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護理工作總結個人篇一

今年,，我院以衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》為指南,，在院領導的支持下,，在各部門的配合下，在護理部的帶領下，在去年開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的基礎上,，持續(xù),、深入開展優(yōu)質護理服務，并把優(yōu)質護理服務升級為感動式服務,，進一步深化“以病人為中心”的服務理念,，結合《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務工作標準》，切實把護理服務工作做實做細,，為人民群眾提供安全,、優(yōu)質、滿意的護理服務,，現(xiàn)將“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的開展情況總結如下：

1,、加強組織領導，調整“優(yōu)質護理服務示范工程”活動領導小組成員,。設立以院長為第一責任人的“優(yōu)質護理服務示范工程”活動領導小組,，以院長為組長，副院長為副組長,，護理部主任,、辦公室主任、人事科,、醫(yī)務科,、院感科、后勤科,、設備科,、財務科科長及示范病區(qū)護士長為組員，進行責任分工,，加強第一責任人的責任,，小組目標明確、責任落實,。

2,、成立“優(yōu)質護理服務示范工程”活動督察小組。為了保證“優(yōu)質護理服務示范工程”活動工作質量,，加強質量檢查和質量評價,，促進工作持續(xù)改進，醫(yī)院成立以業(yè)務副院長為組長,，護理部主任,、大科護士長為成員的督察小組，定期開展質量考核,。

3,、根據(jù)我院“優(yōu)質護理服務示范工程”活動工作進度安排,，本年度工作分三個階段：交流推廣（3—4月），全面實施（4—11月）,，檢查總結（12月）,。各科室認真開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動工作，目前正處于全面實施階段,。

4,、組織全院學習培訓，廣泛宣傳動員,。通過召開全院干部會議,，護士長例會及全院護士大會進行廣泛宣傳，統(tǒng)一思想,，讓優(yōu)質護理示范工程活動深入人心,，充分調動全院醫(yī)護人員積極性；通過組織業(yè)務院長,、護理部及護士長,、骨干護士外出參觀、培訓,、學習,，提高認識和理解；通過請省醫(yī)院專家來我院專題講課,，現(xiàn)場指導,，傳授開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的方法、技巧及經(jīng)驗,；通過媒體,、網(wǎng)絡、報紙,、展板等多種形式進行宣傳,、動員，營造活動氛圍,，使全院醫(yī)護人員進一步加深了對《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務工作標準》的理解和認識,。

5、根據(jù)醫(yī)院具體情況,，重新確立內(nèi)一科、內(nèi)三科,、外三科,、外四科為優(yōu)質護理服務示范病房，其它科室參照執(zhí)行,。

6,、依據(jù)《四川省衛(wèi)生廳關于印發(fā)《四川省醫(yī)療機構“優(yōu)質護理服務示范工程”活動評價標準（試行）》,，修訂我院優(yōu)質護理服務質量考評標準。上半年護理部組織“優(yōu)質護理服務”質量大檢查2次,，科護士長每月檢查1次,，保證了“優(yōu)質護理服務”的工作質量，促進持續(xù)改進,。

7,、為了保證“優(yōu)質護理服務”更好的開展，加強醫(yī)院各支持系統(tǒng)的保障力度,，組織召開了相關部門協(xié)調會,，促進了相互間的協(xié)調配合，盡力減少護士的非護理工作時間,。

8,、院長、業(yè)務院長不定期深入科室查房,，現(xiàn)場指導科室工作,，廣泛聽取科室意見，解決科室需要解決的實際問題,。

9,、為了配合“優(yōu)質護理服務”更好的開展，規(guī)避臨床一線護理人員不足的現(xiàn)象,，護理部特向醫(yī)院提出護士招聘申請,，經(jīng)院長辦公會討論通過，今年共招聘新護士68人,，充分滿足了臨床工作的需要,，提高了護理工作質量，保證了護理安全,。

10,、深化基礎護理服務內(nèi)涵。各病區(qū)公示基礎護理服務工作規(guī)范,、服務內(nèi)容,、服務項目，接受社會監(jiān)督,，按照分級護理要求加強病人的基礎護理,、晨晚間護理和生活護理。

11,、簡化護理文件書寫,，全院各臨床病區(qū)實行護理文書書寫電子化，減少護士書寫時間,，把時間還給護士,，增加了護士床旁陪護時間,。

12、根據(jù)病區(qū)實際情況,、患者要求及護理人員意愿改變排班方式,，實施分床到人的責任制整體護理，使病人在特殊時段,，依然有多名護士為其提供全方位,、安全、連續(xù)的護理服務,，減少臨床交接班次數(shù)及時間,，降低不安全因素，提高了住院病人滿意度,。

13,、各科室對護士績效考評及薪酬分配方案逐步完善，護士實行同工同酬,，充分體現(xiàn)多勞多得,，優(yōu)勞優(yōu)得，量化管理,，增加了科室凝聚力,。繼續(xù)開展“星級護士”評選活動，今年“5,。12”護士節(jié),，全院評選出“五星級護士”25名，受到醫(yī)院的表彰和獎勵,；組織開展了“優(yōu)質護理服務”先進科室及先進個人的評選表彰活動,，并通過電視、報紙,、網(wǎng)絡向全社會宣傳,，大大提高了護士的工作積極性和主動性，保證了護理服務質量,，提高了病人的滿意度,。

