計劃是一種靈活性和適應性的工具，也是一種組織和管理的工具,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

行政文員年度工作總結及計劃篇一

在進入公司以前，我是報社的一名記者,，也曾在多家媒體過,。才到公司的時候，有幾位公司的領導對我說,，我現在的工作性質和以前不一樣了,，要靜得下心來才能進步。我不以為然,，覺得事情沒有那么嚴重,，剛開始投入工作時，從一名'無冕之王'到一名默默耕耘的行政人員，我感受到心里的那份失落,，那時的我并沒有想到調整情緒,，而是任由這份失落的情緒影響我，直到我犯了個錯誤,，才讓我醒悟,。

記得才到公司幾天，公司領導要求我向高級總裁研修四班講解公司的發(fā)展情況,，因為工作態(tài)度問題,，我對領導交代的任務不夠重視，沒有很好的做準備,，致使公司領導臨時換人,。雖然對公司工作影響不大，但也給我上了深深地一課：如果小事你都不能做好,，那么你還能做好什么事情呢,？也就是從那時開始，我調整狀態(tài),，轉變觀念,，不再輕視行政工作。當意見,、建議來臨時,，現在的我不再不悅，不再拒絕,，而是以更高的標準來要求自己,，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做。

行政文員年度工作總結及計劃篇二

回顧20**年,，作為公司的行政文員,，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習,、工作情況總結：

一、踏實的工作態(tài)度：一年來,，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏,。

行政文員是屬于服務性質的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部,、單證部,、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,，需要細心、謹慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經理may的指導下,，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現遺漏現象。

二,、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作,，協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經理的直接領導下，積極,、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理,，根據部門領用情況,，進行領用登記,。

3,、文件管理工作：根據工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試,。

6,、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預訂國內,、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行。

7,、財務工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請，機票,、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用,。

8,、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9,、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三、2010年度所學知識：行政部門經理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等。

2,、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識,、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。

4,、設計部門經理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計,。

5,、業(yè)務部門經理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力,。

8、總經理陳小姐的指導：internet的廣泛運用,，用心做好每一件事。

9,、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關系,，至少曾經努力過,。

四,、2011年度需要努力的方向及感想：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個月內的學習,，努力提高工作水平,，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝##的栽培和給予學習的機會,，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵,，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,，希望自己能夠勝任這份文員工作!

行政文員年度工作總結及計劃篇三

我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,，在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持.我將更加認真的對待的工作.目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃.

人事行政工作復雜,，目前部門已配備了各種管理表,，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表,、獎金分配表,、月份就診表、轉正試題表,、員工面試,、入職,、轉正、離職表,、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要,，有針對性，合理地招聘員工,，配備到各崗位，人事行政人員年終工作總結,。較好完成各組人員的'入職,、離職,、調崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數,，配合人事部工作事宜,。對辦公室日常紀律管理,，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,，關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.對優(yōu)化部門就診各數據分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處,。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數比較多,，積極告訴他們作出改整。

對于需加強的方面：負責部門的人事行政工作,、協調方面還有所的欠缺,，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;建議,，員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在繼續(xù)完善公司制度,，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度;加強培訓力度,，完善培訓機制.強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作,，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作,，加強與員工溝通，加強團結,，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作,。

勞動人事管理工作實現規(guī)范化管理方面仍有待加強,，提升管理水平,，完善人事檔案管理,，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;組織員工活動,，加強企業(yè)文化建設工作,，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感,。

人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力,，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作,，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

行政文員年度工作總結及計劃篇四

行政文員年度工作

總結

轉眼間上半年已經過去,，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,，半年來,，我完成了本職工作,，也順利的完成了領導交辦的其他任務,，自身在各方面都有所提升,。這里豆花問答網小編為大家分享一些關于行政文員年度工作總結4篇,，希望能幫助到大家!

行政文員年度工作總結1

即將過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年,。在這歲末年初之際,，回首過去,，展望未來!過去的一年里,，在公司的指引下,，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步,。

前臺是展示公司的形象、服務的起點,。對于客戶來說,，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象,，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時，公司對客戶的服務,，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作,。

一，努力提高服務質量,。

認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號,，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密_工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待,。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎,、耐心細致、溫馨提示等,。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,，以適應公司的快速發(fā)展。

二,，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃,，清潔。

對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品,。

三，做好文具采購工作，學習一些采購技巧,。

了解所采購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通,，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商,。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商,。為公司節(jié)約每一分錢,。保持有兩家以上的固定的供應商。

四,，做好倉庫管理,。

按時盤點倉庫，做好物品歸類,。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記,。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門,。

五，以大局為重,，不計較個人得失,。

不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配,，我將服從安排，積極去配合,，不找理由推脫。作為京信的一員,，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎,。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,，但大小事都是要認真才能做好,。所以我都會用心的去做每一件事,。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習,，努力工作!

