報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,，那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

市行政審批局工作總結(jié)報(bào)告篇一

1.打造專業(yè)窗口服務(wù)隊(duì)伍,，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)受理集約化,。以打造咨詢引導(dǎo),、綜合受理、幫辦代辦三支金牌隊(duì)伍為目標(biāo),，配齊配強(qiáng)政府購(gòu)買服務(wù),，強(qiáng)化日常管理考核、業(yè)務(wù)知識(shí)和形象禮儀培訓(xùn),。創(chuàng)新引入前臺(tái)窗口組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，開(kāi)展季度業(yè)務(wù)考試及流動(dòng)紅旗評(píng)選活動(dòng)，有力提升窗口服務(wù)人員服務(wù)水平,。調(diào)整優(yōu)化“一窗受理”布局,，出臺(tái)“一窗受理”工作指引、崗位職責(zé),，理順“一窗受理”工作機(jī)制,，編制“零基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化”受理模板，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用,，提高“一窗受理”工作效率,。今年以來(lái)，累計(jì)受理業(yè)務(wù)萬(wàn)件,，實(shí)施幫辦代辦服務(wù)xxxx余次,，收到群眾感謝信、錦旗xx余次,。

2.打造專業(yè)審批核準(zhǔn)隊(duì)伍,，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)審批標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革第一批,、第二批劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)關(guān)聯(lián)程度,，科學(xué)組建商事登記、市場(chǎng)準(zhǔn)入,、社會(huì)事務(wù),、投資項(xiàng)目、交通綜合,、農(nóng)業(yè)事務(wù)等六個(gè)審批科室,，與原業(yè)務(wù)部門簽訂備忘錄，全面承接二批劃轉(zhuǎn)事項(xiàng),。編制行政審批“標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)”,，明確事項(xiàng)受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、業(yè)務(wù)流程,、審批標(biāo)準(zhǔn),，壓縮自由裁量權(quán)。出臺(tái)《行政審批與監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動(dòng)實(shí)施辦法》,，明確審管權(quán)責(zé)邊界,，強(qiáng)化審管配合。全面啟用審管互動(dòng)系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)行政審批與后續(xù)監(jiān)管有效銜接,、雙向互動(dòng)，提高審批標(biāo)準(zhǔn)化水平,。自x月份審管互動(dòng)系統(tǒng)啟用以來(lái),，累計(jì)推送審批信息xxx條。

1.大力推行“承諾即入”,，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)極簡(jiǎn)辦,。圍繞“準(zhǔn)入易準(zhǔn)營(yíng)難”堵點(diǎn)、痛點(diǎn),，結(jié)合社會(huì)信用體系建設(shè),，創(chuàng)新推行信用審批“承諾即入”新模式。首批推出xx個(gè)高頻事項(xiàng),，實(shí)現(xiàn)“一表即入”“備案即入”“先入后驗(yàn)”辦理,。改革后平均辦理申請(qǐng)材料、辦理環(huán)節(jié),、審批時(shí)限分別平均壓減xx%,、xx%、xx%以上,，全年可為申請(qǐng)人減少申請(qǐng)材料x萬(wàn)余份，免除現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)xxxx余次,。改革以來(lái),，共通過(guò)“承諾即入”方式辦理業(yè)務(wù)xxxx件。

2.深入推行“一鏈辦理”,，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)集成辦,。

3推動(dòng)“一業(yè)一證”擴(kuò)面提標(biāo)。在《x省“一業(yè)一證”改革行業(yè)目錄》基礎(chǔ)上,，選取民宿服務(wù),、出租汽車客運(yùn)等xx個(gè)特色行業(yè)，實(shí)施“一業(yè)一證”改革,，將行業(yè)綜合許可范圍擴(kuò)展至xx個(gè)行業(yè),。健全跨地區(qū)、跨部門,、跨層級(jí)的信息共享機(jī)制,，對(duì)納入“一業(yè)一證”改革的行業(yè),，提升智慧化水平，通過(guò)審管平臺(tái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體行業(yè)綜合許可和法定許可信息推送,，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管,。今年以來(lái)，共辦理行業(yè)綜合許可證xxx張,。

4推行全領(lǐng)域“一證化”改革,。充分發(fā)揮相對(duì)集中行政許可權(quán)改革優(yōu)勢(shì)，圍繞建設(shè)工程施工,、市政設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域辦事環(huán)節(jié)多,、材料多、審批鏈條分散等問(wèn)題,，按照一事多需可合并,、材料相似可歸類、數(shù)據(jù)共享可減免的原則聚類融合,，在全省率先實(shí)施行政審批全領(lǐng)域“一證化”改革,，將“一證化”的理念從準(zhǔn)營(yíng)領(lǐng)域拓展到行政審批各個(gè)領(lǐng)域，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全領(lǐng)域“多證集成,、一證綜合”,。首批推出建設(shè)工程施工類、市政設(shè)施建設(shè)類等x個(gè)試點(diǎn)領(lǐng)域,，已辦理行政審批綜合許可證xxx張,。與改革前相比，企業(yè)群眾辦理“一件事”平均壓減申請(qǐng)材料,、減少辦事環(huán)節(jié),、縮短審批時(shí)間，審批時(shí)限由最長(zhǎng)的xx天,，平均壓減至x天,，有的當(dāng)天即可辦結(jié)。

5推行企業(yè)注銷“一件事一次辦”,。在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置企業(yè)注銷專窗,，配備導(dǎo)辦幫辦代辦人員，整合統(tǒng)一流程標(biāo)準(zhǔn),，通過(guò)“一口咨詢”形成線上線下標(biāo)準(zhǔn)智能指南,，通過(guò)“幫辦代辦”個(gè)性化定制注銷方案，通過(guò)“一窗受理”再造流程集成服務(wù),，切實(shí)打通企業(yè)注銷“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”,，促進(jìn)市場(chǎng)“新陳代謝”。以最常見(jiàn)的內(nèi)資有限公司注銷為例，改革后辦理環(huán)節(jié)由x個(gè)合并為x個(gè),，辦事材料由xx份減少至xx份,，辦事時(shí)限由xx個(gè)工作日壓縮至x個(gè)工作日以內(nèi)（不含公告期）。

市行政審批局工作總結(jié)報(bào)告篇二

行政審批科主要負(fù)責(zé)行政審批中心氣象窗口的管理和我局行政事項(xiàng)的接辦件工作,。20xx年,，在上級(jí)氣象部門和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“便民,、高效,、廉潔、規(guī)范”為宗旨,，以建設(shè)“群眾滿意服務(wù)窗口”為目標(biāo),，認(rèn)真履行行政審批服務(wù)事項(xiàng)的各項(xiàng)職責(zé)。通過(guò)近一年的積極努力工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就近一年來(lái)的主要工作情況總結(jié)如下：

1、認(rèn)真做好新建,、改建,、擴(kuò)建建設(shè)工程項(xiàng)目的防雷裝置設(shè)計(jì)審核、施工跟蹤監(jiān)督檢測(cè)手續(xù)和竣工驗(yàn)收工作,。截止10月底,，共受理防雷裝置設(shè)計(jì)核準(zhǔn)和防雷裝置檢測(cè)手續(xù)事項(xiàng)212件，防雷裝置竣工驗(yàn)收核準(zhǔn)事項(xiàng)167件,。在辦理過(guò)程中,，嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)防雷規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行操作，從源頭上消除或減少雷災(zāi)隱患,。

2,、嚴(yán)把施放氣球準(zhǔn)入關(guān)，認(rèn)真做好升放無(wú)人駕駛自由氣球,、系留氣球作業(yè)審批和施放氣球單位的資質(zhì)證年檢工作,。截止10月底，共受理升放無(wú)人駕駛自由氣球,、系留氣球作業(yè)審批事項(xiàng)65件,。在審批過(guò)程中,，著重對(duì)施放環(huán)境及其施放的氣象條件進(jìn)行審查,，強(qiáng)化施放氣球的安全監(jiān)管，杜絕違規(guī)施放氣球行為,，確?？沼虬踩?/p>

4、積極推進(jìn)行政審批制度改革,。根據(jù)xx市進(jìn)一步深化行政審批制度改革工作的總體部署,，一是對(duì)現(xiàn)有全部行政許可、非行政許可,、管理服務(wù)事項(xiàng)及屬于上級(jí)部門權(quán)限的相關(guān)審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行清理和規(guī)范,，并做好上報(bào)工作；二是按照“一人受理,、轉(zhuǎn)送相關(guān),、協(xié)調(diào)共管、限時(shí)辦結(jié),、全程服務(wù),、快速反饋”的工作要求，在審核環(huán)節(jié)全面推行“流轉(zhuǎn)單”制度,，窗口一次受理,，全程監(jiān)督；三是窗口授權(quán)到位,，積極落實(shí)泗門分中心氣象窗口審批事項(xiàng)的銜接工作,，做到“衛(wèi)星城市的事在衛(wèi)星城市辦”，方便開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目就近辦理,。

5,、根據(jù)《xx市人民政府xxx公室關(guān)于20xx年行政執(zhí)法案卷評(píng)查情況的通報(bào)》中有關(guān)工作的`部署，我氣象窗口從實(shí)際出發(fā),，對(duì)照檢查存在的問(wèn)題和省里評(píng)查要點(diǎn),，及時(shí)做好整改工作，把好案卷質(zhì)量關(guān),，以迎接省里檢查,。不斷規(guī)范窗口行政執(zhí)法行為，提高窗口行政執(zhí)法水平,。

6,、貫徹落實(shí)服務(wù)基本建設(shè)項(xiàng)目效能評(píng)議活動(dòng)。根據(jù)市委,、市政府《關(guān)于開(kāi)展服務(wù)基本建設(shè)項(xiàng)目效能評(píng)議活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知要求,，行政審批科認(rèn)真貫徹落實(shí)，針對(duì)本科室的效能情況進(jìn)行了自查反省,，做到邊查邊改邊建,，切實(shí)提高服務(wù)效能，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)材料,。

