計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。相信許多人會覺得計劃很難寫,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

年度保潔工作計劃篇一

20xx年對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,。酒店營業(yè)狀況的持續(xù)升溫,，業(yè)主方主業(yè)方面經營的迅速回暖，必然帶來新的服務質量,、服務要求的提升,。物業(yè)保潔部將本著“發(fā)展才是硬到理”的思路，緊緊依靠國航大廈卓越的管理模式,，根據業(yè)主方新的實際要求及期望,，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務，尋找發(fā)展壯大部門的機遇,。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務技能水平及管理水平,，擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20xx年度,，除了要一如既往地作好本職工作,，堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路,，今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作：

20xx年,，我們將在原來的基礎上，修改,、完善各項管理制度,，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),，培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識，從而走向“制度管人,，制度約束人”的良性軌跡,。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化,、量化,，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度;另一方面,，方便管理人員的考核、監(jiān)督,，減少個人的主觀因素,。工作中,，堅持“定人、定崗,、定時,、定標準、定任務”的“五定”方針,，對具體的工作采取有效的措施,，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構,，更有利于以后拓展工作的開展,。

實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店,、辦公樓各方面信息,、各重要領導日常習慣等等，還有員工處理事情的靈活應變能力,，對客服務需求的解決能力,。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓學習,，擴大自已的知識面,，以便更好的為業(yè)主方提供服務。首問責任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行,，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,，實行“誰主管誰負責”，對所出現(xiàn)的問題一查到底,，決不滯留積壓問題,，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經驗,，將我們的服務水平帶上一個新的高度,。

為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識，加強員工的責任心,，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理,，負責領班休假期間的代班工作,，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情,。此措施將減輕領班在查房上的工作量,，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能,。

目前辦公樓內部的所有文書,、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,，但服務內容只限于開門服務,。根據本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項業(yè)務的開展更方便,、更快捷,，滿足業(yè)主方的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作,，在前臺設立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作,。

從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案,，對一些專項維修項目進行記錄,，便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況,，從而更有力的保障區(qū)域內設施設備完好性,，同時更能了解區(qū)域內的設施設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙,，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度,。

部門將重點培訓員工如何根據集團領導的生活習慣，來提供個性化服務,。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng),、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,，使這成為員工的自覺行動,，從整體上促進服務質量的提高。

1,、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領導表揚的服務員,，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質量更上一層樓,，立足本崗位,，爭創(chuàng)一流服務。

2,、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理,，歸納入檔,。

3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣,，在實踐中不斷補充完善,，從而形成系統(tǒng)化,、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準,，使模糊管理向量化管理過渡,。

4、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材,，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識,。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進,、比貢獻的良好氛圍,。

以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力,，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實,，希望明年我們再回顧20xx年的工作時,，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果,。

年度保潔工作計劃篇二

由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立,，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展,。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū),，對保潔的服務質量、服務要求必然要達到更高的.層次,。為業(yè)主居住提供一個整潔,、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境,。

20xx年,，我們將在原來的基礎上，修改,、完善各項管理制度,，建立系統(tǒng)的績效考核機制,。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識,，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化,、量化，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核,、監(jiān)督，減少個人的主觀因素,。工作中,，堅持“定人、定崗,、定時,、定標準、定任務”的“五定”方針,，對具體的工作采取有效的措施,，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構,，更有利于以后拓展工作的開展,。

實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店,、辦公樓各方面信息,、各重要領導日常習慣等等，還有員工處理事情的靈活應變能力,，對客服務需求的解決能力,。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓學習,，擴大自已的知識面,，以便更好的為業(yè)主方提供服務。首問責任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行,，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,，實行“誰主管誰負責”，對所出現(xiàn)的問題一查到底,，決不滯留積壓問題,，并做好處理問題的檔案管理工作，不斷積累工作經驗,，將我們的服務水平帶上一個新的高度,。

充分發(fā)揮員工骨干力量，使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上,。為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識,，加強員工的責任心,，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾,，并讓員工參與管理,，負責領班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任,，使員工對工作更有熱情,。此措施將減輕領班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上,，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能,。

目前辦公樓內部的所有文書、信件,、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,，但服務內容只限于開門服務。根據本部門的工作優(yōu)勢,，為了使這項業(yè)務的開展更方便,、更快捷，滿足業(yè)主方的需求,，我部會與辦公樓黨委辦公室合作,，在前臺設立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。

從20xx年開始,，部門將建立工程維修檔案,，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤,、了解區(qū)域維修狀況,，從而更有力的保障區(qū)域內設施設備完好性，同時更能了解區(qū)域內的設施設備在一段時間內運轉狀況,，從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙,，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。

部門將重點培訓員工如何根據集團領導的生活習慣,，來提供個性化服務,。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理,、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高,。

1,、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領導表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質量更上一層樓,，立足本崗位,，爭創(chuàng)一流服務。

2,、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理,，歸納入檔,。

3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣,，在實踐中不斷補充完善,，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡,。

4,、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,，使老員工通過對比找差距補不足,，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,，部門以各種形式進行表彰獎勵,，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍,。

以上各項計劃的實施,，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,，更需要酒店領導的鼎力支持,，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20xx年的工作時,，收獲的不僅是信心滿滿,，還有豐碩的成果。

年度保潔工作計劃篇三

為了確保xx保潔工作的順利開展,，結合本大廈的.實際情況,，針對20x年工作當中的不足擬定20x年度工作計劃，主要有以下幾方面工作：

一,、做好員工招聘工作,、保障員工隊伍的穩(wěn)定依據以往事實證明，由員工介紹進入保潔工作崗位的人員，工作的時間長,，工作的積極性高,。而招聘來的人員則工作的時間比較短，少則幾天,，多則一個月左右,。根據以上經驗20x年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,，力爭把保潔崗位人員補充齊全,。我們不僅要輸入新員工、新力量,，還要留住老員工,、老骨干。做到既要保證日常工作保質保量完成,，又要照顧員工情緒,，合理調整、統(tǒng)籌安排員工的作息,，時刻關心員工的生活,，使員工在工作之余感覺到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實的完成工作任務,。

