總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)心得 內(nèi)衣銷售工作總結(jié)篇一

第二,，堅持每天都要學(xué)習(xí),，遵循“活到老,、學(xué)到老”的原則,。通過學(xué)習(xí),，能逐步增強(qiáng)我的自信心，九月份我就取得了銷售第一名的好成績,。

但離我心中的目標(biāo)還差一些，我爭取做到超出公司規(guī)定目標(biāo),。融入了公司這個大團(tuán)體,，每個人都是盡職盡責(zé)的,。在努力的同時,，我們要有一些經(jīng)驗,，尤其成功的,、比較好的例子多交流,，對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié)：

第一,，接待顧客時要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄,。即使顧客試了很多條,，我們還是要耐心招待,。只要他們想試,，我們就多鼓勵,。

第二，當(dāng)顧客要我們做參謀的時候我們要當(dāng)成自己的朋友,，幫其選購適合的商品,，而不是他想要的,。這樣,，顧客穿著舒適得體,，會帶其親友一起來,。

第三，看顧客眼色,，幫其選擇，在適當(dāng)時機(jī)推薦,，鼓動顧客試穿衣服,，我們成功率會提高一倍,。

第四,，看年齡,、身材、膚色,，來幫顧客選試褲子,。

上個月我在這一方面做地不好,，被人敷衍的感受實在不好受,，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行,。

3,、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持,。

4,、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,，事物都是在時刻變化的,，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實自己,。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我20xx年工作總結(jié),，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)心得 內(nèi)衣銷售工作總結(jié)篇二

xxx實業(yè)有限公司一直秉承商道酬信、天道酬勤,、開拓創(chuàng)新、以人為本的經(jīng)營理念,。旗下的“xxx”內(nèi)衣品牌營銷團(tuán)隊20xx年上半年完成了20xx年全年銷售任務(wù),，比去年同期銷售增加超過了100%,，基本達(dá)到了品牌效益和市場效益雙豐收。現(xiàn)就“xxx”內(nèi)衣品牌運(yùn)營體驗與內(nèi)衣界新老朋友一起分享探討,。

一個品牌沒有清晰市場定位，就等于沒有目標(biāo),?！皒xx”內(nèi)衣在確定做品牌的同時,，公司董事長,、總經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)就對整個內(nèi)衣行業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng)分析評估,，結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢定位于做三線內(nèi)衣品牌市場定位,。

目前市場上講的文胸牌子,，價格段設(shè)定,，以文胸單件為例,，三線約定價格40—80元/件,，這樣價格段設(shè)定就基本確定市場網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面很廣，在地縣級市場上產(chǎn)品性價比較高,，市場網(wǎng)點存活率比較高，從而拉動品牌在以省為區(qū)域市場的發(fā)展,，增加網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，拉動三線市場發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)覆蓋率,。

a、市場網(wǎng)絡(luò)定位：

省級：中心城市（ⅰ級）建議省代設(shè)立自營店,，以形象展示中心,，培養(yǎng)客服專員,，專業(yè)培訓(xùn)督導(dǎo)實戰(zhàn)經(jīng)理,，形象推動三線網(wǎng)絡(luò)銷售,。

地級：樹立良好品牌形象。完善市場二線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃布置,，提升品牌知名度。為客戶贏得市場利潤,，培養(yǎng)客戶終端零售能力（ⅱ級網(wǎng)絡(luò)）。

縣級市：縣城結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,，樹立品牌形象,，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率,，良好展示和體驗品牌個性與一級市場和縣級市場形成良好互動,。（ⅲ級網(wǎng)絡(luò)）。

三線內(nèi)衣品牌市場定位：三線品牌消費(fèi)能力與客戶經(jīng)濟(jì)承受能力,，完善網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要做到終端讓客戶買得到、買得起,、方便買,，體現(xiàn)終端專業(yè)服務(wù)價值,。