14、各病區(qū)進一步完善各級各類護士的崗位職責與工作標準,；根據(jù)各自科室特點,，完善了專科疾病護理常規(guī),；制作了?？铺厣慕】到逃Y料、宣傳展板、宣傳欄及健康教育小手冊等,，促進“優(yōu)質護理服務”的深入開展。

15,、通過組織召開“優(yōu)質護理服務”經(jīng)驗交流推廣大會,，促進科室間相互借鑒，相互學習,，取長補短,。今年“5.12”護士節(jié)開展了“以病人為中心的優(yōu)質護理服務”情景劇展示，讓全院干部職工進一步受到教育和啟發(fā),。

16,、為了增加查房的實效性，今年全院改變護理查房形式,，實施點評式教學,，大內(nèi)科、大外科每月組織護理查房各1次,，有效地糾正了臨床“重操作,、輕溝通”，“只有溝通形式,，沒有溝通實效”的現(xiàn)象,，提高護理人員專業(yè)技術水平，增強了科室團隊凝聚力,。認真實施“三基”培訓考核計劃,，按期組織“三基”培訓，每月組織護理操作考試2項,，理論考試1次,，促進全院護士業(yè)務水平和能力的提高。

總之,，通過開展“優(yōu)質護理服務”活動,，病區(qū)環(huán)境明顯改善，基礎護理落實到位,，護士的積極性,、主動性明顯增強，護理質量和患者滿意度顯著提高,，贏得了廣大社會群眾的一致好評,，各病區(qū)共收到了錦旗8面、感謝信和表揚信176封,，取得了非常不錯的成績,，在接下來的工作中，我們將再接再勵,，持續(xù),、深入,、積極地開展“優(yōu)質護理服務”，讓我院的護理工作更上一個新臺階,，正做到讓患者滿意,、社會滿意、政府滿意,。

護理工作總結個人篇二

1,、增加薄弱時間段的護理人員，主要處理中午補液及晚間護,，實行雙排班制,。

2、為每一位新入院的患者做好入院宣教,，根據(jù)患者的具體情況,，有效落實基礎護理的服務項目。如：剪指甲,、剃胡須,、洗頭、溫水擦浴等等,；給危重患者做口腔護理,，保持口腔清潔，按需要給予翻身,、拍背,、協(xié)助排痰，必要時給予吸痰,，指導有效咳嗽·根據(jù)病情選擇合適的臥位·指導并協(xié)助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉,。對生活能夠自理或部分自理的患者，在病情允許的情況下,，我們鼓勵患者自己做好部分生活護理,，增加病人戰(zhàn)勝疾病的信心，減輕病人的病人角色依賴,。

3,、加強晨晚間護理：每天早上采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時更換床單及被套,，詢問夜間睡眠等情況,；晚上及時清除患者多余的陪護，為病人創(chuàng)造一個良好的睡眠環(huán)境,。

1,、個別護士沒有轉變服務觀念，工作比較松懈，對優(yōu)質護理服務理念不清,，工作時還不夠認真,，沒有傾注全部的精力。

2,、低年資護士的理論水平欠缺及技術操作不夠規(guī)范,，對專科護理知識掌握不夠,，護理措施實施不到位。與病人溝通欠佳,。

3,、病房的衛(wèi)生還是不夠整潔，病房的走廊有垃圾未及時清掃,。特別是下午時間段的衛(wèi)生,，衛(wèi)生間地面不夠干燥，有異味,。

4,、部分基礎護理的項目未得到有效地落實，有待進一步的加強,。

外科

20xx—01—30

護理工作總結個人篇三

轉眼間,，我們護理實習快接近尾聲了，回顧這一路走來,，心里滿滿地裝著豐收的喜悅,，每天都在進步中，日子過得忙碌,，倒也安靜踏實,。想起剛進臨床時候的我們，帶著對實習生活美好憧憬和期待來到深圳雪象醫(yī)院,，心中懷揣著滿滿的激情,；不覺當中九個月的學習時光悄然過去了，收獲頗豐,，下面我對我們的實習生活做一個總結,。

九個月來，擁護領導的管理思想,，工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

我們重視加強理論和知識學習，在工作中,，堅持一邊工作一邊學習,，不斷提高自身綜合素質水平。

認真學習工作知識,。在學習方法上做到在重點中找重點,，抓住重點，并結合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處,，有針對性地進行學習,，不斷提高，結合自己的工作能力,。

九個月來,，我們始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記醫(yī)院制度,，全心全意為醫(yī)院創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐醫(yī)院各項目標的重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。

回顧九個月來的實習生活,，我們在思想上,、學習上、工作上取得了新的進步,。今后,，我們一定認真克服缺點，發(fā)揚成績,，刻苦學習,、勤奮工作，做一名合格的護理人員,！

我們事業(yè)心,、責任心強，奮發(fā)進??；工作認真，態(tài)度積極,；工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè)；不遲到,、不早退,。

總而言之,，這九個月，是適應的過程,，很多不足之處需要改進,，這是學習的過程，很多觀念得到修正,，雖然辛苦疲憊,，但是我相信我們自己肯定能克服的。這只是實習之初,，今后還需要不斷地摸索,，同時必須對自己有所要求，才會有所收獲,。我想接下來的是一個挑戰(zhàn),，也是一種機遇，我們一定會好好把握這個機遇的,。

護理工作總結個人篇四

半年，我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按山東省醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,，完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務流程，改善住院環(huán)境,，加強護理質量控制,，保持護理質量持續(xù)改進。現(xiàn)將2010年上半年我科護理工作總結如下：

1,、對各級護理人員進行三基培訓,，每月組織理論考試和技術操作考核。

2,、每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R,。

3、組織全科護士

學習

4,、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。

5,、有2名護士參加了護理自學考試,。

6,、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術，醫(yī)院組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率100%.

