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it經(jīng)理工作職責(zé)篇一

20*年是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年,。總經(jīng)辦2*同志在業(yè)務(wù)職能增加,，人員精簡(jiǎn)的情況下,，緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，勤奮工作,，在后勤保障、績(jī)效考核,、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé),，經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,，在理順內(nèi)外關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20*年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),，在做好迎來(lái)送往,、辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),，注重與各部室,、車(chē)間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能,，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

20*年度，總經(jīng)辦通過(guò)加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作,，做到了信息暢通,，服務(wù)及時(shí)。在招標(biāo)采購(gòu),、合同審簽,、督促送貨、車(chē)輛服務(wù)等方面關(guān)口前移,，及時(shí)到位,，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,，通過(guò)向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信,，贈(zèng)錦旗等方式，較好地達(dá)到了催貨目的,。在工程驗(yàn)收后,，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng)，密切了合作關(guān)系,，增進(jìn)了理解和友誼,。

在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬(wàn)里行記者的接待工作,，通過(guò)真誠(chéng)交流和一線調(diào)查,，使記者們了解了企業(yè)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度,，維護(hù)了公司形象,，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中,，深入現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道企業(yè),。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,，在編發(fā)材料,、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí),，利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),，為企業(yè)階段性目標(biāo)營(yíng)造氛圍,，協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議。并壓價(jià)200*簽訂了廣電局,、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議,。

總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合,，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的,。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí),。通過(guò)與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作,，順利完成了基建工程款的支付工作。20*年度,，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議,，完成了半年總結(jié)會(huì)、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆,、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作,。順利辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證,、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),，做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。

正是由于主動(dòng)協(xié)作,，積極溝通,，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃,、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。

觀念變,、天地寬,，我感覺(jué)到總經(jīng)辦20*年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與04年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越,。在以后的工作中,，我們將秉持這一思路，更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調(diào)工作,，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng),、更為超前,。

在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢(shì),，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù),、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率,。同時(shí),，及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。20*年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問(wèn)題,，未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏,。

在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦校偨?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況,，及時(shí)修訂了管理程序,，從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手，利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn),、部門(mén)計(jì)劃的考核。在月度考評(píng)中,，按照實(shí)事求是,、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn),，使績(jī)效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí),。由于工作周密，嚴(yán)以律己,，全年未發(fā)生一次考核失誤,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。

總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》,，按時(shí)組織召開(kāi)管理例會(huì)，做到了部門(mén)月月有計(jì)劃,，公司月月有考評(píng),，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,。20*年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期,，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)》16期，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘,，開(kāi)闊了員工思路,，受到了大家的好評(píng)。

通過(guò)嚴(yán)格細(xì)致的績(jī)效考核工作,，使大家的工作每月得以客觀評(píng)價(jià),，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感,，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度,，保證了規(guī)章制度的`貫徹落實(shí),。

在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開(kāi)展降耗增效的形勢(shì)下,，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖,，積極開(kāi)展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作,。以廠報(bào)為載體，宣傳公司的工作思路,，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài),，并積極刊登職工文章，開(kāi)展了專(zhuān)題征文活動(dòng),，使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁,，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展。20*年度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺(tái),，成為豐富職工生活的園地,。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。

20*年度總經(jīng)辦利用宣傳欄,、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí),，還通過(guò)電視臺(tái)開(kāi)展了“3。15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作,，結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度,，播發(fā)了居民敬告書(shū)，減少了居民對(duì)吹管,、煮爐等工作的誤解,。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專(zhuān)題片,，拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料,。在公司開(kāi)展的百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫(huà)面的巨幅宣傳畫(huà),，配和生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動(dòng),。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。

為了記錄工程安裝資料,，便于員工培訓(xùn),，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料,，并刻制了光盤(pán),，對(duì)于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，我們隨時(shí)拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù),。同時(shí),，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布,，不僅加快了信息傳播速度,，而且實(shí)現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動(dòng)化水平,。

在技改增容工程建設(shè)中,，由于設(shè)備種類(lèi)繁多，技術(shù)性強(qiáng),，加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備,，資料珍貴，對(duì)檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求,。20*年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,，為了提高檔案管理水平，網(wǎng)—互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，安裝了檔案管理軟件,，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對(duì)圖紙資料進(jìn)行了加班整理,。保證了生產(chǎn)和工程施工需要,。通過(guò)認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù),，使檔案管理工作有了很大程度的提高,。在縣檔案系統(tǒng)開(kāi)展的工作檢查中多次受到表?yè)P(yáng)，并被評(píng)為省一級(jí)檔案室,。

總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油,，定點(diǎn)維修，定人駕駛等管理制度的同時(shí),，修訂了車(chē)輛油耗管理辦法,，嚴(yán)格了行車(chē)?yán)锍毯蛙?chē)輛費(fèi)用的控制工作，依托魯陽(yáng)公司以每輛車(chē)290*的費(fèi)用辦理了車(chē)輛集中入保,，在完成檢測(cè)維護(hù)和證照審驗(yàn)的同時(shí),，做好了6。2*元的車(chē)輛賠付工作,。20*年度總經(jīng)辦制定了車(chē)輛派遣程序,，明確了派車(chē)權(quán)限，進(jìn)一步擴(kuò)大了車(chē)隊(duì)在車(chē)輛調(diào)度方面的自主權(quán),。在煤炭供應(yīng)緊張,，工程考察和設(shè)備采購(gòu)大量用車(chē)的情況下,，滿(mǎn)足了各部門(mén)的用車(chē)需要。

為了激發(fā)駕駛員的工作熱情,，保證安全行車(chē),，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時(shí)，實(shí)行了安全補(bǔ)助否決制度,，對(duì)于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎(jiǎng)勵(lì)資格。為了提高駕駛員的安全行車(chē)能力,，公司于6月1日請(qǐng)交警隊(duì)派人到公司進(jìn)行了安全教育,，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車(chē)隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識(shí)明顯增強(qiáng),。

在經(jīng)常出發(fā)的情況下,，為了保證工業(yè)園工程用車(chē)，車(chē)隊(duì)排班在工業(yè)園服務(wù),。每天起早貪黑,，加班加點(diǎn),，并主動(dòng)承擔(dān)了送飯任務(wù),，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時(shí)吃上熱菜熱飯,。在車(chē)隊(duì)全體駕駛員的努力下,，20*年度實(shí)現(xiàn)了安全行車(chē)2*公里無(wú)人身傷害事故的目標(biāo)。

20*年度,，公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中,，將土建管理工作合并到了行管科，擴(kuò)大了行管職能范圍,。這既是公司工作調(diào)整的需要,，也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)辦工作的肯定和支持?？偨?jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下,，迅速進(jìn)入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工,，除鹽水備用管道鋪設(shè),，工業(yè)園煤場(chǎng)硬化以及土建驗(yàn)收決算等工作。配合工程審計(jì)決算,，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額,，集中做好了年底工程款支付工作。同時(shí),，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度,，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會(huì)和零工計(jì)劃單等規(guī)定,，使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法，融入了行管團(tuán)隊(duì)之中,，接受并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)文化,。

