總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

員工工作總結(jié)格式篇一

彈指間,，短短的三天暑期校園長培訓(xùn)已結(jié)束,。本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我提高了認(rèn)識(shí),，理清了思路,，學(xué)到了新的教學(xué)理念，找到了自身的差距和不足,。我從中學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),，而且在培訓(xùn)中有幸傾聽了眾多市、區(qū)專家的精彩講解,，使我對教學(xué)有了更多新的認(rèn)識(shí),。在暑期校園長培訓(xùn)學(xué)習(xí)日子里猶如冬日里的暖陽，溫暖著,，照亮著我們的心,。培訓(xùn)給我許多思考，深刻的體會(huì)到自己有很多東西要去學(xué)習(xí),。如《在共享中成長》,、《不一定第一但絕對唯一》等給了我深刻的印象。現(xiàn)將本次的培訓(xùn)體會(huì)總結(jié)如下：

一,、聆聽專家講座,，更新已有的知識(shí)

打開暑期培訓(xùn)的筆記本，回顧著3天來培訓(xùn)的日子,，每一位專家的講座報(bào)告赫然引入眼簾：幽默風(fēng)趣的徐則明老師用一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例給我們做了《這些年我們一起追著幸?！返闹v座，帶給我們深思,，如何提升教師的“教師的職業(yè)認(rèn)同”,，幫助教師獲得“職業(yè)幸福”,，專家徐則明告訴我們,，通過團(tuán)隊(duì)示范引領(lǐng)、課程中的孜孜以求,、研磨中尋求突破來領(lǐng)略同甘苦的幸福,、收獲追逐夢想的幸福、體驗(yàn)睿智收獲的幸福,。

二,、提高班子建設(shè),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚

要搞好學(xué)校班子建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,，應(yīng)以身作則,，率先垂范。班子團(tuán)結(jié)才有凝聚力和戰(zhàn)斗力,，只有堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)的戰(zhàn)斗集體才能將學(xué)校不斷地走向發(fā)展與輝煌,。作為學(xué)校副職，做事更要民主,，做人要大肚,。要主動(dòng)關(guān)心、幫助每一個(gè)班子成員,，善于與他們溝通,，在學(xué)校工作的各個(gè)方面以身作則。要求教師做到的,，自己必須先做到,。

三、樹立終生學(xué)習(xí)觀,，修生養(yǎng)心

樹立正確的終身學(xué)習(xí)觀至關(guān)重要,。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，知識(shí)更新非?？?，競爭越來越激烈，留給我們真正靜下心來去思考,，去學(xué)習(xí),，去探究的時(shí)間很少。如不加強(qiáng)學(xué)習(xí),，及時(shí)更新知識(shí)和觀念,，就必將被社會(huì)所淘汰。唯有學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí),，再學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新形勢,，做到與時(shí)俱進(jìn),。所以很感謝這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，洗去了附著在我身上的一切關(guān)于浮躁的東西,，讓我回歸本真,，靜心學(xué)習(xí),。真正做一名研究型的教師,。修心—修行—修能,。真正做一個(gè)成功的幼教著，需要不斷的努力,，努力塑造好的幼兒教師形象,。

以上三點(diǎn)，是我在暑期校園長培訓(xùn)的最大收獲,。我相信：“以人為本”的學(xué)校管理,，會(huì)給我們幼兒園帶來強(qiáng)大的生機(jī)和活力，會(huì)加速推進(jìn)我們的教育步伐,，朝著建設(shè)和諧的校園邁進(jìn),。

員工工作總結(jié)格式篇二

不知不覺間，來到xx公司已經(jīng)有3年時(shí)間了,，在工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心,。在這幾年的時(shí)間里,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

硫氨段工作自己總結(jié)一下。

二,、 在工作中主要存在的問題有：

1,、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí),。

2,、在工作中，有很多新的技術(shù)問題,，但是深知發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程,，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,，缺乏全局觀念,，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識(shí)不足,。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏,。不過我相信,，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程,。

三、工作心得

1,、在工作實(shí)踐中,，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦,，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一,，行動(dòng)一致,，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝,。

工作中,，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中,，大家互相提醒和補(bǔ)充,，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的,，一定要把信息處理的及時(shí),、有效和清晰。

2,、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績,。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。 現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，認(rèn)清自己的位置,，問問自己付出了多少,；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算,；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3,、在工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),，深刻理解了時(shí)間的滯延是對公司很大的傷害,，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,，在工作之前,，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩ぷ髁鞒滩荒芎芎玫谋磉_(dá)的原因,，耽誤公司的生產(chǎn),。

身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅,，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，做出更好的成績,。

四、工作教訓(xùn)

經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1. 工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急,；

在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了,，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成,，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2. 對流程不夠熟悉,；

3. 工作不夠精細(xì)化,；

平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看,、做總結(jié),，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤,。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn),；

今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí),，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,。

5. 缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié),；

在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠,，如果每天,、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非,、得與失,，會(huì)更快的成長。在以后的工作中,，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己,。

6. 做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié),，有拖沓現(xiàn)象,；

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面,，如果工作更積極主動(dòng)一些,，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤,。其實(shí)有時(shí)候,，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度,、質(zhì)量,、成本綜合考慮，抓主要矛盾,，解決主要問題,，隨時(shí)修正,。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,，也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求,。

在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

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五、工作計(jì)劃

其中,，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1,、 要提高工作的主動(dòng)性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水；

2,、 工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成,；

3,、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺,；

4,、 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作,；

5,、 精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

時(shí)光似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有半年多的時(shí)間，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位,。作為一名新員工,，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的六個(gè)多月,，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階,。

作為公司經(jīng)營部的預(yù)算人員,，在此期間，我充分的認(rèn)識(shí)到這份工作的重要性,，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,，也使自己明確了下一步努力的方向，現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié)：

1,、 工作情況：在經(jīng)營部6個(gè)多月的時(shí)間中,，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,，熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運(yùn)作流程,，熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額,，參與標(biāo)書的編制。

2,、 對于工作新的認(rèn)識(shí)： 對于預(yù)算工作,，我覺得態(tài)度決定一切，對于工作如果沒有一個(gè)好態(tài)度,，一切也就無從談起,，只有以認(rèn)真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,，才會(huì)實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化,。

3、 工作中存在不足：由于自身的局限性,，對于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確,，因?yàn)轭A(yù)算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累，不過我相信經(jīng)驗(yàn)上的不足可以通過勤奮來彌補(bǔ),。對相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和操作能力,，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力,；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。

在今后的工作中,，我會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作,，積極配合同事工作項(xiàng)目,。積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教,，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),，全方位提高自己的工作能力?？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

末,，真誠的感謝所有的同事，謝謝你們半年多的相伴,，讓我倍感溫暖和親切,。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西,。也真摯的希望我們在14年越走越好,。

時(shí)間總是無形的走過,，xxx前我來到公司,，怯怯的面對公司的同事（畢竟自己的專業(yè)和從前從事的行業(yè)與現(xiàn)在的不同，不知道如何下手）,，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,，兩個(gè)月的時(shí)間也就這樣的過去了。在過去的兩個(gè)月公司工作中,，我作為一名公司新人,，大致知曉了公司的業(yè)務(wù)，也明白了,，原先陳總和我說的,，文員并不是純屬的文員,，我們是一個(gè)團(tuán)體，項(xiàng)目那個(gè)地方需要你,，你就可以站出來,，不管是文員還是客服。

兩個(gè)月時(shí)間真的不長,，在兩個(gè)月里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,，完成了一項(xiàng)任務(wù),，雖然說，對于整個(gè)網(wǎng)站上占得比例不是特別大,，但是自己能出一份力,，還是覺得自己的存在是有價(jià)值的。從入公司的第一天起,，同事的關(guān)懷和指導(dǎo),，讓我在新的領(lǐng)域有了新的認(rèn)識(shí)，在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高,，雖然進(jìn)入公司的時(shí)間并不是很長,，還是寫了這篇本年度的工作總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：

一,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的'本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時(shí)完成,。

二、工作質(zhì)量成績和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（雖然在工作中有很多的不足）

三,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

四,、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作

我是十一月份來到公司工作，擔(dān)任公司客服,，由于現(xiàn)在我們公司網(wǎng)站還在籌備當(dāng)中,，我這個(gè)崗位沒有充分發(fā)揮的余地，但是我也和其他同事一樣在做著網(wǎng)絡(luò)編輯的工作,，讓我接觸了不同的工作領(lǐng)域,，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會(huì)過程中,，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí)，從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解,。

在這兩個(gè)月中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1,、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響,。

2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù),，在進(jìn)公司不久就和曹俏負(fù)責(zé)安全小助手和網(wǎng)站注冊,、驗(yàn)證這兩個(gè)模塊，并在同事的幫助下,，完成任務(wù),。

總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，專業(yè)知識(shí)不夠,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，隨著公司的進(jìn)步而進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

在公司的兩個(gè)月的工作中,，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方,，在他們的幫助下,，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激,。

在將來迎來的一年中,，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,，不辜負(fù)大家對我的期望,，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,，相信公司的明天會(huì)更好,！

員工工作總結(jié)格式篇三

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工作總結(jié)

xx年,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行,，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,，來支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,，普通的柜員何談事業(yè),，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù),，真誠服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕,、敗不餒,。

參加工作以來，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,，作為一名一線的員工,，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收,，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入，收收放放,，營銷維護(hù),，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會(huì)到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠,，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)

規(guī)章制度

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識(shí),，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。我從點(diǎn)滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，盡量做到快捷,、準(zhǔn)確、高效,，讓客戶少等,、少跑、少問,，給客戶提供及時(shí),、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù),。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志,，精力充沛,，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ?但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,，更要耐得住平凡，立足于平凡,，淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn)!

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,，中國xx銀行正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句

名言

時(shí)間飛逝，光陰如梭,。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了好處非凡的20xx年,。回顧一年的所有工作令人欣喜,。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,，我們用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、主要工作資料及職責(zé)

本人于20xx年6月入職,，從事綜合柜員一職,。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù),、代發(fā)工資,、反洗錢信息補(bǔ)錄等?？此坪唵蔚牟僮?，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,，日益更新,，專注,、仔細(xì)、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,，尤其是對公業(yè)務(wù),。一個(gè)月的支票處理量相對較大，為了減少退票率,，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,，我堅(jiān)持對每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范,。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體,，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處,。

二,、我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠加入行，成為其中的一員,，工作近一年的時(shí)間里,，我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能,，只要自己肯努力創(chuàng)造,。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。首先，在一個(gè)工作團(tuán)體里,，大家要團(tuán)結(jié)一致,，互助進(jìn)取，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,，做好自己的本職工作是基本要求,，作為一個(gè)柜員就應(yīng)懂得自己該做什么，什么不能做,，有主見有膽識(shí);另外,，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),，研究客戶,，透過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意,，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,，透過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn),。

在市場競爭日趨激烈的這天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時(shí),，還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的潛力水平,，才能向客戶帶給更高效率,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障,。我始終用心參加各類培訓(xùn),，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平,。透過一段時(shí)間的工作,，我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,，它能夠是一個(gè)復(fù)核,、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名,、一個(gè)手印,、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼,。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問題,，如果因?yàn)榇中拇笠猓挥眯南?，漏掉一個(gè)沒有做到,，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn)，就比如放貸款,。細(xì)節(jié)不是兒戲,，需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,，是對我行風(fēng)險(xiǎn)的控制,，更是對自己的負(fù)責(zé)。

