心得體會是我們在經歷一些事情后所得到的一種感悟和領悟。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
圖書館工作心得體會篇一
作為一名圖書館館長,,我存在的意義是為社區(qū)提供最好的圖書館服務。在這些年的任職中,,我意識到一個好的館長需要有多方面的技能和知識,,并需要有自己的經驗和心得。今天,,我想分享一些我的圖書館館長工作心得,,希望能給相同職業(yè)背景的人們以幫助,以及對其他行業(yè)的從業(yè)者也有一些啟發(fā),。
第二段:熱情對待讀者
作為一個圖書館館長,,我認為最重要的職責之一就是要熱情對待讀者。我始終堅信,,服務至上是圖書館的宗旨,。對于各種需求和問題,我們不應該只是滿足表面上的要求,,而是要真正的傾聽他們的需要,,并推動全體員工達成更好的服務質量。我還會鼓勵我們的工作人員常常問一下讀者是否需要幫助,,借此機會幫助他們借到圖書,,解決他們的問題,并想方設法提高讀者滿意度,。這個口號不僅僅是說說而已,,而是我們在做這些事情。
第三段:多元化的圖書選擇
另一個對于圖書館的服務非常有意義的方面就是多元化的圖書選擇,。對于檔案館等特定的館藏,,我們不僅要嚴格保護,還要對于館藏中的各種文獻做到分類清晰,、布局合理,。在這種情況下,我們需要不斷與出版商進行聯(lián)系,分享和交換想法,,以便獲取新的信息,,不斷提高我們的館藏品質和服務能力。除此以外,,我們也要更加積極的推廣新書、新出版和新文獻等,,鼓勵讀者有新的閱讀體驗,。
第四段:開展有意義的文化活動
不只是館藏書籍和資料,我們還需要搞一些開展有意義的文化活動,,以推動社區(qū)文化建設,。例如,在本區(qū)舉辦紀念活動,、文化講座,、小型展覽和工作坊等,這些活動和項目有助于人們了解當?shù)貧v史文化,,促進人們之間交流和互動,,同時也創(chuàng)造了豐富的社區(qū)生活和增加了閱讀氣氛。
第五段:總結
我的工作經驗再多也只能說明其中的一部分,,但對于各位職業(yè)人士來說,,我認為最重要的是要持續(xù)學習和注重實踐。作為圖書館館長,,我們可以通過各種方式擴大知識儲備,,打造更加完善的服務平臺,吸引更多的讀者和參與者,。在不斷地學習過程中,,我們也逐漸找到了自己風格獨特、富有創(chuàng)新性的服務方式和工作方法,。這些對于我們未來的職業(yè)發(fā)展都非常有益,。
圖書館工作心得體會篇二
現(xiàn)將我在這一年來的政治思想、工作態(tài)度,、履行職責等方面的情況總結如下:
1,、我院舉辦處科級干部培訓班以來,,堅持聽課,,不遲到、不早退,,并認真做好學習筆記,。
2、一年來,自覺遵守國家的法律,、法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度,。
3、作為一名黨員,,能嚴格按照黨員的標準要求自己,,廉潔自律,勤奮敬業(yè),,在工作中起模范帶頭作用,。
4、能圍繞學院和圖書館的中心任務,,盡職盡責,,開展工作。
在圖書館領導的指導和支持下,,我?guī)ьI本部門的工作人員本著讀者第一,、服務至上的宗旨,齊心協(xié)力,,加班加點,,克服困難,全面履行崗位職責,,完成了各項工作任務,,主要有以下幾方面:
1、流通部全年借還圖書200358冊(包括灃峪口校區(qū)11538冊),,接待來館讀者89348人次(包括豐??谛^(qū)11538人次)。
2,、通過公共檢索系統(tǒng),,了解讀者在借閱過程中的需求,及時解答讀者提出的問題并予以反饋,。為了掌握讀者借閱圖書的情況,,以便更好了解讀者對圖書的需求,每周進行讀者借閱統(tǒng)計和分析,。
3,、及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理,;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題,。
4、對新入庫的中文圖書21000冊,、外文圖書230冊,,進行驗磁,、分類、上架,,盡快與讀者見面,。及時將還回的圖書驗磁、分類,、上架,,保持書架的整齊干凈。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,,改變圖書狀態(tài),,修改圖書信息,進行庫位調整,。及時調整書庫的布局,,進行倒架、排架,,盡量調整到最佳位置,。
5、堅持做到每天對圖書的例行處理,。組織流通部人員開展業(yè)務學習,、考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,,滿足廣大讀者了解館藏情況的需求,。
6、我館藏書總量近年來增加較快,,書庫面臨飽和,,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,流通部利用空余時間對體育醫(yī)學書庫,、綜合書庫以及文學傳記書庫的圖書布局進行調整,,將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內,。借閱環(huán)境布局更加合理完善,。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架,為后序做準備,。
除帶領大家完成以上工作外,,我個人還承擔了以下業(yè)務工作:
1、新書驗收,、入庫21000余冊,,分配到典藏庫、體育醫(yī)學書庫,、文學傳記書庫,、綜合書庫、語言文字庫,、灃峪口校區(qū)圖書室,。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),,修改圖書信息,,進行庫位調整。處理讀者違章1530余人次,。
2,、承擔今年《圖書館館訊》(14期)讀者引擎欄目的撰稿、組稿,、編輯工作,。
圖書館是傳播知識、傳播文明,,開展管理育人和服務育人的重要陣地,。我?guī)ьI部門工作人員,營造團結和諧,、積極向上的環(huán)境氛圍,,努力幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀,培養(yǎng)學生的高尚情操,,把服務育人落實到實際工作之中,。
在文明校園創(chuàng)建活動中,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,,尊重讀者,,優(yōu)化服務,齊心協(xié)力努力使流通部成為學校的文明之窗,,做到以下幾點:
1,、一是按時上下班,不擅自離崗,;
2,、上崗佩戴胸牌,接受讀者監(jiān)督,;
3,、在讀者服務過程中,態(tài)度要誠懇,,語言要文明,,著裝要得體;
4,、保持衛(wèi)生整潔,,為讀者營造一個文明,、潔凈、清新的借閱環(huán)境,;
5,、百問不厭,想方設法為讀者解決疑難問題,,盡最大可能滿足讀者需要,。
在今后的工作中,要不斷加強政治理論學習,,提高自己的思想水平和業(yè)務能力,。作為流通部負責人,除帶領大家團結一致,,做好圖書借閱,、圖書處理等日常工作外,還要加強以下幾個方面的工作:
1,、加強工作人員的職業(yè)道德教育,,牢固樹立讀者第一,服務至上的觀念,;
2,、不斷提高工作人員的業(yè)務水平,建立高層次的服務工作隊伍,;
3,、鼓勵和督促工作人員加強學習,以適應讀者服務工作的需要,;
4,、合理分工,發(fā)揮每個工作人員的特長,,調動每個人的工作積極性,,相互配合,團結協(xié)作,,共同努力,,形成良好的工作環(huán)境和氛圍。
圖書館工作心得體會篇三
圖書館是人們知識獲取和交流的重要場所,,作為圖書館長,,對于管理圖書館的方方面面都要有深入的了解和認識,需要有全局性的思考和規(guī)劃,,并在具體的工作過程中注重細節(jié),、提升服務質量。在長期的工作過程中,,我深刻認識到自身的不足,,并逐漸積累了一些心得體會,,下面便借此機會與大家分享一下。
第一段:認真學習和更新知識,。
作為圖書館長,,必須有強烈的學習意識和責任感,及時了解并吸收最新的知識,、技能和管理經驗。在這方面,,建議可以通過閱讀相關專業(yè)書籍和研究論文來保持自己的學習熱情,,并與同行們建立起信息交流的渠道,追蹤最新的發(fā)展動態(tài)和趨勢,,不斷提高自身的管理和服務能力,。
第二段:精心管理并提高員工工作素質。
作為圖書館長,,要想要更好的發(fā)揮自身管理職能,,就必須要注重員工的培訓和指導,提高員工的工作素質和職業(yè)技能,,使其更好地適應圖書館的工作需要,。同時,還要積極采取一些有效的措施和手段,,例如組織學術交流和職業(yè)培訓等,,促進員工的學習和成長。
第三段:注重用戶需求,,不斷提高服務質量,。