7,、各級護理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試,、技術操作考核,，參加率100%，考核合格率100%.

實行了“首迎負責制”,，規(guī)范接待新入院病人服務流程,，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種

生活

每周護士會進行

安全

護理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌,，能客觀,、真實、準確,、及時,、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析,，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷份,，護理文書合格率達到了100%.

病房每日定時通風,，保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制,，按分級護理標準護理病人,，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要,，上半年護理住院病人人，其中手術病人人,，搶救病人人，氣管切開病人人,，特護人,，一級護理人共天。一級,、特護病人合格率100%,，基礎護理合格率100%，無護理并發(fā)癥,。

六,、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次,，護士長醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理每周檢查,，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),。

七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,，使院感監(jiān)控指標達到質量標準,。

工作中還存在很多不足：

一、基礎護理不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服。

二,、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多。

三,、個別護士無菌觀念不強,，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時,。

四,、學習風氣不夠濃厚，無學術論文,。

五,、護理文書書寫有漏項、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

六、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

護理工作總結個人篇五

20xx年，我院護理工作在院領導的關心,、支持,、重視下，在全院護士的共同努力下,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,，護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達,、下傳上遞工作,。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務,。同時,，對照標準要求，逐條逐項抓好各項工作,，有效的促進我院護理管理制度化,、規(guī)范化,，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：

（一）護理人員情況

全院護理人員總數(shù)67,，其中正式在編護士25,，合同護士42，執(zhí)業(yè)資格結構：執(zhí)業(yè)護士：59人,，注冊護士4人,，助理護士4人。歸屬護理部業(yè)務管理的護理人員59人,，占全院衛(wèi)技人員46,、8%。分布在臨床一線40人,，其他護理崗18人,，非護理崗7人。學歷結構：大專26,，占38,、8%，中專41,，目前：大專在讀13人,，本科在讀4人。職稱結構：主管護師18人,，護師5人,，護士44人。

（一）強化護士長的管理意識,，積極派各科護士長外出參加培訓學習,，主要是更新護士長的管理理念，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造,、護理質量持續(xù)改進。

（二）悉心指導新上任護士長工作：今年由于個人原因,，內(nèi)兒科護士長辭職,，，護理部積極選拔接班人選,，對新上任護士長進行指導與交流,，幫助新上任護士長盡快轉換角色，在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作,。

（三）加強了護理安全管理,，保證護理安全

1、強化護理安全超前意識,，重視危險信息反饋,，利用三級護理質控網(wǎng),，即護理部護士長質控護士，逐級收集護理危險因素,，每月組織在護士長例會上進行護理安全討論,，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的'防范措施,。

2,、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實登記報告制度,，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任,。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出改進措施,，對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人責任其深刻認識,，限期整改。今年發(fā)生護理差錯一起,。

3,、增強了護理人員的風險意識，法律意識,，證據(jù)意識,，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組

織了護理規(guī)章制度與相關法律法規(guī)的學習,，并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示,，同時，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,，藥物查對流程,，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度,。有效的保證了全院護理人員有章可循,，確保了護理安全。

（一）建立了護理質量檢查與考核制度,，護理部人員不定期的深入科室檢查,、督促、考評,，每月組織全院護士長交叉大檢查,，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，有效的促進了全院護理質量的統(tǒng)一和提高,。

（二）健全護理質控體系網(wǎng),，注重發(fā)揮科室質控小組的質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法,，對抓好環(huán)節(jié)質量控制起到了很大的作用,。

（三）進一步規(guī)范了護理文書書寫，今年7月,，按照《廣西壯族自治區(qū)病歷書寫與管理規(guī)范（第三版）》護理文書書寫要求,，取消不必要的護理文件書寫，簡化護理文書,，鼓勵采用表格化護理文書,，臨床護士每天書寫護理文書時間原則上不超過半小時。

（四）針對“醫(yī)院管理年”活動要求,，今年重點抓好等級護理及健康教育的考評工作,，并將健康教育工作作為今年護理質控工作的重點貫穿在每月的護理質量檢查中，強化護士開展健康教育的意識,，實行責任護士全面負責制,。健康教育覆蓋率99.2%,，健康宣教合格率達99.2%,。

（一）制定了護士教育培訓制度,，護士考核制度，配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士繼續(xù)教育實施方案,，定周期,，定培訓計劃。

