總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì),、具體,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

門診年度總結(jié)篇一

20xx年7月碩士畢業(yè)后來到m醫(yī)院藥劑科工作,，經(jīng)歷了培訓(xùn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)后正式上崗，20xx年正式開始作為藥劑師的工作,，這也是第一份真正意義上的年度工作總結(jié)。20xx年經(jīng)歷工作中經(jīng)歷了很多,，認(rèn)識(shí)到自己需要繼續(xù)學(xué)習(xí)補(bǔ)充的內(nèi)容很多,，也堅(jiān)定自己對這份工作的熱愛和堅(jiān)持,，雖然只有一年工作經(jīng)歷寫下的總結(jié)，內(nèi)容多有不足,，但是希望記錄下一年的成長收獲,，能在20xx年工作中繼續(xù)努力。

新手工作中遇到最大的問題是取藥高峰期時(shí)以及遇到急診等急需拿到藥品的情況,，剛剛獨(dú)立進(jìn)入工作環(huán)境，面對高強(qiáng)度的取藥和急迫的患者感覺有些力不從心,，取藥速度準(zhǔn)確性需要同時(shí)滿足，盡可能的快速而準(zhǔn)確,，需要對藥品存放位置的熟練掌握,，核對處方時(shí)需要準(zhǔn)確快速,，取完藥品給患者中完成核對，用藥合理性檢查,，對患者提供用藥咨詢等工作,，需要耐心又要保證工作效率,，在實(shí)踐過程中不斷提高操作能力，加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，對于相關(guān)內(nèi)容熟記于心，才能更好的工作,，讓病人滿意,。盤點(diǎn)工作中做到認(rèn)真細(xì)致,，快速高效，對于存在的問題及時(shí)與同事領(lǐng)導(dǎo)溝通,，認(rèn)真做好每次的盤點(diǎn)工作,。平時(shí)的工作培訓(xùn),，抗生素的使用要求規(guī)范的內(nèi)容學(xué)習(xí)，實(shí)際工作中對此類藥品使用的檢查,，需要做到耐心細(xì)致,，能夠與科室醫(yī)生良好的溝通,，對患者做好解釋，真正的嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)的內(nèi)容，有效控制抗生素院內(nèi)的使用,。積極參與科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)揮個(gè)人特長,，在院內(nèi)的各類活動(dòng)中為科室爭取榮譽(yù)，團(tuán)結(jié)同事,，共同營造和諧的工作環(huán)境。

新的一年馬上就要來臨,，20xx年在工作中要加強(qiáng)自身工作能力的培養(yǎng),，重視專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)鞏固,，提高自身業(yè)務(wù)能力，在科室各項(xiàng)工作中積極參與,，認(rèn)真配合，努力學(xué)習(xí),。

門診年度總結(jié)篇二

在門診做護(hù)士的這一年里,，我也是跟醫(yī)生,，跟護(hù)士長，以及跟老同事們學(xué)到很多的東西,，在這一年的工作當(dāng)中,，我也是有一些小小的`成績，獲得了護(hù)士長的肯定,，我也是明白我其實(shí)也是還有一些地方要去繼續(xù)加強(qiáng)的，畢竟我還是個(gè)來到我們醫(yī)院工作沒幾年的年輕護(hù)士,，而對于過去一年的門診護(hù)士工作,，我也是要去總結(jié)下,。

我知道作為護(hù)士來說，我們肩上的責(zé)任是非常的重的，雖然和醫(yī)生相比起來,，輕松一點(diǎn)，但是想要做好,，去成為一名更加優(yōu)秀的門診護(hù)士,，也是需要我們努力,，認(rèn)真的去把門診的一個(gè)護(hù)理工作給做好的，而我也是要求著自己每天都能進(jìn)步那么一些的目標(biāo)去做,，一天天的進(jìn)步，那么我就能變得更加的優(yōu)秀,，在護(hù)理之中,，我也是不古板,，積極的學(xué)習(xí)，有新的方法和技巧,，我也是會(huì)靈活的去運(yùn)用，對于護(hù)士長要求的文書工作,，我也是認(rèn)真的在這一年里做好了,，對于每一個(gè)來到我們門診看病的病人,，我也是熱情的服務(wù)，禮貌的給他介紹,，了解情況，積極的幫助病人,，讓病人感覺到我們門診認(rèn)真服務(wù)的態(tài)度，同時(shí)在這一年里也是遇到過一些不講理,，或者對我們工作不理解的病人,，我也是能多站在對方的角度去思考問題,，盡量的把事情給處理好,。

