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街道應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)情況篇一

為有效,、有序地開展防臺風暴雨工作,，最大限度地減少災(zāi)害造成的損失，制定本預(yù)案,。

公司設(shè)立防臺風暴雨領(lǐng)導(dǎo)小組,，公司經(jīng)理副經(jīng)理為正副組長，小組成員由公司各部門主管組成,。

3.1防臺風暴雨小組應(yīng)密切注意氣象預(yù)報,，當氣象部門發(fā)布黃色及以上臺風預(yù)警信號或黃色及以上暴雨預(yù)警信號時，公司防臺風暴雨預(yù)案即啟動,。

3.2預(yù)案啟動后,，防臺風暴雨領(lǐng)導(dǎo)小組組長或副組長應(yīng)到現(xiàn)場指揮，因故無法到現(xiàn)場應(yīng)指定專人進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮,。公司員工如無特殊情況不予外出,，隨時待命參加搶險救災(zāi),。

3.3預(yù)案啟動后各相關(guān)部門應(yīng)進行的主要工作：

a、物業(yè)部：

張貼臺風暴雨預(yù)警告示,，通知區(qū)內(nèi)各廠家住戶配合做好安全防范工作,。

b、工程部：

(1)檢查各排水管,排水口,、排水溝是否處于正常使用狀態(tài),，如有堵塞不暢，立即安排疏通,，確保排水管道通暢,。

(2)檢查廠房各樓層窗戶及玻璃及公共標牌、廣告牌等是否牢固,，對不牢固的予以加固,。

(3)切斷危險的室外電源，事后需經(jīng)檢查線路,、用電設(shè)備無損壞確保安全情況下,，方能恢復(fù)供電。

(4)一旦出現(xiàn)停電,，應(yīng)立即關(guān)閉主要的電器設(shè)備,，以防電力重新恢復(fù)時強大的脈沖損壞電。

(5)如供配電室發(fā)生水浸時,，必須立即切斷主供電源,，必要時向供電所求援。水浸后的設(shè)備設(shè)施須經(jīng)干燥,、檢修,，測量絕緣達到要求后方可投入使用。

(6)在暴風,、暴雨期間貨梯和客梯如無特殊情況一律停用,，以免突然停電造成困人事件。

(7)暴雨期間,，加強對供水系統(tǒng)的巡查,，檢查溢水口是否有污水進入，如發(fā)現(xiàn)有應(yīng)立即停止所有生產(chǎn)生活供水泵(包括自供水井),。

(8)如臺風伴隨暴雨造成水浸,，按照安排與其它部門一起對水浸進行疏導(dǎo)排泄工作;

c、保安部

(1)檢查廠房,、綜合樓樓層天臺,、各戶陽臺是否擺放易墜危險物，將露于陽臺的花盆及其他可能被風吹走的物品移入室內(nèi);對發(fā)現(xiàn)松動易被風吹墜落的護欄,、遮雨棚,、晾衣桿,、門窗、圍板,、棚架,、臨時搭建物等;立即通知廠家店戶或工程部進行處理加固。

(2)根據(jù)風情雨情酌情增加值班保安,，在風暴來時加強室內(nèi)巡邏,，防止在災(zāi)害發(fā)生時伴隨的犯罪行為的發(fā)生;做好交通疏導(dǎo)工作。

(3)在工業(yè)區(qū)發(fā)生水浸時,，對水深處設(shè)立相關(guān)警示標志,，引導(dǎo)涉水人員從淺水區(qū)行進。

3.2要求及注意事項

1,、防臺風工作應(yīng)以人為本,、安全第一、以防為主,、全力搶險的方針,。

防風預(yù)案啟動，各部門主管按照分工進行防風工作安排,。對發(fā)現(xiàn)的險情應(yīng)立即向現(xiàn)場指揮調(diào)度人員報告,，并嚴格聽從現(xiàn)場指揮調(diào)度人員的指揮。

對空地臨時建筑物檢查出有不牢固存在危險而又無法加固的,，所住人員應(yīng)撤離安置,。

如風暴造成工業(yè)區(qū)門前店鋪和空地廠家水浸，工程部應(yīng)立即切斷其電源,。

水浸發(fā)生時,，在沒有安全措施絕對保障人員安全的情況下，不得打開下水道井蓋泄水,。

公司根據(jù)氣象預(yù)報情況增加值班人員,，各部門值班人員應(yīng)堅守崗位。

臺風暴雨過后應(yīng)對受災(zāi)現(xiàn)場進行清理并統(tǒng)計損失情況,，做好記錄，

總結(jié)

相關(guān)主要職能部門聯(lián)系電話：

街道三防辦： 供電所： 派出所： 自來水公司： 消防中隊：

街道應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)情況篇二

為有效預(yù)防重大安全事故的發(fā)生，及時消除各類事故隱患,，提高我校重大安全事故應(yīng)急救援能力,，減少事故,、人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定我校突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒,！

為全面提高保障公共安全和處置各類突發(fā)事件的能力，預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損害,，保障公眾生命財產(chǎn)安全,，維護社會穩(wěn)定，促進全村經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展,，根據(jù)(鄉(xiāng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案),，制定村突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

(一)成立白竺村突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全村突發(fā)事件的應(yīng)急救援工作,，組成人員如下：
組長：
成員：
(二)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責：
1、貫徹執(zhí)行鄉(xiāng)應(yīng)急委員會的決定,，負責全村突發(fā)事件應(yīng)急救援的指導(dǎo)協(xié)調(diào),、監(jiān)督檢查、組織實施等工作;負責對突發(fā)事件所涉及的全村性重大工作事項提出建議,，并報鄉(xiāng)應(yīng)急指揮部,。
2、負責全村重大應(yīng)急救援問題的調(diào)查研究,，制定全村應(yīng)急救援系統(tǒng)建設(shè)的措施和規(guī)劃,。
3、負責本預(yù)案的修訂和評估工作,。
4,、負責全村緊急救援、避險,、自救,、互救等應(yīng)急常識與相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育工作。
5,、承辦白竺鄉(xiāng)應(yīng)急辦交辦的其他工作,。

