計劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動方案。通過制定計劃,，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義,。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

物業(yè)管理工作計劃及安排篇一

在新的一年里,，協(xié)會將在上級主管部門和協(xié)會理事會的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅(jiān)持"以為會員服務(wù)為中心,、以為推動行業(yè)健康發(fā)展為中心",，恪守"維護(hù)行業(yè)誠信、構(gòu)建和諧服務(wù)"的宗旨,，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,、創(chuàng)新工作方法,，求真務(wù)實(shí)，把協(xié)會工作提高到一個新的水平?，F(xiàn)根據(jù)20xx年各項(xiàng)調(diào)研工作收集的資料以及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,，制定20xx年的工作計劃如下：

為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)工作，切實(shí)抓好我市物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員崗位技能與素質(zhì),，樹立誠信,、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的行業(yè)形像,，協(xié)會將強(qiáng)化培訓(xùn)中心的職能作用,，建立系統(tǒng)化和綜合性的培訓(xùn)機(jī)制，搭建合理化的教學(xué)服務(wù)平臺,，采用"教學(xué)與實(shí)操"相結(jié)合的模式,，加大從業(yè)人員培訓(xùn)力度：一是注重物業(yè)管理政策法規(guī)、道德禮儀等素質(zhì)教育培訓(xùn),；二是定期舉辦物業(yè)管理專業(yè)技能培訓(xùn)班,，根據(jù)不同崗位的技能要求，細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容,；三是根據(jù)國家人事部,、建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》的相關(guān)要求,，開展物業(yè)管理師的考前輔導(dǎo)培訓(xùn)工作,；四是根據(jù)工作實(shí)際，通過外聘專家,、合作培訓(xùn),、送教上門等多種方式，開展"物業(yè)管理部門經(jīng)理培訓(xùn)",、"物業(yè)管理員崗位培訓(xùn)",、"物業(yè)管理案例探討"等主題培訓(xùn)，進(jìn)一步擴(kuò)展培訓(xùn)內(nèi)容,，深化培訓(xùn)層次,，為行業(yè)、企業(yè),、從業(yè)人員提供更好的培訓(xùn)服務(wù),。

3月初，將聯(lián)合勞動部門及"八桂物業(yè)管理行業(yè)聯(lián)盟"成員城市協(xié)會舉辦"第三屆南寧市物業(yè)管理行業(yè)人才專場招聘會",，為會員單位和求職者提供規(guī)范,、有效的交流平臺，幫助政府解決"4050"人員的就業(yè)及再就業(yè)問題。

根據(jù)主管部門委托,，認(rèn)真完成交辦事項(xiàng),。一方面，繼續(xù)協(xié)助主管部門草擬,、修改相關(guān)法律法規(guī),；另一方面，根據(jù)自治區(qū)建設(shè)廳和南寧市房產(chǎn)管理局的工作部署和委托,，繼續(xù)協(xié)助組織開展"20xx年度南寧市城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈,、工業(yè)區(qū)）評選活動和20xx年度"全區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）"評選活動,，樹立物業(yè)服務(wù)企業(yè)的品牌意識和規(guī)模經(jīng)營意識，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理水平和知名度,。

（一）充分發(fā)揮《南寧物業(yè)管理》期刊和"南寧市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會網(wǎng)"及"南寧市物業(yè)管理沙龍"qq群的行業(yè)宣傳作用,，關(guān)注行業(yè)政策和輿論導(dǎo)向，關(guān)注影響行業(yè)發(fā)展的重大事件,，加大行業(yè)宣傳,、報道的力度與深度。

（二）深化與媒體宣傳,，特別是電視臺,、電臺的合作。有計劃,、有目的地舉辦專欄或?qū)ｎ}節(jié)目,，客觀報道行業(yè)發(fā)展對改善人們居住生活環(huán)境乃至經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展所起的積極作用,，引導(dǎo)人們正確看待物業(yè)管理發(fā)展中存在的問題,，努力為規(guī)范、有序發(fā)展物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。

（三）加強(qiáng)與城區(qū)指導(dǎo)部門及社區(qū)的聯(lián)系,，開展各種宣傳活動。為行業(yè)協(xié)會與相關(guān)指導(dǎo)部門,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主搭建良好的交流平臺,。

（一）做好東道主，辦好"20xx年第三屆中國西部物業(yè)管理論壇暨20xx年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會"

根據(jù)"20xx年第二屆中國西部物業(yè)管理論壇"和"20xx年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會"會議決定,，8月底9月初"20xx年第三屆中國西部物業(yè)管理論壇暨20xx年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會"在南寧舉行,。承辦西部物業(yè)管理論壇和西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會，既給南寧市物業(yè)行業(yè)管理人帶來了一次向外省兄弟城市學(xué)習(xí)機(jī)遇,，同時也給我們廣西物業(yè)管理人的精神風(fēng)貌提出了更高的要求,。因此，做好東道主，辦好"20xx年第三屆中國西部物業(yè)管理論壇暨20xx年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會"將是明年的一項(xiàng)重要工作,。這不僅僅要求我們把服務(wù)工作做好,，論壇主題的確定及論文收集將是辦好這次活動的關(guān)鍵。

（二）舉辦南寧物業(yè)管理行業(yè)紅歌比賽

xx月初,，舉辦南寧物業(yè)管理行業(yè)紅歌比賽,。通過舉辦紅歌比賽，激發(fā)物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員的愛國熱情,，增強(qiáng)廣大員工的責(zé)任感,、集體榮譽(yù)感，同時在行業(yè)間營造一種積極向上,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的行業(yè)氛圍,，促進(jìn)行業(yè)間的凝聚力和向心力。

（三）組織會員單位赴外地學(xué)習(xí)考察交流

1,、結(jié)合培訓(xùn)中心工作,，定期組織會員單位外出培訓(xùn)考察學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其他省市先進(jìn)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與做法,。

