總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì),、具體?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

it部門工作總結(jié)存在問題篇一

xx年,，我局在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx市統(tǒng)計(jì)局的大力支持下，以黨的十六大精神為指導(dǎo),，按照年初制定的工作要點(diǎn),，突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí),、開拓進(jìn)娶扎實(shí)工作,，在加強(qiáng)行政執(zhí)法,、自身建設(shè),、行風(fēng)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)普查等方面做了大量卓有成效的工作,，較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展事業(yè)作出了新的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我們?cè)趚x年的工作總結(jié)如下：

統(tǒng)計(jì)年報(bào)和各項(xiàng)定期報(bào)表工作是我局的常規(guī)工作,，針對(duì)這一常規(guī)工作局領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，只有做好這些基礎(chǔ)工作,，才能保證其他各項(xiàng)工作的順利開展,。為了確保xx年年報(bào)和xx年各項(xiàng)定期報(bào)表任務(wù)順利完成，我局在年報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真研究,，統(tǒng)籌部署，將年報(bào)工作分解到具體人員,，使他們?nèi)蝿?wù)具體,、責(zé)任明確，從而保證了報(bào)表的數(shù)量和質(zhì)量,。經(jīng)過全局工作人員的共同努力,，我局年報(bào)工作和各項(xiàng)定期報(bào)表工作取得了好成績。不僅圓滿完成了勞動(dòng)年報(bào),、再就業(yè)年報(bào),、服務(wù)業(yè)年報(bào)與財(cái)務(wù)決算年報(bào)，而且在全市03工作評(píng)比中還取得了第3名,，社會(huì)會(huì)計(jì)第2名的好成績,。同時(shí)xx年各項(xiàng)定期報(bào)表已經(jīng)順利完成。

認(rèn)真貫徹統(tǒng)計(jì)“四五”普法規(guī)劃,，深入開展“統(tǒng)計(jì)法制”宣傳活動(dòng),。

(2)是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了一次普法培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了測試,。

(3)是加大了執(zhí)法檢查力度,，針對(duì)報(bào)表單位屢次出現(xiàn)遲報(bào)、拒報(bào),、瞞報(bào),、漏報(bào)等違法行為，對(duì)我縣20個(gè)單位進(jìn)行了檢查,。

it部門工作總結(jié)存在問題篇二

來到市場部工作已有三個(gè)月,。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),，同時(shí)更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖,，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣,，也體會(huì)到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定?，F(xiàn)將銷售工作總結(jié)如下：

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：

一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶,，深深的覺得自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，代表的是企業(yè)的形象,。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹,、耐心,，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確,。過去的工作中,，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來電,、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場動(dòng)態(tài),，為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。

二是產(chǎn)品的價(jià)格管理,、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督,、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議,；隨時(shí)掌握市場變化情況,，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查,、客戶評(píng)價(jià),；對(duì)銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督,、檢查等工作,。

三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),，遇事經(jīng)常換位思考的能力,，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析,、判斷,、預(yù)測市場的能力,，如何保證管理者信息及時(shí),、對(duì)稱的能力，良好的語言表達(dá)能力,、流暢的文字寫作能力,，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

短短幾個(gè)月時(shí)間,，雖然自己做了一些力所能及的工作,，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距,。表現(xiàn)在：

2,。由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理,，協(xié)調(diào)難度大,。

3。遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

4,。在工作和生活中，與人溝通時(shí),，說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),，對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個(gè)人對(duì)工作的總結(jié),，在今后的日子里,，我將更努力地工作，為公司盡自己最大的力,！

it部門工作總結(jié)存在問題篇三

時(shí)間過的真快,，到海龍it事業(yè)部工作已經(jīng)有一個(gè)月了,，在這一個(gè)月里我由一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名工作人員，在自己心里有很多的感觸,。下面我來具體說一下我所學(xué)到期的東西：

1,、學(xué)會(huì)了專業(yè)知識(shí)，對(duì)維修方面的知識(shí)有了一定的了解

在每天早晚的會(huì)議中,，由專業(yè)的工程師為我們講解關(guān)于電腦方面的知識(shí)以及常見的故障,，使我對(duì)專業(yè)知識(shí)有了一定的了解。

2,、學(xué)會(huì)了與人溝通的重要性

我所負(fù)責(zé)的工作是前臺(tái)接待,，在這個(gè)工作中最重要的就是與客戶之間的溝通，在這個(gè)環(huán)節(jié)如果做的好了,，就會(huì)提高客戶的滿意度,，從而也提高了部門的利潤，為部門帶來了更多的利益,。相反如果做的不好,，老客戶也會(huì)變成陌生人。

3,、學(xué)會(huì)了與同事之間和平相處

我喜歡這個(gè)部門里所有的同事,，因?yàn)樗麄兌己茈S和，當(dāng)看到我在某些地方做的不對(duì)時(shí),，會(huì)主動(dòng)跟我提出,，并告訴我應(yīng)該怎么去做，使我在工作中很愉快,。

4,、學(xué)會(huì)了責(zé)任的重要性，懂得了誠信

給我印象最深的一名話是“給客戶的承諾必須做到!”給了客戶的承諾如果做不到,，就不應(yīng)該給客戶承諾,，給了就應(yīng)該做到!要為自己的言行負(fù)責(zé)，可能因?yàn)樽约旱囊痪湓?，整個(gè)部門都會(huì)受到影響,。所以一定要明白自己的承諾能不能做到。

時(shí)間過得很快,，x-x年已接近尾聲,，回顧從今年8月加入x公司這個(gè)大家庭以來，在3個(gè)多月的時(shí)間里,，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合,，努力提高理論知識(shí)，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中,。過去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,，通過自身的不懈努力，在思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,。總結(jié)如下：

剛進(jìn)入公司的時(shí)候,，對(duì)公司的服務(wù)器,、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉，給工作帶來了很多不便,，漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對(duì)相關(guān)理論知識(shí)儲(chǔ)量不夠,，通過到東莞圖書管查閱相關(guān)的書籍、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請(qǐng)教,，對(duì)服務(wù)器,、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)慢慢熟悉起來了,，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了在it方面存在諸多問題,。

1、對(duì)公司里的電腦進(jìn)行大規(guī)模的維護(hù),。由于前任同事的原因,，公司里多數(shù)電腦好久沒有維護(hù)了，都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應(yīng)慢,、接收不了郵件,、k3系統(tǒng)無法連接服務(wù)器、訪問不了公共盤,、網(wǎng)絡(luò)連接不等問題,。在這三個(gè)多月里給13臺(tái)電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對(duì)其殺毒軟件進(jìn)行更新殺毒,，清理文件垃圾,。公司里的電腦運(yùn)行速度明顯地加快了。以上問題一般都是電腦使用不當(dāng)引起的,，主要是感染病毒,，導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是：查殺病毒,，如果還不行的話,，只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用,，不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)頁;使用郵箱,、聊天軟件時(shí)，不要隨便接收來源不明的文件;要提高電腦防范病毒的意識(shí),，以保證公司的網(wǎng)絡(luò)安全,。

2,、經(jīng)過對(duì)公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀察、了解,，發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問題(1)監(jiān)控系統(tǒng)每隔二,、三天就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。(2)有些監(jiān)控?cái)z像頭由于沒有紅外線功能,，到了晚上就看不清了,。對(duì)于第一個(gè)問題，我覺得是監(jiān)控主機(jī)的采集卡不太兼容,，因?yàn)楸O(jiān)控主機(jī)采用了兩張不同型號(hào)的采集卡,。我建議：更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個(gè)型號(hào)的,。對(duì)于第二個(gè)問題,，我建議更換高清的監(jiān)控?cái)z像，使其在晚上能清晰地分辨事物,。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)公司的財(cái)物安全至關(guān)重要,，對(duì)公司的財(cái)物安全問題防范。

在人事管理方面,，基本上熟悉了人員的招聘,、新員工入職手續(xù)的辦理、檔案的錄入,，通個(gè)對(duì)個(gè)人辦公物品和部門固定資產(chǎn)進(jìn)行了登記,，為此特地制作了統(tǒng)計(jì)表。使得個(gè)人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制,，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失,。在8、9月份,，出現(xiàn)生產(chǎn)用工緊張,，在10月份，對(duì)員工進(jìn)行了加薪,，基本上解決了用工緊張的局面,，在一定程度上緩解了生產(chǎn)上的壓力。

宿舍管理,、辦公用品采購,，在許主管的幫助下，也有序進(jìn)行,。在宿舍方面,，部份員工的衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng)，室內(nèi)衛(wèi)生臟、亂,、差,。走廊過道處垃圾隨處可見?？梢?，員工的衛(wèi)生意識(shí)有待加強(qiáng)。剛接手辦公用品采購,，對(duì)控制辦公物品的質(zhì)量,、數(shù)量不是太理想，今后在這個(gè)問題上會(huì)稍加注意,。

在3個(gè)多月中,，也深深地認(rèn)識(shí)到自己的不足：

(1)理論知識(shí)準(zhǔn)備不夠。在工作中,，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,，忙于查資料，浪費(fèi)大量的工作時(shí)間,。

(2)工作思路不清晰,，系統(tǒng)性不強(qiáng)。在工作任務(wù)繁忙的時(shí)候,，工作容易出現(xiàn)混亂,，有時(shí)候不知所措。

(3)還需建立自我,，追求小我，達(dá)到忘我,。樹立自己的目標(biāo),，用公司的發(fā)展來實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想，使個(gè)人的利益與公司的利益緊密結(jié)合,。

對(duì)公司今后發(fā)展的幾點(diǎn)建議：

(1)用公司的管理制度來對(duì)公司管理,。要使公司的管理理念深入人心，使員工自覺尊守公司的管理制度,。而不是實(shí)行“家長式”管理：緊緊依靠管理者的個(gè)人威信和道德來對(duì)員工的管理,。