建立應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)測預(yù)警、信息報告,、應(yīng)急處置,、恢復(fù)重建等機制，有效應(yīng)對突發(fā)事件,。
(一)預(yù)測與預(yù)警
不斷完善預(yù)測預(yù)警機制,，開展風險分析，做到早發(fā)現(xiàn),、早報告,、早處置,。
1、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)：建立突發(fā)事件信息聯(lián)絡(luò)員制度,，完善信息監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),，拓寬信息渠道，擴大監(jiān)測能力,。
2,、監(jiān)測內(nèi)容：負責本村重大危險源、重大隱患的普查,、登記和管理工作;掌握本村重大危險源數(shù)量,、重大隱患分布和可能造成危害的程序以及影響范圍等基本情況;做好信息收集和風險分析工作。
(二)應(yīng)急處置
1,、信息報告：
(1)突發(fā)事件發(fā)生后,，第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向村應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組如實報告，村應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)事件重要信息報告后,，研究判斷各類基礎(chǔ)信息和動態(tài)信息,，及時提出緊急處置建議，向白竺鄉(xiāng)應(yīng)急辦報告,，不得遲報,、謊報、瞞報和漏報,。將鄉(xiāng)應(yīng)急辦指示傳達給村民小組,，并跟蹤反饋落實情況。
(2)報告內(nèi)容主要包括時間,、地點,、信息來源、事件性質(zhì),、影響范圍,、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過程中,，要及時續(xù)報有關(guān)情況,。
(3)村委會、各村民小組要及時掌握突發(fā)事件信息,，對于一些事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū),、敏感時間，或可能演化為特別重大,、重大突發(fā)事件信息的報送，要高度重視,，嚴密監(jiān)視事態(tài)發(fā)展,，及時上報白竺鄉(xiāng)應(yīng)急辦公室,。
2、先期處置：突發(fā)事件發(fā)生后,，領(lǐng)導(dǎo)小組要立即做出響應(yīng),，根據(jù)職責和規(guī)定的權(quán)限啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，采取措施控制事態(tài)發(fā)展,，組織開展應(yīng)急救援工作,，及時、有效地進行處置,，控制事態(tài),，并及時向白竺鄉(xiāng)應(yīng)急指揮部報告。
3,、應(yīng)急結(jié)束：突發(fā)事件應(yīng)急處置工作結(jié)束或相關(guān)危險因素消除后,，經(jīng)上級有關(guān)部門批準后解除應(yīng)急狀態(tài)，及時補充應(yīng)急物資,，重新回到應(yīng)急準備狀態(tài),。
4、恢復(fù)與重建：
(1)善后處置,。積極配合有關(guān)部門迅速設(shè)立災(zāi)民安置場所和救濟物資供應(yīng)站,，做好災(zāi)民安置和救災(zāi)款物和接收、發(fā)放,、使用與管理工作,，保障災(zāi)民的基本生活，并做好災(zāi)民的安撫工作,。積極配合有關(guān)部門對現(xiàn)場進行消毒,、疫病防治、清理污染物,。及時歸還緊急調(diào)集征用的物資或者占用的房屋,、土地。
(2)恢復(fù)重建,。積極組織村民做好恢復(fù)重建工作,，需要上級給予援助的向上級有關(guān)部門提出請求。

根據(jù)事件危害程序,，做好應(yīng)對突發(fā)事件的人力,、物力等保障工作，保證應(yīng)急救援的急需和災(zāi)區(qū)群眾的基本生活,，以及恢復(fù)重建工作的順利進行,。
1、人力保障。村義務(wù)巡防隊等志愿者隊伍是應(yīng)急救援的重要力量,，要切實加強其應(yīng)急能力建設(shè),，使其掌握一定的救援知識和技能。
2,、物資保障,。建立應(yīng)急物資儲備制度，明確儲備地點,、儲存方式,、儲存物資種類、儲藏數(shù)量和調(diào)撥程序等,，由村委會統(tǒng)一協(xié)調(diào)應(yīng)急儲備物資調(diào)用,。
3、基本生活保障,。積極配合做好受災(zāi)群眾的基本生活保障工作,，確保受災(zāi)群眾有飯吃、有水喝,、有衣穿,、有住處、有病能得到及時醫(yī)治,。
4,、治安維護。積極發(fā)動群眾,，開展治安聯(lián)防,，協(xié)助公安部門維護好社會治安秩序。

1,、宣傳教育,。
(1)通過宣傳媒介，廣泛宣傳應(yīng)急法律,、法規(guī)和預(yù)防,、避險、自救,、互救,、減災(zāi)常識，公布報警電話,。
(2)在學(xué)校普遍開展緊急避險,、防災(zāi)、減災(zāi)宣傳教育,，開展突發(fā)事件應(yīng)急救援知識進村入戶活動,，增強公眾安全防范意識。
2、應(yīng)急演練,。制定應(yīng)急演練計劃,，定期組織人員進行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急救援技能,。

本預(yù)案由村委會制定并負責解釋與實施,，自發(fā)布之起日正式實施,。

為加強對學(xué)生的愛國主義和革命傳統(tǒng)教育，讓學(xué)生不忘革命先烈,，珍惜優(yōu)越的學(xué)習生活條件,，樹立遠大的理想，磨練頑強的意志,，練就過硬的本領(lǐng),，成人成才，報效祖國,，為社會的發(fā)展做出積極的貢獻,。學(xué)校決定于4月1日組織全校學(xué)生開展“緬懷革命先烈、弘揚民族精神”清明祭掃烈士墓活動,。為了保證活動的順利安全,，結(jié)合實際情況,，特制定本預(yù)案,。