三線文胸品牌的網(wǎng)絡(luò)定位從價格上來講消費(fèi)群體市場覆蓋面很廣,。市場網(wǎng)絡(luò)到達(dá)率高,，在縣級市場上很容易形成良性補(bǔ)貨,。40—70元/件,，在市場比較容易實現(xiàn)良性動銷,。

b,、品牌風(fēng)格

xxx品牌風(fēng)格：中國情,、國際風(fēng),、以具時尚中國元素的鳳尾標(biāo)識為核心記憶點,，即品牌視覺dna,，來區(qū)別于其它品牌文胸，凸現(xiàn)品牌個性,。

目前市場上三線文胸品牌也在形象上加大了投入力度，但是在整體考量,，系統(tǒng)分析方面,，從形象上可以很清晰地分別于其它品牌的不是很多,?！皒xx”文胸品牌從vis系統(tǒng)上以明亮的視覺格調(diào),，清晰東方元素,、鳳尾標(biāo)識以及系統(tǒng)展示時尚化體現(xiàn)了xxx品牌風(fēng)格。

①20xx年初公司誠意聘請南海知名二線品牌資深設(shè)計師加盟xxx內(nèi)衣事業(yè),。

②公司硬件投入：20xx年公司投入巨資引進(jìn)了erp數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),。產(chǎn)品從原料檢驗,，進(jìn)倉，生產(chǎn)計劃,、排期成品進(jìn)倉全部實行規(guī)范化、數(shù)量化管理,。為20xx年xxx全面實行市場定貨打下堅實的物質(zhì)基礎(chǔ),。

20xx年公司在產(chǎn)品上結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了合理,、科學(xué)的調(diào)整,。根據(jù)xxx的市場定位風(fēng)格,，提升產(chǎn)品開發(fā)能力,，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。以系列化,、主題化、時尚化,、風(fēng)格化的形式滿足廣大消費(fèi)者不同季節(jié)的市場需求,。產(chǎn)品從杯型結(jié)構(gòu)不斷豐富，增加了時尚元素,。在上身舒適度上不斷加強(qiáng)。產(chǎn)品工藝精益求精,。公司董事長親自帶領(lǐng)產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理,、營銷總監(jiān)下到市場終端,，從黃河內(nèi)外到大江南北六個省市走訪市場,。了解市場需求,，分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以市場需求為導(dǎo)向,，不斷聽取、學(xué)習(xí)同行先進(jìn)經(jīng)驗及工藝要求,。在文胸花邊輔料采購上嚴(yán)格篩選評估供應(yīng)商，產(chǎn)品大量采用了天?；ㄟ?、諾陽花邊等高檔面料輔料,。對公司自身,，對省級代理商嚴(yán)格要求以保證市場發(fā)展,。

同時，20xx年公司在終端形象建設(shè)上加大了投入市場力度,，對一些沒有品牌形象的省代、終端專賣店進(jìn)行了逐步淘汰。公司從20xx年6月份開始每個月對客戶的月度銷售進(jìn)行分析,、評比,，有的客戶已經(jīng)提出限期改正,。20xx年上半年公司將堅決導(dǎo)入訂貨套餐制定,，其目的是幫助客戶規(guī)劃貨品結(jié)構(gòu),，優(yōu)化終端網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)品牌化管理及執(zhí)行力度,，突出品牌形象和產(chǎn)品風(fēng)格。因此,，20xx年下半年開始。公司將對每個省代要求：要做xxx品牌,，必須配備一個品牌小組,，其組織架構(gòu)為業(yè)務(wù)主管一名,，文胸培訓(xùn)督導(dǎo)一名,，客服專員一名。沒有配備以上人員的省代,，公司限期在20xx年10月底以前必須人員到位，否則將取締其代理xxx品牌資格,。

