計劃是一種靈活性和適應性的工具,，也是一種組織和管理的工具,。什么樣的計劃才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

工作總結(jié)計劃表格篇一

作為辦公室主任，我清醒地認識到,，辦公室是公司領導直接管理的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文件起草、批轉(zhuǎn),、文書處理,，有人事勞資、社保管理,、績效考核,，有檔案管理、會議安排,、迎來送往及車輛管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務,，力求周全,、準確,、適度,，避免疏漏和差錯,，基本做到了事事有著落。

1,、加強辦公室的基礎管理工作，制定完善各項工作流程和規(guī)章制度,，認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,，負責對會議有關(guān)決議的實施,。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、文印和督辦工作;做好合同,、資料的歸檔工作,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件精神,。

2,、組織落實公司的勞動、人事,、工資、社保管理工作,，根據(jù)上級精神，組織實施公司規(guī)范勞動用工管理的工作,，按照有關(guān)規(guī)定,，完善了各項社會保險的繳納，養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險,、住房公積金全部進入社會化統(tǒng)籌，并完善了各項手續(xù),。體現(xiàn)了公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,。

3,、組織落實公司辦公設施,、用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,。

4,、做好公司各種會議的籌備工作。認真做好會場布置,，落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作,。全年共組織各種會議?次,。

二,、加強自身學習,，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，加強學習,，向書本學習、向周圍的領導學習,，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習,、積累,，已具備了一定的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、思想作風建設上,，我能夠做到廉潔自律,，克己奉公,，警鐘長鳴,。時時刻刻嚴格要求自己,，堅持按規(guī)定、制度辦事,，光明磊落,，表里如一，言行一致,。推己及人,，關(guān)心同志,，調(diào)動積極性,。注重辦公室人員的思想教育，有機會就和他們談心交流,，了解他們的思想動態(tài),，摸準他們的思想脈搏,，發(fā)現(xiàn)苗頭,，及早給予指出;發(fā)現(xiàn)好的勢頭,，及時給予表揚，把思想工作做到他們心坎上,，做到火候上。事事處處從工作的角度,，從大局的角度考慮問題、處理問題,。使大家能安心工作,，有所作為。

四,、存在的問題和今后努力方向

我要努力做到：第一,，加強學習,，拓寬知識面,。努力學習相關(guān)的專業(yè)知識和法律常識,。對工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃,，做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,，真正做好領導的助手;第三,，注重本部門的工作作風建設,，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。第四,，不斷改進辦公室與各部門、各單位的配合能力,、服務水平。第五,，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

1.人事月工作總結(jié)與計劃

3.物業(yè)客服月工作總結(jié)與計劃表

4.個人工作計劃表按日期

5.月工作個人總結(jié)與計劃表

6.月工作總結(jié)及下月工作計劃表

工作總結(jié)計劃表格篇二

20_年,，在集團公司黨委的正確領導下,，緊密圍繞船臺部的生產(chǎn)經(jīng)營和黨政工作中心,，結(jié)合企業(yè)實際情況,，打造“造中國最好石油鉆機,創(chuàng)世界名牌海工裝備”知名品牌的進程中展風采,、做貢獻,、求發(fā)展,。20_年船舶行業(yè)面臨的形式依然嚴峻,，作為主力生產(chǎn)單位之一,，船臺部根據(jù)生產(chǎn)實際情況提出近期以及長期的生產(chǎn)經(jīng)營目標,，力爭困難形勢下逆勢而上,。20_年伊始,，我公司就迎來了重組的新局面,，面對新的發(fā)展形勢,，船臺部各級領導積極制定了新一輪的發(fā)展藍圖,，借這一契機進一步增強廣大員工的主人翁意識和責任意識,。牢固員工加快企業(yè)發(fā)展的使命感 緊迫感,，作為船臺部最主要的后勤保障力量之一的綜合服務車間,在20_年里工作匯總?cè)缦拢?/p>

20_年船臺部全年工作復雜,、繁忙，綜合服務車間克服了人員少,、任務分散、時間緊等困難,，全年保障了cp-300 1號鉆井平臺的順利交船以及3600t 2號、3600t 3號的交付使用,，cp-300 2號和“遼河一號”的順利下水,，同時保障著202搜救船和“海豹7”震源船以及cp-300 3號的建造生產(chǎn)工作,。工作范圍涉及電力保障,、工業(yè)氣體保障,、壓縮空氣供應,、設備維修維護,、拖船戴纜以及主要生產(chǎn)任務的相關(guān)輔助等方面工作,，通過車間全體員工的共同努力,，順利的完成了各項工作,。

常值班。

2,、工業(yè)氣體保障方面：由于今年到目前為止船臺上的施工量很大，工業(yè)氣體的供應是我車間重要工作任務之一,，車間對于氣體管線的檢查更是加大了力度，保證每天對氧氣、二氧化碳和壓縮空氣管線檢查至少3次,，全船臺共328個閥門，并對閥門一一進行漏氣測試,，保證船臺需要供氣時每個閥門都是好用的,，每條管線都是安全的,。

3,、壓縮空氣的供應方面：壓縮空氣主要用于廠區(qū)打磨、噴涂,、打沙等方面,，4臺大型螺桿式空壓機便是壓縮空氣動力的核心，只要有生產(chǎn),，空壓機就要運轉(zhuǎn),，由于空壓站要執(zhí)行夜班制度,，空壓站共有6名員工,，兩個人一組進行輪換倒白夜班,，空壓站的同志克服了冬日的嚴寒,、夏日的酷暑，放棄了正常的休假來保障空壓機的正常運轉(zhuǎn)，在一年里空壓站確保了全年安全生產(chǎn)目標,，保障了全廠的正常用氣。

