報告是一種常見的書面形式,，用于傳達(dá)信息,、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,，包括學(xué)術(shù)研究,、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

保險公司總結(jié)報告報送人行篇一

2011年馬上就要過去了,，回顧這一年來的工作，得到董事長,、集團(tuán)及各單位領(lǐng)導(dǎo),、同事的大力支持，才使運(yùn)營管理部的工作能夠有序的開展下去,，能夠?qū)崿F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)及部門的工作目標(biāo),，但還有很多實(shí)際的問題需要在工作中進(jìn)一步去發(fā)現(xiàn)，并提出切實(shí)可行的方案,，并監(jiān)督實(shí)施,。

2011年10月運(yùn)營管理部的前身是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部，主要負(fù)責(zé)it方面的管理,，2011年10月更名為運(yùn)營管理部,，增加運(yùn)營管理的工作職能，現(xiàn)將2011年的主要工作匯報如下：

一,、oa系統(tǒng)的實(shí)施

2010年9月20日開始正式進(jìn)行oa系統(tǒng)的實(shí)施,，主要進(jìn)行服務(wù)器購買、安裝，基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,，對人力進(jìn)行培訓(xùn),，并配合人力將人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、分配權(quán)限,。

準(zhǔn)要求固化操作流程,，避免人為因素影響，解決跨地域?qū)徟牟槐?。流程建設(shè)完成后,，能夠積極聽取集團(tuán)各單位、各部門提出的修改意見,，并給予修改,，保證業(yè)務(wù)能夠快速、有序進(jìn)行下去,。

二,、騰訊通內(nèi)部溝通系統(tǒng)實(shí)施

集團(tuán)內(nèi)原來溝通主要通過qq，沒有一個公共的溝通平臺,，通過實(shí)施此系統(tǒng),，方便大家進(jìn)行工作上的溝通和傳送文件。根據(jù)組織架構(gòu)的增減和人員的增減,，進(jìn)行權(quán)限設(shè)置,、修改等操作。

三,、視頻會議系統(tǒng)實(shí)施

來集團(tuán)前,，集團(tuán)已經(jīng)購買了視頻會議軟件，將視頻會議軟件實(shí)施到集團(tuán)服務(wù)器上,，但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因,、軟件原因，無法正常進(jìn)行視頻會議,，后又聯(lián)系租賃視高視頻會議系統(tǒng),，現(xiàn)在視頻會議可以正常滿足集團(tuán)視頻會議的要求。

四,、白城米業(yè)監(jiān)控改造

原白城米業(yè)監(jiān)控攝像效果十分差,，且數(shù)據(jù)保存時間短，當(dāng)出現(xiàn)一些問題時,，不能夠很好的進(jìn)行追朔,，存在較大的管控風(fēng)險。通過比價最終確定供貨商,，并報董事長同意后,，在10天內(nèi)將監(jiān)控安裝完畢,，數(shù)據(jù)能保存30-40天，且夜視效果較好,。

五,、裕豐集團(tuán)平臺建設(shè)

積極與集團(tuán)各部門溝通，對各部門提出的管理問題通過開發(fā)軟件來具體實(shí)現(xiàn),，并搭建了裕豐集團(tuán)管理平臺，將集團(tuán)內(nèi)的后期開發(fā)軟件全部放到平臺上,，方便進(jìn)行管理,、審批、查詢,。

1,、人力存休管理：

記錄人力存休、串體,，每個人可以查到自己的存休天數(shù),、存休記錄、串休記錄,。

2,、預(yù)算管理系統(tǒng)

實(shí)現(xiàn)預(yù)算網(wǎng)上申報，自動根據(jù)權(quán)限進(jìn)行匯總和審批,，改變以往手工匯總審核費(fèi)時費(fèi)力,，且不準(zhǔn)確的問題。上報后根據(jù)設(shè)定好的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行審批,，申報人可以實(shí)時查看審批的情況及意見,。財務(wù)可以將預(yù)算的執(zhí)行情況錄入到系統(tǒng)，方便財務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計預(yù)算的審批總額,，執(zhí)行總額,，預(yù)算外總額。同時領(lǐng)導(dǎo)在外地可以實(shí)時查看預(yù)算的情況,。支持月度,、季度、年度預(yù)算,。

3,、采購管理平臺

實(shí)現(xiàn)可以網(wǎng)上查詢商品的價格、規(guī)格及相應(yīng)的供貨商,。

4,、日志管理系統(tǒng)

可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上添寫工作日志，上級領(lǐng)導(dǎo)可以審核下級工作日志,，并添寫審核意見,。同時可以查找任何日期的工作日志,。

5、米業(yè)經(jīng)營日報系統(tǒng)

將米業(yè)原料,、產(chǎn)品,、副產(chǎn)品、銷售,、生產(chǎn),、質(zhì)檢、包裝物每天的出入庫情況,、銷售情況錄入系統(tǒng),，領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時查看原料、產(chǎn)品,、副產(chǎn)品,、包裝物庫存，銷售部每天銷售情況,，并可以根據(jù)日報中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,，并提出解決方案。

6,、董事長交辦工作平臺

將董事長交辦工作,、承辦人反饋流程及董事長辦公室督辦、被督辦人反饋流程放至平臺中,，方便董事長查閱,。

7、項(xiàng)目管理系統(tǒng)

8,、價值觀測評系統(tǒng)

可以自定義測評表,、測評分值，可以自定義測評人員,，可以根據(jù)評估主體的不同設(shè)置不同的權(quán)重,，自動控制不允許滿分、和0分,，并可以實(shí)時查看測評成績,，從而節(jié)省了大量的人力、物力,。

