人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

專賣店管理制度規(guī)劃篇一

新春伊始,，為確保店鋪各項(xiàng)工作的有序開展和順利進(jìn)行,，現(xiàn)特制訂紀(jì)律如下：

1、上班時間必須注意使用店鋪禮貌用語,，做好店鋪衛(wèi)生,，尤其是角落衛(wèi)生；

2,、上班時間嚴(yán)禁在店鋪內(nèi)玩手機(jī)qq或者游戲,；

3、當(dāng)班人員必須確保執(zhí)行當(dāng)班的點(diǎn)數(shù),、需時刻保證店鋪賣場,、后倉的整潔；

4,、嚴(yán)禁克扣顧客促銷禮品,、代金

專賣店管理制度規(guī)劃篇二

考勤制度

1.上班時間以班表為準(zhǔn)，違者按考勤制度處罰

2.上班時間未經(jīng)店長同意,，擅自離崗,、串崗，扣10元/次;

4.所有店鋪每班次務(wù)必提前15分鐘到鋪休整,，保證工作狀態(tài);

6.充電時間不得超過45分鐘,，違者扣5元/次;

7.除非工作需要,，入倉時間不得超過5分鐘,，違者扣5元/次;

員工儀容儀表儀態(tài)

1.工服統(tǒng)一穿著，工牌統(tǒng)一配戴,，儀容儀表整潔,，logo統(tǒng)一色彩，違者扣5元/次;

5.工作期間所有同事應(yīng)注意個人形象,，嚴(yán)禁在賣場挖鼻孔,，照鏡子,、整頭發(fā)等等，如發(fā)現(xiàn)將口頭警告,，屢教不改者將處以5元至10元罰款,。

員工行為準(zhǔn)則

1.早上上班不得將早餐帶回店鋪吃，違者扣5元/次;

每月例會所有同事一律不許缺席,，有重要事情務(wù)必提前申請會假,，如無申請并缺席者將處以50元一次罰款。

3.工作期間一律不許在賣場嚼食零食,，打瞌睡,，玩弄指甲，發(fā)呆,。如違例者處以5元一次罰款,。

專賣店管理制度規(guī)劃篇三

1、所有員工都應(yīng)在上班前15分鐘到達(dá),，準(zhǔn)備充分,，整理賣場和個人儀表后上班。

2,、上班時間應(yīng)立即簽到,、打卡，不得讓他人代簽或捏造簽到時間,。

3,、上班時間及排班表，只有店長有權(quán)改動,，若員工需調(diào)班應(yīng)提前通知店長,，征得同意后方可調(diào)換。

4,、員工嚴(yán)禁在賣場扎堆聊天,，高聲喧嘩、嬉笑打鬧等,。賣場內(nèi)不能坐臥,，不可倚靠貨架或收銀臺，保持正確站姿,。上班時間不可看書報,、雜志、唱歌,、隨音樂搖擺,。

5、員工上崗需穿著公司統(tǒng)一工服,，賣場內(nèi)必須穿著清潔整齊的制服,，不得在賣場內(nèi)梳頭,、化妝、剪指甲等,。

6,、員工嚴(yán)禁于賣場內(nèi)吃東西、吸煙,、賭博,、睡覺、喝灑,。

7,、員工用餐時間由店長安排，不得擅自離開工作崗位,。店鋪內(nèi)員工只能到指定的休息地點(diǎn)用餐和稍作休息,。飲品及食物用后須立刻進(jìn)行清理，以免影響衛(wèi)生,。

8,、收銀員不得攜帶腰包，現(xiàn)金上崗,。

9,、上班時間不得外出辦私事，不得在賣場接待親友,，如有親友來訪,，接待時間不得超過5分鐘;上班時間內(nèi)不得擅自離崗、串崗,、不得隨意進(jìn)入收銀臺,。

10、員工攜帶公司產(chǎn)品上班,，必須在進(jìn)入店鋪時給當(dāng)值主管檢查,，下班時必須由當(dāng)值店鋪負(fù)責(zé)人檢查方可離開店鋪。

11,、任何情況下均不能冷落,、頂撞、辱罵或不禮貌地議論顧客;任何情況下不可接受顧客禮物,，小費(fèi)及借用他們的物品;對顧客的遺留物品應(yīng)立即上交店長,，并妥善保管。

12,、未經(jīng)公司同意,，不得擅自借出商品,，違者按零售價扣款,。

13,、任何人未經(jīng)允許不得將貨品打折讓利予顧客，團(tuán)體銷售折扣需申報公司同意后,，方可執(zhí)行,，否則自行賠償差額損失。

14,、員工不慎丟失貨品應(yīng)立即主動承認(rèn)并上報查清,，由上級視具體情況作出處理。

15,、公司所有資料都應(yīng)嚴(yán)格保密,，避免在公共場合討論公司有關(guān)政策，信息和營業(yè)額,，不得發(fā)表虛假或誹謗公司,，客人或員工之聲譽(yù)的`言論。

16,、休假制度

擅自更改,，如有調(diào)整，服從公司安排,。

(2)專賣店員工每月可排班休假2天,，但任何人不得在節(jié)假日和周六、日換休假,。員工每月?lián)Q班不能超過3次,，店長不得與店員換班。

(4)因特殊情況離,、退職者,，所有員工必須提前十五天向公司遞交離、退職書面報告,，經(jīng)公司審批同意并辦完相關(guān)交接手續(xù)后方可離職,。

17、各種規(guī)定的表格材料須準(zhǔn)時準(zhǔn)確填好繳回,，應(yīng)交各項(xiàng)表格如下：

(1)銷售日報表每周一匯總后送至公司,，各項(xiàng)內(nèi)容須填寫全面、清晰;

(4)每月考勤表由店長,、領(lǐng)班當(dāng)天及時考核登記;

18,、未經(jīng)公司同意，賣場內(nèi)不得擅自拍攝及接受采訪,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即通知上級主管處理,。

專賣店管理制度規(guī)劃篇四

注:“助店”、“兼職店員”、根據(jù)每個專賣店的具體情況而設(shè)置,，專柜一般不需要設(shè)立這些職位,。

一)人員招聘程序

1)專賣店需要增補(bǔ)人員時向人事部遞交“人員增補(bǔ)申請單”，由人事部統(tǒng)一規(guī)劃招聘工作,。

2)人事部收集相關(guān)應(yīng)聘資料并進(jìn)行初步篩選,，然后將資料轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門安排面試。

3)專賣店店長/柜長由區(qū)域主管/店鋪督導(dǎo)進(jìn)行面試考核,，由總公司營運(yùn)經(jīng)理復(fù)核決定是否錄用,。店長/柜長以下員工由店長/柜長進(jìn)行面試考核，由區(qū)域主管/店鋪督導(dǎo)復(fù)核決定,。填寫“應(yīng)聘申請表”,。

4)試結(jié)果和人事資料交到人事部，人事部通知入選人員辦理到職手續(xù),。

5)職培訓(xùn)――正式上崗

6)公司以外的區(qū)域由人事部授權(quán)委托區(qū)域主管/店鋪督導(dǎo)進(jìn)行招聘工作,。受聘者人事資料需交到人事部門，區(qū)域存底一份,。

