總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么,,我們該怎么寫總結(jié)呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
物業(yè)小區(qū)保安年終總結(jié)篇一
2019年已經(jīng)結(jié)束,,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,,感觸良多,。一年來,我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、”律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,,努力提高自我,,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé),,在部門李隊長的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到了業(yè)主的滿意,,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可.在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
一、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)
認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位,。
二、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù)
積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,工作中不怕吃苦受累,,勇挑重?fù)?dān),主動找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),,不斷追求更大的進步,。
三、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針
完善了消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強了消防知識的培訓(xùn),提高了防火意識,,掌握了消防設(shè)備的操作方法,,確保安全。
四,、工作中的不足之處
1.工作當(dāng)中有點懶散,,對于外來人員有時沒有登記就準(zhǔn)許他進入小區(qū);
2.工作經(jīng)驗和專業(yè)知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累;
3.對于停車場的管理,,沒有做到及時提醒車主帶走車內(nèi)貴重物品,。
作為保安部的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將改正不足,,全心全意的為小區(qū)服務(wù),,為我們保安部的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
物業(yè)小區(qū)保安年終總結(jié)篇二
xx年即將過去,,,,我們將滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年,,是保安部提升安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,,為了今后工作的順利進行,,現(xiàn)對xx年工作進行回顧,以總結(jié)經(jīng)驗,,查找不足,,期望在新的一年里能夠揚長避短,再創(chuàng)佳績,。
一、發(fā)揚優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),。
1,、人員的變動情況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,,帶班1人,,保安員6人),十一月份為了進一步完善編制,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員增加為9人(主任1人,,領(lǐng)班1人,,安全員1人,保安員6人),,同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作,。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,贏得信賴,。加強保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,,強化管理準(zhǔn)則,,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,,同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評。
3,、預(yù)防為主,,重點布控,措施到位,,消除隱患,。
及時處置,妥善解決,。在此基礎(chǔ)上保安部實行群控,、群防,、群檢、群治等措施,,確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失,。
4、完善設(shè)施,、設(shè)備及器材配備,,做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電,、警棍,、對講機、雨衣等用具,,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,,為安全管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水,、安全管理職責(zé)不明確不到位等,,望能及時配備,以保障安全工作的順利進行,。
二,、嚴(yán)格管理,提升品質(zhì),,改變觀念,,創(chuàng)新方法。
1,、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對保安員每周進行一次例會,、培訓(xùn),,重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識,、禮節(jié),、禮貌、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件應(yīng)對等,通過講解,、點評,、交流,使保安員在思想認(rèn)識和日常工作水平上都有了不同程度的提升,。
2,、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),,做到實際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評,使每個隊員都能達(dá)到“四會”(會隊列,、會消防器材使用,、會指揮手勢、會拳術(shù)),。通過培訓(xùn),整體思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強與提高,。
3,、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況,引導(dǎo)保安員提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。要求大家要有緊迫感、上進心和責(zé)任心,,培養(yǎng)團隊精氣神,,激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性,同時通過樹立優(yōu)秀隊員,,激發(fā)大家學(xué)先進,、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié),,制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準(zhǔn)則,,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。
三,、車輛及進出人員的管理,。
1、嚴(yán)格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序,、道路暢通,。
2、加強保安員的手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作,。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,,對外來進出車輛實施登記制度,,對帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,,查驗后方可放行,,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車,、丟車事件,。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,,及時辦理出入證件,,對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。
物業(yè)保安部在xx年工作中,雖然做出了一定的成績,,但離上級的要求還有差距,,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,需要更加努力,爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻,。
xx年,,我們將會重點做好:
1、始終貫徹落實“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,在各項預(yù)案具體實施還不夠完善的情況下,保安部繼續(xù)跟進落實,。
2,、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力,、個人素質(zhì)等參差不齊,,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn),。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高,。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠,,針對情況保安部將強化管理,達(dá)到白天與晚上,、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,,禮節(jié)禮貌不主動,,服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,,力爭有明顯提升,,收到好的效果。
物業(yè)小區(qū)保安年終總結(jié)篇三
xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是保安部貫徹公司,、管理處指標(biāo)完成的較為理想的一年,。以下就是物業(yè)保安個人年終工作總結(jié)。
保安部在xx年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則》,、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》,、《辦公樓大廳崗管理細(xì)則》;重新修改了《各崗位職責(zé)》,;重新整理了消防《四個能力》,、《保安員權(quán)限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》,、《保安員工作紀(jì)律》,、《保安獎罰制度》等,并定期進行培訓(xùn),。
安防管理:本隊嚴(yán)抓兩出入崗對外來人員,、外來車輛的登記制度,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,,鞏固安全防范措施,;巡邏人員每小時檢查單元門關(guān)閉情況,各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關(guān)閉,。6:00—20:00每小時巡視園區(qū)周邊,、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時巡視園區(qū)周邊,、各樓棟,、樓頂,、地下車庫及外圍等,00:30—6:00每小時巡視園區(qū)周邊,、各樓頂,、地下車庫及外圍等,并做好簽到及記錄,,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單,。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,像出租房,、公司這一類,,此事因各部門配合做好登記、審查工作,,以免混進不法人員,,下一步進行這一方面的管理及改進。
