總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
美容培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇一
x20xx年上半年已經(jīng)過去了,,在這半年里,,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,,開發(fā)了不少新顧客,,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,,在美容院接受的鍛煉還比較少,,對顧客的'判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,,很多,,但我會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,,及時解決問題,。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉,。當(dāng)然,由于長時間在美容院,,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,,工作激情不夠高昂,,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,,不能夠談大單和顧客溝通交流,。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等,。接下來我會努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識,、新的專業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量,。
在接下來20xx年下半年的工作中,,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),,不斷超越自己,,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個合格的美容師,。畢竟現(xiàn)在還年輕,,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
美容培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇二
在學(xué)習(xí)中生長,在生長中實踐,。
人生中就是這樣,,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的時機。
每一次的實踐就是一次挑釁,,咱們能畏懼嗎,?答案是一定的:“不能!”不論是在什么狀況下,,都是不能,。
不會,也不能夠畏懼挑釁,。
咱們之所以參加美容培訓(xùn),,目標(biāo)就是加強咱們挑戰(zhàn)的自信心。
我不曉得他人通過美容培訓(xùn)學(xué)到了多少,,感觸到了多少,,理解到了多少。
只曉得通過美容培訓(xùn)本人感悟頗深,。
首先要解釋的一點就是通過這次美容培訓(xùn)我學(xué)到了很多,,見過的聽過的,,沒見過的沒聽過的通通蘊含在內(nèi)。
回憶起這段時光的美容培訓(xùn),,信任大家都學(xué)到了很多,,可我有一種新的覺得:“學(xué)到的越多,不曉得的就越多”,。
為什么這樣說呢,?在以前的美容工作中本人并沒有注意到學(xué)習(xí),只是曉得顧客要怎樣,,本人就順從她意見,,素來不論對與錯,也素來不論為什么,,只是盲目地走路,,工作。
參加了美容培訓(xùn)后發(fā)生了改變,,起因很簡樸:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,,是一種以詳細理論詳細實踐的方法進行的。
”只從這一點上說,,我就不再是為工作而工作,,應(yīng)該為學(xué)習(xí)、服務(wù)而工作,。
在這里學(xué)習(xí)越多,,覺得以前理解的美容知識越少,接著就會盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍,,學(xué)習(xí)這美容的常識,。
可是越學(xué),覺得本人曉得的越少,,這是為什么呢,?由于咱們有一顆想充實本人的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,,同時也有一顆向前的心,。
這就不得不要求咱們本人要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,,把所學(xué)的用到工作中,。
總的來說,這次美容培訓(xùn)是一種以實踐形式的全面美容培訓(xùn),,也是我職業(yè)生涯最重要的轉(zhuǎn)接點,。
在這次美容培訓(xùn)完結(jié)以后,我對本人的要求很簡樸:“在以后的工作中,,多抽時間參加?xùn)|莞美容學(xué)校介紹的美容培訓(xùn),,把每次的美容培訓(xùn)都很好的吸取,,使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍。
美容培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇三
1,、理論知識
2,、操作技能
根據(jù)《中華人民共和國國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《中華人民共和國職業(yè)技能鑒定規(guī)范》,,通過培訓(xùn),,使學(xué)員通過專業(yè)技能訓(xùn)練,使學(xué)生熟練掌握各種問題皮膚的護理,,婚禮妝,、晚宴妝、新潮妝的化妝方法,,紋刺美容及類型護理等技能,,達到較全面的熟練掌握美容院各項服務(wù)技能的水平。
二,、培訓(xùn)時間
......