二)招聘原則

1)公司招聘員工的主要原則是依據(jù)應(yīng)聘者是否適合應(yīng)聘崗位的素質(zhì)和培養(yǎng)潛力,，并以該職位人員應(yīng)具有的實(shí)務(wù)知識和操作技能作為考核準(zhǔn)則。

2)聘者的綜合素質(zhì)和個人理念是否與公司要求相符――是培養(yǎng)潛力的重要,？量標(biāo)準(zhǔn),。

3)特殊情況下，若應(yīng)聘者實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,，但個人綜合素質(zhì)良好又具備培養(yǎng)潛力的,，可以錄用。相反,，就算應(yīng)聘者有一定的.工作經(jīng)驗(yàn),，但素質(zhì)和培養(yǎng)潛力不符合公司要求的，不可錄用,。

4)應(yīng)聘者必須如實(shí)填寫“應(yīng)聘申請表”,，經(jīng)面試、筆試,、復(fù)試考核后方可聘用,。

5)加盟店由加盟商按照公司招聘要求及程序代表公司實(shí)施員工招聘，并可通知公司提供協(xié)助,。

三)入職手續(xù)

1)應(yīng)聘者必須在公司指定的時間到公司報到,、辦理入職手續(xù)，否則取消錄用資格,。

2)報到時,，需向公司提供以下有效證件方可辦理入職:

a,、身份證/戶口薄原件及復(fù)印件

b、學(xué)歷證書/畢業(yè)證書原件及復(fù)印件

c,、計劃生育證原件及復(fù)印件（各專賣店聘用本地員工視政府規(guī)定）

d,、小1寸免冠彩色照片3張

e、健康證原件和復(fù)印件（可于入職半月內(nèi)補(bǔ)交）

3)職員工必須保證向公司提供的個人資料真實(shí)無誤,，不得隱瞞傳染病,。個人資料更改后必須立即通知人事部,，如,，地址、電話,、教育程度,、婚姻狀況等。

4)虛報,、偽造資料和隱瞞一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)立即無條件辭退,。

四)入職培訓(xùn)

1)專賣店培訓(xùn)分為“新晉培訓(xùn)”、“正職培訓(xùn)”以及“店長培訓(xùn)”等,?！靶聲x培訓(xùn)”為店長根據(jù)新入職的店員的實(shí)際情況來進(jìn)行的專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)，“正職培訓(xùn)”為區(qū)域督導(dǎo)或店長定期對本店的店員組織的專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn),，“店長培訓(xùn)”為公司組織或區(qū)域督導(dǎo)定期為區(qū)域市場內(nèi)的店長的培訓(xùn),。

2)店鋪督導(dǎo)、店長入職需經(jīng)過15天的培訓(xùn)期,，其他崗位為7天,，由公司人事部、培訓(xùn)部門安排培訓(xùn),，培訓(xùn)后經(jīng)考核合格正式上崗,。

3)培訓(xùn)期的新入職人員不享有提成和各種獎金，培訓(xùn)期間自行離開的人員無工資計發(fā),。

五)試用期

1)凡新員工入職一般需經(jīng)過1―3個月的試用期（包含培訓(xùn)期）,。

2)若新員工表現(xiàn)優(yōu)異，其部門主管可報請公司批準(zhǔn),，將試用期酌情縮短,。有必要時，也可將試用期酌情延長（但延長期不超過3個月）,。

3)員工在試用期間表現(xiàn)不合公司要求的,，公司有權(quán)隨時辭退。

4)試用期滿,，由員工所在部門和人事部進(jìn)行考核,，填寫《轉(zhuǎn)正申請及審核表》,，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)。合格員工將轉(zhuǎn)為正式聘用員工,，不合格者將立即辭退,。

六)考勤管理制度

1、工作時間

1)專賣店員工實(shí)行輪班工作制,，每周工作6天,。所有專賣店由店長/柜長編排每月《排班表》，各員工需按表上班,，不得擅自更改,。（加盟店可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況另行調(diào)整）

2)專賣店營業(yè)時間為早上9:30至晚上22:30,專柜按商場要求執(zhí)行。特殊地區(qū)的營業(yè)時間報公司批準(zhǔn)后執(zhí)行,。營業(yè)時間不得擅自更改,，如有調(diào)整，服從公司安排,。（加盟店可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況另行調(diào)整）

3)任何人不得在節(jié)假日和周六,、日換班休息。員工每月?lián)Q班不能超過3次,，店長不得與店員換班,。

4)換班需填寫《換班單》，經(jīng)店長同意并簽字,，否則視曠工處理,。

2、簽到

1)員工應(yīng)于營業(yè)時間前15分鐘到達(dá)專賣店,，并簽到,，否則按遲到處理。準(zhǔn)時于上班時間穿著整齊制服,，全情投入工作,。

2)員工上下班都須簽到，不得弄虛作假,，不得替他人簽到,。

3、遲到,、早退

1)遲到,、早退5分鐘以上的，給予每分鐘1元的行政處罰,，每月累計遲到（早退）3次作曠工處理,。

2)工作時還未穿著整齊制服及未能整理好個人儀容者作遲到而論。

3)若因?yàn)榍耙惶旒影鄷r間太長而引起的遲到,，店長應(yīng)視情況處理,，在適合范圍內(nèi)的可不計遲到,。

4、曠工

1)未按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)和無故不上班者,，按曠工處理,。

2)遲到超過45分鐘作曠工論處。

3)曠工1天扣罰xx,。

專賣店管理制度規(guī)劃篇五

一,、全體店員務(wù)必以完成公司的目標(biāo)任務(wù)為中心，同心協(xié)力,，群策群力,，營造良好的工作環(huán)境和氣氛，力爭最高的銷售額,，爭取“明星店”,。

二,、具有團(tuán)隊精神,，整體觀念，不分彼此,，以到達(dá)銷售為目的,，同心同德，提高全店銷售總額,。

a,、開店的工作：

早上持續(xù)良好精神狀態(tài)來到工作崗位，不要把私人情緒帶到工作中來,。

穿上整齊的工作服,，化上淡妝，帶上工號牌,。

清潔賣場,。

收拾好桌面上物品，不必要的物品不要放在桌面上,。

持續(xù)好店里整潔,、優(yōu)美的環(huán)境，放輕柔音樂,，調(diào)節(jié)好燈光,，準(zhǔn)備迎接客人的到來。

上班時做好會員檔案記錄工作,。

隨時調(diào)整商品陳列,，將已銷售的貨品擺上賣場,。

b,、交接班：

兩班人員各派二名值班店員做好貨物交接記錄,，并簽名確認(rèn),。

交接工作：清點(diǎn)、交接全部貨物,、貨款,，清點(diǎn)所有貨物的質(zhì)量狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)貨物有任何損傷及污跡立即通知店長,。

c,、打烊的工作：

店長當(dāng)時下班前將貨款交給主管。

將當(dāng)天的客戶資料整理好,。

整理當(dāng)日試穿過的衣物,。

清理倉庫，關(guān)掉電源,、鎖好門,。

三、專賣店員工如不適合工作崗位要求,，店長可向執(zhí)行經(jīng)理提出書面申請,，經(jīng)理下達(dá)《免職通知書》，經(jīng)工作交接清楚,、財務(wù)款項(xiàng)結(jié)清后才能離開公司,，店長沒有解除員工的權(quán)力，如未經(jīng)公司同意而解除員工,，所造成直接經(jīng)濟(jì)損失由店長負(fù)責(zé),。

