總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

企業(yè)員工年終總結(jié)個(gè)人篇一

20xx年,，我最值得驕傲,，也是最辛苦的.一年，公司給我提供了很好的學(xué)習(xí),、鍛煉平臺(tái)!我是在5月份的時(shí)候進(jìn)入南極人項(xiàng)目組,，當(dāng)時(shí)旗艦店客服只有6人，7月份開(kāi)始第一次聚劃算活動(dòng),，到最后的雙11大型活動(dòng)，雙12.........一波接著一波,，人員也從原來(lái)的寥寥幾人增加到10幾人,！同時(shí)客服的整體素質(zhì)也在不斷的增加.........很感謝許總監(jiān)對(duì)我的信任，和王總的關(guān)懷,，讓我對(duì)自己有了更足的信心,，一定可以把客服帶的越來(lái)越好！

20xx年x月份很榮幸被挑選到南極人這么好的項(xiàng)目中,，這也意味著我的擔(dān)子很重,，需要招聘新的成員,，培訓(xùn)知識(shí)，同時(shí)對(duì)售后人員的指導(dǎo),，活動(dòng)人員安排...........還算很成功的20xx年一共培養(yǎng)了3位可以勝重任的人員,，宋書陽(yáng)、王春艷,、康承迪（他們也有了適合自己的崗位）在這個(gè)期間,，我個(gè)人最欠缺的還是工作分配上，不能靈活的“放權(quán)”,。例如旗艦店第一次聚劃算,，由于當(dāng)時(shí)的天天快遞配送范圍小，很多件不能及時(shí)送到客戶手上,，需要中轉(zhuǎn),，導(dǎo)致很多件都在路途中客戶就要求立即退款，這種只要交與售后處理就可以的,，也是由于人員不足,，我就一個(gè)人扛著,，以至于把自己壓的喘不過(guò)氣來(lái)，也影響了其他工作安排，知道自己?jiǎn)栴}出在哪里了,，后期就主要開(kāi)始培養(yǎng)人才，讓我懂得一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的力量是100%大于個(gè)人的,。

讓我感觸最深的還是在培訓(xùn)新員工這里,，我們很多時(shí)候是看中新來(lái)員工的工作接受能力以及他/她對(duì)這份工作的態(tài)度，往往會(huì)忽略掉感情溝通,，恰恰相反的是新來(lái)員工是最需要關(guān)懷的,。哪怕我們只說(shuō)了一句“午飯吃好了嗎？”他們也會(huì)感覺(jué)我是這個(gè)“家庭”里的成員,！多多和新來(lái)員工溝通,，不管是從生活還是工作方面都可以掌握住組員的心里變化，也避免人員流動(dòng),。

20xx年南極人項(xiàng)目組從客服組長(zhǎng)級(jí)以上的都實(shí)施了年薪制度,。不管是對(duì)核心人員，還是公司管理,，真的是很棒,！這個(gè)制度不是約束，相反的是大家都把南極人整個(gè)項(xiàng)目看做是自己的事情,，盡心盡力去做好它,，只有共同努力做好它自己才會(huì)有更好的收入，更大的進(jìn)步！

20xx年雙11大型活動(dòng),，在整個(gè)公司的共同努力下,，創(chuàng)造了奇跡般的業(yè)績(jī)。時(shí)間剛剛指到11月x日0點(diǎn)的時(shí)候,，客戶訂單就像是雨點(diǎn)一樣“落下來(lái)”,；忽然之間感覺(jué)，值得了..........所有之前為旗艦店付出汗水,、淚水都值得了,！當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中也真真實(shí)實(shí)反應(yīng)出來(lái)很多不好的一面，雙11過(guò)后的售后問(wèn)題,。

品牌特賣活動(dòng),，這個(gè)活動(dòng)也是第三方發(fā)貨，問(wèn)題出現(xiàn)在客服是第一次接觸這個(gè)活動(dòng)規(guī)則,，很被動(dòng),，導(dǎo)致很多未發(fā)貨單子堆積在一起后才知道問(wèn)題的嚴(yán)重性?；顒?dòng)中手忙腳亂,，所有對(duì)接都要電話溝通，不接受qq,、旺旺聊天,，而且對(duì)方每天是不同的客服；之后我總結(jié)了一點(diǎn),，不管是淘寶什么類型活動(dòng),，我們要把前期工作做好，多問(wèn),，當(dāng)然如果有條件的話,，希望運(yùn)營(yíng)能把活動(dòng)情況講講，多多注意細(xì)節(jié),！

接著就是快遞,，特別說(shuō)明的就是中通速遞，由于前期不了解倉(cāng)儲(chǔ)和快遞公司之間的合作內(nèi)容,，導(dǎo)致在直接對(duì)接的時(shí)候很不開(kāi)心,，原因就是中通不及時(shí)給予答復(fù)要么就是敷衍、答應(yīng)轉(zhuǎn)件的卻不轉(zhuǎn),，承諾一定會(huì)追回的包裹還是送到買家手上,，追問(wèn)的急了直接丟給一個(gè)站點(diǎn)的聯(lián)系電話，周六日沒(méi)有對(duì)接等等等等,。后期通過(guò)和倉(cāng)庫(kù)總監(jiān)韓曉旭溝通，只要是中通拿到的包裹責(zé)任全部在中通，不管他中轉(zhuǎn)也好,，還是再轉(zhuǎn)給其他快遞,，我們保證包裹準(zhǔn)時(shí)到客戶手上就可以，在這之后所有快遞投訴我們基本處理方案是,，先滿足客戶的要求,，后期再跟倉(cāng)庫(kù)，快遞溝通,！淘寶平臺(tái)上使用的快遞很重要,，一旦快遞出現(xiàn)問(wèn)題了，肯定影響評(píng)分,，直接影響我們的服務(wù)態(tài)度,！總體分析下來(lái)還是我們選擇快遞的范圍太小，如果多幾家可以選擇,，估計(jì)中通也不會(huì)這種態(tài)度,！

11月x日開(kāi)始，大批審單工作開(kāi)始了,，在南極人項(xiàng)目所有人的努力下訂單在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)發(fā)出,，總體來(lái)說(shuō)確實(shí)很棒！同時(shí)部分問(wèn)題也浮出來(lái)了,，首先是售前客服,，由于平時(shí)不要求大家在淘管系統(tǒng)內(nèi)做審單工作，所以在大量需要人一起審單的時(shí)候,，不能及時(shí)派上用場(chǎng),，或者平時(shí)多多培養(yǎng)專門審單的小組，也不會(huì)手忙腳亂..............第二個(gè)問(wèn)題就是在其他部門的輔助時(shí)候,，開(kāi)始時(shí)我本人沒(méi)有把自己作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的身份去做,，導(dǎo)致有少部分訂單被踢皮球，經(jīng)過(guò)許總監(jiān)的提醒,，按照人頭去分訂單,，一人一天必須審500單，效果確實(shí)很好,，讓我明白,，大多數(shù)的人員很自覺(jué)，很有責(zé)任心,，少數(shù)的人還是需要制度強(qiáng)壓才能出成績(jī),！

