報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,,報(bào)告書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,,一起來(lái)看看吧
銷售員個(gè)人述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我于20謝謝年謝謝月謝謝日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,,目前擔(dān)任銷售一職,,負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售管理工作。
公司積極向上的文化氛圍,,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái),。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,,讓它發(fā)揮出的性能。
我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),,新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車,,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),,積極團(tuán)結(jié)同事,,搞好大家之間的關(guān)系。
在工作中,,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,,不斷完善自我,,使工作能夠更快、更好的完成,。我相信我一定會(huì)做好工作,,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。
三個(gè)多月來(lái),,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),,我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
對(duì)于實(shí)體店方面:
一樓商品雜而不專,,且缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì),建議減少品類,,主打流行熱銷品,,暫時(shí)先模仿其他商家進(jìn)貨,并提高單品的擺貨量,,腰帶方面,,擴(kuò)大價(jià)格區(qū)間,滿足不同的價(jià)位需求,。草編包整體進(jìn)價(jià)相對(duì)較高,,在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下,適當(dāng)?shù)莫?dú)立進(jìn)貨,。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤€(gè)區(qū)域的.項(xiàng)目,,廣布銷售終端,進(jìn)行賒銷,,擴(kuò)大銷售,。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫(kù)存,回流資金,。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面:
網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,,盡管如此,網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭(zhēng)之地,,所以我們應(yīng)該提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí),,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計(jì)劃,定時(shí)定量,。促銷活動(dòng)和事件炒作要精心策劃,,有步驟的實(shí)施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過(guò)程中,,我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件,,炒作品牌;賦予文化,,提升品牌,。網(wǎng)銷寶、直通車的競(jìng)價(jià)推廣不適合我們目前的產(chǎn)品,,建議暫時(shí)取消,。我們可以再開一個(gè)淘寶店,作為試驗(yàn)店,,大膽嘗試,。
此外,維護(hù)客戶十分重要,,我們應(yīng)該有意識(shí)的通過(guò)實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息,,利用客戶信息,通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶,,通過(guò)打造品牌提升客戶認(rèn)知度,。
我希望在自己以后的工作中,,與我們的團(tuán)隊(duì)一起打造出一個(gè)優(yōu)秀的箱包品牌,。發(fā)揮“高效、務(wù)實(shí),、精干,、創(chuàng)新”的精神,利用公司的現(xiàn)有資源,,打造一個(gè)宜佳旺自己的箱包品牌,。把自己的職業(yè)命運(yùn)融入到企業(yè)的成長(zhǎng)中,我相信伴隨著公司的發(fā)展,,自己也會(huì)取得進(jìn)步,,獲得成績(jī)。
在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,,虛心向其他同事學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自己的工作能力,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
銷售員個(gè)人述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為房產(chǎn)銷售的經(jīng)理,,我也是帶領(lǐng)著我們部門去做好銷售的工作,去得到成長(zhǎng),,雖然今年的銷售環(huán)境并不是那么的好,,但是我們也是去想辦法去找到方法來(lái)做好銷售的工作,一年下來(lái),,也是取得了不錯(cuò)的成績(jī),。在此我也是就自己銷售以及管理方面的工作來(lái)總結(jié)下。
過(guò)去的一年,,由于受到疫情的影響,,其實(shí)很多的工作都是不太好開展,但是我們也是利用好線上的方式,,去讓客戶了解我們的房產(chǎn),,清楚我們的一個(gè)情況,對(duì)于不明白的也是積極的去和客戶溝通,,雖然無(wú)法去看房,,但是我們也是利用視頻以及溝通的技巧去找到了一批有意向的客戶,而等到疫情得到緩解,,可以看房之后,,也是積極的去維護(hù)這些潛在客戶,去讓他們了解我們的房子,,以及的按照公司的要求去做好促銷以及一些優(yōu)惠措施來(lái)讓工作能更好的開展下去,。一年下來(lái),銷售的任務(wù)雖然和之前制定的計(jì)劃有差距,,但是也是清楚這個(gè)環(huán)境我們無(wú)法去改變,,只能盡力的去做好自己,而同事們也是積極的來(lái)配合,,大家一起團(tuán)結(jié),,一起來(lái)把銷售做好,也是有了一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī),。
作為經(jīng)理,,我也是去了解同事們的一個(gè)工作上有的困難,會(huì)去幫忙解決,,同時(shí)也是多和他們交流,,去探討銷售的一個(gè)技巧,同時(shí)也是在這溝通之中更加的了解他們,,更好的來(lái)把管理給做好,,我清楚做好銷售,那么我作為經(jīng)理也是要以身作則,,同時(shí)也是要帶領(lǐng)大家一起去成長(zhǎng)才行的,,工作不是我一個(gè)人可以去完成的,,而是需要大家一起來(lái)努力才行的,而一年下來(lái)也是組織了多次的一個(gè)培訓(xùn),,大家都是有了很多進(jìn)步,,更好來(lái)完成工作,而自己除了做好工作也是會(huì)去多學(xué),,多去了解管理的一些方面,,會(huì)多和同行來(lái)了解,自己的成長(zhǎng)也是能更好的來(lái)帶領(lǐng)部門一起去把任務(wù)完成,,去讓自己能有更多可以做好管理的經(jīng)驗(yàn),,很是感激公司也是給予了我們很多的支持,我也是去珍惜,,去做好該做的事情,。
一年的房產(chǎn)銷售也是告一段落,對(duì)于來(lái)年工作,,自己也是有了一個(gè)計(jì)劃會(huì)帶著同事們?nèi)ダ^續(xù)的做好銷售,,來(lái)爭(zhēng)取到更多的客戶,我也是相信來(lái)年的環(huán)境會(huì)好更多,,也是給予了我們更多可以去把房產(chǎn)銷售做好的機(jī)會(huì),,也是要去完成,要去提升不斷優(yōu)化工作的方法來(lái)為客戶而服務(wù),。
此致
敬禮!