9,、集團(tuán)考勤管理系統(tǒng)

集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)可以每天查看集團(tuán)各經(jīng)營單位、職能部門員工的考勤情況,。

10,、車輛管理系統(tǒng)

可以記錄車輛加油、保險,、年審,、維修(保養(yǎng)),、違章信息，可以實(shí)時統(tǒng)計車輛費(fèi)用,車輛申請通過流程審批后才可以進(jìn)行車輛分配,、用車公里數(shù)分配,，并可以實(shí)時統(tǒng)計各部門用車公里數(shù)。

五,、裕豐米業(yè)自動化管理系統(tǒng)

1,、信息整理

將米業(yè)整信息系統(tǒng)建設(shè)需求進(jìn)行調(diào)研，并形成調(diào)研報告,。

2,、系統(tǒng)開發(fā)

(1)、米業(yè)原糧收購,、結(jié)算模塊

管理米業(yè)原糧收購、稱重,、質(zhì)檢,、綜合業(yè)務(wù)結(jié)算、財務(wù)結(jié)算整個原糧收購周期

(2),、米業(yè)訂貨,、生產(chǎn)計劃、財務(wù)結(jié)算模

管理米業(yè)客戶訂貨,、下生產(chǎn)計劃,、車間生產(chǎn)、物流發(fā)貨,、財務(wù)結(jié)算整個訂單周期,。

六、制度建設(shè)

1,、編寫制度

2011年共發(fā)布制度3個,，《it設(shè)備配置制度》、《oa系統(tǒng)運(yùn)行管理制》,、《計算機(jī)使用管理制度》,。

2、對制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查

就集團(tuán)及各經(jīng)營單位的計算機(jī)使用及軟件安裝情況聯(lián)合人力資源管理部進(jìn)行了抽查,。通過抽查,，發(fā)現(xiàn)了部分員工在工作期間利用辦公電腦下載游戲、影音等違反《計算機(jī)使用管理制度》的情況,，并對違反制度的員工掛網(wǎng)公告,、罰款等一系列措施，起到了較好的警示,、規(guī)范作用,。

七,、其他方面

1、oa培訓(xùn)

為加強(qiáng)集團(tuán)各單位,、部門操作oa的熟練性,，2011年共組織培訓(xùn)6次，使大家能夠熟練進(jìn)行流程審批,。制作了oa流程教程,，并時時根據(jù)組織架構(gòu)的變化進(jìn)行更改。

2,、office培訓(xùn)

為提高集團(tuán)辦公自動化的操作水平,，組織了5次office培訓(xùn)，通過講解,、實(shí)例,，使大家掌握了word、e__cel等日常辦公的基本常用的操作方法,，并針對個別人員進(jìn)行一對一講解,。

3、售飯機(jī)安裝

為改善員工食堂就餐環(huán)境,，完成了對食堂ic卡售飯機(jī)的安裝,、調(diào)試和充值人員的培訓(xùn)，達(dá)到了快捷,、衛(wèi)生的用餐標(biāo)準(zhǔn),。

4、制度匯編

每個月月末將集團(tuán)所有下發(fā)的制度進(jìn)行匯總,做成制度匯編,方便員工進(jìn)行閱讀,。

一,、米業(yè)流程梳理、固化,、運(yùn)營分析

1,、米業(yè)是整個裕豐集團(tuán)的基石、中心,，只有將米業(yè)做好,，才能更好的開疆拓域，了解米業(yè)采購,、倉儲,、生產(chǎn)、成品,、副產(chǎn)品,、輔料、銷售,、經(jīng)銷商,、財務(wù)管理方面業(yè)務(wù)知識,，梳理出一條業(yè)務(wù)主線，并將涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)方面的細(xì)節(jié)附加到主線上,，將各個節(jié)點(diǎn)的人員聯(lián)動到一起,，做到相互幫助，相互較驗(yàn),，避免數(shù)據(jù)錯誤,。

2、加強(qiáng)米業(yè)成本測算,，米業(yè)成本測算是一個十分復(fù)雜的事情,，需要做到收購前測算出成本，生產(chǎn)后測算出成本,，成品,、副產(chǎn)品銷售后測算成本，某一項(xiàng)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)發(fā)生變化的數(shù)據(jù)聯(lián)動處理,。

3,、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)分析發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,，針對問題提出解決方案，并在日常工作中根據(jù)方案的實(shí)施,。

4,、發(fā)揮員工能動性，在生產(chǎn)降耗方面加大管理力度,，對在生產(chǎn)中提出重大改進(jìn)意見的進(jìn)行表彰,。

二、盛吉生化

1,、組織金盞花項(xiàng)目的前期投資,、資源支持、過程管理,、銷售管理,、收益方面進(jìn)行嚴(yán)格審查，并隨著過程中的變化進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,。保證提供領(lǐng)導(dǎo)決策的強(qiáng)有力數(shù)據(jù),。

2、熟悉化工行業(yè)知識,，我本身就是化學(xué)出身,，但是多年不接觸這個行業(yè)，已經(jīng)嚴(yán)重落伍了,，這就需要通過下到企業(yè),，接觸到企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),，了解相關(guān)原理。

三,、其他經(jīng)營方面

對企業(yè)立項(xiàng)加大管理,，需要詳細(xì)了解項(xiàng)目的基本信息、成本,、收益,，并在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)監(jiān)控，與計劃進(jìn)行比較分析,。

