做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),有條不紊,。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時(shí)間,、資源和任務(wù),。下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
20xx年全年工作在“規(guī)范審批”上做文章,,在“簡(jiǎn)化流程”上下功夫,全年工作得到行政審批局的高度認(rèn)可和辦事群眾的高度滿意,。
1.進(jìn)一步規(guī)范了民辦學(xué)校(機(jī)構(gòu))的審批流程,。統(tǒng)一制定了資料模板,操作簡(jiǎn)單明了,。
2.進(jìn)一步規(guī)范了政務(wù)服務(wù)之權(quán)力清單及公共服務(wù)清單的梳理和流程的規(guī)范編程,。并重新編制了“辦事指南”。
3.進(jìn)一步完成了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的規(guī)范填報(bào)?,F(xiàn)在可以在手機(jī)上完成審批,,即手機(jī)“移動(dòng)審批”。教育局相關(guān)辦事可以在政務(wù)大廳機(jī)上查詢,,并按流程辦理,。
4.完成換證5校;整改審批7校,;注銷(xiāo)2校,。
5.規(guī)范完成春、秋季季教師資格160人的認(rèn)定工作,。
行政審批改革局領(lǐng)導(dǎo)比較重視,,也取得了一定的成績(jī),但由于某些方面的原因,,我們現(xiàn)在的模式還未得到上級(jí)的認(rèn)可,,如:權(quán)力的歸并、人員的安排,、部分工作職責(zé)落實(shí)等,。
(一)20xx年工作要點(diǎn)
2.進(jìn)一步做好民辦學(xué)校規(guī)范審批的系列宣傳工作(20xx年5月開(kāi)始,,停止所有義務(wù)教育階段民辦學(xué)校的審批,并按上級(jí)要求初步做好義務(wù)教育階段民辦學(xué)校的有序并入工作),。
3.進(jìn)一步配合職成民管股加強(qiáng)民辦學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管工作?,F(xiàn)在我們衡山培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在“三多現(xiàn)象”,無(wú)證辦學(xué)的多,,補(bǔ)辦證的多,,辦證后不按規(guī)范管理的多。究其原因是多方面的,,有待我們研究解決,。
(二)建議部分
1.在存在的問(wèn)題方面,如權(quán)力的歸并,、人員的安排,、激勵(lì)的落實(shí)等提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)更加重視,畢竟是教育局的窗口,,是教育局的形象,。
2.要進(jìn)行新一輪的執(zhí)法培訓(xùn),畢竟目前行政審批和民管股沒(méi)有一人有行政執(zhí)法權(quán),。
行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
今年上半年來(lái)以來(lái),,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,行政審批科圍繞局工作重點(diǎn),,結(jié)合工作職責(zé),腳踏實(shí)地,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將上半年以來(lái)的主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、行政審批工作
1,、元月份,,為落實(shí)孝感政發(fā)【20xx】12號(hào)文件精神,確保下放移交行政審批事項(xiàng)落地生效,,25日,,行政審批科負(fù)責(zé)人隨同單位主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本局所屬行政審批事項(xiàng),就孝南區(qū)局能否接得住,、用得好進(jìn)行調(diào)研,,通過(guò)走訪座談實(shí)地摸清孝南區(qū)局行政許可工作現(xiàn)狀,確定孝南區(qū)局完全有條件有能力接收原市局范圍各項(xiàng)審批事項(xiàng),。經(jīng)協(xié)商,,達(dá)成權(quán)力下放意見(jiàn),形成了《關(guān)于孝感城區(qū)行政許可事項(xiàng)下放移交辦理紀(jì)要》,。
2,、針對(duì)審批事項(xiàng)下放實(shí)際,,決定放棄設(shè)置窗口入駐市民之家,科室也將審批工作重點(diǎn)適時(shí)進(jìn)行了調(diào)整,,由以前側(cè)重前臺(tái)勘察審批轉(zhuǎn)為注重移交下放后的后臺(tái)監(jiān)管,,起草了《孝感市畜牧獸醫(yī)局行政審批服務(wù)績(jī)效考核細(xì)則》。
3,、重新按新的資料保存整理歷年(-20xx年)行政許可資料,,使存檔文件全面、真實(shí),、連續(xù),、完整、規(guī)范,。
4,、按照孝政服管文【20xx】8號(hào)文《市直行政審批行為專(zhuān)項(xiàng)檢查工作方案》要求提交“四查四看”自查報(bào)告。
5,、按據(jù)《動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)管理辦法》相應(yīng)條款,,時(shí)效內(nèi)依程序?qū)Τ菂^(qū)《動(dòng)物診療許可》8家發(fā)證診所審驗(yàn)了上年度動(dòng)物診療活動(dòng)情況。
6,、3月,,配合農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革有關(guān)本行業(yè)行政審批事項(xiàng)研究課題,配合省行政審批辦公室開(kāi)展摸底調(diào)研,。
7,、4月,代表畜牧獸醫(yī)局向市審改辦關(guān)心的部門(mén)下放權(quán)力運(yùn)作情況提出了意見(jiàn)和建議,。
8,、指導(dǎo)解答縣市許可辦證實(shí)務(wù)中的疑惑;有序空白證照管理無(wú)差錯(cuò)。
9,、6月,,為籌備全市電子證照庫(kù)項(xiàng)目,做好電子證照目錄編制工作,,填報(bào)了《孝感市證照批文目錄內(nèi)容調(diào)研表》,。
二、法制法治工作
1,、對(duì)20xx年省政府開(kāi)展執(zhí)法證監(jiān)督證換證工作進(jìn)行了收尾,,執(zhí)法監(jiān)督證件已發(fā)放到位。20xx年按照新的部署,,向法制辦確認(rèn)20xx年執(zhí)法人員資格考試名單,,反復(fù)核實(shí)參考人員信息。目前正在進(jìn)行換證補(bǔ)充辦理階段中考試準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的工作,。
2,、元月xx日在城區(qū)天紫大酒店組織開(kāi)展了一次全市畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)法律知識(shí)培訓(xùn)會(huì),,各縣市區(qū)畜牧獸醫(yī)局主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)執(zhí)法人員、重點(diǎn)養(yǎng)殖戶專(zhuān)業(yè)戶等畜牧獸醫(yī)從業(yè)者及市畜牧局機(jī)關(guān)工作人員共70余人參加,。會(huì)上,,邀請(qǐng)市畜牧獸醫(yī)局常年法律顧問(wèn)為全體參會(huì)人員作了憲法、民法及畜牧相關(guān)法律的專(zhuān)題講座,。
3,、3月份完成了孝法治辦電【20xx】3號(hào)要求的報(bào)送普法工作有關(guān)情況。審閱起草了《孝感市畜牧獸醫(yī)局“七五”(20xx-)普法規(guī)劃》,、《孝感市畜牧獸醫(yī)局20xx年法治建設(shè)實(shí)施方案》,,制作了本局20xx年共性和個(gè)性普法責(zé)任清單。
4,、對(duì)規(guī)范性文件進(jìn)行了清理,廢止了跟不上形勢(shì)發(fā)展的《市人民政府關(guān)于加快推進(jìn)“兩型”畜牧業(yè)建設(shè)的意見(jiàn)》(孝感政發(fā)【20xx】21號(hào))一項(xiàng),,《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)孝感市中長(zhǎng)期動(dòng)物疫病防治實(shí)施方案(20xx-20xx)的通知》(孝感政辦發(fā)【20xx】20號(hào))和《市人民政府辦公室關(guān)于加快建立病死畜禽無(wú)害化處理機(jī)制的通知》(孝感政辦發(fā)【20xx】2號(hào))二項(xiàng)繼續(xù)有效,。
5、按照孝感政辦函【20xx】14號(hào)《關(guān)于開(kāi)展工作不實(shí)弄虛作假問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理實(shí)施方案的通知》要求填報(bào)相關(guān)表格,。
6,、按照孝法治辦電【20xx】5號(hào)要求,起草報(bào)送了我局20xx年上半年度普法工作有關(guān)情況,。
