辦公室工作的一大特性就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為基層服務(wù),、為員工服務(wù)。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻(xiàn),、樂于奉獻(xiàn),，辦好勤務(wù)兵角色。下面是可圈可點(diǎn)小編給大家分享的一些有關(guān)于市政府辦公室工作總結(jié)以及下半年工作計劃10篇的內(nèi)容，希望能對大家有所幫助,。

辦公室半年工作總結(jié)和下半年工作計劃 篇1

我們代縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳,、后勤、黨建,、工會,、文秘等工作于一身的綜合性機(jī)構(gòu)，共有9名工作人員,，其中：工勤人員6名,，后勤兼職1名，專職人事工作的辦公室副主任1人,，聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人,。

上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w工作人員克服人少,、事雜,、任務(wù)重等實(shí)際困難，以規(guī)范管理為重點(diǎn),，以協(xié)調(diào)服務(wù)為手段,，以宣傳調(diào)研為介質(zhì)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨,，統(tǒng)籌兼顧,，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導(dǎo)要求,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，積極充當(dāng)參謀助手，強(qiáng)化樞紐作用,，充分發(fā)揮承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)和工作任務(wù),，為整體工作的順利推進(jìn)發(fā)揮了積極的職能作用，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一,、積極參與全社經(jīng)營,，為好領(lǐng)導(dǎo)的參謀長。

為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)部管理工作,，辦公室責(zé)無旁貸，為此,，我們堅持從大處著眼,、小處著手的工作方針,，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究,，掌握第一手資料,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。

一是積極參與全社經(jīng)營,。年初,，緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標(biāo)，結(jié)合掌握的實(shí)際情況,，主動出主意,、想辦法，超前服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策,，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結(jié)合季度工作的完成情況,，及時總結(jié),、分析工作中的不足和問題，提出整改措施,，并狠抓督促檢查,，確保了工作措施的貫徹落實(shí)，從而有效地推進(jìn)了全社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康,、快速發(fā)展,。

二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)內(nèi)控管理?？咳巳ス苋?，只能管一人，靠制度管理人,，才能管理全面,。因此，上半年,，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖，緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關(guān)要求,，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為重點(diǎn),，以規(guī)范操作行為為突破口，不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實(shí),。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構(gòu)建內(nèi)控管理辦法體系實(shí)施意見》的有關(guān)要求和規(guī)定,，繼續(xù)完善了勞動用工、績效考核,、授權(quán)授信,、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法,，制定出臺了《工效掛鉤，目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制考核辦法》,，修改完善了車輛管理辦法和辦公物品,、計算機(jī)銷耗材料等領(lǐng)用管理辦法，逐步健全了各項(xiàng)管理制度,。與此同時,，我們狠抓了各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，按照規(guī)定落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任制的貫徹考核力度,，規(guī)范了臨時用工,、職工請銷假、車輛管理,、消耗材料領(lǐng)用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度,，為確保聯(lián)社機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到了積極的作用。

二,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)兵。

辦公室工作的另一大特性就是服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為基層服務(wù)、為員工服務(wù),。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻(xiàn),、樂于奉獻(xiàn)，辦好勤務(wù)兵角色,。為此,，我們認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，堅持做到件件有落實(shí),，事事有回音,。

一是加強(qiáng)票據(jù)兌付的考核管理工作。深化農(nóng)村信用社改革以來,，作為票據(jù)兌付的主要負(fù)責(zé)部門,，我們辦公室承擔(dān)著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫工作，為了圓滿完成這項(xiàng)工作任務(wù),，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了深化農(nóng)村信用社改革的有關(guān)文件,、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項(xiàng)票據(jù)兌付考核操作的有關(guān)辦法，在深刻領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合全縣實(shí)際,，制定出臺了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法，劃分了科室職責(zé),，細(xì)分了崗位任務(wù),，下達(dá)了清收與處置任務(wù),，明確了每一個環(huán)節(jié)的責(zé)任人和獎懲辦法，充分調(diào)動了各崗位,、各科室及各基層社對票據(jù)兌付工作的積極性和主動性,，有效促進(jìn)了票據(jù)兌付工作的順利開展。與此同時,，我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求,，每季末及時向人行報告業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理以及農(nóng)村信用社改革的實(shí)施進(jìn)展情況,，并認(rèn)真歸納總結(jié)上年工作成績,，及時向社員和社會各界披露了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營、法人治理結(jié)構(gòu),、內(nèi)控建設(shè),、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況，使社會各界對信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)部建設(shè)等方面有了較全面的認(rèn)識,，促進(jìn)了社員關(guān)心,、幫助信用社發(fā)展的信心和決心，較有效地推進(jìn)了改革進(jìn)程,。

二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問題,。撤銷代辦機(jī)構(gòu)，建立信息聯(lián)絡(luò)員是去年11月份按照銀監(jiān)會有關(guān)精神,，防范案件風(fēng)險的一項(xiàng)措施,，但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題，從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題,，為了妥善解決這一問題,，我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干，主動查依據(jù),、講政策,，并多次深入基層各社走訪站干，耐心解釋政策,，尋找解決途徑,，在歷時兩個多月，多次咨詢勞動,、仲裁,、法律部門，充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎(chǔ)上,，達(dá)成了解決共識，并制定出臺了解聘代辦員養(yǎng)老補(bǔ)貼辦法和解聘協(xié)議書,，指導(dǎo),、督促各社解決移留上訪問題,。至目前為止，除個別代辦站干要求保留勞動關(guān)系的認(rèn)定權(quán)利外,，原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經(jīng)得到圓滿的解決,。

三、努力拓展信息宣傳源,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的智囊袋,。

上半年，我們針對全縣寫作人員匱乏,、辦公室人員配備不足,、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀，進(jìn)一步提高全員思想認(rèn)識,，強(qiáng)化宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，建立健全激勵考核機(jī)制，通過采取有效措施,，狠抓宣傳調(diào)研工作,，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策掌握第一手資料。

一是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，建立信息宣傳源,。我們在積極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時，不等不靠,，主動想辦法,，定措施，加強(qiáng)信息宣傳工作,，及時成立了由分管主任主抓,，臨時抽調(diào)基層2名有寫作基礎(chǔ)的同志參加的信息宣傳工作小組，由全縣17個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聘用聯(lián)絡(luò)員,，建立信息直報點(diǎn),，重點(diǎn)負(fù)責(zé)動態(tài)信息的反饋，由小組成員負(fù)責(zé)采集,、撰搞進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢,、唱“獨(dú)角戲”的問題,。

二是嚴(yán)格激勵考核，調(diào)動全員積極性,。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標(biāo)責(zé)任制,。制定出臺了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》，分解下達(dá)了宣傳調(diào)研任務(wù),，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條,，對于有價值的信息,，由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報道,。二是實(shí)行嚴(yán)格的登記和考評制度,。將信息宣傳工作的任務(wù)完成情況納入季度和年度效益工資考核內(nèi)容，實(shí)行季度匯總考核和年終總評,。

三是加大獎勵力度,。對于在國家級、省級,、市級新聞媒體發(fā)表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元,、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級,、省級,、市級新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元、600元,、300元的獎勵基金;對在聯(lián)社自辦的簡報和縣級報刊發(fā)表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金,，以充分調(diào)動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。

四,、改進(jìn)作風(fēng),，練好“內(nèi)功”，努力提高服務(wù)水平

辦公室職責(zé)主要是搞好服務(wù),，因此,，服務(wù)是辦公室的根本職能。為此,，上半年我們牢固樹立服務(wù)意識,，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取,，自覺培養(yǎng)吃苦精神,，甘作無名英雄，始終將服務(wù)貫穿于辦事,、辦文,、辦會的全過程，力爭使領(lǐng)導(dǎo)滿意,、部室滿意,，基層滿意。

