光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績(jī)已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),,分析現(xiàn)狀,確定行動(dòng)步驟,,并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配。下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
內(nèi)衣銷售工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
總結(jié)寫作不能混為一談,,否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位,、不放心的感覺,,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí),。怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
回首__年的我的銷售歷程,,經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮事。似乎從一開始,,在__年希望帶來的一切都是新發(fā)展,、新要求,擺在我的眼前,,昂首只能選擇前進(jìn),。總體觀察,,20__年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判,,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中,。下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解:
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),,因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,,買運(yùn)動(dòng)鞋看的是什么牌子,,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益,。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,,其一切都是為了贏取的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們!
對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,,如果數(shù)量,、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,,就立即放棄,,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失,。
本人進(jìn)公司已有兩個(gè)多月的時(shí)間,,亦經(jīng)過這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),現(xiàn)對(duì)于目前公司所面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析,。如有不妥之處,,敬請(qǐng)諒解指正。
自從__月份以來,,我這段時(shí)間詳細(xì)的研究了公司的銷售報(bào)表和銷售產(chǎn)品,,發(fā)現(xiàn):
3、從產(chǎn)品銷售分析來看,,公司前幾個(gè)月主要是以鉻酐和inco系列為主,,__月份到__月份有很大的增長(zhǎng),主要是當(dāng)時(shí)以__為主的__的比較有實(shí)力的客戶貪圖公司的__和__系列產(chǎn)品遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格而很多進(jìn)貨,,而造成短期增長(zhǎng)的虛假市場(chǎng)泡沫現(xiàn)象,。
從以上三點(diǎn)問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經(jīng)營(yíng)問題:
第一,、銷售額和利潤(rùn)的問題
從公司目前的形式來看,,我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場(chǎng)壓力會(huì)越來越大,,我們的銷售額一旦做起來,,首先會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,,在這種情景下,,競(jìng)爭(zhēng)同行肯定會(huì)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價(jià)格,,來搶占客戶資源。其次,,銷售人員和公司,,亦會(huì)迫于銷售額和市場(chǎng)的壓力,拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷售成本來爭(zhēng)取客戶,,本身來說,,公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒有任何能夠再壓縮的空間,一旦迫于市場(chǎng)和銷售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷售成本的話,,那么銷售額越高,,利潤(rùn)就越低,也能夠說是虧損越來越大,。
第二,、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則,二流企業(yè)做品牌,,三流企業(yè)做市場(chǎng),。對(duì)于__市場(chǎng),包括(__)除__和__之外的電鍍材料企業(yè)來說,,目前還都在為做市場(chǎng)而努力,,尤其是在__、__兩地,,對(duì)那些不入流的小經(jīng)銷而言,,為了在做市場(chǎng)而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化,。所以,,沒有任何忠誠(chéng)信任可言??墒且阅壳暗氖袌?chǎng)形勢(shì)來看,,他們又是我們公司的主要針對(duì)客戶,所以,,我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商.可是,目前的這些小散戶對(duì)于我們公司來說,,在扣除人工及各方面銷售成本,,都能夠說是在虧損經(jīng)營(yíng)。
此刻站在年末往回看,,自我這一年間,,從一名基本沒有經(jīng)驗(yàn)的新手,不斷的學(xué)習(xí),,成長(zhǎng),,在培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)中累積經(jīng)驗(yàn),,最終有了這樣的提高。盡管和其他的同事相比差距還是十分的明顯,,可是努力過后所得到的收獲,,依舊是值得慶祝的。此刻工作了一年,,我的經(jīng)驗(yàn)也增長(zhǎng)了一年,,為了能在下一年努力的提升自我,讓自我有跟多的收獲,,我將這一年來的工作情景總結(jié)如下:
一,、工作的情景
作為一名家電銷售,我最重要的職責(zé),,就是負(fù)責(zé)將公司的產(chǎn)品賣出去!在工作中,,我善于先做好準(zhǔn)備,同時(shí)對(duì)潛在的客戶做好確定,,進(jìn)取主動(dòng)的去推銷我們的產(chǎn)品,。
在工作的準(zhǔn)備中,我會(huì)努力的去學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品,,從產(chǎn)品的規(guī)格到耗能,,大小的信息無一不去了解。對(duì)于產(chǎn)品的效果和其他實(shí)用性情景,,我也從親身的體驗(yàn)和多方客戶的反饋中進(jìn)取的收集信息,。這樣充分的準(zhǔn)備,讓我在推銷產(chǎn)品的時(shí)候,,能更有自信,,在應(yīng)對(duì)客戶的質(zhì)疑的時(shí)候,也更有充足的底氣和證據(jù)證明,,我們的產(chǎn)品可靠且值得信賴,。
在對(duì)客戶方面,經(jīng)過了一段時(shí)間,,自我也有了一些客戶群體,。雖然還很小,可是自我也再慢慢的擴(kuò)大,。經(jīng)過對(duì)客戶的維護(hù),,以及對(duì)產(chǎn)品的討論,自我對(duì)買家群體的也有了不少的.認(rèn)識(shí),,這大大的增加了在工作中存在的推銷機(jī)會(huì),。
二、學(xué)習(xí)的情景
作為一名家電銷售的新人,,自我在這一年的時(shí)間中大多的情景還是在培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。過去我曾很天真的以為銷售可是是學(xué)會(huì)那幾樣固定的套路,,慢慢的在實(shí)踐中改善自我就好了??墒鞘聦?shí)證明我錯(cuò)了,,在銷售的過程當(dāng)中,各種情景的變化都是可能的,,做好萬全的準(zhǔn)備,,充分的累積好經(jīng)驗(yàn),才能真正的做好這份工作,。
在開始的時(shí)候,,我跟在同事后面,邊培訓(xùn),,邊幫著做一些簡(jiǎn)單的工作,,看著他熟練的工作,我也漸漸的明白了自我的工作是怎樣的,。
在之后的工作中,,我開始作為一名銷售從實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷地推銷,,不斷的受挫,,可是我也不斷的在改善自我的方法,找到適合自我的道路,。最終,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,我漸漸的掌握了推銷的工作節(jié)奏,,不斷的更新自我,,讓自我能不斷地適應(yīng)產(chǎn)品和客戶,成為了一名稱得上是合格的銷售員,。
三,、總結(jié)
自我的成就,如今確實(shí)讓我感到驕傲,,可是作為一名家電銷售,,就想我們家電產(chǎn)品在不斷的更新變化一樣,我們也要適應(yīng)市場(chǎng),,不斷的對(duì)自我做出改善,。期望在下一年的工作中,自我能有更多,,更好的轉(zhuǎn)變!
坦白的說,自從“__班”在我們學(xué)校成立以來,,我作為首批入班的學(xué)員,,我,,從來沒有想過離開和放棄!從剛開始進(jìn)公司車間進(jìn)行實(shí)習(xí)的29人,在經(jīng)過短短的兩個(gè)月,,現(xiàn)在只剩下13人,。離開的人,選擇了另謀出路,,或許真的是“樹挪死,,人挪活”,也許離開了這里,,他們會(huì)有更好的發(fā)展!
