計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動步驟和時間安排,。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,,我們一起來了解一下吧。
裝修公司工作計劃和總結(jié)篇一
根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,,以科勒潔具作為敲門磚,,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
二,、準(zhǔn)備好資料和名片,。
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,,主要精力放在設(shè)計師身上,!
三、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單,,進(jìn)行地毯式的電話,、短信、qq,、飛信和微信等拜訪,,確定有意向與科勒合作的設(shè)計師!
四,、對于設(shè)計師進(jìn)行差別化分析:個性,,愛好,設(shè)計和接單能力等,,篩選有能力的設(shè)計師,,再根據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系,!
五,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計。
六,、將設(shè)計師進(jìn)行分類:
(1)注重返點,;
(2)注重設(shè)計效果;
(3)以上兩者兼顧的,!
七,、在合作中,與設(shè)計師深入溝通,,及時報備客戶信息,,避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。
九,、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,,重點放在我們產(chǎn)品的文化,,設(shè)計理念、風(fēng)格等,,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們,!
十、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,,針對重點的中高端小區(qū),,設(shè)法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,,爭取組織團(tuán)購,。
十一、與所有店面溝通好,,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),,以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,這一點在小區(qū)團(tuán)購中非常重要,。(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助)。
十二,、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊,,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾,。
裝修公司工作計劃和總結(jié)篇二
新的一年開始即將開始,,工程部通過短暫的市場運(yùn)營,基本能夠適應(yīng)激烈市場競爭,公司裝飾工程部為下一年度公司的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。綜合本公司現(xiàn)狀,,特制定如下年度工作計劃,敬請領(lǐng)導(dǎo)審閱,。
優(yōu)勢strengths.
裝飾工程部有明確的市場針對性和靈活性,。
為顧客提供一體化、專業(yè)化,、一站式的服務(wù)體系,。
個性化的裝飾風(fēng)格、差異化的裝飾理念,、三室兩廳的概念化的套系產(chǎn)品,。
劣勢weaknesses。
裝飾工程部組立時間短,、規(guī)模較小市場影響力較小,、知名度較低市場同行業(yè)競爭激烈工程部的業(yè)務(wù)拓展能力不夠強(qiáng)工程部組織領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)有待完善。
機(jī)會opportunities,。
隨著發(fā)展,、城市化的不斷推進(jìn)、城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大,,人們對新房裝飾的需求被持續(xù)的拉動,,為家居裝飾行業(yè)提供了一個良好的發(fā)展機(jī)遇。同時有越來越多的80后,、90后,、00后成為家居裝飾業(yè)的消費(fèi)主體,他們對家居裝飾的個性化,、差異化的要求為本公司提供了一個很好的發(fā)展機(jī)會,。(成品定制)威脅threats。
家裝行業(yè)已經(jīng)趨于飽和狀態(tài),,市場競爭激烈,。
市場缺乏規(guī)范,兼之部分家裝企業(yè)缺乏良好的信用意識,、信用觀念和最基本的管理,,致使本行業(yè)信譽(yù)較低。
國內(nèi)經(jīng)濟(jì)通貨膨脹,,物價持續(xù)走高,,導(dǎo)致成本上升。
裝飾工程部計劃在20xx年度做到以下目標(biāo):
(一),、進(jìn)一步完善裝飾工程部的管理制度,。
(二),、進(jìn)一步拓展市場,并開發(fā)外阜市場,。
(三),、改進(jìn)經(jīng)營模式。
(四),、以白山市為試點,,打造一套家居裝修配置方案,適應(yīng)小規(guī)模,。
城市迅速開展業(yè)務(wù)的營銷體系,,輻射周邊多個城市,從而進(jìn)一步提高公司的影響力和知名度,,建立良好的信譽(yù)和品牌形象,。
(五)、公司裝飾工程部的年度業(yè)績達(dá)到20xx萬,。
(六),、逐漸將產(chǎn)值工資體系融入到裝飾工程部薪酬體系中。
(七),、利用公司現(xiàn)有賣場,,建立一整套產(chǎn)品配套銷售方案,例如:家裝套餐,,推出定制家居等產(chǎn)品。
裝修公司工作計劃和總結(jié)篇三
是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,,對于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說,,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重開始的一年,。因此,,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識,、充分認(rèn)識并做好自己的工作,。為此,在銷售部的,、兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,,我訂立了以下年度工作計劃:
保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況,。作為一位新員工,,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于新人來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手,。
1,、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值各店開張期間,,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作,;協(xié)助銷售部工作,;通過上網(wǎng),電話,,了解更多行業(yè)信息,。
2、在第二季度的時候,,公司已正式走上軌道,,市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會努力協(xié)助銷售部的工作和裝修工作,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的努力工作,,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把銷售業(yè)績做到化,!