(2)建設(shè)企業(yè)核心文化。多開展活動(dòng),，讓員工了解對(duì)企業(yè)發(fā)展史的,，組織向老員工、優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),，激勵(lì)員工奮發(fā)向上,。

(3)完善生活措施。現(xiàn)在90后的員工占主體,，新一代的員工更多的是追求生活,、精神上的娛樂,。建立一個(gè)舒適的生活環(huán)境，使員工有著充沛的精力投入到生產(chǎn)中去,。

總之,，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動(dòng)地工作,，好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)和提高管理水平，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

it部門工作總結(jié)存在問題篇四

xx年,，在省委省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全省各級(jí)商務(wù)主管部門認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府的決策部署,，積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的國內(nèi)外大環(huán)境,，搶抓機(jī)遇，真抓實(shí)干,，攻堅(jiān)克難,，努力工作，全面完成了商務(wù)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)歷史性突破”,、“三個(gè)快速增長”、“兩個(gè)平穩(wěn)較快發(fā)展”,，為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了“四個(gè)突出貢獻(xiàn)”,。

“一個(gè)歷史性突破”：全省外貿(mào)進(jìn)出口總額突破300億美元，達(dá)到315.56億美元,，增長46.06%,。其中外貿(mào)出口突破200億美元，達(dá)到218.81億美元,，增長63.1%,，增幅居全國第三位，總量居中部第1位,、前移1位,，居全國第12位、前移2位,。短短3年的時(shí)間,，我省外貿(mào)出口在全國連晉8位，躍居中部之首,，成為我省率先實(shí)現(xiàn)在中部地區(qū)崛起的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。

“三個(gè)快速增長”：一是招商引資快速增長。全省實(shí)際利用外資60.59億美元，增長18.78%,，高出全國平均水平9個(gè)百分點(diǎn),，繼續(xù)在中部保持領(lǐng)先。引進(jìn)省外5000萬元以上項(xiàng)目資金2579.15億元,，增長33.81%,。二是對(duì)外承包工程快速增長。全省對(duì)外承包工程營業(yè)額15.85億美元,，增長51.92%,，高出全國平均水平39.72個(gè)百分點(diǎn)，增幅居中部第一,、全國第四,，總量在全國排第13位，前移3位,。三是對(duì)外投資快速增長,。全省對(duì)外直接投資2.81億美元，增長32%,，高出全國平均水平30.2個(gè)百分點(diǎn),。

“兩個(gè)平穩(wěn)較快發(fā)展”：一是消費(fèi)品市場平穩(wěn)較快發(fā)展。全省實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額3457.7億元,，增長17.9%,，高出全國平均水平0.8個(gè)百分點(diǎn)。二是口岸建設(shè)平穩(wěn)較快發(fā)展,。南昌航空口岸出入境人員6.6萬人次,，增長14.8%，全省口岸累計(jì)完成進(jìn)出口貨運(yùn)量200.63萬噸,、國際集裝箱14.27萬重標(biāo)箱,，同比分別增長4.53%、10.56%,。

“四個(gè)突出貢獻(xiàn)”：一是對(duì)全省經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)突出。開放型經(jīng)濟(jì)對(duì)全省經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)42%,。流通業(yè)對(duì)全省經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)10.7%,，拉動(dòng)力為1.3%。二是對(duì)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增長貢獻(xiàn)突出,。開放型經(jīng)濟(jì)對(duì)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增長的貢獻(xiàn)率達(dá)42.1%,。三是對(duì)全省稅收貢獻(xiàn)突出。工業(yè)園區(qū)作為開放型經(jīng)濟(jì)主陣地,，實(shí)現(xiàn)稅收占全省稅收的34.5%,。四是對(duì)全省新增就業(yè)貢獻(xiàn)突出。全省開放型經(jīng)濟(jì)新增就業(yè)占全省城鎮(zhèn)新增就業(yè)的30.8%。

回顧過去一年,，重點(diǎn)推進(jìn)了七個(gè)方面的工作：

(一)圍繞鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)開展產(chǎn)業(yè)招商,，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移保持強(qiáng)勁勢(shì)頭。大力組織開展招商引資“百日大會(huì)戰(zhàn)”,、“項(xiàng)目開工投產(chǎn)大競賽”,、“百支新興產(chǎn)業(yè)小分隊(duì)招商大競賽”和“國家級(jí)開發(fā)區(qū)招商大競賽”等活動(dòng)，各設(shè)區(qū)市都轟轟烈烈地舉行了招商項(xiàng)目集中開工投產(chǎn)儀式,，實(shí)現(xiàn)開工項(xiàng)目767個(gè),，投產(chǎn)項(xiàng)目493個(gè)。進(jìn)一步加強(qiáng)“百人招商團(tuán)”工作,，20支產(chǎn)業(yè)招商小分隊(duì)共拜訪客商1305批次,，接待來贛考察客商916批次，對(duì)接洽談項(xiàng)目425個(gè),，簽約重大項(xiàng)目84個(gè),，簽約總額254.38億元。指導(dǎo)各設(shè)區(qū)市和有關(guān)工業(yè)園區(qū)組建了100支新興產(chǎn)業(yè)招商小分隊(duì),，市,、縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)外出招商500余次，對(duì)接洽談項(xiàng)目超過1200個(gè),。精心組織重大招商活動(dòng),，香港招商活動(dòng)周、贛臺(tái)會(huì),、泛珠會(huì),、景德鎮(zhèn)陶瓷博覽會(huì)、世界低碳大會(huì)等重大招商活動(dòng)共簽約重大項(xiàng)目400余個(gè),，簽約金額1436.44億元,。

(二)全力以赴拓市場抓服務(wù)，外貿(mào)出口實(shí)現(xiàn)歷史性突破,。扎實(shí)推進(jìn)千家企業(yè)闖國際市場,，組織1000余家企業(yè)參加70多個(gè)境內(nèi)外知名展會(huì)。注重培育重點(diǎn)企業(yè),，出臺(tái)了《關(guān)于支持全省重點(diǎn)出口企業(yè)做大做強(qiáng)的實(shí)施意見》,，推動(dòng)120家重點(diǎn)企業(yè)擴(kuò)大出口，去年全省出口超億美元的企業(yè)達(dá)到21家,，比上年增加10家,。加大“兩轉(zhuǎn)”工作力度，以供外省出口和出口到海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)的50家企業(yè)為重點(diǎn),，省,、市,、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，采取一企一策,，全年實(shí)現(xiàn)“兩轉(zhuǎn)產(chǎn)品”出口10億美元,，不但擴(kuò)大了外貿(mào)出口規(guī)模，而且優(yōu)化了全省出口環(huán)境,。加強(qiáng)出口基地和品牌建設(shè),，支持電子信息、光伏,、汽車,、船舶等重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大出口，機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品出口分別增長79.53%和42%,。上饒茶葉基地獲批國家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范基地,。積極擴(kuò)大外貿(mào)出口主體，全年新增外貿(mào)出口企業(yè)1308家,，新發(fā)生出口實(shí)績的企業(yè)615家,，新增出口73.38億美元。加強(qiáng)出口推進(jìn)服務(wù),，進(jìn)一步創(chuàng)新“百人服務(wù)團(tuán)”工作,，推進(jìn)省、市,、縣三級(jí)外貿(mào)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。

(三)加大國內(nèi)貿(mào)易工作力度，商貿(mào)流通實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展,。扎實(shí)推進(jìn)家電下鄉(xiāng)和以舊換新,，全省累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品371.7萬臺(tái)，銷售金額101億元,，累計(jì)銷售以舊換新家電203.05萬臺(tái),，銷售金額68.69億元。深入實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程,，全省累計(jì)新建或改造標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店22159個(gè),、配送中心129個(gè)，農(nóng)家店已覆蓋全省所有的縣,、97%的鄉(xiāng)鎮(zhèn),、85%的行政村，率先在全國建立了“萬村千鄉(xiāng)”市場工程聯(lián)合采購平臺(tái),。南昌、贛州,、景德鎮(zhèn)等地再生資源回收體系和再生資源回收基地建設(shè)試點(diǎn)工作進(jìn)展順利;全面啟動(dòng)了4個(gè)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建設(shè)項(xiàng)目,、14個(gè)農(nóng)超對(duì)接項(xiàng)目和25個(gè)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項(xiàng)目,。積極推進(jìn)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，全省所有設(shè)區(qū)市,、縣級(jí)市和58%的縣制定了城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,。積極推進(jìn)省產(chǎn)品開拓國內(nèi)市場，先后組織近500家企業(yè)共3000多個(gè)省內(nèi)名特優(yōu)產(chǎn)品在上海,、廣州,、北京、西安等地成功舉辦了“江西商品大集”展銷活動(dòng),，現(xiàn)場銷售3551.3萬元,，簽訂產(chǎn)品銷售合同44.23億元。

(四)積極推進(jìn)對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作,，企業(yè)“走出去”邁出更大步伐,。加快發(fā)展對(duì)外承包工程，克服中東,、北非局勢(shì)動(dòng)蕩帶來的不利影響,，先后組織50多家外經(jīng)企業(yè)參加國內(nèi)外各種對(duì)接推介活動(dòng)20余場，幫助企業(yè)開拓市場,。有效推進(jìn)對(duì)外投資,，積極協(xié)調(diào)省“五條線”推進(jìn)企業(yè)“走出去”對(duì)外投資，礦產(chǎn)資源等重點(diǎn)領(lǐng)域的投資進(jìn)展順利,，新組建的江西國際礦業(yè)有限公司已獲得境外22個(gè)探礦權(quán)和采礦權(quán),。積極爭取援外項(xiàng)目，全省新獲援外項(xiàng)目17個(gè),，是去年項(xiàng)目數(shù)量的2倍,。省外語外貿(mào)學(xué)院國際商務(wù)官員研修基地舉辦援外培訓(xùn)項(xiàng)目8期，培訓(xùn)60多個(gè)國家的商務(wù)官員400余人,為宣傳江西,、擴(kuò)大影響打下了良好基礎(chǔ),。扎實(shí)開展外派勞務(wù)市場整治，妥善處理日本地震后我省4000名勞務(wù)人員的安全穩(wěn)定和利比亞撤僑工作,。

