總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇一

很高興能夠加入到公司的家庭之中,，成為公司的一員，來(lái)到公司已經(jīng)有段時(shí)間了,，為此我對(duì)這段工作有了一些總結(jié),。

我來(lái)到公司時(shí)的心態(tài)是充滿了忐忑，擔(dān)心我的工作能力不足,，擔(dān)心我的技術(shù)水平不夠,，更擔(dān)心自己做不好工作?？偸翘幱陟话仓?，工作的效率非常的低,，連很多教導(dǎo)的知識(shí)我都根本沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去,，這導(dǎo)致我剛來(lái)的前兩天多處犯錯(cuò)，越做越慌亂,，對(duì)自己越來(lái)越?jīng)]有信心,，我的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了我的問(wèn)題，單和我進(jìn)行溝通把我的工作狀況說(shuō)了一遍我也把自己的內(nèi)心真實(shí)想法給說(shuō)了出來(lái),，最終我解開(kāi)了自己的心結(jié),，有句古話既來(lái)之,，則安之。過(guò)度的擔(dān)心根本解決不了任何問(wèn)題,，這只會(huì)讓我們連自己的真是水平都發(fā)揮不出來(lái),，成為了一個(gè)有一個(gè)埋沒(méi)于茫茫人海的普通眾的一員，我迅速調(diào)整好自己的心態(tài),，讓自己快速的融入到公司中去,，遇到問(wèn)題及時(shí)和經(jīng)理溝通，或者是其他老前輩溝通,，把自己的問(wèn)題解決讓自己能夠安安心心的工作下去,，做好工作。

我們是新來(lái)的,，沒(méi)經(jīng)驗(yàn),，沒(méi)基礎(chǔ)，陌生是我們一開(kāi)始的感受,，面對(duì)一切都是那么新鮮,，一切都是那么的讓讓那個(gè)我們感到好奇，許多的東西都需要我們?nèi)W(xué)去練,，我盲作的方式,，該掌握的知識(shí)等都需要我們?nèi)ゾ毩?xí)，把在工作的一份時(shí)間當(dāng)兩份來(lái)花,，想要適應(yīng)工作就必須要去學(xué)去做,，我也正是抱著這樣的心態(tài)，去學(xué)習(xí),。社會(huì)就是一個(gè)更的學(xué)校,，需要學(xué)的每一樣知識(shí)都是非常適用也非常的急需的，并不同我們學(xué)校的一些理論知識(shí),，所以這些知識(shí)需要不斷的去吸收消化,，不斷的實(shí)踐練習(xí)，做好工作做好自己該做的事情,，通過(guò)不斷的努力,，不斷的學(xué)習(xí)去前進(jìn)，不拘泥于公司傳授的知識(shí),，還要學(xué)會(huì)自己去學(xué)習(xí),，向老前輩們學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn),，有能力的人學(xué)習(xí),，學(xué)他們好的吸收精華去其糟粕成就自己，才是我們新員工必須要做的,，每天要做的事情,。

工作中遇到的困難是常事,，我身為新員工，有很多的不足,，我們沒(méi)有退縮的理由,，沒(méi)有退縮的可能，我們的競(jìng)爭(zhēng)者,，永遠(yuǎn)都是排著對(duì)虎視眈眈,，想要不被洶涌的浪濤給撲滅，就只能夠勇往直前,，不斷前進(jìn),，不斷奮斗，作工作的急先鋒,，敢于挑戰(zhàn)困難,，敢于面對(duì)各種問(wèn)題，不退縮不害怕,，用我們的雙拳去開(kāi)創(chuàng)我們的未來(lái),，用信心，用勇氣去戰(zhàn)斗,，打破工作中的層層困難阻礙,，不斷前進(jìn)，迎難而上,。

我們新員工基本工作是我們的日常工作,，不要因?yàn)槿粘９ぷ骱?jiǎn)單而怠慢，做好日常工作,，才是我們應(yīng)該做的,，好高騖遠(yuǎn)永遠(yuǎn)成不了事，只有做好當(dāng)下,，才能贏得未來(lái),，才能夠在一次次的挑戰(zhàn)中去做好，基礎(chǔ)工作簡(jiǎn)單理解可以理解為打基礎(chǔ),，只有把基礎(chǔ)打牢固了,，才能夠在以后的工作中知道干什么，才能夠把工作做好,。

