演講稿具有觀點鮮明,，內(nèi)容具有鼓動性的特點,。在社會發(fā)展不斷提速的今天,，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,。演講稿對于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

以微笑為話題演講稿篇一

那么“微笑”的涵義是什么呢?有人說她是一種國際語言，不用翻譯就能打動人們心弦的最好語言,，它傳遞著親切,、友好、愉快的信息;她也是一種藝術(shù),，具有穿透和征服人的能力，表現(xiàn)出特有的自信,、一種無法抵擋的魅力。

微笑是一種無聲的語言,，它是溝通的開端,，是人際交往的魔力開關(guān),，只要你輕輕一笑,，就勝過萬語千言?！拔⑿Ψ?wù)”更是一種特殊的情緒語言,，是服務(wù)工作的潤滑劑，也是服務(wù)行業(yè)職業(yè)道德的重要內(nèi)容,。很多時候，它可以代替語言上的歡迎,，給客人良好的第一印象。

微笑服務(wù),，從心開始,，是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)，正如一位哲人所說：“微笑,，它不花費什么，但卻創(chuàng)造了許多成果,。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變的貧瘠,。它在一剎那間產(chǎn)生,，卻給人留下永恒的記憶?！蔽⑿Ψ?wù)，是一個人內(nèi)心真誠的外露,，它具有難以估量的社會價值，可以創(chuàng)造難以估量的財富;微笑服務(wù)是一股巨大神奇的力量,，它可以創(chuàng)造無價的社會效益,，使其口碑良好，聲譽(yù)俱佳,。事實上，微笑服務(wù)是后勤管理、服務(wù)和保障工作中一項投資最少,，收效最大,，事半功倍的措施，是為各個服務(wù)行業(yè)和服務(wù)單位所重視,，所提倡，所應(yīng)用的,。

談到微笑服務(wù)促進(jìn)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了,。當(dāng)年輕氣盛的康納希爾頓已經(jīng)擁有5100萬美元的時候,，他得意洋洋地向他的母親報捷，老太太對兒子的現(xiàn)有成績不以為然,，但卻語重心長地提出了一條建議：“事實上你必須把握住比5100萬美元更值錢的東西。除了對顧客誠實以外,，還要想辦法使每一個住進(jìn)希爾頓飯店的人住過了還想再來。你要想出一種簡單,、容易,、不花本錢而行之久遠(yuǎn)的辦法去吸引顧客，這樣你的飯店才有前途,。”希爾頓冥思苦想了很久,，才終于悟出了母親所指的那種辦法是什么,，那就是微笑服務(wù),。從此以后,，希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽光。在這條高于一切的經(jīng)營方針指引下,，希爾頓飯店在不到90年的時間里，從一家飯店擴(kuò)展到目前的210多家,，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達(dá)數(shù)億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元,。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機(jī)到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作,，所有的雇員都知道,，他問訊你的第一句話總是那句名言: “你今天對客人微笑了沒有?”

微笑傳遞的寬容，可以拉近心與心之間的距離;

微笑傳遞的信任,，可以讓人感受到你地真誠;

微笑是一把神奇的進(jìn)鑰匙,，可以打開心靈的鑰匙;

微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個人的熱情修養(yǎng)和魅力;

微笑是仁愛的象征,，仁德的體現(xiàn),，快樂的源泉，是溝通消費者的第一橋梁,。

但微笑并不是一件可以隨便做的事情，它是有要求的,，如果做得不好，微笑反而會使人覺得不適,，覺得虛假,。微笑的要求是真誠、適度,、合時宜,。想要笑得好很容易，只要你是發(fā)自內(nèi)心的微笑,，就可以自然大方,、親切地微笑,。請記住，內(nèi)心深處的微笑才能制造明朗而富有人情味的氣氛,。

實踐證明,，只有熱愛生活、熱愛顧客,、熱愛自己工作的人,，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù),。同時,，實踐也告訴我們，微笑服務(wù)是人際交往的通行證,，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,，而且也是實現(xiàn)主動、熱情,、耐心、周到,、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑,，同時又是誠意與善良的表征和造成對方愉悅的良藥,，最后還是引起興趣,、引起好感的溫泉和達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑,。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格,，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng),，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑,，不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,，不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產(chǎn),，但只要有信心,、有微笑,，就會有成功的希望,。

以微笑為話題演講稿篇二

有誰不嘆服達(dá)芬奇筆下“蒙娜麗莎”那永恒的微笑;有誰不向往詩經(jīng)中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人,。如果說眼睛是心靈的窗口，那微笑就是靈魂的獨白,。所以，初生嬰兒的第一次微笑才是那么引人注目,，陌生異性間的第一次微笑往往會碰出愛情的火花。個人情感的升華離不開微笑,，現(xiàn)代社會的人際交往也同樣離不開微笑。

那么“微笑”的涵義是什么呢?有人說她是一種國際語言,，不用翻譯就能打動人們心弦的最好語言，它傳遞著親切,、友好,、愉快的信息;她也是一種藝術(shù),，具有穿透和征服人的能力,，表現(xiàn)出特有的自信、一種無法抵擋的魅力,。