7,、根據(jù)《全市“糾風(fēng)正紀(jì)促跨越”活動(dòng)實(shí)施方案》(孝辦發(fā)電【20xx】12號(hào)),,組織承擔(dān)今年“社會(huì)評(píng)部門(mén)”評(píng)議活動(dòng),,對(duì)照評(píng)議內(nèi)容,,我們已制作有《孝感市畜牧獸醫(yī)局“社會(huì)評(píng)部門(mén)”活動(dòng)方案》,,按照時(shí)間進(jìn)程,以問(wèn)題為導(dǎo)向,,進(jìn)行自查自評(píng),,組織了整改,完成了自查報(bào)告,。
行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
xxxx年,,行政服務(wù)中心在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“四大戰(zhàn)役”,,創(chuàng)新服務(wù),,提速增效,取得了較好的成績(jī),。
今年,,中心按照年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),有序開(kāi)展,,穩(wěn)步推進(jìn),,全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1.創(chuàng)新機(jī)制提高服務(wù)能力
一是推進(jìn)“三集中三到位”,。結(jié)合新中心搬遷,,中心協(xié)調(diào)公安局出入境管理大隊(duì)和環(huán)保局環(huán)保開(kāi)發(fā)科成建制進(jìn)駐中心。目前,,全區(qū)有xx個(gè)職能部門(mén)在中心設(shè)立辦事窗口,,部門(mén)進(jìn)駐率為;現(xiàn)進(jìn)駐中心辦理的行政許可和非許可事項(xiàng)共有xxx項(xiàng),,事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)率為,,項(xiàng)目授權(quán)率,進(jìn)中心承諾件的平均承諾時(shí)限為個(gè)工作日,,服務(wù)群眾的能力得到明顯提高,。截止xx月底,中心共辦理審批事項(xiàng)xxxxxx件,,其中當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的xxxxxx件,,即辦率為xx%。
二是推進(jìn)審改,。按照簡(jiǎn)政放權(quán),,轉(zhuǎn)變政府職能的要求,中心積極配合審改辦開(kāi)展第六輪行政審批制度改革,,對(duì)照上級(jí)取消,、下放審批事項(xiàng)目錄,按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),、能少則少”的要求,,通過(guò)集中辦公,、協(xié)調(diào)溝通,、例會(huì)交流等形式,對(duì)所有審批事項(xiàng)逐一過(guò)堂,,經(jīng)過(guò)與部門(mén)多次對(duì)接,,確定了行政審批目錄,,摸清了我區(qū)行政審批權(quán)力底數(shù),。目前,我區(qū)審批事項(xiàng)清理工作已經(jīng)基本結(jié)束,。清理前,,我區(qū)共有行政審批事項(xiàng)xxx項(xiàng),清理后,,上級(jí)規(guī)定xx項(xiàng)非許可事項(xiàng)不再納入行政審批目錄,。全區(qū)保留行政審批事項(xiàng)(全部為行政許可)xxx項(xiàng),其中xx項(xiàng)休眠事項(xiàng),,本輪審批事項(xiàng)清理精簡(jiǎn)率為xx%,。
2.創(chuàng)新舉措提高服務(wù)效率
一是開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)。x月份,,成立了區(qū),、鎮(zhèn)兩級(jí)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)中心,加強(qiáng)區(qū),、鎮(zhèn)兩級(jí)聯(lián)動(dòng),。組建了區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)代辦員隊(duì)伍,,負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目的代辦服務(wù),。各具有行政審批職能部門(mén)也相應(yīng)明確了協(xié)辦人員和分管領(lǐng)導(dǎo)。x月中旬,,中心舉辦了重點(diǎn)項(xiàng)目代辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,,通過(guò)培訓(xùn),全區(qū)xx多名代辦員對(duì)代辦提高了認(rèn)識(shí),,熟悉了流程,。x月份,中心成立了重點(diǎn)項(xiàng)目審批代辦服務(wù)分工聯(lián)系制度,,由中心領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé),,指導(dǎo)和聯(lián)系各鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)做好重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)工作,,并建立了重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度月通報(bào)制度,,及時(shí)掌握了解重點(diǎn)項(xiàng)目最新進(jìn)展。x月xx日,,首家xx有限公司的二期擴(kuò)能工程項(xiàng)目提出代辦申請(qǐng),,將項(xiàng)目審批手續(xù)全部委托遙觀鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)中心辦理,,中心也積極協(xié)調(diào),,僅一天時(shí)間就完成了原本需x個(gè)多月的大流轉(zhuǎn)項(xiàng)目審批流程,為此,,光大環(huán)保給中心送來(lái)錦旗表示感謝,。目前,,其余鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)也按照代辦要求,,都在積極開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)的領(lǐng)辦,、陪辦、代辦服務(wù),。
二是開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審,。為加快重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè),破解土地制約,,中心通過(guò)聯(lián)審會(huì)辦形式,,進(jìn)一步縮短審批時(shí)間,優(yōu)化審批流程,,牽頭組織建設(shè)審批相關(guān)的x個(gè)部門(mén),,集中起來(lái)共同開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審,會(huì)辦結(jié)束后,,由中心派專(zhuān)人到各部門(mén)代為企業(yè)蓋章簽字,,解決了企業(yè)多頭跑、審批時(shí)間長(zhǎng)的難題,。與以前相比,,服務(wù)效率進(jìn)一步提高,項(xiàng)目預(yù)審手續(xù)辦理時(shí)間從原來(lái)x-x月壓縮到x-x個(gè)工作日,,為企業(yè)加快項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間,。今年中心已召開(kāi)x次并聯(lián)審批會(huì)議,x家重點(diǎn)項(xiàng)目因此受益,,順利通過(guò)流轉(zhuǎn)預(yù)審,。
三是推行“四證聯(lián)辦”。按照“就近受理,、一窗統(tǒng)收,、材料傳遞、信息共享,、分別辦理,、統(tǒng)一發(fā)證、全程監(jiān)察”的工作流程,,將工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、質(zhì)監(jiān)組織機(jī)構(gòu)代碼證、國(guó)稅稅務(wù)登記證,、地稅稅務(wù)登記證等進(jìn)行四證一體聯(lián)合辦證,。由工商局和行政服務(wù)中心兩家單位共同推進(jìn),依托遍布全區(qū)的工商分局進(jìn)一步方便群眾就近辦事,解決服務(wù)“最后一公里”問(wèn)題,。聯(lián)合辦證還充分整合中心窗口審批資源,,加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作,并聯(lián)審批,,實(shí)行綜合窗口一窗進(jìn)出,,避免多頭辦理。聯(lián)合辦證從x月份著手準(zhǔn)備,,先后組織赴x,、x等地考察學(xué)習(xí),x月份起草聯(lián)合辦證工作方案,,并在鄭陸,、奔牛兩鎮(zhèn)同期開(kāi)展試點(diǎn),x月份,,試點(diǎn)范圍增加到x個(gè)工商分局,,xx月份,開(kāi)展剩余x個(gè)工作分局培訓(xùn),,標(biāo)志著“四證一體”聯(lián)合辦證全面推開(kāi),。目前,共有xxx家新辦內(nèi)資企業(yè)順利通過(guò)聯(lián)合辦證領(lǐng)取了四證資料,,辦件量占試點(diǎn)工商分局同期新辦企業(yè)總數(shù)的xx%左右,。
3.創(chuàng)新管理提高綜合能力
