每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě),?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
技術(shù)及服務(wù)承諾書(shū)篇一
親愛(ài)的顧客:
您好,!
我公司是xx高壓研究所和國(guó)家高電壓計(jì)量站為依托,地處中國(guó)光谷的高新技術(shù)企業(yè),。主要業(yè)務(wù)是獨(dú)立開(kāi)發(fā),、獨(dú)立生產(chǎn)、獨(dú)立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件,。我公司擁有絕對(duì)的開(kāi)發(fā)實(shí)力,,確保開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)先水平。設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的.質(zhì)檢部門(mén),,現(xiàn)做以下技術(shù)服務(wù)承諾:
1,、提供專業(yè)咨詢,。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問(wèn)題,。
2、提供詳細(xì)資料,。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出,。
3、提供合理報(bào)價(jià),。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報(bào)價(jià),。
4、提供考察接待,。我們保證隨時(shí)接待您的考察,,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
5,、我們保證采用全國(guó)統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購(gòu)銷合同》您簽定合同,。
6,、我們保證無(wú)論合同量大小,保質(zhì),、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款,。
7、我們保證守時(shí),、保質(zhì),、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。
8,、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送,、安裝、調(diào)試,、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù),。
9、我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的,、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》,。
10、對(duì)于10kg以下的儀器設(shè)備,,我們保證在3個(gè)工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時(shí)使用,,直到損壞設(shè)備修好為止。
我們的質(zhì)量承諾是:“3個(gè)月內(nèi)包換,,1年免費(fèi)維修,,終身維護(hù)”。在未來(lái)的日子里,,我們將一如既往的堅(jiān)持三星級(jí)服務(wù),,即:售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待,;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),;售后提供遍及全國(guó)各區(qū)域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
技術(shù)及服務(wù)承諾書(shū)篇二
1.承諾如下:
本公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,,服務(wù)求滿意,,創(chuàng)新促發(fā)展,誠(chéng)信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針,,以其質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持,。
1.1我方嚴(yán)格按需方要求,選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,,對(duì)安裝和運(yùn)行人員進(jìn)行培訓(xùn),。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并及時(shí)向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,,指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試,。在安裝過(guò)程中,,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,我方及時(shí)解決,,并提供備品,、備件,做好銷售服務(wù)工作,。
1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,,如有更改必須得到需方的書(shū)面認(rèn)可。
2,、質(zhì)量信譽(yù)保證
我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù),、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨,,保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,,檢測(cè)手段完備,保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,,確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐,,提供的產(chǎn)品是全新的產(chǎn)品。
3,、銷售服務(wù)保證
我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,7*24小時(shí)服務(wù),,諸如:提供有關(guān)技術(shù)資料,當(dāng)好用戶的參謀,,加強(qiáng)售前,、售中的各種洽談活動(dòng),以及售后服務(wù),,把全過(guò)程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造,、安裝、調(diào)試,、維護(hù)的全過(guò)程中,,對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng),,或24小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,,做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意,,服務(wù)不停止,。
4、所需原材料的質(zhì)量保證
對(duì)所有原材料進(jìn)行必要的檢測(cè),,確保不合格原材料不投入安裝,。
5、交貨期保證
我公司具有高效的各專業(yè)技術(shù)人員,,能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時(shí)間交貨,,按合同規(guī)定備齊貨源,,以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn)。
6,、其他事項(xiàng)
若我公司中標(biāo),,在合同簽訂后,我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理,,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作,,如設(shè)計(jì)圖紙、工程進(jìn)度,、設(shè)備制造,、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)安裝,、調(diào)試驗(yàn)收等,。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開(kāi)工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的'問(wèn)題,供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn),。需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造,,我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。
材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前,,我方可提前2天及以上書(shū)面通知需方,,需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。
我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題以上承諾,,我們將信守?zé)o誤,。
技術(shù)及服務(wù)承諾書(shū)篇三
本公司作為xxx生產(chǎn)廠商承諾,由本公司提供包含但不限于以下服務(wù)內(nèi)容:xxx公司承諾對(duì)所有產(chǎn)品提供原廠商的售后服務(wù)和支持,,對(duì)整體集成服務(wù)提供整體技術(shù)支持和服務(wù),。產(chǎn)品提供三年原廠家服務(wù)。