1,、認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)活動,。省聯(lián)社組織開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和“文明服務(wù)月”活動以來，作為主管部門，我們辦公室確定專人負(fù)責(zé),，認(rèn)真組織實(shí)施,，及時成立了活動領(lǐng)導(dǎo)組,，制定了活動方案,，明確了階段任務(wù)，落實(shí)了工作措施,，確保了活動實(shí)效,。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。及時成立了以理事長為組長,，主任為副組長,，分管主任主抓，綜合辦公室具體承辦的學(xué)教活動領(lǐng)導(dǎo)組,，制定了學(xué)教活動實(shí)施方案,，全面召開動員會議，號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學(xué)教活動和“文明服務(wù)”月系列活動,，在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動熱潮,。

二是積極營造宣傳氛圍，充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢,，共印制懸掛標(biāo)語30余條,，印制宣傳資料10000余份，并充分利用“主題日”開展反洗錢活動,，使社會各界廣泛了解信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,，進(jìn)一步增強(qiáng)了全員的反洗錢活動知識。

三是周密部署,，狠抓落實(shí),。在活動中，我們及時為全員購置學(xué)習(xí)用具300余件,，發(fā)放學(xué)習(xí)手冊160余冊,，并要求各社以社為單位辦起了學(xué)習(xí)園地，制定了嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計劃,，嚴(yán)格了學(xué)習(xí)考勤記錄,，明確了學(xué)習(xí)要求，并組織聯(lián)社機(jī)關(guān)人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了集中學(xué)習(xí),，并對照制度要求,，寫心得，尋不足,、找差距,、認(rèn)真進(jìn)行整改。通過認(rèn)真開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)月活動，使服務(wù)質(zhì)量得到了提高,，社容社貌明顯改觀,，實(shí)現(xiàn)了先進(jìn)帶后進(jìn)，服務(wù)促業(yè)務(wù),，質(zhì)量求效益的目的,。

2、認(rèn)真辦事辦文辦會,，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,。在辦事辦會辦文中，我們圍繞精干高效的目標(biāo),，不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識,，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，無論辦文,、辦事或辦會,，都確保嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、準(zhǔn)確,，做到寫文件邏輯嚴(yán)密，不東拉西扯;考慮問題認(rèn)真縝密,，不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,，不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準(zhǔn)確,，不發(fā)生錯誤,，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強(qiáng)請示匯報,，堅持按程序辦事,，積極溝通上下聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,。同時，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，和機(jī)關(guān)其他部室之間始終堅持“分工不分家”,，做到思想同心、目標(biāo)同向,、工作同步,，工作相互支持，加強(qiáng)交流和溝通,，建立起健康向上,、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高機(jī)關(guān)工作效率,。至目前為止,，我們辦公室共組織各種大型業(yè)務(wù)會議、座談會議共計10多次,，參加人員達(dá)于200余次,，接待上級來訪、檢查指導(dǎo)工作的各級領(lǐng)導(dǎo)100余人次,，無一出現(xiàn)紕漏,。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度,，對文件的收、發(fā),、傳,、管努力做到規(guī)范化、程序化,。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,，文體規(guī)范，切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān),。加大了文件催辦督辦工作力度,，協(xié)助有關(guān)部門認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果,。有效地指導(dǎo)了業(yè)務(wù)發(fā)展,，較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右，溝通上下,，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,。

回顧上半年工作，我們在積極努力地做好本職工作,、取得一定成績的同時,，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進(jìn)一步加強(qiáng),，工作效率亟待進(jìn)一步提高,，宣傳調(diào)研工作差距很大，機(jī)關(guān)事務(wù)等工作還須加強(qiáng)等等,。對此,，下半年，我們將在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動地做好以下各項(xiàng)工作,。

(一)抓好信息調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。下半年,，在信息調(diào)研方面我們要著力抓好以下幾個方面：一是圍繞聯(lián)社中心工作,，拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準(zhǔn)切入點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)信息的收集,、梳理，針對工作中出現(xiàn)的新情況,、新問題,，進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查研究，形成有觀點(diǎn),、有建議的第一手材料,，及時反饋給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級信合管理部門，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù),。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量,，信息調(diào)研做到言之有物、反映實(shí)情,。挖掘有價值的信息,，對關(guān)鍵性問題作深層次的綜合分析，力求做到立意高,、范圍廣,、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡(luò),，明確專人負(fù)責(zé),，促進(jìn)調(diào)研質(zhì)量的提高。加強(qiáng)信息調(diào)研工作力量,，辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、工作能力強(qiáng)、有一定寫作水平的同志從事此項(xiàng)工作,。將文字材料和信息目標(biāo)分解到聯(lián)社科室和各信用社,，并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。四是開展農(nóng)村金融調(diào)研活動,。圍繞工作中的熱點(diǎn),、難點(diǎn)和重點(diǎn)，深入開展調(diào)研,。圍繞省,、市聯(lián)社下達(dá)的調(diào)研任務(wù)，認(rèn)真組織開展農(nóng)村金融調(diào)研活動,。

(二)抓好宣傳工作,，進(jìn)一步樹立農(nóng)村信用社的社會形象,。一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實(shí)力、信譽(yù)和為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,，把全轄開展的“信用鄉(xiāng),、村、戶”建設(shè)活動和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn),，向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來,，進(jìn)一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時宣傳各項(xiàng)工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合，抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機(jī)會,，加大宣傳力度,，擴(kuò)大農(nóng)村信用社的知名度，為農(nóng)村信用社營造良好的外部環(huán)境,。

(三)抓好工作制度的落實(shí),，促進(jìn)機(jī)關(guān)辦公規(guī)范化。堅持務(wù)實(shí),、節(jié)約,、高效的原則，對每項(xiàng)工作,，從大處著眼,，小處著手,，精心組織，細(xì)心安排,。加強(qiáng)與各科室,、各崗位的密切配合,，使工作有條不紊的進(jìn)行。進(jìn)一步提高辦事質(zhì)量和工作效率,，努力把從各方面獲得的情況和信息及時準(zhǔn)確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo),，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。主動協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系,，做好上情下達(dá),，下情上呈，及時反映基層的熱點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)及員工的意見,。積極創(chuàng)造條件,，使機(jī)關(guān)辦公盡快實(shí)現(xiàn)電子化、程序化,、制度化和規(guī)范化,。

(四)抓好催辦查辦工作。檢查,、督促,、落實(shí)上級機(jī)關(guān)和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的批示事項(xiàng)或要求辦理的事項(xiàng),，對落實(shí)不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。

(五)抓好保密和文書檔案管理工作,。搞好保密工作對維護(hù)黨和國家的安全和利益,，維護(hù)農(nóng)村信用社的經(jīng)營成果和合法權(quán)益，保障農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的開展具有重要意義,。辦公室將采取措施,，加強(qiáng)保密宣傳教育，不斷增強(qiáng)全員保密意識,。加強(qiáng)對文書檔案管理,，對接收的各種檔案資料認(rèn)真整理、重新登記和妥善保管,。在今年7月底以前完成對20xx年度及以前的文書檔案的收集,、整理、入檔工作,，保持省頒標(biāo)一級檔案室榮譽(yù),。

辦公室半年工作總結(jié)和下半年工作計劃 篇2

今年以來，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí),、善于落實(shí),，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路,，充分發(fā)揮第一窗口,、第一環(huán)境、第一形象的作用,，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量、高水平,、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一、上半年工作小結(jié)

辦公室工作千頭萬緒,，工作雜性,、艱巨、繁瑣,，在眾多的工作事項(xiàng)中,，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣,、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平,。

(一)當(dāng)好參謀助手,。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動態(tài),，前瞻思考,，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù),。今年上半年,，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場,，上級督導(dǎo)檢查會2場,，工作指導(dǎo)會議8場，我們認(rèn)真完成各類會議材料,，做好會議方案,，會議通知等工作。