做行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個員工與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。營銷知識,、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
裝修公司工作計劃和總結(jié)篇四
我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,,如果部門較大,,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,,一個講師,,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),,一般來說,到了九點以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣,。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想,。
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,,每天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
裝修公司工作計劃和總結(jié)篇五
新的一年開始即將開始,,工程部通過短暫的市場運(yùn)營,,基本能夠適應(yīng)激烈市場競爭,,公司裝飾工程部為下一年度公司的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。綜合本公司現(xiàn)狀,,特制定如下年度工作計劃,敬請領(lǐng)導(dǎo)審閱,。
優(yōu)勢strengths.
裝飾工程部有明確的市場針對性和靈活性,。
為顧客提供一體化、專業(yè)化,、一站式的服務(wù)體系,。
個性化的裝飾風(fēng)格、差異化的裝飾理念,、三室兩廳的概念化的套系產(chǎn)品,。
劣勢weaknesses。
裝飾工程部組立時間短,、規(guī)模較小市場影響力較小,、知名度較低市場同行業(yè)競爭激烈工程部的業(yè)務(wù)拓展能力不夠強(qiáng)工程部組織領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)有待完善。
機(jī)會opportunities,。
隨著發(fā)展,、城市化的不斷推進(jìn)、城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大,,人們對新房裝飾的需求被持續(xù)的拉動,,為家居裝飾行業(yè)提供了一個良好的發(fā)展機(jī)遇。同時有越來越多的80后,、90后,、00后成為家居裝飾業(yè)的消費(fèi)主體,他們對家居裝飾的個性化,、差異化的要求為本公司提供了一個很好的發(fā)展機(jī)會,。(成品定制)威脅threats,。
家裝行業(yè)已經(jīng)趨于飽和狀態(tài),市場競爭激烈,。
市場缺乏規(guī)范,,兼之部分家裝企業(yè)缺乏良好的信用意識、信用觀念和最基本的管理,,致使本行業(yè)信譽(yù)較低,。
國內(nèi)經(jīng)濟(jì)通貨膨脹,物價持續(xù)走高,,導(dǎo)致成本上升,。
裝飾工程部計劃在20xx年度做到以下目標(biāo):
(一)、進(jìn)一步完善裝飾工程部的管理制度,。
(二),、進(jìn)一步拓展市場,并開發(fā)外阜市場,。
(三),、改進(jìn)經(jīng)營模式。
(四),、以白山市為試點,,打造一套家居裝修配置方案,適應(yīng)小規(guī)模,。
城市迅速開展業(yè)務(wù)的營銷體系,,輻射周邊多個城市,從而進(jìn)一步提高公司的影響力和知名度,,建立良好的信譽(yù)和品牌形象,。
(五)、公司裝飾工程部的年度業(yè)績達(dá)到20xx萬,。
(六),、逐漸將產(chǎn)值工資體系融入到裝飾工程部薪酬體系中。
(七),、利用公司現(xiàn)有賣場,,建立一整套產(chǎn)品配套銷售方案,例如:家裝套餐,,推出定制家居等產(chǎn)品。
xx是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,,對于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說,,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重開始的一年,。因此,,為了要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識、充分認(rèn)識并做好自己的工作,。為此,,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,,我訂立了以下年度工作計劃:
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,,應(yīng)付各種突發(fā)狀況,。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于新人來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手。
1,、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值各店開張期間,,部門的計劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng),電話,,了解更多行業(yè)信息,。
2、在第二季度的時候,,公司已正式走上軌道,,市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會努力協(xié)助銷售部的工作和xx的.裝修工作,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把銷售業(yè)績做到化!