20xx，嶄新的一年,，我最想說(shuō)的就是,，xx年很累,，很辛苦，可是很開(kāi)心,，我愛(ài)這樣的氛圍,，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了更好的平臺(tái)，作為主管,，肩膀的擔(dān)子更重了,，請(qǐng)相信我，要么不要做,，要做就要做的最好,！下面是我20xx年幾個(gè)方面工作的概括，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督：

1,、旗艦店客服整體服務(wù)意識(shí)提高,，做到每個(gè)人都可以售前售后全能人才

2、新員工的培訓(xùn)培養(yǎng)更多的組長(zhǎng)級(jí)客服

3,、明確售前,、售后的提成算法

4、每位客服的工作聊天記錄及時(shí)跟進(jìn),，指導(dǎo)

5,、每位客服的崗位職責(zé)，做到獎(jiǎng)罰分明

1,、希望公司能給予多點(diǎn)的客服培訓(xùn)機(jī)會(huì)

2,、希望倉(cāng)儲(chǔ)配合能多找點(diǎn)合作的快遞公司

3、更希望公司能夠獎(jiǎng)懲制度再明細(xì)點(diǎn),，大家的激情就更高了

得了很好的成績(jī),，但是絕不能驕傲，我一定會(huì)總結(jié)去年一年的工作經(jīng)驗(yàn),，優(yōu)點(diǎn)傳承,，缺點(diǎn)統(tǒng)統(tǒng)抹去；20xx年我會(huì)從售后,、淘管系統(tǒng),、績(jī)效、赤兔名品等幾方便重點(diǎn)著手培訓(xùn),，多多培養(yǎng)多才人員,；努力，再努力...................

企業(yè)員工年終總結(jié)個(gè)人篇二

如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,，那是虛偽的空話,。

可以說(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過(guò)程,。

最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,，但捫心自問(wèn),，原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,，你的特長(zhǎng)在哪里,，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。

沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備,，公司安排我做信息收集整理工作,，乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,，要把工作完成是很容易的,，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。

所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),。

如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠,。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)須竭盡全力,，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。

如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理,。

倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷,。

擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功,。

其次,，對(duì)我一年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。

職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,，并進(jìn)一步提高、升華,。

我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,，通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,，將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面的采集、處理,，為公司今后宏觀決策提供依據(jù),。

這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量,。

在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中,，又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí),。

除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算,，使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作，對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程,。

結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用,，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題,。

我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集,、整理有關(guān),，本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí),，如果有心多思考一下,，檔案管理也會(huì)更賦于人性化。

接觸工作至今,，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多,、信息量大。

于是,，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū),、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然,，隨著工作的深入,，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索,。

當(dāng)然,，我在工作中還存在著一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等,。

在接下來(lái)的工作中,，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,，把工作做好做精。

總之,，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

時(shí)光飛逝,，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,，2014年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng),，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,，有很多所感所悟,，現(xiàn)總結(jié)如下：

對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的,，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō),，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn),，付出比別人更多的努力。

在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷,，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā),、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,，也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì),，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ)，分為幾方面總結(jié)：

學(xué)習(xí)是一輩子的事情,，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始，所以初期就很盲目,，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),，萬(wàn)事開(kāi)頭難,，有了一個(gè)好的開(kāi)始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯,。

無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的,。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為,。

在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的.，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上,，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西,，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。

直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,，并在工作中去處理以一些問(wèn)題,，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí) 際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程,。

我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng),。

理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程，

冰凍三尺,，非一日之寒,。

經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,，每次遇到困難時(shí),，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié),，不斷的改進(jìn)自己的方式方法,，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的,。

我作為公司的一名新人,，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大,。

公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次,。

我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣,，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯,，我從書中得到了太多太多的東西,，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。

經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí),，感觸很多,，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。

比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間,。

企業(yè)員工年終總結(jié)個(gè)人篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!我來(lái)自x項(xiàng)目部。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告,，同時(shí)也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員,。xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn),。我從入職培訓(xùn)至今已四個(gè)多月了,，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我對(duì)工作流程了解許多,，同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“信x和”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

來(lái)到x險(xiǎn)峰項(xiàng)目后,，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工,，現(xiàn)場(chǎng)管理以及項(xiàng)目的資料工作，同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識(shí),。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來(lái),，讓我了解到對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全、質(zhì)量,、進(jìn)度和商務(wù)四大塊,，安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件，質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈,，商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤(rùn),，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣,、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行,。所以這一段時(shí)間來(lái),，我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面,，我就我入職以來(lái)的具體工作情況報(bào)告如下：

一,、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí),。在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員,，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來(lái)到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙,，熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝,，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活,，向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。

二,、以情服務(wù),、用心做事。在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,，保持著熱情的微笑,，耐心地幫助勞務(wù)人員，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答,，我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后,，才給予解答;對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí),，我都是做到‘禮先到’,，不擺架子，耐心地和他們溝通,，避免和他們產(chǎn)生矛盾,，影響公司形象。

三,、遵守制度,、敢抓敢管。在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工的時(shí)候,，特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間,，由于高空作業(yè)多，危險(xiǎn)性較大，我按制度,、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,，每天對(duì)進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;用火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,，以確保施工期間零事故。

四,、任勞任怨,、孜孜不倦。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的職責(zé);對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,，快速的提高自己,，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn),。

在這段時(shí)間的工作中,，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：

1,、工作時(shí)間短,，工作經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有建立有效的工作方法;

2,、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致，偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;

3,、自己的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,，須亟待提高;

4、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,，需要更多的磨練和實(shí)踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處,，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：

4,、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)，因?yàn)橹挥星宄恼J(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算，才能在工作中節(jié)約成本,，為項(xiàng)目獲得更多的利潤(rùn),。

雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生，工作時(shí)間僅僅四個(gè)多月,，存在很多的不足之處,，但我時(shí)刻以一個(gè)“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,，爭(zhēng)取能做一名合格的五局人,，能在五局這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，為五局的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量,。

企業(yè)員工年終總結(jié)個(gè)人篇四

時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了,，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后，怯怯的面對(duì)公司的同事,，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,，半年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。

在過(guò)去的半年公司工作中,，我作為一名公司新人,，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng),。

一年的時(shí)間很快過(guò)去了,，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過(guò)報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

我是六月份來(lái)到公司工作,，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作,。

行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

1、做好辦公用品的管理工作,。

做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

3,、做好了各類信件的收發(fā)工作,，2009年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2010年報(bào)刊雜志的收訂工作。

為了不耽誤公司,、大家的工作,，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函,，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人,。

4、認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

5,、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作,。

財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了公司2009年辦公用品,、出差、接待,、會(huì)議,、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。

公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

6,、做好公章的管理工作,。

公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。

比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

在公司的半年工資中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,，這是我非常感謝他們的地方,，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作,，我為此感到非常的感激,。

在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力,，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作,，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,，相信公司的明天會(huì)更好!

