當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時(shí)刻,，或者完成一項(xiàng)重要的任務(wù)時(shí),，我們會(huì)通過(guò)反思和總結(jié)來(lái)獲取心得體會(huì),。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇一

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，禮儀在職場(chǎng)中的重要性也逐漸被人們所認(rèn)識(shí)和重視,。禮儀在職場(chǎng)中可以增強(qiáng)個(gè)人的形象和口碑,，提高人際關(guān)系，進(jìn)而有助于職業(yè)發(fā)展,。在我工作的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了禮儀在職場(chǎng)的重要性,，下面是我對(duì)禮儀職場(chǎng)的一些心得體會(huì),。

第一段：注重儀表，樹(shù)立自信形象

職場(chǎng)禮儀的第一步就是注重個(gè)人的儀表,。我們應(yīng)該保持整潔,、干凈的容貌，注意個(gè)人形象和服飾的搭配,。在辦公室中,，我們要穿著得體，注意服飾的色彩搭配,，不宜過(guò)于張揚(yáng),。此外,，我們還要注重令人愉悅的言談舉止，以及適當(dāng)?shù)拿娌勘砬楹蜕眢w語(yǔ)言,。只有這樣,，才能樹(shù)立自信的形象，給人以良好的第一印象,，進(jìn)而獲得同事和上司的認(rèn)可和尊重,。

第二段：尊重他人，和諧共處

在職場(chǎng)中,，我們還要注重尊重他人,。尊重他人是一種基本的禮節(jié)，是建立良好人際關(guān)系的前提,。我們要尊重同事的意見(jiàn)和建議,，謙和地接受批評(píng)和指導(dǎo)。同時(shí),，在與同事交流時(shí),，我們要注意言辭的適當(dāng)和諧，避免使用粗鄙的言語(yǔ)或者傷害他人的詞句,。此外,，在與上司相處時(shí)，我們更要尊重其地位和權(quán)威,，不要隨意質(zhì)疑或者挑戰(zhàn)上級(jí)的決策,。通過(guò)尊重他人，我們能夠與同事和睦共處,，形成良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,，促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。

第三段：注意時(shí)間管理,，高效工作

在職場(chǎng)中,，時(shí)間就是效率，也是對(duì)他人的一種尊重,。因此,，我們要注重時(shí)間管理，做到高效工作,。我們要嚴(yán)守工作時(shí)間,，按照規(guī)定的時(shí)間完成工作任務(wù)，不要隨意拖延或者加班,，做到高質(zhì)量,、高效率地完成工作。同時(shí)，我們要重視會(huì)議和約談,，按時(shí)參加和準(zhǔn)備相關(guān)資料,，不要浪費(fèi)他人的時(shí)間。通過(guò)合理的時(shí)間管理,，我們能夠提高工作效率,，贏得更多的時(shí)間投入到學(xué)習(xí)和提升自己上。

第四段：注重溝通,，積極溝通

職場(chǎng)中的溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),。我們要注重溝通，努力提高溝通能力,。我們要善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和看法,，積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。我們要注重口頭和書(shū)面的表達(dá)能力,，使用準(zhǔn)確,、簡(jiǎn)潔、明了的語(yǔ)言進(jìn)行交流,。此外,，在和同事溝通時(shí)，我們要注意表達(dá)的方式和語(yǔ)氣,，避免過(guò)于苛刻或者過(guò)度妥協(xié),。通過(guò)有效的溝通，我們能夠減少誤解和糾紛,，促進(jìn)工作的順利進(jìn)行,。

第五段：持之以恒，不忘初心

最后,，在職場(chǎng)中,，我們要持之以恒，不忘初心,。無(wú)論在什么場(chǎng)合,，我們都要保持良好的職業(yè)道德，在與人交往中不說(shuō)或者傳播謠言,，不通過(guò)賄賂或者搞權(quán)術(shù)來(lái)爭(zhēng)取個(gè)人的利益,。我們要注重職業(yè)道德，保持誠(chéng)信,，守住底線。只有這樣,，我們才能在職場(chǎng)中樹(shù)立自己的良好聲譽(yù),，贏得他人的尊重和信任。

總結(jié)：

通過(guò)在職場(chǎng)工作的體驗(yàn)，我深化了對(duì)禮儀職場(chǎng)的認(rèn)識(shí),。注重儀表自信形象,，尊重他人和諧共處，注意時(shí)間管理高效工作,，注重溝通積極溝通,，持之以恒不忘初心，這些都是我在職場(chǎng)中得到的一些心得體會(huì),。通過(guò)不斷實(shí)踐和總結(jié),，我相信在今后的職業(yè)生涯中，我將能夠更好地運(yùn)用這些禮儀職場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇二

職場(chǎng)禮儀是現(xiàn)代職場(chǎng)生活不可或缺的一部分，它對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展以及職場(chǎng)關(guān)系的構(gòu)建起著重要的作用,。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深刻意識(shí)到,，不論職位大小，只要我們能夠遵守職場(chǎng)禮儀,，注重細(xì)節(jié),，便能夠在職業(yè)發(fā)展中獲得更多的機(jī)會(huì)和成功。在此,，我將分享我個(gè)人在職場(chǎng)工作中所得到的一些關(guān)于職場(chǎng)禮儀的體會(huì)和心得,。

首先，穿著得體是職場(chǎng)禮儀的基礎(chǔ),。在職場(chǎng)中,，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)根據(jù)自己的職位和場(chǎng)合進(jìn)行合適的著裝。無(wú)論是面試還是工作中,，穿著整潔,、得體、專業(yè)是給同事和客戶的一個(gè)第一印象,。我記得有一次面試公司高層的職位,，出于緊張和自信心不足，我選擇了一套過(guò)于保守的衣著,，這不僅沒(méi)有展現(xiàn)出我的個(gè)性和自信,，還給面試官留下了沒(méi)有專業(yè)素養(yǎng)的印象。自此之后,，我每一次面試都會(huì)在選擇職業(yè)裝時(shí)注意搭配和整體形象,，以確保給人一種專業(yè)且有自信的感覺(jué)。

其次,，言行得體是職場(chǎng)禮儀的關(guān)鍵,。在職場(chǎng)中,，我們需要注意自己的言行舉止，給人以尊重和友好的感覺(jué)。對(duì)于同事和上司，我們要學(xué)會(huì)言辭恰當(dāng),、語(yǔ)氣和藹,，不論是個(gè)人交流還是團(tuán)隊(duì)討論,，都要尊重對(duì)方的意見(jiàn)和權(quán)威,。此外,，禁止遲到,、提前下班、隨意打電話等行為也是表現(xiàn)職業(yè)操守和禮儀的重要一環(huán),。在我的一次工作中，由于一個(gè)嚴(yán)重遲到的習(xí)慣,，我給領(lǐng)導(dǎo)留下了工作不負(fù)責(zé),、不尊重的印象，這直接影響了我的晉升機(jī)會(huì),。自此之后,，我開(kāi)始時(shí)刻注意自己的表現(xiàn),，保持良好的職業(yè)操守和言行舉止,，與同事們建立良好的工作關(guān)系,。

再次,，團(tuán)隊(duì)合作是職場(chǎng)禮儀的體現(xiàn)。在團(tuán)隊(duì)工作中,，我們要學(xué)會(huì)合作與協(xié)調(diào),，遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)則和流程。與同事們保持良好的溝通和合作關(guān)系,，是提高工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵,。我曾經(jīng)在一個(gè)重要的項(xiàng)目中，由于個(gè)人的固執(zhí)和不愿意聽(tīng)取他人的建議,，導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作成果受到了質(zhì)疑,，整個(gè)合作氛圍也受到了影響。這次經(jīng)歷讓我意識(shí)到,，團(tuán)隊(duì)利益和目標(biāo)應(yīng)該放在個(gè)人利益之上,，只有大家齊心協(xié)力地完成任務(wù)，才能達(dá)到更好的結(jié)果,。因此,，我開(kāi)始注重與同事們的溝通和協(xié)作，以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量,。

最后,，尊重他人是職場(chǎng)禮儀的重要原則之一。在職場(chǎng)中,，無(wú)論是上級(jí),、同事還是下屬，我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)尊重他人的意見(jiàn)和感受。要注意在工作中不給他人帶來(lái)困擾和煩惱,，盡量避免傷害他人的自尊心,。在我的一個(gè)工作經(jīng)歷中，我曾經(jīng)對(duì)一個(gè)新人表現(xiàn)出過(guò)分的挑剔和批評(píng),，給予了他很大的壓力和困惑,。經(jīng)過(guò)一次后續(xù)的深入溝通，我認(rèn)識(shí)到這種態(tài)度不僅無(wú)助于團(tuán)隊(duì)合作,，還破壞了工作的和諧氛圍,。自此之后，我開(kāi)始尊重每一個(gè)同事的情感和能力,，努力打造一個(gè)相互尊重,、支持和合作的工作環(huán)境。

職場(chǎng)禮儀是個(gè)人職業(yè)發(fā)展和成功的關(guān)鍵,，它要求我們從細(xì)節(jié)和習(xí)慣做起,。通過(guò)穿著得體、言行得體,、團(tuán)隊(duì)合作和尊重他人，可以構(gòu)建良好的個(gè)人形象和職場(chǎng)關(guān)系,，獲得更多的機(jī)會(huì)和成功,。我希望通過(guò)自己的努力和實(shí)踐,，不斷提高自己的職場(chǎng)禮儀素養(yǎng)，為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇三

職場(chǎng)禮儀是在職場(chǎng)中相互尊重,、合作、溝通的基本規(guī)范,，它能夠提高職場(chǎng)人員的形象和信譽(yù),，促進(jìn)工作效率的提升。通過(guò)總結(jié)自己多年的職場(chǎng)經(jīng)歷,，我在“職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)”這一主題上做了一份PPT展示,，下面我將從準(zhǔn)備、展示,、交流,、形象、參與度等五個(gè)方面談一談我的體會(huì)和心得,。

第一,，準(zhǔn)備。在制作PPT之前,，我首先需要明確主題和目標(biāo),，了解觀眾的需求和背景，然后根據(jù)這些信息來(lái)確定PPT的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，確保信息的準(zhǔn)確性和有效性,。在制作過(guò)程中,，也要注意文字和圖片的搭配，保持簡(jiǎn)潔清晰,，注意字體的大小和顏色的搭配,，使得整個(gè)PPT看起來(lái)美觀大方。同時(shí),，要提前做好備份,，以防文件丟失。

第二,，展示,。在PPT展示時(shí)，我要保持自信,、從容和專注的態(tài)度,。首先，我會(huì)在展示前準(zhǔn)備好演講稿,，并對(duì)其中的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),。其次，在展示過(guò)程中,，我注重與觀眾進(jìn)行眼神交流,，并時(shí)不時(shí)的與觀眾互動(dòng)，讓他們感受到我的真誠(chéng)和熱情,。同時(shí),，我會(huì)合理運(yùn)用語(yǔ)音、手勢(shì)和表情,，以增強(qiáng)演講的生動(dòng)性和互動(dòng)性,。最后，在PPT展示結(jié)束后,，我會(huì)留出時(shí)間與觀眾進(jìn)行互動(dòng)和答疑,，以加深觀眾對(duì)內(nèi)容的理解和印象。

第三,，交流,。在職場(chǎng)中，良好的溝通能力是非常重要的,，它能夠幫助我們與同事,、上級(jí)和客戶建立良好的關(guān)系。在PPT展示中,，我注重與觀眾的交流,，積極傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，我也會(huì)主動(dòng)與觀眾進(jìn)行互動(dòng),，與他們分享我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),，以促進(jìn)思想的碰撞和交流。通過(guò)這樣的交流,，我不僅能夠提高自己的職場(chǎng)素養(yǎng)和情商,，還能夠建立起更加廣泛的人脈關(guān)系，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第四,，形象。形象是職場(chǎng)成功的重要條件之一,，一個(gè)良好的形象可以幫助我們贏得他人的認(rèn)同和尊重,。在PPT展示中，我注重穿著得體和儀表端莊,。我會(huì)選擇適合場(chǎng)合的服裝,，保持整潔和得體的形象。同時(shí),，我也會(huì)注意自己的儀態(tài)和姿勢(shì),，保持自信、從容和專注的態(tài)度,，以展示出職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力,。良好的形象可以增加他人對(duì)我的信任和好感，提高我的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力,。

第五，參與度,。在PPT展示中，觀眾的參與度也是一個(gè)重要的評(píng)估指標(biāo),。為了提高觀眾的參與度,，我注重PPT內(nèi)容的有趣性和互動(dòng)性。通過(guò)張貼問(wèn)題,、讓觀眾進(jìn)行投票或提問(wèn)等方式,，我能夠吸引觀眾的注意力和主動(dòng)參與，使得整個(gè)展示更加生動(dòng)有趣,。同時(shí),，我也會(huì)在展示中給予觀眾充足的時(shí)間和空間，讓他們有發(fā)問(wèn)和提出意見(jiàn)的機(jī)會(huì),，以促進(jìn)更深入的交流和溝通,。

總結(jié)起來(lái)，在“職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)PPT”這一主題中，準(zhǔn)備,、展示,、交流、形象,、參與度是五個(gè)重要的方面,。通過(guò)精心準(zhǔn)備、自信展示,、積極交流,、良好形象和高參與度，我能夠提升自己的職場(chǎng)禮儀水平,，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。通過(guò)不斷總結(jié)和反思，我相信我的職場(chǎng)禮儀水平會(huì)越來(lái)越好,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇四

在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度,。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素,。

通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重,。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響,。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。

“禮儀”就是行為規(guī)范,無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn),。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法,。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”,。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手,。

所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!

