計劃是指為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動步驟,。通過制定計劃，我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,，提高效率和質(zhì)量,。這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇一

20xx年，全體護(hù)理人員在院長重視及干脆領(lǐng)導(dǎo)下,，本著一切以病人為中心，一切為病人的效勞宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,，完成了20xx年護(hù)理打算30%以上,，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度：

〔1〕要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參與總核對1-2次,，并有記錄,。

〔2〕護(hù)理操作時要求三查七對。

〔3〕堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理過失,。

3,、謹(jǐn)慎落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微內(nèi)科護(hù)理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)展考核，并依據(jù)護(hù)士長訂出的`適合科室的年打算,、季支配、月打算重點(diǎn)進(jìn)展催促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)歷,，開展工作。

2,、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,，內(nèi)容為：支配本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反應(yīng)護(hù)理質(zhì)控檢查狀況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展檢查，并剛好反應(yīng),，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)歷,，擴(kuò)大學(xué)問面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參與了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)完畢后,，向全體護(hù)士進(jìn)展了匯報,。

1,、接著落實護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn),，在日常工作中落實護(hù)士文明用語,。

2,、分別于x月份,、x月份組織全體護(hù)士參與溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、接著開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表,，定期或不定期測評滿足度調(diào)查結(jié)果均在5%以上,，并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評比出了護(hù)士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人看法，對病人提出的要求賜予程度的滿意,。

5、對新安排的護(hù)士進(jìn)展崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)教育及護(hù)理根底學(xué)問,、專科學(xué)問,、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者賜予上崗,。

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇二

我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”而我們內(nèi)科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房,，在5個月的活動期間，科主任和護(hù)士長醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理不辭艱辛，積極帶領(lǐng),，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，夯實基礎(chǔ)護(hù)理,，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，朝著“患者滿意、社會滿意,、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),，作為科室的一員感受頗多。

護(hù)士長每天在病房巡查,，針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進(jìn)行整改,。如針對我可夜間q12h輸液人次多,，護(hù)士少，存在潛在風(fēng)險,，護(hù)士長則及時調(diào)整加強(qiáng)夜間人員,，確保每位病員及時得到治療,；下午16：00責(zé)任護(hù)士帶病歷進(jìn)行護(hù)理查房,，了解病員當(dāng)天的治療情況,，告知病員第二日的相關(guān)檢查,、治療及注意事項等,。

加強(qiáng)了護(hù)患溝通,，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理的環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹,，主管醫(yī)生,、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境,、作息時間,、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強(qiáng)熱水供應(yīng),，備齊盆具等一次性用品,。

困擾,，使用開塞露后大便仍未解出,，我們的責(zé)任護(hù)士二話不說一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來,，并再三指導(dǎo)防止便秘發(fā)生的方法，減輕病員的痛苦,，病員和家屬非常感激,，連聲道謝,，我們的責(zé)任護(hù)士就說了一句“這是我應(yīng)該做的”,。

每天我們護(hù)士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教、飲食指導(dǎo),、康復(fù)訓(xùn)練等,，言傳身教,。病員及家屬細(xì)心的聆聽醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理著,，還說“你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續(xù)做下去,。”

我們開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動還有很多,，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復(fù)的笑聲激勵著我們,，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)繼續(xù)做得更好。

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇三

在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)護(hù)理部工作計劃目標(biāo),，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

有計劃地督查各項核心制度的執(zhí)行情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析整改,。

（一）查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位，輸液主動核對不到位,，標(biāo)簽粘貼不規(guī)范等,。對查對出現(xiàn)的問題進(jìn)行了持續(xù)改進(jìn),，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程,，查對缺陷較前明顯減少,。

（二）交接班制度執(zhí)行情況

1,、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整，入院情況未描述或描述不具體,，未進(jìn)行出國留學(xué)*各項評分,，護(hù)理措施不全面,，下一班無連續(xù)病情觀察等,。通過培訓(xùn)、講評,、不斷檢查反饋等持續(xù)改進(jìn)措施,，交班報告較前規(guī)范,。

2,、床邊交班存在交班主體不清,，以護(hù)士長檢查為主,，責(zé)任護(hù)士不能主動接分管病人，不主動自我介紹,，了解病情，臥床病人皮膚交接不認(rèn)真,，夜班護(hù)士不能整理好危重病人床單元再交班等問題,，通過培訓(xùn)交接班規(guī)范,、跟班檢查和指導(dǎo)，床邊交接班較前規(guī)范,。

三分級護(hù)理制度執(zhí)行情況

（一）分級護(hù)理執(zhí)行存在不按級別護(hù)理進(jìn)行巡視,，特別是化療病人，交接班不認(rèn)真檢查液體輸入情況,、局部皮膚情況,，不能每小時巡視記錄,，特別是中午和下午,。病情觀察內(nèi)容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時,，護(hù)士對病人服藥情況不能掌握，病人不能掌握藥物作用,、副作用,、服藥方法,，腹水病人測腹圍,、禁食病人口腔護(hù)理等護(hù)囑下達(dá)不到位，健康教育效果差等問題,，通過明確責(zé)任護(hù)士、責(zé)任組長職責(zé),，跟班檢查指導(dǎo),，分級護(hù)理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范,。

（二）完善應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練,，提高了護(hù)士的應(yīng)急處理能力,。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過敏性休克的應(yīng)急演練一次,，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點(diǎn)組織了相應(yīng)內(nèi)容演練,，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者,，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件,，護(hù)士能按預(yù)案有序搶救,、上報,，各病區(qū)護(hù)士搶救時能按定位搶救預(yù)案有條不紊進(jìn)行,，提高了搶救成功率，得到了醫(yī)生的肯定,。

（三）定期組織安全會議,，對督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時分析,，認(rèn)真整改,。

各項護(hù)理質(zhì)量考核達(dá)標(biāo)。

（一）護(hù)理文件書寫質(zhì)量：培訓(xùn)了護(hù)理文件書寫的'格式要求,，制訂了各科常見病病情觀察要點(diǎn),，培訓(xùn)了各種評分的方法和應(yīng)用,，制訂了常見病護(hù)理記錄書寫模板，年輕護(hù)士書寫質(zhì)量較前提高,。

