總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇一

在康復(fù)科實(shí)習(xí)過程中的工作表現(xiàn),，均得到了帶習(xí)老師的好評(píng)，對(duì)于康復(fù)科未來的發(fā)展,，和整個(gè)康復(fù)醫(yī)學(xué)今后幾年的發(fā)展,，給我們同學(xué)們樹立了以后就業(yè)的信心和積極性，我相信這也是即將面臨就業(yè)的我們最關(guān)心的話題吧!我們起步就要比別人低，以我們現(xiàn)在的學(xué)歷我想工作還是很難找的,，但是又因我們這個(gè)職業(yè)的非凡化,，所以在目前的就業(yè)應(yīng)該是黃金時(shí)間，我也希望我們能找到好的工作在工作穩(wěn)定的情況下繼續(xù)深造提升自己,，社會(huì)在進(jìn)步我們也需要進(jìn)步,。

不論是生活還是學(xué)習(xí)實(shí)踐，老師給我們太大的幫助,，同樣與我們?cè)谝黄鸾虒?dǎo)我我們的帶習(xí)老師也對(duì)我們這段的實(shí)踐操作做出了評(píng)價(jià),，各治療室老師一再對(duì)我們給以好評(píng)，在實(shí)習(xí)紀(jì)律上,，操作技能方面都給了我們很高的評(píng)價(jià),，給老師們留下了很好的印象老師們也很喜歡我們，從一開始我們的不懂到后來能獨(dú)立操作,，這些同學(xué)們所收獲得到的都離不開老師耐心的指導(dǎo)和不斷灌輸我們知識(shí)讓我們能得到很好的學(xué)習(xí)條件,，我們操作中出錯(cuò)的時(shí)候老師并沒有嚴(yán)肅的批評(píng)我們，而是很耐心的教我們正確的操作,，讓我們加深印象不在出錯(cuò)!在主任老和師對(duì)我們的評(píng)價(jià)下,，同學(xué)們得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不止這些，在為人處世醫(yī)患關(guān)系中我想我們已經(jīng)融入了社會(huì)中,，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的醫(yī)務(wù)人員,。

總的來說，在康復(fù)科實(shí)習(xí)的這段日子,，我學(xué)到了很多東西,，以上是我根據(jù)自己的工作情況書寫的康復(fù)科工作總結(jié)，希望能廣大醫(yī)務(wù)人員提供參考價(jià)值,。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇二

2020年即將過去,，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走，在過去的一年中,，我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下,，經(jīng)過全科護(hù)士的共同努力,、同結(jié)協(xié)作，較好的完成了年初制定的各項(xiàng)護(hù)理工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,，注重?？评碚摷安僮髦R(shí)的學(xué)習(xí),，護(hù)理人員的專科技術(shù)水平有了較大的提高,，?？评碚撝R(shí)的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,，護(hù)理人員能更好地了解病情,，進(jìn)行健康教育及護(hù)理。利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。響應(yīng)醫(yī)院“提升年的號(hào)召”,，科室積極參報(bào)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,，在全科護(hù)士的共同努力下。此工作開展的有聲有色,，基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高,。

根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，成立護(hù)理質(zhì)控小組,，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正,、處理，每月對(duì)質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制度切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況,。從而使病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理等方面有了明顯的進(jìn)補(bǔ),，護(hù)理文書質(zhì)量有了提高,。科室全年無嚴(yán)重差錯(cuò)事故發(fā)生,。

做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感,，發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，堅(jiān)持以“病人為中心”,，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。認(rèn)真地完成了上傳下達(dá)的各種任務(wù),，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院提升年”活動(dòng)中來。

緊抓在職護(hù)士的?？谱o(hù)理學(xué)習(xí),，鞏固科內(nèi)常見病、疑難病的臨床知識(shí),，加強(qiáng)晨會(huì)提問,，隨機(jī)提問，提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平,。每月組織科內(nèi)護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí)、了解護(hù)理新動(dòng)態(tài),。本年度刊登護(hù)理論文2篇,。根據(jù)本病區(qū)的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用,，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,，以ppt的形式,，實(shí)行每周一次的小講課。

存在問題：

1,、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,，仍需要加強(qiáng)“三基”及專科理論知識(shí)學(xué)習(xí),。

2,、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

3,、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。

在新的一年里,，我們將力爭邁上一個(gè)新臺(tái)階,，統(tǒng)一思想，樹科室形象,，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇三

一年的護(hù)理工作就要結(jié)束了,，回顧這一年來的工作，我有很大的收獲,，自己的護(hù)理水平隨著工作也是增長了很多,，和之前相比，做的更加順手,，很多事情幾乎不用思考,，就是潛意識(shí)的去做了，我也是要對(duì)我這一年來的護(hù)理工作好好的總結(jié)一下,。