我即使新員工,，我會(huì)做好我的工作，謙虛是我要做的,，努力奮斗我會(huì)做到,，在一次次工作中讓自己成長(zhǎng)，讓我可以為公司奮斗,，為公司創(chuàng)造價(jià)值,。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇二

如果說(shuō)“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”，那么常做個(gè)人工作總結(jié)一定是一個(gè)好習(xí)慣,。每工作一段時(shí)間,，我都會(huì)給自己的工作做一個(gè)總結(jié)，讓自己捋清楚過(guò)去這段時(shí)間做了哪些工作以及有什么樣的收獲,，也讓自己以更加清晰的工作思路去面對(duì)未來(lái)的工作,，算是為未來(lái)指明方向吧！

這段時(shí)間主要是處理去年遺留下來(lái)的工作,，去年這些工作之所以會(huì)成為遺留工作,，也正是因?yàn)檫@些工作的復(fù)雜性和難以處理性。好在今年一開(kāi)年,，本人就開(kāi)始緊跟著繼續(xù)處理這些工作,，現(xiàn)在已經(jīng)徹底收尾了。這些工作雖然延續(xù)的周期長(zhǎng),，但這些工作帶來(lái)的回報(bào)也是豐厚的,。除了收獲了物質(zhì)上的財(cái)富外，也收獲了許多精神上的財(cái)富,。在處理這些工作的過(guò)程中,，本人明顯看見(jiàn)自己與人“談判”的態(tài)度好多了，當(dāng)本人今年把這些工作處理完了之后發(fā)現(xiàn),，去年也正是溝通時(shí)的態(tài)度問(wèn)題而造成工作的遺留的,，今年有了進(jìn)步，也就得到了收獲,，收獲和進(jìn)步,，兩者相輔相成。

在上一點(diǎn)具體工作中,，我也談到了“態(tài)度”,，那個(gè)“態(tài)度”正是包含在工作態(tài)度之中的一個(gè)方面。在這段時(shí)間的工作中,，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)“工作態(tài)度”可以說(shuō)是做好工作的關(guān)鍵,。拿這段時(shí)間具體工作中需要用到的“談判”態(tài)度來(lái)說(shuō)，當(dāng)本人這邊的態(tài)度變好了,，合作對(duì)方的態(tài)度自然也就好了,，當(dāng)合作雙方都有了良好的工作態(tài)度，工作也就有了促成的前提了,。除了“談判”態(tài)度,，本人在這段時(shí)間對(duì)于其它瑣事的態(tài)度也是好了不少的，過(guò)去做許多工作中瑣事的態(tài)度是不耐煩的,，這段時(shí)間傾注了足夠的耐心后,，果真好了不少,。可以說(shuō),，工作態(tài)度的改變也算是我這段時(shí)間的一個(gè)重要工作吧,！

當(dāng)本人在這段時(shí)間里改變了自己的工作態(tài)度之后，本人在職場(chǎng)上的人際關(guān)系也改善了不少,。過(guò)去本人常常在工作中跟同事嗆起來(lái),，這段時(shí)間這些情況好像再也沒(méi)有出現(xiàn)了，就連以前跟我吵過(guò)架的同事也跟我成為了很好的工作伙伴,，這讓我又不得不總結(jié)一個(gè)人對(duì)人的態(tài)度可以說(shuō)決定了他在工作上將會(huì)取得的成績(jī),。這段時(shí)間對(duì)人際關(guān)系的改善也可以算作是我近來(lái)的一項(xiàng)工作吧！畢竟我也為此努力過(guò),，未來(lái)還將繼續(xù)努力,。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇三

不知不覺(jué)間，又到了總結(jié)工作的時(shí)候,?；仡欉@段時(shí)間的情況，在領(lǐng)導(dǎo)的大力發(fā)展下,，我們xxx超市在這段時(shí)間里進(jìn)行了很大的改革,。

當(dāng)然，在這次的改革中,，我盡管只是作為一名普通的超市員工,，但也在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下進(jìn)行了嚴(yán)格的轉(zhuǎn)變！不僅在工作方面有了更加嚴(yán)格的要求,，在工作中我們也加入了晨會(huì)和總結(jié)會(huì)議這樣的事情,！通過(guò)這段時(shí)間來(lái)的開(kāi)會(huì)和總結(jié)，我也開(kāi)始在工作中發(fā)生了明顯的變化,。