的團結(jié)性和責任感,。6月進入夏季以來4臺空壓機相繼出現(xiàn)了不同程度的問題,，1號空壓機和3號空壓機的干燥器罐體底部的擴散器出現(xiàn)了嚴重損壞現(xiàn)象，導致了干燥器罐體里的氧化鋁漏出并堵塞了排氣管道,，致使空壓機停機,，6月正直生產(chǎn)繁忙的大干時期,，而只剩下兩臺空壓機已經(jīng)不能滿足生產(chǎn)需要，在這個危急時刻,，通過車間最終決定，對損壞的擴散器進行自行更換(拆卸,、排除氧化鋁,、清理堵塞的管道,、重新灌入1600kg的氧化鋁),?？諌赫救藛T以及車間電氣人員齊心合力,，在兩天之內(nèi)就完成了更換工作,，保障了大干期間部門的生產(chǎn)運行,。今年車間陸續(xù)對4臺空氣壓縮機的氧化鋁干燥劑進行了更換，對自動控制系統(tǒng)也進行了全面的維修,，更換了16個電磁閥,、更換了空壓機潤滑油,、徹底清理了冷卻塔,，徹底解決了排水效果不佳的問題,。如今空壓站已經(jīng)能做到，供氣量足,、壓縮空氣干燥,、設備運轉(zhuǎn)正常,。

5,、安全生產(chǎn)方面：車間堅持每周一次例行的安全例會,，每個班組每天上崗前要由班長召開一次小的安全會的制度，時刻緊抓安全工作,，按時對車間的特種設備進行檢查、按時檢查車間內(nèi)配備的滅火器,、對于船臺配電箱也定期檢查,，對于檢查出的安全隱患及時整改,，使安全隱患消失于萌芽狀態(tài)。20_年車間在安全組的指導下完成了安全檢查的“一書一表”與關(guān)于車間的各項安全制度,。

6、員工培訓方面：車間抓住一切機會對員工進行培訓,，如：空壓站,，每次廠家來做售后服務的時候,，都會要求服務商員對值班人員進行一次簡短的培訓;空壓站的老員工也以師帶徒的形式來教新員工,。車間內(nèi)培訓具有較強的針對性,，如電纜、電線的接法,，高壓柜的使用等都進行過專門的培訓,。

7、節(jié)約成本方面：修理庫房內(nèi)存放的斷路器,，將大量損壞的電閘修好之

后重新利用，共修理了不同型號斷路器60余個,，約節(jié)省成本5000余元,。對空壓機兩部合計價值16萬余元的冷卻器進行維修翻新，達到了可以重新利用的目的,。做了小的付出,，得到了大的回報，為車間節(jié)省了大量的成本,。

8,、重要任務的參與：綜合服務車間除了做好生產(chǎn)保障任務之外,，還參與了極其重要的生產(chǎn)任務,，在20_年度，車間相繼承擔了3600t 2號和3600t 3號,、“遼河一號” 以及cp-300 2號的下水工作,，打壓載水項目就是由我車間獨自完成,。每次打壓載水工作都圓滿漂亮的完成,，說注水工作圓滿超前不如說車間人員夜間的苦戰(zhàn)和付出,。與以往不同的是,，20_年綜合服務車間總結(jié)了經(jīng)驗，憑借對工作流程的清晰認識和對易發(fā)問題了解,，避免了很多不必要的麻煩,。通過此次打壓載水工作也體現(xiàn)了綜合服務車間的奮戰(zhàn)精神,，做好生產(chǎn)的保障工作是車間的神圣使命。

以上是綜合服務車間20_年度的工作總結(jié),，在這一年車間取得了一定的成績,，但還存在許多的不足，在以后的時間要繼續(xù)加強車間管理,，向先進的車間借鑒,、學習，為生產(chǎn)提供強有力的服務,。

20_年是很具有挑戰(zhàn)的一年,，車間會繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的精神，為生產(chǎn)保駕護航,。20_年的年度計劃為：

1,、cp-300 3號鉆井平臺馬上就要上船臺合攏，車間負責的照明及動能

供應工作也會隨之開始,，車間會調(diào)配一切資源做好上述工作,，不讓生產(chǎn)在車間負責的工作上面受到影響。

2,、“遼河一號”和“cp-300 2號”即將拖運至新港進行舾裝,，車間會

調(diào)配好人員，對后期生產(chǎn)保障工作做好一切準備,。

3、車間繼續(xù)保持今年安全生產(chǎn)的良好勢頭,，在20_年依然要做到兩個

開閉所與空壓站的安全運行,。

4、做好空壓站設備的維護保養(yǎng)工作,，以保證4臺空壓機的正常運行,，

確保廠區(qū)供氣,。

5、20_年車間會繼續(xù)貫徹節(jié)約車本,、挖潛增效的精神,，從不浪費一米

電纜、不浪費一度電等小事做起,，為企業(yè)節(jié)約每一分錢。

6,、20_年車間的各種規(guī)章制度會繼續(xù)完善，借鑒先進車間的管理方法,，

各種管理會細致化、規(guī)范化,。

7,、做好202搜救船和“海豹7”的生產(chǎn)保障以及下水工作,。

船臺部綜合服務車間

工作總結(jié)計劃表格篇三

為實現(xiàn)“無毒社區(qū)”的工作目標,，沈巷 社區(qū)堅持“四禁并舉,、預防為本,、嚴格執(zhí)法,、綜合治理”的方針,，積極協(xié)助姑孰派出所開展禁毒專項整治,，促進了我社區(qū)禁毒工作的深入開展和全面落實。現(xiàn)將沈巷社區(qū)本年度禁毒工作開展情況總結(jié)如下：