二,、深入開展員工技能培訓、提高保潔專業(yè)素質對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓,，使員工掌握保潔工作知識,，達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓下結合實際情況進行實際操作培訓,，著重培訓保潔工具,、物料的使用及配用，清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程,。

三,、落實責任管理做好日保潔工作團結協(xié)作克服工作難點加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識，明確員工的負責區(qū)域及清潔任務,，建立員工的責任心,，使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。

x男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,，難點就在于各樓層保潔員以女同志居多,，工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū),，而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題,，達到業(yè)主滿意,，我們將在20x年與物業(yè)的其它部門進行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是綜合樓三,、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調與各班組的支持,。

四、加強安全宣貫,、增強安全意識保潔工作比較繁雜,，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加,。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理,，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項,。

保潔工作處處都有、保潔人員處處都在,。所以我們保潔人員在工作之余,，還要肩負起大廈的義務安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理,。20x年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓,，尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置,，熟會簡單滅火器材的使用方法,，熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性,，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài),。

五、提高工作效率,、隨時準備接受臨時性工作在做好日常保潔的基礎上,，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主,，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,，造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內防滑工作,。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領導的檢查接待時,，我們將搶時間,、抓進度，突擊進行相關保潔工作,。在20x年里提前準備樓層裝修的開荒工作,。對于甲方及物業(yè)有關領導安排的工作，做到保質保量不打折扣的去完成,。

六,、合理利用資源、降低工作成本加強庫房管理,，當月盤點庫房的物料及保潔工具,。做到合理調配，規(guī)范提料,。對廢舊工具進行修補(如墩布夾,，塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開銷達到的事效總之,，我們在20x年工作當中要以長效管理,、高效執(zhí)行、自律自勉,、和諧共進的工作方針,，全心全意為業(yè)主服務。一切以業(yè)主為中心,，把滿意送給業(yè)主為宗旨,，堅持規(guī)范服務、以人為本把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階,，也為公司20x年的業(yè)績增磚添瓦,。

年度保潔工作計劃篇四

我自20**年5月份進入****公司，到現(xiàn)在已有*年的時間,，主要負責商場賣區(qū)的保潔主管工作,，像招聘人員，人才管理,、培訓,，溝通關系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下,，按照我司的工作要求,，經過各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè),，以“商場之家當我家”的心態(tài)保質保量順利的完成了一系列的保潔服務工作,， 在此對過去的一年做以工作心得總結?？偨Y經驗和教訓,，找出不足,，為下一年的工作打好基礎。

1,、以因地制宜,，分清工作重點。在工作中,，通過一年的培訓及溝通,，使保潔員詳細了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點,。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,，也是最易臟的地方，清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間,。特別是衛(wèi)生間的便池,、死角，做到便池無污物,，衛(wèi)生間干凈無異味,；地面光潔、無塵,、無腳?。粔γ鏌o污漬,。

2,、恪盡職守，遵守規(guī)章制度,。對于工作中,，只要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品,，就能保證工具使用的長期性,。在紀律方面,，對保潔人員加強思想作風建設,，常檢查，常監(jiān)督,，做到嚴格按獎懲制度辦事,，表現(xiàn)好的獎勵，差的'進行批評,。形成激勵機制,，使保潔工作形成良心循環(huán)。

3,、統(tǒng)籌協(xié)調,，注重協(xié)調配合,。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們做到了積極配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,，以便及時處理，以免造成大的損失,，并做好維修后的保潔工作,。使我們都有一種集體意識，積極為企業(yè)做貢獻,，維護好公司形象,。

4、親力親為,，注重團隊合作,。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團結每一位員工,，能與保潔員工打成一片,，在對她們嚴格要求的同時，充分調動員工的工作積極性,、主動性,，就能使使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責,，不怕臟,、不怕累，及時與他們做好溝通,，做到生活上多關心她們,，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂,，使其專心工作,。

5、節(jié)能減材,，減輕企業(yè)負擔,。對于工作8年的企業(yè)，早已經有當家的感覺,，在工作中,，本著節(jié)約從簡的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè),，努力付出,，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達標,。在20xx的一年中具體有以下實例,。例：從20xx年初購買了10個線拖把（主要賣場用）,，經過1年的使用，目前還有5個新的在倉庫中,，塵推（主要清理地面用）其中包含塵推架,、塵推套。對于已壞的塵推架,，在保持能焊就能用的情況下,，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣,，笤帚去年買11個,，才用5個，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用,。扎水車頭經常壞,，一年中沒買一個，各類數(shù)據雖不起眼,，但能從小處入手,，從細微中為企業(yè)減輕負擔，我深感高興,。

還要在日后的工作中不斷學習,，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高,。因為管理經驗不足,，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習,，多看多學多問,。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據工作實際情況,，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命,。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電,，及時關燈，關水,，從一點一滴的小事做起,。

2,、提升工作效率,，保證工作質量。在工作中,，不斷把握“效率,、質量”雙輪驅動,，使工作時間得到合理利用，進一步提高保潔員的業(yè)務技能,，精益求精,，加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,，學會發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。

不斷節(jié)能減材,，嚴格管理物資,。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)約意識,，能修理的必定修理,，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本,，提高效益,。

3、加強人文關懷,，提高團隊績效,。不斷學習人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關系,，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,。八年的工作給我留下了很多寶貴的經驗，也是我成長道路上的一筆財富,，但是我的工作還有很多需要改進的地方,，我要認真總結過去的經驗教訓，發(fā)揚成績,，克服缺點,，在公司的指導下，全身心地投入到工作當中,，在新一年里作出更大的努力,。

年度保潔工作計劃篇五

物業(yè)管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周,、每月,、每季直至每年的計劃安排。例如：