xxx公司承諾對(duì)提供的產(chǎn)品提供三年的保修服務(wù),,保修期從產(chǎn)品到貨驗(yàn)收完成之日算起,,其間不另收產(chǎn)品保修費(fèi)用。
xxx公司承諾當(dāng)我方所供設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),,保證24小時(shí)之內(nèi)響應(yīng),。故障處理完后及時(shí)提供故障分析及處理報(bào)告。
保修期內(nèi)所有因更換或修理貨物或部件而導(dǎo)致貨物停止運(yùn)行的時(shí)間應(yīng)從其質(zhì)保期內(nèi)扣除,;
我方在質(zhì)保期內(nèi)安裝的任何零配件,,為投標(biāo)貨物生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認(rèn)可的;
xxx公司承諾在產(chǎn)品投入使用后,,如買(mǎi)方因業(yè)務(wù)變動(dòng)或增加及系統(tǒng)優(yōu)化,,需我方進(jìn)行配合,我方將積極配合用戶,,給予必要的技術(shù)咨詢或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,。
xxx公司承諾在合同期內(nèi)項(xiàng)目將安排專人負(fù)責(zé)技術(shù)支持,,如人員替換需及時(shí)通知買(mǎi)方方并由買(mǎi)方認(rèn)可,所接替人員必須熟悉本項(xiàng)目的具體情況,,并提供人員有效的通訊方式,,人員要有備份,,確保有事件發(fā)生時(shí)有人員及時(shí)響應(yīng),。
xxx公司承諾在所提供產(chǎn)品保修期滿后,,將會(huì)繼續(xù)向用戶提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持和服務(wù)。對(duì)軟件,、硬件繼續(xù)提供維護(hù)和升級(jí),。
制造廠商名稱(公章):xxx公司地址:xxx
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技術(shù)及服務(wù)承諾書(shū)篇四
宜豐縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局是負(fù)責(zé)縣委,、人大,、政府、政協(xié)四大機(jī)關(guān)后勤事務(wù)管理和行政中心辦公大樓,、大院環(huán)境管理工作的縣人民政府正科級(jí)直屬事業(yè)單位,。機(jī)關(guān)事務(wù)管理局以機(jī)關(guān)后勤為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為機(jī)關(guān)工作服務(wù),、為干部職工服務(wù)為宗旨,,堅(jiān)持“政事分開(kāi)、精簡(jiǎn),、統(tǒng)一,、高效”的原則,進(jìn)一步理順和規(guī)范機(jī)關(guān)后勤職能,,優(yōu)化機(jī)關(guān)后勤結(jié)構(gòu),,完善機(jī)關(guān)后勤服務(wù),建立辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范、保障有力的后勤管理和服務(wù)體系,,為保證機(jī)關(guān)黨務(wù),、政務(wù)的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn),提供強(qiáng)有力的后勤保障和服務(wù),。
二,、服務(wù)內(nèi)容
負(fù)責(zé)對(duì)行政中心大院和老政府大院的'安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護(hù),、水電維修,、中央空調(diào),、電梯管理,、會(huì)場(chǎng)管理、房產(chǎn)地產(chǎn)管理,、房屋日常養(yǎng)護(hù)維修管理等管理工作,;負(fù)責(zé)承辦縣委、縣政府交辦的其他工作,。
三,、服務(wù)對(duì)象
縣委、人大,、政府,、政協(xié)四大機(jī)關(guān)和行政中心辦公大院及老政府大院
四、服務(wù)承諾
1,、盡心履職,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。局機(jī)關(guān)牢固樹(shù)立主動(dòng),、熱情,、文明服務(wù)的理念,做到急事急辦,、特事特辦,,努力幫助服務(wù)對(duì)象排憂解難,不推諉,、不拖延,、不敷衍。
2,、創(chuàng)新工作,、提高效率。積極進(jìn)取,,開(kāi)拓創(chuàng)新,,勤奮敬業(yè)。倡導(dǎo)務(wù)實(shí),、高效的辦事作風(fēng),,能辦的事當(dāng)日辦結(jié),不能辦的事說(shuō)明情況,,解釋清楚,。
3、遵章守紀(jì),、廉潔從政,。自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度,堅(jiān)持一切按規(guī)矩辦、按制度辦的原則,,不參加,、不接受可能影響公務(wù)的吃請(qǐng)和饋贈(zèng),嚴(yán)禁利用工作之便謀取私利,,保持勤政,、廉政、優(yōu)政的優(yōu)良作風(fēng),。
4,、信守承諾、接受監(jiān)督,。以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài),,努力為機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)干部辦實(shí)事、做好事,,力求做到事事有交代,、件件有落實(shí)。信守服務(wù)承諾,,自覺(jué)接受監(jiān)督,,凡有違諾,逐一追責(zé),,視情況嚴(yán)肅處理,。
承諾人:xxx
xxxx年xx月xx日
技術(shù)及服務(wù)承諾書(shū)篇五
xx公司承諾如下:
xx公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,服務(wù)求滿意,,創(chuàng)新促發(fā)展,,誠(chéng)信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針,以其質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持,。
如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo),,公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感,以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,一絲不茍的按iso9001國(guó)際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)加監(jiān)督,,確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求,為此,,我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾:
1,、技術(shù)質(zhì)量保證
1.1我方嚴(yán)格按需方要求,選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,,對(duì)安裝和運(yùn)行人員免費(fèi)培訓(xùn),。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),,并及時(shí)向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試,。在安裝過(guò)程中,,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,我方及時(shí)解決,,并提供備品,、備件,,做好銷售服務(wù)工作,。
1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,如有更改必須得到需方的書(shū)面認(rèn)可,。
2,、質(zhì)量信譽(yù)保證
我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé),、讓用戶滿意的宗旨,,保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,檢測(cè)手段完備,,保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,,確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐,提供的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品,。
3,、銷售服務(wù)保證
我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,設(shè)置了xxxx專用電話,24小時(shí)服務(wù),諸如:提供有關(guān)技術(shù)資料,,當(dāng)好用戶的參謀,,加強(qiáng)售前、售中的各種洽談活動(dòng),,以及售后服務(wù),,把全過(guò)程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝,、調(diào)試,、維護(hù)的全過(guò)程中,對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,,在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng),,或2小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意,,服務(wù)不停止,。