一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)效果明顯。按照isoxxxx質(zhì)量管理體系的要求,,中心制定詳細(xì)的質(zhì)量控制書(shū),,在全體工作人員中開(kāi)展“寫(xiě)你所做的,做你所寫(xiě)的”,,持續(xù)完善質(zhì)控制書(shū)內(nèi)容,,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、工作制度化,、行為規(guī)范化的目標(biāo),。
二是監(jiān)督考核寬嚴(yán)相濟(jì)。中心對(duì)工作人員從職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量、工作實(shí)績(jī),、工作紀(jì)律x個(gè)方面分xx條按百分進(jìn)行細(xì)化,。每天進(jìn)行考勤,每月進(jìn)行百分統(tǒng)計(jì),,每季度評(píng)選表彰紅旗窗口和先進(jìn)工作人員,。在強(qiáng)化考核的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。實(shí)行每天不間斷巡視制度,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒及時(shí)改正;設(shè)立效能監(jiān)督電話和電子評(píng)議系統(tǒng),,經(jīng)常征求意見(jiàn),,每天電話回訪;成立行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍,,組織監(jiān)督員電話抽查,、現(xiàn)場(chǎng)檢查。
行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
xx年元月至今,,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我科室與局有關(guān)業(yè)務(wù)科室的密切配合,始終遵照有關(guān)法律法規(guī),,遵守中心各項(xiàng)規(guī)定,,積極工作,順利地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),。在市委,、市政府“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”的號(hào)召下,按照局黨組和領(lǐng)導(dǎo)的要求,,對(duì)我局的行政審批項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行了重新整理,,精簡(jiǎn)了內(nèi)容,縮減“三個(gè)百分之三十”審批內(nèi)容,。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)。今年上半年我科室在工作中實(shí)現(xiàn)了無(wú)差錯(cuò),、無(wú)超時(shí),、無(wú)違紀(jì)的工作目標(biāo)。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽(yù),。
按照市委,、市政府的提速、提效有關(guān)要求,,結(jié)合我局歷年來(lái)辦件的實(shí)際情況,,局黨組經(jīng)過(guò)充分討論和醞釀出臺(tái)關(guān)于縮減審批項(xiàng)目三個(gè)百分之三十的決定并加強(qiáng)行政審批科建設(shè)。大大地推進(jìn)了我局行政審批建設(shè)的步伐,,提速,、提效明顯,。在這一整體要求下,,我科室嚴(yán)格按照有關(guān)職責(zé)和審批制度,,依法審批,按時(shí)辦結(jié),。使得窗口建設(shè)在市行政服務(wù)中心的跨入了先進(jìn)行列,。上半年科室共受理辦結(jié)208件。其中新設(shè)立外商投資企業(yè)7家;外商投資企業(yè)變更14家;新批加工貿(mào)易票,,其中進(jìn)料加工票,來(lái)料加工票,,涉及進(jìn)出口金額為萬(wàn)美元,。新批進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)企業(yè)29家,,變更22家;邀請(qǐng)外商72批次,合計(jì)158人次,,涉及26家企業(yè)15個(gè)國(guó)家,。新辦煤炭許可證4家,。年審加油站308座,,加油點(diǎn)310座。
行政審批科是商務(wù)部門(mén)在行政服務(wù)中心的窗口單位,,她不僅是一個(gè)科室的問(wèn)題,,建設(shè)的好壞將直接影響到我局在政府部門(mén)中的形象,關(guān)系到我市投資環(huán)境的問(wèn)題,。這樣我們以“服務(wù)企業(yè),、方便企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為我科室的職業(yè)觀念和宗旨,。愛(ài)崗敬業(yè),,積極履行崗位職責(zé)。上半年以來(lái),,我們?yōu)榍皝?lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè),,進(jìn)行耐心的指導(dǎo),并且積極與省級(jí)部門(mén)為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作,。讓企業(yè)切切實(shí)實(shí)的感受到一站式的服務(wù),,為企業(yè)贏得寶貴的時(shí)間,節(jié)約的資金,。廣大企業(yè)老總對(duì)我窗口服務(wù)周到,、服務(wù)態(tài)度好做出了大量的評(píng)價(jià),。因此我科室始終“把打造誠(chéng)信窗口、鞏固商務(wù)形象”作為我們工作的最高準(zhǔn)則,,并進(jìn)一步強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè),,牢固樹(shù)立為民服務(wù)觀念。
行政服務(wù)中心就是“政府服務(wù)超市”,。我科室作為窗口,,提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)尤為重要。我們以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,并深入的就如何將“科學(xué)發(fā)展”意識(shí)帶到工作與生活中去,,為如何提高現(xiàn)階段商務(wù)工作效率和自身工作,,我們要對(duì)所有的辦件項(xiàng)目的審批做到熟練掌握其流程和申報(bào)材料內(nèi)容,。在工作中我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序,、審批依據(jù),、申報(bào)材料、承諾期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項(xiàng)內(nèi)容作為公開(kāi)的工作方式,。并且在窗口準(zhǔn)備了各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳材料,,對(duì)業(yè)務(wù)辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說(shuō)明。只有完善自身的學(xué)習(xí),,提升服務(wù)理念才能為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)提供更好,、更快的服務(wù)。
窗口是中心的一面旗幟,,而中心是政府的一面旗幟,。窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己,,代表了單位,,更代表了政府的形象。我們繼續(xù)以規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化為目標(biāo),全面推行完善崗位責(zé)任制,、服務(wù)承諾制,、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制,、ab崗工作制等具體制度,,并逐步完善了失職追究制、否定報(bào)備制,、窗口部門(mén)一次性告知制等制度,。要深化和推行政務(wù)公開(kāi),,進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式和方法,,探索建立政務(wù)通報(bào),、政務(wù)聽(tīng)證會(huì)、政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和新聞發(fā)言人制度,,不斷提高我科室工作水平,。以《行政許可法》為依據(jù),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,,以“兩集中,、兩到位”為主題,構(gòu)建“審管分離,、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍,、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制。讓企業(yè)積極有效地參與機(jī)關(guān)效能的監(jiān)督,,促使我科室人員在履行職責(zé)的辦事過(guò)程中,,做到辦得公、辦得快,、辦得廉,、辦得好。
,。我們還將繼續(xù)以“便民,、高效、廉潔,、規(guī)范”為宗旨,。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù)。使我們商務(wù)窗口是真正成為企業(yè)著想的窗口,,企業(yè)辦實(shí)事的窗口!
