總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
銷(xiāo)售人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
在三個(gè)多月的試用期中,,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷(xiāo)售方面的知識(shí),,并且對(duì)公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷(xiāo)售崗位的也有了一定的了解,,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)心得,,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶(hù)資料,,剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話(huà),因?yàn)樵陔娫?huà)里客戶(hù)不會(huì)和你說(shuō)得很詳細(xì),,但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,,在電話(huà)里客戶(hù)有時(shí)會(huì)很不耐煩,所以我的策略變了,,主動(dòng)上門(mén),,這也是做銷(xiāo)售員必須要面對(duì)的,。沒(méi)有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶(hù)的門(mén)都進(jìn)不去,,一次又一次的吃“門(mén)釘”之后,,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶(hù)門(mén)的方法,不要怕路遠(yuǎn),,不要怕門(mén)不好找,,要有耐心,大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛(wèi)的時(shí)間,,老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間,,總有“熱心人”會(huì)告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)。
客戶(hù)那里去了一次,,人家未必就會(huì)記得住你,,所以要經(jīng)常和客戶(hù)照個(gè)面讓他記做你。因?yàn)榭蛻?hù)每天會(huì)見(jiàn)到很多的銷(xiāo)售人員,,所以一定要讓客戶(hù)記得住你,。對(duì)此我感到非常高興,因?yàn)槲乙蝗タ蛻?hù)就知道我是誰(shuí),。首先要了解流程,,對(duì)于不同品種的銷(xiāo)售。初次面對(duì)這項(xiàng)時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,,不知從哪入手,,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷(xiāo)售流程有了深入的認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷(xiāo)售,、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠,。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪(fǎng)一些客戶(hù)及領(lǐng)導(dǎo),,回公司后仔細(xì)地分析講解,,這些都對(duì)我的起到了很大的幫助作用。其次,,就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。作為一名銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能,、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,,就無(wú)法好好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)無(wú)法使客戶(hù)更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),,所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,,以便做好銷(xiāo)售。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,,我將目前的銷(xiāo)售歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),,對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品,。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的,。
要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的`,,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外,,還要對(duì)賬回籠,,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的方法,、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),,充分利用廠(chǎng)家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。
過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),,對(duì)銷(xiāo)售這個(gè)崗位的有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí),,我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到以后的和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員,。
銷(xiāo)售人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
在三個(gè)多月的試用期中,,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷(xiāo)售方面的知識(shí),并且對(duì)公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認(rèn)識(shí),;對(duì)于自己的.銷(xiāo)售崗位的也有了一定的了解,,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶(hù)資料,剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話(huà),,因?yàn)樵陔娫?huà)里客戶(hù)不會(huì)和你說(shuō)得很詳細(xì),,但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話(huà)里客戶(hù)有時(shí)會(huì)很不耐煩,,所以我的策略變了,,主動(dòng)上門(mén),這也是做銷(xiāo)售員必須要面對(duì)的,。沒(méi)有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,,出去跑的前期連客戶(hù)的門(mén)都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門(mén)釘”之后,,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶(hù)門(mén)的方法,,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門(mén)不好找,,要有耐心,,大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛(wèi)的時(shí)間,,老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì)告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí),。