______
20____年__月__日
銷售員個(gè)人述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年是充滿夢(mèng)想和激情的一年,,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年初春,,有幸加入到xx公司,,融為這個(gè)集體的一份子,本著對(duì)這份工作的熱愛(ài),,抱以積極,、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度,,用心做好每一件事情。
我于去年x月成為xx公司的一名銷售部副經(jīng)理,,至今任職15個(gè)月時(shí)間,,負(fù)責(zé)xx大廈項(xiàng)目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來(lái)的具體情況述職如下:
從一個(gè)對(duì)本行只是一股勁的熱愛(ài),,到實(shí)戰(zhàn)工作,,我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù),,但在這個(gè)過(guò)程中我仍然學(xué)到了很多東西,,且明白了要做一個(gè)有責(zé)任感的人,,做一名公司喜愛(ài)的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂(lè)和鼓勵(lì)我的人,。
去年x月,,喜歡你的工作,自信地去完成它這個(gè)月是我們的成長(zhǎng)期,,經(jīng)過(guò)了上二個(gè)月的轉(zhuǎn)折,,這月由公司安排,調(diào)至xx大廈項(xiàng)目配合代理公司,。
工作雖略顯繁忙,,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿了激情,工作也上手了,。我們從一開始的市場(chǎng)調(diào)查,,到項(xiàng)目周邊配套的了解,再到房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,以及會(huì)客制度,,項(xiàng)目的熟悉等等,我們都在積極的去學(xué)習(xí),,并渴求進(jìn)步,,當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業(yè)績(jī)做好前期準(zhǔn)備,。
還是要在日后的工作中去檢驗(yàn),,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,使得我們接待戶客過(guò)程中也更加自信,,同樣也因?yàn)橄矚g這份工作,,我們將做得更自信和出色!!
去年x月,有幸參加公司組織的拓展活動(dòng),,我們共同感悟了一些心得,。并將我們?cè)谕卣够顒?dòng)中的`口號(hào)適用于現(xiàn)在的銷售工作中,“超越自我,,勇做第一”,。除了感謝,感動(dòng)以外,,我們還明白了,,一個(gè)人的成績(jī)是微薄的,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo),。因此在日后的銷售工作中,,我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),心系集體,一起建造和諧,,友誼,,激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
今年x月,,自覺(jué)自發(fā)的工作,,就是對(duì)能力的檢驗(yàn)。
本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識(shí)為主,。對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們,,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,,是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作,。
當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售能力,看能否將客戶把握住,。很多客戶都要在了解價(jià)格的基礎(chǔ)上才會(huì)考慮購(gòu)買,,那么誠(chéng)意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說(shuō)辭,,讓客戶提前以認(rèn)購(gòu)的方式將房源定下來(lái),,一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,,做到心中有數(shù),。銷售才剛剛開始,我們準(zhǔn)備啟航!
x月來(lái)訪客戶上百人次,,成交客戶也到不了十戶,。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,,且每位置業(yè)顧問(wèn)的態(tài)度也比較樂(lè)觀,,新的銷售挑戰(zhàn)才開始,我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),,并有所超越,。這些都需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合與努力,同樣也深信團(tuán)隊(duì)的力量是可以做到的,。
x月“剩者”為王的堅(jiān)持,。
今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了歷史的大拐點(diǎn),,銷售率的高位萎縮態(tài)勢(shì)進(jìn)一步明顯,,同樣也意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開始。
這個(gè)月中公司相繼有很多項(xiàng)目增添的工作人員,,這樣大流量的人員給以每一個(gè)身在銷售崗位上的置業(yè)顧問(wèn)很大的煽動(dòng),甚至對(duì)于自己的前程也是一種思考,每當(dāng)有新朋友問(wèn)到你是做什么時(shí),,答案得知后他們都會(huì)說(shuō)到今年的買房政策時(shí),,估計(jì)不會(huì)好賣吧!