如今,，工作暫時(shí)告一段落，我在此對(duì)自己的工作情況總結(jié)如下：

在工作中,，隨著管理的嚴(yán)格進(jìn)行,，我也在工作中加強(qiáng)了對(duì)自己的管理，在工作中及時(shí)的做好補(bǔ)貨和整理,，保證自己的貨架的整潔和齊全,，但通過(guò)在的會(huì)議上的學(xué)習(xí)，我也時(shí)刻注意著區(qū)域內(nèi)顧客的動(dòng)向,，絕不在顧客選購(gòu)的時(shí)候打擾顧客,。如果在顧客選購(gòu)較多的時(shí)候，我也會(huì)在去其他的忙碌的地方幫忙。

此外,，我還通過(guò)學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)積極的做好服務(wù)工作,，積極熱情的面對(duì)顧客的疑問(wèn)，對(duì)顧客的問(wèn)題細(xì)心回答,，積極的滿足顧客的需求,，做好導(dǎo)購(gòu)工作,。并且我還在自己負(fù)責(zé)的xx區(qū)域積極的發(fā)揮自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，向來(lái)往的顧客熱情的推薦xxx品牌的xx商品，大大的增加了xx商品的銷(xiāo)售數(shù)量,。

此外,，我還通過(guò)主動(dòng)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了自身對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域商品的了解,，不僅讓自身在導(dǎo)購(gòu)和推銷(xiāo)方面有了更多的知識(shí)儲(chǔ)備,，也更方便自己對(duì)商品的整理。

在這段工作的時(shí)間里,，我們也遇上過(guò)不少節(jié)日的促銷(xiāo)活動(dòng),。在活動(dòng)時(shí)間里，超市的客流量會(huì)大大的增加,。這不僅對(duì)的我們的體力有了很大的壓力,，在工作方面要應(yīng)對(duì)的情況就更加多了。但為了滿足每位顧客的要求,，我們的在工作中還是努力的做好自身的職責(zé),，在促銷(xiāo)前仔細(xì)的做好活動(dòng)裝飾和標(biāo)價(jià)更換，并及時(shí)的補(bǔ)充缺貨,，為顧客的購(gòu)物盡職服務(wù),。

在活動(dòng)中，得到提升的不僅僅是我們營(yíng)業(yè)額,，對(duì)我們每一位員工都是一次鍛煉和磨礪,。

在這段時(shí)間的工作中，我在工作方面有了很多的進(jìn)步,，但最重要的,，還是我能通過(guò)自身的努力為xxx超市貢獻(xiàn)自己的力量。在今后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守自己的崗位,，并不斷的強(qiáng)化自己，讓自己成長(zhǎng)為一名更加出色的員工,。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇四

我于20xx年x月x日成為本公司技術(shù)部的一名it程序員,，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的關(guān)懷,、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,，在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為影響力在線的一員而驚喜萬(wàn)分。

這段時(shí)間,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，我通過(guò)不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：

剛到公司不久,，我便開(kāi)始負(fù)責(zé)x方面的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和廣告平臺(tái)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)ξ襾?lái)說(shuō)確實(shí)壓力很大,，因?yàn)楦鞣矫娑歼€不熟悉,，而且與之前的公司相比，節(jié)奏也有點(diǎn)快,，不過(guò)我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境,，和同事相處的比較融洽，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也比較關(guān)心,，在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣,，我很快喜歡上了這里。

我到公司不久,，第一個(gè)項(xiàng)目是x公司網(wǎng)站,，做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問(wèn)題，我在以前公司做的時(shí)候沒(méi)有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項(xiàng)目的,，在效率上提高了我的能力,。做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題，我請(qǐng)教同事和朋友,，還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題,。

之后，我將x廣告招商平臺(tái)進(jìn)行了改版,，開(kāi)發(fā)了x智能建站廣告平臺(tái)以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作,。

