在現(xiàn)實(shí)生活中,，我們常常會(huì)面臨各種變化和不確定性,。計(jì)劃可以幫助我們應(yīng)對(duì)這些變化和不確定性,，使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇一

20xx年工作要繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，按照醫(yī)院制定的＂五年發(fā)展規(guī)劃＂及其配套文件,，繼續(xù)實(shí)施＂人才立院,，科技興院，特色活院＂的三大戰(zhàn)略,，按照＂突出重點(diǎn),，統(tǒng)籌兼顧，抓大放小,，協(xié)調(diào)發(fā)展＂的工作思路,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院的綜合實(shí)力和服務(wù)功能,，促進(jìn)醫(yī)院和諧可持續(xù)發(fā)展，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象,、強(qiáng)化管理，使醫(yī)院再上新水平,、再登新臺(tái)階,。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情。

這項(xiàng)工作,，是省衛(wèi)生廳,、市衛(wèi)生局的工作重點(diǎn)，也是關(guān)著醫(yī)院發(fā)展的大事。醫(yī)院將把此項(xiàng)工作作為20xx年工作的重中之重,，在總結(jié)以前創(chuàng)＂二甲＂經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí),，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足，實(shí)施新方法,，采取新措施,，再發(fā)動(dòng)、再動(dòng)員,，力爭(zhēng)在20xx年底順利通過等級(jí)醫(yī)院的評(píng)審,。

我院出臺(tái)的《20xx年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》，已著手實(shí)施,。這個(gè)《規(guī)劃》如能順利實(shí)施,，將對(duì)我院今后的發(fā)展是一個(gè)很大的促進(jìn)。從20xx年起,，我們一定圍繞這個(gè)＂規(guī)劃＂作文章,、下功夫。

1,、擴(kuò)建業(yè)務(wù)用房,。建造門診綜合大樓二期及新區(qū)中醫(yī)院的問題，我們從年初就要著手做這方面的準(zhǔn)備,?？焖傧蝾I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會(huì)的支持,，建立專門的醫(yī)院建設(shè)班子,，具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，千方百計(jì)籌措所需資金,，盡快辦好相關(guān)手續(xù),，爭(zhēng)取早日動(dòng)工興建。如果能克服困難將門診綜合大樓二期及新區(qū)中醫(yī)院建成,，中醫(yī)院的硬件建設(shè)可就前進(jìn)了一大步,。醫(yī)院就可上升到一個(gè)新的層次，達(dá)到一個(gè)新的規(guī)模,，就可能步入一個(gè)良性的循環(huán),。

2、加速人才培養(yǎng),。做為一個(gè)醫(yī)院,，人才是最可寶貴的財(cái)富，是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最關(guān)鍵的條件,，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求,，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進(jìn)招聘為輔的原則,，有計(jì)劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員各10人,，逐步形成合理的人才梯隊(duì)。

3,、拓展業(yè)務(wù)范圍,。根據(jù)我院的實(shí)際情況,，根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要,，整合細(xì)化臨床醫(yī)療科室。20xx年,，創(chuàng)造條件準(zhǔn)備把糖尿病與肛腸科分別組科,，其他科室如果有利于業(yè)務(wù)的開展,，也考慮在適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行整合細(xì)化,，多方爭(zhēng)取與大醫(yī)院聯(lián)合,，帶動(dòng)和拉動(dòng)我院的發(fā)展,，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目,，做強(qiáng)做大現(xiàn)有的臨床科室。

4,、切實(shí)加強(qiáng)?？茖２〗ㄔO(shè)。我院的特色?？平ㄔO(shè),，雖然有了一定進(jìn)展，但力度不大,，特色尚不突出,，缺少全國(guó)、全省重點(diǎn)?？?。在這方面，醫(yī)院應(yīng)該狠下功夫,。計(jì)劃20xx年著手把糖尿病,、肛腸等科室做為省級(jí)重點(diǎn)專科加以培植,，在財(cái)力,、物力,、人力方面向其傾斜,，使其逐步成熟，向省級(jí)重點(diǎn)?？七~進(jìn),，帶動(dòng)全院業(yè)務(wù)工作的發(fā)展,。

1、深入開展醫(yī)院改革,，繼續(xù)推行績(jī)效工資制,，最大限度地提高職工工作積極性。

2,、進(jìn)一步搞好醫(yī)院文化建設(shè),。對(duì)干部職工進(jìn)行院訓(xùn)、院規(guī),、辦院宗旨,、辦院目標(biāo)、辦院方向等教育,，使其深入人心,，凝聚力量，振奮精神,，共赴中醫(yī)發(fā)展大業(yè),，做出貢獻(xiàn),。

3、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳,。在練好內(nèi)功的同時(shí),，注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度，利用各種形式,，采取各種辦法,，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高,。注重信息溝通,，把醫(yī)院發(fā)生的重大事件、情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)送,，使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院,，支持中醫(yī)院。

4,、積極組織創(chuàng)收,，提高職工福利待遇。在2019年總收入xx萬元基礎(chǔ)上,，力爭(zhēng)20xx年總收入達(dá)到xx萬元,，住院病人、門診病人以提高20～30%的幅度增長(zhǎng),，職工福利也隨之有新增長(zhǎng),。同時(shí)注意節(jié)支，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,，把有限資金用好,，花在刀刃上，防止浪費(fèi),。

5,、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)醫(yī)院各級(jí)各類崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度。我院現(xiàn)在正加緊匯集整理各級(jí)各類崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度,，準(zhǔn)備編印成冊(cè)讓各科室每位職工學(xué)習(xí)掌握。進(jìn)行考核考試,，真正落實(shí)到工作實(shí)際中,，使工作制度化,、規(guī)范化,。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇二

利用黨委理論中心組每季度學(xué)習(xí),，科室、支部每季度集體學(xué)習(xí)形式,，組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神,，請(qǐng)專家到醫(yī)院解讀十八屆三中全會(huì)精神，幫助干部職工全面準(zhǔn)確理解十八屆三中全會(huì)的各項(xiàng)方針政策,。用十八屆三中全會(huì)精神指導(dǎo)醫(yī)院各項(xiàng)工作，做好學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神的宣傳工作,，積極營(yíng)造濃厚氛圍。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子政治理論和專業(yè)學(xué)習(xí),，組織黨委理論中心組每季度學(xué)習(xí)一次,，每年召開1次民主生活會(huì),，開展批評(píng)與自我批評(píng),，踐行領(lǐng)導(dǎo)班子《團(tuán)結(jié)公約》，把主要精力放在想事業(yè),、干事業(yè)上，形成團(tuán)結(jié)有力的戰(zhàn)斗堡壘,。主動(dòng)學(xué)習(xí)管理知識(shí),，積極吸取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),。堅(jiān)持院長(zhǎng)行政查房制度，深入科室了解情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，提高工作效率,，確實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，重大決策要廣泛征求專家委員會(huì)、群眾的意見及職代會(huì)會(huì)討論,，班子集體討論決定,，發(fā)揮集體智慧,，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化水平。

建立和完善黨員,、干部培訓(xùn)考核獎(jiǎng)懲制度,，開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，引導(dǎo)黨員干部樹立健康向上的人生觀,、價(jià)值觀,、權(quán)力觀、利益觀,，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí),、密切聯(lián)系群眾、勤政廉潔的好作風(fēng),，以個(gè)人利益服從集體的利益,。引導(dǎo)黨員和干部在奉獻(xiàn)事業(yè)、勤奮工作,，開拓進(jìn)取,，廉潔自律等方面發(fā)揮表率和帶頭作用。全力做好第六輪全員聘任工作，公平公正公開選拔一批優(yōu)秀干部充實(shí)到醫(yī)教研等主要管理崗位,。有計(jì)劃地對(duì)黨員干部進(jìn)行培養(yǎng),，鼓勵(lì)干部在職攻讀管理學(xué)研究生學(xué)位，選拔優(yōu)秀干部到省外知名醫(yī)院和省內(nèi)基層醫(yī)院掛職鍛煉,。組織優(yōu)秀管理干部到省內(nèi)外參觀考察學(xué)習(xí),，不斷提高管理能力和工作水平。

加強(qiáng)支部建設(shè),，科學(xué)設(shè)置支部,，盡量把支部建在科室。進(jìn)行黨支部改選,，充實(shí)黨員干部隊(duì)伍,。重視支部書記的培養(yǎng)和使用，給他們壓擔(dān)子,，發(fā)揮他們應(yīng)有作用,。對(duì)支部工作繼續(xù)實(shí)行績(jī)效考核。分期分批組織總支,、支部書記參觀學(xué)習(xí),。開展學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的活動(dòng)，樹立和宣傳先進(jìn)典型,?！捌咭弧痹u(píng)選、表彰先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。重視黨員的教育及考核,，探索黨員退出機(jī)制。注重發(fā)展黨員質(zhì)量,，特別是在高職稱和業(yè)務(wù)骨干中做好黨員的發(fā)展工作,，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員的管理。

加強(qiáng)以黨建帶團(tuán)建,，改選團(tuán)組織,，把年青、熱情,，熱愛共青團(tuán)工作,、組織能力強(qiáng)的年青人放到各級(jí)團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)崗位，激活團(tuán)的活力,，率領(lǐng)年青職工奮發(fā)向上,。

專項(xiàng)整治方案和制度建設(shè)計(jì)劃的落實(shí)工作，確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效,，并建立作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,。

（一）開展工作作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)整治工作,。通過加強(qiáng)教育、檢查,、監(jiān)督,、整改，解決干部職工不思進(jìn)取,、作風(fēng)懶散、辦事拖拉,、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),、二線值班醫(yī)生不在崗等問題。采取定期巡視檢查,、明察暗訪,、重點(diǎn)抽查、聽取評(píng)議等方式,，加強(qiáng)經(jīng)常性督促檢查,，對(duì)整治不力的責(zé)任人及相關(guān)部門實(shí)行責(zé)任追究，努力轉(zhuǎn)變醫(yī)院的工作作風(fēng),，提高工作效率,。

（二）開展對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)工作和生活待遇規(guī)定專項(xiàng)整治工作。圍繞公款報(bào)銷,、公務(wù)接待,、差旅費(fèi)用、辦公用房,、公務(wù)用車等方面,，通過自查自糾，完善制度,，解決超標(biāo)準(zhǔn)問題,。

（三）開展反對(duì)商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治工作。圍繞違規(guī)收受紅包和商業(yè)回扣,，通過警示教育,，完善制度，加強(qiáng)檢查監(jiān)督,，解決黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔行醫(yī)問題,。

（四）開展優(yōu)化門診服務(wù)流程專項(xiàng)治理工作。圍繞門診服務(wù)流程,、窗口服務(wù),、衛(wèi)生環(huán)境等方面，通過流程再造,、改善服務(wù)環(huán)境,、提高服務(wù)質(zhì)量，解決病人排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，方便患者就醫(yī),。

（五）開展提高服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)治理工作,。通過教育、學(xué)習(xí),、持續(xù)改進(jìn),，解決服務(wù)意識(shí)淡薄、服務(wù)水平不高問題,。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇三

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，減少疾病的傳播，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,，必要要加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理,，現(xiàn)制訂出20xx年醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃。

一,、進(jìn)一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評(píng)審的要求檢查其制度和措施的落實(shí)情況，對(duì)手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房、內(nèi)鏡,、小兒科,、口腔科、檢驗(yàn)科,、血透室等重點(diǎn)部門進(jìn)行感染質(zhì)量督查,，并協(xié)助做好院感控制工作，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,，并定期對(duì)全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核,。

二、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn),，并通過各種形式對(duì)全院的工作人員進(jìn)行院感知識(shí)的培訓(xùn),，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法律,、法規(guī),，掌握消毒，滅菌,、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識(shí),，并組織工作人員院感知識(shí)考試1-2次。

三,、認(rèn)真的做好醫(yī)院感染的各項(xiàng)監(jiān)測(cè)管理工作,，包括環(huán)境,、空氣、,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和效果評(píng)價(jià),，每月抽查重點(diǎn)科室如手術(shù)室、供應(yīng)室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè),，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作，每半年對(duì)全院各科室的紫外線燈管的照射強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和效果評(píng)價(jià),，對(duì)不合格,、達(dá)不到消毒的燈管和消毒劑督促及時(shí)更換，對(duì)新購(gòu)入的燈管進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測(cè),，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用。

四,、每月對(duì)全院各科的院內(nèi)感染病例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總,，督促臨床科室對(duì)院內(nèi)感染病例的報(bào)告和匯總，定期下科室了解情況,，抽查病歷進(jìn)行漏報(bào)調(diào)查,，對(duì)全院的院內(nèi)感染情侶進(jìn)行分析匯總，及時(shí)向院長(zhǎng)及主管院長(zhǎng)匯報(bào),，每季度向全院各科通報(bào)反饋,，每月對(duì)門診處方進(jìn)行抽查，查看抗生素使用情況,，并計(jì)算出使用率,。

五、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物的管理,，經(jīng)常下科室進(jìn)行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,，分類和運(yùn)送的.規(guī)范性。按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進(jìn)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理,。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇四

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，減少疾病的'傳播，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,，必要要加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理,，現(xiàn)制訂出20××年醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃。