7,、積極做好創(chuàng)建xx市級(jí)“群眾滿意服務(wù)窗口”先進(jìn)單位的申報(bào)及臺(tái)帳資料的整理工作,。雖然我氣象窗口在20xx年已獲得浙江省氣象系統(tǒng)“群眾滿意辦事窗口”先進(jìn)單位，但這不是我們努力的終點(diǎn),。在今年xx市級(jí)評(píng)選“群眾滿意服務(wù)窗口”先進(jìn)單位過(guò)程中,，我氣象窗口積極申報(bào)，認(rèn)真做好臺(tái)帳整理工作,，并在工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的優(yōu)良作風(fēng),，急群眾所急，想群眾所想,，在依法行政的基礎(chǔ)上,，對(duì)每一位服務(wù)對(duì)象都做到熱情接待、微笑站立服務(wù),，即辦件當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),，承諾件在承諾期限內(nèi)盡早辦結(jié)。由于窗口同志態(tài)度誠(chéng)懇,，服務(wù)熱情,，辦事快捷高效，受到群眾的一致好評(píng),，我局窗口在每?jī)稍驴己酥?-8月均被評(píng)為優(yōu)勝窗口,；同時(shí)，扎實(shí)推進(jìn)防雷廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,，杜絕“吃,、拿、卡,、要”的不良風(fēng)氣,。

8、積極配合局辦公室做好氣象科普宣傳工作,。利用“3·23”世界氣象日,、“5·12”防災(zāi)減災(zāi)日及安全生產(chǎn)月等契機(jī)，廣泛開(kāi)展氣象科普宣傳,。行政審批科工作人員積極配合局辦公室開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)氣象科普知識(shí)咨詢活動(dòng),，分發(fā)宣傳資料，全面推進(jìn)氣象科普知識(shí)進(jìn)企業(yè),、進(jìn)鄉(xiāng)村,、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校,，提高全社會(huì)的氣象防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和自救互救能力,。

1、簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié),，積極貫徹落實(shí)甬政辦發(fā)〔20xx〕89號(hào)文件涉及氣象部門的內(nèi)容,。對(duì)文件中規(guī)定的七類以外的項(xiàng)目，不再將雷電災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估作為防雷裝置設(shè)計(jì)審核的前置條件,，進(jìn)一步優(yōu)化審批環(huán)節(jié),，提高辦事效率。

2,、提升管理效能,，積極開(kāi)展審批窗口管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（osm）建設(shè)。對(duì)辦公的現(xiàn)場(chǎng)資源,、服務(wù)管理,、安全管理等方面進(jìn)行合理有效的梳理、組織和控制,，不斷提高窗口常態(tài)化管理水平,；突出抓好首問(wèn)負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾,、限時(shí)辦結(jié)和責(zé)任追究等各項(xiàng)制度,，使審批服務(wù)更加制度化、規(guī)范化,、透明化,。

3、創(chuàng)新工作方式,，繼續(xù)深化“模擬審批”,、“并聯(lián)審批”業(yè)務(wù)和基本建設(shè)項(xiàng)目竣工聯(lián)合驗(yàn)收。大力加強(qiáng)對(duì)各類重大項(xiàng)目,，與發(fā)改,、規(guī)劃等部門的溝通聯(lián)系，及時(shí)掌握建設(shè)項(xiàng)目信息,，提前介入,，做到特事特辦、急事急辦,，暢通氣象審批綠色通道,，特殊項(xiàng)目實(shí)行先批后審、預(yù)約辦理,。

市行政審批局工作總結(jié)報(bào)告篇三

在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本科室按照有關(guān)要求，不斷改進(jìn)工作方式,，優(yōu)化辦事流程,，提高辦事效率，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

（一）規(guī)范施工許可審批手續(xù),。本科室擬草了《xx市建設(shè)局建筑工程施工許可證審批管理意見(jiàn)》,，把施工許可流程設(shè)定為受理,、初審、審批三個(gè)環(huán)節(jié),，明確受理環(huán)節(jié)由局窗口負(fù)責(zé),，初審環(huán)節(jié)由督察站負(fù)責(zé)，審批環(huán)節(jié)由行政審批科負(fù)責(zé),，辦理施工許可證所需要提交的材料縮減了2項(xiàng),。該意見(jiàn)的制定，促使建筑工程施工許可證審批手續(xù)進(jìn)一步規(guī)范,，審批流程進(jìn)一步完善,，責(zé)任進(jìn)一步明確，而且進(jìn)一步加強(qiáng)了建筑現(xiàn)場(chǎng)管理力度,。截止今年10月31日,，今年共辦理建筑工程施工許可證45份，總建筑面積平方米,。其中,，商品房開(kāi)發(fā)35份，總建筑面積平方米,；三房（廉租房,、經(jīng)濟(jì)適用房、公租房）1份,，總建筑面積平方米,；安置房2份，總建筑面積平方米,；工業(yè)項(xiàng)目5份,，總建筑面積平方米；樓,、堂,、館、所2份,，總建筑面積平方米,。

（二）規(guī)范房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工備案手續(xù)。我科室起草了《xx市建設(shè)局關(guān)于管理意見(jiàn)》, 進(jìn)一步明確了竣工備案各環(huán)節(jié)中涉及到的.建口各相關(guān)單位工作職責(zé),，將竣工備案核查制度創(chuàng)新為竣工驗(yàn)收備案聯(lián)審會(huì)議制度,，將以前的每個(gè)單位經(jīng)辦人、負(fù)責(zé)人在同一張核查表上簽字通過(guò)改為各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人集中開(kāi)會(huì)通過(guò),，大大縮短了建口相關(guān)單位竣工備案時(shí)間,。截止今年10月31日，今年共辦理房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工備案133份,，總備案建筑面積平方米,。

（四）開(kāi)展特色服務(wù)工作,。9月份，該該科室會(huì)同市建設(shè)市場(chǎng)督察站,、市建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理站,、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站等多個(gè)部門對(duì)全市在建項(xiàng)目進(jìn)行了督察。加大了對(duì)工業(yè)項(xiàng)目跟蹤服務(wù),，對(duì)xx區(qū)工業(yè)項(xiàng)目逐個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行上門跟蹤、了解情況,、現(xiàn)場(chǎng)辦公,、協(xié)調(diào)解決；針對(duì)602所無(wú)人直升機(jī)研發(fā)中心報(bào)建工作特事特辦發(fā)放《建筑工程施工許可證》,；簡(jiǎn)化流程完成昌河144號(hào)表面處理廠房,、508機(jī)載系統(tǒng)調(diào)試廠房,、429廠房,、十位簡(jiǎn)易機(jī)庫(kù)工程竣工備案工作。

（五）開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信示范窗口”主題實(shí)踐活動(dòng),。為進(jìn)一步落實(shí)中央“開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)”的要求,，按照市文明辦的安排部署,，根據(jù)《關(guān)于在全市窗口和公共服務(wù)行業(yè)開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信示范窗口”主題實(shí)踐活動(dòng)的通知》（景文明辦[20xx]23號(hào)）的要求，結(jié)合我局實(shí)際,，開(kāi)展了“爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信示范窗口”主題實(shí)踐活動(dòng),，該活動(dòng)時(shí)間為3013年8月至今年年底，目前該活動(dòng)還在開(kāi)展當(dāng)中,。

一是景德鎮(zhèn)新區(qū)房屋建設(shè)工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)未辦理《建筑工程施工許可證》的情況較為普遍,，很多建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量、安全的監(jiān)管未能介入,，存在很大的質(zhì)量,、安全隱患。

二是辦理《建筑工程施工許可證》的環(huán)節(jié)較多,，導(dǎo)致辦理時(shí)間較長(zhǎng),，前來(lái)辦事人員意見(jiàn)很大。建設(shè)單位申領(lǐng)《建筑工程施工許可證》所要報(bào)建的材料除了《建筑法》和《建筑工程施工許可證管理辦法》的有關(guān)規(guī)定的,，還需要幫非稅一體化征管中心各單位的收費(fèi)把關(guān),、社保局農(nóng)民工保障金收取把關(guān)、環(huán)保局的環(huán)境評(píng)估報(bào)告,、規(guī)劃局的節(jié)能審查報(bào)告等,。

三是存在未備案投入使用的情況。由于房地產(chǎn)及許多公共基礎(chǔ)設(shè)施有些施工期限較長(zhǎng)等種種原因?qū)е马?xiàng)目未辦理竣工備案手續(xù)就投入使用情況較為普遍,。

三,、明年工作打算：

一是會(huì)同督察站等單位加強(qiáng)全市房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目及裝修工程未辦理施工許可證情況進(jìn)一步梳理匯總,，進(jìn)一步加強(qiáng)整頓，督促相關(guān)單位辦理施工許可證,。

二是會(huì)同有關(guān)部門,，進(jìn)一步加大對(duì)未辦理竣工備案手續(xù)就投入使用工程的執(zhí)法力度，促使工程竣工備案工作進(jìn)一步規(guī)范,。

三是出臺(tái)市政工程類及裝飾裝修類施工許可證管理辦法,，進(jìn)一步規(guī)范市政工程類和裝飾裝修類施工許可證管理。

四是進(jìn)一步提高服務(wù)水平,。認(rèn)真總結(jié)“爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信示范窗口”主題實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)做法,，結(jié)合窗口工作，創(chuàng)新服務(wù)做法,，不斷優(yōu)化窗口人員服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)水平。

五是結(jié)合中央,、省,、市文件精神，進(jìn)一步梳理我局行政審批項(xiàng)目的辦理環(huán)節(jié),，促使精簡(jiǎn)辦事程序,，優(yōu)化辦事效率，縮短辦事時(shí)間,，進(jìn)一步達(dá)到便民的目的,。