2,、組織會員參加八桂物業(yè)管理行業(yè)聯(lián)盟的各種活動，加強(qiáng)廣西區(qū)內(nèi)各城市協(xié)會之間的交流和溝通,，增進(jìn)相互間的友誼和合作,，積極推動我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。

1,、擴(kuò)大深入開展"企業(yè)走訪調(diào)研活動"

完善"企業(yè)走訪調(diào)研活動"制度,。開展定期走訪調(diào)研活動，建立長期有效的調(diào)研機(jī)制,，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)與協(xié)會的聯(lián)系和協(xié)調(diào),，促進(jìn)調(diào)研內(nèi)容和程序的規(guī)范化。通過對物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展書面征詢調(diào)查及深入基層走訪等方式,，廣泛聽取會員單位對協(xié)會工作,、服務(wù)等的意見和要求，調(diào)整思路,，開拓務(wù)實(shí),，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)做一些具體的服務(wù)工作。

2,、進(jìn)一步提高《南寧物業(yè)管理》編制水平,，以增加會員信息、貼近企業(yè)需要,，展示企業(yè)形像,，彰顯行業(yè)風(fēng)采為主攻方向，加強(qiáng)與會員的溝通互動。

3,、加強(qiáng)協(xié)會網(wǎng)站及物業(yè)管理qq群的建設(shè)和使用,。及時為會員單位提供各地最新的物業(yè)管理動態(tài)，為會員單位提供人才資源,、經(jīng)驗(yàn)交流,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及企業(yè)宣傳等信息。

4,、繼續(xù)做好"法律顧問咨詢服務(wù)",，通過及律師定期坐班的方式，為會員單位提供法律咨詢,。

5,、進(jìn)一步規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作，指導(dǎo)企業(yè)實(shí)行相關(guān)等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

6,、繼續(xù)吸納資信良好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)入會，不斷壯大協(xié)會隊(duì)伍,，讓更多的物業(yè)服務(wù)企業(yè)融入?yún)f(xié)會這個大家庭，共商行業(yè)大計,，共倡行業(yè)自律,，共謀行業(yè)發(fā)展。

7,、每一季度至少召開一次會長辦公會議,、理事會。通過會長辦公會議,、理事會,，及時整合會員意見和建議，集思廣益,，促進(jìn)各項(xiàng)工作的提高,。

物業(yè)管理工作計劃及安排篇二

1、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝,。

2,、督促整理好第1215幢共36戶，已收樓32戶房屋檔案資料,。

3,、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造。

4,、做好外圍紅線報警的使用與維護(hù),，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。

5、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實(shí),，明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,，避免作業(yè)疏忽。

6,、督促做好1215幢相關(guān)附屬工程,，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的`明確公司要求架空車位出售,、園林綠化,、保安室、監(jiān)控室,、倉庫等工作的完善,。

7、跟進(jìn)落實(shí)好會所泳池的開張營業(yè),，并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,，包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等,。

8,、跟進(jìn)做好商品樓健身器材的安裝。

9,、督促做好各種費(fèi)用的追收,。

1、回顧三個商品樓從去年7月份以來各方面情況,，以對比分析,、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的.具體措施,。

2,、制定《保安器材管理規(guī)定》，包括對講機(jī),、巡更棒,、門崗電腦等，并認(rèn)真貫徹實(shí)施,，明確責(zé)任關(guān)系,，誰損壞誰負(fù)責(zé)，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象,。

3,、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作，召開全體工作人員總動員會,，明確租賃服務(wù)意義目的,，統(tǒng)一思想,，集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進(jìn)展,。

4,、為提高費(fèi)用收繳率，確保財務(wù)良性循環(huán),，以專題會議形式組織各物業(yè)助理,、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》,。

5,、以專題會議形式，組織三個商品樓管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》,、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,，明確責(zé)任關(guān)系，杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,。

1、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,，為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ),。

2、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作如綠化組長到位,、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等,，確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。

3,、全力抓好3035幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿意,。

4,、督促管理處及時做好2629幢摩托車位車牌的制作及安裝；并督促管理處及時頒發(fā)通知,，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),，該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作,。

5,、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。

6,、督促工程部做好3035幢相關(guān)附屬工程,，如道路、園林綠化,、監(jiān)控中心,、倉庫,、車位規(guī)劃等。

7,、繼續(xù)跟進(jìn)2629幢綠化種植工作,。

1、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修,。

2,、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,，維護(hù)物業(yè)的完好,。

3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),，發(fā)揮標(biāo)識識別作用,，強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強(qiáng)收費(fèi)工作,。

4,、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,，杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象,，維護(hù)秩序正常。

5,、督促全面檢測該項(xiàng)目紅外報警系統(tǒng)情況,，找出問題所在，并做好相應(yīng)改善,，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行,。

6、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,，以免影響整體觀容,。

7、督促完善該項(xiàng)目商品樓商鋪的資料管理,。

8,、與財務(wù)協(xié)調(diào)，及時做好壞帳處理,。

1,、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

2,、xx招商登記等工作配合,。

3、按公司《議事日程》要求開展各項(xiàng)日常工作,。

以上計劃,，也許會存在著不足和瑕疵之處,，敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指示，我好改正不足,。

物業(yè)管理很重要,，這是早就下了定論的了，我們必須要時刻把商品樓居民的生活質(zhì)量提高上去,，他們買了我們下去的房子,，就應(yīng)該受到更好的服務(wù)。做到商品樓衛(wèi)生一塵不染,。做到商品樓沒有任何安全事故發(fā)生,，做到商品樓不會有任何的偷盜事件發(fā)生，那就是我們最應(yīng)該做的后勤保障工作,。