接下來(lái)，我又做了一個(gè)比較棘手的項(xiàng)目——x在線咨詢系統(tǒng),。為什么說(shuō)棘手呢,，因?yàn)槲乙郧皼](méi)有做過(guò)這方面的項(xiàng)目，而且我問(wèn)遍了所有認(rèn)識(shí)的朋友,，搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)有找到如何解決的方法,，之后我翻書(shū)籍,，接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人,，終于我找到一個(gè)聊天室的小例子,，但是功能差的太遠(yuǎn)，于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究,，從一點(diǎn)也不懂到后來(lái)慢慢看懂,，從對(duì)ajax技術(shù)一無(wú)所知到基本熟練運(yùn)用。接下來(lái)我就開(kāi)始自己開(kāi)發(fā),，到最后終于把它開(kāi)發(fā)了出來(lái),，雖然不是很完美，功能不是很強(qiáng)大,，但是它是我辛苦的勞動(dòng)結(jié)晶,，我相信以后會(huì)把它開(kāi)發(fā)的更強(qiáng)大,，更完美,。

經(jīng)過(guò)一年的工作，雖然完成了一些項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),，我的技能也提高了很多,，但是感覺(jué)我的技術(shù)還有待提高，所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,，努力提高自己的技術(shù)和各種不足,，努力使自己成為一名稱職的職員。

1,、學(xué)無(wú)止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，通過(guò)多看,、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3,、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

4,、努力提高自己的日常交際能力,。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),。這一年的·工作經(jīng)歷,，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后幅度的提高。

在此,，在對(duì)這一年的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考慮,，能否轉(zhuǎn)正,，期盼回復(fù)。我會(huì)以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,，以自己踏實(shí)努力的工作,，報(bào)公司知遇之恩!

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇五

作為本單位的一名員工，還是一名入職差不多三年的員工,，工作總結(jié)是幫助我更上層樓的方法,。又到了一個(gè)階段的結(jié)束，本人對(duì)此來(lái)做一個(gè)簡(jiǎn)短的工作總結(jié)吧,！好讓接下來(lái)的`工作更有方向和條理,。

回顧這一階段的工作，本人如常進(jìn)行著自己的工作,，并且在這一入職第三年的階段里,，認(rèn)識(shí)到“嚴(yán)于律己”的重要。過(guò)去對(duì)自己的工作,，不能說(shuō)不嚴(yán)格,，而是會(huì)因?yàn)椴幌胱屪约夯畹锰郯褜?duì)自己的要求降低，這樣做是輕松了,，但是工作上也就沒(méi)有很大的進(jìn)步了,。在這段日子里，本人重新對(duì)自己做出了要求,，也嚴(yán)格來(lái)要求自己,，使得這段時(shí)間進(jìn)步非常的大,，連領(lǐng)導(dǎo)都直接夸我成長(zhǎng)了，用心了,。本人是在辦公室里面工作,，這段嚴(yán)于律己的進(jìn)步期，也為辦公室?guī)?lái)了很大的變化,，讓本人看到了如何改善工作的希望,。

在這一段時(shí)期，本人的工作大有進(jìn)步,，還有另外一個(gè)工作內(nèi)容的功勞,。本人過(guò)去在工作中，時(shí)常不注意團(tuán)隊(duì)合作以及與人交往時(shí)的禮貌,，導(dǎo)致一些同事都不怎么喜歡與本人合作,，進(jìn)而我的工作也就沒(méi)辦法更好地展開(kāi)了。在這一階段的工作中,，本人開(kāi)始重視與人合作這一點(diǎn),，并且在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，也降低了對(duì)他人的要求,，完完全全做到了“嚴(yán)于律己,，寬以待人”這一點(diǎn)，使得許多同事重新認(rèn)識(shí)了我，也重新開(kāi)始與我合作了起來(lái),。這些都讓我明白了,，嚴(yán)于律己和寬以待人，在工作中有多么多么的重要,。

本人的工作雖是辦公室里面一些文字材料的工作，但這里面也是有創(chuàng)新以及可以創(chuàng)新的。任何工作都可以創(chuàng)新,，包括了辦公室那些看起來(lái)瑣碎的事情。本人在這一階段里,，帶著耐心,，對(duì)辦公室的工作進(jìn)行了積極主動(dòng)的創(chuàng)新工作，這樣做不為別的,，只為讓自己的工作能夠擺脫枯燥乏味的重復(fù)狀況,，在一種“茍日新，日日新,，又日新”的變化中體會(huì)到工作與工作的區(qū)別,，也體會(huì)到工作得到進(jìn)步是什么感覺(jué)。在這一階段的工作里,，本人做到了,，既做到了積極創(chuàng)新,，也做到了進(jìn)步很大。

