動情況,。

6、3月,，配合農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革有關(guān)本行業(yè)行政審批事項研究課題,，配合省行政審批辦公室開展摸底調(diào)研。

7,、4月,，代表畜牧獸醫(yī)局向市審改辦關(guān)心的部門下放權(quán)力運作情況提出了意見和建議。

8,、指導(dǎo)解答縣市許可辦證實務(wù)中的疑惑;有序空白證照管理無差錯。

9,、6月,，為籌備全市電子證照庫項目，做好電子證照目錄編制工作,，填報了《孝感市證照批文目錄內(nèi)容調(diào)研表》,。

二、法制法治工作

1,、對20xx年省政府開展執(zhí)法證監(jiān)督證換證工作進行了收尾,，執(zhí)法監(jiān)督證件已發(fā)放到位。20xx年按照新的部署,，向法制辦確認20xx年執(zhí)法人員資格考試名單,，反復(fù)核實參考人員信息。目前正在進行換證補充辦理階段中考試準備環(huán)節(jié)的工作,。

2,、元月xx日在城區(qū)天紫大酒店組織開展了一次全市畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)法律知識培訓(xùn)會，各縣市區(qū)畜牧獸醫(yī)局主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)執(zhí)法人員,、重點養(yǎng)殖戶專業(yè)戶等畜牧獸醫(yī)從業(yè)者及市畜牧局機關(guān)工作人員共70余人參加,。會上,，邀請市畜牧獸醫(yī)局常年法律顧問為全體參會人員作了憲法、民法及畜牧相關(guān)法律的專題講座,。

3,、3月份完成了孝法治辦電【20xx】3號要求的報送普法工作有關(guān)情況。審閱起草了《孝感市畜牧獸醫(yī)局“七五”(20xx-)普法規(guī)劃》,、《孝感市畜牧獸醫(yī)局20xx年法治建設(shè)實施方案》,，制作了本局20xx年共性和個性普法責任清單。

4,、對規(guī)范性文件進行了清理,，廢止了跟不上形勢發(fā)展的《市人民政府關(guān)于加快推進“兩型”畜牧業(yè)建設(shè)的意見》(孝感政發(fā)【20xx】21號)一項，《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)孝感市中長期動物疫病防治實施方案(20xx-20xx)的通知》(孝感政辦發(fā)【20xx】20號)和《市人民政府辦公室關(guān)于加快建立病死畜禽無害化處理機制的通知》(孝感政辦發(fā)【20xx】2號)二項繼續(xù)有效,。

5,、按照孝感政辦函【20xx】14號《關(guān)于開展工作不實弄虛作假問題專項治理實施方案的通知》要求填報相關(guān)表格。

6,、按照孝法治辦電【20xx】5號要求,，起草報送了我局20xx年上半年度普法工作有關(guān)情況。

7,、根據(jù)《全市“糾風正紀促跨越”活動實施方案》(孝辦發(fā)電【20xx】12號),，組織承擔今年“社會評部門”評議活動，對照評議內(nèi)容,，我們已制作有《孝感市畜牧獸醫(yī)局“社會評部門”活動方案》,，按照時間進程，以問題為導(dǎo)向,，進行自查自評,，組織了整改，完成了自查報告,。

行政審批工作總結(jié)和計劃篇三

xxxx年,，行政服務(wù)中心在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞“四大戰(zhàn)役”，創(chuàng)新服務(wù)，提速增效,，取得了較好的成績,。

今年,，中心按照年初制定的各項目標任務(wù),，有序開展，穩(wěn)步推進,，全面完成了各項目標任務(wù),。

1.創(chuàng)新機制提高服務(wù)能力

一是推進“三集中三到位”。結(jié)合新中心搬遷，中心協(xié)調(diào)公安局出入境管理大隊和環(huán)保局環(huán)保開發(fā)科成建制進駐中心,。目前,，全區(qū)有xx個職能部門在中心設(shè)立辦事窗口，部門進駐率為,；現(xiàn)進駐中心辦理的行政許可和非許可事項共有xxx項,，事項應(yīng)進盡進率為，項目授權(quán)率,，進中心承諾件的平均承諾時限為個工作日,，服務(wù)群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底,，中心共辦理審批事項xxxxxx件,，其中當場辦結(jié)的xxxxxx件，即辦率為xx%,。

二是推進審改,。按照簡政放權(quán)，轉(zhuǎn)變政府職能的要求,，中心積極配合審改辦開展第六輪行政審批制度改革,，對照上級取消、下放審批事項目錄,，按照“能簡則簡,、能少則少”的要求，通過集中辦公,、協(xié)調(diào)溝通,、例會交流等形式，對所有審批事項逐一過堂,，經(jīng)過與部門多次對接,，確定了行政審批目錄，摸清了我區(qū)行政審批權(quán)力底數(shù),。目前，我區(qū)審批事項清理工作已經(jīng)基本結(jié)束,。清理前,，我區(qū)共有行政審批事項xxx項，清理后,，上級規(guī)定xx項非許可事項不再納入行政審批目錄,。全區(qū)保留行政審批事項（全部為行政許可）xxx項，其中xx項休眠事項,，本輪審批事項清理精簡率為xx%,。