進(jìn)入醫(yī)院做護(hù)士,，一直都是我的一個(gè)理想，我一直想做一名醫(yī)護(hù)工作者,，我也知道這是很辛苦的一份工作,，不過真的來到醫(yī)院做護(hù)士，我還是很開心,，特別是看到我護(hù)理照顧的病患出院的時(shí)候,，我更是開心,，而且很多病患也是對(duì)我的服務(wù)工作感到特別的滿意,。在做護(hù)理的時(shí)候，我認(rèn)真的遵從醫(yī)囑,，按照醫(yī)生和護(hù)士長的要求,，去做工作，一些不懂的地方也是及時(shí)的去問,，積極的去照顧病人,，把病人的事情當(dāng)成我的事情去做，我知道既然我做了護(hù)士,，那么就是要有耐心,，而且細(xì)心的去照顧病人，有些病人脾氣不好,，生病了,，心情格外的糟糕，我作為護(hù)士,，不但是做好基礎(chǔ)的工作,，我也是會(huì)積極的去安慰病人，多和他們說說話,，緩解他們焦躁的心情,，我也明白他們并不是無端的生氣，而是由于病痛,，所以焦躁,，所以我更是要好好的給他們做好護(hù)理,。

在做好自己護(hù)理工作的時(shí)候，我也不會(huì)忘記學(xué)習(xí),，我明白想要做一名優(yōu)秀的護(hù)士,，不是那么容易的，不但是要做好本職的事情,，同時(shí)也是要多學(xué),，只有懂得多，自己再工作經(jīng)驗(yàn)的積累,，那么就能把護(hù)理做的更好,，醫(yī)護(hù)的工作就是經(jīng)驗(yàn)的積累，一些問題的判斷也是需要我們有更豐富的經(jīng)驗(yàn)才能做出來的,，而且做得多,，也是能懂得如何做好護(hù)理，病患才能好的更快,，我有問題我也是積極的去請(qǐng)教護(hù)士長,，以及其他的同事，工作之余,，我還會(huì)看一些護(hù)理的視頻和書籍,，讓自己的護(hù)理知識(shí)得到更多的積累，懂得一些病患的案例,，如果出現(xiàn)這種情況,，我應(yīng)該要如何的去處理，護(hù)理的工作,，只有懂得越多,，自己的工作經(jīng)驗(yàn)積累夠，那么就會(huì)是一名更優(yōu)秀的護(hù)士人員,。

對(duì)于自己這一年的工作,，我也是有一些做得不夠好，不足的地方,，當(dāng)自己或者同事發(fā)現(xiàn)之后,，我也是努力的去改進(jìn)，不斷的學(xué),，認(rèn)真的改,，爭取讓自己一年的護(hù)理工作做得更加好，自己的缺點(diǎn)能變少,。在今后我要把自己的護(hù)理工作做得更加的好,，更加的完善。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇四

2020年,，我院護(hù)理工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院護(hù)士通力協(xié)助下,，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，加強(qiáng)監(jiān)督管理,，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，提升服務(wù)質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)隊(duì)伍改革創(chuàng)新,，圓滿地完成護(hù)理各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人高滿意度,。總結(jié)如下：

加強(qiáng)導(dǎo)診管理,，有序安排病人就診,。規(guī)范新入院病人流程，為病人提供生活上的便利,。廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理工作意見,，對(duì)存在問題查找原因，提出整改措施,。對(duì)出院病人進(jìn)行電話隨訪,，主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄詢問內(nèi)容。

病房內(nèi)外保持安靜,、整潔,。治療室,、換藥室,、處置室工作有秩序，物品存放整齊,，空氣新鮮,。按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人、落實(shí)健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及危重病人護(hù)理,。

1、保證消毒監(jiān)測和護(hù)理安全,。按醫(yī)院內(nèi)感染標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)各科室的治療室、換藥室,、產(chǎn)房,、手術(shù)室的空氣、物表,、使用中的消毒劑,、護(hù)理人員和手術(shù)人員的手進(jìn)行微生物監(jiān)測,，每月對(duì)滅菌鍋進(jìn)行生物監(jiān)測，每次監(jiān)測均達(dá)標(biāo),。對(duì)醫(yī)療廢物規(guī)范管理,，組織全院護(hù)理人員和衛(wèi)生員學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物的分類及處置。

2,、保證救護(hù)車處應(yīng)用備急狀態(tài),。急救物品準(zhǔn)備齊全，各種物品放置合理,，位置固定,，整潔有序，及時(shí)補(bǔ)充,，確保搶救物品處于備用狀態(tài),。每周主班人員全面檢查一次，每月護(hù)長至少全面檢查一次,。

1,、建立了護(hù)理質(zhì)量考核制度，護(hù)理部人員不定期深入科室檢查,、督促,。

2、組織護(hù)長夜查房每周一次,，及時(shí)了解和掌握全院夜間護(hù)理工作情況,，進(jìn)一步提高夜間護(hù)理工作質(zhì)量。

3,、每季度組織全院護(hù)士長大檢查,，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，取長補(bǔ)短,，有效的提升全院護(hù)理質(zhì)量的一致,。