對于護(hù)理方面,，我也是按照制度的要求，嚴(yán)格的去做,，絕對不草率,，也不自以為是,，覺得自己做的一定是好的，我一直都是嚴(yán)格的按照要求去做,，為了提高自己的一個(gè)護(hù)理水平，我也是認(rèn)真的看書,，參加我們科室的考試，對于自己的護(hù)理工作,，我也是制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),，期望自己能達(dá)到,，并努力爭取自己每一天的進(jìn)步更多一些，在對待病人的病情的時(shí)候,，我也是耐心的鼓勵(lì)病人，去告訴他們,，只要是積極的來配合醫(yī)生治療,，是能戰(zhàn)勝疾病的,，給予他們更多的信心,，讓病人是能以積極的心態(tài)來面對,，也是能更好讓他們康復(fù),。

作為門診護(hù)士，我也是為自己的一個(gè)護(hù)士工作感到驕傲,，在門診新的一年里,，我也是要繼續(xù)的努力，是做好自己護(hù)理該做的事情,，對于自己護(hù)理還要改進(jìn)的地方，也是要花精力去改進(jìn),，提升自己門診護(hù)理水平,，讓自己的門診護(hù)理工作能做得更加的好,，得到更多病人的一個(gè)肯定，對于每一件護(hù)理的事情,，都抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好,，不松懈，不懶惰,。讓自己變得更加的優(yōu)秀,。

門診年度總結(jié)篇三

在門診做護(hù)士的這一年里，我也是跟醫(yī)生,，跟護(hù)士長,，以及跟老同事們學(xué)到很多的東西,，在這一年的工作當(dāng)中，我也是有一些小小的成績,，獲得了護(hù)士長的肯定，我也是明白我其實(shí)也是還有一些地方要去繼續(xù)加強(qiáng)的,，畢竟我還是個(gè)來到我們醫(yī)院工作沒幾年的年輕護(hù)士,，而對于過去一年的門診護(hù)士工作,，我也是要去總結(jié)下,。

我知道作為護(hù)士來說,，我們肩上的責(zé)任是非常的重的，雖然和醫(yī)生相比起來,，輕松一點(diǎn),，但是想要做好,，去成為一名更加優(yōu)秀的門診護(hù)士,，也是需要我們努力，認(rèn)真的去把門診的一個(gè)護(hù)理工作給做好的,，而我也是要求著自己每天都能進(jìn)步那么一些的目標(biāo)去做，一天天的進(jìn)步,，那么我就能變得更加的優(yōu)秀，在護(hù)理之中,，我也是不古板，積極的學(xué)習(xí),，有新的方法和技巧，我也是會(huì)靈活的去運(yùn)用,，對于護(hù)士長要求的文書工作，我也是認(rèn)真的在這一年里做好了,，對于每一個(gè)來到我們門診看病的病人，我也是熱情的服務(wù),，禮貌的給他介紹,，了解情況,，積極的幫助病人，讓病人感覺到我們門診認(rèn)真服務(wù)的態(tài)度,，同時(shí)在這一年里也是遇到過一些不講理，或者對我們工作不理解的病人,，我也是能多站在對方的角度去思考問題,，盡量的把事情給處理好。

對于護(hù)理方面,，我也是按照制度的要求,，嚴(yán)格的去做,，絕對不草率,，也不自以為是,，覺得自己做的一定是好的,，我一直都是嚴(yán)格的按照要求去做，為了提高自己的一個(gè)護(hù)理水平,，我也是認(rèn)真的`看書，參加我們科室的考試,，對于自己的護(hù)理工作,，我也是制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),，期望自己能達(dá)到，并努力爭取自己每一天的進(jìn)步更多一些,，在對待病人的病情的時(shí)候,，我也是耐心的鼓勵(lì)病人,，去告訴他們,，只要是積極的來配合醫(yī)生治療，是能戰(zhàn)勝疾病的,，給予他們更多的信心，讓病人是能以積極的心態(tài)來面對,，也是能更好讓他們康復(fù),。

作為門診護(hù)士，我也是為自己的一個(gè)護(hù)士工作感到驕傲,，在門診新的一年里，我也是要繼續(xù)的努力,，是做好自己護(hù)理該做的事情,，對于自己護(hù)理還要改進(jìn)的地方,，也是要花精力去改進(jìn)，提升自己門診護(hù)理水平,，讓自己的門診護(hù)理工作能做得更加的好，得到更多病人的一個(gè)肯定,，對于每一件護(hù)理的事情,，都抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好,，不松懈，不懶惰,。讓自己變得更加的優(yōu)秀。

20xx年很快過去了,，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

思想道德,、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);醫(yī)學(xué).教育網(wǎng)愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。

專業(yè)知識(shí),、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，覺得是非常幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,，我相信我會(huì)做到!

