制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。什么樣的計劃才是有效的呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

裝修公司工作總結(jié)和計劃篇一

20__年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中,，裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,，全國樓市普遍不景氣,，售房量較往年并沒有大的增長,。不過我們裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。

20__年是裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新,、運營管理創(chuàng)新”的要求,，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,，視困難為考驗,，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績,、企業(yè)管理,、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。

一,、注重企業(yè)人才建設(shè),，增強企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》,，初步形成激勵機制,，努力形成“公平公正、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下、充滿活力”的用人機制,。 xx年公司共吸引各類人才近30名,，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力,。

二、加強企業(yè)文化建設(shè),，提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,，文化宣傳欄的及時更新,，拓展游，攝影,、詩歌,、征文,、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳,、推廣了企業(yè)文化建設(shè),，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力,。

三、以經(jīng)營為核心,，整合資源,，推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司20__“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效,、更加務(wù)實的措施,、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識,，拓寬經(jīng)營范圍,。

1、全面推行區(qū)域營銷模式,，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,，其中重點、成熟市場劃分為一,、二,、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,，明確責(zé)任與考核指標(biāo),，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資,、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識,。

2,、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理,。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，xx年先后在江蘇南京,、無錫,，山東青島,，湖北武漢，江西南昌,、天津等地設(shè)立了分公司,，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。與此同時,，公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》,。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京,、上海,、江蘇、湖北,、無錫,、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書,?！豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任,、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用,。

3、合理利用經(jīng)營資源,，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,，

為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率,，我們制定了《客戶管理制度》,，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案,、標(biāo)書評審,、投標(biāo)組織、預(yù)算報價,、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),。

20__年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,，實際完成產(chǎn)值39646萬元,，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,，xx年,，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場,、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心,、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈,、洛陽高新區(qū)火炬大廈,、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓,、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程,。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點,。

四,、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系,，全面推行績效考核制度

1,、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,，明確了每個員工的崗位職責(zé),，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo),，并且與員工的工資掛鉤,，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a,、b,、c級，獎罰有據(jù),。

2,、加強公司管理成本控制，實行費用預(yù)測,、控制制度,，實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。

3,、加強項目管理,，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》,，實行項目責(zé)任經(jīng)營,，明確了項目部是成本中心的定位,。《項目管理手冊》的實施,，規(guī)范,、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),，人性化,、合理化項目考核激勵機制。

五,、企劃工作取得重大突破,，全面提升公司品牌影響力

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作,。通過努力,，xx年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”,、 “全國信息化先進(jìn)單位”,、“最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號，共獲得1項魯班獎,、2項全國裝飾獎,、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,，5個設(shè)計項目分別獲得國家級,、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,，彭剛榮獲 “全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”,、蔣劍榮獲xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、 吳建輝和羅寧榮獲xx年度“**市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級,、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核,。提高了公司市場競爭力，從而為xx年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ),。

xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,，所以xx年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點，從xx年開始,，我們裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了,。今后要如何工作，大家都心知肚明了,。我們裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,，重質(zhì)量,，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!

裝修公司工作總結(jié)和計劃篇二

我們公司在市場競爭日益激烈的環(huán)境里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的完成了本年度各項工作任務(wù),，也從中得到了鍛煉,，并取得了一定的成績。現(xiàn)將本年度工作完成情況作總結(jié)如下：

1,、本年度共完成裝修1407項,，其中裝修159項，不包括水泥4840項,，超額完成210項,，合計造價49.4萬元，合計造價17.4萬元,。裝修221項,，合計造價36.5萬元，合計造價6.2萬元,。

2、完成裝修331項,，其中裝修149項,，合計造價13.35萬元，合計造價33.9萬元,。

3,、工程質(zhì)量合格率99.94%，優(yōu)良率96.5%,。

1,、本年度工作中雖然取得了一定的成績，積累了一些工作經(jīng)驗,，也取得了一定的成績,，但仍然還存在一些問題和不足。

一是：學(xué)習(xí)積極性還不夠,。

二是：工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,。

2、為了能按質(zhì)按量的`完成項目,，我們的工作中存在著一定問題,，比如有時由于種種原因沒能按時完成工作，雖然我們做了積極的努力和改正，但是仍然存在一些問題,，比如個別工作做的還不夠完善,，還沒有一個合格的項目部去認(rèn)真執(zhí)行；個別現(xiàn)場管理不夠嚴(yán)謹(jǐn),，管理人員的素質(zhì)還不夠高,，還有待進(jìn)一步的提高等。

1,、工作中應(yīng)當(dāng)加強學(xué)習(xí)和實踐,，不斷提高思想認(rèn)識，增強責(zé)任感,，時刻以飽滿的工作熱情,，投入到工作中來。

2,、認(rèn)真做好每一項工作,，杜絕一些不合格的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)及時提醒并糾正,。

3,、積極配合同事完成每一項任務(wù)，并且要及時的完成,。

4,、加強自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗,，以滿足公司要求；同時也要加強自身思想道德的修養(yǎng),。

5,、加強自身管理，團結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，努力做好工作。

6,、加大自身的學(xué)習(xí)力度,，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。

7,、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

1、希望公司能為員工提供更多的發(fā)展空間,，盡量多的創(chuàng)造發(fā)展機會,。

2、公司應(yīng)該給予員工足夠的權(quán)利,，讓員工有發(fā)展的空間,，而不是為了一己之利，要讓員工有發(fā)展的空間,。

3,、希望公司多組織些活動，讓員工在一起交流經(jīng)驗,，在一起合作,，增強大家的團隊意識。

總之,，我們公司雖然取得了一定的成績,，但仍然存在諸多不足，離我們公司的期望相比,，我們的業(yè)績還有很大差距,，不足之處更是存在。但是,，我們有決心克服困難,，努力為公司爭取更多、更大的利益,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和幫助下,，在同事們的支持下，我們的工作也將會有一個新的突破,，新的氣象，為此,，我們將以更加熱情的工作態(tài)度,，更加飽滿的工作熱情，以更加積極的工作狀態(tài),，投入到繁榮而有意義的物業(yè)管理當(dāng)中,，為小區(qū)的物業(yè)管理事業(yè)做出我們的不懈努力和貢獻(xiàn)。

裝修公司工作總結(jié)和計劃篇三

xxxxx年xx月xx日我應(yīng)聘到貴公司工作,，開始被安排在廣州市解放路兩側(cè)整治亞運工程工地,，后來被安排到黃埔體育中心亞運工程工地，現(xiàn)在譽山國際項目工地,，擔(dān)任現(xiàn)場監(jiān)理工作一職,，至今工作已近二年了,，二年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù),，得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評,。在從事監(jiān)理工作期間，本人任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,，以良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作，現(xiàn)就二年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下總結(jié)：

一,、工作情況

1,、初到工地，人地生疏,，而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大,，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少,，等客觀不利因素,，因此在實際監(jiān)理工作中，確實遇到了一些困難,，面對困難本人并未退縮,，知難而進(jìn)，在實際工作中,，積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通,，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作,，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料,，在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色,。

2,、在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,，建立健全質(zhì)量保證體系,，做到開工有報告，施工有措施,，技術(shù)有交底,，定位有復(fù)查，材料,、設(shè)備有試驗,，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢,、專檢,，交工有資料,。