這樣的話語(yǔ)給以我們的失落情緒,想必大多置業(yè)顧問(wèn)都曾有過(guò)這樣的感受,,同樣也曾有過(guò)掙扎,、放棄的念頭吧。
可是,,自身從小的教育經(jīng)歷中有過(guò)一句話叫做:“堅(jiān)持到底就是勝利”,,平日里聽得多了,我們都只把它當(dāng)做了一句口號(hào),,但是仔細(xì)想來(lái)其實(shí)意義非凡,。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,在面對(duì)國(guó)家政策對(duì)賣房不利的情況下,,不堅(jiān)持就意味著對(duì)這份工作的放棄,,如果堅(jiān)持下去了,你可能收獲的會(huì)比你想象的更多,。所謂“?!闭邽橥酰囟ㄐ枰獔?jiān)持下去,。
x月——適應(yīng)日新月異的市場(chǎng),,使自己變得更強(qiáng)。
某一次和朋友交流中聽到過(guò)一句很真實(shí)的言語(yǔ),,房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個(gè)不健康的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),,只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái)了。
房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),,其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系,。我們說(shuō)市場(chǎng)日新月異也好,千變?nèi)f化也好,,如果你想在這個(gè)行業(yè)干下去,,那么你一定要使自己變得更強(qiáng)。
x月這兩個(gè)月客戶的觀望情緒就更加濃烈了,,我們分別做了項(xiàng)目及個(gè)人的分析總結(jié),,在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中,在一定可行性的范圍內(nèi),,公司作了價(jià)格調(diào)整,。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,因?yàn)槲覀兌加幸粋€(gè)共同的目標(biāo),,即,,增進(jìn)銷售率。
經(jīng)過(guò)本月的努力,銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色,,所以說(shuō)是成功者找方法,,失敗者找理由!
x月——黑夜給了我一雙黑色的眼睛,我卻用他來(lái)尋找光明
這幾個(gè)月來(lái),,在銷售業(yè)績(jī)方面不是很理想,,2個(gè)月共銷售了20套房源。但是對(duì)于銷售業(yè)績(jī)不好的現(xiàn)狀,,我們有更多的閑暇時(shí)間來(lái)不斷地學(xué)習(xí),,充實(shí)自己,以此來(lái)適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng),,在技巧方面,,經(jīng)過(guò)對(duì)一些書籍的學(xué)習(xí),個(gè)人總結(jié)了一套流程:
以這種學(xué)習(xí),,思考,,總結(jié),探討的方式來(lái)幫助我們提高銷售技巧,,當(dāng)然這個(gè)過(guò)程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,,個(gè)人銷售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,,當(dāng)行情受挫不理想時(shí),,工作態(tài)度最能反映出我們的價(jià)值觀念。積極,、樂(lè)觀的我們將樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,相信什么樣的態(tài)度會(huì)決定什么樣的成就。
成長(zhǎng)是喜悅的,,學(xué)習(xí)的收獲有其三:
1,、對(duì)“xx”項(xiàng)目,xx市場(chǎng)的深入了解,,包括其價(jià)格,,區(qū)位,消費(fèi)心理等;
2,、公司多次培訓(xùn),,使得我們更堅(jiān)定了這條房地產(chǎn)的道路,也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧;
3,、自我管理能力的提高;
4,、銷售工作貴在堅(jiān)持的恒心;
5、審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道,。審視檢查自身存在的問(wèn)題,,我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高,。個(gè)人對(duì)銷售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷售技巧,,可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中,,有時(shí)太過(guò)于熱情,,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對(duì)于以上不足之處,,經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法:
銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查,,來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺,突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶接待量,,從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析,、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,,以期許能為公司帶來(lái)更高的效益,。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn),,給客戶一種專業(yè),、愉悅之感。
平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,,來(lái)幫助改善不足之處;也可以通過(guò)一些銷售道具的使用,,衣著的整潔等來(lái)體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象,由內(nèi)到外的改善過(guò)程,,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高,。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,,在日后的工作,,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,。
20xx年即將遠(yuǎn)去,,面對(duì)20xx年,房地產(chǎn)市場(chǎng)將會(huì)比20xx年要理想,,房屋買賣政策會(huì)給該行業(yè)的人員帶來(lái)迷霧和壓力,。政策不好的態(tài)勢(shì)下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn),素質(zhì)培訓(xùn)等等,。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月xx日
銷售員個(gè)人述職報(bào)告篇四
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,,不知不覺(jué)地度過(guò)了__年。但是我依然清晰的記得,,當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),,要讓思嬌在海南扎根落腳,,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大,,要克服很多問(wèn)題,,需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在??诘腳_超市,,面對(duì)激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,,品種齊全等特點(diǎn),心想既來(lái)之則安之,。放下包袱,,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù),。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,,看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了思嬌,,使我特別開心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景,,使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo),。
這一年來(lái),經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作,,成績(jī)突出有兩個(gè)月,,在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量。除五月份外,,其它月份銷量均在4500~8500元之間,。要做好促銷工作,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
第一,、始終保持良好的心態(tài),。比如說(shuō),工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,,我們很容易泄氣,,情緒不好,老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會(huì)不集中,,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心不足,,影響銷售,。反過(guò)來(lái),,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,,再繼續(xù)努力。
第二,、察言觀色,,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧,。例如,,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,,我們則需要有耐心??上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,需要注意些什么問(wèn)題等,。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè),。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度,。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,,如此成功率較高。
第三,、抓到顧客后,,切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,,促銷員更多,,促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,,容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,,顧客只有信任了你,,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的,。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),,如耐心不夠,,銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中,,不斷學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,做出更好的成績(jī),。