一,、加強宣傳，提高對禁毒工作的認識

在鎮(zhèn)黨委,、政府的領導下,沈巷 社區(qū)認真貫徹《全民禁毒教育實施意見》，堅持禁毒宣傳教育與“六五”普法相結(jié)合,，動員全社區(qū)廣大干群廣泛參與,開展創(chuàng)建“無毒社區(qū)”、活動,。3月20日我社區(qū)利用法制宣傳月活動,，組織人員在社區(qū)部和社區(qū)主要路口利用禁毒掛圖,、禁毒宣傳標語,，開展禁毒知識宣傳;在“6.26”禁毒日,，我社區(qū)組織部分基干民兵和社區(qū)民小組長在社區(qū)部開展禁毒知識宣傳,。我社區(qū)沈巷 小學，認真貫徹《中小學生毒品預防專題教育大綱》,，利用禁毒掛圖加強在校小學生毒品預防宣傳,，積極開展“不讓毒品進校園”活動，提高小學生的自我保護意識和防范能力,。通過宣傳教育,，使人民群眾認識到毒品的社會嚴重危害性,，減少了新吸毒人員的滋生。

二,、成立組織,，強化對禁毒工作的領導

我社區(qū)成立沈巷 社區(qū)禁毒工作領導小組，社區(qū)黨支部書記任延龍為組長,，社區(qū)民兵營長潘成祿為副組長，牽頭負責,。社區(qū)兩委其他成員及各社區(qū)民小組長為成員,。潘成祿同志負責處理沈巷 社區(qū)禁毒工作日常事務。

三,、調(diào)查摸底,，全面開展禁種鏟毒和禁吸戒毒工作

為繼續(xù)開展好“無毒社區(qū)”建設工作,，我社區(qū)在開展禁毒宣傳的同時，及時召開各社區(qū)民小組長和社區(qū)民代表會議,，及時部署我社區(qū)禁種鏟毒工作,。積極協(xié)助姑孰對沈巷 社區(qū)轄區(qū)內(nèi)毒品踏查和禁種工作。

四,、重點整治,，協(xié)助公安機關(guān)打擊吸販毒活動

為鞏固和擴大我社區(qū)禁毒工作成果，根據(jù)國家禁毒委“參與禁毒斗爭,，構(gòu)建和諧社會”的主題，按照鎮(zhèn)政法綜治辦的要求,，我社區(qū)今年禁毒工作仍然把做好禁毒宣傳教育攻堅戰(zhàn)和廣泛發(fā)動群眾積極參與禁毒人民戰(zhàn)爭放在首位,。積極協(xié)助姑孰派出所深入流動人口聚集地、娛樂服務場所等特殊場所和地方,，開展打擊娛樂場所吸販毒活動,。

工作總結(jié)計劃表格篇四

月工作總結(jié)與計劃表，工作總結(jié)是對工作中遇到的錯誤進行分析,，下面是小編帶來的月工作總結(jié)與計劃表,，歡迎閱讀!

xxx月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié),。我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,，到店之后,，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人,。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:

1、在店長的帶領下,，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標,。

2,、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的.習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。,。

4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗,，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,，完成各個時間段的銷售任務,。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導方針,，團隊的建設是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

10月份工作已經(jīng)處于尾聲,，10月份主要工作是：

萬家牛項目：合同內(nèi)合作項目已經(jīng)結(jié)束,。合同資金全部到位,，現(xiàn)在進行收尾工作。

普瑞工作也已經(jīng)處于尾聲,。

石人山印刷品事件：已經(jīng)協(xié)調(diào)解決,。從這件事情上應該總結(jié)教訓，和學習獨立處理事情的能力,。這項工作從一開始就出現(xiàn)一些低智商的錯誤,，已知道最后畫冊返廠，通過此事件,，在以后的工作中應該細心,，反復的檢查工作在提交,，所有的事情規(guī)范化,，給印刷廠下單子，應以書面的文檔形式下單,，簽訂合同,。盡量的在印刷畫冊是出數(shù)碼樣,，按數(shù)碼樣印刷。還有一點特別需要學習和提高的就是,，應該有解決事件的能力,。出現(xiàn)事情應該自己努力去協(xié)調(diào)處理。沒有什么是困難的,。經(jīng)歷風雨才能見彩虹,。只有不斷的歷練才能成熟。

客戶維護工作：在客戶維護工作中,，也出現(xiàn)一些問題,，還是溝通和對專業(yè)知識不熟練的原因，導致不自信,。缺乏底氣,。客戶一直拖拖拉拉的跟進者,，很少有進展,。在打電話前要寫電話稿。只要給客戶發(fā)過資料就可以預約客戶上門,。

crm系統(tǒng)：現(xiàn)在可以熟練操作。得到充分的應用,。每次打過電話，都對與客戶溝通情況進行記錄,，登記下次聯(lián)系時間。但是在以后的工作中,，在登記溝通情況時也要寫上下次打電話應該怎么說。這樣在下次聯(lián)系之前直接可以看到上次溝通情況和這次應該怎樣進展,。