通過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用,。

7月2日,，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師,。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí),。

一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀,。

所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”,。在職場(chǎng)中,，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅,、寬厚能使人加深友情,，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,，可以營(yíng)造一個(gè)和睦,、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,，每天上班就會(huì)感到心情愉快,，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展,。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍,，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處,。

那么,，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。

一是要掌握撥打電話,、接聽(tīng)電話,、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語(yǔ),，做好電話記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

二是要搞好接待禮儀,。要按公司要求著裝，使用文明用語(yǔ),，待人熱情,，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,，做好迎送客人的禮節(jié),。

三是要做好會(huì)議禮儀,。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人,，只有先尊重對(duì)方,，對(duì)方才會(huì)尊重你?！凹s束自己,，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化,、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō),，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。因此,，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇五

作為一個(gè)職場(chǎng)新人,，我深深地意識(shí)到了職場(chǎng)禮儀的重要性。在與同事,、上司和客戶的交流中,，禮儀的表現(xiàn)直接關(guān)系到個(gè)人的形象和職業(yè)發(fā)展。因此,，我開(kāi)始學(xué)習(xí)和實(shí)踐《職場(chǎng)禮儀》,，并從中得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

第二段：儀容儀表

在職場(chǎng)中,，良好的儀容儀表是給人留下良好第一印象的關(guān)鍵,。我首先注意到了自己的著裝，要求自己穿著整潔,、得體,。另外，我還學(xué)著不斷提升自己的儀態(tài)儀表,，保持良好的站姿和坐姿,，并時(shí)刻注意自己的言談舉止。通過(guò)這些實(shí)踐,，我感受到了自信和從容之間微妙的平衡,，深刻領(lǐng)悟到了儀容儀表的重要性,。

第三段：溝通能力

在職場(chǎng)中，良好的溝通能力非常重要,。我學(xué)習(xí)要善于聆聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,，積極參與到團(tuán)隊(duì)討論中去。同時(shí),，我也更加注重語(yǔ)言的禮貌和謙虛,。在與上司和客戶的交流中，我盡量使用正式且恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,，并注意禮貌用語(yǔ)的運(yùn)用,。通過(guò)鍛煉溝通技巧，我不僅與同事們建立了更好的溝通和合作關(guān)系,，也更加順暢地與上司和客戶進(jìn)行了交流,。

第四段：工作態(tài)度

一個(gè)合格的職場(chǎng)人，需要具備積極的工作態(tài)度,。我始終保持了樂(lè)觀向上的心態(tài),，對(duì)工作充滿熱情和動(dòng)力。我時(shí)刻保持著對(duì)工作的高度責(zé)任感,，勇于承擔(dān)起自己的責(zé)任和義務(wù),。同時(shí)，我也學(xué)習(xí)尊重他人的時(shí)間,，準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù),，并積極與同事協(xié)作，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo),。這些良好的工作態(tài)度不僅讓我在職場(chǎng)中得到了認(rèn)可和肯定,，也幫助我提升了自己的工作能力。

第五段：文化差異與適應(yīng)

我們生活的世界是多元化的,，職場(chǎng)中也存在著各種不同的文化差異,。我在交流中學(xué)會(huì)了尊重不同的文化習(xí)俗和價(jià)值觀，在合作中注重團(tuán)隊(duì)中的多元化和包容性,。這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐讓我更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，更好地與不同文化背景的人相互合作,。這不僅拓寬了我的眼界,，也增強(qiáng)了我通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的能力。

結(jié)語(yǔ)：

通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐《職場(chǎng)禮儀》,，我深深地認(rèn)識(shí)到禮儀對(duì)職業(yè)生涯的重要性,。儀容儀表,、溝通能力,、工作態(tài)度和文化差異適應(yīng)等方面的提升,，讓我在職場(chǎng)中逐漸形成了自己的風(fēng)格和特色,。我相信在今后的職業(yè)發(fā)展中，職場(chǎng)禮儀將繼續(xù)指引我前行,，并讓我更加自信和成功。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇六

top是三個(gè)英語(yǔ)單詞的縮寫(xiě),，它們分別代表時(shí)間(time),、場(chǎng)合(occasion)和地點(diǎn)(place)，即著裝應(yīng)該與當(dāng)時(shí)的時(shí)間,、所處的場(chǎng)合和地點(diǎn)相協(xié)調(diào),。

時(shí)間原則

不同時(shí)段的著裝規(guī)則對(duì)女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,，而女士的著裝則要隨時(shí)間而變換,。白天工作時(shí)，女士應(yīng)穿著正式套裝,，以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會(huì)就須多加一些修飾,，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾,，圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點(diǎn),，保持與潮流大勢(shì)同步。

場(chǎng)合原則

衣著要與場(chǎng)合協(xié)調(diào),。與顧客會(huì)談,、參加正式會(huì)議等，衣著應(yīng)莊重考究;聽(tīng)音樂(lè)會(huì)或看芭蕾舞,，則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會(huì)時(shí),，則應(yīng)穿中國(guó)的傳統(tǒng)旗袍或西方的長(zhǎng)裙晚禮服;而在朋友聚會(huì)、郊游等場(chǎng)合,，著裝應(yīng)輕便舒適,。試想一下，如果大家都穿便裝,，你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,，如果以便裝出席正式宴會(huì)，不但是對(duì)宴會(huì)主人的不尊重,，也會(huì)令自己頗覺(jué)尷尬,。

地點(diǎn)原則

在自己家里接待客人,，可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會(huì)顯得專業(yè);外出時(shí)要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,，如去教堂或寺廟等場(chǎng)所,，不能穿過(guò)露或過(guò)短的服裝。

職業(yè)女性著裝四講究

整潔平整

服裝并非一定要高檔華貴,，但須保持清潔,，并熨燙平整，穿起來(lái)就能大方得體,，顯得精神煥發(fā),。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要,，這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù),。

色彩技巧

不同色彩會(huì)給人不同的感受，如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺(jué)上的收縮感,，顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會(huì)有擴(kuò)張感,，使人顯得輕松活潑。因此,，可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配,。

配套齊全

除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究,。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式,、莊重的場(chǎng)合不宜穿涼鞋或靴子,，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配,。

飾物點(diǎn)綴

巧妙地佩戴飾品能夠起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,，給女士們?cè)鎏砩省５桥宕鞯娘椘凡灰诉^(guò)多,，否則會(huì)分散對(duì)方的注意力,。佩戴飾品時(shí)，應(yīng)盡量選擇同一色系,。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來(lái),。

男性必知的著裝常識(shí)

三點(diǎn)一線： 一個(gè)衣冠楚楚的男人，他的襯衣領(lǐng)開(kāi)口,、皮帶扣和褲子前開(kāi)口外側(cè)應(yīng)該在一條線上,。

說(shuō)到皮帶扣，如果你系領(lǐng)帶的話，領(lǐng)帶尖可千萬(wàn)不要觸到皮帶扣上!

1.除非你是在解領(lǐng)帶,，否則無(wú)論何時(shí)何地松開(kāi)領(lǐng)帶都是很不禮貌的,。

2.一身漂亮的西服和領(lǐng)帶會(huì)使一個(gè)男人看上去非常時(shí)髦，而一套好的西裝卻不系領(lǐng)帶,，會(huì)使他看著更時(shí)髦。

3.如果你穿西裝,，但不系領(lǐng)帶,，就可以那種便鞋，如果你系了領(lǐng)帶,，就絕不可以了,。

4.新買的襯衫，如果能在脖子和領(lǐng)子之間插進(jìn)兩個(gè)手指,，就說(shuō)明這件襯衫洗過(guò)之后仍然會(huì)很合適,。

5.透過(guò)男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的t恤，就如女人穿著能透出里面內(nèi)褲的褲子一樣尷尬,。

6.如果不是專業(yè)的手洗,，一件300多元的襯衫很快就會(huì)只值25元。

7.精神的發(fā)型,、一雙好鞋,，勝過(guò)一套昂貴的西裝。

8.一雙90元的鞋的壽命應(yīng)該是180元一雙的鞋的一半,，而1000元一雙的鞋將伴你一生,。

9.如果你穿的是三粒扣的西裝,，可以只系第一顆紐扣,，也可以系上上面兩顆紐扣，就是不能只系下面一顆,，而將上面兩顆扣子敞開(kāi),。

10.穿雙排扣西裝所有的扣子一個(gè)也不能扣，特別是領(lǐng)口的扣子,。

11.如果去某個(gè)場(chǎng)合拿不準(zhǔn)穿什么服裝,，那么隆重點(diǎn)遠(yuǎn)比隨便點(diǎn)強(qiáng)得多，人們會(huì)以為你隨后還要去一個(gè)更重要的場(chǎng)合呢!

12.一件便宜的羊絨衫實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上一件好一點(diǎn)兒的羊毛衫更柔軟,、舒服,。

13.除非你是橄欖球運(yùn)動(dòng)員，否則不要把任何與名字有關(guān)的字母或號(hào)碼穿在身上,。

14.45歲以下的你請(qǐng)不要過(guò)早地叼上煙斗,，也不要戴那種淺圓的小呢帽。

15.比穿沒(méi)蓋過(guò)踝骨的襪子更糟糕的是穿沒(méi)蓋過(guò)踝骨的格子襪子。配正裝一定不要穿白色的襪子,。

16.無(wú)論如何,，你不必有太多的卡其步休閑裝，白色的純棉t恤或厚帆布網(wǎng)球鞋,，畢竟一周只有一個(gè)星期六,。

男士著裝5個(gè)原則

在當(dāng)今的潮流時(shí)代，到處充滿了“潮”的味道,，不管你是生活還是穿衣,，都要表現(xiàn)得時(shí)尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己,，成為眾人眼中高素質(zhì)高品質(zhì)的男士呢?下面一起來(lái)學(xué)習(xí)一下男士著裝的一些原則吧!