消防管理:xx年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,,張貼消防知識于各樓棟明顯處,;本隊嚴(yán)格落實消防‘四個能力’,每月進行1—3次消防演練,,讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材,;每月一次消防大檢查,每日視查的工作,;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,,經(jīng)報告業(yè)委會、房管局,,xx年10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲),。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視,。
物業(yè)小區(qū)保安年終總結(jié)篇四
2020年已經(jīng)結(jié)束,,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,,感觸良多,。一年來,我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、”律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進取,努力提高自我,,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),,在部門李隊長的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了業(yè)主的滿意,,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可.在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
一,、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)
認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位,。
二,、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù)
積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,工作中不怕吃苦受累,,勇挑重?fù)?dān),,主動找事干,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),,不斷追求更大的進步。
三,、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針
完善了消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強了消防知識的培訓(xùn),,提高了防火意識,,掌握了消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。
四,、工作中的不足之處
1.工作當(dāng)中有點懶散,對于外來人員有時沒有登記就準(zhǔn)許他進入小區(qū);
2.工作經(jīng)驗和專業(yè)知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累;
3.對于停車場的管理,,沒有做到及時提醒車主帶走車內(nèi)貴重物品,。
作為保安部的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將改正不足,,全心全意的為小區(qū)服務(wù),,為我們保安部的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
物業(yè)小區(qū)保安年終總結(jié)篇五
發(fā)揮優(yōu)勢管理,,狠抓基層建設(shè)1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。公司通過引進新昌品牌管理,,強化管理準(zhǔn)則,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評,,贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽,。
2、預(yù)防為主,、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,,通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,,實行群防、群檢,、群治,,以確保園區(qū)萬無一失,。
針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防,,抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位,。
3、完善設(shè)施,、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),,安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護等各項工作,,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限,。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通,、正常使用,,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換,。
同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查、維護并落實到人,。按照北京市政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì),,改變觀念、創(chuàng)新管理,,
1,、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓(xùn),,重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實際工作培訓(xùn),,分階段,、分內(nèi)容進行考評,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務(wù)特點,,按照項目部的要求,,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進,、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。,,安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深奧的學(xué)問,。
關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用,。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進取,,在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣。
通過思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質(zhì),,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚,。通過工作實踐的摸索,,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,,而且使其他兄弟項目受益,。
安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去,、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開,。
以下幾項工作是
保安部xx年的工作重點及提升項:
1,、我們將始終貫徹落實“安全第預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進落實,。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不參差不起,,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn),。
3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在xx年的工作中,,保安部將重點跟進,、狠抓落實。
物業(yè)小區(qū)保安年終總結(jié)篇六
保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,,上半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,,保安隊認(rèn)真開展各項工作,,落實完成了20xx上半年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年來具體工作情況總結(jié)如下:
xx小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū),,保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,,還要肩負(fù)著xx小區(qū)、xx大廈,、商業(yè)網(wǎng)點管理,。商販們亂設(shè)攤點,占道經(jīng)營,,牌匾不規(guī)范,,亂設(shè)廣告燈箱,嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境,,更有甚者還堵塞了消防通道,。這些已成為我們保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流動性比較大,,有時人員倒不過來,,我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,,我軟硬兼施,,由于我們沒有執(zhí)法權(quán),收效不是很大,,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,,這一項工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫后,又給保安隊的工作增加非常大的工作量,,一天24小時離不開人,,有時人員不夠我就親自跟著倒班,車庫里的部分設(shè)施沒有完全啟用,,有的還沒用就壞了,,為了保證車輛的安全,,我們想辦法修復(fù),我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失,,不能使管理處榮譽受到損害,,同時要保證我隊員的人身安全。
車場管理工作:
2,、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進場,,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在上半年度維護好車場治安交通秩序,,疏導(dǎo)車流,,協(xié)調(diào)和指揮。
5,、車輛進出與停放,,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序,。