在上海的這段時(shí)間,,有挫折,有欣喜,,真的很有感觸,,收獲很大。剛開始出去見客戶時(shí),,在面對(duì)一次一次的拒絕的時(shí)候,,那時(shí)心理上所承受的壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于身體上的疲憊。其實(shí)在去之前,,這些挫折與困難我都預(yù)想到了,,但是沒想到的是,在現(xiàn)實(shí)中,,它卻是那么的真切!
時(shí)間,,真的是一味很好的“良藥”。隨著時(shí)間的推移,,我慢慢的習(xí)慣了那些所謂的“拒絕”,,也慢慢的學(xué)會(huì)在每次的失敗之后,應(yīng)如何調(diào)整自己的心態(tài)和吸取此次失敗的原因,,從而更好的去拜訪下一個(gè)客戶,。
在這個(gè)團(tuán)隊(duì)生活一段時(shí)間,能夠很好的聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,與同事之間也能和睦,,融洽的相處,一個(gè)集體最重要的就是“團(tuán)結(jié)”,。對(duì)于我們每天晚上的例會(huì)制度,,我個(gè)人認(rèn)為,這個(gè)制度安排的真的很好,,不僅可以鍛煉,,提升自己的語言表達(dá)能力,還可以促進(jìn)與同事之間的交流,。在例會(huì)上,我們可以“暢所欲言”,,可以提出對(duì)方的不足之處,以便我們及時(shí)的糾正,,從而提升個(gè)人能力!在此我有個(gè)小小的建議,,我希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠適時(shí)的給予我們每個(gè)成員一次單獨(dú)交流的機(jī)會(huì)。人是一種很奇怪的生物,,有些時(shí)候,,心中的想法與感受只想與一個(gè)人分享。這樣的交談不僅僅可以拉近彼此之間的距離,,同時(shí)可以很全面,、深入的了解一個(gè)人的內(nèi)心世界,能夠更好的方便部長(zhǎng)對(duì)于我們每個(gè)人工作的安排和更好的激勵(lì)我們的斗志,,從而更好的為公司工作!
每個(gè)人都渴望成功,,我也不例外,我很渴望成功,。在去vip銷售中心的時(shí)候沒有人看好我,,有人說我做作、孤傲,、太自我等等,。這些,我都記在了心里,,這并沒有阻礙我前進(jìn)的步伐,,然而這卻成為我前進(jìn)的動(dòng)力!對(duì)于被人的質(zhì)疑,不是你與他爭(zhēng)吵就能解決的,,要用事實(shí)說話,。所以,只有我的堅(jiān)持與成功,,才是擊碎這些話語,,才能真正的改變他們的看法!
希望在以后的工作中部長(zhǎng)、同事能多多提出我的缺點(diǎn)和不足,,我會(huì)真誠(chéng)的接受并改正!不求做一個(gè)完美的人,,但求做一個(gè)完美邊上的人。
咱網(wǎng)銷售工作感想作為一個(gè)準(zhǔn)大一學(xué)生,,之前的一段時(shí)間還在浸沒游戲當(dāng)中,,但是內(nèi)心的那顆熱血之心卻命令我改變自己,的確,,改變自己是一件疼苦的事情,,由原來的晚睡晚起,,到現(xiàn)在跑去兼職,銷售,,初涉銷售工作,,令我感慨,茫茫社會(huì)大海,,你不過是一個(gè)一滴水,甚至連一個(gè)波浪也不是,,只不過是一滴水,,一個(gè)水分子,以一人之力為大事,,不是不可能,,而是很難,所以你必須倚靠集體的力量,,將自己的一份努力投入到對(duì)集體的工作中,,不斷奮斗,慢慢向上攀爬,。進(jìn)入咱網(wǎng),,開始為公司做事之后,深感銷售是門學(xué)問,,唯有不斷打滾,,不斷碰壁,才能夠不斷進(jìn)步,,總的來說,,我的推銷群體是學(xué)生(熟人)和商家(淘寶拍拍),一般來說,,問同學(xué)開不開網(wǎng)店,,一開始別人還是很有興趣的,然后,,我就要開始慢慢介紹了,,由于商城鋪位是個(gè)比較抽象的東西,所以要慢慢的形象化解釋,,要將公司的b2c2c的模式闡釋清楚,,所以這是第一個(gè)工作難點(diǎn),要讓客戶理解這個(gè)產(chǎn)品,。而后就是費(fèi)用的問題,,由于現(xiàn)在還沒得到正式的內(nèi)部批準(zhǔn),我還是一個(gè)半兼職人員,,對(duì)于外界大都是360人民幣一年的說法,,于是呼前面一打串的解釋,,引導(dǎo)出收費(fèi)問題之后,同學(xué)的開店熱情馬上被澆滅,,畢竟金錢的東西一說明了,,感覺就是特別敏感,盡管我一直都說這個(gè)價(jià)格是非常的優(yōu)惠的了,,而后收入55分成,,部分客戶也提出了質(zhì)疑,認(rèn)為應(yīng)收入大部分歸入她們,,之后就要糾結(jié),,所以有一定的難度??赡軐?duì)360zan沒有一個(gè)完全徹底的認(rèn)識(shí)和培訓(xùn),,于是一些進(jìn)一步的手續(xù)步驟顯得生疏,難以迅速的接下對(duì)方的問題,,從而導(dǎo)致客戶的不耐煩,,進(jìn)而難以繼續(xù)交流。還有一類客戶就是商家之類的,,這一類客戶是異常的難搞,,全部咨詢的人,發(fā)送了15個(gè)人以上,,大都表現(xiàn)出不感興趣和不耐煩,,要不草草的應(yīng)付敷衍了事,要不直接的怒言相對(duì),,對(duì)于這種情形,,之后我做出了思考和分析:
1、易于被歸為騙子,。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的虛擬性,,而且大多銷售騙局的出現(xiàn),我相信對(duì)于這類客戶,,被推銷產(chǎn)品的話,,我絕對(duì)不是第一個(gè)人,他們肯定也是被纏過很多詞,,每個(gè)人無可避免的都有謹(jǐn)慎和厭惡之情,,在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)背景下,是一個(gè)不利的因素,。
內(nèi)衣銷售工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
品牌內(nèi)衣的陳列分為櫥窗陳列和貨場(chǎng)陳列,,其中櫥窗換季陳列的目的是傳遞單向信息,而貨場(chǎng)陳列的規(guī)劃則主要是顧客購(gòu)買,。店鋪換季陳列的任務(wù)如果分配到櫥窗和貨場(chǎng)兩個(gè)部分,,兩者有不同的功能,。
季節(jié)改變看櫥窗
以季節(jié)為時(shí)間信號(hào)的時(shí)尚消費(fèi)品市場(chǎng),季節(jié)信號(hào)也意味著競(jìng)爭(zhēng)的信號(hào),。以潮流為導(dǎo)向的商家,,往往可以比自然時(shí)間更快地傳遞季節(jié)信息。季節(jié)變化對(duì)于人類基本社會(huì)行為的影響已經(jīng)越來越小,,但是季節(jié)對(duì)于服裝內(nèi)衣零售的時(shí)間因素性影響依然顯著,。
櫥窗換季看植物
可以選擇對(duì)季節(jié)變化最敏感的植物。最常見的是花卉和樹木,,其中由于花卉體積小,,易于做設(shè)計(jì)處理,所以更適合在櫥窗換季時(shí)使用,。而大型喬木必須變化形式才能解決體積問題,。需要注意的是,,并不是所有的植物都可以在有限的櫥窗中呈現(xiàn)。對(duì)于體積較小,、方便購(gòu)買的植物可以使用真實(shí)的道具,;而對(duì)于體積較大、購(gòu)買困難的植物,,可通過藝術(shù)化的模擬轉(zhuǎn)換來演繹櫥窗換季,。
貨場(chǎng)換季看組合
如果說櫥窗的換季主題充滿浪漫主義色彩,那么出于商業(yè)理性,,貨場(chǎng)陳列必須以現(xiàn)實(shí)主義為中心——突出新季節(jié)主推的商品主題系列,。店鋪的'引導(dǎo)區(qū)和通透櫥窗背景區(qū)的女性內(nèi)衣商品必須以同主題同系列的原則與櫥窗主題相組合,。
讓商家頭疼的問題是時(shí)尚內(nèi)衣商品換季時(shí)新舊貨品的更替。往往是過季貨品舍不得放棄主銷位置,,新季產(chǎn)品上市之前舉步躊躇,。胸罩內(nèi)衣商品的促銷功能之一就是通過商品組合出樣的周轉(zhuǎn)變化,,提高店鋪整盤貨品的存轉(zhuǎn)率,,在不同的時(shí)間推銷不同的主力商品系列,讓所有在銷售計(jì)劃中的商品角色都要有當(dāng)主角的機(jī)會(huì),。
