光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了,，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

轉(zhuǎn)眼間又到了十二月,，這年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,，我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法,，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù),。

可以說(shuō),，20xx年開(kāi)年至今，二手房一直處于一個(gè)低迷的狀態(tài),。國(guó)家對(duì)于房?jī)r(jià)制定了一系列的政策,，以宏觀調(diào)控，微觀指導(dǎo)的方針來(lái)調(diào)控房?jī)r(jià),，致使買房的顧客一直處于觀望狀態(tài),，導(dǎo)致了房地產(chǎn)中介公司的門可羅雀，甚至有一些房地產(chǎn)公司關(guān)閉了幾家門店,，可以說(shuō)，20xx年房地產(chǎn)中介公司是很不景氣,。今年國(guó)家出臺(tái)的主要針對(duì)房產(chǎn)的政策有以下幾點(diǎn)：1月26日,，二套住房首付款提到到了60%,，并且從嚴(yán)制定和執(zhí)行住房限購(gòu)措施；1月25日,，《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控的重要舉措,，整頓房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序,，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，保護(hù)房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益,；1月27日,，規(guī)定個(gè)人將購(gòu)買不足5年的住房對(duì)外銷售的，將全部征收營(yíng)業(yè)稅,；2月9日其上調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率0.25個(gè)百分點(diǎn),，上調(diào)個(gè)人住房公積金貸款利率。五年期以上個(gè)人住房公積金貸款利率上調(diào)0.20個(gè)百分點(diǎn),。以上信息，都是國(guó)家在今年出臺(tái)強(qiáng)制執(zhí)行的新政,，致使房?jī)r(jià)有所緩解,，但是貸款利率的上升，給買房者也是帶來(lái)了巨大的壓力,。

11年上半年,，全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，每個(gè)人都積極努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識(shí),，以及加深對(duì)公司其他業(yè)務(wù)的了解,，每個(gè)人都通過(guò)學(xué)習(xí)，取得了中介從業(yè)人員的資格證,，這也證明我們公司正在健康穩(wěn)步的發(fā)展,。上半年，在公司同事的配合下呢,，一共完成了19套租房,，離我們制定的目標(biāo)還是比較遠(yuǎn)。不足的地方呢,，主要是房源量比較少,，再就是針對(duì)客戶需求的房源還不夠積極去尋找,。公司的其他業(yè)務(wù)，我們也都積極去配合,，為了更好的擴(kuò)大公司的利益,。

1、上班時(shí),，工作不夠積極,，比較懶惰，房源不及時(shí)更新,。

2,、接待客戶時(shí)語(yǔ)言還不夠豐富。應(yīng)變能力還不夠,。

3,、最重要的就是專業(yè)知識(shí)還不夠強(qiáng)。有時(shí)候客戶問(wèn)的一些刁鉆的問(wèn)題,，也找不到完全正確的答案,。

房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

壹．

1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個(gè)科目的教育培訓(xùn)工作。

2.業(yè)務(wù)活動(dòng)組織,、客戶邀約,、統(tǒng)計(jì),、稽核,、問(wèn)題反饋等工作,。

3.策企劃,、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。

4.業(yè)務(wù)專員,、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo),。

5.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫,、教育培訓(xùn),、定期考核驗(yàn)收的參與執(zhí)行,。

6.協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)制定項(xiàng)目工作節(jié)奏、推廣計(jì)劃,、銷售工具制作,、部門之間文件編制、開(kāi)發(fā)商經(jīng)營(yíng),、公司溝通、協(xié)調(diào),、追蹤等事宜,。

7.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理,、紀(jì)律,、衛(wèi)生等工作事宜,。

8.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國(guó)家政策、金融,、市場(chǎng)做信息資源整合,，定期培訓(xùn)，建立市場(chǎng)信心,。

9.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標(biāo)性樓盤及競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案定期市場(chǎng)調(diào)研,，解讀并市場(chǎng)密碼，提高業(yè)務(wù)能量,。

貳．10年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗(yàn)

1.通過(guò)策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接,，做好基礎(chǔ)性工作，將各項(xiàng)銷售工具,、物料,、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進(jìn),，加快工作執(zhí)行力道,，將工作落實(shí)到實(shí)處，提高工作效率,，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及工作的不足,，沉淀工作碩果和工作方法。

2.通過(guò)與開(kāi)發(fā)商銜接等工作,，凡是向內(nèi)找答案,，向外找資源，尋求科學(xué)方法將工作向前推進(jìn),，公司領(lǐng)導(dǎo)曾說(shuō)過(guò),，客戶與開(kāi)發(fā)商都沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)的只有我們自己,，凡是要根據(jù)事實(shí)情況及個(gè)人的做事風(fēng)格進(jìn)行合理分析,，尋求切入點(diǎn)，將工作的執(zhí)行,、協(xié)調(diào),、反饋及督導(dǎo)等全面做好。