1、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及護(hù)士禮儀,。

2,、護(hù)理部每月組織安排護(hù)長輪換主持全院性護(hù)理業(yè)務(wù)講座，內(nèi)容為新理論,、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí),。

3、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn),，組織理論考試和技術(shù)操作考試,。

4、要求科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容主要為?？萍膊∽o(hù)理,。

5、鼓勵(lì)護(hù)士參加護(hù)理大專班,，扎實(shí)專業(yè)知識(shí),，提高學(xué)歷。

6,、派送一名護(hù)長和兩名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院培訓(xùn),，回院后安排院內(nèi)講課。傳授外院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),、先進(jìn)技術(shù),，并應(yīng)用于臨床工作中，使護(hù)理工作進(jìn)一步提高,。

回顧2020年的工作,，雖取得一定的成績，但也存在一些不足之處,，主要是：

1,、病房管理有待提高，陪人多,、病人自帶物品過多,。

2、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，未根據(jù)病情及時(shí)協(xié)助病人取正確體位,。

3、健康教育不夠深入,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。

4、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),，無菌操作時(shí)不戴口罩,。

5、護(hù)理文件書寫有漏項(xiàng),、漏記、涂改等缺陷,。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇五

全院護(hù)理人員總數(shù)157人,，其中正式在編護(hù)士149人，合同護(hù)士8人,，護(hù)理員1人,。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)護(hù)士137人，注冊(cè)護(hù)士132人,。歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員129人,，占全院衛(wèi)技人員38%,。分布在臨床一線126人，其他護(hù)理崗20人,，非護(hù)理崗11人,。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專39人，占24%,，中專113人,，無學(xué)歷5人，大專在讀13人,，本科在讀3人,。職稱結(jié)構(gòu)：主管護(hù)師73人，護(hù)師51人,，護(hù)士33人,。年齡結(jié)構(gòu)：全院護(hù)士平均年齡36.75歲，臨床一線護(hù)士平均年齡34.06歲,。按計(jì)劃床位數(shù)295計(jì)算,，床位與病房護(hù)士比為1:0.32。聘請(qǐng)臨時(shí)護(hù)士18人,。

我院護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,，但梯隊(duì)不夠合理，影響護(hù)理人力的合理使用,。護(hù)理人員短缺凸顯,，護(hù)士床位比較低，醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào),，現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護(hù)理服務(wù),、質(zhì)量、安全的需要,，存在著安全隱患,，也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次提高。

(一)強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識(shí),，今年二月份,，護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長管理理念的更新,，管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，同時(shí),，安排了半天的討論,，護(hù)士長們?cè)诨仡櫳弦荒旯ぷ鞯耐瑫r(shí)，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論，在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,，達(dá)成了共識(shí),。

(二)加大了對(duì)護(hù)士長目標(biāo)管理的月、年終考評(píng),，明確了護(hù)士長工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，建立了護(hù)士長日三見面三查房制度,，護(hù)士長征詢意見制度,，有效的提高了護(hù)士長預(yù)測——控制——改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系,，減少了病人的投訴率,。

(三)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作:今年新增護(hù)理單元二個(gè),護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,對(duì)新上任護(hù)士長采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護(hù)士長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,。

(四)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,，保證護(hù)理安全。

1.強(qiáng)化護(hù)理安全超前意識(shí),，重視危險(xiǎn)信息反饋,，今年，建立了三級(jí)護(hù)理安全監(jiān)控網(wǎng),，即護(hù)理部—護(hù)士長—安全監(jiān)控護(hù)士,，逐級(jí)收集護(hù)理危險(xiǎn)因素，每月組織護(hù)理安全討論會(huì)1-2次,，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進(jìn)行討論,，提出切實(shí)可行的防范措施。今年共查擺護(hù)理安全隱患63條,，提出安全措施12條,。制定出制度、流程改進(jìn)措施3條,。有效的防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,。

2.加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,，對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長的責(zé)任,。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴，組織討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí),，限期整改?？剖易o(hù)理問題與科室護(hù)士長月、年終考核掛鉤,。

3.增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，法律意識(shí),，證據(jù)意識(shí)，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),，今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試，并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,，同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程,，藥物查對(duì)流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,，確保了護(hù)理安全。

(一)建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,，護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促,、考評(píng)，每季度組織全院護(hù)士長交叉大檢查,，促進(jìn)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，取長補(bǔ)短,，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

(二)健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng),，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn),。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí)，激勵(lì)護(hù)士的工作積極性,，對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

(三)進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng)1次，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護(hù)理文書檢查評(píng)比中，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科、兒科,、感染性疾病科,。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇六

20xx年,，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下,，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,，同時(shí)，積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動(dòng)和“醫(yī)院管理年”活動(dòng),，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,，通過兩個(gè)活動(dòng),，有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