在換季陳列時(shí),,應(yīng)該將新品有計(jì)劃地在不同時(shí)間內(nèi)出樣,伴隨時(shí)間發(fā)展逐漸取代所有過季產(chǎn)品,。過季產(chǎn)品在設(shè)計(jì)研發(fā)時(shí)一般也會(huì)考慮季節(jié)的產(chǎn)品過渡問題,,這時(shí)過季產(chǎn)品也不要急于退出銷售舞臺(tái),首先在櫥窗換季主題更換的時(shí)候讓出引導(dǎo)區(qū)和櫥窗組合區(qū),,將店鋪劇情的導(dǎo)演權(quán)移交給新季產(chǎn)品,,有計(jì)劃有批次地退出貨區(qū)。
商品換季看主角
換季陳列的櫥窗主題設(shè)計(jì)和貨區(qū)組合的設(shè)計(jì)的最終目的是達(dá)成銷售,。如何將所有的努力歸結(jié)到文胸內(nèi)衣產(chǎn)品上,?關(guān)鍵是從櫥窗換季主題設(shè)計(jì)到貨區(qū)組合最后到商品主推的視覺邏輯指向性要清晰明確。如果能夠?qū)⑼盗型黝}的貨品與相應(yīng)視覺主題區(qū)域緊密的組合起來,,就可將顧客的注意力集中到這個(gè)主題上,。
家居內(nèi)衣的季節(jié)屬性表現(xiàn)為不同的季節(jié)有不同的款型和色彩,而款型和色彩特點(diǎn)是實(shí)戰(zhàn)陳列手法的基礎(chǔ),。簡(jiǎn)單易記的原則是:每次舞臺(tái)上只出現(xiàn)1—2個(gè)被觀眾全神貫注盯住的角色,,貨場(chǎng)的每個(gè)有效購(gòu)買視野里只出現(xiàn)1—2個(gè)被顧客全神貫注盯住的商品主角。大視野(貨架組臺(tái)或面墻)看色彩,,小視野(面墻或貨架局部)看款式,。
內(nèi)衣銷售工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
視覺營(yíng)銷的目的在于通過視覺設(shè)計(jì),傳達(dá)和展示服裝品牌內(nèi)涵,、服裝產(chǎn)品的.個(gè)性和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,,以達(dá)到展示,感動(dòng)和吸引消費(fèi)者,。視覺營(yíng)銷的內(nèi)容從廣義的角度看,,包括企業(yè)的ci的全部?jī)?nèi)容,從實(shí)際操作的角度看,,視覺營(yíng)銷的內(nèi)容概括如下:
(1)店鋪導(dǎo)購(gòu)人員除了店鋪,,顧客接觸的就是人員所以店員的綜合素質(zhì)、儀表,、舉止等需要嚴(yán)格培訓(xùn)和管理,,所以很多服裝企業(yè)和商店非常注重現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員的遵選、崗前培訓(xùn),、上崗后的管理和再培訓(xùn),。店員是最直接和消費(fèi)者溝通的人員,他們的舉手投足,、形象代表企業(yè)和品牌,。
(2)店鋪店面的地理位置和裝修顧客第一印象是店面,包括店面在商場(chǎng)的位置,、面積,、店面設(shè)計(jì)的風(fēng)格以及要表達(dá)的想法等,。
(3)店鋪商品陳列視覺營(yíng)銷要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行三次設(shè)計(jì):第一次是原始的設(shè)計(jì),第二次是賣場(chǎng)的陳列,,第三次即再設(shè)計(jì),、搭配。陳列師要在原有的基礎(chǔ)上再設(shè)計(jì),。
(4)店鋪服務(wù)顧客通過體驗(yàn)感受品牌所倡導(dǎo)的時(shí)尚生活,,感受產(chǎn)品本身所能帶給顧客的核心價(jià)值,此外,,服裝店里裝飾的鮮花,,備有咖啡、點(diǎn)心,、糖果,、雜志的休息角烘托著溫馨的氛圍,則是品牌文化和品牌個(gè)性點(diǎn)滴細(xì)節(jié)的流露,。
(5)店鋪環(huán)境消費(fèi)者一進(jìn)店,,看到的不光是滿堆的貨,而是建筑藝術(shù),、裝潢藝術(shù)、視聽藝術(shù),、嗅覺藝術(shù)等元素綜合運(yùn)用所設(shè)計(jì)營(yíng)造的一種環(huán)境,,讓消費(fèi)者感到這個(gè)店面的文化和品位。
(6)品牌產(chǎn)品產(chǎn)品是視覺營(yíng)銷的核心,,產(chǎn)品不行其他做得再好也沒用,,畢竟消費(fèi)者最終選擇的是產(chǎn)品。丹蓓姿內(nèi)衣這方面就做的很好,。
(7)內(nèi)衣展示會(huì)內(nèi)衣產(chǎn)品特有的色彩,、款式、質(zhì)感,、風(fēng)格要素通過展示會(huì)能淋漓盡致地表達(dá)出來,。店鋪視覺營(yíng)銷是以用戶需求和店鋪產(chǎn)品特色為依據(jù)的一種促銷形式,促銷形式上分為產(chǎn)品促銷和形象促銷,,因此視覺營(yíng)銷一定是建立在店鋪和產(chǎn)品二大基礎(chǔ)之上,。以上來自丹蓓姿內(nèi)衣。
內(nèi)衣銷售工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
總結(jié)寫作要有突破和亮點(diǎn)突破,,一般可以從存在的主要問題著手,,主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
一對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查摸底
由于本人剛調(diào)到泰州,,對(duì)市場(chǎng)的情況不太熟悉,,用20天時(shí)間對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行一些初步調(diào)查,。調(diào)查了是60家零售店、10家c類餐飲店,、3個(gè)連鎖超市,、3個(gè)賣場(chǎng)、2個(gè)代理商,、10個(gè)二批商,、2個(gè)批發(fā)市場(chǎng)。分金亭表現(xiàn)為:三個(gè)零售店有50度特釀,,其中有兩家是假酒,,另一家的生產(chǎn)日期是__年4月份;八個(gè)零售店和一個(gè)餐飲店及一個(gè)連鎖店有45度四星,十二個(gè)零售店有塑包優(yōu)曲,,其中三個(gè)店同時(shí)有兩款產(chǎn)品,。二批商積極性普遍不太高,批發(fā)市場(chǎng)有幾家有樣品,,兩個(gè)代理商都比較熱情,,通過交流也增強(qiáng)了信心,反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價(jià)格體系,,姜堰竄貨砸價(jià)現(xiàn)象嚴(yán)重,,降低了他們對(duì)終端的信譽(yù)度。競(jìng)品表現(xiàn)為:5元價(jià)位的沱牌酒,、3元價(jià)位的當(dāng)?shù)毓偶Z酒,、5元價(jià)位的洋河普曲、7元價(jià)位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有,,占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列,、今世緣系列、福星系列為主流;賣場(chǎng)以二鍋頭,、洋河,、迎駕、瀘州酒為主,。做車身廣告的有洋河,、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春,、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家,、福星、小角樓,、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝,。
二對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析
通過走訪并吸收經(jīng)銷商意見,本人分析泰州市場(chǎng)有幾點(diǎn)沒有做到位:
1、缺少對(duì)消費(fèi)者的情感維護(hù),,問幾個(gè)愛喝酒的人都說以前喝分金亭,,現(xiàn)在不喝了,再問為什么,,他們也說不出,,要么說現(xiàn)在都喝洋河了。不難看出,,洋河以精神,、文化及鋪天蓋地的廣告吸引消費(fèi)者,沱牌以川酒概念生存,,而梅蘭春因地產(chǎn)酒,、枯陳酒得以支撐。我們以前靠降價(jià),、回空瓶方式回饋消費(fèi)者,,后來出現(xiàn)漲價(jià)、空瓶降價(jià)的情況,,使對(duì)購(gòu)買者的親和力打了折扣,。
