總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤??偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
銷(xiāo)售月工作總結(jié)篇一
銷(xiāo)售工作是一個(gè)需要耐心,、細(xì)心和經(jīng)驗(yàn)的工作,我在此工作中有著很多收獲和體驗(yàn),。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,我感受到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。我在此想總結(jié)一下我的心得體會(huì),,分享給大家,。
第二段:勤奮與努力
在銷(xiāo)售工作中,勤奮和努力是最基本的要求,。積極主動(dòng)的態(tài)度,,熱情的服務(wù),以及耐心細(xì)致的工作方式都會(huì)給客戶留下深刻的印象,??蛻魧?duì)我們的服務(wù)滿意度越高,客戶的忠誠(chéng)度會(huì)越高,,對(duì)我們的公司而言也會(huì)更加有益,。因此,在銷(xiāo)售過(guò)程中,,不僅要提供良好的服務(wù)質(zhì)量,,還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
第三段:與客戶溝通與交流
在銷(xiāo)售工作中,與客戶的溝通與交流至關(guān)重要,。我們要傾聽(tīng)客戶的需求,,了解其想法,從而為客戶提供合適的產(chǎn)品和服務(wù),。在與客戶溝通時(shí),,我們應(yīng)該采用積極的口吻、友善的態(tài)度以及耐心的姿態(tài),,同時(shí)清晰地表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議,。這對(duì)于與客戶建立良好的信任關(guān)系非常重要。
第四段:學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)
在銷(xiāo)售工作的過(guò)程中,,學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),。我們需要不斷地學(xué)習(xí)市場(chǎng)的變化和需求的變化,以及不同產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì),,從而能夠及時(shí)分析客戶需求,,提供實(shí)用的解決方案。同時(shí),,我們也需要積極接受挑戰(zhàn),,嘗試新的銷(xiāo)售技巧,適應(yīng)不同的銷(xiāo)售環(huán)境和客戶需求,,不斷挑戰(zhàn)自我,。
第五段:總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售工作需要勤奮,、努力,、溝通、學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn),。我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,,以提高客戶滿意度。同時(shí),,我們也需要注重內(nèi)部管理和協(xié)作,,團(tuán)結(jié)合作,達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo),。在未來(lái)的工作中,,我會(huì)繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,更好地為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù),,并不斷挑戰(zhàn)自我,,成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售月工作總結(jié)篇二
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,,今年xx月份的時(shí)候加入xx公司銷(xiāo)售部,,不知不覺(jué)中已經(jīng)加入xx司三個(gè)多月的時(shí)間了,,在這三個(gè)多月的試用期中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷(xiāo)售方面的知識(shí),,并且對(duì)公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認(rèn)識(shí),;對(duì)于自己的銷(xiāo)售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,,不知從哪入手,,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷(xiāo)售流程有了深入的認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷(xiāo)售,、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠,。
領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),,回公司后仔細(xì)地分析講解,,這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。
作為一名銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,,如果對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能,、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無(wú)法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,,甚至在客戶咨詢時(shí)無(wú)法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,,以便做好銷(xiāo)售工作,。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為:首先一定要勤奮踏實(shí),,對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品,。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,另外還需要有良好的溝通技巧,。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外,還要對(duì)賬回籠,,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力,。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),,充分利用廠家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平,。
從剛剛畢業(yè)的職場(chǎng)小白,,到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨(dú)立的談單子,這些都是在過(guò)去的幾個(gè)月里領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下我才成長(zhǎng)起來(lái)的,,他們教會(huì)了我很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),,甚至自己對(duì)銷(xiāo)售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí),我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,,努力成為部門(mén)的不可少的一個(gè)銷(xiāo)售人才,。
銷(xiāo)售月工作總結(jié)篇三
能在同一崗位工作十年之久,實(shí)屬不易,。究其原因,,有二:不是忠愚,便是出色,,而我…….兩者皆兼,,現(xiàn)我將本人在這些年銷(xiāo)售工作中的心得體會(huì),作一番闡述:
工作要想有所成就,首先要敬業(yè),,要熱愛(ài)自己所選的職業(yè),,珍惜現(xiàn)有的工作崗位,凡事多想多問(wèn)多做,,刻苦耐勞,,不怕失敗,不恥下問(wèn),,多做總結(jié),,樂(lè)于助人,團(tuán)結(jié)友鄰,,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)掌握本職工作技能,,并在工作中贏得老板的肯定和同事的尊重。
工作穩(wěn)定后,,不要為自己所取得的小小成績(jī)沾沾自喜,,要常懷危機(jī)感。對(duì)工作要積極主動(dòng),,充滿激情,,市場(chǎng)環(huán)境日新月異,變幻莫測(cè),,因此平時(shí)要多了解市場(chǎng)行情,,多分析客戶反饋的各種情況,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,。只有不斷運(yùn)籌帷幕,,推陳出新,才能把握先機(jī),,贏得主動(dòng),,提升自己的業(yè)務(wù)水平,。
在日常工作中要有耐心,謙遜對(duì)人,,冷靜處事,。遇到困難時(shí),不要焦急,,六神無(wú)主,,要靜下心來(lái)沉著應(yīng)對(duì)。首先要分析該困難的起因,,及解決的難易程度,。如果自己能解決的,解決后向上級(jí)匯報(bào),;如果自己拿不定主意的,,要將你對(duì)該問(wèn)題的分析過(guò)程及解決設(shè)想,向上級(jí)匯報(bào),,請(qǐng)求幫助,。以便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解情況并作出解決辦法。遇到客戶無(wú)理責(zé)難時(shí),,不要急躁,,出言不遜,更不能消沉氣餒,,要冷靜應(yīng)對(duì),,必要時(shí)請(qǐng)求協(xié)助。同時(shí)要想盡辦法在處理事情的過(guò)程中尋找客戶的軟肋,,在劣勢(shì)中創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),,令客戶知難而退,合作處理事情,。要從處理事情的過(guò)程中展示自己的能力,,讓客戶改變對(duì)你的輕蔑看法,,贏得客戶對(duì)你的信賴,、感激和尊重;遇到同事的指責(zé)時(shí),,不要沖動(dòng),,不論有理無(wú)理,都不能有仇恨心理,,更不能相互指責(zé),,而要靜下心來(lái)思考。首先要分析事件事情的來(lái)龍去脈,,以及自己在這件事情中的位置和作用,,如果別人的指責(zé)是對(duì)的,,要勇于承認(rèn),作出改正,,并請(qǐng)求同事監(jiān)督,;如果別人的指責(zé)是錯(cuò)的,要指出質(zhì)疑的依據(jù),,避免同事誤解,。同時(shí)修正自己做得不足的地方。
在日常工作中,,要樂(lè)觀向上,,不斷進(jìn)取。發(fā)生問(wèn)題或矛盾時(shí),,不要埋怨別人,,指責(zé)別人,要知道埋怨和指責(zé)解決不了問(wèn)題,,只有互相協(xié)調(diào),、協(xié)助才能解決問(wèn)題。另外,,埋怨和指責(zé)亦可能會(huì)影響他人的工作情緒,,從而造成下一個(gè)問(wèn)題的發(fā)生。因此要通過(guò)引導(dǎo),、幫助他去改正,、學(xué)習(xí)、提高,。要有團(tuán)隊(duì)精神,,眾志成誠(chéng),公司才能穩(wěn)健發(fā)展,,壯大,;要謹(jǐn)記:埋怨是弱者的借口,協(xié)調(diào)是強(qiáng)者的動(dòng)力,。
銷(xiāo)售月工作總結(jié)篇四
一,、 熟悉公司產(chǎn)品。從產(chǎn)品的成份,,質(zhì)量,,性能特點(diǎn),產(chǎn)品的包裝到與同類(lèi)產(chǎn)品相比
的優(yōu)勢(shì)等,。這些都是貿(mào)易工作的基礎(chǔ),,對(duì)客戶提出的.產(chǎn)品問(wèn)題可以對(duì)答如流,使客戶進(jìn)一步認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品從而得到顧客的信任,。熟悉公司產(chǎn)品是我開(kāi)始工作的首要任務(wù),。