（二）搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理,，規(guī)范了封條的粘貼,、交接,、檢查的方法,。

（三）護(hù)士長的管理：對年輕護(hù)士長進(jìn)行了各種記錄本的書寫培訓(xùn),，規(guī)范了護(hù)士長工作流程，跟班檢查和指導(dǎo),，提高了護(hù)士長的管理能力。

（四）加強(qiáng)壓瘡高危病人的評估,、預(yù)警,，跟蹤檢查，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察,，除難免壓瘡?fù)?，院?nèi)壓瘡發(fā)生率為0,。

（五）基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量：通過規(guī)范入院評估,，交接班時的評估,，及時發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理問題。如指甲是否修剪,、床單元是否整潔、臥位是否合適,、輸液是否規(guī)范等,。每組護(hù)士有治療護(hù)理單,，責(zé)任組長,、護(hù)士長發(fā)現(xiàn)的問題及時形成護(hù)囑,，交代護(hù)士寫在治療護(hù)理單上有計劃地實施,，及時檢查,、督促,，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量較前提高,。

（六）危重癥護(hù)理質(zhì)量：對每例危重癥進(jìn)行了檢查和指導(dǎo),，著重培養(yǎng)護(hù)士評估,、病情觀察能力,，找護(hù)理問題的能力,，正確實施護(hù)理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等,。列出危重病人病情觀察要點(diǎn)和時段護(hù)理要點(diǎn),，交代護(hù)士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生,，對可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行預(yù)見性的培訓(xùn)，便于年輕護(hù)士對照執(zhí)行,，提高了危重癥護(hù)理水平,。

（七）中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量：根據(jù)護(hù)理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護(hù)理方案病種,，進(jìn)行了培訓(xùn),，組織實施,，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護(hù)理措施,、中醫(yī)治療技術(shù),，護(hù)士能掌握中醫(yī)辨證的方法,，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的使用率較前提高,。

各病區(qū)配備了相對合理的人力資源,，每個病區(qū)分為兩大責(zé)任組,，每組分為若干小組,，每個責(zé)任護(hù)士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)量的病人，明確了責(zé)任組長和責(zé)任護(hù)士的職責(zé),，指導(dǎo)護(hù)士合理規(guī)劃工作時間,，有計劃地進(jìn)行各項治療和護(hù)理,，主動巡視病人,，減少了拉鈴次數(shù),，主動和病人溝通,，密切了和病人的關(guān)系,，護(hù)患關(guān)系較前融洽,。加強(qiáng)?？萍膊〕Ｒ?guī)的學(xué)習(xí),，護(hù)士病情觀察能力,，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力都較前提高，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的操作和?？谱o(hù)理操作的培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo),，操作較前規(guī)范,。

共組織全院護(hù)理查房2次，全科護(hù)理查房8次,，?？谱o(hù)理培訓(xùn)10次,。主講的各級護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)30次,，考核護(hù)士操作180余人次,，年輕護(hù)士臨床能力考核10余人次,，指導(dǎo)護(hù)士參加鹽城市急救技術(shù)操作比賽,，獲得了團(tuán)體三等獎的好成績,。

1,。學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠，無課題論文,。

2。低年資護(hù)士溝通能力不足,，病人滿意度有待提高,。

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇四

2017年，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)護(hù)理部工作計劃目標(biāo),，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一 加強(qiáng)護(hù)理安全管理

有計劃地督查各項核心制度的執(zhí)行情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，分析整改。

(一) 查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位,，輸液主動核對不到位，標(biāo)簽粘貼不規(guī)范等,。對查對出現(xiàn)的問題進(jìn)行了持續(xù)改進(jìn),，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程,，查對缺陷較前明顯減少,。

(二) 交接班制度執(zhí)行情況

1,、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整，入院情況未描述或描述不具體,，未進(jìn)行各項評分,，護(hù)理措施不全面,，下一班無連續(xù)病情觀察等,。通過培訓(xùn)、講評,、不斷檢查反饋等持續(xù)改進(jìn)措施,，交班報告較前規(guī)范,。

2,、床邊交班存在交班主體不清，以護(hù)士長檢查為主,，責(zé)任護(hù)士不能主動接分管病人,，不主動自我介紹，了解病情,，臥床病人皮膚交接不認(rèn)真,，夜班護(hù)士不能整理好危重病人床單元再交班等問題,，通過培訓(xùn)交接班規(guī)范,、跟班檢查和指導(dǎo),，床邊交接班較前規(guī)范,。

三 分級護(hù)理制度執(zhí)行情況

(一)分級護(hù)理執(zhí)行存在不按級別護(hù)理進(jìn)行巡視,，特別是化療病人，交接班不認(rèn)真檢查液體輸入情況,、局部皮膚情況,，不能每小時巡視記錄，特別是中午和下午,。病情觀察內(nèi)容不清,，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時，護(hù)士對病人服藥情況不能掌握,，病人不能掌握藥物作用、副作用,、服藥方法，腹水病人測腹圍,、禁食病人口腔護(hù)理等護(hù)囑下達(dá)不到位，健康教育效果差等問題,，通過明確責(zé)任護(hù)士、責(zé)任組長職責(zé),，跟班檢查指導(dǎo),，分級護(hù)理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范。

(二)完善應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練,，提高了護(hù)士的應(yīng)急處理能力,。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過敏性休克的應(yīng)急演練一次,，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點(diǎn)組織了相應(yīng)內(nèi)容演練,，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件,，護(hù)士能按預(yù)案有序搶救,、上報，各病區(qū)護(hù)士搶救時能按定位搶救預(yù)案有條不紊進(jìn)行,，提高了搶救成功率，得到了醫(yī)生的肯定,。

(三)定期組織安全會議，對督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時分析,，認(rèn)真整改。

二 持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

各項護(hù)理質(zhì)量考核達(dá)標(biāo),。

(一)護(hù)理文件書寫質(zhì)量：培訓(xùn)了護(hù)理文件書寫的格式要求，制訂了各科常見病病情觀察要點(diǎn),，培訓(xùn)了各種評分的方法和應(yīng)用,，制訂了常見病護(hù)理記錄書寫模板,，年輕護(hù)士書寫質(zhì)量較前提高。