2.創(chuàng)新舉措提高服務(wù)效率

一是開展重點項目代辦服務(wù)。x月份，成立了區(qū),、鎮(zhèn)兩級區(qū)重點項目代辦服務(wù)中心,，加強區(qū)、鎮(zhèn)兩級聯(lián)動,。組建了區(qū),、鎮(zhèn)兩級代辦員隊伍，負責本區(qū)域內(nèi)重點項目的代辦服務(wù),。各具有行政審批職能部門也相應(yīng)明確了協(xié)辦人員和分管領(lǐng)導(dǎo),。x月中旬，中心舉辦了重點項目代辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，通過培訓(xùn),，全區(qū)xx多名代辦員對代辦提高了認識，熟悉了流程,。x月份,，中心成立了重點項目審批代辦服務(wù)分工聯(lián)系制度，由中心領(lǐng)導(dǎo)分片負責,，指導(dǎo)和聯(lián)系各鎮(zhèn),、開發(fā)區(qū)做好重點項目代辦服務(wù)工作，并建立了重點項目進度月通報制度,，及時掌握了解重點項目最新進展,。x月xx日，首家xx有限公司的二期擴能工程項目提出代辦申請,，將項目審批手續(xù)全部委托遙觀鎮(zhèn)重點項目代辦服務(wù)中心辦理,，中心也積極協(xié)調(diào)，僅一天時間就完成了原本需x個多月的大流轉(zhuǎn)項目審批流程,，為此,，光大環(huán)保給中心送來錦旗表示感謝。目前,，其余鎮(zhèn),、開發(fā)區(qū)也按照代辦要求，都在積極開展重點項目審批環(huán)節(jié)的領(lǐng)辦,、陪辦,、代辦服務(wù)。

二是開展重點項目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審,。為加快重點項目開工建設(shè),，破解土地制約，中心通過聯(lián)審會辦形式,，進一步縮短審批時間,，優(yōu)化審批流程，牽頭組織建設(shè)審批相關(guān)的x個部門，集中起來共同開展重點項目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審,，會辦結(jié)束后,，由中心派專人到各部門代為企業(yè)蓋章簽字，解決了企業(yè)多頭跑,、審批時間長的難題,。與以前相比，服務(wù)效率進一步提高,，項目預(yù)審手續(xù)辦理時間從原來x-x月壓縮到x-x個工作日,，為企業(yè)加快項目開工建設(shè)爭取了寶貴時間。今年中心已召開x次并聯(lián)審批會議,，x家重點項目因此受益,，順利通過流轉(zhuǎn)預(yù)審。

三是推行“四證聯(lián)辦”,。按照“就近受理,、一窗統(tǒng)收、材料傳遞,、信息共享,、分別辦理、統(tǒng)一發(fā)證,、全程監(jiān)察”的工作流程,，將工商營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)監(jiān)組織機構(gòu)代碼證,、國稅稅務(wù)登記證,、地稅稅務(wù)登記證等進行四證一體聯(lián)合辦證。由工商局和行政服務(wù)中心兩家單位共同推進,，依托遍布全區(qū)的工商分局進一步方便群眾就近辦事,，解決服務(wù)“最后一公里”問題。聯(lián)合辦證還充分整合中心窗口審批資源,，加強部門協(xié)作,，并聯(lián)審批，實行綜合窗口一窗進出,，避免多頭辦理,。聯(lián)合辦證從x月份著手準備，先后組織赴x,、x等地考察學習，x月份起草聯(lián)合辦證工作方案,，并在鄭陸,、奔牛兩鎮(zhèn)同期開展試點，x月份，試點范圍增加到x個工商分局,，xx月份,，開展剩余x個工作分局培訓(xùn)，標志著“四證一體”聯(lián)合辦證全面推開,。目前,，共有xxx家新辦內(nèi)資企業(yè)順利通過聯(lián)合辦證領(lǐng)取了四證資料，辦件量占試點工商分局同期新辦企業(yè)總數(shù)的xx%左右,。

3.創(chuàng)新管理提高綜合能力

一是標準化建設(shè)效果明顯,。按照isoxxxx質(zhì)量管理體系的要求，中心制定詳細的質(zhì)量控制書,，在全體工作人員中開展“寫你所做的,，做你所寫的”，持續(xù)完善質(zhì)控制書內(nèi)容,，實現(xiàn)服務(wù)標準化,、工作制度化、行為規(guī)范化的目標,。

二是監(jiān)督考核寬嚴相濟,。中心對工作人員從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量,、工作實績、工作紀律x個方面分xx條按百分進行細化,。每天進行考勤,，每月進行百分統(tǒng)計，每季度評選表彰紅旗窗口和先進工作人員,。在強化考核的基礎(chǔ)上,，進一步加強內(nèi)部管理。實行每天不間斷巡視制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒及時改正,；設(shè)立效能監(jiān)督電話和電子評議系統(tǒng)，經(jīng)常征求意見,，每天電話回訪,；成立行風監(jiān)督員隊伍，組織監(jiān)督員電話抽查,、現(xiàn)場檢查,。

行政審批工作總結(jié)和計劃篇四

xx年元月至今，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我科室與局有關(guān)業(yè)務(wù)科室的密切配合,，始終遵照有關(guān)法律法規(guī),，遵守中心各項規(guī)定，積極工作,，順利地完成了上半年的各項工作任務(wù),。在市委、市政府“深入學習科學發(fā)展觀”的號召下,，按照局黨組和領(lǐng)導(dǎo)的要求,，對我局的行政審批項目和內(nèi)容進行了重新整理，精簡了內(nèi)容,，縮減“三個百分之三十”審批內(nèi)容,。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),。今年上半年我科室在工作中實現(xiàn)了無差錯,、無超時、無違紀的工作目標,。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽,。