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行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
在任職期間,,我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,廉潔自律,、克己奉公,嚴(yán)格按照相關(guān)法律,、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù),,在工作中,不斷探索,、優(yōu)化辦事程序,,簡(jiǎn)化審批手續(xù),全面實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù),。
在任職期間,,我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)素質(zhì),、做好工作的前提,結(jié)合今年局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),、機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展,,在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí),、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題,,結(jié)合自身工作實(shí)際,及時(shí)予以糾正,,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。
(一)受金融危機(jī)的影響,今年許多企業(yè)資金相對(duì)比較緊張,,導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項(xiàng)目的建設(shè),,有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書(shū)到期不得不辦理報(bào)建手續(xù)的時(shí)候才來(lái)辦理,免費(fèi)范文這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展,。為此,,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,,我們審批窗口主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)提供報(bào)建咨詢和服務(wù),,提前告知有關(guān)的報(bào)建程序、需準(zhǔn)備的材料,、報(bào)建工作的注意事項(xiàng)和涉及費(fèi)用,,提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作,為企業(yè)預(yù)先核算報(bào)建涉及的費(fèi)用,,讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排,,全力配合工程的建設(shè)工作。同時(shí),,在依法行政的情況下,,采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法,,密切跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)展情況,,加快審批速度,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行,。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果,。
(二)為更好地實(shí)現(xiàn)“一站式”審批服務(wù),去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個(gè)行政許可事項(xiàng)和8個(gè)非行政許可事項(xiàng)改由審批窗口統(tǒng)一受理,。面對(duì)大量新的工作任務(wù),,我們都認(rèn)真、及時(shí)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),,同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù),。在工作中遇到實(shí)際問(wèn)題我們都會(huì)及時(shí),、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請(qǐng)教,對(duì)于新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說(shuō)明工作,,目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開(kāi)展,。
(一)勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開(kāi)展將近三年,通過(guò)日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào),,目前此項(xiàng)工作開(kāi)展得比較順利,。
(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門(mén),論文參考應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通,。所以,,對(duì)區(qū)審批辦提出的工作要求和意見(jiàn)我都予以積極配合,并力求做到,,同時(shí),,遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),以保證工作的順利開(kāi)展,。
(三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作,。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和會(huì)議精神,我都做到及時(shí),、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實(shí),,對(duì)工作中遇到的問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)組織同事進(jìn)行討論,,共同研究改善和解決的辦法,,集思廣益解決實(shí)際問(wèn)題,增強(qiáng)窗口人員的凝聚力,,提高窗口的辦事質(zhì)量,。
對(duì)辦事群眾提出的建議和意見(jiàn)我會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的分析,聽(tīng)取合理的意見(jiàn)和建議并在工作中予以改正,,對(duì)于我們無(wú)法解決的問(wèn)題,,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,尋求妥善的解決辦法,,不斷改進(jìn)窗口工作,,提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下,,審批窗口取得了一定的成績(jī),,去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎(jiǎng)”,個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱(chēng)號(hào),。但是,,我還有許多做得不足的地方,工作總結(jié)如專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高,,溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強(qiáng),,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,,不斷學(xué)習(xí),,糾正工作中的.不足,努力提高工作質(zhì)量和工作水平,。
行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
一年來(lái),,政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在普洱市經(jīng)濟(jì)合作辦公室和行政審批便民中心的關(guān)心,、幫助和指導(dǎo)下,政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神,,緊緊圍繞縣委,、縣人民政府確定的發(fā)展思路,明確目標(biāo),、開(kāi)拓創(chuàng)新,、強(qiáng)化服務(wù)、狠抓落實(shí),,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將政務(wù)服務(wù)中心一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一,、招商引資工作
政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)政策,,積極抓好招商引資工作,,今年共引進(jìn)項(xiàng)目11項(xiàng),,計(jì)劃總投資16963萬(wàn)元,,實(shí)際到位萬(wàn)元。1、東興五金建材電器經(jīng)營(yíng)部計(jì)劃投資108萬(wàn)元,實(shí)際到位108萬(wàn)元;2、東方民族民俗文化傳播中心計(jì)劃投資250萬(wàn)元,,實(shí)際到位250萬(wàn)元;3,、永興橡膠計(jì)劃投資1500萬(wàn)元,,實(shí)際到位1406萬(wàn)元;4,、翁嘎科土沉香種植計(jì)劃投資100萬(wàn)元,,實(shí)際到位46萬(wàn)元;5、翁嘎科英臘茶廠計(jì)劃投資305萬(wàn)元,,實(shí)際到位205萬(wàn)元;6,、自忠礦業(yè)有限責(zé)任公司計(jì)劃投資3000萬(wàn)元,,實(shí)際到位1660萬(wàn)元;7,、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計(jì)劃投資1000萬(wàn)元,,實(shí)際到位120萬(wàn)元;8,、老地古林場(chǎng)計(jì)劃投資1000萬(wàn)元,,實(shí)際到位萬(wàn)元;9,、云天礦業(yè)有限公司計(jì)劃投資7500萬(wàn)元,,實(shí)際到位520萬(wàn)元;10、源山礦業(yè)有限責(zé)任公司計(jì)劃投資1200萬(wàn)元,,實(shí)際到位400萬(wàn)元;11,、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司計(jì)劃投資1000萬(wàn)元,實(shí)際到位1460萬(wàn)元,。
二,、政務(wù)服務(wù)中心以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)為契機(jī)破解招商引資難題
為了進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)效果,領(lǐng)會(huì)和掌握它的科學(xué)內(nèi)涵,、精神實(shí)質(zhì),。政務(wù)服務(wù)中心在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,緊緊圍繞活動(dòng)實(shí)施方案,。統(tǒng)一思想,,提高認(rèn)識(shí),深入實(shí)地進(jìn)一步對(duì)我縣的投資環(huán)境,、地理環(huán)境,、氣候等進(jìn)行了調(diào)研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間,,并與投資商達(dá)成種植2萬(wàn)畝連片竹林的意向,。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。
三,、政務(wù)服務(wù)中心以節(jié)會(huì)為契機(jī),,做好招商引資宣傳
今年以來(lái),第xx屆中國(guó)昆明進(jìn)出口商品交易會(huì),、第九屆普洱茶節(jié)暨第二屆云南民族服裝服飾文化節(jié)的召開(kāi),,縣委、縣人民政府高度重視,、精心籌備,,組織中心干部職工參加兩個(gè)節(jié)會(huì)。為利用好節(jié)會(huì)的有利時(shí)機(jī),,進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放程度,,展示形象、宣傳推介,,積極開(kāi)展招商引資,,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,把參加節(jié)會(huì)作為進(jìn)一步促進(jìn)我縣對(duì)外開(kāi)放,、招商引資,、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一件大事來(lái)抓緊抓好,及時(shí)成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),,以政務(wù)服務(wù)中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會(huì),。認(rèn)真制定工作方案,明確工作職責(zé),,確保參會(huì)期間各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,。各項(xiàng)籌備工作具體、扎實(shí),。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀,、資源優(yōu)勢(shì)、投資環(huán)境,,我縣共準(zhǔn)備了500余份宣傳冊(cè),、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會(huì)其間,多媒體影像不間斷滾動(dòng)播放,,全方位,、多層次、寬領(lǐng)域的展示了我縣縣情,、基礎(chǔ)設(shè)施,、投資優(yōu)勢(shì)及重點(diǎn)招商項(xiàng)目,吸引了國(guó)內(nèi)外客商前來(lái)咨詢,。節(jié)會(huì)期間共發(fā)放《縣招商引資項(xiàng)目?jī)?cè)》500余份,,有力地宣傳和推介了。節(jié)會(huì)是以東南亞,、南亞為重點(diǎn),,進(jìn)出口貿(mào)易與對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和招商洽談相結(jié)合的重大盛會(huì)。