__年讓我有點(diǎn)依依不舍,,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)激動(dòng)的淚水,,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,,才讓我不斷成長(zhǎng)著,進(jìn)步著,。所以,,我熱愛(ài)這份工作,希望自己今后能快樂(lè)著工作,,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè),。
銷售員個(gè)人述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20謝謝年已經(jīng)過(guò)去,,在這將近一年的時(shí)間中我透過(guò)努力的工作,,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際,,我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于在新的一年中把工作做的更好,,自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
我是今年三月份到_公司工作的,在銷售部從事過(guò)銷售計(jì)劃工作半年后,,轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作,。之前我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,到公司之后,一切從零開始,,僅憑著對(duì)銷售工作的熱情,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一齊尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果,。透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,。此刻我逐漸能夠清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,,也取得了成功客戶案例,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的潛力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的`提高,,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目能夠全程的操作下來(lái),。
我從9月份開始從事于銷售顧問(wèn)這項(xiàng)工作,也取得了一些成績(jī),,在9月份,,我一共銷售了10臺(tái)車;在10月份,,因?yàn)閰⒓优嘤?xùn),,在杭州出差,也為公司銷售了6臺(tái)車,。相繼的11,、12月份,不僅僅在廣州,、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,,回到公司認(rèn)真工作,總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗(yàn)后,,在11月12月各賣了10臺(tái)車。總之,,在我從事銷售顧問(wèn)的四個(gè)月中,一共銷售了36臺(tái)車,,平均每月銷售9臺(tái)車,也到達(dá)了自己的預(yù)期目標(biāo),,感謝公司帶給了這個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。但在新的一年中,還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求,,以下是我自己在新的一年中對(duì)自己需要改善的地方:
首先,,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己在必須程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理,,引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi),錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì),。作為我們_的一名銷售人員,,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買_,,就顯得尤為重要,。因此,在以后的銷售工作中,,我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),,謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,,細(xì)致的推介,,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們_賣店的顧客都乘興而來(lái),,滿意而去,。樹立起我們_店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們_的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。
再次,,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型,顏色,,價(jià)位,。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客,,采用不同的推介技巧,。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛(ài)車,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,,提高銷售業(yè)績(jī),。
最后,端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無(wú),,能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,,那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),,努力的精神來(lái)工作,,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,,透過(guò)理論上對(duì)自己這大半年的工作總結(jié),,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路,明確了方向,。在未來(lái)的工作中,,我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,!
銷售員個(gè)人述職報(bào)告篇六
我負(fù)責(zé)xx啤酒銷售工作,啤酒銷售員的.個(gè)人述職報(bào)告。一年中,,我認(rèn)真履行職責(zé),,切實(shí)做好銷售工作,取得了可喜的成績(jī),。下面,,就一年來(lái)工作作述職報(bào)告如下:
自xx啤酒承諾"零風(fēng)險(xiǎn)"以來(lái),我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,,認(rèn)為要通過(guò)xx啤酒零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶啤酒,,都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,,通過(guò)溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,,進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì),。我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助xx加速走貨,,從商品陳列到貨柜展示,,再到無(wú)處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,,使得每個(gè)終端成為完美終端,,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,,更重要的是專業(yè)化服務(wù),,并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),,年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元,。
而xx啤酒較我們的啤酒落后許多,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,,收到了明顯的效果,,銷售述職報(bào)告《啤酒銷售員的個(gè)人述職報(bào)告》。結(jié)果使xx地老百姓對(duì)xx啤酒家喻戶x,,人人皆知,。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。
在促銷中,,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力,。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,,而不是彩電、冰箱,、空調(diào)之類的高檔電器,,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想,,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌,;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),,把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美,、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友,,從而銷量隨之大增,。
總之,一年來(lái),,我在銷售中做了大量工作,,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,,宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過(guò),隋著銷售業(yè)績(jī)的大好,,在明年xxxx啤酒的銷售中,,我們會(huì)做得更好。
銷售員個(gè)人述職報(bào)告篇七
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,,回顧這段時(shí)間的工作,,但是信心增長(zhǎng)不少,相信你有很多感想吧,,述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了,。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的銷售員工個(gè)人述職報(bào)告,,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助,。