3.項(xiàng)目階段性產(chǎn)品公開(kāi),、產(chǎn)品訴求及媒體投放,，根據(jù)近期來(lái)電、來(lái)訪及成交做好客戶分析,，同時(shí)總結(jié)客戶特征及客戶的屬性,，協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項(xiàng)目主流媒體之一,，與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作,，同時(shí)緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項(xiàng)目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放,，總結(jié)短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放,。

1.對(duì)專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善,，對(duì)人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見(jiàn)解，鑒于項(xiàng)目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定,，自我不斷地學(xué)習(xí)和探索,，經(jīng)驗(yàn)逐步成熟，自信心逐步增強(qiáng),，自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高,。

2.自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作，對(duì)銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升,?？偸袌?chǎng)的理解具有自我獨(dú)到的見(jiàn)解，對(duì)培訓(xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升,。

3.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)事項(xiàng)及前臺(tái)的管理有自我的看法和見(jiàn)解,，對(duì)服務(wù)意識(shí)及客戶接待的理解，現(xiàn)場(chǎng)的展示的細(xì)節(jié)都有所提高,，但仍然有很多不足,，以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我管理水平和服務(wù)意識(shí),。

1.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的制度和流程逐步規(guī)范化,、系統(tǒng)化及標(biāo)準(zhǔn)化，逐步落實(shí)和強(qiáng)化細(xì)節(jié),，做出公司要求的標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)作戰(zhàn)情況將制度和流程準(zhǔn)備系統(tǒng)化,。

2.項(xiàng)目的客戶會(huì)、電開(kāi),、集客活動(dòng),、各項(xiàng)數(shù)據(jù)等采集，根據(jù)項(xiàng)目情況,、產(chǎn)品的定位,、客戶的`情況將現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作系統(tǒng)的培訓(xùn)，同時(shí)做出執(zhí)行力道,，到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的作戰(zhàn)士氣,。

叁．20xx年工作表現(xiàn)不足和欠缺

1.在工作中雖然不斷地成長(zhǎng)，但是還存在很多不足之處,，思考問(wèn)題整體的連貫性不足,，體現(xiàn)深度不足，在以后的工作中，我會(huì)跟隨公司和項(xiàng)目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作,，思考問(wèn)題與執(zhí)行問(wèn)題要從全面思考，逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦,、深度,、說(shuō)清楚”將工作做好，同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)將項(xiàng)目整體工作運(yùn)營(yíng)好,，發(fā)揮自我的管理能力,，尋求最好的解決方法，做好項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)工作,。

2.發(fā)揮主動(dòng)學(xué)習(xí)精神及積極工作態(tài)度,，不斷的提高自我，對(duì)內(nèi)部,、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見(jiàn),，遇到問(wèn)題要多思考解決方法和解決方案，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，如有解決不了問(wèn)題要向領(lǐng)導(dǎo)和和同仁請(qǐng)教,，用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和自己的分內(nèi)工作，同時(shí)協(xié)助其他同事做好項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作,。

3.加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)工作,，對(duì)工作要有高度、深度及廣度的理解能力,，明確工作目標(biāo),，端正工作態(tài)度，檢視自我的不足,，增加自我的創(chuàng)新能力,，提高工作效率，發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力,，將工作有力的推向更高的臺(tái)階,。

4.加強(qiáng)整合營(yíng)銷能力及整合營(yíng)銷的升級(jí)能力，對(duì)客源及產(chǎn)品要有更深刻的認(rèn)識(shí),、了解和掌握,，提煉項(xiàng)目精髓，整合有利的市場(chǎng)資訊作為培訓(xùn)資料,，形成強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)說(shuō)辭,，綜合以上研制符合當(dāng)下市場(chǎng)的業(yè)務(wù)做法。

肆．10年工作重點(diǎn)加強(qiáng)和規(guī)劃

1.加強(qiáng)執(zhí)掌工作力道,，思考問(wèn)題要全面化,，跟隨公司和項(xiàng)目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普梗谧疃痰臅r(shí)間內(nèi),，用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成,。做事加強(qiáng)執(zhí)行力和注重細(xì)節(jié),，成為一名優(yōu)秀的管理人員，創(chuàng)造最佳工作效率,。

2.跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,，也不斷地自我反省、檢討和總結(jié),，嚴(yán)格自我要求,，做事及執(zhí)行問(wèn)題要體現(xiàn)深度和細(xì)節(jié)，加強(qiáng)自我創(chuàng)新意識(shí),，同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)及其他同仁做好項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作,。

3.根據(jù)項(xiàng)目節(jié)奏和項(xiàng)目方向的發(fā)展，加強(qiáng)各個(gè)部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，并提前做好工作計(jì)劃和相關(guān)工作事宜準(zhǔn)備,，發(fā)揮積極主動(dòng)工作精神，將09年可傳承工作經(jīng)驗(yàn)逐步發(fā)揮,，并改善09年不足之處,，將20xx年年對(duì)執(zhí)掌工作要加以改善，力爭(zhēng)創(chuàng)最大工作效率,。