(五)全力加快口岸平臺(tái)建設(shè),，口岸通道立體化格局初步形成。積極做大空港運(yùn)輸平臺(tái),，新開通6條國內(nèi)航線,，加密5條航線的航班，昌北機(jī)場開通航點(diǎn)城市增至37個(gè),。大幅加密贛臺(tái)直航航班由每周2班增至7班,，解決了一票難求的局面，極大地方便了兩岸經(jīng)貿(mào)往來,、文化交流以及觀光旅游,。全省空港共完成旅客吞吐量660萬人次,，南昌航空口岸累計(jì)完成出入境貨物1536噸。大力發(fā)展鐵海聯(lián)運(yùn),，順利開通上饒至寧波五定班列,，使全省鐵海聯(lián)運(yùn)線路增至12條，全面打通我省貨運(yùn)出海通道,。全年鐵海聯(lián)運(yùn)發(fā)送集裝箱超過2萬重標(biāo)箱,，增長1倍。繼續(xù)擴(kuò)大水運(yùn)口岸,，開通九江港直達(dá)韓國仁川港的國際直達(dá)始發(fā)貨運(yùn)班輪,，使九江港成為內(nèi)陸省份首個(gè)開辟江海直航的港口，九江港進(jìn)出口貨運(yùn)量再次突破100萬噸,。加強(qiáng)電子口岸建設(shè),。全面加強(qiáng)與沿海口岸大合作,，全省加工貿(mào)易審批聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)正式投入使用,，審批效率大幅提升，成為全國首個(gè)以省為單位全面實(shí)現(xiàn)加工貿(mào)易聯(lián)網(wǎng)審批的省份,。

(六)扎實(shí)推進(jìn)區(qū)域合作,，對(duì)口支援順利推進(jìn)。積極組織有關(guān)市,、縣和企業(yè)參加在四川,、新疆、吉林,、黑龍江,、云南、貴州,、寧夏等地舉辦的區(qū)域合作洽談會(huì),。大力促進(jìn)各地江西商會(huì)發(fā)展，全國江西商會(huì)發(fā)展到70余家,，會(huì)員企業(yè)由3萬多家發(fā)展到近5萬家,，為促進(jìn)我省區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作發(fā)揮了橋梁作用。圓滿完成了支援四川小金縣災(zāi)后恢復(fù)重建任務(wù)掃尾工作,，成功促成一批贛商企業(yè)在小金縣投資,。援助新疆克州阿克陶縣和重慶武隆工作進(jìn)展順利，積極幫助兩縣在我省進(jìn)行招商引資推介,。

(七)順利完成國有商貿(mào)流通企業(yè)改革任務(wù),。認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府的一系列指示決定,，采取先易后難,、分步實(shí)施,、突出重點(diǎn)的方法，穩(wěn)步推進(jìn)全省國有商貿(mào)流通企業(yè)改革,。截止去年底，包括9家廳屬國有企業(yè)在內(nèi)的全省449家企業(yè)改革任務(wù)基本完成,，職工得到妥善安置,，歷史遺留問題得到妥善解決，國有資產(chǎn)得到有效監(jiān)管,，整個(gè)改革工作平穩(wěn)有序,。

在看到成績的同時(shí)，也要看到存在的突出問題,，我省商務(wù)發(fā)展總量小,、水平低，基礎(chǔ)還比較薄弱,。招商引資,、對(duì)外貿(mào)易增長方式還比較粗放，現(xiàn)代流通體系建設(shè)相對(duì)滯后,，“走出去”規(guī)模和層次較低,。地區(qū)發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)問題依然突出,。

it部門工作總結(jié)存在問題篇五

全體成員在所長的帶領(lǐng)下,，按照公司的各項(xiàng)制度嚴(yán)格要求自己，轉(zhuǎn)變工作理念,，改進(jìn)工作態(tài)度,，認(rèn)真履行職責(zé)，思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實(shí),，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取,，在這年終歲尾之際,，現(xiàn)對(duì)過去一年的配電班工作匯報(bào)如下：

一、在職業(yè)道德方面

配電班全體班組成員深入學(xué)習(xí),，貫徹落實(shí)職業(yè)道德的重要思想,，樹立起科學(xué)的發(fā)展觀，進(jìn)一步明確職業(yè)道德對(duì)于企業(yè)的重要性,，通過學(xué)習(xí)全班人員深深的體會(huì)到了職業(yè)道德才是協(xié)調(diào)職工與同事,、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的法寶，從而大大的提高了企業(yè)的競爭力,。配電班全體班員的整體道德素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍,，班組凝聚力大大的提升,，工作效率大大的提高，每位班組成員都能切實(shí)履行崗位職責(zé),，認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。

具體工作方面工作方面

二,、在具體工作方面

配電班克服了人員少任務(wù)重等困難,，圓滿完成了各項(xiàng)工作

1、加強(qiáng)配網(wǎng)的設(shè)備管理第一,，認(rèn)真做好所屬設(shè)備的巡視和消缺工作,，春秋兩次對(duì)所屬7條線路35個(gè)村（區(qū)）進(jìn)行檢修，出動(dòng)人員54人次,，檢修電桿1490基,，發(fā)現(xiàn)并處理一般缺陷30處；積極開展日常巡視,，其中高壓巡視7條線路22次,，出動(dòng)44人次，發(fā)現(xiàn)一般缺陷1處,，處理完成1處,；低壓巡視35個(gè)村（區(qū)）66次，出動(dòng)132人次,，發(fā)現(xiàn)一般缺陷7處,，處理完成7處。保證了電網(wǎng)的安全可靠運(yùn)行,。

第二,，積極組織開展安全大檢查、安全活動(dòng)工作,，對(duì)高壓用戶開展安全檢查2次,，沒有發(fā)現(xiàn)安全隱患；組織安全活動(dòng)45次,，出動(dòng)20xx余人次,；班組安全活動(dòng)44次。有效的保證了用戶和班組成員的安全,。

第三,，加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行的日常管理，積極開展電壓檢測儀和無功補(bǔ)償裝置的巡視工作,，對(duì)電壓檢測儀巡視33次,，出動(dòng)人員66人次；對(duì)電容器巡視xx次，22人次,，操作xx回,；結(jié)合配電設(shè)備早、晚峰負(fù)荷測量和電壓測量,，及時(shí)調(diào)整公變檔位,，使公變保持安全高效運(yùn)行，進(jìn)行一二級(jí)漏電保護(hù)器測試xx次,，全部測試成功有效,。保證了電網(wǎng)的效率運(yùn)行,。

第四、從精細(xì)處入手開展故障搶報(bào)修和業(yè)擴(kuò)工作,。1-xx月份共處理轄區(qū)搶修xx次,，報(bào)修1590次,，其中95598轉(zhuǎn)672次，一般918次,，未產(chǎn)生有效投訴,，用戶滿意率100%。1-xx月業(yè)擴(kuò)完成高壓46戶47臺(tái)5190kva,、低壓116戶428.77kw的增容任務(wù),；均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，確保了十項(xiàng)承諾的具體要求,。

第五,，認(rèn)真負(fù)責(zé)搞好電費(fèi)回收和線損管理工作。通過及時(shí)安排的巡視,、秋檢工作和開展多方面的宣傳,。工作1-xx月份完成供電量千瓦時(shí)；高壓線損率平均完成%,，低壓線損率平均完成%,；電費(fèi)共計(jì)元，回收元,，電費(fèi)回收率%,。完成了年初制定的具體目標(biāo)。

第六,，提前謀劃,、精心部署確保各類工程按時(shí)保質(zhì)的完成。

安全用電村改造工程已完成2個(gè)村150個(gè)電表箱的任務(wù),；新農(nóng)村改造工程已完成4個(gè)村445個(gè)電表箱的任務(wù),；農(nóng)網(wǎng)大修工程對(duì)5條線路已完成更換導(dǎo)線2100米，拉線186套，開關(guān)30處,；計(jì)量完善工程已對(duì)xx個(gè)村更換計(jì)量裝置14套,；低壓治理工程已對(duì)3個(gè)村更換2臺(tái)變壓器，共計(jì)260kva,，改造低壓線路395米,；周通換線改造工程完成更換導(dǎo)線560米；鄧莊線路改造工程完成更換高壓電纜70米,；大城線路改造工程完成395米,。以上工程均保質(zhì)保量完成。

第七,，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)紀(jì)律,，加大配電搶修和日常維護(hù)中現(xiàn)場的安全工作，杜絕違章行為,，積極開展創(chuàng)建“無違章班組”,、“無違章個(gè)人”活動(dòng)，對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行不定時(shí)抽查8次,，未發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象,，班組成員切實(shí)把安全措施落實(shí)到了實(shí)處。

第八,，認(rèn)真建立和完善配電設(shè)備基礎(chǔ)臺(tái)帳,，每年對(duì)設(shè)備臺(tái)帳類資料進(jìn)行更新，每月對(duì)設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)資料進(jìn)行整理,，保持了4大類52種資料數(shù)據(jù)的最新化和及時(shí)化,。第九，班組內(nèi)開展業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng),，充分利用了所內(nèi)的練兵場,，組織人員尤其是新上崗人員進(jìn)行實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共培訓(xùn)新上崗人員4人,，使班組人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提高,。

第十，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

2,、做好電力設(shè)施的保護(hù)工作。

一年來,，班組成員對(duì)xx個(gè)村進(jìn)行安全用電宣傳,，出動(dòng)44人次，發(fā)放宣傳材料4000余份,，向社會(huì),、向用戶宣傳電力設(shè)施保護(hù)的重要意義。班組成員在日常工作中不斷完善電力設(shè)施保護(hù)的組織措施和技術(shù)防范措施，規(guī)范了各類安全標(biāo)示,，警示標(biāo)志,，特別是對(duì)施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的電力桿塔,、拉線,、配電箱等設(shè)施采取積極保護(hù)措施，截止目前共處理線下樹9600余棵（高壓7900余棵,，低壓1700余棵）,，規(guī)范補(bǔ)充各類標(biāo)志標(biāo)示38處，7條線路共安裝完成驅(qū)鳥器350套,，在很大程度上保證了電網(wǎng)的安全運(yùn)行,。