一,、進(jìn)一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評(píng)審的要求檢查其制度和措施的落實(shí)情況，對(duì)手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房,、內(nèi)鏡、小兒科,、口腔科,、檢驗(yàn)科、血透室等重點(diǎn)部門進(jìn)行感染質(zhì)量督查,，并協(xié)助做好院感控制工作,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行，并定期對(duì)全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核,。

二,、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)，并通過各種形式對(duì)全院的工作人員進(jìn)行院感知識(shí)的培訓(xùn),，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法律、法規(guī),，掌握消毒,，滅菌、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識(shí),，并組織工作人員院感知識(shí)考試1-2次,。

三、認(rèn)真的做好醫(yī)院感染的各項(xiàng)監(jiān)測(cè)管理工作,，包括環(huán)境,、空氣、,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和效果評(píng)價(jià),，每月抽查重點(diǎn)科室如手術(shù)室、供應(yīng)室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè),，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作，每半年對(duì)全院各科室的紫外線燈管的照射強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和效果評(píng)價(jià),，對(duì)不合格,、達(dá)不到消毒的燈管和消毒劑督促及時(shí)更換，對(duì)新購(gòu)入的燈管進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測(cè),，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。

四、每月對(duì)全院各科的院內(nèi)感染病例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總,，督促臨床科室對(duì)院內(nèi)感染病例的報(bào)告和匯總,，定期下科室了解情況，抽查病歷進(jìn)行漏報(bào)調(diào)查,，對(duì)全院的院內(nèi)感染情侶進(jìn)行分析匯總,，及時(shí)向院長(zhǎng)及主管院長(zhǎng)匯報(bào),，每季度向全院各科通報(bào)反饋，每月對(duì)門診處方進(jìn)行抽查,，查看抗生素使用情況,，并計(jì)算出使用率。

五,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物的管理,，經(jīng)常下科室進(jìn)行檢查督促醫(yī)療廢物的收集，分類和運(yùn)送的規(guī)范性,。按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進(jìn)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理,。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇五

告別了我們又迎來了新的一年，xx年我們走過了不平凡的一年,，xx年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念,，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路,，開展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、發(fā)揚(yáng)成績(jī),、找出差距、以利再戰(zhàn),，現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下：

回顧一年來的工作,，按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：

堅(jiān)持以人為本的用人理念,，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作,。作為醫(yī)療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng),、技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的工作人員,，對(duì)此根據(jù)醫(yī)院情況，xx年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人,，其他輔助人員40余人,，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人,、副主任醫(yī)師7人,、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人,。

今年以來,，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要,，起草并印刷了部分醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)，規(guī)范醫(yī)院制度管理,，涉及到32個(gè)小項(xiàng),，對(duì)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理,、行政管理,、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口,，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規(guī)范工作的基本要求,，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院?jiǎn)T工知道做到辦事有規(guī)定,，不能破規(guī)矩——哪些能辦,，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦;哪些該說,，哪些不該說,，應(yīng)該怎么說;二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序,，不能亂了規(guī)定,，三是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的入院崗前院級(jí)教育，對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí),。

為提升員工的職稱水平,，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局,、羅莊區(qū)人事局,、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報(bào)名參加評(píng)審和考試,，xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人,，護(hù)師5人、護(hù)士20余人,，為03-xx年的護(hù)理人員報(bào)名辦理了護(hù)士初級(jí)資格證40余人,，為臨床醫(yī)療工作人員報(bào)名辦理醫(yī)師資格證等30余人次，護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次,。

為了配合職稱評(píng)聘,，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作，為全院醫(yī)護(hù)人員報(bào)名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作,。

在實(shí)際工作中,，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高,、服務(wù)意識(shí)還有很大差距,、人才招聘和管理工作開展不好,、思想上比較容易麻痹等。

xx年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé),，開拓創(chuàng)新,，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：

2,、進(jìn)一步開源節(jié)流,，降低各項(xiàng)人力資源辦公費(fèi)用;

3、努力改善員工文化輿論環(huán)境,，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍;

4,、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。

新的一年已經(jīng)到來,，xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn),，我將以更為飽滿的精神,、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理,，知難而進(jìn),，使人力資源管理工作更上一層樓,。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇六

在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)醫(yī)院年度計(jì)劃,，制訂2011工作計(jì)劃如下：

1、認(rèn)真做好日常辦公室工作,。

做好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，寫好年初工作計(jì)劃和各類年終總結(jié)。

2,、及時(shí)做好公文收發(fā),、登記、歸檔等相關(guān)工作;認(rèn)真處理各種來信來訪,，合理答復(fù),。

3、做好各類會(huì)議的通知、按排,、接待,、記錄等工作。

4,、協(xié)調(diào)各科室工作,，落實(shí)上級(jí)布置的任務(wù)，布置和督促各項(xiàng)工作的開展和完成,。

5,、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理體系》工作程序、工作制度,，并督促落實(shí)各項(xiàng)工作措施,。

6、加強(qiáng)醫(yī)院設(shè)備,、設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)和防火等消防設(shè)施的管理,，確保水、電,、暖等正常供應(yīng),。

5、認(rèn)真完成上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),，特別是針對(duì)突發(fā)性,、臨時(shí)性任務(wù)的完成，及時(shí)上報(bào)各類信息,，做好信息報(bào)道工作,。

(一) 建章立制，打下良好工作基礎(chǔ),，明確工作職責(zé)范圍,，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。

醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,，請(qǐng)示報(bào)告制度，院長(zhǎng)辦公室工作制度,，院總值班制度,，會(huì)議制度，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度,，車輛管理辦法，接待管理制度等等，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。

使工作有章可尋,，有法可依，分工明確,，職責(zé)分明,。

(二)努力學(xué)習(xí)，提高工作能力與管理水平

熟悉,、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅(jiān)持“到位不越位,，分工不分家”的原則下，堅(jiān)持了兩條,，這就是大事要報(bào)告,，小事不推諉。

對(duì)于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,，多報(bào)告，多請(qǐng)示,。

至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸，絕不推諉,。

在工作中,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。

辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(三)科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。

與兄弟科室的合作中，我們擺正位置,，甘為人梯,，力爭(zhēng)贏得兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松,、***的工作環(huán)境,。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。

對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促,，檢查落實(shí)完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì),、匯總等工作,。

為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。

做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

3)是做好來院專家的接待服務(wù)工作。

4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已開始，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn),。

5)與相關(guān)科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作。

在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

做上令下達(dá),，下情上報(bào)工作,，一方面，積極收集整理有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在后勤保障工作方面,，堅(jiān)持向臨床醫(yī)技一線傾斜，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事，不推,、不拖,、不等，全力保障一線工作順利進(jìn)行,。

(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力

參與醫(yī)院的籌建,、開院,、學(xué)術(shù)會(huì)等重大活動(dòng)的籌辦工作,，豐富的辦事,、辦會(huì),、辦文經(jīng)驗(yàn),。

重視醫(yī)院在管理過程中,，結(jié)合點(diǎn),、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,，使管理工作效率提高,，事半功倍。

在新醫(yī)院,、新員工,、新體制、新環(huán)境中,，許多工作處在職責(zé)不清,，分工不明，授權(quán)模糊的.情況下,，醫(yī)院辦公室的工作,，更感責(zé)任重大，在今后一年的工作中,，我們一定加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，吃大苦，耐大勞,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年勇于奉獻(xiàn),，敢打硬仗的工作作風(fēng),，一如既往，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者,，把醫(yī)院工作做到實(shí)處,，將99%的已做工作，推至100%,。

使每項(xiàng)工作都能盡快落實(shí),。

力爭(zhēng)群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意,，我們也會(huì)感到自己的工作非常有價(jià)值,。

(五) 樹立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚，建立學(xué)習(xí)型組織,。

改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境,，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地，學(xué)習(xí)知識(shí)的園地,，工作和生活的最佳環(huán)境,。

全球經(jīng)濟(jì)一體化，信息化時(shí)代的到來,，知識(shí)的更新,，日新月異，飛速發(fā)展,，終生式學(xué)習(xí)和教育,，已成不爭(zhēng)事實(shí)，醫(yī)院職工來自五湖四海,，知識(shí)結(jié)構(gòu),，參差不齊。

只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要,。

辦公室決心與醫(yī)院?jiǎn)T工一道，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,，今年建立醫(yī)院圖書館,，建立每周三下午學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度,。

形成良好學(xué)習(xí)氛圍,，樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

一,、指導(dǎo)思想：

緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求,，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效,、服務(wù)到位”為目標(biāo),，抓調(diào)研，抓協(xié)調(diào),，抓督查,，抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。

在主管校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹黨的教育方針,、政策，遵照上級(jí)部門的指示,、決定,，以為學(xué)校、為教師,、為學(xué)生服務(wù)為己任,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié),、提高效率,、落實(shí)到位。

在廣大教職工的支持和配合下有目的,、有條理,、高效率地開展工作,，充分發(fā)揮辦公室的職能,，在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，腳踏實(shí)地,，勤奮工作,，默默奉獻(xiàn)，為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

二,、主要任務(wù)與目標(biāo)

(一),、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，協(xié)調(diào)各職能部門積極做好學(xué)校重點(diǎn)工作

1,、協(xié)助學(xué)校搞好活動(dòng)的組織安排工作,確保學(xué)校工作政令暢通,，做到“及時(shí)，全面,，準(zhǔn)確,，高效”。

協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校有關(guān)創(chuàng)建工作的文字撰寫和資料收集整理工作,。

2,、整理各分管校長(zhǎng)工作要點(diǎn)和各處室工作，提前做好學(xué)校一周工作安排，在學(xué)校網(wǎng)站上開辟“一周工作”專欄,，將每周工作及時(shí)發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站“一周工作”欄,，使全體教師明確個(gè)人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。

(二),、加強(qiáng)辦公室建設(shè),，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。

1,、爭(zhēng)取主動(dòng),、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo),。

新學(xué)期開始,，建立辦公室定期例會(huì)制度，完善內(nèi)部管理,，確定每個(gè)崗位,、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，堅(jiān)持從高,、從嚴(yán),、從全、從細(xì)要求,。

同時(shí),，營(yíng)造健康的工作環(huán)境，自覺維護(hù)辦公室的整體形象,。

做好辦公室與各科室,、年級(jí)組、工會(huì)等各部門的協(xié)調(diào),，牢固樹立全局觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

2,、根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,，做好《實(shí)驗(yàn)小學(xué)制度匯編》，進(jìn)一步完善《教師年度考核辦法》,、《校名師評(píng)選方案》等管理制度,，以管理考核為手段，旨在提高教師的素質(zhì),，加強(qiáng)我校的教師隊(duì)伍建設(shè),，使優(yōu)秀的教師通過評(píng)比的平臺(tái)露出頭角，滿足人才的需求,。

3,、根據(jù)學(xué)校整體工作要求,，具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作,，做好會(huì)議記錄,。

認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，注重調(diào)查研究,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué),、具體、全面的第一手資料,，在求實(shí),、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫,。

4,、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點(diǎn),、工作總結(jié),、經(jīng)驗(yàn)材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、講話,。

提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排,，根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃。

5,、繼續(xù)抓好值周值日,、教職工考勤工作和文明辦公室的建設(shè)。

6,、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型處室,，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)辦公室工作人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，為更好的開展工作打好堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。

(三),、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。

1,、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé),，做好文件的接受,、傳送、催辦及文件管理工作,，信息采集,、上報(bào)的管理工作,。

對(duì)來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦,、重要文件的核稿,、接聽電話、打印文件等日常工作,，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,，不出差錯(cuò)。

各項(xiàng)文件材料,，力求及時(shí),、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì),、高效,。

2、繼續(xù)做好宣傳工作,，以及各種迎檢及接待工作,。

我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站、板報(bào),、櫥窗等板塊的內(nèi)容,，辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)和建設(shè)發(fā)展成就的稿件()。

充分發(fā)揮好各科室信息員的作用,，圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作,，以信息為載體，反映學(xué)校實(shí)力,，展示亮點(diǎn),，營(yíng)造氛圍，提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度,。

隨著學(xué)校的發(fā)展,，上級(jí)檢查事宜越來越多，辦公室要切實(shí)做到三到位,，一是接待前到位,，根據(jù)任務(wù)大小，周全考慮,，統(tǒng)一部署,，細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作,。

二是接待中到位,，做到態(tài)度要和藹，語言要標(biāo)準(zhǔn),，舉止要優(yōu)雅,，接待要得體,。

三是接待后到位，接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),，使之恢復(fù)清潔,，為下一次接待做好準(zhǔn)備。

3,、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,，鞏固文明創(chuàng)建成果。

xx省級(jí)文明單位為目標(biāo),，繼續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作,，不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑，不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,，把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來,，以精神文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。

4,、做好檔案管理工作,。

做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作，根據(jù)檔案管理的要求,，完善檔案管理制度,，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,，使檔案管理更科學(xué),、規(guī)范。

符合保密要求,，做好檔案利用工作,，更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。

5,、做好單位考勤工作,，按月及時(shí)公布。

6,、管理好單位印章,，實(shí)事求是地開具各類證明、介紹,，慎重使用學(xué)校印章,，做好印章使用登記,。

7,、認(rèn)真做好信訪工作。

建立老干部檔案,，按時(shí)慰問離退休老教師,，關(guān)心幫助老教師解決生活中的困難,。

對(duì)到校來訪的家長(zhǎng)、老教師要耐心接受咨詢做好解釋工作,。

對(duì)不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明情況、作好記錄,、轉(zhuǎn)交材料,、上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