二,、 網(wǎng)絡(luò)推廣。這是現(xiàn)在工作的重點(diǎn),。每天更新網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞,,增加網(wǎng)絡(luò)排名。讓客戶在網(wǎng)絡(luò)上更好找到公司的產(chǎn)品,。
三,、 找客戶。這是現(xiàn)在工作的關(guān)鍵點(diǎn)?,F(xiàn)在找客戶的只要方試是通過(guò)電子郵件,。我們做的是國(guó)際貿(mào)易,通過(guò)電子郵件找客戶是一種很好的工作方試,。在工作中學(xué)會(huì)了如何回答客戶提出的問(wèn)題,,在那一類(lèi)網(wǎng)站里找有效的郵件地址。如何才能找到客戶是我每天所想的,,所做的,。
四、 參加會(huì)展,。會(huì)展是推銷(xiāo)產(chǎn)品最有效的平臺(tái),。通過(guò)二次會(huì)展,收合集到很多客戶的信息,。我們公司的產(chǎn)品在會(huì)展相信也有很大的推廣,。
五、 郵寄樣品,。這看起來(lái)是小事,,但一定要認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié),如要附上產(chǎn)品目錄,,價(jià)格表,,名片,聯(lián)系人等,??蛻艚邮芪覀兊臉悠罚嘈哦▎慰煲獊?lái)啦,。
六,、 接待客戶,。這工作我是一定要做好的,,要做到讓客戶體會(huì)到我公司是講信用,有實(shí)力的,,我公司的產(chǎn)品的質(zhì)量,,性能,,價(jià)格是有很大優(yōu)勢(shì)的。我接待過(guò)一次客戶,,但不是很理想,,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),讓以后的工作做得更好,。
七,、 報(bào)價(jià)工作。我們報(bào)的價(jià)格要有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力,。要學(xué)會(huì)與客戶交換有價(jià)值的信息與意見(jiàn),。
八、 怎樣與客戶更好的溝通,,是我近來(lái)學(xué)習(xí)研究的的工作,。
一、進(jìn)一步開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),,提高產(chǎn)品的信譽(yù)度和知名度,。
二、進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù),,對(duì)客戶提出的問(wèn)題要全面,,周到,快速地回答,。
三,、學(xué)習(xí)更多銷(xiāo)售知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,并附之于行動(dòng),。
四,、做好創(chuàng)新,從找客戶到服務(wù)客戶,。找客戶的渠道,,生意的產(chǎn)生是多樣化的。我的最終目的是接到定單,。
五,、我們公司能否嘗試電話營(yíng)銷(xiāo)呢?在開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)客戶時(shí),,電話營(yíng)銷(xiāo)是最有效的銷(xiāo)售方式吧,。
銷(xiāo)售月工作總結(jié)篇五
中秋節(jié)月餅銷(xiāo)售工作已完滿結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以及各部門(mén)的積極配合,,通過(guò)整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的不懈努力,今年銷(xiāo)售部的月餅銷(xiāo)售工作超額完成。
現(xiàn)對(duì)月餅銷(xiāo)售總結(jié)如下:
今年月餅包裝清新典雅,,以“萬(wàn)里無(wú)云”的禪意為主題,,與市場(chǎng)上以紅色和金色為主的包裝禮盒形成差異,更能體現(xiàn)酒店的企業(yè)文化,,在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)讓顧客感覺(jué)耳目一新,、物有所值。
今年的月餅產(chǎn)品共有2款,,價(jià)位從188元到468元不等,,產(chǎn)品有實(shí)惠型也有豪華型,合理的價(jià)格體系,,迎合了不同客戶的的消費(fèi)需求,。在月餅品種方面,將廣式伍仁,、藍(lán)莓冰沙,、白蓮蛋黃及火腿白月餅根據(jù)客戶需求做出個(gè)性化搭配。使銷(xiāo)售人員可根據(jù)不同的顧客需求采取更靈活的銷(xiāo)售策略,,提高了月餅銷(xiāo)售的成功率,。
進(jìn)入下半年后銷(xiāo)售部工作量增大,但銷(xiāo)售部全體員工將月餅銷(xiāo)售工作穿插在日常工作中,,合理安排工作時(shí)間,,做到日常工作與中秋任務(wù)兩不誤。月餅銷(xiāo)售任務(wù)的超額完成離不開(kāi)全體銷(xiāo)售部員工的不懈努力,。
在月餅銷(xiāo)售過(guò)程中,,餐飲部提供及時(shí)的月餅庫(kù)存信息、爭(zhēng)分奪秒地裝配月餅,、配合做好下單配貨工作,,禮賓部不辭辛苦地協(xié)助裝運(yùn)和配送月餅,公關(guān)部提供大量的宣傳資料,、財(cái)務(wù)部精準(zhǔn)的賬務(wù)核算,。今年銷(xiāo)售部月餅銷(xiāo)售任務(wù)的完成,離不開(kāi)酒店各部門(mén)的大力配合,,在此銷(xiāo)售部衷心感謝酒店各部門(mén)的積極協(xié)助,。
今年中秋節(jié)月餅銷(xiāo)售任務(wù)的經(jīng)驗(yàn),在之后的工作中將進(jìn)一步做好客戶資源維護(hù)與開(kāi)發(fā),,為打開(kāi)更廣闊的月餅銷(xiāo)售渠道做好準(zhǔn)備,,力爭(zhēng)明年取得更好的成績(jī)。
銷(xiāo)售月工作總結(jié)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
大家好,!
xxxx年,,對(duì)于我們個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)部來(lái)說(shuō)是不同尋常的一年。在這一年里,,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部全體伙伴的共同努力,我們?nèi)晖瓿蔂I(yíng)銷(xiāo)任務(wù)xxxxx萬(wàn)元,,超額完成了公司下達(dá)的xxxx萬(wàn)元的總?cè)蝿?wù),,完成率達(dá)到xxx%。能取得這一成績(jī),,說(shuō)明我們重組后的營(yíng)銷(xiāo)部已經(jīng)打開(kāi)了工作局面,,也預(yù)示著新的一年我們還能更上層樓。
回顧過(guò)去的一年,,營(yíng)銷(xiāo)部的伙伴們朝夕相處,、群策群力、不辭辛苦,、四處奔波,,為了一個(gè)共同的目標(biāo)不斷努力,這當(dāng)中有不少讓人感動(dòng),、也讓人難忘的事情,。比如我們公司的xxx、xxx兩位伙伴,,積極對(duì)外協(xié)調(diào),,配合交警上路檢查車(chē)輛和代辦保險(xiǎn),短短一年時(shí)間就分別完成了xxx萬(wàn)元,、xxx萬(wàn)元的任務(wù),,這其中遇到了多少困難、付出了多少汗水,,不用說(shuō)大家也能想像得到,;還有我們的xxx伙伴,主動(dòng)跑摩托車(chē)行,,協(xié)助上牌辦照,,搞售后服務(wù),完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開(kāi)了工作局面,。諸如此類(lèi)的事例不勝枚舉,,但每一個(gè)故事、每一處細(xì)節(jié),,都展示出我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的風(fēng)貌,,也讓我們每個(gè)人對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)充滿了信心,。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),在xxxx年時(shí)僅有xx人,xxxx年增加到了xx人,,這一方面體現(xiàn)了公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的重視,,另一方面也說(shuō)明我們這個(gè)部門(mén)的工作影響力在逐步增強(qiáng),凝聚力在進(jìn)一步加大,,也邁上了一個(gè)新臺(tái)階,。尤其難能可貴的是,我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員對(duì)于新人都給予了很多無(wú)私的幫助,,手把手地指導(dǎo)每個(gè)新成員和客戶交流,、抓業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)、填單出單,,讓他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài),,業(yè)務(wù)量迅速增加,既體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,,也讓我們每個(gè)人都能全身心地融入團(tuán)隊(duì),,協(xié)同一體,是靠集體智慧和集體力量共同開(kāi)創(chuàng)了今天的局面,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)干貨匯總搜索營(yíng)銷(xiāo)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析應(yīng)該說(shuō),,xxxx年我們的確取得了一些成績(jī),但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經(jīng)驗(yàn),,看到了自身存在的問(wèn)題,。比如在車(chē)輛保險(xiǎn)方面,我們此前抓得比較全面,,形成了一套效率較高的業(yè)務(wù)流程,,效果也不錯(cuò),但其它險(xiǎn)種如財(cái)產(chǎn)隊(duì),、團(tuán)體險(xiǎn)等就做得不夠,,大家以后還要勤跑多學(xué)、拓展范圍,,做好這些險(xiǎn)種的知識(shí)儲(chǔ)備,,力爭(zhēng)有新的突破,實(shí)現(xiàn)多個(gè)險(xiǎn)種齊頭并進(jìn),;另外,,團(tuán)隊(duì)的新成員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還不可避免地存在一些欠缺,業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作要盡快納入議事日程,,做到增一個(gè)人添一分力量,、增一分業(yè)績(jī)。
已經(jīng)進(jìn)入了新的一年,,下面我講一點(diǎn)個(gè)人的工作打算,。一是抓好重點(diǎn),,結(jié)合公司下達(dá)的任務(wù)和我們的工作實(shí)際,認(rèn)真做好下年度的工作計(jì)劃,,排定工作日程表,,確保本部門(mén)的工作正常有序;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),,自己要帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,做到常學(xué)常新,、學(xué)以致用,、與時(shí)俱進(jìn),,把營(yíng)銷(xiāo)部建成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),;三是帶好班子,積極協(xié)助新成員開(kāi)展工作,、積累經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)提高部門(mén)工作效率,共同搞好客戶服務(wù),。我想,,只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠上下同心協(xié)力、相互信賴支持,,做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、協(xié)作配合,在新的一年里我們就一定能創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),,實(shí)現(xiàn)新的跨越,!