三,、存在的不足和努力方向

回顧20xx年的工作,，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足,，需要進(jìn)一步改善,。其一，學(xué)習(xí)力度不夠,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，新狀況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,，應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩,。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,，所以，在工作之余,，我還在為考取基金銷售資格,、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。其二，個(gè)人情緒控制不佳,。針對以上問題,，今后的努力方向是：其一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒,，用飽滿的工作狀態(tài),，提高工作質(zhì)量和效率，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

四,、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,。在金融業(yè)的道路還很漫長,，我堅(jiān)信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,，充分發(fā)揮自己的工作用心性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值,，與我們行共同走向更好的明天。

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx銀行工作了兩年了,，還記得初畢業(yè)的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形還歷歷在目,，從入行以來,，我一直在一線柜面工作，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，提高專業(yè)技能，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干,。兩年來，在xx銀行的大家庭里,，我已經(jīng)從懵懂走向成熟,，走在自己選擇的之路上，勤奮自律,，愛崗如家,，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心,。

一,、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)

進(jìn)入**銀行伊始,，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,，有著忙不完的事”,。剛剛接觸，我被嚇到過,，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,，而且在這個(gè)崗位上一干就是兩年。

當(dāng)時(shí)的我,，可以說是從零開始,，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好,。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教,。功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高,。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的,。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在日常工作中,，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，我的崗位是一個(gè)小小的窗口,，它是銀行和客戶的紐帶,，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,，重要的是如何將它做的好，做的更好。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名xx銀行的員工,，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,，還注意做好傳、幫,、帶的作用,，主動(dòng)、熱情,、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作,，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。只有整體的素質(zhì)提高了,，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階,。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著,。

三,、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己,，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn),，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

進(jìn)入xx銀行兩年來,，繁華的xx市也變得的不再陌生,，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨,，一路也不覺得那么孤單,。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作,，用誠心和熱情去對待我的工作,。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì),。在今后的工作中,，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,，牢固樹立“服務(wù)是立行之本,，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè),、愛崗,、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,，不斷進(jìn)取,，扎實(shí)工作，同xx銀行共同成長,，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天,。

時(shí)間飛逝，光陰如梭,。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了好處非凡的20xx年,。回顧一年的所有工作令人欣喜,。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,，我們用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、主要工作資料及職責(zé)

本人于20xx年6月入職,，從事綜合柜員一職,。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù),、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資,、反洗錢信息補(bǔ)錄等,。看似簡單的操作,，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,，日益更新，專注,、仔細(xì),、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù),。一個(gè)月的支票處理量相對較大,，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,，我堅(jiān)持對每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),，也將內(nèi)部控制制度銘記于心,，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處,。

二,、我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠加入行，成為其中的一員,，工作近一年的時(shí)間里,，我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能,，只要自己肯努力創(chuàng)造,。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。首先，在一個(gè)工作團(tuán)體里,，大家要團(tuán)結(jié)一致,，互助進(jìn)取，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,，做好自己的本職工作是基本要求,，作為一個(gè)柜員就應(yīng)懂得自己該做什么，什么不能做,，有主見有膽識(shí);另外,，客戶是我們發(fā)展的主體,，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶,，透過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,，透過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn),。

在市場競爭日趨激烈的這天,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時(shí),，還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí),，提高自己各方面的潛力水平，才能向客戶帶給更高效率,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓(xùn),，堅(jiān)持認(rèn)真聽課,，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平,。透過一段時(shí)間的工作,，我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,，它能夠是一個(gè)復(fù)核,、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名,、一個(gè)手印,、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼,。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問題,，如果因?yàn)榇中拇笠猓挥眯南?，漏掉一個(gè)沒有做到,，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn)，就比如放貸款,。細(xì)節(jié)不是兒戲,，需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,，是對我行風(fēng)險(xiǎn)的控制,，更是對自己的負(fù)責(zé),。

三、存在的不足和努力方向

回顧20xx年的工作,，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展,，但深知自身依然存在不足，需要進(jìn)一步改善,。其一,，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，新狀況新問題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,，不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,，所以,，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格,、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備,。其二，個(gè)人情緒控制不佳,。針對以上問題,，今后的努力方向是：其一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒,，用飽滿的工作狀態(tài),，提高工作質(zhì)量和效率，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

四,、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,。在金融業(yè)的道路還很漫長,，我堅(jiān)信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,，充分發(fā)揮自己的工作用心性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值,，與我們行共同走向更好的明天,。

員工工作總結(jié)格式篇四

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，我積極做好自己的本職工作,，積累了一些過去從沒有的經(jīng)驗(yàn),，通過不懈努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)陳述如下：

(一),、采購部分

1、嚴(yán)格按照公司詢價(jià),、核價(jià),、采購管理制度，嚴(yán)格控制采購成本,，保質(zhì)保量完成項(xiàng)目采購任務(wù),，全年完成采購項(xiàng)目共計(jì)330萬元，保證了公司項(xiàng)目實(shí)施的正常進(jìn)行,。重點(diǎn)采購的大項(xiàng)目有：健橋證券北京營業(yè)部ups,、發(fā)電機(jī)設(shè)備;健橋證券丹陽營業(yè)部建設(shè)項(xiàng)目所需設(shè)備;華龍證券日常設(shè)備供應(yīng);湖南省農(nóng)行小型機(jī)以及附屬設(shè)備;銀河證券西安集中交易所需設(shè)備;健橋證券廣域網(wǎng)項(xiàng)目以及華龍證券設(shè)備供應(yīng)等采購任務(wù)。

2,、努力學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)技能,，征詢產(chǎn)品信息,，完成新項(xiàng)目的設(shè)備采購,，在xx年,，我們接洽一些比較新的項(xiàng)目，如健橋證券北京營業(yè)部發(fā)電機(jī)項(xiàng)目以及湖南農(nóng)行的小型機(jī)項(xiàng)目,，還有健橋證券丹陽營業(yè)部建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的防雷防靜電等設(shè)備采購，項(xiàng)目品種十分豐富和復(fù)雜,，好多設(shè)備都是我們以前沒有接觸過的,，這對我們的采購工作提出了一定的挑戰(zhàn)，在總公司幫助下,，我們經(jīng)過積極的努力,，全面完成了這些項(xiàng)目的采購,，保證了項(xiàng)目正常實(shí)施,，同時(shí)鍛煉了我的能力拓寬了我的知識(shí)面,，對后期的工作十分有意義。

3,、不斷拓寬采購渠道,，征詢采購信息和最新設(shè)備信息,，為市場提供產(chǎn)品信息和支持,。采購的工作和市場業(yè)務(wù)工作關(guān)聯(lián)十分緊密,，在xx年，我們根據(jù)公司的經(jīng)營計(jì)劃和市場部的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃,，積極拓寬了采購渠道,，同時(shí),，定期為市場部提供產(chǎn)品信息,，保證市場部工作的正常開展,，取得了市場部的好評(píng),。

4,、在項(xiàng)目采購上盡量爭取價(jià)格優(yōu)惠和較長的帳期,，嚴(yán)格控制款項(xiàng)支付,，保證了公司的正常運(yùn)營,，這是我們?nèi)ツ旯ぷ髦械闹匦模驗(yàn)閼?yīng)收款任務(wù)比較艱巨,，所以應(yīng)付款這塊控制比較嚴(yán)格,，這對我們來說真是巨大的挑戰(zhàn)和鍛煉,，通過我們和供應(yīng)商的良好溝通和多年關(guān)系的積累,，付款的控制做的比較好,。

5,、根據(jù)公司的需要,，參與部分市場業(yè)務(wù)工作,，取得一定的好成績，在xx年,，我直接負(fù)責(zé)華龍證券的日常設(shè)備采購和供應(yīng),，從商務(wù)談判,、到供貨以及后期收款等能較好的完成,，取得客戶的一直好評(píng),。同時(shí)還參與長沙交行的設(shè)備采購項(xiàng)目的商務(wù)談判工作,，取得了項(xiàng)目的成功,。

(二)協(xié)助公司完成的其它工作

在xx年,，我協(xié)助公司主要完成應(yīng)收款工作,，主要是華龍證券的應(yīng)收款工作，在過去的一年里，我收回欠款200萬元,，同時(shí)協(xié)助公司開展大項(xiàng)目的收款工作，經(jīng)過我們的努力,，收回欠款1000多萬元,，較好的完成了公司的應(yīng)收款指標(biāo),。

1,、技術(shù)水平還需提高,，尤其是對產(chǎn)品的具體配置和關(guān)鍵性能指標(biāo)的理解還要提高,，目前,，產(chǎn)品的品種越來越豐富,，分類也越來越細(xì),，采購工作對技術(shù)的依賴越來越大,，所以提高基本技術(shù)能力,，對今后的工作具有十分重要的意義,。這也是我今后努力的方向,。

2,、和市場部,、工程部門的溝通還需加強(qiáng)和提高，今后要逐步加強(qiáng)和市場部以及工程部門的溝通,，嚴(yán)格控制采購供貨時(shí)間和采購周期,，保證項(xiàng)目的供貨的科學(xué)合理,，爭取更低的成本,。

3,、加強(qiáng)對客戶需求的理解,，尋求更多的渠道，為客戶解決問題,，這也是我今后努力的方向,。

以上就是我20xx年主要完成的工作情況,，有成績也有不足,，在公司上市的大好時(shí)機(jī)鼓勵(lì)下,，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合技能,，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

員工工作總結(jié)格式篇五

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間在深川工作已半年多了,。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我邊學(xué)習(xí)邊工作,，有進(jìn)步也有不足,。為使20__年有更好的借鑒和指導(dǎo),，現(xiàn)將我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下,。

1.招聘工作

1）了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2）根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,，有針對性,、合理性招聘員工已配備各崗位,。通過采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、現(xiàn)場招聘,、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,，卓有成效,，完成公司下半年60余位人才（不含辭職）需求,。

2.建立、健全,、規(guī)范人事檔案管理

1）對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證,、學(xué)歷證明,、身體體檢報(bào)告,、照片等信息,，現(xiàn)員工檔案齊全,。

2）及時(shí)做好檔案材料的收獲、整理,、歸檔,。

3）完成新員工入職,、轉(zhuǎn)正,、調(diào)崗、離職等管理工作,。

4）實(shí)行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計(jì)工作,。并對新進(jìn),、轉(zhuǎn)正,、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對,。

5）人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率,。

3.員工培訓(xùn)工作

1）完成新入職人員的培訓(xùn)工作：員工入職管理規(guī)定,、考勤管理辦法,、工作紀(jì)律等,。

2）完成銷售部,、行政前臺(tái)、市場部前臺(tái),、技術(shù)部內(nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作,。

3）協(xié)助采購部完成員工物料培訓(xùn)工作。

4）全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn),、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作,。

4.員工關(guān)系

1）找各部門員工聊天,，了解各部門員工的思想動(dòng)態(tài),。

2）對離職人員回訪,，了解離職員工離職的真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài)。

3）配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。

員工工作總結(jié)格式篇六

(一)房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,。

為了搞好此項(xiàng)工作,，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度,，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查,。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一,，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,，空房完好率為95%,。

(二)公共設(shè)施,、設(shè)備的管理

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施,、設(shè)備的管理方面,，我們制定了完備的維護(hù),、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,，做到日常檢查有登記,、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽,，全年完成小型檢修工作17次,，應(yīng)急維修工作3次,，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求,。

(三)綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,，積極配合監(jiān)督綠化公司,，施工及養(yǎng)護(hù)工作,，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,，督促其整改,，并在綠化警示牌沒有到位的情況下,，制作簡易警示牌、圍欄,，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,，使綠地基本無破壞,，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%,。

