心得體會(huì)是指一種讀書(shū),、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

汽車銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇一

學(xué)期結(jié)束前,，我們6個(gè)參加培訓(xùn)的同學(xué)早已開(kāi)始結(jié)束培訓(xùn)了,，當(dāng)資料發(fā)下來(lái)時(shí)，讓我們感到的是頭暈?zāi)垦?，因?yàn)檎嚨碾娐范荚谶@了,，電路圖讓我們看得很困難，而且之間的連接有點(diǎn)麻煩，有的從第一頁(yè)會(huì)接到最后,。但我之前有接觸過(guò)汽車電氣的相關(guān)課程和了解,，所以我的優(yōu)勢(shì)有點(diǎn)明顯，感到學(xué)起來(lái)會(huì)有點(diǎn)得心應(yīng)手,。在第一輪的培訓(xùn)結(jié)束后,，本人對(duì)xx汽車的整車電氣有了初步的了解。學(xué)校為了加強(qiáng)我們?nèi)①愅瑢W(xué)的學(xué)習(xí)和信心,，為了讓同學(xué)們?cè)谑「?jìng)賽中能取得更好的成績(jī),，特意開(kāi)展了一個(gè)全校參賽同學(xué)的動(dòng)員大會(huì)和安排在學(xué)期結(jié)束后的12天加強(qiáng)訓(xùn)練。我覺(jué)得這是個(gè)十分難得的學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會(huì),，自己就下定決心,，努力參加完這個(gè)培訓(xùn)。

雖然十二日的培訓(xùn)不算長(zhǎng),，但讓我們學(xué)習(xí)到的東西卻無(wú)比之多,。這十二天的高強(qiáng)度的培訓(xùn)，有點(diǎn)辛苦,，但在辛苦的背后,，我們?yōu)橹冻龅暮顾途Αr(shí)間是值得的,，讓我們學(xué)習(xí)到更加有用,，更加專業(yè)的知識(shí)。雖然其他同學(xué)早已收拾好行李,，回家過(guò)寒假了,，但我們還要留在學(xué)校參加培訓(xùn)，但我們覺(jué)得這十二天過(guò)得相當(dāng)?shù)某鋵?shí),，我們不僅在生活上互相幫助,，在學(xué)習(xí)上，我們各施所長(zhǎng),，努力地去鉆研要學(xué)習(xí)的問(wèn)題,，在專業(yè)技能上，我們又提高了一個(gè)層次,，為我們以后出去就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

雖然作為師兄的我，很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)的拼搏中,，我們不分彼此。我在他們身上也學(xué)到了很多東西,，我十分樂(lè)意地去教他們,，我們一起跟著指導(dǎo)老師刻苦地研究遇到的所有困難,，當(dāng)我們把一個(gè)個(gè)疑點(diǎn)解決后，臉上一起露出笑意,，我見(jiàn)到,，感到很窩心。

讓我難忘的是臨近培訓(xùn)結(jié)束的最后一個(gè)晚上,，指導(dǎo)老師王老師把我叫到外面跟我談心,，他為我分析了很多問(wèn)題，讓我的目標(biāo)更明確了,。在于老師的一番談話,，讓我放下了所有負(fù)擔(dān)和顧慮，使我對(duì)今次競(jìng)賽更加有信心,，使我對(duì)以后的道路的選擇有了明確的方向,。那晚我真的很感動(dòng)，老師為我講的那番語(yǔ)重心長(zhǎng)的話語(yǔ),，謝謝您,，王老師，謝謝您這兩年來(lái)一直對(duì)我的栽培和耐心的教導(dǎo),。噢噢,，還有最敬愛(ài)的馮老師喲，我是不會(huì)忘記您們的教導(dǎo)的,。

在這十二天培訓(xùn)結(jié)束后,，我覺(jué)得得到了很多珍貴的東西，讓我對(duì)這次培訓(xùn)十分的珍惜和回味,。在接下來(lái)的十八天假期里,，任務(wù)一樣的沉重。要好像培訓(xùn)時(shí)的要求來(lái)管理好自己,，所以我們要一起努力,，給力,。讓老大帶著我們向目標(biāo)前進(jìn)吧,！

這是本人在這十二天培訓(xùn)后的心得體會(huì)，就寫(xiě)到這里吧,，很感謝我的老師和師弟們,。

汽車銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇二

21世紀(jì)的今天，社會(huì)的步伐越來(lái)越快,，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,。在今天的環(huán)境下，我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶?怎們做一個(gè)出色的銷售員?下面本站小編整理了汽車銷售培訓(xùn)心得總結(jié),，希望對(duì)你有幫助,。

通過(guò)這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大,，收獲頗豐,。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺,。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,，更加仔細(xì),。

在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表,。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?，同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù),。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌,，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解,，房地產(chǎn)法律法規(guī),，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,，理念,，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí),。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí),。

作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,，客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者,，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面,，認(rèn)知也必須比別人深刻,。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份,，正因?yàn)槿绱?，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變,，人際交流,，承擔(dān)，

學(xué)習(xí)總結(jié)

等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋,。所以素質(zhì)的提高是有必要的,，而銷售技巧的提升也是必須的,。

怎樣去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐,，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因,，吸取教訓(xùn),。

“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己,。刪除昨天的失敗,，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌,。在今后,，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧,，氣沉丹田,，奮力向上舉起雙手，合二為一,，散布周身耀眼光環(huán),，成就大輝煌。

經(jīng)過(guò)三個(gè)月的銷售培訓(xùn),，我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程,，順利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里,，我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，增加了銷售理論知識(shí)，又結(jié)識(shí)了來(lái)自各線的銷售同事,，增加了友誼,。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。

