總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗,、教訓的分析研究,，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物,，更好地指導今后的實際工作,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

監(jiān)控中心監(jiān)控員工作總結(jié)篇一

xx年以來,，按照深入貫徹落實現(xiàn)代化看守所建設指導方針，從服務實戰(zhàn)需要出發(fā),，廣泛調(diào)研,，創(chuàng)新思路，積極探索,，在xx市公安局各級領(lǐng)導的支持下,，我們組織科技人員，解決了傳統(tǒng)監(jiān)區(qū)廣播,、對講,、音視頻監(jiān)控各自為戰(zhàn)的問題，在資源充分利用的基礎(chǔ)上,，開發(fā)了監(jiān)室廣播對講視頻聯(lián)動系統(tǒng),，進一步提升了監(jiān)管人員對監(jiān)室的控制能力。

經(jīng)過技術(shù)人員的努力,，該系統(tǒng)于xx年3月完全研發(fā)成功并投入使用,。經(jīng)過半年來的實際使用情況來看，系統(tǒng)運行穩(wěn)定,、可靠,，操作簡便，符合監(jiān)管工作實際,，達到了預期目的?，F(xiàn)將監(jiān)控工作總結(jié)如下:

一、系統(tǒng)的開發(fā)背景

現(xiàn)代化的監(jiān)區(qū)管理,，離不開科技的支持,。如何使現(xiàn)代化的科技產(chǎn)品在提高監(jiān)管人員對監(jiān)室的控制能力、加強領(lǐng)導對監(jiān)管情況的全面掌控,、減輕監(jiān)管人員的工作量等方面發(fā)揮充分的作用,，成為xx市公安局科技人員攻關(guān)的目標。

目前各相關(guān)單位使用的分區(qū)廣播,、對講和音視頻監(jiān)控基本上都是作為各自獨立的系統(tǒng),，既浪費資源，又重復施工,，且不能協(xié)同高效的發(fā)揮全方位的作用,。經(jīng)過我局技術(shù)人員的廣泛調(diào)研和充分論證，提出了開發(fā)一套實用,、高效的綜合管理系統(tǒng),，使監(jiān)區(qū)監(jiān)管實現(xiàn)音頻、視頻、信息控制"三位一體",，保證現(xiàn)代技術(shù)對監(jiān)管工作全方位的支持,。

隨著當前信息技術(shù)的廣泛應用，使用先進信息技術(shù)架設廣播,、對講,、音視頻監(jiān)控綜合系統(tǒng)的條件已經(jīng)成熟。功能強大的單片機的廣泛應用,，使分區(qū)廣播,、對講的共用和相互轉(zhuǎn)換成為可能;大路數(shù)音視頻矩陣的推出，使各監(jiān)區(qū)的音頻,、視頻的自由切換,、報警聯(lián)動、輪巡等成為可能;數(shù)字dvr的推廣,，普及了音視頻24小時同步錄像;計算機軟件技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展，使軟件控制整個系統(tǒng)的需求成為現(xiàn)實,。

二,、系統(tǒng)的研制

鑒于看守所監(jiān)管工作的實際需要，xx市公安局在統(tǒng)籌規(guī)劃,、統(tǒng)一部署的基礎(chǔ)上,，開發(fā)了《監(jiān)室廣播對講視頻聯(lián)動系統(tǒng)》，該系統(tǒng)具有前瞻性強,、兼容性高,、技術(shù)穩(wěn)定、操作簡單,、實用有效,、可以任意改造升級的技術(shù)特點。開發(fā)過程中,，充分利用了各種設備的功能,，圓滿解決了分區(qū)廣播、對講和音視頻監(jiān)控相結(jié)合這一重大難題,。

三,、系統(tǒng)的開發(fā)、測試

系統(tǒng)開發(fā)前,，我局技術(shù)人員積極向監(jiān)管大隊領(lǐng)導做了開發(fā)設想,，聽取了看守所、拘留所,、通信科等有關(guān)部門的意見和建議,，爭取了工作支持和指導。技術(shù)開發(fā)人員根據(jù)監(jiān)管工作要求，明確了系統(tǒng)功能需求,，最終確定了通過采取自主研發(fā)廣播,、對講控制板，設計對講與音視頻矩陣接口,，開發(fā)計算機軟件控制系統(tǒng)的方案,，并且內(nèi)含6個子系統(tǒng)19種設備，具有分區(qū)分組廣播,、雙向?qū)χv,、計算機軟件控制、同期錄音錄像,、自動聯(lián)動監(jiān)控視頻等多項功能,，從根本上解決了監(jiān)管工作手段單一、聲音圖像分離,、控制效率低下的傳統(tǒng)問題,。xx年2月，系統(tǒng)各模塊陸續(xù)開發(fā)完成,，在xx市公安局看守所進行了試使用,，提出了寶貴的意見和建議，使系統(tǒng)得到不斷的完善和改進,，達到全面推廣使用的要求,。

四、推廣應用情況

監(jiān)室廣播對講視頻聯(lián)動系統(tǒng)試研成功后,，首先在xx市公安局看守所安裝使用,，并根據(jù)使用情況不斷修改完善，最終達到功能強大,、性能穩(wěn)定,、使用方便的設計目標。自xx年6月以來,，煙臺各縣市區(qū)的相關(guān)部門多次來實地考察學習,，對我局的先進做法給予了充分肯定。初步顯現(xiàn)的作用有：

1.提高監(jiān)管人員對監(jiān)室的控制能力,。通過對各監(jiān)室情況的實時監(jiān)視和監(jiān)聽,，可以及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患，通過對講系統(tǒng)及時給予警告和糾正,，使監(jiān)管人員在足不出戶的情況下,，可以同時掌控所有監(jiān)室的狀況。

2.減輕監(jiān)管人員的工作量,。傳統(tǒng)的監(jiān)管方式是監(jiān)管人員需要操作切換矩陣,、廣播,、對講、錄像機等多個系統(tǒng),，現(xiàn)在可以在一臺計算機上完成所有動作,，并且具有快速、準確,、直觀的特點,。

監(jiān)控中心監(jiān)控員工作總結(jié)篇二

20xx網(wǎng)絡監(jiān)控完成對對在網(wǎng)所有網(wǎng)絡設備msc、bsc,、hlr,、傳輸、傳輸光纜,、動力環(huán)境監(jiān)控,、時鐘同步網(wǎng)、及各基站24小時不間斷的監(jiān)控,。及時發(fā)現(xiàn)障礙并匯同維護及時處理障礙,。全年共發(fā)生交換、基站,、傳輸,、數(shù)據(jù)網(wǎng)、電源等障礙共計1500余件,，都能夠做到及時發(fā)現(xiàn)和及時解決,，保證了網(wǎng)絡的暢通,。

一年來,，通過對網(wǎng)絡不斷持續(xù)的觀察，全面分析網(wǎng)絡各項性能指標,，加強對用戶申告的收集,，對重點地區(qū)，根據(jù)話務統(tǒng)計結(jié)果及用戶投訴情況及時進行分析,，并針對所發(fā)現(xiàn)的提出優(yōu)化方案,，進行優(yōu)化調(diào)整。

1,、在春節(jié)期間,，我公司省際長途話務量激增，為減少溢出,，盡可能吸收話務量,，將部分話務通過省內(nèi)中繼疏通，減少了溢出,。

2,、隨著春節(jié)用戶人群的xx,，市內(nèi)部分基站話務量大幅上升，尤其郵電大廈a小區(qū)方向晚16,、17時已經(jīng)產(chǎn)生嚴重溢出,，通過網(wǎng)絡部與計劃建設部的及時溝通，對其進行了及時擴容保證了春節(jié)期間用戶話務量的吸收,。

4,、對大青川b、東方紅a,、三岔河c,、等24個小區(qū)擴容后，及時對各項指標進行跟蹤觀察,，保證了網(wǎng)絡各項指標,。

1、局數(shù)據(jù)

監(jiān)控中心完成gsm相關(guān)局數(shù)據(jù)修改工作,，如2月開通了小靈通的互聯(lián)數(shù)據(jù),、完成了新開號段的局數(shù)據(jù)制作及相應的撥打測試工作，配合哈爾濱網(wǎng)通公司完成號碼生位等局數(shù)據(jù)修改工作,。