行政文員年度工作總結2

回顧20__年，作為公司的行政文員,，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習,、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態(tài)度：

一年來,，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現任何紕漏,。行政文員是屬于服務性質的工作,，且比較繁雜,。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部,、單證部、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理may的指導下,，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象,。

二、盡心盡責,，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經理的直接領導下，積極,、主動的做好本部門日常內務工作。

1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理，根據部門領用情況,，進行領用登記。

3,、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6,、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內,、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行,。

7,、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,，機票、酒店費用的支付,，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8,、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、arame_網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9,、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三、

1,、行政部門經理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識,、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4,、設計部門經理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5,、業(yè)務部門經理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。

7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力,。

8、總經理陳小姐的指導：internet的廣泛運用,，用心做好每一件事。

9,、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過,。

四、20__年度需要努力的方向及感想：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平,，適應新形勢下工作的需要,，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝##的栽培和給予學習的機會,，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運用所學,，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面,，不再依賴部門經理，不再依賴同事們,，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

20__年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!

行政文員年度工作總結3

20__年6月,，通過領導面試，開始了我在公司的文員工作,。在各位領導的教導和鼓勵下，在辦公室主任的監(jiān)督和配合中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,。在過去的半年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，現就半年來的情況向各位領導作年終匯報：

一、工作總結

1,、對辦公室檔案的收集、整理工作,，給文件合同正確歸檔。

2,、對文件的打印、校正,、整理,、復印等,。

3、每周一的公司例會,，做好會議記錄，通過領導審批,，發(fā)放到各個部門。

4,、公司公文、信件,、郵件的分送及傳真件的收發(fā)工作。

5,、負責辦公用品的保管工作，做好物品領用的登記,，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節(jié)儉。

6,、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管及報銷工作,。

7、管理好員工人事檔案材料,，建立、完善員工人事檔案的管理,，到職和離職手續(xù)的辦理,，嚴格建檔,。

8、統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,，留底。

9,、負責辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

10,、接受其他臨時工作。

二,、工作中的不足之處及改善措施

1、工作經驗要繼續(xù)不斷積累：

在這幾個月的工作中,，對公司內很多實際工作的流程不甚了解。缺少對工程方面業(yè)務知識方面的實際經驗,，還處于等待領導分配工作再去做的階段。以后我會多去主動接觸,、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經驗,。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經驗,，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

2,、工程建筑知識方面有待提高：

工作的閑暇時間未能充分用來了解學習工程方面的有關知識,。很多工程建筑方面的術語之前一點都沒有接觸過,，對例會的記錄就感覺到很吃力,，常常鬧出笑話。今后我會多去了解新的知識,，學習新的技能，更能做好自己的本職工作,。

3、溝通技巧有待增強：

在工作中遇到一些自己不明白的問題時,，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通,，耽誤了工作的完成時間,。今后我會在這方面多加注意,，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣,，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。

4,、培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念、適應變化的能力及廣泛的興趣，更要培養(yǎng)良好的職業(yè)品格,，實事求是、嚴肅認真的勞動態(tài)度,，刻苦鉆研、精益求精的工作作風以及在工作中團結協作和全心全意為他人服務的精神,。

以上是我對自己半年來的工作總結和一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的`工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正,，我會努力成長為一名對公司有用的人才,。

行政文員年度工作總結4

經過一個月里的不斷學習,，以及同事,、領導的關心與幫助，我已慢慢地開始融入創(chuàng)世達這個大家庭中,，個人的工作技能和工作的水平也有所提高。現將我一個多月以來的工作情況總結如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度，面對每一個工作事項

文員是作為企事業(yè)單位內部運轉的一個重要的樞紐崗位,，是單位內部工作溝通、協調,、處理的綜合崗位,。由于我們辦公室人手少,，我會和經理,、主管他們共同協作、共同努力的，在遇到不懂的地方會及時向他們請