（二）加強了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?，今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,，實物示教與規(guī)范演示,、觀看光碟相結合，組織訓練,，在12月下旬進行了護理操作考試一次,，全年共組織理論考試3次，平均分91分,，合格率100%,，并進行了全院護理人員抽項護理技術操作考核,，考核合格率達93.9%,。4人考試不合格，經(jīng)加強培訓學習后補考均合格,?？荚嚥患案袢藛T主要原因是：1,、低年資護士；2,、部分護士思想上不夠重視,，基礎較薄弱，使得初次培訓未達到預期目標,。

（三）加強了護士的在職教育,，護理部組織安排了全院性業(yè)務學習7次，內(nèi)容急救技能操作培訓,、護理不良事件,、新生兒護理常規(guī)、常用給藥的特點及護理,、醫(yī)療護理工作中醫(yī)療糾紛的防范,、護理文書書寫規(guī)范及要求（第三版）、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》,、《基礎護理服務工作規(guī)范》,、《新生兒病室建設與管理指南（試行）》等。護理技能培訓方面,，由示教師進行操作培訓并演示,，內(nèi)容有：胃腸減壓術、鼻飼法,、電動吸引器吸痰法,、女患者導尿術、膀胱沖洗術,、簡易呼吸器的使用,、心電監(jiān)測暖箱的使用、測量生命體征技術,。

（四）護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,，抓好人才梯隊培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,，繼續(xù)教育,。全年外出參加短訓班及學術交流40次，進修人員2人次,，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學習傳達,。完成年初的培訓計劃,。

（一）護理部就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調查，廣泛聽取病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,，發(fā)放住院病人征求意見表,、患者出院后回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距,，制定相應的人性化服務措施,，并在具體細節(jié)上進行規(guī)范。

（二）其次開展服務理念教育,，強化一個轉變,，即服務理念的轉變，倡導多主動換位思考,，從病人的衣,、食、住,、行,、治方面提供舒適與安全的照顧。為適應廣大患者的要求,，除人員的配備完善外,，今年11月，在門診部實行了apn彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，解決、改善服務態(tài)度,，加強業(yè)務素質,。

（三）今年在全院護理人員的共同努力下，我院的護理質量有了較明顯的提高,，護理差錯明顯下降,。投訴為0，病人滿意度達96.8％,。

（一）夜間只有一名護士值班,，在安全管理上有顧此失彼的隱患。

（二）護士溝通交流能力有待提高,。

（三）?？谱o士人員的業(yè)務知識有待進一步提高。

（四）護士“三基”訓練特別是操作有待進一步加強,。

護理部20xx-1-4

護理工作總結個人篇六

是“埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓,，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護理隊伍,，提升了護理服務質量，加強監(jiān)督管理,，保障了護理安全，同時提高了護理人員法制觀念,，加大了護理質量監(jiān)控力度,，使全院護理服務質量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高?，F(xiàn)將護理部工作總結如下:

一

-

,、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍

1,、加強護理管理培訓,。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修學習，與此同時醫(yī)院部分棠委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓,。

2,、優(yōu)化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質,。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前往天津醫(yī)院,、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進修學習,，這是近十年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次,。特別值得一提的是在今年5月、6月,、7月,、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術及術后護理，病人均已康復出院,。

3,、積極完成各項培訓。護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,，參加人數(shù)為1389人次,。臨床科室每月組織護理查房1次，專題講座4課時,，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,。續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底,，全院193名臨床護士均為大專學歷,，其中已有5名本科學歷，27名本科在讀,。

4,、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,。“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術展示為主,。護理人員各盡所長,，既強化了護理知識，又陶冶了情操,，增強集體主義榮譽感,。

5、加強實習生的帶教工作,。實習生來院后集中組織崗前培訓2次,，主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度,，每名實習生均有固定帶教,，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試,?？剖覍嵙暽鷮訉影殃P，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生,。

二,、加強監(jiān)督管理保障護理安全

1、護理部定期督促檢查護理工作,，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理,、定點放置,、定量、定數(shù),，班班交接,，有記錄。搶救設備及時維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。

2,、堅持護士長夜查房,，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工 本文來自 ,，轉載范文大全 作中存在的偏差,，及時給予糾正處理,，堅持每月護士長聯(lián)查一次，每兩周召開護士長例會一次,，對工作中的不足作出針對性,、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全,。

3,、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入,、轉入、手術前,、手術后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生,。

4,、組織了見習期護士進行崗前培訓，通過培訓,，使她們樹立法律意識,、質量意識、安全意識,，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量,。

三,、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部于今年嚴格按照北京軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,，采取集中講座,、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,，規(guī)范了護士的行為,，提高了護理質量;在組織講座時,，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析,，提出了相應對策,。

四、加強了質量管理監(jiān)控力度

1,、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護理文件質控標準，由一名護士長專門負責檢查護理文書,。

2,、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放,、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的'質量和醫(yī)療護理安全。

五,、提升服務質量,，塑造醫(yī)院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象,。

1,、護理部首先從業(yè)務素質抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核,，要求人人過關，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,。

護理工作總結個人篇七

xx年這一年來在院領導的高度重視和大力支持下,，在各臨床科室主任、護士長和相關職能部門的緊密配合下,，護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃,，扎實工作，逐項完善,，較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將工作總結如下：

護理部認真貫徹落實衛(wèi)生部的總體要求和院領導的工作部署，在總結20xx年優(yōu)質護理服務工作經(jīng)驗的基礎上,，繼續(xù)深入推進此項工作,。