3、在工程質(zhì)量控制方面,，采取主動控制與被動控制相結(jié)合,，監(jiān)理工作主動進(jìn)行，以預(yù)防為主,，對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查,，重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗有關(guān)證件（復(fù)印件）,，了解技術(shù)力量簡況,，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂,、石,、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼,、砂漿的配合比,。

4、根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,，審核承包人提交的施工組織設(shè)計,，并針對其不足之處提出改進(jìn)意見，核查進(jìn)廠材料的原始憑證,、檢測報告等質(zhì)量證明文件,。

5、進(jìn)行事前控制,，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生,。例如：冬季施工，氣溫較低,，砼澆灌,、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,，因此要求施工單位提供冬季施工方案,，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生,。

6、對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施,，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案,，從而保證了工程的施工質(zhì)量。

7,、加強事中控制,，在監(jiān)理施工過程中,，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，雖然承包商有實驗室的質(zhì)檢報告,，但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,，及時對該批有質(zhì)量問題采取平行檢驗手段進(jìn)行抽檢,，確信其各項指標(biāo)滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。為保證施工質(zhì)量,，本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補處理，并達(dá)到設(shè)計,、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

8、在各工序施工中,，要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工報驗制度,，對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認(rèn)定，根據(jù)設(shè)計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規(guī)定,，對承包單位申報的已完工程的工程量進(jìn)行審核,、簽認(rèn)。工程監(jiān)理個人工作總結(jié)監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),，本人有完整而充分的監(jiān)理日記,，詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù),。

9,、本人在各工地的監(jiān)理過程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,，使它們相互配合,，相互支持，搞好銜接,，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度,。

二、幾點建議

1,、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序,。目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進(jìn)行，例如：設(shè)計交底,，圖紙會審,，第一次工地會議，向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容,，制定監(jiān)理規(guī)劃,、監(jiān)理細(xì)則等工作未按監(jiān)理程序進(jìn)行或僅部分按監(jiān)理程序進(jìn)行，造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實問題,，為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生,，就必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序,，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù)，做好監(jiān)理工作,。

2,、健全項目監(jiān)理部組織機構(gòu)。項目監(jiān)理機構(gòu)人員配置應(yīng)齊全,，總監(jiān)理工程師,、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確,，通訊,、交通設(shè)施齊備，因為本工程監(jiān)理路線長,、區(qū)域廣,，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作,，使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏,，保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。

3,、進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn),、提高全員素質(zhì)。加強監(jiān)理工作人員培訓(xùn),，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》,，統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)，參加市建委,、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班,，了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn),，為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎(chǔ),。

以上為本人二年來從事監(jiān)理工作的總結(jié)，因到公司工作時間較短,，有些問題提法可能比較片面,，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領(lǐng)導(dǎo),、同事們在今后的工作中多加指正,。

裝修公司工作總結(jié)和計劃篇四

20xx年是裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),，按照思想觀念創(chuàng)新,、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新的要求，努力拼搏,，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗,，化挑戰(zhàn)為機遇,，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理,、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績,。

一、以經(jīng)營為核心,，整合資源,，推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司20xx經(jīng)營年的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效,、更加務(wù)實的措施,、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識,，拓寬經(jīng)營范圍。

1、全面推行區(qū)域營銷模式,，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,，其中重點,、成熟市場劃分為一,、二、三區(qū),，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo),，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,，區(qū)域經(jīng)理的績效工資,、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,，ji發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識,。

2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理,。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,，xx年先后在江蘇南京,、無錫，山東青島,，湖北武漢,，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。與此同時，公司注重對各分支機構(gòu)的支持,、服務(wù)和管理,，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,，公司先后與北京,、上海,、江蘇,、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書,。《管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制,、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任,、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3,、合理利用經(jīng)營資源,，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識，

為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,，提高工程中標(biāo)率,，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,，從設(shè)計方案,、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織,、預(yù)算報價,、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),。

20xx年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,，其中設(shè)計合同1376萬元,，實際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),，取得了良好的經(jīng)營效益,。

在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，20xx年,，公司精心打造了潮流前線地鐵商場,、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程,；青島奧運帆船中心,、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝修工程,；中國鳳凰大廈,、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程,；集智大廈,、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程,。

通過不懈努力,，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ),；打開了建筑幕墻工程市場,，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。

二,、調(diào)整組織架構(gòu),，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

1,、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,，對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé),，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤,，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,，分為a、b,、c級,，獎罰有據(jù),。

2、加強公司管理成本控制,，實行費用預(yù)測,、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求,。

3,、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,，編制了《工程項目管理手冊》,，實行項目責(zé)任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位,?！俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?guī)范,、制度化項目管理工作流程,；清晰崗位職責(zé)；量化,、細(xì)化考核指標(biāo),；明確項目管理成本任務(wù)，人性化,、合理化項目考核ji勵機制,。

三、企劃工作取得重大突破,，全面提升公司品牌影響力

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,，xx年公司先后榮獲xx年度全國裝飾百強企業(yè),、aaa信用企業(yè),、全國信息化先進(jìn)單位,、20xxxx室內(nèi)設(shè)計企業(yè)稱號，共獲得1項魯班獎,、2項全國裝飾獎,、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,，5個設(shè)計項目分別獲得,、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,，彭剛榮獲全國優(yōu)秀項目經(jīng)理,、蔣劍榮獲20xx年度全國杰出青年室內(nèi)建筑師,、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理榮譽稱號；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級,、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核,。提高了公司市場競爭力，從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ),。

四,、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系,，編制完善《員工手冊》,，初步形成ji勵機制，努力形成公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力的用人機制,。09年公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)吸引人才,、留住人才的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力。

裝修公司工作總結(jié)和計劃篇五

回顧20**年,，我們不禁感慨萬千,，20**年是我們工作計劃中最重要的年份，它的意義將記載入公司的成長歷程,。雖然,，在過去的一年里，我們走過了很多的彎路,，但最終,，我們走出了思想的誤區(qū)，對我們的發(fā)展重新進(jìn)行了一次洗牌,。它是我們奮斗的另一個開端,，我們希望通過不斷的深化，將我們的成果不斷壯大,。

讓我們摘要《20**年年度報告》：“九月份時實現(xiàn)托管業(yè)務(wù)是現(xiàn)在一倍,。”“未來一年我們不能放棄傳統(tǒng)的項目及優(yōu)勢的項目,，是依托于傳統(tǒng)的項目的基礎(chǔ)上開拓的新業(yè)務(wù),，新產(chǎn)業(yè)，將事業(yè)快速，穩(wěn)健推進(jìn),?！薄澳繕?biāo)很簡潔：總業(yè)務(wù)價值是過來一年的翻倍?！?；“不離不棄，將這個美好的目標(biāo)實現(xiàn)就是我們的追求,?！拔磥淼囊荒曛校覍⑵谕懈嗟闹е黄饟纹鸶蟮母氐奶炜?，團隊協(xié)作將是我未來一年的主體思考的內(nèi)容,，讓每位員工作人員有自己獨擋一面的能力及作用?！薄拔蚁ＭM建一支團隊,，一支有能力的團隊，讓我這支團隊真正意義的發(fā)揮出他（她）們的最大潛能,，自覺的為公司的掘起而不懈奮斗,。”“我們在未來一年如果能夠創(chuàng)造出比過去的三年的價值總和的話,，那就是努力,，那就是奇跡?！?/p>