客戶(hù)那里去了一次,,人家未必就會(huì)記得住你,所以要經(jīng)常和客戶(hù)照個(gè)面讓他記做你,。因?yàn)榭蛻?hù)每天會(huì)見(jiàn)到很多的銷(xiāo)售人員,,所以一定要讓客戶(hù)記得住你。對(duì)此我感到非常高興,,因?yàn)槲乙蝗タ蛻?hù)就知道我是誰(shuí),。首先要了解流程,對(duì)于不同品種的銷(xiāo)售,。初次面對(duì)這項(xiàng)時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷(xiāo)售流程有了深入的認(rèn)識(shí),,包括產(chǎn)品銷(xiāo)售,、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,,并且會(huì)帶我一起去拜訪(fǎng)一些客戶(hù)及領(lǐng)導(dǎo),,回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對(duì)我的起到了很大的幫助作用,。其次,,就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,,如果對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能,、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無(wú)法好好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品,,甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)無(wú)法使客戶(hù)更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),,所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷(xiāo)售,。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,,我將目前的銷(xiāo)售歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的,。
要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外,,還要對(duì)賬回籠,,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的方法,、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),,充分利用廠(chǎng)家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。
過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),,對(duì)銷(xiāo)售這個(gè)崗位的有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí),,我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到以后的和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員,。
銷(xiāo)售人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
時(shí)光如白駒過(guò)隙,,歷史的車(chē)輪飛馳而逝,20xx年的日歷正一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò),,伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐,回首自己一年試用期經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,,我作出如下個(gè)人工作總結(jié):
20xx年是不平凡的一年,,祖在欣喜于祖國(guó)強(qiáng)大、人民安康的自豪中總結(jié)個(gè)人的工作,,我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命,。
1)加入xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)已近半載,讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與和諧,,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,,近入公司時(shí)我對(duì)瓷磚的了解只是了了而知,通過(guò)在xx的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個(gè)具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè),,對(duì)我們公司品牌進(jìn)行了深入的了解,。
2)通過(guò)這半年的學(xué)習(xí)我個(gè)人覺(jué)得我們公司拋光磚在市場(chǎng)上具有一定的優(yōu)勢(shì)(貨美價(jià)廉),但是現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師對(duì)仿古磚的傾向度是兼知的,,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場(chǎng)是具備一定的特色,,也深受設(shè)計(jì)師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺(jué)很頭痛,。
3)對(duì)于做家裝的設(shè)計(jì)公司我們公司的價(jià)格很難讓設(shè)計(jì)師操作,。
1)加強(qiáng)對(duì)客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個(gè)客戶(hù)圈,。
2)對(duì)于強(qiáng)勢(shì)的竟?fàn)帉?duì)手與關(guān)系復(fù)雜的客戶(hù)作出一定有效的對(duì)策
3)設(shè)計(jì)師方面我個(gè)人一直未有一個(gè)明確思路與操作方案希望在今年得以突破,。
4)自我解壓,調(diào)整心態(tài),,創(chuàng)新求變,。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,,把控積極樂(lè)觀(guān)情緒的方向,,時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn),。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng)新,,工作才能出亮點(diǎn),。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,?!蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,,每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),,找到一條適合自己的路來(lái)走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,,見(jiàn)到風(fēng)雨之后的彩虹,。
我踏入建材銷(xiāo)售行業(yè)是一直做“工程”的,“工程”在這個(gè)行當(dāng)里看起來(lái)是高度尖端的,,但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多,,其實(shí)做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,,給自己定好位,,每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因?yàn)槿说臐摿κ菬o(wú)盡的,。剛剛踏入這個(gè)行當(dāng)拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)讓自己感覺(jué)到膽怯與自卑,,甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅(jiān)持,。固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)?,上天不辜有心人,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙,,工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒(méi)那么可怕,,也不再擔(dān)心客人不理我,久久不與我簽單反到而來(lái)的大忽悠了,,逐漸找到了自己的方向,。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么,。
歲月無(wú)聲,,步履永恒。我們邁過(guò)一道道坎走向明天,,做好本職工作,,爭(zhēng)當(dāng)自己的主人,明天定將更美好!