組長：***全面負責學(xué)校安全工作

副組長：***全面負責學(xué)校安全工作

組員：*******

組長：**

成員：五年級各班語數(shù)學(xué)任課老師及*****

具體分工：

校門口：學(xué)校前門衛(wèi)；

十字路口：***,；

烈士墓入口：***,；

本次活動各班前面班主任帶隊，任課教師在隊伍的后面,。

1,、全體領(lǐng)導(dǎo)和教職工均要以高度的責任心對每個學(xué)生的安全負責，對學(xué)生加強安全教育,，抓好安全管理,，確保外出活動萬無一失。尤其是班主任老師，出發(fā)前要加強對學(xué)生的安全教育和紀律教育,。

2,、每班安排的跟班老師，要協(xié)助班主任老師管理學(xué)生,，各老師一定要按照安排跟著隊伍前行,。每段安排的負責人員，要在隊伍到達前進入指定位置,，等隊伍全部離開后方可繼續(xù)前進,。

3、各班主任要安排好祭掃活動結(jié)束后把學(xué)生帶回學(xué)校,。

4,、班主任要隨時清點班級學(xué)生人數(shù)，尤其是出發(fā)前,、到達目的地后,、自由活動結(jié)束后、活動結(jié)束前等時段,。

5,、班主任要強調(diào)學(xué)生在去掃墓途中遵守紀律，不推推打打,、不隨意離開隊伍,、不違反交通指揮，一切行動聽指揮,。在祭掃活動中要注意文明禮儀,，教育學(xué)生不大聲喧嘩、不隨便講話,、不吃零食飲料等,。

6、活動結(jié)束后要選擇平坦的地方,，開展活動,。并教育學(xué)生：

（1）不能到危險的地方玩耍；

（2）不能追逐打鬧,；

（3）不能隨意離開隊伍,，單獨活動，有事離開一定要征得老師的同意,；

（4）發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)生事故時,，一定要及時報告老師。

7,、外出過程中班主任應(yīng)及時了解學(xué)生身體狀況,，有病或身體不舒服的應(yīng)及時報告應(yīng)急小組,，予以妥善處理。

8,、所有領(lǐng)導(dǎo)和教師在活動期間必須保持通訊暢通,。

1、事故發(fā)生后,，現(xiàn)場教師應(yīng)立即通知班主任,，班主任根據(jù)實際情況作出決定。

2,、一般性事故,，班主任老師可根據(jù)情況自行進行解決。重大事故,，應(yīng)立即上報給突發(fā)事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。

3,、學(xué)校突發(fā)事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組接到事故報告后,，根據(jù)事故情況應(yīng)盡快向公安、醫(yī)療部門上報,，同時組織人員進行搶救,，以最短時間最快速度開展工作，并通知學(xué)生家長,。

4,、公安、醫(yī)務(wù)人員進行搶救時,，現(xiàn)場有關(guān)老師要協(xié)助做好各方面的工作,。

**縣**小學(xué)校少先大隊部

20xx年xx月xx日

為維護安全、穩(wěn)定,、和諧的校園環(huán)境,，有效預(yù)防、及時處置海安校區(qū)內(nèi)涉及師生的各種非法集會,、游行,、示威、請愿以及集體罷餐,、罷課,、聚眾鬧事等群體性事件以及網(wǎng)絡(luò)信息安全事件等政治性活動，針對師生的各類可能引發(fā)影響學(xué)校和社會穩(wěn)定的事件,。根據(jù)上級相關(guān)文件精神,，結(jié)合本校區(qū)實際，特制定本預(yù)案,。

《江蘇省教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》

《南通市教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》

《南通理工學(xué)院突發(fā)安全事件處置實施辦法》

總原則：先控制,、后處置,、防蔓延、減少影響和損失,。

基本原則：校園穩(wěn)定壓倒一切,。

1、以人為本,，師生生命安全高于一切,。

2、生命安全重于財產(chǎn)安全,。

3,、預(yù)防為主，及時,、合法,、公正處置。

4,、校區(qū)全體員工都有服從統(tǒng)一指揮維護校園穩(wěn)定的責任和義務(wù),。

（一）海安校區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)組

組長：沈超

副組長：謝衛(wèi)軍

成員：濮志俊仲海燕丁新國占太助梁漢民

（二）設(shè)立三個工作組

宣傳協(xié)調(diào)與決策組：由海安校區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)組成——沈超、謝衛(wèi)軍同志負責

教育疏導(dǎo)與安撫組：由學(xué)生處,、教務(wù)處人員組成——仲海燕和丁新國同志負責

（一）宣傳協(xié)調(diào)決策組組主要職責

1,、負責統(tǒng)一決策、指揮,、協(xié)調(diào)工作，全面了解和掌握突發(fā)事件的預(yù)防,、處置情況,，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、組織,、指揮學(xué)院突發(fā)安全事件的行動響應(yīng)及善后處置工作,，下達行動處置工作指令。

2,、負責向?qū)W校本部和上級主管部門報告應(yīng)急處置及善后工作情況,。

3、根據(jù)應(yīng)急工作的需要,，負責與海安市政府有關(guān)職能部門,、公安系統(tǒng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，以便共同應(yīng)對,、妥善處置學(xué)院的突發(fā)事件,。

4、參與突發(fā)事件的調(diào)查,、分析,，向有關(guān)部門提出處理意見和建議,。

5、負責其他應(yīng)由海安校區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)組處理的事項,。

（二）安全保衛(wèi)與保障組職責

1,、負責現(xiàn)場控制工作，第一時間進行情況處置和控制,，并有效執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)組下達的任務(wù)指令,。