4.不斷地自我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí),，逐步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的修煉，加強(qiáng)自我管理能力發(fā)揮影響力作用,，在原來(lái)的工作基礎(chǔ)上進(jìn)行探索和創(chuàng)新,，做好本質(zhì)文化，同時(shí)通過(guò)自我學(xué)習(xí),，對(duì)未來(lái)房地產(chǎn)的走勢(shì)要有自我的看法和見(jiàn)解,。

5.針對(duì)國(guó)家出臺(tái)政策要不斷地學(xué)習(xí)，采集政府規(guī)劃的方向和政策導(dǎo)向,，逐步研究gdp,、股票、cpi,、人民幣的常態(tài)走勢(shì),，對(duì)資料進(jìn)行整合，我們要做好宏觀市場(chǎng)大事分析,，同時(shí)做好微觀市場(chǎng)分析,，尋求突破口及業(yè)務(wù)做法，研制可執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,，明確工作目標(biāo),，端正工作態(tài)度，做好業(yè)務(wù)相關(guān)工作。

6.加強(qiáng)對(duì)周邊項(xiàng)目和北京指標(biāo)性樓盤的高度關(guān)注,，對(duì)北京市成功的指標(biāo)性樓盤進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),，采集可運(yùn)用信息，撰寫市場(chǎng)調(diào)研可行性研究報(bào)告,，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),，并奪取利好之處，做好相關(guān)的市場(chǎng)因應(yīng),。

房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,，做好財(cái)務(wù)工作。

2,、做好本職工作的同時(shí),，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3,、做好正常出納核算工作,。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付,，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算,。及時(shí)進(jìn)行記帳,，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表,，月轉(zhuǎn)初前報(bào)交總經(jīng)理留存,。

4、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報(bào)銷,。

5,、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事,，做出表率,。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。

二,、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化,，費(fèi)用控制全理化,，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用,。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化,、更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在新的一年里,，我會(huì)繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,，以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn),。

房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)快兩個(gè)月，感受甚多,，收獲甚多,。進(jìn)入金泰海景房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì),。"管理規(guī)范、運(yùn)行有序,、各司其職,、兢兢業(yè)業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流,、工作愉快,、親如一家"是我近來(lái)的切身感受。在此,，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,、關(guān)心與幫助，使我能夠很快地適應(yīng)新的管理制度,，努力做好本職工作,。進(jìn)入公司以來(lái)，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,。同時(shí)，更是真切地感受到了積極向上,、催人奮進(jìn)的企業(yè)文化,，使我受益匪淺。現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

對(duì)xxx工程電氣施工圖紙進(jìn)行了圖紙會(huì)審,，對(duì)電氣施工圖存在的設(shè)計(jì)問(wèn)題,，及時(shí)與設(shè)計(jì)及施工等單位有關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決,，并且聯(lián)系設(shè)計(jì)院辦理技術(shù)核定及設(shè)計(jì)變更。在施工中質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題積極聯(lián)系施工單位電氣負(fù)責(zé)人,，制訂處理方案,，做到符合設(shè)計(jì)圖紙及驗(yàn)收規(guī)范要求。

xxx項(xiàng)目應(yīng)于年前進(jìn)行裝修,，xxx樓外網(wǎng)施工,。電氣圖紙與我們實(shí)際情況不符（因?yàn)槲覀兪痉秴^(qū)用的是自維電）。時(shí)間緊迫,，經(jīng)過(guò)工程部全體電氣人員的努力,、與設(shè)計(jì)院的溝通，做出一套新的施工方案,，并為公司節(jié)省了一部分不必要的開(kāi)支,。

我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng),、熟練的完成自己的本職工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,，對(duì)人：與人為善,，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),，為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同公司一起展望美好的未來(lái)！

房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

生活不是為了工作,，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸,，我沒(méi)有多大成就!出來(lái)參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望,，來(lái)對(duì)比目前的現(xiàn)實(shí)狀況,，簡(jiǎn)直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大,，在此我接受了一切冷笑與嘲笑,。

20xx年6月至今一直在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西,，認(rèn)識(shí)到了自己的不足,，綜合來(lái)說(shuō)，在工作中我缺乏計(jì)劃性,，目標(biāo)性不強(qiáng),，缺乏執(zhí)行力,，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運(yùn)用,，主觀意識(shí)不夠強(qiáng),。所以我認(rèn)為20xx年是很失敗的一年，我在失敗的過(guò)程中,，一定要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題，很多事值得懺悔,，我一定要痛改前非,，相信在20xx年我會(huì)活出最精彩的自己，我一定會(huì)成功的`!相信自己我是最棒的,。

