心得體會(huì)是指一種讀書,、實(shí)踐后所寫的感受性文字。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢,?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧,。
在銀行工作半年的心得體會(huì)篇一
2020年上半年,,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),,積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺,,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,,就必須先增加客戶群體,。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,,搜集信息,、尋求支持,成功營(yíng)銷xx貴族白酒交易中心,、xx市電力實(shí)業(yè)公司,、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,,但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款,。至6月末,個(gè)人累計(jì)完成存款xx多萬(wàn)元,,完成全年日均xx余萬(wàn)元,,代發(fā)工資、ps商戶,、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破,。
客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,,均代表著我行形象,。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作,。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài),,拜訪客戶中間橋梁,,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),,深入客戶,,沒有公車時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,,每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對(duì)客戶的一種想念,。熱情,、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶,,快速,、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,,贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同,。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查,、貸后檢查,、跟蹤調(diào)查,資料及時(shí)提交審查及歸檔,。2020上半年,,累計(jì)發(fā)放貸款xx余萬(wàn)元,按時(shí)清收貸款xx萬(wàn)元,,其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,,在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全,。
在過去的半年里,,雖然我在各方面取得了一定的成績(jī),然而,我也清楚地看到了自身存在的不足,。
學(xué)習(xí)不夠,,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),,有時(shí)跟不上步伐,。
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),,提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
進(jìn)一步客服年輕氣躁,,做到腳踏實(shí)地,,提高工作主動(dòng)性,多干少說,,在實(shí)踐中完善提高自己,,以上不足我正在努力改正。
在下半年,,我將再接再厲,,更加注重對(duì)新的規(guī)章,、新的業(yè)務(wù),、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,,積極努力工作,,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,,拿出開拓的魄力,,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高,、更遠(yuǎn)的方向努力,,用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。
在銀行工作半年的心得體會(huì)篇二
臨柜工作是最平凡的,,曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說干一行,,愛一行,。我想,既然我選擇了臨柜工作,,我就要腳踏實(shí)地,、一絲不茍地干好它,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此,,在臨柜工作中,,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作,、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),,并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號(hào),。
作為臨柜人員,,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。因此,使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感,。在臨柜工作中,,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,用心鍛煉技能,,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)等客戶,。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到,、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,,贏得更好的社會(huì)形象,吸取更多的存款,。
客戶總是形形色色的,,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,,在維護(hù)銀行利益的前提下,,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí),,我總是特別留意存單的到期日,,若未到期,就看是否可以辦理不提,,能不提的,,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,,就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來(lái)支取,,使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,,換來(lái)顧客的一份滿足就是我最大的滿足,。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來(lái)存取款是常有的事,而我總是來(lái)者不拒,,不敷衍或怠慢客戶,,總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,,已過了下班時(shí)間,,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳,。這時(shí),,一位客戶急匆匆地走進(jìn)來(lái),詢問是否還可以存款,,見他走近我柜臺(tái),,我忙起身招呼,并立即請(qǐng)他填好存款憑條,,他向我們?cè)V說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,,對(duì)方都說已下班不能存,無(wú)奈之下,,他只好拿著現(xiàn)金回家,,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到x銀行,,沒想到竟然還可以存,。我從客戶手里接過現(xiàn)金,,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),,臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無(wú)后顧之憂,,真是謝謝你們了”,。我聽了也感到很高興,其實(shí),,我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作,。
然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,,而且還需要一份熱心,,真正急客戶之急,想客戶所想,,力所能及地為客戶排憂解難,。記得有一回下午班,我早早地去了營(yíng)業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,,正當(dāng)埋頭整理時(shí),,忽然感覺有聲音從柜臺(tái)外傳來(lái),我忙驚覺地從座位上站起來(lái),,發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外站著一位面容憔悴的大媽,,正惆悵地望著我,可當(dāng)時(shí)還不到上班時(shí)間,,我的尾箱還未到場(chǎng),,我只好請(qǐng)大媽到另外幾個(gè)全天班的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)去辦理,而當(dāng)時(shí)恰逢業(yè)務(wù)高峰期,,那幾個(gè)柜臺(tái)外全都擠滿了客戶,。大媽仍然站在我的柜臺(tái)外,雙手駕在柜臺(tái)上,,有氣無(wú)力地告訴我她身體很不舒服,,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,,我能覺察出她確實(shí)病得不輕,,我不忍心再拒絕她,再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開交,,正當(dāng)我感到束手無(wú)策時(shí),,突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項(xiàng),便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù),。大媽含著淚連說:“謝謝,,謝謝”。
其實(shí),,在臨柜工作中,,像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班,,辦理業(yè)務(wù)后,,我發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上有些亂,便隨手整理了一下,,突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,,我拿進(jìn)來(lái)清點(diǎn)了一下,正好捌仟元正,,我立即將此事報(bào)告營(yíng)業(yè)經(jīng)理,,營(yíng)業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過了一個(gè)多小時(shí),,來(lái)了一位中年顧客,,滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠,,像是在找什么東西似的,當(dāng)我招呼他時(shí),,方知他剛才是丟錢了,。于是我就叫來(lái)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過一番仔細(xì)地核實(shí)之后,,確認(rèn)失主就是他,,便將錢如數(shù)交還給他,并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥,,那位顧客拿著錢激動(dòng)地說:“你們x銀行真好,!真是太感謝你們了”??偹阄餁w原主,,我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡(jiǎn)單,,可真正要干好卻是一件不易的事,。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的,。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能,,還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在這方面我雖然不算最好,,但我希望做得更好,。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,,業(yè)務(wù)全面的同事,,在這里我可以不懂就問,虛心請(qǐng)教,,從他們那里我學(xué)到了很多東西,,同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多,,營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來(lái)越大,,幾乎每天的工作都很繁忙,,但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作,,相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn),,也頗感辛苦和勞累,,但我們總是毫無(wú)怨言。
身為x銀行人,,我將認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”,,立足本崗,,為共創(chuàng)x銀行更美好的明天貢獻(xiàn)自己一份應(yīng)有的力量!