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇七

計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院12計(jì)本1班李武生35號(hào)

中國(guó)素來(lái)有“禮儀之邦”的美稱,，而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)。禮儀貫穿日常生活的各個(gè)方面,，有政務(wù)禮儀,、服務(wù)禮儀、社交禮儀,、涉外禮儀,、職場(chǎng)禮儀五大類。其中,，作為一個(gè)即將步入職場(chǎng)的大學(xué)生,，學(xué)好職場(chǎng)禮儀尤其重要。

子曰：“不學(xué)禮,，無(wú)以立”,。那么，如何學(xué)好職場(chǎng)禮儀又是一門深厚的學(xué)問(wèn),。所以,，在本學(xué)期選修課中，職場(chǎng)禮儀這門課程成為了我的首選,，當(dāng)然也如愿選到了這門課程,。首先我們應(yīng)該知道何為職場(chǎng)禮儀？所謂職場(chǎng)禮儀,，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范,。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高,。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分,，工作場(chǎng)所,，男女平等,。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,，會(huì)使你在工作中左右逢源,，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人,。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,，這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重,，才能在職場(chǎng)中獲勝。

荀子說(shuō)：“故人無(wú)禮則不生,，是無(wú)禮則不成，過(guò)無(wú)禮則不守,?！蓖ㄟ^(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)職場(chǎng)禮儀深有體會(huì),。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為 1 技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),，也是企業(yè)具體表現(xiàn),。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對(duì)象以專業(yè),、敬業(yè),、權(quán)威、有禮,、有節(jié)的良好形象,，從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則,，是由人們共同完善,、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。在人際交往,、商務(wù)活動(dòng),、事物接待與服務(wù)工作中，人們應(yīng)當(dāng)自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,，按章辦事,，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的,。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容,、敬人、自律、遵守,、適度,、真誠(chéng)、從俗,、平等的原則,。

在還沒(méi)學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀之前，我一直覺(jué)得職場(chǎng)沒(méi)有那么多的束縛,。日常,，服飾，打招呼之類也沒(méi)有太多約束?，F(xiàn)在終于明白,，在職場(chǎng)禮儀中，握手也是一門學(xué)問(wèn),，日常穿著也有嚴(yán)格的要求,，下屬對(duì)上司，上司對(duì)下屬的稱呼也要嚴(yán)格遵守,。這是一種禮儀原則,。工作中有很多地方都是要嚴(yán)格規(guī)范自我的，從小小的電話,，短信用語(yǔ),，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略,，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,，大方自然,，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要,，文明禮貌,。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意,。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),，還要做到學(xué)以致用,。

一個(gè)合格的企業(yè)，其企業(yè)員工也必將會(huì)有良好的職場(chǎng)禮儀規(guī)范,。良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象,，提升企業(yè)生命力,，2 有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過(guò)表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀,，經(jīng)營(yíng)理念,、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一,。對(duì)個(gè)人而言,，遵守職場(chǎng)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好職業(yè)形象,，有利于人與人之間的交流,，職場(chǎng)禮儀能使工作成為藝術(shù)。還有,，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上也來(lái)自于員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),，而職場(chǎng)禮儀又是員工素質(zhì)的重要表現(xiàn)，良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的直接表現(xiàn),，還關(guān)系到企業(yè)形象,。在今天，良好的禮儀能贏得客戶關(guān)注,，贏得同事尊重,，也能贏得上司的提拔,。員工素質(zhì)修養(yǎng),，直接關(guān)系到業(yè)主滿意度，關(guān)系到企業(yè)的利益,。禮儀不僅僅是禮節(jié),，還原值我們內(nèi)心的真誠(chéng)，當(dāng)我們真正關(guān)心別人,，善待別人,，在意他人時(shí)，那就是對(duì)他人最好的尊重,。

“有理走遍天下,，無(wú)理寸步難行”。通過(guò)本次學(xué)習(xí),，我想在步入職場(chǎng)后,，我會(huì)更加注重自己的一言一行，從每個(gè)細(xì)節(jié)做起,，嚴(yán)于律己,，寬于待人，靈活運(yùn)用理念知識(shí)于實(shí)踐,，展示自己優(yōu)秀的一面,，同時(shí)也向別人展示我們企業(yè)的良好形象,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇八

職場(chǎng)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和壓力的地方，而職場(chǎng)禮儀則是在這個(gè)環(huán)境中必不可少的一項(xiàng)技能,。我最近參加了一次關(guān)于職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)課程,，深感受益匪淺。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì),。

首先,，職場(chǎng)禮儀是建立良好職業(yè)形象的基礎(chǔ)。一位成功的職場(chǎng)人士不僅需要擁有優(yōu)秀的工作能力和職業(yè)道德,，還需要懂得如何在外貌,、言談舉止等方面給人留下良好的印象。通過(guò)培訓(xùn),，我了解到儀態(tài)的重要性,。儀容整潔、儀態(tài)莊重,、穿著得體等方面都會(huì)影響他人對(duì)于我在職場(chǎng)上的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià),。因此，我明白了自己在職場(chǎng)上,，要時(shí)刻注意自己的形象和外表,，并且做到整潔、得體,。

其次,，職場(chǎng)禮儀是有效溝通的關(guān)鍵。在職場(chǎng)上,，人與人之間的溝通至關(guān)重要,。而職場(chǎng)禮儀恰恰可以幫助我更好地與同事、上級(jí),、合作伙伴等建立良好的溝通關(guān)系,。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用非語(yǔ)言溝通,，比如眼神交流,、肢體語(yǔ)言等，以及如何使用正確的語(yǔ)言和措辭,。我深刻體會(huì)到,，禮貌、尊重以及表達(dá)清晰的能力對(duì)于與他人的有效溝通至關(guān)重要,。通過(guò)禮貌與尊重,，我可以更好地理解對(duì)方的意圖，同時(shí)也能夠得到他們更多的合作與支持,。

再次,，職場(chǎng)禮儀是建立居安思危的職業(yè)素養(yǎng),。職場(chǎng)人士要時(shí)刻保持居安思危的心態(tài)，這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)和變化,。職場(chǎng)禮儀可以幫助我培養(yǎng)這種心態(tài),。通過(guò)培訓(xùn)，我明白到要時(shí)刻注意自己的言辭和行為,，盡量避免與他人發(fā)生沖突,，在遇到挑戰(zhàn)和困難時(shí)保持冷靜和理性。只有這樣,，我才能在職場(chǎng)上保持靈活和適應(yīng)性,，更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和變化。

另外,，職場(chǎng)禮儀是建立職業(yè)人人際關(guān)系的重要保證,。在職場(chǎng)上，良好的人際關(guān)系可以幫助我們更好地完成工作,，并有助于事業(yè)的發(fā)展,。職場(chǎng)禮儀可以提高我的人際溝通和處理人際關(guān)系的能力。通過(guò)培訓(xùn),，我了解到與他人建立積極的合作關(guān)系,，關(guān)注他人的需求和意見(jiàn)，關(guān)心感謝他人的付出,，都是建立良好人際關(guān)系的重要方法,。只有與團(tuán)隊(duì)成員和同事和諧相處，才能共同創(chuàng)造良好的工作氛圍和提高工作效率,。

最后,，職場(chǎng)禮儀向我展示了一個(gè)更加成熟和專業(yè)的職場(chǎng)人形象,。通過(guò)參加這次培訓(xùn),，我深感職場(chǎng)禮儀對(duì)于建立一個(gè)成熟和專業(yè)的職場(chǎng)人形象的重要性。培訓(xùn)中提到的像是不打電話時(shí)佩戴耳機(jī),、不在工作場(chǎng)所大聲講電話以及注意言辭的恰當(dāng)?shù)榷Y儀規(guī)范都是我在真實(shí)職場(chǎng)中逐漸領(lǐng)悟和遵守的,。通過(guò)不斷實(shí)踐這些禮貌的行為方式，我能夠以更加專業(yè)的姿態(tài)面對(duì)職場(chǎng)中的挑戰(zhàn),，進(jìn)一步提升自我形象和職業(yè)素養(yǎng),。

總結(jié)起來(lái)，職場(chǎng)禮儀不僅對(duì)于個(gè)人自身形象和發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響,，也對(duì)職場(chǎng)文化和工作氛圍的形成至關(guān)重要,。在今后的職業(yè)生涯中，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和運(yùn)用職場(chǎng)禮儀,，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和人際關(guān)系能力,，以更好地適應(yīng)職場(chǎng)的挑戰(zhàn)和變化,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇九

一切的一切，都在讓我不斷對(duì)自己曾經(jīng)努力爭(zhēng)取到的一切感到懷疑,。但這個(gè)城市和時(shí)間一樣,，容不得我多想太多，坐著晚上八點(diǎn)多開(kāi)往保定的火車,，我開(kāi)始在火車上籌劃明天早上入職的事情,。

第一天工作，我卻因?yàn)橐s火車的原因,，不得不“被遲到”一次,。很狼狽的拖著行李來(lái)到公司，接待我的依然是面試當(dāng)天接待我的文秘,。整個(gè)公司分兩層,，但仍然能夠清晰的聽(tīng)到電話聲、敲鍵盤(pán)聲,，快節(jié)奏的一切不斷提醒著我這不再是學(xué)校,，你要奔馳起來(lái)。

作為新員工,，熟悉部門和其他老員工是必修課,，但與陌生人交往一直不是我的強(qiáng)項(xiàng)，可是公司根本不會(huì)考慮強(qiáng)項(xiàng)或是弱項(xiàng),，必須做的事情,，根本沒(méi)有機(jī)會(huì)說(shuō)no。在秘書(shū)的帶領(lǐng)下,，我匆忙的熟悉了公司的每一個(gè)部門,，試圖努力記住每一個(gè)新認(rèn)識(shí)的員工的名字，但仍然因?yàn)榫o張大多數(shù)人的名字很快就忘記了,，不過(guò)公司里的每一個(gè)人在接納新員工時(shí)都是抱以微笑,，這讓我忐忑的心略微輕松了一些。不過(guò)最重要的環(huán)節(jié)還在后面,，那就是要去見(jiàn)公司的ceo,。在這個(gè)過(guò)程中,，讓我想到了《杜拉拉升職記》中杜拉拉所在的部門主管李斯特,，杜拉拉形容他“能準(zhǔn)確地記住每一位經(jīng)理的名字，和所有的大老板一樣,，他有力地和人們握手,，拍他們的肩膀，并且洪亮爽朗的大笑,，和他說(shuō)話打招呼的員工受他感染,，都開(kāi)心地笑著”,。

的確如此，當(dāng)我真正見(jiàn)到傳說(shuō)中登上x(chóng)x年福布斯中國(guó)最值得關(guān)注的九位年輕富豪之一的ceo時(shí),，我的心里這樣感嘆,。本以為ceo會(huì)高高在上,，但在我沒(méi)有進(jìn)辦公室門之前,，ceo已經(jīng)站在門口向我微笑。這一點(diǎn)讓我驚訝也讓我感動(dòng),，我本不是一個(gè)會(huì)自我放松的人，但老板的熱情讓我確定我的選擇,，至少,，在這樣一個(gè)周圍都是高學(xué)歷、多經(jīng)歷,、擁有明確企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)中工作,，本就是公司提供的不可見(jiàn)福利之一。

熟悉了整個(gè)公司從技術(shù)到運(yùn)營(yíng)再到市場(chǎng),，最后我終于來(lái)到自己所在的網(wǎng)站編輯部,。主編將我分配到關(guān)系到整個(gè)網(wǎng)站贏利與否的知識(shí)頻道，負(fù)責(zé)帶我的姐姐是全公司業(yè)績(jī)最好的,，心里自覺(jué)壓力陡增,，也又一次感受到被重視的感覺(jué)。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十

第一段：引言（150字）

現(xiàn)代職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，對(duì)于中層管理者來(lái)說(shuō),，除了專業(yè)能力外，良好的職場(chǎng)禮儀更是得到越來(lái)越多的重視,。一個(gè)得體的禮儀舉止不僅彰顯自己的素質(zhì)和修養(yǎng),，更能增強(qiáng)職場(chǎng)形象,，提升工作效率,。在擔(dān)任中層職位以來(lái)，我積累了一些關(guān)于中層職場(chǎng)禮儀的心得和體會(huì),。希望通過(guò)本文的分享,，能夠幫助更多的中層管理者提升職場(chǎng)禮儀素養(yǎng)。

第二段：儀容儀表的重要性（250字）

作為一個(gè)中層管理者,，儀容儀表是給他人留下第一印象的重要因素之一,。以整潔,、得體、專業(yè)的形象出現(xiàn),，能夠展現(xiàn)自己對(duì)工作的認(rèn)真和態(tài)度,，也有助于建立自己的職場(chǎng)形象。在日常生活中,，我深刻感受到當(dāng)我在面對(duì)同事和下屬時(shí),，精心打扮和坦誠(chéng)自信的態(tài)度，能夠贏得更多人的尊重和支持,，也使得我與他人的溝通更加順暢,，在工作中更加順利地推進(jìn)事務(wù)。