在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中，總經(jīng)辦協(xié)同工會(huì)組織義務(wù)勞動(dòng)2*,，清理了施工垃圾,，平整了綠化場(chǎng)地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料,。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車(chē),，改良土壤3100平米。栽植銀杏,、雪松等苗木146棵,、小龍柏2830株，對(duì)西廠門(mén)前100*米的綠地進(jìn)行了聲價(jià)改造,，協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門(mén)前綠化122*米,。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū),、綠化帶的劃分和檢查考核工作,，保證了辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡(jiǎn)*的情況下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng),，細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換,、辦公樓防水處理工作,。整修了門(mén)廳,，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。

按照公司的統(tǒng)一安排,，行管科人員積極平整場(chǎng)地,，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作,。并于20*年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

20*年度,，食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作，在挖掘潛力,，服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了技改增容工程和大修現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫活動(dòng),。為了保證飯菜可口,，食堂建立并實(shí)施了定期征求意見(jiàn)活動(dòng)，到生產(chǎn)一線征求員工意見(jiàn),，隨時(shí)調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線服務(wù),。*年度食堂共完成營(yíng)業(yè)額13。*元,，月均1,。*元，比04年度增長(zhǎng)了12,。完成業(yè)務(wù)招待2*元,，保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)接待需要。

自6月份水廠中止租賃以來(lái),，食堂共制水7964桶,，制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件,，公司實(shí)施了免費(fèi)供餐制度,。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處,，食堂積極降低采購(gòu)成本,，添置了器具，嚴(yán)格落實(shí)了供餐人數(shù),，補(bǔ)發(fā)了4*快餐杯,，統(tǒng)一進(jìn)行了編號(hào)，發(fā)放了托盤(pán),，做好了供餐準(zhǔn)備工作,，并于12月1日正式供餐?？偨?jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》,，建立了月度測(cè)評(píng)和定期征求意見(jiàn)制度。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐,，在運(yùn)行人員綜合考評(píng)會(huì)上,，被評(píng)為優(yōu)秀，用辛勤的付出,，贏得了員工的理解和支持,。

20*年度,，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)會(huì)議,，完成了“保先”教育活動(dòng),。做好了蒸汽提價(jià)的材料申報(bào)，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作,。按照職責(zé)分工,，完成了工業(yè)園36部電話(huà)的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議,，減少了通訊投資,，降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下,，壓縮黨報(bào)黨刊訂費(fèi)用32,，完成了20xx年度報(bào)刊及專(zhuān)業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。

過(guò)去的一年緊張忙碌,，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力,，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實(shí)和欣慰,。忙碌并快樂(lè)著是20*年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫(xiě)照,。過(guò)去的一年雖然取得了一定的成績(jī)，但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言,，都是倍加珍惜和無(wú)怨無(wú)悔的,。能夠?yàn)楣镜慕?jīng)營(yíng)管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分,。

我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足：譬如在公共圖紙借閱方面,，檔案管理員把關(guān)不嚴(yán)，違背了簽批程序,，被公司通報(bào)批評(píng),。在技改工程吹管中，汽機(jī)車(chē)間損傷綠籬,，行管工作不及時(shí)嚴(yán)格,，遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和通報(bào)?；仡櫳踔练词】偨?jīng)辦一年來(lái)的工作,，自己感到慚愧。

作為部門(mén)負(fù)責(zé)人,，過(guò)多的陷于事務(wù)攤子之中,，占用了非常多的時(shí)間和精力。對(duì)本應(yīng)投入精力策劃和思考的問(wèn)題,，自己不能全力以赴,，對(duì)公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致,，信息反饋不夠及時(shí)順暢?？傊?，一年來(lái)總經(jīng)辦尤其是我個(gè)人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距,，在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正,。

365天的工作中，雖然暴露出一些問(wèn)題,，但我們認(rèn)為出現(xiàn)問(wèn)題不可怕，可怕的是不知道存在的問(wèn)題,。只要暴露了問(wèn)題,，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進(jìn)新年度的工作,。我們總經(jīng)辦2*同志也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績(jī)和貢獻(xiàn),。

it經(jīng)理工作職責(zé)篇二

回顧過(guò)去的一年,，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下,在醫(yī)院各部門(mén)的協(xié)同努力下,，藥房克服各種困難,，完成上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃,。

在過(guò)去的一年中,，藥房除認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)安排和計(jì)劃外，還完成以下各項(xiàng)內(nèi)容的改善：

藥房是醫(yī)院直接面對(duì)病人的重要窗口,，如何方便病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn),。

1,、隨著日門(mén)診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張,，工作也隨機(jī)加大,，為完善藥房工作，提高工作效率,，也為方便病人,，在滿(mǎn)足其要求的前提下,，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待,，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配.

2,、 通過(guò)完善工作流程、機(jī)動(dòng)配備人員,、與病人溝通等一系列措施,，保障藥房工作的正常運(yùn)作，提高工作效率,，有效改變?nèi)∷幣抨?duì),、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便,。也充分體現(xiàn)全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,。

3,、做好每周提藥、每月藥品檢查工作,。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì),，為下一步的工作開(kāi)展打好基礎(chǔ)。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品和處方整理,。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī),。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進(jìn)行順利,，且檢查藥品做到心里有數(shù),、擺放合理、整齊,。

藥品入庫(kù)后,，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù),。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門(mén)診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥,，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金,。

根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求,，于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。特殊情況接受財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時(shí)結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表,。盤(pán)庫(kù)結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù),，做到藥房帳物相符，本年度財(cái)務(wù)工作基本做到結(jié)賬及時(shí)、準(zhǔn)確,。

嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,。本年度院內(nèi)做到處方、藥品,、庫(kù)存的統(tǒng)一,，未出現(xiàn)無(wú)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí),，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持清查比對(duì),，嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故,，熟練掌握藥房調(diào)劑工作制度,，藥房調(diào)劑職責(zé),。一年來(lái)做到全心全意為患者服務(wù)，以禮待人,，熱情服務(wù),，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