2,、工程

配合省公司完成tmsc2b個割接工作。

配合完成lstp的割接工作并對到省公司的話務進行了調(diào)整,。

配合完成scp5割接,。割接后，xxmsc至省公司信令負荷發(fā)生變化,，到低信的信令話務量由原來的0.01erl/每線上升至0.6erl/每線,。立刻增開了6條至低信的信令，使得信令負荷下降為0.25erl/每線,，保證了網(wǎng)絡暢通,。同時拆除了4條至高信的信令。

配合廠家工程師,，完成了信令監(jiān)測系統(tǒng)安裝工作

3,、互聯(lián)互通

在互聯(lián)工作中加強了網(wǎng)通、聯(lián)通,、鐵通等運營商的溝通,，并對高話務量的網(wǎng)間中繼與對方進行積極的協(xié)調(diào)與溝通，與聯(lián)通增開了6條互聯(lián)中繼,，與網(wǎng)通增開了10條互聯(lián)中繼,。

完成與電信的互聯(lián)互通工作。

完成與鐵通的互聯(lián)中繼的局數(shù)據(jù)規(guī)范調(diào)整工作,。

今年因網(wǎng)通公司對17951進行限呼,，所以加強了全市范圍對網(wǎng)通公司17951業(yè)務的大量測試及協(xié)調(diào)工作,。

8月中旬發(fā)現(xiàn)xx聯(lián)通手機撥xx外地手機沒有遵循就近入網(wǎng)原則，及時加強了相關(guān)的觀察與信令跟蹤,，掌握第一手證據(jù)與聯(lián)通公司進行不斷的協(xié)商,。

4、其他工作情況

完成了新產(chǎn)品維護測試工作,，通過有效的測試手段,，減少了用戶的投訴數(shù)量。

配合愛立信完成了gsm網(wǎng)絡升級以及oss網(wǎng)管路由器,、服務器等升級工作,。

在傳輸工作中完成了網(wǎng)管維護工作并配合增開電路、鏈改環(huán)工作,、二級干割接,、纖改以及數(shù)據(jù)修改、障礙處理等工作,。

20xx年網(wǎng)絡監(jiān)控中心將根據(jù)xx網(wǎng)絡實際情況,，加強網(wǎng)絡的監(jiān)控及維護工作力度，以保證網(wǎng)絡安全做為運行維護工作重點,。在監(jiān)控工作圍繞第一時間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡中各類告警,，并嚴格依據(jù)相應障礙處理流程進行處理。在維護工作中將嚴格作好每一項基本的,、細致的工作,，力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網(wǎng)絡的安全穩(wěn)定。在互聯(lián)互通工作中將加強與其他運營商的溝通,，確保網(wǎng)間通信的暢通,，同時為公司算好每一筆帳，確保公司利益,。

網(wǎng)絡監(jiān)控中心是一支年輕的隊伍,，20xx年將在網(wǎng)絡部的支持下,，將加強培訓,，提高維護人員的維護水平以及障礙處理能力。

監(jiān)控中心監(jiān)控員工作總結(jié)篇三

20__年上半年,，監(jiān)控中心在__管理處,、__管理所的正確領(lǐng)導下，以理論,、重要思想為指導,，認真貫徹十七大、十七屆三中全會精神;以科學發(fā)展為契機,，狠抓中心各項工作;中心員工齊心協(xié)力,，克服各種困難,，較好的完成了201_年上半年各項工作任務。

一,、強化業(yè)務技能,，中心工作見成效

今年以來，我中心把員工業(yè)務技能培訓作為一項重要工作來抓,，上半年內(nèi)共計召開5次專題會議對中心員工進行了業(yè)務技能培訓,，培訓的主要內(nèi)容含括設備操作及基礎(chǔ)維護知識、監(jiān)控業(yè)務知識,、國家或地方相關(guān)的法律法規(guī),、公司或其他相關(guān)部門文件等。通過展一系列的業(yè)務技能培訓,，有效的提高員工的業(yè)務技能水平,，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務。

1,、耐心接聽ip語音電話,，準確、及時下達各種指令,，發(fā)生重大事件及時向相關(guān)領(lǐng)導匯報,，并作好相關(guān)詳細記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程，以備查用,。熱情服務,，與收費員團結(jié)協(xié)作，共同完成征費工作,，為公司樹立良好形象,。

2、實時監(jiān)控收費廣場圖象,、收費亭圖象,、車道圖象,嚴格監(jiān)督收費員收費情況和工作紀律，若有違紀現(xiàn)象按規(guī)章制度如實處理,，并向相關(guān)領(lǐng)導和部門匯報,。

3、按時制作“出口現(xiàn)金收費,、通行券回收情況及誤差報表(按收費員班次統(tǒng)計)”,、“入口車流及通行券誤差報表(按收費員班次統(tǒng)計)、”出口現(xiàn)金收費車流核算金額校核報表(按日統(tǒng)計),、“月報表”并如實審核,，查明收費員長短款、虧卡,、盈卡的原因,，不徇私舞弊,。

4、在征得領(lǐng)導的同意下,，積極主動地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況,，攔截車輛。

5,、嚴格監(jiān)督車輛免費情況,，堅持“應免不收，應收不漏”的原則,，對過往綠通車嚴格檢驗,，詳細上報，并由監(jiān)控中心做好綠通車輛減免臺帳,。

6,、嚴格對“偷逃通行費車輛”進行監(jiān)控，按照相關(guān)規(guī)定對收費人員下達相應指令,，有效的遏止了車輛通行費的流失,。

截止6月16日，完成車輛通行費____元,，約占下達任務的___,，與去年同期征收完成的____元相比，增幅為____,。累計車流量為____輛(日均車流量____輛),，與去年同期的____輛相比下滑為____。同期相比流量下滑,，征費金上漲,，主要是由于計重收費費率的調(diào)整。

二,、細查三大系統(tǒng),，運營暢通得保障

三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分，三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用,。三大系統(tǒng)運行情況的好于壞直接關(guān)系整個高速公路系統(tǒng)的運營順暢程度,。

1、__監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對沿線三大系統(tǒng)設施,、設備進行巡查,，做好巡查記錄并作出相應處理,。

2,、要求沿線各站點定期不定期進行隱患及故障檢查，發(fā)現(xiàn)問題后,，作好記錄及時上報__監(jiān)控中心,。

__監(jiān)控在巡查時發(fā)現(xiàn)或接報的設備故障第一時間給予了處理并備案,，不能解決的問題也及時通知了維護單位，保證了路況信息傳遞的及時性,、準備性,，也從很大程度上確保了轄區(qū)范圍的路段安全、暢通,。

三,、強化文明服務，紀律作風有改觀

以往的監(jiān)控中心因為工作紀律較為渙散,，文明服務水平不高,，在管理所、管理處的會議上時常被點名批評,。今年以來,，按照管理所的要求，監(jiān)控中心結(jié)合自身實際,，制定了切實可行的管理辦法,，大力轉(zhuǎn)變了工作紀律，強化了文明服務水平,，得到了管理所及上級部門的肯定,。

1、三申五令,。監(jiān)控中心每次站務會議上都一再強調(diào)工作紀律問題,，對于情節(jié)嚴重的采取點名批評的方式進行教育。會后對部分紀律渙散的員工進行單獨思想教育,，并責令其寫出檢查,，以作警示。

2,、突擊檢查,。采取定期和不定期兩種方式進行突擊檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀員工,，一律按照《__管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進行處理,。

3、管理人員跟班,。根據(jù)管理所的要求,，管理人員每月跟班不少于24個小時，管理人員在跟班過程中,，發(fā)現(xiàn)違反紀律的員工按照《__管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進行處理,。

4、互換崗位，體驗生活,。按照管理所的統(tǒng)一部署,，從今年3月份開始，__監(jiān)控中心監(jiān)控員分批輪流與__,、__隧管站監(jiān)控員進行為期一月的崗位互換,。通過開展這個活動，使員工深刻體驗到了不同崗位的艱辛,，有效的增強了員工的愛崗意識,，大大強化了員工紀律作風。

四,、緊抓安全維穩(wěn),，安全穩(wěn)定有保障

安全生產(chǎn)及維持治安穩(wěn)定工作是長期而重要的工作，中央,、省政府一再三申五令,，要求狠抓落實。監(jiān)控中心根據(jù)公司,、管理所的要求,，按照管理所的安排部署，狠抓落實安全生產(chǎn)及維持穩(wěn)定工作,。