第三段：言談舉止的得體與禮貌（300字）

一個(gè)良好的職場(chǎng)禮儀必須包括言談舉止的得體和禮貌,。我常常堅(jiān)持用禮貌的語(yǔ)言與同事溝通,，在回答問(wèn)題時(shí)耐心細(xì)致，避免出現(xiàn)無(wú)禮或者不恰當(dāng)?shù)难赞o,。我還學(xué)會(huì)謙虛和尊重他人的意見(jiàn),，雖然我在團(tuán)隊(duì)中的職位較高，但我不會(huì)妄自尊大,，以謙虛的態(tài)度傾聽(tīng)并虛心接受別人的建議,。這樣的禮貌和謙遜的舉止可以有效地減少職場(chǎng)沖突，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和諧,。

第四段：有效溝通與高效反饋（300字）

作為中層管理者,，與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通至關(guān)重要。我積極學(xué)習(xí)并運(yùn)用非暴力溝通的原則,，耐心傾聽(tīng),，并用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)自己。我注重確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性,，避免理解錯(cuò)誤導(dǎo)致的麻煩,。此外，我還重視及時(shí)和中肯的反饋,。在與下屬溝通時(shí),，我注意用積極的語(yǔ)氣鼓勵(lì)他們，并指出可以改進(jìn)的地方,，幫助他們成長(zhǎng)和進(jìn)步,。這樣的反饋?zhàn)屛业膱F(tuán)隊(duì)成員感到受到關(guān)注和支持，激發(fā)了他們的工作動(dòng)力和創(chuàng)造力,。

第五段：積極思考與職業(yè)道德（200字）

中層管理者應(yīng)該注重積極思考和職業(yè)道德,。我時(shí)常反思自己的行為舉止，提高自己的責(zé)任意識(shí)和紀(jì)律性。我努力維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益,，不會(huì)利用職位權(quán)力謀取私利或心懷不軌,。在工作中，我盡量對(duì)同事和下屬給予支持和幫助,，與他們共同成長(zhǎng),。而且在處理公司利益和員工利益之間的關(guān)系時(shí)，我本著公平公正的原則,，堅(jiān)守職業(yè)道德,。

結(jié)束段：總結(jié)（100字）

通過(guò)積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)中層職場(chǎng)禮儀對(duì)于提升管理者形象和工作效率起到了重要作用,。儀容儀表,、言談舉止、有效溝通和職業(yè)道德是中層職場(chǎng)禮儀中的重要方面,。只有不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)和意識(shí)培養(yǎng),，才能成為一個(gè)真正優(yōu)秀且令人尊重的中層管理者。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十一

學(xué)習(xí)了職場(chǎng)禮儀后,，你有哪些

心得體會(huì)

中國(guó)素來(lái)有“禮儀之邦”的美稱，而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個(gè)人的禮儀修養(yǎng),。禮儀貫穿日常生活的各個(gè)方面,，有政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀,、社交禮儀,、涉外禮儀、職場(chǎng)禮儀五大類,。其中,，作為一個(gè)即將步入職場(chǎng)的大學(xué)生，學(xué)好職場(chǎng)禮儀尤其重要,。

子曰：“不學(xué)禮,，無(wú)以立”。那么,，如何學(xué)好職場(chǎng)禮儀又是一門深厚的學(xué)問(wèn),。所以，在本學(xué)期選修課中,，職場(chǎng)禮儀這門課程成為了我的首選,，當(dāng)然也如愿選到了這門課程。首先我們應(yīng)該知道何為職場(chǎng)禮儀?所謂職場(chǎng)禮儀,，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范,。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高,。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分,，工作場(chǎng)所,，男女平等。了解,、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上,，做一個(gè)成功職業(yè)人,。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,，這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝,。

荀子說(shuō)：“故人無(wú)禮則不生,，是無(wú)禮則不成，過(guò)無(wú)禮則不守,?！蓖ㄟ^(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)職場(chǎng)禮儀深有體會(huì),。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),，也是企業(yè)具體表現(xiàn),。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對(duì)象以專業(yè),、敬業(yè),、權(quán)威、有禮,、有節(jié)的良好形象,，從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則,，是由人們共同完善,、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。在人際交往,、商務(wù)活動(dòng),、事物接待與服務(wù)工作中,，人們應(yīng)當(dāng)自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事,，任何胡作非為,、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容,、敬人 ,、自律、遵守,、適度,、真誠(chéng)、從俗,、平等的原則,。

在還沒(méi)學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀之前，我一直覺(jué)得職場(chǎng)沒(méi)有那么多的束縛,。日常,，服飾，打招呼之類也沒(méi)有太多約束?，F(xiàn)在終于明白,，在職場(chǎng)禮儀中，握手也是一門學(xué)問(wèn),，日常穿著也有嚴(yán)格的要求,，下屬對(duì)上司，上司對(duì)下屬的稱呼也要嚴(yán)格遵守,。這是一種禮儀原則,。工作中有很多地方都是要嚴(yán)格規(guī)范自我的，從小小的電話,，短信用語(yǔ),，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略,，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,，大方自然,，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要,，文明禮貌,。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意,。所以,，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用,。

一個(gè)合格的企業(yè),，其企業(yè)員工也必將會(huì)有良好的職場(chǎng)禮儀規(guī)范。良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象,，提升企業(yè)生命力,，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，并可以通過(guò)表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀,，經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一,。對(duì)個(gè)人而言，遵守職場(chǎng)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì),，塑造良好職業(yè)形象,，有利于人與人之間的交流，職場(chǎng)禮儀能使工作成為藝術(shù),。還有,，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上也來(lái)自于員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),，而職場(chǎng)禮儀又是員工素質(zhì)的重要表現(xiàn),，良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的直接表現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。在今天,，良好的禮儀能贏得客戶關(guān)注,，贏得同事尊重,，也能贏得上司的提拔。員工素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到業(yè)主滿意度,，關(guān)系到企業(yè)的利益。禮儀不僅僅是禮節(jié),，還原值我們內(nèi)心的真誠(chéng)，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，善待別人，在意他人時(shí),，那就是對(duì)他人最好的尊重。

“有理走遍天下，無(wú)理寸步難行”。通過(guò)本次學(xué)習(xí),，我想在步入職場(chǎng)后，我會(huì)更加注重自己的一言一行,，從每個(gè)細(xì)節(jié)做起,，嚴(yán)于律己,，寬于待人，靈活運(yùn)用理念知識(shí)于實(shí)踐,，展示自己優(yōu)秀的一面,，同時(shí)也向別人展示我們企業(yè)的良好形象。

禮儀,，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn),。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力,。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作,，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。

還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí),，就對(duì)這門課充滿了期待,。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn),，原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的,。一個(gè)人舉止得體，言語(yǔ)文雅,，就給別人留下了良好的印象。

正所謂,，愛(ài)美之心,，人皆有之。雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的是自然美,，但兩者并不沖突,。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會(huì)顯得過(guò)分招搖,，反而塑造了個(gè)人的良好形象,，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。

在此之前，我總認(rèn)為,，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美,。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn),。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合，生活中,，禮儀同樣隨處可見(jiàn),。通過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝,，行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察,，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好,、思想品德等其他方面的信息,。因此，學(xué)好禮儀,，對(duì)我們大有用處,。

每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來(lái)，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡,，舉手投足間無(wú)不散發(fā)著一種優(yōu)雅,。這時(shí)，我們往往不由心生艷羨,。禁不住感慨,，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無(wú)須去羨慕別人,，只要我們用心,，肯努力，一樣可以做的很好,。

通過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),，我收獲頗多。比如著裝,，在不同的季節(jié),、場(chǎng)合，就要有適合其季節(jié),、場(chǎng)合的不同的裝扮,。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美,，這也不是我們要追求的目標(biāo),。得體大方的衣著,，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,，自我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止,。如果在平時(shí)，我們大都隨意任行,，從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自己的一些行為舉止是否得體,。上了禮儀課后，我才察覺(jué),，以前的一些行為在現(xiàn)在看來(lái)是多么地不雅,，著實(shí)有失淑女風(fēng)范。

在禮儀課的學(xué)習(xí)過(guò)程中,，我們獲得了很多的樂(lè)趣,。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì)，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問(wèn),。課堂上,，當(dāng)老師說(shuō)到，坐不能超過(guò)椅子的三分之二時(shí),，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身,。這時(shí)才驚覺(jué)，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了,，于是不禁一陣竊笑,。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒(méi)坐多,。又如,，當(dāng)不小心掉了東西時(shí)，撿的時(shí)候要半蹲著身子,，并膝蓋靠攏……有時(shí)候,，我偶爾會(huì)自我開(kāi)玩笑地說(shuō)：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了,。不過(guò),，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國(guó)風(fēng)范。

在職場(chǎng)中,，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要,。穿著得體、談吐優(yōu)雅,、舉止大方，無(wú)言中增加了自己的印象分,。對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生,，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí),。光有專業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧,。有些人很優(yōu)秀,，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題,。因此,，在面試之前，我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮,，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中,，我們要做到自信,、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步,。接下來(lái)的,，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)和技能,，那么,，一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。

短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課,，卻讓我們從中學(xué)到很多,。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無(wú)法改正過(guò)來(lái),，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了,。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行,。相信在不久,，我們會(huì)在不斷地改進(jìn)，完善自我的過(guò)程中受益不少,。

“禮” 今天參加了公司組織的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有想過(guò)的禮儀知識(shí)。俗話也說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī),。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,。但是通過(guò)學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀,發(fā)現(xiàn)這長(zhǎng)期以來(lái)心中的觀念是不正確的,。其實(shí)禮儀對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要,無(wú)論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開(kāi)禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng),。

一個(gè)人若無(wú)禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o(wú)禮寸步難行,。 禮儀說(shuō)到底就是尊重,尊重別人,同時(shí)也能獲得他人尊重,。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無(wú)論在工作,、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要,。沒(méi)有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活,。良好的禮儀能夠讓我們?cè)诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象,。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。

通過(guò)短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義,。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn),。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系,。從企業(yè)而言;可以樹(shù)立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的,。

總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國(guó)自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),。

在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外,，我選擇了職場(chǎng)禮儀這門課。當(dāng)上第一節(jié)課之后,，我深信自己的選課是非常有意義的課,，我對(duì)這門課便有了深厚的興趣。

中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù),，可謂歷史悠久,，我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ)。

原來(lái)對(duì)禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說(shuō)個(gè)話,，吃個(gè)飯,，沒(méi)有什么可以學(xué)習(xí)的，都是一些古代的禮數(shù),。但是經(jīng)過(guò)禮儀老師的講解和知道,，讓我知道了禮儀原來(lái)是如此的重要。

我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀,，什么樣的場(chǎng)合穿什么樣的衣服,，還有化妝方面的，講話方面的,，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀,。因?yàn)橐院蠊ぷ髁耍y免會(huì)有吃飯的場(chǎng)合,，而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的,。我通過(guò)學(xué)習(xí)，知道了一下禮儀,。首先說(shuō)怎樣入座,，主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座,，客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬(wàn)不要先動(dòng)筷子,，也不要弄出響聲來(lái)，更不要站起來(lái)走走又坐下,，這樣會(huì)給別人不尊重的感覺(jué),。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得同意之后離席,。也許這些都是大眾所知的,，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了,。一般來(lái)說(shuō),，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌,，則正對(duì)大門的為住客,，這可左右手便的位置，則是尊位,。但是相同的距離,，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。

在做好各自的位置之后,，服務(wù)員開(kāi)始上菜了,，中國(guó)人一般很講究吃，當(dāng)然也很看重吃相了,。再進(jìn)餐過(guò)程中,，主人先請(qǐng)客人就菜。夾菜時(shí)經(jīng)常夾,，每次都以少量為宜,。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化,，也是餐桌上的禮儀要求,。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽,，這樣會(huì)給人留下貪婪的印象,。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃,，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤(pán)子里,。用餐的動(dòng)作要文雅，夾菜時(shí)不要碰到鄰座,。不要把盤(pán)里的菜撥到桌子上,，也不要把湯潑翻,。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時(shí)的“咕嚕咕?！甭?。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現(xiàn),，不要一邊吃東西一邊和別人聊天,。進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人,。不要用手去嘴里亂扣,。如果塞牙了，可以用牙簽剔牙,，但是要用手或餐巾紙掩住嘴,。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個(gè)過(guò)程中,，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音,。