我院護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊(duì)不夠合理,，影響護(hù)理人力的合理使用,。護(hù)理人員短缺凸顯，護(hù)士床位比較低,，醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào)，現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護(hù)理服務(wù),、質(zhì)量、安全的需要,，存在著安全隱患,，也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次提高。

（一）強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識(shí),，今年二月份,，護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長管理理念的更新,，管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，同時(shí),，安排了半天的討論，護(hù)士長們?cè)诨仡櫳弦荒旯ぷ鞯耐瑫r(shí),，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論，在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,，達(dá)成了共識(shí)。

（二）加大了對(duì)護(hù)士長目標(biāo)管理的月,、年終考評(píng)，明確了護(hù)士長工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，建立了護(hù)士長日三見面三查房制度,，護(hù)士長征詢意見制度,，有效的提高了護(hù)士長預(yù)測——控制——改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系,，減少了病人的投訴率。

（三）悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作：今年新增護(hù)理單元二個(gè),，護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外，對(duì)新上任護(hù)士長采取跟班,、指導(dǎo)與交流等形式，幫助新上任護(hù)士長盡快轉(zhuǎn)換角色,，在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。

（四）加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,，保證護(hù)理安全,。

1,、強(qiáng)化護(hù)理安全超前意識(shí),，重視危險(xiǎn)信息反饋，今年,，建立了三級(jí)護(hù)理安全監(jiān)控網(wǎng)，即護(hù)理部—護(hù)士長—安全監(jiān)控護(hù)士,，逐級(jí)收集護(hù)理危險(xiǎn)因素,，每月組織護(hù)理安全討論會(huì)1—2次,，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施,。今年共查擺護(hù)理安全隱患63條，提出安全措施12條,。制定出制度、流程改進(jìn)措施3條,。有效的防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,。

2,、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,，對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴,，組織討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出改進(jìn)措施，對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí),，限期整改?？剖易o(hù)理問題與科室護(hù)士長月、年終考核掛鉤,。

3,、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，法律意識(shí)，證據(jù)意識(shí),，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī)，今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,，并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示，同時(shí),，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程，藥物查對(duì)流程,，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,，確保了護(hù)理安全,。

（一）建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度，護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查,、督促、考評(píng),，每季度組織全院護(hù)士長交叉大檢查，促進(jìn)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長補(bǔ)短,，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

（二）健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng),，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn),。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí)，激勵(lì)護(hù)士的工作積極性,，對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

（三）進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng)1次，確保不合格的病歷不歸檔,。在年終護(hù)理文書檢查評(píng)比中，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科,、兒科、感染性疾病科,。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇七

時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,，我們?cè)赺_醫(yī)院實(shí)習(xí)了兩個(gè)月。在那里,，我不僅學(xué)到了很多麻醉和護(hù)理方面的專業(yè)知識(shí)，還結(jié)交了很多朋友,，開闊了我的視野，了解了我的性格弱點(diǎn)。

在過去兩個(gè)月的麻醉后,，我一直在康復(fù)室（pacu）和內(nèi)窺鏡檢查中心。pacu負(fù)責(zé)接收全麻后未蘇醒且生命體征不穩(wěn)定的患者,，并在患者蘇醒后給予呼吸支持和呼吸循環(huán)監(jiān)測，包括呼吸運(yùn)動(dòng),、脈搏血氧飽和度、無創(chuàng)血壓,、心率、心電圖等,，拔下氣管插管，病情穩(wěn)定后,，送回病房,，與病房護(hù)士接班,，匯報(bào)了解患者的術(shù)前診斷、手術(shù)方法,、麻醉方法、術(shù)中生命體征清楚,、取用量、特殊情況處理等資料,。此外,，麻醉護(hù)士還負(fù)責(zé)pacu和麻醉準(zhǔn)備室各種物品和藥品的供應(yīng),，以及部分物品的清潔和消毒,。內(nèi)鏡中心主要在麻醉師的指導(dǎo)下完成無痛胃鏡、腸鏡,、宮腔鏡的靜脈麻醉，確保患者安全了解檢查內(nèi)容,。

在實(shí)踐中，我明白臨床實(shí)踐中的每一個(gè)操作步驟都有目的和意義,。我們必須嚴(yán)格遵守操作程序,，否則會(huì)對(duì)患者和我們自己造成損害,。相反，只要我們遵守“規(guī)則”,，我們就能避免許多事故。每個(gè)病人都不一樣,。我們必須始終從發(fā)展和變化的角度看待每個(gè)患者，即對(duì)每個(gè)患者進(jìn)行單獨(dú)評(píng)估,，然后采取相應(yīng)的措施,。

麻醉科每周三都有商業(yè)學(xué)習(xí)班,。醫(yī)學(xué)和教育網(wǎng)絡(luò)收集并安排教師向我們講述專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和一些有爭議的前沿臨床新知識(shí)。每周四有英語課,。外教幽默的語言和生動(dòng)有趣的表達(dá)常常讓我們發(fā)笑，這堂課歡快而簡單,，不僅提高了我的聽力水平,，而且對(duì)中西文化有了更深的了解。課堂學(xué)習(xí)不僅彌補(bǔ)了臨床實(shí)踐中的一些空白,，也讓我明白了“在任何情況下都不要忘記學(xué)習(xí)”的道理。