(二)搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理,，規(guī)范了封條的粘貼,、交接,、檢查的方法,。

(三)護(hù)士長的管理：對年輕護(hù)士長進(jìn)行了各種記錄本的書寫培訓(xùn),，規(guī)范了護(hù)士長工作流程，跟班檢查和指導(dǎo),，提高了護(hù)士長的管理能力。

(四)加強(qiáng)壓瘡高危病人的評估,、預(yù)警,，跟蹤檢查,，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察,，除難免壓瘡?fù)?，院?nèi)壓瘡發(fā)生率為0,。

(五)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量：通過規(guī)范入院評估,，交接班時的評估,，及時發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理問題。如指甲是否修剪,、床單元是否整潔,、臥位是否合適,、輸液是否規(guī)范等,。每組護(hù)士有治療護(hù)理單，責(zé)任組長,、護(hù)士長發(fā)現(xiàn)的問題及時形成護(hù)囑，交代護(hù)士寫在治療護(hù)理單上有計劃地實施,，及時檢查、督促,，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量較前提高。

(六)危重癥護(hù)理質(zhì)量：對每例危重癥進(jìn)行了檢查和指導(dǎo),，著重培養(yǎng)護(hù)士評估,、病情觀察能力,，找護(hù)理問題的能力，正確實施護(hù)理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等,。列出危重病人病情觀察要點(diǎn)和時段護(hù)理要點(diǎn),，交代護(hù)士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生,，對可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行預(yù)見性的培訓(xùn),，便于年輕護(hù)士對照執(zhí)行,，提高了危重癥護(hù)理水平。

(七)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量：根據(jù)護(hù)理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護(hù)理方案病種,，進(jìn)行了培訓(xùn),，組織實施,，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護(hù)理措施、中醫(yī)治療技術(shù),，護(hù)士能掌握中醫(yī)辨證的方法,，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的使用率較前提高,。

三 切實實施責(zé)任制整體護(hù)理,，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

各病區(qū)配備了相對合理的人力資源,，每個病區(qū)分為兩大責(zé)任組,，每組分為若干小組,，每個責(zé)任護(hù)士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)量的病人,，明確了責(zé)任組長和責(zé)任護(hù)士的職責(zé),，指導(dǎo)護(hù)士合理規(guī)劃工作時間,，有計劃地進(jìn)行各項治療和護(hù)理,，主動巡視病人,，減少了拉鈴次數(shù)，主動和病人溝通,，密切了和病人的關(guān)系,，護(hù)患關(guān)系較前融洽。加強(qiáng)?？萍膊〕Ｒ?guī)的學(xué)習(xí),，護(hù)士病情觀察能力,，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力都較前提高，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的操作和?？谱o(hù)理操作的培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo)，操作較前規(guī)范。

四 加強(qiáng)培訓(xùn)和考核,，提高護(hù)理能力水平

共組織全院護(hù)理查房2次,，全科護(hù)理查房8次，?？谱o(hù)理培訓(xùn)10次,。主講的各級護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)30次,，考核護(hù)士操作180余人次，年輕護(hù)士臨床能力考核10余人次,，指導(dǎo)護(hù)士參加鹽城市急救技術(shù)操作比賽，獲得了團(tuán)體三等獎的好成績,。

五 存在不足

1.學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠，無課題論文,。

2.低年資護(hù)士溝通能力不足,，病人滿意度有待提高,。

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇五

20xx年腦20xx年，腦內(nèi)科本著以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，完善各項護(hù)理常規(guī),，改進(jìn)服務(wù)流程,，現(xiàn)將20xx年腦如下：

1,、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R。

3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度及應(yīng)急預(yù)案,。

4、每個護(hù)士都能熟練掌握腦內(nèi)科常見病護(hù)理常規(guī),。

5,、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試,、技術(shù)操作考核，考核合格率100%.

實行了“首迎負(fù)責(zé)制”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因，本年度病人投訴率0,。

對護(hù)士進(jìn)行安全意識教育,，查找工作中的不安全因素，提出整改措施,，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,，大大減少了護(hù)理差錯,。

護(hù)理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,。

病房每日定時通風(fēng),，保持病室安靜,、整潔,、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,，落實崗位責(zé)任制,，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的'個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要,。尤其在我科被醫(yī)院定位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,，護(hù)理工作有了長足的進(jìn)步與發(fā)展,，護(hù)士深入病房,，與病人面對面,，了解病人思想動態(tài),，針對不同病人采取相應(yīng)的護(hù)理措施,，實行全方位的護(hù)理服務(wù),，在基礎(chǔ)護(hù)理與健康教育方面,，做得更全面更特色化,，本年度我科護(hù)理人員多次被患者及家屬表揚(yáng)。

急救物品進(jìn)行“四定”管理,，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急態(tài),。

工作中還存在很多不足：

一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服,。

二、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,。

三,、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),，無菌操作時不帶口罩,，一次性無菌物品用后處理不及時。

四,、病人對健康教育掌握率不理想,。

在20xx年，我科護(hù)理人員將加倍努力,，把護(hù)理工作做得更好,！

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇六

我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,、在科主任的大力支持下，全科護(hù)士齊心協(xié)力,，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃。對照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項抓好各項工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的`促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)將內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)如下：

每周開展質(zhì)控檢查有記錄,，認(rèn)真落實各項護(hù)理安全規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，落實率x%,。急救物品齊全,，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理,，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,，急救物品完好率x%。加強(qiáng)藥品的安全管理,，專人負(fù)責(zé),，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識,，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置,。符合率xx%。落實住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目,，認(rèn)真執(zhí)行分級護(hù)理制度，基礎(chǔ)護(hù)理合格率x%,，一級護(hù)理合格率x%。

護(hù)理記錄做到及時,、真實、準(zhǔn)確,。護(hù)理文書書寫合格率xx%,。為病人提供專科疾病健康教育,，健康教育覆蓋率x%，知曉率x%,。發(fā)生護(hù)理不良事件及時上報，有原因分析,，并落實整改措施。認(rèn)真落實各項護(hù)理,，確保全年住院患者無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外)。加強(qiáng)安全管理,，全年無大的護(hù)理差錯發(fā)生,。

嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，護(hù)士長及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查,。嚴(yán)格按照醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范，掌握正確的洗手方法,。無菌物品合格率xx%。嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度,，做到一人一針一管。積極主動接受院感知識培訓(xùn),。

每月開展專科知識培訓(xùn),，護(hù)士在科內(nèi)組織開展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)。每月開展護(hù)理核心制度培訓(xùn),，護(hù)理人員知曉率xx%,。在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年x次,，考試合格率x%。參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核,，達(dá)標(biāo)率x%,。每月組織疾病護(hù)理查房,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次。組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn),。組織開展?？萍本燃寄芘嘤?xùn)，護(hù)理人員技術(shù)操作合格率xx%,。

進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式,，落實分組責(zé)任制整體護(hù)理,。注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察,。制定科學(xué)有效的績效考核制度,，與護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度,、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤,，充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性,，使護(hù)士對工作滿意度xx%。護(hù)士長每天對科室危重病人進(jìn)行評估,，檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息,，督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。不斷提高患者滿意度,，滿意度達(dá)xx%。全年無護(hù)理糾紛、投訴。

護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,，仍需要加強(qiáng)“三基”及專科理論知識學(xué)習(xí),。護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。個別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),，存在工作欠主動的現(xiàn)象。健康宣教亟待加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化,。

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇七

時光匆匆過去,，轉(zhuǎn)眼間我們來到“云南xx醫(yī)院”也將一年時間,?；叵肫?月9日開始科室籌備,。短短幾天，我們于2月16日正式成立了心內(nèi)科,，并迅速完善了各項規(guī)章制度,。從開科的13名護(hù)士增加到現(xiàn)在的40多人,，不斷壯大了護(hù)理隊伍。并于4月2日創(chuàng)建了心內(nèi)科二病區(qū),。在此期間,，完善了多功能室,、心超室、介入室的制度,，現(xiàn)三病區(qū)也即將投入使用。到11月30日止,，共創(chuàng)收2500多萬元，成功開展心外手術(shù)3例,，介入治療1111例,，收住院病人1810人次,，并協(xié)助附一院成功舉辦“十四界全國心律學(xué)大會”,。在院領(lǐng)導(dǎo)及主任的'帶領(lǐng),，不斷完善各項規(guī)章制度,，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，強(qiáng)化隊伍理念,，每個人都能認(rèn)真履行職責(zé)，有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,，愛崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，誠實慎獨(dú)，與同事間互相尊重,，通力合作,，保持良好的護(hù)患、醫(yī)護(hù),、護(hù)護(hù)關(guān)系,。工作中，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格各項護(hù)理規(guī)范以提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療及護(hù)理安全,；明確了崗位制度和護(hù)理工作制度,，堅持查對制度并有記錄，未發(fā)生差錯事故,；認(rèn)真落實心內(nèi)科護(hù)理常規(guī),，堅持床旁交接班,，并根據(jù)本科特色制定計劃,，以利于開展工作,，不斷提出相應(yīng)整改措施以提高護(hù)理質(zhì)量,；每周堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,，提供全程服務(wù),，真正作到以病人為中心,，得到了病人較高的評價,；積極協(xié)助開拓市場，到社區(qū)進(jìn)行義診，提高了社會效應(yīng)及知名度，同時對工作中存在的問題提出了整改措施,，每月堅持例會,，評選優(yōu)秀護(hù)士,，調(diào)動護(hù)理隊伍的積極性和團(tuán)隊精神,。從開科時就重視護(hù)理隊伍的建設(shè),，加強(qiáng)科室凝聚力,，對新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核,，對在科人員定期組織三基培訓(xùn)，在院內(nèi)的考核中取得了較好的成績,；認(rèn)真完成對實習(xí)生的帶教?？傊?，一年來心內(nèi)科得到了醫(yī)院的重視、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在各方面都取得了好成績和肯定,。

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇八

一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及各位科主任支持和各位護(hù)士長的積極努力下，醫(yī)院護(hù)理工作較去年有了較大的改進(jìn),。

1,、強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識及規(guī)章制度的學(xué)習(xí),。大家能積極參加醫(yī)院舉辦的每周一課的學(xué)習(xí),，主管護(hù)師完成了一年一次的院內(nèi)講課任務(wù)，完成了全年繼續(xù)教育學(xué)分,。

2,、加強(qiáng)對護(hù)士的考核。以強(qiáng)化"三基"訓(xùn)練為主今年進(jìn)行了兩次護(hù)理基本理論測試,，兩次基本技能測試。同時每位護(hù)理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)(基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理,、健康教育),。

3,、積極參加社會公益活動;有多名護(hù)士參加無償獻(xiàn)血。

4,、繼續(xù)新護(hù)士的輪科工作(每科3個月),，今年有兩名護(hù)士參加執(zhí)業(yè)注冊。

5,、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，制定帶教計劃,，做到出科有成績,，對不能完成實習(xí)任務(wù)的學(xué)生不予轉(zhuǎn)科,。

6、全年無重大事故發(fā)生,。

7,、初步實行了護(hù)士長手冊制和護(hù)理工作量上報制,。

但是工作中還有很多不足;如護(hù)理文書書寫尚不規(guī)范;健康教育還流于形式;在論文撰寫,，護(hù)理科研方面是空白;在服務(wù)態(tài)度和病人滿意度上還明顯不足,。發(fā)生2次差錯。

我們深刻的體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的重要環(huán)節(jié),，培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高，職業(yè)道德好,，專業(yè)技術(shù)精的隊伍迫在眉捷。

新的一年里，我們將繼續(xù)努力,，把護(hù)理工作月計劃，周安排真正落到實處,，使護(hù)理工作有大的突破。

1,、打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊精神,，把"用心服務(wù),，創(chuàng)造感動"服務(wù)應(yīng)用到實際工作中去。

2,、為使護(hù)理隊伍管理年輕化,、知識化,。xx年我們將調(diào)整1～2名年輕的護(hù)士擔(dān)任護(hù)士長,。

3,、隨著護(hù)理技術(shù)不斷發(fā)展,，我們想選送一些護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。建立中醫(yī)院護(hù)士進(jìn)修基地,。聯(lián)系一家上級醫(yī)院,，對我院的護(hù)士長,、護(hù)理骨干進(jìn)行為期2～3個月的輪訓(xùn)。

