計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,，無論是個人生活還是工作領域,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

年度保潔工作計劃篇一

1,、完善各項管理制度,，形成配套的考核、監(jiān)督機制,。xx年,，我們將在原來的基礎上，修改,、完善各項管理制度,，改變以前“人管人“的'被動狀態(tài)，從而走向“制度管人,，制度約束人“的良性軌跡,。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化,、量化,，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度;另一方面,，方便主管人員的考核、監(jiān)督,，減少個人的主觀因素,。工作中，堅持“定人,、定崗,、定時、定標準,、定任務“的“五定“方針,，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構,，更有利于以后工作的開展,。

2、樹立服務品牌,。服務品牌的樹立,，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣,，有利于提高部門的影響力,，更有利于增強部門的凝聚力，目前,，我們本著“清掃一戶,，潔凈一戶，滿意一戶“的原則,，為業(yè)主提供家政服務,，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象,。

3,、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經濟效率化的目標,。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司,。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作,，限度地減員增效,，提高物業(yè)的經濟效率。

4,、做一個家政服務公司,。一方面，由于我們保潔人員素質不同,，工作質量有所差異,，所做的家政服務的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式,，也不便于人員的管理,。x家政公司，在保證服務質量,，規(guī)范內部管理的同時,，我們還可以提取一定的服務費用,。

5、建立一個垃圾中轉站,。隨著業(yè)主入住的不斷增加,，小區(qū)垃圾不斷增加,，垃圾的清運,、中轉、處理,，是保潔工作的一個重要內容,。希望在集團領導的大力支持下，盡快建立一個中轉站,。

6,、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔,、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟,、亂,、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木,。如果兩者屬于不同的部門,，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委,、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部。

年度保潔工作計劃篇二

20xx年,，我在公司領導的大力支持下,，xx了完成了工作任務，20xx年已經到來,，我將在20xx年的基礎,，保持的情況下，繼續(xù)努力,，以下為我20xx年的工作計劃：

1,、大門口玻璃推門兩天必須洗1次，保證把手無污跡,，玻璃無浮塵,；玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔,，無污跡和xx網(wǎng)等,。

2、每天地面打掃一次，保持地面光潔,，無污跡,、污水、紙屑,；保持墻面良好,，無明顯污跡、xx網(wǎng),、浮塵,。

3、前臺窗口兩天擦一次,，保證無污跡,，玻璃無浮塵。

4,、前臺和走廊盆景,、花木每天清理一次，每三天澆水一次,，盆內無污物,，花木無枯黃。

衛(wèi)生間：

每天必須打掃1次,，及時清理垃圾桶里的紙巾等,，保證廁所墻面、地面,、便池清潔干凈,，無雜物、無積水,，無異味,。

茶水間：

飲水機、桌面保持整潔,，無污跡,、紙屑、雜物,。

會議室：

地面,、會議臺、報刊架,、辦公桌,、辦公椅、必須打掃1次,，因會務需要,，應按辦公室要求,，做到隨時打掃，保證會議室清潔,。

總經理辦公室：

1,、地面、桌椅,、沙發(fā),、茶幾、電話等每天打掃1次,，保證地面清潔,，桌椅、沙發(fā)等無浮塵,。

2、窗玻璃,、書櫥及陳列品每天至少擦試1次,，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵,。

3,、經理室盆景、花木每天清理一次,，每三天澆水一次,，盆內無污物，花木無枯黃,，生長旺盛,。

各辦公室：

地面每天早上、打掃一次,，保持地面光潔,，無污跡、污水,、紙屑,；保持墻面良好，無明顯污跡,、xx網(wǎng),、浮塵；每天收集辦公室紙簍垃圾一次,。

年度保潔工作計劃篇三

20__年是物業(yè)保潔部門機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,。隨著業(yè)主數(shù)量的增加和服務要求的提高，新的服務質量和服務要求必然會得到提高,。根據(jù)業(yè)主的新的實際要求和期望,，物業(yè)保潔部將繼續(xù)拓展和嘗試行業(yè)內的新業(yè)務,，尋找機會發(fā)展和加強該部門。提高整個物業(yè)保潔團隊的服務技能水平和管理水平,，擴大部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢,。20年，除了一如既往地做好本職工作,，強化“服務”理念外,，還需要拓展工作思路。今年,，我們部門要重點抓好以下幾個方面：