,。

20xx年上半年對于xxx來說富有挑戰(zhàn)性,，我們將繼續(xù)務(wù)實,、高效開展各項市場工作,。中國情,、國際風(fēng)將貫穿xxx品牌發(fā)展主題,。xxx公司繼續(xù)加強(qiáng)與廣大客戶,、朋友的溝通與聯(lián)絡(luò),，加強(qiáng)品牌營運(yùn)機(jī)制執(zhí)行力度，不斷學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新，提高市場占有率,，共創(chuàng)品牌價值與市場價值雙贏局面。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)心得 內(nèi)衣銷售工作總結(jié)篇三

近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于抹胸內(nèi)衣銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址,，對于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力,，以其新穎的款式,、統(tǒng)一的門戶設(shè)計,、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可,。通過這種模式的經(jīng)營，既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額,。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售，現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結(jié)如下：

金峰基本情況：轄區(qū)面積29.88平方公里,，常住人口7.2萬人。xx年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),，xx全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9萬元,。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),。xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元，財政收入7523萬元;農(nóng)民人均純收入75元,。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá),，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點35多家,，消費(fèi)人群近3萬人,，日客流量5萬人,，社會消費(fèi)品日銷售額達(dá)7萬元,。主要有化纖、棉紡,、緯編、經(jīng)編,、機(jī)織、染整等6大項,。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),，正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè),，舊城改造總規(guī)劃面積7畝,，首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段,。

所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中,，由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi)，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用,，當(dāng)然，年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,，我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客,。

消費(fèi)特征及市場需求分析：將-19歲和5歲以上人群定義為儲蓄人口,，2-5歲人群定義為消費(fèi)人口,，并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn),、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù),，25-29歲、35-45歲人群具備的衣著消費(fèi)需求,，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異,，農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民,。即使是農(nóng)村中的高收入人群,，其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng)，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會越多”的觀念與實際情況并不相符,，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,，而且這一比值不會無限地縮小或者擴(kuò)大，證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性,。對于收入水平較低的人群來說,，服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說,，服裝則更接近于必需品,。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程,，大致都會經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移,、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場競爭的過程?，F(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個黃金十年,。那么,，服裝市場需求的大小,、居民消費(fèi)的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價值,。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的沖擊。

競爭對手及價格分析：

cabben：cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,，有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,，裝修布局寬敞整潔;價格區(qū)間：[299-399]u[399-459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢。

美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,，陳列緊湊能夠適時推出適應(yīng)大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,，同類及市場需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折-7折不等,、兩件8.8折,，折扣價格有較大的吸引力,，價格較實惠,，質(zhì)量一般也有保證,，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格,，價格區(qū)間：[49-79]u[89-119]

不足之處：

1.周邊沒有明顯標(biāo)志建筑物,，廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對該品牌印象的清晰,，像麥當(dāng)勞的標(biāo)識在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用,。

2.牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖,，對銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢;適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多,。

3.銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,，亟待改進(jìn)。

4.缺少相應(yīng)的活動,，相對而言cabben也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。

計劃：

一,、切實落實崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作,。

千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。

二,、明確任務(wù)，主動積極

積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善

三,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,，善待員工,，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,，認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情,。同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)心得 內(nèi)衣銷售工作總結(jié)篇四

視覺營銷的目的在于通過視覺設(shè)計,，傳達(dá)和展示服裝品牌內(nèi)涵,、服裝產(chǎn)品的個性和企業(yè)的經(jīng)營理念，以達(dá)到展示,，感動和吸引消費(fèi)者,。視覺營銷的內(nèi)容從廣義的角度看,，包括企業(yè)的cis（企業(yè)形象識別系統(tǒng)）的全部內(nèi)容，從實際操作的角度看,，視覺營銷的內(nèi)容概括如下：

除了店鋪，顧客接觸的就是人員所以店員的綜合素質(zhì),、儀表,、舉止等需要嚴(yán)格培訓(xùn)和管理,，所以很多服裝企業(yè)和商店非常注重現(xiàn)場導(dǎo)購人員的遵選,、崗前培訓(xùn),、上崗后的管理和再

