時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。我們該怎么擬定計(jì)劃呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

加油站工作計(jì)劃 加油站工作計(jì)劃篇一

由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃,、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說,，消防安全是加油站管理中永恒的主題,，是加油站正常營運(yùn)的根本保證。所以,，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則,。

應(yīng)該說，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),，在思想認(rèn)識上有著消防安全的概念,，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神,、內(nèi)容,，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等,。只有全體員工從思想意識上認(rèn)識到做好加油站安全工作的重要性,，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處,。要知道,，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,，而是要靠全員、全天候,、全方位,、全過程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功,，火燒一場空,，安全保效益”的道理，總之,，只有從根本上確保了加油站安全無事故,，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì),，創(chuàng)造精神文明,、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,，做到安全第一,，服務(wù)規(guī)范，管理有序,，經(jīng)營有方,，是站長，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),，現(xiàn)代化管理手段，而且,，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài),、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新,。未來的市場競爭，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格的競爭,，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭,。由此可見,，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),，是站長應(yīng)考慮的重要問題,。

作為一個(gè)銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,，追求最大利潤,，增強(qiáng)市場競爭力。在確保安全的前提下,，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說,，站長，肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),，是營銷和管理的第一責(zé)任人,，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí)，也影響著員工的切身利益,。

提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加,，還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長首先要進(jìn)行科學(xué)的,、規(guī)范化的管理,，只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為顧客營造一個(gè)安全、舒適,、整潔,、溫馨的購油環(huán)境。其次,，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),，也就是說，誰最終贏得顧客,，誰就占有了市場,；誰占有了市場，誰就有了經(jīng)濟(jì)效益,。那么,，如何去鎖定老顧客，迎來新顧客?我想,，只要工作以身作則,，以誠相待每一位顧客(包括員工)……換句話說，我會(huì)帶領(lǐng)員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù),。再次,，在加油站的醒目位置，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,，這也是贏得顧客的有效途徑之一,。

鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)情況來看，油品的虧空,，是一個(gè)不容忽視的問題,。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,，那么,，虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量，油品的核對,，做到每天的計(jì)量,、核算，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,，定期校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門站,，因它的主要用戶是摩托車，殘疾車,，小三輪等),。在學(xué)校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法,、數(shù)量,、頻率等因素?？傊?，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職,，建立計(jì)量分析臺帳,，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。

加油站工作計(jì)劃 加油站工作計(jì)劃篇二

今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,，服務(wù)向五桂山加油靠攏,，開啟加油送紙巾活動(dòng)，同時(shí)規(guī)范員工素質(zhì),，抓安全，抓銷量,。

進(jìn)入20xx年,，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場中,，千方百計(jì)挖掘潛力客戶,，拓展市場。在農(nóng)忙時(shí)期,，我們走訪各個(gè)收割機(jī)車隊(duì),，做到了全部收割機(jī)來我站加柴油。汶村工業(yè)區(qū)的威宏建材加工廠也跟我站保持合作關(guān)系,。公司提供的優(yōu)質(zhì)油品和油站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是吸引客戶的重要條件,。

我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí)，對員工進(jìn)行安全思想教育,，強(qiáng)化員工安全責(zé)任感,，安全是第一，第一就是要安全,，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),。做到員工懂安全,，學(xué)安全，再到我要安全,，落實(shí)崗位責(zé)任制,，加強(qiáng)崗位練兵，做到強(qiáng)化管理,。熟知崗位禁令,，杜絕各類事故發(fā)生，加強(qiáng)各種預(yù)案演練,，做到把一切不安全隱患處理在萌芽之中,。 在這一年的工作里面，我們始終做到以下幾點(diǎn)：

1,、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度,。由站長每天做到每天到崗，監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全,、銷售,、衛(wèi)生、成品油如庫等工作,，對現(xiàn)金,、對票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙,，不能擅離職守,，下班時(shí)辦理交接手續(xù)，方可離開,。

2,、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施,，確保站內(nèi)安全,，銷售暢通無阻。

3,、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日,，對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的安全管理，設(shè)備,、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主,，防消結(jié)合”，使安全工作達(dá)到預(yù)期目的,。