我來(lái)公司雖然已將近四年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里,，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,，走還是留的問(wèn)題一直在反復(fù)交替的支配著自己，總是找不到一種真正的歸屬感,。

我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個(gè),，但我相信我的`這番話也是部分人心中的話。

雖然大多是同鄉(xiāng),，但還是感覺(jué)有多堵無(wú)形的墻阻礙著大家的交流,。

總感覺(jué)公司工作氣氛十分凝重，即使是下班時(shí)間,，大家在一起說(shuō)話也是非常注意,，似乎總是在堤防什么，大家從來(lái)不敢做真實(shí)的自己,，只是機(jī)械般的聽(tīng)從上面的安排做著各自的事情,，很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

其實(shí)公司確實(shí)有些能力很不錯(cuò)的同事,，但大都從樂(lè)觀,、積極向上，對(duì)工作充滿幻想進(jìn)入公司后慢慢的演變成鴉雀無(wú)聲的類型了,，對(duì)于此點(diǎn),，我真的深表惋惜。

公司招人也是屢招屢走,，屢走屢招,，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因離開(kāi),，我想這與公司制度,、公司文化、公司氛圍應(yīng)該有較大關(guān)系,，這也是一件令人十分痛心的事情,，總找不到新的活力元素融入到我們的隊(duì)伍中，隊(duì)伍不壯大,，沒(méi)有人才加入公司,，公司發(fā)展也會(huì)是非常緩慢的。

去年年終總結(jié)的時(shí)候,，我聽(tīng)著公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上對(duì)公司08年的規(guī)劃與展望的時(shí)候,，倍受鼓舞，所以決定在留在公司干完08年,，希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化,，可以讓我們工作的地方更美好，人員更團(tuán)結(jié),，氛圍更濃烈,，可是在上半年中，還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一塵不變的,，公司并沒(méi)有新的活力元素滲透進(jìn)來(lái),，不覺(jué)得讓人多少有點(diǎn)失望。

我想每一個(gè)員工都希望自己的公司越來(lái)越好,越來(lái)越棒的,這樣不僅公司成長(zhǎng)了,，自己也能隨著成長(zhǎng),。

與公司共同進(jìn)步的感覺(jué)應(yīng)該是很有成就感的事吧。

今年上半年,，已經(jīng)把供應(yīng)商資料全部輸入澳汀軟件,，每次詢價(jià)的時(shí)候也會(huì)在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。

但美中不足的是澳汀軟件有時(shí)候運(yùn)行非常緩慢,，所以有時(shí)候也不愿意去打開(kāi)登陸它,，導(dǎo)致有些單子登陸的不完善，以后一定改進(jìn),。

對(duì)于供應(yīng)商報(bào)價(jià)文檔,，已建立文檔妥善保管，但不是很完善,，以后會(huì)加強(qiáng)完善,。

?????? 1,、有些單子非常規(guī)，問(wèn)過(guò)供應(yīng)商后供應(yīng)商沒(méi)及時(shí)回復(fù)我,，之后也沒(méi)有記得起再次催促供應(yīng)商,。

2、有些單子看過(guò)后覺(jué)得產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì),，也沒(méi)有盡全力的去及時(shí)的詢問(wèn)供應(yīng)商,。

第一點(diǎn)我犯了記憶性錯(cuò)誤，沒(méi)有在腦袋里深刻的記下單子,，第二點(diǎn)我犯了主觀主義錯(cuò)誤,，我應(yīng)該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價(jià)單。

上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過(guò)去,，我希望08年下半年公司能有較大的進(jìn)步與成就,。

我會(huì)努力完善供應(yīng)商資料與供應(yīng)商報(bào)價(jià)文檔，對(duì)于同事的詢價(jià)單會(huì)竭盡全力衣時(shí)的給予支持與回復(fù),，對(duì)于工作態(tài)度我會(huì)調(diào)整到最佳狀態(tài),。

其實(shí)自從公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我態(tài)度不好后，我一直較為注意自己的態(tài)度,，但似乎還是不能得到大家的認(rèn)同,，有一種很疲憊的感覺(jué)。

不被人肯定的滋味是不好受的,。

對(duì)于同事的詢價(jià)單處理,，自己一直疏于跟進(jìn)，雖然已經(jīng)建檔保存,，但是還是一直沒(méi)有進(jìn)行后期跟進(jìn),，今年下半年會(huì)努力改進(jìn)。

對(duì)于工資,，自從07年12月份以后,，工資就一直停留在那個(gè)坎上，沒(méi)有絲毫增加,，不免心中也會(huì)是有點(diǎn)失落,，打工在外，不為錢財(cái)那也是一種太清高的說(shuō)法,。

現(xiàn)在物價(jià)上漲厲害,，經(jīng)常會(huì)有：“什么都漲，唯獨(dú)工資不漲的”抱怨!希望公司領(lǐng)導(dǎo)能依工作表現(xiàn),、工作能力給予一定的調(diào)薪,，這樣不但能解決同事的生活煩惱，更能調(diào)動(dòng)同事的工作積極性，更好的為公司效力,。

企業(yè)員工年終總結(jié)個(gè)人篇五

光陰如梭,，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的挑戰(zhàn)即將到來(lái),，本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間,，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，工作中有碩果累累的喜悅,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作,，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員,，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己,，以便更好地完成工作?，F(xiàn)將個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長(zhǎng)處,，取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量的完善自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、工藝流程,，要做到“四勤”,，腿勤、嘴勤,、眼勤和手勤,，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué),。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己,，不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解,，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo),。

在日常的工作中,，我堅(jiān)持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對(duì)上一個(gè)班遺留的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實(shí),，明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過(guò)程中,，及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況,，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行,，做臺(tái)賬時(shí)對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算,，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù),。交班時(shí)對(duì)本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代,，確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。

在跑外值勤過(guò)程中,，要聽(tīng)從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，深入現(xiàn)場(chǎng)。積極配合坐臺(tái)調(diào)度的工作,，將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給坐臺(tái)調(diào)度,。對(duì)各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下,，我也會(huì)勤跑現(xiàn)場(chǎng),，了解現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行,。對(duì)跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注，靈活處置,，對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺(tái)調(diào)度反饋,。