1、護理部不斷完善優(yōu)質護理服務的考核工作,，不定期不定時去病房進行檢查,，規(guī)范落實等各方面對優(yōu)質護理服務工作開展情況進行分析評價,，對存在的問題以督促追蹤整改。

2,、護理部針對優(yōu)護工作召開專題會議,，對照優(yōu)護核心條款逐項加以落實。

3,、護理部為深化病房小組責任制工作模式,，對科室如何根據(jù)護士能力合理分組進行了指導，將危重患者分配給年資高,、能力強的護士負責,，確保了患者安全。

護理部一如既往地將護理質量作為護理工作的重中之重,，做到警鐘長鳴,、常抓不懈，今年未發(fā)生一例護理糾紛,。

考核標準,、各護理崗位等使臨床各項護理工作有章可依,，有章可循,。

2．加強患者的風險防范。入院期間護理人員經(jīng)常教育患者及家屬安全注意事項,，患者及家屬安全防范意識得到增強,，無不良事件。

3,、加強了危重癥病人,、壓瘡病人、護理不良事件管理,。

4,、護理質量穩(wěn)步提高。護理部每月定期,、不定期對照考核標準進行全院性的護理質量督查,，對各科室存在的問題提出了針對性的整改意見，并進行質量追蹤,。

5．不定時召開護理質量反饋會,，對全院護理質量存在的問題進行匯總、分析,，尋找原因,，提出整改措施，不斷完善和調整護理質量管理方法,。

6,、強化護士長的管理意識,，要求各科護士長每月召開護理會、組織實施,，做到重點突出,，督促有力，有效地提高了全體護士的質量安全意識,，從而護理質量得到保障,。

1、定期督促檢查護理安全,，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強了護理人員防范意識，杜絕事故隱患,，規(guī)范搶救車內(nèi)藥品的管理做到了“四定”,，班班有交接，有記錄,。搶救設備及時維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。

2,、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，鼓勵護士長積極上報護理不良事件,，并組織討論分析,，其結果護士長必須在科護理會上進行安全警示教育，加以防范,，避免類了類似事件的發(fā)生,。。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度,，要求臨床護理配藥要簽名及時間，建立輸

液巡視卡,，床邊呼叫次數(shù)減少,，護士工作責任心增強，用藥安全得到保障,。

在做好護理服務工作的同時,，將我院護理工作典型人和事不斷進行宣傳，充分展現(xiàn)我院護理隊伍的專業(yè)技能和良好精神風貌,，進一步擴大了護理隊伍的影響力,。

1、護理質量的管控、護士崗位管理,、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強,。

2、部分科室午間,、傍晚,、凌晨只有一名護士值班，在安全管理上有顧此失彼的隱患,。

3,、護士溝通交流、服務意識有待提高,。

4,、主動學習風氣不濃厚，學習不夠積極,。

綜上所述,，護理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多不足,。在今后的工作中,，護理部將繼續(xù)按年初工作計劃，逐條落實,，補缺補差,，不斷開展護理新技術、新項目,，積極撰寫護理論文,，督促全體護理人員進一步轉變工作作風,，優(yōu)化服務流程,，提升服務水平，確保護理安全,，穩(wěn)步提升護理質量,。

護理工作總結個人篇八

xxx年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質量、 安全,、服務的宗旨,，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動, 進一步完善各項規(guī)章制度, 改進服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位，加強護理質量控制,，加大護理監(jiān)督力度,，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍,，強化三基三嚴訓練,，狠抓業(yè)務管理，內(nèi)強素質外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。

一年來,在院領導的正確指導關心支持下,，在各科室的密切配合下,，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結：

1,、增強護理人員的法律意識,、證據(jù)意識、防范風險意識,，新的《護士條例》頒布后,，及時組織全員護士進行專項培訓及解讀,5月份選派專人(護理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓，使護理人員進一步了解了自己的權力和義務,，為更好地履行職責,，依法行醫(yī)，提供了依據(jù),做到知法守法,，更好地應用法律武器維護自身及他人利益,，目前全院護士持證上崗率達100%。

3,、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質量百日安全整治活動中,，制定安全目標及考核細則，嚴格落實,，層層簽訂護理安全責任書,，責任到人，更進一步增強了大家的法律意識,、安全意任意識,。

1、加強護理管理隊伍建設,，努力提高護理管理水平,，充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓勵年輕護士長開拓思維,，勇于創(chuàng)新,，做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色，制定了長期醫(yī)囑治療,、處置,、執(zhí)行明細表，設計了化驗單收送交接表格,，責任護士建立起隨身攜帶記錄本,，在觀察、治療和溝通時,，隨時發(fā)現(xiàn)問題做記錄,，使書寫病例既避開治療高峰期，又能保證文書記錄的真實、客觀,、準確性,，保證了護理工作的有序無誤。