4、所需原材料的質(zhì)量保證
對(duì)所有原材料進(jìn)行必要的檢測(cè),,確保不合格原材料不投入生產(chǎn),。
5,、交貨期保證
我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測(cè)設(shè)備,高效的各專業(yè)技術(shù)人員,,能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時(shí)間交貨,,按合同規(guī)定備齊貨源,以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn),。
6,、其他事項(xiàng)
若我公司中標(biāo),在合同簽訂后,,我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理,,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作,如設(shè)計(jì)圖紙,、工程進(jìn)度,、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸,、現(xiàn)場(chǎng)安裝,、調(diào)試驗(yàn)收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開(kāi)工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問(wèn)題,,供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn),。
需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員提供工作便利,。
材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前,,我方可提前2天及以上書(shū)面通知需方,需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加,。
我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題
以上承諾,,我們將信守?zé)o誤。
xxx公司
xxxxx
文檔為doc格式
技術(shù)及服務(wù)承諾書(shū)篇六
本公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,,服務(wù)求滿意,,創(chuàng)新促發(fā)展,誠(chéng)信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針,,以其質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持,。
1.1我方嚴(yán)格按需方要求,選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,,對(duì)安裝和運(yùn)行人員進(jìn)行培訓(xùn),。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并及時(shí)向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,,指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試,。在安裝過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,,我方及時(shí)解決,,并提供備品,、備件,做好銷售服務(wù)工作,。
1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,,如有更改必須得到需方的書(shū)面認(rèn)可。
我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù),、對(duì)用戶負(fù)責(zé),、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,,檢測(cè)手段完備,,保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐,,提供的產(chǎn)品是全新的產(chǎn)品,。
我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,7*24小時(shí)服務(wù),,諸如:提供有關(guān)技術(shù)資料,,當(dāng)好用戶的參謀,加強(qiáng)售前,、售中的各種洽談活動(dòng),,以及售后服務(wù),把全過(guò)程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造,、安裝,、調(diào)試、維護(hù)的全過(guò)程中,,對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,,在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng),或24小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,,做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意,,服務(wù)不停止。
對(duì)所有原材料進(jìn)行必要的檢測(cè),,確保不合格原材料不投入安裝,。
我公司具有高效的各專業(yè)技術(shù)人員,能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時(shí)間交貨,,按合同規(guī)定備齊貨源,,以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn)。
若我公司中標(biāo),,在合同簽訂后,,我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作,,如設(shè)計(jì)圖紙,、工程進(jìn)度,、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸,、現(xiàn)場(chǎng)安裝,、調(diào)試驗(yàn)收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開(kāi)工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問(wèn)題,,供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn),。 需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員提供工作便利,。
材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前,,我方可提前2天及以上書(shū)面通知需方,需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加,。
我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題 以上承諾,,我們將信守?zé)o誤。
技術(shù)及服務(wù)承諾書(shū)篇七
本公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,,服務(wù)求滿意,,創(chuàng)新促發(fā)展,誠(chéng)信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針,,以其質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的`信賴與支持,。
如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo),公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感,,以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,一絲不茍的按iso9001國(guó)際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)加監(jiān)督,確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求,,為此,,我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾:
1-1我方嚴(yán)格按需方要求,選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,,對(duì)安裝和運(yùn)行人員進(jìn)行培訓(xùn),。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并及時(shí)向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,,指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試,。在安裝過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,,我方及時(shí)解決,,并提供備品、備件,,做好銷售服務(wù)工作,。