最后我要說(shuō)的是,xxxx年我們能取得一些成績(jī),,是與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開(kāi)的,。所以,我要真誠(chéng)地感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和教誨,,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的支持和幫助,!我懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里,給予我們更多的指導(dǎo)和幫助,;同時(shí)也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信,,我們也一定會(huì)用全新的風(fēng)貌和更好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)。
謝謝大家,!
銷(xiāo)售月工作總結(jié)篇七
在20xx過(guò)去的三月份中銷(xiāo)售部通過(guò)努力的工作,,也取得了一點(diǎn)收獲,現(xiàn)對(duì)銷(xiāo)售部的工作做一下總結(jié),。
20xx年開(kāi)始當(dāng)中,,堅(jiān)決貫徹xx政策,。學(xué)習(xí),、制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù),,產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,和市場(chǎng)部共同策劃宣傳的形象,、品牌的形象,,在各媒體里如:廣播電臺(tái),、報(bào)刊雜志等,,使我們的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),。
部門(mén)全體員工累計(jì)發(fā)三萬(wàn)余條,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,,制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售部運(yùn)行制度,、工作流程,、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。
從銷(xiāo)量上看,我們的工作做的是不好的,,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的確很不理想,。客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,,目前發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1、銷(xiāo)售人員工作的積極性不高,,缺乏主動(dòng)性,,懶散,也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng),。
2,、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差??蛻袅糍Y率,、基盤(pán)客戶、回訪量太少,。一個(gè)月的時(shí)間里,,總共八個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量xx余個(gè),手中的意向客戶平均只有xx個(gè),。從數(shù)字上看客戶是非常少的,,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想,。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行,。
3,、溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,,不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖,對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4,、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。
5,、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)形象,、業(yè)務(wù)知識(shí)不高,。個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下,、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力和形象,、素質(zhì)還有待提高。
在接下來(lái)的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
2,、完善銷(xiāo)售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
3,、提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力。
4,、建立新的銷(xiāo)售模式與渠道,。
5、顧全大局服從戰(zhàn)略,。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一支好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷(xiāo)售部在20xx年接下來(lái)的工作中有信心,,有決心為再創(chuàng)新的輝煌,!
銷(xiāo)售月工作總結(jié)篇八
××××年,,在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門(mén)的大力支持和協(xié)助下,,我按照分公司的工作部署和工作要求,,嚴(yán)格執(zhí)行分公司的工作方針,圍繞中心,,突出重點(diǎn),,狠抓落實(shí),注重實(shí)效,,在廣告銷(xiāo)售工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),,較好地完成自己的'工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將××××年個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
我在分公司從事廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作,,原先負(fù)責(zé)地區(qū),今年增加了地區(qū),,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)范圍為兩個(gè)地區(qū)的酒企業(yè),、藥業(yè)及旅游業(yè)與旅游政府機(jī)關(guān)等。我深知廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作的重要性,,始終刻苦勤奮工作,,努力擴(kuò)大廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)范圍,增加廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量,,在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,,××××年,我全部完成了廣告銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù),,取得良好成績(jī),,全年累計(jì)廣告銷(xiāo)售收入萬(wàn)元,完成任務(wù)××%,,比20××年增加萬(wàn)元,。
我深刻知道,要做好廣告銷(xiāo)售工作,,完成分公司下達(dá)的廣告銷(xiāo)售任務(wù),,必須具有良好的業(yè)務(wù)工作技能。為此,,我始終注重學(xué)習(xí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)分公司的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí),,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作技能,,做到刻苦勤奮,認(rèn)真努力工作,確保完成分公司下達(dá)我的廣告銷(xiāo)售任務(wù),。同時(shí),,我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),,服從分公司的工作安排,緊密結(jié)合廣告銷(xiāo)售崗位實(shí)際,,堅(jiān)持“精益求精,,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶,,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,,堅(jiān)持把工作做完做好,確保獲得客戶的滿意,,為分公司的發(fā)展壯大,,作出自己的貢獻(xiàn)。
作為一名廣告銷(xiāo)售工作人員,,根本任務(wù)是拓展廣告銷(xiāo)售市場(chǎng),,為分公司爭(zhēng)取盡可能多的客戶,促進(jìn)分公司廣告銷(xiāo)量增加,,提高分公司的經(jīng)濟(jì)效益,。我積極學(xué)習(xí)廣告銷(xiāo)售知識(shí),掌握廣告銷(xiāo)售的技能技巧,,用自己豐富的廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí),,指導(dǎo)客戶做好廣告宣傳工作,,增強(qiáng)客戶對(duì)我們分公司廣告銷(xiāo)售能力的信任,,以此擴(kuò)大分公司的廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量,盡可能地增加分公司的廣告業(yè)務(wù)收入,,提升分公司的經(jīng)濟(jì)效益,,著重做好三方面工作。
1,、不辭辛勞艱苦,,努力拓展市場(chǎng)
拓展廣告市場(chǎng)是一項(xiàng)很辛勞艱苦的工作,需要有鍥而不舍,、永不放棄的精神,。我以頑強(qiáng)的毅力、不屈的精神跑市場(chǎng),,深入到,、兩個(gè)地區(qū),走訪每一個(gè)客戶,,向客戶介紹我們分公司的基本情況,,介紹我們分公司的廣告業(yè)務(wù)的特征與優(yōu)勢(shì),,努力取得客戶的信任。同時(shí),,認(rèn)真聽(tīng)取客戶的意見(jiàn),,解答客戶提出的問(wèn)題,與客戶建立互信,,為分公司取得廣告業(yè)務(wù),。
2、真誠(chéng)服務(wù)客戶,,建立良好關(guān)系
要拓展廣告銷(xiāo)售市場(chǎng),,擴(kuò)大廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù),必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí),,為客戶提供細(xì)致,、周到、滿意的服務(wù),。我在廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中,,始終想客戶所想,急客戶所急,,以客戶的需求作為自己的工作方向,,以客戶的滿意作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真辦好客戶每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。在真誠(chéng)服務(wù)客戶中,,與客戶建立良好關(guān)系,做客戶的貼心人與知心人,,使客戶愿意在我們分公司做廣告業(yè)務(wù),,并與我們分公司建立起長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。
3,、做好新老客戶工作,,鞏固擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)
要做好廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作,關(guān)鍵在于有眾多的客戶,,既要有老客戶,,更要有新客戶。我努力做好新老客戶工作,,鞏固擴(kuò)大廣告銷(xiāo)售市場(chǎng),。對(duì)待老客戶,我保持與他們的良好個(gè)人關(guān)系,,為他們提供周到細(xì)致的售后服務(wù),,力爭(zhēng)取得他們的滿意。在平時(shí)有時(shí)間多走訪,了解他們?cè)谖覀兎止咀鰪V告后的反響,,尋找新的廣告銷(xiāo)售機(jī)會(huì),。碰到節(jié)假日,打個(gè)電話,、發(fā)個(gè)短信表示問(wèn)候,,增強(qiáng)他們對(duì)我們分公司的好感,進(jìn)一步維護(hù)合作關(guān)系,。我利用老客戶介紹新客戶,,用老客戶的事例打動(dòng)新客戶,以此證明我們分公司足可以信賴,,可以放心在我們分公司做廣告業(yè)務(wù),,并說(shuō)明在我們分公司做與不做廣告業(yè)務(wù),效果大不一樣,。由于自己始終重視做好新老客戶工作,,確保自己從事廣告銷(xiāo)售工作來(lái),廣告銷(xiāo)售量得到逐年增長(zhǎng),。
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高銷(xiāo)售技能技巧
我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自己的廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技能技巧,,盡量做到自己的每一句話能夠打動(dòng)客戶的心,自己的每一個(gè)銷(xiāo)售行動(dòng)能夠獲得客戶的共鳴,,為分公司爭(zhēng)取更多的客戶,,提高廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)量,增加分公司的經(jīng)濟(jì)收益,。
2,、勤勉工作,擴(kuò)大廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售面
廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售要采取主動(dòng)出擊的辦法,,絕不能在家守株待兔,,等待客戶上門(mén)。我要更加刻苦勤勉工作,,深入、兩個(gè)地區(qū),,積極做好老客戶的維護(hù)工作,,努力擴(kuò)展新客戶,力爭(zhēng)在廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售上,,做到全覆蓋,,為增加廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)量,打下深厚扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、堅(jiān)定意志,,努力爭(zhēng)取客戶
做廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售,我要堅(jiān)定意志,,不怕吃閉門(mén)羹,,不怕受人冷落,具有頑強(qiáng)拼搏,、鍥而不舍的精神,,凡是哪里有廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù),都要努力去爭(zhēng)取,,做到不爭(zhēng)取到廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù),,決不罷休。譽(yù)屬于過(guò)去,,銷(xiāo)售藝術(shù)永無(wú)止境,,明天任重而道遠(yuǎn)。面對(duì)新的20××年,,我要進(jìn)一步振奮工作精神,,鼓足工作干勁,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,,把各項(xiàng)廣告銷(xiāo)售工作提高到一個(gè)新的水平,,為分公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
20××年,,酒店?duì)I銷(xiāo)部在全體員工共同努力,,大家心往一處想,勁往一處使,,積極拓展業(yè)務(wù),,宣傳走訪,公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)闖出了一方新天地,,酒店生意越做越紅火,,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期,實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半,,任務(wù)過(guò)半,,為圓滿完成全年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將××××工作情況作如下總結(jié):
××××共完成營(yíng)收元,其中客房完成營(yíng)收元,,占計(jì)劃的××%,,平均出租率××%,,平均房?jī)r(jià)元;另外,餐飲完成營(yíng)收收入元,,占計(jì)劃的××%;××××月份客房任務(wù)超額完成,,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外,,在××××月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo),,主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年,,與去年相比,,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,,雖然較去年相比提高不大,,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,,也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外,,餐飲方面,此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù),,但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的,,如何提高此類(lèi)客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
在部門(mén)工作方面:營(yíng)銷(xiāo)部在××××月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次,,其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作,,通過(guò)此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌,同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同;另外,,接待了中化輪胎和金萊克,、××市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì);在部門(mén)銷(xiāo)售方面,本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想,,主要對(duì)周邊市場(chǎng)客戶進(jìn)行了走訪工作,,加強(qiáng)了政務(wù)類(lèi)客源的回訪并形成了有效的意見(jiàn);同時(shí),本月根據(jù)6月份市場(chǎng)情況提前對(duì)周邊會(huì)議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪,,保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,,本月完成了對(duì)許昌地區(qū)客戶的走訪,通過(guò)此宣傳了酒店產(chǎn)品,,開(kāi)拓了部分新客戶;同時(shí),,本月結(jié)合酒店評(píng)星要求,對(duì)酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),,使酒店公共標(biāo)識(shí)符合評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外,,本月部門(mén)開(kāi)展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng),通過(guò)日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門(mén)人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方面:××××月份主要是策劃了母親節(jié)活動(dòng);制定出了短信營(yíng)銷(xiāo)流程和標(biāo)準(zhǔn),,使短信營(yíng)銷(xiāo)模式成為日常營(yíng)銷(xiāo)的一種;同時(shí),,部門(mén)結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況,對(duì)餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì),,現(xiàn)已完成宣傳手冊(cè)的統(tǒng)一制作,,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣,,豐富了禮品種類(lèi),,吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi)。
銷(xiāo)售月工作總結(jié)篇九
12月悄悄離我們遠(yuǎn)去,,十月的到來(lái)告訴我們,,20xx年已經(jīng)快結(jié)束了,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了下半年的銷(xiāo)售會(huì)議,,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),,給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,。所以在這會(huì)議之后,,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,從而更好的開(kāi)展下半年的工作,。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高,。
近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,,從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的,。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,,但是成功率比較高,,價(jià)格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,,往后他們走的量也是比較可觀的,。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷(xiāo)售的基礎(chǔ),,沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售,,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),,提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們,。
主動(dòng)協(xié)助
客戶做工作,比如幫忙查找資料,,幫忙做方案,,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì),。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的,。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),,如此售后就顯得尤其重要,,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,,如果找不出原因的,,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,,安慰客戶,,然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),,然后再找出解決的方案,。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,,我們的產(chǎn)品
知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力,;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),,并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),,從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短,。
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上,,我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,,她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,,而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,,這之間的差距只有人與人之間的差距,,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,要努力提高自己的銷(xiāo)售量,,爭(zhēng)取趕上他們,。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),,即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右,。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃,,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,,小到每一個(gè)客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,,提高拜訪的質(zhì)量,。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,,以至銷(xiāo)量比較少,所有在后半年要改變辦法,,要努力提高銷(xiāo)量,,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,,希望往后通過(guò)大家一起努力,,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
銷(xiāo)售月工作總結(jié)篇十
煙花爆竹中,,我們歡歡喜喜的送走了20xx年,,在已經(jīng)度過(guò)的20xx年中,我們酒店的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,,我們酒店工作也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,,取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步,這是一直以來(lái)我們最重視的事情,?;厥?0xx年,我的工作做的不可謂不好,,所以在新的一年中,,我會(huì)吸取20xx年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),取得更好的成績(jī),!
前兩年工作的時(shí)候,,每到年末的時(shí)候總是要寫(xiě)年終總結(jié)的。記得那個(gè)時(shí)候我和同事們總是為寫(xiě)年終總結(jié)而頭痛,,總覺(jué)得平時(shí)就是那樣的周而復(fù)始的做同樣工作,,沒(méi)什么可寫(xiě)的??墒墙衲晡覅s想用年終總結(jié)的方式來(lái)為今年來(lái)畫(huà)下一個(gè)句點(diǎn),,來(lái)一個(gè)總結(jié)性的結(jié)束。
