時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇一

為行政管理服務好醫(yī)院,，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領(lǐng)導深入科室制度,，請示報告制度，院長辦公室工作制度,，院總值班制度,，會議制度，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度,，車輛管理辦法，接待管理制度等等,，明確建立相應的工作職責,。使工作有章可尋，有法可依,，分工明確,，職責分明。

熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當好領(lǐng)導的參謀助手,。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導做好工作,，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下，堅持了兩條,，這就是大事要報告,，小事不推諉。對于原則性,、政策性強的大事,，多報告，多請示,。至于一些事務性的工作,，則責無旁貸，絕不推諉,。在工作中,，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務,，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造寬松,、和諧的工作環(huán)境。

1）抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,，進行督促,，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

2）完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。為領(lǐng)導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇二

作為主任，我非常的欣慰能看到我們辦公室的同事們能在工作中做出這樣的提升和貢獻。但是,，作為管理人員,，我不能因為這樣的情況就感到滿意。我們在工作中還有很多可以提升的地方,！這些都需要作為主任的我身先士卒的進行改變,！現(xiàn)在，我根據(jù)上一年的情況,，對2020年的個人工作做計劃如下：

在上一年里,，自己最大的問題在于對人員的管理不到位。因為有不少的員工是在去年新加入的新人,，所以自己也并不能好好的了解和調(diào)控,。

所以在這一年的個人方面，我要加強自己的學習,，提升自己的管理能力,。要在工作中更加深入的了解員工，提升自己對員工的了解,，并在工作中好好的調(diào)動起來,。

其次，要提高自己對醫(yī)院的了解,，深入貫徹醫(yī)院的發(fā)展路線,。在工作內(nèi)外提高自己的個人能力，多收集多思考,，擴寬自己的考慮,。讓自己能更加清晰的掌控好辦公室，并且要溝通好各個部門,。

加強對辦公室的管理,，加強對員工的要求。抓好思想,，緊跟醫(yī)院發(fā)展的路線前進,。加強對于各部門的溝通和協(xié)作，更好的完成辦公室部門作為樞紐的責任,。對于辦公室的工作要求我也要慢慢的提升,，做到通知準確、及時對于資料的整理工作也要嚴格整頓,。

加強員工集體水平,，在下一年里，我要更多的進行一些培訓,，針對員工的能力進行培養(yǎng),。其次，還要設(shè)定每周的總結(jié)，嚴格的要求,，以此讓員工在工作中反省自己,，提升自己。

當然,，也要股利好員工,，提升員工的積極性,，增加同事之間的團結(jié)協(xié)作意識,，讓辦公室的工作能更加的團結(jié)。

還要調(diào)整對辦公用品的發(fā)放制度,，嚴格控制辦公室消耗做到人走燈滅,，做到為醫(yī)院節(jié)約每一分，不必要消耗的資金,。

真正的實施計劃有很多都需要靠自己根據(jù)情況去做好調(diào)整,，不能緊靠計劃。我會在下一年的工作中讓自己做好充分的準備,，更加優(yōu)秀的帶動辦公室成員,，一起在2020年作出高的成就。

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇三

利用黨委理論中心組每季度學習,，科室,、支部每季度集體學習形式，組織全院職工認真學習十八屆三中全會精神,，請專家到醫(yī)院解讀十八屆三中全會精神,，幫助干部職工全面準確理解十八屆三中全會的各項方針政策。用十八屆三中全會精神指導醫(yī)院各項工作,，做好學習十八屆三中全會精神的宣傳工作,，積極營造濃厚氛圍。

加強領(lǐng)導班子政治理論和專業(yè)學習,，組織黨委理論中心組每季度學習一次,，每年召開1次民主生活會，開展批評與自我批評,，踐行領(lǐng)導班子《團結(jié)公約》,，把主要精力放在想事業(yè)、干事業(yè)上,，形成團結(jié)有力的戰(zhàn)斗堡壘,。主動學習管理知識，積極吸取先進管理經(jīng)驗,。堅持院長行政查房制度,，深入科室了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，提高工作效率,，確實轉(zhuǎn)變工作作風,，重大決策要廣泛征求專家委員會、群眾的意見及職代會會討論,，班子集體討論決定,，發(fā)揮集體智慧，不斷提高領(lǐng)導決策科學化水平,。

建立和完善黨員,、干部培訓考核獎懲制度，開展社會主義核心價值觀教育,，引導黨員干部樹立健康向上的人生觀,、價值觀、權(quán)力觀,、利益觀,，發(fā)揚求真務實、密切聯(lián)系群眾,、勤政廉潔的好作風,，以個人利益服從集體的利益。引導黨員和干部在奉獻事業(yè),、勤奮工作,，開拓進取，廉潔自律等方面發(fā)揮表率和帶頭作用,。全力做好第六輪全員聘任工作,，公平公正公開選拔一批優(yōu)秀干部充實到醫(yī)教研等主要管理崗位。有計劃地對黨員干部進行培養(yǎng),，鼓勵干部在職攻讀管理學研究生學位,，選拔優(yōu)秀干部到省外知名醫(yī)院和省內(nèi)基層醫(yī)院掛職鍛煉。組織優(yōu)秀管理干部到省內(nèi)外參觀考察學習,，不斷提高管理能力和工作水平,。

加強支部建設(shè)，科學設(shè)置支部,，盡量把支部建在科室,。進行黨支部改選，充實黨員干部隊伍,。重視支部書記的培養(yǎng)和使用,，給他們壓擔子，發(fā)揮他們應有作用,。對支部工作繼續(xù)實行績效考核,。分期分批組織總支,、支部書記參觀學習。開展學習先進人物的活動,，樹立和宣傳先進典型,。“七一”評選,、表彰先進黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。重視黨員的教育及考核，探索黨員退出機制,。注重發(fā)展黨員質(zhì)量,，特別是在高職稱和業(yè)務骨干中做好黨員的發(fā)展工作，加強對流動黨員的管理,。

加強以黨建帶團建,，改選團組織，把年青,、熱情，熱愛共青團工作,、組織能力強的年青人放到各級團組織領(lǐng)導崗位,，激活團的活力，率領(lǐng)年青職工奮發(fā)向上,。

專項整治方案和制度建設(shè)計劃的落實工作,，確保教育實踐活動取得實效，并建立作風建設(shè)的長效機制,。

（一）開展工作作風建設(shè)專項整治工作,。通過加強教育、檢查,、監(jiān)督,、整改，解決干部職工不思進取,、作風懶散,、辦事拖拉、服務意識不強,、二線值班醫(yī)生不在崗等問題,。采取定期巡視檢查、明察暗訪,、重點抽查,、聽取評議等方式，加強經(jīng)常性督促檢查,，對整治不力的責任人及相關(guān)部門實行責任追究,，努力轉(zhuǎn)變醫(yī)院的工作作風,，提高工作效率。

（二）開展對領(lǐng)導干部落實工作和生活待遇規(guī)定專項整治工作,。圍繞公款報銷,、公務接待、差旅費用,、辦公用房,、公務用車等方面，通過自查自糾,，完善制度,，解決超標準問題。

（三）開展反對商業(yè)賄賂專項整治工作,。圍繞違規(guī)收受紅包和商業(yè)回扣,，通過警示教育，完善制度,，加強檢查監(jiān)督,，解決黨風廉政建設(shè)和廉潔行醫(yī)問題。

（四）開展優(yōu)化門診服務流程專項治理工作,。圍繞門診服務流程,、窗口服務,、衛(wèi)生環(huán)境等方面，通過流程再造、改善服務環(huán)境,、提高服務質(zhì)量,，解決病人排長隊現(xiàn)象,，方便患者就醫(yī),。

（五）開展提高服務質(zhì)量專項治理工作。通過教育,、學習,、持續(xù)改進，解決服務意識淡薄,、服務水平不高問題,。

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇四

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，減少疾病的傳播,，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,，必要要加強醫(yī)院感染的管理，現(xiàn)制訂出20xx年醫(yī)院感染管理工作計劃,。

一,、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況,，對手術(shù)室,、供應室,、產(chǎn)房、內(nèi)鏡,、小兒科,、口腔科、檢驗科,、血透室等重點部門進行感染質(zhì)量督查,，并協(xié)助做好院感控制工作，預防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進行檢查和考核,。

二、加強院內(nèi)感染知識的培訓,，并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓,，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性，學習醫(yī)院感染的有關(guān)標準及法律,、法規(guī),，掌握消毒，滅菌,、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預防控制等知識,，并組織工作人員院感知識考試1-2次。

三,、認真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作，包括環(huán)境,、空氣,、、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價,，每月抽查重點科室如手術(shù)室,、供應室、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學監(jiān)測,，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價，對不合格,、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,，對新購入的燈管進行強度監(jiān)測，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。

四,、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進行統(tǒng)計和匯總，督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總,，定期下科室了解情況,，抽查病歷進行漏報調(diào)查,，對全院的院內(nèi)感染情侶進行分析匯總，及時向院長及主管院長匯報,，每季度向全院各科通報反饋,，每月對門診處方進行抽查，查看抗生素使用情況,，并計算出使用率,。

五、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理,，經(jīng)常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,，分類和運送的.規(guī)范性。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理,。

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇五

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，減少疾病的'傳播，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,，必要要加強醫(yī)院感染的管理,，現(xiàn)制訂出20××年醫(yī)院感染管理工作計劃。

一,、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況，對手術(shù)室,、供應室,、產(chǎn)房、內(nèi)鏡,、小兒科,、口腔科、檢驗科,、血透室等重點部門進行感染質(zhì)量督查,，并協(xié)助做好院感控制工作，預防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進行檢查和考核,。

二、加強院內(nèi)感染知識的培訓,，并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓,，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性，學習醫(yī)院感染的有關(guān)標準及法律,、法規(guī),，掌握消毒，滅菌,、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預防控制等知識,，并組織工作人員院感知識考試1-2次,。