(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理

環(huán)境衛(wèi)生方面,，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,，大家齊動(dòng)手定期,、不定期組織進(jìn)行大掃除,，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,，并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,，集中清運(yùn)管理,，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

(五)小區(qū)安全防范工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,。

為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),，智能設(shè)備操作培訓(xùn),、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),，并堅(jiān)持每日早操,、早會(huì),，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗,、巡更制度,。要求保安人員認(rèn)真巡查,，文明執(zhí)勤,，禮貌訓(xùn)導(dǎo),，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好,。

(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作,。

(1)熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況,；

進(jìn)駐xxxx后,，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,，設(shè)備安裝情況,，我處工作人員不怕苦、不怕累,，頂著烈日跑工地,，爬高樓，掌握了大量的一手資料,，為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評(píng)。

(2)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,，完成工作預(yù)案,，提出合理的建議；

在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后,，我們針對小區(qū)的實(shí)際情況,，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案,，治安管理方案,，裝修管理方案等，共計(jì)9項(xiàng),，并提出合理化建議11項(xiàng),，開發(fā)商采納3項(xiàng),，即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議,。

(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；

保安工作是物業(yè)管理中的窗口,，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法,，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù)，保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng),。

(4)配合開發(fā)商的售樓工作,；

為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下,，安排專人在銷售部配合售樓工作,，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊xxxx宣傳牌,，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,，并達(dá)到一定效果。我們除派專人配合銷售部,，全體員工還放棄節(jié)日休息,，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊,。

員工工作總結(jié)格式篇七

在日常的采購工作中,，我們每一位采購員都秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,，同等價(jià)格比質(zhì)量,，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則，同時(shí)以總公司指示的八字理念“溝通,，用心,，堅(jiān)持，快樂”為工作宗旨,，多與各部門進(jìn)行溝通,，快樂地完成工作。目前,，采購的核心是以廚房部的需求為重點(diǎn),，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理，認(rèn)真履行采購員的工作職責(zé)，完成本部門以及領(lǐng)導(dǎo)交代的的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)簡要地匯報(bào)今年的工作情況：

一,、如何開展采購工作?

主要工作流程：

1、采購及時(shí),，確保經(jīng)營管理正常有序

1)食品原材料：每日定量完成廚房部需求的原材料菜單,，在質(zhì)量穩(wěn)定的前提確保原材料的到貨時(shí)間及數(shù)量。對待特殊原材料系列(鵝肝,、娃娃魚),，專門安排人員在市場上進(jìn)行調(diào)研，從全國各地收集資料,，做好產(chǎn)地品質(zhì)的確認(rèn),，目前已利用網(wǎng)絡(luò)資源從全國各地采購原材料及其它非食品類材料10余次，共完成采購任務(wù)300余次,，采購各類原材料及非食品類物品800余件,，并完成因經(jīng)營部門臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購30余次，有力保障酒店正常運(yùn)營,。

2)非食品原材料(酒水,、飲料類)：每一系列的酒水，首先必須保證供貨渠道合法性,，三證齊全;其次保證酒店正常營運(yùn)酒水,、飲料的基本數(shù)量，做到既不多備貨占用資金,，又確保不斷貨,。每年根據(jù)供應(yīng)商年度考評(píng)，對其合同內(nèi)容進(jìn)一步的補(bǔ)充,，修改或取締重新其資格,。

2,、貨比三家,，確保采購物品物美價(jià)廉

3、服務(wù)水平

4,、標(biāo)準(zhǔn)化

為了更好地配合酒店標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展,，采購部在對上游供應(yīng)鏈進(jìn)貨途徑、渠道把關(guān)的同時(shí),，也對酒店所進(jìn)原材料做驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，為菜品標(biāo)準(zhǔn)化工作開好頭。

二,、20__年工作計(jì)劃：

3,、目前現(xiàn)推出的養(yǎng)生禮品系列，在品種、功效,、符合養(yǎng)生特點(diǎn)的花茶飲品進(jìn)行挖掘及考證,，進(jìn)而形成我們逸境酒店的特色養(yǎng)生系列。

4,、采購部除了日常工作外,，多收集全國各地關(guān)于特色養(yǎng)生原料料系列，宏觀把握采購信息資源,，多渠道,、多角度、多視聽的分析采購?fù)緩?，做到及時(shí)補(bǔ)充原材料,。

員工工作總結(jié)格式篇八

在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，貫徹公司文化及理念,，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標(biāo)去奮斗,。回顧這一年的工作歷程,，作為太和品牌的銷售人員,，雖完成公司的暫定目標(biāo)，但工作中存在不少的問題,，希望公司能給于指正,。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),，特對階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié),。剛進(jìn)公司那會(huì)，什么都不懂,。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭,，通過近一年的學(xué)習(xí)及摸索，我主要從以下幾個(gè)方面來總結(jié)與展望未來,。

1,、工作方面。虛心向同事們學(xué)習(xí),，不懂的多問,、多看、多想,。努力提高服務(wù)質(zhì)量,，微笑面對顧客，用心服務(wù),，盡量減少客訴的發(fā)生,，保持品牌形象,。完善顧客資料，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。

2,、學(xué)習(xí)方面,。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時(shí)間，在網(wǎng)絡(luò),、書本中不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),，充分運(yùn)用于日常銷售工作中，增強(qiáng)了自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè),。

3,、生活方面。在個(gè)人生活方面,，本人一直保持艱苦奮斗的作風(fēng),，不鋪張、不浪費(fèi),、不奢侈,，不與同事斤斤計(jì)較。

注重團(tuán)隊(duì)合作精神,，服從公司安排,，以創(chuàng)新理念為主，提高銷售利潤為目標(biāo),。

員工工作總結(jié)格式篇九

本人通過一年多的檢驗(yàn)工作見習(xí),，在科主任和各位帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)(醫(yī)療事故處理?xiàng)l例)及其法律法規(guī),，并積極參加醫(yī)院組織的防范醫(yī)療事故風(fēng)險(xiǎn)條例學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，改革開放的不斷推進(jìn),，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),，現(xiàn)代檢驗(yàn)質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,，這是人們對我們醫(yī)技人員提出更高、更新的要求,，因而需要我們不斷豐富法律知識(shí),，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

本人在見習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，并且多次參加各種檢驗(yàn)技術(shù)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，還時(shí)刻關(guān)注著檢驗(yàn)儀器發(fā)展動(dòng)態(tài)以及發(fā)展方向,，為即將獨(dú)立做好檢驗(yàn)工作打下良好的基矗通過一年多的見習(xí)不僅讓我鞏固了課堂所學(xué)的理論知識(shí),，而且掌握醫(yī)學(xué)儀器保養(yǎng)、維護(hù)的基本技能和方法,，提高動(dòng)手實(shí)踐能力,，發(fā)現(xiàn)可疑結(jié)果及時(shí)和臨床聯(lián)系,，初步具備了獨(dú)立分析、解決專業(yè)問題的能力，養(yǎng)成了理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng),，同時(shí)注重能力素質(zhì)訓(xùn)練，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),，培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,。

在見習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，不遲到,，不早退，踏實(shí)工作,，認(rèn)真履行檢驗(yàn)工作職責(zé),，嚴(yán)格要求自己，及時(shí)準(zhǔn)確地完成每一份標(biāo)本的檢驗(yàn)工作,，努力做到檢驗(yàn)工作規(guī)范化,，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。將理論與實(shí)踐相結(jié)合,，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,，有重點(diǎn)，檢驗(yàn)工作有措施,，保證每一步工作都做好記錄,。在科里各室的輪轉(zhuǎn)見習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度,，能正確按照檢驗(yàn)操作規(guī)程文件熟練進(jìn)行各項(xiàng)檢驗(yàn)技能操作,，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)本與驗(yàn)單的三查七對，能規(guī)范書寫各類檢驗(yàn)記錄,，及時(shí)完成交接班記錄,，并定期執(zhí)行儀器的清洗與維護(hù)，同時(shí)做好記錄,。在工作中,，發(fā)現(xiàn)可疑結(jié)果時(shí)認(rèn)真分析,，追查原因并及時(shí)與臨床取得聯(lián)系。當(dāng)儀器出現(xiàn)故障時(shí),，首先仔細(xì)閱讀報(bào)警提示,，查找問題原因，能解決的先自行處理并做好記錄,，不能解決的及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和通知設(shè)備科,，事后及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。本人積極參加檢驗(yàn)相關(guān)的各類學(xué)術(shù)講座,，對工作中的疑問及時(shí)查閱資料,，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí),，對檢驗(yàn)學(xué)技術(shù)與檢驗(yàn)學(xué)的發(fā)展有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解,。

回顧一年多的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，理論知識(shí)水平還比較低,，出現(xiàn)問題時(shí)單獨(dú)處理能力還不夠強(qiáng)。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系作出自己的貢獻(xiàn)!

員工工作總結(jié)格式篇十

在公司快三個(gè)月了,，有很多的感言?。∏а匀f語說不盡,，用一句話表達(dá)這些日子的心情,。我寫下如下的文字：“曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血,，慢慢的化為泡影,。激情過后，是冷靜,，是恐慌,，是無奈。生活還要繼續(xù),，前進(jìn)的帆折了,，勇氣和志向不能折,。動(dòng)力是什么,，是教訓(xùn),，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的,?！?/p>

一開始，我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組,，總共有二十幾個(gè)人員,，隊(duì)伍壯觀，氣勢浩大,！每人背一個(gè)書包在市場發(fā)cd,，要讓國際商貿(mào)城的每一個(gè)人都知道efutian，對公司有十二分的信心,，可是這樣過兩天,，方案改了，開始陌拜,，說服客戶加入我們公司,，也就是所謂的談業(yè)務(wù)，事情并非想像的那么好,，說起來容易做起來好難,，公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單，時(shí)間過去了,，可是卻沒有一個(gè)單出,，男子組開始瓦解，我們女子組也走一半,，技術(shù)部也載了大半,，公司動(dòng)蕩，軍心慌亂,，財(cái)務(wù)出現(xiàn)問題,，要大量載人，聽說技術(shù)部留下來的都是精英,，我也留下來了,，但是我不是精英，我不想在關(guān)鍵時(shí)刻走人（一公司最困難的時(shí)候,，二已是年底）,，至少也要做半年，等公司貿(mào)易做起來再走不遲,，這也是留下來的理由!