銷(xiāo)售人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
今年xx月,我有幸來(lái)到了xx公司__部門(mén)的銷(xiāo)售崗位,?;仡欉@三個(gè)月來(lái)的試用期情況,盡管因?yàn)楣ぷ髂芰Φ牟蛔?,以及現(xiàn)在的缺乏問(wèn)題,。導(dǎo)致了很多崗位上的工作我都沒(méi)能去全面嘗試,也犯下了不少的錯(cuò)誤,。但總的來(lái)說(shuō),,我在這三個(gè)月的時(shí)間里,也在試用期的工作中國(guó)收獲了很多的經(jīng)驗(yàn),,讓自己努力的適應(yīng)了這份崗位,。
如今,試用期的工作的已經(jīng)結(jié)束了,,我也即將轉(zhuǎn)正成為一名真正的xx員工,。對(duì)于這段時(shí)間的工作情況,我做工作總結(jié)如下:
初次面對(duì)這份工作,,很多事情都令我摸不著頭腦,。當(dāng)時(shí)的我,對(duì)于銷(xiāo)售的概念僅僅只是在于推銷(xiāo)產(chǎn)品而已,,對(duì)于這份工作究竟要怎樣去做,又該向著怎樣的方向發(fā)展,,其實(shí)都的不算特別的明白,。但也因此,我在學(xué)習(xí)上也有了更多的成長(zhǎng)空間,,并在這次的工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助,。
回顧這次培訓(xùn),在前期,,領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)的教導(dǎo)了我關(guān)于銷(xiāo)售方面的工作要求以及各種技巧,,讓我很快的掌握了這份工作的`基礎(chǔ)要求。并給在后來(lái)的工作中,,我也經(jīng)常會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的指點(diǎn),。更讓我在實(shí)際上了解了這份工作的,大大的加強(qiáng)了自身的工作能力,。
在這三個(gè)月的工作中,,我主要負(fù)責(zé)在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下完成著一些基本的工作。并且在前期的工作里,,還經(jīng)常協(xié)助著前輩完成一些簡(jiǎn)單的任務(wù),,也跟著前輩們跑過(guò)市場(chǎng),過(guò)客戶(hù)。在前期的工作里,,其實(shí)還是有很大一部分是為了提升我的工作能力的而做的重復(fù)練習(xí),。盡管非常的枯燥,但卻讓我在實(shí)際的鍛煉中充分的強(qiáng)化了自己,。
此后,,在后來(lái)的工作中,隨著我工作能力的提升,,工作的要求也在不斷的提升,。如今,在目前的工作中,,我的工作要去已經(jīng)基本上的與其他前輩沒(méi)什么差別,。但相較之下,在最終的成績(jī)上還是有一些問(wèn)題,!為此,,在今后的工作方面我還要多多努力。
總的來(lái)看,,這幾個(gè)月來(lái),,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下成長(zhǎng)了不少,也收獲了很多,。盡管現(xiàn)在在工作方面還有許多的不足,。但我會(huì)在今后的工作中積極的改進(jìn)自身的工作能力!如今試用期也已經(jīng)正是結(jié)束,,我會(huì)繼續(xù)努力,,并在實(shí)際的工作中多多鍛煉自己,最終成為一名優(yōu)秀的xx員工,!
銷(xiāo)售人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間,,x年已過(guò)去,我在公司的試用期已到,?;厥變稍聛?lái)的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,,但總算邁出了新區(qū)域,,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中,。
俗話(huà)說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),,由于行業(yè)的區(qū)別,,及工作性質(zhì)的不同,,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解,。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過(guò)對(duì)一定量客戶(hù)的拜訪(fǎng),,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
1,、思想政治表現(xiàn),。品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
遵紀(jì)守法,,愛(ài)崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2,、專(zhuān)業(yè)知識(shí),。工作能力和具體工作。
我是十月份來(lái)到公司工作,,在公司系統(tǒng)集成部門(mén)擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,。向同事學(xué)習(xí)。自己摸索實(shí)踐,,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,,明確了工作的程序,。方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,在來(lái)公司后,我本著〝把工作做的更好〞這樣一個(gè)目標(biāo),,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),,積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,,和部分政府,,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門(mén),,采購(gòu)部門(mén),及主要決策人進(jìn)行溝通,,搜索工程信息,,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3,、認(rèn)真,。按時(shí)。高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作,。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作,。
4,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,工作投入,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位,。
5,、工作質(zhì)量成績(jī)。效益和貢獻(xiàn),。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,有主次的'先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過(guò)不懈的努力,,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步,,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善,,業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
銷(xiāo)售人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間,,我來(lái)到4s店已經(jīng)三個(gè)月了。這期間,,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問(wèn)題的方案,,在此,我非常感謝部門(mén)同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái),。
這三個(gè)月時(shí)間,,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車(chē)知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,,使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作,,自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作,。