1,、建立組織機構(gòu)，完善工作制度

在__管理所與監(jiān)控中心簽訂了《20__年度安全生產(chǎn)工作目標責任書》,、《20__年度社會治安綜合治理及維持穩(wěn)定目標管理責任書》之后,，__監(jiān)控中心成立了墨江安全、綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組,，設立了專職安全員,、綜治員，結(jié)合20__年工作實際,，在原有的基礎(chǔ)上完善了各類相關(guān)規(guī)章制度,。

2、制定各類應急預案

一是在去年的基礎(chǔ)上完善了各類突發(fā)事件應急預案,，有效確保了突發(fā)事件發(fā)生時候處理的及時性,、準確性;二是針長假期間轄區(qū)內(nèi)迎來車流高峰，結(jié)合20__年實際制定了元旦,、春節(jié),、五一等長假期間的應急預案，較好的完成了長假期間的各項工作任務,。

3,、加強安全生產(chǎn)宣傳教育培訓

通過召開專題會議進行教育培訓，刊登安專版板報進行宣傳等方式，大大提高了監(jiān)控中心部門整體的安全意識以及防范意識,。

4,、開展定期自檢自查

監(jiān)控中心堅持每月針對設施設備,、房建水電等重點部位,、重點設施進行檢查，每個季度對部門安全,、維穩(wěn)工作進行一次大的自檢自查,，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。年內(nèi)__監(jiān)控中心未發(fā)生一起安全事故和社會治安案件,。

五,、工會工作得落實，節(jié)能減排見成效

1,、工會工作穩(wěn)步推進

__監(jiān)控中心按照管理所工會委員會的要求,，__監(jiān)控中心工會小組積極主動地抓工會建設，工會工作取得了一定得成績,。

一是大力吸納會員,。截止目前為止，__監(jiān)控中心工會小組有工會會員__人,，其中男職工__人,，女職工__人，入會率達到了__%,。

二是圍繞監(jiān)控中心工作,，動員組織職工盡職盡責努力完成各項工作任務。

三是做好源頭參與,，依法代表和維護職工群眾的合法權(quán)益,，對孕期女職工給予上行政班的保護政策。

四是開展了一系列健康向上的節(jié)目,，有效地調(diào)動了職工積極性和增強了職工凝聚力,。

2.“1135”工程見成效

年初，公司提出并在全司范圍內(nèi)推行開展了“1135”工程,。按照__管理所的安排,，__監(jiān)控中心也積極投入到了“1135”工程的建設中去。年內(nèi)和__管理所共完成菜園建設平方米,，工作場地綠化平方米,，為管理所節(jié)省了開支，增加了創(chuàng)收,。

4.節(jié)能減排工作穩(wěn)步推進

__監(jiān)控中心高度重視節(jié)能減排工作,，年初就成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導小組，并對20__年的節(jié)能減排工作做了詳細的安排部署，制定了一系列節(jié)能措施,，節(jié)能減排工作取得了一定成績,。

六、深入學習實踐科學發(fā)展觀,，思想觀念得轉(zhuǎn)變

20__年3月開始,，__管理處在公司的部署下，開始在全處開展以“建優(yōu)秀干部隊伍,，保大通道安全暢通,，創(chuàng)一流管理模式，樹文明行業(yè)形象”為主題的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,。根據(jù)管理處的要求及管理所的部署,，__監(jiān)控中心積極投身科學發(fā)展觀活動中。

通過開展學習培訓和解放思想大討論,，大家充分認識到,，在全黨開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，是黨的十七大作出的一項重大戰(zhàn)略部署,，是黨中央在新的歷史關(guān)頭,，推進中國特色社會主義建設的重要舉措，對我部門當前所面臨的新形勢,、新機遇,，對促進交通事業(yè)發(fā)展具有深遠的歷史意義和重大的現(xiàn)實意義。通過學習討論全體職工解放了思想,，拓展了思路,，強化了責任意識和使命感。學習討論中,，大家一致表示,，要緊跟管理所黨支部的部署，以高度的政治熱情和責任感,，投入于學習實踐活動,，進一步增強黨性黨風鍛煉，進一步解放思想,，在全區(qū)貫徹落實科學發(fā)展觀活動中查找差距,，爭創(chuàng)一流，為云南交通事業(yè)科學發(fā)展作出新貢獻,。

七,、存在的不足

20__年上半年，__監(jiān)控中心工作取得了一定得成績,，但同時我們應當清楚地看到當中存在的不足,，主要表現(xiàn)為以下三個方面：

1,、個別員工集體觀念不強，紀律渙散,，;

2,、部分員工對科學發(fā)展觀的學習實踐認識不夠深刻，理解不夠準確;

3,、內(nèi)業(yè)資料的記錄管理稍顯混亂;

4,、個別員工對突發(fā)事件的處置能力有待進一步加強。

八,、下半年工作計劃

20__年下半年,，我們將認真貫徹落實公司及管理處的工作部署,，服從管理所的領(lǐng)導,，上下一心，團結(jié)奮斗,，迎難而上,，扎實工作，創(chuàng)新務實,，創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績,。下半年計劃如下：

1、加強落實上級領(lǐng)導的方針,、政策,，服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導;

2、進一步嚴格執(zhí)行工作紀律;

3,、加強收費,、道路隧道、通信的監(jiān)控力度;

4,、加強對員工的業(yè)務技能培訓,，提高業(yè)務處置能力;

5、鼓勵員工在做好本職工作的同時,，努力學習其他的科學技術(shù),。

監(jiān)控中心監(jiān)控員工作總結(jié)篇四

在快一年的工作學習中，我礦結(jié)合科技化的管理方式,，使用了重慶愛吉kj203n監(jiān)控系統(tǒng),。煤礦綜合監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)由四部分組成：監(jiān)控計算機；計算機網(wǎng)絡及監(jiān)控軟件,；傳輸接口及傳輸通道,；供電電源及分站；各種傳感器及執(zhí)行器等等,。其中最主要的部分是分站和傳感器,。

分站：分站有時也叫控制主機或數(shù)據(jù)采集站,，它的主要作用是采集傳感器的信號，并進行運算處理,，同時通過主傳輸電纜和傳輸接口與地面計算機交換數(shù)據(jù),。分站同時也根據(jù)采集的數(shù)據(jù)或地面計算機的指令完成各種控制功能。

傳感器：傳感器是監(jiān)測系統(tǒng)的感官,，它將甲烷,、風速、一氧化碳,、溫度,、設備運行狀態(tài)等物理量轉(zhuǎn)換成標準的電信號。

系統(tǒng)可監(jiān)測瓦斯,、風速,、抽放管負壓、一氧化碳,、溫度,、風門開關(guān)等環(huán)境參數(shù)，水倉水位,、風機,、系統(tǒng)可實現(xiàn)風、電,、瓦斯閉鎖和斷電儀的全部功能,。

二、我礦監(jiān)控中心的運行狀況：

1,、嚴格執(zhí)行通風瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)各項規(guī)章制度,。

2、具體負責監(jiān)控值班員的日常管理工作,，實行24小時值班制,。

3、根據(jù)監(jiān)控單位的指導及時準確地在主機中增加或刪除監(jiān)控分站,、傳感器等方面的設置,，并對各類傳感器進行測點定義，并做好測點定義記錄,。

4,、負責中心站各類設備、設施,、監(jiān)控軟件的管理,、檢修和維護保養(yǎng)工作，保證中心站的正常運行,。

5,、保證系統(tǒng)入網(wǎng)點的安全監(jiān)測監(jiān)控數(shù)據(jù)及時,、準確、有效地傳送到上級服務器,。

6,、負責監(jiān)視終端屏幕所顯示的各測點變化情況，按規(guī)定詳細記錄系統(tǒng)各部分運行狀態(tài),。當系統(tǒng)運行不正?；虺霈F(xiàn)無信號、無數(shù)據(jù),、瓦斯超限等重大隱患后,，及時通知相關(guān)業(yè)務單位進行處理，并按規(guī)定程序上報有關(guān)領(lǐng)導和上級部門,，同時記錄有關(guān)單位和領(lǐng)導對隱患處理的指示和要求,。

7、按時打印當日監(jiān)測日報表,，對當日獲得的信息進行分析整理,，并按規(guī)定程序上報相關(guān)領(lǐng)導,。

8,、進行模擬瓦斯超限斷電試驗，并配合相關(guān)單位搞好故障斷電試驗,、風電閉鎖功能測試工作,，做好相應的測試記錄，對于測試中存在的.問題及時通知相關(guān)單位進行處理,。