20**年,，我們承諾的事情，基本上都實現(xiàn)了,，還創(chuàng)造了奇跡,。20**年，我們首先改變了培訓(xùn)部的教學(xué)模式,，是清遠(yuǎn)地區(qū)首創(chuàng)的媒體與輔導(dǎo)為主載的教學(xué)模式,。它讓我們首次對教學(xué)進(jìn)行了重大改變，并收到了相對好的效果,。對托管業(yè)務(wù)分析正確,，并在正確時間內(nèi)實現(xiàn)添置新的車輛投入使用，最終實現(xiàn)我們定的理想目標(biāo),，實現(xiàn)我們初定的所有目標(biāo),。學(xué)生假期培訓(xùn)班也順利完成基本目標(biāo),，它讓我相信,，一分努力一分收獲，這都會成為我們前進(jìn)的思想依托。值得慶賀是的是我們在10月20日成立了“xx廣告裝飾工程部”,，它的誕生,，給我們展現(xiàn)了一片廣闊的天空。為此我們成立了一個奮斗的團隊,，我承認(rèn),，由于工作的繁細(xì)緊密，將一些美好的事情給忽略了,，我的世界很糾結(jié),，很對不起。浛洸鎮(zhèn)創(chuàng)教育強鎮(zhèn),，我們廣告部貢獻(xiàn)出了一份薄力,。

20**年，我們當(dāng)然要繼續(xù)發(fā)揚過去的一年所表現(xiàn)出來的優(yōu)秀工作作風(fēng),，不斷發(fā)掘新的潛能,，不能滿足于現(xiàn)況，何況我們還沒有達(dá)到滿意的狀態(tài),。我們團隊要不斷的向深入學(xué)習(xí),，深入拓展，將利用團隊的力量來爭取更大的市場,。要對鎖定目標(biāo)進(jìn)行不懈的努力,，才會將工作做好；要有對財富的追求達(dá)到近乎瘋狂,，才會成功,。

20**年，我們希望用這一年的時間來完成所有的債務(wù),，如果實現(xiàn)這一效果,，它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個歷程碑。

一,、我們希望用半年的時間學(xué)習(xí)實習(xí)完工序業(yè)務(wù),，作為根基，我們愿意與團隊一道努力,，將不斷拓展新的市場與業(yè)務(wù),。

二、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將希望完成我們開會時所設(shè)定的業(yè)務(wù)量,。

三,、計劃于九月份前將托管車輛再添置。

四,、改善員工的內(nèi)務(wù)及福利條件,。

五、完善辦公條件及新設(shè)備的添置。

六,、希望打造一個快速有效的服務(wù)團隊,。

20**年我們團隊進(jìn)入關(guān)鍵的一年，作為一支年輕的團隊,，我希望我們用最快的時間來完成學(xué)習(xí)階段,，進(jìn)入高效的市場狀態(tài)。我希望20**不會是世界末日,，更不應(yīng)是我們前進(jìn)的留滯點,。相反，我們堅信,，成功是源于努力的工作,，超前的思考，良好的心態(tài),，暢通的合作,。

20**年不是黑暗的一年，而是光明的一年,；20**年不是退卻的一年,，而是勇敢的一年；讓我們沉著,，讓我們破繭,，讓我們不再沉迷，不再失去,，20**年,，不是毀滅，而是開始,。

裝修公司工作總結(jié)和計劃篇六

這一年過得還真快,，還沒有賺的我今年的目標(biāo)就結(jié)束了，我今年在工作中的表現(xiàn)還是非常不錯的,，沒有出現(xiàn)任何的工作上的失誤,，但是我也明顯的可以感覺到，我跟公司那些裝修老師傅之間巨大的差距,，這也是我目前的短板,，工作經(jīng)驗這塊我將在來年工作中繼續(xù)加強，爭取早日能做到公司那些前輩們的質(zhì)量和速度,，這樣才能讓我工作中效率更加的高,，我也一直砸為這個方向所努力。以下就是我今年的工作總結(jié)：

一,、端正自身工作態(tài)度,，更好的完成工作任務(wù)

我們做裝修的,，首先就是得保證裝修成果的質(zhì)量問題，滿不滿意最后得業(yè)主說了算,，我入這行不久,，加上今年剛好一年半,，然而在前三個月的時候,，我根本就是吊兒郎當(dāng)?shù)姆笱苄惺拢驳锰澪耶?dāng)時那個師傅人很憨厚,，帶我的那段時間不到萬不得已的情況下絕對不會罵我,。這也就導(dǎo)致我學(xué)藝不精，延嚴(yán)師才能出高徒嘛,。今年開始,，我就是獨自去工地上工作了，我主要是是做瓷磚美縫的,，當(dāng)然這一方面沒單子接的時候,，安裝水電管這塊我也會接。生計所迫,，我開始一本正經(jīng)的工作,，端正了自己的工作態(tài)度，我既然學(xué)藝不精,，不能很好的進(jìn)行美縫,，那我就花時間唄，別人老師傅一遍就能完成的事情,，那我就分兩次做,，只要目的能達(dá)到就能，最主要的還是要業(yè)主滿意才行,，這就十分的需要時間跟耐心了,，但是只要能更好的完成工作任務(wù)，我也是可以接受的,。

二,、隨時跟業(yè)務(wù)保持溝通，跟著業(yè)主的思路走

其實我會的這兩項技能還挺不沾邊的,，一個是貼完瓷磚進(jìn)行美縫的,，一個是還沒貼就需要把業(yè)主家里打孔，安裝水電線路,。瓷磚美縫的這項工作,，沒有必要跟業(yè)務(wù)多溝通，只需要知道自己需要在什么時間前完成就好,，合理安排時間,。而水電線路就十分的需要跟業(yè)主溝通了,，這也是極為容易跟業(yè)主吵起來的地方，本來我們水電工就是按照裝修線路圖來完成工作的,，但是有很多業(yè)主會有臨時的想法的變動,，比如說在那那那需要有個插座什么的，我之所以能夠在今年的工作中一次也沒跟業(yè)主吵過架,，也沒有一次跟業(yè)主鬧不愉快,，就是因為我做到了隨時跟業(yè)主保持聯(lián)系，一切行動都要請示業(yè)主,。

三,、隨時找機會增加自身的工作能力

今年一年以下，我總結(jié)一下,，自己賺的錢雖然比一般人要多,，不開玩笑，至少比我媽一年開個小賣部要賺錢,。但是終究還是沒有達(dá)到自己目標(biāo)所期望的值,，比同行也是低了不少，原因就是工作能力低下,，不能很快的完成一個地方的各種,，經(jīng)常跟我一起去的同事，別人的工作都完成了,，趕往下一個工地了,，我還剩一半的瓷磚沒有美縫，這就是差距,。如果在來年,，我將有幸遇到一個做美縫的前輩我一定虛心請教，公司如果有類似的培訓(xùn),，我也會積極的參加,。

裝修公司工作總結(jié)和計劃篇七

咱們裝修工人的任務(wù)可真是艱巨啊，不僅要被業(yè)主們催進(jìn)度,，還得被家里人嫌棄工作時間太長了,，都沒有什么時間陪伴親人了，不過這也是常態(tài),，畢竟平日里也不是每天都有太多工作的,，所以一旦接到任何工程后我們就得盡心盡力地把裝修工作給做好，這樣才有利于公司的發(fā)展,，咱們公司之所以能發(fā)展到現(xiàn)在的地步,，不就是靠著回頭客和熟客之間的推薦嘛?；厥走@一年的工作,，我們雖然累了一點,，但是我們至少也獲得了不菲的回報，趁著年前,，我特將自己這一年來的工作進(jìn)行如下總結(jié)：