市行政審批局工作總結(jié)報(bào)告篇四

我區(qū)政務(wù)公開(kāi)與政務(wù)服務(wù)工作以政務(wù)服務(wù)中心為主要平臺(tái)，深化行政審批制度改革和政府信息公開(kāi),，創(chuàng)新體制機(jī)制,，加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效能,，推動(dòng)形成權(quán)責(zé)一致,、分工合理、決策科學(xué),、執(zhí)行順暢,、監(jiān)督有力的行政管理體制和運(yùn)行機(jī)制，為推進(jìn)“五新”建設(shè)創(chuàng)造了優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境,。

(一)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)工作

以市政務(wù)服務(wù)中心啟動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作版的升級(jí)與推進(jìn)為契機(jī),，在全區(qū)政務(wù)系統(tǒng)開(kāi)展了創(chuàng)建人民滿意政務(wù)服務(wù)中心活動(dòng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù),。20xx年1-11月,，區(qū)政務(wù)大廳共辦理辦結(jié)各項(xiàng)行政審批、審核項(xiàng)目10萬(wàn)余件，統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)與政府基金22億元,。

印發(fā)了《xx市xx區(qū)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作考核辦法》,、《xx市xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評(píng)細(xì)則》,、《政務(wù)服務(wù)工作電話回訪辦法》等文件,，編制《政務(wù)服務(wù)工作手冊(cè)》，使全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作學(xué)有樣,、行有范,、考有的`，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)工作培訓(xùn),、管理,、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時(shí)覆蓋,。在政務(wù)大廳設(shè)置園區(qū)窗口,，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)銜接,，不斷強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)能力,。印發(fā)《推行行政審批服務(wù)事項(xiàng)幫(代)辦服務(wù)工作方案》，在區(qū),、街道,、社區(qū)(村)推行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù),、延時(shí)服務(wù)和幫代辦服務(wù)等模式,。

(二)推進(jìn)行政審批制度改革工作

(三)做好政府信息公開(kāi)工作

出臺(tái)了《xx市xx區(qū)政府信息公開(kāi)工作細(xì)則》規(guī)范性文件，配套制訂,、執(zhí)行《xx市xx區(qū)政府信息公開(kāi)指南》,、《xx區(qū)政府信息公開(kāi)工作考核辦法》文件，形成了完善,、有效的制度體系,，實(shí)現(xiàn)政府信息依法、科學(xué)公開(kāi),。及時(shí),、有效地主動(dòng)公開(kāi)各類政府信息，把“曬權(quán)”作為重點(diǎn),，推進(jìn)行xxx力運(yùn)行公開(kāi);把“有用”作為焦點(diǎn),，設(shè)立“20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)專欄”，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)群眾最為關(guān)心而且與生產(chǎn)生活休戚相關(guān)的政府信息,。

(四)落實(shí)12345市民熱線工單受理工作

20xx年1-11月,，我區(qū)共簽收12345市民服務(wù)熱線工單7123件，按時(shí)辦結(jié)率100%;回訪工單6721件，滿意率,。出臺(tái)《xx區(qū)12345市民服務(wù)熱線工作考核辦法》,、《xx區(qū)12345市民服務(wù)熱線相關(guān)工單辦理責(zé)任分解表》，探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理,、聯(lián)合執(zhí)法的長(zhǎng)效機(jī)制,，提升熱線工作效果。實(shí)行12345市民服務(wù)熱線每月一通報(bào)制度,，對(duì)各承辦單位部門市民服務(wù)熱線辦理情況定期進(jìn)行監(jiān)督,、考評(píng)。

市行政審批局工作總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年,，勞動(dòng)保障綜合服務(wù)中心建成投入使用,。服務(wù)中心設(shè)施先進(jìn)，功能齊全,。8月份,，市行政審批服務(wù)中心勞動(dòng)保障分廳正式設(shè)立，勞動(dòng)保障所有業(yè)務(wù)在綜合服務(wù)中心內(nèi)可以全部辦結(jié),，徹底改變了過(guò)去由于場(chǎng)地分散給群眾帶來(lái)不便的狀況,，有效提高了行政效能和工作效率。

（一）涵蓋勞動(dòng),、就業(yè),、社保所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)。為方便辦事群眾和單位辦理勞動(dòng)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù),，綜合服務(wù)大廳的服務(wù)內(nèi)容包含了就業(yè)再就業(yè),、社會(huì)保險(xiǎn)、培訓(xùn)鑒定,、勞動(dòng)監(jiān)察,、信訪接待、政策咨詢等各項(xiàng)業(yè)務(wù),，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)集于一廳方便快捷,，實(shí)行全程辦事代理，大大提高了行政效能和工作效率,，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務(wù),。

（二）集中辦理勞動(dòng)保障所有公共管理、公共服務(wù)和經(jīng)辦項(xiàng)目,。主要包括：求職登記,、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo),、職業(yè)培訓(xùn),、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)登記,、繳費(fèi)基數(shù)核定,、社會(huì)保險(xiǎn)待遇支付、退休審批,、工資審批,、醫(yī)療“兩定”機(jī)構(gòu)認(rèn)定、工傷認(rèn)定,、勞動(dòng)能力鑒定等,，同時(shí)協(xié)調(diào)銀行設(shè)立了專門服務(wù)窗口。

（三）實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)服務(wù)和后臺(tái)支持辦公一體化,。綜合服務(wù)中心建成使用后,，勞動(dòng)保障系統(tǒng)各單位實(shí)現(xiàn)了集中辦公，形成了前臺(tái)對(duì)外綜合服務(wù),、后臺(tái)業(yè)務(wù)辦理和機(jī)關(guān)辦公,、后勤保障四位一體的管理模式，前臺(tái)服務(wù)窗口受理的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，能夠即時(shí)辦理的,，將即時(shí)辦理；需要送交后臺(tái)業(yè)務(wù)部門審核審批的業(yè)務(wù),，及時(shí)進(jìn)行處理,，并按照辦理時(shí)限及時(shí)反饋辦理結(jié)果,，使“一站式”服務(wù)更加快捷有效,。

勞動(dòng)保障分廳工作正式啟動(dòng)以來(lái)，以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹(shù)形象為目的,，堅(jiān)持以人為本，推行政務(wù)公開(kāi),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，完善工作機(jī)制，提高工作效率,，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),，樹(shù)立了xxx門務(wù)實(shí)高效的良好社會(huì)形象。

市行政審批局工作總結(jié)報(bào)告篇六

今年以來(lái),，政務(wù)大廳緊緊圍繞縣委,、縣政府決策部署，繼續(xù)深化行政審批制度改革,，大力推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，探索創(chuàng)新公共資源交易工作，積極籌建并順利開(kāi)通運(yùn)行“12345”市民服務(wù)熱線，加強(qiáng)鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè),，政務(wù)服務(wù)綜合能力得到明顯提升,。

（一）大力推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

一是清理行政許可，摸清審批事項(xiàng)底數(shù),。依據(jù)市政府《關(guān)于保留和取消,、下放市級(jí)行政審批事項(xiàng)的決定》文件，配合縣法制局對(duì)全縣行政審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理,，經(jīng)初步審查,，計(jì)劃把原來(lái)的204項(xiàng)行政審批事項(xiàng)精簡(jiǎn)到121項(xiàng)。

二是深入落實(shí)“兩集中,、兩到位”,。按照《深化行政審批制度改革落實(shí)“兩集中兩到位”實(shí)施方案》要求，深入落實(shí)兩集中兩到位管理工作,，確?！皬d外無(wú)審批”。根據(jù)實(shí)際工作需要,，調(diào)整進(jìn)駐窗口設(shè)置,，增設(shè)了農(nóng)機(jī)專項(xiàng)工作服務(wù)廳，配齊監(jiān)控設(shè)備,，確保有效監(jiān)管,。

三是推行“四個(gè)一”工作機(jī)制。審批事項(xiàng)一口受理,。實(shí)行審批事項(xiàng)統(tǒng)一登記,、“一口受理”，將審批工作由松散辦理轉(zhuǎn)為集中管理模式,。加強(qiáng)督查考核力度,，印發(fā)《臨沭縣政務(wù)大廳專項(xiàng)工作服務(wù)廳管理考核辦法》；通過(guò)電子監(jiān)察系統(tǒng)對(duì)窗口行政效能及辦件情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,，對(duì)窗口服務(wù)工作實(shí)行強(qiáng)制評(píng)價(jià),。行政事業(yè)性收費(fèi)一表制；所有審批審批部門,、收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一次性告知辦件人，為辦件人提供簡(jiǎn)明直觀提示,；擴(kuò)大涉企收費(fèi)一費(fèi)制范圍,。擴(kuò)大收費(fèi)企業(yè)范圍，今年納入一費(fèi)制管理企業(yè)166家,，完成談費(fèi)定費(fèi)1320萬(wàn)元,；代辦服務(wù)一站式,。進(jìn)一步優(yōu)化并聯(lián)審批、代辦服務(wù)流程,，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目,，實(shí)行聯(lián)席會(huì)議制度，同時(shí)深入企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),，上門指導(dǎo)服務(wù),，保障了各級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目順利實(shí)施。今年1-10月份,，累計(jì)受理各類辦件22148件,，辦結(jié)22148件。按時(shí)辦結(jié)率100%,。實(shí)現(xiàn)審批收費(fèi)萬(wàn)元,。

（二）規(guī)范公共資源交易行為

按照“統(tǒng)一平臺(tái)、資源共享,，分類交易,、全程監(jiān)督，整合流程,、高質(zhì)高效”的要求,，推進(jìn)公共資源交易平臺(tái)統(tǒng)一規(guī)范管理。1-10份累計(jì)完成交易項(xiàng)目332宗,，實(shí)現(xiàn)交易總額億元,，增收節(jié)支億元。其中,，政府采購(gòu)167宗,，完成交易總額億元；建設(shè)工程87宗,，中標(biāo)金額億元,；土地交易35宗,，出讓金額億元,；產(chǎn)權(quán)交易5宗，交易額萬(wàn)元,。

