時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

保潔年度工作計(jì)劃表 保潔工作年度計(jì)劃篇一

1,、一年來(lái)本著對(duì)員工同等公平、公正、公開的原則,，強(qiáng)化員工溝通、交流,，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),，并大大的減少了人員流動(dòng)。

2,、員工培訓(xùn)工作

員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時(shí)間每周一次,，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》,、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格,，理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),，使基層管理不斷強(qiáng)化和提高。

3,、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié),、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì),、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中,，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。

4,、日常保潔工作

強(qiáng)化一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理,、玻璃清洗、地毯清洗,、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃,、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理,、天湖、仙子湖落葉清理,、溪水源頭泥沙清理,、噴泉清洗,、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作，同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。

5,、工具物料管理

為控制成本,，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專人專管,，嚴(yán)格領(lǐng),、發(fā)登記,，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償,，在確保質(zhì)量情況下,，能省的`一定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),，物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查,，采用質(zhì)量可靠,、合理的價(jià)格的物料,，清潔物料消耗在數(shù)量,、價(jià)格上都下降很多,，真正做到開源節(jié)流,。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用,、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命,。

在確保日常保潔工作同時(shí),，二期收樓單元清潔開荒,、及由于滲漏水維修后清潔,、又一城售樓部,、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實(shí)際情況,，科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工，進(jìn)行合理安排清潔開荒,、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下,，圓滿完成并安排員……來(lái)年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來(lái)說(shuō),，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,，進(jìn)度及控制方案，并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,，同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),，做到事前計(jì)劃，事中控制,，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中,。

保潔年度工作計(jì)劃表 保潔工作年度計(jì)劃篇二

一：公共區(qū)域保潔

酒店公共區(qū)域基本由門廊—大堂—走廊組成。酒店給人留下的第一印象非常重要,，使用正確的、規(guī)則的,、專業(yè)的保潔方法，將使客人感覺物所超值,。

公共區(qū)域人流量比較大，入住客人很可能由外帶來(lái)塵垢,、甚至細(xì)菌等有害物質(zhì)，及時(shí)對(duì)地面進(jìn)行除塵,、保持環(huán)境整潔顯得尤為重要。

超靜音吸塵器，目前已經(jīng)成為酒店的新寵,，其超靜音的功能使得吸塵工作可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，即便晚上也不必?fù)?dān)心客人會(huì)受到吸塵噪音的影響,。

除塵之后，我們還要對(duì)地面地進(jìn)行深層清潔,，預(yù)防和消除各種細(xì)菌及深藏污垢,。

硬地面保潔,，使用集噴水,、刷地,、污水回收于一身的全自動(dòng)刷地機(jī),，比起人力勞作，更加高效,、簡(jiǎn)單、環(huán)保,。如果使用傳統(tǒng)人力地拖+清潔劑，不但效率低下,，地拖上攜帶的細(xì)菌等有害物質(zhì)也會(huì)隨之散播到各處。

對(duì)于地毯區(qū)域,，要把地毯干洗和濕洗技術(shù)結(jié)合起來(lái)。地毯干洗機(jī),，是近期推出的一款對(duì)地毯進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)的干洗設(shè)備,，可大大降低地毯濕洗的頻率，有效提高地毯的利用率,。地毯濕洗一般采用噴抽式地毯清洗機(jī),，是對(duì)地毯進(jìn)行深度清洗的必備設(shè)備。地毯每隔一段時(shí)間必須進(jìn)行深度清潔,，濕洗風(fēng)干的時(shí)間大概是4小時(shí)，如結(jié)合使用快干型清潔劑，快干速度可提高70%,。

至于石材保養(yǎng)、晶面處理及地毯基本清洗則推薦使用單擦機(jī),。

推薦設(shè)備：超靜音吸塵器、自動(dòng)刷地機(jī),、地毯干洗機(jī),、噴抽式地毯清洗機(jī),、單擦機(jī)

二：客房保潔

客房是酒店保潔的重中之重，對(duì)客人的健康及審美觀都有直接影響,。

除塵≠健康,，所以客房保潔應(yīng)把除螨、殺菌,、消毒放在更重要的位置。

客房吸塵除需要靜音型吸塵器降低噪音外,，還需定期使用直立式吸塵器進(jìn)行深層清潔,，因直立式吸塵器的電動(dòng)滾刷會(huì)將隱藏在地毯深處的污垢清掃出來(lái)然后吸掉。