以上就是本人這一階段的簡(jiǎn)短工作總結(jié),，三個(gè)方面不是很像工作內(nèi)容,，但確實(shí)本人工作成長(zhǎng)的主要內(nèi)容，這些才是本人需要總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇六

顧這一周以來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，基本上了解了自己的本職工作,。在此，我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,，感謝你們的不吝賜教,，感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng),，但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí),。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處，慢慢融入到鵬毅這個(gè)大家庭中來(lái)?，F(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報(bào)：

一,、此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)、管理,，并保證公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)的解決,，防治計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，及資源共享設(shè)置等。

二,、計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：公司計(jì)算機(jī)需要日常維護(hù)的基本為150臺(tái),。由于公司計(jì)算機(jī)較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,。很多計(jì)算機(jī)是由于長(zhǎng)期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)。另外有一些網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問(wèn)題等,。其他軟件問(wèn)題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用,，erp系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)建，office辦公軟件的使用等,。

三,、郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作：公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更，主要是關(guān)于新來(lái)職員郵件開(kāi)通和設(shè)置,，郵件有時(shí)無(wú)法發(fā)送及收取等一類(lèi)問(wèn)題,。

四、打印機(jī)的日常維護(hù)：公司打印機(jī)及驅(qū)動(dòng)的安裝,，打印機(jī)的共享與設(shè)置,。經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題有：打印機(jī)輸出空白紙，只需及時(shí)更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡,，可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決;經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,，只需檢查進(jìn)紙通道，清理輸出路徑雜物,。

總結(jié)一周以來(lái)的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步，但是在很多方面還是存在著不足,。比如：有時(shí)考慮問(wèn)題欠妥,、不夠嚴(yán)謹(jǐn)，降低了工作效率,，延誤了規(guī)定的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。

對(duì)于四月份的計(jì)劃和今后努力的方向?yàn)椋涸谒脑路菸覍⒗^續(xù)努力提高自己的工作水平,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。我想我應(yīng)努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益;其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增加自己的知識(shí)面,，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí),，要對(duì)自己的工作有規(guī)劃,、做到心里有數(shù);再次，加強(qiáng)工作力度,，要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

總之,，我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的具體情況相結(jié)合,，利用自己精力充沛,、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,，虛心向大家學(xué)習(xí),，不斷努力，爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階,。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇七

2021年,，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與信用社主任的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操縱技能、優(yōu)良服務(wù)方面都有了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)以下：

一年來(lái),，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)信貸相干制度和文件精神,，努力進(jìn)步為人民服務(wù)的一是,，能遵紀(jì)遵法，實(shí)事求是,、遵守職業(yè)道德,。固然我是個(gè)老員工，但是我還是一絲不茍的學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，進(jìn)步思想熟悉,，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)相干業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)理論能力,，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的題目和領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正,，使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步,。

同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用,，業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、調(diào)和辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,，都有了很大的進(jìn)步,。

我酷愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中能夠采取積極主動(dòng),，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),。今年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)貸款全部收回利息做到應(yīng)收盡收,。

在貸款發(fā)放進(jìn)程中，堅(jiān)持信貸原則,，做好貸款的審查,。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得,。一年來(lái)，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,，對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,，從借款人的主體資格、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與遠(yuǎn)景,、還款能力，到保證人的資格,、保證能力,，抵、質(zhì)押物的正當(dāng)有效性,。在貸前審查時(shí),，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策,、貸款證件必須是正當(dāng)原件,、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待,，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、正當(dāng),。

信貸工作一年來(lái),，我能夠認(rèn)真的去對(duì)待每筆貸款，我能夠態(tài)度溫順地對(duì)待每個(gè)客戶,，對(duì)貸款條件不符合客戶,、不良貸款戶和欠息戶,，我也能和氣的作出解釋和勸說(shuō)，所以我得到每個(gè)客戶的尊重和好評(píng),。在做好本職工作外,，我還依照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，與大家一起,，共同完成任務(wù),。

回顧一年的工作，我感到今年收獲很大,，學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，熟練的把握了信貸操縱系統(tǒng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能有了很大的進(jìn)步,，自己感到仍有很多不足的地方,。在新的一年里，我將努力克服本身的不足,，為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力,。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇八

回顧當(dāng)初來(lái)xxxxxxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣，但是如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉,。客服工作總結(jié)與計(jì)劃,。