四,、企業(yè)it方面的管理

1、保證集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò),、計算機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

2、開發(fā)企業(yè)信息化管理軟件,，并根據(jù)實(shí)施過程發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時改進(jìn),，對業(yè)務(wù)的發(fā)展及時跟進(jìn)解決。

3,、流程方面的整理,、開發(fā)，針對集團(tuán),、各經(jīng)營單位業(yè)務(wù)審批的需求,，積極與需求部門進(jìn)行研討，做過流程的合理性,、快捷性,。

五、團(tuán)隊(duì)的建設(shè),、人才培養(yǎng)

動性,，群策群力，保證企業(yè)按照良性軌道發(fā)展下去,。為了更美好的明天,，奮斗終生。

保險公司總結(jié)報告報送人行篇二

2011年馬上就要過去了,，回顧這一年來的工作,，得到董事長,、集團(tuán)及各單位領(lǐng)導(dǎo),、同事的大力支持，才使運(yùn)營管理部的工作能夠有序的開展下去,，能夠?qū)崿F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)及部門的工作目標(biāo)，但還有很多實(shí)際的問題需要在工作中進(jìn)一步去發(fā)現(xiàn),，并提出切實(shí)可行的方案,，并監(jiān)督實(shí)施。

2011年10月運(yùn)營管理部的前身是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部,，主要負(fù)責(zé)it方面的管理,，2011年10月更名為運(yùn)營管理部，增加運(yùn)營管理的工作職能,，現(xiàn)將2011年的主要工作匯報如下：

一,、oa系統(tǒng)的實(shí)施

2010年9月20日開始正式進(jìn)行oa系統(tǒng)的實(shí)施，主要進(jìn)行服務(wù)器購買,、安裝,，基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，對人力進(jìn)行培訓(xùn),，并配合人力將人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入,、分配權(quán)限。

準(zhǔn)要求固化操作流程,，避免人為因素影響,，解決跨地域?qū)徟牟槐恪Ａ鞒探ㄔO(shè)完成后,，能夠積極聽取集團(tuán)各單位,、各部門提出的修改意見，并給予修改,，保證業(yè)務(wù)能夠快速,、有序進(jìn)行下去。

二,、騰訊通內(nèi)部溝通系統(tǒng)實(shí)施

集團(tuán)內(nèi)原來溝通主要通過qq,，沒有一個公共的溝通平臺,，通過實(shí)施此系統(tǒng),，方便大家進(jìn)行工作上的溝通和傳送文件。根據(jù)組織架構(gòu)的增減和人員的增減,，進(jìn)行權(quán)限設(shè)置,、修改等操作。

三,、視頻會議系統(tǒng)實(shí)施

來集團(tuán)前,，集團(tuán)已經(jīng)購買了視頻會議軟件，將視頻會議軟件實(shí)施到集團(tuán)服務(wù)器上,，但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因,、軟件原因，無法正常進(jìn)行視頻會議，后又聯(lián)系租賃視高視頻會議系統(tǒng),，現(xiàn)在視頻會議可以正常滿足集團(tuán)視頻會議的要求,。

四、白城米業(yè)監(jiān)控改造

原白城米業(yè)監(jiān)控攝像效果十分差,，且數(shù)據(jù)保存時間短,，當(dāng)出現(xiàn)一些問題時，不能夠很好的進(jìn)行追朔,，存在較大的管控風(fēng)險,。通過比價最終確定供貨商，并報董事長同意后,，在10天內(nèi)將監(jiān)控安裝完畢,，數(shù)據(jù)能保存30-40天，且夜視效果較好,。

五,、裕豐集團(tuán)平臺建設(shè)

積極與集團(tuán)各部門溝通，對各部門提出的管理問題通過開發(fā)軟件來具體實(shí)現(xiàn),，并搭建了裕豐集團(tuán)管理平臺,，將集團(tuán)內(nèi)的后期開發(fā)軟件全部放到平臺上，方便進(jìn)行管理,、審批,、查詢。

1,、人力存休管理：

記錄人力存休,、串體，每個人可以查到自己的存休天數(shù),、存休記錄,、串休記錄。

2,、預(yù)算管理系統(tǒng)

實(shí)現(xiàn)預(yù)算網(wǎng)上申報,，自動根據(jù)權(quán)限進(jìn)行匯總和審批，改變以往手工匯總審核費(fèi)時費(fèi)力,，且不準(zhǔn)確的問題,。上報后根據(jù)設(shè)定好的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行審批，申報人可以實(shí)時查看審批的情況及意見,。財務(wù)可以將預(yù)算的執(zhí)行情況錄入到系統(tǒng),，方便財務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計預(yù)算的審批總額，執(zhí)行總額,，預(yù)算外總額,。同時領(lǐng)導(dǎo)在外地可以實(shí)時查看預(yù)算的情況,。支持月度、季度,、年度預(yù)算,。

3、采購管理平臺

實(shí)現(xiàn)可以網(wǎng)上查詢商品的價格,、規(guī)格及相應(yīng)的供貨商,。

4、日志管理系統(tǒng)

可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上添寫工作日志,，上級領(lǐng)導(dǎo)可以審核下級工作日志,，并添寫審核意見。同時可以查找任何日期的工作日志,。

5,、米業(yè)經(jīng)營日報系統(tǒng)

將米業(yè)原料、產(chǎn)品,、副產(chǎn)品,、銷售、生產(chǎn),、質(zhì)檢,、包裝物每天的出入庫情況、銷售情況錄入系統(tǒng),，領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時查看原料,、產(chǎn)品、副產(chǎn)品,、包裝物庫存,，銷售部每天銷售情況，并可以根據(jù)日報中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,，并提出解決方案,。