2、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上,,我們揚(yáng)州市場(chǎng),、南通市場(chǎng)前期都進(jìn)行了大量的鋪市造勢(shì)工作,得渠道者得天下,,通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為,,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋、推銷,,泰州市場(chǎng)雖然也做過工作,但力度不大,,沒有延續(xù)性,。
3、過分依賴經(jīng)銷商,,缺少對(duì)經(jīng)銷商的督促,、指導(dǎo)及必要協(xié)助,與經(jīng)銷商簽好合同后如果認(rèn)為萬事大吉了,,肯定是錯(cuò)誤的,,除非經(jīng)銷商確實(shí)是理念第一、實(shí)力第一,。泰州的代理商缺少積極主動(dòng)性,,缺少做市場(chǎng)的方法,由于二批商的不配合等原因,,不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋,。
三拿出啟動(dòng)市場(chǎng)的方案
以要做為,、要覆蓋、要?jiǎng)愉N為啟動(dòng)泰州市場(chǎng)的思路,。以集中有限資源做有效的事,,為啟動(dòng)泰州市場(chǎng)的原則。利用邊際效應(yīng),,把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點(diǎn),,寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn),、永安洲鎮(zhèn)為作線,,然后帶動(dòng)泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn),、白馬鎮(zhèn),、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個(gè)階段,,第一階段為動(dòng)銷階段,,具體表現(xiàn)是吸引消費(fèi)者提高覆蓋率,這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員;第二階段為增量階段,,具體表現(xiàn)為加大促銷,、增加新產(chǎn)品,這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給二批及零售店,,設(shè)計(jì)10箱,、100箱等不同的組別;第三階段為調(diào)價(jià)階段,適當(dāng)調(diào)價(jià)可以增加市場(chǎng)活力,,提高可信度,,減少惡性競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)使經(jīng)銷商獲得豐厚回報(bào),。
四征求領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷商意見,,拿出鋪市方案,做好報(bào)告,。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷商達(dá)成一致意見,,在十一月和十二月進(jìn)行泰州市場(chǎng)的首期鋪市活動(dòng)。從而提高了經(jīng)銷商的信心,。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,x人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),,該對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,,該深深覺到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自我的本職工作,。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于__年與__公司進(jìn)行合資,,共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,我進(jìn)取配合__公司的員工,,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終以__個(gè)月完成合同額__萬元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),,使自我各方面都所有提高,。
下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,,該基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中該做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),,該不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,,并且一期余房也一并售罄,,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地,。
本人進(jìn)公司已有兩個(gè)多月的時(shí)間,亦經(jīng)過這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),,現(xiàn)對(duì)于目前公司所面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析,。如有不妥之處,敬請(qǐng)諒解指正,。
自從__月份以來,,我這段時(shí)間詳細(xì)的研究了公司的銷售報(bào)表和銷售產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn):
3,、從產(chǎn)品銷售分析來看,,公司前幾個(gè)月主要是以鉻酐和inco系列為主,__月份到__月份有很大的增長(zhǎng),,主要是當(dāng)時(shí)以__為主的__的比較有實(shí)力的客戶貪圖公司的__和__系列產(chǎn)品遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格而很多進(jìn)貨,,而造成短期增長(zhǎng)的虛假市場(chǎng)泡沫現(xiàn)象,。
從以上三點(diǎn)問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經(jīng)營(yíng)問題:
第一,、銷售額和利潤(rùn)的問題
從公司目前的形式來看,,我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場(chǎng)壓力會(huì)越來越大,,我們的銷售額一旦做起來,,首先會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,,在這種情景下,,競(jìng)爭(zhēng)同行肯定會(huì)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價(jià)格,來搶占客戶資源,。其次,,銷售人員和公司,,亦會(huì)迫于銷售額和市場(chǎng)的壓力,拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷售成本來爭(zhēng)取客戶,本身來說,,公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒有任何能夠再壓縮的空間,一旦迫于市場(chǎng)和銷售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,,利潤(rùn)就越低,,也能夠說是虧損越來越大。
第二,、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則,,二流企業(yè)做品牌,,三流企業(yè)做市場(chǎng)。對(duì)于__市場(chǎng),,包括(__)除__和__之外的電鍍材料企業(yè)來說,,目前還都在為做市場(chǎng)而努力,尤其是在__,、__兩地,,對(duì)那些不入流的小經(jīng)銷而言,為了在做市場(chǎng)而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化,。所以,沒有任何忠誠(chéng)信任可言,。可是以目前的市場(chǎng)形勢(shì)來看,,他們又是我們公司的主要針對(duì)客戶,所以,,我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商.可是,,目前的這些小散戶對(duì)于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都能夠說是在虧損經(jīng)營(yíng),。