4,、抓站容站貌管理，做好員工思想工作 環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對衛(wèi)生進(jìn)行交接,，由接班人員對衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收,，發(fā)現(xiàn)問題就地解決。

加油站工作計(jì)劃 加油站工作計(jì)劃篇三

由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理,。換句話說,，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營運(yùn)的根本保證,。所以,，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。

應(yīng)該說,，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),，在思想認(rèn)識上有著消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善,，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo),、精神,、內(nèi)容，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等,。只有全體員工從思想意識上認(rèn)識到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度,，措施落實(shí)到實(shí)處,。要知道，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn),、一個(gè)面,，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員,、全天候、全方位,、全過程的安全,，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場空,，安全保效益”的道理,，總之，只有從根本上確保了加油站安全無事故,，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì)，創(chuàng)造精神文明,、物質(zhì)文明的重要前沿陣地,。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一,，服務(wù)規(guī)范,，管理有序，經(jīng)營有方,，是站長,，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,，企業(yè)的生存和發(fā)展,，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段,，而且,，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念,、精神狀態(tài),、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來的市場競爭,，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格的競爭，更是企業(yè)品牌,，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭,。由此可見，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),，是站長應(yīng)考慮的重要問題。

作為一個(gè)銷售企業(yè),，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,，追求最大利潤，增強(qiáng)市場競爭力,。在確保安全的前提下,，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說，站長,，肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),，是營銷和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí),，也影響著員工的切身利益,。

提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加，還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度,。作為站長首先要進(jìn)行科學(xué)的,、規(guī)范化的管理，只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,，塑優(yōu)良形象,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營造一個(gè)安全,、舒適,、整潔、溫馨的購油環(huán)境,。其次,，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說,，誰最終贏得顧客,，誰就占有了市場；誰占有了市場,，誰就有了經(jīng)濟(jì)效益,。那么，如何去鎖定老顧客,，迎來新顧客?我想,，只要工作以身作則，以誠相待每一位顧客……換句話說,，我會(huì)帶領(lǐng)員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù),。再次，在加油站的醒目位置,，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,，這也是贏得顧客的有效途徑之一。

鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)情況來看,，油品的虧空,，是一個(gè)不容忽視的問題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位,，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,，那么，虧空將會(huì)減少到最低限度,。要堅(jiān)持對油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量,，油品的核對,，做到每天的計(jì)量,、核算,，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，定期校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度,。在校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量,、頻率等因素,。總之,，加強(qiáng)計(jì)量管理,，明確計(jì)量員責(zé)職，建立計(jì)量分析臺帳,，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù),。共2頁,當(dāng)前第1頁12

最后，我想：一個(gè)站便是一個(gè)集體,，而站長只不過是其中的一員,，能力畢竟是有限的，重要的是要依靠全體員工共同努力,，共同開拓進(jìn)取,，才能完成最終的目標(biāo)。

加油站工作計(jì)劃 加油站工作計(jì)劃篇四

由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性（易燃,、易爆等）決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理,。換句話說，消防安全是加油站管理中永恒的主題,，是加油站正常營運(yùn)的根本保證,。所以，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則,。

應(yīng)該說,，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識上有著消防安全的概念,，但還需要從制度管理上加以完善,，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí)，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和政黨有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo),、精神、內(nèi)容,，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認(rèn)識到做好加油站安全工作的重要性,，才能使制度,，措施落實(shí)到實(shí)處,。要知道，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn),、一個(gè)面,，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員,、全天候,、全方位、全過程的安全,，要讓每一位員工都知道“安全百日功,，火燒一場空，安全保效益”的道理,，總之,，只有從根本上確保了加油站安全無事故，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,，它是直接面向社會(huì)，創(chuàng)造精神文明,、物質(zhì)文明的重要前沿陣地,。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一,，服務(wù)規(guī)范,，管理有序，經(jīng)營有方,，是站長,，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,，企業(yè)的生存和發(fā)展,，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段,，而且,，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念,、精神狀態(tài),、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來的市場競爭,，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格的競爭，更是企業(yè)品牌,，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭,。由此可見,，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),，是站長應(yīng)考慮的重要問題。