三,、課程設(shè)置和要求
(一)理論知識要求
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(1)醫(yī)學(xué)常識教師培訓(xùn)計劃書根據(jù)各類問題皮膚護理的需要,,使學(xué)生了解人體骨骼,、肌肉、經(jīng)絡(luò)知識一,、熟知人體皮膚的結(jié)構(gòu)與生理,,并熟練掌握衰老皮膚、痤瘡皮膚,、色斑皮膚、效忠皮膚的主要成因,、診斷要點,、防護措施等知識及面部和上肢部位的常用穴位30個,腹部減肥穴位6個,,腿部減肥穴位6個,。
(2)美術(shù)常識
根據(jù)美容化妝的需要,使學(xué)生了解素描,、色彩的基本知識,,并熟練掌握人體石膏像的五管局部的囊描繪畫方法并能夠熟練運用各種色彩知識,設(shè)計及繪制不同妝型,、妝色的眼影,。
(3)化妝品知識
了解化妝品的主要威份和作用。熟練掌握正確選擇各類化妝品的知識,、熟知各種不同過敏癥狀的過敏源,。
2,、專業(yè)知識
(4)美容儀器知識
了解常用美容儀器的構(gòu)造原理。熟練掌握常用美容儀器的操作方法,、操作程序及養(yǎng)護方法等知識,。
(5)皮膚護理
熟悉各種問題皮膚判斷方法、護理方法及程序,,肩頸部的護理方法及程序,。
(6)化妝
熟知面部各部位的修飾技巧,熟記婚禮妝,、晚宴妝,、新潮妝的特點、化妝方法與化妝程序,。
(7)類型護理
了解乳房的構(gòu)造與發(fā)育,。熟知乳房發(fā)育不良、異常,、衰老的原因及日常護理,。常見的健胸方法。了解肥胖的標(biāo)志與危害,。熟知肥胖的預(yù)防方法,。熟記健胸、腹部,、腿部減肥的護理方法及程序,。
(8)紋刺美容及脫痣
了解紋刺美容的原理及來歷;熟知紋刺美容應(yīng)具備的條件;熟記紋刺美容的要求,紋眉的操作方法及程序;熟知脫癟的對象與類型;熟記掃斑機脫痣,、超低溫冷凍脫瘍,、化學(xué)藥劑脫痣的操作方法及程序。
(9)美發(fā)常識
了解毛發(fā)的流向,、色調(diào);熟知發(fā)式的造型,、發(fā)型的梳理要求及假發(fā)的佩帶知識。
3,、相關(guān)知識
(10)美容師的基本素質(zhì)與美容院管理
結(jié)合美容工作的需要,,使學(xué)生了解職業(yè)道德的特點,美容師的基本囊質(zhì)與職業(yè)道德的關(guān)系;熟知美容師應(yīng)具備的基本囊質(zhì)及美容院的經(jīng)營,、管理常識。
(11)外語
掌握與中級美,,寥服務(wù)項目緊密相關(guān)的簡單接待用語40句(含初級20局)及服務(wù)項目名稱,,常用化妝品名稱術(shù)語90個(含初級40個單詞)。
(12)主要客源國的風(fēng)俗習(xí)慣
結(jié)合美容服務(wù)的特點與需要,使學(xué)生了解主要客源國的宗教信仰及風(fēng)俗習(xí)慣,。
(二)操作技能要求
1、皮膚護理
熟練掌握各種問題皮膚的判斷方法及護理方法和程序;熟練掌握面部各部位的按摩方法,,美容院各種常見儀器的使用方法并熟練掌握肩頸部的護理程序及方法,。
2,、化妝
“熟練掌握面部各部位的修飾技巧及婚禮妝,、新潮妝、眈宴妝的化妝方法與化妝程序;發(fā)型的梳理及假發(fā)的佩帶,。
3,、類型護理
熟練掌握健胸、腹部減肥的按摩方法,,護理方法與程序,。
4,紋刺及脫痣
熟練掌握在紋刺美容及脫痣操作中的嚴(yán)格消毒方法,,紋眉操作與掃斑機脫痣,、超低溫冷凍脫痣和化學(xué)藥濟脫濾的操作程序及方法。
美容培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇四
在即將過去的這一年里,,從總體上看,,自己做的還是很不錯的。首先,,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退,。其次,,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,,表現(xiàn)良好。再次,,與同事相處和睦,,關(guān)系融洽。
另外,,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。下面談?wù)勎夜ぷ饕荒陙淼目偨Y(jié):
一,、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法
1,、微笑服務(wù):它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,,你可以展示出你的個人魅力和親和力,,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情,。
2,、親情服務(wù):美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,,給顧客一種賓至如歸的感覺。