采用多種渠道,，加強(qiáng)家校聯(lián)系

8,、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

三,、具體措施：

1,、嚴(yán)格實(shí)行“五不”承諾

——承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”，堅(jiān)持做到“五個(gè)一”,。

即一張熱情的笑臉,，一聲親切的問侯。

一次有力的握手,，一番客氣的讓座,，一杯清香的熱茶。

對(duì)辦事者的談話,，要耐心傾聽,，做好記錄;對(duì)辦事者提出的事項(xiàng)，要認(rèn)真研究,，盡快處理;對(duì)違反政策原則的要求,，要宣傳政策，作好解釋,。

讓辦事者高興而來,，滿意而去。

——承諾“不讓工作事項(xiàng)因我而延誤積壓”,，堅(jiān)持做到“五及時(shí)”,。

即及時(shí)辦理直接受理的一般事項(xiàng)，及時(shí)呈報(bào)需要審批的工作事項(xiàng),，及時(shí)匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,，及時(shí)反饋承辦事項(xiàng)的進(jìn)度情況，及時(shí)傳閱的文件材料,。

對(duì)自己承辦的每一項(xiàng)工作都要做到今日之事今日辦,，明日之事提前辦。

通過限時(shí)辦結(jié)承辦的工作事項(xiàng),，充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效,、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),。

——承諾“不讓工作差錯(cuò)在我這里發(fā)生”，堅(jiān)持做到“三把關(guān)”,。

即經(jīng)辦人把好承辦事項(xiàng)的基礎(chǔ)關(guān),，工作搭檔把好承辦事項(xiàng)的文字關(guān)，辦公室人員把好承辦事項(xiàng)的綜合關(guān),，工作中實(shí)行分工協(xié)作,，堅(jiān)持分工不分家，既按照各自崗位職責(zé)搞好自身工作,，又高度協(xié)調(diào),，相互支持、相互幫助,、互挑“毛病”,。

辦求把工作差錯(cuò)消除在萌芽狀態(tài)，工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié),。

充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”,，辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的踏實(shí)作風(fēng),。

——承諾“不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)”,，堅(jiān)持做到“五個(gè)要”。

即要講黨性,、講原則,、講政策，辦事公而不偏;要寬宏容人,，公正豁達(dá),，不摻雜個(gè)人好惡，不搞先入為主;要伸張正義,，堅(jiān)持公道,，不偏聽偏信;要遵守紀(jì)律，保守秘密,，不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,，不該說的不說，不該問的不問,，不該看的不看,，始終做到原則不變，規(guī)矩不丟,。

充分體現(xiàn)公道正派,、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)建正氣機(jī)關(guān)。

——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,，堅(jiān)持做到不搬弄是非,。

日常工作中,，講話,、談話、打電話要準(zhǔn)確,、簡(jiǎn)練和規(guī)范;言談,、舉止、著裝要文明端莊和得體;辦公室要整潔,、清爽;不隨意串門走動(dòng);無論何時(shí)何地,，都要記住自己的身份，注重個(gè)人的形象,，為樹立辦公室良好的社會(huì)形象增光添彩,。

2、認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”

——落實(shí)首問責(zé)任制,。

首問責(zé)任制就是辦公室第一位接受有關(guān)人員辦事,、來訪、來電的同志,，負(fù)有熱情接待,、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜責(zé)任的制度。

落實(shí)首問責(zé)任制,，要做到“四個(gè)一”,，即說好每一句話，接聽好每一個(gè)電話,，接待好每一位同志,，辦好每一件事情。

對(duì)屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),，能馬上辦的應(yīng)及時(shí)辦理;需待以時(shí)日辦理的,，應(yīng)予受理;條件不符合或手續(xù)不全的，應(yīng)耐心解釋說明,。

對(duì)不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明情況、作好記錄,、轉(zhuǎn)交材料,。

工作中要自覺使用文明用語，禁止使用傷害對(duì)方感情,、損害政府形象,、影響服務(wù)效果的()任何話語。

——落實(shí)限時(shí)辦理制。

限時(shí)辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)承辦事項(xiàng),，并及時(shí)反饋辦理情況的制度,。

本著簡(jiǎn)捷快辦的原則，根據(jù)承辦事項(xiàng)的輕重緩急,，原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成,，規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計(jì)劃完成。

要加快工作節(jié)奏,，按照趕前不趕后的要求,，盡量把承辦的工作往前“趕”，提前完成任務(wù),。

同時(shí),，要及時(shí)反饋情況，做到件件有著落,，事事有交待,。

——落實(shí)過失追究制。

過失追究制就是對(duì)本科室工作人員在承辦事項(xiàng)中出現(xiàn)的失誤追究責(zé)任的制度,。

發(fā)生1-2次,，批評(píng)教育;發(fā)生3-5次，寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會(huì)上作檢討,。

3,、做到“五個(gè)好”

1、參與決策當(dāng)好參謀,。

要當(dāng)好參謀助手,，應(yīng)堅(jiān)持“四個(gè)必須”：一是必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)鉆研，吃透上情,，掌握下情,，了解外情，做到知識(shí)要廣博,，視野要開闊,，思維要敏銳，辦事要快捷,。

二是必須正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，即從主動(dòng)請(qǐng)示中獲取，從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)悟,，從平時(shí)言談中捕捉,，從講話材料中把握意圖。

三是必須有超前意識(shí),，對(duì)發(fā)展態(tài)勢(shì)作超前預(yù)測(cè),，對(duì)工作方案作超前設(shè)計(jì)，對(duì)所需材料作超前準(zhǔn)備，對(duì)所需信息作超前提供,。

四是必須擺正位置,，審時(shí)度勢(shì)。

2,、辦理文件把好關(guān),。

辦理文件主要把好“三關(guān)”：一是行文關(guān)。

對(duì)各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,，以及行文格式,、文種是否妥當(dāng),。

二是政策關(guān),。

看是否符合黨的路線、方針,、政策,、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神,。

三是文字關(guān),，對(duì)文稿要精心寫作、修改,，確保語言準(zhǔn)確,、簡(jiǎn)潔、精煉,、流暢,、生動(dòng)。

在電子公文交換中,，新形勢(shì),、新需要，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，更要掌握計(jì)算機(jī)操作技能,，熟悉電子公文制作,，嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范,。

辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,，忘我的工作,，務(wù)求做到收發(fā)及時(shí),、行文規(guī)范,、嚴(yán)守秘密,，決不耽誤各項(xiàng)工作的順利開展。

要加強(qiáng)對(duì)電子印章的管理，杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。

3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù),。

搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點(diǎn)”：一是原則性。

凡事都要堅(jiān)持政策原則,，出以公心、依法辦事,、以理服人,。

二是謀略性。

要深入調(diào)查,，弄清矛盾的來龍去脈,，對(duì)處理意見胸有成竹。

三是靈活性,。

要靈活多變,，一把鑰匙開一把鎖，堅(jiān)持原則不呆板,，靈活處置不亂套,。

四是加強(qiáng)自身修養(yǎng)，要待人以誠(chéng),，與人為善,，不耍小聰明，不出歪點(diǎn)子,，不玩小權(quán)術(shù),。

搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)處理好“六種關(guān)系”：一是扎實(shí)抓工作與用巧力的關(guān)系。

溝通與協(xié)調(diào)技巧,，善于傾聽別人講話，把握意圖,，善于傾聽基層意見,，給領(lǐng)導(dǎo)反映問題要有方案選擇，對(duì)下講話要克服傲慢,。

二是處理好理財(cái)與用財(cái)?shù)年P(guān)系,，力求節(jié)約辦好事。

三是對(duì)外交往與樹立形象的關(guān)系,。

維護(hù)好尊嚴(yán),，樹立好形象,，舉手投足皆形象。

四是處理好雜亂無章與有條不紊的關(guān)系,。

無規(guī)律就是規(guī)律,，辦公室要忙而不亂。

五是處理好全面服務(wù)與維護(hù)教學(xué)中心的關(guān)系,。

六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻(xiàn)的關(guān)系,。

要有容人的雅量。

搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)創(chuàng)造寬松環(huán)境,，團(tuán)結(jié)人員,。

一是要有良好精神狀態(tài)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,，站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題,、辦事情。

二是善于管理,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，增強(qiáng)凝聚力。

三是圍繞中心,，勇于示范,。

4、貫徹落實(shí)抓好督查督辦,。

督查督辦是辦公室的主要職能之一,，辦公室要充分利用多種形式督查督辦，保證學(xué)校決策落實(shí)到位,。

一是堅(jiān)持原則敢督查督辦,。

在督查督辦過程中，可能會(huì)影響到某些科室或個(gè)人的利益,，但為了推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展,，只要堅(jiān)持原則，在實(shí)踐中逐步得到理解和支持,。

二是注重方法善督查督辦,。

在督查督辦中，要有與人合作,、協(xié)作的姿態(tài),，發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)助,、支持的作用,。

三是忠于職守勤督查督辦。

要將不同時(shí)期、不同階段的事項(xiàng)列入日常工作之中,，形成督查督辦記錄,，對(duì)執(zhí)行學(xué)校決策不到位的予以通報(bào)。

5,、抓好信息化建設(shè)促發(fā)展,。

在辦公自動(dòng)化快速取代手工操作的今天，抓好信息化建設(shè)化工作勢(shì)在必行,。

我們必須掌握最新的動(dòng)態(tài),、高質(zhì)量的信息、實(shí)用的宣傳內(nèi)容,，不斷完善網(wǎng)站的功能,，使學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成為內(nèi)容豐富、信息及時(shí),、信息真實(shí),、設(shè)計(jì)新穎的網(wǎng)站，為我校的()大局工作服務(wù),，努力為社會(huì)各界提供最及時(shí),、最新穎、最實(shí)用的信息資源,。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇七

這一年就要過去,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們圓滿的完成了這一年的工作，山不厭高,，水不厭深,，期望明年我們的工作能開展得更順利，所以,，為明年定制了工作計(jì)劃：

一,、首先在管理上加大力度，以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想,，做好全院職工的思想工作,。積極開展職工大會(huì)，關(guān)心員工的成長(zhǎng),，多組織集體活動(dòng)(如旅游等),，增強(qiáng)凝聚力，加強(qiáng)員工的愛院護(hù)院意識(shí),，使醫(yī)院真正成為一個(gè)同氣連枝的奮斗的整體,。

二,、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位,，完善醫(yī)師查房制度,、會(huì)診制度,，加強(qiáng)科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷書寫質(zhì)量,。各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，由辦公室進(jìn)行監(jiān)督記錄。同時(shí)開展病案討論工作,。護(hù)理部將實(shí)行定期業(yè)務(wù)考試制度,，對(duì)培訓(xùn)加大力度。

三,、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度是一個(gè)永恒的話題,。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，誰的工作做的細(xì)致,，誰的服務(wù)更令群眾滿意是在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地法寶,。因此，把抓服務(wù)態(tài)度放在一個(gè)新的工作高度,，經(jīng)常地在工作中,、會(huì)議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性，培養(yǎng)換位思考能力,。要求每一位醫(yī)護(hù)人員做到治療一個(gè)病人,、滿意一個(gè)病人，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個(gè)良好的口碑,。同時(shí)發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能,，對(duì)破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,。

四,、提升醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動(dòng)力。加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的聯(lián)系,，不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。積極組織醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑，本年度計(jì)劃選派人數(shù)要達(dá)6人次以上,。做好人才梯隊(duì)建設(shè),，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時(shí)探討穩(wěn)定醫(yī)療隊(duì)伍的切實(shí)可行的措施,，多關(guān)心下層員工利益,。根據(jù)目前實(shí)際情況，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實(shí)行末位淘汰制,，以增強(qiáng)員工工作的積極性,。同時(shí)對(duì)婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長(zhǎng)10%的要求。

五,、及時(shí)更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時(shí)代潮流的關(guān)鍵,。醫(yī)院擬計(jì)劃在購(gòu)置2輛全新救護(hù)車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備,。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護(hù)儀、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動(dòng)生化儀,、更新放射科x光線機(jī),。引進(jìn)一些臨床比較需要，而風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)較低的檢查項(xiàng)目,，如化驗(yàn)室的bv(細(xì)菌性陰道病),、檢測(cè)排卵等化驗(yàn)項(xiàng)目。提高儀器利用率,，大力開展微量元素檢測(cè)項(xiàng)目,。

六、繼續(xù)做好新農(nóng)合報(bào)賬工作,，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。規(guī)范程序,，提高工作效率,，給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加大新農(nóng)合宣傳工作,，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方,，及時(shí)更新住院病人補(bǔ)助情況公示。

七,、加強(qiáng)藥房管理工作,，做好藥品計(jì)劃，杜絕出現(xiàn)斷藥,、缺藥的情況,。同時(shí)提升服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真耐心地指導(dǎo)患者用藥,、用量,。

八、財(cái)務(wù)科在會(huì)計(jì)核算上要完善收入,、完善利潤(rùn)預(yù)測(cè),。加強(qiáng)進(jìn)貨成本監(jiān)督，加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù),，有效控制資金利用率,。加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策，對(duì)固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類,、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理,。

九、領(lǐng)導(dǎo)辦公室積極做好廣告宣傳工作,，擴(kuò)大《黃金醫(yī)院報(bào)》的影響力,。督促其做好監(jiān)管紀(jì)律、接待信訪投訴,、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作,。