按照市委、市政府的提速,、提效有關(guān)要求,，結(jié)合我局歷年來辦件的實際情況，局黨組經(jīng)過充分討論和醞釀出臺關(guān)于縮減審批項目三個百分之三十的決定并加強行政審批科建設(shè),。大大地推進了我局行政審批建設(shè)的步伐,，提速、提效明顯,。在這一整體要求下,，我科室嚴格按照有關(guān)職責和審批制度，依法審批,，按時辦結(jié),。使得窗口建設(shè)在市行政服務(wù)中心的跨入了先進行列。上半年科室共受理辦結(jié)208件,。其中新設(shè)立外商投資企業(yè)7家;外商投資企業(yè)變更14家;新批加工貿(mào)易票,，其中進料加工票，來料加工票,，涉及進出口金額為萬美元,。新批進出口經(jīng)營權(quán)企業(yè)29家，變更22家;邀請外商72批次,，合計158人次,，涉及26家企業(yè)15個國家。新辦煤炭許可證4家,。年審加油站308座,，加油點310座,。

行政審批科是商務(wù)部門在行政服務(wù)中心的窗口單位，她不僅是一個科室的問題,，建設(shè)的好壞將直接影響到我局在政府部門中的形象，關(guān)系到我市投資環(huán)境的問題,。這樣我們以“服務(wù)企業(yè),、方便企業(yè)、奉獻社會”作為我科室的職業(yè)觀念和宗旨,。愛崗敬業(yè),，積極履行崗位職責。上半年以來,，我們?yōu)榍皝磙k理業(yè)務(wù)的企業(yè),，進行耐心的指導(dǎo)，并且積極與省級部門為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作,。讓企業(yè)切切實實的感受到一站式的服務(wù),，為企業(yè)贏得寶貴的時間，節(jié)約的資金,。廣大企業(yè)老總對我窗口服務(wù)周到,、服務(wù)態(tài)度好做出了大量的評價。因此我科室始終“把打造誠信窗口,、鞏固商務(wù)形象”作為我們工作的最高準則,，并進一步強化思想作風建設(shè)，牢固樹立為民服務(wù)觀念,。

行政服務(wù)中心就是“政府服務(wù)超市”,。我科室作為窗口，提高自身的業(yè)務(wù)知識學習尤為重要,。我們以深入學習科學發(fā)展觀為指導(dǎo),，并深入的就如何將“科學發(fā)展”意識帶到工作與生活中去，為如何提高現(xiàn)階段商務(wù)工作效率和自身工作,，我們要對所有的辦件項目的審批做到熟練掌握其流程和申報材料內(nèi)容,。在工作中我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序,、審批依據(jù),、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內(nèi)容作為公開的工作方式,。并且在窗口準備了各項業(yè)務(wù)宣傳材料,，對業(yè)務(wù)辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說明。只有完善自身的學習,，提升服務(wù)理念才能為前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)提供更好,、更快的服務(wù),。

窗口是中心的一面旗幟，而中心是政府的一面旗幟,。窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,。不僅代表了自己，代表了單位,，更代表了政府的形象,。我們繼續(xù)以規(guī)范化、標準化,、科學化為目標,，全面推行完善崗位責任制、服務(wù)承諾制,、限時辦結(jié)制,、首問責任制、ab崗工作制等具體制度,，并逐步完善了失職追究制,、否定報備制、窗口部門一次性告知制等制度,。要深化和推行政務(wù)公開,，進一步規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和方法,，探索建立政務(wù)通報,、政務(wù)聽證會、政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和新聞發(fā)言人制度,，不斷提高我科室工作水平,。以《行政許可法》為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動力,，以“兩集中,、兩到位”為主題，構(gòu)建“審管分離,、權(quán)責掛鉤”和“審批一條龍,、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機制。讓企業(yè)積極有效地參與機關(guān)效能的監(jiān)督,，促使我科室人員在履行職責的辦事過程中,，做到辦得公、辦得快,、辦得廉,、辦得好。

,。我們還將繼續(xù)以“便民,、高效,、廉潔、規(guī)范”為宗旨,。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù),。使我們商務(wù)窗口是真正成為企業(yè)著想的窗口，企業(yè)辦實事的窗口!

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行政審批工作總結(jié)和計劃篇五

在任職期間,，我努力做好職責范圍內(nèi)的各項工作,，認真學習專業(yè)知識，廉潔自律,、克己奉公，嚴格按照相關(guān)法律,、法規(guī)認真受理和審批業(yè)務(wù),，在工作中，不斷探索,、優(yōu)化辦事程序,，簡化審批手續(xù)，全面實現(xiàn)“一站式”服務(wù),。

在任職期間,，我始終把加強學習作為增強素質(zhì)、做好工作的前提,，結(jié)合今年局民主評議政風行風活動,、機關(guān)服務(wù)年活動的開展，在系統(tǒng)學習政治理論知識的基礎(chǔ)上,，認真查找自己在理論學習,、作風紀律等方面存在的問題，結(jié)合自身工作實際,，及時予以糾正,，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

（一）受金融危機的影響,，今年許多企業(yè)資金相對比較緊張,，導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設(shè)，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理,，免費范文這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展,。為此，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,，我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務(wù),，提前告知有關(guān)的報建程序、需準備的材料,、報建工作的注意事項和涉及費用,，提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準備工作,，為企業(yè)預(yù)先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排,，全力配合工程的建設(shè)工作,。同時，在依法行政的情況下,，采取特事特辦,、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項目審批進展情況,，加快審批速度,，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果,。

（二）為更好地實現(xiàn)“一站式”審批服務(wù),，去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務(wù),，我們都認真,、及時學習新的業(yè)務(wù)知識，同時合理分配窗口人員工作任務(wù),。在工作中遇到實際問題我們都會及時,、主動地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作,，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實和開展,。

（一）勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào),，目前此項工作開展得比較順利,。

（二）審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，論文參考應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通,。所以,，對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，并力求做到,，同時,，遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協(xié)調(diào)，以保證工作的順利開展,。

（三）做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作,。對上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和會議精神，我都做到及時,、準確地傳達和落實,，對工作中遇到的問題，我會及時組織同事進行討論，共同研究改善和解決的辦法,，集思廣益解決實際問題,，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量,。