教學

二,、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中,，我會盡我最大的努力去做好每一件事，從每一件事情上進行總結,，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質量，因為我還是新員工,，在為人處事、工作經驗等方面還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老員工們學習,、請教,。學習他們的長處，反思自己的不足,，不斷地提高自身的工作效率。時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，無論大事小事，都積極去想辦法,，盡最大的能力去做好,。在平時要時刻要求自己，必須嚴格遵守勞動紀律,、團結團隊，從小事做起;以不求有功,、但求無過信念來對待所有事情。

三,、存在不足

1、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位知識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須要做到快,、精、準,，在這方面我還有很多不足,，比如在作會議記錄是,，還沒有能準確的抓住重點,，記錄不夠全，導致遺漏一些重要的內容,。

2、對工作程序掌握還不夠充分,，對自身工作業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

四,、今后努力的方向

1、今后工作中還需要多向領導,、同事虛心請教學習，要多于大家進行協調,、溝通,，從大格局中去思考、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質量,，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任心。在每一件事情做完以后,，要進行思考、總結,，真正使本職工作有計劃,、有落實,，尤其是要找出工作中的不足，便于自我反省,。

結尾點題，中心思想突出,。

行政文員年終工作總結

行政文員工作總結模板

行政文員年度工作總結

行政文員工作總結和工作計劃

行政文員個人工作總結范文

行政文員年度工作總結及計劃篇五

時光如梭,，轉眼間已至20x年歲末,，進入公司至今，已有一年多的時間,，回首20x年的工作表現,，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現將20x年工作總結如下：

1,、工作收獲：

a、工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作,，現已得心應手,；

c、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果,。

2,、工作表現：

a、能夠較好地完成上級安排的任務,；

c,、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放等）,；

d、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,；

e、與同事相處融洽,，能夠積極配合及協助其他部門完成工作,。

1,、工作細心度仍有所欠缺,；

2、在處理業(yè)務部成交客戶工作流程時,，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的,！

總的來說20x年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20x年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色,！

行政文員年度工作總結及計劃篇六

一、人事管理方面

1,、根據各部門人員的實際需要,，有針對性，合理地招聘員工,，配備到各崗位，20__年度總人數__人,，離職__人，20__年度招聘部人數__人,。

2,、較好完成各部門人員的入職、離職,、調崗等人事審批工作。

3,、規(guī)范員工檔案,，對資料不齊全的作出補齊。

4,、確定員工勞動合同簽定人數達100%,，工傷保險,、社會保險辦理事宜。

二,、行政,、后勤工作方面

1,、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練,、檢查廠內滅火設施是否齊全。

2,、對現場清潔衛(wèi)生進行巡查,。

3、加強食堂管理,，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛(wèi)生,。

4,、合理安排員工人住宿,，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況,。

20__年工作尚存不足之處：

1、作為公司的綜合管理部門,，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺,，對部門工作情況,，人員紀律的檢查力度還不夠,。

2、公司內部的監(jiān),、管理(如環(huán)境,、衛(wèi)生等的檢查)不力,。

3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設,。

4、員工培訓機制的待完善和加強,。

5、對外接待能力有待提高,。

6,、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡。

20__年工作重點將從以下幾方面著手工作：

1,、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定,，激勵機制等制度。

2,、加強培訓力度,，完善培訓機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高,，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓,，便于在實際工作的正常操作,，需根據實際情況制定培訓計劃,，使培訓工作能起到切實的效果。

3、協助各部門工作,，加強與員工溝通,，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境,。

4,、加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規(guī)范化管理方面仍有待加強,，提升管理水平，完善人事檔案管理,，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡,。

5,、提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失,。

6,、組織員工活動,，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感,。

人事行政部在20__年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作,，加強學習,，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象,，工作水平上升到一個新的臺階,。

行政文員年度工作總結及計劃篇七

行政文員工作在公司占據著十分重要的地位,，因為它是公司各部門有效運營的保障。下面是本站小編為大家整理的幾篇行政文員年度工作總結,，歡迎閱讀。

行政文員年度工作總結(一)

回顧20**年,，作為公司的行政文員,，一年來,，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習,、工作情況總結：

一,、踏實的工作態(tài)度：一年來,，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政文員是屬于服務性質的工作,，且比較繁雜,。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部、單證部,、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心,、謹慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象,。

二、盡心盡責,，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作,，協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經理的直接領導下，積極,、主動的做好本部門日常內務工作,。日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理,，根據部門領用情況,，進行領用登記。

3,、文件管理工作：根據工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試,。

6,、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內,、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行,。

7、財務工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,，機票,、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用,。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導,。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三,、2018年度所學知識：行政部門經理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識,、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3,、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。

4,、設計部門經理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5,、業(yè)務部門經理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件inout的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力。

8,、總經理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事,。

9,、董事熊先生的指導：認為是對的事情,，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系,，至少曾經努力過。

四,、2018年度需要努力的方向及感想：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個月內的學習,，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要,，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝##的栽培和給予學習的機會,，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵,，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,，希望自己能夠勝任這份文員工作!

