時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
加油站工作計(jì)劃和措施做篇一
今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，服務(wù)向五桂山加油靠攏,，開(kāi)啟加油送紙巾活動(dòng),，同時(shí)規(guī)范員工素質(zhì)，抓安全,，抓銷(xiāo)量,。
進(jìn)入20xx年，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶,，拓展市場(chǎng),。在農(nóng)忙時(shí)期，我們走訪各個(gè)收割機(jī)車(chē)隊(duì),，做到了全部收割機(jī)來(lái)我站加柴油,。汶村工業(yè)區(qū)的威宏建材加工廠也跟我站保持合作關(guān)系。公司提供的優(yōu)質(zhì)油品和油站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是吸引客戶的重要條件,。
我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí),，對(duì)員工進(jìn)行安全思想教育,，強(qiáng)化員工安全責(zé)任感，安全是第一,，第一就是要安全,，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全,，學(xué)安全,，再到我要安全，落實(shí)崗位責(zé)任制,，加強(qiáng)崗位練兵,，做到強(qiáng)化管理。熟知崗位禁令,，杜絕各類(lèi)事故發(fā)生,，加強(qiáng)各種預(yù)案演練，做到把一切不安全隱患處理在萌芽之中,。在這一年的工作里面,，我們始終做到以下幾點(diǎn)：
1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度,。由站長(zhǎng)每天做到每天到崗,，監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷(xiāo)售,、衛(wèi)生,、成品油如庫(kù)等工作，對(duì)現(xiàn)金,、對(duì)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理,。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守,，下班時(shí)辦理交接手續(xù),，方可離開(kāi)。
2,、每周組織一次安全檢查,，落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施，確保站內(nèi)安全,，銷(xiāo)售暢通無(wú)阻,。
3、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日,，對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全管理,，設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主,，防消結(jié)合”,，使安全工作達(dá)到預(yù)期目的,。
4、抓站容站貌管理,，做好員工思想工作環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作,，我站的做法是每天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行交接，由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就地解決,。
加油站工作計(jì)劃和措施做篇二
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理,。換句話說(shuō),，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證,。所以,，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說(shuō),，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善,，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo),、精神,、內(nèi)容，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等,。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度,，措施落實(shí)到實(shí)處,。要知道，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn),、一個(gè)面,，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員,、全天候,、全方位、全過(guò)程的安全,，要讓每一位員工都知道“安全百日功,，火燒一場(chǎng)空,，安全保效益”的道理,，總之,，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,，它是直接面向社會(huì)，創(chuàng)造精神文明,、物質(zhì)文明的重要前沿陣地,。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一,，服務(wù)規(guī)范,，管理有序，經(jīng)營(yíng)有方,，是站長(zhǎng),，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，企業(yè)的生存和發(fā)展,，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段,，而且,，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念,、精神狀態(tài),、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)品牌,，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng),。由此可見(jiàn)，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題。
作為一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè),，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,，追求最大利潤(rùn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。在確保安全的前提下,，作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō)，站長(zhǎng)，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),，是營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一責(zé)任人,，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷(xiāo)售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí),，也影響著員工的切身利益,。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷(xiāo)售量的增加，還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度,。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的,、規(guī)范化的管理，只有通過(guò)規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,，塑優(yōu)良形象,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全,、舒適,、整潔、溫馨的購(gòu)油環(huán)境,。其次,，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說(shuō),，誰(shuí)最終贏得顧客,，誰(shuí)就占有了市場(chǎng)；誰(shuí)占有了市場(chǎng),，誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益,。那么，如何去鎖定老顧客,，迎來(lái)新顧客?我想,，只要工作以身作則，以誠(chéng)相待每一位顧客(包括員工)……換句話說(shuō),，我會(huì)帶領(lǐng)員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù),。再次，在加油站的醒目位置,，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,，這也是贏得顧客的有效途徑之一。
鑒于我公司幾個(gè)站的盤(pán)實(shí)情況來(lái)看,，油品的虧空,，是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷(xiāo)單位,，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,，那么,，虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的計(jì)量,，油品的核對(duì),，做到每天的計(jì)量、核算,，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門(mén)站,，因它的主要用戶是摩托車(chē),，殘疾車(chē)，小三輪等),。在學(xué)校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量,、頻率等因素,。總之,，加強(qiáng)計(jì)量管理,，明確計(jì)量員責(zé)職，建立計(jì)量分析臺(tái)帳,，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù),。
加油站工作計(jì)劃和措施做篇三
回顧去年，經(jīng)過(guò)我們?nèi)救藛T的努力,，加油站正在逐步走上正規(guī),、良性發(fā)展的道路。20xx年11月10日起,，由于上海實(shí)現(xiàn)“國(guó)四”標(biāo)準(zhǔn),，加油站的銷(xiāo)量有了較大增長(zhǎng)，20xx年杭浦高速北站銷(xiāo)售輕油16642噸,，杭浦高速南站銷(xiāo)售輕油9245噸,，非油品各銷(xiāo)售4.5萬(wàn)元。今年公司下達(dá)的指標(biāo)為北站17000噸,，南站為9300噸,，非油品南北站指標(biāo)均為5萬(wàn)元。
截止本月初北站銷(xiāo)量為2607噸,，完成年度指標(biāo)的15.33%,，南站銷(xiāo)量為1567噸，完成指標(biāo)的16.85%,。今年的油氣改造將對(duì)本站銷(xiāo)量造成一定的影響,，但按照南北站1月份的銷(xiāo)量1500噸和900噸，如無(wú)特殊情況，預(yù)計(jì)到今年年底南北站均能順利完成指標(biāo),。
本站將繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,，積極發(fā)展新客戶，利用本站的價(jià)格優(yōu)勢(shì),，努力提高銷(xiāo)量,。
ic卡持卡消費(fèi)比例
自20xx年1月1號(hào)至3月1號(hào)：
北站ic卡共消費(fèi)64，222.61元,，占總數(shù)(17504594.89)的30.39%,，原因?yàn)楸闭句N(xiāo)量絕大部分都是由柴油銷(xiāo)量構(gòu)成，而柴油車(chē)司機(jī)一般都為大額消費(fèi),，消費(fèi)多為現(xiàn)金,，故ic卡持有率偏低。
南站ic卡共消費(fèi)410,，4119.02元,，占總數(shù)(1350，4265.31)的30.39%,，南站持卡比例相對(duì)較高原因?yàn)槠蛙?chē)加油較多,，且私家車(chē)客戶ic卡持有量較大。
提高持卡消費(fèi)比率,，主要可以從以下幾方面進(jìn)行：
2,、希望公司在本站開(kāi)展加油卡辦理業(yè)務(wù)，并開(kāi)展辦卡送禮品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，進(jìn)一步促進(jìn)加油卡持卡率,。
3、放大加油卡的作用,，提高加油卡利用率,，例如可以使用ic卡購(gòu)買(mǎi)潤(rùn)滑油，交納交通違章罰款等等,。
高速站的非油品銷(xiāo)售主要取決于燃油寶,，今年公司的指標(biāo)為北站汽油600瓶，柴油500瓶;汽油1000瓶,，柴油300瓶,，平均每月北站汽油50瓶，柴油42瓶,。南站汽油83瓶,，柴油25瓶。
今年1-2月北站燃油寶銷(xiāo)量為柴油53瓶,，汽油116瓶,。南站銷(xiāo)量為柴油18瓶,，汽油157瓶。從以上數(shù)據(jù)看,，汽油燃油寶南北站均能順利完成,，但柴油燃油寶離指標(biāo)仍有一定的差距，今年本站將針對(duì)柴油燃油寶進(jìn)行重點(diǎn)推銷(xiāo),，做到每輛車(chē)都能技巧化推銷(xiāo),，大力宣傳燃油寶的作用。高速站目前的毛利率為50.41%,，繼續(xù)加大力度銷(xiāo)售燃油寶,，從而提高本站的毛利率。
本站由于站內(nèi)設(shè)備使用率較高,，設(shè)備容易發(fā)生故障，特別是南站,，站內(nèi)新裝加油機(jī)已多次發(fā)生故障,。南北站加油機(jī)多個(gè)計(jì)量器有一定程度的滲漏。以上設(shè)備均已及時(shí)和維修方取得聯(lián)系,，等待近期維修,。
南站餐桌損壞，北站卸油區(qū)移動(dòng)門(mén)也有一定的損壞,，南北站雨后地面積水較嚴(yán)重希望公司給予維修,。
今年本站根據(jù)管理需要，按照最新中石化加油站規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn),，以“提升強(qiáng)化加油站服務(wù)管理細(xì)則”為依據(jù),，結(jié)合神秘顧客訪查制度的需要，并借鑒其他加油站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步完善站內(nèi)的考核制度,。
存在問(wèn)題：衛(wèi)生細(xì)節(jié)做的不夠到位，上月南站考核,，發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生死角,。臺(tái)帳記錄項(xiàng)有遺漏等。員工安全意識(shí)有待提高,。
針對(duì)以上問(wèn)題：本站將細(xì)化加油站衛(wèi)生管理制度,，明確責(zé)任對(duì)象，做好獎(jiǎng)懲工作,，細(xì)心對(duì)待臺(tái)帳的遺漏問(wèn)題,，做好站內(nèi)臺(tái)帳的復(fù)核工作。加強(qiáng)站內(nèi)員工的安全培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案的演練,。從而提高加油站的管理水平,。
去年南北站的神秘顧客檢查都較好,，今年本站1月份，2月份都順利通過(guò)了神秘顧客的檢查,，為本站開(kāi)了個(gè)好頭,。今年的目標(biāo)：繼續(xù)保持現(xiàn)有的水平，并努力提高,。
加油站工作計(jì)劃和措施做篇四
20xx年,，由于主客觀多種因素的結(jié)合,公司銷(xiāo)售成績(jī)難以讓人滿意，銷(xiāo)售量創(chuàng)歷年最低,，財(cái)務(wù)虧損,，人心渙散。由于國(guó)有石化的大舉進(jìn)攻和私營(yíng)攤點(diǎn)的泛濫成災(zāi),，新的一年,，成品x業(yè)民營(yíng)加油站將面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，中石油,、中石化增加網(wǎng)絡(luò),；中海油、延長(zhǎng)殼牌進(jìn)入我市,，以大品牌,、低價(jià)格吸引消費(fèi)者；中石化汾孝大道,、中石油340省道等多家加油站手續(xù)已經(jīng)批復(fù),，有的在建，有的已經(jīng)營(yíng)業(yè),；多家民營(yíng)加油站在潰敗中放棄競(jìng)爭(zhēng),，承租給了中石油、中石化,、殼牌等企業(yè),，而小型無(wú)證民營(yíng)加油站和私營(yíng)攤點(diǎn)則降價(jià)促銷(xiāo)，大打價(jià)格戰(zhàn),。
以“質(zhì)量?jī)?yōu),、價(jià)格低、數(shù)量足”為總體銷(xiāo)售思路,，積極維護(hù)現(xiàn)有客戶群,，努力開(kāi)發(fā)新客戶，進(jìn)一步提高銷(xiāo)售量,。
根據(jù)近幾年市場(chǎng)具體情況,，我們結(jié)合市場(chǎng)的淡旺季和其他因素，對(duì)20xx年輕油銷(xiāo)售總體任務(wù)做了分解,。
具體措施：
1,、參照20xx年度《噸油銷(xiāo)售分檔計(jì)資辦法》進(jìn)行員工績(jī)效考核,，撤銷(xiāo)采供部、銷(xiāo)售部,、一站,、倉(cāng)儲(chǔ)部等部門(mén)，進(jìn)行人員整合,，提高工作效率,，提高員工收入，提高公司經(jīng)濟(jì)利益,，提高員工工作積極性和穩(wěn)定性,。
2、責(zé)成專人進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售,、客戶維護(hù),。以底工資+營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用+銷(xiāo)售業(yè)績(jī)計(jì)酬，下保底,，上不封頂,。