（1）轄區(qū)（樓）內道路清掃二次,，整天保潔；

（2）轄區(qū)（樓）內綠化帶,，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次；

（3）樓宇電梯間地板拖洗兩次,，四周護板清抹一次；

（4）樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,，樓梯扶手清抹一次；

（5）收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾，并負責清運至指定地點,。

（2）業(yè)戶信箱清拭一次,；

（3）天臺（包括裙房,、車棚）,、天井和溝渠清掃一次,。

（1）天花板塵灰和蜘蛛網清除一次,；

（2）各層走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦數(shù)層，一個月內保證全部擦拭一次）,；

（3）公共走廊及路燈的燈罩清拭一次,。

此外,，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次；花崗石,、磨石子外墻擬每年安排清洗一次；一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等,。

物業(yè)管理公司可將每日,、每周,、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來,，以便布置工作和進行定期檢查,。

年度保潔工作計劃篇六

天富麗華商務會所已經走入正軌，正在逐步向前發(fā)展,。為了更好的把會所的衛(wèi)生工作做好做到位,，緊密配合部門工作，讓我們的工總給顧客帶來干凈,、整齊,、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。

1,、首先從管理方面：現(xiàn)場管理者,，屬于兵頭將尾。現(xiàn)場管理者視為完成現(xiàn)場生產作業(yè)任務而必須做好的各項管理活動,。既充分發(fā)揮轄區(qū)內員工的主動能動性和工作積極性,。團結協(xié)作。合理的組織人力,、物力,、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質、按量,，如期,、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務,。

2、工作方面：我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,，大堂地面推塵查擦飾,，包間吸塵，客房部公共區(qū)域吸塵,，刮玻璃及擦飾工作及每天進行,，隨叫隨到。室內外大玻璃每月一次,，根據情況隨時處理,。墻面壁畫每周擦飾一次，池邊玻璃隨時擦飾,，高外墻壁兩周一次,。低處墻壁隨時擦飾衛(wèi)生間墻壁周次。地面拱桶,、面盆,、鏡面每天清潔并消毒,。大堂包間地毯三月清洗一次,。客房部公共區(qū)域地毯兩月一次（為延長地毯的使用壽命）,。根據具體情況酌情處理,。

3、儀容儀表：全體員工遵守員工守則,，注意形象,，保持個人衛(wèi)生，工服干凈整齊,，工作現(xiàn)場要做到走路輕,、說話輕、操作輕,。注意禮貌無論領導或客人都要問候您好：遵守勞動紀律,，不遲到、不早退,、有事請假,。遵守各項規(guī)章制度。

4,、員工培訓：對使用藥劑,，機械設備中，要隨時培訓,，講解：不懂就問,，不會就學,，工作前首先備好工具、清潔劑,。愛護機械設備工具,。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內,。

5,、降低成本：節(jié)約能源：為更好的節(jié)約能源，我們首先把物料盡量節(jié)約,，控制到最低限度,，但要保持衛(wèi)生質量，勤沖勤刷,。

6,、防止工傷和重大事故的發(fā)生。有了安全不一定有了一切,，但沒有安全就沒有一切,。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞，發(fā)現(xiàn)損壞急時向有關部門匯報,，及時解決,、避免人身及財產受到損壞，注意保護好自身安全,，公司財產等安全,，排除一切不安全隱患。最后：為了更好的把工作做好,，做到大家滿意而之努力,。

年度保潔工作計劃篇七

20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下,，按照公司的工作要求,，本著"您的滿意，是我們永遠的追求"的物業(yè)服務宗旨,，"以人為本,，以客為尊，以誠為源,，以質為先"的公司管理理念,，以"上水平，創(chuàng)效益,，樹品牌"作為公司的發(fā)展目標,，"服務第一、客戶至上"作為每一位員工的信條,。經過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質服務工作,，在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經驗和教訓,，找出不足，為xx年的工作打好基礎,。

保潔實行夜班后,，員工情緒波動，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量,。根據各崗位工作需求情況,，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求,，調整了班次和值班時間,，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求,。

現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調職

其中1人調職到庫區(qū)，8人離職,。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,，使保潔員掌握保潔工作知識,，達到寫字樓保潔工作的要求,。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用,，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理,。

加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,，建立了員工工作的責任心,，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣,。

經過不斷的培訓與磨合,，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

在集團公司領導指導下實行"無人清潔",，"本色清潔"取得了良好的效果。

在原有的白班基礎上分成兩個班次,，主要清潔工作放在夜班進行,。在實施"無人清潔"的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7fx16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,，但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟,。

在"本色清潔"方面加強清潔頻率,，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復原有本色,，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加,。近一時期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準,。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,，每20分鐘吸塵一次。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作,。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作,。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作,。

(5)完成大廈垃圾的清運工作,。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作,。

(8)對b1車場每月兩次的清洗工作,。(不負責日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭,，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

年度保潔工作計劃篇八

為科學指導公眾做好日常預防性消毒,，掌握基本消毒知識和技能,，正確選擇消毒產品和消毒方法，提高衛(wèi)生健康素養(yǎng),，特制定本指引,。

（一）家庭以日常清潔為主，預防性消毒為輔;

（二）不對室外環(huán)境開展大規(guī)模消毒,，不對外環(huán)境進行空氣消毒;

（三）不直接使用消毒劑對人進行消毒;

（四）不使用高濃度消毒劑做預防性消毒;

（五）不對水塘,、水庫等環(huán)境投加消毒劑;

（六）嚴格遵循消毒產品說明書使用，嚴禁超范圍使用,。

（一）環(huán)境物體表面消毒,。

可選擇含氯消毒劑、二氧化氯,、季銨鹽等消毒劑擦拭,、噴灑或浸泡消毒;也可采用經驗證安全有效的物理消毒方法。

（二）手衛(wèi)生,。

有肉眼可見污染物時,，應使用洗手液（或肥皂）在流動水下洗手。無肉眼可見污染物時,，可選用速干手消毒劑,，或直接用75%乙醇進行擦拭消毒;醇類過敏者，可選擇季銨鹽類等有效的無醇手消毒劑,。