培訓(xùn),。店員是最直接和消費(fèi)者溝通的人員，他們的舉手投足,、形象代表企業(yè)和品牌,。

顧客第一印象是店面，包括店面在商場的位置,、面積,、店面設(shè)計的風(fēng)格以及要表達(dá)的想法等,。

視覺營銷要求對產(chǎn)品進(jìn)行三次設(shè)計：第一次是原始的設(shè)計,，第二次是賣場的陳列,，第三次即再設(shè)計,、搭配。陳列師要在原有的基礎(chǔ)上再設(shè)計,。

顧客通過體驗感受品牌所倡導(dǎo)的時尚生活,，感受產(chǎn)品本身所能帶給顧客的核心價值,，此外,，服裝店里裝飾的鮮花,，備有咖啡、點心,、糖果,、雜志的休息角烘托著溫馨的氛圍,，則是

品牌文化和品牌個性點滴細(xì)節(jié)的流露,。

消費(fèi)者一進(jìn)店,，看到的不光是滿堆的貨,，而是建筑藝術(shù),、裝潢藝術(shù),、視聽藝術(shù),、嗅覺藝術(shù)等元素綜合運(yùn)用所設(shè)計營造的一種環(huán)境,，讓消費(fèi)者感到這個店面的文化和品位。

產(chǎn)品是視覺營銷的核心,，產(chǎn)品不行其他做得再好也沒用,，畢竟消費(fèi)者最終選擇的是產(chǎn)品,。

丹蓓姿內(nèi)衣這方面就做的很好,。

內(nèi)衣產(chǎn)品特有的色彩,、款式,、質(zhì)感,、風(fēng)格要素通過展示會能淋漓盡致地表達(dá)出來,。

店鋪視覺營銷是以用戶需求和店鋪產(chǎn)品特色為依據(jù)的一種促銷形式,，促銷形式上分為產(chǎn)品促銷和形象促銷，因此視覺營銷一定是建立在店鋪和產(chǎn)品二大基礎(chǔ)之上,。以上來自丹蓓姿內(nèi)衣。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)心得 內(nèi)衣銷售工作總結(jié)篇五

俗話說：“萬事開頭難”,，千里之行始于足下,，良好的開端是成功的一半,，對于目前內(nèi)衣市場的竟?fàn)幐窬謥碚f,，通過開業(yè)前后有效的營銷策略擴(kuò)大店鋪及品牌的知名度，對于該店后期的生存,、發(fā)展無疑起到舉足輕重的作用。本人通過長期的市場實踐,，認(rèn)為以下幾種策略,、方法對于開業(yè)前期店鋪的宣傳具有相當(dāng)?shù)慕梃b意義。

以制造強(qiáng)大人流量為剛開業(yè)內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳策略

即使不迷信什么黃道吉日,，但盡可能科學(xué)的選擇開業(yè)時間是很重要,，要盡可能通過目標(biāo)群體細(xì)分及市場調(diào)查,，知悉什么時段較休閑,，從而網(wǎng)羅較多的顧客,，造成轟動的效果;一般是選在周六與周日開業(yè)是的,，因為一周當(dāng)中這兩天是人最有購物感覺的兩天,，也是人流量最多的時候;顧客是有從眾心理，喜歡熱鬧的,，喜歡人多的,。就像有的終端商說得那樣,，甭管今天做了銷售業(yè)績有多高,，看著人多就舒服,，有了人氣,，將來必會帶來興隆的生意。

以濃郁的購物氛圍為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳

內(nèi)衣店鋪開業(yè)一定要有開業(yè)的氣氛,，要讓顧客知道你是新開業(yè)的店鋪，說不定有便宜可占哦!我雖不勉強(qiáng)一定要放什么煙花,，但一定要想辦法搞些花藍(lán)，而且越多越好,，太少了不行,，沒有氣氛;當(dāng)然如果條件允許,，也可以配備彩虹拱門，加之搞些樂隊之類,，但這都不重要,，重要的是要有開業(yè)的氣氛;開業(yè)氣氛的營造可以增加進(jìn)店率,，有了進(jìn)店率才可以有成交率,。