行政文員年度工作總結(二)

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝,。自2018年5月進入公司以來，我學到了很多,，也收獲了許多,。剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,，點點滴滴都讓我在工作中進步,，受益匪淺。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?，F就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

二,、行政工作方面行政工作是繁瑣的,，小到復印、掃描,、傳真、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片、訂閱報刊雜志,、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協調,、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂,、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,，大到費用結算,、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。

三,、人事管理方面

1,、落實相關人事管理制度初到公司,，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數據為依據制作考勤統(tǒng)計表,，并及時交由財務制作工資表。

2,、人事相關資料,。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況，部門根據工作需要,，在上級的指導下,，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系,。

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的`通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案,，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案,，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,，并建立公司的人才儲備庫。

4,、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分,。

5,、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊,、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日,，都取得了較好的效果,，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛,。

6、協助部門主管起草行政文件,、放假通知、溫馨告示草案等,。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。

行政文員年度工作總結(三)

回顧2018年,，作為公司的行政文員,，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這一年的學習、工作情況總結,。

一,、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,，且比較繁雜,。工作總結(1)每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部、單證部,、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展,。(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。(3)在行政部經理may的指導下,，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象,。

二、盡心盡責,，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作,，協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下,，積極,、主動的做好本部門日常內務工作,。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理,，根據部門領用情況，進行領用登記,。3,、文件管理工作：根據工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。6,、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預訂國內,、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行,。7、財務工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,，機票,、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用,。8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導,。9,、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三,、2018年度所學知識：行政部門經理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等。2,、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識,、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。3,、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。4、設計部門經理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計,。5、業(yè)務部門經理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法,。6,、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法。7,、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件inout的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力。8,、總經理陳小姐的指導：internet的廣泛運用,，用心做好每一件事。9,、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系,，至少曾經努力過。

四,、2018年度需要努力的方向及感想：行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內的學習,，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要,，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好,。感謝##的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵,，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。

行政文員年度工作總結及計劃篇八

我是四月底來到xxx公司工作,，擔任行政助理,，協助行政人事部經理做好各項工作,。行政工作是一項很重要的基礎工作，在這三個多月里,，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教,、向同事學習,、自己實踐摸索,，短期內便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高,，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，在管理方面也盡到了應盡的責任,。為了總結工作經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現將7月份的工作做如下簡要總結,。

1,、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》，并在工作中執(zhí)行了《八小時復命制度》,。

2,、協助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,，還有待完善;制訂了《關于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經理,，由部門經理到部門內部宣貫落實,。

3,、協助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦，制訂了相關的《關于實行任務交辦制的規(guī)定》及《任務交辦書》,。

4,、制訂的《關于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關于工齡工資的補充規(guī)定》,，都將在八月份正式實行。

5,、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動,，其目的是為了放松銷售部人員心情,，活動反映效果良好。

1、協助上級做好了各部門的協調工作,，與各部門建立了的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。現已制訂了《關于公司月辦公例會的規(guī)定》,，其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作,，配合公司整體發(fā)展的需要。

2,、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件,。在公司網站后臺操作方面,，及時更新員工照片，上傳員工活動照片,。

3、公司oa系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa,。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關公告，上傳文書,，為便于更好地管理oa系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件,、公告的規(guī)定》。

4,、參加公司銷售部門每周一的例會,、各部門的溝通會、座談會等,，做好會前通知、安排和簽到,，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協助人(或部門),、要求完成的時間、要求完成的質量等明確,，會后作出詳細的會議紀要,，并發(fā)放到每個參會人員，尤其是有直接責任或任務的人員,，隨后跟蹤檢查工作的.進度和完成情況，及時向部門領導或總經理報告,。

5,、協助財務部的工作,，在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉正手續(xù)及轉正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定,，及業(yè)務員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總，不延誤工資的發(fā)放日期,。