作為圖書館長,必須時刻維護和提升用戶的服務體驗,,注重對用戶需求的了解和分析,,提供更好的服務并營造更好的服務氛圍。這一方面涉及到從圖書館硬件設施,、服務流程,、信息資源方面來不斷完善和升級,同時也需要與用戶建立良好的溝通關系,,通過用戶滿意度調查等方式獲取反饋信息,,并加以注重和解決。
第四段:保障圖書館的發(fā)展資金和技術支持,。
圖書館的發(fā)展與資金和技術的支持密切相關,,作為圖書館館長就必須具備相應的開發(fā)能力,通過與學?;蛘咂渌鼨C構建立有益合作關系,,爭取獲得更多的資金支持,,并成為技術的積極跟進者和適應者,以應對越來越激烈的市場競爭,。
第五段:始終保持熱情與信念,,不忘初心。
經過多年的工作和實踐,,我認為一個優(yōu)秀的圖書館長需要具備對工作的熱情與信念,,始終保持敬業(yè)精神,堅守最初的職業(yè)信條,。與此同時,,需要不斷調整和更新工作思路,探究最新的管理思想和技術,,推動圖書館的改進和發(fā)展,。最終,只有不斷完善和優(yōu)化自身的工作方式,,才能成為一名成功的圖書館館長,。
綜上所述,作為圖書館長需要具備全局性的思考能力和敏銳的管理眼光,,不僅要注重細節(jié),,更要對用戶需求有一個清晰的認識和理解,并結合自身實際情況不斷地探索和創(chuàng)新,,去提高管理員的工作效率和提升圖書館的服務質量,。
圖書館工作心得體會篇四
按時參加每周三的館政治理論學習,努力改造世界觀,,并在認真學習中查找工作中的問題,,不斷進步。
今年是我館的圖書館資源環(huán)境建設優(yōu)化年,,我先后在流通部和技術部任職,。在新的崗位上,我重新梳理規(guī)章制度和崗位職責,,恪盡職守,,規(guī)范工作流程和常規(guī)管理。
前半年,,在流通部綜合書庫五,,日均接待讀者20余人次,其中,,解答讀者咨詢10余人次,,外借圖書30余冊。另,上架新到和歸還圖書數(shù)百本,,并針對性地為讀者推介相關書籍,,積極配合了我館的讀書活動和資源環(huán)境優(yōu)化。
秋期至今,,我與另兩同事一道負責一樓電子閱覽室的日常用戶接待,、機房維護和讀者培訓工作。本人日均接待用戶30余人次,。利用機房管理系統(tǒng)發(fā)布機房使用知識,,很好地發(fā)揮圖書館的服務育人職能;并打印用戶下載,、整理的文檔,,為其提供便利。
今年,,我積極參加館內,、校內的各項活動,;如,,全校教職工籃球賽、圖書館閱讀與健康宣傳月等等,,實現(xiàn)個人成就感,,也進一步增強集體榮譽感。
我館秋期開展了新生圖書館知識講座活動,,我為計算機,、新傳等院系講解圖書館的使用,推介我館資源,,傳授使用圖書館的技能,,激起新生的學習欲望和熱情,收到很好效果,。
今年,,我主持南陽市社科項目并結項,圓滿完成了個人科研工作,,也為更好地服務讀者,、優(yōu)化圖書館建設積極貢獻力量。
圖書館工作心得體會篇五
作為一名圖書館長,,對于我來說,,這不僅僅是一份工作,更是一種責任和使命,。我們圖書館的目標是為讀者們提供最優(yōu)質的服務和最豐富的閱讀資源,,讓他們能夠得到最好的閱讀體驗。在這個過程中,,我不僅僅是管理者,,更是引領者,,要不斷學習、適應和提高自己,,才能夠為讀者們帶來更好的服務,。
第二段:閱讀推廣
作為一名圖書館長,我深知閱讀推廣在圖書館工作中的重要性,。在我們的圖書館中,,我們不僅僅提供閱讀資源,還會定期舉辦講座和系列活動,,吸引更多的讀者來到圖書館,。我們不僅僅是借閱書籍的地方,,更是一個知識與文化交流的平臺,。通過我們的閱讀推廣活動,我們可以讓讀者們更加了解圖書館,,更加深入地了解文化知識,。
第三段:服務質量
作為一名圖書館長,,我深知服務質量對于讀者們的體驗有著極為重要的作用。因此,,我會不斷地通過專業(yè)知識的學習和使用,,提高服務質量。我們的圖書館不僅僅是提供書籍借閱的地方,,我們還要借助各種技術手段,,為讀者們提供更多的服務。我們會不斷地跟進新技術,,推廣電子閱讀和其它提高閱讀體驗的技術,,讓讀者們更加便捷地獲取知識和文化。
第四段:員工管理
作為一名圖書館長,,我深知員工是圖書館的重要組成部分,,而員工管理是圖書館管理中的重要一環(huán)。因此,,在員工管理方面,,我會給予員工更多的自主權和培養(yǎng)機會。對于服務水平高,、效率高的員工,,我會給予相應的激勵,同時,,也會對員工進行培訓,,提高他們的專業(yè)素質。一支高素質的圖書館團隊,是保證圖書館服務質量的重要保障,。
第五段:總結
作為一名圖書館長,,我在服務質量和閱讀推廣領域不斷地挑戰(zhàn)自己,不斷地提高自己的能力和專業(yè)素質,,以更好地為讀者們提供服務,。通過我的管理,希望能夠讓更多的讀者們了解圖書館,,在從中獲取到更多的知識和文化,。讓閱讀成為人們日常生活中不可或缺的一部分,進而促進社會的精神文明建設,。
圖書館工作心得體會篇六
一個偶然的機會,,我調入了xx小學,從此在圖書館這個崗位上一干就是十個年頭,,從陌生到熟悉,,我已深深地愛上了圖書館這份平凡的工作。十年來,,我不斷努力地學習著,,認真踏實地工作著,默默無聞地奉獻著,。
一,、重視學習,,不斷提高自身業(yè)務素質,。
圖書館的工作看似簡單的借借還還,但卻是一種學術性,、技術性,、創(chuàng)造性很強的的工作,同時也是一種復雜,、細致而繁瑣的,、體腦結合的艱苦工作,既需要有耐心,、細致,、周到的服務態(tài)度,也需要有良好的專業(yè)水平,。因此,,我除了勤奮踏實地工作外,平時還不斷地注重提高自身素質,,包括政治素質和業(yè)務素質,。20xx年我獲得圖書專業(yè)上崗證書,20xx年被評為助理館員,20xx年在開福區(qū)教育學院組織的圖書技能考核中獲得優(yōu)秀,,扎實的專業(yè)知識和技能為我今后的圖書館工作打下了良好的基矗06年至08年我又參加了市,、區(qū)組織的各類圖書館業(yè)務培訓及講座,如市圖工委組織的電子閱覽培訓班,、館長系列學習講座等,,更使自己開闊了眼界,學到了很多新的理論知識,,特別是在圖書館現(xiàn)代化信息管理方面,,業(yè)務技能得到大大的提高。我還認真參與每次的網塊活動,,既虛心求教又積極地配合網塊長搞好網塊活動,,只要別的圖書館老師需要,我總是有問必答,,有求必應,,想方設法地幫助他們解決問題,也獲得了大家的好評,。
二,、積極探索,堅持科學規(guī)范管理,,嚴格執(zhí)行各項制度,。
科學規(guī)范管理圖書,健全執(zhí)行規(guī)章制度是開展優(yōu)質服務的基矗我按照《中圖法》分類編目,,對圖書規(guī)范化,、標準化管理,各類圖書賬冊齊全規(guī)范,。我館于20xx年開始采用計算機管理軟件,,一年不到的時間我就完成了2萬冊圖書的回溯建庫工作。圖書館的電腦化管理,,使得圖書的外借,、檢索、資料查詢等便捷快速,,大大提高了工作效率,。工作中,我嚴格執(zhí)行圖書館各項規(guī)章制度,,如外借,、閱覽、視聽,、賠償?shù)?,使新書能迅速轉入流通,,各種閱讀輔導宣傳能及時面向廣大師生,定期對教育教學提供信息,,確保圖書館在中小學素質教育中的作用,。
同時,我也十分注重規(guī)范服務,,充分留意自己的一言一行,,耐心回答讀者的詢問,,妥善處理出現(xiàn)的矛盾,,使館內呈現(xiàn)出和諧、文明的氣氛,。我還在校內組織培養(yǎng)了一支素質好的圖書館學生管理隊伍,對他們明確職責任務,,指導工作方法,,充分發(fā)揮這支隊伍的紐帶作用,。他們既是管理員,、服務員,,又是宣傳員,,圖書館通過他們傳遞信息,反饋學生意見,,大大促進了圖書出借,、閱讀的流通量,,使圖書館在面向全體學生,、讀書育人上做出了顯著的成效。
三,、充分發(fā)揮圖書館的教育教學服務功能,。
讀書活動是全面提高學生素質的一個極其重要的載體。開展讀書活動決不是一項急功近利的工作,養(yǎng)成讀好書的習慣將對一個人的發(fā)展產生終身影響,。因此,,抓好日常讀書活動,對讀書活動健康有序的開展和向縱深持續(xù)發(fā)展是十分重要的,這是一項需要不斷完善的工作,。
由于學生認知水平,、個性特點,、興趣愛好的不同,我們在開展日常讀書活動中,,從實際出發(fā),,貼近學生的實際,根據其不同年齡層次,、心理特點和接受能力進行分層指導,,由淺入深,循序漸進,,逐步深化,。我們配合語文大組給各個年級推薦一些讀書書目,推薦的書籍既滿足學生求知的需要,,又能起到積極配合學校教育教學活動的作用,。例如,對低年級學生,,我們向他們介紹一些文字淺顯,、通俗易懂且有趣味的圖畫故事,圖文并茂的注音讀物,,如兒歌,、童話、寓言,、小英雄故事等,,以及適合兒童閱讀的報紙刊物;對中、高年級學生,,我們向他們推薦知識性,、趣味性相結合的優(yōu)秀中外讀物,既兼顧其內容的可讀性,,體裁的多樣性,,又照顧到學生閱讀的適應性,確保學生閱讀興趣的持久性,。如趣味性強的《世界偉人傳》;知識豐富的科普叢書《巨眼叢書》;文字優(yōu)美的中外文學名著等,。