地毯中普遍存在著大量的螨蟲,，在清洗地毯時(shí)，除選用泡藤片等清潔劑外,，除螨劑也是必不可少的。凱馳專用的除螨劑使用一次可保九個(gè)月內(nèi)不產(chǎn)生螨蟲,。一般選用單擦機(jī)對(duì)地毯進(jìn)行泡沫清洗,，雖沒有噴抽設(shè)備洗的徹底,，但卻高效,、快速,，節(jié)省保潔人員的工作時(shí)間,。

客房的沙發(fā)、布藝一般采用小型噴抽設(shè)備進(jìn)行清洗,，除螨、殺菌也是其主要目的,。

客房的衛(wèi)生間、浴室是客人最為敏感的區(qū)域之一,，即便是五酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中,，一是怕感染細(xì)菌、病毒;二是怕保潔人員殘留的清潔劑對(duì)皮膚有副作用,。使用高溫蒸氣清洗機(jī)，利用其高溫蒸氣除垢,、殺菌、消毒,，就可解決上述難題,。

在現(xiàn)今酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的狀況下，一些優(yōu)秀的酒店率先提出了“無(wú)螨房間”“純物理高溫蒸氣殺菌,、消毒”等超前概念受到了客戶的廣泛認(rèn)同,。

推薦設(shè)備：靜音型吸塵器、直立式吸塵器,、噴抽設(shè)備,、單擦機(jī)

三：總統(tǒng)套房、vip貴賓房保潔

在很多酒店,，總統(tǒng)套房,、vip貴賓房除了設(shè)施豪華之外，其保潔手段與普通客戶并無(wú)二致,，對(duì)于想體驗(yàn)享受的客戶來(lái)說(shuō)，是美中不足的,。對(duì)于這類豪華套間,，我們可以增加使用一些特別的,、時(shí)尚的、小巧的,、高級(jí)的設(shè)備進(jìn)行保潔,，譬如全自動(dòng)智能型吸塵機(jī)器人、能避免吸塵器二次污染的水過濾真空吸塵器,、用于快速清掃的商用電動(dòng)掃帚。使用以上設(shè)備勢(shì)必會(huì)為客戶帶來(lái)耳目一新的感覺,，而投入的成本卻是微不足道的。

推薦設(shè)備：全自動(dòng)智能型機(jī)器人、水過濾吸塵器,、商用電動(dòng)掃帚

四：廚房保潔

廚房的環(huán)境衛(wèi)生直接關(guān)系到客戶的飲食安全和健康,，因此不論是清潔設(shè)備還是清潔劑的選擇都應(yīng)該慎重考慮。

廚房地面保潔應(yīng)該使用專業(yè),、小巧的地面滾刷式刷地機(jī)來(lái)完成,，這種刷地機(jī)轉(zhuǎn)彎半徑孝操作靈活,，而且滾刷相對(duì)于傳統(tǒng)盤刷,，可有效處理各種地板接縫,，更不會(huì)出現(xiàn)清潔死角,，更重要的是滾刷較高的轉(zhuǎn)速著重強(qiáng)調(diào)了物理作用的功效，降低了清潔劑的使用量,，比較環(huán)保,、衛(wèi)生。

廚房墻壁堆積的油煙,、污垢，建議使用高壓水槍進(jìn)行沖洗,。凱馳的雙管噴槍是廣受歡迎的一款設(shè)備,，此種設(shè)備可實(shí)現(xiàn)高壓水和清潔劑的自由切換,，工作起來(lái)快速,、方便。

廚房灶臺(tái)我們還是建議使用高溫蒸氣清洗機(jī)進(jìn)行清潔,，這樣不用使用任何化學(xué)試劑，不但能保證清潔效果,，更能保證客人的飲食健康,。

推薦設(shè)備：小型滾刷式刷地機(jī)、高壓水槍+雙管噴槍,、高溫蒸氣清洗機(jī)

五：餐廳,、咖啡廳保潔

一般來(lái)說(shuō)酒店餐廳、咖啡廳地面鋪設(shè)的都是地毯,。地毯的維護(hù)、保養(yǎng),、清洗就顯得尤為重要,，因此靜音型吸塵器、滾刷式吸塵器,、地毯干洗機(jī),、單擦機(jī)、噴抽設(shè)備,、除螨劑、污點(diǎn)去除劑等設(shè)備和清潔劑都是必需的,。

客人用餐期間,，有時(shí)往往會(huì)掉落一些食物，譬如面包渣,，這時(shí)如果用普通工具打掃難免會(huì)讓客戶感到反感，用拖線式的吸塵器不但麻煩,，而且也影響客人用餐。如果選用商用電動(dòng)掃帚就會(huì)避免這些麻煩,，這種掃帚免拖線、體積輕巧,、無(wú)噪音、無(wú)污染,、外觀精美，確實(shí)是餐廳,、咖啡廳保潔之精品。