6、每周休息日實行了值班制度,，根據《休息日值班人員表》進行輪流值班,，并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄,、登記好其它工作情況。

1,、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料)，并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統(tǒng)計表》,、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,，每天更新入職人員和離職人員資料信息,。

2,、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理,，并對文件實行分類歸檔，做到了有據可查,。

3、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼,。

1,、收集各部門崗位需求信息,，擬訂招聘計劃，制作出《人才需求信息表》,，參加金華,、義烏現場招聘會各1次,，同時進行了網絡人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗,，但對于銷售類,、管理層以上的職位招聘效果不明顯,。

2、面試意見的匯集,、錄用與否的通知,，對新入職的員工

進行7天見習期進行追蹤,，由部門經理審核填寫《見習期員工考核表》,，審批后轉入試用期，7天后簽定勞動合同,，最長不超過15天,。同時將其oa開通,，發(fā)放工作牌、考勤卡,，完成各類人事手續(xù)的辦理,。

3、協助人事助理統(tǒng)計新入職人員,，并參加公司的第xxxx期崗前培訓，培訓結束后接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評估依據,。

4,、調查員工的思想動態(tài),，因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強,，離職人員較多,。

1,、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員，如：不遵守辦公室空調使用規(guī)定等,，通過對他們的處罰,，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等,，不能因為極個別的人影響到整個團隊。

2,、重申了工作證佩戴的規(guī)定,，提高公司整體形象,。

3、對員工宿舍制定了《關于宿舍管理規(guī)定》,。

1、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計,，及密碼登記,，并通過《關于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理,。

2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,，公司所有職員在19：00時須離開辦公室，特殊情況由部門經理申請報行政人事部審批,。

3,、協助行政總務對辦公用品、公司消耗品的采購,、入庫。

行政文員年度工作總結及計劃篇九

認真做好本職工作,，做到腿勤,、口勤,，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作,。

xx月份前在供暖所辦公室工作,，作為單位的窗口科室,，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門,，每天都會有部分群眾來訪,，對待他們,，我始終遵循一個原則一張笑臉相迎，一把椅子讓座,，一杯熱茶相送,，一個滿意答復,，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我,，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎,？你快樂所以我快樂，小我之后要成就大我,，群眾滿意,，我們的價值也就得到了體現。

同時負責各類總結的撰寫,，收集信息,，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領導匯報,，努力做好領導的參謀助手,。xx月份借調到政工科,，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候,，感覺挺微妙的,，不絕于耳的鍵盤聲,，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我,，心里暗暗的給自己鼓勁加油,。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,，為了縮短差距，自己定指標下任務,，堅持每天學習,，緊緊圍繞本職工作的特點,，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文,、撰寫黨務文章,、掌握全委黨員、入黨積極分子,、轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作,。在實際工作中,，把理論和實踐相結合起來,，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路,，努力適應新形勢下對本職工作的要求,，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高,，工作逐步走向正軌,，這兩個月共上報下發(fā)各類總結、通知xx份,。

同時來到這個新集體，總的感覺團結,，友愛,，互助是這個科室最大的特點，作為新同志的我,，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的知無不言,，言無不盡,，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作,，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎,？辛苦是一種磨煉,，何況是我們大家一起同甘共苦,，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力,；在辛苦中，才會充實的體現著自己人生,。

行政文員年度工作總結及計劃篇十

最長的莫過于時間,，因為它永遠無窮盡,，最短的也莫過于時間，因為我們所有的計劃都來不及完成，把每一個黎明,，都當做一個開始,，把每一個黃昏，都當做一個小結,，只有努力才能創(chuàng)造奇跡。

東流逝水,，葉落紛紜,，荏苒的時間就這樣靜靜地,，緩緩地消失了，一年,，一歲,。驀然間,，20xx帶著希望和憧憬撲面而來，不容拒絕,。20xx,，在這逝去的時光里,，很榮幸能與各位領導和同事共同進步，在大家的關愛和幫助中,，我從一個大錯不犯,、小錯不斷,，沒有社會的大學生，到能誠心做事,，沉著應對中外賓客的行政人員,，對于我來說，這是很大的進步,。

自進入公司以來，我心中最大的感受便是要做一名合格的行政人員不難,，但要做一名優(yōu)秀的行政人員就不那么簡單了,。我認為：作為一名行政人員,，要想出色的完成工作任務,，除具備相關的工作素質外，必須端正工作態(tài)度,，擺正自己的位置。