二,、制訂學(xué)習(xí)計劃。
做xx行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個員工與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。營銷知識、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。
三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。
積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的前提下對的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一份工作,,也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接新的挑戰(zhàn),。
裝修公司工作計劃和總結(jié)篇六
來到本公司做業(yè)務(wù)員已經(jīng)半月有余,說句實在話,,我今天才發(fā)現(xiàn)我有很多東西都不懂,,還有很多東西要學(xué)習(xí),一開始來到公司根本不知自己該干些什么,,一直在等待安排;這樣做也太被動了,,記得有句話是這樣說的:“一旦被動起來就意味著要失敗!”所以在聽過堯總的教訓(xùn)后,深有感觸,,一定要給自己今后的工作做一個安排,,讓自己主動起來!
這是我經(jīng)過堯總的點醒及自己的想法所總結(jié)出的條件:
一、要熟記公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品規(guī)格,。
二,、了解公司各種產(chǎn)品的報價。
三,、要會做方案,。
四、要知道我們公司的客戶都有哪些,。
五,、了解同行公司信息。
六,、溝通能力強(qiáng),,能打動客戶。
七,、做事認(rèn)真踏實,,按時完成該做的任務(wù)。
八,、不要忽略各種細(xì)節(jié),,細(xì)節(jié)決定成敗。
我暫時也只能總結(jié)出這些了,,也許還有我沒總結(jié)出來的,,這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結(jié)除了這幾條,但是我自己能勉強(qiáng)做到的也只有七八兩條,,第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了,,至于三四五六條的硬性指標(biāo)更不用提了,一個都沒掌握!到現(xiàn)在我已經(jīng)來公司半個多月了,,我如今才發(fā)現(xiàn)我的進(jìn)展竟然如此之慢!危矣!如果不是堯總的指導(dǎo),,也許我永遠(yuǎn)也不知到自己的情況竟然那么的糟糕!
如今再怎么自責(zé)也沒用了,只能是盡量挽回這段時間是我損失!不過要挽回?fù)p失就要冷靜,,千萬不能慌,,不能亂!否則只能是毫無目的的亂作,到頭來還是一場空!所以一定要給自己做一個計劃,,一個安排!
我現(xiàn)在的主要缺點是一些硬性的識記指標(biāo)不過關(guān),,所以要花一段時間去記這些東西,不過記憶這種東西并不是一觸而就的,,而是需要長時間的溫習(xí)及運(yùn)用才能記入腦海深處,,否則只能是記得快忘得更快!
每周安排:一周七天,每天抽出半個小時到一個小時去記憶一些要熟記的東西,。比如報價,、產(chǎn)品規(guī)格等。
上午記憶好,,精神好,,所以每天上午多看看方案等資料學(xué)習(xí)并嘗試自己做方案;。
下午就多上網(wǎng),,看看同行業(yè)的各種銷售信息,、產(chǎn)品信息等。
堯總說過,,凡事都要留有余地,,所以我這個雖然是補(bǔ)救性計劃,但也要留下時間等公司的安排,,所以每周我就抽出1~2天來聽公司的安排,。
裝修公司工作計劃和總結(jié)篇七
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,,總是很悠閑,,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,,是沒有空閑時間的,,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。
1,、對家裝業(yè)務(wù)員來說,,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,。在約定地點附近開展業(yè)務(wù),。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,,不能把時間計算得很緊張。比方說,,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,,二則提前到場等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3,、工作表要隨身攜帶,,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
二、一天時間安排(僅供參考)),。
1,、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,,如果部門較大,,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,,一個講師,,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。2,、設(shè)計跟進(jìn)(8:40—9:00)。
3,、打電話(電話拜訪,、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)。
與設(shè)計師溝通以后,,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),,一般來說,到了九點以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣,。
4,、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)。
5,、回公司打電話(17:00—18:00),。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,,這一段時間打電話的效果最理想。
6,、晚上要進(jìn)行客戶分析;su!
