在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。掌握?qǐng)?bào)告的寫作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧。

經(jīng)典個(gè)人述職報(bào)告篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，在科主任,，護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步。現(xiàn)將試用期工作情況述職如下：

一,、在思想政治方面,，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心,，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。

二,、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù),、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士,，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，一絲不茍，加班加點(diǎn),，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重,。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，打造和諧的工作氛圍,，保證手術(shù)順利完成。

三,、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,，配合各科室做好搶救工作,，工作中團(tuán)結(jié)同事,，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展,。參加工作一年來(lái)，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外,、骨科、胸科,、婦產(chǎn)科及腦外科等等,，加深了自己的無(wú)菌觀念和操作要求。

新的一年即將來(lái)到,，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千,，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，戒驕戒躁，不斷完善自己,，提高自己業(yè)務(wù)水平,，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī),。

此致

敬禮!

經(jīng)典個(gè)人述職報(bào)告篇二

通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ),；優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提；以身作則,、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵,；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。

雖然一年來(lái),，自己在工作上、思想上,，都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距,。比如,，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求,，工作方式方法上有欠妥之處,，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等,。在新的一年,，我要針對(duì)自己的不足，一是要順應(yīng)形勢(shì),，轉(zhuǎn)變觀念,，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,，進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷,，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu),；二是努力提高自身素質(zhì),，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求,，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上,，把功夫下到抓落實(shí)上,，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

總之,，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠(chéng)懇聽取批評(píng)意見,，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情,，高度的責(zé)任感努力工作,，為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。謝謝大家,！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

經(jīng)典個(gè)人述職報(bào)告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)間過(guò)得真快,，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在園長(zhǎng)崗位上工作了整整x個(gè)年頭,，幼兒園也從開始的一無(wú)所有到漸漸地步入正常軌道，目前我們幼兒園共有孩子xx名,，教職員工x人,，幼兒園的經(jīng)費(fèi)也從開始的年年伸手向政府要到現(xiàn)在的基本能滿足設(shè)施設(shè)備,、員工工資,。

依法辦園是教育發(fā)展的時(shí)代要求,，也是幼兒園發(fā)展的需要。我在辦園過(guò)程中樹立了依法辦園思想,，為不斷提高自身素質(zhì),，時(shí)時(shí)以法律意識(shí)維護(hù)幼兒園的利益，做到心中有法,，依法辦事,。以德立園是我堅(jiān)持的信念。作為園長(zhǎng)力求以德服人,，時(shí)刻規(guī)范自己的言行,。多為教職工做實(shí)事，處處以幼兒園發(fā)展為中心,，20xx年度我園的創(chuàng)設(shè)支持性環(huán)境培養(yǎng)幼兒口頭表達(dá)能力的實(shí)踐與探索被縣級(jí)立項(xiàng),，通過(guò)課程的建立、落實(shí),、發(fā)展,，充分展示教師個(gè)人的品德魅力，提升師資隊(duì)伍的師德修養(yǎng),，為幼兒的終身發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ),。

以人為本、用盡其才是我倡導(dǎo)的管理策略,。在民主管理的過(guò)程中我注重發(fā)揮各層面人員的潛能和智慧,，每周定期定時(shí)召開教師員工會(huì)議，聽取教師們的意見與建議,；每學(xué)年在教工中收集金點(diǎn)子和開展提案工作,；每學(xué)期召開家長(zhǎng)會(huì)，聽取家長(zhǎng)對(duì)幼兒園發(fā)展的諫言獻(xiàn)策,。根據(jù)不同層面的意見和需求,，及時(shí)調(diào)整、跟進(jìn),、豐富幼兒園發(fā)展計(jì)劃和措施,。平時(shí)能夠注重了解老師們?cè)谏罟ぷ髦械睦щy和需要，了解各層面教師專業(yè)發(fā)展的需求與想法,。以自身的經(jīng)驗(yàn)幫助她們分析問(wèn)題,，平衡好生活與工作的關(guān)系。以自身的工作熱情和積極的心態(tài)影響并激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性,，為教職工的學(xué)習(xí),、工作、生活營(yíng)造了和諧發(fā)展的環(huán)境，逐漸形成了一支奉獻(xiàn)境界高,、戰(zhàn)斗力大,、凝聚力強(qiáng)的隊(duì)伍。