行政文員年度工作總結及計劃篇十一

過去的一年,，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、抓制度落實不夠,，公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現象,。

4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺,；工作效率雖有所提高,，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的,！接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！

行政文員年終工作總結（二）

行政文員年度工作總結及計劃篇十二

不知不覺，我進入xxxx公司已經兩個多月了,?；仡櫼酝?，我已經是第三次踏入公司了。但是行政文員這個職務我是第一次接觸,。在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏,、高效率的工作環(huán)境。在領導和同事們的關心幫助下,，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,，學習了我該學習以及領導讓我學習的所有內容,，雖然沒有完全學會，更沒有達到爐火純青的地步,，但是在以后的工作中我會理論結合實踐，進一步去學好這些內容,。同時我也順利完成了領導交辦的各項任務,。在此,，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!

下面，我將這兩個多月以來的工作做一個總結：

1,、我花了近一個星期的時間學習了公文的寫作、排版，到目前為止在領導和同事們熱情的幫助下,，我已基本能獨立完成這項工作。但是還有很多不足的地方,，在以后的工作中我會進一步去努力,。

2,、我用幾天的時間學習了《生產管理制度》《安全管理制度》《行、,、政管理制度》等,，學習完之后按領導的要求獨立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》,。

3、學習了《商品條碼系統(tǒng)成員》(培訓手冊)和《商品條碼應用指南》(編碼快速入門),，學習完之后聯系了商品條碼制作商,。

4,、學習了《企業(yè)人禮儀手冊》和《公文寫作教程》兩本書。學習完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓”的幻燈片,。5,、學習了一部分產品知識，了解了我們公司現有的產品,，但是對化肥市場以及其他公司的產品了解甚少，在這方面還有待加強,。

1,、這兩個月我完成了從第一期到第五期的全體員工會議紀要、財務核算部第一期會議紀要,、市場營銷部第一期會議紀要，發(fā)布了“國泰辦51號—62號的公司公文”,，并在公司crm平臺予以展現,。

2,、根據工作需要,，對開發(fā)公司和化肥公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔,，并制作了相應的電子表格，在公司平臺上的檔案類欄目予以展現,。同時完成了領導交代的打印、復印,、傳真等工作,。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到了上傳下達,。

1,、由我和唐玉婷一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應的表格發(fā)給了劉經理,。

2、重新制作了員工花名冊,，在crm平臺里面錄入了所有員工的個人資料。

3,、完成了員工通訊錄的表格,，發(fā)到了每位員工的郵箱里。

1,、我和唐玉婷一起辦理了十一月份的社保。

2,、我獨自辦理了順興物流的社保和我們公司十二月份的社保,。目前我已經明確了社保辦理的所有程序和地點,，但是還不會算應繳金額。這兩次去交社保都是在別人已經算好并填好表格的基礎上去完成的,，所以，接下來的一年我首要熟悉的就是這塊內容,。

六,、把辦公用品納入到公司的統(tǒng)一管理之中。

1,、我和唐玉婷一起統(tǒng)計了公司的辦公用品庫存并做了相應的表格，然后做了辦公用品臺賬,。

2、發(fā)布了《辦公用品管理制度》的文件,，從20xx年開始實行,。來xxx公司這兩個月學習了很多,，收獲了很多。

行政文員年度工作總結及計劃篇十三

20xx年,，通過轉變思想觀念，強化服務意識,，提高工作質量和增強自身素質,，順利的完成了公司20xx年度的各項工作,，取得了一定的成績，為部門工作的不斷提高,、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎，現將20xx年行政人事部工作總結如下：

思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素,。我們在統(tǒng)一認識上下功夫,，不斷強化員工對部門職能的認識,，以求真、務實,、高效為目標，充分做到“人人有事做,、事事有落實”,，同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念，從細小環(huán)節(jié)入手,，培養(yǎng)員工服務領導,、服務基層的技能。每周召開一次工作例會,，在總結工作的同時，積極充分的聽取基層員工的呼聲,、意見、合理化建議或批評,。不定期開展團隊活動,，組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,，增強員工的凝聚力和向心力。

根據公司發(fā)展的需要,，結合人力資源培訓模塊的建設，同時綜合各個部門工作的實際需要,，積極開展公共類培訓及部門培訓，全年累計開展公共培訓共計50余次,，參加培訓人員約800余人次，部門內訓40余次,。通過培訓,，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,，提高了服務理念和工作技巧，為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎,。

