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內(nèi)科護理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇一
一、護理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧——理論和“三個代表”精神,,樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,,加強醫(yī)患溝通,,用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),,認(rèn)真開展自我批評,。
二、全科護理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,,從不鬧無原則糾紛,,工作中互相支持,互相理解,,護理人員分工明確,,各司其職,各負(fù)其責(zé),,團結(jié)務(wù)實,,克服人手少、護理任務(wù)繁重,、保證正常護理工作的順利開展,。
堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,,每日護士長參加查對1次,,詳細(xì)核對病危,病重一級護理,,測血壓,,各項護理,藥物與治療,。并記錄簽字;護理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,,治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實,,醫(yī)學(xué)全在線每日晨間護理,,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,,營造整潔溫馨病區(qū),。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行三基培訓(xùn),,購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,,及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會,,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,堅持護理業(yè)務(wù)查房,組織護理人員進行討論,,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),,提高病人滿意度堅持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),,文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,,也多次獲得患者的表揚信,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人及家屬意見,,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識,。
提前每日輸液治療的時間,,合理安排治療護理,。陪同護送患者拍片,做b超,、心電圖,,ct,核磁等檢查,,幫助病人辦出入院手續(xù),,提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪,。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五,、加強了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度??剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,,并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,,并定期檢查督促,。醫(yī)學(xué)全在線,搜集整,理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭)。
內(nèi)科護理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇二
在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,根據(jù)護理部工作計劃目標(biāo),,大內(nèi)科圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
有計劃地督查各項核心制度的執(zhí)行情況,,及時發(fā)現(xiàn)問題,,分析整改。
(一) 查對制度執(zhí)行情況:檢查發(fā)現(xiàn)臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位,,輸液主動核對不到位,,標(biāo)簽粘貼不規(guī)范等。對查對出現(xiàn)的問題進行了持續(xù)改進,,規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程,,查對缺陷較前明顯減少。
(二) 交接班制度執(zhí)行情況
1,、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整,,入院情況未描述或描述不具體,,未進行各項評分,護理措施不全面,,下一班無連續(xù)病情觀察等,。通過培訓(xùn)、講評,、不斷檢查反饋等持續(xù)改進措施,,交班報告較前規(guī)范。
2,、床邊交班存在交班主體不清,,以護士長檢查為主,責(zé)任護士不能主動接分管病人,,不主動自我介紹,,了解病情,臥床病人皮膚交接不認(rèn)真,,夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題,,通過培訓(xùn)交接班規(guī)范、跟班檢查和指導(dǎo),,床邊交接班較前規(guī)范,。
(一)分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進行巡視,特別是化療病人,,交接班不認(rèn)真檢查液體輸入情況,、局部皮膚情況,不能每小時巡視記錄,,特別是中午和下午,。病情觀察內(nèi)容不清,執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時,,護士對病人服藥情況不能掌握,,病人不能掌握藥物作用、副作用,、服藥方法,,腹水病人測腹圍、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位,,健康教育效果差等問題,,通過明確責(zé)任護士、責(zé)任組長職責(zé),,跟班檢查指導(dǎo),,分級護理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范。
(二)完善應(yīng)急預(yù)案,加強應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練,,提高了護士的應(yīng)急處理能力,。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過敏性休克的應(yīng)急演練一次,各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點組織了相應(yīng)內(nèi)容演練,,三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者,,一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件,護士能按預(yù)案有序搶救,、上報,,各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預(yù)案有條不紊進行,提高了搶救成功率,,得到了醫(yī)生的肯定,。
(三)定期組織安全會議,對督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時分析,,認(rèn)真整改,。
各項護理質(zhì)量考核達標(biāo)。
(一)護理文件書寫質(zhì)量:培訓(xùn)了護理文件書寫的格式要求,,制訂了各科常見病病情觀察要點,,培訓(xùn)了各種評分的方法和應(yīng)用,制訂了常見病護理記錄書寫模板,,年輕護士書寫質(zhì)量較前提高。
(二)搶救物品藥物管理:搶救車改為封條式管理,,規(guī)范了封條的粘貼,、交接、檢查的方法,。
(三)護士長的管理:對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓(xùn),,規(guī)范了護士長工作流程,跟班檢查和指導(dǎo),,提高了護士長的管理能力,。
(四)加強壓瘡高危病人的評估、預(yù)警,,跟蹤檢查,,重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察,除難免壓瘡?fù)?,院?nèi)壓瘡發(fā)生率為0,。
(五)基礎(chǔ)護理質(zhì)量:通過規(guī)范入院評估,交接班時的評估,,及時發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護理問題,。如指甲是否修剪、床單元是否整潔、臥位是否合適,、輸液是否規(guī)范等,。每組護士有治療護理單,責(zé)任組長,、護士長發(fā)現(xiàn)的問題及時形成護囑,,交代護士寫在治療護理單上有計劃地實施,及時檢查,、督促,,基礎(chǔ)護理質(zhì)量較前提高。
(六)危重癥護理質(zhì)量:對每例危重癥進行了檢查和指導(dǎo),,著重培養(yǎng)護士評估,、病情觀察能力,找護理問題的能力,,正確實施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等,。列出危重病人病情觀察要點和時段護理要點,交代護士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生,,對可能出現(xiàn)的情況進行預(yù)見性的培訓(xùn),,便于年輕護士對照執(zhí)行,提高了危重癥護理水平,。
(七)中醫(yī)護理質(zhì)量:根據(jù)護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種,,進行了培訓(xùn),組織實施,,凡指定方案病種必須有中醫(yī)護理措施,、中醫(yī)治療技術(shù),護士能掌握中醫(yī)辨證的方法,,中醫(yī)護理技術(shù)的使用率較前提高,。
各病區(qū)配備了相對合理的人力資源,每個病區(qū)分為兩大責(zé)任組,,每組分為若干小組,,每個責(zé)任護士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)量的病人,明確了責(zé)任組長和責(zé)任護士的職責(zé),,指導(dǎo)護士合理規(guī)劃工作時間,,有計劃地進行各項治療和護理,主動巡視病人,,減少了拉鈴次數(shù),,主動和病人溝通,密切了和病人的關(guān)系,,護患關(guān)系較前融洽,。
加強??萍膊〕R?guī)的學(xué)習(xí),護士病情觀察能力,,發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力都較前提高,,加強基礎(chǔ)護理的操作和專科護理操作的培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo),,操作較前規(guī)范,。
共組織全院護理查房2次,全科護理查房8次,,??谱o理培訓(xùn)10次。主講的各級護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)30次,,考核護士操作180余人次,,年輕護士臨床能力考核10余人次,指導(dǎo)護士參加鹽城市急救技術(shù)操作比賽,,獲得了團體三等獎的好成績,。
1.學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠,無課題論文,。
2.低年資護士溝通能力不足,,病人滿意度有待提高。
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