物業(yè)管理工作計劃及安排篇三

在新的一年里,，協(xié)會將在上級主管部門和協(xié)會理事會的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅(jiān)持"以為會員服務(wù)為中心,、以為推動行業(yè)健康發(fā)展為中心",，恪守"維護(hù)行業(yè)誠信、構(gòu)建和諧服務(wù)"的宗旨,，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,、創(chuàng)新工作方法，求真務(wù)實(shí),，把協(xié)會工作提高到一個新的水平?，F(xiàn)根據(jù)20xx年各項(xiàng)調(diào)研工作收集的資料以及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制定20xx年的工作計劃如下：

為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)工作,，切實(shí)抓好我市物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員崗位技能與素質(zhì)，樹立誠信、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的行業(yè)形像,，協(xié)會將強(qiáng)化培訓(xùn)中心的職能作用，建立系統(tǒng)化和綜合性的培訓(xùn)機(jī)制,，搭建合理化的教學(xué)服務(wù)平臺，采用"教學(xué)與實(shí)操"相結(jié)合的模式，加大從業(yè)人員培訓(xùn)力度：一是注重物業(yè)管理政策法規(guī),、道德禮儀等素質(zhì)教育培訓(xùn),；二是定期舉辦物業(yè)管理專業(yè)技能培訓(xùn)班,，根據(jù)不同崗位的技能要求,，細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容,；三是根據(jù)國家人事部、建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》,、《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》的相關(guān)要求,，開展物業(yè)管理師的考前輔導(dǎo)培訓(xùn)工作,；四是根據(jù)工作實(shí)際，通過外聘專家、合作培訓(xùn)、送教上門等多種方式,，開展"物業(yè)管理部門經(jīng)理培訓(xùn)",、"物業(yè)管理員崗位培訓(xùn)",、"物業(yè)管理案例探討"等主題培訓(xùn),，進(jìn)一步擴(kuò)展培訓(xùn)內(nèi)容，深化培訓(xùn)層次,，為行業(yè),、企業(yè)、從業(yè)人員提供更好的培訓(xùn)服務(wù),。

3月初,，將聯(lián)合勞動部門及"八桂物業(yè)管理行業(yè)聯(lián)盟"成員城市協(xié)會舉辦"第三屆南寧市物業(yè)管理行業(yè)人才專場招聘會"，為會員單位和求職者提供規(guī)范、有效的交流平臺,，幫助政府解決"4050"人員的就業(yè)及再就業(yè)問題,。

根據(jù)主管部門委托，認(rèn)真完成交辦事項(xiàng),。一方面，繼續(xù)協(xié)助主管部門草擬,、修改相關(guān)法律法規(guī),；另一方面,，根據(jù)自治區(qū)建設(shè)廳和南寧市房產(chǎn)管理局的工作部署和委托，繼續(xù)協(xié)助組織開展"20xx年度南寧市城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈,、工業(yè)區(qū)）評選活動和20xx年度"全區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈,、工業(yè)區(qū)）"評選活動,，樹立物業(yè)服務(wù)企業(yè)的品牌意識和規(guī)模經(jīng)營意識，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理水平和知名度,。

（一）充分發(fā)揮《南寧物業(yè)管理》期刊和"南寧市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會網(wǎng)"及"南寧市物業(yè)管理沙龍"qq群的行業(yè)宣傳作用,，關(guān)注行業(yè)政策和輿論導(dǎo)向,，關(guān)注影響行業(yè)發(fā)展的重大事件,，加大行業(yè)宣傳、報道的力度與深度,。

（二）深化與媒體宣傳,，特別是電視臺、電臺的合作,。有計劃,、有目的地舉辦專欄或?qū)ｎ}節(jié)目，客觀報道行業(yè)發(fā)展對改善人們居住生活環(huán)境乃至經(jīng)濟(jì),、社會發(fā)展所起的積極作用,，引導(dǎo)人們正確看待物業(yè)管理發(fā)展中存在的問題，努力為規(guī)范,、有序發(fā)展物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

（三）加強(qiáng)與城區(qū)指導(dǎo)部門及社區(qū)的聯(lián)系,，開展各種宣傳活動,。為行業(yè)協(xié)會與相關(guān)指導(dǎo)部門、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主搭建良好的交流平臺,。

（一）做好東道主,，辦好"20xx年第三屆中國西部物業(yè)管理論壇暨20xx年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會"

根據(jù)"20xx年第二屆中國西部物業(yè)管理論壇"和"20xx年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會"會議決定，8月底9月初"20xx年第三屆中國西部物業(yè)管理論壇暨20xx年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會"在南寧舉行,。承辦西部物業(yè)管理論壇和西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會,，既給南寧市物業(yè)行業(yè)管理人帶來了一次向外省兄弟城市學(xué)習(xí)機(jī)遇，同時也給我們廣西物業(yè)管理人的精神風(fēng)貌提出了更高的要求,。因此,，做好東道主，辦好"20xx年第三屆中國西部物業(yè)管理論壇暨20xx年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會"將是明年的一項(xiàng)重要工作,。這不僅僅要求我們把服務(wù)工作做好,，論壇主題的確定及論文收集將是辦好這次活動的關(guān)鍵。

（二）舉辦南寧物業(yè)管理行業(yè)紅歌比賽

xx月初,，舉辦南寧物業(yè)管理行業(yè)紅歌比賽,。通過舉辦紅歌比賽，激發(fā)物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員的愛國熱情,，增強(qiáng)廣大員工的責(zé)任感,、集體榮譽(yù)感，同時在行業(yè)間營造一種積極向上,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的行業(yè)氛圍,，促進(jìn)行業(yè)間的凝聚力和向心力。

（三）組織會員單位赴外地學(xué)習(xí)考察交流

1,、結(jié)合培訓(xùn)中心工作,，定期組織會員單位外出培訓(xùn)考察學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)其他省市先進(jìn)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與做法。