6、董事長交辦工作平臺

將董事長交辦工作,、承辦人反饋流程及董事長辦公室督辦,、被督辦人反饋流程放至平臺中，方便董事長查閱,。

7,、項(xiàng)目管理系統(tǒng)

8,、價值觀測評系統(tǒng)

可以自定義測評表,、測評分值，可以自定義測評人員,，可以根據(jù)評估主體的不同設(shè)置不同的權(quán)重,，自動控制不允許滿分、和0分，并可以實(shí)時查看測評成績,，從而節(jié)省了大量的人力,、物力。

9,、集團(tuán)考勤管理系統(tǒng)

集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)可以每天查看集團(tuán)各經(jīng)營單位,、職能部門員工的考勤情況。

10,、車輛管理系統(tǒng)

可以記錄車輛加油,、保險、年審,、維修(保養(yǎng)),、違章信息，可以實(shí)時統(tǒng)計車輛費(fèi)用,車輛申請通過流程審批后才可以進(jìn)行車輛分配,、用車公里數(shù)分配,，并可以實(shí)時統(tǒng)計各部門用車公里數(shù)。

五,、裕豐米業(yè)自動化管理系統(tǒng)

1,、信息整理

將米業(yè)整信息系統(tǒng)建設(shè)需求進(jìn)行調(diào)研，并形成調(diào)研報告,。

2,、系統(tǒng)開發(fā)

(1)、米業(yè)原糧收購,、結(jié)算模塊

管理米業(yè)原糧收購,、稱重、質(zhì)檢,、綜合業(yè)務(wù)結(jié)算,、財務(wù)結(jié)算整個原糧收購周期

(2)、米業(yè)訂貨,、生產(chǎn)計劃,、財務(wù)結(jié)算模

管理米業(yè)客戶訂貨、下生產(chǎn)計劃,、車間生產(chǎn),、物流發(fā)貨、財務(wù)結(jié)算整個訂單周期,。

六,、制度建設(shè)

1、編寫制度

2011年共發(fā)布制度3個,，《it設(shè)備配置制度》,、《oa系統(tǒng)運(yùn)行管理制》,、《計算機(jī)使用管理制度》。

2,、對制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查

就集團(tuán)及各經(jīng)營單位的計算機(jī)使用及軟件安裝情況聯(lián)合人力資源管理部進(jìn)行了抽查,。通過抽查，發(fā)現(xiàn)了部分員工在工作期間利用辦公電腦下載游戲,、影音等違反《計算機(jī)使用管理制度》的情況,，并對違反制度的員工掛網(wǎng)公告、罰款等一系列措施,，起到了較好的警示,、規(guī)范作用。

七,、其他方面

1,、oa培訓(xùn)

為加強(qiáng)集團(tuán)各單位、部門操作oa的熟練性,，2011年共組織培訓(xùn)6次,，使大家能夠熟練進(jìn)行流程審批。制作了oa流程教程,，并時時根據(jù)組織架構(gòu)的變化進(jìn)行更改,。

2、office培訓(xùn)

為提高集團(tuán)辦公自動化的操作水平,，組織了5次office培訓(xùn),，通過講解、實(shí)例,，使大家掌握了word,、e__cel等日常辦公的基本常用的操作方法，并針對個別人員進(jìn)行一對一講解,。

3,、售飯機(jī)安裝

為改善員工食堂就餐環(huán)境，完成了對食堂ic卡售飯機(jī)的安裝,、調(diào)試和充值人員的培訓(xùn),，達(dá)到了快捷、衛(wèi)生的用餐標(biāo)準(zhǔn),。

4,、制度匯編

每個月月末將集團(tuán)所有下發(fā)的制度進(jìn)行匯總,做成制度匯編,方便員工進(jìn)行閱讀。

一,、米業(yè)流程梳理,、固化、運(yùn)營分析

1,、米業(yè)是整個裕豐集團(tuán)的基石,、中心，只有將米業(yè)做好,，才能更好的開疆拓域,，了解米業(yè)采購、倉儲,、生產(chǎn),、成品、副產(chǎn)品,、輔料,、銷售、經(jīng)銷商,、財務(wù)管理方面業(yè)務(wù)知識,，梳理出一條業(yè)務(wù)主線，并將涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)方面的細(xì)節(jié)附加到主線上,，將各個節(jié)點(diǎn)的人員聯(lián)動到一起,，做到相互幫助，相互較驗(yàn),，避免數(shù)據(jù)錯誤,。

2、加強(qiáng)米業(yè)成本測算,，米業(yè)成本測算是一個十分復(fù)雜的事情,，需要做到收購前測算出成本，生產(chǎn)后測算出成本,，成品,、副產(chǎn)品銷售后測算成本，某一項(xiàng)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)發(fā)生變化的數(shù)據(jù)聯(lián)動處理,。

3,、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)分析發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,，針對問題提出解決方案,，并在日常工作中根據(jù)方案的實(shí)施。

4,、發(fā)揮員工能動性,，在生產(chǎn)降耗方面加大管理力度，對在生產(chǎn)中提出重大改進(jìn)意見的進(jìn)行表彰,。

二,、盛吉生化

1、組織金盞花項(xiàng)目的前期投資,、資源支持,、過程管理,、銷售管理、收益方面進(jìn)行嚴(yán)格審查,，并隨著過程中的變化進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,。保證提供領(lǐng)導(dǎo)決策的強(qiáng)有力數(shù)據(jù)。