在銀行工作半年的心得體會(huì)篇三
轉(zhuǎn)眼一年時(shí)間已過半,,回顧過去半年中的工作,,有進(jìn)步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識(shí),。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn):
我一貫熱愛社會(huì)主義祖國(guó),,擁護(hù) 的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,遵紀(jì)守法,,為人正直。通過學(xué)習(xí),,使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí),,進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒有高低之分,,一定要好好工作,,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,,在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起,。
由于我是一名前臺(tái)員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵,。通過這幾年的前臺(tái)工作,,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)——堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照人民銀行,、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù),;遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延,;當(dāng)客戶前來(lái)詢問業(yè)務(wù)時(shí),,能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,,想客戶之所想”,,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情,、周到的服務(wù)使越來(lái)越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系,。另外,過去半年的工作,,我看到了自己的進(jìn)步,,同時(shí)也看到了不足之處,。所以我利用業(yè)余時(shí)間,多學(xué)習(xí)一些知識(shí),,提高自身的科學(xué)理論水平,,上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識(shí)考試。平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,,開闊了視野,,豐富了知識(shí)。在今后的工作中,,要把業(yè)務(wù)理論知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
作為一名普通員工,,我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念,,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”,。上半年,,我從xx調(diào)回xx信用社,雖然有心理準(zhǔn)備,,但每天大負(fù)荷,,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,,我在工作中,,還是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,。
下半年,,我將在做好本職工作的同時(shí),要從本單位的利益出發(fā),,吸納更多的存款,,為xx信用社的效益能夠邁上更高一級(jí)臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
在銀行工作半年的心得體會(huì)篇四
時(shí)光荏苒,,歲月如梭,,彈指一揮間我已經(jīng)進(jìn)入xx行某某支行工作半年多。最初帶著激情與熱情進(jìn)入我行工作的情景,,仍然歷歷在目,。在這個(gè)大家庭里,我感受到了和諧融洽的工作氛圍,,也感受到了拼搏不止,、奮斗不息的工作精神。而領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),、前輩的熱心幫助,,更是讓我受益匪淺,使我從懵懂走向成熟,,使我在思想,,工作技能等各個(gè)方面都得到了巨大的提升。具體如下:
首先是樹立并保持科學(xué)正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀。在世界觀方面,,我確立了遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo),,對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)劃, 認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進(jìn)性與曲折性,,也堅(jiān)定了為遠(yuǎn)大理想堅(jiān)持不懈拼搏奮斗的信念,;在人生觀方面,我反對(duì)拜金主義,、享樂主義,、個(gè)人主觀主義,擁有高尚的人生觀,,追求高尚的品格,,保持了積極進(jìn)取、樂觀向上,、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度,;在價(jià)值觀方面,我堅(jiān)持正確的價(jià)值取向,,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,立足現(xiàn)實(shí),堅(jiān)守崗位,,廉潔勤勉,,兢兢業(yè)業(yè),將個(gè)人利益,、集體利益和國(guó)家利益統(tǒng)籌兼顧,,做到義與利相統(tǒng)一,責(zé)任與貢獻(xiàn)相統(tǒng)一,,奉獻(xiàn)與獲得相統(tǒng)一,。
其次是培養(yǎng)了對(duì)工作單位的歸屬感,激發(fā)了工作熱情,。單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的悉心教導(dǎo),、熱心幫助,讓我感受到了單位大家庭的溫暖,,也讓我感受到工作氛圍的融洽,、人際關(guān)系的和諧,,還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團(tuán)隊(duì)合作競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件,,督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中,,做到愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,,孜孜不倦,,并力爭(zhēng)完美完成每一項(xiàng)工作。
最后是明確職責(zé),,提高了對(duì)職責(zé)重要性的認(rèn)識(shí),。通過對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),我對(duì)我行員工的職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí),。同時(shí)也明確了柜員職責(zé)的堅(jiān)守對(duì)于方便人民生活,,促進(jìn)我行發(fā)展乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系健康高效運(yùn)行的巨大意義。在這半年多的時(shí)間里,,我嚴(yán)于律己,,立足本職工作,克己奉公,,盡職盡責(zé),,努力為廣大客戶提供更方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)的鞏固和積累,。在工作的過程中,,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),積極利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)銀行,、會(huì)計(jì),、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識(shí),,鞏固和積累了自己的金融知識(shí),,提升了自身的文化素養(yǎng)。同時(shí)我時(shí)刻了解政治經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),,并對(duì)各種時(shí)政信息進(jìn)行研究分析,,爭(zhēng)取以最先進(jìn)的理論知識(shí)與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務(wù)。