團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存,、幫助,、互懷，合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),，每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹(shù)立全局觀念,，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽(tīng)從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給坐臺(tái)調(diào)度,，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行,。

在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步,，但是這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過(guò)的生產(chǎn)組織不力,，協(xié)調(diào)不到位,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過(guò)程中,，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對(duì)其他專業(yè)比較陌生,，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。在以后的工作中，我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門溝通,，充分利用資源,，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動(dòng)性,，積極工作,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場(chǎng)要做到勤于觀察,、獨(dú)立思考,、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功,。

工作已經(jīng)接近尾聲,，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為了調(diào)度工作做出的貢獻(xiàn),。

為了更好的完成工作，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足,，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái),。

企業(yè)員工年終總結(jié)個(gè)人篇六

時(shí)光的腳步?jīng)]有因?yàn)槲覀兊?不成熟,，而變得緩慢。20xx年歲末的鐘聲,，打破了20xx年寧?kù)o的夜,。是進(jìn)步，是后退,，在這個(gè)充滿希望的季節(jié),，我們都在總結(jié)著。

20xx年的2月14日,，我有幸融入xxxx這個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),，我們本著“客商至上，用心服務(wù)”的服務(wù)宗旨和“市場(chǎng)興旺”的目標(biāo)而努力奮斗著！6月12日承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),，有幸進(jìn)入公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納,，對(duì)于一個(gè)從沒(méi)有接觸過(guò)財(cái)務(wù)知識(shí)的人來(lái)說(shuō)，我受寵若驚——是機(jī)遇,，又是挑戰(zhàn),！不知不覺(jué)，半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,，在這半年的時(shí)間里,，有幸得到會(huì)計(jì)的悉心指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心幫助，使我這個(gè)隔著行的人跨過(guò)了一座山,，對(duì)出納的工作有了深刻的認(rèn)識(shí)與理解,，對(duì)出納日常的工作流程已經(jīng)熟練的掌握，并在不斷的提高和完善?，F(xiàn)對(duì)這半年時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)情況作一小結(jié)：

在擔(dān)任出納工作期間,，我嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真行使本崗位操作權(quán)限,，在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按照規(guī)章制度開(kāi)展各項(xiàng)工作,。

1、日常工作,。

售電工作堅(jiān)持商戶至上的原則,，配合會(huì)計(jì)做好日常售電工作，及時(shí)解答商戶的疑問(wèn),，密切與物業(yè)部配合,，解決商戶用電過(guò)程中存在的問(wèn)題。

現(xiàn)金收付工作按照規(guī)定,，準(zhǔn)確無(wú)誤的收取支付現(xiàn)金,，并開(kāi)具有效憑證，依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)登記現(xiàn)金日記賬,，并在每天下班以前與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì),，編制現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表，報(bào)會(huì)計(jì)審核,。

現(xiàn)金及有價(jià)證券保管工作按照公司規(guī)定,，做好現(xiàn)金及有價(jià)證券的保管。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金及有價(jià)證券管理和結(jié)算制度,，定期與會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,。對(duì)于超出庫(kù)存規(guī)定限額以外的現(xiàn)金及有價(jià)證券及時(shí)存入銀行或經(jīng)過(guò)密封之后委托專人保管，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下,，絕不允許任何人動(dòng)用也不私用公司現(xiàn)金及有價(jià)證券,，做到每日庫(kù)存現(xiàn)金及有價(jià)證券與賬面完全平衡,，以迎接領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)檢查核對(duì)。

2,、周三費(fèi)用報(bào)銷工作,。

依照公司規(guī)定，嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行公司員工的'費(fèi)用報(bào)銷工作,，堅(jiān)持做到,，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)簽字的不付，沒(méi)有會(huì)計(jì)審核的不付,，書寫不清晰的不付,，報(bào)銷憑證粘貼不正確的不付。對(duì)于手續(xù)齊全的,，為了不影響員工的工作積極性,，都是及時(shí)準(zhǔn)確的做到當(dāng)日?qǐng)?bào)銷，當(dāng)日支付,。

3,、員工工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放工作。

按照工資表,，每月12號(hào)及時(shí)取款,，制好工資及獎(jiǎng)金發(fā)放表，按照先簽字,，再發(fā)放的原則，準(zhǔn)確的分發(fā)員工工資,。對(duì)于在公司有欠款及需繳納押金的,，都做到先扣款再發(fā)放。按照公司員工工資背靠背的原則,，保護(hù)員工個(gè)人隱私,，絕不向任何無(wú)關(guān)人員提供或泄露員工的工資情況。

4,、其他工作,。

依照各部門收條做好純凈水水票的支付工作；及時(shí)與銀行核對(duì)帳面余額,，查詢應(yīng)收款項(xiàng)是否到帳,，并手工登記好銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬；做好現(xiàn)金的存取工作及倒賬工作,；每月配合會(huì)計(jì)及時(shí)平庫(kù),；與招商部緊密配合，做好商戶其他各項(xiàng)費(fèi)用的收取支付工作及合同的變更工作,；完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。

在會(huì)計(jì)的幫助和悉心指導(dǎo)下我深刻理解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程,，順利完成了專業(yè)知識(shí)與現(xiàn)任職位之間的過(guò)度，在此基礎(chǔ)上我又不斷的學(xué)習(xí)和充實(shí)自己,，使自己在出納這個(gè)崗位上更加的得心應(yīng)手,。思想上與公司領(lǐng)導(dǎo)保持高度的統(tǒng)一，一切為了市場(chǎng)繁榮,，一切只為市場(chǎng)繁榮,，服務(wù)商戶，團(tuán)結(jié)同事,，以公司利益為一切利益的根本,。遇到問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，虛心向每一個(gè)人學(xué)習(xí),，任勞任怨,，戒驕戒躁?！凹核挥?，勿施于人”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中與同事和睦相處,，相互學(xué)習(xí),，相互促進(jìn)。

企業(yè)員工年終總結(jié)個(gè)人篇七

時(shí)間不經(jīng)意的流逝,，我被抓的很匆忙,。在企業(yè)的`這一年里，我的工作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了,?；仡欁约旱墓ぷ鳎l(fā)現(xiàn)自己取得了不錯(cuò)的成績(jī)?，F(xiàn)在我也在做著今年落后于以往的工作,。總結(jié)如下：