三、認真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,，包括環(huán)境,、空氣、,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價,，每月抽查重點科室如手術(shù)室、供應室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學監(jiān)測,，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價,，對不合格,、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換，對新購入的燈管進行強度監(jiān)測,，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。

四、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進行統(tǒng)計和匯總,，督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總,，定期下科室了解情況，抽查病歷進行漏報調(diào)查,，對全院的院內(nèi)感染情侶進行分析匯總,，及時向院長及主管院長匯報，每季度向全院各科通報反饋,，每月對門診處方進行抽查,，查看抗生素使用情況，并計算出使用率,。

五、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理,，經(jīng)常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,，分類和運送的規(guī)范性。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理,。

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇六

在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,，根據(jù)醫(yī)院年度計劃，制訂2011工作計劃如下：

1,、認真做好日常辦公室工作,。

做好院領(lǐng)導的參謀，寫好年初工作計劃和各類年終總結(jié),。

2,、及時做好公文收發(fā),、登記、歸檔等相關(guān)工作;認真處理各種來信來訪,，合理答復,。

3、做好各類會議的通知,、按排,、接待、記錄等工作,。

4,、協(xié)調(diào)各科室工作，落實上級布置的任務,，布置和督促各項工作的開展和完成,。

5、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學習《質(zhì)量管理體系》工作程序,、工作制度,，并督促落實各項工作措施。

6,、加強醫(yī)院設(shè)備,、設(shè)施安全運轉(zhuǎn)和防火等消防設(shè)施的管理，確保水,、電,、暖等正常供應。

5,、認真完成上級部門和領(lǐng)導布置的各項工作任務,，特別是針對突發(fā)性、臨時性任務的完成,，及時上報各類信息,，做好信息報道工作。

(一) 建章立制,，打下良好工作基礎(chǔ),，明確工作職責范圍，為行政管理服務好醫(yī)院,，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。

醫(yī)院辦公室要在今年一季度，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領(lǐng)導深入科室制度,，請示報告制度，院長辦公室工作制度，院總值班制度,，會議制度,，公章使用管理規(guī)定，檔案保管制度,，車輛管理辦法,，接待管理制度等等，明確建立相應的工作職責,。

使工作有章可尋,，有法可依，分工明確,，職責分明,。

(二)努力學習，提高工作能力與管理水平

熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當好領(lǐng)導的參謀助手,。

能夠擺正位置，配合領(lǐng)導做好工作,，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下，堅持了兩條,，這就是大事要報告,，小事不推諉。

對于原則性,、政策性強的大事,，多報告，多請示,。

至于一些事務性的工作,，則責無旁貸，絕不推諉,。

在工作中，敢于提出自己的觀點和建議,。

辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務,，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務。

(三)科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。

與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造寬松,、***的工作環(huán)境。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。

對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,，進行督促,，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。

為領(lǐng)導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。

做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

3)是做好來院專家的接待服務工作。

4)是在領(lǐng)導的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已開始，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻,。

5)與相關(guān)科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作。

在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮能量，圓滿地完成各項宣傳任務,。

6)是充分發(fā)揮服務職能,，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。

做上令下達,，下情上報工作,，一方面，積極收集整理有關(guān)信息,，進行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務;另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務,，特別是在后勤保障工作方面，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜,，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事，不推,、不拖,、不等，全力保障一線工作順利進行,。

(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力

參與醫(yī)院的籌建,、開院、學術(shù)會等重大活動的籌辦工作,，豐富的辦事,、辦會、辦文經(jīng)驗,。

重視醫(yī)院在管理過程中,，結(jié)合點、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,，使管理工作效率提高,，事半功倍。

在新醫(yī)院,、新員工,、新體制、新環(huán)境中,，許多工作處在職責不清,，分工不明，授權(quán)模糊的.情況下,，醫(yī)院辦公室的工作,，更感責任重大,，在今后一年的工作中，我們一定加強服務意識,，吃大苦，耐大勞,，繼續(xù)發(fā)揚去年勇于奉獻,，敢打硬仗的工作作風，一如既往,，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務工作者,，把醫(yī)院工作做到實處，將99%的已做工作,，推至100%,。

使每項工作都能盡快落實。

力爭群眾滿意,，領(lǐng)導滿意,，我們也會感到自己的工作非常有價值。

(五) 樹立良好工作和學習風尚,，建立學習型組織,。

改善醫(yī)院學習環(huán)境，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,，學習知識的園地,，工作和生活的最佳環(huán)境。

全球經(jīng)濟一體化,，信息化時代的到來,，知識的更新，日新月異,，飛速發(fā)展,，終生式學習和教育，已成不爭事實,，醫(yī)院職工來自五湖四海,，知識結(jié)構(gòu)，參差不齊,。

只有不斷加強學習,，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要。

辦公室決心與醫(yī)院員工一道,，在醫(yī)院領(lǐng)導支持下,，今年建立醫(yī)院圖書館，建立每周三下午學習,、培訓制度,。

形成良好學習氛圍,，樹立良好學習風氣。

一,、指導思想：

緊緊圍繞學校工作的總體要求,，以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力,、督促有效,、服務到位”為目標，抓調(diào)研,，抓協(xié)調(diào),，抓督查，抓學習與作風建設(shè),。

在主管校長的領(lǐng)導下,，認真貫徹黨的教育方針、政策,，遵照上級部門的指示,、決定，以為學校,、為教師,、為學生服務為己任，加強學習,，注重細節(jié),、提高效率、落實到位,。

在廣大教職工的支持和配合下有目的,、有條理、高效率地開展工作,，充分發(fā)揮辦公室的職能,，在校領(lǐng)導的統(tǒng)一領(lǐng)導下，腳踏實地,，勤奮工作,，默默奉獻，為學校發(fā)展作出應有的貢獻!

二,、主要任務與目標

(一),、增強責任意識，協(xié)調(diào)各職能部門積極做好學校重點工作

1,、協(xié)助學校搞好活動的組織安排工作,確保學校工作政令暢通,，做到“及時，全面,，準確,，高效”,。

協(xié)助校長做好學校有關(guān)創(chuàng)建工作的文字撰寫和資料收集整理工作。

2,、整理各分管校長工作要點和各處室工作,，提前做好學校一周工作安排，在學校網(wǎng)站上開辟“一周工作”專欄,，將每周工作及時發(fā)布到學校網(wǎng)站“一周工作”欄,，使全體教師明確個人與學校近期的工作和任務。

(二),、加強辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務,。

1,、爭取主動、積極配合,、充分協(xié)調(diào)是學校辦公室的主要工作目標,。

新學期開始，建立辦公室定期例會制度,，完善內(nèi)部管理,，確定每個崗位、每項工作的標準和責任,，堅持從高,、從嚴、從全,、從細要求,。

同時，營造健康的工作環(huán)境,，自覺維護辦公室的整體形象,。

做好辦公室與各科室、年級組,、工會等各部門的協(xié)調(diào),，牢固樹立全局觀念，強化服務意識,。

2,、根據(jù)學校的實際情況，做好《實驗小學制度匯編》,，進一步完善《教師年度考核辦法》,、《校名師評選方案》等管理制度，以管理考核為手段,，旨在提高教師的素質(zhì),，加強我校的教師隊伍建設(shè),，使優(yōu)秀的教師通過評比的平臺露出頭角，滿足人才的需求,。

3,、根據(jù)學校整體工作要求，具體協(xié)調(diào)安排好各種會議,、工作,，做好會議記錄。

認真完成校領(lǐng)導交辦的工作,，注重調(diào)查研究,，為領(lǐng)導決策提供科學、具體,、全面的第一手資料,，在求實、務實,、落實上下功夫,。

4、組織起草學校發(fā)展規(guī)劃,、工作要點,、工作總結(jié)、經(jīng)驗材料及學校領(lǐng)導報告,、講話,。

提前做好學期結(jié)束前的工作安排，根據(jù)學校部署及時起草學校工作計劃,。

5,、繼續(xù)抓好值周值日、教職工考勤工作和文明辦公室的建設(shè),。

6,、創(chuàng)建學習型處室，創(chuàng)設(shè)良好的學習氛圍,，加強辦公室工作人員的政治業(yè)務學習,，提高自身素質(zhì)，為更好的開展工作打好堅實的理論基礎(chǔ),。

(三),、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。

1,、在校領(lǐng)導指導和幫助下,，明確任務，各負其責,，做好文件的接受,、傳送,、催辦及文件管理工作，信息采集,、上報的管理工作,。

對來文的閱批、領(lǐng)導批示的督辦,、重要文件的核稿,、接聽電話、打印文件等日常工作,，做到嚴謹有序,，不出差錯。

各項文件材料,，力求及時,、準確、優(yōu)質(zhì),、高效。

2,、繼續(xù)做好宣傳工作,，以及各種迎檢及接待工作。

我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站,、板報,、櫥窗等板塊的內(nèi)容，辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學校教育教學活動和建設(shè)發(fā)展成就的稿件(),。

充分發(fā)揮好各科室信息員的作用,，圍繞學校重點工作，以信息為載體,，反映學校實力,，展示亮點，營造氛圍,，提升學校的知名度和美譽度,。

隨著學校的發(fā)展，上級檢查事宜越來越多,，辦公室要切實做到三到位,，一是接待前到位，根據(jù)任務大小,，周全考慮,，統(tǒng)一部署，細致安排各項接待工作,。

二是接待中到位,，做到態(tài)度要和藹,，語言要標準，舉止要優(yōu)雅,，接待要得體,。

三是接待后到位，接待后要及時清理現(xiàn)場,，使之恢復清潔,，為下一次接待做好準備。

3,、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,，鞏固文明創(chuàng)建成果。

xx省級文明單位為目標,，繼續(xù)堅持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作,，不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑，不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,，把精神文明建設(shè)與學校教育教學工作緊密結(jié)合起來,，以精神文明建設(shè)促進學校發(fā)展。

4,、做好檔案管理工作,。

做好學校文函檔案管理工作和保密工作，根據(jù)檔案管理的要求,，完善檔案管理制度,，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)學校辦學水平的教學教研材料并歸檔,，使檔案管理更科學,、規(guī)范。