園長(zhǎng)是幼兒園課程管理的引領(lǐng)者,，我根據(jù)幼兒園實(shí)際發(fā)展近況與需求,、分析了幼兒園的課程資源狀況，逐步形成了適合本園,、相對(duì)穩(wěn)定,、結(jié)構(gòu)合理的課程實(shí)施方案，創(chuàng)設(shè)了課程化的環(huán)境,，能經(jīng)常深入教學(xué)第一線,，對(duì)各項(xiàng)工作提建議，還深入班級(jí)觀摩教師的教學(xué)活動(dòng)并及時(shí)作出點(diǎn)評(píng),，引領(lǐng)幼兒園的課程發(fā)展和教師專業(yè)化水平的提升,。同時(shí)根據(jù)課程落實(shí)中存在的問(wèn)題確立研究主題，時(shí)刻關(guān)注了解專題研究的動(dòng)態(tài),，指導(dǎo)教師有效組織落實(shí)課程,，培養(yǎng)提升她們的課程執(zhí)行力。

師資的培養(yǎng)與發(fā)展是我園三年發(fā)展規(guī)劃中的重點(diǎn)項(xiàng)目,。本學(xué)年,，我不斷完善了教師考核方案和考核細(xì)則，加強(qiáng)了骨干教師隊(duì)伍的管理,，逐步凸顯幼兒園發(fā)展中骨干教師的中堅(jiān)力量,。在分層培訓(xùn)上加大了力度：選派教師參加了市級(jí)骨干教師培訓(xùn)班，開展xx年教齡教師培訓(xùn),，為她們制定了師徒結(jié)對(duì)計(jì)劃,，做好的課程落實(shí)的保底工作。通過(guò)園本培訓(xùn),，為不同層面的.教師創(chuàng)設(shè)了專業(yè)化發(fā)展的平臺(tái),，今年由我園的五名幼兒的繪畫作品在紹興縣報(bào)上發(fā)表，實(shí)現(xiàn)了作品發(fā)表零的突破,。

廉潔自律是一項(xiàng)長(zhǎng)效工作,，也是幼兒園發(fā)展的根本保證。我能根據(jù)局黨委的要求嚴(yán)格要求自己,，自覺接受群眾的監(jiān)督,。努力營(yíng)造良好的廉政環(huán)境，實(shí)施園務(wù)公開,，重大事情教師會(huì)議通過(guò)后執(zhí)行,。我還堅(jiān)持公開各類經(jīng)費(fèi)的使用,、考核項(xiàng)目與考核結(jié)果；教學(xué)設(shè)備添置,、設(shè)施維修等項(xiàng)目在教師會(huì)議上商量認(rèn)可,；幼兒園重要活動(dòng)、獲獎(jiǎng)信息均在幼兒園公示欄發(fā)布公開,，努力做到民主,、公正,、公開,。

今年是學(xué)前x年行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施的第x年，幼兒教育的春天真的要來(lái)了,，社會(huì)各界對(duì)幼兒教育的重視程度登上了一個(gè)新臺(tái)階,。今后我的工作將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上深入學(xué)習(xí)課改理念，梳理課程管理的經(jīng)驗(yàn),，深入提高課程引領(lǐng)能力,；在縣級(jí)課題的引領(lǐng)下，梳理繪畫特色課程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，形成可推廣的科研成果,；加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，加大分層培養(yǎng)的力度,，建設(shè)一支高素質(zhì)的班子隊(duì)伍,；進(jìn)一步挖掘利用好家長(zhǎng)資源，納入課程資源并提高家園合力,；繼續(xù)帶領(lǐng)全體教職員工踏踏實(shí)實(shí)做好保教工作,，熱心服務(wù)于每位家長(zhǎng)，促進(jìn)幼兒園和諧發(fā)展,。

xx鎮(zhèn)幼托中心擁有著良好的發(fā)展前景,，能夠平平安安度過(guò)一個(gè)學(xué)年，關(guān)鍵是得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,，得到了在座各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的傾心支持,，體現(xiàn)了全體教職員工的集體智慧，依靠了全園教職工的共同努力,。我將繼續(xù)努力,，以學(xué)前三年行動(dòng)計(jì)劃為契機(jī)，帶動(dòng)整個(gè)x幼教的健康和諧發(fā)展,。謝謝大家,！

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年xx月xx日

經(jīng)典個(gè)人述職報(bào)告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年我院圍繞醫(yī)院改革發(fā)展大局,，全面推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)、干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)和廉潔建設(shè),，全面提升思想政治工作水平,，為醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保障。現(xiàn)對(duì)今年各項(xiàng)工作進(jìn)行以下述職,。