（三）室內空氣消毒,。

室內空氣以通風換氣為主，無需進行化學消毒劑噴霧消毒,?？刹扇∨棚L（包括自然通風和機械排風）措施，保持室內空氣流通,，每日通風2-3次,，每次不少于30分鐘。如使用集中空調通風系統(tǒng),，應保證各居住單元空氣不通過通風系統(tǒng)交叉，否則應按照《新冠疫情期間辦公場所和公共場所空調通風系統(tǒng)運行管理衛(wèi)生規(guī)范》（ws696-2020）相關要求使用,。

如需空氣消毒,，可采用循環(huán)風空氣消毒機進行空氣消毒;無人情況下，還可用紫外線或其他安全有效的方法對空氣進行消毒,。

日常情況下,，家庭無需進行消毒，每日做好居家環(huán)境的清潔衛(wèi)生和自然通風，衣服,、被褥需經常清洗,、晾曬。如確需預防性消毒,，遵照以下方法：

（一）物體表面,。

桌椅、床（炕）,、洗臉池,、家具等一般物體表面，用有效氯500mg/l含氯消毒劑或250mg/l二氧化氯擦拭或噴灑消毒,，作用30分鐘,，或用有效的消毒濕巾進行擦拭消毒。

（二）餐（飲）具,。

餐（飲）具清除食物殘渣,、清洗后，煮沸或流通蒸汽消毒15-30分鐘,，或采用熱力消毒柜等消毒方式;也可用有效氯250-500mg/l的含氯消毒劑,，浸泡消毒30分鐘后，再用清水將殘留消毒劑沖凈,。

（三）手機,、鑰匙等小物件。

手機,、鑰匙等小物件的表面,，可用75%酒精擦拭消毒。

（四）衛(wèi)生潔具,。

洗手池,、馬桶等衛(wèi)生潔具，可用有效氯500-1000mg/l含氯消毒劑或250-500mg/l二氧化氯或其他有效的消毒劑擦拭或噴灑消毒,，作用30分鐘后清水清潔去殘留,。

（五）地面、墻壁,。

用有效氯500mg/l含氯消毒劑或250mg/l二氧化氯擦拭或噴灑消毒,，作用30分鐘，或用有效的消毒濕巾進行擦拭消毒,。

（六）紡織品,。

毛巾、衣物等紡織品可用煮沸消毒30分鐘,，或先用有效氯500mg/l的含氯消毒液浸泡30分鐘,，然后常規(guī)清洗,。

（七）手衛(wèi)生。

勤洗手,，在流動水下,，用洗手液或肥皂洗手，必要時可用75%酒精等消毒濕巾,、速干手消毒劑進行消毒,。

根據不同場所和環(huán)境等污染風險特點，分類使用不同的消毒劑,、消毒濃度和消毒方式,。對運行中的商超、賓館,、農貿市場,、學校、交通工具（站點）,、辦公樓宇,、建筑工地、養(yǎng)老機構等重點場所和單位,，每天至少開展2次預防性消毒,。重點對高頻接觸的門把手、電梯按鈕等環(huán)境物體表面的加大消毒頻次,。已關閉的場所,，在開業(yè)運行前要進行預防性消毒。

（一）物體表面,。

用有效氯500mg/l含氯消毒劑或250mg/l二氧化氯擦拭或噴灑消毒,，作用30分鐘;不耐腐蝕的物體表面也可用1000mg/l的季銨鹽類消毒劑進行噴灑、擦拭或浸泡消毒,，或用有效的消毒濕巾進行擦拭消毒,。

（二）餐（飲）具。

公共場所應加強餐（飲）具的消毒,。餐（飲）具清除食物殘渣,、清洗后，煮沸或流通蒸汽消毒15-30分鐘,，或采用熱力消毒柜等消毒方式;也可用有效氯250-500mg/l的含氯消毒劑,，浸泡消毒30分鐘后，再用清水將殘留消毒劑沖凈,。

（三）衛(wèi)生潔具,。

對公共衛(wèi)生間的地面、洗手水池,、便器等，可用250-500mg/l二氧化氯或500-1000mg/l含氯消毒劑或其他有效的消毒劑擦拭或噴灑消毒，作用30分鐘后清水清潔去殘留,。

（四）垃圾桶,、垃圾存儲點。

做好垃圾分類管理,，及時收集并清運,。加強垃圾桶等垃圾盛裝容器的清潔，可定期對垃圾桶,、垃圾暫存點進行消毒處理,。可用有效氯500-1000mg/l含氯消毒劑擦拭或噴灑消毒,，作用30分鐘;也可采用有效的消毒濕巾進行擦拭或其他安全有效的消毒方法,。

（五）工作服等紡織物。

工作服,、座椅套等紡織物應保持清潔,，可根據實際需求，定期洗滌,、消毒處理,。可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘,，或先用有效氯500mg/l的`含氯消毒液浸泡30分鐘,，然后常規(guī)清洗。

（六）地面,、墻壁,。

用有效氯500mg/l含氯消毒劑或250mg/l二氧化氯擦拭或噴灑消毒，作用30分鐘,，或用有效的消毒濕巾進行擦拭消毒,。

（一）封控、管控區(qū)內,，重點對小區(qū)內核酸采樣點,、防疫物資保障場所（點）、垃圾儲存點,、快遞集散點等區(qū)域環(huán)境開展預防性消毒,，垃圾和污水嚴格按照規(guī)范要求處理。

