報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，公文的一種格式，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述,。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

口腔醫(yī)師述職報(bào)告 口腔醫(yī)生述職報(bào)告篇一

一. 加大科室管理力度,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1.開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長(zhǎng)制定的《服務(wù)承諾書(shū)》,、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包,、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料,。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,。,。三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書(shū)》和《服務(wù)承諾責(zé)任書(shū)》,，形成醫(yī)院向社會(huì),、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督,、落實(shí)承諾,。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員，定期召開(kāi)會(huì)議,，聽(tīng)取意見(jiàn),。今年全科共收到錦旗2面，表?yè)P(yáng)信96封,，拒收紅包,。物品合計(jì)數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定,。

2.堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng),，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式科室繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”,、“誠(chéng)信服務(wù)月”之后,，今年八月在全科范圍內(nèi)開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)?；顒?dòng)取得了較明顯的效果,，不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用,，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念,，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實(shí)周六,、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》,、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,，設(shè)置“便民服務(wù)中心”,，。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的生日蛋糕,、鮮花和賀卡，贈(zèng)上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”,，,。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪(fǎng)，,，一年來(lái),，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),，均達(dá)到歷史最好水平,。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了2000份客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷，堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度,，廣泛征詢(xún)社會(huì)各界人士,、病人及家屬對(duì)各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議,，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。

3.今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一,。為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度,。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。,。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān),。

4.抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式,，強(qiáng)化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：

(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;

(2)評(píng)先樹(shù)優(yōu)，職稱(chēng)評(píng)定相結(jié)合;

(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合,。

二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，講課時(shí)間,，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,，每周一次,，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查,，對(duì)不合格表現(xiàn)給以?xún)蓮氐祝?1)徹底整改,。(2)徹底查辦。

3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

(1)入院時(shí)：全面查體,，徹底搜身,，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥;

(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察,，安全護(hù)理,，文明服務(wù)，醫(yī)患一家;

(3)出院時(shí)：注意事項(xiàng),，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),，熱情歡送，令人難忘,。

4. 加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，因此,，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí),，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

① 定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化,、經(jīng)常化,。

② 定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估,。

③ 定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：

1>病史采集的真實(shí)性,，體檢的全面性，輔檢的及時(shí)性,，診斷與治療的綜合性,，病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)程度。

2>對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施,，病人衣物,，床鋪定期檢查，定期搜身,。

3>對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察,。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食，對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理,。

④ 查崗位職責(zé),，主班人員不但要在崗，而且要成,。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗,，只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗。

⑤ 科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷,、糾紛,、差錯(cuò),、事故監(jiān)督小組,。出現(xiàn)差錯(cuò)本人必須寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)、,、,，科內(nèi)處理意見(jiàn)、改進(jìn)措施并上報(bào)醫(yī)院,。

⑥ 大交班(試行)：

目的：完善質(zhì)量管理,，降低安全隱患，是一忽人員對(duì)病人有更深層次的了解,，同時(shí)重點(diǎn)了解,、全面掌握病員情況，以便及時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施,。

方法：

1,、每周一進(jìn)行一次，以座談會(huì)形式舉行,，每位職工對(duì)所管病人重點(diǎn)交班,，包括該 病人的飲食、睡眠,、病情變化,、用藥,、副作用、應(yīng)注意事項(xiàng)等逐一交清,。重點(diǎn)病人當(dāng)場(chǎng)討論,。

2、自由組合搭檔,，每?jī)扇艘唤M,。一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面,、真實(shí),、反應(yīng)該病人的真實(shí)情況。

3,、由科主任,、護(hù)士長(zhǎng)做最后安排，把重點(diǎn)病人分離出來(lái)重點(diǎn)討論,。

⑦ 大查房：

目的：科主任全面了解病員情況,，重點(diǎn)查急、危,、難,、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時(shí)更正診斷,、用藥,、護(hù)理級(jí)別、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)囑,。方法：

1,、每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房，現(xiàn)場(chǎng)辦公,、下醫(yī)囑,，并根據(jù)查房情況隨時(shí)講解，提問(wèn)有關(guān)內(nèi)容,。

2,、查房期間，由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽(tīng),，提出合理建議,，并由護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)提問(wèn)該病相關(guān)情況。

3,、能基本掌握科主任,、護(hù)士長(zhǎng)提出的相關(guān)問(wèn)題。

4,、對(duì)提出合理化建議的職工要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制,。

6. 加強(qiáng)醫(yī)院感染管理

管理出效益,，今年收治住院病人勢(shì)頭良好，各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想,。全年病床使用率-,、出院病人平均住院日-41天(同比多4天)、治愈好轉(zhuǎn)率為92.6%,、,、入院三日確診率98.4%、入出院診斷符合率97.6%,、,，均完成或超過(guò)醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。

三.強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展繼續(xù)沿著“突出精神科特色,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)為重點(diǎn),，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,。

(1)繼續(xù)加快重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)步伐。對(duì)有發(fā)展前景,、有專(zhuān)科特色與優(yōu)勢(shì)人才出去進(jìn)修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護(hù)士到濟(jì)南精神病院進(jìn)修,。

(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān),、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

(3)輔助科室的齊心協(xié)力,，為專(zhuān)科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障,。

(4)提高教學(xué)水平,。

四.不足之處

廉潔行醫(yī),、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù),、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高,，,，專(zhuān)科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。

總之,，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流,，我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處,，我們有信心我們做的會(huì)更好。

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