作為一個(gè)銷售企業(yè),，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,，追求最大利潤，增強(qiáng)市場競爭力,。在確保安全的前提下,，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說，站長,，肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),，是營銷和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí),，也影響著員工的切身利益。

提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加,，還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度,。作為站長首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理,，只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為顧客營造一個(gè)安全,、舒適、整潔,、溫馨的購油環(huán)境,。其次，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),，也就是說,，誰最終贏得顧客，誰就占有了市場,；誰占有了市場,，誰就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么,，如何去鎖定老顧客,，迎來新顧客？我想,，只要工作以身作則,，以誠相待每一位顧客（包括員工）……換句話說,，我會(huì)帶領(lǐng)（下轉(zhuǎn)第21頁）（上接第24頁）員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次,，在加油站的醒目位置,，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一,。

鑒于我公司幾個(gè)站的'盤實(shí)情況來看,，油品的虧空，是一個(gè)不容忽視的問題,。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位,，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理，那么,，虧空將會(huì)減少到最低限度,。要堅(jiān)持對油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量,，油品的核對,，做到每天的計(jì)量、核算,，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,，定期校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度（特別是我公司南門站，因它的主要用戶是摩托車,，殘疾車，小三輪等）,。在校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量,、頻率等因素,。總之,，加強(qiáng)計(jì)量管理,，明確計(jì)量員責(zé)職，建立計(jì)量分析臺帳,，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù),。

最后,，我想：一個(gè)站便是一個(gè)集體,，而站長只不過是其中的一員,，能力畢竟是有限的，重要的是要依靠全體員工共同努力,，共同開拓進(jìn)取，才能完成最終的目標(biāo),。

加油站工作計(jì)劃 加油站工作計(jì)劃篇五

(一)提高員工消防安全認(rèn)識,，確保加油站的消防安全。

由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃,、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理,。換句話說,，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營運(yùn)的根本保證,。所以,，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。

應(yīng)該說,，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),，在思想認(rèn)識上有著消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善,，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo),、精神,、內(nèi)容，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等,。只有全體員工從思想意識上認(rèn)識到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度,，措施落實(shí)到實(shí)處,。要知道，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn),、一個(gè)面,，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員,、全天候,、全方位、全過程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功,，火燒一場空,，安全保效益”的道理，總之,，只有從根本上確保了加油站安全無事故,，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

(二)發(fā)揮“窗口”作用,，完善企業(yè)形象

加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,，它是直接面向社會(huì)，創(chuàng)造精神文明,、物質(zhì)文明的重要前沿陣地,。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一,，服務(wù)規(guī)范,，管理有序，經(jīng)營有方,，是站長,，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,，企業(yè)的生存和發(fā)展,，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段,，而且,，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念,、精神狀態(tài),、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來的市場競爭,，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格的競爭，更是企業(yè)品牌,，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭,。由此可見，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),，是站長應(yīng)考慮的重要問題。

(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高經(jīng)濟(jì)效益

作為一個(gè)銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求最大利潤,，增強(qiáng)市場競爭力,。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說,，站長,，肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營銷和管理的第一責(zé)任人,，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí)，也影響著員工的切身利益,。

(四)加強(qiáng)計(jì)量管理,，努力降低油品消耗

鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)情況來看，油品的虧空,，是一個(gè)不容忽視的問題,。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,，那么,，虧空將會(huì)減少到最低限度,。要堅(jiān)持對油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量,，油品的核對，做到每天的計(jì)量,、核算,，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，定期校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門站,，因它的主要用戶是摩托車,，殘疾車，小三輪等),。在校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量,、頻率等因素,。總之,，加強(qiáng)計(jì)量管理,，明確計(jì)量員責(zé)職，建立計(jì)量分析臺帳,，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù),。