四、工作期間,，如發(fā)現(xiàn)貨品丟失,，當(dāng)班店員務(wù)必按7折賠償。

五,、工作時間內(nèi),，杜絕撥打私人電話。

六,、就餐時間為三十分鐘,。

七、收銀人員對金額的真假,、數(shù)目負(fù)有完全職責(zé),，如有差錯，按數(shù)賠償,。

八,、所有員工務(wù)必嚴(yán)守店規(guī)，如有舞弊,、弄虛作假,、貪污折扣率,、盜竊他人財務(wù)的狀況，將處以2000～5000元的罰款,。情節(jié)嚴(yán)重者,，將送往執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。

專賣店管理制度規(guī)劃篇六

1.1為使中聯(lián)與專賣店合作發(fā)展財務(wù)策略以達(dá)成雙方的業(yè)務(wù)目標(biāo),，特制定本制度文件,。

1.2本制度文件適用于中聯(lián)所有的專賣店。

1.3本制度文件中聯(lián)公司市場部擬定,，公司總經(jīng)理最終審定,，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬中聯(lián)市場部。

1.4本制度文件從20xx年月日起執(zhí)行,。

原則

2.1使用現(xiàn)有的財務(wù)及商業(yè)信息,，分析商務(wù)財務(wù)業(yè)績

2.2識別不足之處提高現(xiàn)有業(yè)績

2.3通過保持良好的內(nèi)部控制降低經(jīng)營風(fēng)險

財務(wù)管理程序

3.2專賣店財務(wù)主管負(fù)責(zé)每月定期組織相關(guān)人員借助財務(wù)報表對照經(jīng)營目標(biāo)回顧經(jīng)營業(yè)績：

3.2.1比較不同期間銷售收入/收益和負(fù)債要素變動比率和差異絕對值

3.2.2用歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)績評估，判斷是否處于上升或下降趨勢

3.4專賣店經(jīng)理負(fù)責(zé)行動計劃的實(shí)施,，并根據(jù)實(shí)施過程中的實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整

相關(guān)文件與記錄

4.1《中聯(lián)專賣店月度財務(wù)快報》

4.2《行動計劃》

4.3《月度進(jìn)銷存快報》

中聯(lián)專賣店月度財務(wù)快報

專賣店名稱：

聯(lián)系電話：

報送時間：x年x月x日

順序號

項(xiàng)目名稱

本月數(shù)

順序號

項(xiàng)目名稱

本月數(shù)

商品銷售收入

18貨幣資金

減：銷售折扣與折讓

19應(yīng)收票據(jù)

商品銷售收入凈額

20應(yīng)收帳款

減：商品銷售成本

21預(yù)收帳款

經(jīng)營費(fèi)用

22其他應(yīng)收款

商品銷售稅金及附加

23固定資產(chǎn)凈值

商品銷售利潤

24短期借款

8主營業(yè)務(wù)利潤

25應(yīng)付票據(jù)

9加：其他業(yè)務(wù)利潤

26預(yù)收帳款

10減：管理費(fèi)用

27其他應(yīng)付款

11財務(wù)費(fèi)用

28應(yīng)付工資

12匯兌損失

29應(yīng)付福利費(fèi)

13營業(yè)利潤

30未交稅金

14加：投資收益

31未付利潤

15營業(yè)外收入

32預(yù)提費(fèi)用

16減：營業(yè)外支出

33實(shí)收資本

17利潤總額

34未分配利潤

補(bǔ)充資料：

本月購入配件金額

累計購入配件金額

本月銷售配件金額

累計銷售配件金額

其中分銷金額：

其中分銷金額：

其中零售金額：

其中零售金額：

本月未庫存金額

審核：制表：

月度進(jìn)銷存快報

專賣店名稱：

聯(lián)系電話：

報送時間：x年x月x日

序號

配件編碼

初期庫存

當(dāng)期進(jìn)貨

當(dāng)期銷售

月末庫存

審核：制表：

行動計劃

專賣店名稱：

聯(lián)系電話：

報送時間：x年x月x日

針對的主要問題

措施

負(fù)責(zé)人

計劃完成時間

需中聯(lián)配合的事項(xiàng)：

審核：制表：

專賣店管理制度規(guī)劃篇七

在學(xué)習(xí),、工作、生活中,，需要使用制度的場合越來越多,，制度是國家機(jī)關(guān),、社會團(tuán)體,、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作,、勞動,、學(xué)習(xí)、生活的秩序,，保證國家各項(xiàng)政策的`順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展,，依照法律、法令,、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文,。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的專賣店管理制度,，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

1,、上班時間以班表為準(zhǔn),，違者按考勤制度處罰

2、上班時間未經(jīng)店長同意,，擅自離崗,、串崗,，扣10元/次；

4,、所有店鋪每班次必須提前15分鐘到鋪休整,，保證工作狀態(tài)；

6,、充電時間不得超過45分鐘,，違者扣5元/次；

7,、除非工作需要,，入倉時間不得超過5分鐘，違者扣5元/次,；

1,、工服統(tǒng)一穿著，工牌統(tǒng)一配戴,，儀容儀表整潔,，logo統(tǒng)一顏色，違者扣5元/次,；

5,、工作期間所有同事應(yīng)注意個人形象，嚴(yán)禁在賣場挖鼻孔,，照鏡子,、整頭發(fā)等等，如發(fā)現(xiàn)將口頭警告,，屢教不改者將處以5元至10元罰款,。

1、早上上班不得將早餐帶回店鋪吃,，違者扣5元/次,；

每月例會所有同事一律不許缺席，有重要事情必須提前申請會假,，如無申請并缺席者將處以50元一次罰款,。

3、工作期間一律不許在賣場嚼食零食,，打瞌睡,，玩弄指甲，發(fā)呆,。如違例者處以5元一次罰款,。

專賣店管理制度規(guī)劃篇八

嚴(yán)格執(zhí)行作息時間，不得遲到早退

不允許代打卡或簽到

用餐，休息必須登記,，時間由店長或領(lǐng)班統(tǒng)一安排

上班時間不得外出處理私事,，會見親友

上班時間按規(guī)定穿著工裝，工鞋

不得在賣場上嬉笑打鬧,，高聲喧嘩,，污言穢語，聚眾聊天,，倚靠貨架,，進(jìn)食

不得將公司電話作私人用途

上班時間不得攜帶手機(jī)

銷售空閑時員工應(yīng)及時整理貨品，保證賣場/貨倉清潔

不得發(fā)表虛假言論,，損害公司或他人聲譽(yù)

配合服從公司人員的巡店督察

認(rèn)真完成店長分配的臨時性任務(wù)

注重團(tuán)隊精神,，配合協(xié)作，不得推諉工作

非收銀員/店長嚴(yán)禁未經(jīng)允許擅自開啟電腦及收銀柜

嚴(yán)禁向外透露公司營業(yè)額和操作規(guī)程

嚴(yán)禁任何未經(jīng)允許的打折讓利行為

嚴(yán)禁挪用營業(yè)額或店鋪備用金作他用

嚴(yán)禁錢賬不符,，貨賬不符的交接班行為

員工離崗時必須主動提請店長檢查背包

店長有責(zé)任每日檢察員工行為是否符合規(guī)定,，如有不符現(xiàn)象發(fā)生，可以進(jìn)行警告或者10元每人/次的罰款處理,。

公司人力資源部和巡店督導(dǎo)或市場人員將就以上規(guī)定進(jìn)行不定期抽查,，如有不符規(guī)定現(xiàn)象發(fā)生，可以進(jìn)行20—50元每人/次的罰款處理,。