對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的分析,，聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題,，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，尋求妥善的解決辦法，不斷改進窗口工作,，提高審批工作的質(zhì)量和效率,。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績,，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎”,，個人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號。但是,，我還有許多做得不足的地方，工作總結(jié)如專業(yè)技術(shù)水平,、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進一步提高,，溝通能力仍有待進一步的加強，在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力,，不斷學習，糾正工作中的.不足,，努力提高工作質(zhì)量和工作水平,。

行政審批工作總結(jié)和計劃篇六

一年來，政務(wù)服務(wù)中心在縣委,、縣人民政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在普洱市經(jīng)濟合作辦公室和行政審批便民中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下,，政務(wù)服務(wù)中心認真貫徹落實學習實踐科學發(fā)展觀和黨的xx大精神,，緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路,，明確目標,、開拓創(chuàng)新、強化服務(wù),、狠抓落實,，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將政務(wù)服務(wù)中心一年來的工作總結(jié)如下：

一、招商引資工作

政務(wù)服務(wù)中心認真貫徹執(zhí)行有關(guān)政策,，積極抓好招商引資工作,，今年共引進項目11項，計劃總投資16963萬元,，實際到位萬元,。1、東興五金建材電器經(jīng)營部計劃投資108萬元,，實際到位108萬元;2,、東方民族民俗文化傳播中心計劃投資250萬元，實際到位250萬元;3,、永興橡膠計劃投資1500萬元,，實際到位1406萬元;4、翁嘎科土沉香種植計劃投資100萬元,，實際到位46萬元;5,、翁嘎科英臘茶廠計劃投資305萬元，實際到位205萬元;6,、自忠礦業(yè)有限責任公司計劃投資3000萬元,，實際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元,，實際到位120萬元;8,、老地古林場計劃投資1000萬元，實際到位萬元;9,、云天礦業(yè)有限公司計劃投資7500萬元,，實際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責任公司計劃投資1200萬元,，實際到位400萬元;11,、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責任公司計劃投資1000萬元，實際到位1460萬元,。

二,、政務(wù)服務(wù)中心以學習實踐科學發(fā)展觀教育活動為契機破解招商引資難題

為了進一步增強學習科學發(fā)展觀學習效果，領(lǐng)會和掌握它的科學內(nèi)涵,、精神實質(zhì),。政務(wù)服務(wù)中心在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，緊緊圍繞活動實施方案,。統(tǒng)一思想,，提高認識，深入實地進一步對我縣的投資環(huán)境,、地理環(huán)境,、氣候等進行了調(diào)研,。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間，并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向,。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子,。

三、政務(wù)服務(wù)中心以節(jié)會為契機,，做好招商引資宣傳

今年以來,，第xx屆中國昆明進出口商品交易會、第九屆普洱茶節(jié)暨第二屆云南民族服裝服飾文化節(jié)的召開,，縣委,、縣人民政府高度重視、精心籌備,，組織中心干部職工參加兩個節(jié)會,。為利用好節(jié)會的有利時機，進一步擴大對外開放程度,，展示形象,、宣傳推介，積極開展招商引資,，促進經(jīng)濟社會發(fā)展,，把參加節(jié)會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資,、經(jīng)濟社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好,，及時成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，以政務(wù)服務(wù)中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認真制定工作方案,，明確工作職責,，確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體,、扎實,。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢,、投資環(huán)境,，我縣共準備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間,，多媒體影像不間斷滾動播放,，全方位、多層次,、寬領(lǐng)域的展示了我縣縣情,、基礎(chǔ)設(shè)施、投資優(yōu)勢及重點招商項目，吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢,。節(jié)會期間共發(fā)放《縣招商引資項目冊》500余份,，有力地宣傳和推介了。節(jié)會是以東南亞,、南亞為重點,，進出口貿(mào)易與對外經(jīng)濟技術(shù)合作和招商洽談相結(jié)合的重大盛會。

四,、認真貫徹執(zhí)行陽光政府四項制度

按照縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求,。政務(wù)服務(wù)中心召開會議成立了縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組。明確責任,，以中心主任為政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度的第一責任人;副主任為具體責任人;各股﹙室﹚負責人為成員的中心陽光政府四項制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責日常事務(wù),。負責督促落實政務(wù)中心陽光政府四項制度建設(shè)工作,。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負責中心陽光政府四項制度重大決策聽證,、重大事項公示,、重點工作通報、政務(wù)信息查詢的推進工作,。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立,，標志著政務(wù)中心陽光政府四項制度工作啟動。同時,，明確了職責分工,，嚴格資料報送、政務(wù)信息查詢等工作紀律,。通過召開會議動員學習,、傳達精神等方式，切實增強政務(wù)服務(wù)中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認識,。并下發(fā)了《縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)縣政務(wù)服務(wù)中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》,、《縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組》。

五,、掛鉤扶貧和新農(nóng)村建設(shè)取得新進展

一年來,，在做好招商引資、企業(yè)服務(wù)等主要工作的同時,，政務(wù)服務(wù)中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資,，為掛鉤點解決了水泥管十根，改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個,、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題,，為5組的老黨員巖生購買化肥等,，以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮(zhèn)馬散村小學、新農(nóng)村掛鉤點勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學進行慰問,，并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元,。

六、投資環(huán)境進一步優(yōu)化

政務(wù)服務(wù)中心以實踐科學發(fā)展觀活動促進我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革,。政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會,，與其它部門領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會,，制定相應(yīng)規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,，以協(xié)會為整體、變被動為主動引進龍頭企業(yè),，打造品牌,，將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。