加油站工作計(jì)劃 加油站工作計(jì)劃篇六

如何在競爭激烈、混亂無序的成品油零售市場突顯自身的核心競爭力，開拓市場,，留住客戶,？如何面對變化多端的市場及客戶的偏好？如何進(jìn)行新時(shí)期的加油站營銷,？我想對加油站的經(jīng)營談?wù)勎覀€(gè)人的看法,。

成品油零售市場因無序競爭和商品、服務(wù)的趨同而引起價(jià)格大戰(zhàn),。爭相降價(jià)的惡果使加油站的利潤越來越微薄,。顧客對價(jià)格的敏感程度不亞對股市波動(dòng)的反應(yīng)。面對如此狀況我們該如何參與競爭,？我認(rèn)為可以從以下方面考慮：

1,、 加強(qiáng)市場細(xì)分，謀求專業(yè)效益,。

加油站的市場細(xì)分主要有固定客戶,、零散客戶兩大類。兩類客戶構(gòu)成利潤的主要來源,。然而競爭的激烈使固定客戶變得不固定,，零散客戶變得更零散。為保證加油站的利潤,，發(fā)掘客戶變得日益重要,。識別和確定自身的（所在地）目標(biāo)市場，細(xì)分出客戶后靈活定價(jià),，分類分品種定價(jià)?，F(xiàn)階段協(xié)和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的出租車位定價(jià)正是基于此。塘沽站前階段由于道路修建及橫跨橋施工,，車流量減少,，銷售額下降，站經(jīng)理及會(huì)計(jì)狠抓固定客戶這一塊,，利用優(yōu)惠,、針對性的賒銷等手段來挖掘客戶，收效顯著,。

因加油站行業(yè)的特殊性,，應(yīng)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，謀求專業(yè)效益,。加油員如果懂得所售油品的各項(xiàng)理化指標(biāo),，了解國內(nèi)外的油價(jià)走勢、油市資訊,，將會(huì)給銷售帶來極大的便利,。殼牌公司在新加坡拓展市場時(shí),，針對部分顧客群對油品動(dòng)力和加油站服務(wù)要求較高，推出98#汽油添加劑,、著色劑,，冠以xo品牌，設(shè)立專用加油島,，形成了殼牌高檔油品的獨(dú)特識別系統(tǒng),，吸引了大批懂得油品知識的“專家型”顧客。殼牌公司在開拓匈牙利市場時(shí),，針對當(dāng)?shù)叵M(fèi)層次較高的顧客群追求質(zhì)量品質(zhì),、輕視價(jià)格變動(dòng)的特點(diǎn)，保持價(jià)格堅(jiān)挺不降,，通過更為周到細(xì)致的服務(wù),，在油價(jià)遠(yuǎn)高于一般競爭對手的前提下，仍能獲得顧客的認(rèn)可青睞,。

2,、 重視品牌傳播、塑造獨(dú)特賣點(diǎn),。

以往,，協(xié)和石油統(tǒng)一的vi設(shè)計(jì)曾獲得巨大的成功。然而在中石化中石油的vi形象跟上來后,，協(xié)和的靚點(diǎn)就此變暗,，陷于一片紅色的包圍圈中。站容的破損,，令協(xié)和很多的加油站在競爭中突顯不了協(xié)和的品牌個(gè)性,。相比之下,，塘沽站所在的天津地區(qū),，殼牌的形象、賣點(diǎn)策略獲得成功,。殼牌在天津收購了10座加油站,，，加油量平均提高了2~3倍,，最高34倍,。盡管油品來源及零售價(jià)格一樣，但其品牌塑造上的創(chuàng)新意識令人耳目一新：國產(chǎn)93#柴油標(biāo)為“超勁93號”,，國產(chǎn)柴油標(biāo)為“超爽柴油”,。一字之差，樹立起卓越不凡的品牌特色,。我在對塘沽站的swot分析中,，將協(xié)和的形象,、設(shè)備都列為競爭優(yōu)勢所在，這點(diǎn)我想在塘沽站進(jìn)行站容粉刷后將會(huì)突顯出來,。另一方面,，應(yīng)極力避免顧客感受的趨同化，在經(jīng)營中應(yīng)加強(qiáng)對顧客的宣傳,，始終強(qiáng)調(diào)協(xié)和超出一般的服務(wù)品質(zhì),，傳播協(xié)和服務(wù)理念，讓顧客產(chǎn)生差異感,，使之與中石化中石油相區(qū)分,。