7,、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。
裝修公司工作計劃和總結(jié)篇八
我們公司的客戶主要來源于兩點,一個是廣告招募來的客戶,,一個是我們自己聯(lián)系的客戶,,對這兩大類客戶,都必須要有良好的態(tài)度,,在這過程中,,要利用的工作有手機(jī),,微信等聊天聯(lián)系工具,客戶是我們的來源對于客戶我們都會熱情介紹我們公司裝修的特色,,但是在這之前我們必須要對我們公司的裝修價格和種類充分了解清楚,,在客戶詢問的時候我們可以給客戶更多的回應(yīng),專業(yè)的回答,,讓可會知道我們的裝修是專業(yè)且合理的是值得所有人信賴的,,把我們公司的服務(wù)特色展示給客戶才能獲得更多的客戶信任,才能夠得到更多人的認(rèn)可,。
在工作中如果只靠著一腔熱血是不可能獲得多少成就的,,還需要我們自己努力如何努力怎么去努力,這就成為了一個關(guān)鍵因素,,不可能光靠著我們自己去積累,,因為我們部門有專門給我們的培訓(xùn)和一些話術(shù)可以讓我們收到更多的成長經(jīng)驗,對我們的工作非常重要,,雖然說不需要把這些資料背下來,但是如果自己不把他背下來如何與客戶溝通,,如何讓客戶信任,,所以對于這些重要的溝通方式我從來就不會輕易的放棄而是珍而重之的把他們背下來。之有學(xué)會的才會是自己的,,之有學(xué)的好,,學(xué)的全才能夠讓給我們有更大的發(fā)展空間。
在聯(lián)系之后為了展示自己的誠意我會主動的去帶領(lǐng)自己的客戶去參觀我們的裝修風(fēng)格樣式,,如果客戶有什么意見問題,,也能夠在第一時間了解,這樣也能夠及時挽回自己的客戶,,同時這樣也更能夠得到客戶的認(rèn)可和新人,,當(dāng)然在這些都必須要誠懇做到實在而不是欺騙,對客戶更多的是一種真誠,,才會收獲客戶的認(rèn)同,,如果為了一時的利益放棄長遠(yuǎn)的收獲這是目光短淺的標(biāo)志。
裝修公司工作計劃和總結(jié)篇九
x是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,,對于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說,,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重開始的一年,。因此,,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識,、充分認(rèn)識并做好自己的工作,。為此,,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,,我訂立了以下年度工作計劃:
保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,,應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于新人來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手,。
1,、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值各店開張期間,,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作,;協(xié)助銷售部工作,;通過上網(wǎng),電話,,了解更多行業(yè)信息,。
2、在第二季度的時候,,公司已正式走上軌道,,市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會努力協(xié)助銷售部的工作和x的裝修工作,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把銷售業(yè)績做到化,!
做x行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個員工與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。營銷知識,、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的前提下對的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一份工作,,也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接新的挑戰(zhàn),。
裝修公司工作計劃和總結(jié)篇十
是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,對于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說,,也是一個充滿挑戰(zhàn),,機(jī)遇與壓力并重開始的一年,。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識,、充分認(rèn)識并做好自己的工作。為此,,在銷售部的,、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計劃:
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,。
保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況,。作為一位新員工,,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于新人來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手,。
1、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值各店開張期間,部門的計劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng),,電話,了解更多行業(yè)信息,。
2,、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,,市場會迎來一個小小的高峰期,,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力協(xié)助銷售部的工作和裝修工作。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的努力工作,,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到化!