三,、提出我的合理化建議:部分煤礦瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)不穩(wěn)定，維護不及時,，出現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)丟失,、瞬間斷線以及傳感器誤報警等現(xiàn)象。煤礦專業(yè)技術(shù)人員流失較多,，技術(shù)力量不足,，技術(shù)管理基礎(chǔ)薄弱。尤其缺乏瓦斯治理方面人才,。

對此我對礦領(lǐng)導提出幾點建議：

1,、瓦檢員要懂得簡單的探頭清潔維護，同時定期對工作人員進行專業(yè)的操作維護技能的培訓,。

2,、加強設備的管理，減少設備故障次數(shù),。

3,、鼓勵員工在做好本職工作的同時,，努力學習其他的科學技術(shù)。

4,、開展員工身心教育工作與業(yè)余活動,，豐富員工生活。

三,、我礦的發(fā)展前景：20xx年3月份我礦安裝了綜采工作面,，開始出煤，原煤產(chǎn)量急劇上升,。6月份瓦斯發(fā)電站開始發(fā)電,，合理利用污染廢棄，變廢為寶,，為我礦創(chuàng)造了巨大利潤,。副井斜巷架設猴車，大大減輕了工作人員上下班的勞動強度,，提高我礦的工作效率,。

綜上所訴，我能看到,，我礦能在煤礦行業(yè)展現(xiàn)華麗的篇章,！

監(jiān)控中心監(jiān)控員工作總結(jié)篇五

一年以來，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助下,，通過自身的努力，各 方面都取得了一定的進步,，較好地完成了自己的本職工作,。工作中，我能以監(jiān)控 員職責為準繩,，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，有高度的 責任心和主人翁意識,，面對全新的工作,，我沒有膽怯，在業(yè)務學習方面,，我虛心 向身邊的同事請教,， 通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟 悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時,，我還自覺學習與工作相關(guān)的政策、法律常識,，積累自 己的業(yè)務知識,。半年來,，我在學習和工作中逐步成長、成熟,，但我清楚自身還有 很多不足,，為此我堅持向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習,，向身邊的同事學習,，逐步 提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

做到腳踏實地,， 提高工作主動性,， 不怕多做事， 不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人 民服務的宗旨意識,，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員,。

現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下

一.做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作，嚴格按照操作流程操作系統(tǒng),，及時正確的 處理值班期間運輸車輛出現(xiàn)的各種報警等情況,， 遇到無法解決的問題及時與領(lǐng)導 溝通，盡快處理,。按要求認真填寫各類報表信息,，做好交接班的各項工作。

二.能盡職盡責的監(jiān)控車輛運輸區(qū)域發(fā)生的一切事件.對停車,、越欄車輛 進行全面記錄或及時詢問司機，并上報領(lǐng)導,、報選煤廠查看煤質(zhì),，以防偷煤、換 煤事件發(fā)生,，確保車輛運輸?shù)恼＿M行. 三.對車輛運行情況進行實時監(jiān)控,，仔細查看回放記錄，對可疑車輛進行 跟蹤,，并做好記錄,。

四.愛護監(jiān)控設施，掌握一般操作過程.在交接班時交代監(jiān)控設備的運行 情況,，通過自己的學習和請教,，能初步掌握電視監(jiān)控設備的使用.操作和簡易維 護，保證設備正常運轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用. 五.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,，做到無雜務,，窗 明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.六.按時交接班,，不遲到不早退.嚴格執(zhí)行公司規(guī)定,，按作息時間上下崗， 小病堅持.有事推遲,，愛崗敬業(yè),，有較強的事業(yè)心和責任感.做為監(jiān)控工作人員，我在 20xx 年的工作中自覺遵守工作各項

規(guī)章制度

監(jiān)控中心監(jiān)控員工作總結(jié)篇六

受全球金融危機影響,，從去年下半年開始，我國經(jīng)濟發(fā)展形勢急轉(zhuǎn)直下,，對剛剛投產(chǎn)的我廠來說更是雪上加霜,，車間員工半年工作總結(jié)。面對前所未有的困難,，我廠干部職工也曾一度出現(xiàn)過信心不足,、悲觀失望的情緒。針對這一情況,，廠黨總支認識到,，要想渡過難關(guān)，必須統(tǒng)一全廠上下思想,，樹立戰(zhàn)勝困難的信心,，為此在全廠干部職工廣泛開展了提合理化建議活動，大家紛紛建言獻策,，找到了從內(nèi)部挖潛來戰(zhàn)勝困難的突破口,，形成了全廠上下勒緊褲腰帶過緊日子的共識，建立了戰(zhàn)勝困難的信心,，為完成上半年的生產(chǎn)任務奠定了堅實的思想基礎(chǔ),。

在廣泛統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上，我廠從年初就大力推行點線管理，層層落實責任,。經(jīng)過反復研究,，全廠共制定了5條管理線，44個費用控制點,，做大了橫到邊,、豎到沿、責任到個人,，使各項費用得到了很好的控制,。今年上半年，甲烷氯化物單位制造成本比計劃降低了元/噸,，單位原料消耗也比去年和計劃有較大幅度降低,。同時培訓、組建了內(nèi)部維修力量,，大力開展修舊利廢,，半年修理費比計劃減少支出萬元。清退外聘人員,，原由外聘人員承擔包裝,、維修、綠化等工作全部由本廠職工承擔,，上半年比去年同期節(jié)省零工費開支 萬元,。

嚴格加強對管理費用的控制，管理費用比計劃少出140萬元,，其中車輛費節(jié)支元,、應酬費節(jié)支元、辦公費節(jié)支元,、綠化費節(jié)支15005元,、銷售費用比計劃節(jié)支萬元。

現(xiàn)場管理是一項常抓不懈的工作,，為促使管理上水*,、上臺階，在原有現(xiàn)場管理基礎(chǔ)上,，制定和完善了現(xiàn)場管理方案、考核方式,、檢查方式等內(nèi)容,，并對辦公、生活,、生產(chǎn)現(xiàn)場等進一步明確了責任分工,，每周定期組織人員進行檢查，并將檢查結(jié)果在板報公告，檢查結(jié)果與部門薪酬掛鉤,，極大的提高了職工搞好現(xiàn)場管理的積極性,。目前全廠基本消滅了跑冒滴漏，工作現(xiàn)場和生活現(xiàn)場干凈整潔,。

為加強我廠設備管理工作,，今年我廠成立了設備管理部，設備管理工作有了較大起色,，設備基礎(chǔ)管理工作明顯加強,。今年以來，我廠進一步修訂和完善了設備管理制度,，對全廠各種設備報表進行了規(guī)范,，修訂并落實了設備管理考核制度，完善了設備臺帳和設備檔案,，進一步強化了月度檢修計劃管理,。今年以來共完成了13臺到期超重設備、50臺壓力容器,、86臺安全閥的定檢工作,，保障了生產(chǎn)的安全、*穩(wěn)運行,。

為了做到安全生產(chǎn),、連續(xù)生產(chǎn)、清潔生產(chǎn),，我廠在做好設備維修,、加強查漏堵漏的同時，進一步完善生產(chǎn)工藝,，甲烷氯化物5-6月份分別比計劃超產(chǎn)428噸和301噸,。產(chǎn)品蒸汽單耗和用電單耗及蒸汽凝液回收等指標均超額完成任務，其中蒸汽單耗比計劃減少立方/噸,，用電單耗比計劃少用158度/噸,，1-6月份全廠共達標排放污水立方，合理轉(zhuǎn)移危險廢物噸,。

今年以來,，我廠緊緊把握市場行情變化，加強市場信息的多渠道溝通,，堅持比價采購,，將原材料采購價格保證在同期市場相對最低位，最大限度的提高采購效益,，實現(xiàn)采購效益萬元,，同時通過延期付款及調(diào)整庫存，比年初減少資金占用，成品占用資金比年初減少355萬元,。

嚴格控制原料及產(chǎn)品進出廠質(zhì)量,，充分發(fā)揮質(zhì)控工作在生產(chǎn)過程中的“眼睛”作用。我廠對所有供應商實行“先抽樣檢驗合格再允許送貨”的辦法,，把不合格原料從源頭開始控制,，共檢驗進廠原料280批次，查出并按程序退回不合格原料1車次,，確保生產(chǎn)用上合格的原材物料,，同時共檢驗并出具產(chǎn)品質(zhì)量證明書2100余份，做到一車一單,，保證了“出廠產(chǎn)品優(yōu)等品率100%”的目標,，隨時對客戶的反饋意見疑惑及時進行溝通，并根據(jù)客戶要求隨時取樣分析,，維護企業(yè)信譽,。上半年及時準確上報分析數(shù)據(jù)xx個，為車間連續(xù),、高效運行作出了貢獻,，真正起到了生產(chǎn) 的作用。