1,、每天準(zhǔn)時上班(提前15—30分鐘，按公司規(guī)定的儀容儀表要求到店鋪報到)

2,、每天每次吃飯時間不得超過30分鐘,。

3、員工一個月遲到3次第一次口頭警告,，第二次書面警告,，第三次依情節(jié)嚴(yán)重者可考慮解雇，并不做任何補(bǔ)償,。遲到10分鐘以內(nèi)罰款5元，20分鐘以內(nèi)罰款10元,，30分鐘以上記曠工,。(備注：店鋪所有員工罰款充當(dāng)?shù)赇亞T工基金備用)曠日一天扣三天工資，曠日三天當(dāng)自動離職,，自動離職者不結(jié)算工資,，不作任何補(bǔ)償。

4,、員工要滿三個月方可辭職,，如未滿三個月辭職者，保證金不予退還,，員工辭職應(yīng)提前1個月書面申請,，經(jīng)批準(zhǔn)后,，方可辭職，如未提前1個月,，則半月工資和押金不退,，當(dāng)賠償?shù)険p失。

5,、10月1日以后,，所有員工不準(zhǔn)辭職，如有特殊情況,?？垡粋€月工資。

6,、員工要服從上級或公司的工作安排,，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

7,、員工需要請假,，必須提前一天寫申請征得店長的`同意。如是病假申請,，必須在半個小時前通知店長,，不可委托全人傳達(dá)，回店鋪應(yīng)提交病歷單證明,，否則,，視為礦工。

8,、員工換班必須向店長申請,，同意后方生效，每月?lián)Q班次數(shù)不能超過兩次,。

9,、員工任何時間不能在貨場內(nèi)：閑聚、一起聊天,、嬉戲,、吵鬧或高談闊論。

10,、員工在貨場中不得有下列行為：照鏡子,、哼歌、講粗話,、修指甲等不文明行為,。

11、員工任何時間不能在公司范圍內(nèi)吸煙，以免影響公司形象,。

12,、員工無論在任何場合，都應(yīng)維護(hù)好公司名譽(yù),，不能做出有損公司形象和利益的事情,。

13、除因公事外,、員工不得在賣場內(nèi)攜帶手機(jī),。公司電話不做私人用途，員工若有特殊情況,，應(yīng)征得店長同意后方可使用,。

14、公司電腦只做公事用途,，嚴(yán)禁私自使用,。

15、上班時間不能與親友聊天,，若有親友來訪,，應(yīng)征得店長同意后，酌情給予幾分鐘時間,關(guān)店時,，如有朋友來訪,，應(yīng)請其在店外等候。

16,、未經(jīng)允許不可帶走店內(nèi)任何物品,。否則，視為偷竊行為,，嚴(yán)重者送到警方處理,，并立即開除不做任可補(bǔ)償。

17,、賣場內(nèi)任何人不得擅自拍攝及采訪,，如有出現(xiàn)這種情況，應(yīng)立即交于店長處理,。

18,、所有飲品使用后要及時清理衛(wèi)生，保持干凈的工作環(huán)境,。

19、員工要愛護(hù)店鋪財產(chǎn),，愛惜店內(nèi)設(shè)施和營業(yè)物資,，員工丟失或損壞店鋪物品須照價賠償。穿著店鋪的制服不能在公眾場合抽煙、講粗話或親熱行為,，以免影響公司形象;制服若有損壞,、丟失應(yīng)立即重新購買。

20,、當(dāng)班收銀員不能攜帶現(xiàn)金上崗,，否則沒收現(xiàn)金收繳充當(dāng)員工基金。

21,、同事任何時間離開店鋪,，包括：下班、重新來店鋪,、進(jìn)倉等,，必須主動接受店長檢查，店長必須認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)檢查,。

22,、店長/店鋪負(fù)責(zé)人請假或換班，必須向老板申請,，批準(zhǔn)后方可生效,。

23、所有請假事宜,，必須當(dāng)時立即登記在排班表上,，且應(yīng)在月底做考勤表上統(tǒng)一上報。

24,、店長有權(quán)隨時檢查員工口袋或衣柜,。

25、所有同事在上班時間里未經(jīng)看場允許不能接聽私人電話,。

26,、員工要保守公司的商業(yè)秘密，公司營業(yè)額秘密及一切營運(yùn)文件的資料,、信息,、決不向外界透露。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，立即開除,，并不作任何補(bǔ)償。

專賣店管理制度規(guī)劃篇九

1,、店長一名楊元秀

2,、倉管員一名；杜盼

3,、店面營業(yè)員二名張國慶

1,、店員工作時間：冬季早上8：00—下午18：00

夏季早上8：00—下午19：00

其他休息時間按公司制度執(zhí)行,。

1、店長工作職責(zé)：店長是專營店的靈魂,，主要負(fù)責(zé)店面的日常管理（人,、財、物）,、組織,、激勵、培訓(xùn)工作,，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的管理工作,，主要包括如下內(nèi)容：

a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃,、職業(yè)定位,，幫助員工快速成長，為其創(chuàng)造晉升條件,；

c,、經(jīng)常與員工溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系,，努力創(chuàng)造積極,、愉快的工作氛圍。

d,、帶領(lǐng)銷售代表了解本地市場的銷售情況,，幫助其制定相應(yīng)的銷售計劃，協(xié)助其進(jìn)行業(yè)務(wù)開展,、項(xiàng)目攻關(guān)等工作,。

（2）店務(wù)管理：對店內(nèi)的瓷磚樣板、銷售賬目,、安全措施等進(jìn)行全面管理,，具體為；

a,、賬目管理——做到銷售帳目清晰,，錢賬相符；認(rèn)真做好產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計工作,，保障合理庫存,。

c、樣板管理——展廳內(nèi)的瓷磚樣板根據(jù)銷售的業(yè)績情況不定期的進(jìn)行更換,，停產(chǎn)或銷售不理想的樣板及時撤換,，瓷磚樣板的數(shù)量管理等！

d,、安全管理——對門窗,、電器開關(guān)進(jìn)行檢查,，消除安全隱患,；

e,、每日工作做到日清日結(jié)，日結(jié)日高,。

（3）培訓(xùn)管理：對新進(jìn)員工及老員工做好日常的培訓(xùn)工作,，幫助新老員工提高專業(yè)技能，具體為：

a,、根據(jù)店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對性的培訓(xùn)計劃,；

b、培訓(xùn)計劃應(yīng)充分考慮：公司企業(yè)文化,、專業(yè)知識,、產(chǎn)品知識,、服務(wù)禮儀,、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等,。

c,、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進(jìn)行針對性培訓(xùn)，實(shí)際解決店內(nèi)問題,，從而提高店面業(yè)績,；

（4）客戶管理：對店內(nèi)的顧客進(jìn)行科學(xué)有效的管理，提高顧客對品牌的認(rèn)知度,，具體為,；

b、經(jīng)常對顧客檔案進(jìn)行分析整理,，將顧客進(jìn)行等級區(qū)分,，督促員工做好顧客的回訪工作；了解客戶的用磚鋪貼情況,。

c,、定期作顧客消費(fèi)記錄查詢及分析，了解客戶的最終成交金額,，分析客戶的消費(fèi)能力,，喜歡的產(chǎn)品款式、最終的暢銷品等,，針對不同的客戶群體做針對性的產(chǎn)品促銷活動,、撤換店內(nèi)樣板等到工作。