2,、熟悉化工行業(yè)知識,，我本身就是化學(xué)出身，但是多年不接觸這個行業(yè),，已經(jīng)嚴(yán)重落伍了,，這就需要通過下到企業(yè)，接觸到企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),，了解相關(guān)原理,。

三、其他經(jīng)營方面

對企業(yè)立項(xiàng)加大管理,，需要詳細(xì)了解項(xiàng)目的基本信息,、成本、收益,，并在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)監(jiān)控,，與計劃進(jìn)行比較分析。

四,、企業(yè)it方面的管理

1,、保證集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

2,、開發(fā)企業(yè)信息化管理軟件，并根據(jù)實(shí)施過程發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時改進(jìn),，對業(yè)務(wù)的發(fā)展及時跟進(jìn)解決,。

3、流程方面的整理,、開發(fā),，針對集團(tuán)、各經(jīng)營單位業(yè)務(wù)審批的需求,，積極與需求部門進(jìn)行研討,，做過流程的合理性、快捷性,。

五,、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人才培養(yǎng)

動性，群策群力,，保證企業(yè)按照良性軌道發(fā)展下去,。為了更美好的明天，奮斗終生,。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印

推薦度：

點(diǎn)擊下載文檔

搜索文檔

保險公司總結(jié)報告報送人行篇三

作為一個剛剛走出校門的學(xué)生其實(shí),那個時候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充滿期待的.我對自己將來要做的工作不是十分的清楚,只是覺得組訓(xùn)的工作還比較適合我,還清晰的記得來到公司面試 ,程主任說過,作為組訓(xùn)要做到”兵頭將尾，主管的參謀,，經(jīng)理的助手” ,當(dāng)時也是朦朦朧朧的就開始了這樣一條道路.

在國壽工作的三個月以來,我收獲了 我成長了,道路總是漫長的,但回首總是那樣的充滿無限感慨和留戀.

記得接到的第一份任務(wù)就是策劃視頻的方案.我知道這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一次考驗(yàn),更是一次展現(xiàn)自己的機(jī)會.后來這個視頻在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)所有伙伴的配合下,拍攝很成功.也得到了省公司高度認(rèn)可.

有時候,我覺得工作是一種被稱之為"習(xí)慣"的東西,就如同早會經(jīng)營一樣, 晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié),。如何經(jīng)營好晨會,，對于一個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要,。剛剛開始的時候,我無從適應(yīng),幸虧在學(xué)校的時候有過擔(dān)任晚會主持的經(jīng)驗(yàn),才勉強(qiáng)走上了主持的那個講臺.在長達(dá)一個多月的時間里,每次開早會我都是要提前寫好主持搞 ,那樣的日子我很急,我在想我要到什么時候才能像其他的老師那樣,能夠很自如的站在臺上 ……，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和培育下,，現(xiàn)在我有了很大的提高,。

平時的工作，除了經(jīng)營早會,，也要給新人培訓(xùn),，入司正好趕上了省公司的雛鷹招募計劃，我們部門也是積極行動,，在四季度先后有十幾位新的伙伴加入團(tuán)隊(duì)里,。 這十幾位乎伙伴分為兩批進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)程主任將培訓(xùn)的重任交給我的時候,，心里是沒有底的,，但在主任的鼓勵下，第一批經(jīng)過我初步培訓(xùn)的伙伴百分之九十通過了代資考試,。第二批培訓(xùn)更是所有人通過,，這也為新人開門紅的展業(yè)作了鋪墊。

作為一名組訓(xùn),，在自家公司要有章可循,，若是出差，那更要統(tǒng)籌全局,。 十月份的時候,， 潛山那場高端客戶答謝會，讓我體會到組訓(xùn)的不易和重要,，后來的開門紅會議,，我也是恪守職責(zé)，兩天的時間學(xué)到了很多,。雖然很累,，但是，看到我們的團(tuán)隊(duì)是那樣的優(yōu)秀,，我由衷地幸福,。

雖然每天在公司不亦樂乎的工作,，可是很長的一段時間，我的心里都是空的,，也是虛的,，因?yàn)槲矣X得自己以前所學(xué)的皮毛已經(jīng)不夠我在工作中運(yùn)用了。而且壽險業(yè)真的是有很多的知識值得我去學(xué)習(xí),。我渴望學(xué)到新的知識,，也期待能夠系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)到壽險的專業(yè)知識。終于在十一月底我很有幸的參加了省公司安排的新人培訓(xùn)班,。我知道這對我是一次難得的機(jī)會,，不僅為了自己，也為了我們支公司,，我必須努力再努力,。短短的十天，我有種脫胎換骨的感覺,，為了能在一百三十七人的班級脫穎而出我每天高度的繃緊神經(jīng),，積極參與一切活動， 直到最后拿到第二名的成績,，才覺得可以回公司給領(lǐng)導(dǎo)一個答復(fù)了,。