首先,，

自我介紹

一下,。我是一名銷售新人， 20xx年9月份經(jīng)招聘進(jìn)入公司,，實(shí)習(xí)后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作,。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車間工作,，我從一個(gè)對(duì)味精生產(chǎn)一無(wú)所知的新人,，變成了對(duì)味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個(gè)人成長(zhǎng),，我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),、工作,，為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是20xx年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院,，其后到江蘇蘇州,、昆山工作大概1年左右，中間也在幾家公司工作過(guò),，但由于各種原因,，沒(méi)有堅(jiān)持下去。后來(lái)又回到鄭州,，剛好公司20xx年9月招聘畢業(yè)生,，于是才進(jìn)入公司。

在這三個(gè)月學(xué)習(xí)中,，我們首先看了一些光盤(pán)教學(xué)片,，像翟鴻燊的《道法自然》，浙大教授張應(yīng)杭的《儒道禪》等,，接著我們重點(diǎn)看了幾位銷售成功人士的講座,，有路長(zhǎng)全老師講的《切割營(yíng)銷》、朱強(qiáng)新的《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》,、《提問(wèn)式銷售》,、《營(yíng)銷的五種能力》、《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)招法》等,，都是十分實(shí)用的營(yíng)銷方法,。最后一段時(shí)間，是由外請(qǐng)的鄭州商專營(yíng)銷系教授們給我們講授營(yíng)銷的課程：包括《消費(fèi)心理學(xué)》,、《商務(wù)談判》,、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《商務(wù)禮儀》,、《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》和《營(yíng)銷方法和談判技巧》,。這些都是比較貼近銷售實(shí)際、非常實(shí)用的課程,，是對(duì)于營(yíng)銷知識(shí)的一次全面學(xué)習(xí)和了解,。這對(duì)以后從事市場(chǎng)銷售工作打下理論的基礎(chǔ)。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我們?cè)黾恿酥R(shí),、更新了理念，對(duì)于銷售工作有了一定的了解,，這對(duì)我們以后為人處事和工作學(xué)習(xí)都會(huì)有很大的好處,。

我認(rèn)為做好銷售應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。

第一,、 做事先做人,，做銷售也是一樣的,。我們?cè)谧鲣N售的時(shí)候不僅是推銷產(chǎn)品，也是推銷我們自己,。只有讓客戶認(rèn)同了你,，接受了你，才會(huì)想要了解你的產(chǎn)品,，做進(jìn)一步的溝通,。所以，我們?cè)诮佑|客戶或者平時(shí)都要有良好的素質(zhì),，好的為人,，這是最基礎(chǔ)的。銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的,，很有成就感的工作,，促使自己不斷接受新的挑戰(zhàn),，接觸到新的問(wèn)題,。使自己越來(lái)越成熟,。這也是銷售人員在銷售中自身的能力不斷的提升,，更適應(yīng)這種工作的結(jié)果,。從而使自己的做人更游刃有余,，也更成功,。

第二,、 心態(tài)也是銷售中的重要因素,。首先,，心態(tài)要好。實(shí)踐證明,，銷售業(yè)績(jī)的80%是由心態(tài)決定的,。只有樹(shù)立了正確的銷售心態(tài)，敢于面對(duì)失敗,，敢于奮斗不息,，敢于立即行動(dòng)，才能走出一條完美的銷售之旅,。技巧的發(fā)揮需要以積極的心態(tài)作為載體,。只有心靈足夠堅(jiān)強(qiáng)和勇敢，技巧才能成為你取得優(yōu)秀銷售業(yè)績(jī)的利器,。銷售成功的80%來(lái)自于心態(tài),。只有在挫折面前不低頭，在失敗面前不氣餒,，在冷遇面前不灰心,，始終保持積極樂(lè)觀的心態(tài)的人，才能取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。好的心態(tài)就是熱情,，就是戰(zhàn)斗精神,，就是勤奮工作,，就是忍耐,，就是執(zhí)著的追求，就是積極的思考,，就是勇氣,。只有具備了這些，你才能由平凡到卓越,，由怯懦到勇敢,，有脆弱到堅(jiān)韌。

第三,、 做銷售要勤快,。都說(shuō)銷售工作是“拜訪量定江山”，拜訪量高業(yè)績(jī)就好,，拜訪量低業(yè)績(jī)就差,，其實(shí)也就是說(shuō)做銷售要勤快，要多拜訪客戶,，這的確是銷售成功的一條很重要的因素,。樹(shù)立正確的銷售理念，銷售過(guò)程中客戶不是一次拜訪過(guò)了就可以成功的,，也不是第一次拜訪時(shí)沒(méi)興趣就永遠(yuǎn)沒(méi)興趣的,，大多情況下第一次的拜訪只是與客戶建立聯(lián)系，有關(guān)產(chǎn)品是否能滿足客戶的需求一類的問(wèn)題是要在以后與客戶的溝通過(guò)程中逐漸清晰的,，成交一個(gè)客戶可能是要拜訪五次,、六次或者更多。因此,，勤快在銷售中是很重要的,。勤快的銷售員也會(huì)給客戶留下很好的印象，一個(gè)經(jīng)常去拜訪客戶的銷售員一定會(huì)和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,，也便于訂單完成后定期的進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù),，保持對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控，幫助客戶把產(chǎn)品銷售出去,。一個(gè)成功的銷售不是找到客戶,，應(yīng)該是幫助客戶把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者手中。

前幾天我參加了公司為我們安排的銷售技巧的培訓(xùn),，通過(guò)這三天的學(xué)習(xí),，我可以說(shuō)是受益匪淺，讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事,，不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的,。

