時(shí)間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力，寫一份計(jì)劃吧。通過制定計(jì)劃,，我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,，提高效率和質(zhì)量,。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

監(jiān)控室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一

2019年已臨近尾聲,，一年來,，我部門全體人員，深入學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)工作會(huì)議精神,，以iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機(jī),，堅(jiān)持以“四化管理”工作為重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在思想工作方面,，使大家抓服務(wù)、抓管理的思想意識(shí)得到了進(jìn)一步的增強(qiáng),，在內(nèi)部管理方面,，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人,，同志們以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻(xiàn)在工作崗位上,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)對(duì)本部門的工作進(jìn)行總結(jié)：

第一、定期召開監(jiān)控室工作會(huì)議,，及時(shí)傳達(dá)我站例會(huì)的精神和內(nèi)容,，同時(shí)總結(jié)前段時(shí)間的工作情況,，對(duì)于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時(shí)指出并加以改正,，另外制定下一段時(shí)間的工作計(jì)劃，以便使我們的工作完成的更有步驟,、秩序,。此外在我站開展的“四化管理工作落實(shí)年，迎全運(yùn)形象作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”及“中層干部,、后勤機(jī)關(guān)人員思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)”等活動(dòng)中,，我部門從職工的思想認(rèn)識(shí)入手，召開各個(gè)活動(dòng)為主題的部門例會(huì),，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)我站的活動(dòng)精神,，按照部門職責(zé)認(rèn)真落實(shí)每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容，對(duì)照自己的工作就管理制度,、方法,、責(zé)任心等方面存在的問題，認(rèn)真總結(jié),，改進(jìn),、再提高，為進(jìn)一步理順工作秩序打下基礎(chǔ),，定期組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容,，定期進(jìn)行監(jiān)控、收費(fèi)設(shè)備安全大檢查,，積極參加我站組織開展的安全消防演習(xí)活動(dòng),，并且認(rèn)真完成了“巾幗文明崗”及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。

第二,、在監(jiān)控工作中,，監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格按照四化管理工作要求及iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真工作，時(shí)刻保持高度的責(zé)任心,、事業(yè)心,，嚴(yán)格工作紀(jì)律，公開,、公平,、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)度職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率,，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng),，不定時(shí)地對(duì)畫面進(jìn)行切割錄像,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)準(zhǔn)確地做好記錄，“全日制”嚴(yán)格監(jiān)控各車道,、廣場的監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，嚴(yán)格保密制度,，認(rèn)真,、如實(shí)的填寫各類登記表及每班次的匯報(bào)材料，內(nèi)容全面,、筆記清晰,，工作期間嚴(yán)格使用文明用語，合理掌握詢問一線工作情況及提醒時(shí)的語氣,、時(shí)機(jī),，做到簡短、干練,，杜絕與一線隊(duì)員閑聊,，堅(jiān)持每班次跟隊(duì)講評(píng)，及時(shí)指出不足之處,，同時(shí)按照績效考核標(biāo)準(zhǔn),，加大監(jiān)控力度，充分利用我站大屏幕,，發(fā)揮其對(duì)外窗口作用,，結(jié)合實(shí)際工作，我部門能夠及時(shí)開啟大屏幕并且及時(shí)添加宣傳《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》,、《新通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)政策法規(guī),、天氣預(yù)報(bào)、安全警示標(biāo)語,、全運(yùn)標(biāo)語等內(nèi)容,。

第三、定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，對(duì)處理不了的設(shè)備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，保證了收費(fèi)工作的正常運(yùn)行,，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求操作設(shè)備。

打掃環(huán)境衛(wèi)生,，定期對(duì)監(jiān)控室進(jìn)行大掃除,，同時(shí)做好后勤保障工作。

第五,、我部門職工還積極參加了我站組織的各項(xiàng)活動(dòng),，并且在大家的努力下取得的不錯(cuò)的成績,。

在肯定成績的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問題和不足,，主要表現(xiàn)有：

1,、還需進(jìn)一步自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每班次匯報(bào)材料要進(jìn)一步做到高度概括,，抓工作異常行為,，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值線索，通過現(xiàn)象看問題,，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力,，不斷提高匯報(bào)材料的水平。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)文明服務(wù)，在坐姿坐態(tài),、精神狀態(tài),、與中隊(duì)人員對(duì)話、接聽電話等方面還需多加注意,，嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，不做與工作無關(guān)的事情。