勝者喬遷之喜慶祝活動：關(guān)于公司喬遷之喜客服工作計劃書已經(jīng)完成,。

客戶信用評價表：正在完善過程中,，初稿已經(jīng)完成，還存在漏洞,。經(jīng)過跟馮經(jīng)理溝通,，正在晚上過程中。

工作心得：來公司兩個月,，工作流程已經(jīng)步入正軌,，但是在工作能力和方法方面還需要提高和總結(jié)學習,。在工作過程中,，多與馮經(jīng)理和項目經(jīng)理進行溝通學習。學到不少的工作方法,。但是在處理事情方面應該嚴格要求自己,。一切原則做事。

十一月工作計劃

一：客戶維護工作：在方法方面繼續(xù)摸索,。

二：.挖掘工作：在十一月進行展開,，也是重中之重。特對挖掘客戶工作做一下計劃

第一周

1. 每天20個挖掘客戶電話,，溝通情況在crm系統(tǒng)中登記兩周時間內(nèi)作為挖掘工作的總結(jié)期，在這一周時間內(nèi)尋找挖掘客戶的說辭,，怎樣可以打動客戶,。在每天的上午9：30-11：30之間打電話。在打電話之前對客戶的公司情況進行簡單的了解,。特別注意在第一次聯(lián)系找到負責人,。

2. 有意向的發(fā)送ppt或者寄宣傳頁。

3. 在第三天進行回訪,。預約來公司進行考察,。

4. 對有意向的客戶在crm系統(tǒng)中分類管理,，作為潛在客戶進行跟進。

第二周：挖掘客戶方法摸索階段

第三周：挖掘客戶方法總結(jié)階段,。

第四周：總結(jié)方法適用階段,，并進一步進行總結(jié),。

這個月預約來公司考察的客戶達到10個,。

三：.資料收集工作：

安排在每個周六進行收集整理,。從各大招聘網(wǎng)站收集資料,。然后在每周六整理展會帶回來的資料,。爭取在一個月內(nèi)完成書柜資料整理。

四：公司喬遷客戶邀請活動,。

預定邀請客戶6個,。

五：整理每年例行的行業(yè)展會時間資料。以及收集有關(guān)促銷活動信息,。

促銷活動怎么做,，怎么能讓客戶感到真正的實惠，怎么樣能在客戶需要做策劃時推出促銷活動,，怎樣宣傳促銷活動,。從這些方面進行搜集，學習,。

六：完成客戶信用評價表

七：客戶對勝者的服務評分。

1.為了更客觀的評價客戶信用值。

2.為了以后更好的為客戶服務,。了解客戶對這次合作的不滿之處，在以后的工作中進行改進,。

3.監(jiān)督勝者員工的工作。在結(jié)束合同后客戶對勝者的方案,、工作人員服務態(tài)度進行打分。

工作總結(jié)計劃表格篇五

這一年多以來,，作為班長，我學到了很多東西,，尤其是在與人打交道這個方面上獲益非淺,。班級的同學來自五湖四海，各自的家庭也十分不同,，所以在交流上有時會存在‘理解上的偏差’,。這就要求我面對不同的對象，要采取最合適的方法來溝通,，了解他們,。也只有了解了底下所有同學們的想法，才能恰當?shù)拈_展班級工作——組織和管理班級,。從這個角度來看，我認為自己的表現(xiàn)是合格的,。我基本上做到了和每一位同學保持友好的關(guān)系，并做出友善的姿態(tài)傾聽他們的意見,。

我的另一大收獲就是學到了不少組織大型活動的經(jīng)驗,。一年中各種評比、文藝活動都需要動員和選拔同學去參與,，除此以外平時的一些展覽,、演出活動的組織安排也對我是一份鍛煉。經(jīng)過了一年多工作,，我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是：現(xiàn)在的我樂于做一個組織者,，積極的參與到管理和組織活動中。

在這一年多的時間里,，班級的氣氛是融洽和諧的,。這一點在我們平常組織的班會出勤率以及同學們在班會上踴躍的發(fā)表意見上可以得到佐證。但是另一方面,，我認為在某些方面我的管理工作不夠嚴格,，尤其是在日常生活中沒有使得大家的平時表現(xiàn)得到一種量化的評價，我沒有做好和各個委員的協(xié)調(diào)工作,，這使得到學年末的德育分評比中我們班沒法公平公正的為每位同學打分,，這是我一個應該改進的地方。

從我的本職工作來講,，這一學年中，我們即看到了新的希望,，但也有不好的苗頭。首先我從日常的生活中看到,，越多的同學對學習投入的精力要勝于大一時。他們不僅僅認真學習課堂知識,，還充分利用圖書館,、方便的互聯(lián)網(wǎng)等資源來補充完善自己的知識體系。如果不是因為發(fā)生了那件意外的事情,，我想在這學期期末的學風班評比中，我們會計_班還是一只有競爭力的隊伍!另一個不容樂觀的問題就是：大家對學校安排的活動抵觸情緒比較嚴重,，很多時候,，同學們需要經(jīng)過較長時間的說服才愿意去參加活動。這個問題我認為主要是兩個方面造成的：一方面,，是我們班委會教育工作做的不夠好,，沒有充分的提倡教育奉賢的精神。另一方面：學校在安排某些活動時欠考慮,，導致活動的進程和事前宣傳的不一致,，進而破壞了學生們各自的生活安排，產(chǎn)生抵觸情緒,。這個問題我想采取的方法是：自愿優(yōu)先,，分組輪流：即如果有人愿意主動的參與到活動中,，我們鼓掌歡迎,，但是如果自愿者數(shù)量不足,，那采取分組輪流制：即按學號或者其他方式,，輪流代表班級參加活動,。