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，減少疾病的傳播,，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行，必要要加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理,，現(xiàn)制訂出20xx年醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃,。

一、進(jìn)一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評(píng)審的要求檢查其制度和措施的落實(shí)情況,，對(duì)手術(shù)室、供應(yīng)室,、產(chǎn)房,、內(nèi)鏡、小兒科,、口腔科,、檢驗(yàn)科、血透室等重點(diǎn)部門進(jìn)行感染質(zhì)量督查,，并協(xié)助做好院感控制工作,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行，并定期對(duì)全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核,。

二,、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)，并通過各種形式對(duì)全院的工作人員進(jìn)行院感知識(shí)的培訓(xùn),，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法律、法規(guī),，掌握消毒,，滅菌、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識(shí),，并組織工作人員院感知識(shí)考試1-2次,。

三、認(rèn)真的做好醫(yī)院感染的各項(xiàng)監(jiān)測(cè)管理工作,，包括環(huán)境,、空氣、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和效果評(píng)價(jià),，每月抽查重點(diǎn)科室如手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,，每半年對(duì)全院各科室的紫外線燈管的照射強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和效果評(píng)價(jià),，對(duì)不合格、達(dá)不到消毒的燈管和消毒劑督促及時(shí)更換,，對(duì)新購(gòu)入的燈管進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測(cè),，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用。

四,、每月對(duì)全院各科的院內(nèi)感染病例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總,，督促臨床科室對(duì)院內(nèi)感染病例的報(bào)告和匯總，定期下科室了解情況,，抽查病歷進(jìn)行漏報(bào)調(diào)查,，對(duì)全院的院內(nèi)感染情侶進(jìn)行分析匯總，及時(shí)向院長(zhǎng)及主管院長(zhǎng)匯報(bào),，每季度向全院各科通報(bào)反饋,，每月對(duì)門診處方進(jìn)行抽查，查看抗生素使用情況,，并計(jì)算出使用率,。

五、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物的管理,，經(jīng)常下科室進(jìn)行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,，分類和運(yùn)送的規(guī)范性。按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進(jìn)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理,。

(一) 建章立制,，打下良好工作基礎(chǔ)，明確工作職責(zé)范圍,，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度，請(qǐng)示報(bào)告制度,，院長(zhǎng)辦公室工作制度,，院總值班制度，會(huì)議制度,，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度，車輛管理辦法,，接待管理制度等等,，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋，有法可依,，分工明確,，職責(zé)分明。

(二)努力學(xué)習(xí),，提高工作能力與管理水平

熟悉,、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位,，分工不分家”的原則下,，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告,，小事不推諉,。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,，多報(bào)告,，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉。在工作中,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對(duì)一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

(三)科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置，甘為人梯,，力爭(zhēng)贏得兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造寬松、工作環(huán)境,。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項(xiàng)

規(guī)章制度

2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì),、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范。

4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已開始，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn),。

5)與相關(guān)科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項(xiàng)宣傳任務(wù),。

6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達(dá),，下情上報(bào)工作，一方面，積極收集整理有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在后勤保障工作方面，堅(jiān)持向臨床醫(yī)技一線傾斜,，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事，不推,、不拖,、不等，全力保障一線工作順利進(jìn)行,。

(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力

工作中敢闖敢試,，對(duì)辦公室日常管理工作積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。參與醫(yī)院的籌建,、開院,、學(xué)術(shù)會(huì)等重大活動(dòng)的籌辦工作，豐富的辦事,、辦會(huì)、辦文經(jīng)驗(yàn),。

重視醫(yī)院在管理過程中,，結(jié)合點(diǎn)、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,，使管理工作效率提高,，事半功倍。在新醫(yī)院,、新員工,、新體制、新環(huán)境中,，許多工作處在職責(zé)不清,，分工不明，授權(quán)模糊的情況下,，醫(yī)院辦公室的工作,，更感責(zé)任重大，在今后一年的工作中,，我們一定加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，吃大苦,，耐大勞,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年勇于奉獻(xiàn),，敢打硬仗的工作作風(fēng)，一如既往,，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者,，把醫(yī)院工作做到實(shí)處，將99%的已做工作,，推至100%,。使每項(xiàng)工作都能盡快落實(shí)。力爭(zhēng)群眾滿意,，領(lǐng)導(dǎo)滿意,，我們也會(huì)感到自己的工作非常有價(jià)值。

(五) 樹立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚,，建立學(xué)習(xí)型組織,。改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,，學(xué)習(xí)知識(shí)的園地,，工作和生活的最佳環(huán)境。

全球經(jīng)濟(jì)一體化,，信息化時(shí)代的到來,，知識(shí)的更新，日新月異,，飛速發(fā)展,，終生式學(xué)習(xí)和教育，已成不爭(zhēng)事實(shí),，醫(yī)院職工來自五湖四海,，知識(shí)結(jié)構(gòu)，參差不齊,。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要。辦公室決心與醫(yī)院?jiǎn)T工一道,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,，今年建立醫(yī)院圖書館，建立每周三下午學(xué)習(xí),、培訓(xùn)制度,。形成良好學(xué)習(xí)氛圍，樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。

(六)積極參加醫(yī)院文化建設(shè),， 隨著工作的深入開展，各個(gè)節(jié)日，我們辦公室全體工作人員都會(huì)與醫(yī)院共同努力工作,，為醫(yī)院宣傳工作,，醫(yī)院文化建設(shè)，醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量,。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇八

醫(yī)院是治病救人的地方,，醫(yī)院的各項(xiàng)事務(wù)都可以說是人命關(guān)天的大事。醫(yī)院辦公室統(tǒng)籌各項(xiàng)工作,，意義重大,。那么醫(yī)院辦公室的工作計(jì)劃要怎么寫呢?下面是小編給大家整理的醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃，歡迎大家查閱,，希望大家喜歡!

一,、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策，落實(shí)藥品零差率銷售政策,。

積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，嚴(yán)格落實(shí)藥品零差率銷售政策,，配合院長(zhǎng)完成人員競(jìng)聘上崗工作及績(jī)效工資改革,。按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實(shí),、穩(wěn)妥做好我院的醫(yī)改工作,。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，保障醫(yī)療安全,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等醫(yī)療法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的法制教育,，增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí),。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故,。加強(qiáng)基本理論,、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。不斷改善醫(yī)療服務(wù),，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,，切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān),。

三、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。

認(rèn)真落實(shí)合管局對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,，嚴(yán)格控制均住院費(fèi)用、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用,。加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作監(jiān)管,，嚴(yán)肅查處村級(jí)醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套取合作基金行為，控制次均就診費(fèi)用,，限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān),。進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化措施,、保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療規(guī)范運(yùn)行,。

四、加強(qiáng)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè),。

繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),、行風(fēng)評(píng)議和綜合治理。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。

五,、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理。

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理制度,，落實(shí)固定資產(chǎn)購(gòu)置處理,、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范,。針對(duì)醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度，及時(shí)堵塞管理漏洞,，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)規(guī)范,、公開透明。重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、藥品以及耗材價(jià)格等信息的公開,，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。

六,、全面統(tǒng)籌抓好其他工作,。

切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，避免發(fā)生安全責(zé)任事故,。抓好信訪,、和上級(jí)交給的其他工作。

一,、注重政治學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),，貫徹服務(wù)宗旨,，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，上傳下達(dá),，內(nèi)引外聯(lián),，為醫(yī)院謀求新的發(fā)展。

二,、加強(qiáng)辦公室建設(shè)與發(fā)展院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。一是要制定好辦公室學(xué)習(xí)計(jì)劃,，樹立終身學(xué)習(xí)的思想，特別注重平時(shí)在工作崗位的學(xué)習(xí)和提高,，做好學(xué)習(xí)記錄,，力爭(zhēng)通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實(shí)際工作能力，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型辦公室;二是堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),，緊繃廉政建設(shè)的弦，要按照學(xué)院制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的要求,，做好各項(xiàng)工作,，特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中，公私分明,，廉潔自律,。三是做到愛院如家,、愛崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實(shí),，每項(xiàng)工作都以高,、嚴(yán)、全,、細(xì)來要求,，自覺維護(hù)辦公室的整體形象，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,，創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團(tuán)隊(duì),。

三、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),、營(yíng)造好的工作環(huán)境一是做各科室之間溝通的橋梁,，上情下達(dá)，下情上曉,，保證信息及時(shí),、準(zhǔn)確;二是注重調(diào)查研究，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,，在求實(shí),、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫;三是在協(xié)調(diào)過程中,，要團(tuán)結(jié)同事,，寬以待人，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，對(duì)人必須寬厚誠(chéng)懇，對(duì)事必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,。只有這樣,，才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,，同時(shí)通過溝通,，使處室之間互相配合、互相協(xié)作,，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,，保證全院工作一盤棋。

四,、履行基本職能,、抓好辦文辦會(huì)辦事辦公室的基本職能就是辦文、辦會(huì),、辦事,，辦文要規(guī)范,、及時(shí)、準(zhǔn)確,，辦會(huì)要認(rèn)真仔細(xì),，辦事要熱情周到。一是認(rèn)真做好公文的收,、發(fā)工作,。堅(jiān)持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā),、校對(duì),、印制、報(bào)送等工作,，對(duì)上級(jí)來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認(rèn)真做好接收,、登記、傳送,、催辦及文件管理等工作,。辦文時(shí)，要認(rèn)真遵守行文規(guī)則,，遵守保密原則,，杜絕差錯(cuò)的發(fā)生，保證公文安全,。要認(rèn)真審核其他科室報(bào)送的工作資料,。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會(huì)議，從會(huì)議通知的發(fā)放,、會(huì)議室的準(zhǔn)備,、會(huì)議的組織召集、會(huì)議記錄,、會(huì)議精神的傳達(dá)等都必須抓好落實(shí),，切實(shí)保障醫(yī)院工作的正常開展;三是熱情周到地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情。對(duì)于醫(yī)院職工求助的事情,，職責(zé)范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好,，職責(zé)之外的也要盡量多提供幫助。

五,、樹立人本理念,、盡力做好服務(wù)工作和接待工作辦公室是一個(gè)服務(wù)部門，必須牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念,，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，一絲不茍地做好服務(wù)工作。20__年,，辦公室還將在兩個(gè)方面進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，一是做好會(huì)議通知的記錄和傳達(dá)，保證參會(huì)人員準(zhǔn)確掌握會(huì)議信息,，及時(shí)參會(huì);二是進(jìn)一步加強(qiáng)接待的服務(wù)工作,，熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo)，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識(shí),，通過精細(xì),、規(guī)范、熱情,、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象,。

總之，在新的一年里,，辦公室將在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，腳踏實(shí)地，勤奮工作,，更好的完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。

(一) 建章立制，打下良好工作基礎(chǔ),，明確工作職責(zé)范圍,，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,，請(qǐng)示報(bào)告制度,，院長(zhǎng)辦公室工作制度，院總值班制度,，會(huì)議制度,，公章使用管理規(guī)定，檔案保管制度,，車輛管理辦法,，接待管理制度等等，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋,，有法可依，分工明確,，職責(zé)分明,。

(二)努力學(xué)習(xí)，提高工作能力與管理水平

熟悉,、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位,，分工不分家”的原則下,，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告,，小事不推諉,。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,，多報(bào)告,，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉。在工作中,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對(duì)一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

(三)科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置,，甘為人梯,，力爭(zhēng)贏得兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松、和諧的工作環(huán)境,。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展。

2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì),、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

一,、重學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平,。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),，貫徹服務(wù)宗旨,，積極參與政務(wù)、管理事務(wù),，上傳下達(dá),，內(nèi)引外聯(lián)，搞好服務(wù),，充分發(fā)揮辦公室承上啟下作用,，配合院領(lǐng)導(dǎo)做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作，為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻(xiàn),。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室制度職責(zé),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，更好地適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展新形勢(shì),、新情況,。

二、完成醫(yī)院文件起草,、公文處理等工作,。堅(jiān)持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā)、校對(duì),、印制,、報(bào)送等工作，對(duì)上級(jí)來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認(rèn)真做好接收,、登記,、傳送、催辦及文件管理等工作,。辦文時(shí),，要認(rèn)真遵守行文規(guī)則，遵守保密原則,，杜絕差錯(cuò)的發(fā)生,，保證公文安全。要認(rèn)真審核其他科室報(bào)送的工作資料,。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序，對(duì)照二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，完善充實(shí)檔案資料,，使檔案管理工作初步規(guī)范。

三,、等級(jí)醫(yī)院“回頭看”工作,。重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè)，綜合醫(yī)院工作計(jì)劃,、總結(jié)及有關(guān)文件的擬定,，并負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào),、執(zhí)行,，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和各種會(huì)議精神的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度和各種會(huì)議精神,，積極配合各部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，檢查落實(shí)完成情況，經(jīng)常深入臨床科室,，掌握第一手資料,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，保證“回頭看”工作的順利開展,。