(二)辦文打造精品,。公文代表著單位的形象,，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平,。在辦文上,，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作,。對重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路,，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料,，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識,，既重“文以載道”,，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn),、實(shí),、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路,，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格,，力求綜合文稿思路清、高度夠,、表達(dá)清,、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作,。在格式上,，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性,，在程序上保證合理性,，在時效上保證及時性。上半年,，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份,，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份,，占辦文率的11.4%,。

(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅持及時,、準(zhǔn)確,、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間,、報送信息第一時刻,、處理信息第一時段”，確保信息快速報送,。今年以來,，辦公室撰寫各類信息24條，上報X24條,，上報X22條,。

(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能,。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處,，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象,。今年以來,，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù),，積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍,。

二、存在的問題與不足

今年以來,，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作,，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,，還有較大的差距，談不上驕人的成績,?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到了一些問題,，也看到了存在的不足,。

一是由于平時多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松,，知識面窄,，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評,。

二是同事間缺乏溝通,，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象,。

三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作,，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動，站位不高,，大局觀念不強(qiáng),，相互補(bǔ)位意識淡薄。

三,、下一步工作打算

一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，拓寬知識結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念,，緊跟中心工作步伐,，保證信息宣傳及文字工作再提高;

二是增強(qiáng)服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口,，熱情接人待物,，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合,，在提高“想干事”的熱情,、“會干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;

三是后勤保障,、會務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品;保密工作,、文書檔案工作水平全面提升,，爭一流。

四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”,，做到“文出我手無差錯,，事交我辦請放心”。

辦公室半年工作總結(jié)和下半年工作計劃 篇3

上半年,，辦公室在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下,，緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo),，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,，充分發(fā)揮協(xié)調(diào),、服務(wù)和參謀助手作用，不斷提升工作質(zhì)量和效率,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，激發(fā)工作熱情

思想素質(zhì)的增強(qiáng),，才能激發(fā)職工的工作熱情及工作能動性，半年來,，辦公室在一如既往的組織好干部職工對馬列主義,，毛澤東思想、鄧小平理論,、“”重要思想進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，與時俱進(jìn)，并組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的大的重要精神,，國家新實(shí)施的法律法規(guī),，及我國加入wto后，本行業(yè)在市場競爭,、人事制度等方面將面臨的新的形勢挑戰(zhàn),，通過這些學(xué)習(xí)，使干部職工對新的形勢和新挑戰(zhàn)有了更深刻的認(rèn)識,，增強(qiáng)了危機(jī)感,，激發(fā)了干部職工更加強(qiáng)烈的工作熱情。

部室工作人員愛崗敬業(yè),、廉潔奉公,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證了部室上半年工作的順利完成,，與此同時,，在危機(jī)感的促動下，部室工作人員還以“一專多能”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，在完成好本職工作的同時,，還自覺加強(qiáng)了對所內(nèi)其他科室業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí)，使自身對內(nèi)其他工作的知悉度及適應(yīng)性都得到了增強(qiáng),。

二,、規(guī)范部室管理，提高工作效率

辦公室從加強(qiáng)檔案、資料的系統(tǒng)化管理,，精神文明考核工作的規(guī)范化管理等工作入手,，盡力提高工作效率，有力地支持了其他部室的工作,，保證了全工作的順利進(jìn)行,。

(一)公文力求精品力作。公文代表著單位的形象,，其質(zhì)量高低,，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,，我們堅持“兩手抓”,，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行主任牽頭理思路,，文秘人員收材料,，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識,，追求文字表達(dá)“準(zhǔn),、實(shí)、新”,，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路,，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清,、高度夠,、表達(dá)清、特色明,，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,，保證規(guī)范性,，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性,，在時效上保證及時性,。上半年，辦公室共編印了《簡報》2期,，起草各類規(guī)章制度,、文件70余份，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,。

(二)檔案力求完整有序。辦公室高度重視檔案管理工作，將檔案管理工作納入工作日程,，加強(qiáng)對檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo),，真正做到了認(rèn)識到位，組織到位,，措施到位,。年上半年，共收集各類文書檔案,、實(shí)物檔案200余份,。

(三)信息力求又快又準(zhǔn)。及時,、準(zhǔn)確,、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)報送信息，始終是辦公室的重要職責(zé),。隨著對信息要求的拓寬,、速度加快、要求提高,，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間,、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,，確保信息快速報送,。

(四)督查力求落到實(shí)處。今年以來,，我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度,，對上級單位和的重大決策、重要工作部署,，重要會議,、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行,，領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實(shí)情況,，組織開展督促檢查，重點(diǎn)圍繞六大重點(diǎn)工作的推進(jìn),，了解掌握貫徹落實(shí)過程中的進(jìn)展情況和存在的問題,，較好地推動了上級和重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

三,、加強(qiáng)制度建設(shè),，做好人事工作

今年上半年，辦公室從加強(qiáng)了人事管理入手,，進(jìn)一步加強(qiáng)了的各項(xiàng)制度建設(shè),，從工作制度,、學(xué)習(xí)制度、行業(yè)規(guī)范,、紀(jì)律要求等方面對干部職工的言行做出了更明確,、更嚴(yán)格的要求，堅持政策性和原則性,，做好職稱,、工資、調(diào)配,、退休,、干部檔案管理、評優(yōu)等工作,，通過嚴(yán)格有效的管理,，推進(jìn)了各項(xiàng)人事工作的開展。

四,、重發(fā)展,，使黨的工作不斷加強(qiáng)

黨的工作是推進(jìn)共青團(tuán)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織保障。今年以來,，我們按照推進(jìn)黨的新的偉大工程的要求,，認(rèn)真樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)黨的思想建設(shè),、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)、隊伍建設(shè),。

(一)抓學(xué)習(xí),。今年上半年,，辦公室把抓好黨員干部的學(xué)習(xí)作為重要任務(wù),，年初下發(fā)了學(xué)習(xí)通知、學(xué)習(xí)安排和主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,，重點(diǎn)抓了黨員《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)活動,，取得了明顯的成效,。

(二)抓教育。圍繞黨員先進(jìn)性的發(fā)揮,，辦公室著力抓了“開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”，開展了推進(jìn)市廣播系統(tǒng)黨員先進(jìn)性教育的前期準(zhǔn)備工作，并在3--4月集中開展了“保持黨員先進(jìn)性”學(xué)習(xí)心得活動,，共收集學(xué)習(xí)心得20余篇,。

五,、抓好后勤管理,，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作

后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措,。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起;做小事,，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性,，作到工作早準(zhǔn)備,、程序巧安排,、服務(wù)高質(zhì)量。

(一)大力加強(qiáng)安全工作,。今年以來,，我們始終把安全工作作為重中之重,，切實(shí)抓緊抓好,。一是進(jìn)一步加強(qiáng)重大節(jié)假日的安全工作,，嚴(yán)格安全工作責(zé)任制，嚴(yán)格節(jié)假日及夜間安全值班制度,，定期組織集中安全檢查隱患;二是進(jìn)一步加強(qiáng)了文件保密工作，加強(qiáng)文檔管理工作，加強(qiáng)文檔工作人員防泄密意識教育，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)文印、辦公用品的管理,，無文件泄密事件發(fā)生;三是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育,，堅持和完善車輛報修制和定點(diǎn)維修制度,，服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,，確保了公務(wù)用車。

(二)認(rèn)真做好服務(wù)工作,。按照要求，切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事,、做好事,，認(rèn)真組織做好了退休干部元旦,、春節(jié)慰問的有關(guān)工作;在清房任務(wù)中,，主動加強(qiáng)與局辦公室的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，確保了全體干部職工的利益,，在全局大會上受到了表彰,。配合網(wǎng)絡(luò)工程改造，積極為網(wǎng)絡(luò)的整體升級,、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化,、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件，提供服務(wù),。