4,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,，結(jié)合我院的工作實際把xx年護(hù)理質(zhì)量檢查7項濃縮成xx年的五項，并同時制定出急診室,、手術(shù)室專科檢查細(xì)則表,。每月進(jìn)行一次科室護(hù)理質(zhì)量單項檢查，每季度進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查,，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

5,、完善護(hù)士長手冊制度,。

6,、實行護(hù)士長例會制度,。

7,、積極配合醫(yī)院復(fù)審工作,。

8,、招聘四名護(hù)理人員。

總之,，xx年我們要認(rèn)真貫徹醫(yī)院管理評價標(biāo)準(zhǔn),，堅持以病人為中心,，以發(fā)展中醫(yī)藥特色為優(yōu)勢,，提高服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化管理意識,，質(zhì)量意識，服務(wù)意識和安全意識,，本著"質(zhì)量優(yōu)先，教育為重,，管理為新，人員為本"的理念,。以醫(yī)院管理年活動為契機(jī)，不斷提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量,，為患者提供"優(yōu)質(zhì)高效,，便捷滿意"的服務(wù)。

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內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇九

一,、20__年心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)完成情況如下：

20__年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo),，并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,，大大提高護(hù)理人員的服務(wù)意識，使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升,，為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。在介入診療方面 ,，急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道,。獨(dú)立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù),，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架,，開創(chuàng)了又一個里程碑,。單腔和雙腔起搏器的獨(dú)立完成又一次開創(chuàng)了先河,，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個新臺階。護(hù)理人員至目前完成5篇論文,，均發(fā)表于省級以上期刊,。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo)，但在護(hù)理人員培訓(xùn),、護(hù)理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。

二,、具體實施細(xì)則

(一)以制度為標(biāo)尺,，用人文做基礎(chǔ),。

科室的各項制度明確,，利用護(hù)理例會加強(qiáng)學(xué)習(xí),，并監(jiān)督落實。同時規(guī)范了流程,，讓每位護(hù)理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議,，更好的應(yīng)用于臨床,。在我科率先開展的“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動中,，護(hù)理人員各抒己見，很快使工作步入正軌,。我科向來本著用制度來約束人,，用情感來激勵人,，用氛圍來感染人的原則,。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循,，快樂工作,，快樂生活,。在人員短缺的情況下，順利完成各項任務(wù),。認(rèn)真落實護(hù)理人員對各種制度知曉率,，保證100%知曉,。

(二)以提高護(hù)理質(zhì)量中重心,，爭創(chuàng)病人信得過科室。

1,、在提高護(hù)理質(zhì)量方面

(1)充分調(diào)動每位護(hù)理人員的意識，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí),，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅持每周考核二次,，不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高,。

(2)護(hù)士長充分利用了“五查房”,、節(jié)假日查房,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,，并制定有效的改進(jìn)措施,，持續(xù)改進(jìn),。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯，加大考核扣分,，并與獎金掛鉤。

(3)認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,，查找原因，規(guī)范流程,，落實改進(jìn)，跟蹤評價,。

(4)落實了激勵機(jī)制，在每個月的質(zhì)量檢查中,，問題少或沒問題者獎金中適當(dāng)給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款,。

(5)充分聽取每位護(hù)理人員的意見建議,，在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現(xiàn)了人性化管理,。

2、強(qiáng)化了護(hù)理安全,，為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。

(1)組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,，把工作做細(xì)做扎實,。

(2)加強(qiáng)平時考核,，遇到隱患，集中討論分析,，制定相應(yīng)措施,，以確保護(hù)理安全,。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容，以提高安全意識,。

(3)樹立多年來的傳統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,，對新入科的同志進(jìn)行教育,，共同分析學(xué)習(xí)以前的案例，激發(fā)了每位人員的安全意識,。但個別護(hù)理人員安全意識仍待提高。

(三)建立合理的培訓(xùn),，從思想上到行動上努力落實,，使護(hù)理人員有了很大的進(jìn)步,。

1、落實業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)

(1)認(rèn)真制定了培訓(xùn)計劃,，針對不同人員量身制定培訓(xùn)計劃，堅持落實到位,。形成?？谱o(hù)士培訓(xùn)的流程,，在原有?？谱o(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護(hù)理人員,，使之成為科室骨干,。

(2)認(rèn)真落實了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核,，落實?？萍寄芘嘤?xùn)與考核,，達(dá)到預(yù)定目標(biāo),，不僅強(qiáng)化了理論知識,，還加強(qiáng)了動手能力。針對病人反映個別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,，開展了互幫互助組,，經(jīng)驗傳授組等,，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴,、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步,。

(3)堅持每月業(yè)務(wù)查房,，有針對性的查。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，認(rèn)真落實晨會提問,。根據(jù)科室新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的開展，制定學(xué)習(xí)計劃,，并認(rèn)真落實,。

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇十

時光匆匆過去,，轉(zhuǎn)眼間我們來到“云南xx醫(yī)院”也將一年時間,?；叵肫?月9日開始科室籌備,。短短幾天,，我們于2月16日正式成立了心內(nèi)科，并迅速完善了各項規(guī)章制度,。從開科的13名護(hù)士增加到現(xiàn)在的40多人,，不斷壯大了護(hù)理隊伍,。并于4月2日創(chuàng)建了心內(nèi)科二病區(qū)。在此期間,，完善了多功能室,、心超室,、介入室的制度，現(xiàn)三病區(qū)也即將投入使用,。

到11月30日止,，共創(chuàng)收2500多萬元，成功開展心外手術(shù)3例,，介入治療1111例,，收住院病人1810人次,，并協(xié)助附一院成功舉辦“十四界全國心律學(xué)大會”,。

在院領(lǐng)導(dǎo)及主任的帶領(lǐng),，不斷完善各項規(guī)章制度,，加強(qiáng)隊伍建設(shè),，強(qiáng)化隊伍理念,，每個人都能認(rèn)真履行職責(zé),，有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，愛崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，誠實慎獨(dú),，與同事間互相尊重,，通力合作，保持良好的護(hù)患,、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)關(guān)系,。