3,、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),,讓其真正有物超所值的感覺。
二,、能充分展示個人良好的自身品性,,是你邁向成功的堅實一步
1、具有了良好的工作習(xí)慣,,顧客就會很容易很快的接受你,,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,,接受你的服務(wù),。
2、要具有正確的審美觀,,要懂得如何欣賞顧客,,贊美顧客,讓顧客滿意,、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù),。
3、在工作時,,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌,。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈,、端莊,、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三,、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識熱門思想?yún)R報,、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),,實事求是的回答顧客提出的各種問題,,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù),。
四,、技藝修養(yǎng)
美容護膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù),。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思,,精心繪制的圖畫。因此,,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng),、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容,、皮膚護理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法,。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán),。
我在工作中任然存在許多問題,。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,,我要學(xué)的很多,。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,,審視自身的各方面能力,。
20_年即將結(jié)束,我們將迎來20_年,,希望下一年工作順利,,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好,。
美容培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇五
摘要:事業(yè)有成的老板都對他的各級員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn)工作,,這不但是由于關(guān)心員工們,而且是由于這樣做對企業(yè)有利,。許多公司發(fā)現(xiàn)他們有這樣或那樣使業(yè)務(wù)得不到改善的強烈欲望,,但卻并不真正知道該如何幫助公司達成目的。再加上許多有關(guān)培訓(xùn)方面的書籍充斥你的辦公室(其中提供了各種這樣那樣的培訓(xùn)方案),,這反而使他們感到迷惑,。結(jié)果,他們只是對此聳聳肩,,擱置一旁,繼繼原來的工作方式。
考慮怎樣使培訓(xùn)工作能提高每個人的工作能力,,怎樣用提升內(nèi)部員工或新進員工補充未來的工作崗位,,而不是挖角競爭對手來為你提供。以下幾點將幫你沿著有效路線邁出第一步,,使你看到培訓(xùn)員工對你做每件事的重大意義,,幫助理解該怎么去做。
1,、幫助員工學(xué)習(xí)他們本職以外的工作
以擴大他們的經(jīng)驗,,在各種緊急狀況時有處理能力,避免令人厭煩的重復(fù)性工作并提高效率,。
2,、向員工提供許多小冊子,請注意,,不要指望他們把一切東西都用筆記下來,;除非他們會速記,否則就跟不上,。假如你請你的員工記下這些最重要的問題,,這會對他們有幫助。你可能記得以前對員工舉行過考試并試圖想起關(guān)于他們的信息,,如果你過去得到過這種信息是通過眼睛而不是通過耳朵的,,那么,現(xiàn)在你就很可能再得到原始記錄,。你回憶到的應(yīng)該是視覺形象而不是聲音,。
3、要把培訓(xùn)看成是加速的經(jīng)驗