符合保密要求,，做好檔案利用工作,，更好地為教育教學及各項工作服務。

5,、做好單位考勤工作,，按月及時公布。

6,、管理好單位印章,，實事求是地開具各類證明、介紹,，慎重使用學校印章,，做好印章使用登記。

7、認真做好信訪工作,。

建立老干部檔案,，按時慰問離退休老教師，關(guān)心幫助老教師解決生活中的困難,。

對到校來訪的家長,、老教師要耐心接受咨詢做好解釋工作。

對不屬于自身職責范圍內(nèi)的事項,，應及時引導到相關(guān)部門或說明情況,、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料,、上報上級領(lǐng)導,。

采用多種渠道，加強家校聯(lián)系

8,、完成好校領(lǐng)導交辦的其他臨時工作任務。

三,、具體措施：

1,、嚴格實行“五不”承諾

——承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”，堅持做到“五個一”,。

即一張熱情的笑臉,，一聲親切的問侯。

一次有力的握手,，一番客氣的讓座，一杯清香的熱茶,。

對辦事者的談話,，要耐心傾聽，做好記錄;對辦事者提出的事項,，要認真研究,，盡快處理;對違反政策原則的要求，要宣傳政策,，作好解釋,。

讓辦事者高興而來，滿意而去,。

——承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”,，堅持做到“五及時”。

即及時辦理直接受理的一般事項,，及時呈報需要審批的工作事項,，及時匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料，及時反饋承辦事項的進度情況，及時傳閱的文件材料,。

對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦,，明日之事提前辦。

通過限時辦結(jié)承辦的工作事項,，充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效,、雷厲風行的工作作風。

——承諾“不讓工作差錯在我這里發(fā)生”,，堅持做到“三把關(guān)”,。

即經(jīng)辦人把好承辦事項的基礎(chǔ)關(guān)，工作搭檔把好承辦事項的文字關(guān),，辦公室人員把好承辦事項的綜合關(guān),，工作中實行分工協(xié)作，堅持分工不分家,，既按照各自崗位職責搞好自身工作,，又高度協(xié)調(diào)，相互支持,、相互幫助,、互挑“毛病”。

辦求把工作差錯消除在萌芽狀態(tài),，工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié),。

充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”，辦公室嚴謹細致,、精益求精的踏實作風,。

——承諾“不讓不良風氣在我這里出現(xiàn)”，堅持做到“五個要”,。

即要講黨性,、講原則、講政策,，辦事公而不偏;要寬宏容人,，公正豁達，不摻雜個人好惡,，不搞先入為主;要伸張正義,，堅持公道，不偏聽偏信;要遵守紀律,，保守秘密,，不跑風漏氣;要“循規(guī)蹈矩”，不該說的不說,，不該問的不問,，不該看的不看,，始終做到原則不變，規(guī)矩不丟,。

充分體現(xiàn)公道正派,、嚴明守紀的道德品質(zhì)，以實際行動創(chuàng)建正氣機關(guān),。

——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,，堅持做到不搬弄是非。

日常工作中,，講話,、談話、打電話要準確,、簡練和規(guī)范;言談,、舉止、著裝要文明端莊和得體;辦公室要整潔,、清爽;不隨意串門走動;無論何時何地,，都要記住自己的身份，注重個人的形象,，為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩,。

2、認真落實“四項制度”

——落實首問責任制,。

首問責任制就是辦公室第一位接受有關(guān)人員辦事,、來訪、來電的同志,，負有熱情接待,、認真辦理或引導辦理有關(guān)事宜責任的制度。

落實首問責任制,，要做到“四個一”,，即說好每一句話，接聽好每一個電話,，接待好每一位同志，辦好每一件事情,。

對屬于自身職責范圍內(nèi)的事務,，能馬上辦的應及時辦理;需待以時日辦理的，應予受理;條件不符合或手續(xù)不全的,，應耐心解釋說明,。

對不屬于自身職責范圍內(nèi)的事項，應及時引導到相關(guān)部門或說明情況,、作好記錄,、轉(zhuǎn)交材料。

工作中要自覺使用文明用語，禁止使用傷害對方感情,、損害政府形象,、影響服務效果的()任何話語。

——落實限時辦理制,。

限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)承辦事項,，并及時反饋辦理情況的制度。

本著簡捷快辦的原則,，根據(jù)承辦事項的輕重緩急,，原則上急件在當日內(nèi)完成，規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計劃完成,。

要加快工作節(jié)奏,，按照趕前不趕后的要求，盡量把承辦的工作往前“趕”,，提前完成任務,。

同時，要及時反饋情況,，做到件件有著落,，事事有交待。

——落實過失追究制,。

過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項中出現(xiàn)的失誤追究責任的制度,。

發(fā)生1-2次，批評教育;發(fā)生3-5次,，寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討,。

3、做到“五個好”

1,、參與決策當好參謀,。

要當好參謀助手，應堅持“四個必須”：一是必須加強學習鉆研,，吃透上情,，掌握下情，了解外情,，做到知識要廣博,，視野要開闊，思維要敏銳,，辦事要快捷,。

二是必須正確領(lǐng)悟領(lǐng)導意圖，即從主動請示中獲取,，從領(lǐng)導批示中領(lǐng)悟,，從平時言談中捕捉,，從講話材料中把握意圖。

三是必須有超前意識,，對發(fā)展態(tài)勢作超前預測,，對工作方案作超前設(shè)計，對所需材料作超前準備,，對所需信息作超前提供,。

四是必須擺正位置，審時度勢,。

2,、辦理文件把好關(guān)。

辦理文件主要把好“三關(guān)”：一是行文關(guān),。

對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,，以及行文格式、文種是否妥當,。

二是政策關(guān),。

看是否符合黨的路線、方針,、政策,、法律法規(guī)以及學校決議、精神,。

三是文字關(guān),，對文稿要精心寫作、修改,，確保語言準確,、簡潔、精煉,、流暢,、生動。

在電子公文交換中,，新形勢,、新需要，高標準,、嚴要求,，更要掌握計算機操作技能，熟悉電子公文制作,，嚴格電子公文處理規(guī)范,。

辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,，忘我的工作,，務求做到收發(fā)及時,、行文規(guī)范、嚴守秘密,，決不耽誤各項工作的順利開展,。

要加強對電子印章的管理,，杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生,。

3、搞好協(xié)調(diào)服務,。

搞好協(xié)調(diào)服務應注意“四點”：一是原則性,。

凡事都要堅持政策原則,，出以公心、依法辦事,、以理服人,。

二是謀略性。

要深入調(diào)查,，弄清矛盾的來龍去脈,，對處理意見胸有成竹。

三是靈活性,。

要靈活多變,，一把鑰匙開一把鎖，堅持原則不呆板,，靈活處置不亂套,。

四是加強自身修養(yǎng)，要待人以誠,，與人為善,，不耍小聰明，不出歪點子,，不玩小權(quán)術(shù),。

搞好協(xié)調(diào)服務應處理好“六種關(guān)系”：一是扎實抓工作與用巧力的關(guān)系。

溝通與協(xié)調(diào)技巧,，善于傾聽別人講話,，把握意圖，善于傾聽基層意見,，給領(lǐng)導反映問題要有方案選擇,，對下講話要克服傲慢。

二是處理好理財與用財?shù)年P(guān)系,，力求節(jié)約辦好事,。

三是對外交往與樹立形象的關(guān)系。

維護好尊嚴,，樹立好形象,，舉手投足皆形象,。

四是處理好雜亂無章與有條不紊的關(guān)系。

無規(guī)律就是規(guī)律,，辦公室要忙而不亂,。

五是處理好全面服務與維護教學中心的關(guān)系。

六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻的關(guān)系,。

要有容人的雅量,。

搞好協(xié)調(diào)服務應創(chuàng)造寬松環(huán)境，團結(jié)人員,。

一是要有良好精神狀態(tài),，爭取領(lǐng)導支持，站在領(lǐng)導角度想問題,、辦事情,。

二是善于管理，團結(jié)協(xié)作,，增強凝聚力,。

三是圍繞中心，勇于示范,。

4,、貫徹落實抓好督查督辦。

督查督辦是辦公室的主要職能之一,，辦公室要充分利用多種形式督查督辦,，保證學校決策落實到位。

一是堅持原則敢督查督辦,。

在督查督辦過程中,，可能會影響到某些科室或個人的利益，但為了推動各項工作全面發(fā)展,，只要堅持原則,，在實踐中逐步得到理解和支持。

二是注重方法善督查督辦,。

在督查督辦中,，要有與人合作、協(xié)作的姿態(tài),，發(fā)揮指導,、協(xié)助、支持的作用,。

三是忠于職守勤督查督辦,。

要將不同時期、不同階段的事項列入日常工作之中，形成督查督辦記錄,，對執(zhí)行學校決策不到位的予以通報,。

5、抓好信息化建設(shè)促發(fā)展,。

在辦公自動化快速取代手工操作的今天，抓好信息化建設(shè)化工作勢在必行,。

我們必須掌握最新的動態(tài),、高質(zhì)量的信息、實用的宣傳內(nèi)容,，不斷完善網(wǎng)站的功能,，使學校網(wǎng)站建設(shè)成為內(nèi)容豐富、信息及時,、信息真實,、設(shè)計新穎的網(wǎng)站，為我校的()大局工作服務,，努力為社會各界提供最及時,、最新穎、最實用的信息資源,。

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇七

告別了我們又迎來了新的一年,，xx年我們走過了不平凡的一年，xx年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下,，強化服務意識,，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認真貫徹了“以人為本”的用人理念,，立足穩(wěn)步發(fā)展,、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實有效的工作,，為總結(jié)經(jīng)驗,、發(fā)揚成績、找出差距,、以利再戰(zhàn),，現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下：