我是企業(yè)的一名普通員工,，我的工作就是為大家服務(wù),，幫你打印各種文件和檔案，幫你收集檔案,，然后整理出來(lái),。在周會(huì)上，我會(huì)整理會(huì)議材料,，安排好會(huì)議室的環(huán)境,，為領(lǐng)導(dǎo)和大家提供一個(gè)良好的見(jiàn)面環(huán)境。當(dāng)然,，會(huì)議期間我也會(huì)做相應(yīng)的會(huì)議記錄,，幫助領(lǐng)導(dǎo)整理會(huì)議思路,，做詳細(xì)的工作匯報(bào)。當(dāng)客戶來(lái)企業(yè)參觀或洽談合作時(shí),，做好接待工作,。在接待過(guò)程中，做好相應(yīng)的服務(wù),，建立注冊(cè)客戶的來(lái)訪信息,，方便下次客戶再來(lái)時(shí)更好的接待服務(wù)。

在這一年里,，我自己也知道我對(duì)自己的工作還是不太了解,，所以為了對(duì)自己的工作有更深入的了解，我付出了很大的努力和大家一起學(xué)習(xí),。如果日常工作中出現(xiàn)問(wèn)題,，一定要積極向大家請(qǐng)教，嚴(yán)格對(duì)待工作,，不要讓自己在工作中放松,。當(dāng)我做錯(cuò)一件事的時(shí)候,，我會(huì)及時(shí)反思和批評(píng)自己,，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，盡量不要在同一件事上犯同樣的錯(cuò)誤。除了向別人學(xué)習(xí),，我還積極參加員工培訓(xùn),，學(xué)習(xí)更好的業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)理論,，為后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),。

這一年，我的工作也是不足的,。我做事沖動(dòng)。面對(duì)嚴(yán)峻的問(wèn)題,，我很容易沖動(dòng)地解決,，而不是試圖冷靜地解決，這導(dǎo)致冒犯了一些客戶,。不善于傾聽(tīng),，總是在別人的事情中間打斷別人，中途打斷別人,，使得與大家的溝通出現(xiàn)很大問(wèn)題,，不利于我處理工作。做事不太注重細(xì)節(jié),，總是不小心忽略了很多問(wèn)題,，導(dǎo)致有些工作只能半途而廢,，處理得當(dāng)才能開(kāi)始，耽誤了很多時(shí)間,，沒(méi)能及時(shí)完成工作,。

通過(guò)這一年在企業(yè)的工作，我的優(yōu)勢(shì)得到了充分的發(fā)揮,，但我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,，也學(xué)會(huì)了自己的個(gè)人缺點(diǎn)。我知道自己的缺點(diǎn),。如果我不改正,，我以后的工作就不會(huì)順利。所以,，在接下來(lái)的一年的計(jì)劃中,，第一件事就是改變自己的缺點(diǎn)，讓自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的更好,，更多的體現(xiàn)自己在企業(yè)中的價(jià)值,，為企業(yè)的發(fā)展而努力。

企業(yè)員工年終總結(jié)個(gè)人篇八

20____年是我們公司開(kāi)展業(yè)務(wù)的第一年,，一年來(lái)我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,，防范風(fēng)險(xiǎn)為根本，提高效益為目的,，支持服務(wù)中小企業(yè),，努力打造信用浙江”的經(jīng)營(yíng)理念。全體員工齊心協(xié)力,，努力工作,，共辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)264筆，擔(dān)保金額12940萬(wàn)元,，累計(jì)擔(dān)保金額15538萬(wàn)元,，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。下面就是本人的工作總結(jié)：

一,、____年主要工作

1,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，健全組織機(jī)構(gòu),。作為新組建的公司,，一切都得從頭開(kāi)始，而加強(qiáng)內(nèi)部管理,，建章立制,，是公司規(guī)范經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手,。一是單獨(dú)設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部,，配備了專業(yè)調(diào)查人員;二是參照兄弟擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，制定了各類業(yè)務(wù)資料;三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定,，風(fēng)險(xiǎn)防范措施和各崗位職責(zé);四是配備了電腦,、打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施,。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,，確保信息暢通，及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平,。擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力,。因此,，我們非常重視自身的學(xué)習(xí)。我們一方面從書本上學(xué),，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合,，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融相關(guān)政策。學(xué)習(xí),、了解有關(guān)部委的政策,，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)技能,。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用,。

3,、以誠(chéng)為本，努力為企業(yè)服務(wù),。我們以“熱情,、及時(shí)、高效,、雙贏”為公司的服務(wù)理念,，在實(shí)際工作中能急企業(yè)所急,，想企業(yè)所想,，只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔(dān)保,，我們總是及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查,，盡快作出答復(fù),，主動(dòng)與銀行溝通，幫助企業(yè)解決資金困難,。

4,、加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),。擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，如不加以防范，就會(huì)造成損失,。因此對(duì)待每一擔(dān)保,，我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，不搞人情擔(dān)保,，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況,、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估,，避免大額代償賠付的發(fā)生。

二,、幾點(diǎn)體會(huì)

1,、防范風(fēng)險(xiǎn)，講求一個(gè)實(shí)字,。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本,，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)才能更好的為中小企業(yè)服務(wù),。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn)，必須講求一個(gè)實(shí)字,，只有把工作做實(shí)做深做細(xì),，才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。

2,、開(kāi)拓業(yè)務(wù),，講求一個(gè)穩(wěn)字。作為一家擔(dān)保企業(yè),，要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任,，必須要大力開(kāi)拓業(yè)務(wù)。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性,，又不能急于求成,，必須講求一個(gè)穩(wěn)字，只有穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，才能可持續(xù)發(fā)展,。

3,、服務(wù)企業(yè)，講求一個(gè)誠(chéng)字,。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè),，那么就要講求一個(gè)誠(chéng)字,，誠(chéng)心誠(chéng)意的為中小企業(yè)服務(wù)，要急企業(yè)所急,，想企業(yè)所想,，努力為他們排擾解難，只有這樣才能密切企,、保關(guān)系,，達(dá)到雙贏的目的。

三,、幾點(diǎn)建議

1,、對(duì)擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)方面多講案例,，多實(shí)地考察,。

2、企業(yè)沒(méi)有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難,，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),，擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護(hù)。如何解決這一問(wèn)題,，需要探討,，需要對(duì)策辦法。

四,、____年工作思路

1,、加強(qiáng)與合作銀行溝通，爭(zhēng)取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù),，同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系,，以增加新的合作銀行。

2,、積極開(kāi)拓創(chuàng)新業(yè)務(wù),，增加擔(dān)保種類，更好的為中小企業(yè)服務(wù),，為緩解中小企業(yè)融資作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

3,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善考核體系,，提高員工主觀能動(dòng)性，提高工作效率和服務(wù)水平,。

企業(yè)員工年終總結(jié)個(gè)人篇九

在這一年里,，我在工作中努力向上，積極的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),，并且在工作外還學(xué)習(xí)了不少額外的知識(shí),，盡管并不是所有的工作都做的完美，但是總的看來(lái),，這還是充滿收獲的一年?，F(xiàn)在，回憶這一年的工作,，我對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下：