3、重視現(xiàn)場管理,，全力配合降損工作,。

現(xiàn)場管理包括勘察、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作,。每一次勘察或驗(yàn)收，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé),，不能局限于做記錄,，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān),。

對(duì)其他現(xiàn)場工作,，無論是調(diào)查某些線路、臺(tái)區(qū),，還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況,，我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù),。

三、在需要改進(jìn)的方面

隨著科技的發(fā)展,，電器設(shè)備的日新月異,，我們要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，通過不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì),，更好的為黨為政府為廣大用戶服務(wù),。

全班成員都能夠發(fā)揚(yáng)任勞任怨埋頭苦干的奉獻(xiàn)精神。都能夠按時(shí)完成或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。展望鄰近的20xx年,，我們班全體成員會(huì)更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一項(xiàng)工作，相信我們會(huì)更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)新任務(wù),，迎接更新更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),！

it部門工作總結(jié)存在問題篇六

1、《知識(shí)庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集,，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息,，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。

2,、日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份,、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份,、《運(yùn)維月報(bào)》12份,、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份,、《桌面工作記錄單》1914份,、《磁帶存取記錄表》12份。

4,、圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》,、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》,、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》,、《電話配線架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位,、電話統(tǒng)計(jì)圖》,、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

5,、其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》,、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施,，我公司順利的完成了本期xxxx的運(yùn)維工作任務(wù),，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成,，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助,；仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢(shì)；得益于雙方長期形成的信任與默契,。

一年的時(shí)間很快過去了,，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且,，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款,，維持原來的運(yùn)維價(jià)格不變,。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì),，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次,，在信息部的指導(dǎo)下,，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合,，攜手共進(jìn),，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項(xiàng)要求和任務(wù),。

it部門工作總結(jié)存在問題篇七

我是西安市教育局的一名財(cái)務(wù)工作人員,，從事教育統(tǒng)計(jì)工作已經(jīng)近5個(gè)年頭。在從事教育統(tǒng)計(jì)工作過程中,，通過學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策,，學(xué)習(xí)《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法》，我深深地認(rèn)識(shí)到,，教育統(tǒng)計(jì)是認(rèn)識(shí)教育現(xiàn)象及其發(fā)展規(guī)律的重要依據(jù),，是對(duì)教育進(jìn)行宏觀決策、實(shí)行科學(xué)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,。做好教育統(tǒng)計(jì)工作,，對(duì)于指導(dǎo)和監(jiān)測教育計(jì)劃、規(guī)劃的執(zhí)行,，對(duì)于深化教育改革、促進(jìn)教育發(fā)展都將起到重要的作用,。

盡管教育統(tǒng)計(jì)工作繁重復(fù)雜,，憑著一個(gè)共產(chǎn)黨員對(duì)黨的教育事業(yè)的執(zhí)著追求和高度的責(zé)任感、使命感,，我還是深深地?zé)釔凵辖逃y(tǒng)計(jì)工作,，在統(tǒng)計(jì)崗位上勤奮工作，甘于奉獻(xiàn),，為我市教育統(tǒng)計(jì)工作付出了巨大的勞動(dòng),，作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在工作中,，我認(rèn)真貫徹統(tǒng)計(jì)法,，實(shí)事求是，堅(jiān)持原則,，依法開展教育統(tǒng)計(jì)工作,。積極參加省教育廳,、市統(tǒng)計(jì)局召開的有關(guān)統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議，認(rèn)真貫徹落實(shí)省教育廳,、市統(tǒng)計(jì)部門的要求和任務(wù),。通過努力，幾年來,，我出色地完成了各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù),，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確真實(shí);對(duì)基層單位進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和培訓(xùn);為我市教育管理工作提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和科學(xué)依據(jù),，受到了領(lǐng)導(dǎo),、基層和同志們的好評(píng)。

xx年對(duì)我公司來說是具有重大歷史意義的一年,，在這一年中,，公司完成了搬遷、復(fù)產(chǎn),、認(rèn)證工作,，工作量之大是不言而喻的。

我車間是擁有近170人的大車間,，人員多,，設(shè)備多，生產(chǎn)品種多,，而辦公室管理人員又太少,，因此，我沒有只把自己的工作看成簡單的報(bào)報(bào)出勤,、做做成本,，而是主動(dòng)的將力所能及的工作多做一點(diǎn)。下面簡單總結(jié)一下我今年的工作情況：

公司于年初完成了搬遷,、復(fù)產(chǎn),、改造工程。這期間大多數(shù)員工放假,，只有辦公室,、班組長及部分生產(chǎn)骨干上班，面對(duì)新落成的諾大廠房,，我們不怕苦,，不叫累，清理垃圾,，安裝設(shè)備,，為盡快復(fù)產(chǎn)作準(zhǔn)備。我們從沒休過公休日,，就連元旦也一天未休,，有時(shí)甚至加班到深夜,，在大家的努力下，僅用20天便恢復(fù)了生產(chǎn),，并于4月份順利通過gmp認(rèn)證,，這其中也有我的汗水和功勞。

我車間擁有員工170多人,，其中一半以上是臨時(shí)工,，由于身份性質(zhì)，臨時(shí)工流動(dòng)性很大,，甚至有些人才來兩三天就不干了,，還得重新補(bǔ)充員工，每一名新員工報(bào)到后,，我都及時(shí)做好出勤記錄,，收好押金，將工作服,、工作鞋等勞保品發(fā)放到個(gè)人手中,，以便他們及時(shí)上崗，不耽誤生產(chǎn),。

我的日常工作就是每天將生產(chǎn)所需的各種輔料,、包裝物制表，交供運(yùn)班組領(lǐng)料,，及時(shí)領(lǐng)取就餐卡,，以保證職工按時(shí)就餐，對(duì)于各班組所需清潔劑,、清潔工具,、備品備件等做到隨時(shí)領(lǐng)取隨時(shí)發(fā)放，我從未因這些工作平常,、繁瑣而不盡心盡力,。每月的月末是我最忙的時(shí)候，我將車間所有人員的考勤進(jìn)行整理,，經(jīng)主任審核后上報(bào)人力資源部;將各種材料領(lǐng)用單據(jù)等整理登帳，進(jìn)行成本核算,，將報(bào)表上報(bào)財(cái)務(wù)部,，并保證報(bào)表資料準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)正確,，上報(bào)及時(shí),。

今年以來，在省廳的精心指導(dǎo)和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，我市加工貿(mào)易一掃前兩年的低迷狀態(tài),，呈現(xiàn)出爆發(fā)性增長的好勢(shì)頭,。1至10月份，全市加工貿(mào)易進(jìn)出口額完成16087萬美元,，完成年計(jì)劃211.7%,，同比增長341.9%,其中出口7372萬美元，同比增長215.2%,進(jìn)口8715萬美元,，同比增長569.7%,進(jìn)出口額,、增幅和完成年計(jì)劃率均居全省第二位。今年加工貿(mào)易主要有如下特點(diǎn)：

一是普遍出現(xiàn)大幅增長,。今年我市加工貿(mào)易無論是進(jìn)口還是出口都大幅增長,，增幅居全省市州前列。12家有業(yè)績的加工貿(mào)易企業(yè)中,，僅1家同比下降,，其它都有不同程度的增長。

二是大型骨干企業(yè)成為全市快速增長的推手,。1至10月份,，南車集團(tuán)株洲機(jī)車有限公司加工貿(mào)易進(jìn)出口額累計(jì)11594萬美元，成為繼長沙的三一重工,、藍(lán)思科技之后全省第三家過億美元加工貿(mào)易企業(yè),。株洲南方普惠航空發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司和株洲南方航空機(jī)械進(jìn)出口有限公司分別完成加工貿(mào)易進(jìn)出口額2270萬美元、1343萬美元,。這3家企業(yè)加工貿(mào)易額之和占全市加工貿(mào)易總額的94.5%,大型企業(yè)是拉動(dòng)全市加工貿(mào)易大幅回升的主力量,。

三是加工貿(mào)易在全市外貿(mào)中的比重創(chuàng)近年來新高。1至10月,，全市加工貿(mào)易進(jìn)出口額占全市外貿(mào)進(jìn)出口總額比重13.6%,與去年同期相比,提升了近10個(gè)百分點(diǎn),高于全省平均水平(11.8%),，為近年來水平,我市外貿(mào)結(jié)構(gòu)中過分依賴一般貿(mào)易的狀況有所改善。

20xx年企業(yè)車間統(tǒng)計(jì)員個(gè)人工作總結(jié)過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,，現(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)如下：

思想政治表現(xiàn),，品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

日常工作方面,。

我的工作崗位是車間統(tǒng)計(jì)主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)車間每天的生產(chǎn)情況,。近一年來，通過每天對(duì)質(zhì)量記錄的整理,、分析基本上能及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各類生產(chǎn)數(shù)據(jù),。

除此以外，就是收集各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行核算,，這事一項(xiàng)長期而艱巨的工作,。通過對(duì)成本的核算就能更清楚的知道從哪些方面控制成本,，從而降低成本提高公司的效益。

加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高業(yè)務(wù)水平,。

it部門工作總結(jié)存在問題篇八

現(xiàn)在我將分管的運(yùn)維部、事業(yè)部,、城郊站20xx年工作情況,，在這里向大家匯報(bào)，有不足之處請(qǐng)多多批評(píng)指教,。

1,、各部門加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念,，團(tuán)結(jié)一致,，密切配合，居安思危,，選擇最佳方案,，加快城區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及改造步伐，成效顯著,。