工作中,，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格各項護(hù)理規(guī)范以提高護(hù)理質(zhì)量,，確保醫(yī)療及護(hù)理安全,；明確了崗位制度和護(hù)理工作制度，堅持查對制度并有記錄,，未發(fā)生差錯事故,；認(rèn)真落實心內(nèi)科護(hù)理常規(guī),，堅持床旁交接班,，并根據(jù)本科特色制定計劃，以利于開展工作,，不斷提出相應(yīng)整改措施以提高護(hù)理質(zhì)量,；每周堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,，提供全程服務(wù)，真正作到以病人為中心,，得到了病人較高的評價；積極協(xié)助開拓市場,，到社區(qū)進(jìn)行義診,，提高了社會效應(yīng)及知名度,，同時對工作中存在的問題提出了整改措施,，每月堅持例會,，評選優(yōu)秀護(hù)士，調(diào)動護(hù)理隊伍的積極性和團(tuán)隊精神,。

從開科時就重視護(hù)理隊伍的建設(shè)，加強(qiáng)科室凝聚力,，對新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核,，對在科人員定期組織三基培訓(xùn),，在院內(nèi)的考核中取得了較好的成績,；認(rèn)真完成對實習(xí)生的帶教,。

總之，一年來心內(nèi)科得到了醫(yī)院的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在各方面都取得了好成績和肯定,。但同時仍存在不足,，有待改善,，相信在未來的道路上有我們團(tuán)隊不懈的努力,，會走得更好,！

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇十一

在科教科,、護(hù)理部的正確指導(dǎo)下，根據(jù)科室臨床教學(xué)工作計劃,，我科教學(xué)工作不斷改進(jìn),、不斷充實。全科人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，把教學(xué)看做是一項重要的工作,。剛接手護(hù)理帶教工作現(xiàn)將有關(guān)護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)如下：

1剛剛接手第一批實習(xí)生，這一批在我科實習(xí)的護(hù)理學(xué)生共有6人,，其中大專實習(xí)生3人,，中專實習(xí)生3人,。我科針對實際情況，結(jié)合醫(yī)院的教學(xué)安排進(jìn)行合理分配,，計劃教學(xué)，加強(qiáng)書本知識與臨床實際的有機(jī)結(jié)合,。在臨床帶教方面,，安排專職教學(xué)秘書，制定實習(xí)生教學(xué)計劃,。

2,、嚴(yán)格學(xué)生管理，防范護(hù)理差錯,。由帶教小組成員監(jiān)督,，落實實習(xí)生管理規(guī)定（請假制度、考勤制度）,、實習(xí)護(hù)士職責(zé),，對學(xué)生進(jìn)行規(guī)范、系統(tǒng)的管理,。全年實習(xí)生無任何醫(yī)療差錯事故發(fā)生,，未出現(xiàn)違反紀(jì)律情況。

3,、進(jìn)一步完善了詳細(xì)切實的入科宣教,，包括科室基本情況介紹,、科室各項規(guī)章制度、護(hù)理核心制度,、教學(xué)工作開展情況,。

4、進(jìn)行了?？浦R小講課2次/月,，1次教學(xué)查房方式，實習(xí)生為主,，帶教老師指導(dǎo)為輔,，多形式、多疾病的進(jìn)行系統(tǒng)教與學(xué),。

5,、完善了教學(xué)評析。每批次學(xué)生實習(xí)結(jié)束時進(jìn)行一次教學(xué)評析,，內(nèi)容包括：取得的成績,、存在的問題和改進(jìn)措施，以便于下階段教學(xué)工作開展,。

6,、采取一對一帶教方式，對實習(xí)生的基本技能進(jìn)行專人指導(dǎo),。使實習(xí)同學(xué)學(xué)會了病人出入院護(hù)理,、晨間護(hù)理、病室常用物品的清潔,、消毒及保養(yǎng)方......

7,、熟悉心內(nèi)科常用的藥物名稱、劑量,、劑型,、使用方法及注意事項。熟悉常見急癥護(hù)理程序與護(hù)理常規(guī),。

8,、掌握心肌梗死的臨床表現(xiàn)及處理原則，心衰病人的急救及注意事項,。

9,、熟悉心內(nèi)科常見病、多發(fā)病常見的'護(hù)理,。

10,、分床管理病人，熟悉十知道。

12,、了解心內(nèi)科護(hù)理文件的書寫整體護(hù)理的概念,。

13、掌握心電圖的使用

14,、掌握心電監(jiān)護(hù)的使用

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇十二

20xx年心內(nèi)科工作總結(jié) 20xx年即將成為歷史,，現(xiàn)把我科的醫(yī)療、護(hù)理,、服務(wù)等工作情況做一扼要總結(jié):

時常組織全科醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī),，組織全科醫(yī)護(hù)人員傳達(dá)醫(yī)院的各項規(guī)章制度，做到與醫(yī)院保持高度一致,，政令暢通,，令行禁止。加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，使全科職工在職業(yè)道德,、工作責(zé)任心、遵紀(jì)守法自覺性等方面都大有提高,。全年工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛,，沒有一起醫(yī)療投訴?？剖业母黜椆ぷ饕苍诰o張和有序中穩(wěn)步前行,。

。在20xx年度,，1—11月我們的門診量3117人次,，入院病人數(shù)達(dá)到411人，全年業(yè)務(wù)收入超過800萬,，與上一年度的720萬相比，同比增加超過10％,。這些成績是在當(dāng)前醫(yī)療改革的大環(huán)境中,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)下取得的。當(dāng)然更離不開全科同仁辛勤的汗水和默默的付出,。在20xx年度,，我們收治的急危重病人百余人，搶救成功率達(dá)99%,。是他們的無私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

我們注重基礎(chǔ)知識、基本技能的學(xué)習(xí),，尤其對年輕醫(yī)生,，做到嚴(yán)格要求。積極組織科內(nèi)醫(yī)生參加醫(yī)院的學(xué)術(shù)講座，參加國內(nèi)的學(xué)術(shù)會議,。注重個人專業(yè)的培養(yǎng),，在科有特色的基礎(chǔ)上做到人有專長?？剖颐吭逻M(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2-3次,，內(nèi)容有急救知識，危重病及疑難病例的診治,。還包括本專業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀及熱點(diǎn)問題,，認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識，新療法,，并積極的應(yīng)用于臨床工作中,。在努力工作的同時大家認(rèn)真總結(jié)，共出書4部,，撰寫論文10余篇,。