四,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度
按照縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)縣貫徹陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案》和《佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案貫徹實(shí)施情況監(jiān)督檢查實(shí)施方案的通知》文件的要求,。政務(wù)服務(wù)中心召開(kāi)會(huì)議成立了縣政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組。明確責(zé)任,,以中心主任為政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的第一責(zé)任人;副主任為具體責(zé)任人;各股﹙室﹚負(fù)責(zé)人為成員的中心陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù),。負(fù)責(zé)督促落實(shí)政務(wù)中心陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,具體負(fù)責(zé)中心陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度重大決策聽(tīng)證,、重大事項(xiàng)公示,、重點(diǎn)工作通報(bào)、政務(wù)信息查詢的推進(jìn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立,,標(biāo)志著政務(wù)中心陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作啟動(dòng)。同時(shí),明確了職責(zé)分工,嚴(yán)格資料報(bào)送,、政務(wù)信息查詢等工作紀(jì)律。通過(guò)召開(kāi)會(huì)議動(dòng)員學(xué)習(xí)、傳達(dá)精神等方式,切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心干部職工對(duì)實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度重要性的認(rèn)識(shí)。并下發(fā)了《縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)縣政務(wù)服務(wù)中心貫徹陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案的通知》,、《縣政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組》,。
五,、掛鉤扶貧和新農(nóng)村建設(shè)取得新進(jìn)展
一年來(lái),,在做好招商引資、企業(yè)服務(wù)等主要工作的同時(shí),政務(wù)服務(wù)中心在資金非常困難的情況下千方百計(jì)籌集資金和物資,,為掛鉤點(diǎn)解決了水泥管十根,改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購(gòu)置會(huì)議室凳子50個(gè),、解決群眾開(kāi)會(huì)時(shí)還要自己帶凳子的問(wèn)題,為5組的老黨員巖生購(gòu)買(mǎi)化肥等,以上幾項(xiàng)折合人民幣6千多元;單位派出慰問(wèn)組到扶貧掛鉤點(diǎn)勐卡鎮(zhèn)馬散村小學(xué),、新農(nóng)村掛鉤點(diǎn)勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學(xué)進(jìn)行慰問(wèn),,并帶去了慰問(wèn)金及物資折合人民幣4000元。
六,、投資環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化
政務(wù)服務(wù)中心以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)促進(jìn)我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革,。政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請(qǐng)參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會(huì),,與其它部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對(duì)茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進(jìn)行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會(huì),,制定相應(yīng)規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,,以協(xié)會(huì)為整體,、變被動(dòng)為主動(dòng)引進(jìn)龍頭企業(yè),,打造品牌,將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對(duì)外招商提供優(yōu)越的前提條件,。
七、存在問(wèn)題及困難
存在的問(wèn)題:一是群眾對(duì)招商引資工作了解的多,認(rèn)識(shí)不足,,重視不夠,,缺少正確的看待和評(píng)價(jià)招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多,投資優(yōu)勢(shì)強(qiáng),,吸引了許多大企業(yè)的投資目光,,相比較來(lái)說(shuō),比較大的企業(yè)進(jìn)不來(lái),。三是工作經(jīng)費(fèi)困難,,交通工具老化不實(shí)用,難以開(kāi)展招商引資工作,。
20xx年,,鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、按照年初制定的工作計(jì)劃,,求真務(wù)實(shí),奮力進(jìn)取,,各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階,,為打造公開(kāi)、務(wù)實(shí),、廉潔,、高效的政務(wù)超市奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作小結(jié)如下,。
一,、業(yè)務(wù)辦理情況
共受理各類(lèi)服務(wù)事項(xiàng)216件,辦結(jié)事項(xiàng)216件,,辦結(jié)率100%;受理現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)204人次20xx年政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)20xx年政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié),。
二、工作開(kāi)展情況及特色
1,、完善鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè),延伸服務(wù)鏈條,。
行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,行政審批科已于今年二月正式成立,原政務(wù)分中心的職能也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,。今年來(lái),,全科同志緊緊圍繞“創(chuàng)新國(guó)土管理機(jī)制、破解保障發(fā)展難題”的目標(biāo),,學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,,提升服務(wù)品質(zhì),提高行政效率,,積極完成本年度目標(biāo)的各項(xiàng)工作任務(wù),。
1,、10月市四治辦抽查發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)有缺崗現(xiàn)象,扣4分,;
2,、掃描環(huán)節(jié)存在超時(shí)現(xiàn)象,扣1分,。
1,、業(yè)務(wù)辦理情況
自今年1月1日以來(lái),政務(wù)分中心共受理業(yè)務(wù)16028件,,其中地籍管理業(yè)務(wù)4368件,,建設(shè)用地管理519件,地產(chǎn)管理4504件,,礦產(chǎn)資源管理401件,,地質(zhì)環(huán)境管理35件,測(cè)繪管理515件,,其中已辦結(jié)15042件,。
2、工作目標(biāo)完成情況
從調(diào)整后的職能可以看到,,行政審批科作為局所有業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)的前臺(tái)承辦部門(mén),,是我局重要的窗口單位。我科把樹(shù)立和強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識(shí)作為我們的首要任務(wù),。為全面完成年度工作目標(biāo),,我們做了以下工作:
(1)、明確職責(zé),,規(guī)范行為,。行政審批科成立后,我科在原政務(wù)中心基礎(chǔ)上就人員工作職責(zé),、工作紀(jì)律,、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范和服務(wù)承諾等形成了一系列制度文件,,工作人員全部到位后馬上組織學(xué)習(xí),,落實(shí)執(zhí)行。今年8月,,我科將政務(wù)分中心相關(guān)規(guī)章制度匯編印制成《陽(yáng)光政務(wù)手冊(cè)》,,以明確職責(zé),擴(kuò)大影響,。
(2),、加強(qiáng)培訓(xùn),提升服務(wù)技能,。我科將三,、四月定為市場(chǎng)學(xué)習(xí)月,。我們通過(guò)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),使調(diào)整后的市場(chǎng)每一個(gè)工作人員盡快進(jìn)入角色,,熟悉行政審批業(yè)務(wù)流程,,了解相關(guān)法律規(guī)定。我科還通過(guò)對(duì)市場(chǎng)工作人員進(jìn)行輪崗,,提高綜合素質(zhì),,培養(yǎng)大家看“綜合門(mén)診”的能力,努力實(shí)現(xiàn)用戶咨詢,、全員解答的目標(biāo),。
(3)、規(guī)范市場(chǎng)會(huì)商制度,。市場(chǎng)會(huì)商是解決非標(biāo)準(zhǔn)辦理事項(xiàng)和疑難問(wèn)題的有效辦法,。我科成立后就土地市場(chǎng)會(huì)商的程序、參加單位,、時(shí)間等進(jìn)行了明確,。今年共召開(kāi)會(huì)商會(huì)議18次,會(huì)商項(xiàng)目114個(gè),,其中已解決問(wèn)題108個(gè),,其中歷史遺留問(wèn)題10個(gè)。
(4),、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)踏勘程序,。以前,業(yè)務(wù)受理前期調(diào)查,、土地評(píng)估,、土地出讓均需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘。經(jīng)與相關(guān)業(yè)務(wù)科室協(xié)調(diào),,我們將所有需踏勘的業(yè)務(wù)歸并,,統(tǒng)一組織相關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)踏勘,以減少程序,,提高效能,。今年共組織各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)合踏勘25次,踏勘項(xiàng)目120個(gè),。