首先,，我先來說一說我對于自己這份工作的態(tài)度。這一年里面,，我在工作上一直都是處于盡責(zé)盡責(zé)的狀態(tài),，這是領(lǐng)導(dǎo)們對我的要求，也是我的工作準(zhǔn)則,，要是我連最基本的態(tài)度都沒有做好的話,，那么我也就沒辦法順利地和同事們開展裝修工作了,。所以,，無論每天是刮風(fēng)還是下大雨，我都會提前趕到公司里,，并且在大家需要我的時候為大家值班,，有時候的工作雖然比較忙碌。

但是我也沒有忘記對工作的尊重,，除了辦好自己應(yīng)做的事情之外,，我也要及時地和客戶們進(jìn)行聯(lián)系，畢竟咱們這個裝修行業(yè)要是不看重客戶們的想法,，那么就會出現(xiàn)夠多的.麻煩,，在此前的工作中，我們就遇到過類似的問題,，因為我們和客戶溝通不到位,，對于客戶的需求也沒有掌握好，最后導(dǎo)致客戶在驗收的時候和我們起了沖突,，雖然最后得到了化解,，但這也給我們提了醒，那就是得多多重視一下客戶的需求,。

裝修工作雖然比較累人,，但這對于我這種已經(jīng)工作了多年的老人來言已經(jīng)算不上什么了，我的身體素質(zhì)早已經(jīng)歷了磨練,，現(xiàn)在想在工作上更進(jìn)一步的方法就是加強自己對于業(yè)務(wù)的熟悉度,，這才能獲得實質(zhì)上的提升，不然即便忙忙碌碌的工作了一年,，自己依然還是一名普通的工人,。在新的一年里，我要做到向公司里面的老師傅們和領(lǐng)導(dǎo)看齊,，學(xué)習(xí)更多有用的裝修知識和技巧,。

讓自己的能力得到更大的提升,，以此來應(yīng)對越來越復(fù)雜的裝修工作，現(xiàn)在的裝修工作不比以前了,，光靠一些基本的經(jīng)驗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還得懂一些高科技產(chǎn)品才行，所以我要趁著空閑的時候多多掌握一些器械操作技巧,，爭取在新年里讓自己的工作效率得到顯著的提升,！

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裝修公司工作總結(jié)和計劃篇八

20xx年是**裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),，按照“思想觀念創(chuàng)新,、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,，努力拼搏,，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗,，化挑戰(zhàn)為機遇,，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理,、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績,。

根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效,、更加務(wù)實的措施,、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識,，拓寬經(jīng)營范圍,。

1、全面推行區(qū)域營銷模式,，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷,。

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點,、成熟市場劃分為一,、二、三區(qū),，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,，區(qū)域經(jīng)理的績效工資,、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,，ji發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識,。

2,、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理,。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，xx年先后在江蘇南京,、無錫,，山東青島，湖北武漢,，江西南昌,、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。與此同時,，公司注重對各分支機構(gòu)的支持,、服務(wù)和管理，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》,。根據(jù)《管理手冊》,，公司先后與北京、上海,、江蘇,、湖北、無錫,、青島,、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?！豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制,、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用,。

3,、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,。

為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》,，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,，從設(shè)計方案,、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織,、預(yù)算報價,、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。

20xx年,，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,，其中設(shè)計合同1376萬元，實際完成產(chǎn)值39646萬元,，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),，取得了良好的經(jīng)營效益。

在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,，20xx年,，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場,、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程,；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店,、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程,；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈,、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程,；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓,、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程,。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ),；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點,。

1,、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,，明確了每個員工的崗位職責(zé),，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo),，并且與員工的工資掛鉤,，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a、b,、c級,，獎罰有據(jù)。

2,、加強公司管理成本控制,，實行費用預(yù)測、控制制度,，實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求,。

3、加強項目管理,，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責(zé)任經(jīng)營,，明確了項目部是成本中心的定位,。《項目管理手冊》的實施,，規(guī)范,、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責(zé),；量化,、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項目管理成本任務(wù),，人性化,、合理化項目考核ji勵機制。

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,，xx年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”,、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進(jìn)單位”,、“20xx**最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號,，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎,、4項省優(yōu),、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個設(shè)計項目分別獲得國家級,、省級,、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎，彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”,、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“**市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號,；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核,。提高了公司市場競爭力,，從而為xx年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。

公司建立健全薪酬和績效考核體系,，編制完善《員工手冊》,，初步形成ji勵機制，努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力”的用人機制,。xx年公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力。

裝修公司工作總結(jié)和計劃篇九

20xx年是**裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新,、運營管理創(chuàng)新”的要求,，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,，視困難為考驗,，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績,、企業(yè)管理,、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。

一,、以經(jīng)營為核心,，整合資源，推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,，我們采取更加靈活有效,、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識,，拓寬經(jīng)營范圍,。

1、全面推行區(qū)域營銷模式,，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,，其中重點、成熟市場劃分為一,、二,、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,，明確責(zé)任與考核指標(biāo),，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資,、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,，ji發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識,。

2,、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理,。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，16年先后在江蘇南京,、無錫,，山東青島，湖北武漢,，江西南昌,、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。與此同時，公司注重對各分支機構(gòu)的支持,、服務(wù)和管理，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》,。根據(jù)《管理手冊》,，公司先后與北京、上海,、江蘇,、湖北、無錫、青島,、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書,。《管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制,、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任,、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3,、合理利用經(jīng)營資源,，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率,，我們制定了《客戶管理制度》,，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案,、標(biāo)書評審,、投標(biāo)組織、預(yù)算報價,、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),。

20xx年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,，實際完成產(chǎn)值39646萬元,，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益,。

在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,，20xx年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場,、大慶沃爾瑪購物廣場,、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店,、武漢珞珈()山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈,、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈,、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓,、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。

通過不懈努力,，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點,。

二,、調(diào)整組織架構(gòu),，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

1,、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,，對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé),，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤,，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,，分為a、b,、c級,，獎罰有據(jù)。

2,、加強公司管理成本控制,，實行費用預(yù)測、控制制度,，實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求,。

3、加強項目管理,，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責(zé)任經(jīng)營,，明確了項目部是成本中心的定位,。《項目管理手冊》的實施,，規(guī)范,、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),，人性化,、合理化項目考核ji勵機制。

三,、企劃工作取得重大突破,，全面提升公司品牌影響力

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作,。通過努力,，17年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”,、“全國信息化先進(jìn)單位”,、“20xx**最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號，共獲得1項魯班獎,、2項全國裝飾獎,、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,，5個設(shè)計項目分別獲得國家級,、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,，彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”,、蔣劍榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“**市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級,、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核,。提高了公司市場競爭力，從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ),。

四,、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系,，編制完善《員工手冊》,，初步形成ji勵機制，努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力”的用人機制,。09年公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力。

裝修公司工作總結(jié)和計劃篇十

20xx年剛剛曩昔,，在這將近一年的光陰中我通過盡力的工作,，也有了一點勞績，11年初,，我感到有需要對本身的工作做一下總結(jié),。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步本身,，以至于把工作做的更好,，本身有信心也有決心把來歲的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是今年四月份到公司工作的,，來了實習(xí)一個月才正式工作的,，在沒有來裝飾部工作以前，我是沒有過相關(guān)的裝修經(jīng)驗的,，僅憑對裝修工作的熱情,，而短缺裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)設(shè)計理論知識,，一邊去工地現(xiàn)場看著施工,，遇到現(xiàn)場施工方面的難點和問題，我常常請教李司理和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求辦理問題的,，取得了優(yōu)越的后果，也使我感到到受益匪淺,。