3,、個(gè)別同志監(jiān)控工作記錄還需及時(shí)登記,，主要表現(xiàn)在設(shè)備保修、維修登記表中,。

4,、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，盡自己所能處理設(shè)備故障,。

上拙見,，如有不妥，敬請?jiān)彛?/p>

在下一步的工作中,，我部門將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度,，提高主人翁意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心,，干好本職工作,，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神,，積極參加各項(xiàng)活動(dòng),，認(rèn)真完成全年內(nèi)業(yè)資料整理工作，為我站的各項(xiàng)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,！

監(jiān)控室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二

20xx網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控完成對(duì)對(duì)在網(wǎng)所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備msc,、bsc,、hlr、傳輸,、傳輸光纜,、動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控、時(shí)鐘同步網(wǎng),、及各基站24小時(shí)不間斷的監(jiān)控,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)障礙并匯同維護(hù)及時(shí)處理障礙。全年共發(fā)生交換,、基站,、傳輸、數(shù)據(jù)網(wǎng),、電源等障礙共計(jì)1500余件（其中大部分為停電引起的障礙）,，都能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和及時(shí)解決，保證了網(wǎng)絡(luò)的暢通,。

一年來,，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)不斷持續(xù)的觀察，全面分析網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)性能指標(biāo),，加強(qiáng)對(duì)用戶申告的收集,，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)，根據(jù)話務(wù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果及用戶投訴情況及時(shí)進(jìn)行分析,，并針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的提出優(yōu)化方案,，進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

1,、在春節(jié)期間,，我公司省際長途話務(wù)量激增，為減少溢出,，盡可能吸收話務(wù)量,，將部分話務(wù)通過省內(nèi)中繼疏通，減少了溢出,。

2,、隨著春節(jié)用戶人群的**，市內(nèi)部分基站話務(wù)量大幅上升,，尤其郵電大廈a小區(qū)方向晚16,、17時(shí)已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重溢出，通過網(wǎng)絡(luò)部與計(jì)劃建設(shè)部的及時(shí)溝通,，對(duì)其進(jìn)行了及時(shí)擴(kuò)容保證了春節(jié)期間用戶話務(wù)量的吸收,。

4、對(duì)大青川b、東方紅a,、三岔河c,、等24個(gè)小區(qū)擴(kuò)容后，及時(shí)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤觀察,，保證了網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)指標(biāo),。

監(jiān)控中心完成gsm相關(guān)局?jǐn)?shù)據(jù)修改工作，如2月開通了小靈通的互聯(lián)數(shù)據(jù),、完成了新開號(hào)段的局?jǐn)?shù)據(jù)制作及相應(yīng)的撥打測試工作,，配合哈爾濱網(wǎng)通公司完成號(hào)碼生位等等局?jǐn)?shù)據(jù)修改工作。

配合省公司完成tmsc2b個(gè)割接工作,。

配合完成lstp的割接工作并對(duì)到省公司的話務(wù)進(jìn)行了調(diào)整,。

配合完成scp5割接。割接后,，**msc至省公司信令負(fù)荷發(fā)生變化,，到低信的信令話務(wù)量由原來的0.01erl/每線上升至0.6erl/每線。立刻增開了6條至低信的信令,，使得信令負(fù)荷下降為0.25erl/每線,，保證了網(wǎng)絡(luò)暢通。同時(shí)拆除了4條至高信的信令,。

配合廠家工程師，完成了信令監(jiān)測系統(tǒng)安裝工作

在互聯(lián)工作中加強(qiáng)了網(wǎng)通,、聯(lián)通,、鐵通等運(yùn)營商的溝通，并對(duì)高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對(duì)方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通,，與聯(lián)通增開了6條互聯(lián)中繼,，與網(wǎng)通增開了10條互聯(lián)中繼。

完成與電信的互聯(lián)互通工作,。

完成與鐵通的互聯(lián)中繼的局?jǐn)?shù)據(jù)規(guī)范調(diào)整工作

8月中旬發(fā)現(xiàn)**聯(lián)通手機(jī)撥**外地手機(jī)沒有遵循就近入網(wǎng)原則,，及時(shí)加強(qiáng)了相關(guān)的觀察與信令跟蹤，掌握第一手證據(jù)與聯(lián)通公司進(jìn)行不斷的協(xié)商,。