六,、加強(qiáng)溝通能力,，提高綜合協(xié)調(diào)水平

綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到?jīng)Q策能否落到實(shí)處,，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來,，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通,，切實(shí)完成了綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù)，積極營造了把握全局和服務(wù)的良好氛圍,。

辦公室半年工作總結(jié)和下半年工作計劃 篇4

辦公室工作可謂是千頭萬緒,、職責(zé)重大。半年來,，辦公室全體工作人員,，立足本職、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，主動創(chuàng)先爭優(yōu),，各項(xiàng)工作取得了必須進(jìn)展。

一是信息調(diào)研工作水平不斷提高,。上半年編寫,、上報各類信息120多條，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給了詳實(shí)信息,。報送量和采用量在全市區(qū)縣排在前列,。今年上半年完成調(diào)研報告兩篇。同時強(qiáng)化新聞宣傳報道工作,，保證在各類報刊,、市局信息刊物上的發(fā)稿數(shù)量。

二是辦文辦會辦事本事不斷增強(qiáng),。在公文的處理過程中做到及時,、準(zhǔn)確、安全,，保證公務(wù)活動的正常運(yùn)行,。文件的收發(fā)，傳閱,，歸檔有條不紊;各種傳真,、會議通知準(zhǔn)確及時;印章的使用、管理更加規(guī)范;出色的完成了系統(tǒng)幾次大型會議,、活動的組織,，對于其他科室承辦的專業(yè)會議，也都進(jìn)取主動協(xié)同做好會務(wù)工作,。會前搞好布置,，會中搞好服務(wù)，會后注意收集資料,，認(rèn)真總結(jié),，及時歸檔;能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。機(jī)關(guān)的工作秩序,、環(huán)境衛(wèi)生井然有序;車輛的使用、管理規(guī)范,，后勤保障及時到位,，確保了各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);

三是督查督辦效能不斷提高。督查工作是辦公室工作的重要組成部分,。局黨委研究確定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作,，按照要求，辦公室進(jìn)行督查,，推動決策的落實(shí),。對領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的文件、信訪件,，凡有辦結(jié)時限的都實(shí)行跟蹤催辦,。在督查過程中，注重在掌握真實(shí)情景上下功夫,。

四是服務(wù)水平,、協(xié)調(diào)本事不斷增強(qiáng)。服務(wù)是辦公室的主要職能,，服務(wù)工作搞得好不好,，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此,，我們堅持服務(wù)“沒有最好僅有更好”的理念,，力求精益求精、盡善盡美,。對一些常規(guī)性工作,，主動著手，提前準(zhǔn)備,。對臨時性的任務(wù),，能憑借自我的應(yīng)變本事和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，做到忙而不亂,。同時不斷調(diào)整工作思路,，把問題想在前面，把工作做在前頭,，主動做好超前服務(wù),。

在做好服務(wù)工作的同時,，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),。根據(jù)工作需要對辦公室人員進(jìn)行了工作分工,，明確了職責(zé)，并要求做到有分有合,，分工不分家,。注意發(fā)揮辦公室人員的團(tuán)隊精神，辦公室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),，各項(xiàng)工作有條不紊,、人人盡責(zé);二是進(jìn)取做好與上級機(jī)關(guān)、相關(guān)部門和各區(qū)縣部門的聯(lián)系溝通,。三是加強(qiáng)與各科室,、各基層單位情景溝通，做到上情下達(dá),，下情上達(dá),，確保政令暢通，各項(xiàng)決策落到實(shí)處,。

五是機(jī)關(guān)后勤管理水平有新的提高辦公室的接待工作始終按照“從簡,、從細(xì)、從嚴(yán)”的要求,，克服人手少,、事務(wù)多、任務(wù)重的矛盾,，圓滿完成各項(xiàng)接待任務(wù),，樹立了辦公室的窗口形象。進(jìn)取做好后勤服務(wù)工作,。加強(qiáng)對駕駛員,、車輛的管理，做到了無一例安全事故的發(fā)生,。食堂管理方面,，本著“服務(wù)第一”的宗旨，為機(jī)關(guān)干部職工供給衛(wèi)生,、方便,、可口的飲食。安全保衛(wèi)方面,，始終堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作。

存在的問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象,，工作主動性還不夠強(qiáng),，協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是督查督辦力度不夠,。對各項(xiàng)工作進(jìn)展情景有時掌握的不夠詳實(shí)準(zhǔn)確等等,。

二、下半年工作打算

辦公室要努力做到以下幾點(diǎn)：一是要注重銜接,。辦公室全體人員在辦文、辦會,、辦事上,，既要有明確分工，也要精誠協(xié)作,，進(jìn)一步提升整體工作質(zhì)量,。二是要注重配合。辦公室是個有機(jī)整體,，在工作中大家要相互支持,，相互配合，構(gòu)成合力,，使辦公室成為一個團(tuán)結(jié)的整體,。三是要注重溝通。樹立全局觀念,，減少因信息溝通不足而造成工作失誤,。重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

1、做好文秘工作,。加強(qiáng)信息調(diào)研工作,。加強(qiáng)各種信息的收集和上報，爭取在市,、區(qū)級刊物上有更多信息,。

2、做好工作實(shí)績考核工作的各項(xiàng)檔案資料的準(zhǔn)備工作,。

3,、做好機(jī)關(guān)接待、會務(wù),、用車等后勤保障工作,。

4、做好檔案的整理,、歸檔及管理工作,。

5、做好信訪、保密工作,。

6,、做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

7,、抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作,。

辦公室半年工作總結(jié)和下半年工作計劃 篇5

一、上半年工作的回顧

20*年是我區(qū)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年,政府辦公室在區(qū)委,、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,，全體同志認(rèn)真貫徹落實(shí)“*”重要思想，緊緊圍繞全區(qū)中心工作,，不斷深化服務(wù)意識,，改進(jìn)服務(wù)方式方法，進(jìn)一步發(fā)揮了參謀助手,、督促檢查,、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用,，牢固樹立服務(wù),、效率意識，全面地履行了各項(xiàng)職責(zé),，完成了年初確立的上半年工作目標(biāo),。

(一)認(rèn)真履行參謀助手職責(zé)，為政府決策提供服務(wù),。

政務(wù)信息工作緊貼中心,、圍繞大局，集中反映領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn),、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和改革進(jìn)程中的難點(diǎn),，向各級領(lǐng)導(dǎo)報送了大量有價值的信息，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況,、指導(dǎo)工作,、科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。截止5月底共編發(fā)《*快訊》146期,，其中普(專)刊81期,、內(nèi)刊32期，增刊33期,，被市政府《昨日市情》采用信息124條,，被市政府評為優(yōu)秀信息3條，被市領(lǐng)導(dǎo)批示的信息13條,，暫位居18個區(qū)縣的首位,。

綜合文字工作，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作，通過調(diào)研和收集各方面工作情況,，為領(lǐng)導(dǎo)起草區(qū)委全會報告,、政府工作報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿,、報告稿,，在文稿起草過程中為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù)。

總值班室工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),，到今年5月底,，我區(qū)便民電話工作共受理群眾來電*個，其中咨詢3956件;反映問題的2089件,，已解決20xx件,，市長電話交辦107件，均已辦結(jié),。全部交辦,，均得到辦理解決或答復(fù);區(qū)長信箱收到來信36封,，全部給予了解決,。堅持編輯《便民工作簡報》和《值班專報》4期;關(guān)注電視、廣播報道有關(guān)*的各類問題,，處理新聞媒體反映154件,，均已辦結(jié)。保障258電臺良性運(yùn)轉(zhuǎn);參與防汛,、供暖,、防災(zāi)應(yīng)急指揮等方案的制定。