3、責(zé)成專人與老客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，主動(dòng)詢問(wèn)客戶要求和建議,，在客戶方便的情況下,，不定時(shí)對(duì)他們電話訪問(wèn)或約談,，用感情建立一條維護(hù)加油站與客戶關(guān)系的紐帶，并進(jìn)行檔案記錄,，作為業(yè)績(jī)進(jìn)行績(jī)效考核,。
4、開(kāi)發(fā)采供新客戶,，增加進(jìn)貨渠道,，降低采購(gòu)成本。
近兩年來(lái),，由于資金運(yùn)作和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不善的原因,，我們?cè)诓晒┓矫媸チ嗽捳Z(yǔ)權(quán)，目前的形勢(shì)下,，如何與供貨商打交道,，如何降低采供成本，是我們02年要面對(duì)的大問(wèn)題,。
根據(jù)呂梁市安監(jiān)局的通知精神,，標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)將成為危化企業(yè)工作的重大組成部分,，?；方?jīng)營(yíng)許可證的換證工作直接與標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)掛鉤,，20xx年以前未取得標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，將被撤銷(xiāo)?；方?jīng)營(yíng)許可證,。
標(biāo)準(zhǔn)化軟件工作基本成型，只需進(jìn)一步加強(qiáng)即可,，硬件主要問(wèn)題在油庫(kù),。由于多次整改，庫(kù)區(qū)整體凌亂,，油罐數(shù)量太多,，且因油罐質(zhì)量和時(shí)間問(wèn)題，20xx年出現(xiàn)兩次漏油事故,，造成很大損失,。今年安評(píng)過(guò)程中，因庫(kù)區(qū)問(wèn)題,，幾被呂梁市安監(jiān)局否決,。標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)也是因庫(kù)區(qū)問(wèn)題太多而被推遲。由于市區(qū)中心南移,，不久,，加油站的范圍將劃為近城區(qū)或城區(qū)，這些都將影響一級(jí)加油站的?；C煥發(fā),。幾年來(lái)因安評(píng)整改，我們修修補(bǔ)補(bǔ),，進(jìn)行了大量投資,，到如今依然難過(guò)安評(píng)關(guān)。庫(kù)區(qū)大整改迫在眉睫,。
20xx年油罐x,，至今令人心悸，所幸沒(méi)有造成很大危害,，但其警示作用應(yīng)該我們深思,，如何杜絕類(lèi)似事故發(fā)生，如何防患于未然,，安全投入和安全教育尤為重要,。
1、三月份,，進(jìn)行一次全站安全排查,，消除安全隱患。
2,、對(duì)滅火器等消防設(shè)備進(jìn)行檢查和必要的維護(hù),，保證出現(xiàn)緊急情況時(shí)能夠發(fā)揮最大作用,。
3、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),，增強(qiáng)員工安全意識(shí),。
4、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,。
5、加強(qiáng)實(shí)施,、設(shè)備的管理,，定期對(duì)加油站的實(shí)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),。
6,、購(gòu)置防靜電工作鞋服、防爆手電,，更換卸油口鐵門(mén)等,。
周邊環(huán)境的影響也許是短暫的，國(guó)家大形勢(shì)的發(fā)展卻無(wú)人可擋,。由于世貿(mào)組織約定的能源市場(chǎng)保護(hù)已經(jīng)到期,，殼牌、美孚,、道達(dá)爾,、bp等國(guó)外油企大舉進(jìn)入國(guó)內(nèi)。為確保國(guó)家能源戰(zhàn)略,，xx今年要求直屬油企,，兩年內(nèi)必須拿下45%的民營(yíng)加油站,?？傊駹I(yíng)加油站的生存環(huán)境越來(lái)越小,，對(duì)我們的考驗(yàn)將會(huì)越來(lái)越大,。
加油站工作計(jì)劃和措施做篇五
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性（易燃、易爆等）決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理,。換句話說(shuō),，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證,。所以,，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說(shuō),，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政黨有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神,、內(nèi)容,，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等,。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處,。要知道,，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,，而是要靠全員、全天候,、全方位,、全過(guò)程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功,，火燒一場(chǎng)空,，安全保效益”的道理，總之,，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故,，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,，它是直接面向社會(huì),，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地,。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范,，管理有序,，經(jīng)營(yíng)有方，是站長(zhǎng),，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),，現(xiàn)代化管理手段,，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,，以及與之相適應(yīng)的思想觀念,、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新,。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),，更是企業(yè)品牌,，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見(jiàn),，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題,。
作為一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè),，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求最大利潤(rùn),，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。在確保安全的前提下，作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō),，站長(zhǎng),，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一責(zé)任人,，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷(xiāo)售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí)，也影響著員工的切身利益,。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷(xiāo)售量的增加,，還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的,、規(guī)范化的管理,，只有通過(guò)規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,，塑優(yōu)良形象,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全,、舒適,、整潔、溫馨的購(gòu)油環(huán)境。其次,，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),，也就是說(shuō)，誰(shuí)最終贏得顧客,，誰(shuí)就占有了市場(chǎng),；誰(shuí)占有了市場(chǎng)，誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益,。那么,，如何去鎖定老顧客，迎來(lái)新顧客,？我想，只要工作以身作則,，以誠(chéng)相待每一位顧客（包括員工）……換句話說(shuō),，我會(huì)帶領(lǐng)（下轉(zhuǎn)第21頁(yè)）（上接第24頁(yè)）員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次,，在加油站的醒目位置,，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一,。
鑒于我公司幾個(gè)站的盤(pán)實(shí)情況來(lái)看,，油品的虧空，是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,。作為一個(gè)商品經(jīng)銷(xiāo)單位,，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理，那么,，虧空將會(huì)減少到最低限度,。要堅(jiān)持對(duì)油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的計(jì)量，油品的核對(duì),，做到每天的計(jì)量,、核算，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度（特別是我公司南門(mén)站,，因它的主要用戶是摩托車(chē)，殘疾車(chē),，小三輪等）,。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法,、數(shù)量,、頻率等因素,。總之,，加強(qiáng)計(jì)量管理,，明確計(jì)量員責(zé)職，建立計(jì)量分析臺(tái)帳,，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù),。
最后,，我想：一個(gè)站便是一個(gè)集體,，而站長(zhǎng)只不過(guò)是其中的一員,，能力畢竟是有限的，重要的是要依靠全體員工共同努力,，共同開(kāi)拓進(jìn)取,，才能完成最終的目標(biāo)。
加油站工作計(jì)劃和措施做篇六
20xx年我站在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和大力支持下,，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,，一年來(lái)在我站全體員工積極努力和緊密配合下,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)拓市場(chǎng),，促進(jìn)銷(xiāo)量,，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù),，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,，綜合水平得到了全面提升。員工的文化生活也得到了提高,，上班的積極性也強(qiáng)了,，給我們站注入了新的活力。現(xiàn)將我站一年的工作做一下匯報(bào)：
今年,，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶,，拓展市場(chǎng),。我們對(duì)周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通，使他們成為我們站的長(zhǎng)期加油客戶,，在油品緊張的時(shí)候,，能夠保證他們車(chē)輛的正常用油，他們也是我們站的忠實(shí)客戶,。我站結(jié)合實(shí)際合理優(yōu)化班組的配比,，使每個(gè)班組中都有推銷(xiāo)水平高的員工,，將點(diǎn)擴(kuò)散成面,，爭(zhēng)取不漏掉任何一個(gè)潛在客戶,，也讓班與班之間產(chǎn)生一種良性的競(jìng)爭(zhēng)。在加油站經(jīng)營(yíng)方面,，截止十月份共完成油品銷(xiāo)售571.4噸,，完成全年指標(biāo)的64.67%，柴油 銷(xiāo)售168.6噸,，汽油銷(xiāo)售402.8噸,，有數(shù)據(jù)可以顯示我站主要以汽油銷(xiāo)售為主。在汽油銷(xiāo)售方面重點(diǎn)是單位定點(diǎn)加油,，其他零散銷(xiāo)售較少,，在我站定點(diǎn)加油的單位共有25個(gè)，其中以預(yù)付款方式加油的有6個(gè)單位,，總欠款273716.52元,，同比前五個(gè)月減少288140.98元，平均每月收回欠款16~17萬(wàn)元,，增加前款14~15萬(wàn)元,，從全年銷(xiāo)售顯示，一月到七月銷(xiāo)售額為50萬(wàn)元,，八月到十月銷(xiāo)售額為45萬(wàn)元,，有銷(xiāo)售額可看出我站下半年銷(xiāo)售額有所下降。為了提高我站的經(jīng)濟(jì)效益作為一名加油站管理人員,，以身作則積極投身到,，加油站如何加強(qiáng)安全管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去,，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé),，積極帶頭學(xué),，主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識(shí)，油品知識(shí),，不斷完善自己,，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)，平時(shí)多花心思去了解每一名員工的實(shí)際情況,，工作上,、生活上、心情上等,。積極的將加油站營(yíng)造出一個(gè)和諧的氛圍,，和員工都成為朋友,，讓員工覺(jué)得加油站就是個(gè)大家庭。公平對(duì)待每名員工,，為大家樹(shù)立榜樣,，將員工們凝聚在一起。這樣,，我們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)有凝聚力,，才能夠克服種種困難，爭(zhēng)做一流的加油站,。
一年來(lái),，本人盡了自己的努力，做了一些工作,，這一切都離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策,，離不開(kāi)各位同事的大力支持和團(tuán)結(jié)，在此我深表感謝,，成績(jī)屬于過(guò)去,，挑戰(zhàn)就在面前，我清醒的認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)有待提高,，1.是工作經(jīng)驗(yàn)有待積累,；2.是工作方法有待轉(zhuǎn)變；3.業(yè)務(wù)知識(shí)有待加強(qiáng),；4.站內(nèi)員工管理及站務(wù)管理體制有待提高,；5.銷(xiāo)量不理想，未完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，其主要原因是我缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)的主動(dòng)性,。就以上幾點(diǎn)，我決定下一年會(huì)努力的去改變這些,，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更好的利益,。
周xx
20xx年11月10日
加油站工作計(jì)劃和措施做篇七
(一)提高員工消防安全認(rèn)識(shí)，確保加油站的消防安全,。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃,、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說(shuō),，消防安全是加油站管理中永恒的主題,，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以,，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則,。