1-2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,,如有更改必須得到需方的書(shū)面認(rèn)可。
我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù),、對(duì)用戶負(fù)責(zé),、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,,檢測(cè)手段完備,,保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐,,提供的產(chǎn)品是全新的產(chǎn)品,。
我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,7*24小時(shí)服務(wù),,諸如:提供有關(guān)技術(shù)資料,,當(dāng)好用戶的參謀,加強(qiáng)售前,、售中的各種洽談活動(dòng),,以及售后服務(wù),把全過(guò)程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造,、安裝,、調(diào)試,、維護(hù)的全過(guò)程中,,對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng),,或24小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,,做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意,服務(wù)不停止,。
對(duì)產(chǎn)品所需的原材料,,我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良,信譽(yù)良好,,符合國(guó)家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商,,并嚴(yán)格按iso9001—20xx質(zhì)量管理體系要求,對(duì)所有原材料進(jìn)行必要的檢測(cè),,確保不合格原材料不投入安裝,。
我公司具有高效的各專業(yè)技術(shù)人員,能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時(shí)間交貨,,按合同規(guī)定備齊貨源,,以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn)。
若我公司中標(biāo),,在合同簽訂后,,我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理,,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作,如設(shè)計(jì)圖紙,、工程進(jìn)度,、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸,、現(xiàn)場(chǎng)安裝,、調(diào)試驗(yàn)收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開(kāi)工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問(wèn)題,,供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn),。需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員提供工作便利,。
材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前,,我方可提前2天及以上書(shū)面通知需方,需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加,。
我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題以上承諾,,我們將信守?zé)o誤。
承諾公司:xxx
授權(quán)代表:xxx
時(shí)間:20xx年x月x日
技術(shù)及服務(wù)承諾書(shū)篇八
xx公司承諾如下:
xx公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,,服務(wù)求滿意,,創(chuàng)新促發(fā)展,誠(chéng)信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針,,以其質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持,。
如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo),公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感,,以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,一絲不茍的按iso9001國(guó)際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)加監(jiān)督,確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求,,為此,,我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾:
1、技術(shù)質(zhì)量保證
1.1我方嚴(yán)格按需方要求,,選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,,對(duì)安裝和運(yùn)行人員免費(fèi)培訓(xùn)。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),,并及時(shí)向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,,指導(dǎo)需方按我方所提供的.技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,,我方及時(shí)解決,,并提供備品、備件,,做好銷售服務(wù)工作,。
1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,如有更改必須得到需方的書(shū)面認(rèn)可,。
2,、質(zhì)量信譽(yù)保證
我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé),、讓用戶滿意的宗旨,,保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,檢測(cè)手段完備,,保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,,確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐,提供的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品,。
3,、銷售服務(wù)保證
我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,設(shè)置了xx專用電話,24小時(shí)服務(wù),諸如:提供有關(guān)技術(shù)資料,,當(dāng)好用戶的參謀,,加強(qiáng)售前、售中的各種洽談活動(dòng),,以及售后服務(wù),,把全過(guò)程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝,、調(diào)試,、維護(hù)的全過(guò)程中,對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,,在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng),或2小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,,做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意,,服務(wù)不停止。
4,、所需原材料的質(zhì)量保證
對(duì)所有原材料進(jìn)行必要的檢測(cè),,確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。
5,、交貨期保證
我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測(cè)設(shè)備,,高效的各專業(yè)技術(shù)人員,能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時(shí)間交貨,按合同規(guī)定備齊貨源,,以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn),。
6、其他事項(xiàng)
若我公司中標(biāo),,在合同簽訂后,,我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作,,如設(shè)計(jì)圖紙,、工程進(jìn)度、設(shè)備制造,、包裝運(yùn)輸,、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試驗(yàn)收等,。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開(kāi)工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問(wèn)題,,供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。