一是提升中介服務(wù)水平,。參照臨沂市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定和做法，結(jié)合實(shí)際,，對(duì)中介機(jī)構(gòu)實(shí)行服務(wù)項(xiàng)目跟蹤績(jī)效考核和定期評(píng)審制度,，確保中介機(jī)構(gòu)服務(wù)到位不越位。

（三）加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

一是籌建運(yùn)行12345市民服務(wù)熱線,?？h12345熱線場(chǎng)所自5月1日開(kāi)工建設(shè),，累計(jì)投入220余萬(wàn)元，總面積800平方米,，于7月1日在全市率先開(kāi)通了與市12345熱線統(tǒng)一對(duì)接的縣級(jí)熱線話務(wù)平臺(tái),。9月5日，我縣召開(kāi)了縣級(jí)班子全體成員參加的熱線工作推進(jìn)會(huì)議,。10月12日,，全市熱線建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)議在我縣召開(kāi)，市政府秘書長(zhǎng)譚慶功,、市行政服務(wù)大廳主任楊主強(qiáng)等領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議并作重要講話,，臨沭縣在會(huì)上作了典型發(fā)言。

1,、建全工作機(jī)制,。按照“集中受理、分級(jí)負(fù)責(zé),、歸口管理,、限時(shí)辦結(jié)”的工作原則，明確117個(gè)熱線承辦單位,，66個(gè)知識(shí)庫(kù)管理維護(hù)單位,，建立了以縣熱線辦為中心，上承市熱線辦,、下接各承辦單位的工作體系,。

2、完善規(guī)章制度,。制定印發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好臨沭縣12345市民熱線辦理工作的'通知》,、《臨沭縣“12345”市民服務(wù)熱線工作辦理和考核辦法（試行）》、《12345市民服務(wù)熱線工作責(zé)任追究辦法（試行）》等管理和考核文件,。同時(shí),，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定縣熱線辦話務(wù)員考核制度,、工作日志制度,、24小時(shí)值班制度、重大事項(xiàng)上報(bào)制度等內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,，保障熱線運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序,。

3、加強(qiáng)督辦落實(shí),。堅(jiān)持對(duì)每個(gè)轉(zhuǎn)辦到部門的辦件,，都做到100%回訪；定期編發(fā)月報(bào),、周報(bào),，及時(shí)對(duì)外公布熱線“接轉(zhuǎn)辦”情況及部門辦件情況,，已累計(jì)編發(fā)月報(bào)3期、周報(bào)7期,，專報(bào)3期,；在臨沭新聞欄目開(kāi)辦《12345熱線追蹤》專題欄目，圍繞群眾反映的與群眾基本生活相關(guān)的民生,、公共服務(wù)等事項(xiàng)開(kāi)展督辦工作,，現(xiàn)已連續(xù)播發(fā)35期，在觀眾中產(chǎn)生了積極反響,。截止10月31日,，累計(jì)接到市民來(lái)電11445余件，受理訴求事項(xiàng)5798件,，10月份日均來(lái)電量102件,。

市行政審批局工作總結(jié)報(bào)告篇七

xxxx年，行政服務(wù)中心在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞“四大戰(zhàn)役”,，創(chuàng)新服務(wù)，提速增效,，取得了較好的成績(jī),。

今年，中心按照年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，有序開(kāi)展,，穩(wěn)步推進(jìn)，全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。

1.創(chuàng)新機(jī)制提高服務(wù)能力

一是推進(jìn)“三集中三到位”,。結(jié)合新中心搬遷，中心協(xié)調(diào)公安局出入境管理大隊(duì)和環(huán)保局環(huán)保開(kāi)發(fā)科成建制進(jìn)駐中心,。目前,，全區(qū)有xx個(gè)職能部門在中心設(shè)立辦事窗口，部門進(jìn)駐率為,；現(xiàn)進(jìn)駐中心辦理的行政許可和非許可事項(xiàng)共有xxx項(xiàng),，事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)率為，項(xiàng)目授權(quán)率,，進(jìn)中心承諾件的平均承諾時(shí)限為個(gè)工作日,，服務(wù)群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底,，中心共辦理審批事項(xiàng)xxxxxx件，其中當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的xxxxxx件,，即辦率為xx%,。

二是推進(jìn)審改,。按照簡(jiǎn)政放權(quán)，轉(zhuǎn)變政府職能的要求,，中心積極配合審改辦開(kāi)展第六輪行政審批制度改革,，對(duì)照上級(jí)取消、下放審批事項(xiàng)目錄,，按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),、能少則少”的要求，通過(guò)集中辦公,、協(xié)調(diào)溝通,、例會(huì)交流等形式，對(duì)所有審批事項(xiàng)逐一過(guò)堂,，經(jīng)過(guò)與部門多次對(duì)接,，確定了行政審批目錄，摸清了我區(qū)行政審批權(quán)力底數(shù),。目前,，我區(qū)審批事項(xiàng)清理工作已經(jīng)基本結(jié)束。清理前,，我區(qū)共有行政審批事項(xiàng)xxx項(xiàng),，清理后，上級(jí)規(guī)定xx項(xiàng)非許可事項(xiàng)不再納入行政審批目錄,。全區(qū)保留行政審批事項(xiàng)（全部為行政許可）xxx項(xiàng),，其中xx項(xiàng)休眠事項(xiàng)，本輪審批事項(xiàng)清理精簡(jiǎn)率為xx%,。

2.創(chuàng)新舉措提高服務(wù)效率

一是開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù),。x月份，成立了區(qū),、鎮(zhèn)兩級(jí)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)中心,，加強(qiáng)區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)聯(lián)動(dòng),。組建了區(qū),、鎮(zhèn)兩級(jí)代辦員隊(duì)伍，負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目的代辦服務(wù),。各具有行政審批職能部門也相應(yīng)明確了協(xié)辦人員和分管領(lǐng)導(dǎo),。x月中旬，中心舉辦了重點(diǎn)項(xiàng)目代辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，通過(guò)培訓(xùn),，全區(qū)xx多名代辦員對(duì)代辦提高了認(rèn)識(shí)，熟悉了流程,。x月份,，中心成立了重點(diǎn)項(xiàng)目審批代辦服務(wù)分工聯(lián)系制度,，由中心領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)，指導(dǎo)和聯(lián)系各鎮(zhèn),、開(kāi)發(fā)區(qū)做好重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)工作,，并建立了重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度月通報(bào)制度，及時(shí)掌握了解重點(diǎn)項(xiàng)目最新進(jìn)展,。x月xx日,，首家xx有限公司的二期擴(kuò)能工程項(xiàng)目提出代辦申請(qǐng)，將項(xiàng)目審批手續(xù)全部委托遙觀鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)中心辦理,，中心也積極協(xié)調(diào),，僅一天時(shí)間就完成了原本需x個(gè)多月的大流轉(zhuǎn)項(xiàng)目審批流程，為此,，光大環(huán)保給中心送來(lái)錦旗表示感謝,。目前，其余鎮(zhèn),、開(kāi)發(fā)區(qū)也按照代辦要求,，都在積極開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)的領(lǐng)辦、陪辦,、代辦服務(wù),。

二是開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審。為加快重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè),，破解土地制約,，中心通過(guò)聯(lián)審會(huì)辦形式，進(jìn)一步縮短審批時(shí)間,，優(yōu)化審批流程,，牽頭組織建設(shè)審批相關(guān)的x個(gè)部門，集中起來(lái)共同開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審,，會(huì)辦結(jié)束后,，由中心派專人到各部門代為企業(yè)蓋章簽字，解決了企業(yè)多頭跑,、審批時(shí)間長(zhǎng)的難題,。與以前相比，服務(wù)效率進(jìn)一步提高,，項(xiàng)目預(yù)審手續(xù)辦理時(shí)間從原來(lái)x-x月壓縮到x-x個(gè)工作日,，為企業(yè)加快項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間。今年中心已召開(kāi)x次并聯(lián)審批會(huì)議,，x家重點(diǎn)項(xiàng)目因此受益,，順利通過(guò)流轉(zhuǎn)預(yù)審。

三是推行“四證聯(lián)辦”。按照“就近受理,、一窗統(tǒng)收,、材料傳遞,、信息共享,、分別辦理、統(tǒng)一發(fā)證,、全程監(jiān)察”的工作流程,，將工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、質(zhì)監(jiān)組織機(jī)構(gòu)代碼證,、國(guó)稅稅務(wù)登記證,、地稅稅務(wù)登記證等進(jìn)行四證一體聯(lián)合辦證。由工商局和行政服務(wù)中心兩家單位共同推進(jìn),，依托遍布全區(qū)的工商分局進(jìn)一步方便群眾就近辦事,，解決服務(wù)“最后一公里”問(wèn)題。聯(lián)合辦證還充分整合中心窗口審批資源,，加強(qiáng)部門協(xié)作,，并聯(lián)審批，實(shí)行綜合窗口一窗進(jìn)出,，避免多頭辦理,。聯(lián)合辦證從x月份著手準(zhǔn)備，先后組織赴x,、x等地考察學(xué)習(xí),，x月份起草聯(lián)合辦證工作方案，并在鄭陸,、奔牛兩鎮(zhèn)同期開(kāi)展試點(diǎn),，x月份，試點(diǎn)范圍增加到x個(gè)工商分局,，xx月份,，開(kāi)展剩余x個(gè)工作分局培訓(xùn)，標(biāo)志著“四證一體”聯(lián)合辦證全面推開(kāi),。目前,，共有xxx家新辦內(nèi)資企業(yè)順利通過(guò)聯(lián)合辦證領(lǐng)取了四證資料，辦件量占試點(diǎn)工商分局同期新辦企業(yè)總數(shù)的xx%左右,。