(5)、積極開(kāi)展“窗口服務(wù)進(jìn)社區(qū)”和“用地審批進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動(dòng),。從今年10月開(kāi)始,,我科會(huì)同紀(jì)檢室、地產(chǎn)所和發(fā)證中心開(kāi)展了“窗口服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),,我們組織相關(guān)工作人員利用周末休息時(shí)間進(jìn)社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),,為居民辦理房屋交易轉(zhuǎn)讓和土地登記發(fā)證手續(xù),。另外,我科會(huì)同用地科,、城區(qū)分局到鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)辦公,,為村民辦理建房用地審批,審批合格者當(dāng)場(chǎng)發(fā)放建設(shè)用地批準(zhǔn)書(shū),。這些活動(dòng)受到了群眾的歡迎和肯定,,同時(shí)也進(jìn)一步提升了我局的社會(huì)形象。
(6),、為提高我局工作人員辦理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性,,進(jìn)一步完善電子政務(wù)系統(tǒng),我科報(bào)局辦公會(huì)同意決定建立局業(yè)務(wù)辦理信息共享制度,,并于8月3日出臺(tái)了《株洲市國(guó)土資源局行政審批信息共享制度》,。制度明確了我局在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中應(yīng)實(shí)施共享的信息內(nèi)容,信息共享制度的實(shí)施方案和考核與責(zé)任追究辦法,,目前局信息中心正在建立信息共享平臺(tái),。
行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
在任職期間,我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,廉潔自律、克己奉公,,嚴(yán)格按照相關(guān)法律,、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù),在工作中,,不斷探索,、優(yōu)化辦事程序,簡(jiǎn)化審批手續(xù),,全面實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)?,F(xiàn)將本人任職期間思想、學(xué)習(xí),、工作等方面的情況作如下匯報(bào),,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間,我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)素質(zhì),、做好工作的前提,,結(jié)合今年局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展,,在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,,認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí),、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題,結(jié)合自身工作實(shí)際,,及時(shí)予以糾正,,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二,、結(jié)合當(dāng)前社會(huì)形勢(shì),,靈活地采取多種方法,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
(一)今年是“迎亞運(yùn)”建設(shè)的高峰年,,項(xiàng)目眾多且工期緊張,,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為配合“迎亞運(yùn)”工程建設(shè)工作的快速開(kāi)展,,在采取“預(yù)受理”方式的同時(shí),,主動(dòng)為建設(shè)單位提供詳盡的咨詢信息和工作指引,并且安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程的進(jìn)展情況,,工程報(bào)建審批服務(wù)工作,,此項(xiàng)工作目前進(jìn)展順利并得到了建設(shè)單位的肯定和支持。
(二)受金融危機(jī)的影響,,今年許多企業(yè)資金相對(duì)比較緊張,,導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項(xiàng)目的建設(shè),有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書(shū)到期不得不辦理報(bào)建手續(xù)的時(shí)候才來(lái)辦理,,這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展,。為此,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,,我們審批窗口主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)提供報(bào)建咨詢和服務(wù),,提前告知有關(guān)的報(bào)建程序、需準(zhǔn)備的.材料,、報(bào)建工作的注意事項(xiàng)和涉及費(fèi)用,,提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作,為企業(yè)預(yù)先核算報(bào)建涉及的費(fèi)用,,讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排,,全力配合工程的建設(shè)工作。同時(shí),,在依法行政的情況下,,采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法,,密切跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)展情況,,加快審批速度,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果,。
(三)為更好地實(shí)現(xiàn)“一站式”審批服務(wù),去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個(gè)行政許可事項(xiàng)和8個(gè)非行政許可事項(xiàng)改由審批窗口統(tǒng)一受理,。面對(duì)大量新的工作任務(wù),,我們都認(rèn)真、及時(shí)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),,同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù),。在工作中遇到實(shí)際問(wèn)題我們都會(huì)及時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請(qǐng)教,,對(duì)于新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說(shuō)明工作,,目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開(kāi)展。
三,、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通,、協(xié)調(diào)工作
(一)勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開(kāi)展將近三年,通過(guò)日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào),,目前此項(xiàng)工作開(kāi)展得比較順利,。
(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門(mén),應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通,。所以,,對(duì)區(qū)審批辦提出的工作要求和意見(jiàn)我都予以積極配合,并力求做到最好,,同時(shí),,遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),以保證工作的順利開(kāi)展,。
(三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作,。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會(huì)議精神,我都做到及時(shí),、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實(shí),,對(duì)工作中遇到的問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)組織同事進(jìn)行討論,,共同研究改善和解決的辦法,,集思廣益解決實(shí)際問(wèn)題,增強(qiáng)窗口人員的凝聚力,,提高窗口的辦事質(zhì)量,。
四、認(rèn)真聽(tīng)取群眾反饋的意見(jiàn),,不斷改進(jìn)工作方法
對(duì)辦事群眾提出的建議和意見(jiàn)我會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的分析,聽(tīng)取合理的意見(jiàn)和建議并在工作中予以改正,,對(duì)于我們無(wú)法解決的問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,尋求妥善的解決辦法,,不斷改進(jìn)窗口工作,,提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下,,審批窗口取得了一定的成績(jī),,去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎(jiǎng)”,個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱(chēng)號(hào),。但是,,我還有許多做得不足的地方,如專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高,,溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強(qiáng),在今后的工作中,,我將繼續(xù)努力,,不斷學(xué)習(xí),糾正工作中的不足,,努力提高工作質(zhì)量和工作水平,。
大家好!xxxx年已經(jīng)過(guò)去,,年度工作已近尾聲,,回首這一年,感慨良多,。
我自11月份以來(lái),,主管生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面工作,,由于初次走上行政管理崗位,,所以無(wú)論在經(jīng)驗(yàn)和資歷方面可謂甚淺。但我并沒(méi)有因?yàn)檫@些劣勢(shì)而畏手畏腳,,一方面我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教,,另一方面就是平時(shí)深入班組多多觀察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行總結(jié),。雖然我的起點(diǎn)是零,,但是我的信心是百分之百,因?yàn)槲壹缲?fù)著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的高度信任和員工對(duì)我的殷切希望,,這些都是我自身能力培養(yǎng)和發(fā)展的動(dòng)力之源,。
總結(jié)任期這段時(shí)間的工作,我們對(duì)生產(chǎn)工作進(jìn)行了以下改善:產(chǎn)品質(zhì)量方面,,在以往生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,設(shè)制并推行了產(chǎn)品首檢記錄,,以及不合格產(chǎn)品返修記錄表。從整個(gè)生產(chǎn)線全面質(zhì)量控制以來(lái),,車(chē)間在工藝紀(jì)律,、過(guò)程控制方面得到很大程度上的改善,并獲得了可喜的成績(jī),。車(chē)間在此基礎(chǔ)上,,即行推出流水作業(yè)生產(chǎn),通過(guò)堅(jiān)持不斷的努力,,并進(jìn)一步加強(qiáng)工藝紀(jì)律、過(guò)程控制,,保證了來(lái)之不易的成果,。生產(chǎn)過(guò)程中,整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定,,返修率僅為千分之六,,這便是對(duì)我們工作成效最有利的證明;我們積極探索新的方法,,提高生產(chǎn)效率,,提升產(chǎn)品質(zhì)量,。僅在xx年,,完成了防雷產(chǎn)品xx臺(tái),通風(fēng)節(jié)能產(chǎn)品xx臺(tái),,突破了歷史新高,,特別是在周總的統(tǒng)一布署下,通風(fēng)節(jié)能產(chǎn)品從十月份以來(lái),,由小批量試制到成批量的生產(chǎn),,我們的產(chǎn)量得到了很大的提升。
總的來(lái)說(shuō),,這一年我付出很多,,也收獲很多,,希望在以后的工作中會(huì)越發(fā)成熟,,越發(fā)得心應(yīng)手,,獲得更多成績(jī),。謝謝大家,!