回顧一年來的工作，按照年初制定的各項工作目標,，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實：

堅持以人為本的用人理念,，扎實做好人才的引進和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè),，各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強,、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員，對此根據(jù)醫(yī)院情況,，xx年共引進各類專業(yè)技術(shù)人員70余人,，其他輔助人員40余人,，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人,、副主任醫(yī)師7人,、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學大學畢業(yè)生10余人,。

今年以來,，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊,，規(guī)范醫(yī)院制度管理,，涉及到32個小項，對財務管理,、人力資源管理,、行政管理、醫(yī)療護理管理等做了明確的規(guī)定,。并以此為突破口,，重點要求以下三點：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束,，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,，不能破規(guī)矩——哪些能辦，哪些不能辦,，應該怎么辦;哪些該說,，哪些不該說，應該怎么說;二是干任何事情,、執(zhí)行任務都要有工作程序,，不能亂了規(guī)定，三是加強對新進員工的入院崗前院級教育,，對應知應會等必修內(nèi)容督促其強化學習,。

為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和臨沂市人事局,、臨沂市衛(wèi)生局局,、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系,，組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試,，xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人，護師5人,、護士20余人,，為03-xx年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人，為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等30余人次，護士及護師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次,。

為了配合職稱評聘,，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學教育學習工作，為全院醫(yī)護人員報名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學習工作,。

在實際工作中,，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高,、服務意識還有很大差距,、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等,。

xx年我們要認真履行好人力資源辦公室職責，開拓創(chuàng)新,，把我們的工作提高到一個新的水平,，并努力做到如下幾點：

2、進一步開源節(jié)流,，降低各項人力資源辦公費用;

3,、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍;

4,、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作,。

新的一年已經(jīng)到來，xx年人力資源工作任重道遠,，我將以更為飽滿的精神,、扎實的作風、規(guī)范的管理,，知難而進,，使人力資源管理工作更上一層樓。

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇八

這一年就要過去,，在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我們圓滿的完成了這一年的工作,，山不厭高，水不厭深,，期望明年我們的工作能開展得更順利,，所以，為明年定制了工作計劃：

一,、首先在管理上加大力度,，以服務于醫(yī)院大局為指導思想，做好全院職工的思想工作,。積極開展職工大會,，關(guān)心員工的成長，多組織集體活動(如旅游等)，增強凝聚力,，加強員工的愛院護院意識,，使醫(yī)院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體。

二,、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位,，完善醫(yī)師查房制度、會診制度,，加強科室內(nèi)的業(yè)務學習及病歷書寫質(zhì)量,。各科室必須保證每月有一次業(yè)務學習，由辦公室進行監(jiān)督記錄,。同時開展病案討論工作,。護理部將實行定期業(yè)務考試制度，對培訓加大力度,。

三,、醫(yī)院服務態(tài)度是一個永恒的話題。作為一個服務行業(yè),，誰的工作做的細致,，誰的服務更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶。因此,，把抓服務態(tài)度放在一個新的工作高度，經(jīng)常地在工作中,、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性,，培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護人員做到治療一個病人,、滿意一個病人,，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑,。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能，對破壞醫(yī)德醫(yī)風,、違規(guī)違紀的行為進行嚴厲的處罰,。

四,、提升醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動力。加強與上級醫(yī)院的聯(lián)系,，不斷提高自身業(yè)務技術(shù)水平。積極組織醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習是一種有效的途徑,，本年度計劃選派人數(shù)要達6人次以上。做好人才梯隊建設(shè),，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才,。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實可行的措施，多關(guān)心下層員工利益,。根據(jù)目前實際情況，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實行末位淘汰制,，以增強員工工作的積極性,。同時對婦產(chǎn)科提出業(yè)務收入比往年增長10%的要求,。

五,、及時更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時代潮流的關(guān)鍵。醫(yī)院擬計劃在購置2輛全新救護車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備,。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護儀,、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動生化儀,、更新放射科x光線機。引進一些臨床比較需要,，而風險系數(shù)相對較低的檢查項目，如化驗室的bv(細菌性陰道病),、檢測排卵等化驗項目。提高儀器利用率,，大力開展微量元素檢測項目。

六,、繼續(xù)做好新農(nóng)合報賬工作，強化“以病人為中心”的服務理念,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。規(guī)范程序，提高工作效率,，給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務。加大新農(nóng)合宣傳工作,，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方,，及時更新住院病人補助情況公示,。

七,、加強藥房管理工作，做好藥品計劃,，杜絕出現(xiàn)斷藥,、缺藥的情況。同時提升服務態(tài)度,，認真耐心地指導患者用藥,、用量,。

八、財務科在會計核算上要完善收入,、完善利潤預測,。加強進貨成本監(jiān)督,，加強物流周轉(zhuǎn)次數(shù),，有效控制資金利用率,。加強配合醫(yī)院領(lǐng)導的決策,，對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進行有效的分類、整理出重復可退出的設(shè)備進行清理,。

九,、領(lǐng)導辦公室積極做好廣告宣傳工作，擴大《黃金醫(yī)院報》的影響力,。督促其做好監(jiān)管紀律,、接待信訪投訴、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作,。

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，減少疾病的傳播,，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,，必要要加強醫(yī)院感染的管理，現(xiàn)制訂出20xx年醫(yī)院感染管理工作計劃,。

一,、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況,，對手術(shù)室、供應室,、產(chǎn)房、內(nèi)鏡,、小兒科、口腔科,、檢驗科,、血透室等重點部門進行感染質(zhì)量督查,，并協(xié)助做好院感控制工作，預防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進行檢查和考核,。

二、加強院內(nèi)感染知識的培訓,，并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓,，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性，學習醫(yī)院感染的有關(guān)標準及法律,、法規(guī),，掌握消毒，滅菌,、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預防控制等知識,，并組織工作人員院感知識考試1-2次。

三,、認真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,，包括環(huán)境、空氣,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價,，每月抽查重點科室如手術(shù)室、供應室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學監(jiān)測,，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價,，對不合格,、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換，對新購入的燈管進行強度監(jiān)測,，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。

四、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進行統(tǒng)計和匯總,，督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總,，定期下科室了解情況,，抽查病歷進行漏報調(diào)查，對全院的院內(nèi)感染情侶進行分析匯總,，及時向院長及主管院長匯報,，每季度向全院各科通報反饋，每月對門診處方進行抽查,，查看抗生素使用情況,，并計算出使用率。

五,、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理,，經(jīng)常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集，分類和運送的規(guī)范性,。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理,。

(一) 建章立制，打下良好工作基礎(chǔ),，明確工作職責范圍,，為行政管理服務好醫(yī)院，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》，如：院領(lǐng)導深入科室制度,，請示報告制度,，院長辦公室工作制度，院總值班制度,，會議制度,，公章使用管理規(guī)定，檔案保管制度,，車輛管理辦法,，接待管理制度等等，明確建立相應的工作職責,。使工作有章可尋,，有法可依,，分工明確,，職責分明。

(二)努力學習,，提高工作能力與管理水平

熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識,，運用于實際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當好領(lǐng)導的參謀助手,。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導做好工作,，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下，堅持了兩條,，這就是大事要報告,，小事不推諉。對于原則性,、政策性強的大事,，多報告，多請示,。至于一些事務性的工作,，則責無旁貸，絕不推諉,。在工作中,，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務,，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務。

(三)科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造寬松,、工作環(huán)境。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項

規(guī)章制度

2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

4)是在領(lǐng)導的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已開始,，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻,。

5)與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項宣傳任務。

6)是充分發(fā)揮服務職能,，努力做好領(lǐng)導的參謀助手,。做上令下達，下情上報工作,，一方面,，積極收集整理有關(guān)信息，進行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務;另一方面，熱情為各科室和全院職工服務,，特別是在后勤保障工作方面,，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,，不推、不拖,、不等,，全力保障一線工作順利進行。

(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力

工作中敢闖敢試,，對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經(jīng)驗,。參與醫(yī)院的籌建、開院,、學術(shù)會等重大活動的籌辦工作,，豐富的辦事、辦會,、辦文經(jīng)驗,。

重視醫(yī)院在管理過程中，結(jié)合點,、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,，使管理工作效率提高，事半功倍,。在新醫(yī)院,、新員工、新體制,、新環(huán)境中,，許多工作處在職責不清，分工不明,，授權(quán)模糊的情況下,，醫(yī)院辦公室的工作，更感責任重大,，在今后一年的工作中,，我們一定加強服務意識，吃大苦,，耐大勞,，繼續(xù)發(fā)揚去年勇于奉獻，敢打硬仗的工作作風,，一如既往,，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務工作者，把醫(yī)院工作做到實處,，將99%的已做工作,，推至100%。使每項工作都能盡快落實,。力爭群眾滿意,，領(lǐng)導滿意，我們也會感到自己的工作非常有價值。

(五) 樹立良好工作和學習風尚,，建立學習型組織,。改善醫(yī)院學習環(huán)境，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,，學習知識的園地,，工作和生活的最佳環(huán)境。

全球經(jīng)濟一體化,，信息化時代的到來,，知識的更新，日新月異,，飛速發(fā)展,，終生式學習和教育，已成不爭事實,，醫(yī)院職工來自五湖四海,，知識結(jié)構(gòu)，參差不齊,。只有不斷加強學習,，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要。辦公室決心與醫(yī)院員工一道,，在醫(yī)院領(lǐng)導支持下,，今年建立醫(yī)院圖書館，建立每周三下午學習,、培訓制度,。形成良好學習氛圍，樹立良好學習風氣,。

(六)積極參加醫(yī)院文化建設(shè),， 隨著工作的深入開展，各個節(jié)日,，我們辦公室全體工作人員都會與醫(yī)院共同努力工作,，為醫(yī)院宣傳工作，醫(yī)院文化建設(shè),，醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應有的貢獻和力量,。

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇九

醫(yī)院是治病救人的地方，醫(yī)院的各項事務都可以說是人命關(guān)天的大事,。醫(yī)院辦公室統(tǒng)籌各項工作,，意義重大。那么醫(yī)院辦公室的工作計劃要怎么寫呢?下面是小編給大家整理的醫(yī)院辦公室工作計劃,，歡迎大家查閱,，希望大家喜歡!