在工作中也遇到很困難,,隊員流動性大,有時三五個一起離職,,招隊員又不能同時招到,。倒班人手足,我就與班長們跟隊員一起倒班,,招來的隊員都比我小還好帶,,難招時招來的隊員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的,。有一次招來一個隊員,,年齡已37歲,我就要扮38歲的,。我的實際年齡才24歲呀,,在媽媽的眼里我還是一個需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時候媽媽還要哄著我,可我在這兒如同隊員們的父母,,處處替他們著想,,怕他們受委屈,怕他們冷著,、凍著,,有病了給他們買藥,帶他們?nèi)タ床。昴赀^節(jié)想家時,,要哄他們開心,逗他們樂,。有時我心里很苦,,但想到我的工作,有領(lǐng)導(dǎo)的支持,,大家的關(guān)心,、幫助我還是幸福的。
xx小區(qū)是開放式小區(qū),,保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),,同時肩負(fù)著小區(qū)的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,,綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升,。上半年來由于我們加強了小區(qū)治安安防,自業(yè)主入住以來,,未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,,業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個安全,、和諧,、文明、舒適的生活環(huán)境,。
回顧上半年來所走的路,,有感嘆、也有欣慰,,感嘆的是上半年來自己雖作了很多工作,,但也有不盡意的地方,還須努力學(xué)習(xí),,總結(jié)經(jīng)驗,,吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊伍成形了,,整體素質(zhì)提高了,,在原有基礎(chǔ)上上了一個臺階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,,也成熟了很多,,雖取得了一定的成績,但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo),,感謝管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和管理處的各位前輩幫助,。使我在今后工作中動力無窮,更上一層樓,,來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及同仁們的關(guān)懷,。
物業(yè)小區(qū)保安年終總結(jié)篇七
我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
保安是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,,進出的人員多且復(fù)雜,,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強了對進出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,,在部門的部署下,,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,,軍體拳等,。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),,沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”的作用呢,?所以我們一直堅持,。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1,、堅決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位,。
2,、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策,。
3、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重?fù)?dān),,主動找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),,不斷追求更大的進步,。
4、加強學(xué)習(xí),,勇于實踐,,不斷積累,勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),。
5、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),,提高防火意識,,掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。
以上是我在一年中做得好的方面,,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正,。
1,、工作當(dāng)中有松懈,。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),,積累,。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),。“今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅”,,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,,全心全意的.為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
物業(yè)小區(qū)保安年終總結(jié)篇八
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物業(yè)小區(qū)保安年終總結(jié)
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意,。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯,、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?要想得到,做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等,。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日,、用在一時"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在弟一位,。
2.對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭,。
3.對進出的車輛嚴(yán)于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務(wù)。
4.在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化,、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5.堅持"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1,、工作當(dāng)中有松懈,。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累,。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力,。
小區(qū)保安員年終總結(jié)
發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理,,強化管理準(zhǔn)則,,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中人大代表團2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,,知名企業(yè)合作會6次,,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽,。
2,、預(yù)防為主、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,實行群防,、群檢,、群治,以確保園區(qū)萬無一失,。
針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位,。
3,、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),,安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,,進行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限,。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,,進行了專業(yè)性檢測,,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通,、正常使用,,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換,。
同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查、維護并落實到人,。按照北京市政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習(xí),消防演習(xí)的.成功演練,,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評,。
嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),,改變觀念,、創(chuàng)新管理,,
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓(xùn),,重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件分析等,,通過講解、點評,、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),,對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實際工作培訓(xùn),分階段,、分內(nèi)容進行考評,,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務(wù)特點,,按照項目部的要求,,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進,、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。,,安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深奧的學(xué)問。
關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用,。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進取,,在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣。
通過思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質(zhì),,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚,。通過工作實踐的摸索,,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,,而且使其他兄弟項目受益,。
安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去,、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開,。
以下幾項工作是
保安部xx年的工作重點及提升項:
1,、我們將始終貫徹落實“安全第預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進落實,。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不參差不起,,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn),。
3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動,、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在xx年的工作中,,保安部將重點跟進,、狠抓落實。
物業(yè)小區(qū)保安年終總結(jié)篇九
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大,。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等,。堅持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,,直堅持,。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在弟一位,。
2.對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,,敢于不法分子作斗爭。
3.對進出的車輛嚴(yán)于記錄,,對收費的車輛安照工的要求進行收費,,做到文明服務(wù)。
4.在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化,、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5.堅持"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),,提高防火意識,,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1,、工作當(dāng)中有松懈,。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),,積累,。
xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力,。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的xx年?;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的
工作總結(jié)
如下:一,、內(nèi)部管理方面:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè),。
二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,如,、軍姿隊伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,。
在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求,。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了xx年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗,、積休等多種問題,。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點,。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法,1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。2,、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由*隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。
三,、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序,。
四、提高自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主
因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高,。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟,。
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜趚x年來的工作,,可以說是成績多多,受益多多,,體會多多,,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對xx年來保安隊工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于xx年的工作
由于我們是商住一體的小區(qū),,而且又是客戶單位比較重要的管理位置,,責(zé)任重大,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命,我們重點抓了三項工作:
一是抓隊伍建設(shè),。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員,;同時,,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。
通過x年的努力,,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主,。在隊伍建設(shè)上,我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求,。隊員上崗后,,我們還堅持每周半天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。x年來,,我們保安隊已成為一支拉得出,,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊伍,。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,不成方圓”,。團隊組建后,,我們對值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接,;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè),。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,同時,,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放。
在工作方法上,,我們根椐不同隊員,,不同情況,靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),,與隊員個別談心,交心,,典型案例教育,,靈活多樣地實施思想品德的教育。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少,;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無,。
二、xx年工作的體會
xx年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。
首先,,大隊長身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項工作中都能走在前面,,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心,;同時,公司多個領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢,、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞,;更重要的是每一次大的活動,客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮,。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。
我們是在從事保安工作的,。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊員生病,,或遇到困難時,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,同時,,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會,。
這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),,同時,,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活,;從單一向多樣;從會議講向正?;?;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,、更用心,。
四是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自五湖四海,。他們在工作上,,都能求同存異,,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人,。
xx年我們之所以能在江韻園*多,、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務(wù),,得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧xx年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
xx年及今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,,承認(rèn)困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升,;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓客戶單位滿意,,讓來xx辦事的領(lǐng)導(dǎo),、客戶,滿意,。
以上是我們保安隊今年工作總結(jié),,不到、不妥,、不對之外,,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
物業(yè)小區(qū)保安年終總結(jié)篇十
由于公司的不斷發(fā)展,,保安隊伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,,我們始終堅持兩個原則,,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,,精神面貌較好,,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,,使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,。
我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,,多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,,如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練,,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達(dá)到公司要求,。今年,由于保安人員招聘困難,,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗,、積休等多種問題。