微笑是一種無聲的語言，它是溝通的開端,，是人際交往的魔力開關(guān)，只要你輕輕一笑,，就勝過萬語千言,。“微笑服務(wù)”更是一種特殊的情緒語言,，是服務(wù)工作的潤滑劑，也是服務(wù)行業(yè)職業(yè)道德的重要內(nèi)容,。很多時候，它可以代替語言上的歡迎,，給客人良好的第一印象。

微笑服務(wù),，從心開始，是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn),，正如一位哲人所說：“微笑，它不花費什么,，但卻創(chuàng)造了許多成果,。它豐富了那些接受的人,，而又不使給予的人變的貧瘠,。它在一剎那間產(chǎn)生，卻給人留下永恒的記憶,。”微笑服務(wù),，是一個人內(nèi)心真誠的外露，它具有難以估量的社會價值,，可以創(chuàng)造難以估量的財富;微笑服務(wù)是一股巨大神奇的力量，它可以創(chuàng)造無價的社會效益,，使其口碑良好，聲譽(yù)俱佳,。事實上,，微笑服務(wù)是后勤管理、服務(wù)和保障工作中一項投資最少,，收效最大,，事半功倍的措施，是為各個服務(wù)行業(yè)和服務(wù)單位所重視,，所提倡,，所應(yīng)用的,。

談到微笑服務(wù)促進(jìn)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,，沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了。當(dāng)年輕氣盛的康納希爾頓已經(jīng)擁有5100萬美元的時候,，他得意洋洋地向他的母親報捷，老太太對兒子的現(xiàn)有成績不以為然,，但卻語重心長地提出了一條建議：“事實上你必須把握住比5100萬美元更值錢的東西。除了對顧客誠實以外,，還要想辦法使每一個住進(jìn)希爾頓飯店的人住過了還想再來。你要想出一種簡單,、容易、不花本錢而行之久遠(yuǎn)的辦法去吸引顧客,，這樣你的飯店才有前途?！毕栴D冥思苦想了很久,，才終于悟出了母親所指的那種辦法是什么,，那就是微笑服務(wù),。從此以后,，希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽光,。在這條高于一切的經(jīng)營方針指引下，希爾頓飯店在不到90年

的時間里,，從一家飯店擴(kuò)展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市,，年利潤高達(dá)數(shù)億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元,。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機(jī)到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作，所有的雇員都知道,，他問訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有?”

微笑傳遞的寬容，可以拉近心與心之間的距離;

微笑傳遞的信任,，可以讓人感受到你地真誠;

微笑是一把神奇的進(jìn)鑰匙，可以打開心靈的鑰匙;

微笑是一種國際禮儀,，能充分體現(xiàn)一個人的熱情修養(yǎng)和魅力;

微笑是仁愛的象征，仁德的體現(xiàn),，快樂的源泉，是溝通消費者的第一橋梁,。

但微笑并不是一件可以隨便做的事情，它是有要求的,，如果做得不好,，微笑反而會使人覺得不適,，覺得虛假。微笑的要求是真誠,、適度、合時宜。想要笑得好很容易,，只要你是發(fā)自內(nèi)心的微笑，就可以自然大方,、親切地微笑,。請記住，內(nèi)心深處的微笑才能制造明朗而富有人情味的氣氛,。

實踐證明,，只有熱愛生活,、熱愛顧客,、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù),。同時，實踐也告訴我們,，微笑服務(wù)是人際交往的通行證,，它不僅是縮小心理距離,、達(dá)成情感交流的階梯,，而且也是實現(xiàn)主動、熱情,、耐心、周到,、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑,，同時又是誠意與善良的表征和造成對方愉悅的良藥，最后還是引起興趣,、引起好感的溫泉和達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑,。我們所提倡的微笑服務(wù),，是健康的性格，樂觀的情緒,，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露,。是真誠的微笑，不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑,，不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑,。一個人可以沒有資產(chǎn)，但只要有信心,、有微笑，就會有成功的希望,。

微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的展示，更重要的是和服務(wù)對象感情上的溝通和交流,。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務(wù)并不意味著臉上掛笑，應(yīng)是真誠服務(wù),。試想一下，如果一個服務(wù)人員只會一味地微笑,，卻不知道去真誠服務(wù)，那么微笑又有什么用呢?因此,，微笑服務(wù)，最重要的是感情上把旅客當(dāng)親人,，當(dāng)朋友，與他們同歡喜，共憂傷,，成為旅客的知心人。只要我們每個人都能奉獻(xiàn)出一份愛心,，一份真誠，一個微笑,，就能創(chuàng)造出一份和諧，一份溫馨,。

一個微笑，花費很少,，

價值卻很高;

給人幸福,，

不求回報,。

一個微笑，僅有幾秒,，

縱然素不相識,，留下的記憶,，十分美好。

沒有人富，富到對它不需要;

也沒有人窮,，窮得給不出一個微笑

朋友，微笑吧!在人生的旅途上,，微笑,，是永遠(yuǎn)暢通無阻的護(hù)照,。