2、負責現(xiàn)場保護工作,，根據(jù)情況及上級部門的要求,，對事法發(fā)現(xiàn)場進行有效的保護工作。

3,、負責事件的調(diào)查取證工作,，及時對事件情況進行調(diào)查取證工作，并配合國家機構(gòu)進行工作,。

4,、負責提供后勤保障工作，根據(jù)事情的發(fā)展情況和需要,，及時安排車輛、經(jīng)費等處理事件必需的保障措施,。

5,、負責事件的后續(xù)環(huán)境恢復(fù)工作，及時恢復(fù)因突發(fā)事件所造成的停水停電,、環(huán)境破壞等恢復(fù)工作,。

（三）教育疏導(dǎo)與安撫組職責

1、負責對學(xué)生進行教育說服工作,，及時掌握涉事學(xué)生的思想動態(tài),，對其進行教育和說服工作。

2,、負責在突發(fā)事件時的正常教育教學(xué)保證工作,，不能因突發(fā)事件影響未涉及學(xué)生的正常上課活動。

3,、負責對學(xué)生進行正面的輿論引導(dǎo)工作,，及時對涉及學(xué)生進行心理輔導(dǎo)工作。

4,、負責與涉事學(xué)生家長進行溝通交流工作,，及時將涉事學(xué)生情況反饋家長并負責接待家長的來訪解釋工作。

（一）信息報送原則

1,、迅速,。最先發(fā)現(xiàn)或接到報告發(fā)生突發(fā)事件的部門和個人,，應(yīng)立即向校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)或值班人員報告，不得延報,。

2,、準確。信息報告的內(nèi)容必須客觀翔實,，不得主觀臆斷,，不得漏報、瞞報,、謊報,。如發(fā)現(xiàn)報告的內(nèi)容與事實有誤，應(yīng)立即通過原報告渠道予以糾正,。

3,、續(xù)報。各類突發(fā)安全事件發(fā)生并報告后,，對后續(xù)情況要及時續(xù)報,，對動態(tài)情況實行邊處置邊報告。

4,、慎重,。發(fā)生突發(fā)安全事件，通常關(guān)系到校區(qū)的安全和穩(wěn)定,，有關(guān)信息除按規(guī)定渠道報告外,，不得擅自向社會散布。如遇新聞媒體采訪報道,，應(yīng)當由學(xué)校明確的發(fā)言人或指定的負責人來接待采訪,。

（二）信息報送機制

1、緊急電話報告系統(tǒng)

海安校區(qū)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)事件報告并經(jīng)核實后,，應(yīng)立即以電話方式將事件的基本情況報告學(xué)校本部,，并將指揮機構(gòu)的初步指令傳達到各應(yīng)急處置小組，以便根據(jù)指令和相關(guān)預(yù)案迅速開展應(yīng)急工作,。

2,、緊急文件報送系統(tǒng)

突發(fā)安全事件執(zhí)行緊急電話報告后，由應(yīng)急處置機構(gòu)專門負責信息工作的負責人迅速核實具體情況報告學(xué)校本部,，并根據(jù)學(xué)校指示報海安市的教育局安保處和市公安局內(nèi)保大隊,。

（三）信息報送內(nèi)容

2、事件發(fā)生起因分析,、性質(zhì)的初步判斷和影響程度的初步評估,；

3,、已采取的措施,；

4、內(nèi)外公眾及媒體等各方面的初步反應(yīng)；

5,、事件發(fā)展狀態(tài),、處置過程和結(jié)果,；

6,、需要報送的其他事項。

為加強東環(huán)鐵路四分經(jīng)理部2標段施工現(xiàn)場的防臺防汛工作的規(guī)范管理,，確保臺汛期間防救工作的順利開展,，經(jīng)理部依據(jù)海南省防臺防汛指揮部辦公室.重大工程建設(shè)辦公室《通知》精神，制訂本應(yīng)急預(yù)案,。

1.經(jīng)理部設(shè)立防臺防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長::組長:

副組長::

成員:各部(室)部長(主任).項目隊長.項目隊書記.技術(shù)負責人。

2.領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立緊急救援小組,。緊急救援二組和防臺防汛辦公室:

緊急救援組:xx負責鋪設(shè)隊防汛工作配置和各項緊急工作

應(yīng)急救援二組：由xx負責鋪架二隊的防臺防汛工作布置及各項應(yīng)急工作;

領(lǐng)導(dǎo)小組組長全面負責,，領(lǐng)導(dǎo)小組副組長組織協(xié)調(diào)，各組負責人各司其職主動應(yīng)對施工現(xiàn)場防臺防汛和各項應(yīng)急工作的管理,，組織.布置和指導(dǎo)各參建單位進行防臺防汛工作,。

4.各搶險組分管領(lǐng)。

6,、出現(xiàn)險情或災(zāi)難時,，各項目分管領(lǐng)導(dǎo)建立半小時通報制，及時了解各隊的防范情況和防范動態(tài)報防臺防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組長;防臺防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組長必要時與有關(guān)搶險部門聯(lián)系,，請求援助,。

7、防臺防汛警報解除,，防臺防汛辦公室應(yīng)對情況進行書面報告，經(jīng)防臺防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組長確認后,，報相關(guān)部門備案,。

1、醫(yī)院救援中心：120

報警：110

2,、防臺防汛領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：

副組長：

3,、防臺防汛辦公室值班電話：*

為了給本酒店消費的客人提供一個安全的環(huán)境，本著對每位客人的生命財產(chǎn)高度負責的精神,，及時有效地應(yīng)對各類突發(fā)事件的發(fā)生,，針對本酒店的實際情況，特編制本預(yù)案,。