年初的時(shí)候我把工作了一年多的工作辭掉了。記得剛出來(lái)工作的一年多,,雖然對(duì)任何工作都充滿了干勁再累的工作也做的很開(kāi)心,,不過(guò)呢,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候年紀(jì)還小也很任性的,,總是因?yàn)檫@樣或那樣的原因換了許多工作,,這份工作是我我上學(xué)前的最后一份工作,也是我至今為止工作時(shí)間最長(zhǎng)的工作,。其實(shí)我還是蠻喜歡這份工作的,,雖然餐廳服務(wù)員是累了一點(diǎn),但是我是在吧臺(tái)賣(mài)飲料和冰淇淋的,,不僅能讓客人吃到我做的東西(最重要的是,,我能經(jīng)常吃到很多好吃的,嘿嘿?。┒椅乙材茏鑫液芟矚g的咖啡,我很喜歡咖啡的,,一直都有個(gè)愿望,,就是開(kāi)一家自己的咖啡店。在餐廳工作的一年多的時(shí)間里,,只有剛開(kāi)始的半年多最開(kāi)心,,每天都能和同一個(gè)班次的同事忙碌而開(kāi)心的度過(guò)一天,那段時(shí)間真的很開(kāi)心,;這樣的日子只持續(xù)了半年多,,后來(lái)的日子卻變了,同事之間開(kāi)始勾心斗角,,我更是被對(duì)班的同事當(dāng)成了她升值的踏腳石,,我第一次明白了什么叫職場(chǎng)。
接著那些要好的同事們陸陸續(xù)續(xù)的辭職離開(kāi)了,,餐廳的人也越來(lái)越少,,工作量也大了很多,經(jīng)常是一個(gè)人干三個(gè)人的活,,還要為考成高去學(xué)校補(bǔ)習(xí),,一系列的事情弄的我焦頭爛額的,常常覺(jué)得很疲憊而且還有點(diǎn)失眠,。終于去年年底我考進(jìn)大專(zhuān),,今年開(kāi)學(xué)前把工作辭掉了,辭掉工作后我感覺(jué)輕松了許多,;雖然是輕松了,,不過(guò)也因?yàn)闆](méi)了工作給家里增加了不小的負(fù)擔(dān),父母也上了年紀(jì),身體也不好,,而我這么大了卻還給他們?cè)黾迂?fù)擔(dān),,有是真的覺(jué)得自己很沒(méi)用呢。只是,,今年呢因?yàn)榘滋焱砩隙加姓n,,而且也想休息一年所以一直沒(méi)有找新的工作,明年我時(shí)間比較富裕再找一份兼職吧,,給家里減輕一些負(fù)擔(dān),,畢竟自己也這么大了,總是花父母的錢(qián)心里總是過(guò)意不去,。
關(guān)于學(xué)業(yè)呢,,就沒(méi)什么可說(shuō)的了,學(xué)了近一年的日語(yǔ),。日本語(yǔ)真的蠻難的,,所以我學(xué)的也不怎么樣,去參加了日語(yǔ)二級(jí)的資格考試,,結(jié)果要明年三,、四月份才能出來(lái)。不過(guò)我已經(jīng)有明年重考的準(zhǔn)備了,,因?yàn)檫@個(gè)考試是很難的,,考試那天看到好多考了好幾次的考生,所以我準(zhǔn)備明年在好好的學(xué)學(xué)重新去考,。大專(zhuān)的課程剛開(kāi)始還是蠻順利的,,可是第二個(gè)學(xué)期開(kāi)始因?yàn)橐恍┰蚰兀偸切牟辉谘傻?,上課也不怎么聽(tīng)講了,。快放寒假了,,我要趁這段時(shí)間收拾好自己的心情,,來(lái)年要專(zhuān)心學(xué)習(xí)。我所在的這個(gè)剛開(kāi)始也很開(kāi)心,,每天過(guò)的也很快樂(lè),,可是上個(gè)學(xué)期末發(fā)生了一些事情,現(xiàn)在班里已經(jīng)很冷清了,。怎么說(shuō)呢,,人總是會(huì)變的,不管剛開(kāi)始是如何的好到最后總是要變的,,幸虧去年工作的時(shí)候已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)了,,再見(jiàn)到這樣的局面已經(jīng)是見(jiàn)怪不怪了,這要感謝在那家餐廳工作的經(jīng)歷,在那里我學(xué)到不少東西,。
今年呢,,我得到了兩樣?xùn)|西,其一就是朋友,。我現(xiàn)在呢有兩個(gè)很好的朋友,,一個(gè)呢是我在這個(gè)學(xué)校第一個(gè)朋友,她呢傻傻的,,是大大咧咧的粗線條,。跟她在一起很開(kāi)心也很輕松,是個(gè)不錯(cuò)的朋友,。另一個(gè)呢,,對(duì)我來(lái)說(shuō)就是個(gè)知己了。我和她經(jīng)常在某個(gè)方面很象,,兩個(gè)人在一起時(shí)話總是很多,,經(jīng)常聊到很晚。我和她都在感情上經(jīng)歷了很多事,,那個(gè)時(shí)候彼此分享著自己的快樂(lè)與痛苦,,開(kāi)解著對(duì)方。后來(lái)她收獲了自己的幸福,,現(xiàn)在正在甜蜜當(dāng)中。我很謝謝她,,她將總是愛(ài)做夢(mèng)的我拉回現(xiàn)實(shí),,如果不是她我會(huì)沉溺在自己編制的夢(mèng)里不可自拔,不是她拉我回現(xiàn)實(shí)的話我會(huì)越陷越深,,到最后我會(huì)更痛苦的,。所以我很感謝她的,在這里我祝福我的朋友們,,希望她們來(lái)年繼續(xù)著她們的幸福,。
另一樣?xùn)|西就是一份痛并快樂(lè)著的感情。記得愛(ài)上他是開(kāi)學(xué)后第二個(gè)星期的事情,,卻也在愛(ài)上他的那一顆便知與他是不可能了,。因?yàn)椋娴?,我和他完全是兩個(gè)不同世界的人,,就像兩條平行的線只是偶然的際遇讓我和他交集在一個(gè)點(diǎn)上,總會(huì)有那么一天我和他都將會(huì)回到原來(lái)的軌道,,還原成兩條平行線,。我想我和他只有一點(diǎn)相同吧,就是我們都覺(jué)得戀愛(ài)是件很麻煩的事情。愛(ài)上他,,從一開(kāi)始就是我自導(dǎo)自演的獨(dú)角戲而已,,無(wú)人劇場(chǎng)空曠的舞臺(tái),我上演著一個(gè)人的獨(dú)角戲,。他給我?guī)?lái)很多快樂(lè),,剛開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常和他吵架抬杠,每天過(guò)的無(wú)比快樂(lè),。為他哭過(guò),,流了兩個(gè)多小時(shí)的眼淚;也為他痛過(guò),,第一次明白什么叫痛徹心扉,;他也讓我明白了很多事情,也讓我長(zhǎng)大成熟了不少?,F(xiàn)在這場(chǎng)獨(dú)角戲已經(jīng)落幕,,整整理一下,他給我留下很多東西,,一首我為了紀(jì)念這段感情而寫(xiě)的歌,,建了一個(gè)博客,寫(xiě)滿了對(duì)他的感情與記憶,,一些照片還有很多美好的回憶,。我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了!記得一部電影里所過(guò),,愛(ài)一個(gè)人并不一定在他身邊,,只要他幸福快樂(lè)便好,。所以就祝福他享??鞓?lè)吧!
銷(xiāo)售月工作總結(jié)篇十一
20xx年,,洪恩巖風(fēng)景區(qū)在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市,、縣旅游局的精心指導(dǎo)下,,在各部門(mén)、虎邱鎮(zhèn)政府的大力支持下,,依托和服務(wù)于安溪縣,,圍繞“”的旅游形象,使洪恩巖游客市場(chǎng)持續(xù)升溫,,為景區(qū)持續(xù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?,F(xiàn)將全年度工作總結(jié)如下:
本年度已完成年初制定的目標(biāo):研究開(kāi)發(fā)景區(qū)旅游產(chǎn)品,,并組織營(yíng)銷(xiāo);研究設(shè)計(jì)景區(qū)精品旅游線路,,并組織推介,;完善數(shù)字網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),并有效開(kāi)發(fā)利用,。
自1月份至12月中旬,,景區(qū)共接待旅游團(tuán)隊(duì)1,2900多個(gè),人數(shù)為29萬(wàn)多人次,,通過(guò)有效管理,,不僅使景區(qū)團(tuán)隊(duì)管理有序進(jìn)行,另外,,景區(qū)通過(guò)大力宣傳,,旅游接待人數(shù)明顯增長(zhǎng),景區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破,,五一,、十一黃金周景區(qū)游客接待量均創(chuàng)下歷史最高記錄。
1,、廣告宣傳
火車(chē)站,、客運(yùn)站等處設(shè)立景區(qū)宣傳板,景區(qū)內(nèi)也根據(jù)景區(qū)活動(dòng)內(nèi)容對(duì)宣傳標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行及時(shí)更換,。群發(fā)手機(jī)短信2萬(wàn)條,,分發(fā)宣傳折頁(yè)3萬(wàn)份。
2,、媒體宣傳
與知名電視臺(tái)合作,,對(duì)洪恩巖的相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
在泉州電視臺(tái),、廈門(mén)電視臺(tái)及晉江電視臺(tái)以及省內(nèi)知名報(bào)紙等旅游相關(guān)欄目根據(jù)我方提供的素材,有選擇的突出重點(diǎn)播出,,宣傳推廣洪恩巖旅游產(chǎn)品,。
3、資料宣傳
重新設(shè)計(jì)并制作了景區(qū)宣傳海報(bào),、折頁(yè),、畫(huà)冊(cè)等系列宣傳資料,以圖文并茂的形式生動(dòng)形象展示了洪恩巖景區(qū)的風(fēng)采,,并且選擇不同群體進(jìn)行發(fā)放,。
機(jī)制,與管理人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,。定期,、不定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作例會(huì),分析總結(jié)安全生產(chǎn)工作,,有效遏制重特大事故發(fā)生,。三是開(kāi)展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)。建立健全安全生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,,督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)主體責(zé)任,,完善自查自糾制度;開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng),,完善安全生產(chǎn)隱患排查整治工作機(jī)制,,不斷加大隱患排查整改工作力度;督促企業(yè)建立各類(lèi)安全管理應(yīng)急預(yù)案,,定期開(kāi)展應(yīng)急救援預(yù)案演練,,古堰畫(huà)鄉(xiāng)管委會(huì)適時(shí)舉辦了落水救援應(yīng)急演練,提升旅游企業(yè)應(yīng)急反應(yīng)和處置能力,,確保旅游人員安全,。
景區(qū)把旅游招商引資工作作為重要工作,按照景區(qū)旅游發(fā)展“總規(guī)”,,精心組織編制了一批建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高,、帶動(dòng)性強(qiáng)、特色鮮明,、前景廣闊的旅游招商引資項(xiàng)目,,并有目標(biāo)地邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)客商來(lái)洪恩巖實(shí)地考察,加深投資商對(duì)項(xiàng)目所在地的了解,,增加投資互信,。重大項(xiàng)目做到領(lǐng)導(dǎo)主抓、部門(mén)跟蹤,。鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)親自反復(fù)登門(mén)拜訪客商,、多次主動(dòng)對(duì)接洽談,吸引了廈門(mén),、泉州等地一批有實(shí)力,、有信譽(yù)的客商前來(lái)考察洽談。
區(qū)仍在開(kāi)發(fā)建設(shè)中,,迄今仍缺乏拉動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展的核心主體,,旅游目的地產(chǎn)品尚未成型,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)亟待全面拓展,,景區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),,旅游接待服務(wù)體系不完善、專(zhuān)業(yè)管理人才缺乏等問(wèn)題制約了我區(qū)旅游進(jìn)一步發(fā)展,。
銷(xiāo)售月工作總結(jié)篇十二
前期工作重心在南京,,時(shí)間原因,,未能及時(shí)將江蘇中部、北部及安徽部分市場(chǎng)開(kāi)拓,,這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,,在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,,這些區(qū)域宜早開(kāi)發(fā),,作為待機(jī)市場(chǎng),先入為主,銷(xiāo)售主管每周工作計(jì)劃,。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié),,于xx年xx月xx日,南京辦在雙門(mén)樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝,,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),。
本周工作重點(diǎn)
1、本周將對(duì)各區(qū)隊(duì)井下在用及井上庫(kù)存支護(hù)材料進(jìn)行抽檢,。
2,、對(duì)1802平車(chē)場(chǎng)和1802輔運(yùn)平巷貫通點(diǎn)加強(qiáng)頂板管理、風(fēng)機(jī)維護(hù),、管路電纜保護(hù),、通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)試。
3,、對(duì)新開(kāi)口巷道開(kāi)口點(diǎn)加強(qiáng)頂板管理(預(yù)計(jì)6號(hào)聯(lián)絡(luò)巷將在本周開(kāi)口),。
4、準(zhǔn)確掌握五條大巷工程進(jìn)度情況,,及時(shí)填圖上表,,便于跟蹤。