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門診年度總結(jié)篇四

本年度是我加入門診護(hù)理工作崗位的第一年，我在這段時(shí)間內(nèi)獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和成長,。作為新人，我也面臨了不少挑戰(zhàn),，例如熟悉工作流程，與患者溝通,，模擬醫(yī)生護(hù)理操作手法等等,。在工作的過程中,，我注重了以下幾個(gè)方面：

3.提升服務(wù)質(zhì)量。力求做到周到細(xì)致,，精益求精。在護(hù)理操作中加強(qiáng)計(jì)劃和流程設(shè)計(jì),，有效管理醫(yī)療器械和藥品等資源,，避免過流程中的不必要的復(fù)雜性和疏漏,。為患者提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的治療護(hù)理服務(wù)。

未來的門診護(hù)理工作崗位中，我將堅(jiān)持學(xué)習(xí)和進(jìn)修,，融入進(jìn)一步豐富的業(yè)務(wù)范疇,，以患者為主導(dǎo)思想，不斷發(fā)掘新的護(hù)理技能和服務(wù)理念,，創(chuàng)造更多的價(jià)值,。

門診年度總結(jié)篇五

一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在高主任和護(hù)士長的精心培養(yǎng)下,，在院科同仁的密切配合下，在小組成員的大力支持下,，我一直牢記神圣職責(zé),、忠誠偉大事業(yè)，真情護(hù)理,、率先垂范、擅長交流,、勤學(xué)靈活運(yùn)用,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的每項(xiàng)規(guī)章制度,，不曾遲到早退和病假，很好地履行了崗位職責(zé),。及早有鑒于此研習(xí)黨的創(chuàng)新理論,，立足崗位實(shí)際,，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。為軍嫂,，勇挑工作,、家庭兩副重?fù)?dān)，還讓丈夫一門心思保家衛(wèi)國,，雖然生活艱辛，但更感榮耀,，個(gè)人被醫(yī)院黨委表彰為20xx年度優(yōu)良共產(chǎn)黨員,。

“護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”,，南丁格爾這句話一直激勵(lì)著我,。我把工作崗位視為踐行宗旨的實(shí)踐支點(diǎn)，以危重癥患者為中心,，視患者為親人，一直微笑服務(wù),，恪守“病人無錯(cuò)”原則,，常常換位思考,，踏踏實(shí)實(shí)作好別人的護(hù)理工作，盡力讓患者安心,、家屬放心,，數(shù)度取得病人及家屬嘉許,。

一是細(xì)心已經(jīng)完成生活護(hù)理，在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑的情況基礎(chǔ)上,，積極作好病人衛(wèi)生護(hù)理和褥瘡護(hù)理，幫助病人及早翻身,、繼續(xù)保持舒適及功能體位、鍛煉肢體功能,，細(xì)心全力支持病人進(jìn)食,，及早處理熱針,，時(shí)刻繼續(xù)保持亮菌通暢，熱心開展情志護(hù)理和健康教育,，向新入病人及家屬作好入院宣教；一絲不茍地切實(shí)加強(qiáng)交接班,、患者用具高溫消毒,、時(shí)刻繼續(xù)保持繼續(xù)保持床單位通透及儀器通透,。

二是悉心關(guān)注管理病情,，密切觀察病人人工氣道、血壓等每項(xiàng)體征,，遇有情況，及早向醫(yī)生反映,；正確管理使用呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀,、微泵,、除顫儀等設(shè)備儀器,，及早處理病情。三是經(jīng)常巡視病房,，了解患者情況，及早書寫護(hù)理文書,，突遇救援時(shí),，仍堅(jiān)守在兩小時(shí)內(nèi)補(bǔ)記已經(jīng)完成,。