經(jīng)過兩個(gè)月的臨床實(shí)踐,，我對(duì)醫(yī)學(xué)的魅力有了更多的體會(huì)。醫(yī)務(wù)人員本著治病救人的天職,，促進(jìn)醫(yī)療和人類健康水平的提高。患者的生命體征介于醫(yī)護(hù)人員的思維之間,，這就要求我們每個(gè)員工都有高度的責(zé)任感和精湛的專業(yè)水平。護(hù)士的職責(zé)是協(xié)助醫(yī)生治療病人和救人,，并準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)生的命令。高級(jí)職業(yè)和低級(jí)職業(yè)之間沒有區(qū)別,。巨人的偉大需要無數(shù)小人物的不為人知的奉獻(xiàn)和支持,。我原本打算在自己的領(lǐng)域創(chuàng)造自己的輝煌,。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇八

xx年對(duì)于醫(yī)院、科室,、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長,、奮進(jìn)的一年。在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，快速的成長,，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。

1,、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制,、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長處,，彌補(bǔ)自身的不足。

2,、多與其他科護(hù)士長溝通，查找工作中的不足,，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐。

3,、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動(dòng)幫助,。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等,，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。

1,、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度,、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,。做到事前有評(píng)估有告知,，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù),，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成,。

2,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步,。

3、親力親為,，切實(shí)做到班班查,、日日看,、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量,。

1、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通,，了解患者需求，真正的為患者解決難題,。

2、彈性排班,，充分利用人力資源,，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理,、上午處置晚,、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題。

3,、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn),。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張，搶救配合有章法,。

1、按科室計(jì)劃,，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn),，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃,、有實(shí)施、有考評(píng),、有總結(jié)。

2,、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯(cuò)誤,，不斷提高,。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇九

滿懷希望投入熱情，護(hù)理一定會(huì)發(fā)展的,。今天本站小編給大家為您整理了護(hù)理。

希望對(duì)大家有所幫助,。

20xx年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，努力開展工作,，從根本上改善了護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量,，真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，做到讓患者滿意,、社會(huì)滿意,、政府滿意,。在此期間，我們認(rèn)真思考,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難,，不斷探索。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下,。

一,、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),為貫徹落實(shí)《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(20xx-20xx)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神,，根據(jù)我院實(shí)際情況，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),。

1、目前,，我院已開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房6個(gè)，覆蓋率為60%;,。

2,、組織優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房護(hù)士長及骨干外出參觀學(xué)習(xí)，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,，拓寬思路，為創(chuàng)建工作奠定基礎(chǔ),。科室之間交叉參觀學(xué)習(xí),、經(jīng)驗(yàn)交流,，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

二,、加強(qiáng)管理,，強(qiáng)化措施,。

1,、每月進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表,，通過開展調(diào)查分析,，找出護(hù)理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，積極進(jìn)行整改,。

2,、完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo)，并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績掛鉤,。

3、護(hù)理部每月對(duì)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房進(jìn)行檢查,，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理與護(hù)理質(zhì)量有效結(jié)合，找出不足,，及時(shí)按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作,，并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平,，為患者提供“優(yōu)質(zhì)、安全”的護(hù)理服務(wù),。

4,、合理調(diào)配人力資源,，優(yōu)先滿足“護(hù)理示范病房”人力資源配置，保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實(shí),。

三、突出重點(diǎn),，拓展內(nèi)涵。

1,、創(chuàng)新模式，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法,。動(dòng)態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案,，將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量,、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核內(nèi)容。

2、明確工作職責(zé),，實(shí)施責(zé)任護(hù)理。實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制,，人人都是責(zé)任護(hù)士，做到人人有事做,，事事有人管。

3,、改革排班模式，實(shí)行彈性排班,。實(shí)行無縫隙,、全程責(zé)任護(hù)理,。

4,、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置情況將護(hù)士責(zé)任分組,，設(shè)置責(zé)任組長,、責(zé)任護(hù)士,。

5,、簡化護(hù)理文書,，使用護(hù)理電子病歷，縮短書寫時(shí)間,。制定各種表格式護(hù)理記錄單,，統(tǒng)一制定書寫模板,，規(guī)范全院護(hù)理文件書寫，將時(shí)間還給護(hù)士,，把護(hù)士還給病人。

6,、更新工作流程，實(shí)現(xiàn)責(zé)任追究,。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程,、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，明確職責(zé),、落實(shí)崗位責(zé)任制。

7,、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù),。將護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公示,，接受社會(huì)及廣大患者的監(jiān)督。

四,、協(xié)調(diào)職能部門，實(shí)施垂直管理,。

護(hù)理部積極協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科,、檢驗(yàn)科等護(hù)理支持系統(tǒng)，為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)”有效開展提供有力的后勤保障,。