（一）加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為一線部門服務、為廣大員工服務,。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,，及時反饋，當日事當日清,。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計劃中,，每月都突出1—2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷邁向高水平,、踏上新臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

（二）規(guī)范流程、優(yōu)化制度,，完善企業(yè)行政體系

1,、制度管理：

20xx年,，我們根據公司不斷發(fā)展及業(yè)務延伸的需要，起草,、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據可依,、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎,。

2、資產管理：

公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分,，在今年的工作中，我部門繼續(xù)貫徹公司資產專人專管的要求,，指定專人負責公司固定資產和低值易耗品的管理，建立工作臺賬,，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產進行全面的檢查,、核實,，使公司資產帳目清晰、管理有序,，充分保證了公司資產的安全不受損失,。

3、文書檔案管理：

20xx年行政部負責各類公文的起草28余份,，累計收發(fā),、分遞給類公文28余份,，完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次,。為了規(guī)范對文檔的管理，我們根據文件,、合同的類型對檔案資料進行分類建檔,，并建立了工作臺賬,，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的`文件和制度進行了統(tǒng)一梳理,，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性,。

4,、計劃管理：

行政部堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預算制度，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃,。同時，按照審批的預算執(zhí)行采購和費用的報銷工作,，通過嚴格執(zhí)行預算制度,，使支出費用得到有效的控制，全年完成合同付款759991.65元,、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元,，確保公司的每一分錢都用到了實處,，從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生,。

5、辦公用品及采購管理：

我部門嚴格執(zhí)行辦公用品領用登記制度,，建立辦公用品領用登記臺賬,。每月對辦公用品進行全面盤點，依據盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃,。通過對盤點、申報,、領用等管理,，在保證以節(jié)約為目標的原則下,，確保各部門辦公用品的正常使用，在采購上,，我部門堅持貫徹“貨比三家，質量與價格并重”的原則”,，既為員工買到合適的用品,，又在最大程度上節(jié)省公司的開支,，從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的，20xx年,，我部門共計采購各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用,。

6,、庫房管理：

1,、每月做好保潔用品驗收入庫登記，每周參照保潔用品流程以及銷控表進行出庫登記,，截止十一月底共入庫出庫保潔用品xx次約30余種費用共計8000元左右,。

2,、按照流程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作。

3,、按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作,，

4,、認真管理好公司雜物庫房

5、認真填寫物業(yè)服務中心交房資料的出入庫登記,。

6,、每月按照公司要求的日期對各個庫房進行盤點,。

為了做好庫房管理工作，我部門繼續(xù)完善和加強庫房管理制度,，規(guī)范物品出入庫流程，明確責任,，加強日常監(jiān)督,，截止目前無重大安全事故和帳物不符情況的出現,。

7、監(jiān)督檢查管理：

為提高公司員工隊伍整體素質和形象,，進而提升公司的總體形象,，保證公司年度目標的完成及園區(qū)開業(yè)運營后的管理秩序,，我部門安排專人負責督導工作，督導內容涵蓋禮儀形象,、工作紀律、服務意識和態(tài)度,、現場管理,、衛(wèi)生清潔,、工作記錄、工作狀態(tài)等,，基本囊括了公司管理的各個方面，為提高員工隊伍素質和工作主動性,、服務意識等方面起到了促進作用,。20xx年累計共處理違紀15起，處罰15人次,，有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理，促進了員工的自律性和主動性,，使公司整體工作有了一個全面的提高,。

8、會議管理：

作為各級會議的召集和組織部門,，今年共召集公司工作例會30余次，同時多次負責組織其他臨時性會議,。并落實各類會議的會前準備,、會議資料的搜集以及會后的會議記錄、整理,，每周對會議決議有關事項進行跟蹤、落實,，及時向領導反饋會議所安排工作的進度,，使公司領導及時掌握各部門工作的實際情況,，為公司的決策提供有效依據。同時還參與其他部門周例會20余次,，通過參會，匯總員工提出的問題,，積極反映并協調解決,，為建設和諧團隊起到了積極的作用,。

9、車輛管理：

我們始終將“安全行車”放在第一位,，日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓，到目前為止,，沒有發(fā)生一起交通安全事故,。在車輛日常維護方面,，責任到人，按規(guī)定期限對車輛定期維護,、保養(yǎng)，從而滿足日常工作對車輛的需要,。我們根據今年公司的工作實際,，及時保障車輛合理使用安排,，積極做好交房、開業(yè)等工作的保障,。