（5）銷售管理：根據(jù)店面的實(shí)際情況做好店內(nèi)的業(yè)績管理工作,，具體工作為：

a,、根據(jù)店面實(shí)際情況,，制定合理的月、季,、年銷售計劃及制定銷售目標(biāo),；

b、根據(jù)銷售計劃,，制定適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況的促銷方案,，報上級主管批準(zhǔn)并執(zhí)行；

c,、根據(jù)方案,，實(shí)施銷售計劃及促銷方案，對以上兩種銷售方案進(jìn)行最終總結(jié),，吸取經(jīng)驗(yàn),，不斷提高店面的銷售業(yè)績！

d,、對員工銷售能力的管理,，及時對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進(jìn)行培訓(xùn)及解決；

2,、店員職責(zé)及要求：店員是基層工作人員,，其儀容儀表代表了品牌形象，其言談舉止處處顯示了品牌及服務(wù)理念,，具體工作職能為：

（1）嚴(yán)格遵守員工日常工作規(guī)范,；上崗工作前,，要佩帶好工作牌,。上班不遲到,、不早退,、不無故請假,、沒有特殊情況不能隨便調(diào)班或工休,，需要調(diào)班或公休者須事前請示店長批準(zhǔn),。

（2）熱情待客、禮貌服務(wù),，主動介紹產(chǎn)品,，做到精神飽滿,，面帶微笑,，有問必答。無顧客時要整理保持好良好的心態(tài)，整理樣板或?qū)W習(xí)產(chǎn)品識或互相交流銷售技巧，不能隨意坐臥,、聚眾聊天、大聲喧嘩,，不能隨意長時間離崗辦理私務(wù),。不可隨意謾罵顧客或與其他店員吵架，影響店內(nèi)營業(yè),，違者按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處為,，情節(jié)嚴(yán)重者即可開除處理。

（3）每天對店面,、店內(nèi)地磚,、樣板間等需要清潔的地方按要求進(jìn)行徹底清掃，做到任何地方均明亮無灰塵,。

（4）所使用的衛(wèi)生清掃工具,，應(yīng)統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方,，并做到清掃工具的清潔,。

（5）全店人員要團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作做好,。不準(zhǔn)提前下班或提早關(guān)門停止?fàn)I業(yè),。下班時,，切斷電源,，鎖好保險柜和門窗，做好防火防盜工作,。

（6）每月填制銷售明細(xì)表,，便于月底銷售統(tǒng)計。查看庫存表,，了解現(xiàn)有的產(chǎn)品,，對產(chǎn)品性能和優(yōu)勢有更多的學(xué)習(xí)，并針對庫存的產(chǎn)品進(jìn)行針對性的銷售,。

（7）努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，全面提高專業(yè)技能及嫻熟應(yīng)用銷售技巧；深入領(lǐng)會我們的服務(wù)理念,，做好顧客的服務(wù)接待（售前,、售中、售后）工作,；引導(dǎo)顧客參觀展廳,，詳細(xì)熱情介紹相關(guān)產(chǎn)品特點(diǎn)，要求專業(yè),、系統(tǒng),、自信、主動協(xié)助店長完成銷售工作,。

（8）服從上級工作安排,，努力完成下達(dá)的銷售指標(biāo)；

（9）做好店內(nèi)產(chǎn)品的整理及監(jiān)控工作,，防止偷盜,，避免店內(nèi)產(chǎn)品丟失破損。

（10）為顧客提供優(yōu)良服務(wù),，努力完成公司銷售目標(biāo),。

工作流程

1）店長組織晨會的'召開：

a、人員狀況確認(rèn)（出勤,、休假,、輪班、服裝,、儀容儀表及精神狀況）,；

b、傳達(dá)上級重要文件及通知,；

c,、昨日營業(yè)狀況確認(rèn)、分析；

d,、針對營業(yè)問題,，指示有關(guān)人員改善；

e,、分配當(dāng)日工作計劃,。

2）店長對店內(nèi)狀況的確認(rèn)及工作安排：

a、店面,、展柜,、樣板的衛(wèi)生清潔情況；

b,、店內(nèi)樣板的陳列,、更改、促銷品的擺放等,；

c,、監(jiān)督店員的工作情況，錯誤地方及時糾正,；

e,、時刻維持店內(nèi)的衛(wèi)生狀況；

f,、合理安排店內(nèi)員工輪流用餐,。

g、檢查當(dāng)天需送貨的客戶信息,，與倉管溝通好安排送貨事宜。

一,、員工管理行為準(zhǔn)則

1,、嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)考勤制度，遵守作息時間,，做到不遲到,，不早退，不曠工,；按時上下班,，遲到早退或曠工按公司制度處理。

6,、有損店方形象利益,，泄漏店方機(jī)密，按情節(jié)輕重一次交處罰金100元,，嚴(yán)重者開除,。

7、擅自在外收取客戶訂金不上交，或收取訂金后遲遲不上交公司的（三天以上）,，扣罰當(dāng)月獎金及工資,。

二、績效管理

1,、銷售計劃制定

（2）該計劃必須包括總銷售額,、上月的實(shí)際銷售額對比，分析差額,；

（3）應(yīng)根據(jù)實(shí)際銷售情況對暢銷品,、滯銷品進(jìn)行分析，并對促銷活動提出建議,；

2,、銷售計劃執(zhí)行

應(yīng)根據(jù)銷售計劃認(rèn)真執(zhí)行，店長應(yīng)對每天計劃執(zhí)行情況作出總結(jié),，分析各店員對進(jìn)店的顧客的接待情況,、顧客信息的收集情況，督促店員/銷售代表進(jìn)行電話回訪或上門拜訪,，確保與進(jìn)入店面留信息的顧客都能達(dá)成交易。

3,、執(zhí)行情況分析

（2）店長對整個店的銷售負(fù)責(zé),，并要就每周、每月的執(zhí)行情況作出述職報告,，分析新老顧客的銷售比例及和計劃的差異原因,，執(zhí)行情況的好壞直接關(guān)系到店面及自身的考核及評選。

4,、績效考核及獎勵,、處罰

（2）對于長時間銷售不達(dá)標(biāo)或者管理、服務(wù)水平執(zhí)行較差的員工,，將給予自動降薪或按公司相關(guān)規(guī)定處理,。

三、衛(wèi)生制度

1,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

（2）貨架內(nèi)外清潔,商品擺放整齊,、有序、干凈,；

（3）顧客試妝后的污物隨時處理干凈,不得留在臺面上,；

（4）臺面上保持清爽,不得放置多余物品和私人物品；

（5）試妝用品保持清潔,、干爽,、整齊,放置在固定位置,；

（7）玻璃門及櫥窗干凈通透、無印痕

專賣店管理制度規(guī)劃篇十

1,、店長一名楊元秀

2,、倉管員一名；杜盼

3,、店面營業(yè)員二名張國慶

1,、店員工作時間：冬季早上8：00—下午18：00

夏季早上8：00—下午19：00

其他休息時間按公司制度執(zhí)行。

1,、店長工作職責(zé)：店長是專營店的靈魂,，主要負(fù)責(zé)店面的日常管理（人、財,、物）,、組織、激勵,、培訓(xùn)工作,，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容：

a,、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃,、職業(yè)定位，幫助員工快速成長,，為其創(chuàng)造晉升條件,；

c、經(jīng)常與員工溝通,，協(xié)調(diào)人際關(guān)系,，努力創(chuàng)造積極,、愉快的工作氛圍,。

d,、帶領(lǐng)銷售代表了解本地市場的銷售情況,，幫助其制定相應(yīng)的銷售計劃,，協(xié)助其進(jìn)行業(yè)務(wù)開展,、項(xiàng)目攻關(guān)等工作,。