10年初,，我們組織了運(yùn)維部、事業(yè)部,、工程部,、城郊站等部門認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了xx年底國家廣電總局下發(fā)的《有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及改造方案的指導(dǎo)意見》及各種技術(shù)資料，嚴(yán)格按照國家信息化的總體要求和廣電總局科技發(fā)展的統(tǒng)一部署,，從實(shí)際出發(fā),，因地制宜，根據(jù)雙向,、交互,、多功能發(fā)展的具體要求，分析了各種網(wǎng)絡(luò)改造方案的利弊,，最終確立了在有線電視6蕊光纜進(jìn)小區(qū)的基礎(chǔ)上,，采用4蕊光纜進(jìn)一步延伸至樓棟，以光纜代替電纜,，以無源光分路器及樓棟光接收機(jī)代替?zhèn)鹘y(tǒng)光接收機(jī)加放大器傳輸單向模擬及數(shù)字電視信號(hào),，采用epon設(shè)備實(shí)現(xiàn)增值業(yè)務(wù)的下行與回傳的技術(shù)方案，作為我市有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及改造的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。

在xx年度工作中，在各部門思想高度統(tǒng)一并密切合作下,，城區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)改造工作按規(guī)劃有序進(jìn)行,，工作取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,，城區(qū)共完成了完成了永馨園等15個(gè)新建小區(qū)有線電視光纜到樓棟的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，**林業(yè)新村等20個(gè)故障率較高的舊電纜網(wǎng)絡(luò)的光纜到樓棟的網(wǎng)絡(luò)改造,。

工程部積極主動(dòng)與建設(shè)局及開發(fā)商溝通聯(lián)系,，做好新建小區(qū)管道及集中分配的入戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，取得了很好的效果,，也有效地避免了今后網(wǎng)絡(luò)改造的重復(fù)投資,。

今年城區(qū)新開通樓棟光節(jié)點(diǎn)101個(gè)，城郊站開通樓棟光節(jié)點(diǎn)36個(gè),。

新增并完成了**新區(qū)264芯（現(xiàn)在機(jī)房出纖的總芯數(shù)已達(dá)到1020芯）光纜網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)改造工程的施工,，新安裝光纜交接箱4座，現(xiàn)城區(qū)光纜交接箱總數(shù)達(dá)40座,。

一年來的的實(shí)踐證明,，網(wǎng)絡(luò)改造后優(yōu)勢(shì)極其顯著，建設(shè)成本大大低于傳統(tǒng)的節(jié)點(diǎn)型光接收機(jī) 電纜 樓棟放大器模式,；新網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本低,、可靠性及性能指標(biāo)高、防雷擊性能好,；網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡單,、故障維護(hù)量大范圍減少。

在奧運(yùn)直播晚會(huì)及xx年春節(jié)晚會(huì)中經(jīng)受了實(shí)踐的考驗(yàn),。

2,、各部門強(qiáng)化管理，完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，抓好隊(duì)伍建設(shè),，做好各項(xiàng)本職工作，并積極開展增收節(jié)支活動(dòng),。

年初,，各部門均制定和完善了安全生產(chǎn)制度、車輛使用登記制度,、考勤制度,、值班制度、材料領(lǐng)用制度等,。

采取多種活動(dòng)方式提高部門職工的責(zé)任感,、榮譽(yù)感，增強(qiáng)集體的向心力和凝聚力,，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性與創(chuàng)造性,，規(guī)范有序處理好城區(qū)網(wǎng)改、日常維護(hù)、安裝,、移戶,、報(bào)停、工程施工等關(guān)系,，促進(jìn)了各部門各項(xiàng)工作的順利開展,。

運(yùn)維部及城郊站在xx年度中共檢修和處理有線電視用戶障礙3000余次，累計(jì)安裝電視新用戶1588戶,，遷移198戶,，報(bào)停530戶，開通510戶,，更換分支分配器xx10個(gè),，放大器300余臺(tái)，新架設(shè)光纜xx0多公里,。

積極開展增收節(jié)支活動(dòng),，對(duì)光接收機(jī)、放大器,、交換機(jī),、線材等貴重器材進(jìn)行專人定量領(lǐng)用，新建網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)用材料須標(biāo)注使用地點(diǎn),，維修領(lǐng)用材料必須以舊換新,，對(duì)安裝維護(hù)材料進(jìn)行抽查考核，對(duì)損壞的器材和舊材料回收返修,，1－xx月累計(jì)返修放大器300臺(tái),，光接收機(jī)38臺(tái)，交換機(jī)50多臺(tái),，回收舊電纜900多公斤,，分支分配器900多個(gè)，累計(jì)一年可為我局節(jié)省近15萬元的材料費(fèi)用,。

對(duì)材料考核情況,、上班考勤和維護(hù)值班情況進(jìn)行強(qiáng)化管理，對(duì)人員及工作進(jìn)行量化考核,，與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲掛鉤,，做到任務(wù)明確，獎(jiǎng)罰分明,，有效地提高了大家的工作積極性,。

為了提高工作效率及服務(wù)形象，我們還將運(yùn)維部,、事業(yè)部客服人員與一樓的收費(fèi)人員進(jìn)行了整合,，也取得了很好的效果,。

在重要播出時(shí)段及節(jié)日的轉(zhuǎn)播前期，我們的維護(hù)人員都要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的安全技術(shù)檢修,，努力把故障排除在萌芽狀態(tài),，為了保證北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間的安全轉(zhuǎn)播，各部門故障維護(hù)實(shí)行24小時(shí)值班制,，大家中、晚飯都在辦公室吃快餐,，累了困了就在辦公桌椅上靠一靠躺一躺,，接到故障就立即前往排除，好多用戶稱贊說我們的隊(duì)伍比xx0還要快,。

xx年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的直播時(shí)段三個(gè)部門都沒有出現(xiàn)一例的網(wǎng)絡(luò)故障,，沒有接過一個(gè)用戶故障電話，這是往年從來沒有過的現(xiàn)象,，取得了歷年來的最好成績,，得到了用戶和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

3,、事業(yè)部在發(fā)展廣電寬帶業(yè)務(wù)中,，按照合作共贏的新理念，進(jìn)一步加強(qiáng)與中國網(wǎng)通的合作力度,，取得了很好的效益,。

中國網(wǎng)通具有優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的寬帶出口資源和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,，而我們廣電具有豐富的光纜網(wǎng)絡(luò)資源及良好的人脈關(guān)系,，雙方取長補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，共創(chuàng)雙贏,。

在xx年度中，網(wǎng)通已先后投資近260萬元,，裝修了廣電寬帶核心機(jī)房,、購買機(jī)房前端網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營級(jí)設(shè)備以及提供覆蓋xx0座小區(qū)樓棟近6000戶用戶的寬帶設(shè)備，并承擔(dān)所有寬帶設(shè)備的損壞維修,、更新,、升級(jí)費(fèi)用，開通了2.5g的網(wǎng)通寬帶出口資源,，利用廣電光纜網(wǎng)絡(luò)開展寬帶業(yè)務(wù),，發(fā)展的寬帶業(yè)務(wù)收入按適當(dāng)比例分成。

我們的思路是筑巢引鳳,，借雞生蛋,，最終達(dá)到雙羸的目的。

這項(xiàng)工作為我局帶來新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，又免去了我們的投資風(fēng)險(xiǎn),，并為數(shù)字電視的開通,，雙向業(yè)務(wù)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗。

20xx年在全體員工的共同努力下,，在網(wǎng)通的大力配合下,，事業(yè)部還積極主動(dòng)配合有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站共同發(fā)展寬帶用戶，在激烈的市場競爭中贏得了廣電寬帶的一席之地,，截止至目前,，城鄉(xiāng)寬帶總用戶數(shù)近2600戶，共創(chuàng)費(fèi)64多萬元,。

還在現(xiàn)有寬帶網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，精心規(guī)劃，認(rèn)真組織,，以最小的代價(jià)圓滿地完成了省應(yīng)急視頻會(huì)商指揮系統(tǒng)城鄉(xiāng)廣電部分的建設(shè)工程,。

我們與中國新聯(lián)通**分公司合作開展互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的雙贏模式以及一系列新技術(shù)的應(yīng)用，取得了良好的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益,，受到了業(yè)內(nèi)人士的高度評(píng)價(jià),。

借此機(jī)會(huì)，我要提醒大家目前整個(gè)廣電行業(yè)正面臨著危險(xiǎn)的處境,，雖然近年來,，我局各項(xiàng)工作都得到了很好的發(fā)展，迎來了新的發(fā)展機(jī)迂,，但是,，由于整個(gè)廣電行業(yè)正面臨著前所末有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，就單向廣播業(yè)務(wù)而言,，直播衛(wèi)星和地面數(shù)字電視對(duì)有線電視都存在著替代關(guān)系,，特別是當(dāng)二者免費(fèi)時(shí)，有線電視必面臨著生死存亡的競爭,，就交互業(yè)務(wù)而言,，電信的iptv已漸漸進(jìn)入成熟和高速發(fā)展期，隨著雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展和融合,，也必然存在著替代關(guān)系,，從長遠(yuǎn)來看，也是生存競爭,。

俗話說“人無遠(yuǎn)慮,，必有近憂”，我們對(duì)于激烈的生存競爭必須要有充分的認(rèn)識(shí),，我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要有長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,，要有合理的適合我們當(dāng)?shù)厍闆r的技術(shù)方案來指導(dǎo)我們的網(wǎng)絡(luò)改造方向,，要及時(shí)合理地進(jìn)行有線電視網(wǎng)絡(luò)的雙向化改造才有希望與電信等部門競爭，而錯(cuò)過了最好的時(shí)機(jī)往往就喪失了機(jī)迂,。

現(xiàn)在市場上技術(shù)方案很多,，產(chǎn)品更多，況且任何技術(shù)都有生命周期,，想選一種產(chǎn)品管一輩子是不現(xiàn)實(shí)的,，所以我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造也不可能一勞永逸，必須根據(jù)各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)發(fā)展需求做好規(guī)劃和選擇,。