一,、嚴格執(zhí)行新醫(yī)改政策，落實藥品零差率銷售政策,。

積極學習新醫(yī)改政策,，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，嚴格落實藥品零差率銷售政策,，配合院長完成人員競聘上崗工作及績效工資改革,。按照衛(wèi)生局的部署安排,，扎實,、穩(wěn)妥做好我院的醫(yī)改工作。

二,、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，保障醫(yī)療安全。

認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療法律法規(guī)，加強對醫(yī)務人員的法制教育,，增強醫(yī)療安全責任意識,。嚴格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責任事故,。加強基本理論,、基本知識、基本技能訓練,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。不斷改善醫(yī)療服務,，嚴格控制醫(yī)療費用,，促進合理檢查、合理用藥,、合理治療,，切實減輕患者就醫(yī)負擔。

三,、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。

認真落實合管局對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件，嚴格控制均住院費用,、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用,。加強對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作監(jiān)管，嚴肅查處村級醫(yī)務人員違紀違規(guī)套取合作基金行為,，控制次均就診費用,，限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔,。進一步提高認識、強化措施,、保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療規(guī)范運行,。

四、加強衛(wèi)生院行風建設(shè),。

繼續(xù)抓好黨風廉政建設(shè),、行風評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻、認真負責的工作作風,，切實改善服務態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛,。

五,、加強醫(yī)院財務管理。

嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院財務管理制度,，落實固定資產(chǎn)購置處理,、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財務管理工作嚴格規(guī)范,。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，進一步完善財務管理制度，及時堵塞管理漏洞,，實現(xiàn)財務管理科學規(guī)范,、公開透明。重點做好醫(yī)療服務項目,、收費標準,、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現(xiàn)象,。

六,、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。

切實抓好安全生產(chǎn)工作,，避免發(fā)生安全責任事故,。抓好信訪、和上級交給的其他工作,。

一,、注重政治學習，不斷提高政治理論水平以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想為指導,，堅持科學發(fā)展觀,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，加強內(nèi)部建設(shè),，貫徹服務宗旨,，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，上傳下達,，內(nèi)引外聯(lián),，為醫(yī)院謀求新的發(fā)展。

二,、加強辦公室建設(shè)與發(fā)展院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。一是要制定好辦公室學習計劃，樹立終身學習的思想,，特別注重平時在工作崗位的學習和提高,，做好學習記錄，力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實際工作能力,，爭創(chuàng)學習型辦公室;二是堅持不懈地抓好黨風廉政建設(shè),，緊繃廉政建設(shè)的弦，要按照學院制定的黨風廉政建設(shè)和行業(yè)作風建設(shè)的要求,，做好各項工作,，特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中，公私分明,，廉潔自律,。三是做到愛院如家、愛崗敬業(yè),、勤奮務實,，每項工作都以高、嚴,、全,、細來要求，自覺維護辦公室的整體形象,，營造和諧的工作環(huán)境,，創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團隊。

三,、加強溝通協(xié)調(diào),、營造好的工作環(huán)境一是做各科室之間溝通的橋梁,，上情下達，下情上曉,，保證信息及時,、準確;二是注重調(diào)查研究，為院領(lǐng)導決策提供信息,，在求實,、務實、落實上下功夫;三是在協(xié)調(diào)過程中,，要團結(jié)同事,，寬以待人，大事講原則,，小事講風格,，對人必須寬厚誠懇，對事必須嚴謹認真,。只有這樣,，才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾、職工與領(lǐng)導之間的矛盾,，同時通過溝通,，使處室之間互相配合、互相協(xié)作,，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,，保證全院工作一盤棋。

四,、履行基本職能,、抓好辦文辦會辦事辦公室的基本職能就是辦文、辦會,、辦事,，辦文要規(guī)范、及時,、準確,，辦會要認真仔細，辦事要熱情周到,。一是認真做好公文的收,、發(fā)工作。堅持做好醫(yī)院公文的起草,、簽發(fā),、校對、印制,、報送等工作,，對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認真做好接收,、登記、傳送,、催辦及文件管理等工作,。辦文時，要認真遵守行文規(guī)則,，遵守保密原則,，杜絕差錯的發(fā)生，保證公文安全,。要認真審核其他科室報送的工作資料,。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議，從會議通知的發(fā)放,、會議室的準備,、會議的組織召集、會議記錄,、會議精神的傳達等都必須抓好落實,，切實保障醫(yī)院工作的正常開展;三是熱情周到地做好領(lǐng)導交辦的各種事情。對于醫(yī)院職工求助的事情,，職責范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好,，職責之外的也要盡量多提供幫助。

五,、樹立人本理念、盡力做好服務工作和接待工作辦公室是一個服務部門,，必須牢固樹立“以人為本”的服務理念,，以高度負責的態(tài)度，一絲不茍地做好服務工作,。20__年,，辦公室還將在兩個方面進一步提高服務質(zhì)量，一是做好會議通知的記錄和傳達,，保證參會人員準確掌握會議信息,，及時參會;二是進一步加強接待的服務工作，熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導,，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識,，通過精細、規(guī)范,、熱情,、周到的服務接待工作展示醫(yī)院良好形象。

總之,，在新的一年里,，辦公室將在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導下,，腳踏實地，勤奮工作,，更好的完成院辦室的工作任務和領(lǐng)導交辦的臨時任務,。

(一) 建章立制，打下良好工作基礎(chǔ),，明確工作職責范圍,，為行政管理服務好醫(yī)院，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》，如：院領(lǐng)導深入科室制度,，請示報告制度,，院長辦公室工作制度，院總值班制度,，會議制度,，公章使用管理規(guī)定，檔案保管制度,，車輛管理辦法,，接待管理制度等等，明確建立相應的工作職責,。使工作有章可尋,，有法可依，分工明確,，職責分明,。

(二)努力學習，提高工作能力與管理水平

熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當好領(lǐng)導的參謀助手,。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導做好工作,，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告,，小事不推諉,。對于原則性、政策性強的大事,，多報告,，多請示。至于一些事務性的工作,，則責無旁貸,，絕不推諉,。在工作中,，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務,，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務。

(三)科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造寬松、和諧的工作環(huán)境,。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,，進行督促，檢查落實完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。為領(lǐng)導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

一、重學習,，不斷提高政治理論水平,。堅持科學發(fā)展觀，不斷提高思想道德修養(yǎng),，加強內(nèi)部建設(shè),，貫徹服務宗旨，積極參與政務,、管理事務,，上傳下達，內(nèi)引外聯(lián),，搞好服務,，充分發(fā)揮辦公室承上啟下作用，配合院領(lǐng)導做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作，為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻,。加強學習辦公室制度職責,，提高業(yè)務素質(zhì)和工作能力，更好地適應醫(yī)院發(fā)展新形勢,、新情況。

二,、完成醫(yī)院文件起草,、公文處理等工作。堅持做好醫(yī)院公文的起草,、簽發(fā),、校對、印制,、報送等工作,，對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認真做好接收、登記,、傳送,、催辦及文件管理等工作。辦文時,，要認真遵守行文規(guī)則,，遵守保密原則，杜絕差錯的發(fā)生，保證公文安全,。要認真審核其他科室報送的工作資料,。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序,，對照二甲評審標準,，完善充實檔案資料，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

三,、等級醫(yī)院“回頭看”工作。重點抓好執(zhí)行力建設(shè),，綜合醫(yī)院工作計劃,、總結(jié)及有關(guān)文件的擬定，并負責督促,、協(xié)調(diào),、執(zhí)行，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度和各種會議精神的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度和各種會議精神,，積極配合各部門進行監(jiān)督檢查，檢查落實完成情況,，經(jīng)常深入臨床科室,，掌握第一手資料，配合領(lǐng)導做好工作,，保證“回頭看”工作的順利開展,。

四、抓好醫(yī)院文化建設(shè),，加強宣傳工作,。緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，加強溝通協(xié)調(diào),、營造好的工作環(huán)境,，做各部門、科室之間溝通的橋梁,，整合部門,、科室之間的相關(guān)工作，上情下達,，下情上曉，保證信息及時,、準確;注重調(diào)查研究,，為學院領(lǐng)導決策提供信息，在求實、務實,、落實上下功夫;通過溝通,，使科室、部門之間互相配合,、互相協(xié)作,，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境，把一線的事,、病人的事看成院辦的大事,，不推、不拖,、不等,，全力保障臨床工作順利進行，保證全院工作一盤棋,。不斷搜集,、整理宣傳信息，充分利用《簡報》,、《工作通訊》《院務政務公開》以及向上級行政部門和報刊媒體反饋信息,、網(wǎng)絡(luò)等宣傳平臺，做到院內(nèi)外宣傳相結(jié)合,，多形式開展全方位的的宣傳活動,，擴大醫(yī)院知名度。

六,、文印,、接待、攝影攝像,、標識展牌制作工作,。按時

完成各類文件打印、復印工作,。熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導以及各醫(yī)院領(lǐng)導和同仁,，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識，通過精細,、規(guī)范,、熱情、周到的服務接待工作展示醫(yī)院良好形象,。做好全院重大活動,、會議、上級領(lǐng)導來院指導以及手術(shù)室和各臨床醫(yī)技科室的疑難病例,、新技術(shù)新項目等影像資料的留存工作,。為全院各科室重大活動,、會議、演出等做好準備工作,。及時完成各種會議,、活動的條幅、標志標識及臨床科室的標志,、宣傳牌制作,。

七、其他工作加強機動車輛管理,，嚴格派車手續(xù),，合理調(diào)配車輛。加強總值班,、周日和節(jié)假日值班的管理,，做到不空崗、不漏崗,。做好接聽電話工作,，及時記錄、傳達上級電話通知精神,，確保政令暢通,。做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定,，熱情為廣大職工服務,。另外，積極配合其它科室完成各項活動任務和領(lǐng)導交給的其他臨時性任務,。