擔(dān)任小組長后，我迅速融入崗位,，努力提升救援技術(shù)，勤勉履職,。一是以身作則帶動(dòng)組員。我給別人定下一條規(guī)矩：“別人不干的,，我干,；別人干不了的,，我干?！币淮危蛋噌t(yī)生正與病人家屬交流,，突然病人全身顫抖起來,，如果不能迅速構(gòu)建走廊，病人的生命就將結(jié)束,。見此情形,，我立刻動(dòng)手為病人構(gòu)建起走廊來。第一步步努力換來第一步步敗北,，同事們都勸我，“唐糖,，這種情況下已經(jīng)沒法構(gòu)建走廊了，而且建不了走廊,，跟你也沒關(guān)系,，千萬別執(zhí)著,，別白費(fèi)力氣了?！薄安坏阶詈笠豢蹋瑳Q不能放棄生命,?！?/p>

于是我高聲喊到：“繼續(xù),，只要努力就還有希望”。大家看我還沒停手,，又提起精神,，動(dòng)起手來。接著,，又是敗北,、努力,、敗北、努力……終于,，走廊建起來了,，病人得救了。大家欣喜若狂,、相互擁抱,，眼睛里閃著激動(dòng)的淚光,。那一刻，我們深刻感受到了白衣天使的榮光與使命,。

像關(guān)愛眼睛一樣關(guān)愛醫(yī)院和科室榮譽(yù)。積極參與科室活動(dòng),，不曾卡唐翁工作原因缺席過。主動(dòng)了解同事的難處,，努力為大家排憂解難,。側(cè)重于加強(qiáng)對上請示報(bào)告,，積極繼續(xù)保持與其他小組的交流交流，堅(jiān)守與醫(yī)生密切協(xié)作,，寧愿辛苦一些,、苦干一點(diǎn),，遇有問題也能主動(dòng)推脫不推諉。

非學(xué)何須廣才,、非學(xué)何須增智、非學(xué)何須立德,?！按蜩F還的自身硬”,，我堅(jiān)守把研習(xí)為一種精神追求。非常珍惜科室和支部研習(xí),，積極參與院外研習(xí),，即使拖著夜班后疲憊的身體，也能集中精力專心聽課,，認(rèn)真筆記，三年來不曾缺席遲到過,。時(shí)常溫故《重癥護(hù)理學(xué)》，廣泛涉獵《中華護(hù)理雜志》,、《中華危重癥雜志》和網(wǎng)絡(luò)危重癥護(hù)理專業(yè)知識(shí),，聯(lián)系工作實(shí)際，認(rèn)真撰寫了3篇論文,。對人工氣道和血液凈化治療專業(yè)知識(shí)特別感興趣,，積極參與靜脈小組工作，致力于努力降低科室導(dǎo)管感染率,。

一是雖然寫了3篇論文，但未成功發(fā)表,，還需加強(qiáng)研習(xí)研究,。下第一步，在高年資老師的帶領(lǐng)下,，要積極努力進(jìn)行院基金項(xiàng)目課題的研究，認(rèn)真切實(shí)加強(qiáng)科室三個(gè)品管圈小組的工作,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，收集臨床數(shù)據(jù),，積極撰寫論文。

二是不良行為事件偶有發(fā)生,，下第一步,，要繼續(xù)加強(qiáng)研習(xí),，更加細(xì)心地已經(jīng)完成工作、切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，及早發(fā)現(xiàn)事故隱患,，努力杜絕不良行為事件。

光陰似箭,，日月如梭,。為一名光榮的白衣天使,，我特別側(cè)重于別人的廉潔自律性，吃苦在前,、享受在后,，帶病堅(jiān)守工作,；努力提高別人的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理醫(yī)院的每項(xiàng)建設(shè),。

門診年度總結(jié)篇六

20xx年即將過去，回顧過去的一年,，門診部在院班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持和幫助下,，門診部全體同志（包括掛號(hào)室,、高壓氧、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)）,，在工作上積極主動(dòng)，圍繞科室工作性質(zhì)嚴(yán)格管理,、求真務(wù)實(shí)樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，抓好門診醫(yī)療質(zhì)量,，建立良好的醫(yī)療秩序等方面，取得了較好的成績,；特別是四月份二甲復(fù)審以來,，全院動(dòng)員門診各科室積極響應(yīng),，從醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等各個(gè)方面都有了長足的進(jìn)步,。門診年工作量：260591人次,，較去年門診總?cè)舜胃叱?.4%,。總收入7114.6萬元,，其中藥品收入3548萬元,，醫(yī)療收入3566.6萬元。較去年門診醫(yī)療收入高出32%,。較圓滿的完成了醫(yī)院交給我們的任務(wù)，總結(jié)如下：