3.創(chuàng)新管理提高綜合能力

一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)效果明顯。按照isoxxxx質(zhì)量管理體系的要求,，中心制定詳細(xì)的質(zhì)量控制書,，在全體工作人員中開(kāi)展“寫你所做的,，做你所寫的”,，持續(xù)完善質(zhì)控制書內(nèi)容,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、工作制度化,、行為規(guī)范化的目標(biāo)。

二是監(jiān)督考核寬嚴(yán)相濟(jì)。中心對(duì)工作人員從職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量,、工作實(shí)績(jī)、工作紀(jì)律x個(gè)方面分xx條按百分進(jìn)行細(xì)化,。每天進(jìn)行考勤,，每月進(jìn)行百分統(tǒng)計(jì)，每季度評(píng)選表彰紅旗窗口和先進(jìn)工作人員,。在強(qiáng)化考核的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。實(shí)行每天不間斷巡視制度,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒及時(shí)改正,；設(shè)立效能監(jiān)督電話和電子評(píng)議系統(tǒng),，經(jīng)常征求意見(jiàn)，每天電話回訪,；成立行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，組織監(jiān)督員電話抽查,、現(xiàn)場(chǎng)檢查。

市行政審批局工作總結(jié)報(bào)告篇八

今年來(lái),，區(qū)行政服務(wù)中心黨支部在區(qū)委,、區(qū)政府和系統(tǒng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以xxx理論、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”教育實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞中心工作引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)主體意識(shí),，扎實(shí)開(kāi)展服務(wù)型黨組織建設(shè)工作,，通過(guò)黨員隊(duì)伍建設(shè)帶動(dòng)窗口審批隊(duì)伍建設(shè),，推動(dòng)中心各項(xiàng)工作發(fā)展，收到較好效果。

一,、抓好教育培訓(xùn),，進(jìn)一步提高黨員干部綜合素質(zhì)

中心把加強(qiáng)黨員干部學(xué)習(xí)放在突出的位置上,，具體體現(xiàn)在以下三方面：

一是抓好“兩學(xué)一做”，強(qiáng)化黨員主體意識(shí),。按照區(qū)“兩學(xué)一做”活動(dòng)具體部署,，組織黨員重學(xué)黨章、《中國(guó)xxx廉潔自律準(zhǔn)則》,、《中國(guó)xxx紀(jì)律處分條例》以及最新的《中國(guó)xxx問(wèn)責(zé)條例》等黨的規(guī)章制度,，并結(jié)合各個(gè)時(shí)期學(xué)習(xí)安排，組織開(kāi)展了以“堅(jiān)定理想信念,、增強(qiáng)四種意識(shí)”和“我心中的合格黨員”為主題的兩次大討論活動(dòng);支部書記親上《學(xué)黨章黨規(guī) 做合格黨員》主題黨課,。

同時(shí)，中心還充分利用黨員微信群,、qq群等平臺(tái),，定期向黨員推送在線學(xué)習(xí)資源，開(kāi)展線上學(xué)習(xí)討論,，并組織黨員在線上觀看《承諾》,、《焦裕祿》等劇集并在群中開(kāi)展交流等，力求能通過(guò)更加靈活的形式帶動(dòng)黨員“學(xué)”和“做”的積極性和主動(dòng)性,，鼓勵(lì)黨員在窗口工作實(shí)踐中“學(xué)”，在服務(wù)群眾過(guò)程中“做”,，真正把“兩學(xué)一做”落到實(shí)處,。

二是抓好會(huì)議學(xué)習(xí)，統(tǒng)xxx員思想認(rèn)識(shí),。通過(guò)黨員大會(huì),、理論學(xué)習(xí)會(huì)和窗口負(fù)責(zé)人例會(huì)及時(shí)開(kāi)展習(xí)xxx“七一”講話精神以及市、區(qū)兩級(jí)重要會(huì)議精神的學(xué)習(xí),、傳達(dá)工作,，統(tǒng)xxx員思想認(rèn)識(shí),。

三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升隊(duì)伍綜合素質(zhì),。除鼓勵(lì)黨員同志參加各種專業(yè)知識(shí),、技能培訓(xùn)和學(xué)歷提升活動(dòng)外，中心還結(jié)合審批工作新動(dòng)向,，適時(shí)邀請(qǐng)軟件工程師等到中心實(shí)地開(kāi)展電子證照,、投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)操作培訓(xùn)，提升隊(duì)伍服務(wù)技能和綜合素質(zhì),。

二,、發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，積極完成各項(xiàng)工作

20xx年上半年,，中心黨支部將“兩學(xué)一做”作為黨建重點(diǎn)工作來(lái)抓,，要求各個(gè)黨員都要結(jié)合當(dāng)前推進(jìn)“放管服”改革的各項(xiàng)要求，真正把“學(xué)”和“做”的成效落實(shí)到我區(qū)行政服務(wù)效率和質(zhì)量的提升上,。半年來(lái),，中心各部門和黨員積極回應(yīng)群眾關(guān)切，完成以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：

三,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，筑牢拒腐防變防線

中心黨支部高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，一方面,，明確中心管委會(huì)主任為黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人,，擔(dān)負(fù)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，對(duì)中心整體黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé),。另一方面,，認(rèn)真做好任務(wù)分解，制定并印發(fā)《洛江區(qū)行政服務(wù)中心20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,、《黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)的責(zé)任范圍及主要任務(wù)分工》,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)和隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，納入中心各股室目標(biāo)管理,。

堅(jiān)持在實(shí)際工作中做到“三個(gè)結(jié)合”,，即將黨風(fēng)廉政建設(shè)思想教育、警示教育與黨員干部的理論,、業(yè)務(wù)教育活動(dòng)結(jié)合起來(lái);將貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與抓審批的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作結(jié)合起來(lái);將貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定與執(zhí)行單位內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度結(jié)合起來(lái)。

20xx年,，區(qū)行政服務(wù)中心黨支部順利完成了黨支部委員的換屆工作,，新一屆支委會(huì)在認(rèn)真履職，努力提升中心黨支部整體向心力和戰(zhàn)斗力同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)由于經(jīng)驗(yàn)不足等原因,，在黨務(wù)工作開(kāi)展方面主要存在以下的問(wèn)題：

一是黨建工作方式創(chuàng)新不夠,。亮點(diǎn)、特色工作不夠突出,。二是由于窗口工作特殊性,，黨支部活動(dòng)開(kāi)展較少。下半年,，中心黨支部新一屆支委會(huì)將認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒其他支部的好經(jīng)驗(yàn),、好做法，繼續(xù)深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”教育實(shí)踐活動(dòng),，更好地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用,，以更加扎實(shí)的工作和優(yōu)良的作風(fēng)促進(jìn)中心黨建水平提升。

市行政審批局工作總結(jié)報(bào)告篇九

今年以來(lái),，區(qū)行政審批局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委,、區(qū)政府決策部署，深入推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),，聚焦回應(yīng)群眾辦事所需,、破解企業(yè)辦事所難，著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù),、提升審批服務(wù),、深化助企服務(wù)，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,。xxxx年,，我區(qū)新增市場(chǎng)主體xxxxx戶，億元,，存量企業(yè)戶數(shù)排名位居五城區(qū)第三,。

牢固樹(shù)立“一個(gè)項(xiàng)目就是一件民生實(shí)事”的理念，加快推進(jìn)穩(wěn)定公平可及營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工程,，統(tǒng)籌實(shí)施智慧政務(wù)大廳,、xx小時(shí)自助服務(wù)大廳、惠企政策智慧服務(wù)平臺(tái),、“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)和建立“跨省通辦”標(biāo)準(zhǔn)體系等x項(xiàng)今年確定的重點(diǎn)項(xiàng)目,。其中，智慧政務(wù)大廳服務(wù)體系已初步呈現(xiàn),，線上智慧服務(wù)系統(tǒng),、線下自助服務(wù)專區(qū)開(kāi)放使用，推動(dòng)xx個(gè)高頻事項(xiàng)全流程自助辦理,，企業(yè)開(kāi)辦在原“x小時(shí)取證”的基礎(chǔ)上再提速，實(shí)現(xiàn)“x小時(shí)取證”，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)入選中國(guó)政博會(huì)“xxxx年度政務(wù)服務(wù)百佳案例”,，先后被x日?qǐng)?bào),、x日?qǐng)?bào)、川觀新聞等媒體報(bào)道,?；萜笳咧腔鄯?wù)平臺(tái)已上線運(yùn)行，xx條xxx款惠企政策實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配,、在線辦理,。與工商銀行合作打造的xx小時(shí)自助服務(wù)大廳已建成投用?！翱缡⊥ㄞk”標(biāo)準(zhǔn)體系正加快編制,，與x雄安新區(qū)、x寶山區(qū),、x雁塔區(qū),、x即墨區(qū)、眉x坡區(qū),、x市惠民縣和x沙坪壩,、江津、大足等“七地九區(qū)”簽訂“通辦協(xié)議”,，推動(dòng)公司設(shè)立,、變更等xxx個(gè)事項(xiàng)“無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”,，其中xx項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦,，占比達(dá)xx.x%。

深入學(xué)習(xí)“浦東經(jīng)驗(yàn)xx條”,，聚焦建立“前臺(tái)綜合受理,、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務(wù)模式,，率先探索設(shè)置“主題式”受理專窗,，推動(dòng)“我要開(kāi)飯店”“我要辦書店”等xxx項(xiàng)主題事項(xiàng)“一窗受理”。在此基礎(chǔ)上,，牽頭制定全區(qū)“一窗受理”改革方案,，把市場(chǎng)準(zhǔn)入類、工程建設(shè)類,、社會(huì)事務(wù)類事項(xiàng)分類整合,，設(shè)置三類綜合窗口，將入駐大廳的區(qū)煙草專賣局,、區(qū)教育局,、區(qū)文體旅游局,、區(qū)生態(tài)環(huán)境局、區(qū)住建交局（非建筑類）和消防救援大隊(duì)的事項(xiàng)歸集,，設(shè)置一類綜合窗口,，形成“x+x”的“分類一窗”和“綜合一窗”窗口布局，改變了過(guò)去按部門“擺攤設(shè)窗”模式,，提升了企業(yè)和群眾辦事便捷度,。目前，政務(wù)大廳窗口已調(diào)整到位,，xx%以上“進(jìn)廳”事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一窗受理”,。