（2）店務(wù)管理：對店內(nèi)的瓷磚樣板,、銷售賬目,、安全措施等進(jìn)行全面管理，具體為,；

a,、賬目管理——做到銷售帳目清晰，錢賬相符,；認(rèn)真做好產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計工作，保障合理庫存,。

c,、樣板管理——展廳內(nèi)的瓷磚樣板根據(jù)銷售的業(yè)績情況不定期的進(jìn)行更換，停產(chǎn)或銷售不理想的樣板及時撤換,，瓷磚樣板的數(shù)量管理等,！

d、安全管理——對門窗,、電器開關(guān)進(jìn)行檢查,，消除安全隱患；

e,、每日工作做到日清日結(jié),，日結(jié)日高。

（3）培訓(xùn)管理：對新進(jìn)員工及老員工做好日常的培訓(xùn)工作,，幫助新老員工提高專業(yè)技能,，具體為：

a、根據(jù)店面新老員工的'實(shí)際情況制定有針對性的培訓(xùn)計劃,；

b,、培訓(xùn)計劃應(yīng)充分考慮：公司企業(yè)文化、專業(yè)知識,、產(chǎn)品知識,、服務(wù)禮儀、銷售技巧,、顧客反對意見及疑議等,。

c、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進(jìn)行針對性培訓(xùn),，實(shí)際解決店內(nèi)問題,，從而提高店面業(yè)績；

（4）客戶管理：對店內(nèi)的顧客進(jìn)行科學(xué)有效的管理,，提高顧客對品牌的認(rèn)知度,，具體為；

b,、經(jīng)常對顧客檔案進(jìn)行分析整理,，將顧客進(jìn)行等級區(qū)分,，督促員工做好顧客的回訪工作；了解客戶的用磚鋪貼情況,。

c,、定期作顧客消費(fèi)記錄查詢及分析，了解客戶的最終成交金額,，分析客戶的消費(fèi)能力,，喜歡的產(chǎn)品款式、最終的暢銷品等,，針對不同的客戶群體做針對性的產(chǎn)品促銷活動,、撤換店內(nèi)樣板等到工作。

（5）銷售管理：根據(jù)店面的實(shí)際情況做好店內(nèi)的業(yè)績管理工作,，具體工作為：

a,、根據(jù)店面實(shí)際情況，制定合理的月,、季,、年銷售計劃及制定銷售目標(biāo)；

b,、根據(jù)銷售計劃,，制定適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況的促銷方案，報上級主管批準(zhǔn)并執(zhí)行,；

c,、根據(jù)方案，實(shí)施銷售計劃及促銷方案,，對以上兩種銷售方案進(jìn)行最終總結(jié),，吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷提高店面的銷售業(yè)績,！

d,、對員工銷售能力的管理，及時對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進(jìn)行培訓(xùn)及解決,；

2,、店員職責(zé)及要求：店員是基層工作人員，其儀容儀表代表了品牌形象,，其言談舉止處處顯示了品牌及服務(wù)理念,，具體工作職能為：

（1）嚴(yán)格遵守員工日常工作規(guī)范；上崗工作前,，要佩帶好工作牌。上班不遲到,、不早退,、不無故請假,、沒有特殊情況不能隨便調(diào)班或工休，需要調(diào)班或公休者須事前請示店長批準(zhǔn),。

（2）熱情待客,、禮貌服務(wù)，主動介紹產(chǎn)品,，做到精神飽滿,，面帶微笑，有問必答,。無顧客時要整理保持好良好的心態(tài),，整理樣板或?qū)W習(xí)產(chǎn)品識或互相交流銷售技巧，不能隨意坐臥,、聚眾聊天,、大聲喧嘩，不能隨意長時間離崗辦理私務(wù),。不可隨意謾罵顧客或與其他店員吵架,，影響店內(nèi)營業(yè)，違者按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處為,，情節(jié)嚴(yán)重者即可開除處理,。

（3）每天對店面、店內(nèi)地磚,、樣板間等需要清潔的地方按要求進(jìn)行徹底清掃,，做到任何地方均明亮無灰塵。

（4）所使用的衛(wèi)生清掃工具,，應(yīng)統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方,，并做到清掃工具的清潔。

（5）全店人員要團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作做好,。不準(zhǔn)提前下班或提早關(guān)門停止?fàn)I業(yè)。下班時,，切斷電源,，鎖好保險柜和門窗，做好防火防盜工作,。

（6）每月填制銷售明細(xì)表,，便于月底銷售統(tǒng)計。查看庫存表,，了解現(xiàn)有的產(chǎn)品,，對產(chǎn)品性能和優(yōu)勢有更多的學(xué)習(xí)，并針對庫存的產(chǎn)品進(jìn)行針對性的銷售,。

（7）努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，全面提高專業(yè)技能及嫻熟應(yīng)用銷售技巧,；深入領(lǐng)會我們的服務(wù)理念，做好顧客的服務(wù)接待（售前,、售中,、售后）工作；引導(dǎo)顧客參觀展廳,，詳細(xì)熱情介紹相關(guān)產(chǎn)品特點(diǎn),，要求專業(yè)、系統(tǒng),、自信,、主動協(xié)助店長完成銷售工作。

（8）服從上級工作安排,，努力完成下達(dá)的銷售指標(biāo),；

（9）做好店內(nèi)產(chǎn)品的整理及監(jiān)控工作，防止偷盜,，避免店內(nèi)產(chǎn)品丟失破損,。

（10）為顧客提供優(yōu)良服務(wù)，努力完成公司銷售目標(biāo),。

專賣店管理制度規(guī)劃篇十一

1,、對店員的貨品知識進(jìn)行考核，每周一次,；制作各類報表,，記事簿，及文件保密工作,。

2,、以身作則建立正確的工作推銷及顧客服務(wù)榜樣令同事們心服口服。

3,、有不能解決的突發(fā)事件及時通知自己的上級領(lǐng)導(dǎo),，以免拖延而造成不良后果。

4,、有權(quán)對所轄店鋪月評優(yōu)秀導(dǎo)購的初評,。

5、及時調(diào)節(jié)員工內(nèi)部矛盾,，搞好團(tuán)結(jié),，正確處理及反映同事對公司的想法及推薦。

6,、全面負(fù)責(zé)店內(nèi)管理,，主持每日早晚例會并及時跟進(jìn)起例會資料。

7、嚴(yán)格控制店鋪的年度費(fèi)用指標(biāo),。

8,、直接上級，零售業(yè)務(wù)主管,，直接下級，導(dǎo)購員,。

9,、管理才能，及時貫徹公司制度和精神,，上下一心,，確保任務(wù)的.完成。

10,、根據(jù)公司年度銷售指標(biāo),，分解成月周日銷售任務(wù)，并及時上報店鋪的月報表周報表日報表,。

11,、每月號按時上報上月度的工作總結(jié)。

12,、建立團(tuán)隊精神,，創(chuàng)造帶動賣場氣氛，增加店鋪銷售額,。

13,、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，并嚴(yán)格控制店鋪?zhàn)罡叽尕涱~,，掌握公司每季產(chǎn)品風(fēng)格及陳列知識,。