堅(jiān)持一切決策以有利于醫(yī)院又好又快發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),，互相溝通，積極配合,。班子成員認(rèn)真履行分管崗位職責(zé),，維護(hù)團(tuán)結(jié)，顧全大局,，在突發(fā),、重大事件的處理和日常工作中能協(xié)同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。醫(yī)院定期召開監(jiān)督員座談會(huì),，及時(shí)收集監(jiān)督員意見反饋,，虛心聽取社會(huì)各界建議，及時(shí)改進(jìn)工作,。緊緊圍繞工作崗位認(rèn)真查找崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn),、權(quán)力職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)、制度機(jī)制以及外部環(huán)境等方面存在的潛在風(fēng)險(xiǎn),，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院反腐倡廉建設(shè),。

對(duì)事關(guān)醫(yī)院建設(shè)的重大問(wèn)題、職工關(guān)注的人,、財(cái),、物管理使用等院務(wù)、財(cái)務(wù)問(wèn)題實(shí)行對(duì)內(nèi)公開,，對(duì)群眾關(guān)心的醫(yī)療服務(wù)信息,、投訴舉報(bào)程序、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)及藥品價(jià)格等要實(shí)行對(duì)外公示,，及時(shí)公開干部職工及社會(huì)各界關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題,，增加了醫(yī)院工作的透明度,。

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來(lái)，我院以“民生至上,，服務(wù)第一”為主題,，以“三創(chuàng)三優(yōu)”為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)載體，全面提升窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)水平,。主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,，積極開展下鄉(xiāng)義診活動(dòng)和各類走訪,、結(jié)對(duì)幫扶送溫暖活動(dòng)。進(jìn)一步完善了獎(jiǎng)考并舉的考核制度,，制訂規(guī)范化支部考核標(biāo)準(zhǔn),。

開展醫(yī)療扶貧工程，免費(fèi)為結(jié)對(duì)幫扶單位群眾體檢和診療,，組織醫(yī)務(wù)人員下基層扶助基層醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè),。通過(guò)簡(jiǎn)化服務(wù)流程、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理和圍繞“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,，從送水,、喂飯、翻身拍背等生活護(hù)理做起,，為患者提供一系列人性化護(hù)理服務(wù)等,，搭建便捷服務(wù)平臺(tái),，為廣大患者提供了方便,、快捷、高質(zhì)量的基本醫(yī)療服務(wù),。

(一)積極做好等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建迎評(píng)工作

在全院積極營(yíng)造“人人參與創(chuàng)建,，事事關(guān)系創(chuàng)建”的'等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作氛圍，堅(jiān)持“以評(píng)促建,、以評(píng)促改,、評(píng)建并舉、重在內(nèi)涵”的指導(dǎo)方針,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),、積極部署、全面開展等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作,。通過(guò)自查結(jié)果,，創(chuàng)建辦組織分析會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了歸納整理,，正對(duì)存在的問(wèn)題和缺陷,，我院制定出整改工作計(jì)劃，責(zé)任到人,，逐步改進(jìn),，持續(xù)提高，各分管領(lǐng)導(dǎo)及各組應(yīng)應(yīng)深入科室,、深入部門認(rèn)真做好督導(dǎo)檢查,。

(二)以創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院為目標(biāo)，積極落實(shí)績(jī)效管理各項(xiàng)工作任務(wù)

堅(jiān)持查房,、考核制度,，強(qiáng)化對(duì)核心制度落實(shí)的檢查力度,，定期召開專題會(huì)議，研究制定持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量,、防范事故苗頭,、保障醫(yī)療安全的措施。執(zhí)行科室服從全院,、個(gè)人服從組織,、局部服從大局的工作方針，采取有效措施,，各督導(dǎo)組認(rèn)真督導(dǎo),、檢查醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制的落實(shí)情況，我院在醫(yī)院管理,、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全、行業(yè)作風(fēng)和運(yùn)行績(jī)效等方面不斷加強(qiáng)工作力度,，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效,。

(三)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全

我院對(duì)重點(diǎn)核心制度的貫徹和執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和督察,，通過(guò)采取不定期抽查,、填寫滿意度調(diào)查表、及患者意見反饋等方式,，由各科室進(jìn)行互評(píng),，評(píng)價(jià)結(jié)果作為我院績(jī)效考核的一部分，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤,。每周定期不定期開展兩次業(yè)務(wù)查房,，查房?jī)?nèi)容涵蓋醫(yī)療、護(hù)理,、服務(wù)水平,、院內(nèi)感染控制、患者滿意度,、科學(xué)教研等多方面內(nèi)容,。進(jìn)一步完善我院臨床路徑管理工作，對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了系統(tǒng)的臨床路徑管理相關(guān)培訓(xùn),，制定各種臨床路徑實(shí)施方案,。