今年,,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,,做為工作中的重點。如:某某小區(qū),,外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,,很容易發(fā)生盜竊案件,,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法,,1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進出小區(qū),,必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū),。2,、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,,車鎖如有被別痕跡,,立即扣留,待核實無誤后放行,,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。
由于工作認(rèn)真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,,偷盜工地建筑用品的二名,,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,,將物品一一歸還失主,,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。
今年,,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,,保證了,公司運動會,,某某三期,,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序,。
因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理,,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)
主極度不理解,,對我們保安進行多次打罵,,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,,盡量做到打不還手,,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高,。
我們在室外站崗的保安人員,,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),,無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,,指揮著車輛的進出工作,,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,,他們也沒有脫崗的行為,,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。
當(dāng)然我們還存在很多不足,,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,,在同事的幫助與支持下,,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,,更加成熟,。
物業(yè)小區(qū)保安年終總結(jié)篇十一
20xx上半年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx下半年的新篇章,。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安、消防,、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn),、人生安全等多項工作任務(wù),在20xx年x月1日我部進駐公寓以來,,在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致,、共同努力,,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx上半年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù),。值此之際,對我部進駐公寓的工作進行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗,,查找不足,以利于在下半年的工作中揚長避短,,再創(chuàng)佳績,,現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)如下:
一、20xx上半年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員17名,在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,,緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè),樹公司形象"的服務(wù)理念,,以確保"項目順利實現(xiàn)各項目標(biāo)提供強有力的安全保障"為宗旨,。上半年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起(x月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,,導(dǎo)致成保人員集體罷工,,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,,采取謹(jǐn)慎,、負(fù)責(zé)的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;x月8日因管理措施不力,,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,,但在x月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)。
丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地,。此案目前機關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,,及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,,消防跑點演練1次,,圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻,,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
二,、堅持預(yù)防為主,,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理,。
1,、實行"重點目標(biāo)重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則,。堅持以預(yù)防為主,、主動控制,、措施有效、工作扎實,,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域,、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實來訪客登記制度,。
2,、嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,,實行區(qū)域制管理,,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,,發(fā)揮作用更加明顯,。
3、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,,加強機動車,、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。
4,、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,,及時有效排除各種安全隱患,,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5,、加強消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查,,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn),、業(yè)主的安全,。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,,樹立企業(yè)形象"窗口"
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn),。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,,牢固樹立以項目為家,、不計個人得失的觀念,全心全意為項目,、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù),、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德,,樹立公司良好的形象"窗口"。
四,、工作中存在不足
在這上半年里,,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,,離項目要求還差一定距離,,部分保安隊員工作責(zé)任心不強,服務(wù)意識差,,我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重,、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1,、部門管理工作有待進一步提高,。由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,,缺乏監(jiān)督檢查,,致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,,嚴(yán)重影響了我部正常工作,。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教育,,組織培訓(xùn),,人員、崗位調(diào)整,,使部門工作得到了較大改觀,。
2、提升業(yè)務(wù)能力,,培訓(xùn)仍需加強,。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,,加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作,、生活中去,。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高,。在日常的工作中,,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),,加強保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識,,注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié),。
五、下半年工作計劃
下半年已經(jīng)來臨,,為了確保管理處各項安保工作高效,、有序的開展,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供堅強的安全保障,,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
1,、加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性,、主動性,,進一步完善安全保衛(wèi)工作。
2,、加強部門員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練,不斷提高隊伍個人素質(zhì),,提高部門整體工作水平,。定期進行安全、消防知識培訓(xùn),,不斷提升業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范,、處置事故的能力,。
3、加強監(jiān)督檢查,,落實工作責(zé)任制,。加大安全檢查力度,,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,,立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患,。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)移交,,并做一次消防聯(lián)動測試,。