人們都說(shuō)銷售只要嘴皮子利索,，能把客戶說(shuō)到心動(dòng)，這是一種很片面的看法,，也可以說(shuō)是一種誤區(qū),，其實(shí)要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員，除了能說(shuō)會(huì)道以外,，還必須擁有正確的態(tài)度,，豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)的洞察能力,，以及把握客戶心理和需求的意識(shí),，這樣才能走向成功。

在汽車銷售界,，銷售人員至少必須具備兩個(gè)條件,，一個(gè)是業(yè)務(wù)能力，另外一個(gè)就是是個(gè)人素質(zhì),。關(guān)于業(yè)務(wù)能力,，銷售人員必須要有以客戶為中心的營(yíng)銷理念，然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙?lái)滿足客戶的需要;關(guān)于個(gè)人素質(zhì),，說(shuō)的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì),。

共

3

頁(yè)，當(dāng)前第

1

頁(yè)

1

2

3

汽車銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇三

時(shí)光如梭,，進(jìn)入公司也有快半年時(shí)間,，此時(shí)此刻，點(diǎn)點(diǎn)滴滴涌上心頭,，每一位熟悉的面孔,，每一件細(xì)小的事情，每一次進(jìn)步,，被同事和領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng),，每一次做錯(cuò)事情讓大家指點(diǎn)，都?xì)v歷在目,，難以忘卻,。半年的時(shí)間很短，但是在這半年里我學(xué)到了很多很多,。

做一個(gè)銷售顧問(wèn)很難,，做一名優(yōu)秀的銷售顧問(wèn)更難。銷售是一個(gè)個(gè)性化較強(qiáng)的服務(wù)性行業(yè),，對(duì)銷售人員的綜合性要求很高,。如：專業(yè)知識(shí)、自身修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)，單純的微笑服務(wù)已不能滿足現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售服務(wù)行業(yè),，我們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購(gòu)車經(jīng)歷變成難忘的回憶,。

汽車產(chǎn)品是當(dāng)前家庭消費(fèi)單筆消費(fèi)額度最大的產(chǎn)品，特別是針對(duì)很多初次購(gòu)車用戶,，從有意向到最終決定周期較長(zhǎng),。過(guò)程中會(huì)走訪多家4s店，接觸很多銷售人員,。這時(shí),，哪個(gè)品牌,，哪家4s店,、哪個(gè)銷售顧問(wèn)給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要。規(guī)范的接待流程就給了我們最好的方法和利器,，讓客戶感受到我們很專業(yè),，很溫馨，只要走進(jìn)帶有h標(biāo)的xx4s店就如同走進(jìn)了麥當(dāng)勞一般的整齊劃一,，在這樣的氛圍中客戶才會(huì)有耐心去了解我們的產(chǎn)品,，傾聽(tīng)我們的講解。圈內(nèi)有這樣的共鳴,，一味去說(shuō)你的產(chǎn)品好,，甚至夸你人好，那不是買(mǎi)車的,，問(wèn)題多,、異議多那才是買(mǎi)家。這時(shí)我們?cè)议_(kāi)很多培訓(xùn)和能力提升中學(xué)到的就用上了,。但是在這里必須加強(qiáng)每個(gè)銷售顧問(wèn)的汽車知識(shí)以及和汽車相關(guān)的邊緣知識(shí),，這樣才能更加游刃有余，拿捏自如,。

一臺(tái)車輛的成交有很多環(huán)節(jié),，在良好的開(kāi)端和精彩的講解后，交車環(huán)節(jié)就顯得更加重要了,，因?yàn)閷?duì)客戶而言,，經(jīng)過(guò)跋山涉水似的選車、看車,、咨詢,、試駕、議價(jià)...接車,、拿鑰匙就顯得尤為重要,，好比談了3年的戀愛(ài)選了個(gè)良辰吉日舉行儀式一樣激動(dòng)、渴望、欣喜,、憧憬,。那么我們?cè)趺床拍軡M足客戶的要求和憧憬，達(dá)成他們的愿望,。這就需要我們提前加倍的勞作和努力,。為的是幫客戶打扮好他即將見(jiàn)到娶回家的家庭新成員——“車”。那么“交車流程”就會(huì)給我們以更好地指導(dǎo),，讓我們?yōu)榭蛻舨坏虬绾盟摹傲硪话搿边€要為他精心組織一場(chǎng)難以忘卻的回憶,。

再下來(lái)就是定期不間斷的回訪和關(guān)心，因?yàn)樵诿恳晃豢蛻裟玫杰嚭蟛煌臅r(shí)間周期都會(huì)遇到不同的問(wèn)題需要我們的指導(dǎo)和關(guān)心,，這樣經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的磨合和熟練客戶才會(huì)和愛(ài)車達(dá)到人車合一的境界,。才會(huì)完全體會(huì)xx牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來(lái)的變化，以及體會(huì)到的樂(lè)趣,。

其實(shí)一切的一切還是為了給客戶提供適合他的優(yōu)良產(chǎn)品,、為了給客戶提供一流的購(gòu)車環(huán)境和氛圍、為了給客戶提供一流的服務(wù),，等等,。歸根結(jié)底是為了達(dá)到客戶的滿意，提升客戶滿意度,。作為一名銷售顧問(wèn),，要成為一名優(yōu)秀的銷售顧問(wèn)讓我們努力學(xué)習(xí)汽車知識(shí)、強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì),、繼續(xù)貫徹和落實(shí)各項(xiàng)流程,，為做一名合格的銷售顧問(wèn)而努力奮斗。

汽車銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇四

經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn),，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo),，和規(guī)劃等,，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),，以及列舉的案例,，對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以,，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。

首先公司為我們按排了兩天的

軍訓(xùn)

,，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,，在 這兩天里，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀,，從站軍姿,，行軍禮，到跑步,，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊,，

口號(hào)