20__年是緊張的一年,,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲,?;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式,也完成了開始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù),。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí),,也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,,提高自己的工作要求,按照公司的要求,,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對(duì)一年的工作情況匯報(bào)如下:
一,、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口,,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢的一個(gè)部門,,是一個(gè)先鋒部隊(duì),。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績(jī)說(shuō)話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,,特別有些客戶不講道理,死纏爛打,。面對(duì)這些工作,,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識(shí),,提高工作效率,,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問(wèn)題,,力求達(dá)到客戶的滿意度,,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯(cuò),,至今基本做的還是比較完善。
1,、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作,。對(duì)洛陽(yáng)市場(chǎng)的信息掌握,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,,每周調(diào)研做好記錄,,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。
2,、營(yíng)造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,,在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,,盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,,核對(duì)房源,、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯(cuò),。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面,而自己卻沒(méi)有了客戶,,沒(méi)有提成,,收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人)。
3,、做好客戶問(wèn)題的處理,。客戶多了什么樣的情況都有,,要退房的,、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,,與客戶周旋,洽談,,不但要完成簽約,,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度,,提升老客戶推介率,。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),,提高自身素養(yǎng)
在20__年里,,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí),,在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》2本,、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》),,為自己充電,。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),,尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘,、孜孜教誨下,感覺(jué)到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步,。
經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電,,不斷地積累,我在日常的管理能力,、問(wèn)題客戶的處理能力,、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營(yíng)造能力等等,在這一年里又有了新的提高,,保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
在這一年來(lái),,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,,脾氣太急躁,個(gè)人心理承受能力不是很好,,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,,說(shuō)話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美,。這種性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解,,亟待改之;第二,,不細(xì)心,,考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,,有些工作還不夠過(guò)細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,管理方式有些“粗獷”,,不夠細(xì)膩,,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。
制定銷售計(jì)劃,,按計(jì)劃銷售,,這是完成銷售任務(wù)的第一步,也是最關(guān)鍵的一步,。銷售計(jì)劃的資料既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),,也包括在實(shí)際工作中如何努力完成這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售技巧,,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法,。我每月的銷售計(jì)劃如下:在每月的一號(hào)早上就把本月的計(jì)劃任務(wù)分解到每一天,每個(gè)人,,然后再給自我規(guī)劃一個(gè)更高的目標(biāo),,在完成當(dāng)天任務(wù)的同時(shí),要努力去向高目標(biāo)奮進(jìn),,爭(zhēng)取做好每一天銷售,。進(jìn)行顧客關(guān)系管理,意思就是與顧客堅(jiān)持良好的關(guān)系,,從而有利于隨時(shí)與新老顧客進(jìn)行交流,、溝通。如果對(duì)于有實(shí)力的顧客沒(méi)有進(jìn)行有效的跟進(jìn)維護(hù),,就會(huì)導(dǎo)致顧客把你忘記,,同時(shí)就會(huì)忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,,關(guān)注,、關(guān)心顧客的各個(gè)細(xì)節(jié),與他們成為朋友,,建立信賴感,。在銷售領(lǐng)域,彼此沒(méi)有信賴感是無(wú)法達(dá)成任何銷售的,,要以誠(chéng)待人,,以你最優(yōu)質(zhì)最獨(dú)特的服務(wù)感動(dòng)顧客。在實(shí)際工作中我是這樣做的,;當(dāng)顧客在專柜成交后,,我會(huì)留下他的顧客資料,當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變,、商場(chǎng)活動(dòng),、或者新品到貨,我都會(huì)第一時(shí)間給他們發(fā)送溫馨信息及祝福,并且對(duì)于那些經(jīng)常逛商場(chǎng)的顧客,,我會(huì)細(xì)心地記下他們的姓名及特征,,好能第一時(shí)間給他們打招呼,讓他覺(jué)得你就像是朋友一樣惦記他......
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,,但很大一部分最終不會(huì)成為你的顧客,。顧客總是存在的,問(wèn)題是你如何尋找這些顧客,,方法是要求先求質(zhì)后求量的。
顧客只要來(lái)逛商場(chǎng)絕大部分都是有需求的,,要經(jīng)過(guò)察顏觀色,,以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。然后用你的產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn),,無(wú)微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買的欲望,,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求,。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,,既所謂“攻心為上”。
第一要素就是要勤快,。這就我們常說(shuō)的要獻(xiàn)殷勤,,經(jīng)常打個(gè)電話聯(lián)絡(luò)一下感情,增加顧客對(duì)你的印象,。(當(dāng)然不能夠直奔主題,,要先問(wèn)候,關(guān)心他,,在慢慢聊到產(chǎn)品,,記得必須要把握好回訪的技巧)
第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,,也是每一天都可能在發(fā)生的,,所以要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品,臉皮就要厚一點(diǎn),,要有很強(qiáng)的承受力,,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,,精神不振,。要告訴自我:我的產(chǎn)品是最好的,無(wú)人能比的,。其次就要心勤,、嘴勤、腿勤,??墒遣灰晃兜乃览p爛打,,要講究策略和技巧。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
通過(guò)本年度對(duì)銷售工作的進(jìn)行,,我越發(fā)的感受到自己在這份工作上的成長(zhǎng)是非常大的,,所以面對(duì)自己的未來(lái)我也是下定了決心要去成長(zhǎng)與改變,從我對(duì)自己的工作的述職報(bào)告,,也是逐漸地對(duì)自己的人生有了較好的認(rèn)識(shí),,希望能夠讓我有更好的成長(zhǎng)。
一,、銷售工作的情況
在一年的銷售工作中,,我盡可能地做好了銷售工作,從銷售的情況來(lái)看,,我基本上能夠達(dá)到公司的銷售目標(biāo),,但是離我個(gè)人的目標(biāo)還有較大的差距。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),,我還有相當(dāng)多的事項(xiàng)是等著去學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的,,所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲,去在工作中不斷地學(xué)習(xí),,不斷地去成長(zhǎng),。
二、工作進(jìn)行的情況