完成了新產(chǎn)品維護(hù)測試工作,，通過有效的測試手段，減少了用戶的投訴數(shù)量,。

配合愛立信完成了gsm網(wǎng)絡(luò)升級(jí)以及oss網(wǎng)管路由器,、服務(wù)器等升級(jí)工作。

在傳輸工作中完成了網(wǎng)管維護(hù)工作并配合增開電路,、鏈改環(huán)工作,、二級(jí)干割接、纖改以及數(shù)據(jù)修改,、障礙處理等工作,。

20xx年網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心將根據(jù)**網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控及維護(hù)工作力度，以保證網(wǎng)絡(luò)安全做為運(yùn)行維護(hù)工作重點(diǎn),。在監(jiān)控工作圍繞第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中各類告警,，并嚴(yán)格依據(jù)相應(yīng)障礙處理流程進(jìn)行處理。在維護(hù)工作中將嚴(yán)格作好每一項(xiàng)基本的,、細(xì)致的工作,，力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定。在互聯(lián)互通工作中將加強(qiáng)與其他運(yùn)營商的溝通,，確保網(wǎng)間通信的暢通,，同時(shí)為公司算好每一筆帳，確保公司利益,。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心是一支年輕的隊(duì)伍,，20xx年將在網(wǎng)絡(luò)部的支持下，將加強(qiáng)培訓(xùn),，提高維護(hù)人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力,。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心

20xx年12月8日

監(jiān)控室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三

2010年，監(jiān)控室在贛州管理中心和監(jiān)控中心領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神,，緊緊圍繞監(jiān)控工作，以進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)控管理,、加強(qiáng)與各收費(fèi)站溝通,、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹服務(wù)理念為目標(biāo),，上下同心,，在完善和提高上下功夫，穩(wěn)妥,、務(wù)實(shí),、創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作，鞏固了窗口單位的良好形象,。一年來,，本室人員為所站廉政建設(shè)、窗口規(guī)范化服務(wù),、崗?fù)趧?dòng)紀(jì)律起到了決定性的督促,。收費(fèi)廣場的治安、車道,、道路,、隧道的暢通起到了保障性的作用。確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行，較好地完成了全年的工作任務(wù),。

一,、主要成績

1、積極主動(dòng)配合各收費(fèi)站做好費(fèi)收后備工作及保障車道,、道路,、隧道的暢通。及時(shí)有效的對(duì)崗?fù)趧?dòng)紀(jì)律及廉政進(jìn)行不間斷的監(jiān)控,。為進(jìn)一步加大監(jiān)控管理工作力度,，今年2月份建立應(yīng)急指揮中心，及時(shí)解決在高速公路遇到各種困難,。根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)指示精神,，不定期對(duì)各收費(fèi)站的收費(fèi)、票卡,、系統(tǒng)工作進(jìn)行巡檢,。每一次的檢查讓費(fèi)收工作都提升一個(gè)臺(tái)階。監(jiān)控室全力搞好監(jiān)控通報(bào)工作,，每月一期的“監(jiān)控通報(bào)”如同廣大干部職工明亮的眼睛,，促使費(fèi)收員在工作期間絲毫不容懈怠。對(duì)月度表現(xiàn)不佳的單位單位及個(gè)人予以通報(bào),，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展,，同時(shí)維護(hù)費(fèi)收員自身素質(zhì)和樹立高速公路收費(fèi)窗口整體形象。

“國檢”之年,。全省范圍開展的高速公路“一大四小”綠化工程,、道路上的各項(xiàng)施工較多。為了不讓施工,、及天氣突變影響車道的通暢，這對(duì)我們的可變情報(bào)板信息,、路況信息發(fā)布工作提出了更深,、更高的要求。即要求我們發(fā)布,、變換和刪除交通信息更準(zhǔn)確,、更完整、更及時(shí),，能讓廣大司乘人員甚至社會(huì)各界深刻感受到我們的責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí)與憂患意識(shí)。

二,、多管齊下,，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展

為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺(tái)階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象,，今年,，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施,，取得了良好效果,。

1、堅(jiān)持“二五”學(xué)習(xí)制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高人員素質(zhì)。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精,、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象,，今年年初制定計(jì)：每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每半年到崗?fù)?shí)踐操作培訓(xùn)半個(gè)月，每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試,，考試不合格人員利用休息時(shí)間自行封閉在單位學(xué)習(xí),，直到再次考試成績合格為止。一年下來這項(xiàng)工作使監(jiān)控室全體人員受了良好成效,。