3、 精心雕琢服務(wù),，力求零缺陷

加油站在任何時(shí)候都不能低估消費(fèi)者的素質(zhì),，不應(yīng)存有僥幸心理對顧客試圖進(jìn)行欺騙。在經(jīng)營過程中,，要將顧客視為上帝,，為其提供方便、快捷的服務(wù),，使之放心,、舒心，提高其滿意度,。具體到加油的服務(wù)中,，要嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，使加油服務(wù)程序化,，做到站位,、引導(dǎo)、開門,、問候,、開蓋、加油,、蓋蓋,、結(jié)算、開票,、送客無缺陷,，全力打造完備的服務(wù)體系。

4,、 提升員工素質(zhì),，謀求知識致勝。

加油站員工作為企業(yè)和顧客之間溝通和聯(lián)系的橋梁,，是否有足夠的知識水平和隨機(jī)應(yīng)變的綜合素質(zhì),，為顧客解疑釋惑,，也關(guān)系到加油站的發(fā)展。在實(shí)際中,，應(yīng)致力于建立學(xué)習(xí)型的組織,，提高員工的文化素質(zhì)和技能水平。如培養(yǎng)加油員的動(dòng)手能力,、創(chuàng)新能力,，使之在進(jìn)行加油工作的同時(shí)，做好加油設(shè)備的維護(hù)工作,。在熟練掌握計(jì)量器具使用和計(jì)量檢測的同時(shí),，掌握各類型汽車油箱和油罐車計(jì)量專業(yè)知識。加油員可直接解決計(jì)量糾紛,，在掌握車用潤滑油知識的同時(shí),，對潤滑油產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及特性進(jìn)行了解。由于塘沽站大部分都是新員工,，對潤滑油知識的了解有限,，我有針對性的對員工進(jìn)行潤滑油知識及促銷技巧方面的講解，此舉對站內(nèi)潤滑油的銷售促進(jìn)較大,。為配合網(wǎng)絡(luò)潤滑油促銷活動(dòng),，我正著手準(zhǔn)備潤滑油知識及銷售教案，對員工進(jìn)行系統(tǒng)全面的培訓(xùn),。

5,、 協(xié)調(diào)外部關(guān)系，追蹤回訪客戶,。

協(xié)和加油站外部關(guān)系涉及諸多政府部門,，關(guān)系復(fù)雜，平時(shí)應(yīng)多走訪相關(guān)單位,，運(yùn)用多種手段理順關(guān)系,。對于固定客戶，平時(shí)多收集意見和建議,，定期或不定期地經(jīng)?；卦L客戶,，了解客戶的動(dòng)向及意圖,，留住客戶。

在國外,，多種經(jīng)營銷售額已占加油站營業(yè)額的相當(dāng)大比重（德國占%70以上）,，它是一個(gè)很好的利潤增長點(diǎn)。多種經(jīng)營的范圍可以涉及諸多方面,，除加油站—便利店—快餐---洗車---休閑服務(wù)以外,，國外甚至還出現(xiàn)把油品零售網(wǎng)絡(luò)建成以加油站為基點(diǎn)的網(wǎng)上物流配送中心,，還有在加油機(jī)上配備網(wǎng)絡(luò)終端，提供有關(guān)娛樂,、旅游,、交通、商務(wù)信息服務(wù),。有些是免費(fèi)的,。提供這些服務(wù)的目的是讓顧客在停留在加油站的這段有效的營銷時(shí)間內(nèi)，促進(jìn)非主油品的銷售,。