需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造,,我方將為監(jiān)造人員提供工作便利,。
材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前,我方可提前2天及以上書(shū)面通知需方,,需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加,。
我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題
以上承諾,我們將信守?zé)o誤,。
xxx公司
xxx
技術(shù)及服務(wù)承諾書(shū)篇九
我公司秉承“做國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,,爭(zhēng)世界一流”的奮斗目標(biāo)和“質(zhì)量為先,誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)宗旨,,對(duì)貴公司慎重承諾:
1,、性能擔(dān)保
所有提供的.產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn),保證貨物是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝,,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)規(guī)范,、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能等要求并按國(guó)家,、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造,、檢驗(yàn)而成的產(chǎn)品,能完全滿足買(mǎi)方的技術(shù)要求,。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為兩年,。保修期內(nèi)免費(fèi)上門(mén)維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。
2,、技術(shù)支持
2)在質(zhì)保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝,,正常操作和保養(yǎng)的情況下,能夠安全、可靠地使用,。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),,本公司承諾保修服務(wù)。除此之外,,國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,,本公司降遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
3)在質(zhì)保期內(nèi),,用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑義,,公司在收到用戶函電后,24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),、解決,。如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,公司在收到用戶函電后,,72小時(shí)內(nèi)派專人到達(dá)需方現(xiàn)場(chǎng),。用戶可通過(guò)售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,并得到明確的解決方案,。售后服務(wù)電話:123456789,。
4)中標(biāo)承諾
保證中標(biāo)后,在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派專業(yè)項(xiàng)目管理人員到場(chǎng)并開(kāi)展相關(guān)工作,。
保證中標(biāo)后,,在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)投入機(jī)械設(shè)備進(jìn)行施工作業(yè)并保證工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
保證中標(biāo)后,,我方的項(xiàng)目管理人員及相關(guān)技術(shù)人員得到合理調(diào)配,,實(shí)現(xiàn)合同期內(nèi)完成相關(guān)工程量。
技術(shù)及服務(wù)承諾書(shū)篇十
xx公司承諾如下:
xx公司一向恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,,服務(wù)求滿意,,創(chuàng)新促發(fā)展,誠(chéng)信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針,,以其質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持,。
如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo),公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責(zé)感,,以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,一絲不茍的按iso9001國(guó)際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)加監(jiān)督,,確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求,,為此,我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾:
1、1我方嚴(yán)格按需方要求,,選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,,對(duì)安裝和運(yùn)行人員免費(fèi)培訓(xùn)。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),,并及時(shí)向用戶帶給按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,,指導(dǎo)需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過(guò)程中,,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,,我方及時(shí)解決,并帶給備品,、備件,,做好銷售服務(wù)工作。
1,、2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,,如有更改務(wù)必得到需方的書(shū)面認(rèn)可。
我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù),、對(duì)用戶負(fù)責(zé),、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,,檢測(cè)手段完備,,保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均貼合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達(dá)國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐,,帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品,。
我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前咨詢,設(shè)置了xxxx專用電話,,24小時(shí)服務(wù),,諸如:帶給有關(guān)技術(shù)資料,當(dāng)好用戶的參謀,,加強(qiáng)售前,、售中的各種洽談活動(dòng),以及售后服務(wù),,把全過(guò)程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造,、安裝、調(diào)試,、維護(hù)的全過(guò)程中,,對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng),,或2小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,,做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意,,服務(wù)不停止。
對(duì)產(chǎn)品所需的原材料,,我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良,,信譽(yù)良好,貼合國(guó)家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商,,并嚴(yán)格按iso9001—20xx質(zhì)量管理體系要求,,對(duì)所有原材料進(jìn)行必要的檢測(cè),確保不合格原材料不投入生產(chǎn),。