從二期到一期,，不到一個(gè)月的時(shí)間,，我們兩個(gè)人簽到了70家商鋪，可以說我們的成績是可觀的,，在這公司還沒有成形前,，我們能完成指定的工作量。從學(xué)校出來剛工作,，什么也不懂,，沒經(jīng)驗(yàn)，沒人際關(guān)系,，沒能力,，在一個(gè)剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始，和公司一起成長,！在工作中我們銷售員必備的能力,！

一．業(yè)務(wù)能力

1．對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。對公司和產(chǎn)品不了解,，不知道目標(biāo)市場在那里,，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知,。怎么去推銷我們efutian,。其實(shí)只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那,，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題,。

2．對市場的了解。這包括兩個(gè)方面,，一個(gè)是對目標(biāo)市場的了解,，一個(gè)是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,，不知天下事,。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。

3．業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),，所以談判中可以解決很多問題,，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的銷售員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問,，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會(huì)事半功倍。

二．個(gè)人素質(zhì)能力

1．誠實(shí),，做生意,，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,，做生意,。

2．熱情,，只要對自己的職業(yè)有熱情,，才能全神貫注地把自己的精力投下去。

3．耐心,，遭客戶第一次拒絕后,，千萬不要放棄，再接再勱,，耐心講解,，明確知道為什么不接受，分析解決問題,。

4．自信心,，這一點(diǎn)最重要，沒有信心,，什么也不想做,。

我個(gè)人比較重視公司能有創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們公司還個(gè)很重要的部門還沒成立——人力資源部,，在一個(gè)公司是必不可少的,！不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí),，互相提高,，努力把efutian公司建成在義烏市場中的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部的隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué),。

培訓(xùn)內(nèi)容：一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來,，了解企業(yè)的文化與奮斗目標(biāo),，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí),。

二,、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,，明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范。

三,、培養(yǎng)高忠誠度的銷售員才是最為現(xiàn)實(shí)的問題,。一支過硬的營銷隊(duì)伍、一批高忠誠度的銷售員,，肯定是經(jīng)銷商夢寐以求的,，一步步實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。

第一,，明確企業(yè)經(jīng)營定位,，最好是像專業(yè)化經(jīng)營轉(zhuǎn)化，并將其傳達(dá)給你的銷售員,，爭取他們的認(rèn)同,，征求他們的建議。

第二,，合理的薪金和待遇制度,，有容人的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和留人的獎(jiǎng)勵(lì)制度。

第三,，對銷售員進(jìn)行培訓(xùn),，在提高銷售員素質(zhì)的同時(shí)，融入企業(yè)文化和企業(yè)精神,，調(diào)動(dòng)銷售員的工作積極性,。

第四，可以嘗試招聘應(yīng)屆大中專畢業(yè)生,，這樣的銷售員可塑性強(qiáng),，綜合素質(zhì)較高，能夠盡快地融入企業(yè),，且忠誠度較高,。當(dāng)然這樣做成本會(huì)高一些，一些有實(shí)力的企業(yè)可以嘗試。

第五,，人性化管理,，經(jīng)銷商老板要多與銷售員進(jìn)行溝通交流，幫助銷售員解決一些生活中遇到的難題,，免除銷售員工作的后顧之憂,，讓銷售員被老板的誠信打動(dòng)，從而,，身體力行,，培養(yǎng)起銷售員的忠誠度。

我們業(yè)務(wù)部要有一個(gè)強(qiáng)烈的信念,，團(tuán)隊(duì)精神放第一,，有統(tǒng)一的理念，精練的業(yè)務(wù)技能,，響亮的口號(hào),。公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時(shí)按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1,、首先銷售員的信念就是要“攻無不克,，戰(zhàn)無不勝”。作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài):記住該記住的,忘記該忘記的,。改變能改變的,接受不能改變的,。

2、放下包袱,，拋開手腳大干,，力爭當(dāng)一名合格的銷售員。其工作職責(zé)就是開拓市場和公司的業(yè)務(wù),，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀，把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于efutian形象的事情,。

3、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平,，談判技巧,，道德人品等！為把efutian建成在義烏規(guī)模最大、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。每個(gè)部門、每位員工,，崗位明確,，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步,、提高,。

同志們，時(shí)間是有限的,、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí),、競爭意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”

對公司提一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素：

1.首先公司必須有一個(gè)好的根基,，有比較可靠的業(yè)務(wù)來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品,。

2.其次要有一個(gè)牢靠的核心合作伙伴隊(duì)伍，不能隨意就是要散的隊(duì)伍,，大家分工協(xié)作,，并且要有一個(gè)核心人物，必要的時(shí)候他是可以有決定權(quán)的,，他本身是有威望的,能管得住自己的手下,。

3.另外是財(cái)務(wù)要做得讓大家放心，資金有足夠的支持,，讓大家打拼的時(shí)候沒有后顧之優(yōu).財(cái)務(wù)制度一定健全,。

4.公司的管理制度要切合實(shí)際，要規(guī)范化,，公司的榮譽(yù)和資職等方面要做好,，該有的要有，其他的盡量爭取,。

5.影響力,，最好有政府支持,，行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴(kuò)大影響力,，主要在福田西大做一下廣告,，讓福田商戶先有個(gè)意識(shí)（這方面當(dāng)然要舍掉花錢）。

6.對于一個(gè)it公司,，對人才的管理一定要有很好的模式,，做到人盡其才，才盡其用,，懲罰分明,，施行人性化的管理，留住“優(yōu)秀”的人才才能把事情做強(qiáng)做大,。

7.公司的執(zhí)行力,，要有一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個(gè)執(zhí)行力需要多方面的制度來保證,，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素,，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。

8.風(fēng)險(xiǎn)要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施,。有沒有風(fēng)險(xiǎn)會(huì)讓這個(gè)公司徹底的死掉,，如果有那么就不要去做,或者讓這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)避開后再做。

9.注重細(xì)節(jié),，提倡切實(shí)可以行的方法管理,，管理是靠方法而不是經(jīng)驗(yàn)。管理要分層次,，既要重視基礎(chǔ)管理，也要注重高層面的管理,。

10.提升管理層核心人員的人性魅力,。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。

希望公司在20xx年各個(gè)系統(tǒng)能夠完善,，領(lǐng)導(dǎo)和員工齊心協(xié)力工作,，在奧運(yùn)之年大展宏圖。

以上是我的,，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo),，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

員工工作總結(jié)格式篇十一

本學(xué)期,，我園繼續(xù)以《幼兒園工作規(guī)程》與《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,，堅(jiān)持以“科學(xué)的教育發(fā)展觀”理論為指導(dǎo),，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《綱要》,，以教育局提出的“規(guī)范,、校本、有效,、文化與特色”為切入點(diǎn),，繼續(xù)牢固樹立質(zhì)量意識(shí),，創(chuàng)新機(jī)制,，在全園教師的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作下,，按計(jì)劃開展并順利的完成了各項(xiàng)工作,。下面是我們幼兒園園務(wù)工作總結(jié)：

(一)調(diào)整布局,，整合幼教資源

今年正逢幼教年,，針對我鎮(zhèn)5所村級(jí)幼兒班,，我們積極爭取政府部門的大力支持，對本鎮(zhèn)村兒班進(jìn)行摸底調(diào)查,，統(tǒng)一規(guī)劃,，著實(shí)推進(jìn)村級(jí)幼兒班的撤并工作，努力形成規(guī)模辦園的新格局,。在經(jīng)過科學(xué),、合理的論證基礎(chǔ)上我們及時(shí)向政府部門申請對我鎮(zhèn)東西二片5所幼兒班予以撤并，東片開發(fā)區(qū)地段新建成型園一所,，西片群豐村改建成型園一所(目前處于改建之中,，力爭下學(xué)期準(zhǔn)時(shí)開班)，全面改善我鎮(zhèn)村級(jí)幼兒園辦園條件,，真正實(shí)現(xiàn)教育均衡發(fā)展,，使我鎮(zhèn)幼兒教育步入統(tǒng)一科學(xué)管理的軌道，切實(shí)提高保教質(zhì)量,。

(二)安全保障,，將精致化管理落實(shí)于細(xì)處

1、大力宣傳,，專題學(xué)習(xí),，充實(shí)安全知識(shí)

利用園內(nèi)所有宣傳陣地，針對廣大師幼不同知識(shí)結(jié)構(gòu)和特點(diǎn),，有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地開展校園法制,、安全宣傳教育。繼續(xù)與交警中隊(duì),、派出所的警校共建活動(dòng),，定期為師生作法制講座。堅(jiān)持法制教育同德育活動(dòng)相結(jié)合,，增強(qiáng)吸引力,，同日常行為規(guī)范相結(jié)合，增強(qiáng)自覺性;組織師幼開展專題學(xué)習(xí),，知識(shí)競賽等,，增強(qiáng)安全意識(shí)，提高安全防范能力和技能,。邀請消防專家到校作防火講座,，掌握消防工具的操作使用。開設(shè)“安全教育課”定期邀請法制副校長,、校外輔導(dǎo)員,、民警到我校對師幼進(jìn)行交通安全和法制教育。

2,、把好“三關(guān)”,，安全措施落實(shí)到實(shí)處

(1)嚴(yán)把校門關(guān)。嚴(yán)格控制幼兒在園時(shí)間,，做好師生出入學(xué)校請假審批制度,，要求幼兒到園后無特殊情況不準(zhǔn)外出，家長有事憑卡來接,，班主任送出園門,。禁止外來閑雜人員及車輛進(jìn)校，園外人員來訪由警務(wù)室值班同志做好出入登記,。裝有報(bào)警器1個(gè),園長室安裝報(bào)警裝置1個(gè),。門房安裝報(bào)警裝置1個(gè)，并作報(bào)警點(diǎn),。在學(xué)校各要部位安裝監(jiān)控器，24小時(shí)開啟,。

(2)嚴(yán)把晨檢關(guān)：幼兒入園晨檢是第一關(guān),。因此我們認(rèn)真做好晨檢工作，致力晨檢工作做實(shí)到位,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，嚴(yán)把新生入園體檢關(guān)，健全師生的體檢和幼兒疫苗接種制度,。一學(xué)期來,，無發(fā)生一起安全大小事故,。

(3)嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行“食品衛(wèi)生法”,，指定專人負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生,，嚴(yán)把炊事員健康關(guān)，食品采購關(guān),，烹調(diào)及生熟菜分放等環(huán)節(jié),。嚴(yán)格執(zhí)行食品留樣，主要原料統(tǒng)一采購,，嚴(yán)防食物中毒,，加強(qiáng)對食堂工作的管理和指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生要求把好食堂關(guān),，按照要求規(guī)范操作,，合理配制營養(yǎng)食譜。著實(shí)做好飲食中毒,、多發(fā)病和傳染病的預(yù)防工作,。作為“吳江市食堂幼兒園管理人員工作總結(jié)級(jí)單位”的我們，又被市教育局,、衛(wèi)生局推薦參加下學(xué)期的“五常法”評(píng)比活動(dòng),。

3、落實(shí)各項(xiàng)安全管理工作,，樹立安全第一的意識(shí)

安全重于泰山,，構(gòu)建和諧校園，進(jìn)一步加強(qiáng),、完善,、落實(shí)了各項(xiàng)安全管理工作，樹立安全重于泰山的意識(shí),，加強(qiáng)對設(shè)施,、場地、設(shè)備的檢查與及時(shí)維修工作,，嚴(yán)格按相關(guān)部門的要求健全各項(xiàng)安全制度,，規(guī)范了各項(xiàng)安全工作。構(gòu)建和諧班集體活動(dòng),，把教師與教師間,、教師與幼兒間、教師與家長間,、幼兒于幼兒間的和諧平等作為構(gòu)建和諧校園的基礎(chǔ),，設(shè)立了平安獎(jiǎng)機(jī)制，使教學(xué),、安全,、衛(wèi)生保健,、師德師風(fēng)等工作融為一體。各班加強(qiáng)對幼兒有目的,、有計(jì)劃的進(jìn)行安全教育,，各年齡班根據(jù)其年齡特點(diǎn)制定出恰當(dāng)?shù)陌踩逃齼?nèi)容，在每周工作計(jì)劃中安排一節(jié)安全教育課,，有效的開展了安全教育活動(dòng),。增加了幼兒安全知識(shí)，使幼兒的自我保護(hù)的意識(shí)和能力得到提高,。我園在上學(xué)期獲得“蘇州市平安學(xué)?！钡幕A(chǔ)上，再接再厲,，于下學(xué)期積極爭創(chuàng)“江蘇省平安學(xué)?！睘槠鯔C(jī)，努力構(gòu)建和諧校園,。

(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，構(gòu)建學(xué)習(xí)型的新集體

1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,，開展“五愛”教育,，即：愛國、愛崗,、愛園,、愛生、愛已,。特別關(guān)注新上崗教師的教育與引領(lǐng),，激發(fā)教職工愛崗敬業(yè)的精神。通過學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，教職工努力自覺做好本職工作,，樹立高度的事業(yè)性和責(zé)任心。我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)作風(fēng),，團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力。本學(xué)期繼續(xù)實(shí)行家長問卷,，不斷規(guī)范師德行為,。

2、強(qiáng)化反思與研究,，倡導(dǎo)教師要以先進(jìn)的理念來指導(dǎo)自己的教學(xué)行為。以教育研究的目光來審視自己的教學(xué),，積極開展“1,、3,、5”行動(dòng)研究，努力提高自身文化素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,。認(rèn)真總結(jié)教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，積極撰寫教育筆記與教育論文，期末以評(píng)比的形式挖掘優(yōu)質(zhì)價(jià)值,。

3,、加強(qiáng)骨干教師培養(yǎng)，發(fā)揮好骨干教師的示范帶頭作用,。抓好對骨干教師的過程管理,，通過上課、講座,、沙龍,、競賽等形式，給骨干教師提供展示的機(jī)會(huì),，給青年教師提供學(xué)習(xí)研討的機(jī)會(huì),，提高全體教師的工作能力。本學(xué)期我們推薦了四名優(yōu)秀教師參加市級(jí)2a級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比,，其中我園陳秋英老師以優(yōu)異的成績獲得了吳江市第二屆a級(jí)優(yōu)質(zhì)課教師的榮譽(yù)稱號(hào)!