用一句自己感觸很深的話來(lái)概括這個(gè)總結(jié)：生活不去學(xué)會(huì)享受就得去學(xué)會(huì)忍受,。

房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

今年七月下旬到八月下旬，我進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)期間我第一次接觸到了一個(gè)成熟的現(xiàn)代化房地產(chǎn)公司的運(yùn)營(yíng)體制,，學(xué)到了很多的東西。

在此之前,，我可以說(shuō)是基本沒(méi)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。盡管以前學(xué)校在暑期也提倡學(xué)生行類似的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可總是流于形式,，學(xué)生們總是應(yīng)付差事,，敷衍了事或是干脆的弄虛作假，在這次實(shí)踐活動(dòng)之前我作為一個(gè)大學(xué)生（不敢說(shuō)所有的,，但至少代表了相當(dāng)多數(shù)）只扮演過(guò)兩種社會(huì)角色：學(xué)生與消費(fèi)者,，也就是說(shuō)所知僅限于學(xué)習(xí)學(xué)校的知識(shí)，和花錢購(gòu)買從生活必需品到奢侈品等一系列的消費(fèi),，從未嘗試過(guò)作為為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的一份子參與到社會(huì)的活動(dòng)中去,。也從來(lái)沒(méi)有考慮到從象牙塔中走出到社會(huì)中去的時(shí)候，需要我們?cè)诖髮W(xué)期間使自己具備什么樣的能力來(lái)適應(yīng)這個(gè)社會(huì),，下面就從我自身談起：

作為一個(gè)大學(xué)生的我,，此前的生活上基本上是一帆風(fēng)順的。沒(méi)遇到過(guò)什么大的挫折,。初中高中都算順利,，大學(xué)雖然不是很理想，畢竟也還是自己考上的,，沒(méi)讓家里多費(fèi)太多心思,。長(zhǎng)期緊張的高中生活使我習(xí)慣了老師的教鞭趕著走。到了大學(xué),，猛一下放松的學(xué)習(xí)環(huán)境使我非常的不適應(yīng),。甚至可以說(shuō),，直到我去實(shí)習(xí)以前都沒(méi)有找到一個(gè)好的學(xué)習(xí)方法來(lái)適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，換句話說(shuō),，就是不知道大學(xué)應(yīng)該怎么上,。自身好逸惡勞的性格使我在過(guò)去的兩年的生活里面一直遵循著兩條生活習(xí)慣：一是大學(xué)期間一定要對(duì)自己很好，因?yàn)榇髮W(xué)里,，你辛苦奮斗一年,，跟別人一年隨便玩玩，最后考試抄抄,，成績(jī)是差不多的,。沒(méi)必要強(qiáng)迫自己；另一條就是,，做一件事情必須等到天時(shí),，地利人和，所有的條件都具備才去做,，自認(rèn)為這樣可以達(dá)到事半功倍的效果,。可事實(shí)證明,，這種條件都具備的時(shí)間和機(jī)會(huì)幾乎是沒(méi)有的,。這兩條消極的人生觀再加上好逸惡勞的性格決定了我大一的整個(gè)一年都在打游戲中度過(guò)，大二雖說(shuō)有部分激勵(lì)自己的意識(shí)覺(jué)醒,，覺(jué)得不能再這么下去，于是不打網(wǎng)絡(luò)游戲了,?？墒且廊灰荒甑筋^，感覺(jué)自己什么都沒(méi)有做,，白過(guò)了一年,。這次去鳳凰島實(shí)習(xí)，給我感觸最深的有三個(gè)人,。第一個(gè)是蘇棋智,，第二個(gè)是高寒，第三個(gè)是龔?fù)裼?。在這三個(gè)人身上發(fā)生的事情使我看到了未來(lái)的危機(jī),，迫使我進(jìn)行了對(duì)自己的思考。

首先是蘇棋智的離職,。蘇棋智可以說(shuō)是一個(gè)很努力的小伙子,，也很有勇氣。也的確在幫領(lǐng)導(dǎo)裝修房子這件事情上巴結(jié)到了領(lǐng)導(dǎo),?？墒窍袼@樣一無(wú)背景,，二無(wú)能力，三無(wú)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人,。盡管不是大學(xué)剛畢業(yè),，也還是注定會(huì)被淘汰的。盡管他也進(jìn)行了一番留下的努力,，可上面的幾條硬性條件決定了他必須走,。而其中最關(guān)鍵的因素，就是能力不足,。而我現(xiàn)在在一些方面甚至還遠(yuǎn)不及他,。假設(shè)我正常四年大學(xué)上完也來(lái)到鳳凰島工作的話，我會(huì)比他更快的被辭退掉,。