在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生,。但是在餐桌上,，我們不宜直接說(shuō)明去意，那樣只會(huì)打擾人們的用餐心情,。比較通俗的說(shuō)法有很多,，比如“我有點(diǎn)事，出去一下,?！被蛘摺澳銈兿嚷茫沂阋幌??！薄＿@些都可以讓事情得到解決,。還有就是用餐時(shí)如果來(lái)電話了,，可以用上面說(shuō)的理由走開(kāi)，然后走到一旁接電話,。這些都是用餐過(guò)程中需要注意的禮儀,。

再用餐結(jié)束后，可以用餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴,，但不宜擦頭頸或胸脯,。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時(shí)，在主人還沒(méi)離開(kāi)之前客人最好不要離開(kāi),。

簡(jiǎn)單的吃飯就有如此多的禮節(jié),，可見(jiàn)禮儀是隨處可見(jiàn)的。老師每堂課都會(huì)給我們教授這些,。而老師給們教師的比這些要多的多,。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。

職場(chǎng)禮儀的最后一堂課結(jié)束了,，我也明白了許多之前不懂的地方,。原來(lái)自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略,。我想也會(huì)有一些人和我一樣，對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,，認(rèn)為表面的東西,，都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了,，真是這些東西,，才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門道,，外行看熱鬧,，你受過(guò)哪些教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合都是一眼能看出來(lái)的,。在與人交往的過(guò)程中,，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象,，更好的與人交往,，都是離不開(kāi)禮儀的，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能從中得到一些交往的技術(shù),，能夠更好的于別人溝通,。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝,。因此不光說(shuō)到的餐桌禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意,，更要設(shè)身處地的做事為他人著想,。

生活中最重要的事以禮待人，有時(shí)候禮儀的作用不可估量,，從某些方面講,，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都更重要。

我在此要感謝我們的禮儀老師，因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí),。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)?lái)更多的收獲,。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng)，也更加有禮貌和內(nèi)涵,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十二

禮儀,，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀,，有助于提升我們的個(gè)人魅力,。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng),。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒,。

還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí),，就對(duì)這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,，我才發(fā)現(xiàn),，原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體,，言語(yǔ)文雅,，就給別人留下了良好的印象。

正所謂,，愛(ài)美之心,，人皆有之。雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的是自然美,，但兩者并不沖突,。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會(huì)顯得過(guò)分招搖,，反而塑造了個(gè)人的良好形象,，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。

在此之前,，我總認(rèn)為,，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美,。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合,，生活中,，禮儀同樣隨處可見(jiàn),。通過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察,，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣,、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息,。因此,，學(xué)好禮儀，對(duì)我們大有用處,。

每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來(lái),，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡，舉手投足間無(wú)不散發(fā)著一種優(yōu)雅,。這時(shí),，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,，如果我們能有她們一半的氣質(zhì),。然而，我們或許無(wú)須去羨慕別人,，只要我們用心，肯努力,，一樣可以做的很好,。

通過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多,。比如著裝，在不同的季節(jié),、場(chǎng)合,，就要有適合其季節(jié),、場(chǎng)合的不同的裝扮,。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美,，這也不是我們要追求的目標(biāo),。得體大方的衣著,，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象,。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止,。如果在平時(shí),，我們大都隨意任行，從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自己的一些行為舉止是否得體,。上了禮儀課后,，我才察覺(jué)，以前的一些行為在現(xiàn)在看來(lái)是多么地不雅,，著實(shí)有失淑女風(fēng)范,。

在禮儀課的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們獲得了很多的樂(lè)趣,。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì),，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問(wèn)。課堂上,，當(dāng)老師說(shuō)到，坐不能超過(guò)椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺(jué),，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了,，于是不禁一陣竊笑,。有些人則暗暗自喜,，慶幸自己沒(méi)坐多。又如,，當(dāng)不小心掉了東西時(shí),，撿的時(shí)候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時(shí)候,，我偶爾會(huì)自我開(kāi)玩笑地說(shuō)：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,，這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過(guò),，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國(guó)風(fēng)范,。

在職場(chǎng)中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要,。穿著得體,、談吐優(yōu)雅、舉止大方,，無(wú)言中增加了自己的印象分。對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生,，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專業(yè)知識(shí)還不夠,，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,，但在求職中卻屢屢不順,，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題。因此,，在面試之前,，我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮,，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重,。在面試的過(guò)程中，我們要做到自信,、有禮,。如此我們將邁出了成功的第一步,。接下來(lái)的,，我相信,，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)和技能,，那么，一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十三

在職場(chǎng)中,，乘坐公共交通工具是一種非常常見(jiàn)的現(xiàn)象，而乘車禮儀則是一種非常重要的職場(chǎng)技能,。乘車禮儀不僅能夠向他人展示自己的禮貌和素質(zhì)，還能夠使乘車過(guò)程更加平穩(wěn),，讓我們更好地融入職場(chǎng)環(huán)境,。

第二段：乘車前的準(zhǔn)備

在乘車前，我們需要提前做好一些準(zhǔn)備工作,。首先，我們需要確認(rèn)自己的行程和路徑,，熟悉所需換乘的車站和線路。其次,，我們需要準(zhǔn)備好一些零鈔，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的找零問(wèn)題,。此外,，我們應(yīng)該避免穿著過(guò)于暴露或不得體的服裝,，避免穿著過(guò)重的衣服,，否則可能會(huì)在車上不適應(yīng),。

第三段：乘車中的行為

在乘車的過(guò)程中，我們需要注意自己的行為,。首先,，我們應(yīng)該避免打擾其他人,，保持安靜,，避免使用手機(jī)大聲交談或播放音樂(lè),。其次,，我們應(yīng)該避免將自己的行李擺放在過(guò)道上,，以免影響行車安全。最后,，我們應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注車上的廣播,，并遵從車上旅客的要求和工作人員的指示,。

第四段：幫助他人與禮讓他人

在乘車的過(guò)程中,，幫助他人和禮讓他人是非常重要的,。如果我們發(fā)現(xiàn)老人、孕婦或者身體不便的人上車非常困難,，我們應(yīng)該給予他們適當(dāng)?shù)膸椭?，如扶他們上車或?yàn)樗麄冏屪?。另外,，如果車上出現(xiàn)了擁擠的情況,，我們應(yīng)該禮讓其他乘客先下車，以減輕車上人員的壓力,。

第五段：結(jié)束語(yǔ)

在職場(chǎng)中,，良好的乘車禮儀是展示自己綜合素質(zhì)的重要方式之一,。通過(guò)遵循乘車禮儀，我們不僅可以讓自己得到他人的尊重和欣賞,，還可以幫助他人,，建立良好的人際關(guān)系,。因此,，在乘車時(shí),，我們應(yīng)該始終記住乘車禮儀,，以展示出自己的大方和優(yōu)雅。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十四

職場(chǎng)上的溝通能使決策更加準(zhǔn)確,、合理,、科學(xué),。行之有效的溝通能夠獲得大量的信息來(lái)提升自我的判斷力,，使決策更加完美。

職場(chǎng)上的溝通能使所有人協(xié)調(diào)有效,，目的明確地開(kāi)展工作。工作中通過(guò)溝通達(dá)成共識(shí),，能使工作不折不扣的完成,，能真正提高工作效率,。

職場(chǎng)上的溝通使人換位思考，反向思維,，化解矛盾，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。充分有效的溝通可以使管理者和下屬建立良好的職場(chǎng)人際關(guān)系和組織氛圍,，并讓決策者站在職工的角度,，充分了解員工心聲，及時(shí)為員工排解困難,，來(lái)提高員工的工作熱情和效率,。

職場(chǎng)禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門磚。輕輕的關(guān)上門,；端正的坐姿；大方自然的解答，都會(huì)展現(xiàn)你很好的一面,，使你贏的公司的面試,。如果一個(gè)面試的人有工作能力，但卻不懂職場(chǎng)禮儀,，那么就算他進(jìn)入了公司，他也不一定會(huì)坐穩(wěn)位置,，因?yàn)樵诠ぷ髦羞€需要許多的職場(chǎng)禮儀去調(diào)節(jié)上下級(jí),、同事之間的關(guān)系,，在與客戶交流協(xié)商時(shí)，都需要懂得職場(chǎng)禮儀,，所以不懂職場(chǎng)禮儀,，將成為工作中的絆腳石,，也許別人的工作能力沒(méi)有他強(qiáng)，但是其他同事懂得職場(chǎng)禮儀,，知道怎樣與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，怎樣與同事之間和諧相處,，那么別人自然比他爬的高,，比他爬的快,。由此可見(jiàn),，職場(chǎng)禮儀是工作中要學(xué)的重要知識(shí),，只有掌握它,、應(yīng)用它,，你才能更好的工作,。

職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng),、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力,，還能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)社會(huì)的`認(rèn)知水平，個(gè)人的學(xué)識(shí),、修養(yǎng)和價(jià)值,。通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來(lái)約束自己,，通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細(xì)節(jié),，會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任,，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重,、相互信任,、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,，能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水,。

職場(chǎng)禮儀不僅體現(xiàn)個(gè)人的形象，它還體現(xiàn)在企業(yè)形象上,，一個(gè)企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀,，那么就會(huì)使企業(yè)體現(xiàn)出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。在今天世界交流日益頻繁,，不僅服務(wù)行業(yè)重視職場(chǎng)禮儀和企業(yè)形象,，許多企業(yè)都重視職場(chǎng)禮儀的培養(yǎng)，對(duì)于一些工業(yè)企業(yè),，提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,，所以提升服務(wù)和形象的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)更重要的籌碼。

職場(chǎng)禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件,；是人立身處世的根本,；是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十五

第一段：介紹大學(xué)生涉足職場(chǎng)的背景及必要性（約200字）

隨著大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,，他們需要展現(xiàn)出更完善的職業(yè)素質(zhì)來(lái)與其他求職者區(qū)別開(kāi)來(lái)。在這種背景下,，大學(xué)職場(chǎng)禮儀的重要性不可忽視,。在大學(xué)期間，我參加了多個(gè)實(shí)習(xí)和招聘活動(dòng),，對(duì)大學(xué)職場(chǎng)禮儀有了一定的了解和體會(huì),。在這里，我將分享我的心得體會(huì),。

第二段：重視職場(chǎng)外表形象及溝通技巧（約300字）

首先,，職場(chǎng)形象在求職過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。面試者會(huì)通過(guò)你的穿著,、舉止以及言談舉止來(lái)評(píng)價(jià)你的專業(yè)素養(yǎng)和對(duì)工作的態(tài)度,。因此，我們要注意著裝得體,、儀態(tài)端正,，展現(xiàn)出自己的職業(yè)品味。此外,，在與他人交流時(shí),，我們要注重傾聽(tīng)，保持良好的溝通技巧。尊重對(duì)方的觀點(diǎn),、盡量使用禮貌和專業(yè)的表達(dá)方式,，并創(chuàng)造積極的溝通氛圍，這對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系以及工作的順利進(jìn)行都至關(guān)重要,。

第三段：注重工作態(tài)度及職場(chǎng)處事技巧（約300字）

其次,，工作態(tài)度在職場(chǎng)生涯中起著決定性的作用。對(duì)待工作我們應(yīng)抱著認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極主動(dòng)的態(tài)度,，細(xì)心完成每一個(gè)工作任務(wù)。積極與擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的同事交流,，樂(lè)于學(xué)習(xí)和借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn),，努力成為職場(chǎng)的佼佼者。此外,，靈活處理各種復(fù)雜的職場(chǎng)情況也是不可或缺的,。在遇到疑慮或困惑時(shí)，積極尋求幫助,，善于與他人合作,，以爭(zhēng)取更好的工作效果。