(二)切實(shí)發(fā)揮督促檢查職能,，推動政府決策的貫徹落實(shí),。

堅持“把握中心，服務(wù)大局,，狠抓落實(shí)”的工作原則,，圍繞區(qū)域發(fā)展和政府決策的落實(shí)，創(chuàng)新督查工作思路,，進(jìn)一步完善制度,，規(guī)范程序。今年已立項(xiàng)167件決策和專項(xiàng)督查,，辦理等市領(lǐng)導(dǎo)批示件9件,，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示18件。承辦市政府60件實(shí)事,、折子工程,、重大工程、危改責(zé)任書、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,、治理大氣污染第九階段任務(wù)等33項(xiàng)工作的督察落實(shí),，對區(qū)政府重點(diǎn)工作目標(biāo)分解、為群眾辦實(shí)事及政府常務(wù)會等107項(xiàng)決策事項(xiàng)進(jìn)行督察,，保證了年初確定的各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),。圓滿完成建議、政協(xié)提案辦理工作,，全年共辦理全國,、市、區(qū)人大建議,、政協(xié)提案491件,，平時建議、提案40件,，確保了區(qū)兩會的順利召開以及各級代表,、委員的視察檢查工作。

(三)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用,，保證政府日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

發(fā)揮辦公室職能，及時研究協(xié)調(diào)重大工作安排,，認(rèn)真做好全區(qū)每月重要會議,、重要活動安排、組織和服務(wù)工作,。截止目前,，承辦區(qū)政府全體會1次，政府常務(wù)會議8次,，區(qū)長辦公會議16次,，起草各種會議紀(jì)要41期。進(jìn)一步規(guī)范了政府常務(wù)會議,、區(qū)長辦公會議辦理流程,，確保了會議的秩序和質(zhì)量。圍繞全區(qū)中心和重點(diǎn)工作,共制發(fā)各類公文102件,，辦理請示報告191件,基本做到了急文急辦,、急件急送。做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作,，編制政府季度工作要點(diǎn)2期,、月重大會議、工作安排6期,、周日程安排24期,，及時安排好領(lǐng)導(dǎo)的會議,、活動等，方便了領(lǐng)導(dǎo)的日常工作,。

公文運(yùn)轉(zhuǎn)做到及時,、準(zhǔn)確、安全,、保密,。共收到并送傳閱中央、國務(wù)院,、市委,、市政府機(jī)要文件500余件，收發(fā)其它類文件近萬件,，無一差錯,。

街政科完成了街道辦事處20*年重點(diǎn)考核，制定《*街道辦事處主任聯(lián)席會議制度》,，并召開了20*年辦事處主任聯(lián)席會第一次會議,，進(jìn)一步修改和完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)居住區(qū)內(nèi)社區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)管理的意見》，組織完成了20*年街道系統(tǒng)“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調(diào)研工作,。

繼續(xù)作好幫扶工作,，已落實(shí)幫扶資金及物資130萬元。協(xié)助外省市駐京機(jī)構(gòu)解決一部分工作和生活方面的問題,，增進(jìn)我區(qū)同外省市的聯(lián)系和溝通,，半年來共接待外省市友好訪問13批次,。

機(jī)關(guān)財務(wù)管理水平進(jìn)一步提高,，對各部門的財務(wù)開支基本上能夠把好關(guān)，按照財務(wù)規(guī)定辦事,，使每一筆開支合理合法,，即節(jié)約資金，又保證工作的順利開展,。行政后勤保障能力進(jìn)一步增強(qiáng),，半年來，安全行車近20萬公里,，已收發(fā)機(jī)要等文件30多萬件無差錯,。總務(wù)室精打細(xì)算地做好辦公用品的采購,，保管和發(fā)放工作;積極配合有關(guān)部門完成獻(xiàn)血任務(wù),、紅十字會捐款、體檢和計劃生育工作,。

作為*非典辦的主要成員單位,，上半年在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，政府辦積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能,，堅決執(zhí)行區(qū)委,、區(qū)政府一系列重要決定，按照“四早”的原則,，依法監(jiān)督落實(shí)了各項(xiàng)最為嚴(yán)格的防控措施,，保障了社會穩(wěn)定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全，為我區(qū)以最低的成本和代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻(xiàn),。

(四)加強(qiáng)自身建設(shè),，干部隊伍呈現(xiàn)良好的精神面貌和工作狀態(tài)。

年初伊始,，區(qū)委區(qū)政府根據(jù)工作需要,，對辦公室班子進(jìn)行了調(diào)整，新班子在總結(jié)了以往辦公室工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，對辦公室全體人員提出了“責(zé)任,、服務(wù)、效能,、合作”這一總的要求,，明確進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高工作質(zhì)量,，以更好的精神面貌為區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、全區(qū)基層單位和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

加強(qiáng)制度建設(shè),，使辦公室各項(xiàng)工作更加規(guī)范,。為增強(qiáng)工作的規(guī)范性，下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規(guī)則》,，對辦文,、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴(yán)格的操作程序,。辦公室還舉辦了區(qū)各單位參加的公文,、信息培訓(xùn)班，邀請市政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講課輔導(dǎo),，提高了基層單位辦文和信息報送的水平,，同時我們還成功地承辦了全市十八區(qū)縣的信息工作會議。

加強(qiáng)廉政勤政教育,，完善和落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,。結(jié)合工作實(shí)際，明確規(guī)定了廉政考核,、情況報告,、民主評議,、巡視檢查等內(nèi)容，明確辦公室主任對全室黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé),，重點(diǎn)抓好班子成員的學(xué)習(xí)教育和廉潔自律;副主任負(fù)責(zé)分管科室的教育管理和監(jiān)督,。此外，進(jìn)一步完善了辦公室工作制度,，加強(qiáng)廉政建設(shè)教育,，辦公室還及時傳達(dá)區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局下發(fā)的文件,，組織大家深入學(xué)習(xí)認(rèn)真討論,，通過在廉政建設(shè)上采取的一系列措施和加強(qiáng)監(jiān)督檢查，使黨風(fēng)廉政責(zé)任制得到落實(shí),。

發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員模范帶頭作用,，抓好干部隊伍建設(shè)，深入貫徹《*文明機(jī)關(guān)達(dá)標(biāo)活動方案》,。在工作多,、任務(wù)重的情況下，黨支部加強(qiáng)對黨員的教育和管理,，注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育,，有4名同志正式成為共產(chǎn)黨員，有1名同志加入到黨組織中,，計劃“七一”再發(fā)展2名同志,。在黨支部的帶領(lǐng)下，在黨員模范作用引導(dǎo)下,，辦公室廣大干部擰成一股勁,，為完成今年各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

進(jìn)一步加強(qiáng)對干部的培養(yǎng),，嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《*科級干部選拔任用工作條例》的規(guī)定,，提拔使用并調(diào)出了2名同志為助理調(diào)研員,，提拔1名同志為科長,，保持了辦公室的生機(jī)和活力。

通過開展春游,、參加紅五月歌詠比賽等活動,，豐富了干部群眾的業(yè)余生活，提高了辦公室的活力,，增強(qiáng)了工作人員的凝聚力,。

總之，在區(qū)政府區(qū)長們的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,，在政府辦全體同志的共同努力下,，上半年我們的工作取得了新成績,，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定。在此,，我代表政府辦全體同志,，向區(qū)政府林區(qū)長以及各位副區(qū)長對政府辦工作的支持表示衷心地感謝!