四,、抓好醫(yī)院文化建設(shè)，加強(qiáng)宣傳工作,。緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、營(yíng)造好的工作環(huán)境，做各部門,、科室之間溝通的橋梁,，整合部門,、科室之間的相關(guān)工作,，上情下達(dá),，下情上曉，保證信息及時(shí),、準(zhǔn)確;注重調(diào)查研究,，為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，在求實(shí),、務(wù)實(shí),、落實(shí)上下功夫;通過溝通，使科室,、部門之間互相配合、互相協(xié)作,，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,，把一線的事、病人的事看成院辦的大事,，不推,、不拖、不等,，全力保障臨床工作順利進(jìn)行,，保證全院工作一盤棋。不斷搜集,、整理宣傳信息,，充分利用《簡(jiǎn)報(bào)》、《工作通訊》《院務(wù)政務(wù)公開》以及向上級(jí)行政部門和報(bào)刊媒體反饋信息,、網(wǎng)絡(luò)等宣傳平臺(tái),，做到院內(nèi)外宣傳相結(jié)合，多形式開展全方位的的宣傳活動(dòng),，擴(kuò)大醫(yī)院知名度,。

六、文印,、接待,、攝影攝像、標(biāo)識(shí)展牌制作工作,。按時(shí)

完成各類文件打印、復(fù)印工作。熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo)以及各醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同仁,，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識(shí)，通過精細(xì),、規(guī)范,、熱情,、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象。做好全院重大活動(dòng),、會(huì)議,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來院指導(dǎo)以及手術(shù)室和各臨床醫(yī)技科室的疑難病例、新技術(shù)新項(xiàng)目等影像資料的留存工作,。為全院各科室重大活動(dòng),、會(huì)議、演出等做好準(zhǔn)備工作,。及時(shí)完成各種會(huì)議,、活動(dòng)的條幅、標(biāo)志標(biāo)識(shí)及臨床科室的標(biāo)志,、宣傳牌制作,。

七、其他工作加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理,，嚴(yán)格派車手續(xù),，合理調(diào)配車輛。加強(qiáng)總值班,、周日和節(jié)假日值班的管理,，做到不空崗、不漏崗,。做好接聽電話工作,，及時(shí)記錄、傳達(dá)上級(jí)電話通知精神,，確保政令暢通,。做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定,，熱情為廣大職工服務(wù),。另外,，積極配合其它科室完成各項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性任務(wù),。

20__年已然過去,，醫(yī)院在高層領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力工作下，圓滿完成了年初既定任務(wù)和目標(biāo),。山不厭高，海不厭深,，為追求更好更高的目標(biāo)，現(xiàn)就下一年度的工作計(jì)劃報(bào)告如下：

一,、首先在管理上加大力度,，以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想,，做好全院職工的思想工作。積極開展職工大會(huì),，關(guān)心員工的成長(zhǎng)，多組織集體活動(dòng)(如旅游等),，增強(qiáng)凝聚力,，加強(qiáng)員工的愛院護(hù)院意識(shí)，使醫(yī)院真正成為一個(gè)同氣連枝的奮斗的整體,。

二,、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位，完善醫(yī)師查房制度,、會(huì)診制度,，加強(qiáng)科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷書寫質(zhì)量。各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，由辦公室進(jìn)行監(jiān)督記錄,。同時(shí)開展病案討論工作。護(hù)理部將實(shí)行定期業(yè)務(wù)考試制度,，對(duì)培訓(xùn)加大力度,。

三、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度是一個(gè)永恒的話題,。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，誰的工作做的細(xì)致,，誰的服務(wù)更令群眾滿意是在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地法寶。因此,，把抓服務(wù)態(tài)度放在一個(gè)新的工作高度,，經(jīng)常地在工作中、會(huì)議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性,，培養(yǎng)換位思考能力,。要求每一位醫(yī)護(hù)人員做到治療一個(gè)病人、滿意一個(gè)病人,，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個(gè)良好的口碑,。同時(shí)發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能，對(duì)破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,。

四、提升醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動(dòng)力,。加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的聯(lián)系,，不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平。積極組織醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑,，本年度計(jì)劃選派人數(shù)要達(dá)6人次以上,。做好人才梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才,。同時(shí)探討穩(wěn)定醫(yī)療隊(duì)伍的切實(shí)可行的措施,，多關(guān)心下層員工利益。根據(jù)目前實(shí)際情況,，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實(shí)行末位淘汰制,，以增強(qiáng)員工工作的積極性。同時(shí)對(duì)婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長(zhǎng)10%的要求,。

五,、及時(shí)更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時(shí)代潮流的關(guān)鍵。醫(yī)院擬計(jì)劃在購(gòu)置2輛全新救護(hù)車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備,。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護(hù)儀,、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動(dòng)生化儀、更新放射科_光線機(jī),。引進(jìn)一些臨床比較需要,，而風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)較低的檢查項(xiàng)目，如化驗(yàn)室的bv(細(xì)菌性陰道病),、檢測(cè)排卵等化驗(yàn)項(xiàng)目,。提高儀器利用率，大力開展微量元素檢測(cè)項(xiàng)目,。

六,、繼續(xù)做好新農(nóng)合報(bào)賬工作,，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。規(guī)范程序,，提高工作效率，給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。加大新農(nóng)合宣傳工作,，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方，及時(shí)更新住院病人補(bǔ)助情況公示,。

七,、加強(qiáng)藥房管理工作，做好藥品計(jì)劃,，杜絕出現(xiàn)斷藥,、缺藥的情況。同時(shí)提升服務(wù)態(tài)度,，認(rèn)真耐心地指導(dǎo)患者用藥,、用量。

八,、財(cái)務(wù)科在會(huì)計(jì)核算上要完善收入,、完善利潤(rùn)預(yù)測(cè)。加強(qiáng)進(jìn)貨成本監(jiān)督,，加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù),，有效控制資金利用率。加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,，對(duì)固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類,、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理。

九,、領(lǐng)導(dǎo)辦公室積極做好廣告宣傳工作,，擴(kuò)大《黃金醫(yī)院報(bào)》的影響力,。督促其做好監(jiān)管紀(jì)律,、接待信訪投訴、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作,。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇九

2020年工作要繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，按照醫(yī)院制定的＂五年發(fā)展規(guī)劃＂及其配套文件，繼續(xù)實(shí)施＂人才立院,，科技興院,，特色活院＂的三大戰(zhàn)略，按照＂突出重點(diǎn),，統(tǒng)籌兼顧,，抓大放小,，協(xié)調(diào)發(fā)展＂的工作思路，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院的綜合實(shí)力和服務(wù)功能，促進(jìn)醫(yī)院和諧可持續(xù)發(fā)展,，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象、強(qiáng)化管理,，使醫(yī)院再上新水平,、再登新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情,。

這項(xiàng)工作,，是省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的工作重點(diǎn),，也是關(guān)著醫(yī)院發(fā)展的大事,。醫(yī)院將把此項(xiàng)工作作為2020年工作的重中之重，在總結(jié)以前創(chuàng)＂二甲＂經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí),，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足,，實(shí)施新方法，采取新措施,，再發(fā)動(dòng),、再動(dòng)員，力爭(zhēng)在2020年底順利通過等級(jí)醫(yī)院的評(píng)審,。

我院出臺(tái)的《20xx年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》,，已著手實(shí)施。這個(gè)《規(guī)劃》如能順利實(shí)施,，將對(duì)我院今后的發(fā)展是一個(gè)很大的促進(jìn),。從2020年起，我們一定圍繞這個(gè)＂規(guī)劃＂作文章,、下功夫,。

1、擴(kuò)建業(yè)務(wù)用房,。建造門診綜合大樓二期及新區(qū)中醫(yī)院的問題,，我們從年初就要著手做這方面的準(zhǔn)備?？焖傧蝾I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào),，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會(huì)的支持，建立專門的醫(yī)院建設(shè)班子,，具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,，千方百計(jì)籌措所需資金,，盡快辦好相關(guān)手續(xù)，爭(zhēng)取早日動(dòng)工興建,。如果能克服困難將門診綜合大樓二期及新區(qū)中醫(yī)院建成,，中醫(yī)院的硬件建設(shè)可就前進(jìn)了一大步。醫(yī)院就可上升到一個(gè)新的層次,，達(dá)到一個(gè)新的規(guī)模,，就可能步入一個(gè)良性的循環(huán)。

2,、加速人才培養(yǎng),。做為一個(gè)醫(yī)院，人才是最可寶貴的財(cái)富,，是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最關(guān)鍵的條件,，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主,，外部引進(jìn)招聘為輔的原則，有計(jì)劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員各10人,，逐步形成合理的人才梯隊(duì),。

3、拓展業(yè)務(wù)范圍,。根據(jù)我院的實(shí)際情況,，根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要，整合細(xì)化臨床醫(yī)療科室,。2020年,，創(chuàng)造條件準(zhǔn)備把糖尿病與肛腸科分別組科，其他科室如果有利于業(yè)務(wù)的開展,，也考慮在適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行整合細(xì)化,，多方爭(zhēng)取與大醫(yī)院聯(lián)合，帶動(dòng)和拉動(dòng)我院的發(fā)展,，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目,，做強(qiáng)做大現(xiàn)有的臨床科室。

4,、切實(shí)加強(qiáng)?？茖２〗ㄔO(shè),。我院的特色?？平ㄔO(shè)，雖然有了一定進(jìn)展,，但力度不大,，特色尚不突出,，缺少全國(guó)、全省重點(diǎn)?？?。在這方面，醫(yī)院應(yīng)該狠下功夫,。計(jì)劃2020年著手把糖尿病,、肛腸等科室做為省級(jí)重點(diǎn)專科加以培植,，在財(cái)力,、物力、人力方面向其傾斜,，使其逐步成熟,，向省級(jí)重點(diǎn)專科邁進(jìn),，帶動(dòng)全院業(yè)務(wù)工作的發(fā)展,。

1、深入開展醫(yī)院改革,，繼續(xù)推行績(jī)效工資制,，最大限度地提高職工工作積極性。

2,、進(jìn)一步搞好醫(yī)院文化建設(shè),。對(duì)干部職工進(jìn)行院訓(xùn)、院規(guī),、辦院宗旨,、辦院目標(biāo)、辦院方向等教育,，使其深入人心,，凝聚力量，振奮精神,，共赴中醫(yī)發(fā)展大業(yè),，做出貢獻(xiàn)。

3,、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳,。在練好內(nèi)功的同時(shí)，注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度,，利用各種形式,，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高,。注重信息溝通,，把醫(yī)院發(fā)生的重大事件、情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)送,，使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院,，支持中醫(yī)院。

4,、積極組織創(chuàng)收,，提高職工福利待遇。在2019年總收入xx萬元基礎(chǔ)上,，力爭(zhēng)2020年總收入達(dá)到xx萬元,，住院病人、門診病人以提高20～30%的幅度增長(zhǎng),，職工福利也隨之有新增長(zhǎng),。同時(shí)注意節(jié)支，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,，把有限資金用好,，花在刀刃上，防止浪費(fèi),。

5,、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)醫(yī)院各級(jí)各類崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度。我院現(xiàn)在正加緊匯集整理各級(jí)各類崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度,，準(zhǔn)備編印成冊(cè)讓各科室每位職工學(xué)習(xí)掌握,。進(jìn)行考核考試，真正落實(shí)到工作實(shí)際中,，使工作制度化,、規(guī)范化。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇十

20xx年,，將是我院繼往開來的`一個(gè)新開始,。面對(duì)困難與挑戰(zhàn)，我院只有不斷增強(qiáng)綜全實(shí)力,，才能更好更快地發(fā)展,。醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院黨、政的整體工作部署,，結(jié)合我院實(shí)際,，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準(zhǔn)自身角色定位,，加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,，更好地服務(wù)于醫(yī)院黨,、政和臨床一線。具體工作計(jì)劃如下：

整體目標(biāo),，主要是做好全院的文秘、行政工作,，承上啟下,，配合院領(lǐng)導(dǎo)做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作。

具體任務(wù)有：1,、安排好各類行政會(huì)議,，做好會(huì)議記錄，貫徹會(huì)議決議,；2,、綜合醫(yī)院工作計(jì)劃、總結(jié)及有關(guān)文件的草擬,，并負(fù)責(zé)督促,、協(xié)調(diào)、執(zhí)行,；3,、做好各類行政文件的收發(fā)、登記,、傳閱,、歸檔和報(bào)刊訂閱；4,、完善計(jì)算機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)工作（行政部分）,，推動(dòng)辦公自動(dòng)化的發(fā)展；5,、做好印鑒管理,、文件打印、外勤,、外事,、通訊聯(lián)絡(luò)、車輛安排,、來信來訪,、參觀接待等工作；6,、負(fù)責(zé)全院的考勤工作,；7、深入科室,，掌握醫(yī),、政、研、管,、后等方面的動(dòng)態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供情況，當(dāng)好參謀,；8,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（一）逐步建立和完善辦公室的一部分相關(guān)制度：1,、公文辦理制度,，規(guī)范發(fā)文、收文,、閱文程序,；2、醫(yī)院印章管理制度,；3,、科室人員出勤制度；4,、行政查房制度等,。

（二）重新進(jìn)行科學(xué)分工，明確各人工作職責(zé),，使科室人盡其才,，用其所長(zhǎng)優(yōu)化互補(bǔ)。

（三）有計(jì)劃,、有目的地對(duì)科室人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，為科室搭建學(xué)習(xí)新知識(shí)的平臺(tái)，提高辦公室人員整體素質(zhì),。