三,、2011年的主要工作

根據(jù)一年來的工作實(shí)踐，明年我們將根據(jù)管理中心領(lǐng)導(dǎo)的要求,，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控中心建設(shè),，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,。以“愛我高速”思想為指導(dǎo),，以科技為手段，收費(fèi)人員利益為核心,，認(rèn)真服務(wù)收費(fèi)人員,，加大監(jiān)控力度，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能,，提高服務(wù)水平,，為實(shí)現(xiàn)我中心收費(fèi)秩序的根本好轉(zhuǎn)，爭創(chuàng)文明單位作出新貢獻(xiàn),。

1,、加強(qiáng)現(xiàn)場檢查辦公，進(jìn)行辦公轉(zhuǎn)移,。以監(jiān)控室為主要工作場地,，以監(jiān)控為主要工作任務(wù),，以定期檢查和巡檢的方式開展現(xiàn)場指導(dǎo)，特別是對(duì)疑點(diǎn)問題現(xiàn)場解決落實(shí),。

2,、加強(qiáng)管理中心、所站溝通,，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,。通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng),，加強(qiáng)對(duì)各收費(fèi)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化,、真正起到監(jiān)控職能作用,。

3、抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作,，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責(zé)任到人”,。落實(shí)各種規(guī)章制度，從責(zé)任到位,、措施到位,、服務(wù)到位入手，培養(yǎng)一支工作責(zé)任心強(qiáng),、效率高,、形象好的隊(duì)伍。

4,、抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設(shè)備平臺(tái)操作及維護(hù),，監(jiān)控中心將以管理中心領(lǐng)導(dǎo)的要求為動(dòng)力，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，讓監(jiān)控中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用,，成為監(jiān)控有效,、指揮有力、處理有果的職能部門,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同志們滿意,。

二0一0年十二月十四日

監(jiān)控室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好,！

歡迎來到保衛(wèi)部檢查指導(dǎo)工作。我叫xx,，是一名視頻監(jiān)控員,，今天很榮幸能站在這里為大家進(jìn)行我的崗位描述,。

保衛(wèi)部的監(jiān)控設(shè)施主要對(duì)廠區(qū)道路、物流大門,、人行大門,、河道沿線、鐵路沿線等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,。

1,、基本規(guī)定必須具有高度的責(zé)任心，認(rèn)真完成安防監(jiān)控任務(wù),，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息,，對(duì)監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時(shí)向治安負(fù)責(zé)人或總值班報(bào)告并做好記錄。

2,、未經(jīng)批準(zhǔn),，外來人員禁止進(jìn)入監(jiān)控室；經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室的外來人員必須遵守監(jiān)控室有關(guān)規(guī)定,，服從監(jiān)控室工作人員管理,。公檢法或上級(jí)職能部門工作人員因工作需要，到監(jiān)控室調(diào)取資料,，必須由部門領(lǐng)導(dǎo)陪同,，監(jiān)控室做好登記。

3,、遵守安全操作規(guī)程,。嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程，不隨意亂動(dòng)設(shè)備的各種按鈕開關(guān),，不隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,，防止設(shè)備損壞或影響監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4,、認(rèn)真刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),。熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備使用、視頻調(diào)控操作,，熟悉各點(diǎn)布局及其監(jiān)控范圍,，熟悉重要監(jiān)控點(diǎn)、重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域,，能維護(hù)設(shè)備排除常見的簡單故障,；應(yīng)經(jīng)常性地檢查監(jiān)控設(shè)備及附屬設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,，確保監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行正常,。如發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)要害部位的監(jiān)控盲點(diǎn)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告,。

5,、嚴(yán)格遵守消防安全管理規(guī)定,，監(jiān)控室工作人員應(yīng)熟練操作消防報(bào)警系統(tǒng)。發(fā)現(xiàn)故障,、火警及時(shí)報(bào)告和解決,。

6、遵守保密制度,，嚴(yán)禁將監(jiān)控資料私自下載外出傳播,，未經(jīng)允許不得將查詢資料情況對(duì)外透露。

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

1、每天對(duì)監(jiān)控區(qū)域認(rèn)真瀏覽,，發(fā)現(xiàn)可疑人員和反常情況及時(shí)通知巡邏隊(duì)趕赴現(xiàn)場,，并作好記錄。