(四)開展園本教科研,，努力構(gòu)建園本特色

本學(xué)期深入開展有效教學(xué)研究，立足本園特點(diǎn),，以園本教科研為平臺(tái),，不斷提高保教質(zhì)量和教師素質(zhì)，完善評(píng)價(jià)機(jī)制,，切實(shí)提高課程的實(shí)施水平,，努力構(gòu)建具有園本特色的園本課程。

1,、教研的工作重點(diǎn)是圍繞教師在工作實(shí)踐中遇到的一些問題展開教研,，組長要充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，提高教研意識(shí),。開展多種形式的教研活動(dòng)以及教學(xué)基本功比賽,，使教研工作能夠真正解決教育教學(xué)中實(shí)際存在的問題。本學(xué)期,，我們通過多種教研模式創(chuàng)新教研活動(dòng),，準(zhǔn)確把握各年齡段的目標(biāo)，杜絕一切“作秀”的課堂教學(xué),，逐步形成自己個(gè)性的教學(xué),，結(jié)合評(píng)比，把“備課—聽課—說課—議課—”一體化，把活生生的教學(xué)現(xiàn)場作為案例,，以先進(jìn)的教學(xué)理論為指導(dǎo),，對教師的教育行為進(jìn)行診斷、評(píng)價(jià)與質(zhì)疑,，找出開展活動(dòng)中的長處與不足,，并且共同探討為什么會(huì)產(chǎn)生這些問題，應(yīng)該怎么做,，為什么要這么做,，用理論來詮釋我們的教育行為，使評(píng)優(yōu)的過程成為培訓(xùn)教師的過程,。本學(xué)期,，我們在參加市幼兒園園本課程評(píng)比中，榮獲一等獎(jiǎng),。

2,、繼續(xù)開展課題研究——基于自制玩具的幼兒多元智能的行動(dòng)策略研究，進(jìn)一步加強(qiáng)對課題的常規(guī)管理,，以自制玩具的環(huán)保教育途徑為切入點(diǎn),，以多元智能理論為指導(dǎo)，重視幼兒的實(shí)踐操作活動(dòng),，從而促進(jìn)幼兒多元素質(zhì)的發(fā)展,。做好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，資料的收集,、整理,、匯總工作，提高科研的實(shí)效性,，張揚(yáng)科研興園的理念,，開啟本園特色亮麗的風(fēng)景線。

3,、構(gòu)建社區(qū),、幼兒園互動(dòng)的早期教育體系。本學(xué)期,，小小班在園幼兒22名,，我們定期開展各類親子活動(dòng)，以良好的保教服務(wù)贏得了廣大家長的一致好評(píng),。在橫向上,，依托社區(qū)，定期研討幼兒早期教育工作,，推進(jìn)托幼一體化建設(shè),，形成家庭,、幼兒園、幼兒園和社區(qū)相結(jié)合的本站絡(luò),。組織0—3歲的幼兒家長參與幼兒教育活動(dòng),，面向0—3歲兒童家長開放多種形式的早期教育、指導(dǎo)等服務(wù)工作,，傳輸親子教育理念，促進(jìn)幼兒家庭教育質(zhì)量不斷提高,，促進(jìn)幼兒教育事業(yè)健康發(fā)展,。

(五)落實(shí)班級(jí)精致化管理，優(yōu)化幼兒一日活動(dòng)

進(jìn)一步貫徹落實(shí)新《綱要》精神,，科學(xué)合理安排幼兒一日活動(dòng),，保障幼兒身心健康發(fā)展。堅(jiān)持以游戲活動(dòng)為基本活動(dòng),，保教并重,。根據(jù)本園的實(shí)際情況，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，并且加強(qiáng)對貫徹落實(shí)制度的檢查和督促,，平時(shí)考核與期末評(píng)比進(jìn)行掛鉤。經(jīng)常深入第一線,，觀摩活動(dòng),，對一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行探討，注重互幫互學(xué)與引導(dǎo),。本學(xué)期重點(diǎn)加強(qiáng)幼兒一日活動(dòng)的優(yōu)化,，切實(shí)提高了全體教師班級(jí)管理的意識(shí)和管理班級(jí)的能力。

(六)密切家園聯(lián)系,，形成幼兒教育合力

我園繼續(xù)辦好家長學(xué)校,，發(fā)揮好家委會(huì)作用。通過各班家長園地,、幼兒園網(wǎng)頁,、幼兒園家教宣傳櫥窗、半日活動(dòng)開放,、家教專題講座等多種形式,，幫助家長進(jìn)一步樹立正確的教育觀念，掌握科學(xué)有效的教育方法,，增進(jìn)家長對幼兒園,、對幼兒教育的了解，優(yōu)化幼兒園,、家庭,、社會(huì)教育的整體效果,。

員工工作總結(jié)格式篇十二

身為超市的一名員工，需要對自己的工作做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，在年終之際寫出自己的工作總結(jié),。下面是本站的小編為大家精心整理的“超市員工工作總結(jié)格式范文”,，供大家參考,！希望能夠幫助到大家！更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注本站,！

超市員工工作總結(jié)格式范文【一】

也許超市工作對大家來說,，都覺得是一件很簡單的事情,。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,，其他員工各司其職,，不會(huì)有什么難的,。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來,，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單,，我想說,，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的,，只有努力才能夠做好,！

時(shí)光飛逝，我已經(jīng)來到超市這個(gè)大家庭兩個(gè)多月了,。這兩個(gè)月里,，我有過歡喜，也有過失落,。我不知道專業(yè)知識(shí)學(xué)會(huì)了多少,，但在與人的交往上我確實(shí)有了不少的進(jìn)步。賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了,，或許這話有些自滿,，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人總是向我詢問,，這使我心中不禁萬分感動(dòng),。這兩個(gè)月中我依然保持著剛上班時(shí)的激情，心態(tài)上也是平和為主,。

我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時(shí),，她總會(huì)向我傾訴一下，而后問一句：“丁丁同志,，你的熱情什么時(shí)候才能減少一些,？”這時(shí)我總以“我的激情不滅！”來回答她,。組里人說看著我好像沒有什么煩心的事,，整天笑呵呵的。但我深深地知道,，作為一名賣場工作人員,，堅(jiān)決不可以把個(gè)人情感帶到工作中來,。顧客永遠(yuǎn)是對的，這是我工作以來一直信奉的,，所以我總會(huì)以會(huì)心的微笑面對顧客,，縱然顧客有時(shí)候無理取鬧。比如說,，有一次,，一位女顧客對我說：“哎，那服務(wù)員你給我套一把這睡衣,?！蔽艺f：“對不起，您可以自己套一下,。您套沒關(guān)系,，但我們作為員工是不能試賣場的衣服的?！苯Y(jié)果那位女顧客卻說:“真有意思,，這東西也沒有洗過，我不愛往身上套,，我嫌臟,。”待那位女顧客離開,，同事過來說：“有病吧,，這人，她不愛套,，她是人！”我說：“算了,，顧客永遠(yuǎn)是對的,，咱們是服務(wù)行業(yè)?！?/p>

有的時(shí)候很忙,，我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物，以至于到下班時(shí)一見賣場的燈光眼睛就受不了,，但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是?！钡男艞l。同事對我說“別弄了,，等一下別人就弄了,！”或者“你現(xiàn)在弄它干啥啊。一會(huì)顧客一翻就亂了,！”但我認(rèn)為既然顧客一翻就亂了,，我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復(fù)整齊的面貌呢,？想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”，我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢,。我其實(shí)很糊涂,，經(jīng)常犯錯(cuò)，丟三落四,，所以我在賣場會(huì)手上不離一塊小紙殼,，上面按順序記下了我當(dāng)日要做的工作，做完一項(xiàng),，劃掉一項(xiàng),，這樣會(huì)使我的整個(gè)工作井然有序。我的組長說話很藝術(shù),，每當(dāng)我犯了什么錯(cuò)時(shí),，她總會(huì)安慰我說：“你做的事情太多了，所以會(huì)落下一兩樣,。自從你來,，我們大家的工作都變得很輕松?！蔽腋兄x我的組長,，我為我一踏入社會(huì)就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到非常的幸運(yùn)。其實(shí),，我的工作不是一直都開心,，也不是沒有煩惱。大概半個(gè)月前,，我的思想狀態(tài)進(jìn)入了低谷期,，覺得前途渺茫，每天在賣場永遠(yuǎn)重復(fù)這些瑣碎的工作,，想想未來,，突然覺得病木無春。

“屋漏偏逢連夜雨”,，一天下午,，我剛收了一個(gè)供貨商四百多件衣服，在收獲部時(shí)我還記得哪包是幾元的,，但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時(shí),，我卻忘記了哪個(gè)是哪個(gè)了！我急了一頭汗,，同事安慰我說：“別著急,，他家不上促銷員誰都分不清。再說賣場還有些貨呢，明天讓廠家自己來分吧,！”可是我自己知道,，縱然賣場還有貨，可是如若把新貨也上臺(tái)面,，一定會(huì)增加銷售的機(jī)會(huì),。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時(shí)間還算好,，一旦廠家沒有時(shí)間怎么辦,？這種損失無人承擔(dān)。opportunity knocks at every door,， make sure when it knocks at yours,， you are ready、這件事情使我成了沒有準(zhǔn)備的人,，所以銷售的機(jī)會(huì)悄悄地離開了,。我在庫房里思考了很久，覺得自己是不是不適合這份工作,，我是否太糊涂了,？我依然打起精神，給廠家打電話,，幸運(yùn)的是,，廠家的人馬上就來了。晚上睡覺夢了一宿的區(qū)分童裝,，還夢到廠家的人狠狠的埋怨我,。