此外店鋪播放音樂也是非常重要的,，而且是有動感的音樂，沒有音樂的店面是沉寂,、可怕的,，開業(yè)時當(dāng)你試著把音樂停下來,，人們說話的嘈雜聲一下子就凸顯出來,，大家會一下子顯得不知所措;音樂聲掩蓋了人們的嘈雜聲,，同時也增加顧客的安會感,。靜悄悄的內(nèi)衣店讓女性顧客缺乏安全感,，不敢去試身,，也不利于放松心情購物,，最終導(dǎo)致不能成交,。

以奇異的促銷策略為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳

由于近些年來消費(fèi)者長期養(yǎng)成的習(xí)慣,，如果開業(yè)沒有一些促銷之類,，顧客會不適應(yīng)，其實并不是要求賣贈商品有多大價值,，也并不是要求一定要讓利;但是采取的促銷方式或選擇的促銷贈品一定是“新,、奇,、特”,。不能標(biāo)新立異、獨(dú)具匠心,，面對當(dāng)今社會浩瀚如大海之商品，就一定不能抓住消費(fèi)者的眼球,，吸引消費(fèi)者注意,，當(dāng)然就更不能讓消費(fèi)者接受了,。因此我在走訪終端市場時,，一般都會要求終端商促銷贈品很精致，市場上一般是見不到的,，女孩子一見就喜歡;也或者促銷手段、方式很特別,，令人在嘗試后終生難忘,，由于本人精心準(zhǔn)備了西游記中很多人物的服裝道具以致于走秀現(xiàn)場及最后拍大頭照都具有創(chuàng)新意味,，最終那次活動場面火爆,，參加活動的絡(luò)繹不絕,。為此,，本人認(rèn)為我們終端內(nèi)衣店鋪在策劃促銷活動時,，一定要不落俗套,，結(jié)合自己身邊的人和事,，加以獨(dú)創(chuàng)方可取得預(yù)期效果,。

以促進(jìn)第一次成交為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳

新店開業(yè),，顧客進(jìn)店，顧客圖的是新鮮,，而我們則要讓顧客有購物的體驗;當(dāng)顧客有了一次在店中購物的體驗后,，下次來,，就有熟客的感覺,，下次來,，心情就會放松,，下次來，就有機(jī)會建立友情逐步成為忠實顧客,。這就是為什么我們常說有了第一次就有第二次;另外當(dāng)顧客選購了第一件商品時,，會大大增加購買其它商品的購買欲望;這就是為什么本來我們到超市只是為了買一瓶洗發(fā)水，最后搞了一大堆東西回來,。所以準(zhǔn)備一些價廉物美,、物超所值,，人人都可以購買,，多一個不多,，少一個不少的商品，是非常有必要的;例如超市常常會把雞蛋,、洗衣粉、食用油做為此類商品;我們37度內(nèi)衣品牌內(nèi)衣旗艦店開業(yè)時總是會多準(zhǔn)備一些小耳環(huán),，小飾品之類,，也是這種通過層層遞進(jìn),、逐步滲透的方式來發(fā)展一批又一批的忠實會員,、使得我們在全國市場節(jié)節(jié)攀升。