1.堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè),，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)療安全的思想教育,，對醫(yī)療市場上存在的不正之風(fēng)給予嚴(yán)厲打擊,，對個(gè)別違規(guī)人員處以相應(yīng)的懲罰措施,。避免醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故,，確保醫(yī)療安全,。

2.根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于在公立醫(yī)院實(shí)行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》的要求,，結(jié)合半年多來我院開展預(yù)約診療服務(wù)工作的實(shí)際情況，制定開展預(yù)約診療服務(wù)工作實(shí)施方案,，取得了良好效果。

3.改善門診服務(wù),、方便病人就醫(yī),，根據(jù)“三好一滿意”的精神,，門診部實(shí)施一系列新的措施：高峰時(shí)段全面加強(qiáng)門診各科室力量；休息時(shí)段彈性排班,；不同時(shí)段堅(jiān)持多項(xiàng)預(yù)約措施,；加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立門診醫(yī)生工作站,；開設(shè)節(jié)假日晚間門診服務(wù)，完善全日制專家,、專科門診,。

有效縮短了病人就診時(shí)間,。

4.認(rèn)真做好門診投訴接待工作，給投訴病人做好協(xié)調(diào)及解釋工作,，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾，對投訴意見及時(shí)檢查,，反饋并做出相應(yīng)的處理,，盡量把醫(yī)療糾紛消失在萌芽狀態(tài)。同時(shí)開展門診滿意度調(diào)查,，定時(shí)發(fā)放滿意度調(diào)查表,，根據(jù)反饋信息及時(shí)調(diào)整門診工作中的不足之處,。

5.平時(shí)做好門診各窗口科室的協(xié)調(diào)工作，如遇門診病人高峰期,、檢驗(yàn)科、b超室,、放射科藥房等窗口較擁擠時(shí),。導(dǎo)醫(yī)護(hù)士及時(shí)維持秩序,、排隊(duì)就診，并提醒病人防偷防盜,。

6.認(rèn)真做好門診病歷和輔助檢查單的質(zhì)量檢查，杜絕門診光板病歷,，檢查單填寫項(xiàng)目不全，做好門診登記等,，發(fā)現(xiàn)問題,，隨時(shí)整改。

7.認(rèn)真管理好門診部印章及診斷書蓋章工作,，診斷證明書留存根編號(hào)備查，蓋騎縫章等防范措施,，對不符合規(guī)定的.診斷證明退回，按規(guī)定辦理,，以盡量消除隱患,。

8.鑒于門診個(gè)別醫(yī)護(hù)人員遲到,、早退及脫崗引起病人投訴等問題，漢王考勤系統(tǒng)和門診醫(yī)生工作站將聯(lián)網(wǎng)啟用,，以強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的紀(jì)律性,、責(zé)任心,。

9.認(rèn)真搞好門診環(huán)境衛(wèi)生,，鑒于門診大廳及部分科室設(shè)施陳舊，對門診大樓墻壁重新粉刷,，換掉陳舊的燈具、就診椅,，拆除老舊標(biāo)識(shí),，換上醒目清楚,、用字規(guī)范的導(dǎo)診圖、門診平面圖及說明患者權(quán)利的圖文介紹資料,；對口腔科、口矯室,、胃鏡室按標(biāo)準(zhǔn)重新設(shè)置。并及時(shí)督查保潔人員的工作情況,，盡量給病人營造一個(gè)干凈,、舒適的就診環(huán)境。存在問題：門診管理工作有些制度落實(shí)不到位,，門診病歷填寫不全，未告知患者復(fù)查日期,，復(fù)診的患者無門診病歷,，門診工作人員未能指導(dǎo)患者進(jìn)入下一個(gè)診療環(huán)節(jié)；預(yù)約診療服務(wù)電話預(yù)約無登記,，出院復(fù)診患者未實(shí)施中長期預(yù)約服務(wù),。及時(shí)發(fā)現(xiàn)門診就診中存在的問題，反饋給分管領(lǐng)導(dǎo),，并采取相應(yīng)措施。使患者在就診時(shí)處于良好的環(huán)境,，提高病人滿意度。