監(jiān)控中心監(jiān)控員工作總結(jié)篇七

一,、監(jiān)控中心工作人員必須保持高度警惕及高度責任心,，密切注意各部位情況，增強安全觀念,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，認真做好值班記錄。

二,、監(jiān)控中心值班人員負責24小時監(jiān)視閉路電視,、消防報警信號，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向有關(guān)領(lǐng)導或部門報告,。

三,、監(jiān)控中心值班人員要嚴格執(zhí)行交接班制度，交接班時應將機器設備的使用情況,，有無可疑情況要交接記錄清楚,。

四、監(jiān)控中心值班人員在值班時對所觀察到的非正常情況,，可疑人物,，應進行詳細記錄，并視情況向有關(guān)領(lǐng)導或部門報告,，采取必要的措施。

五、監(jiān)控中心值班人員要對視頻監(jiān)控圖像內(nèi)所發(fā)生的事故及其他緊急情況進行記錄,。

六,、非監(jiān)控室人員不準進入，任何人不準在監(jiān)控中心會客聊天,。監(jiān)控中心的值班人員不準同時離開監(jiān)控室,。

七、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像使用登記制度,，對圖像信息的調(diào)取人員,、調(diào)取時間、調(diào)取用途等事項進行登記,。

八,、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像不得擅自刪改，故意隱匿,、毀棄留存期限內(nèi)視頻監(jiān)控圖像信息的原始記錄;不得買賣散發(fā),、非法使用視頻圖像信息資料。

監(jiān)控中心監(jiān)控員工作總結(jié)篇八

20xx年,，監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導下,，認真貫徹落實上級指示精神，緊緊圍繞管理處工作,，以進一步規(guī)范內(nèi)部管理,、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務發(fā)展,、牢樹服務理念為目標,，上下同心，在完善和提高上下功夫,，穩(wěn)妥,、務實、創(chuàng)造性地開展各項工作,，鞏固了窗口單位的良好形象,。一年來，監(jiān)控中心為各收費站共維護維修收費,、監(jiān)控,、通信設備370余次，維護完好率達98%以上;向交通廳申請各類監(jiān)控,、收費及通信設備配件資金總額達百萬元;受理車主業(yè)戶投訴37宗,，轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡媒體曝光事件7宗，視頻監(jiān)控遠程取證45宗,，處理反饋率99%;辦理市長公開電話,、同級部門轉(zhuǎn)來的信訪件和群眾來信20件,，轉(zhuǎn)辦率100%，及時答復上級部門的反饋率達100%;接待各級領(lǐng)導和高速公路同行的考察團76批次,，較好地完成了全年的工作任務,。

一、主要成績

(一),、積極主動指導各收費站監(jiān)控及收費工作

為進一步加大監(jiān)控管理工作力度,，建立應急指揮、快速協(xié)調(diào)處,、站兩級管理和行政執(zhí)法部門,，及時解決社會關(guān)注的高速公路熱點難點問題的高速公路指揮調(diào)度體系，根據(jù)管理處領(lǐng)導指示精神,，經(jīng)過一年的調(diào)研實踐工作,，我中心推動建立收費站監(jiān)控考核工作取得實質(zhì)性進展。下發(fā)了由我中心負責起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務考核辦法》的通知(萊路高管[20xx]27號)監(jiān)控信息工作檢查評分標準部分,，為各收費站監(jiān)控室的考核提供了指導性意見,。對全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進行了理論考試，并將考試成績予以通報,。定期對各收費站進行巡檢,，從檢查結(jié)果來看，各站均指定站長專門分工負責,，緊緊依托業(yè)務科室,，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中,，萊蕪東,、苗山已基本達到山東省交通廳監(jiān)控管理標準要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護,、設備運轉(zhuǎn)等方面的不足,，部分收費站24小時值班制度未得到有效落實，個別站存在睡崗,、空崗現(xiàn)象,。

(二)、多管齊下,，狠抓業(yè)務發(fā)展

為使監(jiān)控中心業(yè)務工作整體水平再上新臺階,，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進一步優(yōu)化窗口形象,，今年,，我中心集思廣益，在業(yè)務工作方面采取了一系列行之有效的措施,，取得了良好效果,。

1,、加強培訓，提高人員素質(zhì),。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務素質(zhì),，進一步提升業(yè)務精、反應快,、服務好的良好形象，今年我中心通過出題考試,、“請進來,，走出去”等方式，結(jié)合本單位職能,、崗位需要和個人實際情況,，組織監(jiān)控人員參加分類培訓，同時定期組織全體監(jiān)控人員進行相關(guān)業(yè)務培訓和業(yè)務考核,，收到了良好效果,。具體舉措有：第一，每季度,，單位自己出題,，以業(yè)務知識考試的形式就、《公路法》,、《收費公路管理條例》,、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能,、綜合執(zhí)法范圍等知識對監(jiān)控人員進行了全面考核,，通過考試，調(diào)動學習熱情,，確保監(jiān)控人員對相關(guān)內(nèi)容熟練掌握;第二,，特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專家來中心講課,，系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī),、綜合監(jiān)控和計算機運作等方面的知識，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點問題;第三,，為進一步提高監(jiān)控人員對監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造,、操作原理的熟悉程序，做好設備日常維護工作等進行了全員培訓,。此外,，一年來，我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機電系統(tǒng)培訓,、收費系統(tǒng)培訓,、綜合管理培訓等,，并要求做到每次培訓有記錄，有心得體會,，有實際效果,。我中心參加的培訓形式上大多采取授課與討論相結(jié)合，互動性強,，氣氛熱烈,，效果好。

2,、加強信息分析總結(jié)工作,。為進一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導決策服務,，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》,。《綜述》從“上報故障”,、“處理反饋”,、“意見建議”等方面對每個季度的監(jiān)控信息工作進行了系統(tǒng)分析?！侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點,，受到了管理處領(lǐng)導的好評。

(三),、狠抓制度化建設,，不斷提高整體工作水平

今年，我中心在去年的基礎(chǔ)上,，進一步完善內(nèi)部管理制度,，用制度規(guī)范責任，加強了《公路法》,、《收費公路管理條例》,、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學習,，建立了相對完整的制度體系,。

二、目前存在的問題

今年,，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導和全體人員共同努力下取得了一定的成績,，但用高標準衡量，各項工作的開展與處領(lǐng)導的要求還有一定的差距,，還存在一些問題：

(一),、故障維護維修質(zhì)量有待進一步提高。今年,，我中心繼續(xù)加強現(xiàn)場維護力度,，各收費站故障維護維修完好率達到了98%,，較去年提高了月10個百分點。

(二),、與相關(guān)業(yè)務科室,、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司,、魯光公司等相關(guān)業(yè)務對口單位還未建立長期有效的業(yè)務交流平臺,，在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠;對各收費站監(jiān)控室的業(yè)務指導作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進一步加強,，主動性還相對欠缺,。

三、20xx年工作意見

根據(jù)一年來的工作實踐,，明年我們將根據(jù)處領(lǐng)導的要求，進一步加強監(jiān)控中心建設,，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象。以“八榮八恥”公路行業(yè)榮辱觀思想為指導,，以科技為手段，收費人員利益為核心,，認真服務收費人員,，加強站監(jiān)控室及車道監(jiān)控，大力開展“大投訴”體系工作,，加強綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能,，提高服務水平，為實現(xiàn)我處收費秩序的根本好轉(zhuǎn),，爭創(chuàng)文明單位作出新貢獻,。

20xx年的主要工作是：

(一)、加強現(xiàn)場檢查辦公,，促進維護維修工作從答復型向落實型轉(zhuǎn)變,。為達到上報故障“高標準維護、高質(zhì)量答復”的要求,，以定期檢查和巡檢的方式開展現(xiàn)場維護指導，特別是對難點問題現(xiàn)場解決落實,。