我的壓力變得很大。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天,，感謝我的同事和師傅,，在我情感最低潮的時(shí)候，開導(dǎo)我,、支持我,、鼓勵(lì)我，給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣,。就在那個(gè)夜晚，我突然想開了,，這又何必呢,？雖然犯了錯(cuò)誤，但還不至于否定自己,，甚至覺得自己不適合這份工作吧,！如果不適合這份工作，捫心自問，適合什么工作,？連這些基礎(chǔ)的工作都做不好,，還有什么資格去嫌棄它。秋衣進(jìn)行反季銷售,，顧客將秋衣從上翻到下,，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟,。我是急性子,，做不了細(xì)致活。我從秋衣筐走過了兩次,，看了一下表,，6：35，心想太好了,，下班了,，讓別人去整理它吧。當(dāng)我要下班的時(shí)候,，再一次走過秋衣筐的時(shí)候,，我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟，垃圾很多,，于是我徑直走向庫房,，拿出了掃帚，告誡自己,，這種活你不干誰干,？這個(gè)堆筐的形象太影響賣場的形象了。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理,，使堆筐恢復(fù)了原貌,。店長這時(shí)走過來了，說：“這秋衣太容易亂了,，這會(huì)兒都七點(diǎn)多了,，你還沒走？”我說：“其實(shí)我也是下了兩次的決心才過來疊的,?！钡觊L說：“你倒是挺誠實(shí)！”說完我們都笑了,。想想這細(xì)致的活有什么?。康觊L問我最近工作怎么樣,，有所得嗎,？我對她說：“我現(xiàn)在跟別人開玩笑說,，我到達(dá)高境界了，我是已經(jīng)不知道自己會(huì)什么了,！”店長說：“其實(shí)賣場的工作還很多,，改天你單獨(dú)按盤點(diǎn)流程做一下盤點(diǎn)?！?/p>

店長這一席話對我啟發(fā)很大,，我才哪到哪，對商海來說,，我學(xué)到的不過是滄海一粟,。所以革命尚未成功，同志仍需努力,。第二天我又以飽滿的熱情投入了工作,。高興的是，現(xiàn)在我可以協(xié)助組長做一些力所能及的事情了,，比如說查庫存,、查銷量、分析負(fù)庫存,、負(fù)毛利,，以及各種日常工作的處理。我常在心里朗誦李白的那句：“仰天大笑出門去,，我輩豈為蓬蒿人,。”人長大后就難免喪失生活的激情,，每個(gè)人都難以例外,。我很喜歡西方文學(xué)批評(píng)中一個(gè)術(shù)語，叫做“陌生化”,。小孩見到花會(huì)訝異于其美麗,，而大人對此卻很木然。因?yàn)榛▽τ谛『⒂心吧男Ч?，或者說,，小孩有陌生化的目光。所以我也要有陌生化的心態(tài),，于是我依然見到同事都打招呼,，無論她理不理我。對任何與我共同完成工作的人,，我都誠摯的說“謝謝”,，無論這是不是她分內(nèi)的事情。成長是不容易的,，從一個(gè)大學(xué)生到商業(yè)人、社會(huì)人的轉(zhuǎn)變也是帶著些許失落和疼痛的。但這痛苦就像鐵犁拉過心田,，雖然痛苦,，但那是在播種。在這個(gè)大家庭,，我收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我失去的,。感謝工作帶給我的一切。下面的這些建議是我在工作中自己發(fā)現(xiàn),、思考和總結(jié)的,，也許有不成熟的地方，但我真的希望每一天,，我和廣緣都能以更加嶄新的形象面對顧客,。

1、 斷貨問題我們的電腦系統(tǒng)是否可以設(shè)置一下低庫存警戒,。當(dāng)庫存達(dá)到警戒線時(shí),，電腦會(huì)做出自身的提示。因?yàn)樵谌粘５墓ぷ髦?，?jīng)常發(fā)生理貨員看貨架訂貨,，經(jīng)常經(jīng)常發(fā)生價(jià)簽與貨物不符，訂錯(cuò)貨或者庫房還有存活卻重復(fù)訂貨的現(xiàn)象,。有了電腦的低庫存警戒線,，相信這些問題就會(huì)迎刃而解了。最起碼在我們超市方面解決了斷貨的.可能,。

2,、 品牌商品少針服組可能只有港莎算是一個(gè)大牌子，我日前對金原超市,、家惠超市河北店進(jìn)行了市場調(diào)研,。比如說內(nèi)衣區(qū)，蝶安芬算是內(nèi)褲行業(yè)的大品牌,，金原和家惠都有,，而且品種齊全，但我們店卻沒有,。我們雖然引進(jìn)了金利來,，卻因?yàn)閮r(jià)格高昂，銷路不暢,。對此,，是否可以建議采購多采購一些敏感品牌商品，而且在品牌的效應(yīng)上對此予以重視,。品牌上去了,，我們超市整體水平就必然有所提高,。

3、 客服退貨客服退貨應(yīng)該提高效率,，而且應(yīng)該果斷,。只要顧客的退貨要求是合理的，就應(yīng)該及時(shí)簡單的予以退貨,。我們現(xiàn)在的做法是,，即使是我們的商品有殘缺，符合退貨的條件,，仍然需要顧客再上樓退貨,。這樣辦事沒有效率而且影響不好。

4,、 上崗培訓(xùn)建議我們超市是否可以讓基層員工參加入職或者上崗培訓(xùn),。培訓(xùn)可以使員工更有責(zé)任感，更有團(tuán)隊(duì)意識(shí)?，F(xiàn)在狀況并不樂觀,，許多的員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差，習(xí)慣于以自我為中心,。尤為嚴(yán)重的是工作不專業(yè),，比如一種商品斷貨，他們會(huì)直接把臨近的商品拉出一個(gè)排面,，這是不科學(xué)的,。應(yīng)該分析一下，找出一種高毛利的又相對暢銷的商品來補(bǔ)排面,。另外,，訂貨時(shí)只是把該貨的dms寫在訂貨本上，但并不做分析,。有時(shí)dms高,，它可能是由于有促銷造成的，那接下來沒有促銷了就不能定太多貨,。但有了專業(yè)培訓(xùn)這一切將有所改觀,。接下來是我在超市工作的第三個(gè)月了，我會(huì)一如既往的努力工作,，用心學(xué)習(xí),，與同事搞好關(guān)系。把零養(yǎng)到無窮,，始終是我不懈追求的目標(biāo),。

以后的路，我將會(huì)還在超市工作,，不過要工作多長時(shí)間我就不知道了,。如果在超市工作時(shí)間長了,，沒有任何進(jìn)步的話，自己會(huì)選擇離開的,，因?yàn)檫@不是一個(gè)有前途的職業(yè),，自己還是需要更多的努力，才能夠繼續(xù)工作下去,。不過現(xiàn)在我還是要繼續(xù)在超市工作下去的，因?yàn)橛泻芏嗟默F(xiàn)實(shí)情況需要我去注意,，我相信自己可以做的更好,，我的超市工作！

超市員工工作總結(jié)格式范文【二】

我是一名入職不久的新員工,，雖說是新員工,，但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,，在這三個(gè)月的時(shí)間里,，我有歡喜，也有過失落,。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的,。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步,。下面就是本人的工作總結(jié)：

也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情,。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的,。我以前也是這么認(rèn)為的,，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,，我才感覺到其中很多的困難,，并不是想象中那么簡單，我想說,，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,，沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好,！

通過近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),，賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿,，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),，組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的,。這是我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里,，自己一直保持著工作室的熱情,，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,，作為一名賣場的工作人員,，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的,，這是我們工作的宗旨,，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客，縱然顧客有事無理取鬧,，我們也要做到沉著冷靜,，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾,。

雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長,，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做,，努力去學(xué)習(xí),，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí),，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作,。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,，探討自己的心得和體會(huì),，也算對自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。

在這段工作期間,，自己感覺到還有很大的不足,，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,，是我們的工作效率有所提高,。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員,，我們能做的就是服務(wù)顧客,，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來,，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,，我們必須要保持好自己的心態(tài),。

在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),，我們只有不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高，不斷的進(jìn)步,，才能立足于如今如此競爭激烈的社會(huì)之中,，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些,，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出,，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,，這并不是一件易事。

時(shí)光飛逝,，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間,，但給自己的的感受卻很深，無路實(shí)在自己做人方面,，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作,。為了美好的明天,，我們努力吧。

超市員工工作總結(jié)格式范文【三】

歲月荏苒,，轉(zhuǎn)眼間我在好又多超市工作已近兩年,。兩年內(nèi)，我學(xué)到了很多專業(yè)方面的知識(shí),，也結(jié)交了許多好朋友,。猶記得剛來的時(shí)候，生活的單調(diào)與工作的枯燥卻是我始料未及的,。工作中,，每天基本上是十多個(gè)小時(shí)的站立姿勢，面對的是數(shù)不清顧客,，其中的艱辛是不言而喻的,。曾經(jīng)，我也迷茫過,、困惑過,，難道我的青春就是這樣黯淡無光,、平平淡淡？態(tài)度決定高度,，付出才能杰出,！，到最后,，我慢慢轉(zhuǎn)變了觀念,，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活也可以亮麗多彩,，我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí),，但與人接觸中流露出的真摯情感卻是真實(shí)存在的。

一,、工作感想

在不同的崗位,，都能創(chuàng)造價(jià)值。超市工作讓我漸漸地認(rèn)識(shí)到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,，更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái),。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對著它笑時(shí),，它也會(huì)對著你笑,。當(dāng)顧客對著我們微笑時(shí)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)肯定我們的工作時(shí),，當(dāng)同事之間真誠互助時(shí),，我就會(huì)感到欣喜和自豪。這些將激勵(lì)我用自己的方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛心,！

二,、工作回顧和工作目標(biāo)

回想以往的工作情況，還有很多地方需要改進(jìn)和突破,。自從提升為組長后,，怎么安排人員出色的完成工作，這是一個(gè)困擾我的難題,。有時(shí)候工作安排到位了,，卻是無人干活。歸根到底,，怎樣處理好同事之間的關(guān)系才是處理問題的關(guān)鍵,。

有時(shí)候細(xì)想要生存，就離不開交往,，交往無定法,，貴在得法。漸漸地我明白與人相處首先是真誠，張良因?yàn)檎嬲\為老人拾鞋,，故而得到原書《太公兵法》,。真誠待人是人際交往得以延續(xù)和發(fā)展。其次是寬容,，雨果曾經(jīng)說過：“世界上最寬闊的是海洋,，比海洋更寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷,?！痹谂c人交往中，如果能心寬似海,，那還會(huì)有什么令自己不快呢,！再者就是樂觀，世界上有兩種人,，一種是樂觀的人,，一種是悲觀的人。樂觀的人總能把自己的微笑帶給別人,。一旦養(yǎng)成達(dá)觀性情,，將會(huì)寵辱不驚，不以物喜,，不以己悲。踐行后,，我開始調(diào)整自己,，改變自己，本著靜坐常思己過的原則,，我的境況也慢慢得到改善,。

在以后的工作中，我將從以下幾個(gè)方面,，力所能及的把自己的本質(zhì)工作做的更好,。第一，提高服務(wù)態(tài)度,。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。我們要想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。第二，夯實(shí)管理基礎(chǔ),，積極應(yīng)對突發(fā)情況,。做好管理工作，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,，提高團(tuán)隊(duì)整體效率,，并提高應(yīng)對突發(fā)問題的能力。第三,，為創(chuàng)新注入新活力,。唯有創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,。今后,，我將根據(jù)超市所處的市場環(huán)境和企業(yè)自身情況，在業(yè)態(tài)創(chuàng)新,、商品創(chuàng)新,，還是制度、管理創(chuàng)新,，營銷方式等各方面積極與組員探討創(chuàng)新,。第四，積極遵守超市規(guī)矩,。正所謂：“國有國法,，家有家規(guī)?！弊匀?，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗,、不可以閑談、不可以在上班時(shí)間打電話等等,。不破壞規(guī)矩,，也是增強(qiáng)自身修養(yǎng)。第五,，勤付出,，少抱怨。牢騷太盛防腸斷,，風(fēng)物長宜放眼量,。對待工作，積極熱情,，如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做,。比如：補(bǔ)充貨物,、整理貨物，抹貨架等,。樹立超市整潔有序的良好形象,。