以周到,、細(xì)致的開業(yè)前期預(yù)備工作為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳很多店在裝修期間的促銷是一片空白,，十多天的裝修期,，店門口人來人往,，白白浪費(fèi)了,，其實這時可以做一個顯眼的大噴繪,，一個臨時性的廣告,，花費(fèi)不是很多,，百余元就可以，廣告內(nèi)容可以是即將開業(yè)的品牌形象宣傳,，也可以是開店促銷的一點透露或讓人驚訝,、感嘆的資訊，還有一種省錢的方法就是拉一個條幅,，上寫“距某某店開業(yè)還有多少天”,，也是不錯的，造成顧客的期待與好奇感,，為即將開業(yè)造勢,。此外制作精美的內(nèi)衣營銷人員招聘廣告也是新店開業(yè)很好的宣傳策略，很多店只是簡單的寫個招聘二字或幾句招聘要求;因為開店必然要涉及招聘導(dǎo)購人員,，精美的招聘廣告有時意義大大超過招聘本身,，起到很好的宣傳作用,。其實我們以前也經(jīng)?？吹揭恍┕驹趫蠹埳贤ㄟ^整版的招聘廣告以及巨資招聘某一職位來顯示公司的實力,，其目的和道理都是同樣的,。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)心得 內(nèi)衣銷售工作總結(jié)篇六

一名內(nèi)衣合格的導(dǎo)購員首先要做到以下基本幾點：

1.微笑(微笑能傳達(dá)真誠,，迷人的微笑是長期苦練出來的)

2.贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售,，也可能改變顧客的壞心情)

3.注重禮儀(禮儀是對顧客的尊重,，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員)

4.注重形象(導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛,，更可以獲得顧客信賴,。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的服飾、舉止姿態(tài),、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn),，能給顧客帶來良好的感覺)

5.傾聽顧客說話(認(rèn)真傾聽顧客意見，是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一,，同樣顧客也很尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員)

以上是對導(dǎo)購員來講十分重要也是最基本的注意事項，是必須做到的,。

針對貨品銷售方面,，我們導(dǎo)購人員還必須注意以下幾點：

1,，熟悉自己店內(nèi)的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,，估到每件衣服都能記在心里,，做到客人進(jìn)廳能推薦對衣服，吃的準(zhǔn)衣服類型風(fēng)格,。

2,，掌握顧客心理,，這一點是最難的,，通過顧客進(jìn)店時的穿著和進(jìn)店后的瀏覽,，判斷出顧客想要什么樣的衣服,，從而有助于自己的推薦,。

3，專業(yè)度的撐握,，做到專業(yè)的建議和搭配,，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝,。我們不僅要做他的生意,，還要做他身邊朋友的生意,，不僅做他今天的生意,，還要做他永久的生意，如果抱著這種心態(tài)去服務(wù),，那樣我們的品牌只會越做越好,。

4，增加自己的知識面,，多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對有關(guān)的知識,，和顧客聊天的時候能找到共同話題，顧客有形形色色,，想和他們能融入到一起,，聊到一起，因此這方面也是相當(dāng)?shù)闹匾?，否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙,，從而也影響了銷售。

5，建立顧客檔案,，留下顧客的資料,，最好能記住顧客的姓名，記得他買過的衣服,，也體現(xiàn)了我們這個品牌對他的重視,，這樣子他也感到很有面子很開心，他有了面子,，我們就有了票子,，票子的來源是顧客,，因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使，即便有時天使也有不開心無理取鬧,，也許是我們的服務(wù)沒有到位,，也許是我們的溝通出現(xiàn)了問題,，總之多從自身方面找原因,，多問自己幾個為什么，我相信世界上每個天使的心靈原本都是美麗的,。

我們遐逸品牌衣服款式相當(dāng)多，顏色也相當(dāng)豐富,，目前庫存有約3000件，雖然貨品讓我們眼花繚亂,，但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號、色號和價格,，在客人指向一款衣服的時候，我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的號碼,，并引領(lǐng)到試衣間試穿,，這也涉及到導(dǎo)購員的三厚之一，“腳皮厚”,，不厭其煩的很客人試穿,，當(dāng)顧客定下幾件要購買的衣服時，要以最快的速度把票開好,，而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來,，這樣對客人也很不禮貌,，因此熟悉貨品是非常重要的,。

現(xiàn)在的生意真的都很難做，相對以前，現(xiàn)在的款式越來越多,，品牌也越來越多,，競爭十分的激烈,，因此抓住每一位客人是相當(dāng)重要的,。顧客形形色色,，有的客人性格比較開朗,，也很容易接近,，這些客人每個導(dǎo)購員都很喜歡做他們的生意,，但是一旦遇到比較“悶”的客人,，主動招呼后看沒什么反應(yīng)就自動放棄或者是干脆直接放棄溝通的，有很多很多,，這又涉及到另外三個字“臉皮厚”。下面可以提供一些我們在銷售過程中總結(jié)的一些接近客人的方法：

一,、提問接近法

您好,，有什么可以幫您的嗎?