競賽中有數(shù)人得獎,，積極參與學院組織的各類活動，并在學習,、衛(wèi)生等各個方面表現(xiàn)優(yōu)良,。

大家都知道，說永遠比做容易,。大學班級的管理權(quán)當作是生活中的一種體驗吧

工作總結(jié)計劃表格篇六

xxxx年xx月xx日,，滎經(jīng)縣公共資源交易服務中心召開10月工作總結(jié)報告會。

會議內(nèi)容如下：

一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務交易服務中心交易情況：建設工程項目共計7項,，采用競爭性談判或比選方式進行,，控制價783萬元，中標金額674.81萬元,，節(jié)約資金135.19萬元，節(jié)約率17.26%;政府采購開評標項目共計2項,，累計項目預算金額共計31.01萬元，中標金額30.6064萬元,，節(jié)約資金0.4036萬元，節(jié)約率1.3%;砂場礦權(quán)出讓項目共計7宗,，累計項目預算金額共計570萬元，中標金額634萬元,，溢價64萬元。

二是對公共資源交易服務中心近段時間的運行分析,，指出，雖然近期中心工作取得了一定的工作成績,，但在工作中仍然存在一些問題,，主要表現(xiàn)在：工作人員不足,，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設,、國有產(chǎn)權(quán)交易等事項陸續(xù)進入交易中心后,，人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務水平有待提高，缺乏建設工程,、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識;場地面積小,。

目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開,、評標室各兩間,，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個,，不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數(shù)相對較多的招標需求。

三是對xx月工作重點進行了安排部署：一是重點服務災后重建工作,。

樹立服務意識，增強大局觀念,，認真服務交易項目,，特別是災后重建項目，確保日常工作有序開展,，開通“綠色通道”,，根據(jù)工程項目和建設單位的需求，推行全天候服務,，達到方便、快捷,、高效,。

二是充分利用技術(shù)手段，推行電子招投標效率,。

三是加強公共資源交易中心工作人員的學習培訓,，建立每周學習法律、法規(guī)制度,，不斷提高自身業(yè)務水平,。

范文三：業(yè)務員月工作總結(jié)與計劃范文

回顧這個月的工作,，對照德能勤績四項標準,，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責,。

現(xiàn)將月工作總結(jié)如下：

一、主要工作情況

1,、重視理論學習，堅定政治信念,，明確服務宗旨。

認真學習鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神,，積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點,，擠出時間學習有關(guān)文件,、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,，執(zhí)政之基,，力量之源,，是推進建設中國特色社會主義的根本保證,，通過深刻領會其精神實質(zhì),，用以指導自己的工作,。

時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派,，堅持原則,，忠實地做好本職工作。

2,、加強業(yè)務學習，提高工作能力,，努力開展實施工作計劃，做好本職工作,。

重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的.指導,，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自己的業(yè)務能力,。

緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關(guān)經(jīng)濟,、政治、科技,、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際。

在實際工作中,，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3,、勤奮干事，積極進取,。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤,、口勤,，使票據(jù)及時報銷,，賬目清楚,，協(xié)助領導建立健全各項制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。

完成辦公日常用品購置、來人接待,、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報刊訂閱等大量的日常事務,，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。

4,、成績斐然，爭取長足進步,。

幾年來，堅持工作踏實,，任勞任怨,，務實高效，不斷自我激勵,，自我鞭策,，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象,，高效,、圓滿、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了一定成績。

二,、 存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度。

二是事務性工作紛繁復雜,，減少了調(diào)研機會,，從而無法進一步提高自己的工作能力。

三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學習的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實踐,，去推廣,。

三,、 今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習,，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要,，揚長避短,，發(fā)奮工作,。

4月份總結(jié)

4月份已過，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、 好的方面

1,、與3月份相比，銷售人員積極性有所提高

2,、銷售技巧有提高

3,、人員凝聚力有所加強

4、業(yè)績有所提升

雖然與之前相比,，有所進步,，但也存在諸多的不足,。

二,、 不足之處

1,、銷售技巧雖然有提高,，但還不夠靈活

2,、銷售人員還不夠勤快，應該多出去走動考察市場

3,、沒有完成領導下達的協(xié)議任務

三,、 下一步的計劃和打算

1,、制定月銷售計劃

2,、針對客房和餐飲制定營銷方案

3,、制定酒店宣傳計劃

四具體方案

1 加強市場商務協(xié)議客戶拓展.每個月的簽約量不低于50份.

2 全員營銷活動的開展.