5,、對(duì)礦建資料加快完善速度,,爭(zhēng)取在本周內(nèi)完成。
6,、完成公司安排各項(xiàng)部室工作,。
銷(xiāo)售月工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的已經(jīng)過(guò)去,,我們迎來(lái)了嶄新的。在這一年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,,工作的各方面有一定的進(jìn)步,同時(shí)我深深的感到:作為“人”,、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情,。
我于20xx年8月份到公司,,下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作,任部門(mén)經(jīng)理,。六個(gè)月以來(lái),,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績(jī),。在此將主要的工作情況述職如下:
廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額元,。實(shí)際完成元,未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃,。
在不斷的學(xué)習(xí),、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。
廣告公司的工作是“以項(xiàng)目為主,,積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”,。在項(xiàng)目上,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作,,主要有:二期的認(rèn)籌,、演奏會(huì)、房展會(huì),、展會(huì),、分銷(xiāo)處等工作。
其他項(xiàng)目工作主要有:離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作,,辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì),、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì),、頒獎(jiǎng)晚會(huì),、手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì),、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè),、海關(guān)關(guān)慶十周年、等,。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn),,對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度,、房地產(chǎn)基本知識(shí),、電話營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo),、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗(yàn),,開(kāi)闊了視野,,對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。
我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置,,以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié),,提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn),也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量,,但是,,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜,,這是我自身存在的不足,,需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。
廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè),,存在操作透明度高,、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況,對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響,。
業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí),,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),,在一定的程度上,,有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。
但是,,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下,,公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng),由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),,盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題,,完善自身的素質(zhì),在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司,,為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象,。
廣告公司的工作比較復(fù)雜,特別是活動(dòng)方面,,需要協(xié)調(diào),、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設(shè)計(jì),、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,,以便于開(kāi)展工作。
加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,,提高工作效率,。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,由于對(duì)外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,,要順利完成工作,提高工作效率,,就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定,,違反制度的事情堅(jiān)持不做,只要做到這一點(diǎn),,才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),、為部門(mén)負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:
首先,,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,,在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜,、沉著。
其次,,在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,。再次,廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,,需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù),。
這些不足,有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí),。
在的工作中,,我決心做到:
首先,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次,。
其次,,加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階,,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。
再次,,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏,,解決廣告公司發(fā)展方向是工作的重中之中,。
這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,,有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,,將是我努力的方向。
“市場(chǎng)是最壞的教練,,還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽,,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí),,市場(chǎng)也是最好的教練,,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn),、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn),。
銷(xiāo)售月工作總結(jié)篇十四
20xx年xx月xx日,我進(jìn)入天津飛亞鈴木4s店擔(dān)任銷(xiāo)售顧問(wèn),。在接下來(lái)的一年多時(shí)間里,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我在原有的基礎(chǔ)上邁出了一大步,。在過(guò)去的20xx年里,,通過(guò)與各類(lèi)客戶的不斷接觸,我們逐漸了解了不同客戶的不同需求,,訂單也在緩慢增加,,我們的人際交往能力也有了很大提高。
我不能說(shuō)有什么巨大的成功,,但我的工作磨練了我的毅力和耐心,,這是我最大的收獲。雖然我的表現(xiàn)還需要進(jìn)一步提高,,但我始終相信,,通過(guò)自己的努力,我可以取得更好的成績(jī),。在我的工作中,,我從更具體的地方分析了自己。我發(fā)現(xiàn)自己在以下幾方面還存在不足:
第一,,我在手表和卡片方面做得不夠好,。對(duì)三表一卡關(guān)注不夠,實(shí)際上造成了自助客戶流失,,或者與同事發(fā)生沖突,,也給同事帶來(lái)了麻煩。
第二,,在接待客戶時(shí),,有時(shí)客戶會(huì)因?yàn)橥瑫r(shí)處理幾件事情而產(chǎn)生情緒波動(dòng),,這使得客戶等待的時(shí)間太長(zhǎng),在談到價(jià)格時(shí),,會(huì)讓我感到困擾,,或者客戶詢問(wèn)后沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)。
鑒于這些缺點(diǎn),,我認(rèn)為作為一名銷(xiāo)售人員,,我們應(yīng)該與客戶保持良好的關(guān)系,及時(shí)溝通,,了解客戶的購(gòu)買(mǎi)意向,隨時(shí)掌握最新趨勢(shì),,縮短與客戶的距離,。
其次,我們可以嘗試以各種方式開(kāi)發(fā)新客戶,,例如在58個(gè)同城甘吉發(fā)布個(gè)人銷(xiāo)售相關(guān)信息等平臺(tái),,或借助微信等新軟件傳達(dá)最新優(yōu)惠,吸引客戶進(jìn)入店鋪?zhàn)稍儭?/p>
再次強(qiáng)調(diào),,堅(jiān)持今天的工作,,完成今天的工作,在下班前為明天做好計(jì)劃,,這樣工作才有針對(duì)性,。已經(jīng)完成的工作和需要改進(jìn)的工作一目了然。即使第二天有很多事情,,也沒(méi)有線索,。
最后,增強(qiáng)自我工作的主動(dòng)性,,區(qū)分做事的優(yōu)先順序,,盡量不受其他外部因素的干擾。同時(shí),,我們應(yīng)該更多地與同事交流,,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)我們的缺點(diǎn),。
銷(xiāo)售月工作總結(jié)篇十五
大家好,,轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過(guò)去,,我們滿懷堅(jiān)定的信心,,即將迎來(lái)了最具挑20xx年,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)20xx年是學(xué)習(xí)的一年,是耕耘的一年,所以我們堅(jiān)信20xx年也是收獲的一年,。
作為潤(rùn)豪攪拌站的一員我將全年來(lái)的工作完成情況回顧如下
20xx年度工作計(jì)劃
1,、鏡壩市場(chǎng)節(jié)能照明產(chǎn)業(yè)園區(qū)。 (預(yù)計(jì)2萬(wàn)方)
2、龍華市場(chǎng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園跟蹤服務(wù)好開(kāi)源礦業(yè)廠房建設(shè)項(xiàng)目(預(yù)計(jì)2萬(wàn)方)
3,、唐江市場(chǎng)御景城項(xiàng)目的服務(wù)跟蹤(預(yù)計(jì)2萬(wàn)方)
4,、南康市場(chǎng)南康市場(chǎng)我們相對(duì)比較薄弱在20xx年度需要重點(diǎn)跟蹤(國(guó)際商貿(mào)物流園區(qū)8萬(wàn)方)
5、三江市場(chǎng)大學(xué)城項(xiàng)目現(xiàn)處于征地拆遷階段,,這塊市場(chǎng)也是公司的戰(zhàn)略市場(chǎng)(預(yù)計(jì)1萬(wàn)方)
其他圍繞本公司周邊的農(nóng)村市場(chǎng)(預(yù)計(jì)1萬(wàn)方)
同志們:冬天已經(jīng)過(guò)去,,春天就在眼前,讓我們以百倍信心,,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,,攻堅(jiān)克難,努力做好本職工作,,與公司共進(jìn)退,,為公司、為社會(huì)創(chuàng)造更多的效益,,也為我們自己創(chuàng)造更好的收入,,讓大家的錢(qián)袋子更鼓些吧!