應(yīng)該說(shuō)，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,，但還需要從制度管理上加以完善,，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí)，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo),、精神、內(nèi)容,，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等,。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處,。要知道,，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,，而是要靠全員、全天候,、全方位,、全過(guò)程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功,，火燒一場(chǎng)空,，安全保效益”的道理，總之,，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故,，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(二)發(fā)揮“窗口”作用,，完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,，它是直接面向社會(huì)，創(chuàng)造精神文明,、物質(zhì)文明的重要前沿陣地,。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一,，服務(wù)規(guī)范,，管理有序，經(jīng)營(yíng)有方,，是站長(zhǎng),，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，企業(yè)的生存和發(fā)展,，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),，現(xiàn)代化管理手段，而且,，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài),、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新,。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng),。由此可見(jiàn),，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題,。
(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè),，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求最大利潤(rùn),，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。在確保安全的前提下，作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō),，站長(zhǎng),，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一責(zé)任人,，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷(xiāo)售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí)，也影響著員工的切身利益,。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷(xiāo)售量的增加,，還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的,、規(guī)范化的管理,，只有通過(guò)規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、整潔,、溫馨的購(gòu)油環(huán)境,。其次，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),，也就是說(shuō),，誰(shuí)最終贏得顧客，誰(shuí)就占有了市場(chǎng);誰(shuí)占有了市場(chǎng),，誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益,。那么，如何去鎖定老顧客,，迎來(lái)新顧客?我想,，只要工作以身作則，以誠(chéng)相待每一位顧客(包括員工)……換句話說(shuō),，我會(huì)帶領(lǐng)員工們學(xué)會(huì)用最短的`時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù),。再次,，在加油站的醒目位置,，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一,。
(四)加強(qiáng)計(jì)量管理,，努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個(gè)站的盤(pán)實(shí)情況來(lái)看，油品的虧空,，是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,。作為一個(gè)商品經(jīng)銷(xiāo)單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,，那么,，虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的計(jì)量,，油品的核對(duì),，做到每天的計(jì)量、核算,，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門(mén)站，因它的主要用戶是摩托車(chē),，殘疾車(chē),，小三輪等)。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),，必須要考慮到發(fā)油方法,、數(shù)量、頻率等因素,?？傊?，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職,，建立計(jì)量分析臺(tái)帳,，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。
最后,，我想：一個(gè)站便是一個(gè)集體,，而站長(zhǎng)只不過(guò)是其中的一員，能力畢竟是有限的,，重要的是要依靠全體員工共同努力,，共同開(kāi)拓進(jìn)取，才能完成最終的目標(biāo),。
加油站工作計(jì)劃和措施做篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們：
大家好。我叫xx,，現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作,，在xx年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng)?；貞涍^(guò)去的一年,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，就像是一本厚厚的書(shū),，書(shū)中所有的故事都是那么讓我回味無(wú)窮,。當(dāng)我回過(guò)頭來(lái)，看看走過(guò)的這一年,，雖然在這一年里有過(guò)許許多多,，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(zhǎng)成熟,。所以我告訴自己“我的選擇無(wú)怨無(wú)悔，我會(huì)更加的努力工作,，開(kāi)創(chuàng)新的局面”,。一年來(lái)，我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,，開(kāi)拓市場(chǎng)，促進(jìn)銷(xiāo)量,。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助,，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把近一年來(lái)的學(xué)習(xí),、工作和體會(huì)，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下,。
1.抓住安全教育,，抓好安全管理。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所,，要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng),，操作不正確都可能有危險(xiǎn)，因此我在平時(shí)的管理中,，十分重視安全工作,，一是要提高員工的安全意識(shí)，時(shí)刻注意互相提醒,，每月要消防演練培訓(xùn)并教育,。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車(chē)輛不熄火加油,，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等,；三是檢查上，要做到勤檢查,，勤保養(yǎng),，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理,。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù)，保養(yǎng),，維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作,。
2.采取靈活性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。去年4月我剛接上站上的重任,，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力爭(zhēng)取更多的顧客，要求員工要對(duì)每一位來(lái)站的.顧客,，來(lái)有迎聲,，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù),，對(duì)于有困難的顧客一定要幫助,。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷(xiāo)售量。就在6月底我站所屬地段,，道路擴(kuò)建施工,，道路泥濘塵土飛揚(yáng)，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大,，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍,，站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng)，差不多三個(gè)月才能竣工,，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,，四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開(kāi)業(yè)了,，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,，準(zhǔn)備迎接新的開(kāi)業(yè),，今年站上目標(biāo)的輕油銷(xiāo)售3200噸，實(shí)際銷(xiāo)量2538噸,，其中持卡銷(xiāo)量903多噸,，非油銷(xiāo)售114274.2元，就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),，平均每月都超額完成任務(wù),，到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間，我及時(shí)調(diào)理工作思路,，在努力保護(hù)老客戶的同時(shí),，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中,，要耐心細(xì)致的對(duì)客戶講清楚,，要排好隊(duì)，限量加油,?？傊艺驹趚x年根據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)的要求,，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù),。
和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,，全站員工親如一家,。如：10月22日的那一天站上要開(kāi)業(yè)了，計(jì)量局來(lái)站檢測(cè)加油機(jī),，查到4號(hào)機(jī)的時(shí)候,，4號(hào)機(jī)計(jì)量器壞了，郭經(jīng)理速把維修員叫來(lái)修理,，就在維修的那一刻突然把汽油噴出,，噴到楊站長(zhǎng)和我的頭部留到了眼睛里,，當(dāng)時(shí)我什么都看不見(jiàn)，只是捂著眼睛流淚,，當(dāng)時(shí)臉部燙的就好像在火爐里烤著,，站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗，清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來(lái),，休克了幾秒中,，就在暈倒迷迷糊糊時(shí)候聽(tīng)到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長(zhǎng)和同事們扶著我喊我名,，醒來(lái)看見(jiàn)同事們的擁護(hù),，讓我感覺(jué)我是世上最幸福的人，讓我深深體會(huì)到只有和睦相處,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，互相幫助，才能步調(diào)一致把效益搞上去,，團(tuán)結(jié)就是力量,。
1.我認(rèn)為加油站作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷(xiāo)售效益,，增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,，在確保加油站安全的前提下，作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),，站長(zhǎng)是站里的第一責(zé)任人,，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷(xiāo)售量,，主要還的抓住管理是否到位,，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全,，舒適,，整潔，溫馨的加油環(huán)境,，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了,，員工讓顧客滿意了,，以誠(chéng)相待每一個(gè)顧客，銷(xiāo)量一定會(huì)增加,。
2.要對(duì)油品的一定要自己把關(guān),，卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格，數(shù)量是否相對(duì),，要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算,，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,，努力把油品降到最低損耗。
3.督促收款員要按時(shí)把銷(xiāo)售金額交回銀行,，把賬表單當(dāng)日做好,。做到賬賬相符，表里如一,。
(一)抓員工消防安全認(rèn)識(shí),，確保加油站的消防安全。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃,、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理,。換句話說(shuō)，消防安全是加油站管理中永恒的主題,，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證,。所以，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則,。
應(yīng)該說(shuō),，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,，但還需要從制度管理上加以完善,，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí)，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo),、精神、內(nèi)容,，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,，才能使制度,，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn),、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,，而是要靠全員,、全天候、全方位,、全過(guò)程的安全,，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場(chǎng)空,，安全保效益”的道理,，總之,，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。
(二)發(fā)揮“窗口”作用,，完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì),，創(chuàng)造精神文明,、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,，做到安全第一,，服務(wù)規(guī)范，管理有序,，經(jīng)營(yíng)有方,，是站長(zhǎng)，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),，現(xiàn)代化管理手段,，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,，以及與之相適應(yīng)的思想觀念,、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新,。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),，更是企業(yè)品牌,，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見(jiàn),，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題,。