2,、組織會員參加八桂物業(yè)管理行業(yè)聯(lián)盟的各種活動,，加強(qiáng)廣西區(qū)內(nèi)各城市協(xié)會之間的交流和溝通，增進(jìn)相互間的友誼和合作,，積極推動我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展,。

1、擴(kuò)大深入開展"企業(yè)走訪調(diào)研活動"

完善"企業(yè)走訪調(diào)研活動"制度,。開展定期走訪調(diào)研活動,，建立長期有效的調(diào)研機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)與協(xié)會的聯(lián)系和協(xié)調(diào),，促進(jìn)調(diào)研內(nèi)容和程序的規(guī)范化,。通過對物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展書面征詢調(diào)查及深入基層走訪等方式，廣泛聽取會員單位對協(xié)會工作,、服務(wù)等的意見和要求,，調(diào)整思路，開拓務(wù)實(shí),，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)做一些具體的服務(wù)工作,。

2、進(jìn)一步提高《南寧物業(yè)管理》編制水平,，以增加會員信息,、貼近企業(yè)需要，展示企業(yè)形像,，彰顯行業(yè)風(fēng)采為主攻方向,，加強(qiáng)與會員的溝通互動。

3,、加強(qiáng)協(xié)會網(wǎng)站及物業(yè)管理qq群的建設(shè)和使用,。及時為會員單位提供各地最新的物業(yè)管理動態(tài)，為會員單位提供人才資源,、經(jīng)驗(yàn)交流,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及企業(yè)宣傳等信息。

4,、繼續(xù)做好"法律顧問咨詢服務(wù)",，通過及律師定期坐班的方式，為會員單位提供法律咨詢,。

5,、進(jìn)一步規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作，指導(dǎo)企業(yè)實(shí)行相關(guān)等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

6,、繼續(xù)吸納資信良好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)入會,，不斷壯大協(xié)會隊(duì)伍，讓更多的物業(yè)服務(wù)企業(yè)融入?yún)f(xié)會這個大家庭,，共商行業(yè)大計,，共倡行業(yè)自律，共謀行業(yè)發(fā)展,。

7,、每一季度至少召開一次會長辦公會議、理事會,。通過會長辦公會議,、理事會，及時整合會員意見和建議,，集思廣益,，促進(jìn)各項(xiàng)工作的提高。

物業(yè)管理員工作計劃

物業(yè)管理簡歷封面

物業(yè)管理專業(yè)求職簡歷

物業(yè)管理工作計劃及安排篇四

x物業(yè)企業(yè)自成立到現(xiàn)在,，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運(yùn)管理階段,，為了能使物業(yè)企業(yè)達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期（獨(dú)立運(yùn)營，自負(fù)盈虧）,，x物業(yè)管理有限企業(yè)正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，為贏得市場,，提升品牌,，樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,，滿足業(yè)主的需求,，不斷提高業(yè)主滿意度，引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,，以最小的成本為企業(yè)獲取最大的社會效益,、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定以下工作計劃：

2,、不定期開展團(tuán)隊(duì)活動,。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生、愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的`宣傳等活動,，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,。

為了提升服務(wù)水平，我們將推行＂全員首接責(zé)任制＂.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,，并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn),。樹立以業(yè)主為中心,，并在首接責(zé)任制的同時，推進(jìn)＂一站式＂全新的服務(wù)理念,。

3,、制定切實(shí)可行的管理措施，推行＂首問責(zé)任制＂,；

7,、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),，增強(qiáng)管理處員工的凝集力,。

1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零,；

向物業(yè)企業(yè)主管部門有效投訴為x%,，投訴處理回訪率xx%；

2,、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)xx%以上,；

3、急修及時,，返工,、返修率不高于x%；

4,、治安,、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。

物業(yè)管理工作計劃及安排篇五

20xx年,，是推進(jìn)全面深化改革的一年，是全面推進(jìn)依法治國的十分重要的一年,。作為行業(yè)協(xié)會組織,，在新的一年里，我們要把全面深化改革與全面推進(jìn)依法治市和依法辦會緊密結(jié)合起來,，堅(jiān)持服務(wù)會員,，振興行業(yè)的宗旨，充分發(fā)揮協(xié)會理事會的核心作用,，調(diào)動廣大會員和物業(yè)企業(yè)的積極性,，努力做好物業(yè)服務(wù)工作，不斷提高物業(yè)服務(wù)的整體水平,，為建設(shè)幸福和美中山作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

1,、做好行業(yè)培訓(xùn)工作，提高物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的綜合素質(zhì),，提高物管服務(wù)水平,。

物業(yè)管理服務(wù)與人民群眾的生活息息相關(guān)。新形勢下,，廣大業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作提出新的比過去更高的要求,。要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，必須重視加強(qiáng)做好與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。20xx年,，計劃分批舉辦物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班、物業(yè)管理師考前培訓(xùn)班,、物管從業(yè)人員上崗證培訓(xùn)班,。同時，計劃會同市住建局分上,、下半年,，對鎮(zhèn)區(qū)住建系統(tǒng)和居委會，開展關(guān)于指導(dǎo)召開小區(qū)業(yè)主大會和成立業(yè)委會方面的專題培訓(xùn),。通過加強(qiáng)相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員熟悉物業(yè)服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)水平,；使鎮(zhèn)區(qū)住建系統(tǒng)和居委會了解和掌握召開小區(qū)業(yè)主大會和成立業(yè)委會的規(guī)范運(yùn)作程序,，以便更好地指導(dǎo)業(yè)主大會、業(yè)委會成立,，減少這方面的投訴和糾紛,。