圍繞減時(shí)限、減材料,、減環(huán)節(jié),、優(yōu)服務(wù)，持續(xù)深化“網(wǎng)購(gòu)式”審批服務(wù)改革,。依托自主研發(fā)的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，推動(dòng)食品經(jīng)營(yíng)許可、醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批等xxx個(gè)事項(xiàng)全程網(wǎng)辦,，全程網(wǎng)辦率達(dá)xx.x%,。大力壓減審批環(huán)節(jié)，將公司名稱變更等xx項(xiàng)企業(yè)登記事項(xiàng),、公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可辦理等xx項(xiàng)辦件量大的許可類事項(xiàng)審批時(shí)間從x至xx天減少到x至x天,，辦件時(shí)限較法定時(shí)限整體壓縮xx%以上。探索實(shí)施“三個(gè)免提交”（提交過(guò)的歷史材料免提交,、部門已認(rèn)證的證照材料免提交,、實(shí)行告知承諾制證明事項(xiàng)的材料免提交），企業(yè)辦事提交材料減少xx%以上,。在政務(wù)服務(wù)中心,、街道、社區(qū),、銀行網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)自助服務(wù)一體機(jī)xx余臺(tái),，推動(dòng)黨建服務(wù)、公共服務(wù),、便民服務(wù)類事項(xiàng)近xx項(xiàng)自助辦理,，提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可等x類xx種證照自助打印,，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“不打烊”,。

認(rèn)真落實(shí)深度服務(wù)企業(yè)“十項(xiàng)措施”，持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)全生命周期服務(wù),。學(xué)習(xí)借鑒上x外灘等地企業(yè)服務(wù)中心建設(shè)經(jīng)驗(yàn),，在政務(wù)大廳打造企業(yè)服務(wù)專區(qū),，為企業(yè)提供“一站式”服務(wù)。目前,，已開(kāi)設(shè)企業(yè)訴求受理,、融資貸款咨詢、惠企政策兌現(xiàn)等服務(wù)專窗,。組建重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)專班，圍繞企業(yè)登記,、許可辦理等事項(xiàng),，實(shí)行超前介入、專業(yè)指導(dǎo),，采用容缺受理,、證照聯(lián)辦等方式，推動(dòng)重點(diǎn)企業(yè)加速落地,。今年以來(lái),，為沃森生物、x凱詰等xx個(gè)重點(diǎn)企業(yè)注冊(cè)落地提供專班服務(wù),，項(xiàng)目落地速度綜合提升xx%,。聯(lián)合x省“興川貸”（x省融資大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)），推動(dòng)區(qū)縣級(jí)融資大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)率先在x落地運(yùn)行,，聚集農(nóng)業(yè)銀行等xx家金融機(jī)構(gòu),，上線xx款優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品，為中小微企業(yè)提供精準(zhǔn),、高效的融資服務(wù),。今年x月平臺(tái)上線運(yùn)行以來(lái)，已為xx家本土企業(yè)提供免費(fèi)融資服務(wù),，融資金額達(dá)xxxx余萬(wàn)元,。

依托云計(jì)算中心、大數(shù)據(jù)中心加快推動(dòng)社區(qū)智慧治理調(diào)度指揮平臺(tái)建設(shè),，匯集大聯(lián)動(dòng)微治理,、數(shù)字城管、市場(chǎng)監(jiān)管,、安全巡查等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源,，打通“三支隊(duì)伍”走訪巡查管理系統(tǒng)，形成“一網(wǎng)指揮,、一網(wǎng)通辦,、一網(wǎng)統(tǒng)管”的智慧治理指揮體系。截至目前,，全區(qū)“三支隊(duì)伍”總數(shù)達(dá)xxx支,，總?cè)藬?shù)達(dá)xxxx人（其中,，商家走訪隊(duì)伍xx支、xxxx人,；企業(yè)走訪隊(duì)伍xx支,、xxx人；居民走訪隊(duì)伍xx支,、xxxx人）,，治理觸角有效延伸到了每一個(gè)院落、每一家企業(yè),、每一戶商家,。自今年x月平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，“三支隊(duì)伍”上報(bào)事件xx萬(wàn)余件,，其中,，上報(bào)區(qū)級(jí)xx件，處置xx件,，處置率達(dá)xxx%,；上報(bào)街道xxxx件，處置xxxx件,，處置率達(dá)xx.x%,；自處理xx萬(wàn)余件。

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市行政審批局工作總結(jié)報(bào)告篇十

2011年,，xx鎮(zhèn)人民政府在區(qū)委,、區(qū)政府及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以打造責(zé)任政府,、法治政府,、誠(chéng)信政府、服務(wù)政府為目標(biāo),，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能,，扎實(shí)推進(jìn)行政審批制度改革各項(xiàng)工作，取得了階段性成果,，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用,。今年辦理各類審批和服務(wù)事項(xiàng)，全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)合法辦結(jié),。

行政審批制度改革工作進(jìn)展得如何,，直接關(guān)系到政府只能轉(zhuǎn)變、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立等一系列重大目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),。為了做好這項(xiàng)工作,，鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，把它作為政府在新的歷時(shí)條件下的一項(xiàng)十分重要的工作來(lái)抓，多次召開(kāi)會(huì)議,，就加強(qiáng)行政審批制度改革工作進(jìn)行研究部署,。成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),，派出所,、財(cái)政所、計(jì)生所,、建設(shè)站等鎮(zhèn)直單位為成員的行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室，配備專職工作人員,，同時(shí)隨著政府職能的調(diào)整，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員進(jìn)行調(diào)整,，為行政審批制度改革工作的順利開(kāi)展提供了有力的保證,。

推行行政審批制度改革以來(lái)，各個(gè)單位的服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，工作方式,、方法有了很大的轉(zhuǎn)變，主動(dòng)敞開(kāi)大門,，征詢老百姓的要求,，虛心接受群眾批評(píng)，認(rèn)真采納群眾建議,。結(jié)合“一辦三中心”,，推行一站式辦公和一條龍服務(wù)，不僅方便了群眾辦事,，而且大大提高了工作效率,。

按照公開(kāi)、公平,、公正,、高效的原則，規(guī)范程序,，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié),，加強(qiáng)監(jiān)管，明確責(zé)任,，把行政審批納入規(guī)范化,、制度化的軌道。一是公開(kāi)了審批事項(xiàng)和程序,。行政審批事項(xiàng)的申請(qǐng)條件,、審批程序,、審批期限、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)和審批需要提交的全部材料等,，全部公開(kāi)上墻,，實(shí)行全程透明服務(wù)，防止“暗箱操作”,。二是規(guī)范了審批程序,，減少審批環(huán)節(jié)。制定了操作性較強(qiáng)的審批操作規(guī)程,，簡(jiǎn)化了審批手續(xù),，改進(jìn)了審批方式，提高了審批效率,。三是規(guī)定審批時(shí)限,。對(duì)每一項(xiàng)審批事項(xiàng)，我們?cè)诓贿`反《行政許可法》有關(guān)時(shí)限規(guī)定的前提下,，本著高效的原則,，盡量縮短審批時(shí)限，在承諾的時(shí)間內(nèi)限期辦結(jié),。四是健全內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督體系,。在明確規(guī)定審批人員的權(quán)限、責(zé)任和義務(wù),，制定相應(yīng)內(nèi)部約束和監(jiān)督措施的基礎(chǔ)上,，逐步完善社會(huì)監(jiān)督制度，形成了人大監(jiān)督,、輿論監(jiān)督,、群眾監(jiān)督相結(jié)合的多元監(jiān)督體系。五是規(guī)范行政審批收費(fèi)行為,。除法律法規(guī)有明確規(guī)定的外,，行政審批不再收取任何費(fèi)用，堅(jiān)持“收支兩條線”制度,，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,。六是成立監(jiān)督小組。由群眾推選出來(lái)的有一定影響力的社會(huì)各界人士組成的監(jiān)督小組,，對(duì)每一個(gè)審批事項(xiàng)的過(guò)程,、環(huán)節(jié)和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，保證審批工作“陽(yáng)光”進(jìn)行,。通過(guò)實(shí)行這些監(jiān)督制約措施,，使行政審批機(jī)關(guān)及工作人員的行政審批行為得到了有效的規(guī)范。

堅(jiān)持一手抓工作，一手抓隊(duì)伍,，著力打造一支政治合格,、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通,、紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍,。一是對(duì)窗口提出“五個(gè)更加”（思想更加解放，改革更加深入,，服務(wù)更加提升,，措施更加有效，作風(fēng)更加過(guò)硬）要求,，深入開(kāi)展行政審批工作,。如努力改進(jìn)服務(wù)方式，為企業(yè)為群眾提供預(yù)約服務(wù),、延時(shí)服務(wù)等各項(xiàng)特色服務(wù),，受到了辦事群眾的好評(píng)。二是狠抓干部素質(zhì)提高,。堅(jiān)持每月例會(huì)學(xué)習(xí)制度,，定期組織開(kāi)展調(diào)查研究，提高機(jī)關(guān)干部服務(wù)群眾的能力水平,。鼓勵(lì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，開(kāi)展群眾最滿意服務(wù)員評(píng)選,，營(yíng)造積極向上的氛圍,，努力提升工作人員的綜合素質(zhì)。三是通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng),，比如開(kāi)展籃球比賽,、主題座談會(huì)等形式，增強(qiáng)政府與鎮(zhèn)直單位,，單位與單位,，工作人員與工作人員之間的互相溝通、理解和配合,，營(yíng)造友好互動(dòng)的和諧氛圍,。