其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握,。把學(xué)習(xí)的知識(shí)技能熟練應(yīng)用到日常的工作中,,對(duì)剛進(jìn)入職場(chǎng)的員工是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化成工作成果,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,我積極主動(dòng)向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩請(qǐng)教,,充分利用一切可以提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì)。而且我合理有效的利用了時(shí)間,,我將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程,,注意事項(xiàng),,容易出錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的記載,,在搭公車,午休吃飯期間進(jìn)行記憶,,并時(shí)常進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí),,力求將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。
我也注重自身風(fēng)險(xiǎn)自控能力的培養(yǎng),,注重服務(wù)細(xì)節(jié),,嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)精確的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,。同時(shí)我還對(duì)我行的各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解,,并熟練掌握了各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn),盡全力為客戶提供全方位的服務(wù),。我行的財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大,,我在此崗位時(shí),每天都為自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo),,每天都要求自己要有一定的進(jìn)步,,爭(zhēng)取在更短的時(shí)間內(nèi)以更快的速度更高的準(zhǔn)確度完成當(dāng)天的所有賬務(wù)。
最后積極參與我行舉辦的各種培訓(xùn),。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì),。對(duì)于我來(lái)說,每一次培訓(xùn)都是我擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)面,,提高業(yè)務(wù)技能的契機(jī),。每一次培訓(xùn),我都會(huì)認(rèn)真做好筆記,,收集好各項(xiàng)培訓(xùn)資料,,并精確掌握每次授于的知識(shí),力爭(zhēng)在每次考核中取得令人滿意的成績(jī),。同時(shí)我也注重將學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到日常的工作中,,提高工作的質(zhì)與量。
在我行工作半年多,,我的另一個(gè)巨大收獲,,就是對(duì)自身的性格、能力、優(yōu)缺點(diǎn)的明晰,,并在此基礎(chǔ)上為自己制定了詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃,,且穩(wěn)固扎實(shí)的進(jìn)行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。
職業(yè)規(guī)劃首先要進(jìn)行的是職業(yè)探索,,這一個(gè)過程已經(jīng)完成,,我選擇進(jìn)入xx行,成為xx行大家庭的一員,,并努力為廣大客戶提供更高效更全面的服務(wù),。其次是完成職業(yè)規(guī)劃的制定。主要包括設(shè)定明確的奮斗目標(biāo),,根據(jù)目標(biāo)確定開發(fā)自身潛能提升自身能力的深造計(jì)劃,,并進(jìn)行最終的職業(yè)決策。接下來(lái)是職業(yè)規(guī)劃的實(shí)行階段,,主要有提升職業(yè)技能,、素質(zhì),開發(fā)潛能,,考取各種知識(shí),、技能的學(xué)術(shù)或資格認(rèn)證和其他能力的提升如壓力管理、時(shí)間管理等,。最后就是提升的準(zhǔn)備期,,這個(gè)階段需要注重觀念與心態(tài)的調(diào)整,以不懈的努力與平和的心態(tài)等待機(jī)遇的到來(lái),,注意態(tài)度決定一切,,切忌浮躁、迷茫,、徘徊,,這會(huì)使自己錯(cuò)過難得的時(shí)機(jī),使自己功敗垂成,。
在銀行工作半年的心得體會(huì)篇五
2020經(jīng)過一半,,在下半年中,我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”,,虛心學(xué)習(xí),,繼續(xù)努力,在今后的工作中,,我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):
比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來(lái),,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)的巨大影響和變化,我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng),?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè),?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情,!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,,是珍視未來(lái)、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),,而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),,它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣,,讓我們走在崗位的前列,,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè),。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,,激情成就事業(yè),,我將從身邊的小事做起,,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,,將激情填滿我的工作,,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡,!
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),,是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,,在臨柜工作中,,堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,,加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),,其實(shí)不然,,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,,取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,,車行千里始有道,,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,,從內(nèi)部講要做到從我做起,,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),,監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,,做好相互制約,,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,,我們的資金安全防范才有保障,。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,,那也將走向它的反面,。
我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新,。知識(shí)造就人才,崗位成就夢(mèng)想,。有一種事業(yè),,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,,我愿我所從事的xx行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,,興旺和發(fā)達(dá)!