門診年度總結(jié)篇七

本年度,，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下,，在同事們的幫助支持、密切配合下,，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，對工作精益求精,，能夠較為順利的完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人業(yè)務(wù)工作能力右一定的提高,。

現(xiàn)將本年度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、本年度,，對于我科室去年新進(jìn)的飛利浦dr機(jī)，我不但做到了熟練使用,，而且也學(xué)習(xí)并掌握了該機(jī)器一些小問題的處理以及日常保養(yǎng)維護(hù),。并且研究掌握了該機(jī)器的一些附加功能如全脊柱成像等。

二,、本年度工作中，本人加強(qiáng)了與臨床一線科室的溝通協(xié)調(diào),。

對于疑難患者及時(shí)與臨床科室溝通,，患者投照結(jié)束后與其主管醫(yī)生深入討論,，解決了一些投照工作中遇到的`難題,，得到了臨床醫(yī)生的好評,。

特別是與骨科醫(yī)生的的幾次協(xié)同中，解決掉了個(gè)別骨科患者位置無法投照、投照視野顯示不清等問題，并避免了幾起可能出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛。

與口腔科主任及醫(yī)生的探討中解決了部分患者齒科片不清,，無法投照的難題,。

三,、積極參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

本年度在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，我科實(shí)行了每日讀片制度。

我積極參加,，不斷加深自己的業(yè)務(wù)知識(shí),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)及同志們對于一些投照工作提出的建議，并努力改進(jìn),，為影像診斷工作提供更好的,、更清晰的圖像,。

門診年度總結(jié)篇八

這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長,，也是在工作的過程中慢慢的感知到了開心與幸福的味道，對于我在如今工作上的情況,，我當(dāng)然是非常地慶幸自己的人生有如此的機(jī)會(huì)，因此我更是非常的珍惜在醫(yī)院中的工作,。

對于每天到醫(yī)院的門診的病人我都是有較好的進(jìn)行安排,，在醫(yī)生的要求下,，為他們做更好的秩序的監(jiān)督,。當(dāng)然還有大部分簡單的診治事項(xiàng)我都是可以較好的完成,，以個(gè)人的努力來為醫(yī)生做更多的分擔(dān),，為醫(yī)生減輕工作上的壓力,。另外自己的工作任務(wù)也都是有好好的做到位,，大部分的工作都是有以書面的方式來進(jìn)行記錄與總結(jié)，當(dāng)然也都是有及時(shí)地上交至領(lǐng)導(dǎo),，更好的評定個(gè)人的工作情況。

在這份工作中,，我也是有多多地對自己的情況進(jìn)行反復(fù)的思考與總結(jié)，逐漸地明白自己在工作中的問題與各項(xiàng)情況的分析與總結(jié),。我身為護(hù)士,，確實(shí)是沒有真正的將個(gè)人的護(hù)理工作都完成到最好,，因此很多的時(shí)候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來，因此面對未來,，我更是需要不斷地去思考,，以更加熱情的態(tài)度來面對病人,，將他們都照顧好。當(dāng)然平時(shí)在工作中我總是比較的粗心,，這是非常不好的一方面,，尤其是在面對病人的時(shí)候,，我還是會(huì)犯下錯(cuò)誤,，所幸沒有大事發(fā)生，但仍舊是我必須要注意與認(rèn)真的去思考的方面,。然后就是自己的本職工作是肯定要付出心血的完成,，不管是病人有沒有需要，都是需要更多的問候，給他們較多的關(guān)心與問候,，這樣才能拉近病人之間的情感，為他們做更好的照顧,。

面對這一份工作,，我還有甚至有相當(dāng)多的事情是需要去做出努力與奮斗的,，因此我便是下定了決心要去做更多的努力，接下來的人生我便是會(huì)為自己簡單的列個(gè)計(jì)劃,，希望自己能按照自己心中的希望對自己做更多的奮斗,。在我的.工作上我仍舊會(huì)付出非常多的心血，以個(gè)人的努力來促成我的發(fā)展,，與更好的未來，因此在人生奮斗的方向上,，我便是需要更加努力地去做更多的奮斗,，相信未來的人生，我一定能有更好的成績出現(xiàn),。

在新年的工作開啟之后，我便是會(huì)調(diào)整自己最佳的狀態(tài)來面對工作,，努力地做好一切,，爭取讓自己的未來有更好的奮斗的方向，我確信以后的日子我便是會(huì)讓自己做更多的努力,，為我個(gè)人的人生做持續(xù)不斷的奮斗。