七,、存在問題及困難

存在的問題：一是群眾對招商引資工作了解的多,，認識不足，重視不夠,，缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多,，投資優(yōu)勢強，吸引了許多大企業(yè)的投資目光,，相比較來說,，比較大的企業(yè)進不來。三是工作經(jīng)費困難,，交通工具老化不實用，難以開展招商引資工作,。

20xx年,，鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、按照年初制定的工作計劃，求真務(wù)實,，奮力進取,，各項工作邁上新臺階，為打造公開,、務(wù)實,、廉潔、高效的政務(wù)超市奠定了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將工作小結(jié)如下,。

一,、業(yè)務(wù)辦理情況

共受理各類服務(wù)事項216件,，辦結(jié)事項216件,，辦結(jié)率100%;受理現(xiàn)場咨詢服務(wù)204人次20xx年政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)20xx年政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié),。

二、工作開展情況及特色

1,、完善鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè),，延伸服務(wù)鏈條,。

行政審批工作總結(jié)和計劃篇七

在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，行政審批科已于今年二月正式成立,，原政務(wù)分中心的職能也進行了相應(yīng)調(diào)整,。今年來，全科同志緊緊圍繞“創(chuàng)新國土管理機制,、破解保障發(fā)展難題”的目標，學習實踐科學發(fā)展觀,，提升服務(wù)品質(zhì),，提高行政效率，積極完成本年度目標的各項工作任務(wù),。

1,、10月市四治辦抽查發(fā)現(xiàn)市場有缺崗現(xiàn)象，扣4分,；

2,、掃描環(huán)節(jié)存在超時現(xiàn)象，扣1分,。

1,、業(yè)務(wù)辦理情況

自今年1月1日以來，政務(wù)分中心共受理業(yè)務(wù)16028件,，其中地籍管理業(yè)務(wù)4368件,，建設(shè)用地管理519件，地產(chǎn)管理4504件,，礦產(chǎn)資源管理401件,，地質(zhì)環(huán)境管理35件，測繪管理515件,，其中已辦結(jié)15042件,。

2,、工作目標完成情況

從調(diào)整后的職能可以看到，行政審批科作為局所有業(yè)務(wù)辦理事項的前臺承辦部門,，是我局重要的窗口單位,。我科把樹立和強化全體工作人員的服務(wù)意識作為我們的首要任務(wù)。為全面完成年度工作目標,，我們做了以下工作：

（1）,、明確職責，規(guī)范行為,。行政審批科成立后,，我科在原政務(wù)中心基礎(chǔ)上就人員工作職責、工作紀律,、文明用語,、行為規(guī)范和服務(wù)承諾等形成了一系列制度文件，工作人員全部到位后馬上組織學習,，落實執(zhí)行,。今年8月，我科將政務(wù)分中心相關(guān)規(guī)章制度匯編印制成《陽光政務(wù)手冊》,，以明確職責,，擴大影響。

（2）,、加強培訓(xùn),，提升服務(wù)技能。我科將三,、四月定為市場學習月,。我們通過組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使調(diào)整后的市場每一個工作人員盡快進入角色,，熟悉行政審批業(yè)務(wù)流程,，了解相關(guān)法律規(guī)定。我科還通過對市場工作人員進行輪崗,，提高綜合素質(zhì),，培養(yǎng)大家看“綜合門診”的能力，努力實現(xiàn)用戶咨詢,、全員解答的目標,。

（3）、規(guī)范市場會商制度,。市場會商是解決非標準辦理事項和疑難問題的有效辦法,。我科成立后就土地市場會商的程序,、參加單位,、時間等進行了明確,。今年共召開會商會議18次，會商項目114個,，其中已解決問題108個,，其中歷史遺留問題10個。

（4）,、規(guī)范現(xiàn)場踏勘程序,。以前，業(yè)務(wù)受理前期調(diào)查,、土地評估,、土地出讓均需進行現(xiàn)場踏勘。經(jīng)與相關(guān)業(yè)務(wù)科室協(xié)調(diào),，我們將所有需踏勘的業(yè)務(wù)歸并,，統(tǒng)一組織相關(guān)部門現(xiàn)場踏勘，以減少程序,，提高效能,。今年共組織各業(yè)務(wù)部門聯(lián)合踏勘25次，踏勘項目120個,。

（5）,、積極開展“窗口服務(wù)進社區(qū)”和“用地審批進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動。從今年10月開始,，我科會同紀檢室,、地產(chǎn)所和發(fā)證中心開展了“窗口服務(wù)進社區(qū)”活動，我們組織相關(guān)工作人員利用周末休息時間進社區(qū)現(xiàn)場服務(wù),，為居民辦理房屋交易轉(zhuǎn)讓和土地登記發(fā)證手續(xù),。另外，我科會同用地科,、城區(qū)分局到鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場辦公,，為村民辦理建房用地審批，審批合格者當場發(fā)放建設(shè)用地批準書,。這些活動受到了群眾的歡迎和肯定,，同時也進一步提升了我局的社會形象。

（6）,、為提高我局工作人員辦理業(yè)務(wù)的準確性,，進一步完善電子政務(wù)系統(tǒng)，我科報局辦公會同意決定建立局業(yè)務(wù)辦理信息共享制度,，并于8月3日出臺了《株洲市國土資源局行政審批信息共享制度》,。制度明確了我局在業(yè)務(wù)辦理過程中應(yīng)實施共享的信息內(nèi)容，信息共享制度的實施方案和考核與責任追究辦法,，目前局信息中心正在建立信息共享平臺,。

行政審批工作總結(jié)和計劃篇八

在任職期間,，我努力做好職責范圍內(nèi)的各項工作，認真學習專業(yè)知識,，廉潔自律,、克己奉公，嚴格按照相關(guān)法律,、法規(guī)認真受理和審批業(yè)務(wù),，在工作中，不斷探索,、優(yōu)化辦事程序,，簡化審批手續(xù)，全面實現(xiàn)“一站式”服務(wù)?，F(xiàn)將本人任職期間思想,、學習、工作等方面的情況作如下匯報,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,。