我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測(cè)設(shè)備,,高效的各專業(yè)技術(shù)人員,能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時(shí)間交貨,,按合同規(guī)定備齊貨源,,以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn)。
若我公司中標(biāo),,在合同簽訂后,,我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作,,如設(shè)計(jì)圖紙,、工程進(jìn)度、設(shè)備制造,、包裝運(yùn)輸,、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試驗(yàn)收等,。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開(kāi)工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問(wèn)題,,供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。
需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造,,我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利,。
材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前,我方可提前2天及以上書(shū)面通知需方,,需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加,。
我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題以上承諾,我們將信守?zé)o誤,。
承諾方:xxx
xx年xx月xx日
技術(shù)及服務(wù)承諾書(shū)篇十一
我公司秉承做國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,,爭(zhēng)世界一流的奮斗目標(biāo)和質(zhì)量為先,誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)宗旨,,對(duì)貴公司慎重承諾:
1,、性能擔(dān)保
所有提供的產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn),保證貨物是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝,,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)規(guī)范,、技術(shù)要求,、系統(tǒng)功能等要求并按國(guó)家,、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造,、檢驗(yàn)而成的產(chǎn)品,能完全滿足買(mǎi)方的'技術(shù)要求,。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為兩年,。保修期內(nèi)免費(fèi)上門(mén)維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。
2,、技術(shù)支持
2)在質(zhì)保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝,,正常操作和保養(yǎng)的情況下,能夠安全,、可靠地使用,。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),本公司承諾保修服務(wù),。除此之外,,國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司降遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。
3)在質(zhì)保期內(nèi),,用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑義,公司在收到用戶函電后,,24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),、解決。如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,,公司在收到用戶函電后,,72小時(shí)內(nèi)派專人到達(dá)需方現(xiàn)場(chǎng)。用戶可通過(guò)售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,,并得到明確的解決方案,。售后服務(wù)電話:123456789。
中標(biāo)承諾
保證中標(biāo)后,,在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派專業(yè)項(xiàng)目管理人員到場(chǎng)并開(kāi)展相關(guān)工作,。
保證中標(biāo)后,在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)投入機(jī)械設(shè)備進(jìn)行施工作業(yè)并保證工程質(zhì)量達(dá)標(biāo),。
保證中標(biāo)后,,我方的項(xiàng)目管理人員及相關(guān)技術(shù)人員得到合理調(diào)配,實(shí)現(xiàn)合同期內(nèi)完成相關(guān)工程量,。
技術(shù)及服務(wù)承諾書(shū)篇十二
我公司秉承“做國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,,爭(zhēng)世界一流”的奮斗目標(biāo)和“質(zhì)量為先,誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)宗旨,,對(duì)貴公司慎重承諾:
1,、性能擔(dān)保
所有提供的產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn),,保證貨物是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)規(guī)范,、技術(shù)要求,、系統(tǒng)功能等要求并按國(guó)家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造,、檢驗(yàn)而成的產(chǎn)品,,能完全滿足買(mǎi)方的技術(shù)要求。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為兩年,。保修期內(nèi)免費(fèi)上門(mén)維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),。
2、技術(shù)支持
2)在質(zhì)保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝,,正常操作和保養(yǎng)的情況下,,能夠安全、可靠地使用,。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),,本公司承諾保修服務(wù)。除此之外,,國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,,本公司降遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
3)在質(zhì)保期內(nèi),,用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑義,,公司在收到用戶函電后,24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),、解決,。如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,公司在收到用戶函電后,,72小時(shí)內(nèi)派專人到達(dá)需方現(xiàn)場(chǎng),。用戶可通過(guò)售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,并得到明確的解決方案,。售后服務(wù)電話:123456789,。
4)中標(biāo)承諾
保證中標(biāo)后,在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派專業(yè)項(xiàng)目管理人員到場(chǎng)并開(kāi)展相關(guān)工作,。
保證中標(biāo)后,,在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)投入機(jī)械設(shè)備進(jìn)行施工作業(yè)并保證工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
保證中標(biāo)后,,我方的.項(xiàng)目管理人員及相關(guān)技術(shù)人員得到合理調(diào)配,,實(shí)現(xiàn)合同期內(nèi)完成相關(guān)工程量,。
技術(shù)及服務(wù)承諾書(shū)篇十三
——“一切為了用戶,,一切源于創(chuàng)新,!”
1、我公司銷售的產(chǎn)品,,質(zhì)保期為正確使用十八個(gè)月(自貨到工地之日起),,在質(zhì)保期內(nèi)屬制造質(zhì)量問(wèn)題,我公司實(shí)行“三包”,。若非法使用,、操作、試壓造成損壞,,不在“三包”之列。