我們?cè)诿β抵许樌瓿筛麟A段的工作任務(wù),，同時(shí)感謝醫(yī)院各科室、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,，感謝各項(xiàng)檢查的有利開(kāi)展,，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房工作還有許多不盡人意之處,，,，但作為藥房管理人員的我需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評(píng)價(jià)自己的工作，并努力地完善自我,。今后我們會(huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),，逐漸完善各項(xiàng)工作。

it經(jīng)理工作職責(zé)篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

**年,，洗浴部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)的大力支持配合下,，在部門(mén)員工共同努力下,，以經(jīng)營(yíng)為主，從深抓內(nèi)部管理,，降低成本,，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，關(guān)心員工生活等方面著手開(kāi)展了工作，各項(xiàng)工作也取得了顯著成績(jī),。作為洗浴部的經(jīng)理,，我在這一年當(dāng)中謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨，積極學(xué)習(xí),，踏實(shí)工作,，積極完成分管的工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,，學(xué)習(xí)是保持自身先進(jìn)性的必要手段，為了不斷充實(shí)自己,，滿(mǎn)足不斷提高的工作需求,，我在緊張工作之余時(shí)刻不忘給自己充電。今年年初領(lǐng)導(dǎo)安排外出學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了崗位主人翁精神,、情景領(lǐng)導(dǎo)力和培訓(xùn)部組織的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，另一方面,，我努力學(xué)習(xí)酒店管理等業(yè)務(wù)知識(shí),，并在實(shí)際工作中加以驗(yàn)證、總結(jié),，提高自己的管理水平,，使自己能跟上時(shí)代的步伐，跟上洗浴業(yè)發(fā)展的腳步,。

年計(jì)劃任務(wù)完成萬(wàn)元,，（其中門(mén)票收入元，保健類(lèi)收入元,，其他收入元）,。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)

一年來(lái),，我部主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)工作,，并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核,，同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段,、不同團(tuán)隊(duì),、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃,。遇到接待任務(wù)繁忙時(shí)，我們要求所有管理人員必須親臨一線投入工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理解決,，及時(shí)反饋信息,，以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2,、抓衛(wèi)生,，促服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)形象,。

洗浴是典型的服務(wù)行業(yè),，環(huán)境、服務(wù)的好壞直接關(guān)系著酒店的形象,，決定著酒店的經(jīng)濟(jì)效益,。為了能最大限度的達(dá)到顧客的滿(mǎn)意，我從三個(gè)方面嚴(yán)抓衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量,。第一,，落實(shí)干部責(zé)任制度,，出現(xiàn)問(wèn)題干部付連帶責(zé)任，增強(qiáng)了干部的責(zé)任心,，發(fā)揮了干部的監(jiān)督和模范作用,；第二,，下大力度整治衛(wèi)生情況,，做到及時(shí)檢查,，懲罰有力；第三，及時(shí)解決顧客投訴情況,，讓顧客高興而來(lái),、滿(mǎn)意而去,。

3、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍.

在洗浴工作內(nèi)容繁雜,，涉及面廣,，員工工作壓力大,，針對(duì)這一特點(diǎn),，我部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活,，無(wú)論從部門(mén)經(jīng)理還是到主管,，都能切實(shí)的為員工解決困難,。組織員工外出參觀游玩和參與魯豫有約的錄制，遇到過(guò)節(jié),，管理人員會(huì)主動(dòng)提醒員工給家里掛電話(huà)問(wèn)候父母，生病時(shí)給員工送去水果,，遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們,，使她們感受到了集體的互助、互愛(ài)的溫暖,。為了緩解工作帶來(lái)的壓力,，增強(qiáng)凝聚力,，干部經(jīng)常找員工談心，鼓勵(lì)員工,，使員工能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作,。同時(shí)我們要求管理人員無(wú)論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工,，減輕員工的工作壓力,，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣,，使員工充分地信任部門(mén),，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),，保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量,。

4、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,共創(chuàng)佳績(jī)

5,、加強(qiáng)“開(kāi)源節(jié)流,，增收節(jié)支”的意識(shí)班前班后會(huì)給員工灌輸開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支意識(shí),，主要節(jié)約在工資,、電、易耗品等方面,，在費(fèi)用管理中,，從細(xì)微處入手,嚴(yán)格易耗品領(lǐng)用制度,定期盤(pán)點(diǎn)，專(zhuān)人管理,定量配發(fā),使我部物耗控制在元,，各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)均達(dá)到要求,。

6、重視安全防范意識(shí)部門(mén)在安全管理上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了消防知識(shí)的普及,，安全知識(shí)灌輸，并嚴(yán)格執(zhí)行公安部門(mén)的有關(guān)規(guī)定,，做到一客一登記,，及時(shí)上傳數(shù)據(jù)，嚴(yán)把入住登記關(guān),。對(duì)賓客的貴重物品寄存做到提醒寄存; 保證了客人的財(cái)產(chǎn)不受損失,。

7、團(tuán)隊(duì)凝聚力的建設(shè)

部門(mén)抓住裝修期間的時(shí)間,，從認(rèn)知,、思想、行為,、采用多樣化培訓(xùn)入手大力建設(shè)團(tuán)隊(duì)凝聚力,，部門(mén)全體員工不怕炎熱不怕臟累,，全力以赴每次都能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。

工作中存在的不足：

1,、培訓(xùn)效果不佳

我們?cè)趯?duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)后,，員工也對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制,，造成了培訓(xùn)是一張空白紙,，雖然大家都明白、理解,，但在實(shí)際工作中,，做得不夠到位，無(wú)形中也影響了服務(wù)質(zhì)量,。

解決方案：

培訓(xùn)后有干部在班中崗位上,，進(jìn)行一對(duì)一的說(shuō)教，并加以抽查,。

2,、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平有待提高

由于員工流動(dòng)量較大,，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量,，一個(gè)新員工從入職后，要經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的適應(yīng),，才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作,，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職,，造成了人員的流失,，儀容儀表、禮貌禮節(jié),，在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠,，造成了三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)的局面,。

解決方案：

加大日常工作中的檢查力度,，形成一種良好的習(xí)慣。

it經(jīng)理工作職責(zé)篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

光陰似箭,，日月如梭轉(zhuǎn)眼間20xx即將接近尾聲，馬上伴著圣誕節(jié)喜慶和元旦氣息,，20xx年鐘聲即將敲響,。首先，我預(yù)祝大家新年快樂(lè)、工作順利,！回首20xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)下,，在廣大同事支持下,，作為一名廚師長(zhǎng)兼廚師，我始終堅(jiān)持以身作則,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)食堂員工,，堅(jiān)持以大局為重,，服從組織安排，干一行愛(ài)一行,，以自己實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理,，保證工作正常動(dòng)轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供精美,、可口菜肴和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我們還開(kāi)墾出來(lái)好幾畝地，種植蔬菜,，飼養(yǎng)牛,，羊，雞,，鴨等,。加飯菜花色品種，做到主副食合理搭配,，降低損耗,，節(jié)約成本。溫暖服務(wù)理念,，全心全意為地雅,，紫金服務(wù)。在20xx年里,，食堂共接待外部用餐121次,，共計(jì)1077人次，并受到領(lǐng)導(dǎo)及客人一致好評(píng),。