(一)消防預(yù)案

為預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生,，或發(fā)生時的擴大蔓延，酒店設(shè)消防總指揮部,，指揮部設(shè)在酒店消控中心,?？傊笓]由執(zhí)行總經(jīng)理或夜間值班經(jīng)理擔任。如果發(fā)生火災(zāi),，總指揮對火災(zāi)事故有直接指揮,、下達命令、組織搶救的權(quán)力,。其處理規(guī)范如下：

1.火情報警,。

任何人在酒店發(fā)現(xiàn)異味、煙火,、不正常熱度等火險,，都有責任及時報警，視火情報警,。按以下辦法處理：

1)發(fā)現(xiàn)火情打店內(nèi)報警電話(8012),，及時告知消控中心。報警時要講清起火的具體地點,，燃燒何物,，火勢大小，報警人的姓名,。

2)如有可能應(yīng)先滅火,，然后報消控中心，并保護好現(xiàn)場,。如火情不允許,，應(yīng)立即打碎墻上的報警裝置報警，同時拿上本區(qū)域的輕便“滅火器”進行自救滅火,。

3)發(fā)現(xiàn)火情時絕對不能高喊“著火了”,。如果火勢較大，必須迅速報告酒店總指揮決定,。

2.火情確認,。

1)消防控制中心接到報警器報警，或電話報警后,，應(yīng)立即通知房務(wù)部經(jīng)理攜帶萬能鑰匙趕到現(xiàn)場,，同時行政經(jīng)理帶領(lǐng)保安員攜帶對講機趕到現(xiàn)場。確認火情是否存在,，同時應(yīng)攜帶近處可取的輕便“滅火器”,、做好滅火準備。

2)確認火情應(yīng)注意：不要草率開門,，如無溫度可開門后察看;如溫度較高,，已可確認內(nèi)有火情。此時如房間內(nèi)有客人，應(yīng)先設(shè)法救人,，如沒有人,，應(yīng)做好滅火準備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處,。

3.火情通報

1)消防控制中心立即通知總機,，告之火情確認，然后由總機按程序進行操作,。行政經(jīng)理帶領(lǐng)保安員攜帶對講機,、應(yīng)急燈趕到現(xiàn)場協(xié)助指揮人員工作。

2)總機按以下順序迅速通知有關(guān)部門：

一級火情：出事部門,、房務(wù)部經(jīng)理,、工程部經(jīng)理、行政經(jīng)理或值班經(jīng)理,。

二級火情：總經(jīng)理,、(值班經(jīng)理)、行政經(jīng)理,、房務(wù)部經(jīng)理,、工程部經(jīng)理及各分部門經(jīng)理、著火部門及其他部門,。

4.領(lǐng)導(dǎo)指揮機構(gòu),。

發(fā)生火災(zāi)時迅速組成領(lǐng)導(dǎo)小組，負責組織指揮滅火自救工作,。小組成員：由執(zhí)行總經(jīng)理,、行政經(jīng)理、值班經(jīng)理,、工程部經(jīng)理,、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理等組成,，其主要任務(wù)是：

1)組織指揮救火,，根據(jù)火情，決定是否向119報警,。

2)根據(jù)火情決定是否發(fā)出疏散命令,。

5.義務(wù)消防隊行動

火情確認后迅速通知酒店義務(wù)消防隊員接到通知立即到指定地點集合待命,。其行動方法是：

1)義務(wù)消防隊負責人向隊員簡單介紹火情,，分配任務(wù)。

2)義務(wù)消防隊員推消防車或其它滅火器材,，乘消防梯或跑樓梯直奔火災(zāi)現(xiàn)場;或在著火層的下一層下電梯,。

3)迅速派兩名隊員沿疏散樓梯小心上樓、觀察情況，如認為安全,，可使用消防電梯將滅火器材送到出事樓層,，然后將消防電梯送回一層，如消防電梯不能使用時,，必須跑樓梯送消防器材到出事樓層,，供消防員和其他人使用。

4)迅速組織派員按救火程序?qū)嵤缁?，并將工作進展報告指揮部,。

6.各部門應(yīng)采取相應(yīng)行動：

1)保安部行動：

保安領(lǐng)班攜帶對講機迅速到消防中心接受救險總指揮部的命令;

保安員人員維持秩序，控制酒店大門,，阻止外人進入酒店以防不測;

2)工程部行動;

工程部經(jīng)理迅速趕往消防中心,，接受指令;

工程部應(yīng)根據(jù)火警部位，迅速切斷相關(guān)電源;

工程部各崗位員工堅守工作崗位,，做好各種工作準備;

其余主管和員工立即趕到現(xiàn)場,，按指令進行救火。

3)房務(wù)部行動：

部門經(jīng)理迅速趕到消防中心接受指令;

樓層主管,、服務(wù)員帶萬能鑰匙趕到現(xiàn)場待命;

房務(wù)中心人員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,、冷靜、堅守工作崗位,，并向救險總指揮部報告失火樓層住的客人數(shù),。接受統(tǒng)一指令，安撫或疏散客人,。

銷售部門負責與急救中心取得或保持聯(lián)系,，及時搶救傷病人員。

4)其它部門行動：

1)接到通知后,，各部留足崗位人員后,，其余人員在崗位待命;