通過(guò)自己的反思,,我也是知曉我在現(xiàn)在的工作上還有非常多的方面是需要去成長(zhǎng)與奮斗,,在工作中我雖然是有付出非常多的心血,但是還是有非常多的方面是存在著問(wèn)題,。尤其是對(duì)于各類化妝品我的認(rèn)識(shí)還不夠,,在對(duì)客人的銷售過(guò)程中沒(méi)有辦法真正的做到較好的認(rèn)識(shí)與了解,所以還需要做下決定與努力的事項(xiàng)是非常多的,。另外在工作的過(guò)程中我也是犯下過(guò)不少的錯(cuò)誤,,沒(méi)有將商品擺放整齊,對(duì)待客人的熱情度不夠,,并且沒(méi)有真正的讓自己付出較多的心思來(lái)促成自己的成長(zhǎng),。
已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是給了我非常大的警醒與提示,也是讓我明白自己需要端正自己的態(tài)度,,真正的在工作上做好自己的工作,,在平時(shí)的時(shí)間上也是要努力的做好自己的工作,讓自己在銷售的工作崗位上做好一切,。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),,我當(dāng)然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長(zhǎng),我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長(zhǎng),讓我在化妝品行業(yè)有自己的一番造就,。全新的生活,,我也將以全新的自己來(lái)面對(duì),我相信我是一定能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造出更美好的未來(lái),,而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績(jī),。面對(duì)接下來(lái)的生活,我便是會(huì)加倍的讓自己去成長(zhǎng),,以個(gè)人之力來(lái)為自己謀得更棒的成績(jī),。
身為銷售人員我還需要去學(xué)習(xí),去努力的方面有非常的多,,所以我必須要把握好每一個(gè)時(shí)機(jī),,為自己的人生,為自己的未來(lái)做更多的奮斗與努力,。面對(duì)未來(lái)我更是要加倍的讓自己成長(zhǎng),我確信在未來(lái)的人生中我便是會(huì)讓自己擁有更好的成績(jī),,真正的為自己謀得更好的發(fā)展,。全新的一年,我會(huì)以更棒的自己來(lái)面對(duì)工作,,為自己的發(fā)展去做更多的拼搏與奮斗,。
此致
敬禮!
述職人:__
20__年x月x日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年,;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,,感謝那些給我微笑,,接納我和__產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可,、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,,更加熱愛(ài)我的工作,。
一年來(lái),我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
1,、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況,。
20__年,我負(fù)責(zé)連,、徐,、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售__萬(wàn)元,,完成全年指標(biāo)1__%,,比去年同期增加了__萬(wàn)元長(zhǎng)率為__%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,,20__年新客戶銷售額有望有較大突破。
2,、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心,,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷商編織__產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),,通過(guò)我們的努力,,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,,做到不重復(fù),不惡意串貨,,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題,,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售__產(chǎn)品的信心。
3,、開發(fā)空白市場(chǎng),。
連、徐,、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)20__年底只有6家經(jīng)銷商,,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過(guò)多,,能正常銷售的太少,。20__年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案,,尋找合適目標(biāo)客戶,,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,,全年共開發(fā)新客戶6家,,終端連鎖超市1家。
4,、組織今年的銷售工作,。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比20__年增加了800萬(wàn)以上,。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿,,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話,,今年銷量還能提高一塊。
5,、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題,,對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。
7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來(lái),,雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,,但仍存在一些問(wèn)題:
1、我們銷售工作做得不細(xì),、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2,、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),但工作還沒(méi)有做到位,,串貨問(wèn)題繼續(xù)存在,,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,,而有的區(qū)域搜集不到,。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3,、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。
結(jié)合20__年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,并根據(jù)生活用紙20__年x億元的銷售目標(biāo),,打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開展20__的銷售工作:
1,、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度,。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,,確保市場(chǎng)的占有率,;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
2,、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,,負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,,20__年消滅江蘇省空白縣市。
3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作,。
20__年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),。
4、服從大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重,、互相配合,。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),,對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
20__年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,,力爭(zhēng)20__年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)__%,,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為x億元的目標(biāo)而奮斗。
此致
敬禮,!
述職人:__
20__年x月x日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
x月份已經(jīng)過(guò)去,,在這x個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對(duì)這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的述職。
我是今年x月x號(hào)來(lái)到__男裝專賣店工作的,,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到__男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),,到店之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)一些男裝品牌的知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)一些男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,,對(duì)__男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),,不能十分清晰的向客戶解釋,,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,,過(guò)分的依賴和相信客人,。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)店友,,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。
2,、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4,、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),,堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),,打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日,;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
此致
敬禮,!