銷(xiāo)售月工作總結(jié)篇十六
時(shí)光飛逝,光陰如梭,,一轉(zhuǎn)眼,,20xx年已經(jīng)偷偷溜走了;20xx年經(jīng)歷了很多的事情,不論是工作內(nèi)容和方向的轉(zhuǎn)變,,還是“高低不平”的業(yè)績(jī),,都需要好好去回顧和反思;展望新的一年,20xx年轉(zhuǎn)變了方向,,自己努力去做更好的業(yè)績(jī),,需要的去審視和規(guī)劃,并確定每月的銷(xiāo)售目標(biāo),,才能讓20xx年更加充實(shí)和精彩,。
從20xx年11月中旬開(kāi)始,不再接待網(wǎng)上推廣來(lái)的新客戶,,主要以回訪維護(hù)系統(tǒng)內(nèi)的老客戶為主,,當(dāng)時(shí)的部門(mén)是粉塵二部,公共池內(nèi)的客戶資源非常多,,的確需要專(zhuān)門(mén)來(lái)維護(hù)和開(kāi)發(fā);從20xx年4月份開(kāi)始,,粉塵二部和水質(zhì)二部合并為營(yíng)銷(xiāo)二部,人員除了對(duì)氣體類(lèi)儀器不能對(duì)外報(bào)價(jià)和銷(xiāo)售外,,其他的所有儀器都可以進(jìn)行報(bào)價(jià)和銷(xiāo)售;雖然全線產(chǎn)品都可以銷(xiāo)售,,但是對(duì)我來(lái)說(shuō),除了粉塵的儀器外,,其他的產(chǎn)品沒(méi)有專(zhuān)門(mén)進(jìn)行過(guò)培訓(xùn),,所有客戶來(lái)詢問(wèn)水質(zhì)類(lèi)的儀器主要共享給水質(zhì)部門(mén)的同事,。 既然可以做全線的產(chǎn)品,為何不做?為何不敢報(bào)價(jià)?作為銷(xiāo)售要以業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo),,于是從7月份開(kāi)始,,對(duì)于水質(zhì)的產(chǎn)品開(kāi)始大膽和嘗試給客戶報(bào)價(jià),對(duì)于不了解和不懂的產(chǎn)品,,可以咨詢周?chē)耐潞椭鞴?連續(xù)幾個(gè)月的業(yè)績(jī)不是太高,,大部分的產(chǎn)品主要是粉塵儀和大氣采樣器為主打,非常幸運(yùn)是給客戶報(bào)了幾個(gè)cod消解器,,加上是老客戶的原因,,報(bào)價(jià)后就采購(gòu)了,隨后對(duì)水質(zhì)的產(chǎn)品充滿了勇氣和信心,,雖然不是很懂的,,但是客戶問(wèn)到了儀器,首先先問(wèn)客戶是用在哪里?需要便攜式的,,還是臺(tái)式的?非常幸運(yùn)是報(bào)了一臺(tái)總氮測(cè)定儀、一臺(tái)蒸餾器,、一臺(tái)氨氮測(cè)定儀,,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的介紹和溝通,客戶隨后砍價(jià)后直接采購(gòu)了,。這三款儀器比cod消解器貴了很多,,單價(jià)9000元左右,也算是我賣(mài)過(guò)的水質(zhì)儀器里的大件了,。
對(duì)于客戶維護(hù)部,,我的感覺(jué)有愛(ài)又恨,有不舍又要?jiǎng)e離等多重感覺(jué);“客戶維護(hù)部”這個(gè)名字確定是從20xx年的7月開(kāi)始,,兩個(gè)人組成,,兩個(gè)人輪流代替主管的身份,進(jìn)行工作的溝通;我的理想狀態(tài)是:客戶維護(hù)部至少人員是5-6人,,每人的業(yè)績(jī)是15萬(wàn)以上,,通過(guò)大家的維護(hù)和回訪,可以找尋到很多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),,其實(shí)并不然,,一直到10月份,新同事的加入才變成了三個(gè)人,,業(yè)績(jī)差,、機(jī)會(huì)少、沒(méi)有人,,三大疑難問(wèn)題,,困惑著,,一直解決不了; 持續(xù)好幾個(gè)月都是這樣的狀態(tài)的話,如果自己不能馬上改變,,或者是一直處于這樣,,還不如換個(gè)角度或者換個(gè)方式呢?于是,年底了,,我選擇了回歸最初的部門(mén),,努力通過(guò)新客戶的資源和自己的維護(hù),多去做更多的業(yè)績(jī),。
對(duì)于客戶維護(hù)部,,遺憾的是自己沒(méi)當(dāng)上主管,也沒(méi)人更多同事的加盟;說(shuō)個(gè)自己私心的話,,自己還是很期望可以當(dāng)主管的,,但是當(dāng)主管需要承受很多,并且當(dāng)主管必須要付出很多,,必須要有所擔(dān)當(dāng),,必須有能力和實(shí)力才可以的;其實(shí),當(dāng)主管是一種鍛煉和對(duì)自己能力的提升,,例如學(xué)著做事要大度,、對(duì)待同事要仁愛(ài)博大、對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要謙卑誠(chéng)懇,、對(duì)人對(duì)事要謙和真誠(chéng),、心態(tài)要積極樂(lè)觀、執(zhí)行力需要超強(qiáng),、工作態(tài)度要認(rèn)真細(xì)致等等,。
如果每人的業(yè)績(jī)高一些;如果系統(tǒng)真的可以客戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)流轉(zhuǎn);如果人員多一些;如果每天的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)多一些;如果大家都是可以互相共享的;或許維護(hù)部的發(fā)展和人員也會(huì)變得更加穩(wěn)定,小部門(mén)也會(huì)長(zhǎng)久的持續(xù)下去;但是這些都是如果,。 20xx年,,客戶維護(hù)部升級(jí)轉(zhuǎn)型,不再負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,,不再以業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo),,而是轉(zhuǎn)成了開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的“第二個(gè)市場(chǎng)部”,或許也是一種更好的格局和改變吧! 20xx年,,我改變了,,我要接待客戶,我要努力做業(yè)績(jī);20xx年,,客戶維護(hù)部也變了,,或許會(huì)變得人員多起來(lái),機(jī)會(huì)多起來(lái),。
全年總業(yè)績(jī):1503279; 銷(xiāo)售部排名第九名; 從總業(yè)績(jī)來(lái)看,,全年超過(guò)了100萬(wàn),,看似很多,其實(shí)并不多,,其中的2月,、3月、9月,,都是10萬(wàn)以下,,這幾個(gè)月需要反思原因,是銷(xiāo)售機(jī)會(huì)少?還是自己打電話少?還屬于淡季,,2-3月的春節(jié)期間,,9月是高校放假期間?正如以前某公司所說(shuō)的:“沒(méi)有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想”,,只要自己多用心,、多去努力、多去找機(jī)會(huì),,或許業(yè)績(jī)就會(huì)高一些! 回顧20xx年,,業(yè)績(jī)最差的兩個(gè)月是7月和8月,每月都是6萬(wàn)左右,,20xx年的這兩個(gè)比去年高了很多,,或許是自己努力的結(jié)果,也許是自己用心回訪和維護(hù)客戶的原因,。 20xx年的業(yè)績(jī)排名,自己最后排名到了第九位,,與新同事相比,,差距很多,排名比較靠近,,但是與老同事相比,,特別是自己已經(jīng)入職1年多了,排名第九位的確是有點(diǎn)靠后了,,從排行榜上看,,20xx年上半年,大致是6月份之前,,我是排名第四位,,隨后一月一月的由于自己的業(yè)績(jī)下滑,加上前后幾個(gè)人的業(yè)績(jī)上升,,于是自己慢慢一月下滑兩名;特別是有位水質(zhì)的同事剛開(kāi)始就在我的后一位,,下半年賣(mài)了11臺(tái)紅外測(cè)油儀,當(dāng)月業(yè)績(jī)35萬(wàn),,次月又賣(mài)了幾臺(tái)在線的檢測(cè)儀,,業(yè)績(jī)總數(shù)是35萬(wàn);就這樣人家進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)部排名前五位,,我倒退到了第九位。
20xx年自己沒(méi)有到達(dá)自己期望的業(yè)績(jī),,沒(méi)有達(dá)到每月都是20萬(wàn)的業(yè)績(jī),,自己的確需要反思反省自查,找原因,,找問(wèn)題,,找方法;但是在客戶維護(hù)部里我的業(yè)績(jī)是最高的,對(duì)于客戶維護(hù)部來(lái)說(shuō),,自己開(kāi)發(fā)客戶,,自己開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì),別人很少給共享,,網(wǎng)上推廣來(lái)的老客戶機(jī)會(huì)給業(yè)務(wù)部的,,自然損失了不少的機(jī)會(huì)和單子,自己大部分的月份都是10萬(wàn)以上,,也算是一種幸運(yùn),,也算是自己努力和堅(jiān)持的結(jié)果! 很多人在最后一個(gè)月說(shuō):“好好干業(yè)績(jī),20xx年不留遺憾”,,其實(shí)20xx年留下了很多的遺憾,,自己一說(shuō)可以想到很多:例如客戶維護(hù)部可以銷(xiāo)售全線的產(chǎn)品,我卻沒(méi)有賣(mài)出一臺(tái)紅外測(cè)油儀;恒溫恒濕系統(tǒng)那么昂貴的產(chǎn)品,,沒(méi)賣(mài)出一臺(tái)恒溫恒濕系統(tǒng),,反而網(wǎng)上推廣來(lái)的老客戶,也是我的多次成交客戶,,卻通過(guò)同事采購(gòu)了兩臺(tái)恒溫恒濕系統(tǒng),。
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,不能去抱怨,、也不能再去反思;利用20xx年的時(shí)間和工作,,去做更高的業(yè)績(jī),必須超過(guò)20xx年的業(yè)績(jī)! 與其苦苦的悔恨自己的過(guò)去和已經(jīng)發(fā)生的事情,,還不如換個(gè)角度,,珍惜當(dāng)下,并把握好未來(lái)的時(shí)間和去創(chuàng)造未來(lái)的精彩呢!