盡管我鎮(zhèn)行政審批各項(xiàng)工作有了新的發(fā)展，取得了一些成效,，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題和不足,。一是各個(gè)窗口之間發(fā)展不平衡，有的辦事效率有待進(jìn)一步提高,。二是單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)不一,，配合和支持窗口人員工作的力度有的做得還不夠，有的在審批上授權(quán)還不夠充分。三是監(jiān)督制約長(zhǎng)效機(jī)制不夠健全,。這些都有待在今后的工作中,，不斷研究，加以改進(jìn),。

把行政審批制度改革切實(shí)當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的歷史重任來(lái)看待,；當(dāng)做轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),，提高辦事效率,，建設(shè)責(zé)任政府、法治政府,、服務(wù)政府的有力保障來(lái)看待,；結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的思想建設(shè),，杜絕政府全力個(gè)人化的思想和行為,。

努力打造政府服務(wù)新模式，盡快搭建行政審批制度改革工作平臺(tái),，給一線工作人員充分授權(quán),，實(shí)行辦事全程“陽(yáng)光操作”，減少審批環(huán)節(jié),，簡(jiǎn)化辦事程序,，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，努力提高服務(wù)效率,，為投資者和老百姓提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù),。

逐步規(guī)范中心各窗口基本配置，提供標(biāo)準(zhǔn)格式文本樣本和統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，在軟硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,，推行審批服務(wù)、審批模式標(biāo)準(zhǔn)化,。定期對(duì)窗口受理通知書,、辦件臺(tái)帳等進(jìn)行檢查，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行電話回訪抽查,，確保窗口辦件質(zhì)量,。對(duì)于尚未通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收的窗口，督促其盡快完善,。

充分發(fā)揮群眾和社會(huì)各方面的監(jiān)督作用,，廣泛征求社會(huì)公眾對(duì)政府部門的意見(jiàn)和建議，全方位動(dòng)態(tài)公開(kāi)政府部門的服務(wù)情況和服務(wù)質(zhì)量,，勇于接受社會(huì)監(jiān)督,，切實(shí)保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。 健全和完善首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制,、投資代辦制及聯(lián)審聯(lián)辦制,，將窗口工作與原單位的審批環(huán)節(jié)有機(jī)聯(lián)結(jié)起來(lái)，暢通審批渠道,，確保審批運(yùn)行及監(jiān)督機(jī)制能夠有效地發(fā)揮作用,。

通過(guò)深入細(xì)致的思想政治工作將各窗口工作人員思想統(tǒng)一到全力服務(wù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，不斷增強(qiáng)窗口工作人員自豪感和使命感,，以良好的心態(tài)和形象積極投身到工作中去,。

xx鎮(zhèn)人民政府

2011年11月29日

市行政審批局工作總結(jié)報(bào)告篇十一

xxxx年上半年，x區(qū)行政審批局以實(shí)施穩(wěn)定公平可及營(yíng)商環(huán)境工程為抓手,，深入落實(shí)市委市政府“幸福美好生活十大工程”,，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，聚焦回應(yīng)群眾辦事所需,、破解企業(yè)辦事所難,，以智慧化、精準(zhǔn)化,、高效化,、數(shù)字化為方向，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平,，著力推動(dòng)智慧城區(qū)加快建設(shè),。

深入推進(jìn)減環(huán)節(jié)、減時(shí)限,、減材料,，打造智慧政務(wù)大廳服務(wù)體系x.x版，聚焦申請(qǐng)端,，推出微信在線辦理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)xx種申請(qǐng)材料全流程掌上填報(bào),，事前準(zhǔn)備便捷,、進(jìn)門即可辦理；聚焦受理端,，設(shè)置智慧服務(wù)專區(qū),，布設(shè)自助服務(wù)電腦終端，推動(dòng)企業(yè)開(kāi)辦,、道路運(yùn)輸,、項(xiàng)目投資等x大類xx個(gè)高頻事項(xiàng)，“零材料,、零等待,、自助辦”；聚焦辦結(jié)端，升級(jí)自助辦理一體機(jī)服務(wù)功能,，企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、食品經(jīng)營(yíng)許可證等x類xx種證照可自助打印領(lǐng)取，占發(fā)證總量的xx%,，辦件時(shí)長(zhǎng)平均減少xx%以上,，企業(yè)注冊(cè)在“x小時(shí)取證”的基礎(chǔ)上再壓減xx分鐘。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,，食品經(jīng)營(yíng)許可,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批等xxx個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦，全程網(wǎng)辦率達(dá)xx.x%,；“我要開(kāi)飯店”“我要辦書店”等xxx項(xiàng)“主題”事項(xiàng)“僅跑一次”,。強(qiáng)化“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)鏈上管理,、辦件材料鏈上復(fù)用,，社會(huì)保障卡申領(lǐng)、機(jī)動(dòng)車駕駛證公證等xx個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省辦,、鏈上辦”,；拓展“跨省通辦”朋友圈，在原來(lái)與“兩市四區(qū)”（x沙坪壩,、江津,、大足和x雁塔區(qū)）建立合作關(guān)系的基礎(chǔ)上，又與x市寶山區(qū)簽訂“通辦”協(xié)議,。

堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,、利企導(dǎo)向，聚焦深度服務(wù)企業(yè),，加快打造“三平臺(tái)一中心”惠企服務(wù)體系,。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,，打造惠企政策智慧服務(wù)平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)惠企政策智能解讀、主動(dòng)推送,、在線辦理,，目前，已上線xx類xx條惠企政策,，辦理申請(qǐng)xxx件,。聯(lián)合x省融資大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)“興川貸”，在全省率先建成區(qū)縣級(jí)融資大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái),，與農(nóng)業(yè)銀行等xx家金融機(jī)構(gòu)合作,，上線xx款優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品,，為中小微企業(yè)提供安全、便捷,、經(jīng)濟(jì),、實(shí)惠的融資服務(wù)。整合網(wǎng)絡(luò)理政,、稅務(wù),、統(tǒng)計(jì)等部門系統(tǒng)資源，建設(shè)“惠企政策知識(shí)庫(kù)”“企業(yè)法人庫(kù)”“企業(yè)訴求問(wèn)題庫(kù)”等企業(yè)信息大數(shù)據(jù)平臺(tái),，開(kāi)展企業(yè)畫像,、訴求研判，依托支付寶,、微信等手機(jī)應(yīng)用軟件打造企業(yè)服務(wù)“線上門戶”,，提供在線辦事、訴求處理,、政策導(dǎo)讀,、企業(yè)管家等便捷服務(wù)。堅(jiān)持集約集成,、功能完善,，整合跨部門、跨層級(jí),、跨領(lǐng)域服務(wù)力量,，打造企業(yè)綜合服務(wù)中心，為企業(yè)提供全生命周期“一站式”服務(wù),。目前,，已開(kāi)設(shè)企業(yè)訴求受理、融資貸款咨詢,、惠企政策兌現(xiàn)等服務(wù)專窗,，為xx個(gè)重大項(xiàng)目落地提供“綠色通道”服務(wù)。

突出就近辦,、自助辦,、馬上辦，持續(xù)拓展政務(wù)服務(wù)空間,，在街道、社區(qū)布設(shè)自助服務(wù)一體機(jī)xx臺(tái),，形成了區(qū),、街道、社區(qū)三級(jí)便民服務(wù)全覆蓋格局,，提供黨建服務(wù),、政務(wù)服務(wù),、公共服務(wù)和便民服務(wù)事項(xiàng)共計(jì)xx項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“不打烊”,；與工商銀行x支行合作,，打造xx小時(shí)自助服務(wù)大廳，提供證照打印,、銀行開(kāi)戶,、社保明細(xì)打印等多種服務(wù)事項(xiàng)，填補(bǔ)了非工作時(shí)間和節(jié)假日期間服務(wù)盲點(diǎn),，有效解決了群眾“上班沒(méi)時(shí)辦,，下班無(wú)處辦”的問(wèn)題。堅(jiān)持把網(wǎng)絡(luò)理政作為基本的民生工作,，對(duì)群眾的咨詢,、訴求，始終做到“有問(wèn)必答,、有訴必理,、有理必查、有查必果”,。建立常態(tài)化協(xié)商溝通機(jī)制,，針對(duì)群眾關(guān)注度較高的網(wǎng)約車以租代購(gòu)、寵物醫(yī)療糾紛,、噪音擾民,、醫(yī)托、裝修等問(wèn)題召開(kāi)專題協(xié)調(diào)會(huì)x次,，x-x月,，共計(jì)回復(fù)群眾訴求和網(wǎng)民留言xxxxx件,，按期辦結(jié)率xxx%,。

依托云計(jì)算中心、大數(shù)據(jù)中心加快推動(dòng)社區(qū)智慧治理調(diào)度指揮平臺(tái)建設(shè),，匯集大聯(lián)動(dòng)微治理,、數(shù)字城管,、市場(chǎng)監(jiān)管、安全巡查等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源,，打通“三支隊(duì)伍”走訪巡查管理系統(tǒng),，形成“一網(wǎng)指揮、一網(wǎng)通辦,、一網(wǎng)統(tǒng)管”的智慧治理指揮體系,。對(duì)照“訴求、服務(wù),、風(fēng)險(xiǎn)隱患”三張清單,，細(xì)化企業(yè)服務(wù),、院落走訪、安全巡查,、疫情防控,、治安巡查等x類常規(guī)走訪事項(xiàng)和環(huán)保督察、垃圾分類等專項(xiàng)走訪任務(wù),，形成“x+x”功能模塊,，健全“一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)、多點(diǎn)聯(lián)動(dòng),、協(xié)同處理”的問(wèn)題訴求處理機(jī)制,，形成跨部門、跨層級(jí),、跨領(lǐng)域工作合力,，構(gòu)建訴求搜集、派單處理,、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,、結(jié)果反饋全閉環(huán)智慧治理運(yùn)行體系。截至x月,，社區(qū)智慧治理調(diào)度平臺(tái)已匯集三支隊(duì)伍上報(bào)事件xxxxx件,，其中，隊(duì)員自處理事件xxxxx,、上報(bào)街道事件xxxx,，上報(bào)區(qū)級(jí)x件，協(xié)調(diào)街道,、部門,、社區(qū)處置完成xxxx件，處置率達(dá)xxx%,。