（四）創(chuàng)建“一線工作法”,，以醫(yī)院開展行政查房為契機(jī)，做到“五勤”：使這項(xiàng)制度發(fā)揮最大作用,；眼勤,，主動(dòng)觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室日常工作中的問題和遇到的困難,；耳勤,，多傾聽一線職工和患者的心聲；手勤,，多做記錄,，收集科室實(shí)際情況，保證信息客觀真實(shí)性,；腦勤,，多想辦法,，為一線科室和員工解決實(shí)際困難上加難；腿勤,，多下一線科室,，拉近與一線科室的關(guān)系，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)確全面的反饋信息,。

（五）建立醫(yī)院大事日志,，基本做到每日登記；建立工作簡(jiǎn)報(bào),，每月匯總工作情況,。建立黨務(wù),、政務(wù),、領(lǐng)導(dǎo)班子每周例會(huì)等記錄本，完善各種會(huì)議記錄,。

（六）加大力度推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)：如完善我院網(wǎng)站建設(shè)的各項(xiàng)工作,，爭(zhēng)取每季度辦一期院報(bào)，多開展各種文體活動(dòng)活躍醫(yī)院的文化生活,。

（七）在醫(yī)院對(duì)外宣傳方面狠下功夫,。如做利用好各種媒體，做好信息員工作,，每月至少寫兩篇通訊稿,；通過院報(bào)、醫(yī)院網(wǎng)站,、宣傳欄等加強(qiáng)醫(yī)院的對(duì)外宣傳,。

（八）完善行政管理，建立職能部門干部和中層干部去向動(dòng)態(tài)登記

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇十一

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，減少疾病的傳播,，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行，必要要加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理,，現(xiàn)制訂出2020年醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃,。

繼續(xù)按照二甲醫(yī)院評(píng)審的要求檢查其制度和措施的落實(shí)情況，對(duì)手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房、內(nèi)鏡,、小兒科,、口腔科、檢驗(yàn)科,、血透室等重點(diǎn)部門進(jìn)行感染質(zhì)量督查,，并協(xié)助做好院感控制工作,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行，并定期對(duì)全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核,。

并通過各種形式對(duì)全院的工作人員進(jìn)行院感知識(shí)的培訓(xùn),，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法律,、法規(guī),，掌握消毒，滅菌,、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識(shí),，并組織工作人員院感知識(shí)考試1-2次。

包括環(huán)境,、空氣,、、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和效果評(píng)價(jià),，每月抽查重點(diǎn)科室如手術(shù)室,、供應(yīng)室、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè),，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,，每半年對(duì)全院各科室的紫外線燈管的照射強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和效果評(píng)價(jià)，對(duì)不合格,、達(dá)不到消毒的燈管和消毒劑督促及時(shí)更換,，對(duì)新購(gòu)入的燈管進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測(cè)，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。

督促臨床科室對(duì)院內(nèi)感染病例的報(bào)告和匯總,，定期下科室了解情況，抽查病歷進(jìn)行漏報(bào)調(diào)查,，對(duì)全院的院內(nèi)感染情侶進(jìn)行分析匯總,，及時(shí)向院長(zhǎng)及主管院長(zhǎng)匯報(bào)，每季度向全院各科通報(bào)反饋,，每月對(duì)門診處方進(jìn)行抽查,，查看抗生素使用情況，并計(jì)算出使用率,。

經(jīng)常下科室進(jìn)行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,，分類和運(yùn)送的規(guī)范性。按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進(jìn)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理,。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇十二

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃書,，更多2019年醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃書相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，減少疾病的傳播,，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,，必要要加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理，現(xiàn)制訂出xx年醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃,。

一,、進(jìn)一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評(píng)審的要求檢查其制度和措施的落實(shí)情況,，對(duì)手術(shù)室,、供應(yīng)室、產(chǎn)房,、內(nèi)鏡,、小兒科、口腔科,、檢驗(yàn)科,、血透室等重點(diǎn)部門進(jìn)行感染質(zhì)量督查，并協(xié)助做好院感控制工作,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,，并定期對(duì)全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核,。

二,、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)，并通過各種形式對(duì)全院的工作人員進(jìn)行院感知識(shí)的培訓(xùn),，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法律、法規(guī),，掌握消毒,，滅菌、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識(shí),，并組織工作人員院感知識(shí)考試1-2次,。

三、認(rèn)真的'做好醫(yī)院感染的各項(xiàng)監(jiān)測(cè)管理工作,，包括環(huán)境,、空氣、,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和效果評(píng)價(jià),，每月抽查重點(diǎn)科室如手術(shù)室、供應(yīng)室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè),，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作，每半年對(duì)全院各科室的紫外線燈管的照射強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和效果評(píng)價(jià),，對(duì)不合格,、達(dá)不到消毒的燈管和消毒劑督促及時(shí)更換,，對(duì)新購(gòu)入的燈管進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測(cè)，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。

四,、每月對(duì)全院各科的院內(nèi)感染病例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總，督促臨床科室對(duì)院內(nèi)感染病例的報(bào)告和匯總,，定期下科室了解情況,，抽查病歷進(jìn)行漏報(bào)調(diào)查，對(duì)全院的院內(nèi)感染情侶進(jìn)行分析匯總,，及時(shí)向院長(zhǎng)及主管院長(zhǎng)匯報(bào),，每季度向全院各科通報(bào)反饋，每月對(duì)門診處方進(jìn)行抽查,，查看抗生素使用情況,，并計(jì)算出使用率。

五,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物的管理,，經(jīng)常下科室進(jìn)行檢查督促醫(yī)療廢物的收集，分類和運(yùn)送的規(guī)范性,。按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進(jìn)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理,。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇十三

以xxx理論、“xxxx”重要思想為指導(dǎo),，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),，貫徹服務(wù)宗旨,，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，上傳下達(dá),，內(nèi)引外聯(lián),，為醫(yī)院謀求新的發(fā)展。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。

一是要制定好辦公室學(xué)習(xí)計(jì)劃,，樹立終身學(xué)習(xí)的思想,，特別注重平時(shí)在工作崗位的學(xué)習(xí)和提高，做好學(xué)習(xí)記錄,，力爭(zhēng)通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實(shí)際工作能力,，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型辦公室,。

二是堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，緊繃廉政建設(shè)的弦,，要按照學(xué)院制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的要求,，做好各項(xiàng)工作，特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中,，公私分明,，廉潔自律。

三是做到愛院如家,、愛崗敬業(yè),、勤奮務(wù)實(shí)，每項(xiàng)工作都以高,、嚴(yán),、全、細(xì)來要求,，自覺維護(hù)辦公室的整體形象,，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團(tuán)隊(duì),。

一是做各科室之間溝通的橋梁,，上情下達(dá)，下情上曉,，保證信息及時(shí),、準(zhǔn)確;

二是注重調(diào)查研究,，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,，在求實(shí)、務(wù)實(shí),、落實(shí)上下功夫;

三是在協(xié)調(diào)過程中,，要團(tuán)結(jié)同事，寬以待人,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，對(duì)人必須寬厚誠(chéng)懇,，對(duì)事必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,。只有這樣，才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾,、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,，同時(shí)通過溝通，使處室之間互相配合,、互相協(xié)作,，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,，保證全院工作一盤棋。

辦公室的基本職能就是辦文,、辦會(huì),、辦事，辦文要規(guī)范,、及時(shí),、準(zhǔn)確，辦會(huì)要認(rèn)真仔細(xì),，辦事要熱情周到,。

一是認(rèn)真做好公文的收、發(fā)工作,。堅(jiān)持做好醫(yī)院公文的起草,、簽發(fā)、校對(duì),、印制,、報(bào)送等工作，對(duì)上級(jí)來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認(rèn)真做好接收,、登記,、傳送、催辦及文件管理等工作,。辦文時(shí),，要認(rèn)真遵守行文規(guī)則，遵守保密原則,，杜絕差錯(cuò)的發(fā)生,，保證公文安全。要認(rèn)真審核其他科室報(bào)送的工作資料,。

三是熱情周到地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情,。對(duì)于醫(yī)院職工求助的事情，職責(zé)范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好,，職責(zé)之外的也要盡量多提供幫助,。

辦公室是一個(gè)服務(wù)部門，必須牢固樹立"以人為本"的服務(wù)理念,，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，一絲不茍地做好服務(wù)工作。2018年,，辦公室還將在兩個(gè)方面進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，一是做好會(huì)議通知的記錄和傳達(dá)，保證參會(huì)人員準(zhǔn)確掌握會(huì)議信息，及時(shí)參會(huì);二是進(jìn)一步加強(qiáng)接待的服務(wù)工作,，熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo),，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識(shí)，通過精細(xì),、規(guī)范,、熱情、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象,。

總之,，在新的一年里，辦公室將在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，腳踏實(shí)地,，勤奮工作，更好的完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇十四

醫(yī)院的辦公室的

工作計(jì)劃

我院各項(xiàng)工作在市委市政府和上級(jí)衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本,，以發(fā)展為目標(biāo),，不斷改革內(nèi)部的管理機(jī)制，改善就醫(yī)環(huán)境,，形成以病人為中心的氛圍,，努力完成2019年的各項(xiàng)工作。

一,、繼續(xù)抓好等級(jí)醫(yī)院評(píng)審后的工作,，做到機(jī)構(gòu)不散、人員不減,、職責(zé)分明,，按照六個(gè)評(píng)審組的分工情況，繼續(xù)深化查找問題,，補(bǔ)缺補(bǔ)漏,，完善硬軟件設(shè)施的建設(shè)，鞏固評(píng)審后的成果,，把等級(jí)醫(yī)院工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、永久化,、合理化的管理目標(biāo),。

二、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，本著高啟點(diǎn),，高規(guī)格，嚴(yán)要求的人才引進(jìn)機(jī)制，加大與專業(yè)發(fā)展相關(guān)的人才培養(yǎng),，選送一批有素質(zhì),、有能力的專業(yè)技術(shù)人才到國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，配齊與專業(yè)發(fā)展的儀器設(shè)備,，鼓勵(lì)在職人員搞科研,，設(shè)立科研專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，并根據(jù)各級(jí)各類的獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)發(fā)放適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金,，同時(shí)為了穩(wěn)定職工隊(duì)伍,，提高職工待遇，縮短與沿海同行的差距,。

三,、繼續(xù)簽定科室目標(biāo)管理責(zé)任狀，實(shí)現(xiàn)科主任負(fù)責(zé)制,，根據(jù)科室的實(shí)際,，擬出更加合理的管理細(xì)則和評(píng)分辦法，充分發(fā)揮科室主任的作用,。

四,、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，樹立職工的大局觀念,，增強(qiáng)主人翁意識(shí),，不斷創(chuàng)新工作的機(jī)制，開展健康向上的文體活動(dòng),，"5.12"國(guó)際護(hù)士節(jié)舉辦文藝演出,，舉辦第七屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，鼓勵(lì)職工參加健康向上的社區(qū)活動(dòng),，增強(qiáng)與社區(qū)的文化交流與協(xié)作,，繼續(xù)辦好"杏林講壇"、"杏林新風(fēng)"以適應(yīng)現(xiàn)代文明社區(qū)的要求,。

五,、以提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全為主線,，建立健全醫(yī)護(hù)人員的安全目標(biāo)責(zé)任制,，經(jīng)常組織對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全的檢查，及時(shí)杜絕安全隱患,，減少醫(yī)療糾紛,，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，提高安全意識(shí),。對(duì)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛盡量消滅在萌芽之中,。

六,、支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)，繼續(xù)響應(yīng)"千名醫(yī)生"下鄉(xiāng)活動(dòng),，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓(xùn)醫(yī)生,，經(jīng)常派出醫(yī)生幫助衛(wèi)生院開展新的技術(shù)項(xiàng)目，2019年將與1——2家衛(wèi)生院建設(shè)幫扶協(xié)作關(guān)系,，同時(shí)下鄉(xiāng)開展義診,，協(xié)助解決農(nóng)村衛(wèi)生突發(fā)事件，并做好安全防疫工作,。

七,、繼續(xù)按照全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院管理目標(biāo)，組織醫(yī)務(wù)工作者參加"大講堂"學(xué)習(xí),，到2019年底參加學(xué)習(xí)的人數(shù)達(dá)到60%以上,，進(jìn)一步落實(shí)動(dòng)態(tài)管理第三周期的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，貫徹《患者安全目標(biāo)》10條措施,，增強(qiáng)醫(yī)院在社會(huì)上的信譽(yù)度,，從而提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量水平和管理水平。

八,、增收節(jié)支,，節(jié)能降耗，提倡人人節(jié)約一度電,，節(jié)約一滴水,，少用一張紙，倉(cāng)庫真正實(shí)現(xiàn)零庫存,，零浪費(fèi),。

九、改善就醫(yī)環(huán)境,，落實(shí)為民辦實(shí)事工程,，加緊新病房大樓的建設(shè)，保證建筑工期,，保證建筑質(zhì)量,。做好醫(yī)技樓的防漏和防雨的修補(bǔ)工程，修繕辦公室,，購(gòu)買新的辦公桌椅,，改善辦公條件。

十,、做好電腦軟件升級(jí),，保證升級(jí)質(zhì)量。2019年上半年前實(shí)現(xiàn)看病"一卡通",，繼續(xù)做好門診預(yù)約掛號(hào)，按照省廳的要求，預(yù)約門診納入門診的目標(biāo)責(zé)任制管理,，同時(shí)完善單病種限價(jià)收費(fèi)工作,。