在曩昔的一年里,，主要做了以下的事情：

1.云海香都邑所裝修的后期現(xiàn)場管工，現(xiàn)場管工最主要的便是現(xiàn)場和諧,，因為會所的裝修面積對照大,，所以有許多必要和諧的，固然是第一次管工這么大的工地,，剛開始沒有什么頭緒,，然則在李司理的指導(dǎo)和同事的贊助下，照樣順利的完成了此項任務(wù),，于5月30日將會所交付使用,。

題，和諧下施工方的工期,，對施工方的不夠提出要求給予改正,。

3.東海城售樓處裝修的后期管工和收尾工作，主要是后期制品安裝和軟裝修部分和兩個樣板房的裝飾,、室外的路面,、洗車房的安裝，以及交付使用以后的現(xiàn)場和諧工作,。

4,、云海香都邑所和東海城售樓處使用后的維修工作，主要對后期使用呈現(xiàn)的一些裝修問題和人為破壞,，和諧施工方過來進(jìn)行維修和更換,。

5、東海城小公寓4個戶型的`cad施工圖和后果圖的工作。主要對4個戶型的規(guī)劃設(shè)計,，籌劃定下來后的cad施工圖繪畫,，還有每個戶型2張后果圖。由于卒業(yè)以后很少做后果圖,，所以起初做的圖很不抱負(fù),，然則通過一段光陰的演習(xí)和同事的贊助，后期做的后果圖還可以,，固然不是很好，然則照樣對照抱負(fù)吧,，以后會加倍盡力,，爭取做的更好。

6.東海城小公寓大廳的后果圖和cad施工圖,，主要對小公寓大廳的規(guī)劃設(shè)計和4張后果圖的制作,、施工圖的繪畫。

7.云海香都新物業(yè)前期的cad施工圖,、后果圖,，還有前期的隱蔽工程，主要對物業(yè)辦公室的規(guī)劃設(shè)計,，支配工人進(jìn)場施工,，和諧現(xiàn)場的工期，完成了前面的隱蔽工程,。

8.金海城高層,、別墅的cad水電圖的繪制，前期把高層所有戶型的插座,、弱電,、照明圖都做了出來，主要是把插座和照明都依照裝修的尺寸來做,，這樣在進(jìn)去施工裝修的時候就方便了許多,，后來又到文登金海城的工地現(xiàn)場，去了做水電圖,，一邊和張工交流著一邊做cad施工圖,，這樣在有些問題上就很方便的辦理了。

總結(jié)下來：在這一年的工作中打仗到了很多新事物,、產(chǎn)生了很多新問題,，也學(xué)習(xí)到了很多新知識、新經(jīng)驗,，使本身在思想認(rèn)識和工作才能上有了新的進(jìn)步和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求本身從實際出發(fā),，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力爭做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙進(jìn)步。

因為酷愛本身的工作,，所以必須要保持精曉本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的成長趨勢,。時刻保持強烈的立異意識,。

裝修公司工作總結(jié)和計劃篇十一

20xx年悄然而去，20xx年已然開啟,，從20xx年8月份至今在花園中,、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間,，工程終于圓滿竣工,，回首過去一年的工作，有喜悅,，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多,。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,，積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗，這都是我一生的財富,。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公司同事后勤的配合下,，努力工作,，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務(wù),。

20xx年基本全年在項目上,，通過項目現(xiàn)場管理，施工過程中參與各個環(huán)節(jié),，由于前期圖紙會審沒有參與,，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復(fù)雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,，設(shè)計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導(dǎo)致進(jìn)度受其影響,，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費,。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防,、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突,，由于前期與土建、消防,、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通,，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系,，加強配合,，將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理,。其次，就開工準(zhǔn)備的材料計劃和進(jìn)度計劃,，要在施工過程中及時跟進(jìn)工作,，嚴(yán)格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行，材料及時進(jìn)場保證施工班組的施工進(jìn)度,；嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進(jìn)度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成,。在施工階段，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮,、防腐、防火,，作為一名現(xiàn)場施工管理人員,，必須要有很強的責(zé)任感，嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作,，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20xx年度工作總結(jié)和20xx年度工作打算,。

（一）公司內(nèi)部以及天泰,、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。

（二）做每項工作都要有目的,、計劃和步驟,。

（三）不管大事小事，都要切切實實地去落實。

（四）擺正自己的位置,，深入熟悉和學(xué)習(xí),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（五）只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（六）要加強與工人之間的交流,，要與工人做好溝通,，解決處理好施工技術(shù)上的問題，要與工人多多進(jìn)行思想交流,，管得好工人,，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去,，進(jìn)度趕上去,。

通過項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點，通過這一年工作,，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）缺乏人與人之間的.溝通，協(xié)調(diào)能力,。

（二）缺乏門窗,、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全,。

（三）事多了,，有時候會分不清事情的輕重。

（四）對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),，對材料的控制沒有計劃和有效的措施,，缺少計劃性和組織性。

針對20xx年工作中存在的不足,，為了新一年更好的工作,，20xx年突出做好以下幾個方面的工作打算：

（一）加強與工人、同事,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力,。

（二）業(yè)余時間多看些門窗、幕墻,、外墻保溫的規(guī)范,，增長自己的理論知識，充實自己,。

（三）做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,，做到行動有了方向,，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底,！

（四）通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動性和積極性,。

（五）加強自身的執(zhí)行力和配合力,、維護公司的形象，調(diào)整工作思路,。

（六）施工現(xiàn)場嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工,，把控材料嚴(yán)禁浪費，勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,，把控施工質(zhì)量,，做到每個工程都圓滿竣工交付。

裝修公司工作總結(jié)和計劃篇十二

進(jìn)入xxxx年以來,，監(jiān)理公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在相關(guān)股室的全力支持配合下，認(rèn)真貫徹落實局黨委各項工作會議精神,，緊緊圍繞年初簽訂的目標(biāo)任務(wù),，以質(zhì)量效益為核心，以強化管理為手段,，堅持“抓經(jīng)營，贏得市場,；抓資質(zhì),，拓寬市場,；抓管理，促進(jìn)效益”的經(jīng)營方針，全體職工同心同德,，團結(jié)奮進(jìn)，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長,，聘用隊伍日趨穩(wěn)定,，在建項目管理有序，公司在xxxx年開辟了新的局面,，為長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

公司完成了產(chǎn)值和上交管理費，全年共監(jiān)理工程85項,，總建筑面積67萬多平方米,，總投資8億元。公司加強監(jiān)理項目管理,，全年監(jiān)理工程項目合格率為100%,，優(yōu)良率達(dá)到90%以上,，全年未發(fā)生一起涉及監(jiān)理責(zé)任的安全質(zhì)量事故，合同履行順利準(zhǔn)時,。公司依法納稅,，運營正常。公司完善管理體制和運行機制,，做真,、做實、做規(guī)范,。明確職責(zé),，形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu),。還根據(jù)局黨委的要求，到工商部門進(jìn)行變更記載,，使公司歸屬清晰,、權(quán)責(zé)明確。