(二),、實行維護回訪制,，更好的服務基層,。進一步規(guī)范維護程序,，做到“有故障電話必接，有接必有果,，有果必回復”，以更好地樹立監(jiān)控中心維護人員的良好形象,?；卦L可通過電話方式直接詢問監(jiān)控室值班人員或值班站長，落實專人定期進行,。

(三),、加強處,、站溝通,，充分發(fā)揮業(yè)務指導作用。通過開展處,、站監(jiān)控人員的業(yè)務培訓,、業(yè)務學習等活動，加強對各收費站的業(yè)務指導,，使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化,、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用,。

(四),、抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進一步貫徹落實“責任到人”,。落實各種規(guī)章制度,，從責任到位、措施到位,、服務到位入手,，培養(yǎng)一支工作責任心強、效率高,、形象好的隊伍,。

(五)、抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設備及操作平臺軟件系統(tǒng)的維護,，監(jiān)控信息中心將以處領(lǐng)導的要求為動力,，不斷改進工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛,、耳朵”的作用,，成為監(jiān)控有效、指揮有力,、處理有果的職能部門,，讓領(lǐng)導滿意，讓同志們滿意,。

監(jiān)控中心監(jiān)控員工作總結(jié)篇九

降低了交通事故頻率,。九月份共監(jiān)控車輛60/1314臺/次，查處違章 10/30臺/次（車號見后）,，均已責令駕駛員及時糾正,，未對違章車輛實施罰款。

九月份,，監(jiān)控中心處于運作的初始階段,，囿于工作經(jīng)驗和客觀條

件，一切都在不停的摸索,，工作中存在著不完善的地方,，主要表現(xiàn)為：大部分車輛的抓拍功能不能實現(xiàn)，攝像頭黑屏（原因待查）,；不少車輛的圖片傳輸效果不佳，圖片雪花看不清,；車輛不定位現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)（原因待查）,；在某一時間段內(nèi)車輛的不上線率較高，主要原因是gps車載終端的電源為非常電,，車輛停駛時,，關(guān)閉電源，車輛處于離線狀態(tài),；有的車輛在一個工作日（24小時）內(nèi)有多次監(jiān)控記錄,，有的車輛一次監(jiān)控記錄也沒有，出現(xiàn)監(jiān)控遺漏情況,，主要是監(jiān)控人員工作經(jīng)驗不足,、沒有每天清理車輛的上線情況，這一問題如今已解決,。

車輛違法違章的共性及具體情況：通過一個月實時監(jiān)控，車輛違

監(jiān)控中心監(jiān)控員工作總結(jié)篇十

xx年來，我遵守公司各項規(guī)章制度,，工作中,，我嚴格要求自己，認真、負責完成領(lǐng)導交待的事情和管理監(jiān)控中心的日常工作,。

經(jīng)過上半年的工作總結(jié),，發(fā)現(xiàn)目前我們監(jiān)控中心還存在著許多的問題：

1、機房系統(tǒng)的斷開：剛開始以為是服務器內(nèi)存不夠系統(tǒng)斷開,，后來通知公司領(lǐng)導,，在他們的決定下更換了新的服務器，但是目前狀態(tài)服務系統(tǒng)還是會不斷的斷開,，沒有解決根本問題,。

2、車輛警情的處理：中心每天平均處理的警情大約1500條左右,，一半是由于車主操作不當造成的,，而中心收到報警后就會反復與車主確認，車主有時都會覺得我們很煩,，反映打擾到他正常的生活,，如中心不做處理，又擔心車輛有問題,，因為無法判斷是操作不當還是其它原因?qū)е?。中心只能重復作業(yè)、浪費資源,。

3,、系統(tǒng)的維護：通過上次車輛資料的丟失，我認為公司系統(tǒng),、客戶資料,、車輛數(shù)據(jù)等重要信息，應該必須由專人每月或每季度進行一次備份或清理,，以免造成不必要的麻煩及浪費,。

4、車輛脫網(wǎng)的處理及跟進：從五月中旬開始就在討論車輛脫網(wǎng)問題,，至今還沒有實施到位,。希望能做到反映問題及時落實。

5,、地圖不詳細：中心使用的深圳地圖應該是很多年的,，因為好多車主反映有些地名、建筑,、道路都更改或拆除幾年了,，不太清楚是去年還是前年公司買了望20xx年地圖，但地圖上的`字體好是雙影字,、字又太小根本看不清楚,。

6,、入網(wǎng)資料：從我接手后一直也負責資料的錄入、資料統(tǒng)計,，其中有些業(yè)務員做得很好,，會及時上交資料或?qū)⒉煌暾馁Y料記錄下次補上，但有些業(yè)務員的資料不是缺行駛證就是身份證,，自己都也不登記缺什么,，當然就不會補交，如跟公司領(lǐng)導說的資料不齊不收,，可能過一段時間后連入網(wǎng)登記表都沒有了?，F(xiàn)在中心數(shù)據(jù)庫已經(jīng)更新，希望業(yè)務員在填寫入網(wǎng)登記表時填寫清楚,、完整,，盡量做到每臺車資料齊全。

在工作中遇到一些特殊,、個別問題,，基本都會在工作中努力和各部門的同事協(xié)調(diào)、配合得到解決,。

xx年的工作計劃

針對以上問題,，在接下來的半年時間里，針對出現(xiàn)的一系列的問題,，現(xiàn)做出以下計劃：

1,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司,、顧客

創(chuàng)造價值，努力爭取以“服務創(chuàng)造口碑”,。

2、本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報，公平,、公開,、公正，真正做好,、做到位的來領(lǐng)導一個團隊,，讓我們一起進步。

3,、加強中心人員學習專業(yè)知識和了解相關(guān)信息,，拓寬知識面。

4、多組織部門與部門之間的溝通,，讓每個部門一起相互學習來提高溝通技巧及應變回答能力,。

5、加強與部門人員了解,，建立好上下層之間的人際關(guān)系,，多了解下屬的想法或想反映出的問題得到解決。

6,、注重本部門的工作作風,，加強管理、團結(jié)一致,、相互幫助,，形成良好的部門工作氛圍等。在未來的日子里,，我們還會遇到各種各樣的問題與困難,，在收獲成功的同時我們也會遭遇失敗，但我們要堅信,，我們有優(yōu)秀的,，有團結(jié)的工作隊伍，不論我們遇到什么樣的困難與挫折,，我們都能夠勇敢地面對,，從容地解決，共同把公司的工作做到!

監(jiān)控中心監(jiān)控員工作總結(jié)篇十一

xx年上半年是收獲的半年,，也是大發(fā)展的半年,。在汪總的教育、支持,、鼓勵下,。在與酒店的工作配合下，使我學到了許多的東西,，使我開闊了思路,，加強了與各部門的工作交流，經(jīng)過我與大家的共同努力下,，使我圓滿的完成了領(lǐng)導交給我的任務,。下頭做簡要小結(jié)如下：

2、細節(jié)理念：細節(jié)決定成敗,，做好每一個工作細節(jié),，酒店的管理系統(tǒng)，服務系統(tǒng)才會順暢的運轉(zhuǎn),。

3,、文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的,、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作,。

讓員工懂得餐飲工作的重要性,，更要使員工有敢于奉獻爭做先進的敬業(yè)精神。

抓好落實工作,，使員工懂得酒店的標準,，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標準意識，我制定的崗位培訓計劃,，組織員工進行了統(tǒng)一的操作標,。

。

在后勤此情形下,，我們深感職責重大,，飯店領(lǐng)導能以高度的職責感和飽滿

的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競爭中求發(fā)展，發(fā)揚團結(jié),、高效,、務實、奉獻的企業(yè)精神,。經(jīng)過節(jié)能降耗維持飯店運轉(zhuǎn),，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊伍,，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,。

新的半年，新世紀面臨新的挑戰(zhàn),，同時也蘊藏新的機遇,，只要我們堅持在汪總的正確領(lǐng)導、扎扎實實的做好本職工作,，千方百計提高服務質(zhì)量,，不斷提過全體員工服務水*，就必須能夠高質(zhì)量的全面完成xx年下半年的各項工作任務為世紀做出我們應有的貢獻,！

監(jiān)控中心監(jiān)控員工作總結(jié)篇十二

這半年來,，我遵守公司各項規(guī)章制度，工作中,，我嚴格要求自己，認真,、負責完成領(lǐng)導交待的事情和管理監(jiān)控中心的日常工作,。

記得剛進入領(lǐng)航欣公司時信心滿滿、干勁十足,，想通過自身的努力,，把工作做到,，但經(jīng)過上半年的工作，自己覺得沒有任何進步,，工作中有的時候不滿,、有的時候消極倦怠、有的時候都不知道該如何去做...一度處于迷茫的狀態(tài),，但現(xiàn)在通過一段時間的調(diào)整與探索,，已重新找回了信心及勇氣，找尋到了人生的目標,，才發(fā)現(xiàn)其實每個人都有選擇或被選擇的時候,，現(xiàn)在我既然已經(jīng)選擇了，我就會用心,、竭盡所能地去完成自己的本職工作,，為公司的發(fā)展出一份力!