3 加強會員卡的發(fā)放

五 加強所有客戶對客房的促銷:

. 1 上午10：00----17：00鐘點房58元其他時間段按正常收費

2 每天推出10間128元特價房

3. 單次預定6個入住有效房間以上(含6間)結(jié)賬時贈送免費入住券一張

4. 單月個人入住15天以上含(15天)免費贈送免費入住券2張,、電影票2張

5. 餐飲單桌消費滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100(僅限客房)

5 目標針對商務協(xié)議客戶.特殊散科情況下也可以執(zhí)行此優(yōu)惠

六 餐飲促銷

餐飲單桌消費滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100(僅限客房)不打折,，餐飲帶動客房,。

工作總結(jié)計劃表格篇七

【篇一】

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬,，其中**20xx萬，**1200萬,，其他1800萬,，基本完成年初既定目標。

常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，增長較快，相比去年有少量增長;但銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),，(dn1000以上)銷售量很少，有少量增幅,。

總的說來是銷售量正常,，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，品牌增長也不理想,。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務就是我們的生命,，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1,、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退,、換貨情況較多。如xxx客戶的,，xxx客戶的等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道。

2,、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔,，油漆顏色出錯,，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象。

3,、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4,、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶,，如xxx、xxx,、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨,，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價,。

5,、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解,，xxx,、xxx等人均有提到這類問題,。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6,、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三,、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團,、上進的隊伍。團隊有分工,，有合作,，人員之間溝通順利,，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,，都能獨當一面,，而且工作中的問題善于總,、歸納，找到合理的解決方法,，xxx在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚光大,，但問題方面也不少。

1,、人員工作熱情不高，自主性不強,。上班聊天、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低,，導致心理不平衡,。

2,、組織紀律意識淡薄,，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止,。

3,、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿眨詾樨浳锍鰪S就行,，少了為客戶服務的理念,。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,，比如貨物的包裝、清晰的標記,，及時告知客戶貨物的重量,，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等,。

4,、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,，這樣一來可能造成銷售機會丟失,，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。

5,、銷售,、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責任,，互相指責,。

6、技術(shù)支持不順,，標書圖紙,、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清,，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四,、關(guān)于公司管理的想法

我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,，已擁有先進的硬件設施,，完善的組織構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯,，在州乃至行業(yè)都小有名氣,。應該說,，只要我們戰(zhàn)略得當,，戰(zhàn)術(shù)得當，用人得當,，前景將是非常美好的,。

“管理出效益”,，這個準則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,，制度化管理不夠,。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎礎,，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的化,。就拿考勤來說,，卡天天打，可是遲到,、早退的沒有處罰,，加班的也沒有獎勵,，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只,，這是姑息、縱容,，長此以往，公司利益必然受損,。

過程決定果,，細節(jié)決定成敗,。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法、方案,，有很宏偉的計劃,，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,，成本核算等，開會時一遍又一遍的說,，可就是沒有果,，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

4)公平激勵建立一只和諧的團隊,，調(diào)動員工的積極性,、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,，工作之間不配合,，上班沒有積極性。就我的個人看法,，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了,。

【篇二】

一:基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久,，積累了一定的客戶群體,，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

二:金牌銷售員的認定及培養(yǎng)

對于新上崗的幾位新同事,，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,，我好觀察出價值的人員出來,，人員選定將在25號之前選出,，望公司多給予支持,。

新員工認定后將有為期20天的員工培訓,，3個階段,，每階段7天，其中休息一天,，時間為晚上2個小時,，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄,，待培訓時做好總,，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的,。

三:高效團隊的建設

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,，而涉及到方方面面,，包括團隊心態(tài)管理，制度管理,，目標管理，現(xiàn)場管理等,。自身總出以下幾點來做好團隊管理工作:

1.營造積極進取團向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦，所有的累,，我都獨自承擔”的典型，主管越輕松,，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等,，充分調(diào)動每個成員的積極性,。在生活中，項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,，讓大家都能感受到團隊的溫暖,。

3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,，并使之與項目目標相協(xié)調(diào),。

四:落實自身

崗位職責

1.應把公司的利益放在第一位,，以公司效益為目標,，對公司應具有絕對忠誠度,。

2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排,，竭盡全力做好每一項工作。

3.主持售樓部日常工作,，主持每日工作晨會,，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,，充分調(diào)動每一位員工的積極性,，并保持團協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5.及時傳達公司下達的政策,，并不斷的考核。

6.負責落實樓款的回收工作,，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

7.做好每日的來電,、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對,，統(tǒng)計每日定房量,，填報各項統(tǒng)計表格,，以保證銷售的準確性。

8.負責組織銷售人員及時總交流銷售經(jīng)驗,，加強業(yè)務修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務水平,。

9.負責處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。

在今后的工作當中自己還將不斷的學習,，總經(jīng)驗，快速進步,，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的,、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的

工作計劃

【篇三】

xx月份已經(jīng)過去,，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié),。我是今年x月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后,，一切從零開始,，一邊學習勁霸男裝品牌的知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人,。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1,、在店長的帶領下，團結(jié)店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標,。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4,、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗,，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周,，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

工作總結(jié)計劃表格篇八

各位家長,、小朋友們：

大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿,，但咱們過得忙碌,、愉快而充實,，現(xiàn)將周工作總結(jié)如下：

一,、上周工作總結(jié)：

1,、在周一的晨檢中,，本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了,，園服也很整潔，只有極個別幼兒指甲沒剪,，幼兒都保護自己很好，沒有帶外傷的幼兒,，孩子們都能高高興興入園,。

2,、本周孩子們進行了正常的教育教學活動，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓練,，比如：上操、吃飯,、上床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與,，成效還不錯，另外,，我們應做好安全工作總結(jié),。

3、本周接連幾天下雨,，早晚天氣還是有點冷,，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生,，希望家長朋友們給孩子做好預防工作，本周除王寧,、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外,，其他幼兒請假的少，所以,，本周幼兒的出勤率比較高,，只有極個別的孩子帶藥了，老師都能及時給孩子喂藥,，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子,，保證了每個孩子都能健康的入園學習。

4,、本周還進行了老師,、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數(shù)多,、質(zhì)量好，在此,，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽,、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝,。