時(shí)間就像流水,不知不覺又過去了一年。在這一年里,,我在工作和生活中收獲了很多,,這不僅豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也讓我的生活更加精彩,?;仡櫼徽甑墓ぷ鳎覍?duì)汽車公司做了如下銷售總結(jié):
一,、是跟蹤對(duì)手動(dòng)態(tài),,增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
站著不動(dòng),,閉門造車,,早已無法適應(yīng)當(dāng)下激烈的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于內(nèi)部管理,,走出去,走進(jìn)來,。通過委托相關(guān)專業(yè)公司,,我們對(duì)分公司的管理提出了全新的方案和建議;業(yè)余時(shí)間組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)。
二,、強(qiáng)化面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),細(xì)分用戶群體,,實(shí)施差異化營(yíng)銷,。
殺人。針對(duì)淡季汽車銷售,,我們探索了一套對(duì)策:
1,、重視信息收集,科學(xué)預(yù)測(cè),。
如今的市場(chǎng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝,,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為制定階段性銷售目標(biāo)的指導(dǎo)和依據(jù)。當(dāng)市場(chǎng)旺季來臨的時(shí)候,,每一條銷售信息都像一個(gè)寶藏,。在某種程度上,需求信息就是銷售的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),,每天上班前,通過銷售反饋的數(shù)據(jù)和信息,,對(duì)過去同期銷售情況做對(duì)比分析報(bào)告,,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式方法的制定,有需求時(shí)立即響應(yīng),增加工作的計(jì)劃性,,避免工作的盲目性;在注重絕對(duì)銷量的同時(shí),,也強(qiáng)化了市場(chǎng)份額。同時(shí),,與生產(chǎn)部門和其他相關(guān)部門保持密切溝通,,確保高質(zhì)量、高效率和及時(shí)生產(chǎn),。作為銷售部的主要考核目標(biāo),,成功實(shí)現(xiàn)了總部下達(dá)的年度銷售目標(biāo)。
2,、細(xì)分市場(chǎng),,建立差異化營(yíng)銷。
我進(jìn)一步細(xì)分了之前的重點(diǎn)市場(chǎng),,制定了不同的銷售策略,,形成了差異化營(yíng)銷;定期溝通反饋,密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。在市場(chǎng)上樹立良好的品牌形象,,從而帶動(dòng)我公司專用汽車的銷量。
第三,,團(tuán)隊(duì)建設(shè),。
公司是一個(gè)整體。只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,,公司才能發(fā)展好,。我公司建立和完善了每周經(jīng)理會(huì)議、每月業(yè)務(wù)分析會(huì)議等一系列例會(huì),。營(yíng)銷管理中的問題在例會(huì)上被廣泛討論,,不僅統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),而且明確了目標(biāo),。在外部專業(yè)培訓(xùn)的幫助下,,我也提高了自己的專業(yè)素質(zhì)。公司還聘請(qǐng)了專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),,進(jìn)一步強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)和理念,。
今年,經(jīng)過全體員工的共同努力,,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利。在欣喜于成績(jī)的同時(shí),,也清醒地看到,,在市場(chǎng)開拓創(chuàng)新和卓越服務(wù)理念上,還有很大的潛力可以挖掘。同時(shí),,要提高快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力,。因此,我將緊緊圍繞“服務(wù)管理”這一主題,,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,,齊心協(xié)力,將“文化營(yíng)銷”“服務(wù)營(yíng)銷”“品牌營(yíng)銷”緊密結(jié)合,,在新的一年創(chuàng)造更大的成績(jī)!
坦白的說,,自從“__班”在我們學(xué)校成立以來,我作為首批入班的學(xué)員,,我,,從來沒有想過離開和放棄!從剛開始進(jìn)公司車間進(jìn)行實(shí)習(xí)的29人,在經(jīng)過短短的兩個(gè)月,,現(xiàn)在只剩下13人,。離開的人,選擇了另謀出路,,或許真的是“樹挪死,,人挪活”,也許離開了這里,,他們會(huì)有更好的發(fā)展!
在上海的這段時(shí)間,有挫折,,有欣喜,,真的很有感觸,收獲很大,。剛開始出去見客戶時(shí),,在面對(duì)一次一次的拒絕的時(shí)候,那時(shí)心理上所承受的壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于身體上的疲憊,。其實(shí)在去之前,,這些挫折與困難我都預(yù)想到了,但是沒想到的是,,在現(xiàn)實(shí)中,,它卻是那么的真切!
時(shí)間,真的是一味很好的“良藥”,。隨著時(shí)間的推移,,我慢慢的習(xí)慣了那些所謂的“拒絕”,也慢慢的學(xué)會(huì)在每次的失敗之后,,應(yīng)如何調(diào)整自己的心態(tài)和吸取此次失敗的原因,,從而更好的去拜訪下一個(gè)客戶。
在這個(gè)團(tuán)隊(duì)生活一段時(shí)間,能夠很好的聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,與同事之間也能和睦,,融洽的相處,一個(gè)集體最重要的就是“團(tuán)結(jié)”,。對(duì)于我們每天晚上的例會(huì)制度,,我個(gè)人認(rèn)為,這個(gè)制度安排的真的很好,,不僅可以鍛煉,,提升自己的語言表達(dá)能力,還可以促進(jìn)與同事之間的交流,。在例會(huì)上,,我們可以“暢所欲言”,可以提出對(duì)方的不足之處,,以便我們及時(shí)的糾正,,從而提升個(gè)人能力!在此我有個(gè)小小的建議,我希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠適時(shí)的給予我們每個(gè)成員一次單獨(dú)交流的機(jī)會(huì),。人是一種很奇怪的生物,,有些時(shí)候,心中的想法與感受只想與一個(gè)人分享,。這樣的交談不僅僅可以拉近彼此之間的距離,,同時(shí)可以很全面、深入的了解一個(gè)人的內(nèi)心世界,,能夠更好的方便部長(zhǎng)對(duì)于我們每個(gè)人工作的安排和更好的激勵(lì)我們的斗志,,從而更好的為公司工作!
每個(gè)人都渴望成功,我也不例外,,我很渴望成功,。在去vip銷售中心的時(shí)候沒有人看好我,,有人說我做作,、孤傲,、太自我等等,。這些,,我都記在了心里,,這并沒有阻礙我前進(jìn)的步伐,,然而這卻成為我前進(jìn)的動(dòng)力!對(duì)于被人的質(zhì)疑,,不是你與他爭(zhēng)吵就能解決的,,要用事實(shí)說話,。所以,只有我的堅(jiān)持與成功,,才是擊碎這些話語,,才能真正的改變他們的看法!