因此網(wǎng)絡(luò)改造長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃事關(guān)重大,，關(guān)系到全局的生死存亡，關(guān)系到全局近300號(hào)員工的飯碗問題,，我建議市局成立網(wǎng)絡(luò)改造領(lǐng)導(dǎo)小組，組織全局技術(shù)骨干共同參與,，并聘請(qǐng)有關(guān)專家為技術(shù)顧問,，多學(xué)習(xí)，多交流,，多爭論,，網(wǎng)絡(luò)改造的長遠(yuǎn)方案才能愈爭愈明，心里亮堂了,，工作才會(huì)有方向感,，腳下的路才會(huì)更加踏實(shí)。

2,、城郊站xx年的工作規(guī)劃如下：加大城郊各村有線電視電視傳輸干線桿路的改造,，進(jìn)一步推進(jìn)有線電視網(wǎng)絡(luò)光纖化，逐步開展有線電視入戶網(wǎng)絡(luò)改造,，并加強(qiáng)對(duì)用戶收費(fèi)的管理,，確保收費(fèi)率達(dá)95%以上。

3,、事業(yè)部xx年的工作規(guī)劃如下：抓住寬帶市場發(fā)展迅速的契機(jī),，充分利用城區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)改造的機(jī)迂，進(jìn)一步加強(qiáng)同新聯(lián)通分公司的合作力度,，爭取新聯(lián)通分公司繼續(xù)投資260萬元以上資金,，對(duì)廣電寬帶中心機(jī)房進(jìn)行全千兆的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，將中心機(jī)房擴(kuò)容至能同時(shí)滿足2萬戶以上用戶上網(wǎng)的需求,，并提供覆蓋300套樓棟光節(jié)點(diǎn)的寬帶設(shè)備,，進(jìn)一步拓展寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，力爭年底寬帶用戶突破4000戶以上,，并加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)用戶的發(fā)展,，爭取xx年為局里創(chuàng)費(fèi)100萬元以上,；進(jìn)一步配合市委開展新農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),，滿足廣大農(nóng)民文化生活需求,；加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，強(qiáng)化技術(shù)隊(duì)伍,，計(jì)劃于20xx年聘請(qǐng)有關(guān)專家舉辦兩期以上廣電寬帶業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，同時(shí)集中各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站負(fù)責(zé)寬帶安裝維護(hù)的技術(shù)人員共同學(xué)習(xí)，努力打造一支業(yè)務(wù)精湛的技術(shù)隊(duì)伍,。

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同仁，在xx年度的工作中,，我們還存在著許多不足之處,，xx年的工作規(guī)劃是否可行，請(qǐng)大家多提寶貴意見,，以便在今后的工作中,，再接再勵(lì)，為廣電事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),，謝謝大家,。

it部門工作總結(jié)存在問題篇九

20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的.考驗(yàn)和磨礪,。在這辭舊迎新之際，我個(gè)人謹(jǐn)代表生產(chǎn)部將深刻地對(duì)本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好,。

在過去的一年里，生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高.使得公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的88料93料產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向83,、75圓弧系列同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡。

在完成生產(chǎn)產(chǎn)量的同時(shí),，我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，慚細(xì)癜湊丈產(chǎn)流程六要素進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè),對(duì)生產(chǎn)線上的半成品進(jìn)行抽樣檢查,對(duì)每一批次產(chǎn)品配件進(jìn)行檢測,。

在這xx年的一年里,，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化,，公司新招聘員工很多,，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大,，各崗位人員極不穩(wěn)定,，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力。

在過去的一年里,，基于行業(yè)的特殊性,，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育,，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的人身傷害事故,，針對(duì)此類事件,，生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告,。

it部門工作總結(jié)存在問題篇十

今年是貫標(biāo)工作深入進(jìn)行的一年,，各項(xiàng)工作取得了一定的成績和豐富的經(jīng)驗(yàn)，為即將進(jìn)行的外部認(rèn)證審核奠定了良好的基礎(chǔ),，具體工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

年初先后完成了管理手冊(cè)、程序文件,、管理制度三大公司級(jí)文件和各廠部的三大類技術(shù)規(guī)程,、工作手冊(cè)、崗位職責(zé)定稿,、審核,、批準(zhǔn)工作。各單位的文件均以電子版的形式進(jìn)行整理完善并保存,，截止3月初印制體系文件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作順利完成,。在3月上旬進(jìn)行文件的外委印制工作，共印制體系文件982冊(cè),，基本能夠保證各單位對(duì)文件數(shù)量的要求,，文件的印制工作完成。

1,、管理體系文件學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作

3月15日公司組織召開“粵裕豐三整合管理體系文件發(fā)布會(huì)”,，公司領(lǐng)導(dǎo)宣布管理體系試運(yùn)行的開始。3月16日,、17日在辦公樓舉辦了“管理體系文件培訓(xùn)班”,，主要對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)、各科室管理人員,、各廠,、部的主要管理人員進(jìn)行了培訓(xùn),，共計(jì)119人。培訓(xùn)活動(dòng)明確了領(lǐng)導(dǎo)在貫標(biāo)工作中的作用,、公司級(jí)管理文件的理解應(yīng)用和環(huán)境因素危險(xiǎn)源的辨識(shí),，對(duì)貫標(biāo)工作起到了推動(dòng)作用。在3月下旬,，公司各廠,、部開展了積極的宣傳、學(xué)習(xí)管理體系文件活動(dòng),，使全公司的員工都投身到貫標(biāo)文件的學(xué)習(xí)中來,，在隨后進(jìn)行的三整合管理體系知識(shí)考試的結(jié)果顯示，培訓(xùn)收到了良好的效果,。4月份完成了環(huán)境因素,、危險(xiǎn)源的辨識(shí)、評(píng)價(jià)方法的培訓(xùn)及實(shí)施工作,，并對(duì)《環(huán)境因素調(diào)查表》,、《危險(xiǎn)源識(shí)別調(diào)查表》、《重大風(fēng)險(xiǎn)及控制措施清單》,、《環(huán)境管理方案》,、《安全管理方案》及《事故應(yīng)急救援預(yù)案》收集匯總形成正式文件。

2,、體系試運(yùn)行檢查工作

為持續(xù)改進(jìn)公司管理體系,，促進(jìn)管理體系有效運(yùn)行，公司下發(fā)《關(guān)于規(guī)范管理體系運(yùn)行檢查工作的通知》,，對(duì)公司各職能部門所承擔(dān)的專業(yè)性檢查工作進(jìn)行了明確的規(guī)定,，使檢查工作做到有的放矢。

盡量統(tǒng)一是雙方的觀點(diǎn)和看法（確實(shí)不能統(tǒng)一時(shí),，問題可提交貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組或公司領(lǐng)導(dǎo)裁決）?，F(xiàn)場檢查完畢后，及時(shí)集中并整理記錄,，將檢查情況通報(bào)全公司,，要求對(duì)所有的不符合項(xiàng)要求進(jìn)行整改，并對(duì)其中較突出的問題下達(dá)《整改通知單》,，并跟蹤驗(yàn)證整改效果,。因此檢查質(zhì)量穩(wěn)步提升，發(fā)現(xiàn)并解決了很多實(shí)際問題,。

截止至8月23日,，四個(gè)職能部門共進(jìn)行了21次體系文件執(zhí)行情況檢查，綜合管理部共開展6次檢查,，生產(chǎn)安環(huán)部共開展6次檢查,，機(jī)械動(dòng)力部共開展5次檢查,，技術(shù)質(zhì)量部共開展4次檢查，檢查已基本覆蓋全公司,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，經(jīng)檢查通報(bào)反映出的問題有235項(xiàng)，檢查中發(fā)現(xiàn)不符合文件規(guī)定,，問題較突出,，并下達(dá)整改通知單的有89項(xiàng)，通過整改驗(yàn)收問題基本得到了解決,。

3,、首次內(nèi)部審核工作

首次內(nèi)審是在公司管理體系運(yùn)行近6個(gè)月后，為了檢查三整合管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,、是否符合認(rèn)證的要求而進(jìn)行的,。公司管理者代表任命了趙仕湘為內(nèi)審組長及24名內(nèi)審員，并安排分成四個(gè)小組進(jìn)行內(nèi)審,。

在分工中注意到內(nèi)審的“獨(dú)立性”,，實(shí)施中注意到內(nèi)審的“系統(tǒng)性和符合性”。審核計(jì)劃由綜合部吳漢民編制,，經(jīng)趙仕湘審核,，管理者代表批準(zhǔn)，于7月26日分發(fā)到各單位,。內(nèi)審組在實(shí)施《珠?；浽ＸS鋼鐵有限公司三整合管理體系內(nèi)部審核總計(jì)劃》時(shí)的分工，分別按《內(nèi)部審核控制程序》的要求,，編制內(nèi)部審核檢查表,，并于8月28—31日對(duì)本公司與管理體系有關(guān)的所有部門（共計(jì)13個(gè)）,，所覆蓋的產(chǎn)品及活動(dòng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的審核,。

內(nèi)審組在審核過程中得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的支持與配合，在部門負(fù)責(zé)人或貫標(biāo)聯(lián)絡(luò)員的陪同下,，審核員到達(dá)被審核現(xiàn)場,，對(duì)照文件規(guī)定進(jìn)行抽樣審核。審核中發(fā)現(xiàn)各單位能按照貫標(biāo)工作得要求進(jìn)行內(nèi)部管理,，同時(shí)也存在一定的問題,，主要是：對(duì)本部門的質(zhì)量目標(biāo)、崗位職責(zé)不能完整表述的問題,；對(duì)環(huán)境因素,、危險(xiǎn)源的識(shí)別、評(píng)價(jià)不全,、控制措施不夠完整,；對(duì)人員的培訓(xùn)工作,、隊(duì)伍建設(shè)做得不夠，尤其缺乏應(yīng)急救援人員的培訓(xùn),，以及對(duì)現(xiàn)場崗位的質(zhì)量意識(shí),、環(huán)境意識(shí)的培訓(xùn)；生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查記錄,、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄等不能按要求提供等問題,。最后統(tǒng)計(jì)共發(fā)現(xiàn)不符合28項(xiàng)，觀察項(xiàng)共71項(xiàng),。內(nèi)審員所發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)都向被審核部門明確說明,，并由部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)，內(nèi)審員還與部門負(fù)責(zé)人共同商討糾正的方法,，已在九月底前基本完成整改,，但仍有9個(gè)整改難度較大的問題還需協(xié)調(diào)解決。