響亮,，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,，案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練,，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性,，不單獨(dú)行動(dòng),，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲,，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài),，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù),。

其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí),，潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí),，更重要的是董事長(zhǎng)座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,，發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo),，做好個(gè)人定位,，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,，并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái),，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親,，一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感,，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,，回答了我們提出了一些問(wèn)題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),，最后在欒總離開(kāi)時(shí),，我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天,，但我們都努力做到最好,，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可,。

我相信在不久的將來(lái),，我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

前幾天我參加了公司為我們安排的銷售技巧的培訓(xùn),，通過(guò)這三天的學(xué)習(xí)，我可以說(shuō)是受益匪淺,，讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事,，不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。

人們都說(shuō)銷售只要嘴皮子利索,，能把客戶說(shuō)到心動(dòng),，這是一種很片面的看法，也可以說(shuō)是一種誤區(qū),，其實(shí)要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員,，除了能說(shuō)會(huì)道以外，還必須擁有正確的態(tài)度,，豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗(yàn),，對(duì)市場(chǎng)的洞察能力，以及把握客戶心理和需求的意識(shí),，這樣才能走向成功,。

在汽車銷售界，銷售人員至少必須具備兩個(gè)條件,，一個(gè)是業(yè)務(wù)能力,，另外一個(gè)就是是個(gè)人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力,，銷售人員必須要有以客戶為中心的營(yíng)銷理念,，然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙?lái)滿足客戶的需要;關(guān)于個(gè)人素質(zhì)，說(shuō)的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì),。

汽車銷售還必須遵循以下幾個(gè)步驟：一是銷售準(zhǔn)備,，良好的開(kāi)端等于成功的一半;二是接近客戶，好的接近客戶的技巧能帶給您好的開(kāi)頭;三是進(jìn)入銷售主題,，掌握好的時(shí)機(jī),，用能夠引起客戶注意以及興趣的

開(kāi)場(chǎng)白

進(jìn)入銷售主題,，抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī);四是調(diào)查以及詢問(wèn)，調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,，好的詢問(wèn)能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作;五是產(chǎn)品說(shuō)明,，把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn),、特殊利益;然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;六是展示的技巧,，充分運(yùn)用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過(guò)程,，達(dá)成銷售的目標(biāo);七是締結(jié),，與客戶簽約締結(jié)，是銷售過(guò)程中最重要的了,，除了最后的締結(jié)外,，您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié),。

這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常好的機(jī)會(huì),，讓我認(rèn)識(shí)到，要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識(shí)技巧,，給以較為客觀的專業(yè)咨詢,，通過(guò)由淺入深的交流與溝通，博得客戶的青睞,，逐漸建立相對(duì)穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系,，源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成，而不僅僅為了銷售一臺(tái)新車,，這是諸多品牌廠商所命名的初衷，也是我所追崇的,。

共

3

頁(yè),，當(dāng)前第

3

頁(yè)

1

2

3

汽車銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇五

xx月 xx日xx汽車公司在長(zhǎng)沙開(kāi)展的《xx汽車銷技能培訓(xùn)》由我前去參加培訓(xùn)， 根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,，要求培訓(xùn)人員寫(xiě)一份培訓(xùn)總結(jié)和心的,，下面我將此次培訓(xùn)的相關(guān) 知識(shí)做一介紹；此次培訓(xùn)的課題是： 1,，明確市場(chǎng)部和市場(chǎng)經(jīng)理的工作定位,； 2，明確市場(chǎng)分析的基本技術(shù),； 3,，熟悉營(yíng)銷策劃的基本思路與能力要求，熟悉各種營(yíng)銷活動(dòng)的組織過(guò)程及具體操作方 法,，提升市場(chǎng)經(jīng)理的市場(chǎng)策劃,，營(yíng)銷活動(dòng)策劃方面的能力,； 4，提升大客戶和用戶的營(yíng)銷能力,； 雖然我一直從事汽車銷售工作,，但是對(duì)銷售方面的知識(shí)還是知道的不多，所以非常感 謝公司給我提供了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),。

通過(guò) 這次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),，讓我更加懂得了市場(chǎng)部對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多 么的重要,，在此之前，我一直認(rèn)為＂市場(chǎng)部＂這個(gè)部門(mén)是無(wú)關(guān)緊要的,，沒(méi)有＂銷售部＂ 重要,，公司的大多數(shù)業(yè)績(jī)是由銷售部創(chuàng)造的；通過(guò)此次培訓(xùn)我對(duì)市場(chǎng)部有了一個(gè)新的 認(rèn)識(shí)和理解,，下面是我在培訓(xùn)學(xué)習(xí)后的一些思考和認(rèn)識(shí),。

關(guān)于市場(chǎng)部和銷售部的功能和職責(zé)問(wèn)題現(xiàn)在很多企業(yè)，甚至包括一些營(yíng)銷工作者仍然 糾纏不清,，現(xiàn)在很多公司都設(shè)立了營(yíng)銷部與銷售部,；策劃部，市場(chǎng)推廣部和銷售部,；企劃部,， 品牌推廣部和銷售部等等，其實(shí)這些概念部門(mén)不應(yīng)該并列,，根據(jù)培訓(xùn)老師的解釋：正確的 應(yīng)該是公司下設(shè)市場(chǎng)部和銷售部,，上面并列的哪個(gè)營(yíng)銷部其實(shí)在的功能應(yīng)該是市場(chǎng)部的工作。而策劃,，市場(chǎng)推廣,，品牌推廣也好，應(yīng)該是屬于市場(chǎng)部的工作,。而大多數(shù)營(yíng)銷工作人 員也往往把＂銷售＂ （一般認(rèn)為是比較低級(jí)的市場(chǎng)運(yùn)作）和＂營(yíng)銷＂ （一般認(rèn)為較高級(jí)階段的市場(chǎng)運(yùn)作）作為一種層次上的區(qū)別,。