2,、嚴(yán)密監(jiān)控鐵路沿線,、河道沿線、人行大門,、物流大門,、廠區(qū)道路等重點(diǎn)部位，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并通知巡邏人員到達(dá)現(xiàn)場,，并做好記錄,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控信息調(diào)取規(guī)定,，在獲得批準(zhǔn)的情況下方可調(diào)取監(jiān)控信息,。

4、設(shè)備出現(xiàn)故障及時(shí)恢復(fù),，恢復(fù)不了的`及時(shí)匯報(bào)進(jìn)行處理,，并做好記錄。

1,、 監(jiān)控室作為重要的監(jiān)管場所,，嚴(yán)禁無關(guān)人員隨意進(jìn)出，更不允許無關(guān)人員對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行操作,。

2,、監(jiān)控系統(tǒng)操作密碼屬于高度機(jī)密，未經(jīng)允許不得外傳,，更不能告訴無關(guān)人員,。

3、為保證系統(tǒng)良好運(yùn)行,，不得隨意開關(guān)設(shè)備,，不得隨意插拔、更換接頭和線路,。

4,、使用前，應(yīng)仔細(xì)閱讀硬盤錄像機(jī)的使用說明書,，嚴(yán)格按照說明書進(jìn)行操作,，不得隨意、粗暴操作設(shè)備,。

5,、硬盤錄像機(jī)應(yīng)始終保持錄像狀態(tài)，嚴(yán)格禁止隨意更改錄像機(jī)狀態(tài)和停止系統(tǒng)錄像,。每次終止錄像,，必須做好記錄并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)終止原因，否則,，操作人員要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,。

6、硬盤錄像機(jī)作為監(jiān)控系統(tǒng)的核心設(shè)備,，嚴(yán)禁安裝其他程序和軟件,，絕不允許打游戲、上網(wǎng),、看電影等無關(guān)活動(dòng),，更不能隨意更改設(shè)置，復(fù)制,、刪除系統(tǒng)文件,。

7、由于硬盤錄像機(jī)容量所限,，應(yīng)及時(shí)備份重要的監(jiān)控資料,，以防重要信息的丟失。（丟失資料將無法找回）

8,、注意觀察系統(tǒng)的運(yùn)行情況,，發(fā)現(xiàn)異常問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告維修。

9,、注意系統(tǒng)保養(yǎng),，及時(shí)清除灰塵和雜物，以免影響錄像效果,、正常情況下,，每三個(gè)月對(duì)所有攝像機(jī)做一次清潔。

10,、所有設(shè)備,、器械上禁止堆放其它物品,，尤其是易產(chǎn)生電磁干擾的電子設(shè)備，以免影響監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。

11,、認(rèn)真做好系統(tǒng)的交接班記錄，以便出現(xiàn)問題時(shí)分清責(zé)任,。

12,、保持監(jiān)控室內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持室內(nèi)照明,、溫度和濕度,，以利于設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

監(jiān)控室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五

沙坊學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作總結(jié)在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，近年來,，我校認(rèn)真貫徹課改有關(guān)精神，積極開展課改背景下的教學(xué)管理研究,，深入探索適應(yīng)課改形勢的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)策略,，取得了一定成效，促進(jìn)了我校學(xué)生,、教師,、學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將我們的主要做法總結(jié)如下：

1,、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主要內(nèi)容,。

（2）教學(xué)效果的監(jiān)控。一是書面檢測,。組織單項(xiàng)知識(shí),、技能、能力檢測,，單元綜合檢測和學(xué)科綜合檢測,，對(duì)試卷難易度及學(xué)生成績進(jìn)行全面分析評(píng)估，提出改進(jìn)意見,。二是操作檢測,。包括學(xué)科單項(xiàng)技能的聽、讀,、說,、寫、算,、做,、唱、演、畫等各項(xiàng)操作技能,，主要檢測學(xué)生行為技能形成程度和實(shí)踐能力,。

2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的對(duì)策措施,。

（1）抓實(shí)教學(xué)常規(guī),多渠道進(jìn)行監(jiān)控的策略,。一是領(lǐng)導(dǎo)掛帥。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自蹲點(diǎn)一個(gè)年級(jí),，負(fù)責(zé)一個(gè)年級(jí)的教學(xué)常規(guī)管理，經(jīng)常深入教學(xué)實(shí)際,，了解教育教學(xué)情況,，發(fā)現(xiàn)分析問題，提出解決方案,。二是學(xué)生參與,。舉行學(xué)生座談會(huì)和學(xué)生問卷調(diào)查，了解教師的教學(xué)情況和學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)加以解決,。三是家長參與。