2,、強化護士長的管理意識 堅持護士長例會和護士長夜查房制,，將年計劃、月重點,、 周安排及時安排部署,，組織實施， 今年在以往護士長常規(guī)夜查房基礎上制定 "一日查房一重點",， 做到重點突出,，督促有力，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,，有效提高了護理質量,，確保了護理安全。加大了對護士長目標管理的考核,，明確護士長工作流程及考核標準,，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，有效提高了護士長預測—控制—改進工作的能力,，同時悉心指導新上任護士長工作,，幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作，護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作,，制堅持一日四查房,，重點對新入院、手術前后和危重及生活不能自理,、 有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，進行督導檢查， 掌握護理工作落實到位情況,， 加強環(huán)節(jié)質量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生,。

3,、加強護理人力資源管理 護理人力資源管理實行全院一盤棋，護理部圍繞“挖掘員工潛能,、發(fā)揮最高效能,、創(chuàng)造最大價值”的管理理念，科學合理調配人力資源,。工作上嚴要求,生活上細照顧,，實施人性化管理，指導科室彈性排班，加強節(jié)假日,、休息日,、中午及夜間值班期間，繁忙,、易疲勞時間的護理人力配備,，排班做到新老搭配,相互協(xié)作兼顧人員素質和技術水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補性,，對一些家庭有特殊情況,，健康狀況差，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士,，班次上給于照顧,，使她們能工作家庭兩不誤。充分調動護士的積極性和主觀能動性,，創(chuàng)造工作的和諧氛圍,，增強了管理效能，有效提高了護理群體質量,。面對上半年我院外科病人居多不下,，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加，護理人員緊缺的狀況,，護理部統(tǒng)籌調配護理人員10余次, 使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,，滿足了臨床工作需要，確保了護理安全,。

4,、強化護士長開源節(jié)流的管理理念 今年美國的金融危機已波及到中國，醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,，護理部要求護士長開拓思維,，創(chuàng)新理念，開源節(jié)流,，樹立安全責任和危機意識,，尋求科室發(fā)展之路，團結一心,，共度難關,。

1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度,。

2,、完善了查對制度 打破了以往重形式輕落實的弊端, 重新設計了新的醫(yī)囑查對登記表,嚴格一日三查二簽字一審核，有效杜絕了醫(yī)囑轉錄,、執(zhí)行過程中的疏漏,，護理部用了兩周時間進行檢查落實,。強化了環(huán)節(jié)質量。提高了護理質量,。

3,、完善了各環(huán)節(jié)交接質量，設計了院前急救與急診室 ,、急診室與病房,、 手術室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,，危重病人電話預約,，病人轉運途中加強病情觀察與急救護理，準確記錄了患者在轉運過程中的用藥,、處置,、檢查等，強化了護理人員的責任心,，降低了危重患者轉運交接過程中的風險,，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性，確?；颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治.

5,、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調配方案，健全了急救體系,，提高了急救水平,。

6、規(guī)范了護理文書書寫 護理部將9月份定為護理文書質量控制月,，對運行中的病歷和已歸檔的病歷,，開展了護理文書質量控制，組織全病區(qū)護士長,，從各科抽取危重,、典型、疑難病歷進行了為期一周的交叉點評,，在認真總結分析的基礎上,，梳理共性、個性問題,，召開全院護士專門會議,，分析原因，進行討論,，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范,，達成共識，強化督導落實,，使護理文書質量進一步提高,。

7、規(guī)范床頭卡的設置 統(tǒng)一了加床床號,，治療臺設置了與病室床號,、病歷夾一致的編號，有利于查對,，有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯,，今年購置了腕帶識別標志，在三起突發(fā)公共事件中,，應用于急診急救時快速,、準確設別病人，保證了治療及時到位,。

1,、年內(nèi)共招聘護理專科學歷人員xx人 ,、本科xx人,護理隊伍梯隊建設更趨于合理, 我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導向綜合培養(yǎng), 按計劃進行科室輪轉,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高, 使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識, 從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調配,。

2、為適應護理臨床重點學科?？平ㄔO特色的需要,，有計劃地選派業(yè)務能力強，認真負責的護理骨干外出進修學習,，今年選派神經(jīng)內(nèi)科,、急診科5名護士赴省人民醫(yī)院進修學習;有 余人次護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務和管理培訓，為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念,，推動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新,。

3、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士,，有意識的培養(yǎng)第二梯隊,，苦練基本功，加強護理理論及技術操作培訓,，護理部通過提問,、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,，鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神,，下班忙充電—提高自身業(yè)務素質，開拓思維,，勇于創(chuàng)新,，把學歷價值轉化為工作價值。

4,、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和?？萍寄芘嘤?，全年共組織護理查房12次，護理業(yè)務學習12次,，內(nèi)容為基礎理論知識,，院內(nèi)感染知識，護患溝通技巧和?？浦R,。年內(nèi)組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術操作等15項護理技能培訓,，在強化三基培訓的同時,，強化急救意識，提高搶救水平,，對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,，和為期兩周的禮儀培訓，提高了全院護理人員的整體急救水平,，進行了進一步提升護理服務品質,。

5、充分調動護理人員組織參與,、競爭爭優(yōu)的積極性 5.12國際護士節(jié)來臨之際,，全院開展了護理理論及技能比武，選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識競賽和技術比武,，郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項操作比武的三等獎,，我院護理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為護理先進集體，被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手,。全院對評選出的10名十佳護士和15名優(yōu)秀護士,，理論和技術操作考核前三名的護士，進行表彰獎勵,。