高寒是剛畢業(yè)的大學(xué)生,，剛來(lái)的時(shí)候比較低調(diào)，看不出來(lái)她和別人有什么不同,?？墒悄谴卧跁?huì)議室的講演，讓我意識(shí)到了我和她同為實(shí)習(xí)生,，我們的差距有多么大,。低調(diào)做人，高調(diào)做事,，這句話在她的身上得到了完美的體現(xiàn),，她是一個(gè)做事情非常有方法的人，很認(rèn)真,，并能將自己的方法很有條理的說(shuō)出來(lái),。上班時(shí)態(tài)度很端正，從不在上班的期間主動(dòng)閑聊或者做其他與工作無(wú)關(guān)的事情,，幾乎是作為很完美的一個(gè)職員存在,。正是因?yàn)樗殕T做得太出色了，幾乎可以毫不猶豫的斷定,，如果讓她做領(lǐng)導(dǎo),，她也一定能做得非常出色。這種做事很有方法,，做人很有分寸的生活態(tài)度,，我我一定要在學(xué)校學(xué)會(huì)。如果說(shuō)蘇棋智讓我看到了危機(jī),，那么高寒讓我看到了差距,。她做事情的方法，是把事情放在心里,，時(shí)時(shí)刻刻的用心去想,。她思維很有條理,，拿到一樣自己從來(lái)沒(méi)做過(guò)的工作，在很短的時(shí)間內(nèi)找到做好這件事情的方法,，有條理有重點(diǎn)的實(shí)行,，并且最后能在做好事情的同時(shí)完成自己做事的理論方法，流利的講出來(lái),，這是一種非常了不起的能力,。我在接下來(lái)的兩年里一定要努力達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。她讓我意識(shí)到,，僅僅完成任務(wù)是不夠的,，必須要做的出色。

房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計(jì)劃篇七

首先跟你們拜過(guò)早年,，新年好!先自我介紹一下,，我是xx店二部的，在xx地產(chǎn)工作了將近三年,，我和在座的精英們一樣,，從開(kāi)始的業(yè)務(wù)員做起，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、幫助與同事的支持,，和自己的不懈努力，慢慢成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)主管,，然后到二部的經(jīng)理,。在過(guò)去的一年里，很感謝楊總,、李總,、匡經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助，感謝二部所有同事對(duì)我工作的支持與協(xié)助,，同時(shí)也感謝我們辦公室的所有同事在背后的大力支持和幫助。

(業(yè)績(jī)方面)雖然我們二部成立的時(shí)間只有一年,，在過(guò)去的一年里,，還是取得了比較滿意的成績(jī)，20xx年我們二部全年的總業(yè)績(jī)將近30萬(wàn)元,，平均每月的業(yè)績(jī)?yōu)?.5萬(wàn)元,。由于我們二部成立才一年，所以在前半年我們都是在摸索和學(xué)習(xí)當(dāng)中,，前半年的業(yè)績(jī)?yōu)椋?2萬(wàn)左右,，平均每月的業(yè)績(jī)?yōu)?萬(wàn)，后半年經(jīng)過(guò)不斷的改進(jìn)和努力,，取得了比較大的進(jìn)步,，20xx年后半年我們部門的總業(yè)績(jī)?yōu)?8萬(wàn)元左右,，平均每月的業(yè)績(jī)?yōu)?萬(wàn)左右。后半年與前半年相比較,，后半年的業(yè)績(jī)是前半年的1.5倍,。進(jìn)步還是比較大的。

(管理方面)我們二部一直遵照公司的管理制度,，結(jié)合部門的實(shí)際情況,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，并獎(jiǎng)罰分明,。在部門內(nèi)部形成一種相互學(xué)習(xí)相互協(xié)助的工作機(jī)制,。在實(shí)際工作中，有成功的經(jīng)驗(yàn)我們大家一起分享,，有失敗的教訓(xùn)我們會(huì)一起總結(jié),、討論，并找出根本原因和拿出補(bǔ)救措施,。全面營(yíng)造一個(gè)和諧,、拼搏的工作氛圍?？傊?，我們二部人員不多，流動(dòng)性也不大,，留下的都是精英,，新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我們就取得一個(gè)開(kāi)門紅,，1月份的業(yè)績(jī)?yōu)?4245.00元,。我相信在20xx年我們會(huì)取得更大的成績(jī)。

20xx年我們二部的業(yè)績(jī)是將近30萬(wàn)元,，20xx年我們計(jì)劃做到50萬(wàn)的業(yè)績(jī),，每月業(yè)績(jī)保持在公司前3名。有壓力就有動(dòng)力,，為達(dá)到上述既定的50萬(wàn)業(yè)績(jī)目標(biāo),，我們部門將會(huì)采取以下幾點(diǎn)：

1、每個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，

2,、提高業(yè)務(wù)技能，如：談單和簽單的技巧,。

3,、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)。我相信,，在我們二部成長(zhǎng)的員工,，每個(gè)都能獨(dú)立談單、簽單,，獨(dú)當(dāng)一面,，成為創(chuàng)二地產(chǎn)的佼佼者。

20xx年是有希望的一年,，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和房地產(chǎn)業(yè)的壯大,，我相信在新的一年里我們創(chuàng)二公司會(huì)有新的機(jī)遇、新的希望,、新的發(fā)展,。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康，財(cái)源滾滾,。同時(shí)祝愿我們創(chuàng)二地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大,，分店越開(kāi)越多，業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升,。我的總結(jié)完畢,。謝謝大家!