(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè),，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求最大利潤(rùn),，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。在確保安全的前提下,，作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō)，站長(zhǎng),，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),，是營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷(xiāo)售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí),，也影響著員工的切身利益。
xx年,，認(rèn)真按照以上內(nèi)容強(qiáng)化加油站的各項(xiàng)管理,。為加油站的壯大獻(xiàn)上一份力量。
加油站工作計(jì)劃和措施做篇九
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性易燃,、易爆等,、決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說(shuō),，消防安全是加油站管理當(dāng)中永恒的主題,，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以,，在日常工作當(dāng)中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則,。
應(yīng)該說(shuō)，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,，但是還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神,、內(nèi)容,，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等,。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處,。要知道,，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,，而是要靠全員、全天候,、全方位,、全過(guò)程的安全,，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場(chǎng)空,，安全保效益”的.道理,，總之，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故,，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì),，創(chuàng)造精神文明,、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,，做到安全第一,，服務(wù)規(guī)范，管理有序,，經(jīng)營(yíng)有方,，是站長(zhǎng)，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),，現(xiàn)代化管理手段,，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,，以及與之相適應(yīng)的思想觀念,、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新,。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),，更是企業(yè)品牌,，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見(jiàn),，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題,。
作為一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè),，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求最大利潤(rùn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。在確保安全的前提下,，作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō)，站長(zhǎng),，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一責(zé)任人,，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷(xiāo)售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí)，也影響著員工的切身利益,。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷(xiāo)售量的增加,，還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的,、規(guī)范化的管理,，只有通過(guò)規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適,、整潔,、溫馨的購(gòu)油環(huán)境。其次,，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),，也就是說(shuō)，誰(shuí)最終贏得顧客,，誰(shuí)就占有了市場(chǎng),；誰(shuí)占有了市場(chǎng)，誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益,。那么,，如何去鎖定老顧客，迎來(lái)新顧客,？我想,，只要工作以身作則，以誠(chéng)相待每一位顧客包括員工,、……換句話說(shuō),，我會(huì)帶領(lǐng)下轉(zhuǎn)第21頁(yè)、上接第24頁(yè),、員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù),。再次，在加油站的醒目位置，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,，這也是贏得顧客的有效途徑之一,。
鑒于我公司幾個(gè)站的盤(pán)實(shí)情況來(lái)看，油品的虧空,，是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,。作為一個(gè)商品經(jīng)銷(xiāo)單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,，那么,，虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的計(jì)量,，油品的核對(duì),，做到每天的計(jì)量、核算,，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度特別是我公司南門(mén)站，因它的主要用戶是摩托車(chē),，殘疾車(chē),，小三輪等、,。在學(xué)校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量,、頻率等因素,。總之,，加強(qiáng)計(jì)量管理,，明確計(jì)量員責(zé)職，建立計(jì)量分析臺(tái)帳,，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù),。
加油站工作計(jì)劃和措施做篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好：
我叫xx,，現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作,，在xx年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng)?；貞涍^(guò)去的一年,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，就像是一本厚厚的書(shū),，書(shū)中所有的故事都是那么讓我回味無(wú)窮,。當(dāng)我回過(guò)頭來(lái),，看看走過(guò)的這一年，雖然在這一年里有過(guò)許許多多,，酸甜苦辣和不如意不順心的事,。但是，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(zhǎng)成熟,。所以我告訴自己“我的選擇無(wú)怨無(wú)悔,，我會(huì)更加的努力工作，開(kāi)創(chuàng)新的局面”,。一年來(lái),，我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,，開(kāi)拓市場(chǎng)，促進(jìn)銷(xiāo)量,。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助,，使我盡心、盡職,、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把近一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì),，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下,。
1。抓住安全教育,，抓好安全管理,。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所，要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng),，操作不正確都可能有危險(xiǎn),，因此我在平時(shí)的管理中，十分重視安全工作,，一是要提高員工的安全意識(shí),，時(shí)刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓(xùn)并教育,。二是每位員工在上班之前要有警惕心,，不能疏忽車(chē)輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等,；三是檢查上,，要做到勤檢查，勤保養(yǎng),，杜絕隱患,，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù)，保養(yǎng),，維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作,。
2。采取靈活性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作,。去年4月我剛接上站上的重任,，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭(zhēng)取更多的顧客,，要求員工要對(duì)每一位來(lái)站的顧客,，來(lái)有迎聲，走有送聲,，做到熱情周到微笑服務(wù),，對(duì)于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷(xiāo)售量,。就在6月底我站所屬地段,，道路擴(kuò)建施工，道路泥濘塵土飛揚(yáng),，每天站上污染太大,，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍,，站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng),，差不多三個(gè)月才能竣工，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,，四個(gè)月的和平路終于修好了,。站要開(kāi)業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,，男生把從上到下的墻壁全部清洗,，女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理，準(zhǔn)備迎接新的開(kāi)業(yè),，今年站上目標(biāo)的輕油銷(xiāo)售3200噸,，實(shí)際銷(xiāo)量2538噸，其中持卡銷(xiāo)量903多噸,，非油銷(xiāo)售114274,。2元，就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),，平均每月都超額完成任務(wù),，到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間，我及時(shí)調(diào)理工作思路,，在努力保護(hù)老客戶的同時(shí),，做好了限量和客戶的解釋工作,，再解釋中，要耐心細(xì)致的對(duì)客戶講清楚,，要排好隊(duì),，限量加油?？傊?，我站在xx年根據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)的要求，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù),。
和諧的工作氛圍是我們都希望的,，只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出，全站員工親如一家,。如：10月22日的那一天站上要開(kāi)業(yè)了,，計(jì)量局來(lái)站檢測(cè)加油機(jī)，查到4號(hào)機(jī)的時(shí)候,，4號(hào)機(jī)計(jì)量器壞了,，郭經(jīng)理速把維修員叫來(lái)修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出,，噴到楊站長(zhǎng)和我的頭部留到了眼睛里，當(dāng)時(shí)我什么都看不見(jiàn),，只是捂著眼睛流淚,，當(dāng)時(shí)臉部燙的就好像在火爐里烤著，站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗,，清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來(lái),，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時(shí)候聽(tīng)到郭經(jīng)理正在打120急救中心,，楊站長(zhǎng)和同事們扶著我喊我名字,，醒來(lái)看見(jiàn)同事們的擁護(hù)，讓我感覺(jué)我是世上最幸福的人,，讓我深深體會(huì)到只有和睦相處,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助,，才能步調(diào)一致把效益搞上去,，團(tuán)結(jié)就是力量。
1,。我認(rèn)為加油站作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端,，最終的目標(biāo)就是提高銷(xiāo)售效益，增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,，在確保加油站安全的前提下,，作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),，站長(zhǎng)是站里的第一責(zé)任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,，要想增加今年比去年的銷(xiāo)售量,，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全,，舒適，整潔,，溫馨的加油環(huán)境,，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了,，員工讓顧客滿意了,，以誠(chéng)相待每一個(gè)顧客，銷(xiāo)量一定會(huì)增加,。
2,。要對(duì)油品的一定要自己把關(guān)，卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格,，數(shù)量是否相對(duì),，要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,，努力把油品降到最低損耗,。
3。督促收款員要按時(shí)把銷(xiāo)售金額交回銀行,，把賬表單當(dāng)日做好,。做到賬賬相符，表里如一,。
加油站工作計(jì)劃和措施做篇十一
20xx年來(lái)在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下,，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù),，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,，綜合水平得到了全面提。一年來(lái)在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,，完成上級(jí)下達(dá)汽柴油,、滑油小包裝、非油等銷(xiāo)售任務(wù),，大幅提升加油站管理水平,，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：
今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),，密度統(tǒng)一執(zhí)行,，嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,，同時(shí)也樹(shù)立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象,。
進(jìn)入20xx年，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中,，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng),。我們對(duì)周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通,，使他們成為我們站的長(zhǎng)期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車(chē),，因?yàn)槲覀兊挠推焚|(zhì)量有保障,，在油品緊張的時(shí)候，能夠保證他們車(chē)輛的正常用油,，他們也是我們站的忠實(shí)客戶,。