（2）進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理的策略,。一是全面性管理,。對(duì)全體學(xué)生的思想品德、文化科學(xué),、身體心理,、審美、勞技等方面素質(zhì)進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)監(jiān)控,。不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)生的認(rèn)知水平,，還包括學(xué)生通過教學(xué)所獲得的作為一個(gè)人所應(yīng)具備的各種綜合素質(zhì)。二是全員性管理,。全體師生都要參與到教學(xué)質(zhì)量管理中,，樹立“人人都是管理者”的意識(shí)。三是全程性管理,。著眼于教學(xué)過程的整個(gè)過程,，加強(qiáng)環(huán)節(jié)性管理，明確教學(xué)工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使教師在備課質(zhì)量,、上課,、作業(yè)、輔導(dǎo)質(zhì)量等方面,，學(xué)生在預(yù)習(xí),、聽課、復(fù)習(xí)質(zhì)量等方面得到監(jiān)控。

（3）進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量檢查的策略,。一是集中檢查與日常檢查相結(jié)合,。每月一次教案和作業(yè)檢查，每單元一次形成性測試,，每學(xué)期兩次（中段,、期末）大的檢測；同時(shí),，領(lǐng)導(dǎo),、科級(jí)組長、備課組長日常不定期抽查,，從而形成較為全面的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià),。二是普遍檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合。在集中普遍檢查的同時(shí),，采取隨堂聽課,、不定期抽查電子教案等方式，靈活,、及時(shí),、有效地監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量。三是檢查與指導(dǎo)相結(jié)合,。針對(duì)檢查中存在的問題,，采取反饋會(huì)、質(zhì)量分析會(huì),、個(gè)別談話等形式進(jìn)行指導(dǎo),，幫助教師不斷改進(jìn)。四是自檢與互查相結(jié)合,。培養(yǎng)教師的自查意識(shí),，同時(shí)通過互查既可以互相監(jiān)督，又可以互相交流和學(xué)習(xí),。

（4）進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的策略。一是過程性評(píng)價(jià)和終結(jié)評(píng)價(jià)相結(jié)合,。建立《學(xué)生成長手冊》，記錄學(xué)生成長足跡,。注重平時(shí)的形成性測試和評(píng)價(jià),，并與期末評(píng)價(jià)結(jié)合起來,。二是定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合,。從各方面采集學(xué)生發(fā)展的情況，本著“激勵(lì)”原則，在充分量化的基礎(chǔ)上進(jìn)行較為全面的定性評(píng)價(jià),。

3、監(jiān)控方式的運(yùn)用體現(xiàn)了多樣性,。

在監(jiān)控方法的運(yùn)用上,，我們將側(cè)重點(diǎn)放在教學(xué)的全過程，在傳統(tǒng)的聽課、檢查,、測試基礎(chǔ)上，注重采取評(píng)教會(huì),、評(píng)教信箱、家長會(huì)形式多樣的`方式,，加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)情況的檢查和指導(dǎo)。既有集中檢查,，又有日常隨機(jī)抽查,。既有自查，又有互查,。既注重檢查落實(shí)情款情況,，更注重反饋指導(dǎo),，盡可能地使監(jiān)控評(píng)價(jià)結(jié)果更為準(zhǔn)確、客觀,，有說服力,。

4,、監(jiān)控結(jié)果的處理突出激勵(lì)性,。

對(duì)于質(zhì)量評(píng)價(jià)監(jiān)控結(jié)果,，我們除了及時(shí)反饋給教師,，幫助教師制定落實(shí)改進(jìn)措施外，還注重將監(jiān)控結(jié)果納入教師業(yè)務(wù)檔案,，并與考核,、評(píng)先進(jìn),、職稱掛鉤,，能夠充分調(diào)動(dòng)教師改進(jìn)教學(xué)的積極性,。

1,、“調(diào)控”與“指導(dǎo)”在監(jiān)控中的地位還不夠突出,。

2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)不突出,，過于平均用力,。

3、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的方法比較單一,，信度,、效度有待進(jìn)一步提高。