房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計(jì)劃篇八

20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè),。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外人,，到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),，在這一年多的時(shí)間里，收獲頗多,，非常感謝公司的每一位同仁,、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。工作在銷售一線,，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個(gè)房產(chǎn)中介銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面,。

一,、控制情緒

我們每天工作在銷售一線，面對(duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

二、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,，同事,、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵,、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,，應(yīng)該與人為善,，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人,。

三,、上進(jìn)心和企圖心

上進(jìn)心，也是進(jìn)取心,，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情,。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣,，把它從你的個(gè)性中除掉,。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,，就會(huì)產(chǎn)生企圖心,；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí),。

保持一顆良好的心態(tài),，積極的心態(tài)、向上的心態(tài),，去面對(duì)工作,、面對(duì)生活；好好工作,、好好生活,。在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏的精神,。

我是xx銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),，作為銷售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的房產(chǎn)中介銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地,。

房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計(jì)劃篇九

3月份案場(chǎng)銷售任務(wù)為2000㎡，本人完成認(rèn)購(gòu)2套小戶型,，轉(zhuǎn)簽約1套,，另外一套申請(qǐng)退房。

總結(jié)3月份的任務(wù)情況,，距離目標(biāo)任務(wù)相差很遠(yuǎn),，我覺(jué)得本人在逼定客戶方面做的比較好，兩套成交客戶都是在當(dāng)天下定,。但由于沒(méi)有讓客戶在下定前充分了解并接受項(xiàng)目本身的不足,，所以導(dǎo)致退房。還有一點(diǎn)覺(jué)得很可惜,，一組年輕客戶看好170㎡躍層,，已看4遍，對(duì)房子戶型及周邊環(huán)境都比較認(rèn)同,，但由于老人不在身邊而且聽(tīng)說(shuō)是頂樓,，對(duì)此很抗拒，一直沒(méi)有下決心購(gòu)買,。我打過(guò)幾次回訪電話,，并用漲價(jià)逼定,，但客戶執(zhí)意要展會(huì)過(guò)后再?zèng)Q定，這組客戶接的有些拖泥帶水,，不成功。這些都是在以后工作中要改進(jìn)的方面,。

1,、在各大網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)信息（完成良好）

2、針對(duì)凌水項(xiàng)目會(huì)所做相關(guān)籌劃（正在進(jìn)行中）

3,、對(duì)市場(chǎng)上相關(guān)新樓盤及二手房做詳細(xì)調(diào)研（完成良好）

4,、督促客戶及時(shí)回款（電業(yè)局客戶已轉(zhuǎn)銀行）

1、在以后的工作中,，我希望部門針對(duì)銷售工作能多做一些促銷活動(dòng),，增加一些吸引眼球的實(shí)質(zhì)性的東西。比如說(shuō)：

1）買房送物業(yè)費(fèi)

2）全款客戶有折扣（哪怕是做一些數(shù)字游戲,，也可吸引客戶）

3）老客戶帶新客戶有優(yōu)惠

4）希望部門能多做一些實(shí)質(zhì)性的培訓(xùn),，最好能請(qǐng)工程專家為我們講解一下工程方面的知識(shí)，因?yàn)楹芏鄸|西我們理解的不夠準(zhǔn)確和深刻,，也容易進(jìn)入一個(gè)誤區(qū),。

5）希望能有一些禮儀及儀容儀表的規(guī)范培訓(xùn)，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的整體形象很亂,，希望能規(guī)范一下,，提高團(tuán)隊(duì)的精神面貌，也為以后項(xiàng)目做好鋪墊,。

1,、必須完成銷售任務(wù)，爭(zhēng)取銷售一套a11#聯(lián)排別墅

2,、對(duì)大連的健身中心及咖啡廳做進(jìn)一步深入了解,，爭(zhēng)取找到突破口

3、完成部門分配的調(diào)研及網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布工作

4,、看一本書（書名叫“無(wú)條件信任的力量”,，是潘石屹，張欣夫婦推薦給自己?jiǎn)T工的心靈洗禮書,，希望此書能對(duì)我有所幫助）

祝領(lǐng)導(dǎo)身體健康,，工作順利！

房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計(jì)劃篇十

轉(zhuǎn)眼間又到了十二月,，這年的工作已經(jīng)接近了尾聲,，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出改進(jìn)方法,，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，為今后不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率提供依據(jù)。