述職人:__
20__年x月x日
銷售員個(gè)人述職報(bào)告篇八
轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間就過(guò)去了,今天能夠站在這個(gè)講臺(tái)上參加這次就職演講,,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇!同時(shí)我想我要抓住這次機(jī)遇,,在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會(huì)了我在這個(gè)崗位上應(yīng)該做的工作,,今天我鼓足勇氣站在臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱,。
我叫xx,,今年xx歲,20xx年10月我加入xx這個(gè)大家庭,,從事銷售工作至今,,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理,。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國(guó)內(nèi)進(jìn)口車市場(chǎng)近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系,,據(jù)官方統(tǒng)計(jì)20xx年上半年整個(gè)進(jìn)口車市場(chǎng)的銷售共計(jì)39萬(wàn)臺(tái),,同比增長(zhǎng)33.7%,而國(guó)產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計(jì)932.52萬(wàn)輛,,同比增長(zhǎng)3.35%,。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國(guó)內(nèi)有著更為寬闊的.市場(chǎng)前景,對(duì)于本品牌來(lái)講今年整個(gè)全年的銷量是去年全年銷量的一倍,。證明在xx是有著較好市場(chǎng)基礎(chǔ)的,,但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的,。所以要找出最有效的宣傳途徑,,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面,。
銷售員個(gè)人述職報(bào)告篇九
20xx年10月至20xx年1月期間我在項(xiàng)目組擔(dān)任策劃助理一職,,主要負(fù)責(zé)協(xié)助策劃經(jīng)理研究制定各項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃方案,擬定廣告計(jì)劃并與開發(fā)商交接組織實(shí)施,。由于人員不到位,,期間還負(fù)責(zé)了項(xiàng)目?jī)?nèi)部的日常管理工作;統(tǒng)籌項(xiàng)目的銷售管理,指導(dǎo),、監(jiān)督下屬的銷售執(zhí)行,,并定期分析銷售信息及客戶反饋信息,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)供給營(yíng)銷策略支持,。組織策劃和指導(dǎo)實(shí)施項(xiàng)目開盤前后所有的促銷活動(dòng),。20xx年2月份至今榮升為營(yíng)銷主管,負(fù)責(zé)開展項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作?,F(xiàn)就任職以來(lái)5個(gè)月的工作情景總結(jié)如下:
本人主要負(fù)責(zé)的工作有三項(xiàng)職能:一是公關(guān),、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能,二是人力資源管理工作職能,,三是行政事務(wù)管理工作職能,,具體為:第一項(xiàng)大的工作辦公室的工作:對(duì)外與開發(fā)商的協(xié)調(diào)和對(duì)接工作;對(duì)內(nèi)與各項(xiàng)目組之間溝通協(xié)調(diào)。從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù),,工作承上啟下,,攘外安內(nèi);第二項(xiàng)大的工作是:要全面做好人力資源管理工作,對(duì)公司的招聘配置,、薪酬管理,、人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系,、檔案管理,、綜合制度的建立健全等全面落實(shí)及把好關(guān),讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動(dòng)起來(lái),,讓公司的每個(gè)細(xì)胞興奮起來(lái);第三項(xiàng)大的工作是:做好行政事務(wù)管理工作,,對(duì)公司的環(huán)境衛(wèi)生、后勤,、辦公用品采購(gòu)等做好服務(wù)工作,。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是項(xiàng)目重要工作資料之一,。一年來(lái),我結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與置業(yè)顧問(wèn)間的協(xié)調(diào)與溝通,使公司的基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì),、高效的完成,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。如:基本做到了員工人事檔案,、會(huì)議紀(jì)要、管理及銷售文件等的清晰明確,,重要文件全部歸入檔案,,嚴(yán)格規(guī)范管理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序;在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。
2,、加強(qiáng)服務(wù),,樹立良好的工作氛圍
項(xiàng)目開放至今,我的工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣大客戶服務(wù),。三個(gè)月以來(lái),,我圍繞三個(gè)服務(wù)的核心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn):
a、變被動(dòng)為主動(dòng)
對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求研究在前,、服務(wù)在前,。異常是項(xiàng)目銷售情景總結(jié)、置業(yè)顧問(wèn)的日常工作安排,?;咀龅搅斯ぷ饔杏?jì)劃,落實(shí)有措施,,完成有記錄,,做到了進(jìn)取主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了進(jìn)取熱情不越位,。
b、認(rèn)真履行職責(zé)
我的工作資料決定了我的工作特點(diǎn)就是繁,、雜,、多。并且隨時(shí)有新的工作任務(wù)出現(xiàn),,所以必須保證思路清晰,,方能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開展,圓滿完成任務(wù),,且不落掉一件,。
1、人事檔案管理
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,,對(duì)每一位員工都應(yīng)當(dāng)做到公平,、公正、客觀,。能夠聽取下屬員工不一樣的意見(jiàn),。工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工,,我一向抱著不拋棄,,不放棄的態(tài)度。管理工作因材施教,。
2,、績(jī)效考核
為了能夠更好的提升員工的進(jìn)取性,今年根據(jù)銷售的實(shí)際情景逐步完善崗位績(jī)優(yōu)考核資料,,使其更加具有針對(duì)性和操作性,。
3、新員工的培訓(xùn)
a:工作方面
2、部門在制度方面未建立健全獎(jiǎng)懲制度,,同時(shí)未進(jìn)行員工執(zhí)行力等方面的培訓(xùn),,使得公司整體的執(zhí)行力不到位。
3,、行政工作事多面廣,,有時(shí)研究問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致,。學(xué)習(xí)不夠,,知識(shí)面不廣。
4,、人力資源方面的工作還需要進(jìn)一步的完善,,需結(jié)合公司人員自身的特點(diǎn),建立合理化,、科學(xué)化,、規(guī)范化的人力資源管理,提高工作效率,,使人力資源的管理工作得以完整,、簡(jiǎn)潔;由于人員配備不足,行政的工作還未全面落實(shí)到位,。對(duì)公司,、領(lǐng)導(dǎo)、部門的服務(wù)還未全面顧及,。