2,、做好物業(yè)管理招投標(biāo)的評標(biāo)和物管專家?guī)旃芾砉ぷ?，促進(jìn)物管行業(yè)健康發(fā)展。

做好"物業(yè)管理專家?guī)斓慕⒑凸芾?，組織和指導(dǎo)物業(yè)管理評標(biāo)"工作,，是市住建局委托物協(xié)的一項(xiàng)重要工作。發(fā)揮物管專家?guī)斓淖饔?，依照法律法?guī)做好物業(yè)管理招投標(biāo)的評標(biāo)工作,，事關(guān)社會公平與和諧。近期協(xié)會秘書處將擬出"中山物業(yè)管理專家?guī)旃芾磙k法"（征求意見稿）,，報會長,、監(jiān)事初審后，報送市住建局審定,。然后根據(jù)該管理辦法的要求,，重建"中山市物業(yè)管理招投標(biāo)評標(biāo)專家?guī)?,。物協(xié)將聯(lián)合市住建局對重新建立的物管專家?guī)扉_展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和加強(qiáng)對物管評標(biāo)工作的管理，促進(jìn)物業(yè)管理招投標(biāo)工作的健康發(fā)展,。

3,、做好創(chuàng)建市、省,、國家級物業(yè)管理示范項(xiàng)目的組織指導(dǎo)工作,，推動我市物業(yè)管理品牌戰(zhàn)略的發(fā)展。

多年來,，中山一直重視物業(yè)管理示范項(xiàng)目的創(chuàng)建工作,，通過創(chuàng)建示范項(xiàng)目工作帶動和提升物業(yè)企業(yè)從業(yè)人員的物業(yè)服務(wù)水平。通過多年的努力,，至20xx年底,，全市累計榮獲國家物業(yè)管理示范項(xiàng)目稱號的有26個，省級示范項(xiàng)目稱號有53個,，市級示范項(xiàng)目稱號有107個（其中20xx年榮獲7個）,。

20xx年，計劃在上半年發(fā)動具備條件的住宅小區(qū)（大廈）申報,，下半年具體開展組織指導(dǎo)創(chuàng)建國家,、省、市示范項(xiàng)目工作,，借此帶動提升全市物業(yè)服務(wù)的總體水平,。

4、做好指導(dǎo)業(yè)主大會,、業(yè)委會成立的.工作,，協(xié)助市住建局調(diào)處各類物業(yè)投訴、糾紛,，促進(jìn)社會和諧,。

指導(dǎo)小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)委會成立，是市住建局委托市物協(xié)的一項(xiàng)重要工作,。由于新建成的住宅小區(qū)日漸增多,，而小區(qū)業(yè)主對成立業(yè)主大會和業(yè)委會成立方面的程序和法律法規(guī)也需要有一個了解和認(rèn)識的過程，因此,，指導(dǎo)小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)委會成立成為了市物協(xié)日常一項(xiàng)工作量較大的工作,。近年來，一般澳晷柚傅家抵鞔蠡岷鴕滴會成立近百個,。新的一年,，市物協(xié)計劃與市住建局聯(lián)合，分批對鎮(zhèn)區(qū)住建系統(tǒng)和社區(qū)居委會開展關(guān)于業(yè)主大會和業(yè)委會成立的專題培訓(xùn)，以便更好地規(guī)范住宅小區(qū)業(yè)主大會召開,、業(yè)委會成立的相關(guān)程序,。

當(dāng)今社會進(jìn)入一個轉(zhuǎn)型期。由于種種原因,，部分業(yè)主與業(yè)委會,、開發(fā)商、物業(yè)公司,，業(yè)委會與開發(fā)商,、物業(yè)公司之間時有不協(xié)調(diào)的事情發(fā)生，造成業(yè)主投訴,、上訪事件激增,。新的一年，市物協(xié)將一如既往協(xié)助市住建局努力做好調(diào)處各類物業(yè)投訴和糾紛工作,，積極化解矛盾,，促進(jìn)社會和諧。在受理投訴和調(diào)處矛盾糾紛中,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高調(diào)處和化解的水平。

5,、做好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)變更初審的服務(wù)工作,，推動物業(yè)企業(yè)資質(zhì)升級。

近年來,，隨著我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)的迅速發(fā)展,，物業(yè)企業(yè)資質(zhì)升級、變更也在不斷增多,。我們將按照市住建局委托的工作要求,，做好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)變更初審工作，推動物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展,。

1,、加強(qiáng)宣傳，樹立物業(yè)服務(wù)良好的社會形象,。

近20年來,，伴隨著房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,，中山市物業(yè)服務(wù)行業(yè)逐步壯大,，目前全市共有物業(yè)企業(yè)400多家，管理著1千多個物業(yè)項(xiàng)目,，物業(yè)服務(wù)覆蓋了1,。1億平方米的小區(qū)面積，從業(yè)人員有3萬多人。物業(yè)服務(wù)提高了市民的居住質(zhì)量,，成為了城市管理的一個重要組成部份,。物業(yè)服務(wù)水平也逐年提高，涌現(xiàn)了一大批國家,、省,、市級的物管示范項(xiàng)目。

新的一年,，我們計劃建立協(xié)會信息交流平臺,，包括網(wǎng)站、微信,、刊物等,，加強(qiáng)對我市物業(yè)服務(wù)工作的宣傳，總結(jié)交流物業(yè)管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，同時,，組織企業(yè)到周邊城市參觀學(xué)習(xí)交流互動和參加扶貧等社會公益活動，推動提高我市物業(yè)服務(wù)的整體水平,，樹立全市物業(yè)服務(wù)良好的社會形象,。（會計劃在秘書處工作隊(duì)伍中開展定期學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提高協(xié)會工作人員的思想水平,、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),，使之適應(yīng)形勢發(fā)展和協(xié)會實(shí)際工作的需要。

新的一年,，物協(xié)工作任重而道遠(yuǎn),，讓我們緊密地團(tuán)結(jié)在會長、執(zhí)行會長,、監(jiān)事和理事會的周圍,，同心同德，盡心盡力,，出色地做好協(xié)會的各項(xiàng)工作,，完成中山市住建局等相關(guān)部門委托我們的工作任務(wù)。