可以說(shuō),，20xx年開(kāi)年至今,，二手房一直處于一個(gè)低迷的狀態(tài)。國(guó)家對(duì)于房?jī)r(jià)制定了一系列的政策,，以宏觀調(diào)控,，微觀指導(dǎo)的方針來(lái)調(diào)控房?jī)r(jià)，致使買房的顧客一直處于觀望狀態(tài),，導(dǎo)致了房地產(chǎn)中介公司的門可羅雀,，甚至有一些房地產(chǎn)公司關(guān)閉了幾家門店，可以說(shuō),，20xx年房地產(chǎn)中介公司是很不景氣,。今年國(guó)家出臺(tái)的主要針對(duì)房產(chǎn)的政策有以下幾點(diǎn)：1月26日，二套住房首付款提到到了60%,，并且從嚴(yán)制定和執(zhí)行住房限購(gòu)措施;1月25日,，《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控的重要舉措，整頓房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序,，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為,，保護(hù)房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益;1月27日，規(guī)定個(gè)人將購(gòu)買不足5年的住房對(duì)外銷售的,，將全部征收營(yíng)業(yè)稅;2月9日其上調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率0.25個(gè)百分點(diǎn),，上調(diào)個(gè)人住房公積金貸款利率。五年期以上個(gè)人住房公積金貸款利率上調(diào)0.20個(gè)百分點(diǎn),。以上信息,，都是國(guó)家在今年出臺(tái)強(qiáng)制執(zhí)行的新政，致使房?jī)r(jià)有所緩解,，但是貸款利率的上升,，給買房者也是帶來(lái)了巨大的壓力。

11年上半年,，全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，每個(gè)人都積極努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識(shí)，以及加深對(duì)公司其他業(yè)務(wù)的了解,，每個(gè)人都通過(guò)學(xué)習(xí),，取得了中介從業(yè)人員的資格證，這也證明我們公司正在健康穩(wěn)步的發(fā)展,。上半年,，在公司同事的配合下呢,，一共完成了19套租房，離我們制定的目標(biāo)還是比較遠(yuǎn),。不足的地方呢,，主要是房源量比較少，再就是針對(duì)客戶需求的房源還不夠積極去尋找,。公司的其他業(yè)務(wù),，我們也都積極去配合，為了更好的擴(kuò)大公司的利益,。

一，上班時(shí),，工作不夠積極,，比較懶惰，房源不及時(shí)更新,。

二,，接待客戶時(shí)語(yǔ)言還不夠豐富。應(yīng)變能力還不夠,。

三,，最重要的就是專業(yè)知識(shí)還不夠強(qiáng)。有時(shí)候客戶問(wèn)的一些刁鉆的問(wèn)題,，也找不到完全正確的答案,。

房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一

1個(gè)月結(jié)束了，這半個(gè)月使我改變了很多,，也學(xué)到了很多,，初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力。

經(jīng)朋友介紹,，我按期來(lái)到方圓快捷酒店工作,，帶著對(duì)第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待,，方圓快捷酒店共145間房,，相對(duì)鄭州來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的，前廳部是整個(gè)的酒店的核心,，也應(yīng)該是酒店的臉面,，因此對(duì)于工作人員的要求比較高，尤其是前臺(tái)接待,，形象是一方面,，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力,，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,，是整個(gè)酒店的信息中心,，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解,?？偨Y(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述：

1、禮貌,、禮儀,。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù),、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等,。

2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作,、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益,。

3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的.培訓(xùn),。主要是日常工作流程,，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面,，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,，問(wèn)詢，最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流,。

4,、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,，為什么呢,？

1、是對(duì)客人不尊重,。

2,、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求,。

5,、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的,，這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,，還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提,。

前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,，只有這樣才能不斷完善和提高自己,。另一方面就是人際關(guān)系方面,，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒(méi)有太大的利益關(guān)系,，可是進(jìn)入社會(huì),，你所說(shuō)的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三,。當(dāng)然,，我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人，同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你,。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué),，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn),。

房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了第二個(gè)里程,，回顧這第一個(gè)里程，作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人,，深深感到房產(chǎn)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的熱氣，體會(huì)到每個(gè)經(jīng)紀(jì)人之間拼搏的精神,。

我是去年12月加入房地產(chǎn)中介這個(gè)大家庭的,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)一個(gè)陌生行業(yè)，不管以前有多少輝煌,，現(xiàn)在是一段新的開(kāi)始,，新的憧憬。從做進(jìn)公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我告訴自己我要做房產(chǎn)中介的champion,，作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍,，是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢(mèng)想,。

經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)調(diào)研，銷售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的考驗(yàn),，終于接近了一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,。參加第一次培訓(xùn)時(shí)，我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀(jì)人需要和許多不同層次的人接觸,，要求很強(qiáng)的交際能力,，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時(shí)首先是把客戶看成自己的朋友,，為他們解決住房問(wèn)題,，根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇合適的戶型，包括后期還會(huì)為他們解決一些物業(yè)方面的問(wèn)題,。

經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣房子的層面,，需要各方面強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí),，不僅在房地產(chǎn)方面，營(yíng)銷學(xué),、心理學(xué)都要涉及,，同時(shí)作為公司的門面，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象,。所以要不斷提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

