總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。
銀行辦公室副主任工作總結(jié)篇一
結(jié)
不管在任何的行業(yè)中，辦公室助理都是一份較具挑戰(zhàn)的工作,。每一個實習的辦公室助理,，如何在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下渡過了實用期呢?以下是一位辦公室助理實習總結(jié)：
時光荏苒，白駒過隙,。一轉(zhuǎn)眼,，三個月的畢業(yè)實習期已到盡頭。在xx銀行實習的這段時期,，我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理,。這讓我感到自豪，同時對于悉心教導我的主任，我充滿無限的敬意與感激,。在這三個月的實習期中,，我收獲了無數(shù)寶貴的工作經(jīng)驗，積累了豐富的人生閱歷,，為我從大學校園向社會過渡做好了準備,。在實習期間，我認為我在以下幾方面有不同程度的進步與提高,。
政治思想方面：作為辦公室助理,，每天會處理大量的公文，而部分公文會牽涉黨的先進思想,、方針,、政策的落實與傳播,。長期的耳濡目染讓我學習了不少關(guān)于黨的先進理論以及作為一名黨員的素質(zhì)要求,。事實求是、廉潔從業(yè),、堅持科學發(fā)展觀,、堅持****、促進社會主義社會和-諧發(fā)展,，這些先進的理論時刻鞭策著我,，讓我在工作生活中嚴格要求自己，努力做好每一件事,，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高,，加快了我向黨組織靠攏的步伐。
業(yè)務(wù)學習方面：作為學市場營銷專業(yè)的我,，辦公室助理這一項工作雖然未與我專業(yè)對口,，但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土，讓我學到了更多的知識與經(jīng)驗,。
(1),、檔案整理。這是我接手的第一份工作,。由于檔案種類繁多且名目復雜,，整理起來相當有難度。從電子文檔的整理-打印紙質(zhì)文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存,，每一個步驟雖簡單卻繁瑣,。這一份工作不僅讓我學會了如何成功的管理檔案，也讓我更仔細,，更有耐心,。
(2)、公務(wù)的處理與寫作。對于公文寫作這一塊,，雖然在校期間曾經(jīng)學習過相應(yīng)的理論知識,，但是在實際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教導下,，思想?yún)R報專題我成功的將理論知識用于了實際,，寫出了較高水平的公文，在很大程度上促進了我寫作能力的提高,。
(3),、日常人員來訪接待。作為辦公室助理,，對來訪人員的接待是必不可少的,。三個月的實習，在對人員接待的過程中,，我從一個較為寡言的人變成了一個較為善于與人溝通的人,，提高了我人際交往能力與適應(yīng)社會的能力。
在xx銀行實習的日子,，在收獲了很多知識與經(jīng)驗的同時,，我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足。
(1)容易情緒化,。當工作繁多且工作難度大時,，容易產(chǎn)生抵觸心理。情緒的波動容易造成我工作上的失誤,。
(2)實踐經(jīng)驗過少,。由于長期的校園生活，使我僅僅只學會了書本的理論知識,，而在實際生活中,，還未能很好的將理論與實際有效結(jié)合，從而易導致照搬書本,，忽視實際,。
(3)人際交往有待進一步加強。盡管在實習中,，人際交往方面我已有了很大提高,，但與他人相比，我還處于較弱狀態(tài),，因此,，我還需要繼續(xù)學習。
(4)知識面不夠廣泛,。
三個月的畢業(yè)實習讓我提前對社會有了一定的認知,，讓我看到自己的潛力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。這三個月對我來說是寶貴，那些教導我的人,，那些我經(jīng)歷的事,，都將不斷激勵著我，奮勇向前,，勇攀高峰,。