1、站里開(kāi)展“比,、學(xué),、趕、幫,、超”活動(dòng)。組織員工學(xué)習(xí)政治理論,，認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會(huì)議精神,，端正工作態(tài)度，改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng),，促進(jìn)作好工作,。在工作中比敬業(yè)精神，在技術(shù)操作中比過(guò)硬本領(lǐng),，這才能體現(xiàn)人生觀,、價(jià)值觀、世界觀,。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì),，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，采取邊上崗,、邊培訓(xùn),、邊交流、邊總結(jié),、邊提高的崗位練兵形式,，提高了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。
2,、開(kāi)展工作作風(fēng)整頓活動(dòng)：根據(jù)公司會(huì)議精神,，我站經(jīng)過(guò)周密安排部署,，組織學(xué)習(xí),，懸掛橫幅1條、張貼標(biāo)語(yǔ)2幅,，提升我站的規(guī)范管理水平,，在此過(guò)程中提升自身的價(jià)值,。
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí),，對(duì)員工進(jìn)行安全思想教育,，強(qiáng)化員工安全責(zé)任感，安全是第一,，第一就是要安全,，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全,，學(xué)安全,，再到我要安全，落實(shí)崗位責(zé)任制,，加強(qiáng)崗位練兵,，做到強(qiáng)化管理。
2,、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度,。由站長(zhǎng)每天做到每天到崗，監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全,、銷(xiāo)售,、衛(wèi)生、成品油如庫(kù)等工作,，對(duì)現(xiàn)金,、對(duì)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙,，不能擅離職守,，下班時(shí)辦理交接手續(xù)，方可離開(kāi),。
3,、每周組織一次加油機(jī),、加油槍、油罐等設(shè)備的安全檢查,，落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施,，確保站內(nèi)安全，銷(xiāo)售暢通無(wú)阻,。
4,、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日，對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全管理,，設(shè)備,、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結(jié)合”,，使安全工作達(dá)到預(yù)期目的,。
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能做到車(chē)到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù),、溫馨服務(wù),、快捷服務(wù)為載體。嚴(yán)格使用“加油八步”,。在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客,。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人,、是朋友的理念。在服務(wù)中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客,。俗話說(shuō)“有耕耘就有收獲”,，為顧客提供幫助。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,，茁壯成長(zhǎng),。
環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行交接,，由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就地解決。
20xx年銷(xiāo)售上我們重點(diǎn)抓好幾個(gè)大客戶,。
1.白磷巖電站
2.道路修建工程
3.客車(chē)和大貨車(chē),，確保全年銷(xiāo)售任務(wù)順利完成,。
非油銷(xiāo)售、滑油小包裝我們做到早下手,、早安排,、早落實(shí)、抓住機(jī)遇,，擴(kuò)大宣傳,，保證完成任務(wù)。抓好站容站貌,、環(huán)境衛(wèi)生,。安全是我們明年工作重重之重，教育員工學(xué)好用好消防知識(shí),。做好防盜防搶,、滅火等各種預(yù)案演練，確實(shí)把問(wèn)題解決萌芽之中,，讓安全為企業(yè)增效保駕護(hù)航,。
20xx年即將過(guò)去，新的一年腳步離我們?cè)絹?lái)越近,，讓我們展望未來(lái),，劈荊斬浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù),，為中石油中石化事業(yè)作出我們的.貢獻(xiàn)。
加油站工作計(jì)劃和措施做篇十二
加油站是指為汽車(chē)和其它機(jī)動(dòng)車(chē)輛服務(wù)的,、零售汽油和機(jī)油的補(bǔ)充站,，一般為添加燃料油、潤(rùn)滑油等,。由于加油站所銷(xiāo)售的石油商品具有易燃爆,、易揮發(fā)、易滲漏,、易集聚靜電荷的特性,，故加油站以“安全”為第一準(zhǔn)則。下面是小編收集整理的加油站
工作計(jì)劃范文
,，歡迎借鑒參考,。(一)提高員工消防安全認(rèn)識(shí)，確保加油站的消防安全,。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃,、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說(shuō)，消防安全是加油站管理中永恒的主題,，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證,。所以，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則,。
應(yīng)該說(shuō),，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,，但還需要從制度管理上加以完善,，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí)，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo),、精神、內(nèi)容,，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,，才能使制度,，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn),、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,，而是要靠全員,、全天候、全方位,、全過(guò)程的安全,，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場(chǎng)空,，安全保效益”的道理,，總之，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故,，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。
(二)發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,，它是直接面向社會(huì),，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地,。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范,，管理有序,，經(jīng)營(yíng)有方，是站長(zhǎng),，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展,，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),，現(xiàn)代化管理手段，而且,，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài),、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新,。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng),。由此可見(jiàn),，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題,。
(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè),，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求最大利潤(rùn),，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。在確保安全的前提下，作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō),，站長(zhǎng),，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一責(zé)任人,，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷(xiāo)售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí)，也影響著員工的切身利益,。
(四)加強(qiáng)計(jì)量管理,，努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個(gè)站的盤(pán)實(shí)情況來(lái)看,，油品的虧空，是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,。作為一個(gè)商品經(jīng)銷(xiāo)單位,，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理，那么,，虧空將會(huì)減少到最低限度,。要堅(jiān)持對(duì)油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的計(jì)量，油品的核對(duì),，做到每天的計(jì)量,、核算，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門(mén)站,，因它的主要用戶是摩托車(chē)，殘疾車(chē),，小三輪等),。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法,、數(shù)量,、頻率等因素?？傊?，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職,，建立計(jì)量分析臺(tái)帳,，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。
20xx年來(lái)在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下,，加油站在站容站貌,，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,，綜合水平得到了全面提,。一年來(lái)在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),，以降本減費(fèi)為中心,，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，完成上級(jí)下達(dá)汽柴油,、滑油小包裝,、非油等銷(xiāo)售任務(wù)，大幅提升加油站管理水平,，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：
一,、經(jīng)營(yíng)情況
今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),，密度統(tǒng)一執(zhí)行,，嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,，同時(shí)也樹(shù)立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入20xx年,，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶,，拓展市場(chǎng),。我們對(duì)周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通，使他們成為我們站的長(zhǎng)期加油客戶,，還有下谷至沿渡河的公交車(chē),，因?yàn)槲覀兊挠推焚|(zhì)量有保障，在油品緊張的時(shí)候,，能夠保證他們車(chē)輛的正常用油,，他們也是我們站的忠實(shí)客戶。
二,、加強(qiáng)職工素養(yǎng)的培養(yǎng),、創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量
1、 站里開(kāi)展“比,、學(xué),、趕、幫,、超”活動(dòng),。組織員工學(xué)習(xí)政治理論，認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會(huì)議精神,，端正工作態(tài)度,，改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng)，促進(jìn)作好工作,。在工作中比敬業(yè)精神,，在技術(shù)操作中比過(guò)硬本領(lǐng)，這才能體現(xiàn)人生觀,、價(jià)值觀,、世界觀。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì),，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,。為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，采取邊上崗、邊培訓(xùn),、邊交流,、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式,，提高了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素質(zhì),。
2、開(kāi)展工作作風(fēng)整頓活動(dòng)：根據(jù)公司會(huì)議精神,，我站經(jīng)過(guò)周密安排部署,，組織學(xué)習(xí)，懸掛橫幅1條,、張貼標(biāo)語(yǔ)2幅,，提升我站的規(guī)范管理水平，在此過(guò)程中提升自身的價(jià)值,。
三,、安全管理
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí),，對(duì)員工進(jìn)行安全思想教育,，強(qiáng)化員工安全責(zé)任感，安全是第一,，第一就是要安全,，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全,，學(xué)安全,，再到我要安全，落實(shí)崗位責(zé)任制,，加強(qiáng)崗位練兵,，做到強(qiáng)化管理。熟知崗位十大禁令,，杜絕各類(lèi)事故發(fā)生,，加強(qiáng)各種預(yù)案演練，做到來(lái)之能戰(zhàn),，戰(zhàn)無(wú)必勝,，把一切不安全隱患處理在萌芽之中。
2,、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度,。由站長(zhǎng)每天做到每天到崗，監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全,、銷(xiāo)售,、衛(wèi)生,、成品油如庫(kù)等工作，對(duì)現(xiàn)金,、對(duì)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理,。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守,，下班時(shí)辦理交接手續(xù),，方可離開(kāi)。
3,、每周組織一次加油機(jī),、加油槍、油罐等設(shè)備的安全檢查,，落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施，確保站內(nèi)安全,，銷(xiāo)售暢通無(wú)阻,。
4、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日,，對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全管理,，設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主,，防消結(jié)合”,，使安全工作達(dá)到預(yù)期目的。
四,、服務(wù)方面