二,、下周工作計劃：

1、由于早晨天氣有點冷,，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生,，剪掉長指甲,，洗干凈黑指甲,，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全,，不要讓孩子帶外傷,，以保證孩子健康,、愉快的入園。

2,、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生,，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作，做好班級衛(wèi)生工作計劃,，本周園內(nèi)也將進行幼兒夏季體檢。

老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活,、學習、游戲,，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園,。

4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的.主題教育,，要教育孩子講文明、懂禮貌,，老師將會進行各方面的引導及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列,，對孩子進行文明、誠信教育,。

5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,，在此，祝愿家長朋友們身體健康,、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福,、開心無限,。

一周短短的六天，我在工作中收獲了很多,。

工作讓我充實了生活，進一步“武裝”自己;工作讓我看到了前進的方向,，讓我找到了人生的目標,。

我這周的主要工作是在擴張車間實習，在工作中,，我學習了工作機臺的基本原理，懂得了操作擴展機臺,，這周我學習了擴“三指套”,，了解了擴“三指套”機臺的特性，懂得了擴“三指套”的基本技巧,。

在工作中,，我了解了“電纜接頭”的生產(chǎn)過程，也知道了生產(chǎn)“電纜接頭”的基本使用成本,。

在周五時,，車間的生產(chǎn)“繞管帶子”的那臺機臺出了一些小問題,，使機臺無法正常生產(chǎn),，我與曾德長師傅學習,，師傅也傳授了一些基礎知識,，如何把“帶子”對齊,，在水箱該加多少的水,，才能生產(chǎn)出所需的帶子，該調(diào)多大的轉(zhuǎn)速,，才能生產(chǎn)出不同產(chǎn)品所需的不同帶子等,。

本周我也面試了公司的“電工、設備維護”的崗位,，我的興趣是做電工,，所以學習的也是相關(guān)專業(yè)內(nèi)容,，我知道要做一名合格的電工，是需要具備許多知識與一定的能力,。

我在校基本上都是學習理論知識,，專業(yè)成績均在中上水平,，但是實操還有待提高，希望公司能給我一次機會展現(xiàn)自己,、發(fā)揮所學的知識,，我一定會認真學習，仔細鉆研,，用心的去完成每項任務,。

希望我能早日到崗實習，做一名“小學徒”,。

加入遠洋地產(chǎn)秘書行政部這個團隊已有一周時間，雖然只是短暫的五個工作日,，但是通過學習和觀察，對于身處全新的環(huán)境中撲面而來的各項新鮮事物還是感受頗深,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、本周工作簡述

為盡快熟悉公司整體情況,，融入新的企業(yè)文化,，本周的主要工作是學習網(wǎng)絡辦公流程和相關(guān)規(guī)章制度,，了解公司的組織架構(gòu)和集團主要高管職責分工,，研習往期會議紀要和2010年總裁講話匯編,，通過初涉領導秘書事務,、參與撰寫四月份總裁辦公會會議紀要、參與討論18周年系列活動和行政系統(tǒng)培訓活動等,，逐步進入工作狀態(tài)。

二,、印象和感受

1,、公司管理規(guī)范,，高效運轉(zhuǎn)

進入遠洋最大的感受就是集團上下各職能部門分工明確,，日常工作井然有序，有規(guī)章可循有制度可遵守,。

這是一個大企業(yè)所應具備的特質(zhì),，也更堅定了我來遠洋的正確選擇。

2,、部門各司其責,，有序配合

我部工作分為董事局事務、總裁事務,、公共關(guān)系,、文秘及行政管理幾個部分，各自在職責所在領域兢兢業(yè)業(yè),，對于部門的重要工作,，又能群策群力，發(fā)揮專業(yè)所長,，積極協(xié)作。

3,、交流氛圍融洽，無抱怨狀

部門成員雖然有著不同的知識背景和從業(yè)經(jīng)歷,，但彼此之間互幫互助，氣氛融合,。

值得一提的是，相處時間雖短,，但沒有聽到一句抱怨的話,，無論是對工作還是對同事關(guān)系，這說明大家對工作環(huán)境的滿意度較高,。

三,、想法和建議

1、提倡適度工作創(chuàng)新

參與房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余,，最大的感受為行政是一個吃力但并非事事討好的工作,，盡管很努力地在完善改進，可任何的一點紕漏都可能造成功虧一簣,，時常如履薄冰,。

對行政要求的苛刻說明行政的重要性,，但秘書行政部的工作不能僅限于后臺服務，也需適當有所創(chuàng)新,。

例如，利用18周年的系列活動,，對遠洋進行品牌打造和形象宣傳，將遠洋理念廣泛傳播,，社會符號植入大眾，對產(chǎn)品銷售無疑具有相當大的推動力,，應高度重視,。

在萬達工作的時候,，該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念,，說明了品牌塑造任重道遠,，同樣，遠洋的“相伴一生”也說明追求基業(yè)長青需要品牌的長久生命力,。

既然我部門已承擔起品牌推廣的工作,，可在今后每年都有計劃有步驟地進行下去,。

2、加強業(yè)務知識培訓

秘書行政部作為公司的中樞機構(gòu),，負責協(xié)調(diào)管理和后勤保障,，在日常工作的開展過程中,，需從宏觀層面對公司發(fā)展戰(zhàn)略進行整體把控,，也需從開發(fā)環(huán)節(jié)對公司具體業(yè)務有所掌握,，做到“眼光放長遠,，行動落實處”,，有點有面遠近結(jié)合地優(yōu)化服務效力公司,。