營(yíng)銷涉及的范圍很大，在此我不想多做闡述,，只想說(shuō)一下市場(chǎng)部與銷售部的工作區(qū)別：

2,、層次： 市場(chǎng)與銷售就是＂戰(zhàn)略＂和＂戰(zhàn)術(shù)＂的關(guān)系，市場(chǎng)部涉及銷售的方方面面,，包括銷售前,， 中，后的市場(chǎng)調(diào)查,；營(yíng)銷方案的制定,；產(chǎn)品定位和品牌推廣方案,；價(jià)格制定；渠道開(kāi) 發(fā)和促銷的政策制定,；售后服務(wù)政策等等,，是全局統(tǒng)籌的工作，是戰(zhàn)略層面的事情,。

而銷售部工作主要是將市場(chǎng)部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)好的渠道和價(jià)格以及促銷宣傳 方式具體實(shí)施,，實(shí)現(xiàn)終端銷售。是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方面的事情,。

一個(gè)是策略制定,，一個(gè)是執(zhí) 行，形象一點(diǎn)就是人的腦部與手腳的關(guān)系,； 全局和局部： 市場(chǎng)部考慮的是全局性的,，所代表的就是整體利益。因此除了銷量外,，還有品牌知名 度,，品牌美譽(yù)度等。

理論和實(shí)踐： 由于兩個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容個(gè)性質(zhì)不同,，市場(chǎng)部往往是進(jìn)行的務(wù)虛的＂理論工作＂ ,，銷售 部往往進(jìn)行的是＂務(wù)實(shí)的實(shí)踐工作＂。

3,、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和短期利益： 市場(chǎng)部的市場(chǎng)策略研究,，品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度甚至是 3-5 年度為一個(gè)檢驗(yàn)周 期。

所以關(guān)系的是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,。而銷售部的銷售往往是以月,，季度，最多是年度 為單位的,。所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益,。市場(chǎng)分析是對(duì)市場(chǎng)規(guī)模，位置,，性質(zhì)，特點(diǎn),，市場(chǎng)容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行 的分析,。

它是指通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和供求預(yù)測(cè)，根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品的市場(chǎng)環(huán)境,，競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng) 者,，分析，判斷項(xiàng)目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時(shí)間內(nèi)是否有市場(chǎng),，以及采取怎樣的 營(yíng)銷戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),。

市場(chǎng)分析是對(duì)市場(chǎng)規(guī)模,，位置，性質(zhì),，特點(diǎn),，市場(chǎng)容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行 的經(jīng)濟(jì)分析。它是指通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和供求預(yù)測(cè),，根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品的市場(chǎng)環(huán)境,，競(jìng)爭(zhēng)力和 競(jìng)爭(zhēng)者，分析,，判斷項(xiàng)目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時(shí)間內(nèi)是否有市場(chǎng),，以及采取怎 樣的營(yíng)銷戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

熟悉各種營(yíng)銷活動(dòng)的組織過(guò)程及具體操作 熟悉營(yíng)銷策劃的基本思路與能力要求,， 方法,，提升市場(chǎng)經(jīng)理的市場(chǎng)策劃，營(yíng)銷活動(dòng)策劃方面的能力,； 方法,，提升市場(chǎng)經(jīng)理的市場(chǎng)策劃，營(yíng)銷活動(dòng)策劃方面的能力,； 人的策劃能力實(shí)際上是諸多要素綜合作用的結(jié)果,。它既不是天賦的，也不是一朝一夕 可以形成的,，而是一個(gè)人經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間艱苦的自我學(xué)習(xí),，自我磨練，自我改造,，自我提 高而獲得的一種綜合能力,。

因此，作為一個(gè)合格的策劃人員,，要有意識(shí)地構(gòu)造自己的 知識(shí)結(jié)構(gòu),，養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣，掌握嫻熟的韜略技巧,，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，創(chuàng)造 性地進(jìn)行思維，廣泛地參與豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐,，這樣才可能做到真正的通才式的策 劃人才,。

提升大客戶和用戶的營(yíng)銷能力； 大客戶銷售策略也稱之為大訂單銷售策略,，是相對(duì)于僅通過(guò)一兩個(gè)電話或銷售展示就 可以完成的較小訂單而言,。通常面向的客戶主體是組織機(jī)構(gòu)而不是個(gè)人，訂單金額也 較大。

大客戶的銷售過(guò)程相對(duì)比較復(fù)雜,，要徹底了解客戶的思考過(guò)程和采購(gòu)流程以及 客戶行為背后的動(dòng)機(jī),，才能從戰(zhàn)略制高點(diǎn)統(tǒng)掌全局，制定精準(zhǔn)有效的銷售策略,。首先,，大客戶的采購(gòu)決策過(guò)程比較復(fù)雜，通常會(huì)有多人參與,，銷售方往往要對(duì)整個(gè)決策鏈產(chǎn)生影響,，才能得到訂單；由于最終的采購(gòu)決策結(jié)果通常對(duì)組織的業(yè)務(wù)發(fā)展 和個(gè)人在組織的發(fā)展產(chǎn)生直接影響,，因而,，參與決策者更為謹(jǐn)慎。

與之對(duì)應(yīng),，銷售方 的銷售過(guò)程也可能要多人參與,，會(huì)有銷售經(jīng)理甚至公司高層參與銷售過(guò)程，整個(gè)銷售 團(tuán)隊(duì)需要協(xié)調(diào)一致,，才能產(chǎn)生理想的銷售結(jié)果,；而且，大訂單的采購(gòu)周期一般較長(zhǎng),， 在漫長(zhǎng)的銷售過(guò)程中,，需要有計(jì)劃，有步驟地推進(jìn)銷售進(jìn)程,。