這件衣服很適合您!

請問您穿多大號的?

您的眼光真好,，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)心得 內(nèi)衣銷售工作總結(jié)篇七

xx年已經(jīng)過去,，在這一個年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是今年xx年一號來到xx內(nèi)衣專賣店工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏內(nèi)衣行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx內(nèi)衣這個銷售團(tuán)隊中來,，到店之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)內(nèi)衣品牌的知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果,。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)內(nèi)衣品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

同時也存在不少的缺點：對于內(nèi)衣市場銷售了解的還不夠深入,，對xx內(nèi)衣的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等）,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人。

在下一年工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1,、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的`團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個年完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。

4,、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日,；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們xx內(nèi)衣專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)心得 內(nèi)衣銷售工作總結(jié)篇八

這里引用牛根生的一句話“企業(yè)80%的矛盾和誤會都來自于溝通不暢”,。一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略,，80%靠執(zhí)行，執(zhí)行的80%在于充分的溝通,，而企業(yè)80%的矛盾和誤會也基本都來自于溝通不暢,。那么怎樣做才能達(dá)到一個充分的溝通效果?xx內(nèi)衣加盟xx店的店長林x被她的員工和她身邊的朋友們稱作“史上最會溝通的店長”，她會想很多方法來增加溝通的渠道和效果,，減少上下級之間的隔閡,，使信息能在最快的時間內(nèi)被大家共享。

林x在讓員工去執(zhí)行一項比較重要的工作之前,，都會寫工作派遣單,，講工作的內(nèi)容清楚的寫在上面，在什么時間,，要完成到什么程度,，而不是口頭的給員工交代一下。工作派遣單一式兩份,，林x和員工各留一份,。有了書面的派遣單，就可以確保信息的正確和有效,，將工作中因信息傳遞失誤造成的執(zhí)行錯誤降低到最小,。

短信溝通方便快捷,，老板出差或不在店面的時候，林x每天晚上都會把店面的經(jīng)營情況以固定格式的短信給老板發(fā)過去,，同樣,，她本人和員工出差的時候，林x也會要求每晚以短信形式互通工作進(jìn)展,。

每個月林x都會抽出一天時間,，安排員工進(jìn)行無距離無障礙的溝通。這一天林x和老板什么都不做,，就是聽員工說,，等著解決所有員工的問題。開展溝通日能使企業(yè)的透明度不斷提高,，大家敞開心扉把一些事情說開,，就便于管理，是一個良性循環(huán),。

通過辯論賽,、講故事、生日晚會,、年會等活動,，達(dá)到公司與員工之間，員工與員工之間信息的傳遞,。

除了企業(yè)內(nèi)部刊物外,，林x還訂了很多專業(yè)類的報刊雜志，每星期都會組織員工開閱讀會,，親自給員工念文章,，并讓大家寫文章讀后感。通過企業(yè)內(nèi)刊能充分了解公司高層的思想和企業(yè)的目標(biāo)方向,，通過行業(yè)刊物則能了解行業(yè)的發(fā)展和最新動向,。

總之：內(nèi)衣店店長要做的事情，不外乎做好產(chǎn)品和文化,、做好員工培訓(xùn)和管理,、做好顧客的服務(wù)和營銷、增加營業(yè)額和成本控制,。但店長不是一個頤指氣使的管理者,，而是身先士卒的領(lǐng)頭人，所以真正要把店長做好并不容易,。通過文中這些店長的故事,，我們也許能找到成為優(yōu)秀店長的秘密。