剛開(kāi)始,，我的業(yè)績(jī)并不好,，盡管也很用心，帶看,，派單,，駐守，電話跟進(jìn)這些都很努力去做,，卻不見(jiàn)成效,，看著別的同事天天都有業(yè)績(jī)，有的還成交幾百萬(wàn)的別墅,，心里有說(shuō)不出來(lái)的滋味,。難道就比別人差，我告訴自己,，我也很優(yōu)秀,，別人能做到的我也一定能做到。

我知道在工作中光有熱情是不夠的,，還需要抱著一種平常的心態(tài),，于是不斷提醒自己別人成交是別人的運(yùn)氣和能力，我想自己現(xiàn)在要更加努力,，目標(biāo)就是要征服客戶,。我開(kāi)始改變以前的方法，沒(méi)有一味地再去夸大房子的優(yōu)點(diǎn),，說(shuō)話語(yǔ)氣也沒(méi)有很明顯的偏向性,。自始自終把每一位客戶都當(dāng)成自己的朋友，處處從幫朋友看房買房的角度出發(fā),，為客戶解決住房上的問(wèn)題,，甚至還將房子一些無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)告訴客戶。這樣,，客戶體會(huì)到一種親切感,，我的第一單就這么簽下來(lái)了。

接下來(lái)，我便做得更加得心應(yīng)手,，慢慢的體會(huì)到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領(lǐng),。了解客戶的心理變化，推測(cè)其房型和價(jià)格的需求,，并提供針對(duì)性的服務(wù),，從而促使交易成功，這些都是成功的基本技巧,。同時(shí),，在與客戶交流中善于察言觀色，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。

此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的磨練,，我可以獨(dú)立完成任務(wù)，更可以很自豪的說(shuō)我現(xiàn)在是一名合格的經(jīng)紀(jì)人,，并且一直在努力做好自己的本職工作,。

在房產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè)，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都處在一個(gè)學(xué)習(xí),、打基礎(chǔ)的過(guò)程,。對(duì)于每個(gè)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)這份工作休息時(shí)間很少，就是春節(jié)許多人也不準(zhǔn)備回家,，一開(kāi)始大家都還不大適應(yīng),，但很快就習(xí)慣了,，畢竟我們都在為自己的目標(biāo)努力奮斗,。

作為一名經(jīng)紀(jì)人，在別人眼里是值得羨慕的,，因?yàn)槟晷?0萬(wàn)對(duì)于這一行業(yè)來(lái)說(shuō)不是夢(mèng),，看著每個(gè)人光彩的一面，可又有誰(shuí)知道我們要承受的壓力,，大家都是在風(fēng)風(fēng)雨雨中挺過(guò)來(lái)的,。這段時(shí)間里有過(guò)歡樂(lè)也有淚水，在我最苦的那段日子,，整整兩個(gè)月沒(méi)有開(kāi)單,，于是我拼命尋找客戶，不放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì),，付出總算有了回報(bào),。

我相信只有從事了這份職業(yè)的人才能體會(huì)到它的艱難和辛酸，我曾經(jīng)派單派到手軟，挨家挨戶上門尋找房源,，被小區(qū)保安拒之大門外,，打電話被業(yè)主罵，這些我都一一堅(jiān)持下來(lái),，看著別的同事都那么認(rèn)真,，也就更加努力尋找客戶。

當(dāng)然也有人不削這份工作,，在他們看來(lái)經(jīng)紀(jì)人沒(méi)素質(zhì),，沒(méi)文化，就靠騙,。但是無(wú)論怎樣,。我要說(shuō)的是：是公司培養(yǎng)了我，告訴我：堅(jiān)持做正確的事,、先做人后做事的道理,，始終保持“最信賴經(jīng)紀(jì)人形象”，同時(shí)讓我明白自己的價(jià)值,，“中介”僅僅是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最基本的工作內(nèi)容之一,，我們工作的'重心是：運(yùn)用我們專業(yè)的知識(shí)，豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)事物的數(shù)據(jù)分析,，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助客戶解決困難,，節(jié)約客戶相應(yīng)的投入成本，包括時(shí)間和精力成本,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,。

因此，每次接電話或接待客戶時(shí)候我都告訴自己微笑面對(duì)每一個(gè)客戶,，拿出我的專業(yè)知識(shí),，替他們解答問(wèn)題，盡可能幫助我的客戶,，每每成交一單業(yè)務(wù)看到客戶挑選到滿意的房子,，露出欣喜的表情時(shí)，自己就會(huì)有很強(qiáng)的滿足感,。

作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人,，平凡且快樂(lè)，而又給人信心,，能憧憬光明的未來(lái),。這份普通到不能再普通的職業(yè)，我會(huì)努力做好它,，今天的業(yè)務(wù)員就是明天的業(yè)務(wù)經(jīng)理,。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的,。我相信,，在新的一年將會(huì)有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地。