行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇九
本文目錄
1.行政審批工作總結(jié)模板
2.行政審批科上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃范文 3.行政審批處季度工作總結(jié)范文
4.行政審批科上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃
按照市委,、市政府的要求,,行政審批職能向一個(gè)科室集中,行政審批科室向行政服務(wù)中心集中,;行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位,,行政審批授權(quán)到位,我局于xx年四月初成立行了政審批科并整體進(jìn)駐中心,。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室同志的關(guān)心幫助下,在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,行政審批科較順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。自科室成立至今,,遵照有關(guān)法律法規(guī),,遵守中心各項(xiàng)規(guī)定,積極工作,,開(kāi)拓進(jìn)取,,使窗口各項(xiàng)工作得到各方面好評(píng)。
一,、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
以《行政許可法》為依據(jù),,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,,以“兩集中、兩到位”為主題,,構(gòu)建“審管分離,、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制,??剖胰藛T能堅(jiān)持以正確的思想建設(shè)為先導(dǎo),不斷地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,牢固樹(shù)立為民辦事,、為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)。堅(jiān)持從為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展多做貢獻(xiàn)的高度來(lái)辦理各項(xiàng)工作,。全年工作中,,我們始終把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位,耐心解答電話及現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢,。全年我們共接待各種咨詢近300人次,,對(duì)前來(lái)辦事的企業(yè)人員做到了使其帶著疑問(wèn)來(lái),、裝著答案走,懷著焦慮來(lái),、帶著滿意走,。科室對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)上始終常抓不懈,,不敢懈怠,。因?yàn)榍皝?lái)商務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)的有相當(dāng)部分企業(yè)是外資企業(yè)和外籍人士,服務(wù)的好壞將直接影響到商務(wù)局和政府形象,。全年工作我們沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)不到位而耽擱企業(yè)業(yè)務(wù),,給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的事件發(fā)生。由于我們始終樹(shù)立了正確的思想和服務(wù)意識(shí),,真正體現(xiàn)“便民,、高效、廉潔,,規(guī)范”得到了企業(yè)普遍的好評(píng)和贊譽(yù)。行田電產(chǎn)和泰德國(guó)際向我窗口分別贈(zèng)送了錦旗各一面,。
二,、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)理論水平,。
窗口工作是直接面對(duì)企業(yè)的最前沿,,業(yè)務(wù)的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口的工作人員,,要想把窗口工作做好并得到社會(huì)的認(rèn)可,,就要自身不斷的學(xué)習(xí),并且不斷地提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng),。通過(guò)扎實(shí)的理論基礎(chǔ)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。對(duì)政策性及法律性要求強(qiáng)的有關(guān)業(yè)務(wù),我們始終能保持前后方的學(xué)習(xí)和交流,,以保證工作的銜接和嚴(yán)密性,。為此,我們還在工作有側(cè)重和分工的基礎(chǔ)上,,嚴(yán)格按中心規(guī)定實(shí)行ab崗工作制度,。不因人員的變動(dòng)而耽擱工作。全年工作中我們從未發(fā)生因業(yè)務(wù)能力的不足和人員變動(dòng)而拖延,、緩辦辦件的事件發(fā)生,。同時(shí)科室人員始終能把業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)放在工作首位,相互學(xué)習(xí),,虛心向有關(guān)業(yè)務(wù)科室請(qǐng)教,。遇有重大事務(wù)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。確保了各項(xiàng)審批和轉(zhuǎn)報(bào)工作順暢有序的進(jìn)行。
三,、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),,恪守行業(yè)規(guī)范
我科室始終把“以服務(wù)企業(yè)、方便群眾,、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨,。愛(ài)崗敬業(yè),積極履行崗位職責(zé),。在這一年來(lái),,我們本著“便民、高效,、廉潔,、規(guī)范”的宗旨。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù),。因此,,在窗口工作時(shí),我科室始終把“打造誠(chéng)信窗口,,爭(zhēng)做文明職工”作為我窗口工作的最高準(zhǔn)則,。工作中我們嚴(yán)格按照辦事程序辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),杜絕了各種吃,、拿,、卡、要的情況發(fā)生,,多次拒絕了企業(yè)的吃請(qǐng),。真正做到“情為民所系,權(quán)為民所用”,,使前來(lái)辦事的企業(yè)有如沐春風(fēng)之感,。
此外,我局領(lǐng)導(dǎo)始終致力于行政審批的改革,,在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的共同努力下,,局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政審批科下放了審批權(quán)限、進(jìn)行了不斷的提速,。將原先的部分承諾件改為了即辦件,,本來(lái)要幾天甚至幾個(gè)星期才可辦完的事情,現(xiàn)在只需要半天即可辦完,。工作中,,我們還經(jīng)常加班加點(diǎn),甚至上門(mén)為企業(yè)進(jìn)行服務(wù),。行政審批科成立后,,我局和中心聯(lián)合下文任命行政審批科室負(fù)責(zé)人為窗口主任,,負(fù)責(zé)窗口日常管理,授予其具有本部門(mén)承辦即辦理事項(xiàng)的決策權(quán),,承諾辦理和上報(bào)辦理事項(xiàng)的牽頭協(xié)調(diào)和督辦權(quán),,代表本部門(mén)組織聯(lián)合審批或參與其他部門(mén)組織的聯(lián)合審批,并簽署聯(lián)合審批事項(xiàng)的會(huì)簽意見(jiàn),。這樣大大提高辦事效率,,方便前來(lái)辦事的企業(yè)。從而更好的體現(xiàn)服務(wù)宗旨,。一些企業(yè)老總帶著 2 錦旗到窗口表示感謝,,夸贊我們窗口是真正為企業(yè)著想的窗口,為企業(yè)辦實(shí)事的窗口,!