很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào),、甚至無(wú)聊,，但是是接下電話、做下記錄,、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了,；其實(shí)不然，要做一名合格,、稱職的客服人員,，需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握必須的工作技巧,，并要有高度的自覺(jué)性和工作職責(zé)心,，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職,。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,，只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢,、投訴和推薦,，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修,、報(bào)修的完成狀況進(jìn)行回訪,。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì),、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整,，查找更方便,，持續(xù)原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,。

1,、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新,；

2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修,、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),，并記錄在業(yè)主信息登記表上；

3,、業(yè)主收房,、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料,、檔案,、鑰匙的歸檔；

4,、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋,；

5,、理解各方面信息，包括業(yè)主,、裝修單位,、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,。

7、新舊表單的更換及投入使用,；

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。

在完成上述工作的過(guò)程中,，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少,。工作中的磨礪塑造了我的性格,，提升了自身的心理素質(zhì)?？头ぷ骺偨Y(jié)與計(jì)劃,。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去應(yīng)對(duì),，敢于理解挑戰(zhàn),，性格也逐步沉淀下來(lái)。在xxxxxxxx我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義,。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位,，盡到自我的工作職責(zé),。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否,，煩惱與否,，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急,，始終持續(xù)微笑,，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象,。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間,，20__年已經(jīng)過(guò)了一半，回想上半年的工作,，有收獲也有不足,，歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面：

一、工作中的收獲

（一）學(xué)習(xí)張總報(bào)告,，從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景,、及目標(biāo),，也為自己今后工作指明了方向。

（二）積極參加站上組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)活動(dòng),，從而對(duì)自身是一種修正和提升過(guò)程,，雖然原來(lái)也培訓(xùn)過(guò)，但技能是要不斷改進(jìn),，才能滿足工作和自身的需求,。

（三）在高速分站體驗(yàn)一天，讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性,，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益;四,、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)，積極與新老員工溝通,，學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活,，學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高工作激情。

二,、工作不足之處

（一）工作方法不善于歸納總結(jié),，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無(wú)更好的處理方法,。

（二）業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng),，服務(wù)技能也需要再提升。

（三）遇到到棘手問(wèn)題,，不夠沉穩(wěn),，思路不清晰,、不靈活,，應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。

三,、下半年的工作打算

（一）積極改進(jìn)工作方法,，提高工作質(zhì)量和效率,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，提高自身應(yīng)變能力,。

（二）努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為旅客準(zhǔn)確無(wú)誤提供乘車(chē)信息,。

（三）利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書(shū),，拓寬一下知識(shí)面,，豐富一下自己的頭腦。

（四）為人處事多做換位思考，將工作做細(xì),，同事間互幫互助,，更好的為旅客服務(wù),。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇十

20xx就快結(jié)束，回首20xx的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中,，充滿希望的20xx就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說(shuō),，20xx是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

（一）20xx里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),，學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問(wèn)書(shū)本,，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

（一）20xx上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx下半年,，行政組織召開(kāi)20xx的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

（二）對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰,。

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。

（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

（五）要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問(wèn)題,，要與員工進(jìn)行思想交流,。

（一）經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無(wú)限輕松中走出這一年,，還有,，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理,，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

（二）總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

總的來(lái)看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2,、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自己為是,，公司的制度公開(kāi)不新遵守，在同事之間挑撥是非,，嘲諷,，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰,，為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

針對(duì)20xx工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系,；

（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司的明天更美好,！

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇十一

在工作方面，我工作態(tài)度端正,，能?chē)?yán)格考勤,、按時(shí)上下班。我了解公司的基本規(guī)章制度并能按嚴(yán)格遵守,。上級(jí)交代的任務(wù)能夠基本完成,。

在辦公室內(nèi)務(wù)方面，我協(xié)助完成了以下工作：

2.負(fù)責(zé)做好處內(nèi)外各種會(huì)議的記錄工作;

3.按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，做好會(huì)議記錄,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)會(huì)議確定的各項(xiàng)工作任務(wù);

5.負(fù)責(zé)做好上情下達(dá),、下情上達(dá)的工作;

6.負(fù)責(zé)做好印章管理工作;

7.負(fù)責(zé)做好各種報(bào)告、文件的打印,、復(fù)印工作;