五、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高素質(zhì),。

1,、每月開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn)，使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范,、專業(yè)。

2,、每月開展全院護(hù)理查房,，邀請(qǐng)科主任參加現(xiàn)場指導(dǎo),，提高護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)能動(dòng)性，培養(yǎng)護(hù)士自信心,。

3、認(rèn)真實(shí)施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn),，內(nèi)容包括法律法規(guī)、護(hù)理核心制度,、護(hù)理專業(yè)知識(shí)、技能,，并進(jìn)行考核,，合格者方能上崗，有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),。

4,、護(hù)理部定期組織學(xué)術(shù)講座,、強(qiáng)化“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)，激發(fā)年輕護(hù)士努力學(xué)習(xí),，對(duì)全院在職護(hù)理人員進(jìn)行分層培訓(xùn)、考核,，穩(wěn)步提高各級(jí)護(hù)理人員技術(shù)能力，達(dá)到人人過關(guān),，熟練掌握,、靈活運(yùn)用,，最大限度保障護(hù)理安全。

5,、積極推動(dòng)護(hù)理科研管理及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,，近兩年已有多項(xiàng)護(hù)理科研項(xiàng)目立項(xiàng)，填補(bǔ)了我院護(hù)理科研的空白,，今年5月選派兩名護(hù)士長到重慶參加picc技術(shù)培訓(xùn)，并將該技術(shù)應(yīng)用到臨床工作中,，取得良好效果,同時(shí)成立了靜脈輸液管理小組，規(guī)范輸液流程,。

6、通過積極組織各種有意義的活動(dòng),，如：品管圈活動(dòng),、護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動(dòng),、演講比賽,、技能演示等,，增強(qiáng)了護(hù)理人員的凝聚力,、向心力,。全面優(yōu)化臨床護(hù)理工作,，改善護(hù)理服務(wù),，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;使護(hù)理工作更加貼近患者,，貼近臨床，貼近社會(huì),。

7,、規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教管理,，促進(jìn)教學(xué)相長。

六,、加強(qiáng)監(jiān)控，保障質(zhì)量,。

1、護(hù)理部自制護(hù)理安全警示標(biāo)識(shí),，提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。完善毒,、劇、麻,、高危藥品及急救物品、藥品管理制度,。

2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的重點(diǎn),、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控,。對(duì)護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,，新護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。對(duì)病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,，新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，輸液、輸血,、注射、各種過敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。

3、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，提倡無處罰不良事件的上報(bào)，發(fā)現(xiàn)問題,，有效解決,，并從護(hù)理流程、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問題,，吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提出防范與改進(jìn)措施。

七,、取得的成績,。

1,、護(hù)理人員理念改變：以病人為中心,，滿足病人需求,。

2,、工作模式改變：實(shí)行責(zé)任分組,，所有護(hù)理工作落實(shí)到人,，增加了責(zé)任意識(shí),。

3,、護(hù)理內(nèi)容改變：治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化,。

4、護(hù)理排班模式改變：彈性排班,，減少交接班次數(shù)，實(shí)施全程無縫隙護(hù)理,。

5、護(hù)患關(guān)系改變：和諧了護(hù)患關(guān)系,，形成良好的了護(hù)理工作氛圍。

6,、病房環(huán)境改變：陪護(hù)減少了,，病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序,。

7,、滿意度的改變：護(hù)士關(guān)心病人,，病人理解護(hù)士，提高了護(hù)理服務(wù)滿意度,。

八,、存在問題。

1,、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位，缺乏對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理解和支持,。

2,、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進(jìn)一步完善。

4,、護(hù)士還承擔(dān)著部分護(hù)理工作以外的事情。

20xx年將全院鋪開,，穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，力爭提高醫(yī)院整體護(hù)理水平,，以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護(hù)理部將不斷完善,、不懈探索,，努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)做細(xì),，讓我們的服務(wù)達(dá)到“患者滿意,、社會(huì)滿意和政府滿意”。

20xx年是不平凡的一年,，護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全,、服務(wù)的宗旨，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動(dòng),，進(jìn)一步完善各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

改進(jìn)服務(wù)流程改善住院環(huán)境把追求社會(huì)效益維護(hù)群眾利益構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制加大護(hù)理監(jiān)督力度重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練狠抓業(yè)務(wù)管理內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作,。一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下在各科室的密切配合下圓滿完成各項(xiàng)工作現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

三：健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量。

本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序既應(yīng)急流程,，科室下發(fā)了病人安全10大目標(biāo),，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)，保證了護(hù)理人員有章可循,。

1：制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。

2：完善了查對(duì)制度打破了以往重形式輕落實(shí)的弊端,，重新設(shè)計(jì)了新的醫(yī)囑查對(duì)登記表，嚴(yán)格一日三查二簽字一審核,，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過程中的疏漏,，護(hù)理部用了兩周時(shí)間進(jìn)行檢查落實(shí)。強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量,。提高了護(hù)理質(zhì)量,。