二,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。
做行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個員工與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。營銷知識,、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。
積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的前提下對的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望,,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一份工作,,也力爭勝任自己的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn),。
裝修公司工作計劃和總結(jié)篇十一
時間如流水,,不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20_年。在新的一年,,我們公司的總體工作目標(biāo)為:以20周年慶典為契機(jī),,樹立全新的形象,爭創(chuàng)一流質(zhì)量,,打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,,培育核心競爭優(yōu)勢,進(jìn)一步實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展,。
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》,、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強(qiáng)對質(zhì)量的流程控制,,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務(wù)質(zhì)量,。
2.鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,形成技術(shù)優(yōu)勢,。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,,同時,要不斷的創(chuàng)新和探索,,在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競爭優(yōu)勢,。
3.樹立并落實“__出品”的概念,進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度,。加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,,提升整體的設(shè)計質(zhì)量和水準(zhǔn),讓“__出品”成為市場上真正一流的品牌,。
1.細(xì)分客戶群,。經(jīng)營部門要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,要開動腦筋,,在服務(wù)上不斷推陳出新,,維護(hù)老客戶,,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作,。
2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制,。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實客戶投訴的處理程序,客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴,,要及時的溝通和響應(yīng),,給予客戶滿意的答復(fù)。
1.保持經(jīng)營,、管理,、文化理念的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展,。
2.推行《經(jīng)營操作守則》,拓寬經(jīng)營渠道,,構(gòu)建經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),。
繼續(xù)加強(qiáng)各項管理制度建設(shè),進(jìn)一步構(gòu)建和完善經(jīng)營,、生產(chǎn),、質(zhì)量、財務(wù),、人力資源等管理體系,,使之真正形成配套,為生產(chǎn)服務(wù),。
裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點,,裝飾設(shè)計部已經(jīng)成立,要利用現(xiàn)有優(yōu)勢,,積極拓展業(yè)務(wù),。各分支機(jī)構(gòu)要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,積極承接裝飾業(yè)務(wù),。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,互相交流,相互促進(jìn),,提升整個團(tuán)隊的知識水平和知識結(jié)構(gòu),。要開動腦筋,從不同的角度,、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,,提高管理和服務(wù)效率,,適應(yīng)市場與客戶日益增長的要求,。
裝修公司工作計劃和總結(jié)篇十二
會展特裝方面;年營業(yè)額定在rmb300萬元;具體人員構(gòu)成以短小精悍為主,在項目方面正式立項后在申請公司其他部門抽調(diào)人員組成項目組共同完成任務(wù)。下面我進(jìn)行具體闡述:
(一)主營業(yè)務(wù):工裝以及會展特裝方面,。根據(jù)之前與總的多次溝通,,目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)大概有以下幾種:活動、家裝,、工裝,、會展。而集團(tuán)目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動為主,,這部分業(yè)務(wù)同時也是客戶部目前較大的收入支撐,,而且活動項目集團(tuán)各部門已經(jīng)運(yùn)做的很成熟了,并不急需額外增加一個分公司專門去進(jìn)行設(shè)計施工,。
家裝工程在目前激烈的市場競爭條件下利潤低而且惡性競爭激烈,,而且集團(tuán)也不具備相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與資源,我司也不打算進(jìn)入該領(lǐng)域,。工裝我集團(tuán)有相當(dāng)一部分政府資源可以利用,,工裝也適合鍛煉專業(yè)的工程施工隊伍,適合我司開展業(yè)務(wù),,但工裝尤其是大型工裝,,這是我司所欠缺的。會展特裝方面是我的強(qiáng)項,,但競爭非常激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強(qiáng),。綜上分析,我認(rèn)為主營方向應(yīng)該放在工裝辦公空間,、廠房,、場館、酒店,、娛樂場所)以及會展特裝方面娛樂場所以及會展特裝方面,。
(二)swot分析1、優(yōu)勢優(yōu)勢,。
a,、集團(tuán)具有豐富的社會資源;。
b,、集團(tuán)客戶有很多項目可以深入挖掘;,。
c、集團(tuán)具有較強(qiáng)的資金實力;,。
d,、我司為剛組建部門,起點高;,。
2,、劣勢:
a,、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗;。
b,、公司缺乏成功的的工程案例;,。
c、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團(tuán)隊;,。
d,、公司缺乏技術(shù)人才;。
3,、機(jī)會:
a,、海南正處于大發(fā)展階段;。
b,、海南基礎(chǔ)建設(shè)投入大;,。
d、各級政府項目專業(yè)人才不多,,規(guī)劃較為盲目;,。
4、威脅:
a,、行業(yè)利潤大,,進(jìn)入此行業(yè)人員及公司眾多;。
b,、各家同業(yè)公司逐漸打造自己的團(tuán)隊和品牌;,。
c、各家同業(yè)公司逐漸形成豐富的操作經(jīng)驗;,。
d,、各家同業(yè)公司擁有較多的商家資源;。
(三)工作開展思路及推廣策略分析,,我司應(yīng)該善加利用集團(tuán)雄厚的資金,、根據(jù)swot分析,我司應(yīng)該善加利用集團(tuán)雄厚的資金,、良好的政府關(guān)系,、眾多的潛在客戶這一優(yōu)勢條件;并認(rèn)真做好內(nèi)功,踏踏實實做幾件眾多的潛在客戶這一優(yōu)勢條件;并認(rèn)真做好內(nèi)功,,標(biāo)桿工程,,彌補(bǔ)先天不足,并積極聯(lián)合島外同業(yè)公司,,成立聯(lián)合艦隊借標(biāo)桿工程,,彌補(bǔ)先天不足,并積極聯(lián)合島外同業(yè)公司,,雞生蛋共同發(fā)展;同時逐步建立起自己的專業(yè)形象,,向行業(yè)標(biāo)桿邁進(jìn)!
具體工作安排如下:
針對政府:積極配合董事會工作并把董事會項目放在工作第一位,。
針對現(xiàn)有集團(tuán)相關(guān)客戶:與客戶部以及傲拓分公司進(jìn)行溝通,緊密聯(lián)系分析客戶資源,,擬定出切實可行的客戶攻關(guān)項目,爭取在年后即確定一兩個潛在客戶開始公關(guān),。
裝修公司工作計劃和總結(jié)篇十三
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2,、準(zhǔn)備好資料和名片,。
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計師身上!
3,、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單,,進(jìn)行地毯式的電話、短信,、qq,、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計師!
4,、對于設(shè)計師進(jìn)行差別化分析:個性,,愛好,設(shè)計和接單能力等,,篩選有能力的設(shè)計師,,再根據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,,盡快的建立起合作關(guān)系!
5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計。
6,、將設(shè)計師進(jìn)行分類:1,、注重返點;2、注重設(shè)計效果;3,、以上兩者兼顧的!
7,、在合作中,與設(shè)計師深入溝通,,及時報備客戶信息,,避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。
9,、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師,,在上門拜訪以及后期溝通過程中,,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計理念,、風(fēng)格等,,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
11、與所有店面溝通好,,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),,以及對應(yīng)的人物,這一點在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助),。
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊,,可以在跑家裝的時候,,順帶了解裝飾.