1,、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能做到車(chē)到人到,，服務(wù)以“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù),、快捷服務(wù)為載體,。嚴(yán)格使用“加油八步”。在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人,、是朋友的理念,。在服務(wù)中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。俗話說(shuō)“有耕耘就有收獲”,，為顧客提供幫助,。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,，茁壯成長(zhǎng),。
五、抓站容站貌管理,，做好員工思想工作
環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作,，我站的做法是每天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行交接，由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就地解決,。
六、20xx年工作規(guī)劃和工作安排
20xx年銷(xiāo)售上我們重點(diǎn)抓好幾個(gè)大客戶,。1.白磷巖電站2.道路修建工程3.客車(chē)和大貨車(chē),，確保全年銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。非油銷(xiāo)售,、滑油小包裝我們做到早下手,、早安排、早落實(shí),、抓住機(jī)遇,，擴(kuò)大宣傳，保證完成任務(wù),。抓好站容站貌,、環(huán)境衛(wèi)生。安全是我們明年工作重重之重,，教育員工學(xué)好用好消防知識(shí),。做好防盜防搶、滅火等各種預(yù)案演練,，確實(shí)把問(wèn)題解決萌芽之中,，讓安全為企業(yè)增效保駕護(hù)航。
20xx年即將過(guò)去,，新的一年腳步離我們?cè)絹?lái)越近,，讓我們展望未來(lái)，劈荊斬浪,，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻(xiàn),。
一,、輕油銷(xiāo)量和ic卡比例
回顧去年，經(jīng)過(guò)我們?nèi)救藛T的努力，加油站正在逐步走上正規(guī),、良性發(fā)展的道路,。20xx年11月10日起，由于上海實(shí)現(xiàn)“國(guó)四”標(biāo)準(zhǔn),，加油站的銷(xiāo)量有了較大增長(zhǎng),，20xx年杭浦高速北站銷(xiāo)售輕油16642噸，杭浦高速南站銷(xiāo)售輕油9245噸,，非油品各銷(xiāo)售4.5萬(wàn)元,。今年公司下達(dá)的指標(biāo)為北站17000噸，南站為9300噸,，非油品南北站指標(biāo)均為5萬(wàn)元,。
截止本月初北站銷(xiāo)量為2607噸，完成年度指標(biāo)的15.33%,，南站銷(xiāo)量為1567噸,，完成指標(biāo)的16.85%。今年的油氣改造將對(duì)本站銷(xiāo)量造成一定的影響,，但按照南北站1月份的銷(xiāo)量1500噸和900噸,，如無(wú)特殊情況，預(yù)計(jì)到今年年底南北站均能順利完成指標(biāo),。
本站將繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，積極發(fā)展新客戶,，利用本站的價(jià)格優(yōu)勢(shì),，努力提高銷(xiāo)量。
ic卡持卡消費(fèi)比例
自20xx年1月1號(hào)至3月1號(hào)：
北站ic卡共消費(fèi)64,，222.61元,，占總數(shù)(17504594.89)的30.39%，原因?yàn)楸闭句N(xiāo)量絕大部分都是由柴油銷(xiāo)量構(gòu)成,，而柴油車(chē)司機(jī)一般都為大額消費(fèi),，消費(fèi)多為現(xiàn)金，故ic卡持有率偏低,。
南站ic卡共消費(fèi)410,，4119.02元，占總數(shù)(1350,，4265.31)的30.39%,，南站持卡比例相對(duì)較高原因?yàn)槠蛙?chē)加油較多，且私家車(chē)客戶ic卡持有量較大,。
提高持卡消費(fèi)比率,，主要可以從以下幾方面進(jìn)行：
2、希望公司在本站開(kāi)展加油卡辦理業(yè)務(wù),，并開(kāi)展辦卡送禮品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，進(jìn)一步促進(jìn)加油卡持卡率,。
3、放大加油卡的作用,，提高加油卡利用率,，例如可以使用ic卡購(gòu)買(mǎi)潤(rùn)滑油，交納交通違章罰款等等,。
二,、非油品指標(biāo)
高速站的非油品銷(xiāo)售主要取決于燃油寶，今年公司的指標(biāo)為北站汽油600瓶,，柴油500瓶;汽油1000瓶,，柴油300瓶，平均每月北站汽油50瓶,，柴油42瓶,。南站汽油83瓶，柴油25瓶,。
今年1-2月北站燃油寶銷(xiāo)量為柴油53瓶,，汽油116瓶。南站銷(xiāo)量為柴油18瓶,，汽油157瓶,。從以上數(shù)據(jù)看，汽油燃油寶南北站均能順利完成,，但柴油燃油寶離指標(biāo)仍有一定的差距,，今年本站將針對(duì)柴油燃油寶進(jìn)行重點(diǎn)推銷(xiāo)，做到每輛車(chē)都能技巧化推銷(xiāo),，大力宣傳燃油寶的作用,。高速站目前的毛利率為 50.41%，繼續(xù)加大力度銷(xiāo)售燃油寶,，從而提高本站的毛利率,。
三、硬件問(wèn)題
本站由于站內(nèi)設(shè)備使用率較高,，設(shè)備容易發(fā)生故障,，特別是南站，站內(nèi)新裝加油機(jī)已多次發(fā)生故障,。南北站加油機(jī)多個(gè)計(jì)量器有一定程度的滲漏,。以上設(shè)備均已及時(shí)和維修方取得聯(lián)系，等待近期維修,。
南站餐桌損壞,，北站卸油區(qū)移動(dòng)門(mén)也有一定的損壞，南北站雨后地面積水較嚴(yán)重希望公司給予維修。
四,、內(nèi)部管理
今年本站根據(jù)管理需要,，按照最新中石化加油站規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)，以“提升強(qiáng)化加油站服務(wù)管理細(xì)則”為依據(jù),，合神秘顧客訪查制度的需要,，并借鑒其他加油站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善站內(nèi)的考核制度,。
存在問(wèn)題：衛(wèi)生細(xì)節(jié)做的不夠到位,，上月南站考核，發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生死角,。臺(tái)帳記錄項(xiàng)有遺漏等,。員工安全意識(shí)有待提高。
針對(duì)以上問(wèn)題：本站將細(xì)化加油站衛(wèi)生管理制度,，明確責(zé)任對(duì)象,，做好獎(jiǎng)懲工作，細(xì)心對(duì)待臺(tái)帳的遺漏問(wèn)題,，做好站內(nèi)臺(tái)帳的復(fù)核工作,。加強(qiáng)站內(nèi)員工的安全培訓(xùn)和
應(yīng)急預(yù)案
的演練。從而提高加油站的管理水平,。五,、神秘客戶檢查
去年南北站的神秘顧客檢查都較好，今年本站1月份,，2月份都順利通過(guò)了神秘顧客的檢查,，為本站開(kāi)了個(gè)好頭。今年的目標(biāo)：繼續(xù)保持現(xiàn)有的水平,，并努力提高,。
一,、 輕油銷(xiāo)量和ic卡比例
回顧去年,，經(jīng)過(guò)我們?nèi)救藛T的努力，加油站正在逐步走上正規(guī),、良性發(fā)展的道路,。20xx年11月10日起，由于上海實(shí)現(xiàn)“國(guó)四”標(biāo)準(zhǔn),，加油站的銷(xiāo)量有了較大增長(zhǎng),，20xx年杭浦高速北站銷(xiāo)售輕油16642噸，杭浦高速南站銷(xiāo)售輕油9245噸,，非油品各銷(xiāo)售4.5萬(wàn)元,。今年公司下達(dá)的指標(biāo)為北站17000 噸，南站為9300噸，非油品南北站指標(biāo)均為5萬(wàn)元,。
截止本月初北站銷(xiāo)量為2607噸,，完成年度指標(biāo)的15.33%，南站銷(xiāo)量為1567噸,，完成指標(biāo)的16.85%,。今年的油氣改造將對(duì)本站銷(xiāo)量造成一定的影響，但按照南北站1月份的銷(xiāo)量1500噸和900噸,，如無(wú)特殊情況,，預(yù)計(jì)到今年年底南北站均能順利完成指標(biāo)。
本站將繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,，積極發(fā)展新客戶,，利用本站的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，努力提高銷(xiāo)量,。
ic卡持卡消費(fèi)比例
自20xx年1月1號(hào)至3月1號(hào)：
北站ic卡共消費(fèi)64,，222.61元，占總數(shù)(17504594.89)的30.39%,，原因?yàn)楸闭句N(xiāo)量絕大部分都是由柴油銷(xiāo)量構(gòu)成,，而柴油車(chē)司機(jī)一般都為大額消費(fèi)，消費(fèi)多為現(xiàn)金,，故ic卡持有率偏低,。
南站ic卡共消費(fèi)410，4119.02元,，占總數(shù)(1350,，4265.31)的30.39%，南站持卡比例相對(duì)較高原因?yàn)槠蛙?chē)加油較多,，且私家車(chē)客戶ic卡持有量較大,。
提高持卡消費(fèi)比率，主要可以從以下幾方面進(jìn)行：
2,、希望公司在本站開(kāi)展加油卡辦理業(yè)務(wù),，并開(kāi)展辦卡送禮品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)加油卡持卡率,。
3,、放大加油卡的作用，提高加油卡利用率,，例如可以使用ic卡購(gòu)買(mǎi)潤(rùn)滑油,，交納交通違章罰款等等。
二,、非油品指標(biāo)
高速站的非油品銷(xiāo)售主要取決于燃油寶,，今年公司的指標(biāo)為北站汽油600瓶,，柴油500瓶;汽油1000瓶，柴油300瓶,，平均每月北站汽油50瓶,，柴油42瓶。南站汽油83瓶,，柴油25瓶,。
今年1-2月北站燃油寶銷(xiāo)量為柴油53瓶，汽油116瓶,。南站銷(xiāo)量為柴油18瓶,，汽油157瓶。從以上數(shù)據(jù)看,，汽油燃油寶南北站均能順利完成,，但柴油燃油寶離指標(biāo)仍有一定的差距，今年本站將針對(duì)柴油燃油寶進(jìn)行重點(diǎn)推銷(xiāo),，做到每輛車(chē)都能技巧化推銷(xiāo),，大力宣傳燃油寶的作用。高速站目前的毛利率為50.41%,，繼續(xù)加大力度銷(xiāo)售燃油寶,，從而提高本站的毛利率。
三,、硬件問(wèn)題
本站由于站內(nèi)設(shè)備使用率較高,，設(shè)備容易發(fā)生故障，特別是南站,，站內(nèi)新裝加油機(jī)已多次發(fā)生故障,。南北站加油機(jī)多個(gè)計(jì)量器有一定程度的滲漏。以上設(shè)備均已及時(shí)和維修方取得聯(lián)系,，等待近期維修,。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好：
我叫,，現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作,，在20xx年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng)?；貞涍^(guò)去的一年,，對(duì)于我來(lái)說(shuō),，就像是一本厚厚的書(shū),，書(shū)中所有的故事都是那么讓我回味無(wú)窮。當(dāng)我回過(guò)頭來(lái),，看看走過(guò)的這一年,，雖然在這一年里有過(guò)許許多多,，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(zhǎng)成熟,。所以我告訴自己“我的選擇無(wú)怨無(wú)悔，我會(huì)更加的努力工作,，開(kāi)創(chuàng)新的局面”,。一年來(lái)，我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,，開(kāi)拓市場(chǎng)，促進(jìn)銷(xiāo)量,。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助,，使我盡心、盡職,、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把近一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì),，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下,。
一.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高:
二.盡職,，盡責(zé),，努力工作：
1.抓住安全教育，抓好安全管理,。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所,，要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng)，操作不正確都可能有危險(xiǎn),，因此我在平時(shí)的管理中,，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識(shí),，時(shí)刻注意互相提醒,，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,，不能疏忽車(chē)輛不熄火加油,，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;三是檢查上，要做到勤檢查,，勤保養(yǎng),，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理,。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),，保養(yǎng),，維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作。
三：團(tuán)結(jié),、融洽和諧
四：自己對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和打算,，
1.我認(rèn)為加油站作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷(xiāo)售效益,，增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,，在確保加油站安全的前提下，作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),，站長(zhǎng)是站里的第一責(zé)任人,，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷(xiāo)售量,，主要還的抓住管理是否到位,，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全,，舒適,，整潔，溫馨的加油環(huán)境,，這樣就能鎖住新老顧客,，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了,，以誠(chéng)相待每一個(gè)顧客,，銷(xiāo)量一定會(huì)增加。
2.要對(duì)油品的一定要自己把關(guān),，卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格,，數(shù)量是否相對(duì)，要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算,，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,，努力把油品降到最低損耗。
3.督促收款員要按時(shí)把銷(xiāo)售金額交回銀行,，把賬表單當(dāng)日做好,。做到賬賬相符，表里如一,。
加油站工作計(jì)劃和措施做篇十三
20xx年,，由于主客觀多種因素的結(jié)合,公司銷(xiāo)售成績(jī)難以讓人滿意，銷(xiāo)售量創(chuàng)歷年最低,，財(cái)務(wù)虧損,，人心渙散。由于國(guó)有石化的大舉進(jìn)攻和私營(yíng)攤點(diǎn)的泛濫成災(zāi),，新的一年,，成品油行業(yè)民營(yíng)加油站將面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，中石油,、中石化增加網(wǎng)絡(luò),；中海油、延長(zhǎng)殼牌進(jìn)入我市,，以大品牌,、低價(jià)格吸引消費(fèi)者；中石化汾孝大道,、中石油340省道等多家加油站手續(xù)已經(jīng)批復(fù),，有的在建，有的已經(jīng)營(yíng)業(yè),；多家民營(yíng)加油站在潰敗中放棄競(jìng)爭(zhēng),，承租給了中石油、中石化,、殼牌等企業(yè),，而小型無(wú)證民營(yíng)加油站和私營(yíng)攤點(diǎn)則降價(jià)促銷(xiāo)，大打價(jià)格戰(zhàn),。
以“質(zhì)量?jī)?yōu),、價(jià)格低、數(shù)量足”為總體銷(xiāo)售思路,，積極維護(hù)現(xiàn)有客戶群,，努力開(kāi)發(fā)新客戶，進(jìn)一步提高銷(xiāo)售量,。
根據(jù)近幾年市場(chǎng)具體情況,，我們結(jié)合市場(chǎng)的淡旺季和其他因素，對(duì)20xx年輕油銷(xiāo)售總體任務(wù)做了分解,。
具體措施：