3：完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，設(shè)計(jì)了院前急救與急診室,、急診室與病房,、手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,，危重病人電話預(yù)約,，病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理,，準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的用藥、處置,、檢查等，強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心,，降低了危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接過程中的風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,，確保患者的病情得到及時(shí)有效的救治,。

5：完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,，健全了急救體系,，提高了急救水平。

6：規(guī)范了護(hù)理文書書寫護(hù)理部將9月份定為護(hù)理文書質(zhì)量控制月,，對(duì)運(yùn)行中的病歷和已歸檔的病歷，開展了護(hù)理文書質(zhì)量控制,，組織全病區(qū)護(hù)士長,，從各科抽取危重,、典型,、疑難病歷進(jìn)行了為期一周的交叉點(diǎn)評(píng),，在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，梳理共性,、個(gè)性問題，召開全院護(hù)士專門會(huì)議,，分析原因,，進(jìn)行討論，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范,，達(dá)成共識(shí)，強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí),，使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高。

7：規(guī)范床頭卡的設(shè)置統(tǒng)一了加床床號(hào),，治療臺(tái)設(shè)置了與病室床號(hào)、病歷夾一致的編號(hào),，有利于查對(duì)，有效地避免了查對(duì)環(huán)節(jié)的差錯(cuò),，今年購置了腕帶識(shí)別標(biāo)志，在三起突發(fā)公共事件中,，應(yīng)用于急診急救時(shí)快速,、準(zhǔn)確設(shè)別病人,，保證了治療及時(shí)到位,。

四：落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1：年內(nèi)共招聘護(hù)理專科學(xué)歷人員人,、本科人，護(hù)理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)更趨于合理,，我們對(duì)護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng),，按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí),，從容應(yīng)對(duì)緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。

2：為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科?？平ㄔO(shè)特色的需要,，有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，今年選派神經(jīng)內(nèi)科,、急診科5名護(hù)士赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有余人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),，為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念,，推動(dòng)了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新,。

3：注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士，有意識(shí)的培養(yǎng)第二梯隊(duì),，苦練基本功，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),，護(hù)理部通過提問、抽查考核等形式,，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力，鼓勵(lì)他們?cè)趰徶v協(xié)作—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，開拓思維，勇于創(chuàng)新,，把學(xué)歷價(jià)值轉(zhuǎn)化為工作價(jià)值。

4：按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn)，全年共組織護(hù)理查房12次,，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),，院內(nèi)感染知識(shí)，護(hù)患溝通技巧和?？浦R(shí)。年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液,、無菌技術(shù)操作等15項(xiàng)護(hù)理技能培訓(xùn),，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí),，強(qiáng)化急救意識(shí),，提高搶救水平,，對(duì)低年資護(hù)士又專門進(jìn)行了急救知識(shí)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核,，和為期兩周的禮儀培訓(xùn),，提高了全院護(hù)理人員的整體急救水平,，進(jìn)行了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),。

5：充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員組織參與,、競爭爭優(yōu)的積極性5.12國際護(hù)士節(jié)來臨之際,，全院開展了護(hù)理理論及技能比武，選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識(shí)競賽和技術(shù)比武,，郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項(xiàng)操作比武的三等獎(jiǎng),，我院護(hù)理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評(píng)為護(hù)理先進(jìn)集體，被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會(huì)授予三八紅旗手,。全院對(duì)評(píng)選出的10名十佳護(hù)士和15名優(yōu)秀護(hù)士,，理論和技術(shù)操作考核前三名的護(hù)士,，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

6：繼續(xù)實(shí)行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合聘請(qǐng)專家來院授課,，醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。鼓勵(lì)護(hù)理人員自修及參加各種培訓(xùn),，截止今年底已有人獲?？茖W(xué)歷，人獲得本科學(xué)歷,，11月份我院16名中級(jí)護(hù)理人員參加高級(jí)職稱考試,，15人以優(yōu)異成績達(dá)標(biāo)，我院護(hù)理人員扎實(shí)的理論技術(shù)水平得到肯定,。

五：創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務(wù)觀念提升服務(wù)質(zhì)易,。

1：規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境,。

今年急診科與內(nèi)科搬進(jìn)新改造的樓，使住院環(huán)境更加幽雅,、舒適,。好的環(huán)境需要有好的管理，護(hù)理部加大對(duì)病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高,。

2：全院積極開展溫馨周到的護(hù)理服務(wù)為住院患者24小時(shí)提供熱水,，全病區(qū)設(shè)置了晾衣架，兒科,、婦產(chǎn)科提供了尿布風(fēng)干服務(wù)項(xiàng)目，神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專門的護(hù)理小組,，開展無陪護(hù)理，全院開展了多說一句話服務(wù),，即：“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”,，“出院時(shí)多關(guān)照一句”，以拉近護(hù)患之間距離,，降低護(hù)理糾紛的發(fā)生,。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿度調(diào)查,，滿意率達(dá)94.7%,。