我現(xiàn)擔(dān)任食堂主管兼食堂烹調(diào)工作,。我在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理工作計(jì)劃,。首先在節(jié)約支出情況下,，吃飽吃好不浪費(fèi)，并在技術(shù)上不斷提高自己烹飪技術(shù)。在實(shí)踐中我不斷探索,，讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都能吃上香甜可口飯菜,。

首先，對(duì)廚房從業(yè)人員定期培訓(xùn)和指導(dǎo),，杜絕在操作過(guò)程中重大失誤,，比如燒傷，燙傷等,。結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,，對(duì)操作人員進(jìn)行有針對(duì)性廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己事業(yè),。經(jīng)過(guò)努力,，員工整體素質(zhì)得以提高；注重儀表,、遵守廚房規(guī)章制度,、勞動(dòng)紀(jì)律、不缺勤,、不曠工,、不遲到、不早退,；現(xiàn)在,，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì),、高效,、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。

菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮,、實(shí)惠核心,。作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，保證食材,，新鮮、不腐爛,、不變質(zhì),。還要確保員工用餐衛(wèi)生、可口嚴(yán)防食物中毒,，拒絕霉變,，過(guò)期食品。其次,，增加飯菜花色品種,，做到主,、副食合理搭配。

嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,，把食品加工各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定,，每個(gè)員工都必須對(duì)各自衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),，對(duì)操作間進(jìn)行每?jī)商煜疽淮巍ＯＭI(lǐng)導(dǎo)及同事們進(jìn)行不定期檢查,；并提出寶貴意見(jiàn)，加以改正,。其次,，規(guī)定食品原料必須分類(lèi)存放，分別處理,，廚房用具也必須存放在固定位置；另外,，庫(kù)房,、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期溫度和濕度測(cè)量,。我們利用一切可以利用力量,，確保食品衛(wèi)生安全，防止食物腐爛,，造成不必要浪費(fèi),。

在確保不超支、不浪費(fèi),、而且菜肴質(zhì)量情況下,，降低損耗、節(jié)約成本,、始終是我們追求一個(gè)重要目標(biāo)之一,。作為廚師長(zhǎng)，在平時(shí)工作中也總結(jié)出一些降低成本新方法,。如：隨時(shí)掌握庫(kù)存狀況,、堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)原料盡快投入使用,；研制無(wú)成本菜品,，以降低成本。

綜上所述,，在本年度,，通過(guò)團(tuán)隊(duì)共同努力,，我們?cè)趶N房管理方面取得了顯著成效；在菜品創(chuàng)新,、菜肴質(zhì)量,、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高成績(jī),。當(dāng)然,，我們還存在不足。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指正,，我也深感我肩負(fù)工作挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性,。

經(jīng)過(guò)一年多努力，在原有工作基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格要求自己和幫廚人員,，在以后工作中找出不足，保留好傳統(tǒng),。今后,，我一定會(huì)帶領(lǐng)我們團(tuán)隊(duì)不斷努力，接受挑戰(zhàn),、勇于創(chuàng)新,，烹飪更精美好吃菜肴。

辭舊迎新之際,，我們將在20xx年基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加強(qiáng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,，同時(shí)要改進(jìn)自己工作思路,，考察新菜品，加快菜肴創(chuàng)新,?？傊窈蠊ぷ髦?，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身素質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和烹飪水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)發(fā)展,，與公司共同成長(zhǎng)。我相信,，我們團(tuán)隊(duì)一定能走向一個(gè)成功喜悅收獲20xx,。

我深信在張總、楊總領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工不懈努力下,，根據(jù)企業(yè)文化,、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨,、企業(yè)目標(biāo)為依據(jù),，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)前進(jìn)，紫金必須一定會(huì)發(fā)展會(huì)越來(lái)越好,。

最后祝：地雅所有公司興旺發(fā)達(dá),，蒸蒸日上。

it經(jīng)理工作職責(zé)篇五

xxxx年xx月以來(lái),，在xx分公司xx支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,，我立足自身崗位實(shí)際,，帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員,，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶(hù),，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jī),，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的滿(mǎn)意,。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

我叫，男,，xx年xx月xx日出生,，xxxx年xx月畢業(yè)于xxx理工專(zhuān)修學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科文化,。xx年xx月參加工作,，先后在xxx分公司xxx支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,，后來(lái)?yè)?dān)任營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗,、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。

自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來(lái),，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求,，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,，才能適應(yīng)工作的需要,。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí),、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等,，做到在與客戶(hù)的溝通中,，當(dāng)客戶(hù)問(wèn)起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速,、正確地答復(fù)客戶(hù)的提問(wèn),，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶(hù)溝通的橋梁,，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)xx省xx市開(kāi)發(fā)區(qū)“xx和xx名車(chē)行”等6家4s店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。我?guī)ьI(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認(rèn)真工作,，努力服務(wù)好客戶(hù)，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高單位經(jīng)濟(jì)效益,。一是始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，嚴(yán)格履行“公開(kāi)承諾”,、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”,、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，創(chuàng)新服務(wù)方式,，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求,，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,。二是徹底更新觀念，自覺(jué)規(guī)范行為,，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施,，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤,，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,。三是針對(duì)不同客戶(hù)的特點(diǎn),，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作,，要贏得客戶(hù)由衷的贊許,，為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶(hù)，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

我不怕困難,，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，其中xx萬(wàn)元,，xx至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

在過(guò)去的幾年中,，我雖然完成了任務(wù),，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿(mǎn)足,。今后,，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展,。

it經(jīng)理工作職責(zé)篇六

前周周電耗大幅攀升的問(wèn)題已請(qǐng)工程部監(jiān)控,，上周用電量較前周已大幅下降，原因未明,。從昨日氣溫來(lái)看,，空調(diào)已開(kāi)啟，下去需要嚴(yán)格控制空調(diào)溫度及開(kāi)啟時(shí)間,，控制能耗,。

三、上周工作總結(jié)

4,、協(xié)助行政部到友愛(ài)村張貼招聘廣告；

5,、部門(mén)大清潔一次,，其中一個(gè)更衣柜下面墊的地毯已腐爛，找了四塊大理石來(lái)墊腳更換,；

7,、大堂廢置的廣告機(jī)已搬走；

8,、盤(pán)點(diǎn)vip會(huì)議室資產(chǎn),；

9、跟進(jìn)處理15號(hào)凌晨1102客人被困電梯一事,，未造成客訴,。

四、本周工作計(jì)劃

1,、人事方面,，2名新員工即將轉(zhuǎn)正，內(nèi)部提拔1名領(lǐng)班

2,、陳總通知近期公安嚴(yán)抓證件登記工作,，部門(mén)要落實(shí)登記要求

3,、與工程部溝通，因日落時(shí)間延后,，要對(duì)射燈,，招牌燈等定時(shí)開(kāi)關(guān)進(jìn)行調(diào)整

4、前臺(tái)柜臺(tái)踢腳線位置因部分客人喜歡擱腳上去已臟,，需要整飾,。

it經(jīng)理工作職責(zé)篇七

20xx年在恒安地產(chǎn)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿(mǎn)完成青國(guó)青城交房任務(wù),，在物業(yè)服務(wù),、物業(yè)管理、售后維修方面做了大量工作,，小區(qū)的整體效果明顯改善,、員工的整體素質(zhì)有了很大提高，管理提升工作取得了初步效果,。按照工作職責(zé)分工,，緊緊圍繞公司制定的不同階段中心工作認(rèn)真履行職責(zé)，在公司經(jīng)營(yíng)管理上積極建言獻(xiàn)策,，發(fā)揮經(jīng)理參謀助手作用?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下，并對(duì)下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃,。