(四)加強(qiáng)護(hù)理管理，改革護(hù)理模式

加強(qiáng)護(hù)理管理,，注重人才培訓(xùn),。根據(jù)三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，重新修訂護(hù)理工作各項(xiàng)制度,、職責(zé),、疾病常規(guī)等,，制作護(hù)理工作指導(dǎo)口袋書、人手一冊(cè);每月召開全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,，成立主要由非護(hù)理人員組成的護(hù)理服務(wù)保障體系,。

在今年的工作中，我們?cè)谏霞?jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全院職工經(jīng)過(guò)不懈的努力和拼搏,，取得了一定的成績(jī)，但我們?cè)诠ぷ髦羞€存在著許多缺點(diǎn)和不足,，在今后的工作中,，要以提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,、規(guī)范醫(yī)療行為,、增強(qiáng)運(yùn)行績(jī)效為導(dǎo)向，以新眼光,、新起點(diǎn)為基礎(chǔ),，全面推進(jìn)三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作。

此致

敬禮!

經(jīng)典個(gè)人述職報(bào)告篇五

尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好!

轉(zhuǎn)眼之間,，來(lái)到省人民醫(yī)院已有一年了,?；仡欉@一年，在主任及護(hù)士長(zhǎng)的輔導(dǎo)下,，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體,，在學(xué)習(xí)工作中為我供應(yīng)了展示自己的平臺(tái),，感謝護(hù)士長(zhǎng)及各位老師，是你們給了我信任和支持,，使我有了更堅(jiān)定的決心信念把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!

作為一名新世紀(jì)的護(hù)理職員：在工作中,，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格無(wú)菌觀念及慎獨(dú)精神,，積極加入醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)助,，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上,，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí),，還要有較強(qiáng)的臨床操作妙技,，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電,，注重把理論和臨床充分結(jié)合,，以過(guò)硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作,。

不管是基礎(chǔ)護(hù)理,，還是各項(xiàng)專科操作妙技,，從陌生到熟悉,，從熟悉到掌握，我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水,，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成,，此外，護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn),，不僅進(jìn)步了我們的動(dòng)手能力,，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上,，我本著"一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念,，端正工作態(tài)度,，勤奮工作，積極進(jìn)取,，想病人之所想,，急病人之所急，需病人之所需,，通過(guò)自己的努力,，獲得了家屬及病員的一致好評(píng)，這是對(duì)我工作的必定,。

我知道,，自己要做的.工作還有許多，要學(xué)習(xí)的東西也有許多,。我從來(lái)沒(méi)有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn),。我以自己的工作為傲,，我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的素質(zhì)工作。

以上就是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報(bào)告,，假如有什么寶貴意見,，希望大家能夠提出。

此致

敬禮!

xxx

x年xx月xx日

經(jīng)典個(gè)人述職報(bào)告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)光荏苒,，我到__物業(yè)管理有限公司上班已兩年多了,。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助、同事的共同奮斗下,，按照公司的要求和部署,，較好的完成了本職工作。

我通過(guò)兩年多來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作的方式,、方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將兩年多來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、客服接待員的日常工作

由于客服部的工作是直接面對(duì)本小區(qū)業(yè)主,，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個(gè)部。也正因?yàn)槿绱?，公司制定了“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客,、一把手親自抓、一票否決制度,、一絲不茍態(tài)度,、一抓到底作風(fēng)的“五個(gè)一”質(zhì)量文化準(zhǔn)則?？头芾韱T的日常工作主要有：接待業(yè)主來(lái)訪;處理業(yè)主投訴;處理業(yè)主報(bào)修的聯(lián)系,、跟進(jìn)、回訪工作,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己的知識(shí),、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，一年多來(lái)不斷加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),，在這方面公司也加強(qiáng)了對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和考試等方式，使我們?cè)诠ぷ髦心軌蜢`活運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識(shí),，這樣下來(lái)在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),、知識(shí),，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問(wèn)題,。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)證努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、存在問(wèn)題和今后努力的方向