學校通過課內課外的有機結合,注重對學生課外閱讀的指導,,培養(yǎng)學生讀書的良好習慣,,擴大學生的知識面。學校還將讀書活動與學校日常的各項工作有機結合起來,,如德育活動,、重大紀念、慶?;顒?、科技節(jié)活動,、英語節(jié)活動等,確保讀書活動有序開展。每年寒暑假,,學校都要要求每位學生每天讀一份報,,閱讀一定數(shù)量的課外書籍,做好文摘卡,,從小養(yǎng)成讀報看書的好習慣,,并挑選其中一本寫好讀書筆記,還將這些要求納入到寒,、暑假十好少年的評選條件當中,,使讀書活動收到了良好的效果。
每學期,,我們還根據教育局讀書活動辦公室的部署,結合我校實際,,開展豐富多彩的讀書專題活動,為學生創(chuàng)設學習,、鍛煉和提高的機會,。兩年來,學校組織學生開展了紀念中國抗戰(zhàn)勝利60周年和長征70周年讀書活動,、中國電影誕辰一百周年影視知識競賽,、俳名比賽活動、低年級小青蛙講故事比賽,、讓世界充滿愛的故事演講比賽,、科技節(jié)讀書活動、寒,、暑期讀書活動等等,。通過富有成效的讀書活動,使學生人人參與讀書,,個個熱愛讀書,,真正成為圖書館的主人,同時使圖書館的書刊資料,,充分發(fā)揮其價值,,圖書館也真正成為了學生讀書的樂園,真正發(fā)揮了在素質教育中的作用,。二年來,,我校的讀書活動獲得了顯著成績,學校獲得了20xx年上海市中小學生暑期讀書活動優(yōu)秀組織獎,、中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利60周年和中國工農紅軍長征勝利70周年讀書活動優(yōu)秀組織獎、中國電影誕辰一百周年影視知識競賽優(yōu)秀組織獎,,由圖書館參與組織的學生讀書征文,、演講等各種比賽活動中,,我校獲市級獎22項,獲區(qū)級獎3項,。
以讀書啟迪智慧,,用智慧滋養(yǎng)心靈。讀書活動的開展及步步深化推動了我校的素質教育,同學們通過讀書,、愛書,、知書、用書,,把知書,、達理聯(lián)系在一起,陶冶了情操,開擴了眼界,增長了知識,,提高了素養(yǎng),。
平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績,在今后的工作中,,我將再接再厲,,以不斷創(chuàng)新的精神風貌,服務教育教學第一線,,力求把工作做得更實,,更好。
圖書館工作心得體會篇七
圖書館是學校的知識中心,,更是閱讀與學習的樂園,。而圖書館工作輪崗則是圖書館管理的一大特色。自己也參與了輪崗,,認為這是一次難得的經歷,,以下是本人的體會和感悟。
二段:輪崗的過程
輪崗是在學期期末安排的,,輪換時間大概是兩個星期左右,,每天一定時間去參與不同的崗位。第一周,,我去了還書處,、書架整理、計算機輔助學習等崗位,,每一種崗位都可以感受到不同的工作內容和工作氛圍,。第二周,我去了期刊,、管理文獻,、新書展示等崗位,體驗到了一些新的工作方法和管理方式,。這樣的輪崗過程讓我更全面,、深入及實用的了解了圖書館的工作模式,。
三段:輪崗的體會
輪崗中,第一個要學的是與人溝通的能力,,包括與讀者的溝通和同事的合作,。同事合作需要要求自己積極溝通,在工作中起到協(xié)作作用,。面對讀者需要耐心,、親切的服務態(tài)度,提供專業(yè)的閱讀咨詢,。輪崗還有升級自己的知識,,學到新技能。比如,,學習了如何檢索文獻,,如何快速分辨書籍欄位。雖然新技能并不是專業(yè)技能,,但生活中或許會用得到,,對自身也是一個很好的提升,。
四段:輪崗的收獲
輪崗中,,最大的收獲是認識到了不同的工作崗位之間的聯(lián)系,,讓自己對整個圖書館的工作模式有了深入認知,。通過這次輪崗,,讓我對圖書館的工作也更加了解,。與同事的溝通和交流,讓我對自己之前不了解的工作有了更全面的認知,,讓自己更有決策的能力,。
五段:總結
參與輪崗,,雖然很累,但是依舊很值得的,。通過這次的輪崗,感受到自己的成長,在工作中學習到了新知識,,提高了自身的能力,。同時,也與同事溝通交流更深入,,讓自己收獲頗豐,。我認為學校的這種輪崗方式是很有效的,,能夠讓學生更全面和更深入的認知圖書館的工作模式,也讓我們從中學到了不少可貴的經驗,。
圖書館工作心得體會篇八
很幸運這次能夠有機會走進圖書館做義工,,說真的能有這樣的機會使我倍感自豪。這里想和大家分享一下我們這次義工活動工作的心得和體會,。
下午我們一行人在青協(xié)的同學的帶領下來到圖書館,,接待我們的是以為非常漂亮,熱情的女老師,。
在她的帶領下我們團隊分成兩組,,一組是男生,一組女生,。女生分到二樓幫助老師清理雜志閱讀區(qū)域,。而我,作為一名身強力壯的男生,,則被老師選到三樓幫助三樓的老師整理圖書,。
三樓的老師是位女老師,我們到的時候她很耐心地給而我們詳細的講解了關于如何擺放圖書以及如何怎么避免錯誤的擺放圖書,。同時,,給我們講了我許多圖書管理的知識,這次活動我們也體會到了圖書館管理員工作的不容易,。
由于去的人多,,不久便幫老師把工作做完了。工作雖然很累,,但我們也學到了一些圖書管理方面的知識,,同時自身的素養(yǎng)也得到了提高?;顒咏Y束時,,我們的工作態(tài)度和工作質量得到圖書館工作人員們的贊許,我想這是對我們最好的褒獎,??粗察o的圖書館、整齊一致的書架,,想著同學們擁有了一個更好的學習環(huán)境時,,我們覺得我們所有的努力的付出和辛勤工作都是值得的。
義工活動不僅讓我學到了圖書管理的知識,,同時也讓教會了我一些做人做事的道理,。那就是無論做什么事情,,要做到以嚴謹?shù)膽B(tài)度,有耐心地去對待事物,。僅僅為了早點完成工作而忽視了工作質量的工作方法只會給我們以后的工作帶來更多麻煩,。 作為一名當代大學生,無論我們做什么事情,,一定要學會速度和質量兼顧,。爭取做好以后自己的每一份工作。
圖書館的義工工作很累,、很枯燥,、但還是必須得腳踏實地的去做,沒有捷徑可走,。學習,、生活亦是如此。學習中,,我們要靜下心來,,苦心鉆研,方有機會在學術上開創(chuàng)一片天地,。戒驕戒躁,,腳踏實地,才能真正地把知識點吃透,,乃至融會貫通,,舉一反三。生活中亦是如此,。機遇只會垂青那些腳踏實地,甘于吃苦的人,。
我覺得自己是幸運的,,因為能擁有這樣的機會。每個人都應該有一種奉獻的精神,,這讓我時時提醒自己主動地幫助身邊需要幫助的人,,從身邊的小事做起,讓身邊的人快樂,,我也從中體會生命的意義與滿足感,, 從中得到巨大的快樂。
涉及到的東西,,也更加深刻地認識到了勞動的意義,。這些收獲也必將在我成長的道路上起著非常重要的作用。在生活中,,學習上,,今后的工作中,,我都將受益匪淺。
時間:20xx年6月3日
地點:大連海事大學圖書館
圖書館工作心得體會篇九
作為圖書館門崗工作人員,,職責包括接待讀者,、借還圖書、咨詢導讀等工作,。這不僅需要我們具備良好的服務意識,,還需要具備一定的圖書知識和溝通能力。在這個崗位上,,我親身感受到了自己的職責與使命,,也培養(yǎng)和鍛煉了自己的能力。
第二段:服務意識的重要性
作為門崗工作人員,,服務意識是我們最重要的素質之一,。每位讀者進入圖書館,他們都是帶著學習和獲取知識的目的來的,,而我們的工作就是為他們提供一個良好的學習環(huán)境和便捷的服務,。因此,我們需要懷著一顆熱情的心去接待每一位讀者,,解答他們的問題,,并在他們需要時提供幫助和指引。
第三段:提升自身素質
為了更好地完成工作職責,,我們需要不斷提升自身素質,。首先,要具備一定的圖書知識,,了解圖書館的藏書情況,,幫助讀者查找圖書,并能對讀者的閱讀需求提供合適的推薦,。其次,,要有較好的溝通能力,與讀者進行良好的交流,,傾聽他們的需求和意見,,及時反饋并加以改進。此外,,綜合素質的提升,,如學習技能和管理能力的提高,也是我們工作的重要方面,。
第四段:協(xié)同合作的重要性
作為圖書館門崗工作人員,,我們與館內其他人員的協(xié)同合作至關重要。首先,,與圖書館管理員的溝通配合,,在借還圖書,、處理讀者問題和安全相關的工作中有密切的合作。其次,,與其他門崗工作人員的配合,,共同維護好圖書館秩序和安全,并共同努力提升服務質量,。只有保持良好的協(xié)作和團隊合作,,才能更好地完成自己的工作。
第五段:工作感言
在圖書館門崗工作的這段時間里,,我不僅體會到了職責與使命,,也得到了成長和鍛煉。每天與讀者的交流讓我感受到自己的工作的重要性,,同時鍛煉了我的溝通能力和解決問題的能力,。與其他工作人員的合作也讓我明白,團隊的力量是不可忽視的,,在合作中我們能夠發(fā)揮出更大的效果,。通過這份工作,我也更加感受到了服務他人的快樂與滿足感,。
總結:
圖書館門崗工作需要具備良好的服務意識,、豐富的圖書知識和溝通能力。我們要不斷提升自己的素質,,與其他人員協(xié)同合作,,共同努力提升服務質量。這份工作不僅能夠鍛煉個人能力,,還能帶給我們快樂和滿足感,。作為圖書館門崗工作人員,我們將一直堅守崗位,,為讀者提供更好的服務,。
圖書館工作心得體會篇十
圖書館是一個充滿知識和智慧的地方,它不僅是知識儲藏的地方,,還是學習和閱讀的好去處。作為一名圖書館志愿者,,我有幸參與了其中,,第一次的工作輪崗之旅,讓我受益匪淺,。
第二段:崗位介紹
在圖書館的工作輪崗中,,我們有機會去了解不同的崗位,如接待崗,、書本分類崗,、借還崗和推薦崗,。每個崗位都有自己的特點和工作職責。比如接待崗范圍廣泛,、需要了解館內全部的信息以及處理各種突發(fā)情況,;書本分類崗需要耐心認真去分類、編目和標注書籍,,從中體會到管理和整理知識的艱辛,;借還崗需要細心核查書籍的借還記錄,并及時處理罰款和遺失問題,;推薦崗則需要對讀者的興趣和需求有深入的了解,,能為他們提供最合適的資源。
第三段:工作內容
在不同的崗位中,,我們的工作內容也各自不同,。在接待崗,我學會了如何做好服務與應對突發(fā)狀況,;在分類崗,,我了解到正確的分類方法,同時學會了整理,、歸納知識,;在借還崗,我能夠在短時間內熟練完成檢查,、處理和統(tǒng)計借還記錄,,并了解到如何在處理過程中增強溝通能力;在推薦崗位上,,我學會了傾聽讀者不同的需求和興趣愛好,,同時也學會了如何在海量的書籍資源中快速地找到適合讀者的信息。
第四段:收獲與感悟
通過這次工作輪崗,,我學到了很多,,也更加深刻地了解了圖書館的重要性。在崗位中,,我發(fā)現(xiàn)自己有許多不足之處,,同時也學到了如何與人溝通和合作,以及如何在一個組織中分擔責任和完成自己所應該完成的工作,。最重要的是,,我發(fā)現(xiàn)每個崗位都需要不同的技能和知識,而每個人也都需要不斷努力,、發(fā)掘自己的潛力,,才能更好地完成工作。
第五段:總結
總之,圖書館工作輪崗對我來說是一次非常有意義的經歷,。它不僅讓我了解了不同的崗位,,學習了不同的技能,還鍛煉了我與人交流合作的能力,,讓我更加深入地了解了圖書館的使命和意義,。我相信這次經歷會對我未來的發(fā)展有所幫助,同時也會成為我感悟人生,、成長的一個重要經歷,。
圖書館工作心得體會篇十一
“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉”,,每次媽媽都是這么教導我,,所以在媽媽的熏陶下我也特別喜歡讀書,尤其每次來到圖書館,,都讓我感覺到非常的興奮,。
圖書館的圖書種類非常多,有漫畫,、作文,、歷史、地理,、兵器,、科學等等,依據圖書種類整齊的擺放在書架上,,分門別類,,讓我看的眼花繚亂,愛不釋手,。我最喜歡故事類和科學類的讀本了,,所以每次去圖書館都有看不完的書,陶醉在書的海洋里,,徜徉在知識的`海洋里,,我喜歡圖書館,喜歡那里無窮無盡的知識,。我還是個小學生,,還有很多的東西要學,為了豐富自己的學識,,我要不斷地給自己充電,,讓自己變成學識淵博的小學生。
圖書館工作心得體會篇十二
在圖書館的工作中,,借閱圖書做到了認真細心,加強了愛護書籍的教育,指導學生合理地保管書籍,,做到不涂劃,、不污損,及時修補破損圖書,。下面是本站小編為大家收集整理的圖書館工作
心得體會
,,歡迎大家閱讀。一個偶然的機會,,我調入了*小學,,從此在圖書館這個崗位上一干就是十個年頭,從陌生到熟悉,,我已深深地愛上了圖書館這份平凡的工作,。十年來,我不斷努力地學習著,,認真踏實地工作著,,默默無聞地奉獻著。
一,、重視學習,,不斷提高自身業(yè)務素質,。
圖書館的工作看似簡單的"借借還還",,但卻是一種學術性、技術性,、創(chuàng)造性很強的的工作,,同時也是一種復雜、細致而繁瑣的,、體腦結合的艱苦工作,,既需要有耐心,、細致、周到的服務態(tài)度,,也需要有良好的專業(yè)水平,。因此,,我除了勤奮踏實地工作外,,平時還不斷地注重提高自身素質,包括政治素質和業(yè)務素質,。20xx年我獲得圖書專業(yè)上崗證書,,20xx年被評為助理館員,20xx年在開福區(qū)教育學院組織的圖書技能考核中獲得優(yōu)秀,,扎實的專業(yè)知識和技能為我今后的圖書館工作打下了良好的基矗20xx年至20xx年我又參加了市,、區(qū)組織的各類圖書館業(yè)務培訓及講座,如市圖工委組織的電子閱覽培訓班,、館長系列學習講座等,,更使自己開闊了眼界,學到了很多新的理論知識,,特別是在圖書館現(xiàn)代化信息管理方面,業(yè)務技能得到大大的提高,。我還認真參與每次的網塊活動,,既虛心求教又積極地配合網塊長搞好網塊活動,只要別的圖書館老師需要,,我總是有問必答,,有求必應,想方設法地幫助他們解決問題,,也獲得了大家的好評,。
二、積極探索,,堅持科學規(guī)范管理,,嚴格執(zhí)行各項制度。
科學規(guī)范管理圖書,,健全執(zhí)行
規(guī)章制度
是開展優(yōu)質服務的基矗我按照《中圖法》分類編目,,對圖書規(guī)范化、標準化管理,,各類圖書賬冊齊全規(guī)范,。我館于20xx年開始采用計算機管理軟件,一年不到的時間我就完成了2萬冊圖書的回溯建庫工作,。圖書館的電腦化管理,,使得圖書的外借、檢索,、資料查詢等便捷快速,,大大提高了工作效率。工作中,,我嚴格執(zhí)行圖書館各項規(guī)章制度,,如外借,、閱覽、視聽,、賠償?shù)?,使新書能迅速轉入流通,各種閱讀輔導宣傳能及時面向廣大師生,,定期對教育教學提供信息,確保圖書館在中小學素質教育中的作用,。同時,,我也十分注重規(guī)范服務,充分留意自己的一言一行,,耐心回答讀者的詢問,,妥善處理出現(xiàn)的矛盾,使館內呈現(xiàn)出和諧,、文明的氣氛,。我還在校內組織培養(yǎng)了一支素質好的圖書館學生管理隊伍,對他們明確職責任務,,指導工作方法,,充分發(fā)揮這支隊伍的紐帶作用。他們既是管理員,、服務員,,又是宣傳員,圖書館通過他們傳遞信息,,反饋學生意見,,大大促進了圖書出借、閱讀的流通量,,使圖書館在面向全體學生,、讀書育人上做出了顯著的成效。
三,、充分發(fā)揮圖書館的教育教學服務功能,。
讀書活動是全面提高學生素質的一個極其重要的載體。開展讀書活動決不是一項急功近利的工作,養(yǎng)成讀好書的習慣將對一個人的發(fā)展產生終身影響,。因此,,抓好日常讀書活動,對讀書活動健康有序的開展和向縱深持續(xù)發(fā)展是十分重要的,這是一項需要不斷完善的工作,。
由于學生認知水平,、個性特點、興趣愛好的不同,,我們在開展日常讀書活動中,,從實際出發(fā),,貼近學生的實際,根據其不同年齡層次,、心理特點和接受能力進行分層指導,,由淺入深,循序漸進,,逐步深化,。我們配合語文大組給各個年級推薦一些讀書書目,推薦的書籍既滿足學生求知的需要,,又能起到積極配合學校教育教學活動的作用,。例如,對低年級學生,,我們向他們介紹一些文字淺顯,、通俗易懂且有趣味的圖畫故事,圖文并茂的注音讀物,,如兒歌,、童話、寓言,、小英雄故事等,,以及適合兒童閱讀的報紙刊物;對中、高年級學生,,我們向他們推薦知識性,、趣味性相結合的優(yōu)秀中外讀物,既兼顧其內容的可讀性,,體裁的多樣性,,又照顧到學生閱讀的適應性,確保學生閱讀興趣的持久性,。如趣味性強的《世界偉人傳》;知識豐富的科普叢書《巨眼叢書》;文字優(yōu)美的中外文學名著等,。
學校通過課內課外的有機結合,注重對學生課外閱讀的指導,,培養(yǎng)學生讀書的良好習慣,,擴大學生的知識面。學校還將讀書活動與學校日常的各項工作有機結合起來,,如德育活動,、重大紀念、慶?;顒?、科技節(jié)活動、英語節(jié)活動等,確保讀書活動有序開展,。每年寒暑假,,學校都要要求每位學生每天讀一份報,,閱讀一定數(shù)量的課外書籍,做好文摘卡,,從小養(yǎng)成讀報看書的好習慣,,并挑選其中一本寫好
讀書筆記
,還將這些要求納入到寒,、暑假十好少年的評選條件當中,,使讀書活動收到了良好的效果。每學期,,我們還根據教育局讀書活動辦公室的部署,結合我校實際,,開展豐富多彩的讀書專題活動,為學生創(chuàng)設學習,、鍛煉和提高的機會。兩年來,,學校組織學生開展了紀念中國抗戰(zhàn)勝利60周年和長征70周年讀書活動,、中國電影誕辰一百周年影視知識競賽、俳名比賽活動,、低年級小青蛙講故事比賽,、“讓世界充滿愛”的故事演講比賽、科技節(jié)讀書活動,、寒,、暑期讀書活動等等。通過富有成效的讀書活動,,使學生人人參與讀書,,個個熱愛讀書,真正成為圖書館的主人,,同時使圖書館的書刊資料,,充分發(fā)揮其價值,圖書館也真正成為了學生讀書的樂園,,真正發(fā)揮了在素質教育中的作用,。二年來,我校的讀書活動獲得了顯著成績,,學校獲得了20xx年上海市中小學生暑期讀書活動優(yōu)秀組織獎,、中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利60周年和中國工農紅軍長征勝利70周年讀書活動優(yōu)秀組織獎、中國電影誕辰一百周年影視知識競賽優(yōu)秀組織獎,,由圖書館參與組織的學生讀書征文,、演講等各種比賽活動中,我校獲市級獎22項,,獲區(qū)級獎3項,。