進(jìn)入20xx年以來(lái)的半年中,，面對(duì)市物業(yè)工作的總體趨勢(shì)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,，全體員工的努力下,，我們以飽滿(mǎn)的熱情完成了各項(xiàng)工作，在各方面工作中取得了一定得成績(jī),，下面對(duì)上半年的工作總結(jié)如下：

（一）客戶(hù)服務(wù)中心

客戶(hù)服務(wù)中心是我們對(duì)外服務(wù)的窗口,，上半年客服中心總接待人數(shù)達(dá)到了3500多人，處理業(yè)主投訴報(bào)事3017件,、聯(lián)系施工等相關(guān)聯(lián)單位整改4534件,。業(yè)主入住之后，只需一個(gè)電話(huà),，客戶(hù)服務(wù)中心將會(huì)為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化,、零干擾、全方位服務(wù),。今年以來(lái),，按照部門(mén)的服務(wù)理念，圍繞部門(mén)的工作核心，根據(jù)部門(mén)年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo),，開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù),、管理、培訓(xùn)工作,，并針對(duì)原有存在的不足之處加大培訓(xùn),、考核力度，逐步予以改善,。

1,、費(fèi)用收取工作

20xx年的工作重點(diǎn)之一是費(fèi)用的收取工作。由于工程遺留問(wèn)題,，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用,。客服中心耐心地,、深入細(xì)致地做每一戶(hù)業(yè)主的工作,。及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)解決業(yè)主的戶(hù)內(nèi)存在問(wèn)題。經(jīng)常上門(mén)走訪業(yè)主,，了解業(yè)主的需求,，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,，從而提高了費(fèi)用的收費(fèi)率,。

2、青國(guó)青城交房配合工作

20xx年的工作重點(diǎn)之二是配合青國(guó)青城交房工作,。上半年青國(guó)青城配合住宅交房895戶(hù),、商業(yè)36戶(hù)交房率在上半年達(dá)到了90%。在繼續(xù)做交房工作的同時(shí),，對(duì)已經(jīng)接房的業(yè)主戶(hù)內(nèi)的工程整改問(wèn)題,、及時(shí)的聯(lián)系相關(guān)單位進(jìn)行整改。

（二）秩序維護(hù)部,、工程部

20xx年上半年，秩序維護(hù)部,、工程部牢牢把握各自的工作職責(zé),，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，秩序維護(hù)部,、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃大苦,、耐大勞”的精神、克服種種困難,，高質(zhì)量,、嚴(yán)要求，較好的完成了上半年的工作任務(wù),。

1,、秩序維護(hù)部

秩序維護(hù)部的主要工作就是做好園區(qū)安全管理,、小區(qū)進(jìn)出口交通管理、消防管理的“三管”工作,，在今年上半年,，秩序維護(hù)部客服種種困難，使小區(qū)發(fā)生治安事件0起,、刑事案件0起,、盜竊事件1起、火險(xiǎn)事故0起,。

一是在園區(qū)安全管理工作中,，今年1月份至今，加大了管理力度,，制定了多份管理方案,，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人,，協(xié)助派出所處理園區(qū)業(yè)主之間糾紛5起,。

二是在園區(qū)交通管理工作中，1月份至今,，公司嚴(yán)格按照《市停車(chē)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,，做好了對(duì)進(jìn)出停車(chē)庫(kù)車(chē)輛的收費(fèi)管理，加大了對(duì)進(jìn)入小區(qū)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛巡查監(jiān)管和登記管理,，通過(guò)努力半年來(lái)小區(qū)內(nèi)及車(chē)庫(kù)未發(fā)生車(chē)輛丟失及車(chē)輛內(nèi)物品被盜也未發(fā)生車(chē)輛交通安全事故,。 三是在消防管理工作中，1月份至今,，公司對(duì)小區(qū)內(nèi)的消防器材全面檢查6次,，并做好記錄和使用不干膠封條（800多張）進(jìn)行封閉管理，有效的杜絕了消防設(shè)施的損壞及消防事故的發(fā)生,。

2,、工程部

20xx年上半年，工程部在其它兄弟部門(mén)的支持配合以及部門(mén)全體員工的努力下,，較圓滿(mǎn)的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作,，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水,、電,、氣的正常運(yùn)行。

一是工程服務(wù),。上半年,，工程部共開(kāi)具施工整改書(shū)200多份，責(zé)令業(yè)主違章搭建整改100多戶(hù)，完成各類(lèi)派工單700多份,。協(xié)調(diào)完成各類(lèi)施工遺留問(wèn)題及整改問(wèn)題1000多件,。

二是工程維護(hù)。工程部在上半年對(duì)人和愛(ài)家園小區(qū)所有發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了檢修,、對(duì)腐蝕了的管道進(jìn)行了從新刷漆,，對(duì)青國(guó)青城小區(qū)內(nèi)所有的樓道聲光控進(jìn)行了更換等一系列工程遺留問(wèn)題。

三,、行政人事部

成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作,，為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1,、行政人事部

一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年度,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),，從日常管理工作抓起，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動(dòng)法》,，并通過(guò)采取廣泛的宣傳途徑招聘人才,。并通過(guò)規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理,、檔案管理等工作,，使工作制度進(jìn)一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng),。

二是廣泛宣傳,，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。加強(qiáng)員工入職培訓(xùn),，豐富員工的業(yè)余生活,，向員工介紹公司最新動(dòng)態(tài)和宣傳知識(shí)，從而增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感,。

三是加強(qiáng)成本控制,，保障后勤工作。在采購(gòu)方面,，公司始終本著“開(kāi)源節(jié)流,、降低成本、提高效率”的原則,，制定了系統(tǒng)的采購(gòu)管理制度和采購(gòu)方案，要求采購(gòu)員嚴(yán)格遵守采購(gòu)程序,。同時(shí)保證物資采購(gòu)的及時(shí)性,。物資申購(gòu)到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉(cāng)庫(kù)出、入庫(kù)管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程,。

翻檢半年來(lái)的工作,，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求,，積極,、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開(kāi)展各項(xiàng)工作,，取得了一定的成績(jī),。但在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也必須正視工作中存在的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：