首次內(nèi)審結(jié)果證明,，公司管理體系基本符合iso9001:,、iso14001：、ohsas18001：三合一管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,。對(duì)本公司的.管理體系實(shí)施有效,，同時(shí)存在一定差距。本公司的管理體系覆蓋了本公司的各個(gè)部門和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的各個(gè)過程,，為本公司的產(chǎn)品的符合性提供了保證,，沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量事故、安全事故,、環(huán)境事故以及重大顧客投訴,，起到了較好的控制作用。審核結(jié)果表明本公司的三合一管理體系的運(yùn)行總體有效,，基本能實(shí)現(xiàn)管理方針和管理目標(biāo),。

按照貫標(biāo)工作計(jì)劃，對(duì)體系試運(yùn)行及內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的文件不符合實(shí)際情況時(shí),，應(yīng)予以修改文件,。各部門在10月23日前完成了所有文件修改、報(bào)批,、會(huì)審,、簽字等工作，文件的校正排版,、制作文件更改通知書,、換頁修改工作在10月底以前全部完成。據(jù)統(tǒng)計(jì)，《管理手冊(cè)》共涉及修改8個(gè)章節(jié),，《程序文件》共修改11個(gè)程序,，《管理制度》共修改21個(gè)制度，使我公司的管理體系文件更加貼合實(shí)際,，更加符合標(biāo)準(zhǔn)要求,。

貫標(biāo)工作的各項(xiàng)計(jì)劃能按時(shí)按質(zhì)完成，在一定程度上有效改善公司的基礎(chǔ)管理工作,。,，隨著環(huán)保驗(yàn)收工作的進(jìn)行，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各廠部的積極推動(dòng)下,，公司的貫標(biāo)工作也要努力通過外部審核,，基礎(chǔ)管理也需要更上一個(gè)臺(tái)階。

it部門工作總結(jié)存在問題篇十一

緊張而有序的一年過去了,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、就本年度的工作總結(jié)如下:

一:在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題,，交換機(jī)頻繁死機(jī),，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作,，針對(duì)此問題,，我部門先后申請(qǐng)更換了3臺(tái)有故障的交換機(jī)，并且配合工程部門對(duì)弱電井做了散熱改造,，基本緩解了此問題,。

二:在公司實(shí)施foxmail軟件辦公制度，目的是節(jié)約紙張,，節(jié)省公司資源,，強(qiáng)化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。

三:每日的收銀系統(tǒng)維護(hù)和各個(gè)銀臺(tái)的障礙排除,，保證公司的正常運(yùn)營和收銀系統(tǒng)安全:

a. 軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因,。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,，在找到故障原因后，對(duì)故障進(jìn)行處理,。

b. 硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問題原因,。對(duì)故障提出處理方法和見意，寫出維修報(bào)告和配件更換，處理故障完成后,，分析故障原因,，避免下次出現(xiàn)同種情況。

四:每日對(duì)k3維護(hù),，定時(shí)對(duì)k3數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份,，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全,。

五:按公司要求,，開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對(duì)外宣傳公司形象,，與客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng),，增加公司知名度，方便公司對(duì)人才的招聘,，為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道打基礎(chǔ),。

六:每天早上晨會(huì)前，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),，檢查所有樓層網(wǎng)絡(luò)是否通暢,，如果有任何問題，一定在商場營業(yè)前排除,，堅(jiān)決不讓商場在營業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角,，確保公司的安全。

七:辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)與安裝,，確保公司所有電話和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通,。

八:條碼會(huì)員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會(huì)員卡，以后會(huì)員積分就可以在收銀臺(tái)上完成,，超市的會(huì)員系統(tǒng)也并入商場的會(huì)員總系統(tǒng)中,。建立了完善的會(huì)員卡數(shù)據(jù)庫，確保公司的會(huì)員制度的公平和完善,。

九:公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限變更,，確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)職權(quán)分配，建立完善的系統(tǒng)辦公權(quán)限模塊,。

十:樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立,，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建,，為商戶的正常運(yùn)營帶來了方便,，也為公司對(duì)這方面的管理創(chuàng)造了便利。

十一:配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對(duì)我公司的圣蒙系統(tǒng)升級(jí),，保證系統(tǒng)的正常使用,，添加了多項(xiàng)功能,，方便了日常工作。

辭舊迎新,，在總結(jié)本年度工作的同時(shí),，針對(duì)部門不足之處，對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想:

一:公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊,，明年公司對(duì)此項(xiàng)目將要進(jìn)行大改的時(shí)候,，我部門將配合相關(guān)工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標(biāo)記清楚,，做到能發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。

二:監(jiān)控系統(tǒng)施工時(shí)，我部門要合理規(guī)劃弱電井,，不要使其線路雜亂無章,，出現(xiàn)問題查找根源很麻煩。同時(shí)也要保證解決弱電井的散熱問題,，要從根源上徹底完結(jié),，保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。

三:配合相關(guān)部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站,，做好網(wǎng)絡(luò)上的對(duì)外宣傳和人才儲(chǔ)備以及招聘,。

四:繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。

我部門是一個(gè)樞紐級(jí)部門,，每個(gè)部門有關(guān)電腦的工作都離不開我們，所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責(zé)任,，我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作精神,。在以后的工作中，大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù),努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，力求把工作做得更好,。

it部門工作總結(jié)存在問題篇十二

為進(jìn)一步發(fā)展本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì),，更好地強(qiáng)化政府的服務(wù)意識(shí)，切實(shí)推進(jìn)政府各相關(guān)職能部門服務(wù)企業(yè)工作的穩(wěn)步開展,，我鎮(zhèn)按照上級(jí)的總體工作要求,，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，認(rèn)真思考,，為企業(yè)的發(fā)展積極服務(wù),，本著抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、狠促全面落實(shí),、務(wù)求實(shí)際效果的指導(dǎo)思想,，通過強(qiáng)化服務(wù)措施，明確工作目標(biāo),，真抓實(shí)干,，扎實(shí)推進(jìn)，效果顯著?，F(xiàn)就20xx年的工作情況作如下總結(jié)匯報(bào)：

我鎮(zhèn)及時(shí)召開各職能部門服務(wù)企業(yè)專題研討會(huì),，并要求全鎮(zhèn)所涉相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和企業(yè)負(fù)責(zé)人到會(huì)參與研討，對(duì)各職能部門服務(wù)企業(yè)的具體工作進(jìn)行了總體安排和部署,，并強(qiáng)調(diào)一定要扎實(shí)開展此項(xiàng)工作,，這不僅是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，更是重大的政治任務(wù),，要把更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展擺上重要議事日程,。今年以來，全鎮(zhèn)上下各職能部門服務(wù)企業(yè)的積極性大為增強(qiáng),，切實(shí)有效的采取了各項(xiàng)措施,、支持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),，我鎮(zhèn)成立了“部門服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組”,，由政法書記專門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，將鎮(zhèn)內(nèi)所有企業(yè)都作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,，每月都深入各企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,，各企業(yè)也都于每月xx日前向鎮(zhèn)政府部門服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送運(yùn)營情況和問題處理進(jìn)展情況。

針對(duì)如何為企業(yè)發(fā)展提供良好的服務(wù),，我們主要建立以下兩項(xiàng)機(jī)制：

一是企業(yè)長效服務(wù)機(jī)制,。即在思想上樹立為企業(yè)服務(wù)長期性的意識(shí)，不僅是在全球金融危機(jī)時(shí)為企業(yè)服務(wù),，而且把時(shí)時(shí)為企業(yè)服務(wù)作為政府職責(zé),，積極探索建立為企業(yè)服務(wù)的長效機(jī)制。

二是項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制,。在該鎮(zhèn)無論項(xiàng)目大小都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分包,，每個(gè)項(xiàng)目都建立有臺(tái)帳，從項(xiàng)目協(xié)商,、達(dá)成意向,、合同簽訂、具體實(shí)施,、建成投產(chǎn)等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),、站所負(fù)責(zé)人全程跟綜服務(wù)。

為使服務(wù)企業(yè)工作取得實(shí)實(shí)在在的效果,，我鎮(zhèn)將工作重心放在了各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)上,。

一是認(rèn)真落實(shí)中央,、省、市已出臺(tái)的支持企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行全面檢查,。

二是加大工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金等專項(xiàng)資金爭取力度,，對(duì)國家,、省、市財(cái)政對(duì)企業(yè)專項(xiàng)扶持資金積極申報(bào)爭取,。

三是積極爭資引項(xiàng),，加緊引進(jìn)項(xiàng)目資金落戶我鎮(zhèn)，更好的促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展離不開一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境,，對(duì)此，我鎮(zhèn)從優(yōu)化發(fā)展環(huán)境著手,，大力營造良好的經(jīng)營環(huán)境,。主要采取以下舉措：

一是嚴(yán)格清查各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，堅(jiān)決取締不合理收費(fèi),。

二是嚴(yán)厲查處各種名目的亂收費(fèi),、亂罰款、亂攤派,、亂檢查等行為,，對(duì)必須進(jìn)行的檢查活動(dòng)盡量減少或合并執(zhí)行。

三是大力整治經(jīng)營環(huán)境,，嚴(yán)厲打擊破壞,、擾亂企業(yè)經(jīng)營的行為。

it部門工作總結(jié)存在問題篇十三

20xx年度是技術(shù)部快速,、穩(wěn)步,、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心,，努力打造安全,、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),，在信息化建設(shè),、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中,，與各部門緊密配合,，順利完成了20xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)?，F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下:

4,、 配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;

5,、 海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;

6、 保障總部,、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

7、 上海分公司辦公地址搬遷,，網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

8,、 企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;

9,、 部門人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補(bǔ)充,，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10,、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作,。

1. 發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測試,，將錯(cuò)誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作,。

2. 不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,。

3. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫,，并整理數(shù)據(jù)庫中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

4. 開發(fā)程序遷移的程序,，并不斷完善和改進(jìn)程序,。

5. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,，時(shí)間截止到20xx年5月31日。

1. 在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見,。

2. 整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會(huì)存在問題,，與驛若人員溝通,，重新修改。

3. 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,，尤其是新聞,、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí),，發(fā)現(xiàn)存在很多問題,，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,，通過程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若公司重新修訂,，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中,。

1. 對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí)，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候,，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù),。

2. 整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),，并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn),，講解如何。

3. 需求分析能力有待提高,，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,，并針對(duì)需求找出解決問題的辦法。

1.服務(wù)器安全運(yùn)維,，提高安全級(jí)別,，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;

2.服務(wù)器及數(shù)據(jù),、程序定期備份,，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施;

4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜,，oa系統(tǒng)遷移工作,，重新向開發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。

1.保障海辰,、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,，流程,、表單的修改;

3.海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;

5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù),，郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決;

6.閑置,、報(bào)廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;

8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

10.上海分公司辦公地址搬遷,，網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。

1.海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù),，電話終端維護(hù);

3.驛若程控機(jī)來電錄音,，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。

1.盡心盡力去解決問題,，但有時(shí)得不到理解;

2.執(zhí)行力仍需加強(qiáng);

3.部門協(xié)作不到位,。

與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力,，使每一個(gè)人的執(zhí)行力,，對(duì)工作規(guī)劃、執(zhí)行,、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng),。與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持,。

1,、電子固定資產(chǎn)日常更新;

2,、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;

3,、驗(yàn)收、分類,、編號(hào),、登記、封存保管,、調(diào)配,、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

4、it技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要,，日常工作匯報(bào),，工作中的問題及下周工作計(jì)劃整理;

5、新人入職管理流程,，固定資產(chǎn)分配;

6,、閑置電腦合理分配利用;

7、編排電話分機(jī)表,，按最新的部門分組,，電話排查，對(duì)應(yīng)對(duì)話使用;

8,、部門內(nèi)部人事變動(dòng),，員工招聘、篩選,、面試工作,。

1、ers系統(tǒng)驗(yàn)收,，程序源碼了解,，為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備;

2,、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通,，對(duì)moss更細(xì)節(jié)了解;

3,、海辰、驛若信息平臺(tái),、網(wǎng)站,、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;

4、員工電腦的日常維護(hù);

5,、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;

6,、部門人員溝通力、執(zhí)行力,、工作總結(jié),、規(guī)劃能力的培養(yǎng);

7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,，協(xié)作能力,。

it部門工作總結(jié)存在問題篇十四

在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高銷量,，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年來的工作進(jìn)行簡的的總結(jié),。在20xx年當(dāng)中，我們相比20xx年銷售量大幅增長,，貨款回籠率很高,，基本沒有壞賬死賬，客戶異議很少,，顧客對(duì)我們產(chǎn)品的評(píng)價(jià)很好,，這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：

1,、銷售人員工作的積極性不高,，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說的主動(dòng)性不強(qiáng),，沒有自動(dòng)自發(fā)的去開發(fā)客戶,，只在那里守株待兔。

2,、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差,，終端用戶很少。從數(shù)據(jù)上看銷售,，我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的,，由于在銷售時(shí)銷售人員沒有及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致有些客戶只打一個(gè)電話就再?zèng)]有聯(lián)系過,?；蛘哂行┛蛻糁缓献髁艘淮尉徒Y(jié)束了。

3,、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,；對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

4,、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。5.銷售人員的素質(zhì)形象,、業(yè)務(wù)知識(shí)不高,。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多,、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高,。

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù),，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能能提高產(chǎn)品的銷量,。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,，讓20xx年的銷售量在20xx年基礎(chǔ)上增加至少50%,。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員的薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度,，績效考核等,，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率,。

3）提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4）建立新的銷售模式與渠道,。

把握好制定好產(chǎn)品的銷售模式，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道,，利用好現(xiàn)有資源，做好上門拜訪銷售與電話銷售,、網(wǎng)絡(luò)銷售等之間的配合,。大力開發(fā)終端客戶數(shù)量，增加市場占有率,，擴(kuò)大及產(chǎn)品知名度,。根據(jù)下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售人員身上,，再分解到每月,，每周，每日,；并在完成銷售任務(wù)的`基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo),。

5）顧全大局服從戰(zhàn)略。

我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì),、的戰(zhàn)略方針,、個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們銷售部在20xxx年有信心，有決心為再創(chuàng)新的輝煌,！

it部門工作總結(jié)存在問題篇十五

it部年終工作總結(jié),。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、就本年度的工作總結(jié)如下：

一,、在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題,，交換機(jī)頻繁死機(jī),，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作,，針對(duì)此問題,，我部門先后申請(qǐng)更換了3臺(tái)有故障的交換機(jī)，并且配合工程部門對(duì)弱電井做了散熱改造,，基本緩解了此問題,。

二、在公司實(shí)施foxmail軟件辦公制度,，目的是節(jié)約紙張,，節(jié)省公司資源，強(qiáng)化公司員工的工作效率和執(zhí)行力,。

三,、每日的收銀系統(tǒng)維護(hù)和各個(gè)銀臺(tái)的障礙排除，保證公司的正常運(yùn)營和收銀系統(tǒng)安全：

a,、軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,，在找到故障原因后，對(duì)故障進(jìn)行處理,。

b,、硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。對(duì)故障提出處理方法和見意,，寫出維修報(bào)告和配件更換,，處理故障完成后,，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況,。

四,、每日對(duì)k3維護(hù)，定時(shí)對(duì)k3數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份,，以及將其刻錄成為光盤保存,，確保公司金融安全。

五,、按公司要求,，開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對(duì)外宣傳公司形象,，與客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng),，增加公司知名度，方便公司對(duì)人才的招聘,，為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道打基礎(chǔ),。

六、每天早上晨會(huì)前,，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),，檢查所有樓層網(wǎng)絡(luò)是否通暢，如果有任何問題,，一定在商場營業(yè)前排除,，堅(jiān)決不讓商場在營業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角，確保公司的安全,。

七,、辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)與安裝，確保公司所有電話和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通,。

八,、條碼會(huì)員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會(huì)員卡，以后會(huì)員積分就可以在收銀臺(tái)上完成,，超市的會(huì)員系統(tǒng)也并入商場的會(huì)員總系統(tǒng)中,。建立了完善的會(huì)員卡數(shù)據(jù)庫，確保公司的會(huì)員制度的公平和完善,。

九,、公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限變更，確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)職權(quán)分配,，建立完善的系統(tǒng)辦公權(quán)限模塊,。

十、樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立,，合同簽訂,。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建,，為商戶的正常運(yùn)營帶來了方便，也為公司對(duì)這方面的管理創(chuàng)造了便利,。

十一,、配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對(duì)我公司的圣蒙系統(tǒng)升級(jí)，保證系統(tǒng)的正常使用,，添加了多項(xiàng)功能,，方便了日常工作。

辭舊迎新,，在總結(jié)本年度工作的同時(shí),，針對(duì)部門不足之處，對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

一,、公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊,，明年公司對(duì)此項(xiàng)目將要進(jìn)行大改的時(shí)候，我部門將配合相關(guān)工程人員,，將每一根數(shù)據(jù)線都標(biāo)記清楚,，做到能發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

二,、監(jiān)控系統(tǒng)施工時(shí),，我部門要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無章,，出現(xiàn)問題查找根源很麻煩,。同時(shí)也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結(jié),，保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定,。

三、配合相關(guān)部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站,，做好網(wǎng)絡(luò)上的對(duì)外宣傳和人才儲(chǔ)備以及招聘,。

四、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。

我部門是一個(gè)樞紐級(jí)部門，每個(gè)部門有關(guān)電腦的工作都離不開我們,，所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責(zé)任,，我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中,，大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，力求把工作做得更好,。

it部門工作總結(jié)存在問題篇十六

(一)

我們財(cái)務(wù)部在緊緊圍繞工程總驗(yàn)收這一中心任務(wù)開展工作,。在工作中,，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署突出重點(diǎn),、端正思想,、求真務(wù)實(shí)?，F(xiàn)結(jié)合的重要講話精神,，將我們財(cái)務(wù)部一年來的工作完成情況,、經(jīng)驗(yàn),、不足做以下總結(jié)：

(二)

20xx年來在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，我團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)工程部全體工程人員,，按照公司的統(tǒng)一布署和要求,，緊緊圍繞以小區(qū)如期交付為目標(biāo)，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),，協(xié)調(diào)配合,，真扎實(shí)干千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)即定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，下面要把我工程部一年來的工作成績向公司領(lǐng)導(dǎo)做以下總結(jié)：

(三)

過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理,、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮綜合部“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用,，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的'樞紐綜合部,，工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將一年的工作情況做一下總結(jié)。

it部門工作總結(jié)存在問題篇十七

節(jié)約,。我覺得一個(gè)公司是否節(jié)約不在于公司的大小,，在于一個(gè)公司理念和狀態(tài)的體現(xiàn)，在于培養(yǎng)一個(gè)員工的工作和生活態(tài)度,。

公司的下班后的電源是不熄滅的,，這雖然浪費(fèi)的只是少數(shù)的，但是積少成多,，也可能產(chǎn)生不安全的因素。每個(gè)人都應(yīng)該珍惜公司的資源,，自覺隨手關(guān)燈等等,。公司的物品要好好保管,。

20xx年，愿與公司一起騰飛!