同時，也要清醒地看到,，與新形勢,、新任務(wù)的要求相比，與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,，我們的工作還存在著差距,。一是服務(wù)的意識還有待提高，服務(wù)方式,、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識還有很多不到位的地方,，在自身形象、文明用語等方面也需要進(jìn)一步規(guī)范;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠,，主動參與意識不強(qiáng);三是還沒有建立更加完善有效的工作機(jī)制,，如何實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范化制度化、辦公手段和管理方式的現(xiàn)代化,，提高辦公室工作效率和質(zhì)量等方面還有待進(jìn)一步研究;四是辦公室整體功能還需進(jìn)一步增強(qiáng),，各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進(jìn)。

辦公室半年工作總結(jié)和下半年工作計劃 篇6

上半年,，在部的領(lǐng)導(dǎo)下,，我辦緊緊圍繞部中心任務(wù)，有計劃,、有步驟地開展各項(xiàng)工作,，取得了較好的成效。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、上半年主要工作

(一)統(tǒng)籌做好重點(diǎn)稽查執(zhí)法工作

會同各司局制定了《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部XX年重點(diǎn)稽查執(zhí)法工作方案》,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)保障性安居工程、房地產(chǎn)市場調(diào)控,、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理,、建筑節(jié)能與城鎮(zhèn)減排、住房公積金,、建筑市場和工程質(zhì)量安全等方面的監(jiān)督檢查,，指導(dǎo)各地抓好重點(diǎn)稽查執(zhí)法工作。上半年,，我辦參與了保障性安居工程質(zhì)量等方面的監(jiān)督檢查工作,，配合城建司制定了國家級風(fēng)景名勝區(qū)保護(hù)管理執(zhí)法檢查和城市生活垃圾處理專項(xiàng)檢查方案。

(二)扎實(shí)開展住房公積金督察工作

一是組織住房公積金督察員對29個利用住房公積金貸款支持保障性住房建設(shè)試點(diǎn)城市開展季度巡查,，并對試點(diǎn)工作進(jìn)展緩慢的城市進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo),，幫助解決試點(diǎn)工作中遇到的困難,。二是積極參與住房公積金涉險資金清收工作。三是開展第二批住房公積金督察員的推薦和遴選工作,。四是參與《住房公積金條例》調(diào)研等相關(guān)工作,。

(三)深入推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作

一是根據(jù)姜偉新部長在《第六批部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員上任情況報告》上關(guān)于召開督察員會議的批示精神，2月組織召開了“XX年度城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員座談會”,。姜偉新部長會見了督察員,，仇保興副部長做工作報告。會議總結(jié)了城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作開展以來取得的成績,，部署了下一階段工作,，推動了城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作深入開展。二是組織開展第七批部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員遴選工作,，積極拓寬遴選渠道,。三是認(rèn)真履行規(guī)劃督察職責(zé)。上半年,，共向派駐城市政府發(fā)出督察意見書1份,，督察建議書54份，并制止侵占公共綠地,、破壞歷史文化街區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)等違法違規(guī)苗頭百余起,。四是高度關(guān)注涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃的社會熱點(diǎn)問題，調(diào)查核實(shí)了媒體反映的有關(guān)事件,，并督促地方整改存在的問題,。五是積極推進(jìn)利用衛(wèi)星遙感技術(shù)輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作。在已有71個利用衛(wèi)星遙感技術(shù)輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作城市的基礎(chǔ)上,，新增了唐山等18個城市,。對存在違法建設(shè)問題的變化圖斑進(jìn)行核查。研究起草了《衛(wèi)星遙感輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作規(guī)程(試行)》初稿,。

(四)穩(wěn)步推進(jìn)治理商業(yè)賄賂工作

一是起草了我部在中央第九次治理商業(yè)賄賂工作會議上的發(fā)言稿,。二是根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)批示，會同有關(guān)司制定了我部加強(qiáng)規(guī)范中資企業(yè)境外經(jīng)營行為的具體措施,，上報中央治賄辦,。三是研究制定《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)近期治理商業(yè)賄賂工作要點(diǎn)》，明確了住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)下一步治賄工作的重點(diǎn),，并作出具體部署,。四是加強(qiáng)宣傳與交流。上半年編印簡報8期,，宣傳各地在市場誠信體系建設(shè)和防止商業(yè)賄賂長效機(jī)制建設(shè)等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)各地進(jìn)一步做好治理商業(yè)賄賂工作,。

(五)積極做好黨務(wù)及其他工作

一是按照部里統(tǒng)一部署,，做好廉政風(fēng)險防控工作,，并向部直屬機(jī)關(guān)紀(jì)委匯報我辦近年來開展反腐倡廉工作情況，受到了好評,。二是積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,。比如，結(jié)合“強(qiáng)組織,，增活力,，創(chuàng)先爭優(yōu)迎”主題，組織全辦同志參觀了國家博物館“復(fù)興之路”展覽,。三是積極組織開展工會活動,，活躍機(jī)關(guān)氣氛，豐富干部職工精神文化生活,。今年,，我辦被評為“先進(jìn)基層工會組織”。2名同志分別被授予“直屬機(jī)關(guān)優(yōu)秀工會工作者”和“先進(jìn)婦女工作者”稱號,。四是參加了大別山扶貧調(diào)研工作,。五是參與“小產(chǎn)權(quán)房”問題清理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作。六是參加“部委聯(lián)創(chuàng),，勇破兩難,，共建執(zhí)法監(jiān)管共同責(zé)任機(jī)制”活動。七是積極參與“首屆中央國家機(jī)關(guān)公文寫作技能大賽”,，報送的兩篇文稿獲得了優(yōu)秀獎,。八是向《科學(xué)發(fā)展，輝煌成就》叢書提交稿件《住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法發(fā)展與創(chuàng)新》

二,、下半年工作安排

下半年,，我辦仍將按照《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部稽查辦公室XX年工作要點(diǎn)》的安排，繼續(xù)有重點(diǎn),、有步驟地推進(jìn)各項(xiàng)工作,，履行好稽查職責(zé)。

(一)繼續(xù)做好保障性安居工程巡查工作

進(jìn)一步統(tǒng)籌做好對11個省(自治區(qū),、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán))的保障性安居工程巡查工作,，督促地方按計劃完成項(xiàng)目的開工、竣工任務(wù),，做好信息公開,，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，確保按要求完成保障性安居工程巡查任務(wù),。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化稽查執(zhí)法工作

一是加大案件查處力度,，篩選一批典型案件，報部領(lǐng)導(dǎo)同意后，進(jìn)行直接稽查或現(xiàn)場督辦,。二是按照《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部XX年重點(diǎn)稽查執(zhí)法工作方案》,，繼續(xù)協(xié)同有關(guān)司局做好下半年的專項(xiàng)檢查工作。三是完成對省級住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作的評價(試行),，適時通報評價結(jié)果,。四是繼續(xù)做好5個課題的研究。五是擴(kuò)大“住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域違法違規(guī)舉報信息系統(tǒng)”在地方的應(yīng)用范圍,。

(三)繼續(xù)推進(jìn)住房公積金督察工作

一是繼續(xù)組織公積金督察員對利用住房公積金貸款支持保障性住房建設(shè)試點(diǎn)城市開展定期巡查,。二是完成第二批住房公積金督察員聘用工作。三是配合做好第二批利用住房公積金支持保障房試點(diǎn)城市的調(diào)研工作,。四是修訂完善住房公積金督察員管理制度,。

辦公室半年工作總結(jié)和下半年工作計劃 篇7

年在縣委、縣政府及局黨政部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，我與局全體同志經(jīng)不懈努力,，勝利完成了我局《目標(biāo)管理責(zé)任制》規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)及公務(wù)員考核的要求。現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下,，請予以審核：

自己勤奮學(xué)習(xí)政治理論,，政治立場堅定,，道德高尚文明辦公,。積極參加機(jī)關(guān)的政治學(xué)習(xí)及各種政治、文體活動,，原創(chuàng)： 通過真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“xx大”、xx屆三中,、四中全會和市、縣八屆黨代會的精神,。更加堅定了高舉鄧小平理論偉大旗幟,，貫徹“三個代表”重要思想,，繼往開來,，與時俱進(jìn)，全面建設(shè)小康社會,，加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化,，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的使命感和自覺性,。深入學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會，認(rèn)真反省,，按照“三個代表”的要求,，結(jié)合自己的實(shí)際,，力圖落實(shí)在自己的各項(xiàng)工作實(shí)踐中。