第四段：重視禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐（約200字）

要提高職場(chǎng)禮儀,，我們還需要學(xué)習(xí)和實(shí)踐相關(guān)的禮儀知識(shí),。職場(chǎng)禮儀的細(xì)節(jié)包括：如何與他人交談、如何處理電子郵件,、如何正確使用電話和會(huì)議禮儀等等,。此外，在大學(xué)期間,，參加一些與職場(chǎng)禮儀相關(guān)的活動(dòng)也是一個(gè)很好的方法,。這些活動(dòng)旨在培養(yǎng)學(xué)生的大局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作概念，提升他們的職業(yè)態(tài)度和職場(chǎng)素養(yǎng),。

第五段：總結(jié)職場(chǎng)禮儀的意義及重要性（約200字）

大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，在這個(gè)階段，我們需要更好地了解和掌握職場(chǎng)禮儀的要點(diǎn),。職場(chǎng)禮儀的執(zhí)行能夠有效提高個(gè)人形象,、加強(qiáng)職場(chǎng)的交流和協(xié)作,，產(chǎn)生積極的工作關(guān)系,，更好地適應(yīng)職場(chǎng)的挑戰(zhàn)。因此,，大學(xué)生要時(shí)刻繃緊職場(chǎng)禮儀的“弦”,，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和職場(chǎng)形象，為未來(lái)的就業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總結(jié)：在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)市場(chǎng)中,，大學(xué)生必須有著足夠的職業(yè)素養(yǎng)和職場(chǎng)禮儀來(lái)脫穎而出,。通過(guò)注重外表形象、溝通技巧,、工作態(tài)度,、處事技巧以及學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀知識(shí)，大學(xué)生能夠在職場(chǎng)中展現(xiàn)出良好的個(gè)人形象,，更好地適應(yīng)職場(chǎng)的挑戰(zhàn),。只有這樣，在職場(chǎng)中,，大學(xué)生才能獲得更多的機(jī)會(huì)和成功,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十六

古人云：欲修身必先利其德。

在家里要有家庭美德;在工作崗位我們要有職業(yè)道德;在公共場(chǎng)所,，我們作為中華人民共和國(guó)的公民,，我們要有公共道德。

可見(jiàn),，德是一個(gè)人的形象與禮儀的很好的體現(xiàn),。那么是不是有了德，我們的形象與禮儀便已經(jīng)得到了充盈呢?當(dāng)然不是的,，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,，我們要生存，要立足,，就必須要有本領(lǐng),，這是第二要素，我們必須有學(xué)識(shí),。人們說(shuō)形象好,，禮儀得當(dāng)，是不是有氣質(zhì)?有內(nèi)涵?氣質(zhì)來(lái)自于什么,，內(nèi)涵來(lái)自于什么,，外包裝固然重要，然而,，學(xué)識(shí)帶來(lái)的底蘊(yùn),，才是氣質(zhì)與內(nèi)涵最根本的要素。人們說(shuō),，腹有詩(shī)書(shū)氣自華,，就是這個(gè)道理。

然還有第三要素,，就是穿著禮儀,，這個(gè)禮儀看似外在“包裝”,，確是內(nèi)涵的外延。試想一個(gè)人如果你道德卑微,，情感猥瑣,，不學(xué)無(wú)術(shù)的話，你不可能有高雅的舉止,，也不可能有優(yōu)美的言談,。正是從這個(gè)意義上我說(shuō)，通過(guò)你的外在的舉止,，穿著打扮,，接人待物，人們可以探詢到,，你內(nèi)涵到底充盈到什么程度,，深厚到什么程度。

由此可見(jiàn),，一個(gè)人的形象與禮儀在其德,，在其識(shí)，在其表,，是當(dāng)今社會(huì)必不可少的,，它各個(gè)方面及要素的重要性在我們的職業(yè)上就有很好的體現(xiàn)。

荀子曰“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)”;卡耐基說(shuō),，一個(gè)成功的企業(yè),，18%需要專業(yè)技術(shù)，82%需要有效的人際關(guān)系的溝通,。

隨著物質(zhì)生活水平的提高,，人們對(duì)于精神文明的溯求也越來(lái)越高，特別是隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和加入wto參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),，都迫切的要求我們?cè)趯?duì)外交往中能夠了解到國(guó)際慣例,，掌握好職業(yè)禮儀，從而更加有效的與他人溝通,，取勝于職業(yè)之路,。職業(yè)禮儀的運(yùn)用不但體現(xiàn)了個(gè)人的自身素質(zhì)，也折射出你所在工作單位的文化水平和管理水準(zhǔn),。職業(yè)禮儀的運(yùn)用具有共通性和差異性,，要得體的適時(shí)的使用職業(yè)禮儀還需要根據(jù)所在環(huán)境適時(shí)的進(jìn)行變通，不可一味的死搬硬套造成不合環(huán)境,，不融于世的情況,。職業(yè)禮儀是一門社會(huì)科學(xué)，也是一種藝術(shù)的運(yùn)用,。

放眼社會(huì),，有很多人不注重自己的職業(yè)形象與禮儀，更有人認(rèn)知錯(cuò)誤,，步入誤區(qū),，認(rèn)為禮儀形象是禮儀小姐的事，又或者身著職業(yè)裝就是注重禮儀,。對(duì)此,，我們舉兩個(gè)例子以做說(shuō)明：事例一是這樣的.，一所名氣很大的幼兒園老師上門家訪,，結(jié)果引出了轉(zhuǎn)學(xué)風(fēng)波,，怎么回事呢?原來(lái)，幼兒園老師上門家訪,，前腳離開(kāi),，后腳就引起了一場(chǎng)家庭會(huì)議，“我們一定要轉(zhuǎn)園!”媽媽,、奶奶斬釘截鐵,。園長(zhǎng)想不通了，別人搶著要求進(jìn)園,，這家卻強(qiáng)烈要求退園,，一問(wèn)原因費(fèi)思量：“不能把寶貝交給這樣的老師”———挨個(gè)家訪的女老師穿著吊帶背心，還是露臍裝!事例二,，銀行的一個(gè)服務(wù)窗口正在接受創(chuàng)建檢查,，禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度小伙子都表現(xiàn)得挺規(guī)范的,，檢查人員卻意外地要求他雙手側(cè)平舉,，這一舉，暴露了工作裝掉了一顆紐扣,，很不雅觀,，被做扣分處理。

兩件事說(shuō)明了什么?故事一的話外音是：禮儀細(xì)節(jié)關(guān)系到為人處事的品質(zhì),，任何行業(yè)的任何人,，都不是“局外人”。打個(gè)比方說(shuō),，你們上門和客戶談業(yè)務(wù),，有沒(méi)有大大咧咧把公文包往客戶桌上一甩的?有沒(méi)有不顧及客戶不見(jiàn)煙缸的書(shū)香環(huán)境而貿(mào)然遞煙的?所以，轉(zhuǎn)學(xué)風(fēng)波的出現(xiàn)不是偶然,。而故事二的那位主角看上去就有點(diǎn)無(wú)辜了,，他各方面都做的很好，但是那顆掉了的扣子暴露了問(wèn)題,，上班往身上一套,，下班往架上一掛,，工作服保養(yǎng)少有人問(wèn)津，事實(shí)上,，落在身上的灰塵,，掉了的紐扣，這些缺失的禮儀細(xì)節(jié),，都會(huì)讓所倡導(dǎo)的一絲不茍的工作作風(fēng)‘大打折扣’,。很多人把穿不穿工作服當(dāng)作衡量注不注重禮儀的一把尺子，這實(shí)際上是錯(cuò)誤的,。穿行服,，袖長(zhǎng)及手腕，褲長(zhǎng)及鞋面,，身長(zhǎng)蓋及臀部;襯衣領(lǐng)子高出外套一厘米,，袖邊長(zhǎng)出外套一厘米;領(lǐng)帶的標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)度是，領(lǐng)帶尖對(duì)著皮帶扣……這些,，才是真正形象與禮儀的體現(xiàn)!

禮：養(yǎng)也,，指一個(gè)人的修養(yǎng);儀：儀式也，指表現(xiàn)的形式,。體現(xiàn)在：形象,、素質(zhì)、意識(shí)三個(gè)方面,?？梢?jiàn)，一個(gè)人的職業(yè)形象與其職業(yè)禮儀是分不開(kāi)的,。

要怎樣表現(xiàn)一個(gè)人的職業(yè)形象與職業(yè)禮儀,，以決勝于職場(chǎng)呢?我有三點(diǎn)心得：

一，形式;尊重為本,。自尊第一,，尊重他人?！岸Y儀者敬人也”,，也就是一種待人接物的基本要求。比如在公共場(chǎng)合,，接見(jiàn)重要人物時(shí),，手機(jī)應(yīng)設(shè)為振動(dòng)。

二,，內(nèi)容;善于表達(dá),。善待別人是一種教養(yǎng)，了解別人是一種智慧,。

三,，形式規(guī)范,。即標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,。

而良好的職業(yè)形象必須具備以下要素：訓(xùn)練有素,、懂得欣賞別人、恪盡職守,。認(rèn)真只能把事情做成,，用心才能把事情做好,。聰明的人從不拿別人折磨自己,，要信奉“開(kāi)心每一天、快樂(lè)在此時(shí)”,。

個(gè)人的成功15%靠的是專業(yè)知識(shí),、專業(yè)技能，而85%要靠人際關(guān)系處世技巧,。對(duì)職業(yè)人而言,，擁有禮儀知識(shí)以及能根據(jù)不同的場(chǎng)合應(yīng)用不同的溝通技巧，展現(xiàn)自己的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)形象,，往往會(huì)令事業(yè)如魚(yú)得水,。馬斯洛理論：交際來(lái)自需要，與任何人打交道,，要想辦法滿足需要,。

業(yè)禮儀與人際溝通總結(jié)：八個(gè)字“形象、關(guān)系,、溝通,、心態(tài)!”。

職業(yè)禮儀與職業(yè)形象不只是一門技巧和藝術(shù),，更是一門值得研究的學(xué)問(wèn),，以上幾點(diǎn)心得只是我片面的所感所悟，要想真正運(yùn)用游刃有余,，需花時(shí)間和精力更多的學(xué)習(xí)!

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十七

當(dāng)今社會(huì),，隨著大學(xué)生就業(yè)壓力的不斷增加，大學(xué)職場(chǎng)禮儀成為了人們?cè)絹?lái)越關(guān)注的話題,。大學(xué)生畢業(yè)后將進(jìn)入職場(chǎng),，作為一個(gè)新人，如何在職業(yè)場(chǎng)合中表現(xiàn)自己的職業(yè)素養(yǎng)和形象已經(jīng)成為關(guān)鍵性的問(wèn)題,。在這個(gè)時(shí)候,，大學(xué)職場(chǎng)禮儀的重要性不可忽視，因此,，我在大學(xué)期間注重學(xué)習(xí)和實(shí)踐大學(xué)職場(chǎng)禮儀,，并從中獲得了一些心得體會(huì),。

第二段：了解大學(xué)職場(chǎng)禮儀的意義

大學(xué)職場(chǎng)禮儀是指在職業(yè)場(chǎng)合中的行為規(guī)范和表達(dá)方式。它不僅僅體現(xiàn)了個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)和形象,，更代表著一個(gè)學(xué)生的綜合素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力,。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐大學(xué)職場(chǎng)禮儀，我發(fā)現(xiàn)它有助于提升個(gè)人形象,，增強(qiáng)人際關(guān)系的建立,，提升職業(yè)發(fā)展空間等。在職場(chǎng)中,，一個(gè)懂得大學(xué)職場(chǎng)禮儀的人,，不僅更容易受到工作伙伴的認(rèn)可和歡迎，也能更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和思想,，從而更容易獲得個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,。

第三段：積極學(xué)習(xí)大學(xué)職場(chǎng)禮儀

為了更好地適應(yīng)未來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)的挑戰(zhàn)，我在大學(xué)期間特意參加并積極學(xué)習(xí)了大學(xué)職場(chǎng)禮儀,。首先,，我通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍和資料，學(xué)習(xí)了職場(chǎng)禮儀的基本知識(shí)和技巧,。同時(shí),，我還參加了一些有關(guān)職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)的講座和培訓(xùn)課程，并從中受益匪淺,。同時(shí),，我還請(qǐng)教了一些已經(jīng)進(jìn)入職場(chǎng)的前輩和專業(yè)人士，從他們身上學(xué)習(xí)到了許多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和技巧,。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我逐漸形成了自己的職場(chǎng)禮儀觀念和行為準(zhǔn)則。