（一）調整組織結構,，根據人員需求開展招聘工作

隨著大賣場各組團商戶的入住及開業(yè),，物業(yè)公司的人員結構編制不能滿足各項工作的需要，在立足現實,、滿足需要的前提下,，新設立了大賣場物業(yè)管理處，并配置相應的人才,，使物業(yè)公司的組織架構及人員編制更加合理化、科學化,。

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,，及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重,。我們采用現場招聘會、網上發(fā)布招聘信息,、張貼廣告,、熟人推薦等多種形式，開展招聘活動,。既大幅度的宣傳了公司和項目，也通過初試,、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才,。這一年里,，在同行競爭激烈,、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,，我們克服了種。種困難,，想盡一切辦法，共招聘新員工80余人,。最終以最低的成本獲得最大的人力保障,。

（二）執(zhí)行差異性的員工績效考核

針對一線員工人數眾多,、直接面對商戶的現狀，制定并推行具有可操作性的績效考核方案,。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績效考核與月度獎金掛鉤,，員工的績效直接通過日常的工作表現來體現,，凡在日常工作中違反制度規(guī)定,、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現,，實行各級考核制,。每月績效考核結束后,，各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改進措施。一年來,，通過績效考核，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質量得到明顯改善和提高,，工作業(yè)績也日益突出,。

（三）穩(wěn)妥辦理員工異動和離職,，避免勞資糾紛

公司一線員工流動雖較為頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為1%,，我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標,。針對離職的員工，首先與其進行面談,，了解其離職的真實原因。對于工作突出,、表現優(yōu)秀的員工，我們盡最大努力挽留,，以降低員工流失率。

（四）做好員工薪酬,、福利工作

我們雖然取得了一定的的成績，但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足,。具體體現為：比如文書管理,、培訓管理,、庫房管理、檢查監(jiān)督,、協調配合、制度落實等方面,。行政部會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,，在不斷摸索的過程中逐步提高。

1,、文書管理尚未能走向正規(guī)化、精細化建設,，還存在著粗放式管理的模式，現階段公司各類文書尚不繁多,，影響不大,，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,，文書管理將會變得尤為重要。所以,，文書管理的正規(guī)化,、精細化應逐步建設,，20xx年工作中,，我部門將不斷加強文書管理建設工作，培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能,，使文書管理工作真正能適應公司不斷發(fā)展的要求,。

2、公共類培訓尚需要加強,，針對我部門培訓人才的欠缺,，公共類培訓工作雖有一定成效,，但離公司期望目標有很大差距，存在培訓流于形式,、考核不嚴格的現象,。在明年的工作中,，我們將著重加強公共培訓工作，加強培訓人員專業(yè)技能的學習,，不斷提高自身培訓技能,，建立和完善公共培訓管理體系，使之成為一項常抓不懈,、行之有效的實際工作，切實發(fā)揮出培訓的目的和意義,。

3,、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松,、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹,，不夠細心,，不夠敏感,，工作不細致不全面等問題。在今后工作中,，我部門將不斷轉變工作理念,，切實認識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義，嚴格執(zhí)法,，進而不斷的促進公司的各項工作。

4,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,，同時與其他部門的協調配合存在著不到位的現象,。20xx年,，我們將深入到各個部門，及時了解和掌握部門的工作實際需要,，主動服務,，切實發(fā)揮行政部的實際作用,。

5、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現象,。在新的一年里，我們將重點落實公司各項制度落實執(zhí)行情況,，以制度管理事、以制度管理人,，使公司各項制度真正發(fā)揮“基本法”的作用,。

6,、有效的用人,、留人機制尚未建全,，造成招進的人員留不住。如：工作安排不當,、與上級意見沖突、部門領導在用人方面存在不公平現象,、薪資不合理,、對新員工工作指導和生活關心不足等等,，這些不僅造成招聘成本的浪費，也影響了空缺崗位工作的開展,。

7、由于行政人事部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。明年,，我們仍須加強學習，不斷提高自身業(yè)務水平,，增強業(yè)務技能，以盡最大的努力將各項工作做到最好,。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法；深入調研,，掌握實情；加強管理,，改進服務,；大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！總結過去面向未來,，行政人事部全員將在公司領導的英明指導及各部門的緊密配合下,，通過多方努力,，實現各項指標。