這些先進(jìn)的營銷理念給加油站的多種經(jīng)營發(fā)展提供了可供參考的方向,。但是現(xiàn)階段，由于國家政策和協(xié)和加油站本身的條件所限,，很難提供除便利店以外更好的服務(wù),。根據(jù)各站的情況，可以有所側(cè)重,。城市站,，采取加油站—小型便利店形式，商品選擇以香煙飲料等日用消費(fèi)品為主,，目標(biāo)客戶為出租車司機(jī)和收入較高的年輕人,。國道站采取加油站—便利店—快餐等設(shè)施，目標(biāo)顧客著眼于長途司機(jī)和過路乘客,，商品價(jià)格定位于中低價(jià)格,。塘沽站的多種經(jīng)營偏向于城市站形式，所售小商品多為香煙飲料,?？紤]到油卡客戶這一群體，適當(dāng)選擇一些偏向于家用日常的高檔商品,，比如微波爐,、電飯煲等等，目標(biāo)客戶不光是司機(jī),，而是司機(jī)背后的家屬了,。

加油站工作計(jì)劃 加油站工作計(jì)劃篇七

由于我們的商品石油產(chǎn)品所具有的特殊性（易燃、易爆等）決定了加油站的管理重點(diǎn)安全管理,。換句話說,，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營運(yùn)的根本保證,。所以,，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。

應(yīng)該說,，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),，在思想認(rèn)識上有著消防安全的概念,，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神,、內(nèi)容,，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等,。只有全體員工從思想意識上認(rèn)識到做好加油站安全工作的重要性,，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處,。要知道,，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,，而是要靠全員、全天候,、全方位,、全過程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功,，火燒一場空,，安全保效益”的道理，總之,，只有從根本上確保了加油站安全無事故,，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,，它是直接面向社會(huì),，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地,。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范,，管理有序,，經(jīng)營有方，是站長,，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展,，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),，現(xiàn)代化管理手段，而且,，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài),、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新,。未來的市場競爭，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格的競爭,，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭,。由此可見,，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),，是站長應(yīng)考慮的重要問題,。

在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)加油站來說,，站長,，肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營銷和管理的第一責(zé)任人,，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí)，也影響著員工的切身利益,。

提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加,，還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長首先要進(jìn)行科學(xué)的,、規(guī)范化的管理,，只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為顧客營造一個(gè)安全、舒適,、整潔,、溫馨的購油環(huán)境。其次,，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),，也就是說，誰最終贏得顧客，誰就占有了市場,；誰占有了市場,，誰就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么,，如何去鎖定老顧客,，迎來新顧客？我想,，只要工作以身作則,，以誠相待每一位顧客（包括員工）……換句話說，我會(huì)帶領(lǐng)（下轉(zhuǎn)第2）（上接第24頁）員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù),。再次,，在加油站的醒目位置，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,，這也是贏得顧客的有效途徑之一,。

鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)情況來看，油品的虧空,，是一個(gè)不容忽視的問題,。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,，那么,，虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量,，油品的核對,，做到每天的計(jì)量、核算,，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,，定期校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度（特別是我公司南門站，因它的主要用戶是摩托車,，殘疾車,，小三輪等）。在校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),，必須要考慮到發(fā)油方法,、數(shù)量、頻率等因素,?？傊訌?qiáng)計(jì)量管理,，明確計(jì)量員責(zé)職,，建立計(jì)量分析臺帳,，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。21最后,，我想：一個(gè)站便是一個(gè)集體,，而站長只不過是其中的一員，能力畢竟是有限的,，重要的是要依靠全體員工共同努力,，共同開拓進(jìn)取,，才能完成最終的目標(biāo),。

加油站工作計(jì)劃 加油站工作計(jì)劃篇八

隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張，加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn)程,，結(jié)合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動(dòng),，在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平，提高員工自身素質(zhì),，提高中國石油的整體形象,，促進(jìn)公司***快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定,，**年要更進(jìn)一步落實(shí)培訓(xùn)管理的主要工作,，配合公司下發(fā)的《員工技能級別評定暫行辦法》，結(jié)合本片區(qū)的實(shí)際情況,，進(jìn)行針對性的培訓(xùn)管理,，切實(shí)做到公正、公開,，客觀全面,，及時(shí)反饋的原則，體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值,，促進(jìn)個(gè)人及企業(yè)的發(fā)展,，具體工作安排如下：