壽險工作是一場有趣的戰(zhàn)斗，其實(shí)在這個戰(zhàn)場上沒有敗將,，只有逃兵,。我一直堅信自己不是一個輕易認(rèn)輸?shù)娜耍晕蚁矚g這樣的工作,，作為一個營銷專業(yè)出生的學(xué)生,，我熱愛一切和挑戰(zhàn)有關(guān)的事業(yè)。在這里每一天都有不同收獲,，每天也會遇到不同的問題,，在這一點(diǎn)上很榮幸，我有很能理解我的領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們,，身為公司里唯一的90后,，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)總能在適當(dāng)?shù)臅r候給予我最忠實(shí)的評價和建議,。 我也難免會犯錯,，也難免會說錯話，但這些都得到了領(lǐng)導(dǎo)善意的指出,。盡管如此,，作為一個年輕人，有時候，我還有種心理很不舒服的感覺,。我難以接受工作中遇到的阻力,，或許我還是以一個學(xué)生的心態(tài)在看待一切，經(jīng)過幾個月的磨礪,，我在心態(tài)上也成長了 ,。

在實(shí)習(xí)的三個月里，在我們的團(tuán)隊(duì)里我感覺到了溫暖,，我們是一個整體,，有任何壓力來了，只要大家齊心協(xié)力 ,，問題都能輕松解決的,。我也熱愛這樣可愛的團(tuán)隊(duì)，我喜歡看到大家業(yè)績不斷的被刷新,，我更是將我的所有精力都放在了 工作中,，因?yàn)槲矣X得這份工作能夠體現(xiàn)我的價值,。

熱情奔放的20xx激情靠岸,，成績和不安屬于過去，未來才屬于自己,，作為一名組訓(xùn),，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新,，才能取得更大的成績。

我感謝公司,，讓我有了一種信仰;感謝公司領(lǐng)導(dǎo),，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會,，讓我感到了公司的溫暖,。我堅信在理財中心，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下,，20xx年一定會是“直掛云帆濟(jì)滄海”,。在此我正式申請加入中國人壽懷寧支公司,，擔(dān)任理財中心組訓(xùn)一職，以后的工作,，我定會盡職盡責(zé)不斷進(jìn)取,懇請公司所有領(lǐng)導(dǎo)隨時對我進(jìn)行檢閱,。

保險公司總結(jié)報告報送人行篇四

2、(公司名稱)十年強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)，(部門名稱)出單我最狂

3,、恭喜發(fā)財多拜訪,，全員破零開好張

4、長期經(jīng)營,，積累客戶充分準(zhǔn)備,，伺機(jī)而行

5、人人心中有目標(biāo),，失敗成功我都要

6,、心中有夢不認(rèn)命，全員實(shí)動一條心

7,、從業(yè)有緣,，借福感恩，堅定信念;行銷一生

8,、服務(wù)回訪辭舊歲,，全力舉績賀新春

9、新單續(xù)保并肩上,，業(yè)績倍增創(chuàng)輝煌

10,、一步先，步步先;開門紅,，月月紅

11,、2013開門紅xxxx人人紅

12、春光乍現(xiàn),，拜訪爭先,，客戶服務(wù)，情義無限

13,、心中有夢要討動,，全力以赴向前沖

14、旅游是獎勵,，大家來爭取,，你能我也能，萬元搶先機(jī)

15,、風(fēng)起云涌靈蛇至,，勢不可擋開門紅

16、紅五月里拜訪忙,，業(yè)績過半心不慌

17,、用心專業(yè)，身先神顯,，季度達(dá)標(biāo),，奮再向前

18,、全員實(shí)動，八周破零加大拜訪,，業(yè)績攀新

保險公司總結(jié)報告報送人行篇五

1,、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé),。

今年2月份我步入到__保險公司,，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，提高自身綜合素質(zhì),，特別是增強(qiáng)保險方面的知識，做一個真正的保險人,。做為辦公室一名機(jī)要員來說,，主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情,，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心,，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,，文件是一遍又一遍修改,，一遍又一遍打印,，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心,，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個文件,，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的,，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。

2,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

做為自身來說,，除了做好自己份內(nèi)的事以外,，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，做到腿勤,，手勤,，嘴勤，不怕苦,，不怕累,，對工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,，提高了辦事效率,。

3、在工作中存在的問題,。

在這一年中,，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中,，未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解,。在今后的工作中,，我會更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值,。同時，在工作中如有不對的地方,，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出,。

我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,，__保險公司會做的更大,、更強(qiáng)、更輝煌,！

保險公司總結(jié)報告報送人行篇六

回顧我在上月底時“立的誓”,，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,，我更多看到的則是我所致力于的_個險未來的憧憬和希望。不積跬步,，無以成千里,。在過去的一個月中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機(jī)會,，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的,。總結(jié)起來,，這個月工作有以下幾個方面：

一,、工作方面

1、作為公司出納,，負(fù)責(zé)公司取賠款期間,，我在收付、反映,、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯,，給客戶提供了的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象,。

2,、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人,、審批人簽字方可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

3,、換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時進(jìn)出賬,。

4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì),，并積極向分公司相關(guān)部門請教,，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。

5,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，及時檢查每日當(dāng)日的財務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,，并及時送交相關(guān)主管部門。

二,、學(xué)習(xí)方面

1,、堅持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向,。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和黨的基本知識，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,，不斷提高自己的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

2,、通過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,，增強(qiáng)對保險意義和功能的領(lǐng)悟,，特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。

3,、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教,，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,，以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。

半年以來，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我極高的評價和厚愛,，同時覺得自己很慚愧,，自己離一名合格的營銷人員還相差的太多，今后更加努力學(xué)習(xí)和工作,。艱辛與希望同在,，我將用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作,，不斷開拓新的領(lǐng)域,，迎接美好未來。

保險公司總結(jié)報告報送人行篇七

下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)刜___年第一季度來的成績與不足,，就一季度營運(yùn)重點(diǎn)工作與目標(biāo)作報告：