1,、進(jìn)一步完善制度保障,。（1）教學(xué)質(zhì)量專項(xiàng)督導(dǎo)制度，建立監(jiān)控與評(píng)價(jià)專項(xiàng)督導(dǎo)制度,。根據(jù)管理的職能和實(shí)際情況,，有計(jì)劃地在不同層面上,，針對(duì)不同內(nèi)容，采用不同方式對(duì)學(xué)教學(xué)質(zhì)量以及監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的運(yùn)行進(jìn)行督導(dǎo),。（2）教學(xué)質(zhì)量反饋調(diào)控制度,，學(xué)校監(jiān)控評(píng)價(jià)組織，要建立教學(xué)質(zhì)量反饋調(diào)控制度,，對(duì)日常監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的問題,，要及時(shí)反饋、及時(shí)調(diào)控,。（3）學(xué)生學(xué)業(yè)成績監(jiān)控與評(píng)價(jià)制度,，建立對(duì)小學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)水平抽樣測評(píng)的制度。教學(xué)質(zhì)量分析評(píng)價(jià)報(bào)告制度,。建立起以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨,，以學(xué)年度分析評(píng)價(jià)報(bào)告為成果呈現(xiàn)形式的教學(xué)質(zhì)量分析評(píng)價(jià)報(bào)告制度。學(xué)校每學(xué)期拿出教學(xué)質(zhì)量分析評(píng)價(jià)報(bào)告,，對(duì)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量做出全面,、客觀、科學(xué)地分析,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、找準(zhǔn)問題、提出下學(xué)期改進(jìn)教學(xué)工作的思路和措施,。

2,、狠抓課堂教學(xué)全程監(jiān)控。學(xué)校要建立全方位,、多層次,、立體交叉的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。如：（1）教學(xué)前準(zhǔn)備情況的監(jiān)控,。如：青年教師課堂教學(xué)試講、教研組集體備課,、教學(xué)設(shè)計(jì)的檢查,；（2）教學(xué)過程中多方位的監(jiān)控。如：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的巡課,、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的隨機(jī)聽課,、教師與教師間的相互聽課及每次聽課后的認(rèn)真評(píng)課、學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的真實(shí)反映,、教師對(duì)課堂教學(xué)的反思,。

3、重視教學(xué)質(zhì)量的檢查,，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià),。（1）完善單元測試,、學(xué)期考試等水平性評(píng)價(jià)。加強(qiáng)對(duì)教師進(jìn)行考試命題指導(dǎo),。對(duì)期中,、期末考試，要逐步建立和健全命題前有雙向細(xì)目和難度預(yù)測,，考試后有難度,、信度、區(qū)分度等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、質(zhì)量分析和改進(jìn)教學(xué)意見的制度,。（2）建立全校學(xué)業(yè)質(zhì)量抽測制度。建議開展中小學(xué)學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量水平性評(píng)價(jià)的抽測和發(fā)展性評(píng)價(jià)抽檢,。一是考查學(xué)科學(xué)習(xí)目標(biāo)到達(dá)度的抽測,，測試后要進(jìn)行全面的質(zhì)量分析，指出取得的成績和進(jìn)步,、存在的問題,，提出有針對(duì)性的改進(jìn)建議。二是屬于過程性的發(fā)展性評(píng)價(jià)專項(xiàng)抽檢,，例如口語交際,、寫字、口算,、實(shí)驗(yàn)操作等表現(xiàn)性評(píng)價(jià),、研究性學(xué)習(xí)檔案抽檢等。

沙坊可口可樂希望學(xué)校

監(jiān)控室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六

四月即將離去,，留下一個(gè)個(gè)堅(jiān)實(shí)的腳印,，接踵而來的又是繁忙的五月天，一個(gè)浮躁的季節(jié),。在過去的一個(gè)月里,在高速領(lǐng)導(dǎo),、各部門同事的配合和協(xié)助，及班員的'支持下,，我班基本完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),。以下我將自己及班里的工作情況簡要總結(jié)如下。

1,、突發(fā)事件方面

4月份我班當(dāng)班期間記錄交通事故3起,，其中重大交通事故1起；市電停電1起,；計(jì)重事件15起,；隧道事件4起；協(xié)助交警攔截車輛3次4輛,；其他特殊事件27起,，其中包括4.4總甫a內(nèi)廣場貨車起火事件,，清明節(jié)車流高峰，4.22重,、特大交通事故應(yīng)急處置聯(lián)合演練等,。我班發(fā)送寬樂通信信息21條。期間,，我班嚴(yán)格按照監(jiān)控中心相關(guān)作業(yè)文件執(zhí)行,，積極配合各科室、部門,，做好事件記錄,，上傳下達(dá)執(zhí)行到位。