我們深知，醫(yī)療質(zhì)量是科室管理工作的核心內(nèi)容,，是醫(yī)院的生命線,，是管理成效的關(guān)鍵所在。我們時時刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦,，使醫(yī)護(hù)人員在臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度與各項技術(shù)操作規(guī)程,，尤其是查對制度、分級護(hù)理制度,，病區(qū)實施護(hù)士對患者的責(zé)任制護(hù)理,，責(zé)任護(hù)士履行護(hù)理職責(zé)，對患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。首診負(fù)責(zé)制度,、三級查房制度,、病歷書寫制度落實到位，特別是三級查房制度,，認(rèn)真查,，仔細(xì)查，密切觀察病情變化,，果斷采取措施,，不流于形式，不浮于表面,。使科室形成了嚴(yán)謹(jǐn),，認(rèn)真,，扎實的科風(fēng)。

,。1,、科室人員整體業(yè)務(wù)水平還有很待提升。2,、科研工作需要進(jìn)一步加強(qiáng),。3、新技術(shù)需要開展,。4,、科室管理方面，有些制度需要更進(jìn)一步細(xì)化,。

回首過去,，一年來通過大家的努力，總收入較去年增收10%成績來之不易,，這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確決策,、指導(dǎo)的結(jié)果，是我科全體員工共同努力的結(jié)果,。在此十分感謝院領(lǐng)導(dǎo)的支持,，職能科室的協(xié)作，感謝全科同仁的密切配合和支持,。進(jìn)入20xx年后,，我科更應(yīng)與時俱進(jìn)，在科室建設(shè)中大膽改革,，不斷創(chuàng)新,，銳意2進(jìn)取，把我科的各項工作推向新的臺階,?！?/p>

20xx年工作計劃：

20xx年我科繼續(xù)依照夯實基礎(chǔ)、培養(yǎng)人才,、拓展業(yè)務(wù)的原則,，共謀醫(yī)院發(fā)展。

進(jìn)修計劃：擬輪流選派中青年骨干醫(yī)生,、護(hù)士到國內(nèi),、省內(nèi)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。目標(biāo)：心臟介入技術(shù),。已遞交申請?？蒲杏媱潱哼M(jìn)一步提高醫(yī)療,、護(hù)理質(zhì)量,，努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。爭取開展新技術(shù),，新療法,，搞好科研工作；積極撰寫學(xué)術(shù)論文,。

第三,，進(jìn)一步細(xì)化科室管理，尤其是醫(yī)療質(zhì)量各環(huán)節(jié)控制,，要認(rèn)真落實14項核心制度,，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；要切實加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理,，從強(qiáng)化各級管理責(zé)任入手,，制定各種可行措施，提高病歷質(zhì)量水平,；避免醫(yī)療事故的發(fā)生,。

第四，是要堅持合理檢查,、合理用藥,、控制藥比，因病施治,，規(guī)范收容,，逐步推行臨床路徑試行工作。

繼教：繼續(xù)做好我院院內(nèi)的繼教授課,、聽課工作,。

學(xué)術(shù)交流：做好與省級各大醫(yī)院的學(xué)術(shù)交流，積極參加國內(nèi),、省內(nèi)本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)學(xué)術(shù)活動,。

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇十三

時光匆匆過去，轉(zhuǎn)眼間我們來到"云南xx醫(yī)院"也將一年時間,?；叵肫?月9日開始科室籌備。短短幾天,，我們于2月16日正式成立了心內(nèi)科,，并迅速完善了各項規(guī)章制度。從開科的13名護(hù)士增加到現(xiàn)在的40多人,，不斷壯大了護(hù)理隊伍,。并于4月2日創(chuàng)建了心內(nèi)科二病區(qū)。在此期間,，完善了多功能室,、心超室,、介入室的制度，現(xiàn)三病區(qū)也即將投入使用,。

到11月30日止,，共創(chuàng)收2500多萬元，成功開展心外手術(shù)3例,，介入治療1111例,，收住院病人1810人次，并協(xié)助附一院成功舉辦"十四界全國心律學(xué)大會",。

在院領(lǐng)導(dǎo)及主任的帶領(lǐng),，不斷完善各項規(guī)章制度，加強(qiáng)隊伍建設(shè),，強(qiáng)化隊伍理念,，每個人都能認(rèn)真履行職責(zé)，有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,，愛崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)協(xié)作，誠實慎獨(dú),，與同事間互相尊重,，通力合作，保持良好的護(hù)患,、醫(yī)護(hù),、護(hù)護(hù)關(guān)系。

工作中,，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格各項護(hù)理規(guī)范以提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療及護(hù)理安全,；明確了崗位制度和護(hù)理工作制度,，堅持查對制度并有記錄，未發(fā)生差錯事故,；認(rèn)真落實心內(nèi)科護(hù)理常規(guī),，堅持床旁交接班，并根據(jù)本科特色制定計劃,，以利于開展工作,，不斷提出相應(yīng)整改措施以提高護(hù)理質(zhì)量；每周堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,，提供全程服務(wù),，真正作到以病人為中心，得到了病人較高的評價,；積極協(xié)助開拓市場,，到社區(qū)進(jìn)行義診，提高了社會效應(yīng)及知名度,，同時對工作中存在的問題提出了整改措施,，每月堅持例會，評選優(yōu)秀護(hù)士,，調(diào)動護(hù)理隊伍的積極性和團(tuán)隊精神,。

從開科時就重視護(hù)理隊伍的建設(shè)，加強(qiáng)科室凝聚力,，對新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核,，對在科人員定期組織三基培訓(xùn),，在院內(nèi)的考核中取得了較好的成績；認(rèn)真完成對實習(xí)生的帶教,。

總之,，一年來心內(nèi)科得到了醫(yī)院的重視、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在各方面都取得了好成績和肯定,。但同時仍存在不足,，有待改善，相信在未來的道路上有我們團(tuán)隊不懈的努力,，會走得更好,！

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇十四

x年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫忙下,，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上用心主動，不怕苦,，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和職責(zé)心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干，較好地完成了本科各項護(hù)理工作任務(wù),，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,。取得了滿意的成績，現(xiàn)將x年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

一,、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧——理論和“三個代表”精神,，樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評,。

二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，護(hù)理人員分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實,，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次,，每日護(hù)士長參加查對1次,，詳細(xì)核對病危，病重一級護(hù)理,，測血壓,，各項護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班,，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實,，醫(yī)學(xué)全在線每日晨間護(hù)理,，午間護(hù)理，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū)。

三,、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試,。每月定期召開科會,，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,，不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。用心組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!