第四段：在實(shí)踐中得到了提升和成長(zhǎng)

學(xué)習(xí)大學(xué)職場(chǎng)禮儀不僅僅是為了掌握一些理論和技巧,，更重要的是將它應(yīng)用于實(shí)際生活中,。在我的實(shí)踐過(guò)程中，我逐漸意識(shí)到大學(xué)職場(chǎng)禮儀對(duì)個(gè)人形象和職業(yè)發(fā)展的重要性,。通過(guò)端正站姿,、合適的禮貌用語(yǔ)和得體的禮儀行為，我發(fā)現(xiàn)自己更容易獲得別人的認(rèn)可和信任,。同時(shí),，我還發(fā)現(xiàn)，通過(guò)與他人的互動(dòng)和溝通,，我可以更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,，并通過(guò)改進(jìn)和提升不斷完善自己。在實(shí)踐中，我不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的溝通技巧和表達(dá)方式,，進(jìn)一步提升了自己的職業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力,。

第五段：展望未來(lái)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

未來(lái)的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐大學(xué)職場(chǎng)禮儀,，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和形象,。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我能夠在未來(lái)的職場(chǎng)中更好地展示自己的優(yōu)勢(shì)和才華,。同時(shí)，我也將積極與他人交流和合作,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神和合作精神,，進(jìn)一步完善自己的職業(yè)發(fā)展。通過(guò)這些努力,，我相信未來(lái)的職業(yè)生涯會(huì)更加充實(shí)和成功,。

總的來(lái)說(shuō),，大學(xué)職場(chǎng)禮儀對(duì)于大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展具有重要的影響,。我通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐大學(xué)職場(chǎng)禮儀，深刻認(rèn)識(shí)到它的意義和重要性,，并從中獲得了提升和成長(zhǎng),。在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)努力,，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，以更好地發(fā)展自己的職業(yè)素養(yǎng)和形象。相信通過(guò)這種努力,，我能夠取得更好的職場(chǎng)表現(xiàn)和職業(yè)成就,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十八

在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外，我選擇了職場(chǎng)禮儀這門課,。當(dāng)上第一節(jié)課之后,，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對(duì)這門課便有了深厚的興趣,。

中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù),，可謂歷史悠久，我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的根底,。

原來(lái)對(duì)禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說(shuō)個(gè)話,，吃個(gè)飯，沒(méi)有什么可以學(xué)習(xí)的,，都是一些古代的禮數(shù),。但是經(jīng)過(guò)禮儀老師的講解和知道，讓我知道了禮儀原來(lái)是如此的重要。

我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀,，什么樣的場(chǎng)合穿什么樣的衣服,，還有化裝方面的，講話方面的,，但是其中最讓我受益匪淺的那么是餐桌禮儀,。因?yàn)橐院蠊ぷ髁耍y免會(huì)有吃飯的場(chǎng)合,，而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的,。我通過(guò)學(xué)習(xí)，知道了一下禮儀,。首先說(shuō)怎樣入座,，主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座，客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座,，正確入座后千萬(wàn)不要先動(dòng)筷子,，也不要弄出響聲來(lái)，更不要站起來(lái)走走又坐下,，這樣會(huì)給別人不尊重的感覺(jué),。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得同意之后離席,。也許這些都是群眾所知的,，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了,。一般來(lái)說(shuō),，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。假設(shè)是圓桌,，那么正對(duì)大門的為住客,，這可左右手便的位置，那么是尊位,。但是相同的間隔,，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原那么。

在做好各自的位置之后,，效勞員開(kāi)始上菜了,，一般很講究吃，當(dāng)然也很看重吃相了,。再進(jìn)餐過(guò)程中,，主人先請(qǐng)客人就菜。夾菜時(shí)經(jīng)常夾,，每次都以少量為宜,。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求,。決不能大塊往嘴里塞,，狼吞虎咽，這樣會(huì)給人留下貪婪的印象,。不要挑食,，不要只盯住自己喜歡的菜吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤(pán)子里,。用餐的動(dòng)作要文雅,，夾菜時(shí)不要碰到鄰座。不要把盤(pán)里的菜撥到桌子上,，也不要把湯潑翻,。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時(shí)的“咕嚕咕?！甭?。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現(xiàn),，不要一邊吃東西一邊和別人聊天,。進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人,。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了,，可以用牙簽剔牙，但是要用手或餐巾紙掩住嘴,。不要發(fā)出任何聲音,。在吃飯的整個(gè)過(guò)程中，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音,。

在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情況,。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生,。但是在餐桌上,，我們不宜直接說(shuō)明去意,，那樣只會(huì)打攪人們的用餐心情。比擬通俗的說(shuō)法有很多,，比方“我有點(diǎn)事,，出去一下?！被蛘摺澳銈兿嚷?，我失陪一下?！?。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時(shí)如果來(lái)了,，可以用上面說(shuō)的理由走開(kāi),，然后走到一旁接。這些都是用餐過(guò)程中需要注意的禮儀,。再用餐完畢后,，可以用餐巾紙或效勞員送來(lái)的`小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯,。餐后不要不加控制的打飽嗝,。最后離席時(shí),，在主人還沒(méi)離開(kāi)之前客人最好不要離開(kāi)。

簡(jiǎn)單的吃飯就有如此多的禮節(jié),，可見(jiàn)禮儀是隨處可見(jiàn)的,。老師每堂課都會(huì)給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多,。餐桌禮儀只是九牛一毛而已,。

職場(chǎng)禮儀的最后一堂課完畢了，我也明白了許多之前不懂的地方,。原己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位,，有太多的忽略。我想也會(huì)有一些人和我一樣,，對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,，認(rèn)為外表的東西，都是做給別人看的,。但是現(xiàn)在我明白了,，真是這些東西，才真正表達(dá)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),。內(nèi)行看門道,，外行看熱鬧，你受過(guò)哪些教育,，上過(guò)哪些場(chǎng)合都是一眼能看出來(lái)的,。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象,，樹(shù)立自己良好的形象,，更好的與人交往，都是離不開(kāi)禮儀的,，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能從中得到一些交往的技術(shù),，能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼,，方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說(shuō)到的餐桌禮儀,，還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意,，更要設(shè)身處地的做事為他人著想。

生活中最重要的事以禮待人,，有時(shí)候禮儀的作用不可估量,，從某些方面講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都更重要,。

我在此要感謝我們的禮儀老師,，因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí),。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)?lái)更多的收獲。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng),，也更加有禮貌和內(nèi)涵,。

禮儀，是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在表達(dá),，更是企業(yè)形象的詳細(xì)化表達(dá),。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤(rùn)滑劑”,，更是企業(yè)形象的“名片”,。荀子說(shuō)：“故人無(wú)禮那么不生，是無(wú)禮那么不成,，過(guò)無(wú)禮那么不守,。”有“禮”走遍天下,，無(wú)“禮”寸步難行,。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速開(kāi)展的今天，作為職業(yè)人員,，不知禮,，那么必失禮；不守禮,，那么必被視為無(wú)禮,。職業(yè)人員假設(shè)缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力，必定會(huì)經(jīng)常感到為難,、困惑,、難堪與失落，進(jìn)而無(wú)緣攜手成功,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十九

中國(guó)素以“文明古國(guó),，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn),，職場(chǎng)禮儀 心得體會(huì)。然而,，無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,，我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。

實(shí)踐求真知,，通過(guò)20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),，雖然是光盤(pán)播放，但是大家都認(rèn)真的觀看,，我也感觸頗深,，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,。

那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩,、家法和行規(guī),，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng),，必須表里如一,。“文明禮貌服務(wù),，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲,、問(wèn)有答聲、去有送聲,。不僅要形式美而且要心靈美,。”

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,，贏得朋友的關(guān)心,，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美,、綜合之美、完善之美,，更代表一種深刻的道德指引,。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓,。比如自己的辦公桌,，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品,，文件歸檔是否及時(shí)歸檔,，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝,，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,，給人第一印象，能夠給人以美感,。因此，不過(guò)是這些禮儀,，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想,。從小小的電話，短信用語(yǔ),，鞠躬禮到文明用語(yǔ),，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然,，面帶微笑,，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要,，文明禮貌,，掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,，及時(shí)記錄,。

當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時(shí),，要先向在座各位道歉,，然后只聽(tīng)不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話,。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝,，蹺二郎腿,，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為,。打電話時(shí)不要吃東西,，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方,，面帶微笑,，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀,。

同事之間溝通,，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話,，說(shuō)好話,，用語(yǔ)言、文字,、肢體,、眼神,、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),，公私要分明,，不要用手指人，背后不要議論別人,，金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎,，私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的'認(rèn)知面還有待加強(qiáng),。所以,，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,，并且還要做到學(xué)以致用。

可以說(shuō),，禮儀是一張人際交往的名片,。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物,，塑造良好形象,，贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō)：知禮懂禮,，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,，是人們成就事業(yè),，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己,，爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇二十

在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外,，我選擇了職場(chǎng)禮儀這門課,。當(dāng)上第一節(jié)課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課,，我對(duì)這門課便有了深厚的興趣,。

中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ),。

原來(lái)對(duì)禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說(shuō)個(gè)話,，吃個(gè)飯,，沒(méi)有什么可以學(xué)習(xí)的,，都是一些古代的禮數(shù)。但是經(jīng)過(guò)禮儀老師的講解和知道,，讓我知道了禮儀原來(lái)是如此的重要,。

我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀，什么樣的場(chǎng)合穿什么樣的衣服,，還有化妝方面的,，講話方面的，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀,。因?yàn)橐院蠊ぷ髁?，難免會(huì)有吃飯的場(chǎng)合，而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的,。我通過(guò)學(xué)習(xí),，知道了一下禮儀。首先說(shuō)怎樣入座,，主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座,，客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬(wàn)不要先動(dòng)筷子,，也不要弄出響聲來(lái),，更不要站起來(lái)走走又坐下，這樣會(huì)給別人不尊重的感覺(jué),。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下,，在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的,，但是何為次座,，何為主座也許有人就不清楚了。一般來(lái)說(shuō),，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”,。若是圓桌，則正對(duì)大門的為住客,，這可左右手便的位置,，則是尊位。但是相同的距離,，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則,。

在做好各自的位置之后，服務(wù)員開(kāi)始上菜了，中國(guó)人一般很講究吃,，當(dāng)然也很看重吃相了,。再進(jìn)餐過(guò)程中，主人先請(qǐng)客人就菜,。夾菜時(shí)經(jīng)常夾,，每次都以少量為宜。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽,，這不僅有利于消化,，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,，狼吞虎咽,，這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食,，不要只盯住自己喜歡的菜吃,，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤(pán)子里,。用餐的動(dòng)作要文雅,，夾菜時(shí)不要碰到鄰座,。不要把盤(pán)里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻,。不要發(fā)出不必要的聲音,，如喝湯時(shí)的“咕嚕咕嚕”聲,。吃菜是嘴里的“叭叭”聲,。這些都是粗俗的表現(xiàn)，不要一邊吃東西一邊和別人聊天,。進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷,，或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣,。如果塞牙了,，可以用牙簽剔牙，但是要用手或餐巾紙掩住嘴,。不要發(fā)出任何聲音,。在吃飯的整個(gè)過(guò)程中，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音,。

在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情況,。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上,，我們不宜直接說(shuō)明去意,，那樣只會(huì)打擾人們的用餐心情,。比較通俗的說(shuō)法有很多，比如“我有點(diǎn)事,，出去一下,。”或者“你們先慢用,，我失陪一下,。”,。這些都可以讓事情得到解決,。還有就是用餐時(shí)如果來(lái)電話了，可以用上面說(shuō)的理由走開(kāi),，然后走到一旁接電話。這些都是用餐過(guò)程中需要注意的禮儀,。

再用餐結(jié)束后,，可以用餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯,。餐后不要不加控制的打飽嗝,。最后離席時(shí)，在主人還沒(méi)離開(kāi)之前客人最好不要離開(kāi),。