2)積極、有條不紊地整理帳目,、文件,、資料等，該上鎖的鎖好,，能隨身攜帶的準備好疏散,。

7、必要時的客人疏散：

根據(jù)以上決定是否需要全面疏散客人,，疏散命令由總指揮下達,。具體實施辦法是：

1)消防控制中心負責用緊急廣播逐層通知;先通知著火層上面一層，其次是著火層下面一層,。廣播通知時千萬不得將緊急廣播同時全部打開,。

2)房務(wù)部經(jīng)理及客房主管負責組織客房服務(wù)員，引導(dǎo)客人疏散。

3)房務(wù)部經(jīng)理負責組織人員將疏散下來的客人安排在安全地點,。

8,、與專業(yè)消防隊配合

如果已向消防大隊119臺報警，各部門密切配合專業(yè)消防隊行動,，具體辦法是：

1)各部門接到火情通知后,，除按指定任務(wù)執(zhí)行外，其他人均應(yīng)原地待命,，等候指示,。

2)保安人員負責維持好門前秩序，根據(jù)情況疏導(dǎo)門前車輛,，以便消防隊順利到位,。

3)保安負責人，立即派人到門前引導(dǎo)消防隊趕到出事現(xiàn)場,。

4)工程部派人到門前,，在消防隊到場后，介紹消防水源和消防系統(tǒng)情況并視情況或按總指揮的命令決定斷電,、斷煤氣,。

5)專業(yè)消防隊到場后，現(xiàn)場指揮要將指揮權(quán)交出并主動介紹火災(zāi)情況,，根據(jù)其要求協(xié)助做好疏散的撲救工作,。

9、善后處理工作

火災(zāi)撲滅后,，要做好以下善后工作：

1)各部門要清點自己人員,，看是否全部撒出火險區(qū)域。房務(wù)部要清點客人,，防止遺漏,。

2)工程部視情負責與自來水公司，煤氣公司等單位聯(lián)系,，銷售部要與醫(yī)院聯(lián)系,。

3)餐飲部視情況準備食品飲料，安排好疏散客人的臨時生活,。

4)工程部在火災(zāi)撲滅后,，應(yīng)及時關(guān)閉自動水噴淋閥門，更換損壞的噴頭或其它消防設(shè)備,、并使所有的消防設(shè)施恢復(fù)正常,。

5)行政辦公室負責保護現(xiàn)場和酒店的財產(chǎn)、人員安全,，并重新配備輕便滅火器,。

6)實施中的注意事項：

a.當火情由酒店組織力量可以撲救時，不驚動消防機關(guān),。

b.總指揮部設(shè)在消控中心,，總指揮由總經(jīng)理或(夜間)值班經(jīng)理擔任，所有命令由其下達,。

c.火情發(fā)生后,，所有對講機應(yīng)處于待命狀態(tài)，當總指揮呼叫時,，要用簡明的語言,，準確報告情況。

d.房務(wù)部在實施疏散計劃時;要將客人按順序排列,，從消防樓梯疏散,，絕對不要等待電梯。電梯只供義務(wù)消防人員,，專業(yè)消防隊員使用,。要防止不知火情危險的客人再回到他們的房間，疏散中不能停留,、堵塞通道,。

e.客房服務(wù)員負責指導(dǎo)檢查疏散情況、檢查內(nèi)容包括：

f.床上,、洗澡間是否留有末聽到疏散通知的人;是否留有行動不便的老人;是否留有末熄煙頭和末關(guān)閉的燈;主要出入口是否關(guān)閉,。

(二)食物中毒處理預(yù)案

食物中毒惡心、嘔吐,、腹疼,、腹瀉等急性腸胃炎癥狀，應(yīng)立即報告本部門經(jīng)理,，由部門經(jīng)理報值班經(jīng)理確定是否叫救護車或及時送醫(yī)院,，在基本確認食物中毒后，應(yīng)迅速報總經(jīng)理,、前廳,、餐飲、保安等有關(guān)部門經(jīng)理,。各有關(guān)部門經(jīng)理接到報告后,，按以下規(guī)范處理。

1,、及時送往醫(yī)院診斷和緊急救護,。

2、進行食品取樣,，送醫(yī)院化驗,，確定中毒原因,。

3、餐飲部對可疑食品及有關(guān)餐具進行專門控制,，以備查驗和防止他人中毒,。

4、由餐飲部負責,，行經(jīng)辦協(xié)助,，對中毒事件進行調(diào)查，查明中毒原因,、人數(shù),、身份等。

5,、根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，由行政辦分別通知公安機關(guān)和衛(wèi)生防疫部門，行政辦和餐飲部要分別做好接待工作,，并協(xié)助他們進行調(diào)查,。

6、由前廳,、銷售二個部門通知中毒客人的接待單位和家屬,，并向他們說明情況，協(xié)助做好善后工作,。

7,、如內(nèi)部員工食物中毒，行經(jīng)辦負責做好善后工作,。

(三)治安突發(fā)事件預(yù)案

1,、酒店內(nèi)發(fā)生兇殺、搶劫,、強奸重大盜竊,、詐騙及其它惡性刑事案件時，員工一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)在5分鐘內(nèi)向行經(jīng)辦公室或部門經(jīng)理報案,，行經(jīng)辦經(jīng)理接報后迅速趕赴發(fā)案現(xiàn)場,，查明情況、保護現(xiàn)場,，并立即請示酒店領(lǐng)導(dǎo)是否向有關(guān)部門報案,。

2、酒店內(nèi)發(fā)生盜竊,，打架斗毆,、毀壞公共財物等治安案件時，員工一旦發(fā)現(xiàn),，應(yīng)立即報案并保護好現(xiàn)場,。行政辦接報后,，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，進行調(diào)解處理,，并視情況緊急程度決定,，立即匯報或事后匯報。

3,、住店賓客向大堂副理、經(jīng)理及值班經(jīng)理投訴中提出的各類案件,，大堂副理必須讓客人填寫報案表,，同時在5分鐘內(nèi)向行政辦報案，保安人員趕到現(xiàn)場后,，報案人員應(yīng)積極協(xié)助行政辦開展調(diào)查工作,。