三、自我總結(jié)

人生路不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,，伴隨著我們的還有困難和挫折,。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采,。不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹。今后,，我將用快樂帶動(dòng)心情,，用真誠對待朋友，用平淡對待磨難,，用努力追求幸福,，用感恩對待生活！

員工工作總結(jié)格式篇十三

時(shí)間如梭,，新年的鐘聲即將敲響,。將告別它的光輝，從容而至,。在這個(gè)辭舊迎新之際,，第一次嘗試把自己在這一季度來的行動(dòng)用語言表達(dá)。下面我就做個(gè)簡單的工作總結(jié),。

一,、統(tǒng)計(jì)工作

1、每日做好生產(chǎn)一線職工的個(gè)人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記,，并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確,。

2,、每月匯總并公布職工的出勤,、個(gè)人產(chǎn)量、次品等,。做好產(chǎn)量月報(bào)表上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門,，包括生產(chǎn)車間和包裝車間。

3,、每月月底進(jìn)行一次徹底的盤庫,，主要有原材料、輔料,、半成品,、成品,。整理分析數(shù)據(jù)后上交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。

4,、每月將生產(chǎn)部各種人員流動(dòng)情況及考勤,，獎(jiǎng)罰，請假等數(shù)據(jù)匯總上報(bào)行政人事部,。

5,、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息,，刊出宣傳櫥窗,。

6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度,、通知,、考核等。

7,、自從公司實(shí)行免費(fèi)餐以后,，每日進(jìn)行就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)。

8,、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析,。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》,、《年度成品包裝產(chǎn)量表》,。

二、今后工作計(jì)劃

努力完成本職工作之余,，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù),、統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，以提升自己專業(yè)學(xué)識(shí),。積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),，有效提高對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析,。

三,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足之處

在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上，對一些沒有實(shí)際意義的表格作了改進(jìn),，并對統(tǒng)計(jì)數(shù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng),。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計(jì)”問題,。由于如今在廠職工按部門劃分,，人員變動(dòng)情況很難在同一時(shí)間最準(zhǔn)確地掌握，給每日的上報(bào)帶來很大的麻煩,。為此經(jīng)過一系列的改進(jìn)與調(diào)整,，我們將專屬部門專職人員上報(bào)簽認(rèn)可,，希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時(shí)的統(tǒng)計(jì)。13月份最多統(tǒng)計(jì)人數(shù)相差了8人,，為此我也做了檢討,。

員工工作總結(jié)格式篇十四

20__年已經(jīng)過去了，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了一年的工作總結(jié),，給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況,，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己一年的工作做個(gè)人總結(jié),，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展20__年的工作?，F(xiàn)在我對我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

1.塌實(shí)做事,，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。

2.做好客戶聯(lián)系工作

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的,。

分析客戶的同時(shí),，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這一年來我手中所成交的客戶里面,，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱,，單子也比較小,，但是成功率比較高,，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的,。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量,，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒有拜訪就沒有銷售,，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們,。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案,，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì),。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的,。

3.做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的,，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶,，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心,，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。

4.堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短,。

5.多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變,。

6.20__年的計(jì)劃

在20__年銷售總結(jié)會(huì)議上,，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,，她20__年的銷售額是15萬多，回款是8萬多,，而我只有兩萬多的銷售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在20__年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,，但是大家面對的同一個(gè)市場，手中也是同樣多的客戶,，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量,，爭取趕上他們,。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后20__年里爭取做到15萬,，即每個(gè)月要做3萬左右,。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,，大方向從行業(yè)分,，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質(zhì)量。由于我20__年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),，拜訪客戶比較盲目,，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少,，所有在20__年要改變辦法,，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù),。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在20__年對我工作的支持和幫助,，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在20__年再創(chuàng)佳績,。

員工工作總結(jié)格式篇十五

自20_年10月進(jìn)入公司一年多的時(shí)間,，在過去的20_年，我在倉庫管理工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，同時(shí)也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝的人很多,，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心!回顧過去的一年，通過自身的不謝努力,，在工作上去的了一定的成果,，但也存在了很多的不足。針對過去的一年工作做如下的工作總結(jié)：

(一),、心態(tài)的調(diào)整和角度的轉(zhuǎn)換倉庫主管年終工作總結(jié),。

剛剛進(jìn)廠的時(shí)候，倉庫的工作模式完全處于很被動(dòng)的狀態(tài),，倉庫的主要材料以及成品均在生產(chǎn)車間擺放和使用,，由于材料沒有封閉保管，車間工作人員在未辦理出庫的情況下就已經(jīng)將原材料使用,，等到倉庫人員發(fā)現(xiàn)時(shí)才辦出庫處理,，這樣的工作環(huán)境很不利于倉庫管理工作的進(jìn)展，自從搬廠以來,，材料碼放區(qū)域用圍欄圍起,，全部原材料均屬于封閉狀態(tài)管理，雖然工作量增加幾倍,，但使倉庫日常工作的開展和進(jìn)行變的有利,，在這個(gè)過程中倉庫工作人員積極的調(diào)整工作狀態(tài)，做好工作角度的轉(zhuǎn)換。

(二),、日常工作管理

倉庫管理人員相互監(jiān)督,，做好物料的收發(fā)整理，并定期盤點(diǎn),，對合格的物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉,，將已經(jīng)報(bào)廢的物料做好相關(guān)處理工作，賬務(wù)人員及時(shí)做好單據(jù)輸入輸出工作,，確保帳,、物、卡一致,，做到今日事今日畢;改善工作環(huán)境,，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識(shí)，每天對倉庫的衛(wèi)生進(jìn)行打掃,，保持倉庫衛(wèi)生清潔,，注重倉庫的安全問題，做到人走電斷,、門關(guān);定期對滅火器和消防栓進(jìn)行檢查,。

(三)、完善倉庫的工作體制

首先建立建全了各崗位工作職責(zé),，規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序,，修改并制定了倉庫管理制定;結(jié)合公司經(jīng)營實(shí)踐，完善了票據(jù)管理和財(cái)務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);倉庫分區(qū),、貨物分類,、系統(tǒng)的使用及臺(tái)帳、標(biāo)識(shí)建設(shè)的完成,，標(biāo)志著倉儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化,，科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉庫現(xiàn)場管理的5s標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,，徹底杜絕了過去那種不用的雜物,，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,，雜亂無章的現(xiàn)象,。貨物的收、發(fā),、存管理工作,，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí)，得到了全面提升,。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,，殘次品,，報(bào)廢貨物、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理,，并建立了相應(yīng)的殘次品庫,，為今后此項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收,、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上,。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況，對作業(yè)流程每個(gè)環(huán)節(jié),、崗位進(jìn)行了認(rèn)真的跟蹤調(diào)查,，結(jié)合實(shí)際情況,，制定了各崗位職責(zé),。積極配合財(cái)務(wù)部對庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行修整，保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,、真實(shí)性,。

(四)、在過去一年工作中的不足及改善：

(1),、倉庫的庫貌還未達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn);今后的工作中加強(qiáng)倉庫衛(wèi)生打掃,、標(biāo)識(shí)牌的更新、材料的分類碼放和區(qū)域的劃分,，根據(jù)實(shí)際的工作情況做好倉庫的安全保障,。

(2)、倉庫管理人員的專業(yè)水平和崗位職能還沒有達(dá)到一個(gè)較高的水平,，對多個(gè)部門配合的事情么棱兩可,，在新的一年里加強(qiáng)對人員的培訓(xùn)，針對崗位職責(zé)做好本職工作的同時(shí),，加強(qiáng)技能的完善和部門之間的配合,，共同為公司的發(fā)展出一份力。

以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié),，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!

員工工作總結(jié)格式篇十六

一轉(zhuǎn)眼,，來上海繳納電熱有限公司已經(jīng)過了大半年了?；仡欉@9個(gè)月以來所做的工作,，心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時(shí)間里,，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),，和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),，讓自己更加的成熟。

2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等,。

3)客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次,、及對產(chǎn)品的基本要求,。

4)市場知識(shí)方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動(dòng)向和變化、顧客購買力情況,，進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析,。

5)專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,，以便更好的合作,。

6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),，細(xì)心、認(rèn)真,、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

1)工作中的心里感言,。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過和大家一起工作的機(jī)會(huì),，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助,。這些都是我財(cái)富的積累,。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信,，比服務(wù)。

3)客戶的開發(fā)與維護(hù),。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶,，只有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

4)自己工作中的不足,。通過這么長時(shí)間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意,，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,，市場開發(fā)能力還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢,，還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。

2019馬上就要過去,，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看,，一年之計(jì)在于春，在新的一年來臨之際,，要為自己播好種,，做好規(guī)劃,，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn),。

公司在發(fā)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作,。

第一,，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念,，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。

第二,，意識(shí)上：無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私,、強(qiáng)勢,、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處,，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí),、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間,。

第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域,，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料,、興趣愛好、家庭情況等,，挖掘客戶需求，投其所好,，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展,。特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣;利潤空間相對更高,。再次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急,。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率,。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測,，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,，讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步,。

最后，在這新年來臨之際,，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,，心想事成!

————–結(jié)束,。

以上是小編為大家整理好的范文，希望大家喜歡

員工工作總結(jié)格式篇十七

又是一年的年終總結(jié),，來_已經(jīng)有x個(gè)月了,，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵,，感慨一年,，時(shí)光飛逝。

一,、工作崗位

做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費(fèi)跟蹤,、貨款追蹤、退貨處理,、業(yè)務(wù)禮品,、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬,。我認(rèn)為我的工作比較繁雜,、瑣碎，任務(wù)比較多,。

二,、工作內(nèi)容

出庫跟單：定時(shí)更新銷售出庫報(bào)表，及時(shí)了解貨品進(jìn)出情況,。每天和廠長了解生產(chǎn)方面的情況,，做好記錄，及時(shí)跟蹤采購部貨品情況,，不能及時(shí)出貨的向業(yè)務(wù)反應(yīng),。整個(gè)跟蹤貨品過程井然有序，出貨時(shí)候提前做好出庫記錄,，什么品種，什么規(guī)格,，爭取做到零錯(cuò)誤,。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解,，那種不被理解的滋味很苦澀,。我明白，這也是成長中的一個(gè)過程,，所以當(dāng)感覺自己不被理解時(shí),，我想的是要學(xué)會(huì)理解他人。

車費(fèi)跟蹤：老實(shí)說在這個(gè)方面我的粗心讓自己吃了很大虧,，剛開始由于管理方法不對,，支出的錢沒有按時(shí)記錄，甚至數(shù)錯(cuò)錢,，沒辦法,，到核對時(shí)候，錢對不上數(shù),，只能自己補(bǔ)錢上去,。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個(gè)過程需要自己克服，得到教訓(xùn)之后進(jìn)出的每筆錢我都有一個(gè)完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款,，寫每份報(bào)銷核對好每份金額,。