一是完善管理體制,，形成配套的考核監(jiān)督機制。

我們將在原有的基礎上,，修訂和完善各項管理制度,，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),，培養(yǎng)員工的自我意識和自律精神,，進而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌道,。進一步加強人的管理,，細化量化各項工作標準。一方面方便操作人員熟悉做什么,，熟悉到什么程度,；另一方面方便了管理者的考核和監(jiān)督，減少了個人主觀因素,。在工作中,，堅持“定人員、定崗位,、定時機,、定標準、定任務”的“五定”方針,，針對具體工作采取有效措施,，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構,，更有利于今后拓展工作的開展,。

二是培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務,，打造服務品牌

隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展,，行業(yè)內的經營理念和服務理念不斷更新，業(yè)主的期望也在不斷提高,。光是讓主人滿意還不夠,，還要讓主人難忘,。這就要求在標準化服務的基礎上提供個性化服務。酒店服務講究“想客人所想,，愁客人所欲”,。服務人員要注意觀察，感受客人的心理,，在客人說出要求之前盡快提供服務,，所以經常會說“只想睡覺，送個枕頭就好”,。想象一下業(yè)主是否對這樣的服務難忘,。

部門將在日常工作中鼓勵培訓、收集和組織,、規(guī)范制度和獎勵培訓,，使之成為員工的自覺行為，促進整體服務質量的提高,。

1,、鼓勵培訓：對于工作表現(xiàn)好，受到公司領導表揚的保潔人員,，部門會把他們作為骨干進行培訓，讓他們的服務意識和服務質量上一層樓,，立足崗位,，爭創(chuàng)一流服務。

2,、收集整理：部門經理在日常工作中加強現(xiàn)場管理,，從一線服務中尋找個性化服務的典型案例，收集整理,，匯總成檔,。

3、系統(tǒng)規(guī)范：在實踐中推廣典型案例,，不斷補充和完善,，形成系統(tǒng)化、標準化的數(shù)據(jù),，作為衡量服務質量的標準,，實現(xiàn)從模糊管理向量化管理的過渡。

4,、培訓獎勵：整理好的材料可以作為培訓材料,，讓新員工從一開始就了解工作要求和學習目標,，老員工可以通過對比發(fā)現(xiàn)差距,，彌補不足，從而提高員工的理解。對于工作表現(xiàn)突出的員工，部門會以各種形式給予表彰和獎勵，使員工形成奮發(fā)向上、有所貢獻的良好氛圍,。

上述計劃的實施需要全體員工的共同努力,，其他兄弟部門的協(xié)助和配合,，酒店領導的全力支持,，才能使我們的計劃得以實施,。我希望,，當我們明年回顧我們20年的工作時，我們不僅會獲得充分的信心,，而且會取得豐碩的成果,。

年度保潔工作計劃篇四

物業(yè)管理公司應制定每日、每周,、每月、每季度甚至每年的清潔計劃。例如：

日常清潔工作

(1)小區(qū)(樓)道路清掃兩次,，全天清掃,；

(2)區(qū)內綠化帶(建筑)，如草地,、花叢、建筑小品等。應清洗一次；

(3)建筑物電梯室地板拖洗兩次，周圍護板清掃一次；

(4)大樓每層樓梯,、走廊清掃一次,，樓梯扶手擦拭一次；

(5)收集每戶產生的生活垃圾,，并將垃圾傾倒在垃圾箱內,，并負責運送至指定地點,。

每周清潔工作

(2)清理業(yè)務郵箱一次,；

(3)屋頂(包括裙房和車庫),、天井和溝渠應清理一次。

每月清潔工作

(1)天花板灰塵

(2)走道的普通玻璃窗擦拭一次(每天擦拭幾層,，保證一個月內全部擦拭一次),；

(3)公共走廊和路燈燈罩清洗一次。

此外,，大樓的玻璃幕墻計劃每月或每季度擦拭一次,；花崗巖、磨石外墻計劃每年清理一次,；水泥外墻一般一年刷一次,。

定期檢查

物業(yè)管理公司可以以記錄和報告的形式，固定每日,、每周,、每季、每年清掃工作的具體內容,，以便安排工作和進行定期檢查,。

年度保潔工作計劃篇五

轉眼間，20年就要到了,。作為-x物業(yè)的'保潔人員,，在我過去的工作中，嚴格遵守公司的發(fā)展規(guī)劃,，在工作中加強管理,，用-x的服務精神盡我所能為-x小區(qū)的業(yè)主保潔。一年來,，我的努力不僅得到了許多業(yè)主的認可,，也獲得了很多經驗和朋友。