它能使你的員工們從別人的成功和錯誤中學(xué)習(xí)經(jīng)驗教訓(xùn),,避免以困難方式學(xué)習(xí)時所付出的代價與辛苦,。初學(xué)者要經(jīng)過下列四個階段:1)不自覺的不熟練:不能夠做某事,甚至不知道自己的無知,;2)自覺的不熟練:開始知道了,;3)自覺的熟練:學(xué)會做某事,但必須特別專心致志于工作進程的每一階段,;4)不自覺的熟練:能夠不費力地完成工作,。
4、當(dāng)你的事業(yè)向前發(fā)展時,,新產(chǎn)品,、新體制、新政策和新市場都有進行培訓(xùn)的需要
培訓(xùn)工作是無窮無盡的,,沒有培訓(xùn)就不能向前發(fā)展,,而且隨著公司發(fā)展速度的加快,,對培訓(xùn)工作的需求也會增加。
從上到下檢查每個人的工作成績,,通過培訓(xùn)加強實力,,克服弱點和發(fā)揮潛力。讓員工認識到,,培訓(xùn)是令人興奮的機遇,,不是使人不愉快的或是一種改正性的懲罰措施。
5,、新來的員工會感到孤象征,、緊張和不安,因為開始時他們不可能做出很大貢獻
做出適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計劃,,向他們介紹公司,,你的部門和他們具體的工作情況。在新員工即將到來的第一天,。在他們出發(fā)前來時做好準(zhǔn)備迎接工作,。要親自歡迎他們,并且要介紹舊有的同事及相關(guān)人員,。
6,、記住要培訓(xùn)在公司范圍內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)工作的人員
不需要對他們再作公司介紹,但必須介紹他們要去的部門和具體工作,。從另一家公司業(yè)到你公司做類似原來的工作的人也需要按照你的工作方式進行培訓(xùn),,不學(xué)習(xí)可能會遇到困難。許多公司都有一項政策,,寧愿培養(yǎng)自己的人員,,不從競爭對手那去招聘。
注意聽新來員工說:“我們”一詞,,指的是你們公司,,而不是他們不久前才離開的先前那家公司。這是一個重要的里程碑,,這意味著他們已經(jīng)把自己看成是你手下的員工了,。
7、指派一名你的有經(jīng)驗驗員工做聯(lián)絡(luò)工作指導(dǎo)員
新來員工可以向他求得幫助,。最理想的人選是與新來者年齡和興趣味相似,,同他們合得來,使員工覺得他不是他的培訓(xùn)教師,,他更像是他們的好朋友,。如果你讓有經(jīng)驗的人去教新員工,要讓這些人先接受培訓(xùn),,使他們不要散布壞習(xí)慣,。
菲雅特人才培訓(xùn)公司許多年來一直培訓(xùn)有經(jīng)驗的美容師,,再去叫他們培訓(xùn)別人,然后,,他們被提升到店長的職位上,,這一制度培訓(xùn),對美容界享有高質(zhì)量聲譽做出了重要貢獻,。
8、技能與知識能夠教會,,但人的態(tài)度只能靠榜樣的力量才能讓人學(xué)會
人的態(tài)度是有感染力的,。你的員工們只有在你樹立榜樣的情況下才會是熱心的、忠誠的,、有用的,、守時的和認真負責(zé)任的。
9,、讓員工無拘無束的接受培訓(xùn)
因為,,如果他們精神緊張,他們就不能很好學(xué)習(xí),。如果他們不懂,,鼓勵他們大膽提問題,不要讓他們感覺到提問題就心有愧或顯得愚笨,。
10,、評價培訓(xùn)工作的有效性
它是否達到了你的目的;如果沒有達到,,原因是什么,。強調(diào)從你的培訓(xùn)花費中所取得的價值與其他費用相比較,在你進行培訓(xùn)之前,,不論是內(nèi)部的還是外部的,,都要認真地向人們作簡要通報。要大家一致同意所訂的目標(biāo)并制定培訓(xùn)期間的行動計劃,。培訓(xùn)后要聽取他們的匯報,,并對照他們的計劃檢查他們的學(xué)習(xí)進展情況。
11,、有計劃地培養(yǎng)你的下屬每一員工使之積極向上
12,、鼓勵有雄心壯志的人
有人采取主動,為了提高專業(yè)水平去學(xué)習(xí),,去讀書,。如果你認為一項課程是重要的`,至少應(yīng)該給予資助,。如果你們公司沒有一個培訓(xùn)開發(fā)中心,,應(yīng)該成立一個,不久它將變成那些關(guān)心事業(yè)的人寶貴財富,。
日本的公司培養(yǎng)全面的經(jīng)理人員,,而不是專家。應(yīng)該學(xué)習(xí)他們的榜樣,。在日本提升擔(dān)任最重要經(jīng)理崗位人員的提升年齡為33歲,,而在西方則為27歲。人們必須在各種崗位上長時間任職以證明他們的能力,,并看到他們的決策的效果,。這樣至少要花費12至18個月的時間。在單層的組織機構(gòu)中,,美容院大多數(shù)工作變更都是水平式的,,要美容院員工培訓(xùn)十四法考慮增加人們的知識與責(zé)任的方法。
14,、邀請顧客來評論你們的服務(wù)水平,,并請他們提出可能改善服務(wù)的方法