一、工作思想：

積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運(yùn)工作發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進(jìn),，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效,，勇爭一流,。營運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標(biāo)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,，著力提升營運(yùn)條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力,。

二、一季度期中支營運(yùn)條線有五項(xiàng)重點(diǎn)工作：

1,、新《保險法》切換的準(zhǔn)備工作,。這是公司今年的重點(diǎn)工作,，而其中營運(yùn)條線承擔(dān)了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換,，契約,、制單、保全,、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,，任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署,，營運(yùn)條線要按照公司的要求,，總、分公司密切配合,，確保實(shí)現(xiàn)順利切換,。

2、營運(yùn)員工pdca訓(xùn)練和“全明星”評比活動的準(zhǔn)備,。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,，也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步弘揚(yáng)營運(yùn)條線服務(wù)明星的榜樣精神,，不斷提升營運(yùn)隊(duì)伍的素質(zhì)。

3,、網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作,。這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標(biāo),。

4,、積極配合保監(jiān)局對我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。

5,、單證,、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,，電子化出單的到位,，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破,。

三,、我們下一步的目標(biāo)和夢想：

1、營運(yùn)體系,。我公司的目標(biāo)是建立平臺統(tǒng)

一、扁平集約的營運(yùn)體系,。這項(xiàng)目標(biāo)無疑會改變以前營運(yùn)體系比較凌亂的局面,，能給我們的工作帶來更大的改進(jìn)和支持,。

2、柜面服務(wù),。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后,，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，統(tǒng)一公司的對外形象,，實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后,，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn),。

3、作業(yè)風(fēng)險的控制,。隨著電子化的推進(jìn),，我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系,。同時建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項(xiàng)制度落實(shí),。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實(shí)行一對一負(fù)責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理辦法,。

我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”,。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn),。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,，爭取在兩三年內(nèi),，在服務(wù)水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領(lǐng)先地位,，打造“服務(wù)最好的壽險公司”!

保險公司總結(jié)報告報送人行篇八

我是xx公司一名普普通通的員工,，沒有驚天動地的壯舉，沒有感召世人的豪言,，有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心,。到天安一年來，我把全部精力投入到在xx公司行政人事部的本職工作之中,，不斷的學(xué)習(xí)知識,，積累經(jīng)驗(yàn)，自我充實(shí),，自我提高,，投身我司“建設(shè)中國財產(chǎn)保險第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。

自從走上工作崗位的第一天起，我就認(rèn)為,，付出越多,，得到的回報就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則,。缺乏專業(yè)知識,，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，我就積極請教,，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰,，對得起公司付給我的每一分薪水,。我覺得：我司“建設(shè)中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話，而是屬于我們?nèi)w員工的一項(xiàng)偉大的事業(yè),，我只是這項(xiàng)事業(yè)中一顆小小的螺絲釘,，能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘，是我對工作的唯一想法,，我相信每個人都做好自己的本職工作,，我們就能成就一項(xiàng)偉大的事業(yè)。

我是這樣想的,，也是這樣做的,。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日,，就連生病也不例外,。在參加工作的一年中，我從來不計較工作時間的長短,，從來不吝惜節(jié)假日的加班,，上班的時候認(rèn)真工作，下班以后也把心放在工作上,，無論是工作時間還是工作量,，我都不甘人后，即使生病,，我也竭力不耽誤工作,，今年全年，我一共請了病假四天,，但若要計算加班,，則至少十倍于此，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室,。不懈努力終有回報,，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，也得到了同事們的認(rèn)可。如果說獻(xiàn)身保險事業(yè)之志,，報效天安公司之愿,，使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑?，那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕,。

要當(dāng)合格的天安人不容易，要當(dāng)一名合格的辦公室員工更難,。公司開業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后,，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂經(jīng)理和我兩個人,，而工作任務(wù)卻是比較繁重的,。起初的時候，我缺乏經(jīng)驗(yàn),，只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的工作,，后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,，學(xué)到了一些工作方法,，逐步適應(yīng)了分配給我的工作，主要包括：計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理,、文秘,、檔案管理、資產(chǎn)管理,、安全保衛(wèi)和一部分信息宣傳工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù),。

除了認(rèn)真對待本職工作以外，我按照公司對員工“一專多能”的要求,，積極學(xué)習(xí)機(jī)動車輛保險知識和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班,，保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策,，我也沒有產(chǎn)生畏難情緒,，而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊，積極主動的掌握相關(guān)知識,，在xx版新車險條款出臺后的第三天,，我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險代理公司開展業(yè)務(wù)，應(yīng)對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費(fèi),，做到了分毫不差,，得到了對方的肯定。在今后的工作中，我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險知識,，隨時準(zhǔn)備接受公司的工作安排,，迎接新的挑戰(zhàn)。

在自己計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面,，我注重不斷更新知識結(jié)構(gòu),，掌握行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),，為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備,。目前我正在學(xué)習(xí)linux操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識,，并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級職稱,。對公司新職場的綜合布線工程，我全面考慮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求,，目前已經(jīng)設(shè)計出實(shí)施方案,。

這一年的工作，使我深刻地體會到,，對待每一項(xiàng)工作,，都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好，基層單位的特點(diǎn)導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作,，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn),，適應(yīng)挑戰(zhàn)，做一個天安事業(yè)合格的螺絲釘,，是我始終如一的工作目標(biāo),。