“以讀書啟迪智慧,,用智慧滋養(yǎng)心靈”。讀書活動的開展及步步深化推動了我校的素質教育,同學們通過讀書,、愛書,、知書、用書,,把知書,、達理聯(lián)系在一起,陶冶了情操,開擴了眼界,增長了知識,,提高了素養(yǎng),。
平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績,在今后的工作中,,我將再接再厲,,以不斷創(chuàng)新的精神風貌,服務教育教學第一線,,力求把工作做得更實,,更好。
光陰如箭,,歲月如梭,。在每天的忙碌中,不知不覺,,一個學期又已悄然走過,。回顧今年圖書館的工作,,首先得從圖書館管理員委員會的成立說起,。
遷入新校址的一年后的今天,漫步在寬敞明亮的雙層圖書館中,,宛如步入了書的海洋,。高高的層層書架,整齊的本本圖書,,還有那穿梭于其中的敬業(yè)的服務員們,。由于引進了先進的設備,,購置了更多了書籍,,對于圖書管理員的工作也有了新的要求,。為了明確分工,,更好的使圖書館服務于全校師生,,我們在管理員老師的幫助下,,成立了學生圖書館管理員委員會,,同時也制定了適合我們的《圖書管理員工作章程》,,從總負責的圖書管理員主席,到分管各個項目的其他圖書管理員,,每一位管理員都成了這座圖書館不可獲缺的一員,。
可以說,大家都盡心盡責地服務于各個崗位,。每天的按時到崗,,在為自己爭取積分的同時,也認真地為同學們服務著,。柜臺前,,當電腦掃描代替了原本的書卡時,學會新技術的柜臺服務員們放棄了正常的午餐時間,,抓緊每分每秒,,在中午借書的高峰時期,保證了同學們都能滿意地借到書,。隨著越來越多的同學被圖書館的大量藏書所吸引,,遇上排隊忙碌之時,同一天當班負責借還書的兩位圖書管理員也會互相幫助,,分擔對方的工作量,。因此往往會忙得忘了時間,直到最后一位同學離開圖書館,。不少出來乍到需要查尋書籍的同學,服務員們也總能積極幫忙提供各種咨詢服務,。
走下的繁忙的柜臺,,一邊高二的管理員們正辛勤地整理著書架。為了符合新的理架標準,,大家不厭其煩地一遍又一遍地整理著被同學們翻閱過的書架,,爭取做到適時的整齊。每個人負責一個書架,,在大家的共同努力下,,我校的圖書館也被光榮地評為了“上海市示范性圖書館”,并接受了兄弟學校老師與領導的參觀,。
在管理員老師的推動下,,本學期,圖書館又開始了新書的購置,,而我們這群圖書管理員也幸運地得到了為同學們選擇圖書的工作,。為了豐富圖書館的館藏,也為了滿足更多同學的需求,,軍事,,文學,藝術……各種類型的新書都成了我們選擇的對象,。而當新書來到時,,大家總是抓緊利用中午的時間,,為其粘貼書號和條形碼,正所謂分工合作,,干活不累,,有的為圖書敲章;有的憑著快速的輸入,為圖書登記錄入;還有的忙著進行上架,,所有的一切,,都是為了能讓同學們第一時間讀到這些新書。
新開放的電子閱覽室和寬大的雜志閱覽室里,,也有著我們忙碌的身影,。面對這些新的設施,同學們的積極性也被調動了起來,。雖然錯位的雜志需要我們去整理,,但作為圖書管理員的我們,不僅是參與著閱覽室的管理,,更重要的是為同學們提供了一個安靜良好的學習環(huán)境,。
在這圖書管理員委員會成立后的短短幾個月里,我們在摸索中前進著,,在老師的聯(lián)系與幫助下,,我們參觀了外校的優(yōu)秀圖書館,與他們的老師與同學進行學習交流,,從中我們也獲得了不少經驗,。
為了檢驗大家的工作成果,我們采取了人人平等的積分制度,,根據《圖書管理員工作章程》上的細則由負責的同學為每一位成員記錄了詳細的出勤與工作情況,,以提高管理員們對服務的積極性。學期末,,我們也對辛勤服務了一年的新高一服務員以及那些即將退居二線的優(yōu)秀的高二服務員們,,進行了獎勵。
雖然本學期的活動僅限于參觀與學習中,,但對于新近成立的圖書館管理員委員會來說,,已經向前邁進了一大步。高三的學長們在學業(yè)之余,,也給我們提出了寶貴的建議,。作為一個校園中一個小集體的圖書管理員隊伍也正逐漸龐大起來,人員來源的多渠道,,管理方式的多層次,,實行將整體目標與個人職能相結合,而高二管理員帶動高一新一屆的服務員工作,也在積極開展中,,新的章程也將改寫原本那些不足之處,。
本學年,在管理員老師的幫助與同學們的支持配合下,,委員會完成了最初的組建與規(guī)劃工作,,而其初生的制度與管理機制也將在今后的幾年中愈發(fā)完善,是圖書館真正成為同學們樂在其中的知識殿堂,。
綜上所述,,本學期的成果可大致分為以上幾點:
1.圖書館的管理系統(tǒng)在不斷的實踐、討論,、改進中已大致適應了我校的情況,,并能有序,合理的管理好圖書資料等,。
2.圖書管理員的職務,,工作范圍,工作要求明確,,使得大家能各盡其職,,使書架整齊、干凈,,工作有序進行,。
3.圖書管理員的工作時間,工作崗位,,到崗時間等已做出了合理的安排和調整,,不僅使圖書館能正常運作,使管理員有更多調整空間,。
4.圖書管理員都基本能夠操作圖書管理系統(tǒng),提高了工作的效率,,也使得圖書館秩序井然,。
5.電子閱覽室的開放,為更多的同學提供了獲得需要信息的途徑,,大受學生的好評,。
6.讀書社的成立,不但增加了同學和圖書館間的交流,,更使我們可以及時的,,全面的了解到同學的需要,隨時做出必要的調節(jié),。也使有需要的同學能夠更好的利用圖書館現(xiàn)有資源,。
一、規(guī)范管理,提高管理水平
1,、健全各種管理制度,,正常開展借書、閱覽活動,,對圖書室圖書及時進行分類,、編目與整理,為每位老師,、學生辦理借閱登記,,做好圖書和資料的出借工作。
2,、認真學習,,深刻認識總結了新時期新階段教育信息化工作的重要性,增強了服務意識,,使工作達到規(guī)范化,、制度化,全心全意為全體師生服務,。使圖書管理工作嬴得了全體師生的一致好評,。
3、及時為教師整理各種圖書和資料,,一有新書及時提供新信息,,以便師生查找、查閱,,充分利用圖書室的圖書資源,,加大了圖書的借閱和流暢,全面提高了圖書室圖書,、資料的流通率,,利用率,充分發(fā)揮了圖書室的作用,,真正使圖書室成為了中心教學科研與學生課外閱讀的重要基地,。
4、借閱圖書做到了認真細心,,加強了愛護書籍的教育,,指導學生合理地保管書籍。做到不涂劃,、不污損,,及時修補破損圖書。一學期來,,圖書室的圖書基本保持原樣,。
5,、及時整理圖書室內務,保持整潔清爽,。
二,、開展活動,發(fā)揮育人功能
為了適應學生樂讀這一目標,,圖書管理員能有目的地向學生推薦適合兒童閱讀的新書,,并教給學生閱讀圖書的方法,本學期中,,學生借書近1000余冊,,教職工借書120余冊,參加閱覽的人數(shù)共達200人次以上,,有效的提高了圖書的利用率,。其次,本學期指導學生開展讀書活動,,協(xié)同劉老師開展了講故事比賽,,演講比賽等并及時表揚鼓勵,現(xiàn)有部分學生喜讀樂讀圖書,。由此可見,,讀書活動的開展鍛煉學生的思維能力、口頭能力,、寫作能力,、鑒別能力和欣賞能力。
總之,,在今后的工作中,,將根據師生的需求,根據學校的實際情況,,加強管理,,更好地為師生服務,把圖書室辦得更好,,使之在教育教學中發(fā)揮更大的作用,。
圖書館工作心得體會篇十三
現(xiàn)將我在這一年來的政治思想、工作態(tài)度,、履行職責等方面的情況總結如下:
一、加強學習,,不斷提高政治理論水平,。
認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,積極參加學院,、總支和館里的政治理論學習活動,認真學習實踐科學發(fā)展觀,,堅定理想信念,。我院舉辦處科級干部培訓班以來,堅持聽課,,不遲到,、不早退,并認真做好學習筆記,,撰寫學習心得體會一年來,,在思想上堅決同黨中央保持一致,自覺遵守國家的法律,、法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度,,作為一名黨員,能嚴格按照黨員的標準要求自己,,廉潔自律,,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務,,盡職盡責,,開展工作。作為一名黨員,,能嚴格按照黨員的標準要求自己,,廉潔自律,勤奮敬業(yè),,在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務,,盡職盡責,開展工作,。
二,、扎實履行崗位職責,開展部門業(yè)務工作