推薦設(shè)備：地毯干洗機(jī),、商用電動(dòng)掃帚

六：泳池、健身房,、桑拿房保潔

泳池,、健身房也是客戶皮膚接觸的敏感區(qū)域,。

對(duì)于泳池、健身房的清洗,，高壓水槍絕對(duì)是必備設(shè)備,，配合雙管噴槍更是事半功倍。除雙管噴槍外,，高壓水槍還可連接防濺刷地盤，可對(duì)泳池周圍地面進(jìn)行快速清洗,，如果沒有合適的排水口，此類工作建議使用專業(yè)的洗地吸干機(jī),，即洗即吸。平時(shí)的一些少量地面積水可采用吸塵吸水機(jī)進(jìn)行處理,。

桑拿房的清潔很簡(jiǎn)單，采用高溫蒸氣清洗機(jī)進(jìn)行高溫殺菌,、消毒便已足夠。

保潔年度工作計(jì)劃表 保潔工作年度計(jì)劃篇三

正因?yàn)槿绱?，衛(wèi)生會(huì)讓我們感到舒服,。在今后的工作中,，為了改進(jìn)我們的工作，使我們的清潔工作更加徹底，我們決定制定以下計(jì)劃。

我們保潔人員的素質(zhì)就是保潔的時(shí)候不能貪小便宜，不能偷偷摸摸,。對(duì)于垃圾袋等一些需要及時(shí)更換的一次性物品,，一定要及時(shí)更換,。如果我們發(fā)現(xiàn)一些保潔人員為了節(jié)約消費(fèi)偷工減料，私自截留公款,，我們將受到嚴(yán)懲。同時(shí)，我們將加強(qiáng)對(duì)這些人員的培訓(xùn),，用法律意識(shí)做好公司文化的宣傳和推廣，避免此類丑聞的發(fā)生。同時(shí),，嚴(yán)格的調(diào)查通常需要一個(gè)月或六個(gè)月的時(shí)間,?？蛻魰?huì)對(duì)自己的工作進(jìn)行打分,，工作分?jǐn)?shù)高的不僅會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì),，還會(huì)給予更多的機(jī)會(huì),。既然他們能得到客戶的信任,，招募新人是值得我們努力的。同時(shí),，有些做的不好的人,，會(huì)被客戶反感，說(shuō)明工作上或者溝通總結(jié)上有問題,。這些問題可能比較嚴(yán)重,，需要進(jìn)行調(diào)整和改變,，避免讓客戶失望,，所以一定要給他們更多的認(rèn)可和懲罰。

在之前的工作中,，我們注意到了表面的垃圾,，卻忘了消毒清洗,。因?yàn)槔a(chǎn)生的時(shí)候,，一定要繼續(xù)努力，保持一個(gè)地方的衛(wèi)生,，保證不會(huì)有病菌,。我們必須讓客戶知道我們的認(rèn)真態(tài)度。所以一般會(huì)決定每周對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行一次消毒清潔,，避免因?yàn)樽约旱墓ぷ鞫茨芟厩鍧崱Ｍ瑫r(shí)要加強(qiáng)工作的保障,，不耽誤時(shí)間,。嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間打掃工作,，不能影響客戶正常作息時(shí)間，要錯(cuò)開,，保證工作能及時(shí)打掃，避免再次出錯(cuò),。

無(wú)論說(shuō)到溝通,，我們都能保證客戶在工作期間不受影響,。當(dāng)我們?cè)谇鍧嵾^程中遇到客戶時(shí),，我們通常會(huì)讓清潔人員遠(yuǎn)離客戶,，避免與他們碰撞。當(dāng)我們遇到客戶時(shí),，我們需要與客戶溝通，得到他們的同意,，才能開始工作，才能使我們的工作得到認(rèn)可,，以避免在工作中與客戶發(fā)生沖突，從而阻礙正常的任務(wù),。這樣不利于交代，當(dāng)然,，客戶不同意的時(shí)候,，他們會(huì)在客戶同意之后再來(lái),。

現(xiàn)在的工作不僅僅是主動(dòng)的工作,，還有上門清潔的業(yè)務(wù),，因?yàn)橛行┛蛻艨赡苄枰覀兊膸椭?。這時(shí)候他們會(huì)和客戶有更多的約定做好工作，同時(shí)清理工作成果又不會(huì)讓客戶失望,。除了垃圾，他們不會(huì)移動(dòng)任何東西,，所以他們可以完全干凈，保持衛(wèi)生,，滿足顧客。我們的工作至少不能讓顧客失望,。既然客戶需要我們的保潔人員,，那就一定要干凈,，不要半途而廢。