14、每一天營業(yè)結(jié)束后,，當(dāng)班人員以信息形式向零售業(yè)務(wù)主管報告當(dāng)日營業(yè)額,。

15、多留意銷售同事,，在推銷及顧客服務(wù)方面,，是否做到活學(xué)活用，如有問題應(yīng)作個別輔導(dǎo),，加以糾正,，對店員的日常表現(xiàn)進(jìn)行評估和改善。

16,、全面建設(shè)合格之vip客戶,。

17、分配監(jiān)督檢查跟進(jìn)新員工的工作及表現(xiàn)。

18,、灌輸員工要節(jié)約公司資源并保護(hù)公司財務(wù),，維護(hù)公司利益。

19,、負(fù)責(zé)盤店帳本制作,，商品交接的準(zhǔn)確無誤。

20,、全面負(fù)責(zé)對外的公關(guān)事務(wù),。

專賣店管理制度規(guī)劃篇十二

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)考勤制度,，遵守作息時間,，做到不遲到，不早退,，不曠工,；

4,、員工在工作前務(wù)必要統(tǒng)一化妝,，妝容得體大方，不化妝一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元,；

7,、員工在接待顧客時,，務(wù)必使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語講普通話，違者罰款10元,；

14,、因工作問題開除的員工，不得在連鎖店二次錄用,。

1,、每日上班時間采取全天班,，三天休一天制,，或者兩班替換制,，每月安排1天休息,；

2,、具體上班時間是：全天班：9：30——21：30，上三天休一天,；

兩班替換制：早班：9：30—16：30,，晚班16：00—21：30；

員工需提前半小時到店,，為店內(nèi)開門營業(yè)做準(zhǔn)備,，交接班時產(chǎn)品務(wù)必核準(zhǔn)清楚方可離開,，晚班晚半小時離店，整理產(chǎn)品及銷售,，當(dāng)日工作務(wù)必日清日結(jié),。

7、無任何原因沒經(jīng)請示不能按時上班或不來上班的狀況為曠工,，曠工一次普通員工罰100元，儲備店長及店長罰200元,。

1、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

（2）貨架內(nèi)外清潔,，商品擺放整齊、有序,、干凈,；

（3）顧客試妝后的污物隨時處理干凈,，不得留在臺面上,；

（4）臺面上持續(xù)清爽，不得放置剩余物品和私人物品,；

（5）試妝用品持續(xù)清潔,、干爽、整齊,，放置在固定位置,；

（7）玻璃門及櫥窗干凈通透,、無印痕,。

2,、衛(wèi)生包干：員工要對各自所屬包干區(qū)的衛(wèi)生負(fù)責(zé),，公共區(qū)域由店長安排輪流負(fù)責(zé),，并到達(dá)上述要求，收銀臺及設(shè)備由收銀員負(fù)責(zé),。

3、檢查監(jiān)督制度：專賣店的衛(wèi)生由店長最終負(fù)責(zé)，可安排員工輪流擔(dān)當(dāng)監(jiān)督員,，對衛(wèi)生狀況全面監(jiān)督,。

1,、專賣店銷售計劃制定

（2）該計劃務(wù)必包括總銷售額,、上月的實(shí)際銷售額比較,，分析差額；

（3）應(yīng)根據(jù)實(shí)際銷售狀況對暢銷商品,、滯銷商品進(jìn)行分析，并對促銷活動提出推薦,；

（4）各店銷售計劃要上交地區(qū)代理和總部,，經(jīng)審批后方可執(zhí)行。

2,、人員個人計劃制定

（3）每周在周會上對完成銷售計劃的狀況進(jìn)行分析，對整月計劃隨時進(jìn)行調(diào)整,。

3,、銷售計劃執(zhí)行

各店應(yīng)根據(jù)銷售計劃認(rèn)真執(zhí)行,，店長應(yīng)對每一天產(chǎn)品的計劃執(zhí)行狀況作出總結(jié),，分析各產(chǎn)品的銷售,，對計劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行分析。

4,、執(zhí)行狀況分析

（2）店長對整個專賣店的銷售負(fù)責(zé)，并要就每周,、每月的執(zhí)行狀況對上級主管作出述職報告,，分析新老顧客的銷售比例及和計劃的差異原因,，執(zhí)行狀況的好壞直接關(guān)系到店面及自身的考核及評選,。

5、績效考核及獎勵、處罰

（2）對于長時間（三個月）銷售不達(dá)標(biāo)或者管理、服務(wù)水平執(zhí)行較差的員工,，將給予自動降級或解聘處罰。

1、所有專賣店在接到客戶訂單時，開具銷售聯(lián)單,，客戶在銷售聯(lián)單上簽字確認(rèn)，然后傳遞給生產(chǎn)部，生產(chǎn)部根據(jù)此單下達(dá)生產(chǎn)計劃，安排生產(chǎn),，產(chǎn)品完工時經(jīng)檢驗(yàn)合格后依據(jù)此單......

一,、店鋪規(guī)章1,、考勤制度（1）店鋪員工上下班時間必須準(zhǔn)時,，超過5分鐘按遲到處理,，遲到一分鐘按一塊錢累計扣起,。（2）考勤記錄如有錯誤,，應(yīng)立即找店長處理,，如延誤更正或自......

專賣店管理制度規(guī)劃篇十三

1、 所有員工都應(yīng)在上班前15分鐘到達(dá),，準(zhǔn)備充分,，整理賣場和個人儀表后上班。

2,、 上班時間應(yīng)立即簽到,、打卡，不得讓他人代簽或捏造簽到時間,。

3,、 上班時間及排班表，只有店長有權(quán)改動,，若員工需調(diào)班應(yīng)提前通知店長,，征得同意后方可調(diào)換。

4,、 員工嚴(yán)禁在賣場扎堆聊天,，高聲喧嘩、嬉笑打鬧等,。賣場內(nèi)不能坐臥,，不可倚靠貨架或收銀臺，保持正確站姿,。上班時間不可看書報,、雜志、唱歌,、隨音樂搖擺,。

5、 員工上崗需穿著公司統(tǒng)一工服,，賣場內(nèi)必須穿著清潔整齊的制服,，不得在賣場內(nèi)梳頭、化妝,、剪指甲等,。

6、 員工嚴(yán)禁于賣場內(nèi)吃東西,、吸煙,、賭博、睡覺,、喝灑,。

7、 員工用餐時間由店長安排,，不得擅自離開工作崗位,。店鋪內(nèi)員工只能到指定的休息地點(diǎn)用餐和稍作休息。飲品及食物用后須立刻進(jìn)行清理,，以免影響衛(wèi)生,。

8、 收銀員不得攜帶腰包,，現(xiàn)金上崗,。

9,、 上班時間不得外出辦私事，不得在賣場接待親友,，如有親友來訪,，接待時間不得超過5分鐘;上班時間內(nèi)不得擅自離崗、串崗,、不得隨意進(jìn)入收銀臺,。