一、對加油站經(jīng)理,、計(jì)量員,、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn),，實(shí)行站經(jīng)理帶頭制,，主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念，熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為主,，更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,，提升員工對企業(yè)的忠誠度。

二,、對各崗位的操作技能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),，尤其是新上崗的員工，更要強(qiáng)調(diào)安全意識，在公司一級培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級培訓(xùn),，對在職的老員工進(jìn)行更專業(yè),、更細(xì)致的培訓(xùn)，由老員工帶動(dòng)新員工,，共同努力,，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，充分體現(xiàn)出公司“家庭,、學(xué)校,、舞臺、賽潮這一文化理念;各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下：

1,、在對各崗位操作技能培訓(xùn)之前,，首先要對各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，包括：消防,、防搶,、防盜、治安,、現(xiàn)金,、高空作業(yè)、安全用電,、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容,。對站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對性的培訓(xùn)和考核,，由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí),，安全員協(xié)助開展。

2,、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,，營銷能力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,，客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項(xiàng)操作技能,。

3、核算員實(shí)際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范,，收銀六步曲,，***識別，計(jì)算機(jī)操作,，帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內(nèi)容,。

4、計(jì)量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,，接卸油操作,，計(jì)量操作,，計(jì)算機(jī)操作及加油員實(shí)際操作的考核內(nèi)容，要熟知和掌握各項(xiàng)安全規(guī)章制度,，配合站長做好加油站的安全監(jiān)督工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，由安全***協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn),，定期考核,，并將考核信息及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，及時(shí)整改和落實(shí),。

5,、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀,、職業(yè)道德規(guī)范,、現(xiàn)場事件的處理能力及與客戶溝通能力,，要在逐個(gè)站進(jìn)行

培訓(xùn),，樹立典型，以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),，督促員工積極向上,。

對于以上所述的安全知識和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下，逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí),，集中考核,，把考核結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,，更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時(shí)還要通過各項(xiàng)考核的綜合評定在員工中樹立典型,，組織其他員工參觀和學(xué)習(xí)，激發(fā)員工的最大潛能,，力爭把自身崗位工作做到最好,。

三、**年將至,，北京作為奧運(yùn)會(huì)的主辦單位,，更深一步的邁開了國際化發(fā)展的步伐，尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界,，這就要求我們不斷加強(qiáng)員工自身素質(zhì)的培訓(xùn),，尤其是英語基本功的提高。根據(jù)我片區(qū)的實(shí)際情況,，培訓(xùn)的具體措施暫定如下：

1,、從每一個(gè)站挑選一名員工，主要以《加油站員工日常英語會(huì)話手冊》為主,，在不影響工作的情況下,，選擇固定時(shí)間,，集中組織培訓(xùn)，主要注重聽說能力的提高,，同時(shí)結(jié)合自己的特長,，進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。

2,、由每站挑選出來的員工對本站員工進(jìn)行培訓(xùn),，制定任務(wù)，定期進(jìn)行抽查,，對落實(shí)情況準(zhǔn)確及時(shí)地了解,。

3、對各站員工定期進(jìn)行考核,，及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),，并把考核成績作為員工技能評定的一項(xiàng)重要依據(jù)。在不斷的改進(jìn)和努力落實(shí)的基礎(chǔ)上,，力爭創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色,，更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。

4,、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案，全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度,，為每一名員工建立個(gè)人檔案,，記錄好培訓(xùn)全過程，力求做到細(xì)致,、周到;同時(shí),，還要建立員工培訓(xùn)考培表，記錄各項(xiàng)考核成績,，每季度評選出站經(jīng)理,、核算員、計(jì)量員,、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”,，激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習(xí)勢頭，做到“人無我有,，人有我優(yōu),，人優(yōu)我細(xì)，人細(xì)我變”的工作方針,，更加努力的開展各崗位的工作,。

5、在培訓(xùn)員工的同時(shí),，還要不斷的自我更新,，自我完善,，與員工共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步,，協(xié)助主任完成好公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),，爭取做到最好。