（二）成片老舊小區(qū)如環(huán)境衛(wèi)生較差,，開展消毒時可適當提高消毒劑濃度,，以保證消毒效果。

（三）家庭以日常清潔為主,，預防性消毒為輔,，同時做好室內開窗通風,。

（四）合理設置快遞物品的集中消毒區(qū)域。對零星送達的快遞物品,，在集中消毒區(qū)域設置置物架,，按規(guī)定對快遞物品外包裝及置物架進行噴灑消毒。對批量送達的快遞物品,，劃定專門區(qū)域集中卸貨和消毒,。

（一）選擇安全有效的消毒產品。在購買使用前,，可在“全國消毒產品網上備案信息服務平臺”進行合規(guī)性查詢,。

（二）用于低溫消毒的低溫消毒產品使用說明書應有相應低溫使用范圍。

（三）配置和使用消毒劑時要注意做好個人防護,，必要時穿戴口罩和手套等,。

（四）消毒劑有腐蝕性和漂白作用，怕腐蝕,、褪色物品,，消毒后應再用清水清洗，去除殘余消毒劑,。

（五）表面污物會影響消毒效果,，消毒前應做好清潔。

（六）消毒劑應保存在干燥,、避光,、通風的環(huán)境下，應避免放置兒童可及處,。消毒劑只可外用,，不可內服。

年度保潔工作計劃篇九

回首過去,，展望未來,。在下半年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成績,，緊跟公司發(fā)展的步伐,，將保潔工作制定一個更新的目標，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,。具體工作從以下幾點開展：

1,、加強員工的思想教育，穩(wěn)定員工團隊,，嚴格控制人員的流失,。

2、主抓保潔人員的業(yè)務技能,、專業(yè)知識,，制定出詳細的培訓計劃,，并按員工考核標準進行實施。

3,、嚴格提高每位員工的自身素質和服務水平,，堅決淘汰人品偽劣,，有損公司名譽及影響工作的員工,。

4、嚴格控制用料,、降低成本費用,，增創(chuàng)經濟效益。在成本控制上,，我們?yōu)榱斯?jié)約,，主動提出建議并與公司采購部協(xié)商，把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費用為115元,，更換成現(xiàn)在一箱紙費用95元的價格,，跋浣讜20元，按使用量計算,，大約每年將節(jié)約3000多元以上,。相應我們還會從其它物料上再降低費用。在創(chuàng)收方面,，我們將會更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務,，曾取在去年的基礎上翻一翻，為公司多創(chuàng)收,。

年度保潔工作計劃篇十

1,、轄區(qū)(樓)內道路清掃二次，整天保潔,。

2,、轄區(qū)(樓)內綠化帶，如草地,、花木灌叢,、建筑小品等處清掃一次。

3,、樓宇電梯間地板拖洗兩次,，四周護板清抹一次。

4,、樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,，樓梯扶手清抹一次。

5,、收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,，并負責清運至指定地點,。

1、樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,，可一天拖數(shù)層,，一周內保證全部拖洗一遍)。

2,、業(yè)戶信箱清拭一次,。

3、天臺(包括裙房,、車棚),、天井和溝渠清掃一次。

1,、天花板塵灰和蜘蛛網清除一次,。

2、各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,，一個月內保證全部擦拭一次),。

3、公共走廊及路燈的'燈罩清拭一次,。

物業(yè)管理公司可將每日,、每周、每季,、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來,，以便布置工作和進行定期檢查。

年度保潔工作計劃篇十一

20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年,。隨著社區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,，商鋪的全面裝修與運營，必然帶來新的服務質量,、服務要求的提升,。物業(yè)保潔部將根據業(yè)主新的實際要求及期望，要一如既往地作好本職工作,，堅定“業(yè)主至上,，服務第一”的服務理念，同時要開拓工作思路,，不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平?，F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃：

一、完善管理制度,，細化工作標準

20xx年,，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度及工作標準,。培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識，進一步加強對人的管理,，并把各項工作標準進行細化,、量化。一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該做到什么程度;另一方面，方便對保潔員工的考核,、監(jiān)督,。在工作中，繼續(xù)堅持“定人,、定崗、定時,、定標準,、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施,，優(yōu)化人員結構,，更有利于以后拓展工作的開展。

二,、做好招聘工作,、優(yōu)化員工隊伍

隨著住房公積金團購房的交付，20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,，公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè),。人員的及時補充，將是日常工作任務保質保量完成的基礎,。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人,。同時，要時刻關心員工的生活,，掌握思想動態(tài),，了解工作需求，化解內部矛盾,。對工作務實,，做事勤勞肯干，要穩(wěn)住人才,，對年老體弱,，做事懶散，不服從工作安排的員工,，要辭退優(yōu)化。

三,、加強技術技能培訓、提高專業(yè)素質

對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓和保潔理論知識培訓,，使員工掌握保潔工作知識,，達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合,，著重培訓保潔工具,、物料的使用及配用，清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程,。全年部門員工培訓計劃不低于10次,。

四、落實責任管理,，做好日常工作

每日對社區(qū)樓道,、道路、廣場集中清掃2次,，四樓平臺,、頂層天面每周集中清掃1次，確保無紙屑,、垃圾,、雜物。樓道燈,、玻璃窗,、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬,、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,，并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管，確保標識清晰,，地面干凈整潔,。

五、加強安全教育,、增強安全意識

保潔工作比較繁雜,，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加,。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項,。不僅要做到本職工作的崗位安全,，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理,。讓員工認識安全的重要性,，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。

六,、加強綠化管理,，定期對有害生物的防治

定期對花卉樹木組織澆灌、施肥,、噴灑藥物,、預防病蟲害的發(fā)生。同時根據其生長情況及時修剪整理,，保持觀賞效果,。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作，對電梯進行清潔消毒工作,，有效防范有害生物的滋生,。

七、提高工作效率,、接受臨時性工作

在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季做好防汛工作,，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,，防止下水道堵塞，造成雨水淤積,。到冬季要做好防雪預案,，確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,，為業(yè)主收樓隨時作好準備,。對于公司領導臨時性安排的工作，要做到保質保量不打折扣的去完成,。