6,、繼續(xù)實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結合 聘請專家來院授課，醫(yī)院組織業(yè)務學習,。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓 ,，截止今年底已有 人獲專科學歷,，人獲得本科學歷,，11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱考試，15人以優(yōu)異成績達標,，我院護理人員扎實的理論技術水平得到肯定,。

1、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境

今年急診科與內(nèi)科搬進新改造的樓,，使住院環(huán)境更加幽雅,、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,，護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度,。全院病區(qū)管理質量同步提高,。

2,、全院積極開展溫馨周到的護理服務

為住院患者24小時提供熱水，全病區(qū)設置了晾衣架,，兒科,、婦產(chǎn)科提供了尿布風干服務項目，神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專門的護理小組,，開展無陪護理,，全院開展了多說一句話服務，即：“治療前多解釋一句”,，“治療后多安慰一句”,，“出院時多關照一句”，以拉近護患之間距離,，降低護理糾紛的發(fā)生,。年內(nèi)護理服務滿度調查，滿意率達94.7﹪,。

3,、嚴格落實醫(yī)療服務收費標準,配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,為合醫(yī),、醫(yī)保病人提供快速,、便捷的服務。

護理工作總結個人篇九

針對年初制定的目標計劃,，狠抓落實,，認真實施，圓滿地完成了各項任務!以下是護理工作總結,，歡迎參考!

20##年護理部在院黨委,、院部的關心與支持下，在護理同仁的共同努力下,，針對年初制定的目標計劃,，狠抓落實，認真實施,，圓滿地完成了各項任務,，在年終市醫(yī)療質量檢查中獲得檢查組專家的一致好評。

現(xiàn)將全年的護理工作總結如下：

一,、以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通

為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷,，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心,，在尊重,、理解、關懷病人的基礎上,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便,、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨,。

提倡人性化服務,，增高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務,，以尊重病人，服務于病人,，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,，不斷改善服務措施。

首先,，責任護士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。

其次，交待特殊用藥,、飲食的種類及各種檢查留意事項,、手術目的、手術大致經(jīng)過、臥位,、放置管道的留意點及撥管時間,，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂,。

第三,，提供規(guī)范化服務，做到“送藥到手,，看服入口,，服后再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復,。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情,，又增加了護患溝通,。

縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生,。

為更好地開展護理工作起到良好的促進作用,。

護理部實行的一提倡三禁忌，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白,，我正忙著,，等一會兒再說”。

有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧,。

使催款這個很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。

二,、重視增高護士整體素質,，優(yōu)化護理隊伍

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求,，人們觀念的改變,，對護士的整體素質提出了更高的要求。

一個合格的護士不僅需要技術精湛,，動作敏捷,，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。

所以,，護理部重點從三個地方著手抓。

1、增高護士的理論與技術操作程度：為了做好護士的在職繼續(xù)教工作,，護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次,，科內(nèi)每周業(yè)務學習1次，遇有專家講學,，也積極組織大家旁聽,，參學率98%。

護理部定期組織全院護理人員加強第四版“三基“理論學習,，全年組織三基理論考核二次,，實行a、b卷兩場,，既保證了各項工作的正常運轉,，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%,。

其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績,。

在加強理論學習的同時，注重操作技能的增高,，根據(jù)工作計劃安排,，操作考核終究貫穿于日常工作中。

對新分配,、新調入的護理人員全年培訓共十六項,，由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教,，不厭其煩,，直到學員合格為止。

其中,，xxxxxx操作規(guī)范,，考核中取得好的成績。

考核的參與率為100%,，合格率為100%,。

每季度進行個案護理查房一次，健康教宣教觀摩一次,。

有效地促進了護士在工作之余去查閱材料,，增加了她們的學習熱情。

增高了她們的理論技術程度,。

2,、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓,、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務程度高的護理人員帶教,，使實習人員圓滿地完成了任務，如：xxxxxx等在專職帶教中受到實習同學的好評,。

護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察,，短期培訓,，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結,，或學習心得,，將好的經(jīng)驗、辦法及時反饋,，改進我們工作,，對新技術、新項目及時運用臨床,。

3,、增高護士應急能力和急救程度：11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,，增高了?？谱o理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價,。

護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機,、心電監(jiān)護儀,、心電除顫機等進行學習。

三,、定期檢查考核,，增高護理質量

質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核,，是增高護理質量的保證,。

為了增高護理質量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查,，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查,、互查，共檢查近200次,，合格率95%以上,。

在基礎管理、質量掌握中各科室護士長可以充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，可以根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,，周有安排,，日有重點，月底有小結,。

在基礎護理質量管理上,，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查,，確保落實,。

護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,，并通過深入細致的思想教,，強化護理人員的服務意識、質量意識,。

制定切實可行的改進措施,。

及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。

xxxxxxxx病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質量較高,，被評為優(yōu)秀護理病歷,。

在安全管理地方和消毒隔離地方，內(nèi)1科,、內(nèi)干科,、感染性疾病科、骨科,、外科,、兒科、五官科,、急診科,、輸液室、手術室,、供應室,、嚴格把關，從點滴做起,，全年安全達標,、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生,。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上,。

健康教覆蓋率達到100%,，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài),，完好率達到100%,，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出,，通過組織學習討論,，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。