公司實施“三項”戰(zhàn)略,，鞏固老市場,，開拓新市場，強化責(zé)任意識,，企業(yè)競爭力不斷增強,，要求各監(jiān)理部在抓好工程監(jiān)理的同時，充分發(fā)揮“窗口”和“橋梁”作用,，進(jìn)一步拓寬后續(xù)工程市場,。

公司擁有房建監(jiān)理甲級資質(zhì)和市政乙級資質(zhì)，鑒此,，公司調(diào)整經(jīng)營布局,，提出了“鞏固強項，提升弱項,，開辟新領(lǐng)域”的經(jīng)營方針,，對每一項有希望中標(biāo)的項目均立足于一個早字，早跟蹤,，早攻關(guān),。

公司在落實總監(jiān)責(zé)任制方面，明確了總監(jiān)為項目第一責(zé)任人,，充分發(fā)揮總監(jiān)在項目管理上的積極性,，用好一人、帶好一幫,、管好一片,，使公司的各項管理得到執(zhí)行,，并取得較好的效果。在技術(shù)管理方面,，明確了監(jiān)理人員職責(zé),、工作方法和程序，有效的規(guī)避了監(jiān)理責(zé)任,。

監(jiān)理行業(yè)是智力和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),，只有熟悉管理、法律,、經(jīng)濟等多方面的知識,，才能正確行使監(jiān)理職能?？偣救旯才e辦系列培訓(xùn)5次,，旨在提高管理人員的綜合素質(zhì)和工作能力。

裝修公司工作總結(jié)和計劃篇十三

咱們裝修工人的任務(wù)可真是艱巨啊,，不僅要被業(yè)主們催進(jìn)度,，還得被家里人嫌棄工作時間太長了，都沒有什么時間陪伴親人了,，不過這也是常態(tài),，畢竟平日里也不是每天都有太多工作的，所以一旦接到任何工程后我們就得盡心盡力地把裝修工作給做好,，這樣才有利于公司的發(fā)展,，咱們公司之所以能發(fā)展到現(xiàn)在的地步，不就是靠著回頭客和熟客之間的推薦嘛,?；厥走@一年的工作，我們雖然累了一點,，但是我們至少也獲得了不菲的回報，趁著年前,，我特將自己這一年來的工作進(jìn)行如下總結(jié)：

首先,，我先來說一說我對于自己這份工作的態(tài)度。這一年里面,，我在工作上一直都是處于盡責(zé)盡責(zé)的狀態(tài),，這是領(lǐng)導(dǎo)們對我的要求，也是我的工作準(zhǔn)則,，要是我連最基本的態(tài)度都沒有做好的話,，那么我也就沒辦法順利地和同事們開展裝修工作了。所以,，無論每天是刮風(fēng)還是下大雨,，我都會提前趕到公司里,，并且在大家需要我的時候為大家值班，有時候的工作雖然比較忙碌,。

但是我也沒有忘記對工作的尊重,，除了辦好自己應(yīng)做的事情之外，我也要及時地和客戶們進(jìn)行聯(lián)系,，畢竟咱們這個裝修行業(yè)要是不看重客戶們的想法,，那么就會出現(xiàn)夠多的麻煩，在此前的工作中,，我們就遇到過類似的問題,，因為我們和客戶溝通不到位，對于客戶的需求也沒有掌握好,，最后導(dǎo)致客戶在驗收的時候和我們起了沖突,，雖然最后得到了化解，但這也給我們提了醒,，那就是得多多重視一下客戶的需求,。

裝修工作雖然比較累人，但這對于我這種已經(jīng)工作了多年的老人來言已經(jīng)算不上什么了,，我的身體素質(zhì)早已經(jīng)歷了磨練,，現(xiàn)在想在工作上更進(jìn)一步的方法就是加強自己對于業(yè)務(wù)的熟悉度，這才能獲得實質(zhì)上的提升,，不然即便忙忙碌碌的工作了一年,，自己依然還是一名普通的工人。在新的一年里,，我要做到向公司里面的老師傅們和領(lǐng)導(dǎo)看齊,，學(xué)習(xí)更多有用的裝修知識和技巧。

讓自己的能力得到更大的提升,，以此來應(yīng)對越來越復(fù)雜的裝修工作,，現(xiàn)在的裝修工作不比以前了，光靠一些基本的經(jīng)驗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還得懂一些高科技產(chǎn)品才行,，所以我要趁著空閑的時候多多掌握一些器械操作技巧，爭取在新年里讓自己的工作效率得到顯著的提升,！

裝修公司工作總結(jié)和計劃篇十四

xx年的協(xié)會工作,，在市建設(shè)局、民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)和省協(xié)會的關(guān)心指導(dǎo)下,，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一中心工作,，充分發(fā)揮協(xié)會的參謀助手、橋梁紐帶,、組織協(xié)調(diào)和熱情服務(wù)等作用,，使協(xié)會工作在xx年的基礎(chǔ)上,，又上了一個新臺階。

現(xiàn)將主要工作總結(jié)報告如下：

1,、積極發(fā)展新會員,，不斷補充協(xié)會的新生力量。

今年全年發(fā)展新會員18名,。除裝飾施工企業(yè)外,，還積極發(fā)展了裝飾材料、設(shè)備供應(yīng)商和專業(yè)裝飾設(shè)計單位,，使協(xié)會真正成為裝飾裝修行業(yè)的一個大家庭,。

2、開展了會員單位重新登記工作,。

協(xié)會將于xx年初進(jìn)行換屆選舉,，為了使新一屆的理事會更有代表性，協(xié)會工作更具活力,，協(xié)會于四季度對現(xiàn)有會員單位進(jìn)行重新登記,，對于一些破產(chǎn)停業(yè)、改變經(jīng)營內(nèi)容以及長期不參加協(xié)會活動,、不繳納會費的單位作自動退會處理,。協(xié)會只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力,。(登記前在冊會員單位共160家,，重新登記后，現(xiàn)有會員單位98家)

3,、組建和開通了“xx裝飾網(wǎng)”,。

根據(jù)今年協(xié)會信息化工作目標(biāo)要求，協(xié)會與xx聯(lián)企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作,，組建了“xx裝飾網(wǎng)”,，并于9月份正式開通。xx裝飾網(wǎng)站的開通,，更好的宣傳了協(xié)會,，也為會員單位提供了更為寬闊的展示平臺，受到了協(xié)會會員單位的歡迎,，也為協(xié)會管理工作提升到了一個新的高度。

4,、進(jìn)一步規(guī)范家裝工程的合同管理,。

今年年初，對推廣使用了3年的家裝工程合同示本召開了裝飾企業(yè)座談會,，在聽取使用情況意見后,，經(jīng)與市工商部門聯(lián)系,，對合同示本作了適當(dāng)修改，形成xx年新版家裝合同文本,，使之更適合于目前的市場形勢,。。

xx年新版家裝合同文本中,，對合同糾紛的解決方式明確了由xx仲裁委仲裁處理,，同時對家裝環(huán)保要求作了相應(yīng)的約定，為推行綠色環(huán)保裝修作了有力的保證,。