（一）經(jīng)營(yíng)拓展方面的問(wèn)題

目前,，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，后期應(yīng)增加部分針對(duì)于業(yè)主的增值性有償服務(wù),。

（二）管理方面的問(wèn)題

從宏觀方面來(lái)講,，我們的戰(zhàn)略計(jì)劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，同時(shí),，對(duì)管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控尚不到位,，公司制度執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。從微觀方面來(lái)看,，一是部門(mén)間的相互銜接,、物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng),；二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失,，影響著工作效率的提升；三是各部門(mén)間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象,。

（三）員工素質(zhì)意識(shí)方面的問(wèn)題

急業(yè)主所急的服務(wù)意識(shí),、零干擾服務(wù)意識(shí)、環(huán)境維護(hù)意識(shí),、安全防范意識(shí),、節(jié)能意識(shí)、成本控制意識(shí)等等,，如：工程人員進(jìn)戶(hù)維護(hù)的服務(wù)理念貫徹,、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識(shí)等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng)，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距,，有待進(jìn)一步提升,。

認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作，我們最深切的體會(huì)是,，在物業(yè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大,，業(yè)主對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟,，不進(jìn)則退,。20xx年時(shí)間已經(jīng)過(guò)半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,，我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實(shí),。一方面要針對(duì)上半年工作中暴露出的問(wèn)題和不足,，制定切實(shí)可行的措施，改進(jìn)工作,、提升質(zhì)量,；另一方面，還要把上半年工作中好的思路,、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng),，保持優(yōu)勢(shì)、再接再厲,！

it經(jīng)理工作職責(zé)篇八

20xx年馬上過(guò)去,，大家都在盤(pán)點(diǎn)一年之中收獲的同時(shí)，又寄予希望與新的未來(lái),。不知不覺(jué)中,，我在崗位上結(jié)束了一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)懷,、幫助,、支持下，緊緊圍繞公司為中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，把“安全第一”放在首位,。堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章,。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。

ceo發(fā)話(huà),，面對(duì)今年里的任務(wù)和業(yè)績(jī)，相對(duì)于以前有著大大的提高,，不管是生產(chǎn)部還是行政部做得都相當(dāng)?shù)臐M(mǎn)意，同時(shí)希望繼續(xù)把好的方面發(fā)揚(yáng)下去,。ceo表示公司能夠有今日的局面全靠三位高層得力助手,，當(dāng)然也離不開(kāi)大家共同的努力奮斗，ceo特別著重提出三位杰出人物以示表?yè)P(yáng),，黃總本人為了公司效益著想,，為公司真心負(fù)出，一直愿意默默無(wú)言,，并且在深圳辦事處開(kāi)拓公司的市場(chǎng),，黃總為了實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃，曾經(jīng)多次廢寢忘食,，長(zhǎng)期漂泊在外,，背井離鄉(xiāng)有家沒(méi)時(shí)間回，單單可以從這一點(diǎn)看出,，黃總對(duì)公司的效力有多么的忠誠(chéng),。副隊(duì)在公司總體來(lái)講是一個(gè)非常低調(diào)行事的高層領(lǐng)導(dǎo)人物，去年為了把產(chǎn)值提升上去,，甘愿在海螺度過(guò)春節(jié),，總是抱著不放心的思想去查看生產(chǎn)線，凡事都要親力親為,，能把大事做到,，把小事做好，把工作做到家,，真是一個(gè)極為細(xì)致的領(lǐng)導(dǎo),。隊(duì)長(zhǎng)一直潛伏在珠三角地帶，多半為在廣州,，曾經(jīng)多次以書(shū)面形式向ceo發(fā)出請(qǐng)求,，同時(shí)希望公司能在不影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，能投資在廣州這一地帶,，好讓公司拿下廣州這塊肥肉市場(chǎng),，在隊(duì)長(zhǎng)做足這個(gè)詳細(xì)計(jì)劃同時(shí)，我相信隊(duì)長(zhǎng)有這個(gè)能力,，公司有這個(gè)實(shí)力,。

首先，我自己要嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。幾年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重高層領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。

其次,，工作中的不足與今后的努力方向,，多年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,，主要是管理程度還不夠嚴(yán),，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,，確保公司安全生產(chǎn),，務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)，高效創(chuàng)新,。

總之,，一年來(lái)，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望,。

最后,，我知道我想講的有太多，我只想講一句,，我希望大家做好本職工作，在20xx年里沒(méi)有完成的,，在20xx里再繼續(xù),，再努力，再完成,，為公司發(fā)展創(chuàng)造更多的效益,，共創(chuàng)輝煌的明天。

在此再次恭祝大家：新年快樂(lè),，馬上成功,，心想事成，加官進(jìn)爵!

it經(jīng)理工作職責(zé)篇九

下面,，我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營(yíng)管理方面主要存在的不足,。對(duì)此，我總結(jié)了六個(gè)關(guān)鍵詞,，就是“盲,、茫、忙,、亂,、堵、差”,。接下來(lái),，我將一一進(jìn)行解析：

一、組織管理方面

目前公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求,，主要體現(xiàn)在：組織機(jī)構(gòu)不完善,，系統(tǒng)劃分不明確，部門(mén)分工不合理,，協(xié)同監(jiān)管不到位,，橫向溝通不順暢。具體體現(xiàn)在：

3,、部門(mén)職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則,，也形成部門(mén)職能的交叉,，或者是管理幅度過(guò)大形成實(shí)際上管理不到位。

4,、部門(mén)之間的橫向聯(lián)系不足,，有效溝通不暢，各部門(mén)之間銜接有待加強(qiáng),，未能有效整合,、提高效能，未能形成“合而強(qiáng),、分而精”的理想局面,。以上問(wèn)題，給我們的工作帶來(lái)一定的“盲目性”,，戰(zhàn)略不清晰,，目標(biāo)不明確，結(jié)果當(dāng)然不理想,。

二,、流程管理方面

公司的管理包含很多項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程,，每個(gè)流程包含很多環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn),，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有監(jiān)督,、有考核以糾正偏差，提高執(zhí)行力,，方能達(dá)成效果,。

而目前公司的流程管理相當(dāng)薄弱,。譬如：工程開(kāi)發(fā)管理流程、工程建設(shè)招投標(biāo)流程,、合同管理流程,、工程物資采購(gòu)流程,、財(cái)務(wù)預(yù)算控制管理流程,、人事招聘管理流程,、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理流程等，要么沒(méi)有,，要么沒(méi)有貫徹落實(shí)執(zhí)行,。流程如水，“道不順則流不暢”,。業(yè)務(wù)管理流程的不健全,，造成了很多工作不明確由誰(shuí)負(fù)責(zé)，不清楚各自職責(zé)權(quán)限,，公司的方針政策得不到貫徹落實(shí),，甚至無(wú)從下手，不知從何做起,?？傊枪芾怼盎靵y”，執(zhí)行忙亂,，結(jié)果一片凌亂,。流程的不清晰，帶來(lái)的是執(zhí)行過(guò)程的不順暢,，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措,。