自覺提高忠于黨,、忠于祖國,、忠于人民、忠于法律的思想素質(zhì),，把堅持行政為民,，文明辦公作為突破口。做到準(zhǔn)確掌握,、貫徹有關(guān)政策,。按政策正確、高效地處理和管理行政事務(wù),。學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個代表”,，很重要的一點(diǎn)，就是要善于聯(lián)系自身的思想實(shí)際和工作實(shí)際,，用“三個代表”的要求指導(dǎo)自己的實(shí)踐,，并確實(shí)有效地開展工作。在實(shí)踐中,，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)部門“繼續(xù)狠剎部門和行業(yè)不正之風(fēng)”的規(guī)定,。提高端正行業(yè)作風(fēng)的主動性和自覺性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,。同時堅決執(zhí)行組織決定,，模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，工作中善于調(diào)研,，能結(jié)合我局的特點(diǎn)制定相關(guān)的措施,，求真務(wù)實(shí)。同時,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，關(guān)心、團(tuán)結(jié)同志,。處理公務(wù)公正,，自覺遵守縣委、紀(jì)委及我局的各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定,，堅決抵制各種不正之風(fēng),。在思想上、言行上和一切工作中和黨中央保持高度一致，旗幟鮮明,。

我的工作崗位是局辦公室主任,，同時，任局工會主席,。就辦公室的工作而言,，看似簡單，實(shí)際不然,。工作面,、思維的視角和工作的范圍都很寬。特別是在我局人少事多,、面寬事雜的情況下,，辦公室主任尤其顯得不好當(dāng)。但我這人天性好強(qiáng),，又不服輸,，既然干了，就必須干好,。所以,，我嚴(yán)格按照《辦公室主任崗位職責(zé)》的要求，積極調(diào)整思維形式和工作方法,，同時,，認(rèn)真學(xué)習(xí)并研究如何作好辦公室主任工作這個課題。通過參加“辦公室主任培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),，使我受益非淺,。而且，在思想上也牢固樹立了干好這一項(xiàng)工作的信念,。認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,，作好局內(nèi)各科室(隊)，下屬各單位的協(xié)調(diào)和督導(dǎo),、督察工作,，起到“上情下達(dá)”、“下情上報”的橋梁作用,。

做好面向局領(lǐng)導(dǎo)和全系統(tǒng)干部職工的服務(wù)和后勤保障工作,。幫助他們解決了實(shí)際困難，而只能默默無聞,，均與成績和功名無緣,，這就是辦公室的現(xiàn)狀，但作為一名共產(chǎn)黨員,，只要是于工作有利,，我無怨無悔,。原創(chuàng)： 通過一年來的努力，我已逐步適應(yīng)了辦公室的各項(xiàng)工作,，規(guī)范了人,、財、物的管理和各類公文的起草,、抄發(fā)抄報,。我堅持始終以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，把為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為基層單位服務(wù),，作為中心工作點(diǎn),。建立強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,，工作積極主動,，認(rèn)真細(xì)致。愛崗敬業(yè),，樂于奉獻(xiàn),。任勞任怨，不計個人得失,。出滿勤,，按時上班，自覺加班完成特殊,、緊急任務(wù),。認(rèn)真履行職責(zé),，積極下屬單位的工作。積極關(guān)心它們，力爭多為基層辦實(shí)事,。

為實(shí)現(xiàn)“以政治思想育人、用規(guī)章制度管人”的現(xiàn)代管理模式,，辦公室制訂了《局內(nèi)部管理辦法》,，建立健全了各科、隊,、室的《崗位責(zé)任制》,。積極發(fā)揮辦公室的檢查、督導(dǎo)作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)轉(zhuǎn)變工作,，

⒈盡心盡力地完成了工會的各項(xiàng)工作，使局工會獲得縣總工會“先進(jìn)職工之家”稱號,。

⒉積極完成了縣委下達(dá)的“對口幫扶”任務(wù),，多次到桃村委會聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào),、慰問工作。

⒊完成了三位領(lǐng)導(dǎo)交辦的特事,、急事,。

辦公室半年工作總結(jié)和下半年工作計劃 篇8

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù),、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心,。在一定程度上說，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容,。近年來,，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務(wù)文章,，取得了較好的成效。

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識的新突破

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù),。為此,，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識入手，通過學(xué)習(xí)教育促,、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認(rèn)識到：服務(wù)是天職,。服務(wù)是辦公室的立身之本,、輔政之基、謀事之道,，是天職,，也是靈魂。離開了服務(wù),，辦公室工作就會成為無源之水,、無本之木。因而,，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位,，把服務(wù)作為自己的情感所系,、職責(zé)所在、事業(yè)所求,，寓服務(wù)于工作,，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平,。服務(wù)是方向,。

隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨,。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門,，理應(yīng)順時應(yīng)勢，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義,。為此,，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象,。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價,。因此,，我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同,，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象,。

二,、創(chuàng)新服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破

辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題,。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求,，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法,，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”,，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。

一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變,。發(fā)展是第一要務(wù),，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來,，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來,，把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,，放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上，有效地提升了工作水平,，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性,、被動性,。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少,。近年來我們主動克服這一弊端,，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,，充分發(fā)揮主觀能動性,，努力超前思考運(yùn)籌，正確預(yù)測發(fā)展趨勢,，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動,，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動,，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。我們從改革會議,、精減文件入手，力改過去務(wù)虛多,、務(wù)實(shí)少的工作方式,，少蹲機(jī)關(guān),、多下基層，少開會,、多調(diào)研,，少發(fā)文、多抓落實(shí),，力戒形式主義和官僚主義,，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作,。

三,、把握服務(wù)重心，實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破

辦公室是綜合部門,，工作紛繁復(fù)雜,。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵,，把握重點(diǎn),，才能取得事半功倍的效果。在實(shí)際工作中,，我們著重把握了四個方面：

第一,，捕捉信息，當(dāng)好“耳目”,。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況,、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”,，我們堅持把信息工作擺在重要位子。

一是拓寬視野采,。主動走出就信息抓信息,，編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為決策服務(wù),、為發(fā)展服務(wù)上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,，對外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上,，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定,、群眾生活等方方面面上來,，從而極大地增強(qiáng)了信息對政府工作的指導(dǎo)性。

二是健全機(jī)制集,。近年來,，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度,、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度,，并以市委辦信息科為中心，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,，縣直單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ),，構(gòu)建了上下貫通,、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò),。近三年,，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。20xx年,，我辦上報信息1200多條,，被國、省,、市,、辦采用400余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一,。

三是深入挖掘,。在實(shí)際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報,，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度,，主動從零散的,、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進(jìn)行分析提煉,，找出帶有傾向性,、普遍性、規(guī)律性的東西,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時推廣,。

第二，高效辦事,，當(dāng)好“管家”,。近年來，我們按照規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化的要求,，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦,、歸檔三個環(huán)節(jié),，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序，嚴(yán)格審核,，嚴(yán)把質(zhì)量,，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量,，提高了文件質(zhì)量,。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度,，通過統(tǒng)籌考慮,，合理安排，從嚴(yán)控制,，講求時效,，盡可能地減少了會議，并加大了協(xié)調(diào)力度,，提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細(xì)小問題,，力求把每一件事情都考慮得更周全,，安排得更細(xì)致，處理得更完善,，堅持高效率,、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行,，急事急辦,，特事特辦，快事快辦,，辦公室辦事效率明顯提高。

第三,，精于調(diào)研,，當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù),，是“謀事之道,，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研,，服務(wù)決策謀大事”的思路,，及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,，經(jīng)過篩選,，形成一些貼近實(shí)際、針對性強(qiáng)的調(diào)研題目,。并堅持做到撲下身子,，沉到基層，摸實(shí)情,、講真話,，較好地掌握了第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)問題,，揭示事物本質(zhì),，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性、預(yù)測性,、超前性調(diào)研報告,。同時，為大興調(diào)研之風(fēng),，我們采取調(diào)研征文競賽,、調(diào)研報告講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章,，在全辦形成了“人人想調(diào)研,、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年,，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個以上,，被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上，每年都有20個以上調(diào)研成果被市委,、市政府決策時采納,。