半年中工作問題及跟進

經(jīng)過上半年的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)目前我們監(jiān)控中心還存在著許多的問題：

1,、機房系統(tǒng)的斷開：剛開始以為是服務器內(nèi)存不夠系統(tǒng)斷開,，后來通知公司領(lǐng)導，在他們的決定下更換了新的服務器,，但是目前狀態(tài)服務系統(tǒng)還是會不斷的斷開,，沒有解決根本問題。

2,、車輛警情的處理：中心每天平均處理的警情大約1500條左右,，一半是由于車主操作不當造成的，而中心收到報警后就會反復與車主確認,，車主有時都會覺得我們很煩,，反映打擾到他正常的生活，如中心不做處理,，又擔心車輛有問題,，因為無法判斷是操作不當還是其它原因?qū)е隆Ｖ行闹荒苤貜妥鳂I(yè),、浪費資源,。

3、系統(tǒng)的維護：通過上次車輛資料的丟失,，我認為公司系統(tǒng),、客戶資料、車輛數(shù)據(jù)等重要信息,，應該必須由專人每月或每季度進行一次備份或清理,，以免造成不必要的麻煩及浪費。

4,、車輛脫網(wǎng)的處理及跟進：從五月中旬開始就在討論車輛脫網(wǎng)問題,，至今還沒有實施到位,。希望能做到反映問題及時落實。

5,、地圖不詳細：中心使用的深圳地圖應該是很多年的,，因為好多車主反映有些地名、建筑,、道路都更改或拆除幾年了,，不太清楚是去年還是前年公司買了望20xx年地圖，但地圖上的字體好是雙影字,、字又太小根本看不清楚,。

6、入網(wǎng)資料：從我接手后一直也負責資料的錄入,、資料統(tǒng)計,，其中有些業(yè)務員做得很好，會及時上交資料或?qū)⒉煌暾馁Y料記錄下次補上,，但有些業(yè)務員的資料不是缺行駛證就是身份證,，自己都也不登記缺什么，當然就不會補交,，如跟公司領(lǐng)導說的資料不齊不收,，可能過一段時間后連入網(wǎng)登記表都沒有了。現(xiàn)在中心數(shù)據(jù)庫已經(jīng)更新,，希望業(yè)務員在填寫入網(wǎng)登記表時填寫清楚,、完整，盡量做到每臺車資料齊全,。

在工作中遇到一些特殊,、個別問題，基本都會在工作中努力和各部門的同事協(xié)調(diào),、配合得到解決,。

下半年的工作計劃

針對以上問題，在接下來的半年時間里,，針對出現(xiàn)的一系列的問題,，現(xiàn)做出以下計劃：

1、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司、顧客創(chuàng)造價值,，努力爭取以“服務創(chuàng)造口碑”,。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報，公平,、公開,、公正，真正做好,、做到位的來領(lǐng)導一個團隊,，讓我們一起進步。

3,、加強中心人員學習專業(yè)知識和了解相關(guān)信息,，拓寬知識面。

4,、多組織部門與部門之間的溝通,，讓每個部門一起相互學習來提高溝通技巧及應變回答能力。

5,、加強與部門人員了解,，建立好上下層之間的人際關(guān)系，多了解下屬的想法或想反映出的問題得到解決,。

6,、注重本部門的工作作風，加強管理,、團結(jié)一致,、相互幫助，形成良好的部門工作氛圍等,。在未來的日子里,，我們還會遇到各種各樣的問題與困難，在收獲成功的同時我們也會遭遇失敗,，但我們要堅信,，我們有優(yōu)秀的，有團結(jié)的工作隊伍,，不論我們遇到什么樣的困難與挫折,，我們都能夠勇敢地面對，從容地解決,，共同把公司的工作做到!

監(jiān)控中心監(jiān)控員工作總結(jié)篇十三

摘要：巴塞爾新資本協(xié)議在我國即將實施,，而國內(nèi)商業(yè)銀行在風險管理方面與新協(xié)議規(guī)定還存在較大差距。國內(nèi)商業(yè)銀行需要在提高資本充足率,、培育風險管理文化,、搭建風險管理組織架構(gòu)、改進風險計量模型,、培養(yǎng)風險管理人才等方面做好應對準備,。

關(guān)鍵詞：新巴塞爾協(xié)議,；資本充足率；全面風險管理

巴塞爾新資本協(xié)議創(chuàng)新性地提出全面風險管理的銀行監(jiān)管理念,，監(jiān)管范圍覆蓋銀行信用,、市場、操作三大風險,，對這三種風險的計量,，提出八種可供選擇的方法。新協(xié)議突出資本充足率,、銀監(jiān)部門監(jiān)管,、市場信息披露三大監(jiān)管內(nèi)容，這三部分也被稱為新協(xié)議的三大支柱,。我國銀監(jiān)會已明確大型商業(yè)銀行要在2010年底開始實施新資本協(xié)議,，即使到時經(jīng)批準可暫緩實施，也不能遲于2013年底,。目前,，國內(nèi)商業(yè)銀行在風險管理方面與新協(xié)議規(guī)定存在較大差距，需要做好應對準備,。

一,、巴塞爾新資本協(xié)議的內(nèi)容

巴塞爾新資本協(xié)議繼承了1988年巴塞爾協(xié)議以資本充足率為核心的監(jiān)管思路，提出衡量資本充足率的新思路和方法,，即實行以最低資本要求,、央行監(jiān)管、信息披露(即市場紀律)三大支柱為特點的新的監(jiān)管框架,，強調(diào)三大支柱緊密相連,，缺一不可。低水平或局部性地實施某一個或兩個支柱均不能有效確保銀行經(jīng)營的穩(wěn)健性和安全性,，三者必須同時使用才能真正體現(xiàn)新協(xié)議的核心所在,。風險的資本覆蓋范圍也從單一的信用風險，拓展到市場風險和操作風險,。從風險管理的角度看,，新協(xié)議突出以內(nèi)部評級法為核心，以信用風險管理為重點,，涵蓋市場風險和操作風險管理,，并通過外部監(jiān)管和信息披露來加強對銀行監(jiān)管，提升銀行風險管理水平及自我約束的新理念,。

二,、國內(nèi)銀行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)對巴塞爾新資本協(xié)議在我國實施的安排

我國作為國際清算銀行的成員國，實施巴塞爾新資本協(xié)議是我國銀行業(yè)融入國際金融大環(huán)境、吸引外資銀行投資及合作,、在境外設立海外分行,、避免國際金融歧視、提升監(jiān)管能力及國際形象的必然選擇,。由于我國各商業(yè)銀行均不同程度存在資產(chǎn)質(zhì)量差,、資本充足率低、風險管理薄弱,、核心競爭力不強等問題，還沒建立起完備的風險防范體系,，總體風險管理水平與世界銀行業(yè)先進水平相差很遠,。因此，還無法融入國際金融市場的競爭體系中,。從我國銀行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)角度看,，銀監(jiān)會推行資本充足率管理后，國內(nèi)銀行業(yè)開始逐步確立剛性的資本約束機制,。銀監(jiān)會在采取過渡性資本監(jiān)管方案的同時,，鼓勵商業(yè)銀行積極改進風險管理，采取風險敏感性高的資本計量方法,，要求大型商業(yè)銀行應從2010年底開始實施新資本協(xié)議,，即使到時經(jīng)批準可暫緩實施，也不能遲于2013年底,。在此背景下,，國內(nèi)商業(yè)銀行如何在資本約束下穩(wěn)健經(jīng)營，實現(xiàn)持續(xù)盈利目標,，達到股東,、監(jiān)管機構(gòu)、客戶和公眾的基本要求,，是我國商業(yè)銀行在新的條件下面臨的新挑戰(zhàn),。目前，銀監(jiān)會已成立新資本協(xié)議工作組,，同時也明確了第一支柱的風險計量方法,，即用初級內(nèi)部評級法計量信用風險，用內(nèi)部模型法計量市場風險,，用標準法計量操作風險,。