在圖書館領導的指導和支持下,,我?guī)ьI本部門的工作人員本著“讀者第一,、服務至上”的宗旨,齊心協(xié)力,,加班加點,,克服困難,全面履行崗位職責,,完成了各項工作任務,,主要有以下幾方面:
1.流通部全年借還圖書20xx58冊(包括灃峪口校區(qū)11538冊),接待來館讀者 89348 人次(包括豐??谛^(qū)11538人次),。
2.通過公共檢索系統(tǒng),了解讀者在借閱過程中的需求,,及時解答讀者提出的問題并予以反饋,。為了掌握讀者借閱圖書的情況,,以便更好了解讀者對圖書的需求,每周進行讀者借閱統(tǒng)計和分析,。及時對讀者丟失的圖書,、證件進行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
3.對新入庫的中文圖書21000冊,、外文圖書230冊,,進行驗磁、分類,、上
架,,盡快與讀者見面。及時將還回的圖書驗磁,、分類,、上架,保持書架的整齊干凈,。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,,進行庫位調整,。及時調整書庫的布局,進行倒架,、排架,,盡量調整到最佳位置。
4.堅持做到每天對圖書的例行處理,。組織流通部人員開展業(yè)務學習,、考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,,滿足廣大讀者了解館藏情況的需求,。
5.我館藏書總量近年來增加較快,書庫面臨飽和,,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,,流通部利用空余時間對體育醫(yī)學書庫、綜合書庫以及文學傳記書庫的圖書布局進行調整,,將借閱量少,、副本多的圖書放入大庫內。借閱環(huán)境布局更加合理完善,。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架,,為后序做準備。
除帶領大家完成以上工作外,,我個人還承擔了以下業(yè)務工作:
1.新書驗收,、入庫21000余冊,分配到典藏庫,、體育醫(yī)學書庫,、文學傳記書庫、綜合書庫,、語言文字庫,、灃峪口校區(qū)圖書室。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,,改變圖書狀態(tài),,修改圖書信息,進行庫位調整,。處理讀者違章1530余人次,。
3.承擔20xx年《圖書館館訊》(1—4期)“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿,、編輯工作,。辦理20xx級本科生及20xx級研究生1727人的離校手續(xù)。
三,、堅持服務育人,,努力營造和諧、向上的環(huán)境氛圍,。
圖書館是傳播知識,、傳播文明,開展管理育人和服務育人的重要陣地,。我?guī)ьI部門工作人員,,營造團結和諧、積極向上的環(huán)境氛圍,,努力幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀,,培養(yǎng)學生的高尚情操,把“服務育人”落實到實際工作之中,。
在“文明校園”創(chuàng)建活動中,,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,尊重讀者,,優(yōu)化服務,,齊心協(xié)力努力使流通部成為學校的文明之窗,做到以下幾點:一是按時上下班,,不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌,,接受讀者監(jiān)督;三是在讀者服務過程中,態(tài)度要誠懇,,語言要文明,,著裝要得體;四是保持衛(wèi)生整潔,,為讀者營造一個文明、潔凈,、清新的借閱環(huán)境;五是百問不厭,,想方設法為讀者解決疑難問題,盡最大可能滿足讀者需要,。
四,、今后工作的打算
在今后的工作中,要不斷加強政治理論學習,提高自己的思想水平和業(yè)務能力,。作為流通部負責人,,除帶領大家團結一致,做好圖書借閱,、圖書處理等日常工作外,,還要加強以下幾個方面的工作:
加強工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹立“讀者第一,服務至上”的觀念,。不斷提高工作人員的業(yè)務水平,,建立高層次的服務工作隊伍;鼓勵和督促工作人員加強學習,以適應讀者服務工作的需要;合理分工,發(fā)揮每個工作人員的特長, 調動每個人的工作積極性,,相互配合,,團結協(xié)作,共同努力,,形成良好的工作環(huán)境和氛圍,。
圖書館工作心得體會篇十四
一、日常工作完全按照管理標準進行運作,。
我們圖書室進取配合教育教學工作,,宣傳工作,向廣大師生推薦介紹好書,、新書,,在提高工作效率上作文章、下功夫,。一是勤整理,,對歸還的圖書每一天及時歸類上架;二是勤檢查,對師生在借閱時抽亂,、插錯的書籍勤查找;三是勤過目,,到書架旁勤看一看,對圖書的位置了如指掌,。為師生查找資料節(jié)省了時間,,提高效率,獲得了師生們的好評和贊譽。
二,、對全校師生全方位開放閱讀,,切實發(fā)揮教育教學第二課堂的作用。
熱心為師生服務,,急讀者所急,,想讀者所想,全心全意,,全方位為師生服務,充分做好了他們教學中的助手和顧問,。在師生借閱時,,我們做到了"百拿不厭,,百問不煩,。"我們每一天接待全校師生,盡管工作量大,,任務重,,由于我們充分做好了準備,,管理到位,職責心強,,學生都高興地來,滿足地走。
三,、利用業(yè)余時間認真學習業(yè)務知識,端正服務態(tài)度,,上好閱覽課,。
我們邊工作,,邊學習,,不斷提高專業(yè)理論水平和工作實踐本事,。在圖書管理中既注重"管",,又不忘"理",,認真探討指導學生閱讀的方法,在學生閱讀過程中,,我們進取對學生進行閱讀指導,。這些工作看似簡單,做起來比較麻煩,,但我們從沒有怨言,正因為我們不懈的努力,,贏得了領導和師生的一向好評,,圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方,。
四、認真出色地完成了圖書的剔舊換新的任務,。
我們在不誤學生閱讀,、教師借閱的情景下,加班加點,,不怕苦,,不怕累,發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風,,晝夜奮戰(zhàn)對新購進的圖書進行分類,、著錄、登記造冊,。對圖書進行了剔舊換新,,這是一項比較大的工作,,工作比較苦累,,可是我們帶著傷痛,工作起來沒有一句怨言,,真正做到了想為工作所想,,急為工作所急。
五,、及時高效地完成了報刊的征訂工作,。
在做好報刊征訂的同時,注重搞好服務,,每一天收發(fā)報刊,,不管時間再晚,工作再累,,只要報刊到校,,我們都準確無誤地于當天分發(fā)到師生手中,并在放假前開始回籠已借出的圖書,,安排假期前的師生借閱工作,。
圖書管理工作是十分繁瑣而又神圣的,。我們管理的是圖書,傳播的是文化和思想,。所以,,在今后工作中,我們要以滿腔的熱情更加努力地工作,,始終如一地遵循高效能,、全方位、準確有效的為教育教學服務,,為廣大師生服務的宗旨,,每項工作都做到"嚴、細,、實",,管理要有章有序,有始有終,,使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用,,讓圖書館成為我校的禮貌窗口單位做出我們應有的貢獻。
圖書館工作心得體會篇十五
20xx圖書館將按照學校的總體規(guī)劃,,貫徹評建精神和要求,,以效能建設為抓手,夯實基礎,,創(chuàng)新服務,,努力使圖書館工作再上新臺階的
心得體會
。下面小編為大家收集整理的20xx圖書館工作心得體會,,歡迎大家閱讀,。一年來,全館人員在學校領導和館領導的帶領下,,緊跟學校建設步伐,,努力拼搏,開拓創(chuàng)新,,扎實進取,,奪取了評建工作的巨大勝利,同時自身的效能建設工作也取得明顯成效,,開創(chuàng)了圖書館工作新局面,。
現(xiàn)將本
年度工作總結
一、取得的成績
圖書館本著以評促改,,以評促建,,以評促管,評建結合,,重在建設的建設方針,,抓住學校教學評建和效能建設的發(fā)展機遇,,通過內穩(wěn)外聯(lián)策略的推進,較好地保證了學校的教學評估工作的順利進行,,同時自身的效能建設也取得了可喜的成績,。這既促進了館內的和諧發(fā)展,也提升了自身的地位與品位,。
(一)真抓實干,,開拓創(chuàng)新,以優(yōu)異成績通過評估工作
我館把迎評工作作為全館的核心工作,,成立了專門的評建工作領導小組,制定詳細的
工作計劃