貨款追蹤：按時(shí)收回私人貨款，做好系統(tǒng)記錄,，避免忙中出錯(cuò),。

退貨處理：清楚客戶退貨屬性，退貨數(shù)量,，提醒倉庫及時(shí)處理,。

業(yè)務(wù)禮品：隨著公司的發(fā)展，送禮品肯定是少不了的,。比過去一年更得心應(yīng)手,，積極配合了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求,。國寶源的宣傳冊需重新訂做,，還有希望每次出的高級(jí)貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品,，發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時(shí)決定,，并不是固定的。禮品應(yīng)選擇不易長蟲的,，像雪菊很容易長蟲，而且損耗又大,。

樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點(diǎn),，這個(gè)問題始終還是沒一個(gè)完善的制度,，倉庫還是沒一個(gè)習(xí)性去配合好這關(guān)，始終都是認(rèn)為有些貨沒必要留底,。每次出貨都需要我和廠長兩個(gè)人去叮囑去留底，不然都是于事無補(bǔ)。我個(gè)人還是認(rèn)為留底這塊還是劃分給倉庫某個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé)管理,，不用經(jīng)過文員,。

三、個(gè)人年終評(píng)價(jià)

對比去年,，這一年得到的更多的是歷練,。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個(gè)字,，我克服了怕臟,、怕累的精神，這一年,，倉庫人員流動(dòng)幅度較大,，有時(shí)候生產(chǎn)力趕不上。老實(shí)說,，我今年至少都撿了半年單了,，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單,，幫忙備廠貨,。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過的,。但是,，不管再忙，都會(huì)分清主次,，沒有去年的盲目,，下班前都會(huì)先回想今天的工作是否全部完成，心得體會(huì)今天工作的得與失,。每次的回想耳邊經(jīng)常會(huì)浮現(xiàn)鄧總?cè)ツ陮ξ艺f的一句話：今日事今日畢!這一年,，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進(jìn)步很多,，成熟很多,。本年度，開始涉足于“管理”領(lǐng)域方面,，彌補(bǔ)了年的遺憾,。年，關(guān)于責(zé)任心這詞,，我重新的理解了,，也去向這方面努力去做，去拼搏!

四,、對其他部門建議

生產(chǎn)部：廠長需花多點(diǎn)時(shí)間在管理上面,，按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格,，花更多時(shí)間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質(zhì)量問題。還有培養(yǎng)新員工認(rèn)識(shí)貨品的屬性,，員工認(rèn)識(shí)貨品,，了解貨的性質(zhì)，可以減少廠長自身的工作量,。

采購部：由于公司業(yè)務(wù)日益龐大,，議采購部招多一人培養(yǎng)。貨源不及時(shí),，客戶催貨,，為趕生產(chǎn)，去托運(yùn)部自提貨物次數(shù)日益增長,，運(yùn)費(fèi)方面增添,，然后導(dǎo)致生產(chǎn)部加班增多，時(shí)間不足備貨沒抓緊質(zhì)量,，導(dǎo)致退貨增多,，重復(fù)送貨，運(yùn)費(fèi)資金額大,。

業(yè)務(wù)部：和客戶溝通送貨的時(shí)間問題能延長就延長,，考慮生產(chǎn)部生產(chǎn)量的問題。在自身時(shí)間允許的情況下回倉庫看貨品生產(chǎn)質(zhì)量和效率,。更清楚了解自己客戶貨品質(zhì)量問題,。

20_年，有很多期待,，希望工作更上一個(gè)階梯,，多花時(shí)間在管理工作方面!我希望在未來的一年，無論是在工作安排還是在處理的問題上,，全面考慮,，對自己嚴(yán)格要求，爭取做到能獨(dú)擋一面,。還有希望工資能提升!

這一年里,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,，感謝行政主任在日常工作中的指導(dǎo)，她的很多話語使我獲益匪淺!雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補(bǔ)拙，我會(huì)多向各位同事學(xué)習(xí),，多與大家溝通交流,，我相信明天會(huì)更美好!

充滿希望的20_年伴隨著新年的伊始即將臨近,，最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上，生意興隆,，財(cái)源廣進(jìn),，在同業(yè)中綻放出耀眼的光芒!祝各位同事身體健康,，萬事如意!20_年,，我們一起努力奔跑!

員工工作總結(jié)格式篇十八

一年來，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極帶領(lǐng)黨政一班人全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，自覺履行“一崗雙責(zé)”,，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，發(fā)揚(yáng)領(lǐng)頭雁的作用,，把加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)放在更加突出的位置,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨政一班人，廉潔奉公,，勤政為民,，銳意進(jìn)取，奮力拼搏,，較好地完成了縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和年初黨委,、政府確定的任務(wù)目標(biāo)，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、政治穩(wěn)定,、社會(huì)和諧作出了不懈的努力，推動(dòng)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展駛?cè)胗趾糜挚斓陌l(fā)展軌道,。

一,、勤奮學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)在素質(zhì)

學(xué)習(xí)能力是眾多能力中最重要的能力,，是共產(chǎn)黨員增強(qiáng)黨性,、鍛造作風(fēng)、提高本領(lǐng),、做好工作的前提,。一年來，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位,，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì),、履行職責(zé)的第一需要，作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的有效途徑,，作為解放思想,、與時(shí)俱進(jìn)的基礎(chǔ)動(dòng)力,。一年來，本人堅(jiān)持忙中擠閑自覺學(xué),、聯(lián)系實(shí)際深入學(xué),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的最新理論、政策,。同時(shí),，還根據(jù)新時(shí)期農(nóng)村工作的需要，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論,、法律法規(guī),、金融、財(cái)稅,、行政管理等知識(shí),，不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在學(xué)習(xí)的過程中,，我還做了近2萬字的讀書筆記,。

通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我在以下幾個(gè)方面有了新的提高：一是政治理論水平有新的提高,。能夠正確把握“三個(gè)代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，對經(jīng)濟(jì),、行政管理等各種理論有了比較系統(tǒng)地掌握,。二是提高了政治鑒別力和政治敏銳性，執(zhí)行政策的能力有新的提高,，在政治上,、思想上和行動(dòng)上與上級(jí)黨委保持高度一致，正確處理好局部利益和全面利益關(guān)系,，不陽奉陰違,，自行其是。在事關(guān)方向,，原則問題上立場堅(jiān)定,，觀點(diǎn)明朗、態(tài)度堅(jiān)決,。三是統(tǒng)攬全局,、協(xié)調(diào)各方的能力有新的提高。通過學(xué)習(xí),，本人掌握了一定的工作方法,，在工作中能夠駕馭全局，站在大局的高度抓方向,，抓重點(diǎn),，抓主要矛盾,，帶動(dòng)全面，能夠把干部群眾擰成一股繩,，充分調(diào)動(dòng)方方面面的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

二,、當(dāng)好班長,，自覺履行“一崗雙責(zé)”

面對黨和人民賦予的一點(diǎn)權(quán)力，本人深感責(zé)任重大,，堅(jiān)持自覺地去做作風(fēng)建設(shè)的模范,。認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20____—20____年工作規(guī)劃》，履行“一崗雙責(zé)”,，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)反腐倡廉建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)反腐倡廉的各項(xiàng)工作任務(wù),，引領(lǐng)班子成員增強(qiáng)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任意識(shí),，切實(shí)負(fù)起抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的政治責(zé)任。從勤奮學(xué)習(xí)做起,，堅(jiān)持學(xué)以致用,。從心系群眾做起，堅(jiān)持服務(wù)人民,。從真抓實(shí)干做起,，察實(shí)情、講實(shí)話,、辦實(shí)事,、求實(shí)效。從艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約做起,，精打細(xì)算，嚴(yán)格把關(guān),，真正把有限的資金和資源用地刀刃上,。從顧全大局、令行禁止做起,，做到對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)的統(tǒng)一,。

從發(fā)揚(yáng)民__做起，自覺接受監(jiān)督,，與大家團(tuán)結(jié)共事,。從秉公用權(quán)，廉潔從政做起,，防止手中權(quán)力商品化,、庸俗化,。從模范遵守社會(huì)公德，職業(yè)道德,，家庭美德做起,，堅(jiān)決抵御腐朽沒落思想和生活方式的侵蝕，始終保持共產(chǎn)黨員的政治本色,。自己還經(jīng)常教育班子成員筑牢思想道德和黨紀(jì)國法防線,，立黨為公，執(zhí)政為民,，秉公用權(quán),，廉潔從政。認(rèn)真貫徹執(zhí)行中紀(jì)委“八個(gè)嚴(yán)格禁止”和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律相關(guān)規(guī)定,，引導(dǎo)班子成員牢固樹立廉潔從政意識(shí),，認(rèn)真履行廉潔承諾，規(guī)范用權(quán),，倡廉反腐,，以身正求公正，以公心換人心,，以黨風(fēng)帶民風(fēng),，樹立黨員干部清正廉潔的良好形象。

三,、嚴(yán)于律己,，帶頭執(zhí)行廉潔自律規(guī)定

一年來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí),，帶頭執(zhí)行《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》,，自覺執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。沒有違反規(guī)定收送現(xiàn)金,、有價(jià)證券和支付憑證及貴重物品;沒有放任,、縱容配偶、子女,、其他親友及身邊工作人員利用職權(quán)和職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動(dòng)謀取非法利益;沒有用公款公物操辦婚喪喜慶事宜和利用婚喪喜慶事宜大操大辦,、借機(jī)劍財(cái);沒有參加賭博、為賭博提供條件或者為賭博活動(dòng)提供保護(hù)等行為;沒有違反公務(wù)接待宴請活動(dòng)有關(guān)規(guī)定,，接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請,，以及違反規(guī)定在工作日中午間飲酒。

四,、勤廉為民,，全力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)新發(fā)展

發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，富民是第一要事。本人牢記黨的宗旨,，堅(jiān)持富民優(yōu)先的原則,，把經(jīng)濟(jì)建設(shè)放在首位，以為民的工作態(tài)度,、務(wù)實(shí)的工作標(biāo)準(zhǔn),、清廉的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)做好工作,，凝心聚力,，推動(dòng)發(fā)展，不斷促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,。新建移民安置住宅37套,，通過農(nóng)場安置、縣城安置,、黃草川移民新村安置,、鄉(xiāng)內(nèi)易地搬遷安置、勞務(wù)移民,、教育移民等途徑安置庫區(qū)移民172戶694人,，全力配合相關(guān)單位圓滿完成庫區(qū)實(shí)物指標(biāo)調(diào)查及公示工作，有力的推進(jìn)了____寺雜木河水庫建設(shè)進(jìn)程,。年內(nèi)共完成優(yōu)質(zhì)牧草種植2200畝，新建養(yǎng)殖暖棚44座123.29畝,，修建鄉(xiāng)村道路33公里,，出欄牛羊1.3萬頭(只)，培育發(fā)展藏血雞示范養(yǎng)殖戶12戶,、出欄3000只,，共計(jì)兌付20____、20____年度獎(jiǎng)補(bǔ)資金862萬元,，完成農(nóng)牧業(yè)增加值1458萬元,，農(nóng)牧民人均純收入達(dá)3957元，實(shí)現(xiàn)了黨的建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的良性互動(dòng),，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù),、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展,。

總之,，一年來的工作雖然取得了一些成績，但是我深知在工作中還存在一些不足：一是學(xué)習(xí)上有待進(jìn)一步加強(qiáng),，對理論研究不夠深入;二是開拓進(jìn)取精神有待進(jìn)一步加強(qiáng),。在今后的工作中，我一定揚(yáng)長避短,，激流勇進(jìn),，盡職盡責(zé),，認(rèn)真帶領(lǐng)鄉(xiāng)黨政一班人，創(chuàng)造性地開展工作,，為黨組織站好這班崗,，為人民看好這個(gè)家，推動(dòng)____經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展,。