5,、績(jī)效管理方面,完善的績(jī)效管理制度也是需要長(zhǎng)期的觀察才能加以實(shí)行,,一個(gè)好的績(jī)效管理制度是個(gè)基礎(chǔ),,但績(jī)效管理制度的執(zhí)行除了需要公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持外,一旦制度建立不完善,,實(shí)施不到位,,所造成的后果將是十分嚴(yán)重的。所以,,本年度尚未完全推行績(jī)效考核,。但由于績(jī)效考核是個(gè)重要的課題,在這方面公司對(duì)于全部的實(shí)施績(jī)效考核還需要不斷的進(jìn)行實(shí)踐,,并結(jié)合部門與公司的實(shí)際進(jìn)行調(diào)整制定,。
b、在個(gè)人方面:
1,、工作的細(xì)心,。在公司的出入賬,,營(yíng)銷中心費(fèi)用的如入,有時(shí)候會(huì)存在遺漏,,或者未匯總等等問(wèn)題,,這都關(guān)系到公司資源的核銷,營(yíng)銷中心的經(jīng)營(yíng)成本等問(wèn)題,,公司的運(yùn)營(yíng)是否良性都與運(yùn)營(yíng)成本相關(guān)聯(lián),。所以這方面的的工作需要認(rèn)真細(xì)心耐心的.對(duì)待。
2,、工作的規(guī)劃性。每一天要做的瑣碎事情很多,,有主要的,,有次要的,有緊急的,,有重要的,,做事情如果沒(méi)有主次之分,時(shí)間往往浪費(fèi)在一些不太重要的小事上頭,。這就為什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦卻不盡人意1.先做緊急重要的事情;2.再作重要不緊急的事情;3.然后是做緊急不重要的事情;4最終才是不重要不緊急的事情,。這樣才能把事情做的妥妥當(dāng)當(dāng)。在這方面自我還是比較薄弱,,經(jīng)常會(huì)遺漏一些重要事情而造成嚴(yán)重后果,。
3、外界溝通談判,。與開發(fā)商的對(duì)接工作,,包括營(yíng)銷方案,宣傳方案,,廣告文案等都需要與開發(fā)商談判協(xié)商,,一切都要以為了公司利益著想為出發(fā)點(diǎn)這將是20xx年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,,無(wú)論成功還是失敗都將成為我工作的基石,。展望將來(lái),在今年的工作中,,以“勤于業(yè)務(wù),,精于專業(yè)”為中心,我將帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)充分利用業(yè)余時(shí)間,,無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面,,還是在營(yíng)銷策略方面,采取多樣化形式,,多找書籍,,多看,,多學(xué)。開拓視野,,豐富知識(shí),。讓大家把學(xué)到的理論與客戶的交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,,用不一樣的方式方法,,讓每個(gè)人找到適合自我的工作方式,然后相輔相成,,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用,。
為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)必須要提高自我的本事,、素質(zhì),、專業(yè)知識(shí)。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,,要站在過(guò)去取得的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的本事,、素質(zhì)都有提升,,都要鍛煉出自我獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作本事,。將來(lái)無(wú)論是做什么,,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意,。
走進(jìn)這個(gè)竟?fàn)幖ち业纳鐣?huì),,我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存。不論做什么,,擁有健康,、樂(lè)觀、進(jìn)取向上的工作態(tài)度最主要,。學(xué)做人,,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自我的頭腦去做事,,學(xué)會(huì)用自我的智慧去解決問(wèn)題,。既然選擇了這個(gè)行業(yè),這份工作,,那就要盡心盡力地去做好,。這也是對(duì)自我的一個(gè)職責(zé)。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作,,我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:公司的戰(zhàn)略是清晰的,,定位是準(zhǔn)確的,,決策是正確的。所以,,在今后的工作中,,我會(huì)帶領(lǐng)項(xiàng)目的全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)調(diào)整自我,及時(shí)正確的找到自我的主角和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。
銷售員個(gè)人述職報(bào)告篇十
回顧__年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”,。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作,、恪盡職守,、團(tuán)結(jié)奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,,__年我們店專柜也較__年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破。
一,、銷售方面的情況
截止到__年12月31日,,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于__年同期相比,,上升(下降)_%,。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%,。
二,、會(huì)員拓展
(一)新會(huì)員拓展
截止到__年12月31日,本專柜新發(fā)展會(huì)員_人,。與__年相比,,遞增了__%。
(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,,耐心,、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感,。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面,,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨,,以可能提高回頭率。
三,、競(jìng)品分析
面對(duì)歐萊雅,、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手,,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,,突出個(gè)性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高,。如面膜(占有情況),,洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),,自己稍加分析即可,。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
四,、柜臺(tái)日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則,。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,,熱誠(chéng),、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面,,嚴(yán)格短缺貨登記,、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作,。貨品的管理,、注意干燥清潔、防火防潮,,并做好貨物的清潔,。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五,、__年工作的展望和20__年工作如何開展