5,、定期召開會員單位老總座談會。

對企業(yè)管理中或行業(yè)活動中的敏感問題,、共同關(guān)注的問題進(jìn)行座談,、探索，提高認(rèn)識,。如上半年針對家裝施工企業(yè)業(yè)務(wù)量忙閑而不均衡的情況,，進(jìn)行了一次如何在市場上尋找、捕捉業(yè)務(wù)的討論,，對業(yè)務(wù)員的設(shè)置進(jìn)行深入探索,，一致認(rèn)為家裝業(yè)務(wù)不能僅靠回頭客，更不能用等客戶上門,、守株待兔的方法得到業(yè)務(wù),，而應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)一批精明能干的業(yè)務(wù)員到市場上去撒網(wǎng)捕魚。又如下半年對企業(yè)管理中如何加強領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力,，員工的執(zhí)行力進(jìn)行了座談討論,，對加強企業(yè)管理作了有力推動。

6,、企業(yè)自律不斷加強,，許多企業(yè)在激烈競爭的市場經(jīng)濟形式下，不斷自身加壓,，努力塑造誠信形象,，前兩年美苑裝飾公司率先推出“家裝公證”的自律手段，讓業(yè)主放心家裝,。今年4月,，千豪裝飾公司又將“先行賠付”引入家裝服務(wù)領(lǐng)域，并出資6萬元建立“先行賠付”基金,。還有些家裝公司通過媒體向家裝業(yè)主承諾,，家裝質(zhì)量和環(huán)保質(zhì)量不過關(guān)，決不交付使用。

質(zhì)量是企業(yè)的生命,，是工程建設(shè)中永恒的主題,，特別是家裝質(zhì)量，涉及千家萬戶,、影響面很廣,。不斷提高企業(yè)素質(zhì)，努力提高裝飾工程質(zhì)量,，是協(xié)會始終不渝的工作目標(biāo),。今年主要做了以下幾方面工作：

1.繼續(xù)向全國建設(shè)工程質(zhì)量最高獎項目標(biāo)沖擊。

xx裝飾工程有限公司是我市裝飾資質(zhì)等級最高,、裝飾施工經(jīng)驗最豐富,、施工力量最強的一家公司，他們繼xx年奪得xx新世紀(jì)大酒店和xx年奪得xx集團山東淄博基地辦公樓室內(nèi)裝飾兩個全國性建筑裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎之后,，決心奪取三連冠成績,，今年又在xx市中國人民解放軍xx醫(yī)院申報魯班獎項目中裝飾工程(參建單位)再次將裝飾工程質(zhì)量推向頂峰，據(jù)12月28日中國建設(shè)報載,，xx年度中國建設(shè)工程魯班獎(國家優(yōu)質(zhì)工程)名單公布,，xx榜上有名。(前兩年,，xx集團也榮獲一個全國建筑工程裝飾獎和一個魯班工程參建獎,，xx~xx年5年間：我市共獲全國建筑工程裝飾獎3個、魯班工程參建獎2個),。

2.積極組織會員單位爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動,，

(1)今年6月份組織了xx年度優(yōu)秀家庭裝飾工程獎評選活動，評選結(jié)果,，26家單位,、36個項目榜上有名。參加單位和評選項目都創(chuàng)歷史最高,。(xx~xx年5年間,，共創(chuàng)優(yōu)秀家裝155個)

在市里評選的基礎(chǔ)上，今年有18個單位,，19個項目申報了省家庭裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎,，最終有15個項目獲得復(fù)查通過，僅次于蘇州和無錫,，列全省第3位,。(xx~xx年5年間共創(chuàng)省優(yōu)秀家裝63個)

(2)今年8月份組織了xx年度優(yōu)質(zhì)建筑裝飾工程獎(北固杯)的評選活動，評選結(jié)果,，17家單位,、31個項目榜上有名。參加單位和評選項目也創(chuàng)造了歷史最高。(xx~xx年5年間共創(chuàng)市優(yōu)工程103個)

(3)在市里評選的基礎(chǔ)上,，今年有5個單位6個項目(其中2個幕墻工程)申報了省建筑裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎(紫金杯)，并一舉獲得復(fù)查通過,，也達(dá)到我市歷史最好的成績,。(xx~xx年5年間共創(chuàng)省優(yōu)工程35個)

3.“開展了裝飾質(zhì)量信得過企業(yè)”的評選活動。

協(xié)會本屆理事會組成以后,，每年都組織優(yōu)秀家庭裝飾獎和優(yōu)質(zhì)建筑裝飾獎的評選活動,，涌現(xiàn)出了一大批重視工程質(zhì)量，積極創(chuàng)優(yōu)的單位,。為了表彰他們對提高裝飾質(zhì)量作出的卓越貢獻(xiàn),，也為了保持他們的創(chuàng)優(yōu)積極性，協(xié)會決定對xx—xx年四年間連續(xù)獲得優(yōu)質(zhì)工程獎(含家裝)的單位授予“裝飾質(zhì)量信得過企業(yè)”的榮譽稱號,，這是我市裝飾質(zhì)量的最高獎,。經(jīng)自愿申報，協(xié)會認(rèn)真評選后,，27家單位榜上有名,。這次評選對提高我市的裝飾質(zhì)量必將產(chǎn)生巨大的推動力。

4.繼續(xù)開展優(yōu)秀裝飾設(shè)計師和優(yōu)秀項目經(jīng)理的評選活動,。

協(xié)會已經(jīng)進(jìn)行了多年的優(yōu)質(zhì)工程(含家裝)評選活動,，但對一貫重視裝飾質(zhì)量的企業(yè)、設(shè)計師和項目經(jīng)理卻未作評選,，xx年我們彌補了這一缺憾,。xx年我們評選出優(yōu)秀裝飾企業(yè)21家、優(yōu)秀裝飾設(shè)計師18名和優(yōu)秀項目經(jīng)理35名,。使廣大會員單位深受鼓舞,。今年將繼續(xù)評選優(yōu)秀設(shè)計師和優(yōu)秀項目經(jīng)理(由于評選了“裝飾質(zhì)量信得過企業(yè)”其評選條件高于優(yōu)秀企業(yè)，為避免重復(fù)評選,，決定“優(yōu)秀企業(yè)”今年暫停一年評選),，今年共評出優(yōu)秀裝飾設(shè)計師22名;優(yōu)秀項目經(jīng)理32名。

5.重視裝飾工程的消防質(zhì)量,。

消防設(shè)施的施工質(zhì)量是裝飾工程質(zhì)量的重要組成部分,，但也是比較薄弱的部分。今年7月份,，協(xié)會與xx市消防支隊聯(lián)合舉辦了一期建筑內(nèi)部裝飾消防設(shè)計及裝飾施工消防安全培訓(xùn)班,，由消防支隊的防火專家進(jìn)行講課，講解了《建筑內(nèi)部裝修防火施工及驗收規(guī)范》等法律,、法規(guī)知識,，并放映了有關(guān)錄相資料片，全市40多家公裝和家裝施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員參加了聽課，通過培訓(xùn),，有效的提高了裝飾施工人員的消防意識和消防知識,。

6.召開了一次裝飾設(shè)計師學(xué)術(shù)研討會

設(shè)計是龍頭，設(shè)計是靈魂,。一個好的裝飾工程,，首先應(yīng)該是優(yōu)良的裝飾設(shè)計。為了提高全市裝飾設(shè)計師的業(yè)務(wù)水平,，今年9月份,，由協(xié)會設(shè)計專業(yè)委員會和材料專業(yè)委員聯(lián)合組織了一次xx年金秋裝飾設(shè)計師研討會，全市有220多名裝飾設(shè)計師進(jìn)行講課外,，我們還特請了江蘇省裝飾設(shè)計研究院的李寧院長到會講課,，既給大家介紹了當(dāng)前國內(nèi)外裝飾的最新動向，也講解了裝飾設(shè)計的理論知識,，是一次高水平的學(xué)術(shù)研討會,。