八,、合理利用資源、降低工作成本

加強物料及保潔工具的管理,，做到誰領用,，誰負責，保潔工具以舊換新,，杜絕浪費,。對廢舊工具進行修補，為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開支達到最好的事效,。

年度保潔工作計劃篇十二

我們保潔人員的素質就是保潔的時候不能貪小便宜,，不能偷偷摸摸。對于垃圾袋等一些需要及時更換的一次性物品,，一定要及時更換,。如果我們發(fā)現(xiàn)一些保潔人員為了節(jié)約消費偷工減料，私自截留公款,，我們將受到嚴懲,。同時，我們將加強對這些人員的培訓,，用法律意識做好公司文化的宣傳和推廣,，避免此類丑聞的發(fā)生。同時,，嚴格的調查通常需要一個月或六個月的時間,。客戶會對自己的工作進行打分,，工作分數(shù)高的不僅會得到獎勵,，還會給予更多的機會。既然他們能得到客戶的信任,，招募新人是值得我們努力的,。同時，有些做的不好的人,，會被客戶反感,，說明工作上或者溝通總結上有問題。這些問題可能比較嚴重,，需要進行調整和改變,，避免讓客戶失望，所以一定要給他們更多的認可和懲罰,。

二,、做消毒和清潔

在之前的工作中，我們注意到了表面的垃圾,，卻忘了消毒清洗,。因為垃圾產生的時候，一定要繼續(xù)努力,，保持一個地方的衛(wèi)生,，保證不會有病菌。我們必須讓客戶知道我們的認真態(tài)度,。所以一般會決定每周對工作環(huán)境進行一次消毒清潔,，避免因為自己的工作而未能消毒清潔,。同時要加強工作的保障，不耽誤時間,。嚴格按照規(guī)定時間打掃工作,，不能影響客戶正常作息時間，要錯開,，保證工作能及時打掃,，避免再次出錯。

三,、促進溝通和交流

無論說到溝通,，我們都能保證客戶在工作期間不受影響。當我們在清潔過程中遇到客戶時,，我們通常會讓清潔人員遠離客戶,，避免與他們碰撞。當我們遇到客戶時,，我們需要與客戶溝通,，得到他們的同意，才能開始工作,，才能使我們的工作得到認可,，以避免在工作中與客戶發(fā)生沖突，從而阻礙正常的任務,。這樣不利于交代,，當然，客戶不同意的時候,，他們會在客戶同意之后再來,。

四、做好現(xiàn)場服務

現(xiàn)在的工作不僅僅是主動的工作,，還有上門清潔的業(yè)務，因為有些客戶可能需要我們的幫助,。這時候他們會和客戶有更多的'約定做好工作,，同時清理工作成果又不會讓客戶失望。除了垃圾,，他們不會移動任何東西,，所以他們可以完全干凈，保持衛(wèi)生,，滿足顧客,。我們的工作至少不能讓顧客失望。既然客戶需要我們的保潔人員,，那就一定要干凈,，不要半途而廢,。

年度保潔工作計劃篇十三

三、負責會議室,、貴賓廳會前,、會后的'清掃、整理工作;

四,、負責打掃各獨立辦公室的地面衛(wèi)生,，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;

六,、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵,、蜘蛛網、印痕,，每周擦一遍以上,。

七、洗手池無皂跡,、無污點,無污垢,，做到經常擦拭，保持表面光亮,、整潔;

年度保潔工作計劃篇十四

為了確保xxxx保潔工作的順利開展,，結合本大廈的實際情況，針對20xx年工作當中的不足擬定20xx年度工作計劃,，主要有以下幾方面工作：

依據以往事實證明,，由員工介紹進入保潔工作崗位的工作人員，工作的時間長,，工作的積極性高,。而招聘來的工作人員則工作的時間比較短，少則幾天,，多則一個月左右,。根據以上經驗201年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,，力爭把保潔崗位工作人員補充齊全,。我們不僅要輸入新員工、新力量,，還要留住老員工,、老骨干。做到既要保證日常工作保質保量完成,，又要照顧員工情緒,，合理調整、統(tǒng)籌安排員工的作息,，時刻關心員工的生活,，使員工在工作之余感覺到家的溫暖,，讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。

對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓,，使員工掌握保潔工作知識,，達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓下結合實際情況進行實際操作培訓,，著重培訓保潔工具,、物料的使用及配用，清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程,。

加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識,，明確員工的負責區(qū)域及清潔任務，建立員工的責任心,，使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務,。

xx男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點就在于各樓層保潔員以女同志居多,，工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū),，而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題,，達到業(yè)主滿意,，我們將在201年與物業(yè)的其它部門進行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)工作人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作（主要是綜合樓三,、四層）這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調與各班組的支持,。

保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定,，作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加,。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育,，又要加強安全管理,，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。

保潔工作處處都有,、保潔工作人員處處都在。所以我們保潔工作人員在工作之余,，還要肩負起大廈的義務安全員的工作,。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解,，能夠處理,。201年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓,，尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置,，熟會簡單滅火器材的使用方法,，熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性,，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài),。

在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,，主要以屋頂為主,，不定期的安排工作人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積,。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內防滑工作,。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領導的檢查接待時，我們將搶時間,、抓進度,，突擊進行相關保潔工作。在201年里提前準備樓層裝修的開荒工作,。對于甲方及物業(yè)有關領導安排的工作,，做到保質保量不打折扣的去完成。

加強庫房管理,，當月盤點庫房的物料及保潔工具,。做到合理調配，規(guī)范提料,。對廢舊工具進行修補（如墩布夾,，塵推桿等）為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開銷達到最好的事效總之,，我們在201年工作當中要以“長效管理,、高效執(zhí)行、自律自勉,、和諧共進”的工作方針,，全心全意為業(yè)主服務?！耙磺幸詷I(yè)主為中心”,，把滿意送給業(yè)主為宗旨，堅持“規(guī)范服務,、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階,，也為公司201年的業(yè)績增磚添瓦。