大客戶銷售策略規(guī)劃篇 涵蓋：大客戶開(kāi)發(fā)策略,，客戶信息收集分析策略，銷售推進(jìn)策略,，競(jìng)爭(zhēng)策略,，團(tuán)隊(duì)合 作策略。

也對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和定位,，其實(shí)我們向客戶銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,，更多的是個(gè)人人品，是我們的團(tuán)隊(duì) 精神,，更是我們企業(yè)的形象,，所以做營(yíng)銷不能僅僅著眼于眼前短暫的利益而去走捷徑。

我們不能為了應(yīng)付客戶而曲意逢迎,，要真心表露自己的誠(chéng)意,，充分考慮客戶的利益， 才能博得長(zhǎng)期合作的關(guān)系,。

我在反思，為什么自己之前做銷售,，談客戶好像過(guò)于圓滑,， 這是真實(shí)的我嗎,？為什么自己在與客戶打交道時(shí)，不能很自然地,，很純粹地,，像對(duì)待 一個(gè)普通朋友那樣？我現(xiàn)在想,，工作和生活其實(shí)是可以達(dá)至統(tǒng)一的,，用對(duì)待家人，好 友那份真誠(chéng),，傾注在客戶身上,，其實(shí)一樣可以打動(dòng)客戶的。

因此沒(méi)必要上班時(shí)一個(gè)臉,， 下班后又另一副臉,。

我覺(jué)得這是心態(tài)的一種提煉，這也是我學(xué)習(xí)這門(mén)課的最寶貴的收 獲,。

汽車銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇六

在學(xué)期結(jié)束前,，我們6個(gè)參加培訓(xùn)的同學(xué)早已開(kāi)始結(jié)束培訓(xùn)了，當(dāng)資料發(fā)下來(lái)時(shí),，讓我們感到的是頭暈?zāi)垦?，因?yàn)檎嚨碾娐范荚谶@了，電路圖讓我們看得很困難,，而且之間的連接有點(diǎn)麻煩,，有的從第一頁(yè)會(huì)接到最后。但我之前有接觸過(guò)汽車電氣的相關(guān)課程和了解,，所以我的優(yōu)勢(shì)有點(diǎn)明顯,，感到學(xué)起來(lái)會(huì)有點(diǎn)得心應(yīng)手。在第一輪的培訓(xùn)結(jié)束后,，本人對(duì)汽車的整車電氣有了初步的了解,。學(xué)校為了加強(qiáng)我們?nèi)①愅瑢W(xué)的學(xué)習(xí)和信心，為了讓同學(xué)們?cè)谑「?jìng)賽中能取得更好的成績(jī),，特意開(kāi)展了一個(gè)全校參賽同學(xué)的動(dòng)員大會(huì)和安排在學(xué)期結(jié)束后的12天加強(qiáng)訓(xùn)練,。我覺(jué)得這是個(gè)十分難得的學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會(huì)，自己就下定決心,，努力參加完這個(gè)培訓(xùn),。

雖然十二日的培訓(xùn)不算長(zhǎng)，但讓我們學(xué)習(xí)到的東西卻無(wú)比之多,。這十二天的高強(qiáng)度的培訓(xùn),，有點(diǎn)辛苦，但在辛苦的背后，我們?yōu)橹冻龅暮顾途?、時(shí)間是值得的,，讓我們學(xué)習(xí)到更加有用，更加專業(yè)的知識(shí),。雖然其他同學(xué)早已收拾好行李,，回家過(guò)寒假了，但我們還要留在學(xué)校參加培訓(xùn),，但我們覺(jué)得這十二天過(guò)得相當(dāng)?shù)某鋵?shí),，我們不僅在生活上互相幫助，在學(xué)習(xí)上,，我們各施所長(zhǎng),，努力地去鉆研要學(xué)習(xí)的問(wèn)題，在專業(yè)技能上,，我們又提高了一個(gè)層次,，為我們以后出去就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

雖然作為師兄的我,，很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)的拼搏中，我們不分彼此,。我在他們身上也學(xué)到了很多東西,，我十分樂(lè)意地去教他們，我們一起跟著指導(dǎo)老師刻苦地研究遇到的所有困難,，當(dāng)我們把一個(gè)個(gè)疑點(diǎn)解決后,，臉上一起露出笑意，我見(jiàn)到,，感到很窩心,。

讓我難忘的是臨近培訓(xùn)結(jié)束的最后一個(gè)晚上，指導(dǎo)老師x師把我叫到外面跟我談心,，他為我分析了很多問(wèn)題,，讓我的目標(biāo)更明確了。在于老師的一番談話,，讓我放下了所有負(fù)擔(dān)和顧慮,，使我對(duì)今次競(jìng)賽更加有信心，使我對(duì)以后的道路的選擇有了明確的方向,。那晚我真的很感動(dòng),，老師為我講的那番語(yǔ)重心長(zhǎng)的話語(yǔ)，謝謝您,，x老師,，謝謝您這兩年來(lái)一直對(duì)我的栽培和耐心的教導(dǎo),。噢噢，還有最敬愛(ài)的x師喲,，我是不會(huì)忘記您們的教導(dǎo)的,。

在這十二天培訓(xùn)結(jié)束后，我覺(jué)得得到了很多珍貴的東西,，讓我對(duì)這次培訓(xùn)十分的珍惜和回味。在接下來(lái)的十八天假期里,，任務(wù)一樣的沉重,。要好像培訓(xùn)時(shí)的要求來(lái)管理好自己，所以我們要一起努力,，給力,。讓老大帶著我們向目標(biāo)前進(jìn)吧！