2,、4.22重,、特大交通事故應(yīng)急處置聯(lián)合演練

此次演練活動(dòng)由高速及其他相關(guān)單位共同參演，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，我監(jiān)控中心在期間擔(dān)任極其重要的環(huán)節(jié),，這不僅是聯(lián)合演練，也是對(duì)監(jiān)控中心的檢查,。期間,，并不是我班當(dāng)班，在科室領(lǐng)導(dǎo)的要求及號(hào)召下,，我班班員積極參與觀摩,，到監(jiān)控中心參與學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記,。本人參與演練,，感受到此次演練的莊嚴(yán)及演練的重要性。

3,、其他活動(dòng)方面

4月份期間,，我班與監(jiān)控3班、4班組織聚餐活動(dòng),，班員積極參

與,，班員凝聚力得到提高，三月份計(jì)劃基本完成,。并積極參與科室組織號(hào)召的活動(dòng),，參與文化會(huì)演,，參與韶贛高速籃球賽等,。

1、事物總有雙面性,，由于同志參與文化會(huì)演需經(jīng)常排練,，導(dǎo)致我班上班人員缺乏,，在中班、早班期間有時(shí)未能及時(shí)接聽電話,。這也是個(gè)鍛煉的時(shí)機(jī),，班員在此期間工作效率得到一定的提高。建議新選拔的監(jiān)控員能及時(shí)培訓(xùn)及時(shí)分發(fā)到各班,，緩解人員不足的壓力,。

1、做好五一黃金周車流高峰的應(yīng)急準(zhǔn)備,。

2、積極參與5月份高速籃球賽。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)控及收費(fèi)業(yè)務(wù),。

監(jiān)控室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七

從xxxx年來到xxxx擔(dān)任一名告訴監(jiān)控員，近三個(gè)月的工作期間在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下,，我較快的適應(yīng)了工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力的履行工作職責(zé),，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己,，通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到看似簡單的高速監(jiān)控員其實(shí)做起來并不是很容易,。各種事件,、電話讓我措手不及，從而讓我從新認(rèn)識(shí)這一職業(yè)?，F(xiàn)將工作情況以下簡要匯報(bào),。

對(duì)闖口、逃費(fèi),、拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄,，發(fā)生闖口，逃費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)通知交警,。對(duì)高速公路上交通事故以及長時(shí)間駐停車輛要及時(shí)通知交警,，救援以及工區(qū)。

對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件,。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,，并積極配合公安人員。交通派出所等部門,。

當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請示或報(bào)告給站長,，站長采取措施予以解決。

嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗,，愛崗敬業(yè),。

監(jiān)控室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八

物業(yè)消防監(jiān)控年終總結(jié)20xx年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章,，物業(yè)消防監(jiān)控年終總結(jié)。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安,、消防,、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),，在20xx年6月1日我部進(jìn)駐xx公寓以來,，在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致,、共同努力，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,，圓滿完成了20xx年度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù),。值此辭舊迎新之際，對(duì)我部進(jìn)駐xx公寓的`工作進(jìn)行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找不足，以利于在來年的工作中揚(yáng)長避短,，再創(chuàng)佳績,，現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)。

我部共有保安人員17名,，在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè),，樹公司形象"的服務(wù)理念,，以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨。全年來,，共發(fā)生重大治安案件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,，導(dǎo)致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中,，始終本著尊重事實(shí)的原則,，采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)參與者進(jìn)行了思想說服教育,，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;9月8日因管理措施不力,，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時(shí)發(fā)現(xiàn)，丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地,，工作總結(jié)《物業(yè)消防監(jiān)控年終總結(jié)》。

此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,，及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城-管,、平息斗毆事件3起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,，為開發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次，消防跑點(diǎn)演練1次,，圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障,。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看，立即處理,。

1,、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則,。堅(jiān)持以預(yù)防為主,、主動(dòng)控制、措施有效,、工作扎實(shí),，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,，嚴(yán)格落實(shí)來訪客登記制度,。

2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明,，發(fā)揮作用更加明顯。

3,、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理,，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車,、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。

4,、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,，及時(shí)有效排除各種安全隱患,，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。

5,、加強(qiáng)消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專項(xiàng)檢查,。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財(cái)產(chǎn),、業(yè)主的安全,。

始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作,，抓隊(duì)伍自身建設(shè),，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次,、多形式"的需求,，牢固樹立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,，全心全意為項(xiàng)目,、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口",。