年度保潔工作計劃篇十五

20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年,。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,，商鋪的全面裝修與運營,，必然帶來新的服務質量、服務要求的提升,。物業(yè)保潔部將根據業(yè)主新的實際要求及期望,，要一如既往地作好本職工作，堅定“業(yè)主至上,，服務第一”的服務理念,，同時要開拓工作思路，不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平?，F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃：

20xx年,，我們將在原來的基礎上，修改,、完善各項管理制度及工作標準,。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,，進一步加強對人的管理,，并把各項工作標準進行細化、量化,。一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度;另一方面,，方便對保潔員工的考核,、監(jiān)督。在工作中,，繼續(xù)堅持“定人,、定崗、定時,、定標準,、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施,，優(yōu)化人員結構,，更有利于以后拓展工作的開展。

隨著住房公積金團購房的交付,，20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,，公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補充,，將是日常工作任務保質保量完成的基礎,。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時，要時刻關心員工的生活,，掌握思想動態(tài)，了解工作需求,，化解內部矛盾,。對工作務實，做事勤勞肯干,，要穩(wěn)住人才,，對年老體弱，做事懶散,，不服從工作安排的員工,，要辭退優(yōu)化。

對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓和保潔理論知識培訓,，使員工掌握保潔工作知識,，達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合,，著重培訓保潔工具,、物料的使用及配用，清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程,。全年部門員工培訓計劃不低于10次,。

每日對小區(qū)樓道、道路,、廣場集中清掃2次,，四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次,，確保無紙屑,、垃圾、雜物,。樓道燈,、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次,，確保無明顯污漬,、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次，并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,，確保標識清晰,，地面干凈整潔。

保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定,，作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加,。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育,，又要加強安全管理,，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全,，還要對其它安全問題有所了解,，能夠處理。讓員工認識安全的重要性,，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài),。

定期對花卉樹木組織澆灌、施肥,、噴灑藥物,、預防病蟲害的發(fā)生。同時根據其生長情況及時修剪整理,，保持觀賞效果,。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作，對電梯進行清潔消毒工作,，有效防范有害生物的滋生,。

在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季做好防汛工作,，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,，防止下水道堵塞，造成雨水淤積,。到冬季要做好防雪預案,，確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,，為業(yè)主收樓隨時作好準備,。對于公司領導臨時性安排的工作，要做到保質保量不打折扣的去完成,。

加強物料及保潔工具的管理,，做到誰領用，誰負責,，保潔工具以舊換新,，杜絕浪費。對廢舊工具進行修補,，為公司節(jié)約不必要的.開支,，爭取以最低的開支達到最好的事效。

年度保潔工作計劃篇十六

會計電算化專業(yè)學生畢業(yè)實習，是本專業(yè)教學過程的一個重要環(huán)節(jié),。

它對學生將幾年所學知識進行總結,，理論與實際相結合，學以致用是十分重要的,。

對培養(yǎng)學生專業(yè)知識運用能力,、動手操作能力、社會適應能力有著重要意義,。

現(xiàn)將畢業(yè)實習安排如下：

一、實習時間,、方式

1見習時間：3月23日至6月14日

2見習方式：個人聯(lián)系的形式到企事業(yè)單位進行會計,、財務等相關崗位實習

二、實習目的

畢業(yè)實習,，目的在于親身體驗會計工作的具體內容和操作,，積累經驗，掌握技能,，增長才干,，為順利畢業(yè)并走上工作崗位打好基礎。

三.實習內容

1,、了解企業(yè)(或單位)的經營特點

(1)企業(yè)(單位)名稱,、所在地點，開戶銀行,。

(2)企業(yè)(單位)主要的經營項目,，其他經營項目。

(3)企業(yè)(單位)的生產情況或經營情況,。

2,、了解企業(yè)(單位)的管理組織

(1)企業(yè)(單位)的隸屬關系及所有制體制。

(2)企業(yè)職工人數(shù)及生產的規(guī)模,，生產組織管理的建制,。

(3)財務會計管理的組織及財務人員崗位設置。

隨著xx年尾工作的進行,，xx年的工作也即將展開,，也制定了xx年秘書個人工作目標。

新的一年是分公司實施趕超對手的第二年,，也是出成果的關鍵年,，針對公司發(fā)展的目標將把加強和提高自身的.綜合素質和能力、不斷求新求變做為服務于公司拓展的宗旨,。

一,、起草公司領導講話、報告，快速而詳細的記錄領導講話,，并及時的以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出來;工作匯報,、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發(fā)的有關文件,、來往函信件等,，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載,，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生,。

二、收集,、匯總公司綜合性行政工作計劃,、總結等材料，并加以集中分類管理,。

將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。

在擬定,、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,，也不斷深化了解相關法規(guī)政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待,。

三,、協(xié)助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,，加強與各方面的溝通與合作,，建立起良好的伙伴關系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益,，協(xié)助領導謀求與其更加長遠的發(fā)展空間,。

做好記錄，草擬紀要,，檢查,、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表,，讓工作開展起來條理清晰,、僅僅有條。

四,、掌握好尺度,，運用好政策從嚴謹出發(fā)，協(xié)助領導做好公司公文的審核把關工作,。

五,、進一步加強公司公文的簽收,、登記、傳送,、催辦,、歸檔及保密等管理工作。

六,、針對領導交辦的其他工作,，將以精、細,、準為原則同時迅速的辦理好,。

使居民有一個健康、愉悅的生活環(huán)境,，就要將衛(wèi)生意識貫穿到每家每戶每個人的心中,，帶領大家共同行動。

以下是20xx年要執(zhí)行的社區(qū)衛(wèi)生工作計劃,。

講衛(wèi)生、講文明,、愛護自己的家園一直稱作為一種傳統(tǒng)美德,。

一點也沒有錯，不管是個人還是集體,，衛(wèi)生做好了,，就禁止了“病從口入”。

然而人們的身體健康有了保障的時候,，就解決了“看病難,，吃藥貴”這一難題。

所以作為社區(qū)的管理人員,，做好居民的衛(wèi)生工作重在必行,。

一、指導思想

以黨的“十七”大精神為指導,，以構建新型城市衛(wèi)生服務為體系為內容,，以社區(qū)衛(wèi)生服務體系及內涵建設項目為重點，以完善服務功能和提高服務能力為核心,，使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務工作得到明顯提高,。