十一、繼續(xù)完善院務(wù)公開的管理,，做好群眾的來信來訪接待工作,，定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,，主動(dòng)到社區(qū)了解群眾對(duì)醫(yī)院工作的意見和建議，2019年院務(wù)公開做到公開、透明,，職工滿意，群眾高興,。

十二,、積極做好援外工作，落實(shí)援外人員的各種待遇,，幫助援外人員解決實(shí)際困難,，為援外人員創(chuàng)建良好的條件。

十三,、擬定""醫(yī)院規(guī)劃,，對(duì)未來五年要有前瞻性的高度，按照醫(yī)院的經(jīng)濟(jì),，人員編制和社會(huì)就醫(yī)的情況,，擬出切合實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃。

醫(yī)院醫(yī)保辦工作計(jì)劃為進(jìn)一步建立健全多層次的醫(yī)療保障體系,，保障城鎮(zhèn)居民的基本醫(yī)療需求,，建立以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2019〕20號(hào))和縣有關(guān)文件精神,，為確保工作的順利開展,，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，特制定如下工作計(jì)劃：

開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作,，不僅是重大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)工作,，而且是重大的政治任務(wù)，是黨中央,、國(guó)務(wù)院惠民利民的一項(xiàng)“德政工程”,、“民心工程”。各村各單位要切實(shí)增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的使命感,、責(zé)任感和緊迫感,，扎實(shí)做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作。

到20xx年9月覆蓋面達(dá)30%以上,20xx年12月力爭(zhēng)覆蓋面達(dá)100%,。

整個(gè)工作分三個(gè)步驟進(jìn)行,。

(一)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確各部門職責(zé)(6月1日至6月10日)

各部門的工作職責(zé)：

1、宣傳辦公室負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)居民參保的輿論宣傳工作,。

2,、發(fā)展辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施和管理及城鎮(zhèn)居民狀況的調(diào)查工作;具體負(fù)責(zé)居民醫(yī)保的資料審定、信息錄入,、費(fèi)用征繳,、基金管理、醫(yī)療費(fèi)用審核和支付,、醫(yī)?？ㄖ谱骱桶l(fā)放等相關(guān)工作;并定期對(duì)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的收支和管理情況進(jìn)行審計(jì)。

3,、鄉(xiāng)中心校負(fù)責(zé)以學(xué)校為單位做好學(xué)生參加居民醫(yī)保的登記,、繳費(fèi)工作。

4,、民政辦負(fù)責(zé)界定和審核低保對(duì)象,、重度殘疾人、低收入家庭60周歲以上的老年人等特困群體;幫助做好特困群體個(gè)人支付的醫(yī)療費(fèi)用等的補(bǔ)助工作,。

5,、衛(wèi)生院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，為城鎮(zhèn)居民提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),。

6,、各村應(yīng)積極搞好社區(qū)平臺(tái)建設(shè)，負(fù)責(zé)組織居民醫(yī)保的入戶調(diào)查,、登記,、繳費(fèi)工作。

1,、在全體干部會(huì)上傳達(dá)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作相關(guān)文件精神,。

2、組織鄉(xiāng)勞動(dòng)保障經(jīng)辦人員參加政策理論知識(shí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高工作水平,，確保城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作開展順利。

4,、勞動(dòng)障工作人員入戶做深入細(xì)致的宣傳發(fā)動(dòng)工作,，向符合參保條件家庭發(fā)放醫(yī)療保險(xiǎn)政策業(yè)務(wù)指南宣傳單，確保人人知曉,。學(xué)校做好全體學(xué)生的動(dòng)員宣傳工作,，力爭(zhēng)做到全員參保。

5,、充分利用宣傳欄,、標(biāo)語等,，使城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策家喻戶曉。

1,、參保對(duì)象到鄉(xiāng)發(fā)展辦登記并繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),。

2,、鄉(xiāng)發(fā)展辦應(yīng)當(dāng)對(duì)城鎮(zhèn)居民的登記資料進(jìn)行復(fù)查核對(duì),，對(duì)于不符合參保條件的,，應(yīng)當(dāng)說明理由,。

3、以鄉(xiāng)村為單位統(tǒng)一憑登記材料,、繳費(fèi)憑證向縣醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心辦理有關(guān)參保手續(xù),。

4、參保居民的信息錄入工作由鄉(xiāng)發(fā)展辦負(fù)責(zé),。

6、12月鄉(xiāng)發(fā)展辦及各駐村指導(dǎo)員將居民醫(yī)?？òl(fā)放到參保人員手中,。

2019年參保人員繳費(fèi)后，即可享受相應(yīng)的居民醫(yī)保待遇,。

2019年已然過去，醫(yī)院在高層領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力工作下,，圓滿完成了年初既定任務(wù)和目標(biāo)。山不厭高,，海不厭深，為追求更好更高的目標(biāo),，現(xiàn)就下一年度的工作計(jì)劃報(bào)告如下：

積極開展職工大會(huì)，關(guān)心員工的成長(zhǎng),，多組織集體活動(dòng)(如旅游等)，增強(qiáng)凝聚力,，加強(qiáng)員工的愛院護(hù)院意識(shí)，使醫(yī)院真正成為一個(gè)同氣連枝的奮斗的整體,。

各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由辦公室進(jìn)行監(jiān)督記錄,。同時(shí)開展病案討論工作,。護(hù)理部將實(shí)行定期業(yè)務(wù)考試制度，對(duì)培訓(xùn)加大力度,。

因此，把抓服務(wù)態(tài)度放在一個(gè)新的工作高度,，經(jīng)常地在工作中、會(huì)議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性,，培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護(hù)人員做到治療一個(gè)病人,、滿意一個(gè)病人,，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個(gè)良好的口碑,。同時(shí)發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能,，對(duì)破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,。

加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的聯(lián)系，不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。積極組織醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑,，本年度計(jì)劃選派人數(shù)要達(dá)6人次以上。做好人才梯隊(duì)建設(shè),，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才,。同時(shí)探討穩(wěn)定醫(yī)療隊(duì)伍的切實(shí)可行的措施，多關(guān)心下層員工利益,。根據(jù)目前實(shí)際情況,，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實(shí)行末位淘汰制,，以增強(qiáng)員工工作的積極性,。同時(shí)對(duì)婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長(zhǎng)10%的要求,。

醫(yī)院擬計(jì)劃在購(gòu)置2輛全新救護(hù)車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護(hù)儀,、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動(dòng)生化儀,、更新放射科x光線機(jī)。引進(jìn)一些臨床比較需要,，而風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)較低的檢查項(xiàng)目,，如化驗(yàn)室的bv(細(xì)菌性陰道病)、檢測(cè)排卵等化驗(yàn)項(xiàng)目,。提高儀器利用率,，大力開展微量元素檢測(cè)項(xiàng)目。

規(guī)范程序,，提高工作效率，給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。加大新農(nóng)合宣傳工作,，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方，及時(shí)更新住院病人補(bǔ)助情況公示,。

同時(shí)提升服務(wù)態(tài)度,，認(rèn)真耐心地指導(dǎo)患者用藥,、用量,。

加強(qiáng)進(jìn)貨成本監(jiān)督，加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù),，有效控制資金利用率,。加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,，對(duì)固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類,、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理,。

督促其做好監(jiān)管紀(jì)律,、接待信訪投訴,、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作,。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇十五

(一) 建章立制，打下良好工作基礎(chǔ),，明確工作職責(zé)范圍,，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度，請(qǐng)示報(bào)告制度,，院長(zhǎng)辦公室工作制度，院總值班制度,，會(huì)議制度,，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度，車輛管理辦法,，接待管理制度等等,，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋,，有法可依,，分工明確,，職責(zé)分明,。

(二)努力學(xué)習(xí)，提高工作能力與管理水平

熟悉,、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅(jiān)持“到位不越位，分工不分家”的原則下,，堅(jiān)持了兩條,，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉,。對(duì)于原則性,、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告,，多請(qǐng)示,。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉,。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(三)科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯，力爭(zhēng)贏得兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造寬松,、和諧的工作環(huán)境。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促,，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇十六

醫(yī)院辦公室要在今年一季度，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,，請(qǐng)示報(bào)告制度，院長(zhǎng)辦公室工作制度,，院總值班制度,，會(huì)議制度，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度,，車輛管理辦法，接待管理制度等等，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋,，有法可依，分工明確,，職責(zé)分明,。

熟悉、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅(jiān)持＂到位不越位,，分工不分家＂的原則下，堅(jiān)持了兩條,，這就是大事要報(bào)告,，小事不推諉。對(duì)于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,，多報(bào)告，多請(qǐng)示,。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸，絕不推諉,。在工作中,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置,，甘為人梯,，力爭(zhēng)贏得兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松,、___的工作環(huán)境,。

1）抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促,，檢查落實(shí)完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展。

2）完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì),、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

4）是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已開始,，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn),。

5）與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

6）是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作,，一方面,，積極收集整理有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在后勤保障工作方面,，堅(jiān)持向臨床醫(yī)技一線傾斜，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,，不推、不拖,、不等,，全力保障一線工作順利進(jìn)行。

工作中敢闖敢試,，對(duì)辦公室日常管理工作積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。參與醫(yī)院的籌建,、開院,、學(xué)術(shù)會(huì)等重大活動(dòng)的籌辦工作，豐富的辦事,、辦會(huì),、辦文經(jīng)驗(yàn)。重視醫(yī)院在管理過程中,，結(jié)合點(diǎn),、結(jié)合部的銜接和紐帶工作，使管理工作效率提高,，事半功倍,。在新醫(yī)院、新員工,、新體制,、新環(huán)境中，許多工作處在職責(zé)不清,，分工不明,，授權(quán)模糊的情況下，醫(yī)院辦公室的工作,，更感責(zé)任重大,，在今后一年的工作中，我們一定加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，吃大苦,，耐大勞,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年勇于奉獻(xiàn)，敢打硬仗的工作作風(fēng),，一如既往,，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者，把醫(yī)院工作做到實(shí)處,，將99%的已做工作,，推至100%。使每項(xiàng)工作都能盡快落實(shí),。力爭(zhēng)群眾滿意,，領(lǐng)導(dǎo)滿意，我們也會(huì)感到自己的工作非常有價(jià)值,。

改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境,，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地，學(xué)習(xí)知識(shí)的園地,，工作和生活的環(huán)境,。全球經(jīng)濟(jì)一體化，信息化時(shí)代的到來,，知識(shí)的更新,，日新月異，飛速發(fā)展,，終生式學(xué)習(xí)和教育,，已成不爭(zhēng)事實(shí)，醫(yī)院職工來自五湖四海,，知識(shí)結(jié)構(gòu),，參差不齊。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要,。辦公室決心與醫(yī)院?jiǎn)T工一道，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,，今年建立醫(yī)院圖書館,，建立每周三下午學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度,。形成良好學(xué)習(xí)氛圍,，樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

隨著工作的深入開展,，各個(gè)節(jié)日,，我們辦公室全體工作人員都會(huì)與醫(yī)院共同努力工作，為醫(yī)院宣傳工作,，醫(yī)院文化建設(shè),，醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量,。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇十七

在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)院年度計(jì)劃,，制訂20xx工作計(jì)劃如下：

1,、認(rèn)真做好日常辦公室工作。做好院領(lǐng)導(dǎo)的'參謀,，寫好年初工作計(jì)劃和各類年終總結(jié),。

2、及時(shí)做好公文收發(fā),、登記,、歸檔等相關(guān)工作;認(rèn)真處理各種來信來訪，合理答復(fù),。

3,、做好各類會(huì)議的通知、按排,、接待,、記錄等工作。

4,、協(xié)調(diào)各科室工作,，落實(shí)上級(jí)布置的任務(wù)，布置和督促各項(xiàng)工作的開展和完成,。

5、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理體系》工作程序,、工作制度,，并督促落實(shí)各項(xiàng)工作措施。

6,、加強(qiáng)醫(yī)院設(shè)備,、設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)和防火等消防設(shè)施的管理，確保水,、電,、暖等正常供應(yīng)。

5,、認(rèn)真完成上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),，特別是針對(duì)突發(fā)性、臨時(shí)性任務(wù)的完成,，及時(shí)上報(bào)各類信息,，做好信息報(bào)道工作。

3月9-15日全省醫(yī)院工作調(diào)研,。

4月27日全省醫(yī)院工作會(huì)議,，安排,、部署全省醫(yī)院管理年活動(dòng)。

5月下旬部省屬醫(yī)院管理工作座談會(huì),，通報(bào)上年度檢查結(jié)果,，聽取醫(yī)院管理年活動(dòng)工作情況匯報(bào)。

6月上旬下發(fā)《湖北省醫(yī)院管理年活動(dòng)宣傳方案》,，以辦專欄,、報(bào)信息、編簡(jiǎn)報(bào)及強(qiáng)化院內(nèi)宣傳等方式,，加強(qiáng)宣傳和督辦,，掀起活動(dòng)高潮。對(duì)各地,、部省屬醫(yī)院宣傳,、信息工作情況將予公示;收集、整理《湖北省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)暫行辦法》(征求意見稿)修改意見,。

6月下旬組織有關(guān)專家集中修訂《湖北省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)暫行辦法》,。