四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護(hù)理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),，禮貌用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚(yáng)信，錦旗,。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育，透過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及透過護(hù)士的言傳身教,，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療,，護(hù)理,。陪同護(hù)送患者拍片，做b超,、心電圖,，ct，核磁等檢查,，幫忙病人辦出入院手續(xù),，帶給一次性紙杯，幫忙無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪,。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理，并定期檢查督促,。醫(yī)學(xué)全在線,，搜集整，理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇十五

一,、20xx年心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)完成情況

20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo)，并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,，大大提高護(hù)理人員的服務(wù)意識，使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升，為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ),。在介入診療方面 ,，急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道,。獨(dú)立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù),，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架，開創(chuàng)了又一個里程碑,。單腔和雙腔起搏器的獨(dú)立完成又一次開創(chuàng)了先河,，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個新臺階。護(hù)理人員至目前完成5篇論文,，均發(fā)表于省級以上期刊,。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo)，但在護(hù)理人員培訓(xùn),、護(hù)理安全意識等方面還需繼續(xù)努力,。

二,、具體實施細(xì)則

(一)以制度為標(biāo)尺,，用人文做基礎(chǔ)。

科室的各項制度明確,，利用護(hù)理例會加強(qiáng)學(xué)習(xí),，并監(jiān)督落實。同時規(guī)范了流程,，讓每位護(hù)理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議,，更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動中,，護(hù)理人員各抒己見，很快使工作步入正軌,。我科向來本著用制度來約束人,，用情感來激勵人，用氛圍來感染人的原則,。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循,，快樂工作，快樂生活,。在人員短缺的情況下,，順利完成各項任務(wù)。認(rèn)真落實護(hù)理人員對各種制度知曉率,，保證100%知曉,。

(二)以提高護(hù)理質(zhì)量中重心，爭創(chuàng)病人信得過科室。

1,、在提高護(hù)理質(zhì)量方面

(1)充分調(diào)動每位護(hù)理人員的意識,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí)，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,，堅持每周考核二次,，不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高,。

(2)護(hù)士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,，并制定有效的改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn),。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,，加大考核扣分，并與獎金掛鉤,。

(3)認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,，查找原因，規(guī)范流程,，落實改進(jìn),，跟蹤評價。

(4)落實了激勵機(jī)制,，在每個月的質(zhì)量檢查中,，問題少或沒問題者獎金中適當(dāng)給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款,。

(5)充分聽取每位護(hù)理人員的意見建議,，在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現(xiàn)了人性化管理,。

2,、強(qiáng)化了護(hù)理安全，為護(hù)理質(zhì)量建立了保障,。

(1)組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識，把工作做細(xì)做扎實,。

(2)加強(qiáng)平時考核,，遇到隱患，集中討論分析,，制定相應(yīng)措施,，以確保護(hù)理安全,。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容，以提高安全意識,。

(3)樹立多年來的傳統(tǒng),，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，對新入科的同志進(jìn)行教育,，共同分析學(xué)習(xí)以前的案例,，激發(fā)了每位人員的安全意識。但個別護(hù)理人員安全意識仍待提高,。

(三)建立合理的培訓(xùn),，從思想上到行動上努力落實，使護(hù)理人員有了很大的進(jìn)步,。

1,、落實業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)

(1)認(rèn)真制定了培訓(xùn)計劃，針對不同人員量身制定培訓(xùn)計劃,，堅持落實到位,。形成專科護(hù)士培訓(xùn)的流程,，在原有?？谱o(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護(hù)理人員，使之成為科室骨干,。

(2)認(rèn)真落實了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核,，落實?？萍寄芘嘤?xùn)與考核,，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，不僅強(qiáng)化了理論知識,，還加強(qiáng)了動手能力,。針對病人反映個別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開展了互幫互助組,，經(jīng)驗傳授組等,，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步,。

(3)堅持每月業(yè)務(wù)查房,，有針對性的查。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，認(rèn)真落實晨會提問,。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,，制定

學(xué)習(xí)計劃

2、構(gòu)建合理梯隊,，打造優(yōu)秀團(tuán)隊,。

(1)今年培養(yǎng)專科護(hù)士3名,。根據(jù)職稱和能力,，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，指定其參與科室的管理,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,，逐步培養(yǎng)成為一名合格的專科護(hù)士,。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了ccu護(hù)士1名,。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。

(2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),，一幫一的方式對新入科的護(hù)理人員從科室氛圍,，到技能操作，到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn),，使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色,，融入這個集體?？剖曳諊鷪F(tuán)結(jié),，人際關(guān)系好。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,，集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈,。

(四)加強(qiáng)科室文化建設(shè)，使科室具有凝聚力

只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺,，才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智,。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn),，充分利用,，擯棄其不足。使他們的才能得到發(fā)揮,，找到了歸屬感,。在今年開展的“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,，樹立以科為榮，以院為榮的思想,，為患者提供周到,，熱情的服務(wù),，把病人當(dāng)成是自己的親戚和朋友。在思想上,，每位護(hù)理人員均能應(yīng)用換位思考的原理,，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，充分發(fā)揮每位年青人的能動性,，進(jìn)取性，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,，先進(jìn)人物,，注重小節(jié)，不斷提升服務(wù),?？剖颐吭抡髑笞o(hù)理人員意見，定時召開座談會,，聽取病人的意見和建議,。科室領(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己,，起到表率作用。到目前收到

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