2,、我公司銷售的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),、制造、驗(yàn)收,,客戶可根據(jù)gt/t12238,、jb/t8527gb/t12234、gb/t12235,、gb/t7352等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)監(jiān)督,。
3、我公司保證按合同和技術(shù)協(xié)議配套供貨,,保證按期,、按質(zhì)、按量交貨,,并提供完整的技術(shù)資料,。公司將為用戶提供完善的售前、售中,、售后服務(wù),。
4、我公司銷售的產(chǎn)品在全過(guò)程嚴(yán)格按iso9001質(zhì)量保證體系控制,,實(shí)行可追溯控制,。產(chǎn)品百分之百按照gt/t13927、jb/t9092,、api1598,、jb/t3595、zbj16006等標(biāo)準(zhǔn)試壓,,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求后方可出廠,。
5、我公司具備為國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目配套供貨的能力,,保證按時(shí),、按質(zhì),、按量供貨。根據(jù)工程進(jìn)度要求,,公司將派專業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝,、調(diào)試,直到設(shè)備正常運(yùn)行,。
6,、我公司嚴(yán)格按合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求組織生產(chǎn),確保閥門(mén)材質(zhì),、配套,、工藝、技術(shù)正確,,性能可靠,。加工制造和檢驗(yàn)過(guò)程中,做好原始記錄,,確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài),;嚴(yán)格把產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān),合格產(chǎn)品由專檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證,,做到不合格產(chǎn)品絕不出廠,;積極配合項(xiàng)目監(jiān)理駐廠監(jiān)造,嚴(yán)格按照技術(shù)協(xié)議和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)造,,由監(jiān)理工程師簽署監(jiān)造意見(jiàn),,驗(yàn)收合格后方可出廠。
7,、我公司具有強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍,,可根據(jù)用戶技術(shù)要求另行設(shè)計(jì)、制造,,保證提供的產(chǎn)品能滿足現(xiàn)場(chǎng)工況需要,,更好地服務(wù)項(xiàng)目工程。
8,、我公司產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題,,接到客戶電話或傳真后保證在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)。需售后服務(wù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)的,,保證省內(nèi)24小時(shí),、省外48小時(shí)內(nèi)售后服務(wù)工程師抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題,直到設(shè)備正常運(yùn)行,。
浙江盾運(yùn)實(shí)業(yè)有限公司長(zhǎng)沙銷售處
xxxx年5月11日
技術(shù)及服務(wù)承諾書(shū)篇十四
我公司秉承“做國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,,爭(zhēng)世界一流”的奮斗目標(biāo)和“質(zhì)量為先,誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)宗旨,對(duì)貴公司慎重承諾:
1,、性能擔(dān)保
所有提供的產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn),,保證貨物是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)規(guī)范,、技術(shù)要求,、系統(tǒng)功能等要求并按國(guó)家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造,、檢驗(yàn)而成的產(chǎn)品,,能完全滿足買(mǎi)方的技術(shù)要求。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為兩年,。保修期內(nèi)免費(fèi)上門(mén)維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),。
2、技術(shù)支持
2)在質(zhì)保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝,,正常操作和保養(yǎng)的情況下,,能夠安全、可靠地使用,。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),本公司承諾保修服務(wù),。除此之外,,國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司降遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。
3)在質(zhì)保期內(nèi),,用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑義,公司在收到用戶函電后,,24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),、解決。如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,,公司在收到用戶函電后,,72小時(shí)內(nèi)派專人到達(dá)需方現(xiàn)場(chǎng)。用戶可通過(guò)售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,,并得到明確的解決方案,。售后服務(wù)電話:123456789。
4)中標(biāo)承諾
保證中標(biāo)后,,在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派專業(yè)項(xiàng)目管理人員到場(chǎng)并開(kāi)展相關(guān)工作,。
保證中標(biāo)后,在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)投入機(jī)械設(shè)備進(jìn)行施工作業(yè)并保證工程質(zhì)量達(dá)標(biāo),。
保證中標(biāo)后,,我方的項(xiàng)目管理人員及相關(guān)技術(shù)人員得到合理調(diào)配,實(shí)現(xiàn)合同期內(nèi)完成相關(guān)工程量。
承諾人:
時(shí)間:
技術(shù)及服務(wù)承諾書(shū)篇十五
本公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,,服務(wù)求滿意,,創(chuàng)新促發(fā)展,誠(chéng)信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針,,以其質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持,。
1.1我方嚴(yán)格按需方要求,選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,,對(duì)安裝和運(yùn)行人員進(jìn)行培訓(xùn),。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并及時(shí)向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,,指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試,。在安裝過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,,我方及時(shí)解決,,并提供備品、備件,,做好銷售服務(wù)工作,。
1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,如有更改必須得到需方的書(shū)面認(rèn)可,。
我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù),、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨,,保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,,檢測(cè)手段完備,保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,,確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐,,提供的產(chǎn)品是全新的產(chǎn)品。