增高了護理質量,。

四、加強思想教營造“務實高效,，團結奮進”的工作氛圍

在思想教方式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習,，強化職工的法律意識,、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量,、環(huán)節(jié)質量,、終末質量的全面管理。

一年來,，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡,。

xxxxxx兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人,，用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。

xxxxxxxx一直勤勤懇懇,、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評,。

在年輕護士長的隊伍中，xxxxxx等能嚴格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風,，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務,，成績是肯定的,。

門診服務臺的xxxxx二位主管，工作嚴謹,，服務態(tài)度意識強,，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥,，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模,。

我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌,，她們用微笑,、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動,、讓我們欣慰,。

五、強調數(shù)據(jù)說話實行量化管理

全年護理人員共發(fā)表論文篇,，省級論文篇,，市級論文篇。

全年各科室累計共輸血2578人次,，輸液90100人次,，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次,，灌腸1878人次,，口腔護理6380人次，導尿20xx人次,，吸氧3039人,，心電監(jiān)護2476人次，褥瘡護理1368人次,，會陰側切縫合術872例,，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人,。

六,、適應新形勢下人事制度改革

改革是發(fā)展的動力，是生存的基礎,，醫(yī)學,，教網(wǎng)收集整理只有改革才干適應社會的發(fā)展。

我院自七月份以來實行人事制度改革,，對老護士的崗位進行重新分配調整,。

一開始，有好多的同志不能理解,，更不能適應,，為了積極響應醫(yī)院的號召,，做好她們的思想工作，護理部采取多種方式,、多種渠道地了解護理人員的思想動態(tài),，通過召開護理小組會議、個別談話,，逐一進行開導,，解除了她們的思想顧慮，現(xiàn)在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去,，從而保證了醫(yī)院各項工作的正常開展,。

20**年是平常的一年，在歲月的長河里它漸行漸遠,，20**年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前,，新病房大樓正在規(guī)劃實施中，面對20**年我們充滿了信心,。

在肯定成績的同時,，我們也應清醒地看到存在的不足，在管理意識上還應該大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在規(guī)范化服務地方,，病區(qū)巡視地方有時還會流于方式;在規(guī)章制度執(zhí)行地方，仍有少數(shù)同志意識淡漠,，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴;在科研技術的開發(fā)上滯后,。

上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實,。

在過去的上半年里,，在院領導、護士長及科主任的.正確領導下,，我認真學習馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,。

堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。

在獲得病員廣泛好評

的同時,，也得到各級領導、護士長的認可,。

較好的完成了20xx上半年的工作任務,。

具體情況總結如下：

一,、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。

認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。

醫(yī),。

學教網(wǎng)搜集整理認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。

我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。

遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。

二、思想道德,、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。

在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。

工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。

我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復時,，覺得是非常幸福的事情。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。

護理工作總結個人篇十

伴隨著年末的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在20xx這一年里我科全體護理人員在院領導重視及直接領導下,，本著"一切以病人為中心，一切為病人"的服務宗旨,，針對制定的目標規(guī)劃,，全體護理人員狠抓落實、認真實施,、不懈努力,，圓滿地完成了各項護理工作，同時也取得了較好的成績?，F(xiàn)將20xx年工作作如下總結：

1,、今年我科根據(jù)創(chuàng)"二乙"評審標準的要求，積極整改完善各項工作,，著重加強了患者十大安全目標考核,。將患者十大安全目標管理在科室進行分工，讓全科護士主動參與護理安全管理,；加強了科室護理質控小組的管理,，修訂了護理質控檢查標準及檢查方法；提高質量控制的效果,；重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡,、跌倒呈報表及流程，建立關健科室間的病人轉接制度,，包括身份識別與登記制度,，使護理人員工作有單可循，使護理行為更加科學,、規(guī)范,；為了掌握各項制度，提高護士的應急能力，科室組織學習了病區(qū)管理制度,、危急值報告制度、醫(yī)療廢物的處理,、低血容量性休克的急救流程,，進行心肺復蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作,，微量泵使用的培訓與考核,，心電監(jiān)護理論操作考核等等。

2,、今年科內(nèi)注重新進人員的培訓,，對她們進行各項護理規(guī)章制度、職責,、護理病歷書寫,，專科護理等多項護理技能的指導以及法律意識的教育,，提高她們的抗風險意識及應急能力,，指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的老護士做新調入護士的'帶教老師,，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧,、臨床操作技能等。

2,、每月進行科室消毒隔離質量管理的自查及整改,，每季度組織全體醫(yī)務人員進行院感反饋會議及。配合院感科做好本科院感的管理：醫(yī)院感染病例的上報,、抗生素使用的管理,，科室環(huán)境學監(jiān)測，紫外線燈管測試,，手衛(wèi)生規(guī)范,，醫(yī)療垃圾處理，環(huán)境衛(wèi)生管理等等,。

2,、重視護理人員繼續(xù)教育，不斷提高護士的綜合素質，護士綜合素質的高低決定著護理病歷書寫質量，鼓勵護士進行在職繼續(xù)教育,，努力提高專業(yè)技術水平,。

20xx年已經(jīng)過去一半，但我會繼續(xù)延續(xù)自已的發(fā)光點,，努力做到最好!