1,、參照20xx年度《噸油銷(xiāo)售分檔計(jì)資辦法》進(jìn)行員工績(jī)效考核，撤銷(xiāo)采供部,、銷(xiāo)售部,、一站、倉(cāng)儲(chǔ)部等部門(mén),，進(jìn)行人員整合,，提高工作效率，提高員工收入,，提高公司經(jīng)濟(jì)利益,，提高員工工作積極性和穩(wěn)定性。
2,、責(zé)成專人進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售,、客戶維護(hù),。以底工資+營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用+銷(xiāo)售業(yè)績(jī)計(jì)酬，下保底,，上不封頂,。
3、責(zé)成專人與老客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，主動(dòng)詢問(wèn)客戶要求和建議,，在客戶方便的情況下，不定時(shí)對(duì)他們電話訪問(wèn)或約談,，用感情建立一條維護(hù)加油站與客戶關(guān)系的紐帶,，并進(jìn)行檔案記錄，作為業(yè)績(jī)進(jìn)行績(jī)效考核,。
4,、開(kāi)發(fā)采供新客戶，增加進(jìn)貨渠道,，降低采購(gòu)成本,。
近兩年來(lái)，由于資金運(yùn)作和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不善的原因,，我們?cè)诓晒┓矫媸チ嗽捳Z(yǔ)權(quán),，目前的形勢(shì)下，如何與供貨商打交道,，如何降低采供成本,，是我們02年要面對(duì)的大問(wèn)題。
根據(jù)呂梁市安監(jiān)局的通知精神,，標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)將成為?；髽I(yè)工作的重大組成部分，?；方?jīng)營(yíng)許可證的換證工作直接與標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)掛鉤,，20xx年以前未取得標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，將被撤銷(xiāo)?；方?jīng)營(yíng)許可證,。
標(biāo)準(zhǔn)化軟件工作基本成型，只需進(jìn)一步加強(qiáng)即可,，硬件主要問(wèn)題在油庫(kù),。由于多次整改，庫(kù)區(qū)整體凌亂,，油罐數(shù)量太多,，且因油罐質(zhì)量和時(shí)間問(wèn)題，20xx年出現(xiàn)兩次漏油事故，造成很大損失,。今年安評(píng)過(guò)程中,，因庫(kù)區(qū)問(wèn)題，幾被呂梁市安監(jiān)局否決,。標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)也是因庫(kù)區(qū)問(wèn)題太多而被推遲,。由于市區(qū)中心南移，不久,，加油站的范圍將劃為近城區(qū)或城區(qū),，這些都將影響一級(jí)加油站的?；C煥發(fā),。幾年來(lái)因安評(píng)整改，我們修修補(bǔ)補(bǔ),，進(jìn)行了大量投資,，到如今依然難過(guò)安評(píng)關(guān)。庫(kù)區(qū)大整改迫在眉睫,。
20xx年油罐爆炸,，至今令人心悸，所幸沒(méi)有造成很大危害,，但其警示作用應(yīng)該我們深思,，如何杜絕類(lèi)似事故發(fā)生，如何防患于未然,，安全投入和安全教育尤為重要,。
1、三月份,，進(jìn)行一次全站安全排查,，消除安全隱患。
2,、對(duì)滅火器等消防設(shè)備進(jìn)行檢查和必要的維護(hù),，保證出現(xiàn)緊急情況時(shí)能夠發(fā)揮最大作用。
3,、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),，增強(qiáng)員工安全意識(shí)。
4,、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
5,、加強(qiáng)實(shí)施,、設(shè)備的管理，定期對(duì)加油站的實(shí)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),。
6,、購(gòu)置防靜電工作鞋服、防爆手電,，更換卸油口鐵門(mén)等,。
周邊環(huán)境的影響也許是短暫的，國(guó)家大形勢(shì)的發(fā)展卻無(wú)人可擋,。由于世貿(mào)組織約定的能源市場(chǎng)保護(hù)已經(jīng)到期,，殼牌、美孚,、道達(dá)爾,、bp等國(guó)外油企大舉進(jìn)入國(guó)內(nèi)。為確保國(guó)家能源戰(zhàn)略,，發(fā)改委今年要求中央直屬油企,，兩年內(nèi)必須拿下45%的民營(yíng)加油站?？傊?，民營(yíng)加油站的生存環(huán)境越來(lái)越小，對(duì)我們的考驗(yàn)將會(huì)越來(lái)越大,。
加油站工作計(jì)劃九篇
加油站經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)
加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告
加油站項(xiàng)目備案請(qǐng)示
加油站經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)
加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘書(shū)
部門(mén)工作計(jì)劃模板匯編五篇
加油站工作計(jì)劃和措施做篇十四
作為基層管理人員,，要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行,，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，同時(shí)將加油站的問(wèn)題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作情況,，經(jīng)常為員工通報(bào)這些情況,，鼓舞士氣，推動(dòng)油品銷(xiāo)售工作,。
二,、抓銷(xiāo)售
一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴,。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營(yíng)銷(xiāo)員,，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對(duì)固定客戶群,，要定期溝通以了解情況,，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進(jìn)了解,，促進(jìn)友情,，鞏固合作。
二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,，卻應(yīng)受到特別關(guān)注,。因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們,，才能使他們逐漸成為加油站的?？停闪阈羌佑偷纳舭l(fā)展成為新增的固定客戶,。
三是新增客戶群,。隨著私家車(chē)和商務(wù)車(chē)的增加，這個(gè)客戶群每天都在擴(kuò)大,。這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢,、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo),，熱心幫助和真心服務(wù),。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù),，就很有可能成為固定客戶,，對(duì)提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。
四是潛在客戶群,。這是一個(gè)不容易看出來(lái)的客戶群,，他們今天路過(guò)加油站，也許明天就到這里加油,。也許他們不加油,，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇,。所以,，要贏得這個(gè)群體，首先要保證整潔的站容站貌,，熱情規(guī)范的服務(wù),，要使服務(wù)被全社會(huì)贊許，贏得所有人滿意,。
2,、深入研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)缺點(diǎn)，明確自己的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要營(yíng)銷(xiāo)策略,，做到知己知彼揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析,，制定詳細(xì)具體的實(shí)施方案,，制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),，擴(kuò)大油品銷(xiāo)售,，切實(shí)把終端銷(xiāo)售搞好。
3,、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),，品牌優(yōu)勢(shì)，管理優(yōu)勢(shì),，服務(wù)優(yōu)勢(shì),，塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)更好的滿足消費(fèi)需求。
二是橫向創(chuàng)新,，對(duì)非油品業(yè)務(wù)的重視與開(kāi)展,，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營(yíng)激活加油站油品經(jīng)營(yíng),，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn),。
三、抓管理
一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù),，按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作,，不但能保證安全經(jīng)營(yíng)，還能樹(shù)立良好的企業(yè)形象,。
二是示范作用,，自身業(yè)務(wù)過(guò)硬，才能更好地指導(dǎo)站上其他員工,，管好員工,，首先要成為工作的榜樣，打掃衛(wèi)生,，引導(dǎo)車(chē)輛,，提槍加油……樣樣能行，為員工樹(shù)立一個(gè)學(xué)習(xí)的好榜樣,，長(zhǎng)此以往,，才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
三是以人為本,，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康,、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情,，用情動(dòng)人,，只有和員工建立起真誠(chéng)的感情，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,。那么管理效果將會(huì)明顯提高,。
四是安全第一,，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程,，堅(jiān)持勤檢查,，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào),，牢固樹(shù)立安全第一的思想,，必須把安全管理工作做深、做細(xì),、落到實(shí)處,。
四、主要工作方法
一是依靠骨干,，發(fā)揚(yáng)民主,，統(tǒng)一思想，行動(dòng)一致,。
二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用,，“喊破嗓子，不如做出樣子”,，凡是自己提倡或要求員工做到的事情,，自己都要身體力行，帶頭去做,，并努力做好,，才能有說(shuō)服力和號(hào)召力,。
時(shí)刻牢記自己的職責(zé),，樹(shù)立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,，全力以赴抓好各項(xiàng)工作,。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力,、營(yíng)銷(xiāo)能力,、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力,。
我相信,，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持,，難的是持久地用心經(jīng)營(yíng),、用心管理，把中國(guó)石化的成品油銷(xiāo)售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè),，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn),。
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加油站工作計(jì)劃和措施做篇十五
(一)提高員工消防安全認(rèn)識(shí)，確保加油站的消防安全,。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃,、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說(shuō),，消防安全是加油站管理中永恒的主題,，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以,，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則,。
應(yīng)該說(shuō)，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神,、內(nèi)容,，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等,。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處,。要知道,，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,，而是要靠全員、全天候,、全方位,、全過(guò)程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功,，火燒一場(chǎng)空,，安全保效益”的道理，總之,，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故,，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(二)發(fā)揮“窗口”作用,，完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,，它是直接面向社會(huì),，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地,。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范,，管理有序,，經(jīng)營(yíng)有方，是站長(zhǎng),，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展,，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),，現(xiàn)代化管理手段，而且,，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài),、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新,。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng),。由此可見(jiàn),，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題,。
(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,，追求最大利潤(rùn),，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下,，作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō),，站長(zhǎng)，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),，是營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一責(zé)任人,，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷(xiāo)售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí)，也影響著員工的切身利益,。
(四)加強(qiáng)計(jì)量管理,，努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個(gè)站的盤(pán)實(shí)情況來(lái)看，油品的虧空,，是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,。作為一個(gè)商品經(jīng)銷(xiāo)單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,，那么,，虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的計(jì)量,，油品的核對(duì),，做到每天的計(jì)量、核算,，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門(mén)站，因它的主要用戶是摩托車(chē),，殘疾車(chē),，小三輪等)。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),，必須要考慮到發(fā)油方法,、數(shù)量、頻率等因素,?？傊訌?qiáng)計(jì)量管理,，明確計(jì)量員責(zé)職,，建立計(jì)量分析臺(tái)帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。