無論是日理百事的秘書服務,，全面綜合的匯總材料還是公共關(guān)系的新聞宣傳，都應建立在熟知業(yè)務情況的基礎上,。

因此,，建議可在內(nèi)部開展系統(tǒng)的業(yè)務知識培訓,，邀請業(yè)務部門的同事講解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的相關(guān)情況，或者有意識地參與更專業(yè)化的知識講座等,，從而打下堅實的行業(yè)基礎,。

3、正確對待加班現(xiàn)象

據(jù)觀察,，雖然制度規(guī)定下午五點下班,，但每到五點時部門里并沒有同事離開,，仍一如既往地工作著,，相信公司其他部門也存在這種情況。

一般來講,，加班說明兩點：第一、工作量飽和;第二,、工作效率較低。

但從我們部門加班的情況來看,，大家都加得心甘情愿加得甘之如飴,，甚至在家也要加班加點完成任務的,，這又說明兩點：第一,、對本職工作充滿熱愛;第二,、對交辦工作認真負責。

因此,，我認為,，原則上不鼓勵加班，避免工作中養(yǎng)成拖沓習慣,，也能節(jié)約一定的辦公成本,，但一切以業(yè)績說話，付出更多的時間和精力,，才能創(chuàng)造更有用的價值。

4,、關(guān)于秘書工作

秘書工作無小事，無論何時,，都要想領導所想，甚至提前想到領導所未想的,，這是做好工作的前提。

對于秘書基礎服務工作,，面臨如何提高工作效率問題,，例如怎樣更科學地切入管理領導行程安排，怎樣解決文件送簽費時低效問題等,。

另外,，因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性,，建議可逐步摸索探討建立秘書規(guī)范管理流程，總結(jié)出一整套切實可行的放之四海而皆準的工作模板,，解決更替過程中的銜接問題,，減少專業(yè)素質(zhì)的差異,，提高秘書工作的質(zhì)量，具體方案有待日后工作中總結(jié),。

工作總結(jié)計劃表格篇九

20x

1,、銷售目標完成情況：

公司在這一年中經(jīng)歷了高層領導人員小波動后,，在公司領導層的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動,，人員建設等一系列工作,，取得了可喜的成績,。車輛總計銷售1690臺,、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬,、車貸手續(xù)費及返利43.1萬,、臨時牌銷售19.85萬。

2,、目前存在的問題：

經(jīng)過大半年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,，團結(jié),，上進的隊伍。團隊有分工,，有合作,。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想,，相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持,。目前總體來看,，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的,。

1)銷售人員工作的積極性不高,，缺乏主動性，懶散,，自覺性不強,。

2)對客戶關(guān)系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率,、基盤客戶,、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個,。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶,、很不理想。導致有些活動銷售不佳,。

3)銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮,，服務意識沒能更好的提升,，導致部分銷售顧問形成固化模式,。銷售部目前組員,，內(nèi)勤，主管的互動溝通不及時,，不能保證及時,，全面了解狀況,，以便隨時調(diào)整策略,。

4)銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。

5)內(nèi)部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責任,，煽風點火的不良風氣,，所以從就要提倡豁達的心態(tài)，寬容理解的風格,，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,，我們就能更好的前進,，兩軍相遇,，智者勝，智者相遇,，人格勝,。

6)售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理分配,，工作局面混亂等各種不良后果,。而新顧客開拓部夠,，老顧客不去再次挖掘,，業(yè)績增長小,，增值業(yè)務主動推銷性不足,，利潤增長點小,，個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高,。

7)增值業(yè)務開展的不好,，現(xiàn)在店內(nèi)的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動,，另一方面是ssi和廠家政策的推動,。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足,，如何調(diào)動大家的主動性,，如何提高大家的綜合素質(zhì)，如何讓大家能與公司同呼吸,，共命運。

二,、20x

(一)銷售工作策略,、方針和重點

為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計劃的順利開展和進行,，銷售部特制定了相應策略和方針,，用以指導全年銷售工作的開展,。

1、銷售部工作策略：

要事為先,，步步為營;優(yōu)勢合作,，機制推動,。

要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要,、最緊急的事情;

步步為營：在解決重要問題的同時,，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規(guī)劃和安排,，做到有計劃的層層推進。

優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,，利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;

機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,，通過機制推動能力養(yǎng)成,、管理改善和績效提高,。

2,、銷售部工作方針：

以提高銷售人員綜合能力為基礎,，逐漸形成銷售工作常態(tài)機制,，并最終提高銷售人員和部門的工作績效,。

3、銷售部工作重點

1)規(guī)劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓,，并逐步形成銷售人員成長機制,。

2)強化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略),。

3)規(guī)范日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行時間管理,，提高員工銷售積極性和效率。

4)完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核,。

5)強化人才和隊伍建設：將團隊分組,，組長固定化,，垂直管理，并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才,。

(二)、銷售部工作計劃

1,、建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊

一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢,，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確的業(yè)務管理辦法,。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識,。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度，應該從以下幾方面：

(1)出勤率,、展廳5s點檢處罰率、客戶投訴率,、工裝統(tǒng)一等。

(2)業(yè)務熟練程度和完成度,，銷售出錯率,。業(yè)務熟練程度能反映銷售人員知識水平,，以此為考核能促進員工學習，創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

(3)工作態(tài)度,，“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強,，太對不正確,，那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,，相反會成為害群之馬。

(5)kpi指標的完成度,。例如留檔率,，試乘試駕率,，成交率等。