4、酒店內(nèi)員工中發(fā)生的各類糾紛和治安案件應(yīng)在向本部門領(lǐng)導(dǎo)報告的同時,，向行政辦報案,，如屬于失竊，丟失事件,，應(yīng)及時向保安部門報告,，按要求將事情經(jīng)過交行經(jīng)辦公室備案，事情經(jīng)過內(nèi)容包括：事情發(fā)生時間,、地點,、當事人、主要事情的原因,，經(jīng)過,、結(jié)果及要求。

以上情況凡因超過報案時限貽誤辦案時機的,，視情節(jié)給予處分或罰款,。

(四)對爆炸物及可疑爆炸物

1、發(fā)現(xiàn)報警

1)酒店員工發(fā)現(xiàn)爆炸或可疑爆炸物,，應(yīng)立即打電話報告消控中心,，監(jiān)控員接到報警后要問清時間、地點及情況,、報案人姓名,、部門、部位,。

2)總臺接待員按下列程序通知有關(guān)人員到場：總經(jīng)理,、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理;值班經(jīng)理;前廳經(jīng)理,、房務(wù)部經(jīng)理,。同時填寫“爆炸物及報警電話記錄,。”

2,、各部門處理規(guī)范

1)工程部：

關(guān)閉附近由于爆炸可能引起惡性重大事故的設(shè)備,，撤走現(xiàn)場附近可能搬動的貴重物品及設(shè)備。行政辦立即組織人員去現(xiàn)場,，以爆炸物中心附近25米半徑內(nèi)疏散人員并設(shè)置臨時警戒線,，任何人不得擅自入內(nèi)。

a.打電話向公安局報案,，待公安人員到場后,，協(xié)助公安人員排除爆炸物并進行調(diào)查。

b.向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)場情況,，積極配合做好各項工作,。并組織有關(guān)人員做好滅火及搶救傷員的準備。

c.對附近區(qū)域進行全面搜尋,，以消除隱患,，同時詢問發(fā)現(xiàn)人員原現(xiàn)場知情者并做好記錄。

2)房務(wù)部：

房務(wù)部負責疏散報警區(qū)域的客人及行李物品,。如果發(fā)生意外,，參與搶救轉(zhuǎn)運傷員，穩(wěn)定客人情緒,，安置疏散人員,。

樓層：

服務(wù)員準備好萬能鑰匙、手電筒及布巾,、以備急需,。

a.如果發(fā)生爆炸，協(xié)助搶救轉(zhuǎn)運傷員,，協(xié)助疏散客人,。

b.協(xié)助保安人員負責現(xiàn)場周圍的搜索，發(fā)現(xiàn)可疑物品立即報告,。

c.銷售代表準備：如果發(fā)生爆炸,，負責與急救中心聯(lián)系并迅速搶救傷員，同時準備好搶救用車待命調(diào)度,。

(五)對嫖娼,、賣淫的防范與處理

1.發(fā)現(xiàn)線索及時報案

保安、服務(wù)員在工作中要提高警惕,，注意發(fā)現(xiàn)皮條客,、賣淫等違法犯罪活動的現(xiàn)場和人員。及時向行政辦或值班經(jīng)理報告,。

2.線索控制

發(fā)現(xiàn)嫖娼,、賣淫活動的可疑分子,，要采取有效方法，力爭把嫖娼,、賣淫人員控制在即成事實前,。

a.前廳樓層嚴格會客登記制度，凡國內(nèi)女姓會客,，服務(wù)員必須認真核對證件,，然后填寫會客單。

b.發(fā)現(xiàn)有賣淫嫌疑的國內(nèi)女性,，應(yīng)立即與總經(jīng)理辦公室聯(lián)系,，并由專人監(jiān)控，同時向值班經(jīng)理匯報,。

c.對客人帶進客房,，但有嫖娼,、賣淫嫌疑的人,，采取明跟方法，使其覺察,，促使其不在酒店繼續(xù)逗留或進入客房,。

d.有國內(nèi)女性去客房會客，時間超過夜間24:00者,報告值班經(jīng)理,由其打電話到房間,、催其離店,。

3.現(xiàn)場打擊

對進行賣淫、嫖娼違法活動的要堅決予以打擊,。

a.即成賣淫事實者待其離開房間后,，避開客人，將其帶到保安室進行審查,。

b.對23:30分后發(fā)生,、又確有把握的賣淫、嫖娼者要通知值班經(jīng)理后采取行動,，事實確鑿的要報告公安機關(guān),。

c.保安人員將賣淫、嫖娼帶到保安室進行初審,，同時值班經(jīng)理,，客房部應(yīng)到客房將賣淫物品取回留存總經(jīng)理辦公室，用做證據(jù),。

d.如果公安機關(guān)人員前來,，協(xié)調(diào)公安機關(guān)人員處理有關(guān)問題。

(六)對打架斗毆流氓滋事的防范及處理

1.預(yù)防措施

a.保安人員在酒店門前,、車場,、前廳,、商場等重點地區(qū)要分工負責，建立巡視制度,。

b.值班人員嚴格控制大門,，監(jiān)督不法人員，防止閑雜人員進入,。

c.巡邏,、值班人員密切注意滯留在店內(nèi)的本、外地青年,，通過觀察詢問,，對有不正當行為的人一律勸離酒店。

d.保安人員加強對大廳,、酒吧和娛樂場所的巡視,，對成群結(jié)對的人，特別是外地青年,，要注意觀察,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)鬧事苗頭，應(yīng)立即加以制止,。

e.客房服務(wù)在工作中注意觀察會客客人與客人的言行,，特別要對挨個敲門的可疑人員及時監(jiān)控，并報保安部,。

2.報警

a.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆,、流氓滋擾事件，在場的服務(wù)員要及時用電話報告行經(jīng)辦公室,，并通知在崗保安控制事態(tài),。