一,、個(gè)人情況

我自20xx年x月來(lái)到公司，盡管在工作中算不上經(jīng)驗(yàn)豐富,，但是在x個(gè)月的工作中,，我努力完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)要求，并且在工作內(nèi)外都有好好的向優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)如何去提升自己,，在目前看來(lái),，自己成長(zhǎng)還是非常明顯的。盡管在一些細(xì)節(jié)方面的工作還算不上太好,，但是還是有很多成長(zhǎng)的空間,。

而在人際上，因?yàn)槭切聠T工,，所以在公司人事的同事其實(shí)極其有限,，多是與工作相關(guān)的前輩和同齡人。但即使是如此,，在在工作中還是從同事們那里得到了很多的幫助,，并且在生活中，也因?yàn)榇蠹业闹更c(diǎn)對(duì)附近的市場(chǎng)等地更加的了解,。

二,、工作的情況

在工作中，我的職責(zé)是推銷公司的產(chǎn)品,，完成規(guī)定的業(yè)績(jī),。過(guò)去其實(shí)自己并沒(méi)有接觸過(guò)銷售類的工作，導(dǎo)致在一開(kāi)始的時(shí)候還是非常的吃力,。有的時(shí)候甚至如何去回應(yīng)顧客的問(wèn)題都感到非常的頭疼,。在這樣的情況下,，我通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，明白了這是自己在知識(shí)面上的缺乏,，同樣,，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)也非常的缺少。

所以,，在這一年的大部分時(shí)間,，我基本都在學(xué)習(xí)，和鍛煉自己的能力,，盡管在前半部分自己的成績(jī)實(shí)在算不上出色,，但是在掌握了技巧之后，我在工作中已將能出色的完成一套基本的推銷,。盡管還常被領(lǐng)導(dǎo)指出有些小問(wèn)題,。

在日常的工作過(guò)后，我還會(huì)好好的總結(jié)自己在銷售中想到的問(wèn)題,，在工作后,，我也會(huì)花時(shí)間去努力的解決自己的疑惑。其實(shí)這些問(wèn)題,，多數(shù)是自己的不足和缺陷,，在努力的改正后，自己的能力也一步步的得到了提升,。

三,、結(jié)束語(yǔ)

第一年的工作，說(shuō)道底自己也還只是個(gè)“學(xué)徒”,，想要真正的完成好自己的工作,，我還要在工作中更加的努力！

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企業(yè)員工年終總結(jié)個(gè)人篇十

光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年,，新的挑戰(zhàn)即將到來(lái),，本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,，____年的工作中有碩果累累的喜悅,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作,，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員,，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己,，以便更好地完成工作?，F(xiàn)將____年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

一,、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己,，要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長(zhǎng)處,，取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),、工藝流程,，要做到“四勤”，腿勤,、嘴勤、眼勤和手勤,，不懂就問(wèn),，不懂就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我深知調(diào)度工作的重要性,，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解,，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)境,，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。

做臺(tái)賬時(shí)對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算,，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時(shí)對(duì)本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代,，確保下個(gè)班的正常生產(chǎn),。

在跑外值勤過(guò)程中，要聽(tīng)從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，深入現(xiàn)場(chǎng),。積極配合坐臺(tái)調(diào)度的工作，將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給坐臺(tái)調(diào)度,。對(duì)各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都要熟悉,，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會(huì)勤跑現(xiàn)場(chǎng),，了解現(xiàn)場(chǎng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行,。對(duì)跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注,，靈活處置，對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺(tái)調(diào)度反饋,。

團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ),，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存,、幫助、互懷,，合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),，每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹(shù)立全局觀念，搞好協(xié)作配合,。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽(tīng)從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給坐臺(tái)調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決,，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行,。

二、工作中存在的不足

在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步,，但是這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助,。在工作中我也出現(xiàn)過(guò)的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況,。并且在工作的過(guò)程中，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對(duì)其他專業(yè)比較陌生,，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,。在以后的工作中，我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門溝通,，充分利用資源,，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動(dòng)性,，積極工作,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場(chǎng)要做到勤于觀察,、獨(dú)立思考,、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功,。

三,、積極努力做好工作

20____年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn),。

為了更好的完成____年的工作,，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)____年的優(yōu)點(diǎn)，改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足,，總結(jié)過(guò)去,，展望未來(lái)。____年生產(chǎn)任務(wù)重,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇,，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守,，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié),，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持,，爭(zhēng)取為_(kāi)___年建設(shè)新龍首貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

企業(yè)員工年終總結(jié)個(gè)人篇十一

在這一年里我收獲很多,。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),?；厥走@一年，我對(duì)自己做了如下的總結(jié),。

1.在思想認(rèn)識(shí)上：我認(rèn)為作為一名xx集團(tuán)的員工,，都應(yīng)該做到熱愛(ài)集體，團(tuán)結(jié)同事,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化,，不以個(gè)人為中心,，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè),，做一個(gè)堂堂正正的人,，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn),。我作為一個(gè)年輕員工,，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué),，多向領(lǐng)導(dǎo),，長(zhǎng)輩們請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí)，不斷進(jìn)步,，努力向上,，彌補(bǔ)自己的不足之處。

2.在工作方面：我遵守勞動(dòng)記律,，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,，對(duì)待工作一絲不茍，精益求精,。我積極主動(dòng),，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任,，不懂就問(wèn),，團(tuán)結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo),，創(chuàng)造條件去完成任務(wù),，爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意，令自己欣慰,。上半年,，我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了"三查四定"，從流程,、安裝,、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查,，我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙,，查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng),，施工適量隱患，是否便于操作,。

事故處理,，設(shè)備檢修與日常維護(hù)，dcs操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作,，理論知識(shí),。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請(qǐng)教,，不懂就問(wèn),，吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處，觀察師傅獨(dú)特的操作方式,。

作為一名煉油工人,，安全永遠(yuǎn)是最重要的，安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé),，也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé),。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn)，提高個(gè)人安全意識(shí),，同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí),，爭(zhēng)取做到"三不傷害"，以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),。

作為員工,，我明白，公司要發(fā)展,，員工就要努力奮斗,。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤(rùn),，才能生存下來(lái),，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水,，公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去,。今天不努力工作，明天努力找工作,。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理,，所以我竭盡全力,，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),，在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來(lái)才會(huì)更加美好,。

在新的一年里,，我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上"見(jiàn)賢思齊,，見(jiàn)不賢而自省",，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),。在技術(shù)上,，多學(xué)，多想,，多觀察,，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處,。在工作上嚴(yán)格要求自己,，精益求精,，實(shí)事求是，不自滿,，不輕浮,，做到一次比一次好。

我堅(jiān)信我會(huì)做的更好!