加油站工作計(jì)劃和措施做篇十六
隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張，加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn)程,，結(jié)合北京銷(xiāo)售分公司開(kāi)展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動(dòng),，在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平，提高員工自身素質(zhì)，提高中國(guó)石油的整體形象，促進(jìn)公司和諧快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定,，xx年要更進(jìn)一步落實(shí)培訓(xùn)管理的主要工作，配合公司下發(fā)的《員工技能級(jí)別評(píng)定暫行辦法》,，結(jié)合本片區(qū)的實(shí)際情況,，進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)管理,，切實(shí)做到公正、公開(kāi),，客觀全面,，及時(shí)反饋的原則，體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值,，促進(jìn)個(gè)人及企業(yè)的發(fā)展,，具體工作安排如下：
一、對(duì)加油站經(jīng)理,、計(jì)量員,、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn),，實(shí)行站經(jīng)理帶頭制,，主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念，熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為主,，更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,，提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
二,、對(duì)各崗位的操作技能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),，尤其是新上崗的員工，更要強(qiáng)調(diào)安全意識(shí),，在公司一級(jí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級(jí)培訓(xùn),，對(duì)在職的老員工進(jìn)行更專業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn),，由老員工帶動(dòng)新員工,，共同努力，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,，充分體現(xiàn)出公司“家庭,、學(xué)校、舞臺(tái),、賽場(chǎng)”這一文化理念,；各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下：
1、在對(duì)各崗位操作技能培訓(xùn)之前,，首先要對(duì)各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),，包括：消防、防搶,、防盜、治安,、現(xiàn)金,、高空作業(yè),、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識(shí)和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容,。對(duì)站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致,、更有針對(duì)性的培訓(xùn)和考核，由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí),，安全員協(xié)助開(kāi)展,。
2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,，營(yíng)銷(xiāo)能力,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項(xiàng)操作技能,。
3,、核算員實(shí)際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范，收銀六步曲,，假幣識(shí)別,，計(jì)算機(jī)操作，帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內(nèi)容,。
4,、計(jì)量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范，接卸油操作,，計(jì)量操作,，計(jì)算機(jī)操作及加油員實(shí)際操作的考核內(nèi)容，要熟知和掌握各項(xiàng)安全規(guī)章制度,，配合站長(zhǎng)做好加油站的安全監(jiān)督工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，由安全管理員協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn),，定期考核,，并將考核信息及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，及時(shí)整改和落實(shí),。
5,、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀,、職業(yè)道德規(guī)范,、現(xiàn)場(chǎng)事件的處理能力及與客戶溝通能力，要在逐個(gè)站進(jìn)行培訓(xùn),，樹(shù)立典型,，以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)，督促員工積極向上。
對(duì)于以上所述的安全知識(shí)和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下,，逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí),，集中考核，把考核結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),，以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,，更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開(kāi)展；同時(shí)還要通過(guò)各項(xiàng)考核的綜合評(píng)定在員工中樹(shù)立典型,，組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),，激發(fā)員工的最大潛能，力爭(zhēng)把自身崗位工作做到最好,。
三,、xx年將至，北京作為奧運(yùn)會(huì)的主辦單位,，更深一步的邁開(kāi)了國(guó)際化發(fā)展的步伐,，尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界，這就要求我們不斷加強(qiáng)員工自身素質(zhì)的培訓(xùn),，尤其是英語(yǔ)基本功的提高,。根據(jù)我片區(qū)的實(shí)際情況，培訓(xùn)的具體措施暫定如下：
1,、從每一個(gè)站挑選一名員工,，主要以《加油站員工日常英語(yǔ)會(huì)話手冊(cè)》為主，在不影響工作的情況下,，選擇固定時(shí)間,，集中組織培訓(xùn)，主要注重聽(tīng)說(shuō)能力的提高,，同時(shí)結(jié)合自己的特長(zhǎng),，進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。
2,、由每站挑選出來(lái)的員工對(duì)本站員工進(jìn)行培訓(xùn),，制定任務(wù)，定期進(jìn)行抽查,，對(duì)落實(shí)情況準(zhǔn)確及時(shí)地了解,。
3、對(duì)各站員工定期進(jìn)行考核,，及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),，并把考核成績(jī)作為員工技能評(píng)定的一項(xiàng)重要依據(jù)。在不斷的改進(jìn)和努力落實(shí)的基礎(chǔ)上,，力爭(zhēng)創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色,，更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩,。
4、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案,，全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度,，為每一名員工建立個(gè)人檔案,，記錄好培訓(xùn)全過(guò)程，力求做到細(xì)致,、周到,；同時(shí)，還要建立員工培訓(xùn)考培表,，記錄各項(xiàng)考核成績(jī),，每季度評(píng)選出站經(jīng)理、核算員,、計(jì)量員,、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”，激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習(xí)勢(shì)頭,，做到“人無(wú)我有,，人有我優(yōu)，人優(yōu)我細(xì),，人細(xì)我變”的工作方針,，更加努力的開(kāi)展各崗位的工作。
5,、在培訓(xùn)員工的同時(shí),，還要不斷的自我更新，自我完善,，與員工共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步，協(xié)助主任完成好公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),，爭(zhēng)取做到最好,。
以上是我對(duì)于管理三區(qū)培訓(xùn)管理工作的`初步計(jì)劃，還有待完善與提高,。
加油站工作計(jì)劃和措施做篇十七
20____年,，由于主客觀多種因素的結(jié)合,公司銷(xiāo)售成績(jī)難以讓人滿意，銷(xiāo)售量創(chuàng)歷年最低,，財(cái)務(wù)虧損,，人心渙散。由于國(guó)有石化的大舉進(jìn)攻和私營(yíng)攤點(diǎn)的泛濫成災(zāi),，新的一年,，成品__業(yè)民營(yíng)加油站將面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，中石油、中石化增加網(wǎng)絡(luò);中海油,、延長(zhǎng)殼牌進(jìn)入我市,，以大品牌、低價(jià)格吸引消費(fèi)者;中石化汾孝大道,、中石油340省道等多家加油站手續(xù)已經(jīng)批復(fù),，有的在建，有的已經(jīng)營(yíng)業(yè);多家民營(yíng)加油站在潰敗中放棄競(jìng)爭(zhēng),，承租給了中石油,、中石化、殼牌等企業(yè),，而小型無(wú)證民營(yíng)加油站和私營(yíng)攤點(diǎn)則降價(jià)促銷(xiāo),，大打價(jià)格戰(zhàn)。
一,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,，降低采供成本，合理確定銷(xiāo)售價(jià)格,。
以“質(zhì)量?jī)?yōu),、價(jià)格低、數(shù)量足”為總體銷(xiāo)售思路,，積極維護(hù)現(xiàn)有客戶群,，努力開(kāi)發(fā)新客戶，進(jìn)一步提高銷(xiāo)售量,。
根據(jù)近幾年市場(chǎng)具體情況,，我們結(jié)合市場(chǎng)的淡旺季和其他因素，對(duì)20____年輕油銷(xiāo)售總體任務(wù)做了分解,。
具體措施：
1,、參照20____年度《噸油銷(xiāo)售分檔計(jì)資辦法》進(jìn)行員工績(jī)效考核，撤銷(xiāo)采供部,、銷(xiāo)售部,、一站、倉(cāng)儲(chǔ)部等部門(mén),，進(jìn)行人員整合,，提高工作效率，提高員工收入,，提高公司經(jīng)濟(jì)利益,，提高員工工作積極性和穩(wěn)定性。
2,、責(zé)成專人進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售,、客戶維護(hù),。以底工資+營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用+銷(xiāo)售業(yè)績(jī)計(jì)酬，下保底,，上不封頂,。
3、責(zé)成專人與老客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，主動(dòng)詢問(wèn)客戶要求和建議,，在客戶方便的情況下，不定時(shí)對(duì)他們電話訪問(wèn)或約談,，用感情建立一條維護(hù)加油站與客戶關(guān)系的紐帶,，并進(jìn)行檔案記錄，作為業(yè)績(jī)進(jìn)行績(jī)效考核,。
4、開(kāi)發(fā)采供新客戶,，增加進(jìn)貨渠道,，降低采購(gòu)成本。
近兩年來(lái),，由于資金運(yùn)作和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不善的原因,，我們?cè)诓晒┓矫媸チ嗽捳Z(yǔ)權(quán)，目前的形勢(shì)下,，如何與供貨商打交道,，如何降低采供成本，是我們02年要面對(duì)的大問(wèn)題,。
二,、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并付諸實(shí)施,，大力進(jìn)行庫(kù)區(qū)改造,，必須在____年將我站打造成標(biāo)準(zhǔn)化站。
根據(jù)呂梁市安監(jiān)局的通知精神,，標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)將成為?；髽I(yè)工作的重大組成部分，?；方?jīng)營(yíng)許可證的換證工作直接與標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)掛鉤,，20____年以前未取得標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，將被撤銷(xiāo)?；方?jīng)營(yíng)許可證,。
標(biāo)準(zhǔn)化軟件工作基本成型，只需進(jìn)一步加強(qiáng)即可,，硬件主要問(wèn)題在油庫(kù),。由于多次整改,，庫(kù)區(qū)整體凌亂，油罐數(shù)量太多,，且因油罐質(zhì)量和時(shí)間問(wèn)題,，20____年出現(xiàn)兩次漏油事故，造成很大損失,。今年安評(píng)過(guò)程中,，因庫(kù)區(qū)問(wèn)題，幾被呂梁市安監(jiān)局否決,。標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)也是因庫(kù)區(qū)問(wèn)題太多而被推遲,。由于市區(qū)中心南移，不久,，加油站的范圍將劃為近城區(qū)或城區(qū),，這些都將影響一級(jí)加油站的危化證煥發(fā),。幾年來(lái)因安評(píng)整改,，我們修修補(bǔ)補(bǔ)，進(jìn)行了大量投資,，到如今依然難過(guò)安評(píng)關(guān),。庫(kù)區(qū)大整改迫在眉睫。
三,、把安全管理工作列為重中之重,，確保安全生產(chǎn)。
20____年油罐__,，至今令人心悸,，所幸沒(méi)有造成很大危害，但其警示作用應(yīng)該我們深思,，如何杜絕類(lèi)似事故發(fā)生,，如何防患于未然，安全投入和安全教育尤為重要,。
1,、三月份，進(jìn)行一次全站安全排查,，消除安全隱患,。
2、對(duì)滅火器等消防設(shè)備進(jìn)行檢查和必要的維護(hù),，保證出現(xiàn)緊急情況時(shí)能夠發(fā)揮最大作用,。
3、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),，增強(qiáng)員工安全意識(shí),。
4,、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,。
5,、加強(qiáng)實(shí)施、設(shè)備的管理,，定期對(duì)加油站的實(shí)施,、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
6,、購(gòu)置防靜電工作鞋服,、防爆手電，更換卸油口鐵門(mén)等,。
周邊環(huán)境的影響也許是短暫的,，國(guó)家大形勢(shì)的發(fā)展卻無(wú)人可擋。由于世貿(mào)組織約定的能源市場(chǎng)保護(hù)已經(jīng)到期,，殼牌,、美孚、道達(dá)爾,、bp等國(guó)外油企大舉進(jìn)入國(guó)內(nèi)。為確保國(guó)家能源戰(zhàn)略,，____今年要求直屬油企,，兩年內(nèi)必須拿下45%的民營(yíng)加油站?？傊?，民營(yíng)加油站的生存環(huán)境越來(lái)越小，對(duì)我們的考驗(yàn)將會(huì)越來(lái)越大,。