培訓(xùn)與顧客接觸的全部員工,不論是面對面或通過電話或函件與顧客聯(lián)系,,都要他們很好的與顧客進行業(yè)務(wù)及服務(wù)交往,。即使有的知識對他們并不重要,但是也能使他們感到自己在關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,。
美容培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇六
光陰荏苒,,轉(zhuǎn)眼到了2017年的3月份,,在過去的二個月里,,我在xx美容院當(dāng)一名普通的實習(xí)美容師,對于這段時間的自己的工作,,事實上,,我覺得是及格的,。因為我十分清楚自己的職責(zé),每天按照美容院的規(guī)定按時的上班以及下班,,從未出現(xiàn)遲到和早退的情況,。在工作期間,我一直努力的服務(wù)顧客,,沒有怠慢任何一個顧客,,盡全力的做好了本職的工作。對待上司的指令,,我認真的完成,,服從店長的調(diào)配。
作為一名實習(xí)生,我在這兩個月里,,也學(xué)到了很多東西:
1,、服務(wù)是美容師的第一要務(wù)
服務(wù)是美容師的工作核心所在,但是想要做好服務(wù)并不容易,。除了基本的微笑服務(wù)之外,,作為美容師還得提供顧客親情的服務(wù),也就是為顧客提供周到,、貼心的美容服務(wù),,站在顧客的角度,幫他們排憂解難,。另外還得為顧客提供超值的服務(wù),,也就是附加服務(wù),這樣能夠讓顧客感覺到真正的實惠,。
2、專業(yè)的美容師要注重外貌形象
美容師是為顧客創(chuàng)造美麗的職業(yè),,所以自身一定要注重個人的儀表形象,。包括站姿、坐姿,、行走之間,,舉手投足之間,都要時刻的提醒自己,,要優(yōu)雅得體,,展現(xiàn)出良好的精神面貌。另外不能佩戴金銀首飾,,淡妝上班,,展現(xiàn)出女性美。
3,、每一個美容師要具備職業(yè)道德
作為實習(xí)的美容師,,我深刻的明白,職業(yè)道德對于美容師的可貴性,。我們不僅要擁有專業(yè)的美容技術(shù),,豐富的美容知識,還得具備一個美容師應(yīng)該有的東西,,就是職業(yè)道德,。對待職業(yè),我們要努力的學(xué)習(xí),,努力的工作,。對待同事,要溫文有禮,,與人為善,。對待顧客,,要禮貌友善。對待老板,,要尊敬有加,。
以上是我的實習(xí)心得,在以后額工作中,,我要繼續(xù)的努力和奮斗,,我相信這段時間的學(xué)習(xí),對于我的未來美業(yè)之路來說受益匪淺!
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美容培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇七
xxx年上半年已經(jīng)過去了,,在這半年里,,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,,開發(fā)了不少新顧客,,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,,在美容院接受的鍛煉還比較少,,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,,很多,,但我會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,,及時解決問題,。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉,。當(dāng)然,由于長時間在美容院,,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,,平時做銷售的時候自信心也不是很足,,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等,。接下來我會努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量,。
在接下來20xx年下半年的工作中,,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),,不斷超越自己,,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個合格的美容師,。畢竟現(xiàn)在還年輕,,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,,這才是一生中最好的奮斗時刻,,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空,!