企業(yè)員工年終總結(jié)個(gè)人篇十二

軍訓(xùn)似乎成了我們成長(zhǎng)的證明,，每新到一個(gè)新的環(huán)境就進(jìn)行一次軍訓(xùn),，就像上臺(tái)階一樣。中學(xué)時(shí)的軍訓(xùn)讓我覺(jué)得綠色是世界上最美麗的顏色,，而軍人是世界上最傳奇的人,，他們是我最崇拜的人——他們似乎無(wú)所不能，仿佛沒(méi)有他們辦不到的事,。大學(xué)時(shí)的軍訓(xùn)讓我更進(jìn)一步地了解了軍人,，在我們自以為美麗的光環(huán)背后，他們所要付出的艱辛,、汗水,，抑或生命。這次的軍訓(xùn)是我走進(jìn)社會(huì)的第一課,，即使是已經(jīng)經(jīng)歷了3次軍訓(xùn),，即使是訓(xùn)練的內(nèi)容與之前相差無(wú)幾，我依舊是有所感悟的,。

首先,，軍訓(xùn)強(qiáng)調(diào)列隊(duì)。先定排頭兵,依個(gè)頭高矮排序,，然后以排頭兵為基準(zhǔn)向前挺進(jìn)!在企業(yè)里也是這樣,不過(guò)個(gè)頭是指能力和才干,，這是一個(gè)企業(yè)能夠正確發(fā)展的基矗在養(yǎng)君公司,我們?yōu)閾碛幸恢?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而自豪。作為隊(duì)員我們需要做的就是以這個(gè)排頭兵為基準(zhǔn),，給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位,充分發(fā)揮自己的知識(shí)才能為我們的團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量,。

其二，正確的命令,，有效的執(zhí)行,。部隊(duì)里有句話叫軍令如山倒,而且要令行禁止。剛開(kāi)始隊(duì)員們的神經(jīng)有些松散,，一個(gè)簡(jiǎn)單的指令動(dòng)作都沒(méi)法統(tǒng)一完成,。在教官的悉心指導(dǎo)和隊(duì)員的反復(fù)訓(xùn)練下,動(dòng)作步伐逐漸協(xié)調(diào)并統(tǒng)一起來(lái)。同樣一個(gè)企業(yè)能否有正確的發(fā)展路線,，首先取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決策和令行禁止,，指令發(fā)生錯(cuò)誤直接導(dǎo)致的后果就是整個(gè)隊(duì)列動(dòng)作的錯(cuò)誤，而團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的速度需要團(tuán)隊(duì)成員共同努力,悉心去呵護(hù)。

其三,，團(tuán)結(jié)互助,。一個(gè)水桶的容積不是取決于最長(zhǎng)的木板，這是著名的木桶原理,。軍訓(xùn)中行進(jìn)隊(duì)伍的整齊與否也不取決于動(dòng)作最標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)員,，有一個(gè)隊(duì)員做錯(cuò)或是動(dòng)作不準(zhǔn)確，都會(huì)影響整體效果,。有幸的是我們處在一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的隊(duì)列中,，訓(xùn)練休息期間,好多隊(duì)友放棄了休息主動(dòng)去幫助動(dòng)作不標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)友，不厭其煩,。一份耕耘,一份收獲,，經(jīng)過(guò)教官的指導(dǎo)和同志們的互相幫助，大家都能很標(biāo)準(zhǔn)地按照指令完成動(dòng)作,，而且彼此配合默契,，在幫助隊(duì)友的同時(shí)我們自己也在不斷進(jìn)步。

通過(guò)7天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí),，確實(shí)讓我收獲不少,，感慨頗多。其實(shí),，一個(gè)人的社會(huì)閱歷并不是工作和生活的障礙,，好的心態(tài)才是工作的動(dòng)力和源泉。軍訓(xùn),，讓我感悟到,，如何去面對(duì)生活和工作，如何用智慧去工作,，為養(yǎng)君酒貢獻(xiàn)自己的一份力量,。當(dāng)然這只是我對(duì)軍事訓(xùn)練的感悟，我們?cè)谶@次的軍訓(xùn)的過(guò)程中還進(jìn)行了一系列的關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)和技能等的培訓(xùn),，在這次全面和系統(tǒng)得培訓(xùn)下我的所得如下：

首先,，好的工作態(tài)度,?！拔覀儜?yīng)當(dāng)把養(yǎng)君酒當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做”這是個(gè)很好的工作態(tài)度，在這樣的態(tài)度下只要工作方法得當(dāng)方向不錯(cuò)我們就不用擔(dān)心工作會(huì)不出成效,。事實(shí)是養(yǎng)君確實(shí)也應(yīng)當(dāng)被當(dāng)做是事業(yè)來(lái)做,，雖然養(yǎng)君還不夠響不夠大，但是我們有理想有目標(biāo)有方向有策略還有個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，我們有信心把養(yǎng)君做強(qiáng)做大,。所以說(shuō)未來(lái)是光明的平臺(tái)是廣闊的。其二，我們?cè)趯?shí)際工作中應(yīng)當(dāng)重視的,。

1,，客情很重要。一個(gè)好的客情可以為我們解決很多問(wèn)題:它讓我們的鋪貨更加的簡(jiǎn)單,，讓我們的產(chǎn)品更快的實(shí)現(xiàn)動(dòng)銷,，讓我們的氛圍做起來(lái)更加的容易。

2,，氛圍的營(yíng)造,。氛圍應(yīng)該做的無(wú)孔不入和滴水不漏不給競(jìng)品空間，然而這些也是需要好的客情作為保障的,。一個(gè)好的熱銷氛圍會(huì)給我們的終端帶來(lái)信心,，重復(fù)教育消費(fèi)者加強(qiáng)消費(fèi)者認(rèn)知進(jìn)而消費(fèi)我們的產(chǎn)品。實(shí)現(xiàn)終端動(dòng)銷進(jìn)而拉動(dòng)渠道動(dòng)銷使公司運(yùn)作進(jìn)入良性,。

3,，活動(dòng)的開(kāi)展。我們做一系列的活動(dòng)目的還是加強(qiáng)消費(fèi)者認(rèn)知,，以這個(gè)認(rèn)知一定要是正面的積極的,。我認(rèn)為我們的活動(dòng)應(yīng)當(dāng)向更加的主動(dòng)、活躍,、正規(guī),、統(tǒng)一方向來(lái)做。我們?cè)谧龌顒?dòng)時(shí)要想辦法讓消費(fèi)者主動(dòng)的來(lái)關(guān)注而不是我們?nèi)プ屜M(fèi)者被動(dòng)的去接受我們的信息,。我們活動(dòng)的開(kāi)展應(yīng)當(dāng)充分的調(diào)動(dòng)觀眾讓觀眾能夠參與進(jìn)來(lái)是最好的,。活動(dòng)的人員管理和活動(dòng)流程應(yīng)當(dāng)更加的正規(guī)和統(tǒng)一,。