短短的三個(gè)月時(shí)間,,我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠的,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶(hù)談判,、分析客戶(hù)情況的,。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),,這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,,到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶(hù)我會(huì)吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧,,來(lái)進(jìn)行談判。
現(xiàn)在汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,,擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,,成功與失敗并存的局面,,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),,然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。
現(xiàn)存的缺點(diǎn):
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí),,請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷(xiāo)售技能,。
下半年工作計(jì)劃
公司在發(fā)展過(guò)程中,,我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,首先要調(diào)整自己的理念,,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我2012年的工作計(jì)劃:
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車(chē)的基礎(chǔ)知識(shí),,并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車(chē)型,。實(shí)時(shí)掌握汽車(chē)業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系,,每天都建好客戶(hù)洽談卡,,同時(shí)對(duì)于自己的意向客戶(hù)務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),對(duì)于自己的老客戶(hù)也要定時(shí)回訪(fǎng),。同時(shí),,在老客戶(hù)的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。讓更多人知道與了解江淮車(chē),,并能親身體驗(yàn),。了解客戶(hù)的資料、興趣愛(ài)好,、家庭情況等,,挖掘客戶(hù)需求,,投其所好,搞好客戶(hù)關(guān)系,,隨時(shí)掌握信息,。我在這里想說(shuō)一下:我會(huì)要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類(lèi),,多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì),。對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的回訪(fǎng)。
3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,,在公司規(guī)定的任務(wù)上,,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù),。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),,同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力,。
4.對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,,切不可偷懶,投機(jī)取巧,。
5.在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),,最后為自己所用。
最后,,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),,我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,,取其精華,去其糟粕,,和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
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銷(xiāo)售人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七
如今兩個(gè)月時(shí)間過(guò)去了,,在新的一年來(lái)臨之際,,對(duì)××年的工作做以下的總結(jié):
作為一名大學(xué)畢業(yè)生,初次踏入社會(huì)參加工作,,能夠進(jìn)入新西南集團(tuán)這個(gè)大集體,,我感到非常榮幸,由于以前沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)工作,,因此把自己定位在邊工作邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的位置,,我覺(jué)得態(tài)度決定一切,在談業(yè)務(wù)水平之前,我應(yīng)該先具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì),,也就是要有良好端正的態(tài)度?!皯B(tài)度決定一切”,,只有有了端正的態(tài)度,建立良好的業(yè)務(wù)能力才有可能,,只有有了端正的態(tài)度,,良好的業(yè)務(wù)能力才能夠轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤(rùn),企業(yè)的所得,。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心,,有責(zé)任心,有奉獻(xiàn)意識(shí),。我加入了公司就是公司的一份子,,公司的利益就是我的利益,公司的損失就是我的損失,,因此要將公司的命運(yùn)和自己的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),,盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻(xiàn)再講索取,。在公司工作的這段時(shí)間以來(lái),,由于相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我也面臨一定的壓力與困難,,但是每當(dāng)直面這些困難的時(shí)候,,我會(huì)堅(jiān)持自己的信念,以最積極的心態(tài)去面對(duì),,去從容的解決,,因?yàn)槲蚁嘈牛辛苏_積極的態(tài)度,,就一定能克服工作中暫時(shí)的困難與挫折,。
拿破侖·希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“人與人之間沒(méi)有太多區(qū)別,,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異?!痹谝院蟮墓ぷ鳟?dāng)中我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持這樣好的態(tài)度和積極的心態(tài),,爭(zhēng)取為工作做出更大的貢獻(xiàn)。
我在大學(xué)本科期間學(xué)的是廣告裝潢設(shè)計(jì),,應(yīng)該和家庭裝修有一定的間接聯(lián)系,。雖然沒(méi)有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),但是我學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)安排的實(shí)習(xí)培訓(xùn),,我已基本上掌握了銷(xiāo)售工作的工作流程和工作方法,。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續(xù)積累與加強(qiáng)。通過(guò)這兩個(gè)月的比較勤奮的工作,,我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)與技巧,,為企業(yè)做出了一定的貢獻(xiàn)。這與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的幫助以及整個(gè)企業(yè)善于學(xué)習(xí)樂(lè)于學(xué)習(xí)的大環(huán)境是密不可分的,。