第四，督查落實(shí),，當(dāng)好“欽差”,。按照“有作為，有力度,，有權(quán)威”的“三有”目標(biāo),，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實(shí),。

一是樹立督查權(quán)威,。在一定意義上說,，督促檢查一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和參與,，才會有威、有力,、有效,。為此，我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上,，每年由督查室牽頭,，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查,、促落實(shí)的工作格局,，樹立了督查工作的權(quán)威。

二是突出督查重點(diǎn),。在范圍上,，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、為企業(yè)排憂解難上,。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制,、收費(fèi)公示制,、政務(wù)公開、掛點(diǎn)幫扶民營企業(yè)等督查,，都取得了較好地效果,。在內(nèi)容上，突出抓了《政府工作報告》中確立的重要事項(xiàng),、政府的重大決策,、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實(shí)和問題的解決,。三是創(chuàng)新督查方式,。為提高督查工作效果，在實(shí)際工作中,，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來,，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來,，探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子,。

四、激活服務(wù)要素,，實(shí)現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破

做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此，必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置,，通過全面提升素質(zhì),，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障,。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力,。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上,，不論資排輩,，因人安崗，人盡其才;在工作上,，放心放手,，讓大家在實(shí)踐中勵煉成長;在環(huán)境上，努力營造尊重知識,、尊重人才,、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材,、實(shí)現(xiàn)人生價值的最佳舞臺,。

堅持“用感情留人”。努力實(shí)施人本管理,，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派,，秉公辦事，不厚此薄彼,，不親親疏疏;思想上多溝通,、常交流，做到以心換心,，真誠相處;生活上,，友愛互助，互相關(guān)照,，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,，不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧?rdquo;,。目標(biāo)考核機(jī)制“考”出競爭力,。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度,，按照因事設(shè)崗,、因崗訂責(zé)的原則，將全辦工作分解到7個工作崗位,，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人,，年末組織個人述職,，集體評分，公布排名,，并與年終獎金,、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤,。

辦公室半年工作總結(jié)和下半年工作計劃 篇9

上半年我們辦公室在董事長的親自領(lǐng)導(dǎo)下,， 緊緊圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益中心和重點(diǎn)工作，結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計劃,，圍繞“辦文,、辦事、辦會”三大工作職責(zé),，充分發(fā)揮參謀助手,，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用,， 努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào),、督查、管理,、服務(wù)職能,，努力提高管理水平、服務(wù)水平,，盡心盡職為我各部門做好溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障我公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用,。

一,、講求規(guī)范，努力提高辦文水平

1,、保持保量的完成文字工作,。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，在文字上嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定編號,、分類,，認(rèn)真完成本公司各種綜合性文字材料文件、通知,、總結(jié),、匯報材料等等，從草擬綜合性文件和報告等文字工作,，到辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉,，及對會議有關(guān)決議，及時落實(shí)到相關(guān)科室,，并對各承辦科室明確了承辦要求,，對承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作，同時認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作,。提高了辦文水平，為了提高全體辦公室人員的綜合辦文素質(zhì),，今年還組織了6名辦公室人員參加《應(yīng)用文寫作培訓(xùn)》,，取得了良好的效果。

2,、加強(qiáng)檔案管理基礎(chǔ)工作,。通過文書檔案的統(tǒng)一收集、歸檔,、保管,，認(rèn)真、及時,、基本規(guī)范地做好了檔案工作,。全年對各類來文認(rèn)真登記，及時傳遞,，無一丟失和差錯,。 完成了20xx年的檔案整理工作，把收集的檔案按集團(tuán)檔案館的規(guī)定,，以件為單位整理裝盒,，編目造冊，實(shí)現(xiàn)了查閱有登記,、有記載,，有效地利用了檔案資源。

3,、及時辦理公司及下屬企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照年檢,，企業(yè)法人組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢變更工作 。

二,、加強(qiáng)管理,，努力提高服務(wù)質(zhì)量

1、 做好人力資源管理工作,， 今年共招聘了新員工20名,，辦理了9名的辭職手續(xù),。員工規(guī)范了員工檔案，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，為隨時掌握員工基本資料情況,，隨時掌握在職人員以及人員流動情況做好基礎(chǔ)工作,，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié) 。加強(qiáng)各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。組織落實(shí)公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,。及時統(tǒng)計每個員工的出勤情況 ,，月末及時匯總報財務(wù)，作為發(fā)放工資的依據(jù),。

2,、做好社保、醫(yī)保,、工傷等五險的申報工作,，每月按時申報增減，并分別建立臺帳,。及時為職工辦理了退休手續(xù),。及時工傷人員的工傷認(rèn)定和理賠工作。

3,、積極搞好后勤保障,，增強(qiáng)服務(wù)的主動性。

4,、積極做好增收節(jié)支工作,，做好工作計劃。 切實(shí)抓好公司的辦公費(fèi)用的管理日常工作,。努力節(jié)約辦公開支,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公用品的領(lǐng)用，要求文印室做好紙張的雙面利用,，積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送,、傳遞文字材料，降低辦事成本,。

三,、 用節(jié)假日組織職工喜聞樂見的各式各樣的文體活動，豐富職工的業(yè)大力開展健康向上、形式多樣,、職工喜聞樂見的文體活動,，領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊,，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神,。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮,，增加部門員工的凝聚力,，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。

為調(diào)動女員工的生產(chǎn)積極性,，增強(qiáng)企業(yè)文化的氛圍和團(tuán)隊精神，女工委與工會一道組織開展了豐富多彩的文體活動,，豐富了女工的業(yè)余文化生活,，以此推動了企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,。今年的“三八”婦女節(jié)我們給所有女職工發(fā)放了購物卡外還組織了豐富多彩的趣味運(yùn)動會,，比賽項(xiàng)目有單項(xiàng)比賽的雙腳跳遠(yuǎn)和筷子夾乒乓球運(yùn)球比賽。集體比賽：合力吹氣球比賽,，參加人數(shù)達(dá)500多人,，使我們女員工開闊了視野，陶冶了情操,，培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)互助,，奮發(fā)向上的集體主義精神,，展示了女員工在工作之余的多彩風(fēng)姿,，同時也激發(fā)了女員工為企業(yè)貢獻(xiàn)力量的熱情。

回顧半年來的工作,，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù),，主要利益于以下幾個方面，一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,、理解,、支持;二是各科室的配合與理解;三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作,。在總結(jié)成績的同時，還應(yīng)看到存在的不足,，一是工作缺乏主動性,、預(yù)見性;二是有時工作擺布不太合理,，有顧此失彼現(xiàn)象,，這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高,。

四、下步打算

1,、做好各項(xiàng)職責(zé)范圍內(nèi)的工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，用知識指導(dǎo)實(shí)踐,，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步,，不斷提升,。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,，不斷開闊視野,，豐富頭腦，增強(qiáng)能力,，以便跟上形勢的發(fā)展,，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

2、人力資源管理方面,，建立人才儲備庫,，在公司有需要的時候及時招聘到合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

作為行政工作人員,，我們充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊,，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先我們要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，我們要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔(dān)更多力所能及 的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，為公司的發(fā)展壯大起應(yīng)有的作用,。

辦公室半年工作總結(jié)和下半年工作計劃 篇10

一年來,，保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè),。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去，才能出成績,、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個險種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三,、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點(diǎn),，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險。貨運(yùn)險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,，其中車險保費(fèi)8250160.12元,，非車險業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。

總之，一年來,，我嚴(yán)于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識,，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上,，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績。

新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階,。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì),，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

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