裝修公司工作計劃和總結(jié)篇十四
集團(tuán)下屬子公司-裝飾工程有限公司建立并逐步完善制定并完成公司業(yè)務(wù)定額;培養(yǎng)客戶樹立形象,,為下一個財年公司發(fā)展做準(zhǔn)備,。新年伊始,感謝集團(tuán)董事會給我這個機(jī)會組建裝飾分公司,,根據(jù)公司目前條件及資源以及市場情況,,我計劃分公司主營業(yè)務(wù)目標(biāo)定在工裝以及會展特裝工裝以及會展特裝方面;年營業(yè)額定在rmb300萬元,;具體人員構(gòu)成以短小精悍為主,,在項目方面正式立項后在申請公司其他部門抽調(diào)人員組成項目組共同完成任務(wù)。下面我進(jìn)行具體闡述:
(一)主營業(yè)務(wù):工裝以及會展特裝方面,。根據(jù)之前與總的多次溝通,,目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)大概有以下幾種:活動、家裝,、工裝,、會展。而集團(tuán)目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動為主,,這部分業(yè)務(wù)同時也是客戶部目前較大的收入支撐,,而且活動項目集團(tuán)各部門已經(jīng)運(yùn)做的很成熟了,并不急需額外增加一個分公司專門去進(jìn)行設(shè)計施工,。
家裝工程在目前激烈的市場競爭條件下利潤低而且惡性競爭激烈,,而且集團(tuán)也不具備相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與資源,我司也不打算進(jìn)入該領(lǐng)域,。工裝我集團(tuán)有相當(dāng)一部分政府資源可以利用,,工裝也適合鍛煉專業(yè)的工程施工隊伍,適合我司開展業(yè)務(wù),但工裝尤其是大型工裝,,這是我司所欠缺的,。會展特裝方面是我的`強(qiáng)項,但競爭非常激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強(qiáng),。綜上分析,,我認(rèn)為主營方向應(yīng)該放在工裝辦公空間、廠房,、場館,、酒店、娛樂場所)以及會展特裝方面娛樂場所以及會展特裝方面,。
(二)swot分析。
1,、優(yōu)勢優(yōu)勢,。
a、集團(tuán)具有豐富的社會資源,;
b,、集團(tuán)客戶有很多項目可以深入挖掘;
c,、集團(tuán)具有較強(qiáng)的資金實力,;
d、我司為剛組建部門,,起點高,;
2、劣勢:
a,、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗,;
b、公司缺乏成功的的工程案例,;
c,、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團(tuán)隊;
d,、公司缺乏技術(shù)人才,;
3、機(jī)會:
a,、海南正處于大發(fā)展階段,;
b、海南基礎(chǔ)建設(shè)投入大,;
d,、各級政府項目專業(yè)人才不多,規(guī)劃較為盲目,;
4,、威脅:
a,、行業(yè)利潤大,進(jìn)入此行業(yè)人員及公司眾多,;
b,、各家同業(yè)公司逐漸打造自己的團(tuán)隊和品牌;
c,、各家同業(yè)公司逐漸形成豐富的操作經(jīng)驗,;
d、各家同業(yè)公司擁有較多的商家資源,;
(三)工作開展思路及推廣策略分析,,我司應(yīng)該善加利用集團(tuán)雄厚的資金、根據(jù)swot分析,,我司應(yīng)該善加利用集團(tuán)雄厚的資金,、良好的政府關(guān)系、眾多的潛在客戶這一優(yōu)勢條件,;并認(rèn)真做好內(nèi)功,,踏踏實實做幾件眾多的潛在客戶這一優(yōu)勢條件;并認(rèn)真做好內(nèi)功,,標(biāo)桿工程,,彌補(bǔ)先天不足,并積極聯(lián)合島外同業(yè)公司,,成立聯(lián)合艦隊借標(biāo)桿工程,,彌補(bǔ)先天不足,并積極聯(lián)合島外同業(yè)公司,,雞生蛋共同發(fā)展,;同時逐步建立起自己的專業(yè)形象,向行業(yè)標(biāo)桿邁進(jìn)!
具體工作安排如下:
針對政府:積極配合董事會工作并把董事會項目放在工作第一位,。
針對現(xiàn)有集團(tuán)相關(guān)客戶:與客戶部以及傲拓分公司進(jìn)行溝通,,緊密聯(lián)系分析客戶資源,擬定出切實可行的客戶攻關(guān)項目,,爭取在年后即確定一兩個潛在客戶開始公關(guān),。
裝修公司工作計劃和總結(jié)篇十五
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2,、準(zhǔn)備好資料和名片。
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行上門拜訪,,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計師身上!
3,、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單,,進(jìn)行地毯式的電話、短信,、qq,、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計師!