通過(guò)對(duì)工作的總結(jié),，著實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不住，主要表現(xiàn)在：第一,，由于最初對(duì)物業(yè)管理專業(yè)不是很了解,，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三,，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對(duì)一名合格管理員的要求,。對(duì)于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費(fèi)，每年我們對(duì)物業(yè)費(fèi)都有優(yōu)惠政策,，這樣一來(lái)可以提高物業(yè)費(fèi)的收繳率,，是對(duì)我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量，更是業(yè)主對(duì)我們所做工作是否滿意的體現(xiàn),。第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點(diǎn)之一,。因此物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)負(fù)責(zé)人分析了主要原因：一是冷橋現(xiàn)象，二是墻體陰水造成的,。因此制定了維修方案;我們客服部接到報(bào)修墻體發(fā)霉的電話第一時(shí)間先給地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回報(bào)情況,，較為重要的地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回親自去看，分析情況,，安排維修人員及時(shí)處理,，盡量做到讓業(yè)主滿意。

今后在工作中把提高物業(yè)管理知識(shí),、服務(wù)態(tài)度,、工作水平作為重點(diǎn)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數(shù);更要注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)對(duì)業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持沒(méi)配合能力,。

我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主,，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為公司創(chuàng)更高價(jià)值造,，力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī),。

經(jīng)典個(gè)人述職報(bào)告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回看這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨；現(xiàn)將總結(jié)以下：

一年來(lái),，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作特別是護(hù)理工作中一馬當(dāng)先,，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)調(diào)和工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個(gè)暖和的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營(yíng)建了溫馨,、x病區(qū)住院環(huán)境。

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑問(wèn)雜癥多,，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的困難。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的x名護(hù)士，一位是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深進(jìn)發(fā)展,，專科護(hù)士特點(diǎn)和上風(fēng)愈來(lái)愈明顯的今天,，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響,。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和經(jīng)常使用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，乃至對(duì)一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護(hù)理知識(shí),，也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見病都有了全面的熟悉和了解,，這不但進(jìn)步了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)本身,、對(duì)科室發(fā)展的信心,。爾后，我又采取平常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),，終究打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特點(diǎn)的護(hù)理隊(duì)伍,。

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,，使我深切的體會(huì)到：對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場(chǎng)感悟,；舉行“天使心語(yǔ)”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思考,。潛移默化當(dāng)中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大進(jìn)步,。我終究打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士—護(hù)士有效管理自己—護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)步”的良性鏈條,。近幾年，不但中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)弄得風(fēng)生水起,，而且美滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。

比如說(shuō),，在對(duì)病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依托護(hù)士口頭宣教,，但我通太長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全,，說(shuō)很多了,，由于時(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把進(jìn)院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把具體內(nèi)容輸進(jìn)電腦,，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取留意事項(xiàng)”等等,。這類口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不但有助于病人把握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,，因此深受大家歡迎,。

俗語(yǔ)說(shuō)，打鐵還需本身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)步本身綜合素質(zhì),。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試，看在x月份取得x級(jí)心理咨詢師證書,。一年來(lái),，前后在、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇,，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇,，散文兩篇。

面對(duì)我的病人我的科室,，我可以安然的說(shuō),，為了你們，我一直在努力,！但是,，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空缺,；再比如,，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的'要求,，我乃至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈,。因此,，展看未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我布滿了信心,，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：1,、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破；2,、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

經(jīng)典個(gè)人述職報(bào)告篇八

尊敬的`領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

回首20xx年，有太多的完美的回憶,，20xx年本人來(lái)到x工作,，但是惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,，但還是存在不少問(wèn)題,，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下,，我必須會(huì)擁有更完美的明天,。

在銷售顧問(wèn)崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,，我要十分感謝他在工作上對(duì)我的幫忙,。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,，我的工作能夠說(shuō)是很難入手,。20xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶狀況,、在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他，所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績(jī)及潛力才有所提升,。

銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,，每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心,；如果我沒(méi)有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。

重點(diǎn)客戶的開展,。我在那里想說(shuō)一下：我要把b類的客戶當(dāng)成x類來(lái)接待,，就這樣我才比其他人多一個(gè)x類,，多一個(gè)x類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?；卦L,，對(duì)客戶做到每周至少x次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶,，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,，并用心學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能。

今年,，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

1,、對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2,、因xx限購(gòu)令的開始買車需搖號(hào),，所以要更加珍惜客戶的資源。

3,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式的銷售方式,。

1、每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo),。

2,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),，必須要本著x的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶,。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

8、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

9、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日