物業(yè)管理工作計劃及安排篇六

20xx年物業(yè)管理工作計劃加強(qiáng)對物業(yè)管理工作責(zé)任目標(biāo)的`管理,，客觀,、公正、合理地對20xx年度社區(qū)物業(yè)管理工作目標(biāo)進(jìn)行考核考評,，根據(jù)上級有關(guān)文件精神,，結(jié)合辦事處實(shí)際，制定本辦法：

一,、考評內(nèi)容根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)條款規(guī)定社區(qū)在物業(yè)管理工作中的職能職責(zé)和履職情況進(jìn)行考評,。

二,、考評標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理考核100分，年終綜合考核20分,。

三,、考核對象13個社區(qū)居委會四、考評時間20xx年12月下旬月五,、考核辦法自查,。各社區(qū)居委會參照考評內(nèi)容進(jìn)行自查并寫出自查報告，一式二份,，于20xx年12月15日前報辦事處物業(yè)管理辦公室,；復(fù)查。在各社區(qū)居委會自查的基礎(chǔ)上,，辦事處組織各社區(qū)進(jìn)行復(fù)查,，核實(shí)自查情況；評定,。辦事處物管辦和目標(biāo)辦對社區(qū)自查和復(fù)查情況進(jìn)行綜合評定,，評定考核分?jǐn)?shù)、名次,、獎懲并進(jìn)行通報,。

物業(yè)管理工作計劃及安排篇七

確保業(yè)主、商戶,、顧客生命財產(chǎn)安全,，是商場正常運(yùn)營的基本條件，強(qiáng)有力的安防工作是商場正常運(yùn)營的有力保障,。

1,、保安工作：

商場營業(yè)時間內(nèi)人流量大，人員龐雜,，商場安防工作重在加大巡防頻率與突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力,，實(shí)行明崗與便衣巡邏、視頻監(jiān)控相結(jié)合,，與當(dāng)?shù)嘏沙鏊芮信浜?，重點(diǎn)打擊偷盜、搶奪等違法犯罪行為,；清理占道經(jīng)營行為,；營業(yè)結(jié)束后統(tǒng)一清場，實(shí)行周密的進(jìn)出貨管理制,，緊急治安事件的應(yīng)急處理……切實(shí)營造安全放心的經(jīng)營消費(fèi)環(huán)境,。

工作要點(diǎn)：治安巡邏、經(jīng)營秩序維護(hù),、清理占道,、營業(yè)結(jié)束后的清場管理及出入登記

2,、消防工作：

消防責(zé)任重于泰山,，消防是事關(guān)人民生命財產(chǎn)的頭等大事,。消防工作應(yīng)堅(jiān)持“防消結(jié)合，重在預(yù)防”的原則,，切實(shí)做好日常管理防范措施：消防設(shè)備設(shè)施定期檢查,、建立重點(diǎn)防火部位檔案、嚴(yán)格裝修審批與過程監(jiān)督,、商場內(nèi)嚴(yán)禁使用大功率電器,、嚴(yán)禁動用明火……建立商場火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，一年內(nèi)組織不少于兩次消防演習(xí),。

（二）保潔消殺綠化管理

潔凈的公共環(huán)境,，是商場管理服務(wù)水平、商場形象的重要衡量指標(biāo),。營業(yè)時間內(nèi)實(shí)行公共場所（通道,、樓梯、前廳,、衛(wèi)生間,、天棚、墻面……）不間斷循環(huán)保潔,，清理垃圾雜物,，定期檢查衛(wèi)生死角，確保整潔的經(jīng)營環(huán)境,；定期開展商場公共環(huán)境的'消殺工作,，確保安全健康的經(jīng)營環(huán)境，做好商廈內(nèi)綠化維護(hù),，提升商廈環(huán)境品質(zhì),。

工作要點(diǎn)：公共場所巡回保潔、定期清理衛(wèi)生死角,、定期消殺……

（三）物業(yè)公共部份,、公共設(shè)施設(shè)備維保

1、物業(yè)公共部份維修養(yǎng)護(hù)

商廈物業(yè)公共部份（樓道,、通道,、前廳、外墻,、天棚,、樓頂平臺、下水道,、化糞池）的日常維修養(yǎng)護(hù),，是維護(hù)商廈良好形象,，延長物業(yè)使用壽命，避免意外傷害,、“水損”發(fā)生的重要手段,。投入使用已達(dá)—年，許多物業(yè)公共部份（外墻磚,、平臺,、下水道…）不同程度的存在著一些問題，重在做好日常檢查,，及時修復(fù),、排除安全隱患，擬定中大修計劃,，分步實(shí)施,。

商場設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行是商場正常經(jīng)營的前提條件，是商場經(jīng)營環(huán)境質(zhì)量的重要保證,。作為有—年經(jīng)營時間的xx,，重要設(shè)施設(shè)備（中央空調(diào)系統(tǒng)、電梯,、配電,、消防系統(tǒng)、公共照明系統(tǒng)等）多數(shù)已到了中大修時期,，梳理設(shè)施設(shè)備檔案,，更為仔細(xì)的做好日常維修保養(yǎng)，擬定詳細(xì)的設(shè)備中大修維保計劃,，分步實(shí)施,，確保重大設(shè)備正常運(yùn)行尤其重要，更是一項(xiàng)目極富挑戰(zhàn)性的工作,。

加強(qiáng)商場重要設(shè)備日常檢查,、維保，即時處理事故隱患,，有效預(yù)防相關(guān)問題的發(fā)生,，并擬定相關(guān)設(shè)備意外事故的應(yīng)急處理預(yù)案，并將其制度化,，重在日常檢查與保養(yǎng),。

工作要點(diǎn)：檔案梳理、日常巡檢,、提前排除隱患,、分步實(shí)施中大修計劃……

3、商戶日常維修服務(wù)