,,精心組織工作實施方案,周密部署,,責任到人,,確保每項工作按時、按質,、按量的順利完成,,為學校的教學評建工作盡了最大的努力,涌現(xiàn)了一批評建先進個人,,圖書館也被評為教學評建先進單位,。1、改革思路,,拓寬新書采購與加工思路
2,、全力以赴,閉館整庫,,營造良好的書庫環(huán)境
自 3月1日起 ,,圖書館進行了近一個月的閉館整庫工作,將全館64萬冊紙圖書資料嚴格按《中圖法》實行分類細排架,,任務繁重,,分類排號工作要求精細,,倒庫,、上架工作更是消耗體力。圖書館各書庫工作人員加班加點,,任勞任怨,,圓滿完成了整庫工作任務,既方便了讀者,,也營造了整潔的書庫氛圍,,贏得了讀者、領導和專家的好評,。
3,、延長開放時間,,強化服務效果,提高資源利用率
4,、群策群力,,凝練特色,主打皖江文獻牌
圖書館的館藏特色是一個圖書館立足的重要標志,,也是學校辦學特色的重要組成部分,。在時間短、任務緊的情況下,,圖書館組織專門人員,,進行了深入的調研:走訪兄弟院校圖書館,和學校領導深入探討,,明確了以皖江文獻為主題的建設思路,。通過館藏檢索、網上訂購,、書攤搜尋,、圖書捐獻等環(huán)節(jié),目前已經收集了包含陳獨秀研究,、新文化研究,、桐城派研究、黃梅戲研究,、宗教研究等為主體的約1萬多冊紙質圖書,,另外自建了專題特色數(shù)據庫,有力地支撐了學校的辦學特色,。這成為教育部評估專家考察路線上的一個亮點,,而且在xx年年全省高校圖書館館長年會上也得到一致好評,產生了較大影響,。
5,、優(yōu)化環(huán)境,人文滲透,,加大文化工程建設
6,、內穩(wěn)外聯(lián),提升了圖書館的地位
內部穩(wěn)定是圖書館建設的基本點,。
二是干部隊伍建設體現(xiàn)了規(guī)范化,、專業(yè)化、年輕化的特點;
三是統(tǒng)一了員工的共識,,一切以館的大局出發(fā),,與館共發(fā)展同進退,不在評建中拖后腿,,在新書加工,、倒架以及建庫中,,廣大員工展現(xiàn)出了強烈的拼搏精神、奉獻精神和無私精神,,高效優(yōu)質地完成了艱巨的任務,。 外聯(lián)工作是圖書館建設的一個重要抓手。
一是深入學校各院系,、各職能部門調研,,聽取合理化的建議,在新生培訓中與教務處,、國資處合作,,在文化工程建設中與新校區(qū)建設辦、后勤管理處合作,,在學生讀書活動中與學生處,、團委合作等,密切了圖書館與各院系,、各部門的聯(lián)系,,主動服務性增強。
二是加強對外交流,,尤其是館際之間的交流,,我館已經成為安徽省圖工委的常委館,成為安徽省第二家北京超星數(shù)字圖書館優(yōu)秀使用單位,,特色鮮明,,在省內高校圖書館有較大的影響。通過外聯(lián)工作,,圖書館的外部形象明顯改善,。
(二)深化管理,優(yōu)化服務,,開展效能建設取得成效
評估后,,圖書館工作的重心就轉移到通過內部挖潛來提高自身實力的效能建設上來,并取得了明顯成效,。增強了員工愛崗敬業(yè)的自覺性和主動性,,提升了圖書館的凝聚力和文化品位。
1,、嚴格考核獎懲,,嚴肅工作紀律
加強對出勤情況的檢查考核,,杜絕遲到,、早退、曠工等現(xiàn)象發(fā)生,。以規(guī)范化,、標準化,、科學化為目標,全面推行崗位責任制,,建立健全工作目標考核,、績效考核和責任追究等制度,嚴把考核關,,并把考核結果作為業(yè)績評定,、獎勵懲處、年終考評的重要依據,??己霜剳椭贫鹊耐菩校馕吨鴪D書館的管理逐步向制度化,、規(guī)范化轉變,。
2、全面清查資產,,加強資產管理
召開國有資產專題會議,,成立了圖書館國有資產清理小組,先清查儀器,、辦公設備,,逐一核對,登記造冊,后清點全館所有圖書資料,規(guī)范物資購買、驗收和入庫程序,,責任到人,,實行責任追究制。全面資產清查,,意味著圖書館的管理走向系統(tǒng)化,、科學化。
3,、加強理論與業(yè)務學習,,提高館員隊伍素質
圖書館非常重視職工隊伍建設,采取各種措施提高職工業(yè)務素質,。首先,,制定了詳細的學習教育計劃,學習黨的十大精神,,通過研讀xx大報告原文,、集中研討、聽輔導報告,,對黨的xx大的重大意義有了更進一步理解,,收獲很大;二是學習新的業(yè)務知識的,采取派業(yè)務骨干到南京學習和全館同志集中培訓學習升級版匯文管理軟件的辦法,提高了現(xiàn)代化操作技能和管理水平;三是研究探索具體的實施措施,,做到理論學習和實際工作相結合,提高整體工作的有效性;四是鼓勵工作人員在職提高學歷教育,、提高專業(yè)技術職務職稱,建設一支高素質的圖書情報隊伍,,以適應高等教育高水平服務的必然需求,。這些措施的出臺,意味著圖書館的管理進一步走向人本化,、現(xiàn)代化,。
4、加強讀者教育與讀者服務工作,,努力提高服務水平
加強培訓力度,,凸顯資源優(yōu)勢。針對低年級同學不善于利用圖書館的客觀實際,,對08級新生開展怎樣利用圖書館的培訓58課次,,人數(shù)達6288人;為增強我校處科級干部利用網絡資源的能力,提高工作效率,,為全校處科級干部舉辦了現(xiàn)代網絡技術培訓,,取得了良好效果;在全校開展文獻檢索選修課,達 60課時,,使圖書館文獻資源得到更充分的利用,,進一步發(fā)揮了文獻保障功能。
加強宣傳力度,,密切與讀者的溝通,。積極開展讀者導讀、網上征求采訪意見,、定題服務,、課題查新等讀者服務與咨詢工作;組編圖書館通訊,開展書展書評,,舉辦數(shù)字資源宣傳月等活動,,營造了良好學習環(huán)境,體現(xiàn)了學術功能,。
二,、存在的問題
在建設和發(fā)展的過程中,圖書館也存在許多困難和不足,。主要表現(xiàn)在
圖書總量不足,,紙質型中外文圖書缺口較大。目前圖書館館藏圖書資源明顯不足,,難以達到生均100冊和生均年增長4冊的評估要求,,外文資源種類有限數(shù)量少,,不能滿足讀者的正常需求。因此學校要根據招生規(guī)模逐年加大圖書資料購置經費的投入力度,,使采購工作常態(tài)化,。圖書資料有自己的出版發(fā)行規(guī)律,,饑一頓飽一餐的采購不僅影響了圖書采購質量,而且也打亂了圖書館正常工作秩序,,降低了工作效率。
館舍空間縮小,,需求面積嚴重不足,。目前的閱覽室已經成為書庫,而且學生自習室也進入了圖書館(3個),,圖書館可利用的空間明顯縮小,。隨著學校規(guī)模的進一步擴大和讀者需求的增加,現(xiàn)有的面積無法保證教學科研的正常運行,,也難以在安徽高校圖書館建設中占得先機,。因此,圖書館館舍的擴建工程要納入學校的議事日程,。
基礎薄弱,,內部整合勢在必行。圖書館兩個館之間距離較遠,,人員總數(shù)不足,,學歷水平普遍低,專業(yè)水平弱,,服務質量不高,,得到認可的程度還不是高等問題明顯存在,因此如何提升圖書館的綜合實力是迫在眉睫的事情,。雖然效能建設取得一些成績,,但是相對于圖書館的實際情況來說,力度還要加強,。因此,,要通過內部整合來規(guī)范部門行為,強化服務意識和主人翁意識,,切實提高服務質量,,提升圖書館應有的地位。
三,、xx年工作思路
xx年,,圖書館將按照學校的總體規(guī)劃,貫徹評建精神和要求,,以效能建設為抓手,,夯實基礎,創(chuàng)新服務,努力使圖書館工作再上新臺階,。
1,、深入開展效能建設,加強制度建設,,規(guī)范管理行為
按照武裝頭腦,、指導實踐、推動工作的要求,,深入學習貫徹黨的xx大精神,。要對以往的
規(guī)章制度
進行一次認真的清理審定,制度不完善的修改完善,,缺少制度的制定新制度;制度的建設要貫穿于效能建設的各個方面和各個環(huán)節(jié),,注重系統(tǒng)性,增強針對性和可操作性;館辦公室要加強對各部(室)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,,確保各項制度真正落到實處;要加強支部的黨建工作,,發(fā)揮黨員和黨員領導干部的先鋒模范作用。2,、明確職責,,理順關系,進行部室整合
根據精簡,、高效的原則進行部室整合,,進一步明確各部(室)的工作職能與權責,理順工作關系,,切實解決工作中存在的職責不清,、辦事推諉等現(xiàn)象,確保職能到位;要進行定崗定員,,鼓勵雙向選擇,,優(yōu)化資源組合,激發(fā)內部潛能,。
3,、加強職業(yè)道德教育,提高服務質量,,拓展服務內涵
延伸服務時間和空間,,在保證基礎服務優(yōu)化的基礎上,注重拓展服務內涵和方式;繼續(xù)開展信息咨詢,、定題服務,、科技查新等項服務;充分發(fā)揮圖書館作為學生自主學習的第二課堂作用。
4,、加強計劃性和互動性,,搞好文獻資源建設
充分調研,,切實掌握讀者需求、館藏實際和書源情況,,根據學校的專業(yè)設置和教學科研的需要,,制定合理的采購計劃。通過深入院系征訂,、網上薦訂,、自薦書目等多種方式征訂書目,嚴格把好采訪關;拓寬特藏閱覽室的索書渠道,,加強以皖江文化為主體的特藏建設;同時注重電子文獻及其它載體文獻的建設,,以形成豐富多彩的館藏體系,。