這個暑假是我經(jīng)歷的溫度最高的一個暑假，也是我能這樣無拘無束單純的在社會上犯小錯誤,，還有人在耳邊批評,、有人指正的一個暑假。在進入大三的迷茫之前,，有機會接觸一下社會,，運用自己的知識去看待一些實踐問題，去解決一些實際問題確實是很難得的體驗,。
本次實踐活動為期七天,，前六天是去實體藥店實習體驗，最后一天為整理總結(jié),。其中除了要保質(zhì)保量地完成藥店工作人員分配的任務(wù),，還需要做一個實踐調(diào)查,，自己采集數(shù)據(jù)然后計算和整理,，得出結(jié)論。結(jié)合自己的結(jié)論,，給藥店提出一些切實可行的建議,。
在藥店實習體驗，帶我的是一位年輕的母親,，她是這家分店的店長,。她教會了我識貨、導購,、收銀以及盤存的各個流程,，給我分配每天的工作，在實踐中給我示范,，在我遇到各種困難的時候幫助我解決,，在我犯錯誤時嚴肅的批評我，告訴我應(yīng)該怎么做,。
也許是已經(jīng)是個一歲孩子的母親了,，她總會和我聊天以一個母親的口吻，關(guān)心著我的學習和校園生活,。也常常會聊聊校園生活和現(xiàn)實的不同,，說著說著，她也會露出對校園生活的無比懷念。她還總給我分析就業(yè)市場,，分析我的性格,，說我做什么樣的工作會比較合適。離開藥店那時,，她還一直叨叨我要細心一些,，要自信一些，以后遇到了困惑還可以和她交流…
我想,，學習不僅僅是從書本上學習,，還可以從身邊接觸的人和事上面學。細心,、自信,，雖然想過很多次，也比忽視過很多回,，但是重新學習應(yīng)該不算晚,。
讓我印象最為深刻的我不得不說的是由于我的粗心犯的錯誤，少找給顧客的十五塊錢,。我不知道那位顧客有沒有因為想起受到的損失而氣憤不已,，我不知道他是不是已經(jīng)在心里罵我千百遍了、是不是決定再也不去那家藥店了,，我也不知道他是不是已經(jīng)記起來然后找到藥店而且大吵一場得到十五元以及相應(yīng)的補償…但是我更相信他是個紳士,，包容著我這樣一個涉世未深粗心大意的實習體驗的大學生。又或許,，他完全沒有記起這件事,。我只知道，這樣的僥幸以后沒有了,，犯了錯就必須得到懲罰,，也沒有人批評指正了。
雖然還算是有點波折,，思想上也難過了很久,，實踐成果還是達到了預(yù)期的。
經(jīng)過三天的調(diào)查統(tǒng)計,，我得出,，該藥店的顧客成交率為xx.x%;顧客滿足率為xx.x%。通過觀察和與專業(yè)人士交流,，我也得到幾個提高顧客成交率和滿足率的切實可行的辦法,。
因為走入藥店的顧客都有著自己明確的藥品目標，顧客的成交率一般比較高,，,。而且各大藥店藥品種類價格差別不大,，一旦得到顧客信賴，顧客就會把該藥店當做首選,。所以想要提高顧客的成交率空間是比較有限的,，可行的就是擴大忠實的顧客群體，比如提高坐店門診醫(yī)生的水平,，適時進行免費診斷和開處藥方等,。
然而在顧客滿足率方面，顧客對藥店藥品種類,、排列方式,、服務(wù)人員都還是比較滿意的。不滿足的方面是藥品的價格,，而對這方面的改變是很困難的,，也一直是藥店管理的一大難題。那就直接從藥店方面考慮,，我設(shè)想讓藥店將所有藥品信息建立一個數(shù)據(jù)系統(tǒng),，顧客可以通過這個系統(tǒng)知道藥品的準確位置、功效等,。這樣一來,，藥店就可以大量縮減服務(wù)人員，減少成本,，從而降低藥品的價格,。雖然幅度不會很大，但是也算是對消費者的讓利,。我查閱的很多資料,，有一些大型的連鎖藥店已經(jīng)開始試用這個方式了,，那么對技術(shù)的要求也不是難題了,，也確實有對藥品降價，所以這個方案的可行度還是很高的,。
實踐完了之后,，我深深地覺得大學生走出校門出去看看外面的世界，體驗一下現(xiàn)實生活是非常有必要的,。這一過程下來,，我覺得自己收獲很大，不論是對在校的學習還是將來工作都又很難大的意義,。如果還有機會出去實踐,，我還會參加。
銀行辦公室副主任工作總結(jié)篇二
不管在任何的行業(yè)中,，辦公室助理都是一份較具挑戰(zhàn)的工作,。每一個實習的辦公室助理,，如何在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下渡過了實用期呢?以下是一位辦公室助理實習總結(jié)：