20__年已然過去,，醫(yī)院在高層領(lǐng)導和全體員工的努力工作下，圓滿完成了年初既定任務和目標,。山不厭高,，海不厭深，為追求更好更高的目標,，現(xiàn)就下一年度的工作計劃報告如下：

一,、首先在管理上加大力度，以服務于醫(yī)院大局為指導思想,，做好全院職工的思想工作,。積極開展職工大會，關(guān)心員工的成長,，多組織集體活動(如旅游等),，增強凝聚力，加強員工的愛院護院意識,，使醫(yī)院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體,。

二,、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位，完善醫(yī)師查房制度,、會診制度，加強科室內(nèi)的業(yè)務學習及病歷書寫質(zhì)量,。各科室必須保證每月有一次業(yè)務學習,，由辦公室進行監(jiān)督記錄。同時開展病案討論工作,。護理部將實行定期業(yè)務考試制度,，對培訓加大力度。

三,、醫(yī)院服務態(tài)度是一個永恒的話題,。作為一個服務行業(yè)，誰的工作做的細致,，誰的服務更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶,。因此，把抓服務態(tài)度放在一個新的工作高度,，經(jīng)常地在工作中,、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性，培養(yǎng)換位思考能力,。要求每一位醫(yī)護人員做到治療一個病人,、滿意一個病人，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑,。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能,，對破壞醫(yī)德醫(yī)風、違規(guī)違紀的行為進行嚴厲的處罰,。

四,、提升醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動力。加強與上級醫(yī)院的聯(lián)系,，不斷提高自身業(yè)務技術(shù)水平,。積極組織醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習是一種有效的途徑，本年度計劃選派人數(shù)要達6人次以上,。做好人才梯隊建設(shè),，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實可行的措施,，多關(guān)心下層員工利益,。根據(jù)目前實際情況，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實行末位淘汰制,，以增強員工工作的積極性,。同時對婦產(chǎn)科提出業(yè)務收入比往年增長10%的要求,。

五、及時更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時代潮流的關(guān)鍵,。醫(yī)院擬計劃在購置2輛全新救護車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備,。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護儀、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動生化儀,、更新放射科_光線機,。引進一些臨床比較需要，而風險系數(shù)相對較低的檢查項目,，如化驗室的bv(細菌性陰道病),、檢測排卵等化驗項目。提高儀器利用率,，大力開展微量元素檢測項目,。

六、繼續(xù)做好新農(nóng)合報賬工作,，強化“以病人為中心”的服務理念,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。規(guī)范程序,，提高工作效率,，給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務。加大新農(nóng)合宣傳工作,，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方,，及時更新住院病人補助情況公示。

七,、加強藥房管理工作,，做好藥品計劃，杜絕出現(xiàn)斷藥,、缺藥的情況,。同時提升服務態(tài)度，認真耐心地指導患者用藥,、用量,。

八、財務科在會計核算上要完善收入,、完善利潤預測,。加強進貨成本監(jiān)督，加強物流周轉(zhuǎn)次數(shù),，有效控制資金利用率,。加強配合醫(yī)院領(lǐng)導的決策，對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進行有效的分類,、整理出重復可退出的設(shè)備進行清理,。

九,、領(lǐng)導辦公室積極做好廣告宣傳工作，擴大《黃金醫(yī)院報》的影響力,。督促其做好監(jiān)管紀律,、接待信訪投訴、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作,。

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇十

回顧2019年,，本人有太多的遺憾，那是因為很多的因素影響和自身能力,、知識、水平,、經(jīng)驗等方面的不足,，使好多工作不能很好的完成目標任務，2020年我們還有很多目標去實現(xiàn),，我們辦公室的總體工作思路是,，深入貫徹落實“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以深化醫(yī)改為主線,，以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標,，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，加強財務管理工作,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，繼續(xù)完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道，加強行風建設(shè),，努力完成上級交給的工作任務,，使各項工作再上一個新的臺階，推進我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展,。

積極學習新醫(yī)改政策,，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，嚴格落實藥品零差率銷售政策,，配合院長完成人員競聘上崗工作及績效工資改革,。按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實,、穩(wěn)妥做好我院的醫(yī)改工作,。

認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療法律法規(guī),，加強對醫(yī)務人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責任意識,。嚴格落實各項操作規(guī)程,，杜絕醫(yī)療責任事故,。加強基本理論、基本知識,、基本技能訓練,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,。不斷改善醫(yī)療服務,，嚴格控制醫(yī)療費用，促進合理檢查,、合理用藥,、合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負擔,。

認真落實合管局對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,，嚴格控制均住院費用、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用,。加強對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作監(jiān)管,，嚴肅查處村級醫(yī)務人員違紀違規(guī)套取合作基金行為，控制次均就診費用,，最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔,。進一步提高認識、強化措施,、保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療規(guī)范運行,。

繼續(xù)抓好黨風廉政建設(shè)、行風評議和綜合治理,。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻,、認真負責的工作作風,，切實改善服務態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想,，避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛,。

嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院財務管理制度，落實固定資產(chǎn)購置處理,、開支審批等制度,，確保衛(wèi)生院財務管理工作嚴格規(guī)范。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，進一步完善財務管理制度,，及時堵塞管理漏洞，實現(xiàn)財務管理科學規(guī)范、公開透明,。重點做好醫(yī)療服務項目,、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開,，杜絕亂收費現(xiàn)象,。

切實抓好安全生產(chǎn)工作，避免發(fā)生安全責任事故,。抓好信訪,、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。

2020年對我院來說,，將是一個深化改革之年,、事業(yè)發(fā)展之年、促進和諧之年,，同時還是一個希望之年,，奮斗之年，前進之年,。讓我們站在新起點，肩負新使命,，面對發(fā)展機遇,，面對人民群眾對健康更高、更深層次的需求,，我們將在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,，全面落實科學發(fā)展觀，團結(jié)奮進,，扎實工作,，加快發(fā)展，為提高我院的醫(yī)療保健水平及發(fā)展做出我們應有的努力,！2020年我們衛(wèi)生院的工作一定要在更加不斷的努力中做到最好,，只要去努力了，我們就一定會成功,，為病人做出更大的貢獻,！

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇十一

工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年醫(yī)院辦公室工作計劃書，更多2019年醫(yī)院辦公室工作計劃書相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道,。

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，減少疾病的傳播，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,，必要要加強醫(yī)院感染的管理,，現(xiàn)制訂出xx年醫(yī)院感染管理工作計劃。

一、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況,，對手術(shù)室、供應室,、產(chǎn)房,、內(nèi)鏡、小兒科,、口腔科,、檢驗科、血透室等重點部門進行感染質(zhì)量督查,，并協(xié)助做好院感控制工作,，預防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進行檢查和考核,。

二,、加強院內(nèi)感染知識的培訓，并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓,，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,，學習醫(yī)院感染的有關(guān)標準及法律、法規(guī),，掌握消毒,，滅菌、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預防控制等知識,，并組織工作人員院感知識考試1-2次,。

三、認真的'做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,，包括環(huán)境,、空氣、,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價,，每月抽查重點科室如手術(shù)室、供應室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學監(jiān)測,，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價,，對不合格,、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換，對新購入的燈管進行強度監(jiān)測,，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。

四,、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進行統(tǒng)計和匯總，督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總,，定期下科室了解情況,，抽查病歷進行漏報調(diào)查，對全院的院內(nèi)感染情侶進行分析匯總,，及時向院長及主管院長匯報,，每季度向全院各科通報反饋，每月對門診處方進行抽查,，查看抗生素使用情況,，并計算出使用率。

五,、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理,，經(jīng)常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集，分類和運送的規(guī)范性,。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理,。

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇十二

20xx年，將是我院繼往開來的`一個新開始,。面對困難與挑戰(zhàn),，我院只有不斷增強綜全實力，才能更好更快地發(fā)展,。醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院黨,、政的整體工作部署，結(jié)合我院實際,，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準自身角色定位,，加強科室內(nèi)部管理,，更好地服務于醫(yī)院黨、政和臨床一線,。具體工作計劃如下：

整體目標,，主要是做好全院的文秘、行政工作,，承上啟下,，配合院領(lǐng)導做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作。

具體任務有：1,、安排好各類行政會議,，做好會議記錄，貫徹會議決議,；2,、綜合醫(yī)院工作計劃、總結(jié)及有關(guān)文件的草擬，并負責督促,、協(xié)調(diào),、執(zhí)行；3,、做好各類行政文件的收發(fā),、登記、傳閱,、歸檔和報刊訂閱,；4、完善計算機管理和網(wǎng)絡(luò)工作（行政部分）,，推動辦公自動化的發(fā)展,；5、做好印鑒管理,、文件打印,、外勤、外事,、通訊聯(lián)絡(luò),、車輛安排、來信來訪,、參觀接待等工作,；6、負責全院的考勤工作,；7,、深入科室，掌握醫(yī),、政,、研、管,、后等方面的動態(tài),，為領(lǐng)導決策提供情況，當好參謀,；8,、認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

（一）逐步建立和完善辦公室的一部分相關(guān)制度：1,、公文辦理制度,，規(guī)范發(fā)文、收文,、閱文程序,；2,、醫(yī)院印章管理制度；3,、科室人員出勤制度,；4、行政查房制度等,。

（二）重新進行科學分工,，明確各人工作職責，使科室人盡其才,，用其所長優(yōu)化互補,。

（三）有計劃、有目的地對科室人員開展業(yè)務學習和培訓,，為科室搭建學習新知識的平臺,，提高辦公室人員整體素質(zhì)。

（四）創(chuàng)建“一線工作法”,，以醫(yī)院開展行政查房為契機,，做到“五勤”：使這項制度發(fā)揮最大作用；眼勤,，主動觀察,，及時發(fā)現(xiàn)科室日常工作中的問題和遇到的困難；耳勤,，多傾聽一線職工和患者的心聲,；手勤，多做記錄,，收集科室實際情況,，保證信息客觀真實性；腦勤,，多想辦法,，為一線科室和員工解決實際困難上加難；腿勤,，多下一線科室，拉近與一線科室的關(guān)系,，多向領(lǐng)導匯報準確全面的反饋信息,。