三、國內(nèi)商業(yè)銀行實施巴塞爾新資本協(xié)議的對策

對我國銀行業(yè)來說,，巴塞爾新資本協(xié)議已成為國內(nèi)商業(yè)銀行加速引進世界先進風險管理制度的催化劑,。國內(nèi)商業(yè)銀行應以開放的心態(tài)來迎接新的監(jiān)管協(xié)議，應在以下幾方面做好實施準備。

(一)提高資本充足率水平,，滿足巴塞爾新資本協(xié)議提出的最低資本要求

監(jiān)控中心監(jiān)控員工作總結(jié)篇十四

20xx年,，監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導下，認真貫徹落實上級指示精神,，緊緊圍繞管理處工作,，以進一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強各收費站溝通,、狠抓業(yè)務發(fā)展,、牢樹服務理念為目標，上下同心,，在完善和提高上下功夫,，穩(wěn)妥、務實,、創(chuàng)造性地開展各項工作,，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來,，監(jiān)控中心為各收費站共維護維修收費,、監(jiān)控、通信設備370余次,，維護完好率達98%以上;向交通廳申請各類監(jiān)控,、收費及通信設備配件資金總額達百萬元;受理車主業(yè)戶投訴37宗，轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡媒體曝光事件7宗,，視頻監(jiān)控遠程取證45宗,，處理反饋率99%;辦理市長公開電話、同級部門轉(zhuǎn)來的信訪件和群眾來信20件,，轉(zhuǎn)辦率100%,，及時答復上級部門的反饋率達100%;接待各級領(lǐng)導和高速公路同行的考察團76批次，較好地完成了全年的工作任務,。

(一),、積極主動指導各收費站監(jiān)控及收費工作

為進一步加大監(jiān)控管理工作力度，建立應急指揮,、快速協(xié)調(diào)處,、站兩級管理和行政執(zhí)法部門，及時解決社會關(guān)注的高速公路熱點難點問題的高速公路指揮調(diào)度體系,，根據(jù)管理處領(lǐng)導指示精神,，經(jīng)過一年的調(diào)研實踐工作，我中心推動建立收費站監(jiān)控考核工作取得實質(zhì)性進展,。下發(fā)了由我中心負責起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務考核辦法》的通知(萊路高管[2008]27號)監(jiān)控信息工作檢查評分標準部分,，為各收費站監(jiān)控室的考核提供了指導性意見,。對全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進行了理論考試，并將考試成績予以通報,。定期對各收費站進行巡檢,，從檢查結(jié)果來看，各站均指定站長專門分工負責,，緊緊依托業(yè)務科室,，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中,，萊蕪東,、苗山已基本達到山東省交通廳監(jiān)控管理標準要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護,、設備運轉(zhuǎn)等方面的不足,，部分收費站24小時值班制度未得到有效落實，個別站存在睡崗,、空崗現(xiàn)象。

(二),、多管齊下,，狠抓業(yè)務發(fā)展

為使監(jiān)控中心業(yè)務工作整體水平再上新臺階，全面提高工作的效率和質(zhì)量,，進一步優(yōu)化窗口形象,，今年，我中心集思廣益,，在業(yè)務工作方面采取了一系列行之有效的措施,，取得了良好效果。

1,、加強培訓,，提高人員素質(zhì)。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務素質(zhì),，進一步提升業(yè)務精,、反應快、服務好的良好形象,，今年我中心通過出題考試,、“請進來，走出去”等方式,，結(jié)合本單位職能,、崗位需要和個人實際情況,，組織監(jiān)控人員參加分類培訓,，同時定期組織全體監(jiān)控人員進行相關(guān)業(yè)務培訓和業(yè)務考核,，收到了良好效果,。具體舉措有：第一，每季度,，單位自己出題,，以業(yè)務知識考試的形式就,、《公路法》,、《收費公路管理條例》,、《文明收費站標準》,、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識對監(jiān)控人員進行了全面考核,，通過考試，調(diào)動學習熱情,，確保監(jiān)控人員對相關(guān)內(nèi)容熟練掌握;第二,，特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專家來中心講課,，系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī),、綜合監(jiān)控和計算機運作等方面的知識，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點問題;第三,，為進一步提高監(jiān)控人員對監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造,、操作原理的熟悉程序，做好設備日常維護工作等進行了全員培訓,。此外,，一年來，我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機電系統(tǒng)培訓,、收費系統(tǒng)培訓,、綜合管理培訓等,，并要求做到每次培訓有記錄,，有心得體會,，有實際效果。我中心參加的培訓形式上大多采取授課與討論相結(jié)合，互動性強,，氣氛熱烈，效果好。

2、加強信息分析總結(jié)工作,。為進一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導決策服務,，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》,?！毒C述》從“上報故障”、“處理反饋”,、“意見建議”等方面對每個季度的監(jiān)控信息工作進行了系統(tǒng)分析,。《監(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點,，受到了管理處領(lǐng)導的好評,。

(三)、狠抓制度化建設，不斷提高整體工作水平

今年,，我中心在去年的基礎(chǔ)上,，進一步完善內(nèi)部管理制度，用制度規(guī)范責任,，加強了《公路法》,、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》,、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學習,，建立了相對完整的制度體系。

今年,，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導和全體人員共同努力下取得了一定的成績,，但用高標準衡量，各項工作的開展與處領(lǐng)導的要求還有一定的差距,，還存在一些問題：

(一),、故障維護維修質(zhì)量有待進一步提高。今年,，我中心繼續(xù)加強現(xiàn)場維護力度,，各收費站故障維護維修完好率達到了98%，較去年提高了月10個百分點,。

(二),、與相關(guān)業(yè)務科室、單位溝通不夠,。與山東中創(chuàng)公司,、魯光公司等相關(guān)業(yè)務對口單位還未建立長期有效的業(yè)務交流平臺，在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠;對各收費站監(jiān)控室的業(yè)務指導作用未能充分發(fā)揮,，相互之間交流溝通也有待進一步加強,，主動性還相對欠缺。

根據(jù)一年來的工作實踐,，明年我們將根據(jù)處領(lǐng)導的要求,，進一步加強監(jiān)控中心建設，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象,。以“八榮八恥”公路行業(yè)榮辱觀思想為指導，以科技為手段,，收費人員利益為核心,，認真服務收費人員,，加強站監(jiān)控室及車道監(jiān)控,，大力開展“大投訴”體系工作，加強綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能,，提高服務水平,，為實現(xiàn)我處收費秩序的根本好轉(zhuǎn),，爭創(chuàng)國家級文明單位作出新貢獻。

20xx年的主要工作是：

(一),、加強現(xiàn)場檢查辦公,，促進維護維修工作從答復型向落實型轉(zhuǎn)變。為達到上報故障“高標準維護,、高質(zhì)量答復”的要求,，以定期檢查和巡檢的方式開展現(xiàn)場維護指導，特別是對難點問題現(xiàn)場解決落實,。

(二),、實行維護回訪制，更好的服務基層,。進一步規(guī)范維護程序,，做到“有故障電話必接，有接必有果,，有果必回復”,，以更好地樹立監(jiān)控中心維護人員的良好形象?；卦L可通過電話方式直接詢問監(jiān)控室值班人員或值班站長,，落實專人定期進行。

(三),、加強處,、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務指導作用,。通過開展處,、站監(jiān)控人員的業(yè)務培訓、業(yè)務學習等活動,，加強對各收費站的業(yè)務指導,，使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化,、真正起到監(jiān)控職能作用,。

(四)、抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作,，進一步貫徹落實“責任到人”,。落實各種規(guī)章制度，從責任到位,、措施到位,、服務到位入手，培養(yǎng)一支工作責任心強、效率高,、形象好的隊伍,。

(五)、抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設備及操作平臺軟件系統(tǒng)的維護,，監(jiān)控信息中心將以處領(lǐng)導的要求為動力,，不斷改進工作方法，提高工作效率,，讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛,、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效,、指揮有力,、處理有果的職能部門，讓領(lǐng)導滿意,，讓同志們滿意,。

監(jiān)控中心個人工作總結(jié)【一】這半年來，我遵守公司各項規(guī)章制度,，工作中,，我嚴格要求自己，認真,、負責完成領(lǐng)導交待的事情和管理監(jiān)......