4,，應(yīng)當(dāng)重視經(jīng)銷商的溝通。我們的經(jīng)銷商不是物流配送商,，他應(yīng)當(dāng)認(rèn)同我們公司的發(fā)展愿意和我們共同發(fā)展,。能夠充分的配合我們開(kāi)展工作，這樣利用他們的網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系網(wǎng)來(lái)鋪貨等會(huì)更加的快速有效,。

通過(guò)開(kāi)展軍訓(xùn)活動(dòng),，不僅提升了我們的時(shí)間和效益觀念，加強(qiáng)了我們的組織紀(jì)律性,，增強(qiáng)了我們求實(shí),、拼搏的意識(shí)和不懼困難的勇氣，也改善了我們的精神風(fēng)貌,，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，提高了我們的綜合素質(zhì),。軍訓(xùn)，不僅磨練了我們們的意志,，也培養(yǎng)了我們們良好的工作作風(fēng),，無(wú)論是工作上還是思想上都讓我們得到了一次鍛煉與升華。

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企業(yè)員工年終總結(jié)個(gè)人篇十三

在這一年的工作中,，我也是盡可能地讓自己在其中做好每一份工作,，真正努力地去讓自己成長(zhǎng)，更是在這份工作中努力地做好每一件事,。從我個(gè)人的情況來(lái)看,，這一年在這份工作中我的努力也是非常大的，所以我便是對(duì)這一年中的成長(zhǎng)與改變做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),。

一,、工作中的成長(zhǎng)

通過(guò)一年時(shí)間在工作崗位上的鍛煉，我對(duì)于如今的這樣一份工作有了更多的認(rèn)識(shí),，并且對(duì)于自己來(lái)說(shuō),，我也是很努力地讓自己在其中得到成長(zhǎng)，并且讓自己在工作中學(xué)習(xí)到了不少的東西,。在現(xiàn)在的這份工作上,，我非常努力地讓自己在其中去學(xué)習(xí)，去感知更多的事項(xiàng),，真正的讓自己融入到這份工作中,，通過(guò)個(gè)人的努力在其中去得到鍛煉。在工作能力上已經(jīng)是得到了提升,，基本上可以將這份工作中的各項(xiàng)事情都完成好,，并且工作的效率也是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)。

二,、工作中的改變

在這份工作中我在個(gè)人的思想方面確實(shí)是成了不少,，曾經(jīng)的我更多的是憑著自己的心情來(lái)做事，當(dāng)然在工作上也僅僅是將每天的任務(wù)完成即可,，但是現(xiàn)在我對(duì)自己的未來(lái)有更多的期待,，也是在這份工作上盡自己的所能去學(xué)習(xí)更多的東西，就希望自己能夠有更大的收獲,。這一年的時(shí)間我成熟了,，再也沒(méi)有了那些不切實(shí)際的幻想，更是在自己的工作上踏踏實(shí)實(shí)地工作,，以自己的努力工作來(lái)?yè)Q取自己更大的成長(zhǎng)與轉(zhuǎn)變,。

三、個(gè)人的不足

當(dāng)然在工作方面我還是有很多的不足,，最嚴(yán)重的是在與同事的溝通交往上,，我確實(shí)是有些沒(méi)有辦法應(yīng)對(duì)，在很多他們交談的內(nèi)容上我也是沒(méi)有辦法插上嘴,，所以在人際的交往上我還需要做出更多的努力,。然后就是我總是認(rèn)為自己能夠?qū)⒆约旱墓ぷ鞫纪瓿珊茫愿嗟臅r(shí)間都是靠自己的學(xué)習(xí),，向他人的請(qǐng)教也是比較的少,，所以我的成長(zhǎng)速度也是相當(dāng)?shù)穆?duì)此我已經(jīng)明白自己在以后的時(shí)間中我還需要有更多的努力,，同時(shí)讓自己在工作中去成長(zhǎng),，去盡可能地讓自己得到更多的轉(zhuǎn)變與成長(zhǎng)。

對(duì)于未來(lái)的生活我也是會(huì)爭(zhēng)取讓自己在其中去成長(zhǎng),，去努力地改變自己,，就希望自己是能夠有更大的成長(zhǎng)與收獲，同時(shí)讓自己在自己的崗位上做好一切,。我想相信已經(jīng)對(duì)自己的工作與生活有了更多的感知的我,，是一定能夠?qū)⑦@份工作都完成好，并給讓自己在這份工作中的成長(zhǎng)變得越發(fā)的優(yōu)秀,。在全新的一年中我也相信我能夠變得更好,，同時(shí)也是會(huì)努力地改變自己，以期待我有更好的成長(zhǎng),，讓自己擁有更棒的收獲,。

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企業(yè)員工年終總結(jié)個(gè)人篇十四

負(fù)責(zé)工作的第三年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下,，本人順利完成年度工作任務(wù),，現(xiàn)將履職情況總結(jié)匯報(bào)如下：

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù),。

做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象,。在日常工作中,，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù),、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,，扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想,，急支行與客戶所急,，高效率、高水平地為支行服務(wù),。

2,、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》,、《個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷手冊(cè)》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容,。同時(shí)，對(duì)照工作找差距,、找問(wèn)題,，抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，防控操作風(fēng)險(xiǎn),。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對(duì)授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，對(duì)廣電支行,、江南支行召開(kāi)專題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議,，下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示，強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),；二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。有計(jì)劃有步驟地選擇《營(yíng)業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》，制定《20xx年季度柜員考核表》,，以目標(biāo)為導(dǎo)向,，促使員工成長(zhǎng)。

3,、強(qiáng)化營(yíng)銷意識(shí),，積極為客戶服務(wù)。

20xx年是轉(zhuǎn)型的一年,，我樹(shù)立了“營(yíng)銷無(wú)小事”的觀念,，堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，留心客戶的需求,，留心客戶的每一句話,，深度挖掘客戶價(jià)值，順利完成了總行下達(dá)的儲(chǔ)蓄存款任務(wù),。

4,、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí)，提高條線人員綜合能力,。

一是注重員工愛(ài)崗熱情和工作能力的提高,。持續(xù)開(kāi)展“營(yíng)業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng)，此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理,，完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措,。

二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會(huì)出差錯(cuò),、工作量,、銀企對(duì)賬,、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況,，有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。

5,、工作中存在的不足及今后的打算,。

一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每每都有新的東西出現(xiàn),、新的.情況發(fā)生,，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,。

二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通,。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方面努力：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要,。

2,、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。