我從理論上,、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅注意學(xué)習(xí)的方法,,更注意培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。我從公司各種形式和性質(zhì)的會(huì)議和培訓(xùn)里面,通過(guò)大家的交流中學(xué)習(xí)到很多與做人,,做事相關(guān)的知識(shí)和教訓(xùn),,這是我是在學(xué)校里面所不能學(xué)習(xí)到的。只有不斷地學(xué)習(xí),、思考,、總結(jié),,才能不斷地提高自己的素質(zhì),,才能把事做好,。
每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng),但是公司的繁榮要依靠集體的力量實(shí)現(xiàn)的,。大家來(lái)自不同的背景,,有不同的文化、習(xí)慣和工作模式,,通過(guò)合作把自己的好的東西,,對(duì)公司有意義的東西結(jié)合在一起,共同為公司的發(fā)展努力,。我在工作保持著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),,我深知一個(gè)巴掌拍不響,只有堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能真正實(shí)現(xiàn)為企業(yè)謀利益,,做貢獻(xiàn),。我一直堅(jiān)信只有將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),個(gè)人的目標(biāo)才能得到保障,。每個(gè)人都會(huì)有壓力,、有需求,但只有使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),,才能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo),。
首先從出勤率來(lái)說(shuō):從來(lái)沒(méi)有缺勤,基本沒(méi)有遲到,早退,。業(yè)績(jī):從剛開(kāi)始發(fā)展新公司開(kāi)到第一個(gè)單子,,工作漸漸走入軌道,銷(xiāo)售也一個(gè)月比一個(gè)月有所提升,。
從工作成果上說(shuō):在新的一年,,領(lǐng)導(dǎo)為我安排了新的工作,也體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與厚望,,我一定積極努力地工作,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的厚望,。
以上就是我對(duì)××年度工作的.總結(jié),在新的一年,,我一定會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持自己的特長(zhǎng)與優(yōu)點(diǎn),,為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力,另外,,我一定努力改正自己在工作的不足和失誤進(jìn)一步完善自己,。
銷(xiāo)售人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八
本人于20xx年2月23日正式加入公司,在這之前xx是我前公司的客戶(hù)之一,。時(shí)間如梭,,昨日收到公司人力部門(mén)的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,回顧這半年來(lái)的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
在銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線(xiàn)的,而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,,由我來(lái)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng),,按我心中的次重點(diǎn)劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),,這是每月工作的重中之重,,xx部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷(xiāo)售經(jīng)理,每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷(xiāo)收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理,、粘貼,、填報(bào)銷(xiāo)單、審核單據(jù)合格性,報(bào)批,,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷(xiāo)款,。這項(xiàng)工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,唯一的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式,,大同小異,前期有些地方做的不到位,,經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門(mén)的溝通,,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2,、及時(shí)了解xxxxx情況,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),,土地交付是重中之重,。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,,公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,利用一切有利資源,,采取有效措施,,到xx、xx拆遷辦等單位,,積極和有關(guān)人員交流,、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。
3、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核,,公司業(yè)務(wù)的模式,,簽約一代和聯(lián)盟商,對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì),,此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),,每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),,我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì),,并收集反饋意見(jiàn),,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門(mén)繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),,因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢(xún)不一致的情況,對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響,。
4,、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算,這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),,按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,后交相關(guān)人員核對(duì),,最終報(bào)批,。
5、辦事處行政預(yù)算審核,,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,,每月做費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)以備查用,,嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷(xiāo)。
回顧一年來(lái)的工作,,我在學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,,理論知識(shí)水平還比較低,,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),,發(fā)揚(yáng)成績(jī)。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí),,向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。