8.負(fù)責(zé)做好來(lái)訪人員及對(duì)外聯(lián)絡(luò)的服務(wù)工作;

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在對(duì)外的工作方面，我協(xié)助參與了以下工作：

1,、協(xié)調(diào)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期主管部門(mén),，完善各種具體手續(xù)，負(fù)責(zé)到發(fā)改委,、規(guī)劃局,、國(guó)土局、房產(chǎn)局等部門(mén)辦理地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)及可研批復(fù)等手續(xù),，保證開(kāi)發(fā)計(jì)劃順利實(shí)施,。

2、協(xié)調(diào)與市政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,，配合土地前期談判,組織辦理土地征用手續(xù),，確保市政配套設(shè)施符合公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的需要。

3,、組織辦理工程項(xiàng)目的開(kāi)工任務(wù)手續(xù)和土地勘查手續(xù)等,，辦理消防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收,、檔案驗(yàn)收,、環(huán)保驗(yàn)收的竣工驗(yàn)收手續(xù)，完善房屋入住所需的各種手續(xù),，證件等,。

4、參與各有關(guān)單位及部門(mén)經(jīng)濟(jì)合同的談判,，并及時(shí)整理已完成的合同,。

5、處理公司交于的其它事宜,。

參與了湘江流域株洲段旅游客運(yùn)碼頭和重要島嶼開(kāi)發(fā)策劃和城市設(shè)計(jì)的項(xiàng)目準(zhǔn)備和前期工作,。項(xiàng)目涉及湘江流域株洲段旅游客運(yùn)碼頭，范圍為北至天元區(qū)馬家河鎮(zhèn)高塘村,，南至株洲縣朱亭鎮(zhèn),，包括株洲市行政范圍內(nèi)整個(gè)湘江流域總長(zhǎng)約89.7公里。這次規(guī)劃還包括重要島嶼開(kāi)發(fā)策劃與城市設(shè)計(jì)：古桑洲,、矮洲島等江心島嶼及半島,，總用地為97公頃。本次規(guī)劃前期召開(kāi)了全體參與人員的項(xiàng)目預(yù)備會(huì)，預(yù)備會(huì)介紹了項(xiàng)目的基本情況,，規(guī)劃的計(jì)劃安排及分工合作安排,。

我們學(xué)習(xí)了相關(guān)案例研究、完成了相關(guān)規(guī)劃的收集,。我們就項(xiàng)目規(guī)劃和規(guī)劃局達(dá)成了協(xié)議,，株洲市地方海事局也參與進(jìn)來(lái)，起到了第二甲方和監(jiān)督協(xié)調(diào)的作用,，海事局一如既往地支持和配合湘江集團(tuán)的工作,。株洲市湘江文化旅游發(fā)展有限公司和株洲規(guī)劃設(shè)計(jì)院達(dá)成協(xié)議，初步以105萬(wàn)作為規(guī)劃設(shè)計(jì)的費(fèi)用,。持續(xù)工作還在跟進(jìn)中,，預(yù)計(jì)與明年4月初完成整個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇十二

領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,，下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié),。剛剛聽(tīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào)，我覺(jué)得自己的總結(jié)甚是膚淺,，考慮問(wèn)題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，下面的匯報(bào)若有什么不妥之處，會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評(píng)指正,。

首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容,，

那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō)，它的任務(wù)也是非常繁重的,，但是就我個(gè)人而言,，由于年齡的問(wèn)題，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單,，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：

1、投保單的初審,、登記、交單

2,、保單的領(lǐng)取,，發(fā)放登記

4、庫(kù)存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記

第二部分,，是個(gè)人成果和不足的總結(jié)

首先說(shuō)一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,，確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入,，減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生，（減少問(wèn)題件）以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表,，每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,，對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,，做到心里有數(shù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃,。就我個(gè)人而言，我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲,，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí),，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

下面是工作不足：對(duì)于初審工作,，說(shuō)實(shí)話開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case,， so easy 。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問(wèn)題,，比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤,，郵編錯(cuò)誤等等,，讓我深刻的意識(shí)到，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,，因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎,，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì),。單子多的時(shí)候,，我就用以著急，也就容易馬虎,，所以這一點(diǎn)是需要改正的,。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平還有待提高,。

第三部分是未來(lái)明年的一個(gè)工作計(jì)劃

首先,，繼續(xù)做好先前的工作，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第三,，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽(tīng)一聽(tīng)