10、 員工攜帶公司產(chǎn)品上班,，必須在進(jìn)入店鋪時給當(dāng)值主管檢查,，下班時必須由當(dāng)值店鋪負(fù)責(zé)人檢查方可離開店鋪。

11,、 任何情況下均不能冷落,、頂撞、辱罵或不禮貌地議論顧客;任何情況下不可接受顧客禮 物,，小費(fèi)及借用他們的物品;對顧客的遺留物品應(yīng)立即上交店長,，并妥善保管。

12,、未經(jīng)公司同意,，不得擅自借出商品，違者按零售價扣款,。

13,、任何人未經(jīng)允許不得將貨品打折讓利予顧客，團(tuán)體銷售折扣需申報公司同意后,，方可執(zhí)行,，否則自行賠償差額損失。

14,、 員工不慎丟失貨品應(yīng)立即主動承認(rèn)并上報查清,，由上級視具體情況作出處理。

15,、公司所有資料都應(yīng)嚴(yán)格保密,，避免在公共場合討論公司有關(guān)政策，信息和營業(yè)額,，不得發(fā)表虛假或誹謗公司,，客人或員工之聲譽(yù)的言論。

16,、休假制度

擅自更改,，如有調(diào)整，服從公司安排,。

(2)專賣店員工每月可排班休假2天,，但任何人不得在節(jié)假日和周六,、日換休假。員工每月?lián)Q班不能超過3次,，店長不得與店員換班,。

(4)因特殊情況離、退職者,，所有員工必須提前十五天向公司遞交離、退職書面報告,，經(jīng)公司審批同意并辦完相關(guān)交接手續(xù)后方可離職,。

17、各種規(guī)定的表格材料須準(zhǔn)時準(zhǔn)確填好繳回,，應(yīng)交各項(xiàng)表格如下：

(1)銷售日報表每周一匯總后送至公司,，各項(xiàng)內(nèi)容須填寫全面、清晰;

(4) 每月考勤表由店長,、領(lǐng)班當(dāng)天及時考核登記;

18,、 未經(jīng)公司同意，賣場內(nèi)不得擅自拍攝及接受采訪,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即通知上級主管處理,。

專賣店管理制度規(guī)劃篇十四

員工儀容儀表儀態(tài)

1.工服統(tǒng)一穿著，工牌統(tǒng)一配戴,，儀容儀表整潔,，logo統(tǒng)一顏色，違者扣5元/次;

5.工作期間所有同事應(yīng)注意個人形象,，嚴(yán)禁在賣場挖鼻孔,，照鏡子、整頭發(fā)等等,，如發(fā)現(xiàn)將口頭警告,，屢教不改者將處以5元至10元罰款。

專賣店管理制度規(guī)劃篇十五

1,、所有員工應(yīng)于營業(yè)前15分鐘到達(dá)專賣店,，并簽到，否則按遲到處理,。所有員工上下班務(wù)必簽到,，不得弄虛作假，不得替他人簽到,。

2,、專賣店員工實(shí)行輪班工作制。所有專賣店由店長編排每月《排班表》,，各員工需按表上班,，不得擅自改動,。員工不得私自換班，換班需提前一天申請,，并取得店長同意方可,，沒有同意申請誤般按礦工處理，員工每月?lián)Q班不得超過3次,，店長不得與員工換班,。

3、所有員工務(wù)必穿著整齊的工作服,，佩戴好工牌,，進(jìn)店后5分鐘內(nèi)換上工作服，淡妝上崗：需畫眉,、腮紅,、唇彩和眼影（色彩統(tǒng)一、協(xié)調(diào)）,，員工用餐后要復(fù)查個人的儀表,，及時補(bǔ)妝，以最好的精神狀態(tài)投入工作,。

4,、上下班不得遲到、早退,。遲到,、早退1分鐘罰款1元，以此類推,，遲到1小時按曠工處理（一天扣除三天工資），月遲到3次以上者通報上級給予處罰或辭退。若因?yàn)榍耙惶旒影鄷r間太長而引起的遲到,，店長應(yīng)視狀況處理,，在適合范圍內(nèi)的可不計遲到。

5、所有員工務(wù)必禮貌用語,，招呼迎接進(jìn)店的顧客，使用迎賓語,，如“上午好，歡迎光臨xx”等，如果有明顯望見顧客而不熱情招呼接待的,，第一次予以警告,，第二次罰款5元,。

6,、營業(yè)時間內(nèi)員工不得在賣場內(nèi)扎堆,、閑聊,、吃飯、吃零食,、坐柜，亂拋雜物等不雅行為，所有員工不得上班時間上網(wǎng),，經(jīng)發(fā)現(xiàn)員工上網(wǎng)罰款20元,，店長,、店助不予提醒監(jiān)督一并罰款，金額是員工的2倍,。

7,、所有員工不得在賣場內(nèi)撥打和接聽私人電話，不得私自會客,，上班時間員工電話統(tǒng)一在上班前放入抽屜,，由店長和店助給予監(jiān)督和提醒,，員工親友來訪,，接待需在店外接待不得超過10分鐘,。

8,、各專賣店每一天務(wù)必召開早晚班交接會，每日交接會中由店長告知個人員的銷售狀況，表揚(yáng)銷售好的`員工,，鼓勵并協(xié)助銷售不好的員工,，找出其銷售不好的原因，并及時跟進(jìn),。

9,、所有員工務(wù)必完全熟悉店內(nèi)貨品的基本狀況，陳列位置,。每一天的貨品掛通整理要到位,，個性是拉鏈、紐扣,、下擺,、色系等不得雜亂,，隨時對貨品進(jìn)行整理,，店長擬定員工貨品考核制度，每周考核人員貨品熟悉狀況,，如：貨品零售價,，庫存，色彩,，fab等,，連續(xù)兩次考核貨品知識不合格的員工罰款5元。

10,、賣場內(nèi)個人員不得與顧客發(fā)生爭吵,，凡在賣場內(nèi)與顧客發(fā)生爭吵者罰款50元。

11、所有員工不允許私自拿xx的購物袋裝私人物品,，發(fā)現(xiàn)者罰款5元一個,，如果需要者應(yīng)及時還回。員工要愛護(hù)店內(nèi)財務(wù),，不得損壞或取為己有,，如有損壞或遺失一律按原價賠償。

12,、顧客試過的樣衣要及時歸還原位,，貨架不許留有空衣架，如放錯位置或直接將貨品收倉,，造成沒出樣,，營業(yè)員罰款5元，店長翻一倍,，顧客試衣服時試下一套就收上一套,，試衣間留有衣物，造成商品丟失人員照價賠償,。

13,、賣場內(nèi)務(wù)必隨時持續(xù)干凈、整潔,、衛(wèi)生,，如果有明顯未注意到的地方店助應(yīng)給予提醒或警告。每周一安排大掃除,，將地板上所有難洗的污漬擦拭干凈,，包括模特、空調(diào),、試衣間,、倉庫等每一個衛(wèi)生死角和每一件物品的擦拭，之后由店長親自檢查,。

14,、工作中應(yīng)持續(xù)愉悅氣氛，良好的精神狀態(tài),，應(yīng)讓同事情緒舒暢笑臉迎人,，不得將工作以外的情緒帶入工作中來影響其他同事，違者店長給予提醒或警告,。