時光荏苒，白駒過隙,。一轉(zhuǎn)眼,，三個月的畢業(yè)實習期已到盡頭。在xx銀行實習的這段時期,，我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理,。這讓我感到自豪，同時對于悉心教導我的主任,，我充滿無限的敬意與感激,。在這三個月的實習期中，我收獲了無數(shù)寶貴的工作經(jīng)驗,，積累了豐富的人生閱歷,，為我從大學校園向社會過渡做好了準備。在實習期間,，我認為我在以下幾方面有不同程度的進步與提高,。
政治思想方面：作為辦公室助理，每天會處理大量的公文,，而部分公文會牽涉黨的先進思想,、方針、政策的落實與傳播,。長期的耳濡目染讓我學習了不少關(guān)于黨的先進理論以及作為一名黨員的素質(zhì)要求,。事實求是、廉潔從業(yè),、堅持科學發(fā)展觀,、堅持三個代表、促進社會主義社會和-諧發(fā)展,，這些先進的理論時刻鞭策著我,，讓我在工作生活中嚴格要求自己，努力做好每一件事,，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高,，加快了我向黨組織靠攏的步伐。
組織紀律方面：xx銀行是一個有著嚴格組織紀律的金融機構(gòu),。從工作時間的遵守到工作任務(wù)的落實,，每一項工作都要嚴格的紀律作為保障。實習期間,，我嚴格遵守組織紀律,，不早退，不遲到,，不弄虛作假,，團結(jié)友愛,，嚴守單位秘密，認真完成單位布置的每一項任務(wù),。這讓我從單個個體成為了組織的一員,，讓我改掉了作為個體存在時的一些壞習慣，如懶散,、粗心等,，提高了自身的紀律性及集體歸屬感。
業(yè)務(wù)學習方面：作為學市場營銷專業(yè)的我,，辦公室助理這一項工作雖然未與我專業(yè)對口,，但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土，讓我學到了更多的知識與經(jīng)驗,。
(1),、檔案整理。這是我接手的第一份工作,。由于檔案種類繁多且名目復雜,，整理起來相當有難度。從電子文檔的整理-打印紙質(zhì)文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存,，每一個步驟雖簡單卻繁瑣,。這一份工作不僅讓我學會了如何成功的管理檔案，也讓我更仔細,，更有耐心,。
(2)、公務(wù)的處理與寫作,。對于公文寫作這一塊,，雖然在校期間曾經(jīng)學習過相應(yīng)的理論知識，但是在實際生活中卻從來沒有接觸過,。在部門主任的悉心教導下,，我成功的將理論知識用于了實際，寫出了較高水平的公文,，在很大程度上促進了我寫作能力的提高,。
(3)、日常人員來訪接待,。作為辦公室助理，對來訪人員的接待是必不可少的,。三個月的實習,，在對人員接待的過程中，我從一個較為寡言的人變成了一個較為善于與人溝通的人,，提高了我人際交往能力與適應(yīng)社會的能力,。
在xx銀行實習的日子,，在收獲了很多知識與經(jīng)驗的同時，我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足,。
(1)容易情緒化,。當工作繁多且工作難度大時，容易產(chǎn)生抵觸心理,。情緒的波動容易造成我工作上的失誤,。
(2)實踐經(jīng)驗過少。由于長期的校園生活,，使我僅僅只學會了書本的理論知識,，而在實際生活中，還未能很好的將理論與實際有效結(jié)合,，從而易導致照搬書本,，忽視實際,。
(3)人際交往有待進一步加強,。盡管在實習中，人際交往方面我已有了很大提高,，但與他人相比,，我還處于較弱狀態(tài)，因此,，我還需要繼續(xù)學習,。
(4)知識面不夠廣泛。
三個月的畢業(yè)實習讓我提前對社會有了一定的認知,，讓我看到自己的潛力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,。這三個月對我來說是寶貴，那些教導我的人,，那些我經(jīng)歷的事,，都將不斷激勵著我，奮勇向前,，勇攀高峰,。