商戶日常維修服務(wù)是商場物業(yè)管理中基本的客戶服務(wù)項(xiàng)目,，也是商戶感受物業(yè)管理服務(wù)水平與效率的重要途徑,，做好商戶日常維修服務(wù),，無疑會贏得商戶的肯定與支持。做好商戶日常維修服務(wù)應(yīng)注意三個方面：其一,，維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公平合理,，并提前以書面形式告之，讓商戶心中有數(shù),，避免事后算賬的分歧,；其二,，維修服務(wù)的效率要高,，即：服務(wù)及時（商戶報修，限時服務(wù)制度）,，維修技術(shù)過硬,、質(zhì)量較好，與商戶溝通交流順暢（誠懇有禮）并注意細(xì)節(jié),；其三,，建立客戶維修質(zhì)量評價制度，將客戶對維修質(zhì)量評價納入日?？己?，切實(shí)提升服務(wù)水準(zhǔn)。

（四）客戶服務(wù)

客（商）戶的存在,、商戶的發(fā)展,、商戶的盈利是商城存在、商城發(fā)展的前提,，從商戶角度思考,，從市場發(fā)展角度思考，切實(shí)滿足商戶各類需求（基礎(chǔ)物業(yè)管理,、關(guān)聯(lián)服務(wù),、經(jīng)營引導(dǎo)、營銷培訓(xùn),、廣告促銷,、商鋪?zhàn)赓U……），不斷提高商戶對客戶服務(wù)的滿意度,，爭取商戶對物業(yè)管理服務(wù)的支持,，調(diào)動商戶參與商城活動積極性，并積極引導(dǎo)商戶提升經(jīng)營檔次,，服務(wù)質(zhì)量,，形成商戶、管理公司團(tuán)結(jié)一致,，共謀發(fā)展的良好局面,。所謂客戶服務(wù)無小事,，客戶服務(wù)無止境，細(xì)節(jié)與執(zhí)行力決定客戶服務(wù)水平,。

工作要點(diǎn)：良性溝通,、了解需求、及時服務(wù),、持續(xù)跟進(jìn),、關(guān)注客戶發(fā)展……

（五）財務(wù)管理

商場財務(wù)管理主要涉及管理費(fèi)用的預(yù)算，管理成本的控制,，各類費(fèi)用（租金,、物業(yè)管理費(fèi)、廣告費(fèi),、水電費(fèi),、其它代收費(fèi)）代收代繳，按照物業(yè)管理?xiàng)l例要求的定期公布物業(yè)管理運(yùn)營收支情況,，接受業(yè)主委員會的監(jiān)督等,。商場財務(wù)管理重點(diǎn)在于透明清晰、有據(jù)可查,。

工作要點(diǎn)：成本控制,、收支透明、有據(jù)可查……

（六）檔案管理

工作要點(diǎn)：保證所有檔案的完整,、連續(xù),、系統(tǒng)。

（七）,、中大修管理

xx的重大設(shè)施設(shè)備已連續(xù)運(yùn)營—年,，已進(jìn)入中大修階段，對商廈設(shè)施設(shè)備進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,，完善細(xì)化設(shè)施設(shè)備檔案,，結(jié)合設(shè)施設(shè)備情況與商廈公共維修基金情況，分主次,、輕重,、緩急，擬定切實(shí)可行的中大修方案,，報業(yè)主委員會審批后分步實(shí)施,，以確保商廈經(jīng)營的正常進(jìn)行。

工作要點(diǎn)：仔細(xì)排查,，周密計劃,，量入為出，合理分配。

商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)方案五,、商業(yè)（推廣）運(yùn)營管理

管理原則：實(shí)行商戶業(yè)主自主經(jīng)營下的“統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一宣傳”,。

物業(yè)管理工作計劃及安排篇八

1,、綠化：以“綠化、凈化,、亮化,、美化”為目標(biāo)，與業(yè)委會共同制定小區(qū)綠化整改方案,。方案確定后,，爭取15日內(nèi)完成開荒。日后按照合同承諾一級養(yǎng)護(hù)管理,。

2,、物業(yè)管理用房：裝修物業(yè)客服中心,，20日完成,。

3、護(hù)欄：便民通道鐵護(hù)欄維修,、刷漆,，20日完成。

4,、保潔：電梯,、樓道全面清潔、消毒,，承諾20日內(nèi)完成,。日后按照合同承諾清潔養(yǎng)護(hù)。

5,、電梯,、單元門：針對電梯、單元門存在問題按規(guī)定與業(yè)委會共同協(xié)商解決,。電梯接管后安裝限速器,、五方通話，保障人身安全,。單元門正常使用后實(shí)現(xiàn)封閉式服務(wù)管理,。爭取2個月內(nèi)完成。

6,、車輛：通過業(yè)委會掌握業(yè)主車輛信息,，與業(yè)委會共同協(xié)商制定小區(qū)車輛管理辦法，及時疏通車輛，保證小區(qū)道路暢通,，中心廣場無車輛停放,。按照《消防法》規(guī)定規(guī)劃消防通道后，合理開拓地上車位,。車輛疏通管理自進(jìn)入后開始實(shí)施,。在業(yè)委會的協(xié)助與配合下，爭取四個月內(nèi)完成地上車位開拓改造,。地上車位開拓改造費(fèi)用自籌,。

7、進(jìn)入九月后在中心廣場與業(yè)委會共同舉辦聯(lián)歡會,，邀請業(yè)主參與,，與業(yè)主互動，提升業(yè)主與物業(yè)的溝通交流距離,。同時宣傳《業(yè)主規(guī)約》,、《物業(yè)管理合同》、《消防法》,、《電梯使用文明規(guī)約》,、《寵物管理規(guī)定》、物業(yè)公司以合法程序進(jìn)入小區(qū),，讓業(yè)主了解業(yè)委會的努力與成績,，認(rèn)可物業(yè)公司與業(yè)委會的.工作。