20xx年已經(jīng)過(guò)去,,說(shuō)帶有遺憾也好,,說(shuō)不完美也罷,總之,,一切都已經(jīng)變成了過(guò)眼云煙,,一切都已經(jīng)變成了回顧;20xx年,充分利用每天的工作時(shí)間,,珍惜每一個(gè)客戶,,工作上再認(rèn)真一些,、心態(tài)上更樂(lè)觀一些,一切以業(yè)績(jī)出發(fā)點(diǎn),,制定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),,再創(chuàng)佳績(jī)!
銷(xiāo)售月工作總結(jié)篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今年以來(lái),,作為銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理,,我能夠認(rèn)真履行我的職責(zé),,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)銷(xiāo)售區(qū)域的所有員工,。在廠部整體工作思路的指導(dǎo)下,,在廠長(zhǎng)和銷(xiāo)售部全體管理人員的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我積極穩(wěn)妥地工作,,完成了年度目標(biāo)任務(wù),,總銷(xiāo)量達(dá)箱,營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jī),。下面,,根據(jù)各位領(lǐng)導(dǎo)的要求,我來(lái)匯報(bào)一下我的工作,。如有不妥之處,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
今年,,我們?cè)阡N(xiāo)售工作中遇到了一些困難,,特別是因?yàn)槲覀兊墓S面臨合并和重組。各種不實(shí)傳言讓商業(yè)公司對(duì)我們的產(chǎn)品缺乏信心,,很多零售商甚至不賣(mài)我們的產(chǎn)品,。面對(duì)不利局面,在銷(xiāo)售部的統(tǒng)一指揮和安排下,,充分發(fā)揮全體員工的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳推廣,。首先,,以我們的產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)頂級(jí)產(chǎn)品為契機(jī),快速傳播信息,。通過(guò)走訪商業(yè)公司,,走訪零售商,及時(shí)發(fā)放等企業(yè)宣傳資料,,做好宣傳解釋工作,,讓這個(gè)好消息第一時(shí)間傳播給客戶和消費(fèi)者,打消他們對(duì)我廠的疑慮,,增強(qiáng)他們把我們的產(chǎn)品賣(mài)好的信心,。其次,,充分利用暑期旅游熱潮,與商業(yè)公司合作開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)等,。,,有效刺激了終端消費(fèi)。上半年該系列產(chǎn)品基本保持月均250盒的銷(xiāo)量,,下半年在暑期促銷(xiāo)的帶動(dòng)下,,月均銷(xiāo)量在315盒左右。
在客戶管理方面,,我們?cè)趦蓚€(gè)方面下功夫,。第一,進(jìn)一步利用好,、維護(hù)好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司的體制和營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化,但保持渠道暢通仍然是我們做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重要環(huán)節(jié),。積極與縣以下公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)系協(xié)調(diào),,感情密切,妥善處理工作關(guān)系,,特別是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司工作,。必須有回報(bào)。通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān),,我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,。不僅促銷(xiāo)活動(dòng)可以順利進(jìn)行,而且縣級(jí)公司對(duì)市場(chǎng)的掌控力度更大,,不存在返銷(xiāo)問(wèn)題,。
為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),,一切讓客戶滿意”,,一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)理念。向零售商提供全流程,、高質(zhì)量的服務(wù),。業(yè)務(wù)員主動(dòng)上門(mén)拜訪,建立重點(diǎn)客戶檔案,,及時(shí)征求客戶意見(jiàn),,對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求,、消費(fèi)者意見(jiàn),、市場(chǎng)變化了如指掌,并及時(shí)反饋,讓上級(jí)快速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息,。
在營(yíng)銷(xiāo)工作中,,人是最活躍、最關(guān)鍵的要素,,沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī),。因此,在辦公室的內(nèi)部管理中,,首先要嚴(yán)格管理,,加強(qiáng)紀(jì)律。進(jìn)一步規(guī)范請(qǐng)假制度,、晚間例會(huì)制度和作息時(shí)間,。同時(shí)要求銷(xiāo)售人員及時(shí)聯(lián)系,隨時(shí)反饋,。業(yè)務(wù)員要求我先做,,發(fā)揮帶頭作用,自覺(jué)堅(jiān)持每日排班制度,,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息,、客戶意見(jiàn)和建議,接受指令,。其次,,努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任感,。業(yè)余時(shí)間自學(xué)并組織辦公室人員學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),、國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)政策等,。,,提高了自己的理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技巧。這一年,,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了一本書(shū),。大家都寫(xiě)了檢討,普遍反映我們受益匪淺,。我們深刻認(rèn)識(shí)到,,營(yíng)銷(xiāo)無(wú)小事,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響工作的質(zhì)量和效果,。通過(guò)學(xué)習(xí),,大家的責(zé)任感得到了有效的提高,。
通過(guò)一年的工作實(shí)踐,,我深刻體會(huì)到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo),是戰(zhàn)勝困難的基礎(chǔ),;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和充滿活力的公關(guān)是做好營(yíng)銷(xiāo)的前提,;以身作則,加強(qiáng)管理是帶好團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵,;加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高能力,是做好履職工作的基本條件,。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,,才能做出成績(jī),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。
雖然一年來(lái)我在工作和思想上取得了一些成績(jī)和進(jìn)步,,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在一些不足和問(wèn)題,離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距,。比如在堅(jiān)持學(xué)習(xí),,努力提高自己的工作能力和管理水平方面還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求,工作方法存在一定缺陷,,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力有待進(jìn)一步提高,。在新的一年里,我會(huì)專(zhuān)注于自己的不足,。第一,,我會(huì)順應(yīng)形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,。在做好渠道工作的同時(shí),,我將進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)終端客戶的宣傳和推廣,,從而提高銷(xiāo)售額,,優(yōu)化結(jié)構(gòu)。二是努力提高自身素質(zhì),,大力提高管理水平,,適應(yīng)新形勢(shì)的要求,在工作中不斷創(chuàng)新,,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把思想集中到業(yè)務(wù)上,,把精力集中到本職工作上,把精力投入到執(zhí)行上,,用技能推動(dòng)發(fā)展,。
總之,我會(huì)進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,誠(chéng)懇地聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn),,積累和提升自己做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)和能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,、飽滿的熱情和高度的責(zé)任感努力工作,,為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。謝謝大家,!