（五）建立醫(yī)院大事日志，基本做到每日登記,；建立工作簡報,，每月匯總工作情況。建立黨務,、政務,、領(lǐng)導班子每周例會等記錄本,，完善各種會議記錄。

（六）加大力度推進醫(yī)院的文化建設(shè)：如完善我院網(wǎng)站建設(shè)的各項工作,，爭取每季度辦一期院報,，多開展各種文體活動活躍醫(yī)院的文化生活。

（七）在醫(yī)院對外宣傳方面狠下功夫,。如做利用好各種媒體,，做好信息員工作，每月至少寫兩篇通訊稿,；通過院報,、醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等加強醫(yī)院的對外宣傳,。

（八）完善行政管理,，建立職能部門干部和中層干部去向動態(tài)登記

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇十三

2020年工作要繼續(xù)認真持久地抓好醫(yī)療服務質(zhì)量，按照醫(yī)院制定的＂五年發(fā)展規(guī)劃＂及其配套文件,，繼續(xù)實施＂人才立院,，科技興院，特色活院＂的三大戰(zhàn)略,，按照＂突出重點,，統(tǒng)籌兼顧，抓大放小,，協(xié)調(diào)發(fā)展＂的工作思路,，堅持科學發(fā)展觀，運用市場經(jīng)濟規(guī)律,，進一步增強醫(yī)院的綜合實力和服務功能,，促進醫(yī)院和諧可持續(xù)發(fā)展，真正做到內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象,、強化管理，使醫(yī)院再上新水平,、再登新臺階,。重點抓好以下幾個方面的事情。

這項工作,，是省衛(wèi)生廳,、市衛(wèi)生局的工作重點，也是關(guān)著醫(yī)院發(fā)展的大事,。醫(yī)院將把此項工作作為2020年工作的重中之重,，在總結(jié)以前創(chuàng)＂二甲＂經(jīng)驗教訓的同時，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足,，實施新方法,，采取新措施,，再發(fā)動、再動員,，力爭在2020年底順利通過等級醫(yī)院的評審,。

我院出臺的《20xx年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》，已著手實施,。這個《規(guī)劃》如能順利實施,，將對我院今后的發(fā)展是一個很大的促進。從2020年起,，我們一定圍繞這個＂規(guī)劃＂作文章,、下功夫。

1,、擴建業(yè)務用房,。建造門診綜合大樓二期及新區(qū)中醫(yī)院的問題，我們從年初就要著手做這方面的準備,?？焖傧蝾I(lǐng)導和相關(guān)部門匯報，爭取領(lǐng)導和各相關(guān)部門及其社會的支持,，建立專門的醫(yī)院建設(shè)班子,，具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，千方百計籌措所需資金,，盡快辦好相關(guān)手續(xù),，爭取早日動工興建。如果能克服困難將門診綜合大樓二期及新區(qū)中醫(yī)院建成,，中醫(yī)院的硬件建設(shè)可就前進了一大步,。醫(yī)院就可上升到一個新的層次，達到一個新的規(guī)模,，就可能步入一個良性的循環(huán),。

2、加速人才培養(yǎng),。做為一個醫(yī)院,，人才是最可寶貴的財富，是醫(yī)療市場競爭最關(guān)鍵的條件,，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展狀況和需求,，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主,，外部引進招聘為輔的原則，有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員各10人,，逐步形成合理的人才梯隊,。

3,、拓展業(yè)務范圍。根據(jù)我院的實際情況,，根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要,，整合細化臨床醫(yī)療科室。2020年,，創(chuàng)造條件準備把糖尿病與肛腸科分別組科,，其他科室如果有利于業(yè)務的開展，也考慮在適當時機進行整合細化,，多方爭取與大醫(yī)院聯(lián)合,，帶動和拉動我院的發(fā)展，引進先進的醫(yī)療技術(shù)和項目,，做強做大現(xiàn)有的臨床科室,。

4、切實加強?？茖２〗ㄔO(shè),。我院的特色專科建設(shè),，雖然有了一定進展,，但力度不大，特色尚不突出,，缺少全國,、全省重點專科,。在這方面,，醫(yī)院應該狠下功夫。計劃2020年著手把糖尿病,、肛腸等科室做為省級重點?？萍右耘嘀玻谪斄?、物力,、人力方面向其傾斜，使其逐步成熟,，向省級重點?？七~進，帶動全院業(yè)務工作的發(fā)展,。

1,、深入開展醫(yī)院改革，繼續(xù)推行績效工資制，最大限度地提高職工工作積極性,。

2,、進一步搞好醫(yī)院文化建設(shè)。對干部職工進行院訓,、院規(guī),、辦院宗旨、辦院目標,、辦院方向等教育,，使其深入人心，凝聚力量,，振奮精神,，共赴中醫(yī)發(fā)展大業(yè)，做出貢獻,。

3,、加強醫(yī)院宣傳。在練好內(nèi)功的同時,，注重加強醫(yī)院宣傳的力度,，利用各種形式，采取各種辦法,，把醫(yī)院宣傳出去,，使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通,，把醫(yī)院發(fā)生的重大事件,、情況及時向上級有關(guān)部門報送，使領(lǐng)導了解中醫(yī)院,，支持中醫(yī)院,。

4、積極組織創(chuàng)收,，提高職工福利待遇,。在2019年總收入xx萬元基礎(chǔ)上，力爭2020年總收入達到xx萬元,，住院病人,、門診病人以提高20～30%的幅度增長，職工福利也隨之有新增長,。同時注意節(jié)支,，嚴格執(zhí)行財務制度，把有限資金用好,，花在刀刃上,，防止浪費。

5、認真學習落實醫(yī)院各級各類崗位職責和各項規(guī)章制度,。我院現(xiàn)在正加緊匯集整理各級各類崗位職責和各項規(guī)章制度,，準備編印成冊讓各科室每位職工學習掌握。進行考核考試,，真正落實到工作實際中，使工作制度化,、規(guī)范化,。

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇十四

醫(yī)院辦公室要在今年一季度，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領(lǐng)導深入科室制度,，請示報告制度，院長辦公室工作制度,，院總值班制度,，會議制度，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度,，車輛管理辦法，接待管理制度等等,，明確建立相應的工作職責,。使工作有章可尋，有法可依,，分工明確,，職責分明。

熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當好領(lǐng)導的參謀助手,。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導做好工作,，在堅持＂到位不越位,，分工不分家＂的原則下，堅持了兩條,，這就是大事要報告,，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,，多報告,，多請示。至于一些事務性的工作,，則責無旁貸,，絕不推諉。在工作中,，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務,。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置,，甘為人梯,，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松,、___的工作環(huán)境,。

1）抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度,，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促,，檢查落實完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展。

2）完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范。

4）是在領(lǐng)導的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已開始，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻,。

5）與相關(guān)科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項宣傳任務。

6）是充分發(fā)揮服務職能,，努力做好領(lǐng)導的參謀助手,。做上令下達，下情上報工作,，一方面,，積極收集整理有關(guān)信息，進行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務；另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務,，特別是在后勤保障工作方面，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜,，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事，不推,、不拖,、不等，全力保障一線工作順利進行,。

工作中敢闖敢試,，對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經(jīng)驗。參與醫(yī)院的籌建,、開院,、學術(shù)會等重大活動的籌辦工作，豐富的辦事,、辦會,、辦文經(jīng)驗,。重視醫(yī)院在管理過程中，結(jié)合點,、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,，使管理工作效率提高，事半功倍,。在新醫(yī)院,、新員工、新體制,、新環(huán)境中,，許多工作處在職責不清，分工不明,，授權(quán)模糊的情況下,，醫(yī)院辦公室的工作，更感責任重大,，在今后一年的工作中,，我們一定加強服務意識，吃大苦,，耐大勞,，繼續(xù)發(fā)揚去年勇于奉獻，敢打硬仗的工作作風,，一如既往,，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務工作者，把醫(yī)院工作做到實處,，將99%的已做工作,，推至100%。使每項工作都能盡快落實,。力爭群眾滿意,，領(lǐng)導滿意，我們也會感到自己的工作非常有價值,。

改善醫(yī)院學習環(huán)境,，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地，學習知識的園地,，工作和生活的環(huán)境,。全球經(jīng)濟一體化，信息化時代的到來,，知識的更新,，日新月異，飛速發(fā)展,，終生式學習和教育,，已成不爭事實,，醫(yī)院職工來自五湖四海，知識結(jié)構(gòu),，參差不齊,。只有不斷加強學習，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要,。辦公室決心與醫(yī)院員工一道,，在醫(yī)院領(lǐng)導支持下，今年建立醫(yī)院圖書館,，建立每周三下午學習,、培訓制度。形成良好學習氛圍,，樹立良好學習風氣,。

隨著工作的深入開展，各個節(jié)日,，我們辦公室全體工作人員都會與醫(yī)院共同努力工作,，為醫(yī)院宣傳工作，醫(yī)院文化建設(shè),，醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應有的貢獻和力量。

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇十五

醫(yī)院的辦公室的

工作計劃

我院各項工作在市委市政府和上級衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導下,，堅持以人為本，以發(fā)展為目標,，不斷改革內(nèi)部的管理機制,，改善就醫(yī)環(huán)境，形成以病人為中心的氛圍,，努力完成2019年的各項工作,。

一、繼續(xù)抓好等級醫(yī)院評審后的工作,，做到機構(gòu)不散,、人員不減、職責分明,，按照六個評審組的分工情況,，繼續(xù)深化查找問題，補缺補漏,，完善硬軟件設(shè)施的建設(shè),，鞏固評審后的成果，把等級醫(yī)院工作實現(xiàn)常態(tài)化,、永久化,、合理化的管理目標,。