物業(yè)管理工作計劃及安排篇九

公司為了加強(qiáng)與業(yè)主,、物業(yè)使用人的溝通,，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況,。

1,、植物管理，新繁殖鐵樹近十株,，請住戶管好小孩,，不要踐踏。

2,、對區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪,。

1、做好環(huán)境衛(wèi)生工作,，定期滅殺鼠,、蟻、蠅,、蟑螂,、蚊等。

2、小區(qū)上門收垃圾時間為中午12：00前,，請業(yè)主將垃圾放置門外,，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外,。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,，公布房號且上報有關(guān)部門。

1,、原門崗24小時服務(wù)電話：“xxx”從20xx年3月1日起變更為“xxx”,。

2、住戶請來小區(qū)的客人及安裝,、施工單位,，我們住戶要務(wù)必告知房號，對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助,。

3,、管理處通過代租房屋，做好流動人口登記工作,，租金與去年同期對比3房增加200～300元達(dá)到1500元左右,，2房增加250～300元達(dá)到1000元左右，1房增加200元以上達(dá)到750元左右,，請大家出租務(wù)必找物業(yè),，必將令你滿意！電話：3058970,。

4、嚴(yán)格進(jìn)出管理,，請住戶在星期一~五,，星期六~日到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品,。

5,、大門口入口處將對人行道、單車道,、小汽車道作局部調(diào)整,，為行人、行車安全創(chuàng)造條件,。

6,、燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人,、財,、物的影響。

7、小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,，我們希望住戶自律自愛,；文明養(yǎng)狗，不要驚動鄰居,。出門時,，務(wù)必用繩牽制，定期打疫苗,。避免鄰居糾紛,。對于無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只,，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,，或向政府部門、110舉報,。

1,、代收掛號、快遞,、包裹，做到件件通知住戶,。

2、門崗向住戶提供公交車線路,、便民電話查詢,，平信已為住戶分類存放,，請業(yè)主到門崗查詢,。

3、對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老,、弱、病,、殘,、幼人群便于行走,，避免他們受到車輛的干擾，讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,，能放松,、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容,、體諒這些弱勢群體,。

4、避免電動車,、摩托丟失,，我們要求摩托、電動車,、單車盡量停放到車庫，車庫24小時發(fā)牌,，停放不足1小時免費(fèi),，望住戶配合。

5,、夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園占用,。

我們在組織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù),。

1、我們以后將在物業(yè)費(fèi)通知單背面上,，將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示小區(qū)通告登出,。

2,、與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，代發(fā)老年人活動票,。

3,、建立業(yè)主健康檔案,，為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重,。

4、發(fā)動住戶愛心捐助,，讓愛心傳遞,，讓溫暖匯聚。

5,、對做文學(xué)、攝影,、運(yùn)動、美食,、旅游、家政,、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶,，請與我們聯(lián)系開展業(yè)務(wù),。

6,、增設(shè)兩個公益宣傳欄,，通過每日不斷更新的`天氣預(yù)報,，掌握氣候規(guī)律,，為住戶噓寒問暖,，為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù),。

7,、調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置,，針對小區(qū)動態(tài)不斷更新文明標(biāo)語,，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造文明環(huán)境,。

8,、為住戶提供物品交換專欄，把你閑置的物品拿到這里來這里發(fā)布,，體驗(yàn)分享的快樂,，通過物品交換讓你結(jié)織朋友,。

9、節(jié)假日裝飾,、小區(qū)活動,，為小區(qū)增光添彩。

物業(yè)管理工作計劃及安排篇十

尊敬的業(yè)主,、物業(yè)使用人：

我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主,、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作,，現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況,。

l植物管理，新繁殖鐵樹近十株,，請住戶管好小孩,，不要踐踏；

l對區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪,。

l做好環(huán)境衛(wèi)生工作,，定期滅殺鼠、蟻,、蠅,、蟑螂、蚊等,。

l小區(qū)上門收垃圾時間為中午12：00前,，請業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取,，不要放置在其他鄰居門外,。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號且上報有關(guān)部門,。

l小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,，我們希望住戶自律自愛；文明養(yǎng)狗,，不要驚動鄰居,。出門時，務(wù)必用繩牽制,，定期打疫苗,。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,，一般情況視作無主犬只,，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,，或向政府部門,、110舉報。

l代收掛號,、快遞,、包裹，做到件件通知住戶,。

l門崗向住戶提供公交車線路,、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放,，請業(yè)主到門崗查詢,；l對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的`是各個不同群體的利益需要和諧共處,，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老,、弱、病,、殘,、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾,，讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,，希望大家能給與寬容,、體諒這些弱勢群體。

l避免電動車,、摩托丟失,，我們要求摩托、電動車,、單車盡量停放到車庫,，車庫24小時發(fā)牌，停放不足1小時免費(fèi),，望住戶配合,。

l夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園占用,。

l我們在組織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù),。

l建立業(yè)主健康檔案,，為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重,；

l發(fā)動住戶愛心捐助,，讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚,；

l節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動,，為小區(qū)增光添彩,。

l管道天然氣報裝，為業(yè)主解決實(shí)際生活需求,；

l代交住戶水電,、有線電視服務(wù)費(fèi)，讓住戶免受舟車勞頓,；

l計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢,、報刊閱覽，收發(fā)傳真,、復(fù)印等業(yè)務(wù),。

我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價、工資等方面原因,，水電受到非居民電價上漲,、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境,、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn),、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元,、免費(fèi)維修得以延續(xù),，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用,。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔,、秩序、綠化維護(hù),、維修,、代繳水電費(fèi)、代租房屋)基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作,、對內(nèi)部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值,、保值,，提高業(yè)主滿意度，同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題,。