5,、繼續(xù)推進數(shù)字圖書館建設,加強用戶培訓和用戶服務
圍繞學校教學,、科研和學科建設抓好數(shù)字圖書館建設,,發(fā)揮網絡優(yōu)勢,保障學校師生用戶能方便快捷地獲取所需數(shù)字資源,。在校內數(shù)字資源穩(wěn)步提升的同時,,著重加強針對學校重點專業(yè)、重點學科,、新專業(yè)以及碩士點所需的數(shù)字資源建設,。
采取有效形式對師生進行全方位的文獻資源利用宣傳教育,舉辦充分利用圖書館資源為主題的宣傳月活動;深化服務內涵與外延,,把圖書館的信息服務融入教學科研中,,變被動服務為推動教學科研發(fā)展的主動服務。
6,、加強館內人員的業(yè)務培訓和學術研究能力
一,、加強政治學習,在思想和行動上與中央保持高度一致
按時參加每周三的館政治理論學習,,努力改造世界觀,,并在認真學習中查找工作中的問題,不斷進步,。
二,、配合圖書館年度發(fā)展計劃,出色完成日常工作
20xx年是我館的圖書館資源環(huán)境建設優(yōu)化年,,我先后在流通部和技術部任職,。在新的崗位上,我重新梳理規(guī)章制度和崗位職責,,恪盡職守,,規(guī)范工作流程和常規(guī)管理,。
前半年,在流通部綜合書庫五,,日均接待讀者20余人次,,其中,解答讀者咨詢10余人次,,外借圖書30余冊,。另,上架新到和歸還圖書數(shù)百本,,并針對性地為讀者推介相關書籍,,積極配合了我館的讀書活動和資源環(huán)境優(yōu)化。
秋期至今,,我與另兩同事一道負責一樓電子閱覽室的日常用戶接待,、機房維護和讀者培訓工作。本人,,日均接待用戶30余人次,。利用機房管理系統(tǒng)發(fā)布機房使用知識,很好地發(fā)揮圖書館的服務育人職能;并打印用戶下載,、整理的文檔,,為其提供便利。
三,、積極參加圖書館、學校組織的活動,,增強集體榮譽感
20xx年,我積極參加館內,、校內的各項活動;如,,全校教職工籃球賽,、圖書館閱讀與健康宣傳月等等,,實現(xiàn)個人成就感,也進一步增強集體榮譽感,。
我館秋期開展了新生圖書館知識講座活動,,我為計算機、新傳等院系講解圖書館的使用,,推介我館資源,,傳授使用圖書館的技能,,激起新生的學習欲望和熱情,,收到很好效果,。
四,、繼續(xù)學習、不斷進步,,以科研促進工作和服務
20xx年,,我主持南陽市社科項目《圖書館參與我市傳承保護之研究》并結項,圓滿完成了個人科研工作,,也為更好地服務讀者,、優(yōu)化圖書館建設積極貢獻力量。
現(xiàn)將我在這一年來的政治思想,、工作態(tài)度、履行職責等方面的情況總結如下:
一,、加強學習,,不斷提高政治理論水平。
認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想,,積極參加學院、總支和館里的政治理論學習活動,認真學習實踐科學發(fā)展觀,,堅定理想信念,。我院舉辦處科級干部培訓班以來,,堅持聽課,不遲到,、不早退,,并認真做好學習筆記,,撰寫學習心得體會一年來,,在思想上堅決同黨中央保持一致,自覺遵守國家的法律,、法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度,,作為一名黨員,,能嚴格按照黨員的標準要求自己,廉潔自律,,勤奮敬業(yè),,在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務,盡職盡責,,開展工作,。作為一名黨員,能嚴格按照黨員的標準要求自己,,廉潔自律,,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務,,盡職盡責,,開展工作。
二,、扎實履行崗位職責,,開展部門業(yè)務工作
在圖書館領導的指導和支持下,我?guī)ьI本部門的工作人員本著讀者第一,、服務至上的宗旨,,齊心協(xié)力,加班加點,,克服困難,,全面履行崗位職責,完成了各項工作任務,,主要有以下幾方面:
1.流通部全年借還圖書20xx58冊(包括灃峪口校區(qū)11538冊),,接待來館讀者 89348 人次(包括豐裕口校區(qū)11538人次),。
2.通過公共檢索系統(tǒng),,了解讀者在借閱過程中的需求,及時解答讀者提出的問題并予以反饋,。為了掌握讀者借閱圖書的情況,,以便更好了解讀者對圖書的需求,每周進行讀者借閱統(tǒng)計和分析,。及時對讀者丟失的圖書,、證件進行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
3.對新入庫的中文圖書21000冊,、外文圖書230冊,,進行驗磁、分類,、上
架,,盡快與讀者見面,。及時將還回的圖書驗磁、分類,、上架,保持書架的整齊干凈,。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,,進行庫位調整,。及時調整書庫的布局,進行倒架,、排架,,盡量調整到最佳位置。
4.堅持做到每天對圖書的例行處理,。組織流通部人員開展業(yè)務學習,、考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,,滿足廣大讀者了解館藏情況的需求,。
5.我館藏書總量近年來增加較快,書庫面臨飽和,,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,,流通部利用空余時間對體育醫(yī)學書庫、綜合書庫以及文學傳記書庫的圖書布局進行調整,,將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內,。借閱環(huán)境布局更加合理完善,。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架,為后序做準備,。
除帶領大家完成以上工作外,,我個人還承擔了以下業(yè)務工作:
1.新書驗收、入庫21000余冊,,分配到典藏庫,、體育醫(yī)學書庫、文學傳記書庫,、綜合書庫,、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室,。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,,改變圖書狀態(tài),,修改圖書信息,進行庫位調整,。處理讀者違章1530余人次,。
3.承擔20xx年《圖書館館訊》(14期)讀者引擎欄目的撰稿、組稿,、編輯工作,。辦理20xx級本科生及20xx級研究生1727人的離校手續(xù)。
三,、堅持服務育人,,努力營造和諧、向上的環(huán)境氛圍,。
圖書館是傳播知識,、傳播文明,開展管理育人和服務育人的重要陣地,。我?guī)ьI部門工作人員,,營造團結和諧、積極向上的環(huán)境氛圍,,努力幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀,,培養(yǎng)學生的高尚情操,把服務育人落實到實際工作之中,。
在文明校園創(chuàng)建活動中,,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,尊重讀者,,優(yōu)化服務,,齊心協(xié)力努力使流通部成為學校的文明之窗,做到以下幾點:一是按時上下班,,不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌,,接受讀者監(jiān)督;三是在讀者服務過程中,態(tài)度要誠懇,,語言要文明,,著裝要得體;四是保持衛(wèi)生整潔,為讀者營造一個文明,、潔凈,、清新的借閱環(huán)境;五是百問不厭,想方設法為讀者解決疑難問題,,盡最大可能滿足讀者需要,。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,要不斷加強政治理論學習,提高自己的思想水平和業(yè)務能力,。作為流通部負責人,,除帶領大家團結一致,做好圖書借閱,、圖書處理等日常工作外,,還要加強以下幾個方面的工作:
加強工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹立讀者第一,服務至上的觀念,。不斷提高工作人員的業(yè)務水平,,建立高層次的服務工作隊伍;鼓勵和督促工作人員加強學習,以適應讀者服務工作的需要;合理分工,發(fā)揮每個工作人員的特長, 調動每個人的工作積極性,,相互配合,,團結協(xié)作,共同努力,,形成良好的工作環(huán)境和氛圍,。