我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,7*24小時(shí)服務(wù),,諸如:提供有關(guān)技術(shù)資料,,當(dāng)好用戶的參謀,加強(qiáng)售前,、售中的各種洽談活動(dòng),,以及售后服務(wù),把全過(guò)程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造,、安裝,、調(diào)試、維護(hù)的全過(guò)程中,,對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,,在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng),,或24小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意,,服務(wù)不停止,。
對(duì)所有原材料進(jìn)行必要的檢測(cè),確保不合格原材料不投入安裝,。
我公司具有高效的各專業(yè)技術(shù)人員,,能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時(shí)間交貨,按合同規(guī)定備齊貨源,,以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn),。
若我公司中標(biāo),在合同簽訂后,,我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理,,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作,如設(shè)計(jì)圖紙,、工程進(jìn)度,、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸,、現(xiàn)場(chǎng)安裝,、調(diào)試驗(yàn)收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開(kāi)工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問(wèn)題,,供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn),。需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員提供工作便利,。
材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前,我方可提前2天及以上書(shū)面通知需方,,需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加,。
我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題以上承諾,我們將信守?zé)o誤,。
技術(shù)及服務(wù)承諾書(shū)篇十六
我公司秉承做國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,,爭(zhēng)世界一流的奮斗目標(biāo)和質(zhì)量為先,誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)宗旨,,對(duì)貴公司慎重承諾:
1,、性能擔(dān)保
所有提供的產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn),保證貨物是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝,,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)規(guī)范,、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能等要求并按國(guó)家,、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造,、檢驗(yàn)而成的產(chǎn)品,能完全滿足買(mǎi)方的'技術(shù)要求。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為兩年,。保修期內(nèi)免費(fèi)上門(mén)維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),。
2、技術(shù)支持
2)在質(zhì)保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝,,正常操作和保養(yǎng)的情況下,,能夠安全、可靠地使用,。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),,本公司承諾保修服務(wù)。除此之外,,國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,,本公司降遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
3)在質(zhì)保期內(nèi),,用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑義,,公司在收到用戶函電后,24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),、解決,。如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,公司在收到用戶函電后,,72小時(shí)內(nèi)派專人到達(dá)需方現(xiàn)場(chǎng),。用戶可通過(guò)售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,并得到明確的解決方案,。售后服務(wù)電話:123456789,。
中標(biāo)承諾
保證中標(biāo)后,在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派專業(yè)項(xiàng)目管理人員到場(chǎng)并開(kāi)展相關(guān)工作,。
保證中標(biāo)后,,在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)投入機(jī)械設(shè)備進(jìn)行施工作業(yè)并保證工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
保證中標(biāo)后,,我方的項(xiàng)目管理人員及相關(guān)技術(shù)人員得到合理調(diào)配,,實(shí)現(xiàn)合同期內(nèi)完成相關(guān)工程量。
技術(shù)及服務(wù)承諾書(shū)篇十七
本公司作為xxx生產(chǎn)廠商承諾,,由本公司提供包含但不限于以下服務(wù)內(nèi)容:
xxx公司承諾對(duì)所有產(chǎn)品提供原廠商的售后服務(wù)和支持,,對(duì)整體集成服務(wù)提供整體技術(shù)支持和服務(wù)。產(chǎn)品提供三年原廠家服務(wù),。
xxx公司承諾對(duì)提供的產(chǎn)品提供三年的保修服務(wù),,保修期從產(chǎn)品到貨驗(yàn)收完成之日算起,其間不另收產(chǎn)品保修費(fèi)用,。
xxx公司承諾當(dāng)我方所供設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),,保證24小時(shí)之內(nèi)響應(yīng),。故障處理完后及時(shí)提供故障分析及處理報(bào)告。
保修期內(nèi)所有因更換或修理貨物或部件而導(dǎo)致貨物停止運(yùn)行的時(shí)間應(yīng)從其質(zhì)保期內(nèi)扣除,;
我方在質(zhì)保期內(nèi)安裝的任何零配件,,為投標(biāo)貨物生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認(rèn)可的;
我方為維修和技術(shù)支持所未能解決的問(wèn)題和故障提供正式的`升級(jí)方案,;在質(zhì)保期內(nèi),,我方將解決所提供的產(chǎn)品的任何問(wèn)題,在質(zhì)保期滿后,,當(dāng)需要時(shí),,我方仍須對(duì)產(chǎn)品本身的固有缺陷和瑕疵承擔(dān)責(zé)任;xxx公司承諾在產(chǎn)品投入使用后,,如買(mǎi)方因業(yè)務(wù)變動(dòng)或增加及系統(tǒng)優(yōu)化,,需我方進(jìn)行配合,我方將積極配合用戶,,給予必要的技術(shù)咨詢或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,。
xxx公司承諾在合同期內(nèi)項(xiàng)目將安排專人負(fù)責(zé)技術(shù)支持,如人員替換需及時(shí)通知買(mǎi)方方并由買(mǎi)方認(rèn)可,,所接替人員必須熟悉本項(xiàng)目的具體情況,,并提供人員有效的通訊方式,人員要有備份,,確保有事件發(fā)生時(shí)有人員及時(shí)響應(yīng),。
xxx公司承諾在所提供產(chǎn)品保修期滿后,將會(huì)繼續(xù)向用戶提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持和服務(wù),。對(duì)軟件,、硬件繼續(xù)提供維護(hù)和升級(jí)。
制造廠商名稱(公章):xxx公司xxx