老師們的課程,，因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過(guò)老師講解,，在理解上是有一定的差距的,。

下面是個(gè)人感受（個(gè)人收獲）

1保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí),。說(shuō)實(shí)話在之前沒(méi)有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前，我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是,，保險(xiǎn)都是騙人的,，對(duì)保險(xiǎn)這門(mén)行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),，那么對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì),，太多的事故問(wèn)題的發(fā)生，保險(xiǎn)就顯得越加重要,。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇十三

一個(gè)學(xué)期以來(lái),，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以教育局《深化教學(xué)管理工作的意見(jiàn)》精神為指針,，全面貫徹以生為本的辦學(xué)理念,，實(shí)施素質(zhì)教育；以重點(diǎn)落實(shí)教育局提出的教學(xué)五項(xiàng)工作（提高教師素能,、加強(qiáng)校本研修,，打造135課堂、加強(qiáng)考試管理,、開(kāi)發(fā)校本課程）為抓手,，促進(jìn)學(xué)生全面而富有個(gè)性地發(fā)展。主要工作全部得到落實(shí),，現(xiàn)將一學(xué)期以來(lái)的工作總結(jié)如下：

加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，提升教師素能。

根據(jù)我校教師思想僵化,、年輕教師多等實(shí)際狀況,，學(xué)校針對(duì)教師職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)智能,、現(xiàn)代教育技術(shù)等方面加強(qiáng)培訓(xùn),，建立教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展檔案。有針對(duì)性地開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、觀摩研討和各種競(jìng)賽活動(dòng),。用心參加過(guò)“五關(guān)”活動(dòng)。

教育教學(xué)理論關(guān),。學(xué)期初，全體教師參加了由總校業(yè)務(wù)校長(zhǎng)做的“135互動(dòng)課堂教學(xué)模式”改革的通識(shí)培訓(xùn),，并以教研組為單位進(jìn)行了研討和演練,，透過(guò)學(xué)習(xí)和演練所有教師由衷感覺(jué)到危機(jī)感和緊迫感,，認(rèn)識(shí)到，課堂教學(xué)改革勢(shì)在必行,。開(kāi)學(xué)第一天由學(xué)校業(yè)務(wù)校長(zhǎng)再次組織學(xué)習(xí)“135互動(dòng)課堂教學(xué)模式”

通識(shí)培訓(xùn),，以教研組為單位組織學(xué)習(xí)各學(xué)科“135互動(dòng)課堂教學(xué)模式”培訓(xùn)資料，每位教師認(rèn)真反思,，上交了學(xué)習(xí)心得體會(huì),，在文章中感受到教師的高漲情緒和堅(jiān)持改革的信心。每周五第六七節(jié)課由教學(xué)處組織以135互動(dòng)課堂建設(shè)為主題,，采取“菜單式專(zhuān)題理論學(xué)習(xí)”的方式,，規(guī)劃出學(xué)習(xí)資料，規(guī)定必學(xué)篇目和選學(xué)篇目,。教師又有了新的感悟和收獲,，在學(xué)習(xí)心得中體現(xiàn)出教師用心實(shí)踐的強(qiáng)烈愿望。

課標(biāo)教材關(guān),。對(duì)于新課標(biāo)學(xué)習(xí),，本學(xué)期我校采用自學(xué)和集中學(xué)習(xí)兩種方式，每人有專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)新課標(biāo)筆記本,，每周寫(xiě)1一2頁(yè),，透過(guò)長(zhǎng)期堅(jiān)持，我校每位任課教師熟知了本學(xué)科的新課標(biāo)要求,，掌握了各學(xué)段教材的知識(shí)體系,、各章節(jié)教學(xué)資料。在組織開(kāi)展“備,、聽(tīng),、說(shuō)、評(píng),、研”五位一體的校本教研活動(dòng)中,，每位參加人員均能?chē)@新課標(biāo)發(fā)表自己的見(jiàn)解，一方面切實(shí)提高了校本教研的實(shí)效性,；另一方面也提高了教師自己的業(yè)務(wù)水平,。另外，學(xué)校要求教師用心參加教育局組織的考綱考試,，透過(guò)考試查找自己的差距,，再透過(guò)學(xué)習(xí)力爭(zhēng)到達(dá)合格水準(zhǔn)。