簡(jiǎn)單的吃飯就有如此多的禮節(jié),，可見(jiàn)禮儀是隨處可見(jiàn)的。老師每堂課都會(huì)給我們教授這些,。而老師給們教師的比這些要多的多,。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。

職場(chǎng)禮儀的最后一堂課結(jié)束了,，我也明白了許多之前不懂的地方,。原來(lái)自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略,。我想也會(huì)有一些人和我一樣,，對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為表面的東西,，都是做給別人看的,。但是現(xiàn)在我明白了，真是這些東西,，才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),。所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧,，你受過(guò)哪些教育,，上過(guò)哪些場(chǎng)合都是一眼能看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象,，樹(shù)立自己良好的形象,，更好的與人交往，都是離不開(kāi)禮儀的,，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能從中得到一些交往的技術(shù),，能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼,，方可百戰(zhàn)百勝,。因此不光說(shuō)到的餐桌禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意,，更要設(shè)身處地的做事為他人著想,。

生活中最重要的事以禮待人，有時(shí)候禮儀的作用不可估量,，從某些方面講,，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都更重要。

我在此要感謝我們的禮儀老師,，因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí),。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)?lái)更多的收獲。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng),，也更加有禮貌和內(nèi)涵,。

中國(guó)素來(lái)有“禮儀之邦”的美稱，而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個(gè)人的禮儀修養(yǎng),。禮儀貫穿日常生活的各個(gè)方面,，有政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀,、社交禮儀,、涉外禮儀、職場(chǎng)禮儀五大類,。其中,，作為一個(gè)即將步入職場(chǎng)的大學(xué)生，學(xué)好職場(chǎng)禮儀尤其重要,。

子曰：“不學(xué)禮,，無(wú)以立”。那么,，如何學(xué)好職場(chǎng)禮儀又是一門深厚的學(xué)問(wèn),。所以，在本學(xué)期選修課中,，職場(chǎng)禮儀這門課程成為了我的首選,，當(dāng)然也如愿選到了這門課程,。首先我們應(yīng)該知道何為職場(chǎng)禮儀？所謂職場(chǎng)禮儀,，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范,。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高,。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分,，工作場(chǎng)所,，男女平等。了解,、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上,，做一個(gè)成功職業(yè)人,。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重,，才能在職場(chǎng)中獲勝,。

技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),，也是企業(yè)具體表現(xiàn),。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對(duì)象以專業(yè),、敬業(yè),、權(quán)威、有禮,、有節(jié)的良好形象,，從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則,，是由人們共同完善,、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。在人際交往,、商務(wù)活動(dòng),、事物接待與服務(wù)工作中，人們應(yīng)當(dāng)自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,，按章辦事,，任何胡作非為,、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容,、敬人 ,、自律、遵守,、適度,、真誠(chéng)、從俗,、平等的原則,。

在還沒(méi)學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀之前，我一直覺(jué)得職場(chǎng)沒(méi)有那么多的束縛,。日常,，服飾，打招呼之類也沒(méi)有太多約束?，F(xiàn)在終于明白,，在職場(chǎng)禮儀中，握手也是一門學(xué)問(wèn),，日常穿著也有嚴(yán)格的要求,，下屬對(duì)上司，上司對(duì)下屬的稱呼也要嚴(yán)格遵守,。這是一種禮儀原則。工作中有很多地方都是要嚴(yán)格規(guī)范自我的,，從小小的電話，短信用語(yǔ),，鞠躬禮到文明用語(yǔ),，似乎我們都有太多的忽略,，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚,，簡(jiǎn)明扼要,，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn),、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以,，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用,。

有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過(guò)表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀,，經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言,，遵守職場(chǎng)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì),，塑造良好職業(yè)形象，有利于人與人之間的交流,，職場(chǎng)禮儀能使工作成為藝術(shù)。還有，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上也來(lái)自于員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),，而職場(chǎng)禮儀又是員工素質(zhì)的重要表現(xiàn),，良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的直接表現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象,。在今天,，良好的禮儀能贏得客戶關(guān)注,，贏得同事尊重，也能贏得上司的提拔,。員工素質(zhì)修養(yǎng),，直接關(guān)系到業(yè)主滿意度，關(guān)系到企業(yè)的利益,。禮儀不僅僅是禮節(jié)，還原值我們內(nèi)心的真誠(chéng),，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，善待別人,，在意他人時(shí),，那就是對(duì)他人最好的尊重。

“有理走遍天下,，無(wú)理寸步難行”。通過(guò)本次學(xué)習(xí),，我想在步入職場(chǎng)后,，我會(huì)更加注重自己的一言一行,，從每個(gè)細(xì)節(jié)做起，嚴(yán)于律己,，寬于待人,，靈活運(yùn)用理念知識(shí)于實(shí)踐,，展示自己優(yōu)秀的一面，同時(shí)也向別人展示我們企業(yè)的良好形象,。

3

一、學(xué)到如何樹(shù)立自己的整體形象

通過(guò)學(xué)習(xí)知道了整體形象在職場(chǎng)的重要性,，如何才能使自己的形象得到提升,。

首先是儀容要規(guī)范,，好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象,，要擁有良好的第一印象就必須注意從發(fā)型,、面部,、手部,、氣味,、口部做起,，使其儀容清潔,，自然大方，神采奕奕,，充滿活力,。

其次是著裝,，著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?，在?duì)服裝搭配技巧,，流行時(shí)尚，所處場(chǎng)合,，自身的特點(diǎn)進(jìn)行綜合考慮的基礎(chǔ)上，對(duì)服裝的精心選擇，搭配和組合,，而人個(gè)著裝注意的人也會(huì)給他人良好的印象，要有得體的著裝必須把握著裝的原則,，即：時(shí)間原則,、地點(diǎn)原則,、目的原則、和諧原則,、個(gè)性原則,、正式和整潔原則,。

最后是要有優(yōu)雅的行為舉止,，優(yōu)雅的舉止要做到站,、坐,、行有規(guī)范,，正確的使用各種手勢(shì)，懂得握手的禮儀原則,。體姿禮儀是我們交往中,，為了相互尊重，在身體姿態(tài)方面的約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范,。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風(fēng)姿展示我們的獨(dú)特氣質(zhì)和風(fēng)度,，還能幫助我們表達(dá)自己情感，探測(cè)他人的內(nèi)心世界,，毫無(wú)掩飾地反映了一個(gè)人的心理狀態(tài)和內(nèi)在修養(yǎng),。

同時(shí)在職場(chǎng)交往中稱呼也要合理，善用客套話,，巧妙的贊美。

二、懂得忠誠(chéng)敬業(yè)與責(zé)任

忠誠(chéng)是一個(gè)優(yōu)秀的人格特質(zhì),，它時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們的精神力量,，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重,，并能帶來(lái)一個(gè)自我滿足感,，使我們努力做一個(gè)益于他人的好人。在面對(duì)今天竟?fàn)幖ち业纳鐣?huì),，想要在這個(gè)竟?fàn)幍穆殘?chǎng)里求得生存的發(fā)展,，我們就得要懂得用忠誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待自己企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)有氣節(jié)的員工都應(yīng)有一個(gè)共同的特點(diǎn),，那就是忠誠(chéng)自己的工作,，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，忠誠(chéng)于企業(yè),，不計(jì)較個(gè)人的利益,，有時(shí)甚至要不惜犧牲自己的利益，因?yàn)閭€(gè)我們個(gè)人的成長(zhǎng)建立在團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)上,，沒(méi)有企業(yè)的狀大就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,，企業(yè)的成功也意味著自己的成功。

敬業(yè)的精神是個(gè)人以明確的目標(biāo),，選擇樸素的價(jià)值觀,，忘我投入的精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,。從事自己主導(dǎo)活動(dòng)時(shí)表出來(lái)的個(gè)人品質(zhì),，同時(shí)也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障，每一個(gè)員工都應(yīng)有明確的工作和職責(zé)范圍,，必須把自己的崗位工作做到盡善盡美,。

責(zé)任感是客觀存在，不能依照個(gè)人的意愿而進(jìn)行更改,，每個(gè)人都有自己的責(zé)任和使命,，只有勇于承擔(dān)責(zé)任的人才能得到領(lǐng)導(dǎo)的常識(shí)和社會(huì)的認(rèn)可，我們每一個(gè)人都應(yīng)該對(duì)所擔(dān)負(fù)的任務(wù)充滿責(zé)任感,，一個(gè)人的責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了他對(duì)工作是盡心盡責(zé)不是渾渾噩噩,，有責(zé)任感的人才會(huì)努力、認(rèn)真的工作,。

我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦?，做到“忠誠(chéng)企業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德,，干事創(chuàng)業(yè),，扎實(shí)苦干,，我們相信公司一定擁有更加光輝燦爛的明天！

在生活中,，每一個(gè)人都有著自己獨(dú)特的生活方式與性格,，與他人相處中，要因人而異,，不能用同一把尺子衡量每一個(gè)人,，對(duì)待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有禮有節(jié),，成功路上就會(huì)事事暢通,。

精通的禮儀在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到工作中,，不但可能提升個(gè)人形象素養(yǎng),，同時(shí)還使企業(yè)形象得到進(jìn)一步的提升。

剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,，感覺(jué)多此一舉,，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么,？但是通過(guò)學(xué)習(xí),，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高,，同時(shí)也找到了自身的不足,，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,，我恍然大悟,，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾,，似乎我都有太多的忽略,，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,。比如自己的衣著服飾,，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,，能夠給人以美感,。

好地與人溝通，知已知彼,，才能百戰(zhàn)百勝,。

因此，不光是這些禮儀,，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想,。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,，從小小的電話，短信用語(yǔ),，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略,，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,，大方自然,，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要,，文明禮貌,。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意,。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),，還要做到學(xué)以致用,。

提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象,。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法,。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野,，讓我受益匪淺,。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),，追求完美”,。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)一：職業(yè)禮儀培訓(xùn)心得

2011年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師,。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí),。

一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。

所謂：“人無(wú)禮則不立,，事無(wú)禮則不成”,。在職場(chǎng)中，禮節(jié),、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,，文雅,、寬厚能使人加深友情，增加好感,，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境,。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行,，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展,。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情,。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍,，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話,，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。

那么,，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀,。

一是要掌握撥打電話、接聽(tīng)電話,、代接電話和扣電話的技巧,，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄,，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

二是要搞好接待禮儀,。要按公司要求著裝，使用文明用語(yǔ),，待人熱情,，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,，做好迎送客人的禮節(jié),。

三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方,，對(duì)方才會(huì)尊重你,。“約束自己,，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作,。

職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn),。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)二：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（487字）

去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深,。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細(xì)節(jié)出發(fā),。

在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方,。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素,。

通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西,。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重,。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事,。

“禮儀”就是行為規(guī)范,無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn),。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法,。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”,。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手,。

所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!

通過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用,。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)三：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)（903字）

剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的'時(shí)候,，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦,，這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí),，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高,，同時(shí)也找到了自身的不足,，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,，我恍然大悟,，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾,，似乎我都有太多的忽略,，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,。比如自己的衣著服飾,，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,，能夠給人以美感,。

學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的,。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧,，你受過(guò)哪樣的教育,，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,，能否給人留下良好的印象,，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),，能夠更好地與人溝通,，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝,。

因此,，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想,。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,，從小小的電話，短信用語(yǔ),，鞠躬禮到文明用語(yǔ),，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然,，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要,，文明禮貌,。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意,。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),，還要做到學(xué)以致用,。

提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象,。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法,。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野,，讓我受益匪淺,。所以,，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”,。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)四：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（1229字）

中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn),。然而,無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。

實(shí)踐求真知,通過(guò)2015年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤(pán)播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,。

那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩,、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一,。“文明禮貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲,、問(wèn)有答聲,、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美,?！?/p>

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美,、綜合之美,、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄,。

當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為,。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀,。

同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說(shuō)話,說(shuō)好話,用語(yǔ)言、文字,、肢體,、眼神、心靈上的溝通,。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等,。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用,。

可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片,。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件,。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)五：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（716字）

代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作,。

通過(guò)短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義,。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面,。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系,。從企業(yè)而言;可以樹(shù)立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國(guó)自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊,。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),。