美容培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇八
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼到了的3月份,,在過去的二個月里,,我在xx美容院當(dāng)一名普通的實習(xí)美容師,對于這段時間的自己的工作,,事實上,我覺得是及格的,。因為我十分清楚自己的職責(zé),,每天按照美容院的規(guī)定按時的上班以及下班,從未出現(xiàn)遲到和早退的情況,。在工作期間,,我一直努力的服務(wù)顧客,沒有怠慢任何一個顧客,,盡全力的做好了本職的工作,。對待上司的指令,我認真的完成,,服從店長的調(diào)配,。
作為一名實習(xí)生,我在這兩個月里,,也學(xué)到了很多東西:
1,、服務(wù)是美容師的第一要務(wù)
服務(wù)是美容師的工作核心所在,但是想要做好服務(wù)并不容易,。除了基本的微笑服務(wù)之外,,作為美容師還得提供顧客親情的服務(wù),也就是為顧客提供周到、貼心的美容服務(wù),,站在顧客的角度,,幫他們排憂解難。另外還得為顧客提供超值的服務(wù),,也就是附加服務(wù),,這樣能夠讓顧客感覺到真正的實惠。
2,、專業(yè)的美容師要注重外貌形象
美容師是為顧客創(chuàng)造美麗的職業(yè),,所以自身一定要注重個人的儀表形象。包括站姿,、坐姿,、行走之間,舉手投足之間,,都要時刻的提醒自己,,要優(yōu)雅得體,展現(xiàn)出良好的精神面貌,。另外不能佩戴金銀首飾,,淡妝上班,展現(xiàn)出女性美,。
3,、每一個美容師要具備職業(yè)道德
作為實習(xí)的美容師,我深刻的明白,,職業(yè)道德對于美容師的可貴性,。我們不僅要擁有專業(yè)的美容技術(shù),豐富的美容知識,,還得具備一個美容師應(yīng)該有的東西,,就是職業(yè)道德。對待職業(yè),,我們要努力的學(xué)習(xí),,努力的工作。對待同事,,要溫文有禮,,與人為善。對待顧客,,要禮貌友善,。對待老板,要尊敬有加,。
以上是我的實習(xí)心得,,在以后額工作中,,我要繼續(xù)的努力和奮斗,我相信這段時間的學(xué)習(xí),,對于我的未來美業(yè)之路來說受益匪淺!
美容培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇九
一年的美容師工作時間,,自己的美容師專業(yè)效勞是不是已經(jīng)滲透到生活中細節(jié)呢每個人都是被享受的客戶,又是為客戶提供最好效勞的個人,?;貞?0xx年的工作,我盡全力去滿足每一位客戶的需求,,做到效勞細節(jié)統(tǒng)一,,爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的效勞,。喜歡總結(jié)每一個階段的工作,,總能讓我的工作更加出色。
本年的工作任務(wù)完成率達百分之九十,,總結(jié)的完成效果還不錯,,收獲很多。我會爭取在明年的工作完成指標(biāo)中,,完成百分之九十五以上,,讓自己的能力得到很好的提升。
20xx年,,對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一年,。在美容師工作中,我覺察自己對顧客的了解還不夠透徹,,對于客戶的需求方面,,比較難猜透。不過,,我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多,,經(jīng)歷還不夠豐富,,判斷能力及處理能力就較弱,。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我比較會把握問題,,并在第一時間去找資深人士幫助解答,,來提升自身的能力。對于美容師工作,,存在一些缺乏之處就是,,對工作缺少激情和熱情,不夠主動,,自信,。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,,專業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實操手法也要加強,。
這個月在工作過程中,,有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的,還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品,。下個月需要改進這幾天方面:豐富專業(yè)的美容知識,,以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實操技巧,。
一個月的美容師工作時間,,自己的美容師專業(yè)效勞是不是已經(jīng)滲透到生活中細節(jié)呢每個人都是被享受的客戶,又是為客戶提供最好效勞的個人,?;貞洶嗽路莸墓ぷ鳎冶M全力去滿足每一位客戶的需求,,做到效勞細節(jié)統(tǒng)一,,爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的效勞,。喜歡總結(jié)每一個階段的工作,,總能讓我的.工作更加出色。
一,、x月工作任務(wù)完成率
本月的工作任務(wù)完成率達百分之九十,,總結(jié)的完成效果還不錯,收獲很多,。我會爭取在下個月的工作完成指標(biāo)中,,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升,。
二,、x月工作中存在的問題
8月份,對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個月,。在美容師工作中,,我覺察自己對顧客的了解還不夠透徹,對于客戶的需求方面,,比較難猜透,。不過,我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多,,經(jīng)歷還不夠豐富,,判斷能力及處理能力就較弱。
三,、x月工作的收獲及缺乏
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,,我比較會把握問題,,并在第一時間去找資深人士幫助解答,來提升自身的能力,。對于美容師工作,,存在一些缺乏之處就是,對工作缺少激情和熱情,,不夠主動,,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,,專業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,,實操手法也要加強。
四,、x月工作需要改進的地方
這個月在工作過程中,,有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的,還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品,。下個月需要改進這幾天方面:豐富專業(yè)的美容知識,,以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實操技巧,。