現(xiàn)在面對即將到來的20年工作,，我覺得自己肩上的責任很大,。雖然我們是保潔人員，但我們的工作代表x物業(yè)的服務,。我們不能讓我們的錯誤損害公司的聲譽,，也不能讓我們的成就成為公司的榮耀。在此,，我計劃明年的工作計劃如下：

工作上我們是保潔人員,，也是-x的一員，為了給業(yè)主帶來更好的服務和幫助,，我要不斷學習物業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神,，不斷向它的方向靠近,。對于業(yè)主來說,，我們應該盡力以服務的態(tài)度幫助他們，對待自己的工作,，以最大的責任感去完成。

除了學習公司的理念,，我還想加強對社會時事政治的了解。通過學習和關注國家大事,，提高自己的價值觀和世界觀,，增強自己的思想修養(yǎng)。

打掃衛(wèi)生不負責工作,，最重要的是看你能不能做好,。反思自己過去的工作,，很多地方還是稱不上很負責,。一方面和自我管理有關,，另一方面是自我工作能力和效率的問題,。

所以在以后的工作中，不僅要提高自我管理,，提高工作質量,，還要加強自身能力，提高工作效率,，這樣才能更好的跟上計劃,，為業(yè)主提供更舒適的生活環(huán)境,，為x物業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

每天的工作時間是有限的,，但是因為小區(qū)這么大,，很難圓滿完成工作,。所以在以后的工作中，我會對自己的工作做好規(guī)劃,，嚴格加強自我管理,，讓自己更科學有效的利用這段時間，提高工作質量,。

工作進度不僅需要規(guī)劃,，更需要自己的努力和堅持,。在我20年的工作中，我會努力提升自己,，嚴格制定自己的計劃,，為-x物業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。

年度保潔工作計劃篇六

20xx年,，保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經理的正確領導下,，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的'宗旨,，不斷壯大，努力工作,，圓滿完成了工作任務,。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定"服務"的理念外,，還要開拓工作思路,，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：

1,、完善各項管理制度，形成配套的考核,、監(jiān)督機制,。17年，我們將在原來的基礎上,，修改、完善各項管理制度,，改變以前"人管人"的被動狀態(tài),，從而走向"制度管人,，制度約束人"的良性軌跡,。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化,、量化,，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度,；另一方面，方便主管人員的考核,、監(jiān)督,，減少個人的主觀因素。工作中,，堅持"定人,、定崗、定時,、定標準,、定任務"的"五定"方針，對具體的工作采取有效的措施,，加強對操作人員的管理,，優(yōu)化人員結構，更有利于以后工作的開展,。

2,、樹立服務品牌,。服務品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度,，對一個部門也是一樣,，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力,，目前,，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶,，滿意一戶"的原則,，為業(yè)主提供家政服務，得到業(yè)主的好評,，在業(yè)主心中樹立了良好的形象,。

3、確定兩個工作目標,。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經濟效率最大化的目標,。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,，工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,，我們會做好廢品收購及家政服務工作,，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經濟效率,。

4,、外一個家政服務公司。一方面,，由于我們保潔人員素質不同,，工作質量有所差異，所做的家政服務的效果也不同,；另一方面,，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理,。外家政公司,，在保證服務質量，規(guī)范內部管理的同時,，我們還可以提取一定的服務費用,。

5、建立一個垃圾中轉站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,，小區(qū)垃圾不斷增加,，垃圾的清運、中轉,、處理,，是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,，盡快建立一個中轉站,。

6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性,。保潔,、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔,，就會出現(xiàn)臟,、亂、差的現(xiàn)象,；小區(qū)離開了綠化,，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委,、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部。

20xx年,，我們一直在努力,！

年度保潔工作計劃篇七

保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想，盡心盡力,、盡職盡責,、保質保量完成廳機關辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。