5、完成消防器材的年度檢驗工作,。
6,、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于x月底完成),。
7,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。
今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,,這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗,我們一定正視現(xiàn)實,,不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作,。在思想觀念上不斷改進,在工作質(zhì)量不斷提升,,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,把公寓做成鐵桶一個。
以上是我們保安部進駐公寓來的工作總結(jié),有認(rèn)識不到、做得不妥之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
物業(yè)小區(qū)保安年終總結(jié)篇十二
20xx保安班長年終總結(jié)范文【一】
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,,狠抓基層建設(shè)
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理,,強化管理準(zhǔn)則,,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了園區(qū)業(yè)主好評,,贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中人大代表團2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,,知名企業(yè)合作會6次,,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2,、預(yù)防為主,、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,,通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,實行群防,、群檢,、群治,以確保園區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位,。
3,、完善設(shè)施,、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,,進行了專業(yè)性檢測,,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進行專業(yè)性檢測,。
保障線路暢通,、正常使用,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查,、維護并落實到人,。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。(教育隨筆隨筆網(wǎng)整理分享)
二,、嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì),改變觀念,、創(chuàng)新管理
1,、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓(xùn),,重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),,對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn),,分階段,、分內(nèi)容進行考評,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
20xx保安班長年終總結(jié)范文【二】
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級,。xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,圍繞商場的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹"安全第一,、預(yù)防為主"和"內(nèi)緊外松"的工作方針,,始終堅持"群防群治"和"人防技防相結(jié)合"的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,,維護商場的治安秩序,,這次的總結(jié)工作如下:
一、工作的職責(zé)
二,、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是"三個能力三懂,、三會"從那以后實行貫徹消防局的意見,,從"三個能力三懂、三會"發(fā)展到"四個能力,,四懂,,四會"讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操,、消防演習(xí),,從中又學(xué)了好多知識和問題,,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,,我們在商場消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三,、存在的不足和今后的努力方向
今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,,承認(rèn)困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。具體講,,要做到"三個再創(chuàng)新",,"兩個大提升",最后實現(xiàn)"三個方面的滿意",。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來一年的
工作總結(jié)
,,不到、不妥,、不對之外,,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。物業(yè)保安年終總結(jié)【三】
斗轉(zhuǎn)星移,,時光如梭,,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自己年前這段時間的工作歷程,,收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機會,,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,,基本完成了公司賦予的各項工作,履行了自身職責(zé),,積累了工作經(jīng)驗,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。現(xiàn)將自己20xx年度工作,、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一,、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作中,,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持預(yù)防為主,、防治結(jié)合的治安管理方針,,時刻教育和要求自己,并嚴(yán)格要求自己加強對項目工地的巡查力度,。
三,、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強自己的消防知識培訓(xùn),,提高自己的防火意識,使自己能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保寫字樓的消防安全,。
四、遵守部門各項
規(guī)章制度
,、管理規(guī)定,。在工作中盡量嚴(yán)格要求自己,以便起到帶頭作用,。五,、公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目參觀,自己要認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作,。
六,、積極地參加公司的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平,。
七,、本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,,以公司企業(yè)文化精神為中心,,團結(jié)同事,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2,、遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,、生活作風(fēng),,做到良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛,。
3,、在各類理論培訓(xùn)中,張經(jīng)理和各位其他領(lǐng)導(dǎo)通過講解、點評,、交流使我們在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育我們要有緊迫感,,應(yīng)具有上進心,,使其明白秩序維護員工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問,。
成為一名合格秩序維護員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到,、做好的方面,。縱觀我入職以來的工作,,客觀的自我剖析,,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1,、工作方式過于急躁。在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重,,遇事有時不夠冷靜,,容易急躁,要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧,,以便更好地提高自已的服務(wù)水平,。
2、工作中時有松懈,。不能夠一直保持高昂,、積極奮進的斗志,有放松和懈怠的時候,。沒有時刻按照公司的規(guī)章制度和
崗位職責(zé)
去嚴(yán)格要求自已,。3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),、積累,。自己初入物業(yè)
行業(yè),對物業(yè)管理方面的知識了解不夠全面,,還需要不斷地學(xué)習(xí)積累,,以便提高自己。
4、團隊意識需要進一步提高,。秩序部要是一個完整的整體,,要保證能夠“召之即來、來之能戰(zhàn),、戰(zhàn)之能勝”,。自己在團隊合作方面還要進一步加強。
“金無足赤,,人無完人”,,只有找出自己的缺點和不足,才能不斷地成長和進步,。以上幾點是本人所欠缺和做的不好的地方,,希望在下一年的工作中能不斷地改進和完善,也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠積極地幫助我,、支持我,,爭取在接下來的工作中做得更好,取得更大的成績,。
20xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,,新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,,物業(yè)服務(wù)公司的明天會更好,。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為泛海物業(yè)公司服務(wù),,竭力做好本職工作,,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄,。
我相信在大家的共同努力下,,泛海物業(yè)的服務(wù)水平一定會有質(zhì)的提升,泛海物業(yè)一定會蜚聲全國,,泛海的明天也一定會更加美好,!讓我們大家攜起手來,為了泛海的明天也為了自己的將來而努力,!