7.認(rèn)真受理、協(xié)調(diào)家裝投訴家裝投訴是家裝施工質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的重要反映,，因此協(xié)會對家裝投訴比較重視,，由專人負(fù)責(zé)接待、登記和處理,。全年受理家裝投訴15起,，協(xié)會接受投訴后，及時與被投訴單位的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,，進(jìn)行耐心調(diào)解,、公證處理、盡可能雙方都滿意,。對調(diào)節(jié)難以達(dá)成一致意見的,，建議由xx仲裁委進(jìn)行仲裁處理。xx年新版合同文本中,，明確寫明了產(chǎn)生合同糾紛時,，由xx仲裁委進(jìn)行仲裁處理的內(nèi)容。(xx~xx年5年間,，共接受家裝投訴80多起,，基本上都作了調(diào)解處理，有2起提交仲裁處理)

為更好地調(diào)節(jié)質(zhì)量矛盾,，協(xié)會今年還成立了家裝質(zhì)量專家組,，當(dāng)甲乙雙方產(chǎn)生質(zhì)量矛盾投訴協(xié)會時，協(xié)會將抽調(diào)懂行的業(yè)務(wù)骨干作為專家組去現(xiàn)場實地察看,，實事求是的評價質(zhì)量狀況,，指出產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因,，以便協(xié)會協(xié)調(diào)處理。

提倡綠色環(huán)保裝修,，消除裝修環(huán)境污染,，是協(xié)會工作的又一重點所在。xx年在推行綠色,、環(huán)保裝修方面,，主要做了以下幾方面工作：

1.將裝飾質(zhì)量的環(huán)抱要求寫進(jìn)家裝合同示范文本中，在xx年新版家裝示范合同文本中,，明確了對環(huán)保要求的約定，使這項工作從源頭就引起重視,。

2.協(xié)會與市消費者協(xié)會,、鑫宇環(huán)境質(zhì)量檢測公司在3。15前聯(lián)合在報紙上刊登公益廣告,，征集免費給新裝修的20家用戶提供甲醛和苯兩個項目的檢測,，(新裝修完工，尚未搬入家俱的)最終檢測到10戶,，不合格率達(dá)70,，最多超標(biāo)5.6倍。檢測結(jié)果在有關(guān)新聞媒體上公布后,，引起了廣大市民的廣泛關(guān)注,，使綠色環(huán)保裝修進(jìn)一步引起了重視。

10月份,，還配合省建管局,、省裝飾裝修中心進(jìn)行的江蘇省裝飾質(zhì)量環(huán)保行活動。免費給8個新裝修單位進(jìn)行了環(huán)境質(zhì)量檢測,。

3.對今年評選的優(yōu)秀家裝工程獎和優(yōu)質(zhì)建筑裝飾工程獎(北固杯),，提出了使用環(huán)保材料、環(huán)境質(zhì)量檢測合格的要求,，實行一票否決制度,。

4.今年組織的兩次全市性的家裝博覽會，其主題都是推進(jìn)綠色環(huán)保裝修,，消除裝飾環(huán)境污染,。

參加博覽會活動的裝飾施工單位和材料、設(shè)備供應(yīng)單位,，都提出了較有力的環(huán)保要求和相應(yīng)措施,，博覽會既是洽談會，又是綠色環(huán)保裝修的宣傳會,。收到了很好的效果,。

5.今年首次進(jìn)行了“優(yōu)秀裝飾材料供應(yīng)商”評選活動,，其評選條件中，銷售綠色,、環(huán)保材料,，杜絕假、冒,、偽,、劣產(chǎn)品是重要的一條。只有使用的材料是綠色,、環(huán)保的.,，裝修的結(jié)果才有可能是綠色、環(huán)保的,。

通過以上努力,，今年的綠色環(huán)保裝修水平有了較大提高，特別是正規(guī)裝飾公司的綠色環(huán)保意識有了明顯提高,。根據(jù)鑫宇檢測公司提供的資料,，對32戶家裝公司施工的裝飾工程(以裝修竣工，尚未搬進(jìn)家俱的)實測結(jié)果甲醛含量17戶達(dá)標(biāo),，占53,，15戶不合格，不合格率47,，與3.15時期檢測情況相比,，合格率明顯上升。

1,、今年“三八”婦女節(jié)時,，協(xié)會組織了30多個會員單位的女工干部到福建武夷山進(jìn)行旅游，陶冶心情,，觀賞祖國大好河山,。也增強了協(xié)會的凝聚力。

2,、今年下半年,，協(xié)會與xx廣告公司聯(lián)合組織了職工業(yè)余技能愛好表現(xiàn)賽。豐富了職工業(yè)余生活,，也產(chǎn)生了一批麻將,、撲克、象棋,、圍棋,、歌詠等高手，對獲獎人員還免費去安徽天柱山進(jìn)行旅游,。3,、今年上半年,，配合省建設(shè)工程造價管理部門，收集裝飾工程補充定額20余個子目,，以進(jìn)一步加強了裝飾工程造價管理,。

xx年協(xié)會工作雖然取得了長足的進(jìn)步，但也存在很多不足,，主要是縣(市)區(qū)的協(xié)會力量還很薄弱,，協(xié)會自身規(guī)章制度的建立還需加大力度，各專業(yè)委員會的活動偏少,，協(xié)會現(xiàn)代管理手段還需加強等,。

xx年，我們要全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略思想,，為全市裝飾裝修行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更新,、更大的貢獻(xiàn)。

1,、加快發(fā)展新會員，特別是裝飾材料,、配件供應(yīng)商;

7,、認(rèn)真做好調(diào)查研究工作，及時了解企業(yè)情況,，傾聽他們的意見和呼聲,，以進(jìn)一步做好協(xié)會工作。

裝修公司工作總結(jié)和計劃篇十五

進(jìn)入xx公司已有_年的時間,，回首往事,，幾多緊張、幾多無奈,，幾多的歡樂,。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況總結(jié)如下,，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。

總結(jié)過去這一年來工作中的不足,，現(xiàn)剖析如下,，以自勉：

1、在20xx年_我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認(rèn)真了解,，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,，導(dǎo)致回傳信息失真,。

2、另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細(xì),。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真,。

1,、業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。

雖然在前期,，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道（因為培訓(xùn)過）,，你說什么他又不知道（因為他忘了）,，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點,。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn),、考核。

2,、業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,，市場拓展能力不足。

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理,；信息甄別隨意,，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃,；市場拓展思路不寬廣,、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強,，綜合技能有待提升,。

3、工作細(xì)節(jié)控制不足,，導(dǎo)致綜合效益不高,。

通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累,。但是今天的尚格人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,，沒有工作熱情和拼搏精神,，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,，細(xì)節(jié)控制尚有不足,，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子,，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合,；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶等等,。

1,、前臺接待對客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,，沒有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽,、公司的實力,、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等,。

2、老客戶維護工作滯后,，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復(fù)購買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點,，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要積極妥善,。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信,、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系,，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供,。

1、不細(xì)心

考慮問題太少不夠精細(xì),，該考慮的問題沒考慮到,，不該考慮到的'問題多考慮了,。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論,。這種性格會對個人威信的自我樹立相當(dāng)不利,，亟待改之！

2,、脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)

個人心理承受能力不是很好,，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺,，語言語氣不夠平和,。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾,，亟待改之！