二、加強職工隊伍建設(shè),，本著高啟點,，高規(guī)格，嚴要求的人才引進機制,，加大與專業(yè)發(fā)展相關(guān)的人才培養(yǎng),，選送一批有素質(zhì)、有能力的專業(yè)技術(shù)人才到國內(nèi)知名醫(yī)院進修學習,，配齊與專業(yè)發(fā)展的儀器設(shè)備,，鼓勵在職人員搞科研，設(shè)立科研專項經(jīng)費,，并根據(jù)各級各類的獎勵等級發(fā)放適當?shù)莫劷?，同時為了穩(wěn)定職工隊伍，提高職工待遇,，縮短與沿海同行的差距,。

三、繼續(xù)簽定科室目標管理責任狀,，實現(xiàn)科主任負責制,，根據(jù)科室的實際，擬出更加合理的管理細則和評分辦法,，充分發(fā)揮科室主任的作用,。

四、繼續(xù)加強醫(yī)院的團隊文化建設(shè),，樹立職工的大局觀念,，增強主人翁意識，不斷創(chuàng)新工作的機制,，開展健康向上的文體活動,，"5.12"國際護士節(jié)舉辦文藝演出，舉辦第七屆職工運動會,，鼓勵職工參加健康向上的社區(qū)活動,，增強與社區(qū)的文化交流與協(xié)作，繼續(xù)辦好"杏林講壇",、"杏林新風"以適應現(xiàn)代文明社區(qū)的要求,。

五、以提高醫(yī)療質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全為主線,，建立健全醫(yī)護人員的安全目標責任制，經(jīng)常組織對醫(yī)療質(zhì)量安全的檢查,，及時杜絕安全隱患,，減少醫(yī)療糾紛,，降低醫(yī)療風險，提高安全意識,。對出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛盡量消滅在萌芽之中,。

六、支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè),，繼續(xù)響應"千名醫(yī)生"下鄉(xiāng)活動,，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓醫(yī)生，經(jīng)常派出醫(yī)生幫助衛(wèi)生院開展新的技術(shù)項目,，2019年將與1——2家衛(wèi)生院建設(shè)幫扶協(xié)作關(guān)系,，同時下鄉(xiāng)開展義診，協(xié)助解決農(nóng)村衛(wèi)生突發(fā)事件,，并做好安全防疫工作,。

七、繼續(xù)按照全國百姓放心示范醫(yī)院管理目標,，組織醫(yī)務工作者參加"大講堂"學習,，到2019年底參加學習的人數(shù)達到60%以上，進一步落實動態(tài)管理第三周期的考核評價指標,，貫徹《患者安全目標》10條措施,，增強醫(yī)院在社會上的信譽度，從而提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量水平和管理水平,。

八,、增收節(jié)支，節(jié)能降耗,，提倡人人節(jié)約一度電,，節(jié)約一滴水,，少用一張紙,，倉庫真正實現(xiàn)零庫存，零浪費,。

九,、改善就醫(yī)環(huán)境，落實為民辦實事工程,，加緊新病房大樓的建設(shè),，保證建筑工期，保證建筑質(zhì)量,。做好醫(yī)技樓的防漏和防雨的修補工程,，修繕辦公室，購買新的辦公桌椅,，改善辦公條件,。

十,、做好電腦軟件升級，保證升級質(zhì)量,。2019年上半年前實現(xiàn)看病"一卡通",，繼續(xù)做好門診預約掛號，按照省廳的要求,，預約門診納入門診的目標責任制管理,，同時完善單病種限價收費工作。

十一,、繼續(xù)完善院務公開的管理,，做好群眾的來信來訪接待工作，定期召開社會監(jiān)督員會議,，主動到社區(qū)了解群眾對醫(yī)院工作的意見和建議,，2019年院務公開做到公開、透明,，職工滿意,，群眾高興。

十二,、積極做好援外工作,，落實援外人員的各種待遇，幫助援外人員解決實際困難,，為援外人員創(chuàng)建良好的條件,。

十三、擬定""醫(yī)院規(guī)劃,，對未來五年要有前瞻性的高度,，按照醫(yī)院的經(jīng)濟，人員編制和社會就醫(yī)的情況,，擬出切合實際的發(fā)展規(guī)劃,。

醫(yī)院醫(yī)保辦工作計劃為進一步建立健全多層次的醫(yī)療保障體系，保障城鎮(zhèn)居民的基本醫(yī)療需求,，建立以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度,，根據(jù)《國務院關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點的指導意見》(國發(fā)〔2019〕20號)和縣有關(guān)文件精神，為確保工作的順利開展,，結(jié)合我鄉(xiāng)實際,，特制定如下工作計劃：

開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作，不僅是重大的經(jīng)濟和社會工作,，而且是重大的政治任務,，是黨中央、國務院惠民利民的一項“德政工程”、“民心工程”,。各村各單位要切實增強做好這項工作的使命感,、責任感和緊迫感，扎實做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作,。

到20xx年9月覆蓋面達30%以上,20xx年12月力爭覆蓋面達100%,。

整個工作分三個步驟進行。

(一)成立工作領(lǐng)導小組,，明確各部門職責(6月1日至6月10日)

各部門的工作職責：

1,、宣傳辦公室負責城鎮(zhèn)居民參保的輿論宣傳工作。

2,、發(fā)展辦負責組織實施和管理及城鎮(zhèn)居民狀況的調(diào)查工作;具體負責居民醫(yī)保的資料審定,、信息錄入、費用征繳,、基金管理,、醫(yī)療費用審核和支付、醫(yī)?？ㄖ谱骱桶l(fā)放等相關(guān)工作;并定期對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金的收支和管理情況進行審計,。

3、鄉(xiāng)中心校負責以學校為單位做好學生參加居民醫(yī)保的登記,、繳費工作,。

4、民政辦負責界定和審核低保對象,、重度殘疾人,、低收入家庭60周歲以上的老年人等特困群體;幫助做好特困群體個人支付的醫(yī)療費用等的補助工作。

5,、衛(wèi)生院應加強對醫(yī)療服務機構(gòu)的監(jiān)督管理,，為城鎮(zhèn)居民提供優(yōu)質(zhì)價廉的醫(yī)療服務。

6,、各村應積極搞好社區(qū)平臺建設(shè),，負責組織居民醫(yī)保的入戶調(diào)查、登記,、繳費工作,。

1,、在全體干部會上傳達城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作相關(guān)文件精神,。

2、組織鄉(xiāng)勞動保障經(jīng)辦人員參加政策理論知識和業(yè)務培訓,，提高工作水平,，確保城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作開展順利。

4、勞動障工作人員入戶做深入細致的宣傳發(fā)動工作,，向符合參保條件家庭發(fā)放醫(yī)療保險政策業(yè)務指南宣傳單,，確保人人知曉。學校做好全體學生的動員宣傳工作,，力爭做到全員參保,。

5、充分利用宣傳欄,、標語等,，使城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策家喻戶曉。

1,、參保對象到鄉(xiāng)發(fā)展辦登記并繳納醫(yī)療保險費,。

2、鄉(xiāng)發(fā)展辦應當對城鎮(zhèn)居民的登記資料進行復查核對,，對于不符合參保條件的,，應當說明理由。

3,、以鄉(xiāng)村為單位統(tǒng)一憑登記材料,、繳費憑證向縣醫(yī)療保險管理中心辦理有關(guān)參保手續(xù)。

4,、參保居民的信息錄入工作由鄉(xiāng)發(fā)展辦負責,。

6、12月鄉(xiāng)發(fā)展辦及各駐村指導員將居民醫(yī)?？òl(fā)放到參保人員手中,。

2019年參保人員繳費后，即可享受相應的居民醫(yī)保待遇,。

2019年已然過去,，醫(yī)院在高層領(lǐng)導和全體員工的努力工作下，圓滿完成了年初既定任務和目標,。山不厭高,，海不厭深，為追求更好更高的目標,，現(xiàn)就下一年度的工作計劃報告如下：

積極開展職工大會,，關(guān)心員工的成長，多組織集體活動(如旅游等),，增強凝聚力,，加強員工的愛院護院意識，使醫(yī)院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體,。

各科室必須保證每月有一次業(yè)務學習,，由辦公室進行監(jiān)督記錄。同時開展病案討論工作。護理部將實行定期業(yè)務考試制度,，對培訓加大力度,。

因此，把抓服務態(tài)度放在一個新的工作高度,，經(jīng)常地在工作中,、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性，培養(yǎng)換位思考能力,。要求每一位醫(yī)護人員做到治療一個病人,、滿意一個病人，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑,。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能,，對破壞醫(yī)德醫(yī)風、違規(guī)違紀的行為進行嚴厲的處罰,。

加強與上級醫(yī)院的聯(lián)系,，不斷提高自身業(yè)務技術(shù)水平。積極組織醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習是一種有效的途徑,，本年度計劃選派人數(shù)要達6人次以上,。做好人才梯隊建設(shè)，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才,。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實可行的措施,，多關(guān)心下層員工利益。根據(jù)目前實際情況,，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實行末位淘汰制,，以增強員工工作的積極性。同時對婦產(chǎn)科提出業(yè)務收入比往年增長10%的要求,。

醫(yī)院擬計劃在購置2輛全新救護車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備,。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護儀、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動生化儀,、更新放射科x光線機,。引進一些臨床比較需要，而風險系數(shù)相對較低的檢查項目,，如化驗室的bv(細菌性陰道病),、檢測排卵等化驗項目。提高儀器利用率,，大力開展微量元素檢測項目,。

規(guī)范程序，提高工作效率,，給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務,。加大新農(nóng)合宣傳工作，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方,，及時更新住院病人補助情況公示,。

同時提升服務態(tài)度，認真耐心地指導患者用藥,、用量,。

加強進貨成本監(jiān)督，加強物流周轉(zhuǎn)次數(shù),，有效控制資金利用率,。加強配合醫(yī)院領(lǐng)導的決策，對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進行有效的分類,、整理出重復可退出的設(shè)備進行清理,。

督促其做好監(jiān)管紀律、接待信訪投訴,、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作,。