一、加強學習,，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平

在任職期間,，我始終把加強學習作為增強素質(zhì)、做好工作的前提,，結(jié)合今年局民主評議政風行風活動,、機關(guān)服務(wù)年活動的開展，在系統(tǒng)學習政治理論知識的基礎(chǔ)上,，認真查找自己在理論學習,、作風紀律等方面存在的問題，結(jié)合自身工作實際,，及時予以糾正,，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

二,、結(jié)合當前社會形勢,，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量

（一）今年是“迎亞運”建設(shè)的高峰年,，項目眾多且工期緊張,，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為配合“迎亞運”工程建設(shè)工作的快速開展,，在采取“預(yù)受理”方式的同時,，主動為建設(shè)單位提供詳盡的咨詢信息和工作指引，并且安排專人負責跟進工程的進展情況，工程報建審批服務(wù)工作,，此項工作目前進展順利并得到了建設(shè)單位的肯定和支持,。

（二）受金融危機的影響，今年許多企業(yè)資金相對比較緊張,，導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設(shè)，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理,，這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展,。為此，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,，我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務(wù),，提前告知有關(guān)的報建程序、需準備的.材料,、報建工作的注意事項和涉及費用,，提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準備工作，為企業(yè)預(yù)先核算報建涉及的費用,，讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排,，全力配合工程的建設(shè)工作。同時,，在依法行政的情況下,，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法,，密切跟蹤項目審批進展情況,，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進行,。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果,。

（三）為更好地實現(xiàn)“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理,。面對大量新的工作任務(wù),，我們都認真、及時學習新的業(yè)務(wù)知識,，同時合理分配窗口人員工作任務(wù),。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教,，對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作,，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實和開展。

三,、認真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通,、協(xié)調(diào)工作

（一）勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào)，目前此項工作開展得比較順利,。

（二）審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門,，應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以,，對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合,，并力求做到最好，同時,，遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協(xié)調(diào),，以保證工作的順利開展。

（三）做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作,。對上級領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會議精神,，我都做到及時、準確地傳達和落實,，對工作中遇到的問題,，我會及時組織同事進行討論，共同研究改善和解決的辦法,，集思廣益解決實際問題,，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量,。

四,、認真聽取群眾反饋的意見，不斷改進工作方法

對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正,，對于我們無法解決的問題,，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況，尋求妥善的解決辦法,，不斷改進窗口工作,，提高審批工作的質(zhì)量和效率。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下,，審批窗口取得了一定的成績,，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎”，個人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號,。但是,，我還有許多做得不足的地方，如專業(yè)技術(shù)水平,、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進一步提高,，溝通能力仍有待進一步的加強，在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力,，不斷學習,，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平,。

大家好,！xxxx年已經(jīng)過去，年度工作已近尾聲,，回首這一年,，感慨良多。

我自11月份以來,，主管生產(chǎn),、產(chǎn)品質(zhì)量等方面工作，由于初次走上行政管理崗位,，所以無論在經(jīng)驗和資歷方面可謂甚淺。但我并沒有因為這些劣勢而畏手畏腳,，一方面我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教,，另一方面就是平時深入班組多多觀察發(fā)現(xiàn)問題，進行總結(jié),。雖然我的起點是零,，但是我的信心是百分之百，因為我肩負著領(lǐng)導(dǎo)對我的高度信任和員工對我的殷切希望,，這些都是我自身能力培養(yǎng)和發(fā)展的動力之源,。

總結(jié)任期這段時間的工作，我們對生產(chǎn)工作進行了以下改善：產(chǎn)品質(zhì)量方面,，在以往生產(chǎn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，設(shè)制并推行了產(chǎn)品首檢記錄，以及不合格產(chǎn)品返修記錄表,。從整個生產(chǎn)線全面質(zhì)量控制以來,，車間在工藝紀律、過程控制方面得到很大程度上的改善,，并獲得了可喜的成績,。車間在此基礎(chǔ)上，即行推出流水作業(yè)生產(chǎn),，通過堅持不斷的努力,，并進一步加強工藝紀律、過程控制,，保證了來之不易的成果,。生產(chǎn)過程中，整個產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定,，返修率僅為千分之六,，這便是對我們工作成效最有利的證明,；我們積極探索新的方法，提高生產(chǎn)效率,，提升產(chǎn)品質(zhì)量,。僅在xx年，完成了防雷產(chǎn)品xx臺,，通風節(jié)能產(chǎn)品xx臺,，突破了歷史新高，特別是在周總的統(tǒng)一布署下,，通風節(jié)能產(chǎn)品從十月份以來,，由小批量試制到成批量的生產(chǎn)，我們的產(chǎn)量得到了很大的提升,。

總的來說,，這一年我付出很多，也收獲很多,，希望在以后的工作中會越發(fā)成熟,，越發(fā)得心應(yīng)手，獲得更多成績,。謝謝大家,！

行政審批工作總結(jié)和計劃篇九

本文目錄

1.行政審批工作總結(jié)模板

2.行政審批科上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃范文 3.行政審批處季度工作總結(jié)范文

4.行政審批科上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃

按照市委、市政府的要求,，行政審批職能向一個科室集中,，行政審批科室向行政服務(wù)中心集中；行政審批項目進中心到位,，行政審批授權(quán)到位,，我局于xx年四月初成立行了政審批科并整體進駐中心。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室同志的關(guān)心幫助下,，在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政審批科較順利地完成了各項工作任務(wù),。自科室成立至今,，遵照有關(guān)法律法規(guī)，遵守中心各項規(guī)定,，積極工作,，開拓進取，使窗口各項工作得到各方面好評,。