三、制度建設(shè)方面

流程建設(shè)管理的缺失，帶來(lái)的就是制度建設(shè)的不足,。因?yàn)榱鞒滩缓侠?，則很大程度決定了制度無(wú)法保障，執(zhí)行沒(méi)結(jié)果,。沒(méi)有了制度就沒(méi)有了依據(jù),，而這種情況下，即使有了制度也無(wú)法落實(shí)執(zhí)行,，也等于沒(méi)有,。“無(wú)以規(guī)矩,，不成方圓”,，沒(méi)有制度支撐，那么就會(huì)形成“事先沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),，過(guò)程無(wú)法控制,，結(jié)果無(wú)法考核”，無(wú)法達(dá)成有效的管控,。

四,、項(xiàng)目管理方面

目前，公司有幾個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)履行,，我了解項(xiàng)目部的工作人員們都比較忙,，比較累，而且項(xiàng)目做得還不夠順,，煩心事一大堆,。當(dāng)然，這種局面是由內(nèi),、外綜合因素造成的,。那么，在無(wú)法改變外在環(huán)境的情況下,，我們只能通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理和增加人力來(lái)改善提升,。

項(xiàng)目管理方面存在的問(wèn)題，我想各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人最清楚,。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,，技術(shù)交底不夠清晰，文件傳達(dá)不夠到位;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范,，質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格,，質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化;以及施工計(jì)劃不科學(xué)、分工安排不合理,、計(jì)劃執(zhí)行不落實(shí),、進(jìn)度控制不到位、計(jì)劃期限無(wú)保障;再如工程合同管理不夠規(guī)范，工程預(yù)算不夠精確,，財(cái)務(wù)管理不夠統(tǒng)一,，安全管理不夠嚴(yán)格，甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢,，現(xiàn)場(chǎng)管理比較雜亂等諸多問(wèn)題,，都亟待加強(qiáng)。而且關(guān)鍵的,，項(xiàng)目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時(shí),，項(xiàng)目履行進(jìn)度報(bào)告、關(guān)鍵事項(xiàng)計(jì)劃報(bào)批,、存在問(wèn)題及項(xiàng)目部提議的解決方案等未能及時(shí)上報(bào)公司決策層,，造成總部對(duì)項(xiàng)目情況的信息了解不明或滯后，過(guò)程控制不得力,，十分不利項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng),，甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃。

因此,，項(xiàng)目管理整體方案的計(jì)劃性,、科學(xué)性、合理性,、可操作性十分關(guān)鍵,，否則，“忙”也是瞎忙,，白忙,，成效不大,。

五,、制度執(zhí)行方面

這一段時(shí)間，公司根據(jù)管理需要,，也出臺(tái)了一些基本的管理制度,，有如：考勤管理制度、獎(jiǎng)懲管理制度,、員工行為規(guī)范和會(huì)議管理制度等,，但總體來(lái)說(shuō)，執(zhí)行不到位,，監(jiān)督不嚴(yán)格,，獎(jiǎng)懲激勵(lì)未落實(shí)。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,，有執(zhí)行沒(méi)監(jiān)督,，有監(jiān)督?jīng)]考核，有考核沒(méi)獎(jiǎng)懲約束，那么,，執(zhí)行結(jié)果只能是“差”!

舉個(gè)例子：公司前段時(shí)間頒布實(shí)施了考勤管理制度,，規(guī)定上午上班時(shí)間為8：30分。據(jù)了解,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推行后,，發(fā)現(xiàn)大部分人員都能?chē)?yán)格遵守。但是,，也還有部分人員有遲到現(xiàn)象,，有的上班打卡時(shí)間竟然是在9：00以后，遲到時(shí)間多達(dá)半個(gè)小時(shí)以上,。希望今后各部門(mén)加強(qiáng)本部門(mén)員工的考勤管理,，行政部要加強(qiáng)監(jiān)管力度。

六,、財(cái)務(wù)控制方面

財(cái)務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一,。目前公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,、財(cái)務(wù)成本控制,、財(cái)務(wù)審批流程、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度,、公司財(cái)務(wù)與項(xiàng)目財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善,。

七、有效溝通方面

管理的問(wèn)題,，歸根結(jié)底是溝通的問(wèn)題,。目前我們的內(nèi)、外部溝通都需要加強(qiáng),。

例如甲,、乙方之間存在許多分歧，許多問(wèn)題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決;為什么我們內(nèi)部有的問(wèn)題主管部門(mén)不能發(fā)現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后不能及時(shí)反映和處理;為什么一件事情安排了人去執(zhí)行,，但執(zhí)行過(guò)程沒(méi)有匯報(bào)，執(zhí)行結(jié)果沒(méi)有總結(jié)報(bào)告?這一系列方面的問(wèn)題一是制度不健全,，但更重要的是沒(méi)有形成有效溝通的機(jī)制,，信息渠道建設(shè)不完善，造成了信息傳遞的'“堵塞”,。

it經(jīng)理工作職責(zé)篇十

轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司已經(jīng)近一個(gè)月了,，通過(guò)這段時(shí)間的的工作，為公司盡了點(diǎn)微薄之力,，也獲得了很多工作經(jīng)驗(yàn),。

工作小結(jié)：

日常工作：

1.2.

3.

域等服務(wù)器日志檢查,、服務(wù)檢查、備份情況檢查,。 檢測(cè)電腦防病毒軟件

網(wǎng)絡(luò)管理員試用期工作總結(jié)的運(yùn)行情況,避免了病毒的危害,。檢查關(guān)閉一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等,降低內(nèi)網(wǎng)被攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)控內(nèi)網(wǎng)流量上行下行情況,，評(píng)估網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定,，帶寬是否夠用。

每月周期性工作：

1.實(shí)驗(yàn)儀器自動(dòng)備份數(shù)據(jù)收集與清理,。(向分析部主管借用分析

部專(zhuān)用硬盤(pán),，將lenovo儀器電腦中z盤(pán)backups壓縮包數(shù)據(jù)全部已存在移動(dòng)硬盤(pán)中的“圖譜備份”文件夾，并刪除計(jì)算機(jī)中老舊的備份包,，僅保留4—5個(gè)副本,，并刪除未完全備份的副本，然后在登記表格中做好登記)

2.檢查或設(shè)置賽門(mén)鐵克be進(jìn)行計(jì)算機(jī)重要文件的自動(dòng)備份;(主管以上人員參

加自動(dòng)備份,，備份范圍為 我的文檔,、收藏夾、桌面以及以姓名命名的工作盤(pán)分區(qū),，每人每14天備份一次,，若有備份異常，根據(jù)實(shí)際情況處理)