3：嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，配合醫(yī)保辦,、合醫(yī)辦，為合醫(yī),、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務(wù),。

跨越20xx年,，我們即將迎來的是20xx年,，是令人激情振奮的一年，新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護(hù)理人員22人為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗,。

(一)自我修養(yǎng)及功績。

在政治思想方面,，我們始終以“三個(gè)代表”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項(xiàng)工作的航標(biāo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持以人為本的工作思路，在院長和各級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,，深化運(yùn)營機(jī)制改革,。通過全科室干部職工的共同努力,，我科室迎來了發(fā)展的最好時(shí)期，,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長,，經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益大幅度攀升,，同時(shí)我們始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革,、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平,。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,，工作勤勤懇懇，任勞任怨,、社會(huì)評(píng)價(jià)口碑很好,。

我知道任何一個(gè)科室工作的開展，都離不開相關(guān)科室的配合支持,，如作各項(xiàng)輔助檢查、病人的護(hù)理會(huì)診,、儀器的相互借用等等,，都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,，所以在平時(shí)的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作,。處理好彼此間的關(guān)系,，盡可能的減少摩擦和矛盾。

公正,、公平，不能戴有色眼鏡,，厚此薄彼,。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,，及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理,，增強(qiáng)她們的主體意識(shí)和責(zé)任感,。我認(rèn)為只要護(hù)士長作風(fēng)民主、寬宏待人,，下屬護(hù)士心理就會(huì)產(chǎn)生安全感，就不擔(dān)心“穿小鞋”,、“抓辮子”，心情舒暢,，有利團(tuán)結(jié),，增加凝聚力,。在工作中我對(duì)她們的要求很嚴(yán)，但在嚴(yán)要求的同時(shí)也給予護(hù)士生活中的關(guān)心與幫助,，我認(rèn)真觀察和了解護(hù)士們?cè)诠ぷ髦械囊谎砸恍小⒁慌e一動(dòng),，發(fā)現(xiàn)困難及時(shí)幫助解決，通過長時(shí)間的溝通和合作,，我們之間已經(jīng)有了很大的默契，彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧,。在處理好和患者之間的關(guān)系上，我經(jīng)常和患者溝通,，了解各項(xiàng)工作落實(shí)情況及護(hù)理服務(wù)情況，了解病人的康復(fù)情況,。定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，認(rèn)真接待患者的各種投訴,，虛心聽取意見并及時(shí)反饋,，深入調(diào)查了解,，盡量協(xié)調(diào)護(hù)患糾紛,，縮短護(hù)患之間的距離，減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。對(duì)于護(hù)士工作中的缺點(diǎn)和不足,，我會(huì)給與耐心的講解和深刻的批評(píng)。為了能當(dāng)好科室?guī)ь^人,，在工作中，我深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),，寫下了打量的。

讀書筆記,。

豐富了自己的理論知識(shí)。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查,、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療,、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用并帶領(lǐng)全科人員加強(qiáng)護(hù)理新知識(shí)、新理論,、新技術(shù)的學(xué)習(xí),。

工作中我深知，要想一個(gè)科室能夠和諧,、上進(jìn)、有凝聚力,、出成績，就必須要具備正確的管理技巧,，所以工作中我經(jīng)常做護(hù)士思想工作，了解和掌握護(hù)士的心理,。賞罰分明,，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚(yáng),，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)應(yīng)及時(shí)制止，一對(duì)一的找當(dāng)事人個(gè)別談話查找原因,、吸取教訓(xùn)。絕不將護(hù)士分為“好的”與“壞的”,，我確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足，重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn),，克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都傷害護(hù)士的自尊心,，絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥,、責(zé)備,，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,，同時(shí)不斷的增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì),，提高本人在科室中的威信,，增強(qiáng)自己的凝聚力和號(hào)召力。以身作則,，用自己的言行去約束和影響其他的護(hù)士，使她們提高得更快,，更加完善，早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英,。

注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高，科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，以拓寬知識(shí)面,，提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平，在科室中樹立一種傳,。幫,、帶,、教的良好氛圍,，倡導(dǎo)以老帶新地方法,，鞏固基礎(chǔ)知識(shí),，訓(xùn)連基本功，倡導(dǎo)他們通過上網(wǎng)閱讀,、給她們訂閱報(bào)刊雜志以及自學(xué)等方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，來豐富自己的專業(yè)知識(shí),，同時(shí)要學(xué)以致用,，要及時(shí)的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理。

一個(gè)科室就是一個(gè)家,，是一個(gè)很復(fù)雜的家,，在管理這個(gè)家的時(shí)候,，我從不陷于瑣碎的事務(wù),，而是積極的調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性和工作熱情，把護(hù)理工作管理得井井有條,。合理的組織、協(xié)調(diào),、指揮下屬完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,，事必躬親,，通過我的管理和全科室的配合,，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,，每個(gè)人的工作熱情很高，工作效率有效,，成績突出。