希望在以后的工作中部長(zhǎng),、同事能多多提出我的缺點(diǎn)和不足,我會(huì)真誠(chéng)的接受并改正!不求做一個(gè)完美的人,,但求做一個(gè)完美邊上的人,。
內(nèi)衣銷售工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
開店做生意,不論做什么交易,,都需要把東西銷售出去,。但是你懂得如何銷售嗎?銷售是一門技術(shù)活,,需要講究技巧,。銷售是一種以結(jié)果論英雄的游戲,銷售就是成交,。在銷售員的心中,,除了成交,別無選擇,。但是顧客總是那么“不夠朋友”,,經(jīng)常“賣關(guān)子”,。內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)唯有解開顧客“心中結(jié)”,,才能實(shí)現(xiàn)成交。在這個(gè)過程中方法很重要,,以下介紹排除客戶疑義的幾種成效法:
1,、顧客說:我要考慮一下
對(duì)策:時(shí)間就是金錢。機(jī)不可失,,失不再來,。
(1)詢問法
通常在這種情況下,顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣,,但可能是還沒有弄清楚你的介紹,,或者有難言之隱(如:沒有錢,、沒有決策權(quán))不敢決策,,再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚,,再對(duì)癥下藥,,藥到病除。
(2)假設(shè)法:
假設(shè)法馬上成效,,顧客可以得到什么好處,。如果不馬上成交,有可能會(huì)失去一些到手的利益,,利用人的虛偽性迅速促成交易,。
2,、顧客說:太貴了
對(duì)策:一分錢一分貨,其實(shí)一點(diǎn)也不貴,。
(1)比較法:
與同價(jià)值的其它物品進(jìn)行比較,。如:錢現(xiàn)在可以買a、b,、c,、d等幾樣?xùn)|西,而這種產(chǎn)品是您目前最需要的,,現(xiàn)在買一點(diǎn)兒都不貴,。
(2)平均法:
將產(chǎn)品價(jià)格分?jǐn)偟矫吭隆⒚恐?、每天,,買一般服裝只能穿多少天,而買品牌可以穿多少天,,平均到每一天的比較,,品牌顯然劃算。
(3)贊美法:
通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包,。如:先生,,一看您,就知道平時(shí)很注重(如:儀表,、生活品位等)的啦,,不會(huì)舍不得買這種產(chǎn)品或服務(wù)的。
3,、顧客說:能不能便宜一些
對(duì)策:價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn),,便宜無好貨
(1)得失法:
交易就是一種投資,有得必有失,。單純以價(jià)格來進(jìn)行購(gòu)買決策是不全面的,。光看價(jià)格,會(huì)忽略品質(zhì),、服務(wù),、產(chǎn)品附加值等,這對(duì)購(gòu)買者本身是個(gè)遺憾,。
(2)誠(chéng)實(shí)法:
在這個(gè)世界上很少有機(jī)會(huì)花很少錢買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品,,這是一個(gè)真理。告訴顧客不要存在這種僥幸心理,。
4,、顧客說:別的地方更便宜
對(duì)策:服務(wù)有價(jià)。現(xiàn)在假貨泛濫,。
(1)分析法:
大部分的人在做購(gòu)買決策的時(shí)候,,通常會(huì)了解三方面的事:第一個(gè)是產(chǎn)品的品質(zhì),,第二個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格,第三個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù),。在這三個(gè)方面輪換著進(jìn)行分析,,打消顧客心中的顧慮與疑問,讓它“單戀一支花”,。
(2)提醒法:
5,、顧客講:它真值那么多錢嗎?
對(duì)策:懷疑是奸細(xì),,懷疑的背后就是肯定,。
(1)投資法:
做購(gòu)買決策就是一種投資決策,普通人是很難對(duì)投資預(yù)期效果做出正確評(píng)估的,,都是在使用或運(yùn)用過程中逐漸體會(huì),、感受到產(chǎn)品或服務(wù)給自己帶來利益。
(2)肯定法:
值,!再來分析給顧客聽,,以打消顧客的顧慮??梢詫?duì)比分析,,可以拆散分析,還可以舉例佐證,。
6,、顧客講:不,我不要……
對(duì)策:我的字典里沒有“不”字,。
(1)吹牛法:
吹牛是講大話,,推銷過程中的吹牛不是讓銷售員說沒有事實(shí)根據(jù)的話。而是通過吹牛表明銷售員銷售的決心,,同時(shí)讓顧客對(duì)自己有更多的了解,,讓顧客認(rèn)為您在某方面有優(yōu)勢(shì)、是專家,。信賴達(dá)成交易,。如:我知道您每天有許多理由推脫了很多推銷員讓您接受他們的產(chǎn)品。但我的經(jīng)驗(yàn)告訴我:沒有人可以對(duì)我說不,,說不的我們最后都成了朋友,。當(dāng)他對(duì)我說不,,他實(shí)際上是對(duì)即將到手的得獎(jiǎng)(好處)好不,。
(2)死磨法:
我們說堅(jiān)持就是勝利,在推銷的過程,,沒有你一問顧客,,顧客就說要什么產(chǎn)品的,。顧客總是下意識(shí)地抵防與拒絕別人,所以銷售員要堅(jiān)持不懈,、持續(xù)地向顧客進(jìn)行推銷,。同時(shí)如果顧客一拒絕,銷售員就撤退,,顧客對(duì)銷售員也不會(huì)留下什么印象,。
我們?cè)谄綍r(shí)的交流交談中要講究技巧,我們要注意說話的方式和語氣,。有人說我不喜歡向人低頭,,開店做生意,就是做人氣,。如果你不想讓你的顧客扭頭就走,,不想讓你的店鋪沒有生意。那么甜言蜜語喜死人,,一句話要會(huì)說,,這樣顧客才能喜歡,才能購(gòu)買你的產(chǎn)品,。
內(nèi)衣銷售工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
總結(jié)寫作要集中精力抓一個(gè)問題,,雖然一個(gè)市場(chǎng)問題可能是成千上萬,怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有3個(gè)月的時(shí)間,,這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過程對(duì)我來說是至關(guān)重要,,在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西,比如業(yè)務(wù)上的談判,,產(chǎn)品知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,,現(xiàn)就本周的一些心得與體會(huì)寫一下。
一,、總結(jié):
x月份截至目前出了三單的成績(jī),,完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo),在這里我要感謝__,,__的幫忙,。沒有她們的幫助這個(gè)單子是不會(huì)這么順利拿下來的。
經(jīng)過這不到一個(gè)月的電話營(yíng)銷,,自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn):
1.首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo),,在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,,因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話,,是為了成單而打電話。針對(duì)不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容,,正如每個(gè)人的心態(tài)不同,,與我同年這一輩多是自傲的人,,他們的虛榮心不允許他們?cè)趧e人面前承認(rèn)自己某方面缺陷,因此他們對(duì)保健品十分排斥,,或者他們本身十分健康,,根本不需要這些。此刻作為最大的消費(fèi)人群,,我們要換個(gè)角度,,從父母下手,百善孝為先,,可以以情動(dòng)人,。
的情況下會(huì)很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,這時(shí)就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù),。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,,但我明白,自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化,,每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動(dòng)對(duì)方,。
4.對(duì)于意向客戶。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤,,堅(jiān)持不懈的跟蹤,。目前我的客戶中自己感覺有意向的,有30個(gè),。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人,,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,,爭(zhēng)取一舉拿下,。
5.但經(jīng)過長(zhǎng)期的訓(xùn)練,本人認(rèn)為要做到取舍,。對(duì)于釘子戶,,要敢于放棄,也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來二個(gè)客戶,。同時(shí)不能氣餒,,心態(tài)擺正,賣不出,,不一定永遠(yuǎn)賣不出,。
二、計(jì)劃
一,,市場(chǎng)swot分析
(1),,優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。
(2),劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,,各方面還不成熟,,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送),。
總之老品牌占山為王,,市場(chǎng),客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟,,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。
二,,產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類,。
2,,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具,。
4,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車等,。
5,,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,,學(xué)生床等,。
6,造船業(yè)等等,。
不知不覺,,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,,作為__公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,,__公司人為之拼搏的可貴精神,。下頭,我就將我20__年的個(gè)人工作情景進(jìn)行如下總結(jié):
一,、20__年銷售情景
我是__公司銷售部的一名銷售人員,,主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)__區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購(gòu)買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量,。20__年,,我進(jìn)取與部門員工一齊在__地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),,與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作,。__的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益,。這一年來,,我銷售部門堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng),、發(fā)展市場(chǎng)客戶,、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的__帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,,并取得了較好的效果,。
隨著__產(chǎn)品在__地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)銷售過程中有著越來越重要的作用,,信息就是效益,。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),,向信息要效益,,經(jīng)過不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、分析,、整理,,將其制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?;N忆N售部門經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),。與此同時(shí),,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,,并根據(jù)__市場(chǎng)情景進(jìn)取派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握,。20__年度,我銷售部門定下了__的銷售目標(biāo),,年底完成了全年累計(jì)銷售總額__,,產(chǎn)銷率__%,,貨款回收率__%。20__年度工作任務(wù)完成__%,,主要業(yè)績(jī)完成__%,。
二、個(gè)人本事評(píng)價(jià)