這是本人在這十二天培訓(xùn)后的心得體會(huì),，就寫(xiě)到這里吧,，很感謝我的老師和師弟們。

汽車銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇七

培訓(xùn)是工作入門(mén)的需要,，是對(duì)自身的一種要求,，也是對(duì)企業(yè)的一種負(fù)責(zé)，下面是本站小編精心整理的汽車銷售

培訓(xùn)心得體會(huì)

,，供大家學(xué)習(xí)和參閱,。

局和各零件的樣子,它們的相對(duì)位置,以及它們之間的裝配和運(yùn)做情況。廢話少說(shuō)了,。

首先是發(fā)動(dòng)機(jī)：

兩大機(jī)構(gòu)：配氣機(jī)構(gòu),、曲軸連桿機(jī)構(gòu);

五大系統(tǒng)：燃料供給系統(tǒng)、潤(rùn)滑系統(tǒng),、冷卻系統(tǒng),、點(diǎn)火系統(tǒng)和起動(dòng)系統(tǒng);

可以看成是一個(gè)將燃料燃燒產(chǎn)生的熱能轉(zhuǎn)變成機(jī)械能能量轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)。一個(gè)工作循環(huán)有四個(gè)工作工程：進(jìn)氣,、壓縮,、作功、排氣,。

一：拆卸機(jī)體：

0)我們所拆裝的發(fā)動(dòng)機(jī)已經(jīng)是固定好的,，所以不需要考慮放置問(wèn)題 1)拆下氣缸蓋固定螺釘，注意螺釘應(yīng)從兩端向中間交叉旋松,，并且分3次才卸下螺釘,。 2)抬下氣缸蓋，取下氣缸墊,，注意氣缸墊的安裝朝向,。 3)翻轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)機(jī),，旋松油底殼的放油螺釘，放出油底殼內(nèi)機(jī)油,。

4)拆卸油底殼固定螺釘,，拆下油底殼和油底殼密封墊。

5)旋松機(jī)油粗濾清器固定螺釘,，拆卸機(jī)油濾清器,、機(jī)油泵鏈輪和機(jī)油泵。

二：拆卸發(fā)動(dòng)機(jī)活塞連桿組：

1)轉(zhuǎn)動(dòng)曲軸,，使發(fā)動(dòng)機(jī)1,、 4缸活塞處于下止點(diǎn)。 2)分別拆卸1,、4缸的連桿的緊固螺母,，去下連桿軸承蓋，注意連桿配對(duì)記號(hào),，并按順序放好,。 3)用橡膠錘或錘子木柄分別推出1、4缸的活塞連桿組件,，用手在氣缸出口接住并取出活塞連桿組件,，注意活塞安裝方向。 4)將連桿軸承蓋,，連桿螺栓,，螺母按原位置裝回，不同缸的連桿不能互相調(diào)換,。 5)用樣方法拆卸2,、3缸的活塞連桿組。

三：拆卸發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸飛輪組：

1)旋松飛輪緊固螺釘,，拆卸飛輪,，飛輪比較重，拆卸時(shí)注意安全,。 2)拆卸曲軸前端和后端密封凸緣及油封,。 3)按課本要求所示從兩端到中間旋松曲軸主軸承蓋緊固螺釘，并注意主軸承蓋的裝配記號(hào)與朝向,，不同缸的主軸承蓋及軸瓦不能互相調(diào)換,。 4)抬下曲軸，再將主軸承蓋及墊片按原位裝回,，并將固定螺釘擰入少許,。注意曲軸推力軸承的定位及開(kāi)口的安裝方向。

四：發(fā)動(dòng)機(jī)總體安裝:

1)按照發(fā)動(dòng)機(jī)拆卸的相反順序安裝所有零部件,。 2)安裝注意事項(xiàng)如下： : 安裝活塞連桿組件和曲軸飛輪組件時(shí),，應(yīng)該特別注意互相配合運(yùn)動(dòng)表面的高度清潔,，并于裝配時(shí)在相互配合的運(yùn)動(dòng)表(學(xué)校 119 消防宣傳月活動(dòng)

工作方案

及預(yù)案)面上涂抹機(jī)油。 : 各配對(duì)的零部件不能相互調(diào)換,，安裝方向也應(yīng)該正確,。 : 各零部件應(yīng)按規(guī)定力矩和方法擰緊，并且按兩到三次擰緊,。 : 活塞連桿組件裝入氣缸前,，應(yīng)使用專用工具將活塞環(huán)夾緊，再用錘子木柄將活塞組件推入氣缸,。 : 安裝正時(shí)齒輪帶時(shí),，應(yīng)注意使曲軸正時(shí)齒形帶輪位置與機(jī)體記號(hào)對(duì)齊并與凸輪軸正時(shí)齒形帶輪的位置配合正確。 : 拆裝完后將所有工具及地面清理一遍,，整個(gè)拆裝實(shí)習(xí)才基本結(jié)束。

起動(dòng)機(jī),、發(fā)電機(jī),、變速器、剎車系統(tǒng),、傳動(dòng)系統(tǒng),、獨(dú)立懸架等在這就不說(shuō)了。在裝配的時(shí)候安裝先拆后莊后拆先裝的順序,，怎么拆就這么裝上去,。