4,、對于設(shè)計師進(jìn)行差別化分析:個性,,愛好,設(shè)計和接單能力等,,篩選有能力的設(shè)計師,,再根據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,,盡快的建立起合作關(guān)系!
5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計。
6,、將設(shè)計師進(jìn)行分類:1,、注重返點;2,、注重設(shè)計效果;3,、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,,與設(shè)計師深入溝通,,及時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性,。
9,、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,,重點放在我們產(chǎn)品的文化,,設(shè)計理念、風(fēng)格等,,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
11,、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),,以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,,這一點在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助),。
12,、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾.
裝修公司工作計劃和總結(jié)篇十六
一,、目的明確客戶二次裝修的工作程序,。
二、范圍適用于客戶二次裝修手續(xù)辦理,。
三,、職責(zé)工程部負(fù)責(zé)裝修方案的審核、客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)簽訂相關(guān)協(xié)議,,保安部負(fù)責(zé)施工證件的辦理,,客戶服務(wù)中心、工程部,、保安部負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理工作,。
四、工作程序,。
(一)客戶進(jìn)_屋二次裝修需向客戶服務(wù)中心提交《裝修申請表》及裝修方案,、相關(guān)圖紙(一式四份)、裝修公司資質(zhì)證明,、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等資料,,并負(fù)責(zé)將裝修圖紙一并轉(zhuǎn)給工程部。
(二)工程部相關(guān)專業(yè)人員對裝修方案進(jìn)行審核,,并于規(guī)定期限(三至七個工作日)內(nèi)將裝修審核意見通知客戶,。
(三)裝修方案審核過關(guān),同時取得消防批文,,客戶服務(wù)中心與裝修公司簽署《裝修工程管理協(xié)議》,、《裝修工程安全責(zé)任書》。
(四)裝修公司根據(jù)客戶服務(wù)中心開出的《裝修費(fèi)用收繳結(jié)算通知書》到財務(wù)部交納相關(guān)費(fèi)用,。
(五)裝修公司到保安部登記《裝修施工人員登記表》,,辦理施工人員出入證。
(六)客戶服務(wù)中心向裝修公司發(fā)放《裝修許可證》,,裝修公司可進(jìn)場施工,。
(七)裝修公司需進(jìn)行動火作業(yè),需到保安部辦理動火許可申請,,經(jīng)審批合格發(fā)放《動火許可證》,。
(八)裝修工程完畢工程部進(jìn)行驗收(隱蔽工程需提前驗收)并驗收合格,同時裝修公司取得政府相關(guān)部門驗收合格批文,,之后到保安部辦理施工人員出入證退證手續(xù),。
(九)裝修公司到客戶服務(wù)中心及財務(wù)部辦理各項費(fèi)用結(jié)算手續(xù)。
五,、工作標(biāo)準(zhǔn),。
(一)客戶需提供裝修的《電路圖》,、《空調(diào)圖》等相關(guān)圖紙,施工單位提供本公司的資質(zhì)證明,、營業(yè)執(zhí)照等材料齊全,。
(二)工程人員審核方案是否符合相關(guān)裝修的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),需整改增加完善項,,必須有文字確認(rèn),,并經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工,需在規(guī)定工作日內(nèi)通知裝修公司,。
(三)《裝修工程管理協(xié)議》,、《裝修工程安全責(zé)任書》需記錄完整。
(四)《裝修費(fèi)用收繳結(jié)算通知書》費(fèi)用計算精確無誤,。
(五)保安部負(fù)責(zé)辦理《裝修施工人員登記表》和施工人員出入證的工作,,要求施工方提供施工人員的身份證復(fù)印件及兩張一寸免冠照片。
(六)施工方將《裝修許可證》上所要求的項目填寫清楚后交物業(yè)管理服務(wù)公司審批,,物業(yè)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)場施工,。
(七)保安部負(fù)責(zé)辦理填寫《動火許可證》時要驗清操作人的《特種設(shè)備操作證》,并復(fù)印存檔,。
(八)裝修驗收合格后,,辦理施工人員出入證退證手續(xù)。