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,,職責(zé)重大,、任務(wù)艱巨。一支本事出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障,。作為公司的員工,,我時(shí)刻都感覺到自我身上的重任,。我的言行代表了公司的形象,。所以我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞晕遥粩嗉訌?qiáng)自身的本事修養(yǎng),,廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,時(shí)刻做好自我的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷售政策,,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo),。在工作中,,我努力做到與同事友好相處,應(yīng)對(duì)工作任務(wù),,我們進(jìn)取進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),,對(duì)于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和提議,我認(rèn)真分析研究,,并虛心理解,。
三、工作提議及努力方向
回顧這一年來,,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績(jī),??墒牵匀粵]有百分之百完成任務(wù),,這是我應(yīng)當(dāng)認(rèn)真反思的地方,。不管怎樣,成績(jī)都是屬于過去的,。展望未來,,擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨,??墒牵鳛開_公司的銷售人員,,我不應(yīng)當(dāng)畏懼困難,,反而應(yīng)當(dāng)迎難而上。我必須會(huì)在20__年更加出色的發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性。履行好自我的崗位職責(zé),,全力以赴的做好20__年度的銷售工作,,要深入了解__的動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固__市場(chǎng),,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績(jī),。
喜迎新春,祝我們__公司在20__年的銷售業(yè)績(jī)上更上一層樓,,走在__行業(yè)的尖端,,向我們的夢(mèng)想靠攏。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,x人之拼搏的精神,。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),,該對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,,該深深覺到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自我的本職工作,。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,,公司于__年與__公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,,我進(jìn)取配合__公司的員工,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最終以__個(gè)月完成合同額__萬元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自我各方面都所有提高,。
下旬公司與__公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面,。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,,該基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中該做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),,該不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,并且一期余房也一并售罄,,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地,。
一年以來,,在同事們的幫助下,自己在電銷方面學(xué)到了很多東西,,下面將以前的工作總結(jié)如下:
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,,心里竟然還在祈禱不要有人接電話,。可是并不如我所愿,,那邊接起了電話,,我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了,。到現(xiàn)在想想,,那時(shí)真的是很傻的。
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力,。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),,當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),,一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,,那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,,我們每天至少打五十個(gè)電話,,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要__個(gè)電話,??梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,,如果不能激勵(lì)自己,,不能互相激勵(lì),,那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話,,甚至看到電話頭就痛,,因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時(shí)候,,必然會(huì)碰到各種各樣的困難,、曲折、打擊,、不如意,。可能這個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,,他的一生一路順風(fēng),,但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,,包括很多成功人士也是一樣,。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過頭去,,檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,,趕緊修正,,不時(shí)地總結(jié)和回顧,,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的,。正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,,在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,,最后還是滿天去借,,此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問題,在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措,,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來說,,現(xiàn)在做的非常不好,,包括打回訪自己都不會(huì)去打,現(xiàn)在剛來了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問題,,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來,,有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,,因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶,。一定要找比自己成功的人,,比自己愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,,就會(huì)找到力量和信心,。
為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來不做總結(jié),,從來不設(shè)定目標(biāo),,那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標(biāo)性,,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,,在此一定明確了:至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶,不然一個(gè)月下來就八場(chǎng)會(huì)的話,,自己來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,,會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了!一年已成為過去,,勇敢來挑戰(zhàn)明年的成功,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!
時(shí)間就像流水,,不知不覺又過去了一年,。在這一年里,我在工作和生活中收獲了很多,,這不僅豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),,也讓我的生活更加精彩?;仡櫼徽甑墓ぷ?,我對(duì)汽車公司做了如下銷售總結(jié):
一、是跟蹤對(duì)手動(dòng)態(tài),,增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。
站著不動(dòng),,閉門造車,早已無法適應(yīng)當(dāng)下激烈的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。對(duì)于內(nèi)部管理,,走出去,走進(jìn)來,。通過委托相關(guān)專業(yè)公司,,我們對(duì)分公司的管理提出了全新的方案和建議;業(yè)余時(shí)間組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)。
二,、強(qiáng)化面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),細(xì)分用戶群體,,實(shí)施差異化營(yíng)銷,。
殺人。針對(duì)淡季汽車銷售,,我們探索了一套對(duì)策:
1,、重視信息收集,科學(xué)預(yù)測(cè),。
如今的市場(chǎng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝,,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為制定階段性銷售目標(biāo)的指導(dǎo)和依據(jù)。當(dāng)市場(chǎng)旺季來臨的時(shí)候,,每一條銷售信息都像一個(gè)寶藏,。在某種程度上,需求信息就是銷售的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),,每天上班前,通過銷售反饋的數(shù)據(jù)和信息,,對(duì)過去同期銷售情況做對(duì)比分析報(bào)告,,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式方法的制定,有需求時(shí)立即響應(yīng),,增加工作的計(jì)劃性,避免工作的盲目性;在注重絕對(duì)銷量的同時(shí),,也強(qiáng)化了市場(chǎng)份額,。同時(shí),與生產(chǎn)部門和其他相關(guān)部門保持密切溝通,,確保高質(zhì)量,、高效率和及時(shí)生產(chǎn)。作為銷售部的主要考核目標(biāo),,成功實(shí)現(xiàn)了總部下達(dá)的年度銷售目標(biāo),。
2,、細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷,。
我進(jìn)一步細(xì)分了之前的重點(diǎn)市場(chǎng),,制定了不同的銷售策略,形成了差異化營(yíng)銷;定期溝通反饋,,密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。在市場(chǎng)上樹立良好的品牌形象,從而帶動(dòng)我公司專用汽車的銷量,。
第三,,團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是一個(gè)整體,。只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,,公司才能發(fā)展好。我公司建立和完善了每周經(jīng)理會(huì)議,、每月業(yè)務(wù)分析會(huì)議等一系列例會(huì),。營(yíng)銷管理中的問題在例會(huì)上被廣泛討論,不僅統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),,而且明確了目標(biāo),。在外部專業(yè)培訓(xùn)的幫助下,我也提高了自己的專業(yè)素質(zhì),。公司還聘請(qǐng)了專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),,進(jìn)一步強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)和理念。
今年,,經(jīng)過全體員工的共同努力,,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,。在欣喜于成績(jī)的同時(shí),,也清醒地看到,在市場(chǎng)開拓創(chuàng)新和卓越服務(wù)理念上,,還有很大的潛力可以挖掘,。同時(shí),要提高快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力,。因此,,我將緊緊圍繞“服務(wù)管理”這一主題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,,齊心協(xié)力,,將“文化營(yíng)銷”“服務(wù)營(yíng)銷”“品牌營(yíng)銷”緊密結(jié)合,在新的一年創(chuàng)造更大的成績(jī)!