二、目標

進一步完善,、健全社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設,，加強人才隊伍建設，本年度社區(qū)衛(wèi)生服務機構的隊伍整體素質得到提高,，觀念轉變到位,，充分發(fā)揮好“六位一體”的功能,，強化社區(qū)衛(wèi)生內涵建設和能力建設，進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務網絡建設,，加大衛(wèi)生服務覆蓋面,，本年度在條件成熟的片區(qū)力爭新建2—3個社區(qū)衛(wèi)生服務站，繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生服務的宣傳力度,，增設服務內容,，把社區(qū)衛(wèi)生服務工作真正落到實處，使本年度城市居民對社區(qū)衛(wèi)生服務的知曉率,、服務利用率和服務滿意率分別達到85%,、75%的80%以上。

三,、主要工作

1.堅持政府主導,，鼓勵社會參與，有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,，合理布局,，嚴格機構準入，完成09年2—3個社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設任務,。

2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務機構的內涵建設和高質量的居民健康檔案,，配備必要的基本設備，充實“六位一體”服務功能,，加大人才培養(yǎng)力度,，加強專業(yè)技術、社區(qū)適宜技術和管理技能的培訓,，積極推廣中醫(yī)藥服務,，開展慢病防治、殘疾人康復,、健康教育等促進活動,，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務質量，使社區(qū)居民知曉率達到85%以上,，享受服務在75%以上,，逐步完善20xx年民居民健康檔案內容，新建健康檔案達到10%以上,。

3.繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作,，特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會及部門間的聯(lián)系,，提高社區(qū)居民的知曉率;加強信息報送,，實行微機網絡化管理，搭建社區(qū)信息平臺,，形成上下貫通,、左右聯(lián)接,、信息共享的良好網絡化，為社區(qū)衛(wèi)生服務工作提供科學依據,，確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實,。

四、工作步驟及要求

一是繼續(xù)鞏固20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設的成績,，打造社區(qū)衛(wèi)生服務的亮點,，突出各中心的特點，拓展服務功能,，在服務觀念上更新方式,、方法，讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務,。

二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構的宣傳,，積極開展便民服務、主動服務和上門服務,，為居民提供多種形勢的健康教育知識講座,，增強居民的自我防病意識，加強與街道辦事處,、社區(qū)居委會的聯(lián)系,，充分利用居委會的力量擴大宣傳面。

三是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務工作制度,，推廣應用衛(wèi)生部制定的"17項適宜技術"規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務機構與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機制，實行動態(tài)管理;建立上下貫通,、左右聯(lián)接,、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務平臺、共享信息平臺,、交流咨詢平臺和健康教育平臺,，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理層級化和快速化，提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理效能,。

五,、保障措施

1.加強組織領導。

在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領導小組的領導下,，開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作,，服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排，落實專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作,，明確責任,，加強與各相關部門的緊密協(xié)調配合，認真履行職責,，共同推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展,。

區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組,，負責業(yè)務培訓、技術指導和項目監(jiān)測,、評估等工作,。

2.嚴格機制管理。

3.促進政策保障,。

全面貫徹落實省,、市、區(qū)有關“關于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的決定”及其配套文件精神,，完善相應政策和省,、市、區(qū)配套資金,，增加公共衛(wèi)生經費投入,，加強機構建設和人才培養(yǎng)，制定可行性操作方案,，并將社區(qū)衛(wèi)生服務全部納入社會醫(yī)療保險定點機構,，為促進社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。

年度保潔工作計劃篇十七

20xx年,，我在公司領導的大力支持下,，xx了完成了工作任務，20xx年已經到來,，我將在20xx年的基礎,，保持的`情況下，繼續(xù)努力,，以下為我20xx年的工作計劃：

1,、大門口玻璃推門兩天必須洗1次，保證把手無污跡,，玻璃無浮塵,；玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔,，無污跡和過濾網等,。

2、每天地面打掃一次,，保持地面光潔,，無污跡、污水,、紙屑,；保持墻面良好，無明顯污跡,、過濾網,、浮塵,。

3、前臺窗口兩天擦一次,，保證無污跡,，玻璃無浮塵。

4,、前臺和走廊盆景,、花木每天清理一次，每三天澆水一次,，盆內無污物,，花木無枯黃。

衛(wèi)生間：每天必須打掃1次,，及時清理垃圾桶里的紙巾等,，保證廁所墻面、地面,、便池清潔干凈,，無雜物、無積水,，無異味,。

茶水間：飲水機、桌面保持整潔,，無污跡,、紙屑、雜物,。

會議室：地面,、會議臺、報刊架,、辦公桌、辦公椅,、必須打掃1次,，因會務需要，應按辦公室要求,，做到隨時打掃,，保證會議室清潔。

總經理辦公室：

1,、地面,、桌椅、沙發(fā),、茶幾,、電話等每天打掃1次,，保證地面清潔，桌椅,、沙發(fā)等無浮塵,。

2、窗玻璃,、書櫥及陳列品每天至少擦試1次,，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵,。

3,、經理室盆景、花木每天清理一次,，每三天澆水一次,，盆內無污物，花木無枯黃,，生長旺盛,。

各辦公室：地面每天早上、打掃一次,，保持地面光潔,，無污跡、污水,、紙屑,；保持墻面良好，無明顯污跡,、過濾網,、浮塵；每天收集辦公室紙簍垃圾一次,。