四,、規(guī)范受理辦結(jié),爭(zhēng)創(chuàng)一流窗口
行政中心就是“政府服務(wù)超市”,。我科室作為窗口的工作人員,,始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序,、審批依據(jù),、申報(bào)材料、承諾期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項(xiàng)內(nèi)容作為公開(kāi)的工作方式,。在工作時(shí),我們都嚴(yán)格規(guī)范操作,。對(duì)企業(yè)前來(lái)辦事時(shí)提供的申報(bào)材料齊全的,,我們即刻受理,并盡快辦結(jié),。對(duì)材料提供不全或不規(guī)范的,,我們始終能耐心向企業(yè)說(shuō)明情況并告知其如何處置。同時(shí)涉及到相關(guān)涉外部門(mén)的有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),,我們能主動(dòng)提前告知并幫助企業(yè)積極協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,。由于我們始終堅(jiān)持想企業(yè)所想,急企業(yè)之所急,。泰德國(guó)際投資集團(tuán)主席夏侯.泰德先生真情地說(shuō):“我到過(guò)很多地方和機(jī)關(guān)辦事,,但象你們這樣為企業(yè)考慮周全的辦事人員我還是第一次遇到?!彪m然話語(yǔ)不多,,也很簡(jiǎn)練,但我們感到這就是對(duì)窗口工作的最高的褒獎(jiǎng)和肯定,。從四月初審批科入住中心以來(lái)共辦結(jié)各類(lèi)審批項(xiàng)目371件,。其中承諾件253件,,即辦件118件。主要為:新批外商投資企業(yè)43個(gè),;外商投資企業(yè)變更59家,;加工貿(mào)易審批及變更118票;邀請(qǐng)外商113批次,,269人次,;新辦煤炭經(jīng)營(yíng)許可證38家。并實(shí)現(xiàn)了辦結(jié)率100%,,無(wú)一例差錯(cuò)發(fā)生,。充分體現(xiàn)了窗口人員的工作作風(fēng)、辦事效率以及責(zé)任心,。
五,、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,充分展示商務(wù)風(fēng)貌
窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,。不僅代表了自己,,代表了單位,更代表了政府的形象,。因此,,我科室成員廉潔自律,勤奮工作,,時(shí)時(shí)地敲響警鐘,,做到自重,自省,,自警,,自勵(lì),爭(zhēng)做一個(gè)文明的職工,,做一個(gè)優(yōu)秀的職工,。審批科工作人員始終能?chē)?yán)格要求自己,從小事做起,,從點(diǎn)滴做起,。能作到遵守行政服務(wù)中心和局里的各項(xiàng)規(guī)定,履行好各項(xiàng)職責(zé),。始終以各項(xiàng)規(guī)定來(lái)約束和規(guī)范自身的行為,。全年工作中未發(fā)生重大違紀(jì)事件。較好地樹(shù)立了窗口及商務(wù)人員的形象,。
全年工作中,,在上級(jí)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ墓ぷ鞒煽?jī),但離要求還有很大的差距,,在xx年的工作中我們要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的要求,,不斷提高自身的工作能力,強(qiáng)化為企業(yè)服務(wù)的思想和理念,,推動(dòng)行政審批的進(jìn)一步深化改革,。開(kāi)拓性地搞好行政審批的各項(xiàng)工作。按照局黨組提出的“雙學(xué),、雙創(chuàng)”統(tǒng)領(lǐng)全年工作,。
六、幾點(diǎn)建議
xx年元月至今,,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我科室與局有關(guān)業(yè)務(wù)科室的密切配合,始終遵照有關(guān)法律法規(guī),,遵守中心各項(xiàng)規(guī)定,,積極工作,順利地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),。在市委,、市政府“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”的號(hào)召下,按照局黨組和領(lǐng)導(dǎo)的要求,,對(duì)我局的行政審批項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行了重新整理,,精簡(jiǎn)了內(nèi)容,縮減“三個(gè)百分之三十”審批內(nèi)容,。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)。今年上半年我科室在工作中實(shí)現(xiàn)了無(wú)差錯(cuò),、無(wú)超時(shí),、無(wú)違紀(jì)的工作目標(biāo)。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽(yù),。
按照市委、市政府的提速,、提效有關(guān)要求,,結(jié)合我局歷年來(lái)辦件的實(shí)際情況,局黨組經(jīng)過(guò)充分討論和醞釀出臺(tái)關(guān)于縮減審批項(xiàng)目三個(gè)百分之三十的決定并加強(qiáng)行政審批科建設(shè),。大大地推進(jìn)了我局行政審批建設(shè)的步伐,,提速、提效明顯,。在這一整體要求下,,我科室嚴(yán)格按照有關(guān)職責(zé)和審批制度,依法審批,,按時(shí)辦結(jié),。使得窗口建設(shè)在市行政服務(wù)中心的跨入了先進(jìn)行列,。上半年科室共受理辦結(jié)208件。其中新設(shè)立外商投資企業(yè)7家,;外商投資企業(yè)變更14家,;新批加工貿(mào)易票,其中進(jìn)料加工票,,來(lái)料加工票,,涉及進(jìn)出口金額為萬(wàn)美元。新批進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)企業(yè)29家,,變更22家,;邀請(qǐng)外商72批次,合計(jì)158人次,,涉及26家企業(yè)15個(gè)國(guó)家,。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座,,加油點(diǎn)310座,。
一、強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè),,牢固樹(shù)立為民服務(wù)觀念,。
行政審批科是商務(wù)部門(mén)在行政服務(wù)中心的窗口單位,她不僅是一個(gè)科室的問(wèn)題,,建設(shè)的好壞將直接影響到我局在政府部門(mén)中的形象,,關(guān)系到我市投資環(huán)境的問(wèn)題。這樣我們以“服務(wù)企業(yè),、方便企業(yè),、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為我科室的職業(yè)觀念和宗旨。愛(ài)崗敬業(yè),,積極履行崗位職責(zé),。上半年以來(lái),我們?yōu)榍皝?lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè),,進(jìn)行耐心的指導(dǎo),,并且積極與省級(jí)部門(mén)為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作。讓企業(yè)切切實(shí)實(shí)的感受到一站式的服務(wù),,為企業(yè)贏得寶貴的時(shí)間,,節(jié)約的資金。廣大企業(yè)老總對(duì)我窗口服務(wù)周到,、服務(wù)態(tài)度好做出了大量的評(píng)價(jià),。因此我科室始終“把打造誠(chéng)信窗口、鞏固商務(wù)形象”作為我們工作的最高準(zhǔn)則,并進(jìn)一步強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè),,牢固樹(shù)立為民服務(wù)觀念,。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、規(guī)范服務(wù)理念,。
行政服務(wù)中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口,,提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)尤為重要,。我們以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),并深入的就如何將“科學(xué)發(fā)展”意識(shí)帶到工作與生活中去,,為如何提高現(xiàn)階段商務(wù)工作效率和自身工作,,我們要對(duì)所有的辦件項(xiàng)目的審批做到熟練掌握其流程和申報(bào)材料內(nèi)容。在工作中我們始終把“服務(wù)內(nèi)容,、辦事程序,、審批依據(jù)、申報(bào)材料,、承諾期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項(xiàng)內(nèi)容作為公開(kāi)的工作方式,。并且在窗口準(zhǔn)備了各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳材料,對(duì)業(yè)務(wù)辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說(shuō)明,。只有完善自身的學(xué)習(xí),,提升服務(wù)理念才能為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)提供更好、更快的服務(wù),。
三,、嚴(yán)于律己,加強(qiáng)效能建設(shè),。