內(nèi)衣銷售工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
? ? ? 作為xxxxxx內(nèi)衣專賣店店長(zhǎng),從事內(nèi)衣銷售行業(yè)多年;xxxx內(nèi)衣連鎖,,秉承顧客第一,,質(zhì)量至上的原則,真誠(chéng)用心服務(wù)每一位顧客,,20xx年推出內(nèi)衣體驗(yàn)館更是為女性朋友量身訂做的內(nèi)衣購(gòu)物體驗(yàn),,在xxxx內(nèi)衣體驗(yàn)館里,在這里,,你可以隨便看看,,隨便坐坐,看上喜歡的內(nèi)衣可以親身體驗(yàn)一番,,在這里,,你可以喝杯小水,聽聽店員為你精心準(zhǔn)備的內(nèi)衣知識(shí),,內(nèi)衣時(shí)尚潮流,,乳房保健知識(shí),在這里,,你沒有負(fù)擔(dān),,沒有壓力,有的只是一份輕松,,一份恬靜,,一份舒心,xxxx內(nèi)衣連鎖專賣,,讓您體驗(yàn)不一樣的法式柔情,。
作為一個(gè)店長(zhǎng),心態(tài)就是老板,,如何培養(yǎng)這種心態(tài),,這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系,,這是管理藝術(shù),,士為知己者死,作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng),,對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié),,都要留心,我從事內(nèi)衣銷售多年,,從最初普通店員,,到后來的儲(chǔ)備店長(zhǎng),再到現(xiàn)在的店長(zhǎng),,很大程度上就是心態(tài)問題,心態(tài)決定一切。
在管理的內(nèi)衣專賣店,,店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段,。營(yíng)業(yè)前除了開啟電器及照明設(shè)備,帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生,,還要召開晨會(huì),,內(nèi)容主要包括公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá);前日營(yíng)業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討;培訓(xùn)新員工,,交流成功售賣技巧;激發(fā)工作熱情,,鼓舞員工士氣。另外,,還要點(diǎn)貨品,,專賣店要清點(diǎn)備用金以及核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表,傳送公司,。
在營(yíng)業(yè)過程中店長(zhǎng)要注重以下工作:檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表,,整理工服,佩帶工牌;督導(dǎo)收銀作業(yè),,掌握銷售情況;控制賣場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備(專賣店);備齊包裝紙,、包裝袋,以便隨時(shí)使用;維護(hù)賣場(chǎng),、庫房,、試衣間的環(huán)境整潔;及時(shí)更換櫥窗、模特展示,,商品陳列;注意形跡可疑人員,,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生;及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題;收集市場(chǎng)信息,做好銷售分析;整理公司公文及通知,,做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作,。
在營(yíng)業(yè)后要核對(duì)帳物,填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表,,營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存,,留好備用金。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,。杜絕火災(zāi)隱患,,專賣店檢查門窗是否關(guān)好,店內(nèi)是否還有其他人員,。貨品方面,,店長(zhǎng)有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見和建議,并有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品,。
在人事方面,,店長(zhǎng)有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘,、錄用的初選;有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利;有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升,、降級(jí),、辭退的意見;有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定;有權(quán)利對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決;對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。
作為店長(zhǎng),,總決了工作職責(zé)主要包括:
1,、了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略,。
2,、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,,完成公司下達(dá)任務(wù),。
3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),,及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),。
4,、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作,、商品交接的準(zhǔn)確無誤,。
5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,,商品陳列,。
6、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題,。
7,、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。
8,、定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng),。
9、了解周圍品牌銷售情況,,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料,。
10、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情,,調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛,。
內(nèi)衣銷售工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
視覺營(yíng)銷的目的在于通過視覺設(shè)計(jì),傳達(dá)和展示服裝品牌內(nèi)涵,、服裝產(chǎn)品的,。個(gè)性和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,,以達(dá)到展示,感動(dòng)和吸引消費(fèi)者,。視覺營(yíng)銷的內(nèi)容從廣義的角度看,,包括企業(yè)的ci的全部?jī)?nèi)容,,從實(shí)際操作的角度看,,視覺營(yíng)銷的內(nèi)容概括如下:
(1)店鋪導(dǎo)購(gòu)人員除了店鋪,顧客接觸的就是人員所以店員的綜合素質(zhì),、儀表,、舉止等需要嚴(yán)格培訓(xùn)和管理,所以很多服裝企業(yè)和商店非常注重現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員的遵選,、崗前培訓(xùn),、上崗后的管理和再培訓(xùn)。店員是最直接和消費(fèi)者溝通的人員,,他們的舉手投足,、形象代表企業(yè)和品牌。
(2)店鋪店面的地理位置和裝修顧客第一印象是店面,,包括店面在商場(chǎng)的位置,、面積、店面設(shè)計(jì)的風(fēng)格以及要表達(dá)的想法等,。
(3)店鋪商品陳列視覺營(yíng)銷要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行三次設(shè)計(jì):第一次是原始的設(shè)計(jì),,第二次是賣場(chǎng)的陳列,第三次即再設(shè)計(jì),、搭配,。陳列師要在原有的基礎(chǔ)上再設(shè)計(jì)。
(4)店鋪服務(wù)顧客通過體驗(yàn)感受品牌所倡導(dǎo)的時(shí)尚生活,,感受產(chǎn)品本身所能帶給顧客的核心價(jià)值,,此外,服裝店里裝飾的鮮花,,備有咖啡,、點(diǎn)心、糖果,、雜志的休息角烘托著溫馨的氛圍,,則是品牌文化和品牌個(gè)性點(diǎn)滴細(xì)節(jié)的流露。
(5)店鋪環(huán)境消費(fèi)者一進(jìn)店,,看到的不光是滿堆的貨,,而是建筑藝術(shù)、裝潢藝術(shù),、視聽藝術(shù),、嗅覺藝術(shù)等元素綜合運(yùn)用所設(shè)計(jì)營(yíng)造的一種環(huán)境,,讓消費(fèi)者感到這個(gè)店面的文化和品位。
(6)品牌產(chǎn)品產(chǎn)品是視覺營(yíng)銷的核心,,產(chǎn)品不行其他做得再好也沒用,,畢竟消費(fèi)者最終選擇的是產(chǎn)品。丹蓓姿內(nèi)衣這方面就做的很好,。
(7)內(nèi)衣展示會(huì)內(nèi)衣產(chǎn)品特有的色彩,、款式、質(zhì)感,、風(fēng)格要素通過展示會(huì)能淋漓盡致地表達(dá)出來,。店鋪視覺營(yíng)銷是以用戶需求和店鋪產(chǎn)品特色為依據(jù)的一種促銷形式,促銷形式上分為產(chǎn)品促銷和形象促銷,,因此視覺營(yíng)銷一定是建立在店鋪和產(chǎn)品二大基礎(chǔ)之上,。以上來自丹蓓姿內(nèi)衣。