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市行政審批局工作總結(jié)報(bào)告篇十二

和工作總結(jié)

xx年度,，科室在局黨委和局長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀思想和黨的十七屆全會(huì),、十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行局年初制訂的工作計(jì)劃、局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要領(lǐng),，緊緊圍繞局中心工作,，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn),，狠抓行政審批窗口服務(wù)質(zhì)量,，認(rèn)真把黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處，努力創(chuàng)建群眾滿意窗口,。

為時(shí)刻保持清醒的頭腦,，牢固思想防線，從主觀上自覺(jué)抵制腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延,，科室崗位上干部職工加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極參加局組織的各種的黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，做到勤政廉政為民,。

今年結(jié)合開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、新《黨章》,、十七大和十七屆四中全會(huì)精神,，自覺(jué)牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀和方法論，堅(jiān)定理想信念,，提高拒腐防變,、抵御風(fēng)險(xiǎn)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧社會(huì)的能力,。

今年,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了中共中央總書記胡錦濤在中國(guó)共產(chǎn)黨第十七屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第二次、第三次全體會(huì)議上發(fā)表的重要講話,、監(jiān)察部部長(zhǎng)馬馼在全國(guó)糾風(fēng)工作電視電話會(huì)議上的報(bào)告,、賀國(guó)強(qiáng)在中紀(jì)委第四次全體會(huì)議上的報(bào)告等一系列重要的廉政會(huì)議精神。通過(guò)對(duì)廉政時(shí)事的學(xué)習(xí),，既從思想上進(jìn)一步提高了對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),，又增強(qiáng)了在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)中的責(zé)任感和警覺(jué)性。

時(shí)常認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及市委,、區(qū)委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,，在學(xué)習(xí)過(guò)程中做好與形勢(shì)結(jié)合，與單位工作實(shí)際結(jié)合,。

今年,，科室結(jié)合開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，深入開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng),，進(jìn)一步規(guī)范窗口辦事人員的行政行為,，開(kāi)展陽(yáng)光政務(wù)，優(yōu)化辦事流程,，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到打造服務(wù)品牌上來(lái),，在主動(dòng)服務(wù)、高效服務(wù),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫,，促進(jìn)行政審批行為規(guī)范,，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，公正透明,，廉潔高效,，不斷提升群眾對(duì)審批工作的滿意度。

在開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,，結(jié)合區(qū)委,、區(qū)政府提出的《關(guān)于開(kāi)展“科學(xué)發(fā)展體制機(jī)制優(yōu)化”活動(dòng)的實(shí)施方案》，科室從方便群眾角度出發(fā),，堅(jiān)持精簡(jiǎn)辦事程序的原則,，制定出了建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)、施工安全措施備案,、建筑施工許可證辦理等三個(gè)審批手續(xù)的優(yōu)化方案,，解決了這三個(gè)審批項(xiàng)目中存在申請(qǐng)資料重復(fù)、后一項(xiàng)要求提供前項(xiàng)審批表等交叉,、繁瑣現(xiàn)象,。

今年，我們行政審批窗口在辦事效率上下功夫,，能當(dāng)即辦理的絕不拖延到下一工作日,，不能當(dāng)日辦結(jié)的，都在盡短的時(shí)間內(nèi)予以辦結(jié),，從方便群眾角度來(lái)快速辦理事項(xiàng),，全年做到即辦件都當(dāng)即辦理，承諾件提前辦結(jié)率100%,。今年兩次被評(píng)選為月先進(jìn)窗口,。截止11月份底，科室共完成初步設(shè)計(jì)批復(fù)46件,，施工許可證86個(gè),，建設(shè)項(xiàng)目備案共1431件，其中質(zhì)量監(jiān)督備案120件,，竣工驗(yàn)收備案259件,、施工圖審查合格備案120件、項(xiàng)目安全措施備案81件,、建筑機(jī)械產(chǎn)權(quán)備案437件,、建筑機(jī)械安裝告知148件、建筑機(jī)械使用登記183件,，建筑機(jī)械拆卸告知13件,，外地施工單位承接業(yè)務(wù)登記9件，外地檢測(cè)單位承接業(yè)務(wù)登記31件，外地監(jiān)理單位承接業(yè)務(wù)登記23件,，外地勘察單位承接業(yè)務(wù)登記7件,。

們更應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在許多問(wèn)題與不足，離群眾的要求還有一些差距,，需要繼續(xù)深入貫徹十七大和十七屆四中全會(huì)精神,，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,，為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)。

市行政審批局工作總結(jié)報(bào)告篇十三

縣行政審批局意識(shí)形態(tài)工作總結(jié)及工作計(jì)劃20xx上半年以來(lái),，縣行政審批局在市縣委,、縣政府，以及在縣委宣傳部的指導(dǎo)下,，加強(qiáng)和改進(jìn)黨對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo),，建立健全中心意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制度，規(guī)范輿情處置工作?，F(xiàn)將縣行政審批局20xx年上半年意識(shí)形態(tài)工作總結(jié)如下：

一,、落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制一是高度重視。我局黨組會(huì)高度重視意識(shí)形態(tài)工作,，明確領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)意識(shí)形態(tài)工作負(fù)主體責(zé)任，黨組書記是第一責(zé)任人,，其他班子成員根據(jù)工作分工,，按照“一崗雙責(zé)”要求，主抓意識(shí)形態(tài)工作,。認(rèn)真落實(shí)“六個(gè)納入”,，不斷壓實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任。二是風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控,。先后召開(kāi)3次會(huì)議專題研究意識(shí)形態(tài)工作,，加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件敏感輿情的主動(dòng)應(yīng)對(duì)，規(guī)范輿情處置流程,。梳理中心窗口,、輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控分解表,，每月反饋輿情情況,。三是理論學(xué)習(xí)。制定2021年度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。目前，已開(kāi)展理論學(xué)習(xí)活動(dòng)3次,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和系列講話精神,，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在十三屆全國(guó)人大三次會(huì)議精神，做到既要及時(shí)了解大政方針,，真正在思想上行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,，確保各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

二,、落實(shí)宣傳教育輿情處置一是加強(qiáng)新聞宣傳。新聞宣傳工作是抓好意識(shí)形態(tài)工作的重要手段,，建立微信聯(lián)絡(luò)員,、網(wǎng)絡(luò)閱評(píng)員隊(duì)伍。制定信息報(bào)送制度,，及時(shí)掌握各進(jìn)駐窗口,、單位的工作動(dòng)態(tài)。今年上半年向縣委宣傳部報(bào)送信息共4條,，中心微信公眾號(hào)共發(fā)布工作動(dòng)態(tài)36條,，確保輿論正確導(dǎo)向。二是嚴(yán)格公共宣傳載體管理,。規(guī)范公共宣傳載體審核流程，中心大廳led和上墻廣告發(fā)布審批流程,，實(shí)行三審三校,，確保宣傳內(nèi)容的政治性、準(zhǔn)確性,、適用性,。三是宣傳標(biāo)語(yǔ)口號(hào)。為深入貫徹落實(shí)《中共縣委宣傳部關(guān)于規(guī)范懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅的通知》要求部署,，我局圍繞集中整治內(nèi)容,，認(rèn)真對(duì)照排查，組織工作人員對(duì)單位內(nèi)部,、工作群設(shè)置等過(guò)時(shí)過(guò)舊及“低級(jí)紅”“高級(jí)黑”等內(nèi)容的宣傳標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行梳理,，按照“屬地管理”原則，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)張貼懸掛制作的各類臨時(shí)性和永久性宣傳標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行全面清理整治,，除貫徹落實(shí)中央省州縣決策部署,、脫貧攻堅(jiān),、掃黑除惡和民族團(tuán)結(jié)創(chuàng)建內(nèi)容外，其他標(biāo)語(yǔ)原則上不再保留,，對(duì)辦公樓內(nèi)懸掛粘貼的橫幅,、宣傳標(biāo)語(yǔ)等軟體廣告進(jìn)行集中篩查，同時(shí),，重點(diǎn)針對(duì)“一室多牌”“滿門有牌”“滿墻是牌”的問(wèn)題進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,。經(jīng)自查，共排查出標(biāo)語(yǔ)2幅,、海報(bào)6張,，其中發(fā)現(xiàn)重復(fù)的標(biāo)語(yǔ)1幅，現(xiàn)已進(jìn)行了拆除整改,。

三,、存在的問(wèn)題

(一)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制有待進(jìn)一步落實(shí)。個(gè)別進(jìn)駐窗口工作部門的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)不夠,，解決突發(fā)事件的能力欠缺。

(二)輿論宣傳工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),。陣地意識(shí)不強(qiáng),，信息、新聞采用數(shù)量不多,，宣傳力度還需進(jìn)一步加大,。

四、下一步工作計(jì)劃

(一)提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。加強(qiáng)黨員干部意識(shí)形態(tài)工作的教育培訓(xùn),，把意識(shí)形態(tài)工作納入學(xué)習(xí)重要內(nèi)容，強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防范政治意識(shí),、底線意識(shí),。提高意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，及時(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài),，定期分析研判,，排查意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定防范措施,，及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)因素,。(二)加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)。及時(shí)發(fā)布工作信息動(dòng)態(tài),，引導(dǎo)正確的價(jià)值觀和輿論導(dǎo)向,。強(qiáng)化陣地意識(shí)，結(jié)合中華人民共和國(guó)成立71周年,，開(kāi)展宣傳活動(dòng),，播放主題宣傳標(biāo)語(yǔ)、公益廣告，在中心廣場(chǎng)設(shè)置宣傳牌,，營(yíng)造濃厚氛圍,。