7月上旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動(dòng)督導(dǎo)方案》為依據(jù)，對(duì)部省屬醫(yī)院進(jìn)行督導(dǎo),，并就醫(yī)院服務(wù)信息采集予以指導(dǎo),。督導(dǎo)專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人、醫(yī)院管理專家等組成,，分兩組進(jìn)行,。

7月中下旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動(dòng)督導(dǎo)方案》為依據(jù)，對(duì)市,、州醫(yī)院管理年活動(dòng)情況進(jìn)行抽查,，并就醫(yī)院服務(wù)信息采集予以指導(dǎo)。督導(dǎo)專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人,、醫(yī)院管理專家等組成,，分四組進(jìn)行。

8月上旬部省屬醫(yī)院服務(wù)信息首次公示,，督促市,、州進(jìn)行公示。市,、州醫(yī)院服務(wù)信息首次公示,，務(wù)必在8月中旬前落實(shí)。

8月中旬印發(fā)《湖北省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)暫行辦法》(試行),，各地,、各醫(yī)院遵照?qǐng)?zhí)行，為新一輪醫(yī)院評(píng)估做準(zhǔn)備,。

9,、10,、11月各地、各醫(yī)院加強(qiáng)自查,，及時(shí)改進(jìn),，摸索經(jīng)驗(yàn)，醞釀提高,。

12上旬部省屬醫(yī)院綜合檢查,。檢查專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人、部省屬醫(yī)院管理專家等組成,，分兩組進(jìn)行,。

12月中下旬市、州交叉檢查,。交叉檢查分四組進(jìn)行,。檢查組由市、州醫(yī)院管理專家衛(wèi)生行政部門有關(guān)人員等組成,，由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人帶隊(duì),。

次年1、2月印發(fā)總結(jié)表彰方案,。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇十八

醫(yī)院是治病救人的地方,，醫(yī)院的各項(xiàng)事務(wù)都可以說是人命關(guān)天的大事。醫(yī)院辦公室統(tǒng)籌各項(xiàng)工作,，意義重大,。那么醫(yī)院辦公室的

工作計(jì)劃

(一) 建章立制,，打下良好工作基礎(chǔ)，明確工作職責(zé)范圍,，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,，請(qǐng)示報(bào)告制度,，院長(zhǎng)辦公室工作制度，院總值班制度,，會(huì)議制度,，公章使用管理規(guī)定，檔案保管制度,，車輛管理辦法,，接待管理制度等等,，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé)。使工作有章可尋,，有法可依,，分工明確，職責(zé)分明,。

(二)努力學(xué)習(xí),，提高工作能力與管理水平

熟悉、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位,，分工不分家”的原則下,，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告,，小事不推諉,。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,，多報(bào)告,，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉。在工作中,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對(duì)一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

(三)科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置，甘為人梯,，力爭(zhēng)贏得兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造寬松、和諧的工作環(huán)境,。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項(xiàng)

規(guī)章制度

2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì),、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范。

一,、注重政治學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),，貫徹服務(wù)宗旨,，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，上傳下達(dá),，內(nèi)引外聯(lián),，為醫(yī)院謀求新的發(fā)展,。

二,、加強(qiáng)辦公室建設(shè)與發(fā)展院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。一是要制定好辦公室

學(xué)習(xí)計(jì)劃

三、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),、營(yíng)造好的工作環(huán)境一是做各科室之間溝通的橋梁,，上情下達(dá)，下情上曉,，保證信息及時(shí),、準(zhǔn)確;二是注重調(diào)查研究，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,，在求實(shí),、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫;三是在協(xié)調(diào)過程中,，要團(tuán)結(jié)同事,，寬以待人,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，對(duì)人必須寬厚誠(chéng)懇,，對(duì)事必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。只有這樣,，才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾,、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，同時(shí)通過溝通,，使處室之間互相配合,、互相協(xié)作，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,，保證全院工作一盤棋,。

四、履行基本職能,、抓好辦文辦會(huì)辦事辦公室的基本職能就是辦文,、辦會(huì)、辦事,，辦文要規(guī)范,、及時(shí)、準(zhǔn)確,，辦會(huì)要認(rèn)真仔細(xì),，辦事要熱情周到。一是認(rèn)真做好公文的收,、發(fā)工作,。堅(jiān)持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā),、校對(duì),、印制、報(bào)送等工作,，對(duì)上級(jí)來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認(rèn)真做好接收,、登記、傳送,、催辦及文件管理等工作,。辦文時(shí)，要認(rèn)真遵守行文規(guī)則,，遵守保密原則,，杜絕差錯(cuò)的發(fā)生，保證公文安全,。要認(rèn)真審核其他科室報(bào)送的工作資料,。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會(huì)議,，從會(huì)議通知的發(fā)放、會(huì)議室的準(zhǔn)備,、會(huì)議的組織召集、會(huì)議記錄,、會(huì)議精神的傳達(dá)等都必須抓好落實(shí),，切實(shí)保障醫(yī)院工作的正常開展;三是熱情周到地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情。對(duì)于醫(yī)院職工求助的事情,，職責(zé)范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好,，職責(zé)之外的也要盡量多提供幫助。

五,、樹立人本理念,、盡力做好服務(wù)工作和接待工作辦公室是一個(gè)服務(wù)部門，必須牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念,，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，一絲不茍地做好服務(wù)工作。20xx年,，辦公室還將在兩個(gè)方面進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，一是做好會(huì)議通知的記錄和傳達(dá)，保證參會(huì)人員準(zhǔn)確掌握會(huì)議信息,，及時(shí)參會(huì);二是進(jìn)一步加強(qiáng)接待的服務(wù)工作,，熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo)，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識(shí),，通過精細(xì),、規(guī)范、熱情,、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象,。

總之，在新的一年里,，辦公室將在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，腳踏實(shí)地，勤奮工作,，更好的完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。

20××年已然過去，醫(yī)院在高層領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力工作下,，圓滿完成了年初既定任務(wù)和目標(biāo),。山不厭高，海不厭深,，為追求更好更高的目標(biāo),，現(xiàn)就下一年度的工作計(jì)劃報(bào)告如下：

一,、首先在管理上加大力度，以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想,，做好全院職工的思想工作,。積極開展職工大會(huì)，關(guān)心員工的成長(zhǎng),，多組織集體活動(dòng)(如旅游等),，增強(qiáng)凝聚力，加強(qiáng)員工的愛院護(hù)院意識(shí),，使醫(yī)院真正成為一個(gè)同氣連枝的奮斗的整體,。

二、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位,，完善醫(yī)師查房制度,、會(huì)診制度，加強(qiáng)科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷書寫質(zhì)量,。各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，由辦公室進(jìn)行監(jiān)督記錄。同時(shí)開展病案討論工作,。護(hù)理部將實(shí)行定期業(yè)務(wù)考試制度,，對(duì)培訓(xùn)加大力度。

三,、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度是一個(gè)永恒的話題,。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，誰的工作做的細(xì)致,，誰的服務(wù)更令群眾滿意是在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地法寶,。因此，把抓服務(wù)態(tài)度放在一個(gè)新的工作高度,，經(jīng)常地在工作中,、會(huì)議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性，培養(yǎng)換位思考能力,。要求每一位醫(yī)護(hù)人員做到治療一個(gè)病人,、滿意一個(gè)病人，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個(gè)良好的口碑,。同時(shí)發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能,，對(duì)破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,。

四,、提升醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動(dòng)力。加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的聯(lián)系,，不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。積極組織醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑,，本年度計(jì)劃選派人數(shù)要達(dá)6人次以上。做好人才梯隊(duì)建設(shè),，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才,。同時(shí)探討穩(wěn)定醫(yī)療隊(duì)伍的切實(shí)可行的措施，多關(guān)心下層員工利益,。根據(jù)目前實(shí)際情況,，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實(shí)行末位淘汰制，以增強(qiáng)員工工作的積極性,。同時(shí)對(duì)婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長(zhǎng)10%的要求。

五,、及時(shí)更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時(shí)代潮流的關(guān)鍵,。醫(yī)院擬計(jì)劃在購(gòu)置2輛全新救護(hù)車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護(hù)儀,、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動(dòng)生化儀,、更新放射科x光線機(jī)。引進(jìn)一些臨床比較需要,，而風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)較低的檢查項(xiàng)目,，如化驗(yàn)室的bv(細(xì)菌性陰道病)、檢測(cè)排卵等化驗(yàn)項(xiàng)目,。提高儀器利用率,，大力開展微量元素檢測(cè)項(xiàng)目。

六,、繼續(xù)做好新農(nóng)合報(bào)賬工作,，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。規(guī)范程序,，提高工作效率，給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。加大新農(nóng)合宣傳工作,，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方，及時(shí)更新住院病人補(bǔ)助情況公示,。

七,、加強(qiáng)藥房管理工作，做好藥品計(jì)劃,，杜絕出現(xiàn)斷藥,、缺藥的情況。同時(shí)提升服務(wù)態(tài)度,，認(rèn)真耐心地指導(dǎo)患者用藥,、用量,。

八、財(cái)務(wù)科在會(huì)計(jì)核算上要完善收入,、完善利潤(rùn)預(yù)測(cè),。加強(qiáng)進(jìn)貨成本監(jiān)督，加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù),，有效控制資金利用率,。加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策，對(duì)固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類,、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理,。

九、領(lǐng)導(dǎo)辦公室積極做好廣告宣傳工作,，擴(kuò)大《黃金醫(yī)院報(bào)》的影響力,。督促其做好監(jiān)管紀(jì)律、接待信訪投訴,、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作,。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇十九

(一) 建章立制，打下良好工作基礎(chǔ),，明確工作職責(zé)范圍,，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,，請(qǐng)示報(bào)告制度,，院長(zhǎng)辦公室工作制度，院總值班制度,，會(huì)議制度,，公章使用管理規(guī)定，檔案保管制度,，車輛管理辦法,，接待管理制度等等，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋,，有法可依，分工明確,，職責(zé)分明,。

(二)努力學(xué)習(xí)，提高工作能力與管理水平

熟悉、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位,，分工不分家”的原則下,，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告,，小事不推諉,。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,，多報(bào)告,，多請(qǐng)示,。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸，絕不推諉,。在工作中,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(三)科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯，力爭(zhēng)贏得兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造寬松,、和諧的工作環(huán)境,。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促,，檢查落實(shí)完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展。

2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì),、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已開始,，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn),。

5)與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作,，一方面,，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在后勤保障工作方面,，堅(jiān)持向臨床醫(yī)技一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,，不推,、不拖、不等,，全力保障一線工作順利進(jìn)行,。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇二十

回顧20__年，本人有太多的遺憾,，那是因?yàn)楹芏嗟囊蛩赜绊懞妥陨砟芰?、知識(shí)、水平,、經(jīng)驗(yàn)等方面的不足,，使好多工作不能很好的完成目標(biāo)任務(wù)，20__年我們還有很多目標(biāo)去實(shí)現(xiàn),，我們辦公室的總體工作思路是,，深入貫徹落實(shí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，以深化醫(yī)改為主線,，以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo),，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，繼續(xù)完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，努力完成上級(jí)交給的工作任務(wù),，使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，推進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展,。

一、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策,，落實(shí)藥品零差率銷售政策

積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，嚴(yán)格落實(shí)藥品零差率銷售政策,，配合院長(zhǎng)完成人員競(jìng)聘上崗工作及績(jī)效工資改革,。按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實(shí),、穩(wěn)妥做好我院的醫(yī)改工作,。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，保障醫(yī)療安全

認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等醫(yī)療法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的法制教育,，增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí),。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故,。加強(qiáng)基本理論,、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。不斷改善醫(yī)療服務(wù),，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,，促進(jìn)合理檢查、合理用藥,、合理治療,，切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

三,、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

認(rèn)真落實(shí)合管局對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,，嚴(yán)格控制均住院費(fèi)用、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用,。加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作監(jiān)管,，嚴(yán)肅查處村級(jí)醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套取合作基金行為，控制次均就診費(fèi)用,，最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān),。進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化措施,、保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療規(guī)范運(yùn)行,。

四、加強(qiáng)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)

繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),、行風(fēng)評(píng)議和綜合治理,。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想,，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。

五,、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理制度,，落實(shí)固定資產(chǎn)購(gòu)置處理,、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范,。針對(duì)醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度，及時(shí)堵塞管理漏洞,，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)規(guī)范,、公開透明。重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、藥品以及耗材價(jià)格等信息的公開，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,。

六,、全面統(tǒng)籌抓好其他工作

切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，避免發(fā)生安全責(zé)任事故,。抓好__和上級(jí)交給的其他工作,。

20__年對(duì)我院來說,，將是一個(gè)深化改革之年,、事業(yè)發(fā)展之年,、促進(jìn)和諧之年，同時(shí)還是一個(gè)希望之年,，奮斗之年,，前進(jìn)之年。讓我們站在新起點(diǎn),，肩負(fù)新使命,，面對(duì)發(fā)展機(jī)遇，面對(duì)人民群眾對(duì)健康更高,、更深層次的需求,，我們將在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)__,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，扎實(shí)工作,，加快發(fā)展,，為提高我院的醫(yī)療保健水平及發(fā)展做出我們應(yīng)有的努力！20__年我們衛(wèi)生院的工作一定要在更加不斷的努力中做到最好,，只要去努力了,，我們就一定會(huì)成功，為病人做出更大的貢獻(xiàn),！