（一）遵守各種規(guī)章制度,，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗,，服從領導安排，若有事外出,，須向管理人員請假,，回來后需消假。

（二）每天上午和下午對所負責的辦公室,、會議室,、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次,，對保潔工作區(qū)域內隨時進行巡視,，對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進行清除,。

（三）每月對各樓層清潔消毒一次,。

（四）如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道,、樓梯間的,，應主動向有關處室聯(lián)系，如確屬處室不需要的,，應盡快清運,。

（五）發(fā)現(xiàn)自己所負責的衛(wèi)生區(qū)域內的各種設備損壞，應盡快報告后勤中心,，好即時安排修理,。

（六）保潔工所負責的衛(wèi)生區(qū)域內要做到門窗干凈，無蜘蛛網(wǎng),、積塵等,。

（七）保潔工之間要搞好團結，互相幫助,，相互配合,，服從保潔組長的指揮，增強保潔意識,，樹立形象,。

（八）遇有重大會議或緊急事項，保潔工必須無條件服從指揮,，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務,。

（九）保潔工要注意文明禮貌,，尊重領導，不講臟話,，粗話,。不工作時，應在指定的休息室休息,，看書,、看報、學習業(yè)務知識,，不斷提高自身素質,。

（十）后勤服務中心對保潔工作定期進行檢查,，檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵、積垢,、紙屑,、雜物、污跡等,，視情況嚴重程度給以批評,、教育或罰款1—5元。為了切實搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作,，美化醫(yī)療環(huán)境,，營造良好的工作、就診環(huán)境,。

年度保潔工作計劃篇八

一,、對各門店菜譜的培訓與跟進指導工作，對菜品統(tǒng)一標準,，責任到人進行監(jiān)督檢查工作,。

二、及時更換季節(jié)性菜譜,，做好市場調查,，即時引進季節(jié)性菜式。

三,、定時研發(fā)與推行三十道以上適用性主打菜肴,，積極推出系列菜系，如：野生菜系,、本地民間菜系,、快捷經濟套餐菜系、明檔菜系,、半成品外賣外送菜系。,。,。等等。

四,、推進落實廚房改革計劃,。將"五s管理法"充分運用到廚房日常管理里中去。即：精兵強將,、各盡所能,、各負其責。

五,、通過個人或公司人脈與各廚師協(xié)會,、廚政團隊,、行業(yè)名店、廚師精英溝通學習新的管理模式和流行菜式,，并即時復制,、推陳出新。

六,、個人學習方面,，每月至少閱讀兩本以上關于飯店管理、廚房管理,、美食動態(tài)方面的書籍,，并做好相應的筆錄。

七,、認真完成公司領導與各店面要求的其他各項任務,。

在反復讀了張總的《給我的全體事業(yè)伙伴的一封信》后深有感觸，強有力的措詞,，氣宇鮮明的論調,，加之恨鐵不成鋼的擔憂，讓本人深深體會到了張總作為一家企業(yè)掌舵人的良苦用心與苦心孤詣,，甚至恨不得把自己的思維與想法直接植入每一位事業(yè)伙伴的腦子里去,。"不遺余力，鞠躬盡瘁"其實是每一位管理層人員與每位一線事業(yè)伙伴在走進背簍人家的同時就附注的使命和應承擔的職責,。所以在工作中沒有絲毫的理由來推諉與埋怨,，做好自己的工作、為企業(yè)貢獻出自己的最大力量是我們這些職場人的固有天職!

"淡定,，淡定",，"低調，低調",，"證明,，正名"。我困惑的不知所措!試想我們是否也應該給一位初來乍到的"新手"像對待"李平式服務"一樣給其一個善解人意的溫床?好在自己還有些專業(yè),、還有些混飯的手藝,。當然我只想想真心的、說真誠的,、做真實的,，這樣的話應該會有人支持的!

20xx年，對個人來說是極其失敗的一年,。好在自己沒有放棄工作,、沒有迷失方向。新的一已經開始了,，對于個人而言,，要想走出困境最重要的就是放下包袱,、忘掉過去!正如張老師所說的：人在絕境中時，我們只能脫去上衣,、拋向空中,、露出臂膀、甩開雙腿,、然后口里大喊一聲xxxx沖啊!