不定時(shí)工作：

1.新員工域賬戶(hù)開(kāi)啟,、郵箱賬戶(hù)開(kāi)啟,、oa系統(tǒng)賬戶(hù)開(kāi)啟、共享網(wǎng)盤(pán)開(kāi)啟,。(每人在“部門(mén)管理”中建一個(gè)以姓名為文件名的專(zhuān)屬文件夾,，根據(jù)每人的職位調(diào)整ntfs權(quán)限。

2.郵件服務(wù)器,、web服務(wù)器優(yōu)化,、信息整理和測(cè)試。用戶(hù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份,。

3.新電腦操作系統(tǒng)安裝,，軟件部署,，加域,，權(quán)限配置，登記;

4.各部門(mén)的電腦軟件,、硬件,、郵件、網(wǎng)絡(luò),、機(jī)密系統(tǒng),、打印機(jī)出現(xiàn)故障的時(shí)候,，能在當(dāng)時(shí)

解決就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

其他突發(fā)事務(wù),。

其他的一些總結(jié)：

1.為了最大的節(jié)約成本,，并針對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了資

源,。

2.加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。公司目前一

共近60多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問(wèn)題等。

由于我之前的工作經(jīng)驗(yàn)并不多,，在工作中遇到了很多問(wèn)題,，有些自己可以解決，有些需要尋求幫助才能解決,，所以應(yīng)該在工作的過(guò)程中多虛心學(xué)習(xí),，多多積累工作經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)新知識(shí)，改善公司的網(wǎng)絡(luò)狀況,，我相信在工作的過(guò)程中我能很快勝任這份工作,，為公司網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的正常運(yùn)行提供一個(gè)強(qiáng)有力的保障，我期待著接下來(lái)的工作,。

程序員,，三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,，在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為影響力在線的一員而驚喜萬(wàn)分,。

這段時(shí)間,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，我通過(guò)不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：

一,、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)驗(yàn)我的各方面有了很大的進(jìn)步。

剛到公司不久,，方面的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和廣告平臺(tái)開(kāi)發(fā)和維護(hù),，剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)ξ襾?lái)說(shuō)確實(shí)壓力很大，因?yàn)楦鞣矫娑歼€不熟悉,，而且與之前的公司相比,，節(jié)奏也有點(diǎn)快，不過(guò)我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境,，和同事相處的比較融洽,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也比較關(guān)心，在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣,，我很快喜歡上了這里,。

我到公司不久，第一個(gè)項(xiàng)目是xxx公司網(wǎng)站,，做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問(wèn)題,，我在以前公司做的時(shí)候沒(méi)有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項(xiàng)目的，在效率上提高了我的能力,。做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題,，我請(qǐng)教同事和朋友，還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題,。

之后,，我將b2b廣告招商平臺(tái)進(jìn)行了改版，開(kāi)發(fā)了xxx智能建站廣告平臺(tái)以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作,。

接下來(lái),，我又做了一個(gè)比較棘手的項(xiàng)目——xxx在線咨詢(xún)系統(tǒng)。為什么說(shuō)棘手呢,，因?yàn)槲乙郧皼](méi)有做過(guò)這方面的項(xiàng)目,，而且我問(wèn)遍了所有認(rèn)識(shí)的朋友，搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)有找到如何解決的方法,，之后我翻書(shū)籍,，接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人,，終于我找到一個(gè)聊天室的小例子,，但是功能差的太遠(yuǎn),，于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究,，從一點(diǎn)也不懂到后來(lái)慢慢看懂,，從對(duì)ajax技術(shù)一無(wú)所知到基本熟練運(yùn)用。接下來(lái)我就開(kāi)始自己開(kāi)發(fā),，到最后終于把它開(kāi)發(fā)了出來(lái),，雖然不是很完美，功能不是很強(qiáng)大,，但是它是我辛苦的勞動(dòng)結(jié)晶,，我相信以后會(huì)把它開(kāi)發(fā)的更強(qiáng)大，更完美,。

二,、明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)能力不足,。

經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的工作,，雖然完成了一些項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，我的技能也提高了很多,，但是感覺(jué)我的技術(shù)還有待提高,，所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術(shù)和各種不足,，努力使自己成為一名稱(chēng)職的職員,。

三、提出自己努力計(jì)劃

1,、學(xué)無(wú)止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，通過(guò)多看,、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3,、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

4,、努力提高自己的日常交際能力,。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。

在此,，在對(duì)試用期的工作情況及

心得體會(huì)

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)5個(gè)月了,。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心,。在對(duì)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。

在這5個(gè)月的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào),。

一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)公司有了一定的新的認(rèn)識(shí),。

在7月份我來(lái)到了xxx公司-鄭州分公司參加招聘,，經(jīng)過(guò)幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了xxx這個(gè)大家庭,，在我進(jìn)入公司時(shí)我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說(shuō)明,，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得公司很正規(guī)，很強(qiáng)大。在和人事,、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交流后,，感覺(jué)公司很親切，很溫馨,。公司的理念在平時(shí)的工作以及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)體現(xiàn)的淋漓盡致,，本人對(duì)公司的理念非常認(rèn)同?，F(xiàn)在公司在xx行業(yè)起到了舉足輕重的地位,，今后還將更加輝煌。

二,、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真工作，端正態(tài)度,，使自己素養(yǎng)不斷得到提高,。

愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這5個(gè)多月的時(shí)間里,，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，5個(gè)多月來(lái)從未遲到早退,，用滿(mǎn)腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。在這5個(gè)月的時(shí)間里讓我認(rèn)識(shí)到：一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣,、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗,。讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，工作能力得到了一定的提高,。

在進(jìn)入公司以來(lái)，一直參與到xxx項(xiàng)目的集成和開(kāi)發(fā),。通過(guò)完成上述工作,，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的開(kāi)發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、扎實(shí)的技術(shù)能力、較強(qiáng)的邏輯處理能力,、靈活的應(yīng)變問(wèn)題能力,、有效的對(duì)外聯(lián)系能力。在參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,，其實(shí)里面還有很多技巧。

四,、不足和需改進(jìn)方面,。

雖然加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)5個(gè)多月，對(duì)開(kāi)發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深,，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理還不是很全面,。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn),、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),，并用于實(shí)踐,。

在今后工作中,，要努力做好開(kāi)發(fā)人員的本職工作,，注重工作態(tài)度,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五,、工作計(jì)劃

暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃：

1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷,，不拖泥帶水;

2、工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

3、要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

4,、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;

5,、虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事,，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn),。其實(shí)作為一個(gè)新員工,，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng),、多看,、多想,、多做、多溝通,，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,，豐富的專(zhuān)業(yè)技能,，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下,，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

展望臨近的xxx年,我會(huì)更加努力,、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),再接再厲,更上一層樓,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn),。