一,、加強思想作風建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識,。

以《行政許可法》為依據(jù),，以改革創(chuàng)新為動力,，以“兩集中、兩到位”為主題,，構(gòu)建“審管分離,、權(quán)責掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機制,?？剖胰藛T能堅持以正確的思想建設(shè)為先導(dǎo)，不斷地加強政治理論學習,，牢固樹立為民辦事,、為企業(yè)服務(wù)的意識。堅持從為我市經(jīng)濟發(fā)展多做貢獻的高度來辦理各項工作,。全年工作中,，我們始終把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，耐心解答電話及現(xiàn)場各項業(yè)務(wù)咨詢,。全年我們共接待各種咨詢近300人次,，對前來辦事的企業(yè)人員做到了使其帶著疑問來、裝著答案走,，懷著焦慮來,、帶著滿意走,?？剖覍?yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)上始終常抓不懈，不敢懈怠,。因為前來商務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)的有相當部分企業(yè)是外資企業(yè)和外籍人士,，服務(wù)的好壞將直接影響到商務(wù)局和政府形象。全年工作我們沒有發(fā)生一起因服務(wù)不到位而耽擱企業(yè)業(yè)務(wù),，給企業(yè)帶來損失的事件發(fā)生,。由于我們始終樹立了正確的思想和服務(wù)意識，真正體現(xiàn)“便民,、高效,、廉潔，規(guī)范”得到了企業(yè)普遍的好評和贊譽,。行田電產(chǎn)和泰德國際向我窗口分別贈送了錦旗各一面,。

二、強化理論學習,，提高業(yè)務(wù)理論水平,。

窗口工作是直接面對企業(yè)的最前沿，業(yè)務(wù)的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象,。作為窗口的工作人員,，要想把窗口工作做好并得到社會的認可,，就要自身不斷的學習，并且不斷地提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng),。通過扎實的理論基礎(chǔ)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。對政策性及法律性要求強的有關(guān)業(yè)務(wù)，我們始終能保持前后方的學習和交流,，以保證工作的銜接和嚴密性,。為此，我們還在工作有側(cè)重和分工的基礎(chǔ)上,，嚴格按中心規(guī)定實行ab崗工作制度,。不因人員的變動而耽擱工作。全年工作中我們從未發(fā)生因業(yè)務(wù)能力的不足和人員變動而拖延,、緩辦辦件的事件發(fā)生,。同時科室人員始終能把業(yè)務(wù)理論的學習放在工作首位，相互學習,，虛心向有關(guān)業(yè)務(wù)科室請教,。遇有重大事務(wù)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。確保了各項審批和轉(zhuǎn)報工作順暢有序的進行,。

三,、強化作風建設(shè)，恪守行業(yè)規(guī)范

我科室始終把“以服務(wù)企業(yè),、方便群眾,、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè),，積極履行崗位職責,。在這一年來，我們本著“便民,、高效,、廉潔、規(guī)范”的宗旨,。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù),。因此，在窗口工作時,，我科室始終把“打造誠信窗口,，爭做文明職工”作為我窗口工作的最高準則。工作中我們嚴格按照辦事程序辦理各項業(yè)務(wù),，杜絕了各種吃,、拿、卡,、要的情況發(fā)生,，多次拒絕了企業(yè)的吃請,。真正做到“情為民所系，權(quán)為民所用”,，使前來辦事的企業(yè)有如沐春風之感,。

此外，我局領(lǐng)導(dǎo)始終致力于行政審批的改革,，在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的共同努力下,，局領(lǐng)導(dǎo)對行政審批科下放了審批權(quán)限、進行了不斷的提速,。將原先的部分承諾件改為了即辦件,，本來要幾天甚至幾個星期才可辦完的事情，現(xiàn)在只需要半天即可辦完,。工作中,，我們還經(jīng)常加班加點，甚至上門為企業(yè)進行服務(wù),。行政審批科成立后,，我局和中心聯(lián)合下文任命行政審批科室負責人為窗口主任，負責窗口日常管理,，授予其具有本部門承辦即辦理事項的決策權(quán),，承諾辦理和上報辦理事項的牽頭協(xié)調(diào)和督辦權(quán)，代表本部門組織聯(lián)合審批或參與其他部門組織的聯(lián)合審批,，并簽署聯(lián)合審批事項的會簽意見,。這樣大大提高辦事效率，方便前來辦事的企業(yè),。從而更好的體現(xiàn)服務(wù)宗旨,。一些企業(yè)老總帶著 2 錦旗到窗口表示感謝,，夸贊我們窗口是真正為企業(yè)著想的窗口,，為企業(yè)辦實事的窗口！

四,、規(guī)范受理辦結(jié),，爭創(chuàng)一流窗口

行政中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口的工作人員,，始終把“服務(wù)內(nèi)容,、辦事程序、審批依據(jù),、申報材料,、承諾期限和收費標準”這六項內(nèi)容作為公開的工作方式。在工作時,，我們都嚴格規(guī)范操作,。對企業(yè)前來辦事時提供的申報材料齊全的,，我們即刻受理，并盡快辦結(jié),。對材料提供不全或不規(guī)范的,，我們始終能耐心向企業(yè)說明情況并告知其如何處置。同時涉及到相關(guān)涉外部門的有關(guān)業(yè)務(wù)時,，我們能主動提前告知并幫助企業(yè)積極協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,。由于我們始終堅持想企業(yè)所想，急企業(yè)之所急,。泰德國際投資集團主席夏侯.泰德先生真情地說：“我到過很多地方和機關(guān)辦事,，但象你們這樣為企業(yè)考慮周全的辦事人員我還是第一次遇到?！彪m然話語不多,，也很簡練，但我們感到這就是對窗口工作的最高的褒獎和肯定,。從四月初審批科入住中心以來共辦結(jié)各類審批項目371件,。其中承諾件253件，即辦件118件,。主要為：新批外商投資企業(yè)43個,；外商投資企業(yè)變更59家；加工貿(mào)易審批及變更118票,；邀請外商113批次,，269人次；新辦煤炭經(jīng)營許可證38家,。并實現(xiàn)了辦結(jié)率100%,，無一例差錯發(fā)生。充分體現(xiàn)了窗口人員的工作作風,、辦事效率以及責任心,。