記得有句廣告詞這樣說：苦苦的追尋，甜甜的享受,。我想,，這也是我對工作的態(tài)度，也是我對天安事業(yè)的認(rèn)識,。

保險公司總結(jié)報告報送人行篇九

一年來,，保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依附我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了打破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面聯(lián)合我的詳細(xì)分管工作,，總結(jié)這一年來的成績與不足,。

一,、工作思維

積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使，與時俱進(jìn),，勤懇工作,，求實(shí)求效，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革,、加快發(fā)展、真摯服務(wù),、提高效益”這一核心,，進(jìn)一步改變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強(qiáng)化中心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實(shí)行,。因而，我非常本材料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲重視保險實(shí)踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育,。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作,，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，建立強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心,，不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員步隊(duì)的整體素質(zhì)水平。一年來,，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)籌劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

二,、業(yè)務(wù)管理

“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,，這種投入一定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完美各種管理制度和辦法，并真正貫徹到行為中去,，才干出成績,、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、依據(jù)市公司下達(dá)給咱們的全年銷售義務(wù),，制訂各個部室的周、月,、季度,、年銷售規(guī)劃。制定打算時本著捕風(fēng)捉影,、根據(jù)各個險種特色,、客戶特點(diǎn)，部室情形斷定每個部室公道的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)肯定之后，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針,，通過增強(qiáng)進(jìn)程的治理跟監(jiān)控，來確保各部室目的方案的順利實(shí)現(xiàn),。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo),。一年來,，我屢次組織局勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)研究會,，發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動,，組織大家學(xué)常識、找教訓(xùn),，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技能的知識上,，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精力的培養(yǎng),。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的連續(xù),、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新，一直夯實(shí)公司基本管理工作,。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革,。今年，我牢牢繚繞職位明白化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造,。初步建破了一個能上能下,，能進(jìn)能出，可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機(jī)制,。

三,、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,，我在全市首先創(chuàng)辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險,。貨運(yùn)險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費(fèi)收入，真堪稱兩全其美,。經(jīng)由不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入x萬元，其中車險保費(fèi)x萬元,，非車險業(yè)務(wù)x萬元,，滿期賠付率為%，成為公司發(fā)展的重要保障,。

四,、工作中的不足

因?yàn)楣ぷ髑ь^萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時未免忙中犯錯,。例如有時服務(wù)不迭時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等,。有時工作有浮躁情感,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì),；處置一些工作關(guān)聯(lián)時還不能得心應(yīng)手,。

總之,，一年來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的意識,，舉動上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范,，在我的率領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先,，持重經(jīng)營，價值為上,，服務(wù)社會”為經(jīng)營主旨,，克意改革，不斷立異,，規(guī)范運(yùn)作,，獲得了很大成就。

新的一年行將到來,，保險市場的競爭將更加劇烈,，公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢，必需進(jìn)一步解放思想,，更新觀點(diǎn),，沖破自我，逐步加大市場營銷,！

保險公司總結(jié)報告報送人行篇十

今天是我來第28天,，將近一個月的時間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對四月份的學(xué)習(xí)工作做一個總結(jié),。

1,、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容,。

在學(xué)習(xí)過程中,，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關(guān)邊緣問題,，比如會計科目,、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,，充分體會到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì),，親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面,，做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,，我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識外，還應(yīng)該加強(qiáng)金融,、經(jīng)濟(jì),、企業(yè)管理、法律,、社會等等各方面的知識,，用知識武裝自己,，以便能更好地展業(yè)。

2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗(yàn),。

領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識,，掌握營銷技巧,，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,，同時也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系,。同時,，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你,，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),，而不僅僅是熟悉。也就是說,，一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),，還得必須努力練好基本功,。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲運(yùn)公司,，體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過程,。

3、通過啟航培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識,。

培訓(xùn)課程中，給我印象最深刻的就是24號下午的考試,，考試有三個環(huán)節(jié)組成：一,、給定一個企業(yè)，通過前臺找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二,、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三,、通過首次見面約到第二次見面,。

這天的考試從中午午飯過后一直到凌晨零點(diǎn)多，最后老師讓我們都過了,，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,，沒有發(fā)揮出水平。電話話術(shù)不停地練,，一次次地,，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架,，注意力精力都集中不起來,，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來……最后終于過了。

通過培訓(xùn),，感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個質(zhì)的飛躍,。

整個培訓(xùn)下來，我認(rèn)識到自己的不足：一,、見到客戶信心不滿;二,、和客戶面談不會用生動的方式表達(dá)專業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;四,、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);五,、平時工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè),。

4,、打電話找客戶的過程，讓我更接近市場,，聽到了不少市場的聲音,。

總之，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行,。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進(jìn)行總結(jié)歸類,，會在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成。

5,、其他相關(guān)工作,。比如搜集xx市政、供水,、電力等企業(yè)客戶名單資料等

總結(jié)本月工作,，覺得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進(jìn)展速度緩慢,，決定五月份從頭趕上,。

保險公司總結(jié)報告報送人行篇十一

20__上半年來，_保險股份有限公司在_公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入_萬元大關(guān)。今年,，我公司提前_個月完成了省公司下達(dá)的上半年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@上半年來的成績與不足,。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進(jìn),，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效,，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。半年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

二,、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：根據(jù)市公司下達(dá)給我們的上半年銷售任務(wù),，制定各個部室的周、月,、季度,、半年銷售計劃。制定計劃時本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個險種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成,。

作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。上半年來,，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,，組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

三、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。總之,，上半年以來,，我嚴(yán)于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績,。

20__年上半年即將過去，20__年下半年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐漸加大市場營銷力度,。下半年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階,。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì),，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!