通過(guò)這次拆裝實(shí)習(xí)，讓我深刻的體會(huì)到做任何事情都必須認(rèn)真對(duì)待,，都必須付出汗水和努力,。當(dāng)然這次實(shí)習(xí)也達(dá)到了我預(yù)先的目的，讓我對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)及變速器等汽車大型組件有了一個(gè)很深的認(rèn)識(shí),，以前只有在課本上的感觀性的認(rèn)識(shí),，這次則是實(shí)踐中的深入性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我們學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,，多多少少的使我們加深了對(duì)課本知識(shí)的了解,。這次拆裝實(shí)習(xí)不僅把理論和實(shí)踐緊密的結(jié)合起來(lái)，而且還加深了對(duì)汽車組成,、結(jié)構(gòu),、部件的工作原理的了解，也初步掌握了拆裝的基本要求和一般的工藝線路,，同時(shí)也加深了對(duì)工具的使用和了解,。提高了我們的動(dòng)手能力，而且也增進(jìn)了我們團(tuán)隊(duì)中的合作意識(shí),，因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)不是一個(gè)人就能隨便能夠拆卸得下來(lái)的,，這就需要我們的配合與相互間的學(xué)習(xí),，通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們收獲頗豐，不僅是知識(shí)方面,，而且在我們未來(lái)的工作之路上,，它讓我們學(xué)會(huì)了如何正確面對(duì)未來(lái)工作中的困難與挫折，是一次非常有意義的經(jīng)歷,。

經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn),，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,，發(fā)展目標(biāo),，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),，以及列舉的案例，對(duì)我們幫助很大,，使我受益匪淺所以,，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng),。

首先公司為我們按排了兩天的

軍訓(xùn)

,，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,，在 這兩天里,，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿,，行軍禮,，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,，做到統(tǒng)一規(guī)范,，隊(duì)列整齊，

口號(hào)

響亮,，特別是大集合時(shí),，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練,，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng),，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,，做游戲,，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài),，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù),。

其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí),，潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí),，更重要的是董事長(zhǎng)座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,，發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo),，做好個(gè)人定位,，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,，并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái),，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親,，一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,，回答了我們提出了一些問(wèn)題,，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在欒總離開(kāi)時(shí),，我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌,，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好,，功夫不負(fù)有心人,，我們得到了欒總的認(rèn)可。

我相信在不久的將來(lái),，我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司,，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

前幾天我參加了公司為我們安排的汽車銷售培訓(xùn),，通過(guò)這三天的汽車銷售培訓(xùn),，我可以說(shuō)是受益匪淺，讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事,，不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的,。

人們都說(shuō)銷售只要嘴皮子利索，能把客戶說(shuō)到心動(dòng),，這是一種很片面的看法,，也可以說(shuō)是一種誤區(qū),，其實(shí)要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員，除了能說(shuō)會(huì)道以外,，還必須擁有正確的態(tài)度,，豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)的洞察能力,，以及把握客戶心理和需求的意識(shí),，這樣才能走向成功。

在汽車銷售界,，銷售人員至少必須具備兩個(gè)條件,，一個(gè)是業(yè)務(wù)能力，另外一個(gè)就是是個(gè)人素質(zhì),。關(guān)于業(yè)務(wù)能力,，銷售人員必須要有以客戶為中心的營(yíng)銷理念，然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙?lái)滿足客戶的需要;關(guān)于個(gè)人素質(zhì),，說(shuō)的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì),。

汽車銷售還必須遵循以下幾個(gè)步驟：一是銷售準(zhǔn)備，良好的開(kāi)端等于成功的一半;二是接近客戶,，好的接近客戶的技巧能帶給您好的開(kāi)頭;三是進(jìn)入銷售主題,，掌握好的時(shí)機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的

開(kāi)場(chǎng)白

進(jìn)入銷售主題,，抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī);四是調(diào)查以及詢問(wèn),，調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況，好的詢問(wèn)能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作;五是產(chǎn)品說(shuō)明,，把汽車產(chǎn)品特性,、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;六是展示的技巧,，充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,，能夠縮短銷售的過(guò)程，達(dá)成銷售的目標(biāo);七是締結(jié),，與客戶簽約締結(jié),，是銷售過(guò)程中最重要的了，除了最后的締結(jié)外,，您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié),。每一個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。

這次汽車銷售培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常好的機(jī)會(huì),，讓我認(rèn)識(shí)到,，要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識(shí)技巧，給以較為客觀的專業(yè)咨詢，通過(guò)由淺入深的交流與溝通,，博得客戶的青睞,，逐漸建立相對(duì)穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系，源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成,，而不僅僅為了銷售一臺(tái)新車,，這是諸多品牌廠商所命名的初衷，也是我所追崇的,。

汽車銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇八

在平時(shí)的銷售工作中做到服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;日常工作表格化;檢查工作規(guī)律化;銷售指標(biāo)細(xì)分化;晨會(huì),、培訓(xùn)例會(huì)化;服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

二,、細(xì)分市場(chǎng),，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析

我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不一樣的細(xì)分市場(chǎng),，制定不一樣的銷售策略,，構(gòu)成差異化營(yíng)銷;根據(jù)銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車,、化工車,、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶,、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng),、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略,。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),，我們加大了投入力度，專門(mén)成立了大宗用戶組,，銷售公司采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我公司的專用汽車銷售量,。

三,、注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來(lái)講,，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度，經(jīng)過(guò)每一天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售比較分析報(bào)表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng),。

和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)堅(jiān)持密切溝通，保證高質(zhì)高效,、按時(shí)出產(chǎn),。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率,。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門(mén)主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。

售后服務(wù)是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障，為此,，我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén),，提出了更高的要求，在售后全員中,，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。

四,、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

對(duì)于內(nèi)部管理,，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去,。固步自封和閉門(mén)造車,，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們經(jīng)過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和提議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

五,、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是個(gè)整體,，僅有充分發(fā)揮每個(gè)成員的進(jìn)取性，才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來(lái),，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,，大家在例會(huì)上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，做好銷售工作計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。經(jīng)過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

20_年是不平凡的一年,，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在應(yīng)對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上,，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)本事,。為此,，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，必須會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，群策群力,，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”,、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,，確保公司各項(xiàng)工作的順利完成。