五、嚴格遵守各項規(guī)章制度,，充分展示商務(wù)風貌

窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,。不僅代表了自己，代表了單位,，更代表了政府的形象,。因此，我科室成員廉潔自律,，勤奮工作,，時時地敲響警鐘，做到自重，自省,，自警,，自勵，爭做一個文明的職工,，做一個優(yōu)秀的職工,。審批科工作人員始終能嚴格要求自己，從小事做起,，從點滴做起,。能作到遵守行政服務(wù)中心和局里的各項規(guī)定，履行好各項職責,。始終以各項規(guī)定來約束和規(guī)范自身的行為,。全年工作中未發(fā)生重大違紀事件。較好地樹立了窗口及商務(wù)人員的形象,。

全年工作中,，在上級黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ墓ぷ鞒煽?，但離要求還有很大的差距,，在xx年的工作中我們要進一步加強自身的要求，不斷提高自身的工作能力,，強化為企業(yè)服務(wù)的思想和理念,，推動行政審批的進一步深化改革。開拓性地搞好行政審批的各項工作,。按照局黨組提出的“雙學,、雙創(chuàng)”統(tǒng)領(lǐng)全年工作。

六,、幾點建議

xx年元月至今,，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科室與局有關(guān)業(yè)務(wù)科室的密切配合,，始終遵照有關(guān)法律法規(guī),，遵守中心各項規(guī)定，積極工作,，順利地完成了上半年的各項工作任務(wù),。在市委,、市政府“深入學習科學發(fā)展觀”的號召下,，按照局黨組和領(lǐng)導(dǎo)的要求，對我局的行政審批項目和內(nèi)容進行了重新整理,，精簡了內(nèi)容,，縮減“三個百分之三十”審批內(nèi)容。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),。今年上半年我科室在工作中實現(xiàn)了無差錯,、無超時、無違紀的工作目標,。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽,。

按照市委、市政府的提速,、提效有關(guān)要求,，結(jié)合我局歷年來辦件的實際情況，局黨組經(jīng)過充分討論和醞釀出臺關(guān)于縮減審批項目三個百分之三十的決定并加強行政審批科建設(shè),。大大地推進了我局行政審批建設(shè)的步伐,，提速、提效明顯,。在這一整體要求下,，我科室嚴格按照有關(guān)職責和審批制度，依法審批,，按時辦結(jié),。使得窗口建設(shè)在市行政服務(wù)中心的跨入了先進行列。上半年科室共受理辦結(jié)208件,。其中新設(shè)立外商投資企業(yè)7家,；外商投資企業(yè)變更14家；新批加工貿(mào)易票,，其中進料加工票,，來料加工票，涉及進出口金額為萬美元,。新批進出口經(jīng)營權(quán)企業(yè)29家,，變更22家；邀請外商72批次,，合計158人次,，涉及26家企業(yè)15個國家。新辦煤炭許可證4家,。年審加油站308座,，加油點310座。

一,、強化思想作風建設(shè),，牢固樹立為民服務(wù)觀念。

行政審批科是商務(wù)部門在行政服務(wù)中心的窗口單位,，她不僅是一個科室的問題,，建設(shè)的好壞將直接影響到我局在政府部門中的形象，關(guān)系到我市投資環(huán)境的問題。這樣我們以“服務(wù)企業(yè),、方便企業(yè),、奉獻社會”作為我科室的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè),，積極履行崗位職責,。上半年以來，我們?yōu)榍皝磙k理業(yè)務(wù)的企業(yè),，進行耐心的指導(dǎo),，并且積極與省級部門為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作。讓企業(yè)切切實實的感受到一站式的服務(wù),，為企業(yè)贏得寶貴的時間,，節(jié)約的資金。廣大企業(yè)老總對我窗口服務(wù)周到,、服務(wù)態(tài)度好做出了大量的評價,。因此我科室始終“把打造誠信窗口、鞏固商務(wù)形象”作為我們工作的最高準則,，并進一步強化思想作風建設(shè),，牢固樹立為民服務(wù)觀念。

二,、加強自身學習,、規(guī)范服務(wù)理念。

行政服務(wù)中心就是“政府服務(wù)超市”,。我科室作為窗口,，提高自身的業(yè)務(wù)知識學習尤為重要。我們以深入學習科學發(fā)展觀為指導(dǎo),，并深入的就如何將“科學發(fā)展”意識帶到工作與生活中去,，為如何提高現(xiàn)階段商務(wù)工作效率和自身工作，我們要對所有的辦件項目的審批做到熟練掌握其流程和申報材料內(nèi)容,。在工作中我們始終把“服務(wù)內(nèi)容,、辦事程序、審批依據(jù),、申報材料,、承諾期限和收費標準”這六項內(nèi)容作為公開的工作方式。并且在窗口準備了各項業(yè)務(wù)宣傳材料,，對業(yè)務(wù)辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說明,。只有完善自身的學習，提升服務(wù)理念才能為前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)提供更好,、更快的服務(wù),。

三,、嚴于律己,，加強效能建設(shè),。