b.報告人要說明發(fā)案地點、人數(shù),、鬧事者是否攜帶兇器,，并報清自己的姓名。

3,、處理辦法

a.保安值班人員接到報警后,，要迅速到達出事現(xiàn)場，將斗毆雙方分開并帶到保安部,。做好筆錄,，并提出對事件的處理意見。

b.行政辦派人到現(xiàn)場檢查,，搜尋遺留物品并查清酒店設(shè)施是否遭受損壞及損壞程度,、數(shù)量。

c.如事態(tài)嚴重或有傷害事件發(fā)生，應(yīng)及時與當?shù)嘏沙鏊?lián)系和報告公安機關(guān),。

d.在接觸毆斗人員,，帶回辦公室過程中，要提高警惕,，注意發(fā)現(xiàn)和檢查毆斗雙方及肇事者身上有無兇器,，發(fā)現(xiàn)后及時沒收。

e.毆斗雙方如有受傷情況,，應(yīng)立即協(xié)助公安機關(guān)聯(lián)系醫(yī)院,。

(七)緊急突發(fā)事件處理預(yù)案

酒店內(nèi)部應(yīng)絕對防止暴力事件發(fā)生。若因社會上違法犯罪分子混進,，在酒店發(fā)生搶劫,、兇殺、暗殺,、槍殺等暴力事件,，按以下規(guī)范處理：

1.報警

a.立即打內(nèi)線電話向行政辦或保安部報案。報告時不要驚慌,，說明報案人的身份,、姓名、發(fā)現(xiàn)案件的時間,、地點及簡單情況,。

b.保安部人員要迅速趕到現(xiàn)場,，確認并做好現(xiàn)場保護工作,。同時通知總機，由總機請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)立即到現(xiàn)場,。

c.行政辦立即向公安局報告所發(fā)生的情況,。

d.前廳接待接到保安人員報警后，立即通知以下部門人員到場;總經(jīng)理,、值班經(jīng)理,、前廳經(jīng)理、房務(wù)部經(jīng)理,、銷售經(jīng)理,、行政經(jīng)理。

2.行經(jīng)辦公室任務(wù)

a.攜帶必要器材和電警棍,、對講機,、記錄本、手電筒等,，趕赴現(xiàn)場,，保護犯罪現(xiàn)場，劃定警戒區(qū)，維持現(xiàn)場秩序,，勸阻圍觀人員,，盡量控制事態(tài)的擴散和減少影響面。

b.向當事人或報案人,、知情人了解案情做好記錄,，并對現(xiàn)場拍照。

c.配合公安機關(guān)勘察現(xiàn)場,。如犯罪分子在行兇或逃跑時應(yīng)立即擒獲并派專人看守,，以待公安人員來后處理。

d.如有人質(zhì)被綁架或扣壓,，應(yīng)立即報告公安機關(guān),，并采取必要措施控制事態(tài)發(fā)展。

e.處理善后工作,，包括清點客人財物等,。

3.值班經(jīng)理

a.負責協(xié)調(diào)各部門的工作，若發(fā)生傷亡組織搶救人員,。

b.了解整個過程案情及處理情況,，對事態(tài)發(fā)展作緊急決策。

4.房務(wù)部

a.若發(fā)生傷亡負責安排行李,、運轉(zhuǎn)傷員,，完成現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù);

b.負責傳遞各種信息、保管好客人遺留的財物及行李;

c.客房準備好萬能鑰匙,，準備手電筒,，以備急用;

d.提供搶救傷員所需物品;

e.隨時準備接受領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù);

f.隨時準備或與急救中心聯(lián)系救護;

g.聯(lián)系提供救護用車，保證辦案需要,。

(八)對詐騙行為的防范與處理

1,、預(yù)防個別住店賓客行騙

a.前廳接待員嚴格履行住店登記手續(xù)，按公安機關(guān)要求認真審核住店登記卡,，嚴格審查住店賓客的證件,，必須具備身份證，方可接納,。

b.對有些客人的證件要復(fù)印留存根,，以備發(fā)現(xiàn)問題時備用

c.對賓客采取先付款后住店的原則，交幾天,、住幾天,，不付者，請其離店或繼續(xù)付款,。

d.如發(fā)現(xiàn)賓客違反上述規(guī)定,，并有詐騙現(xiàn)象,，行政辦將予以審查，并上報公安機關(guān),。

2,、預(yù)防使用假信用卡、假幣行騙

a.財務(wù)部對設(shè)在各營業(yè)點的收銀員進行專業(yè)知識培訓(xùn),，熟練掌握辨別真假信用卡和識別假幣的專業(yè)知識和技能,。

b.收銀員熟悉各銀行通報的黑名單。

c.收銀員必須嚴格按照信用卡的檢驗程序,，認真檢驗信用卡的有效期和卡上特有標志,。

d.認真鑒別貨幣的真?zhèn)危貏e對大面值的貨幣進行認真檢驗,。

e.一旦發(fā)現(xiàn)有人使用“黑名單”的信用卡,，或假信用卡、假幣,，接待人員立即將卡或偽幣扣下,，穩(wěn)住對方，組織力量預(yù)防嫌疑人逃走,，并立即通知行政辦將人扣留審查,，必要時上報公安機關(guān)。

(九)對精神病,，出丑鬧事人員的防范與處理規(guī)定

1,、重點防范

g.酒店、大廳,、客房,、餐廳、通道和車場等重要部位由保安負責安全巡視,，對公共區(qū)域的可疑人員進行盤問,。確保酒店公共區(qū)域及外圍安全,。

h.發(fā)現(xiàn)可疑人員,，采取觀察、談話等方式探明來歷,，是否有精神病,，呆傻、出丑鬧事人員按以下辦法;看來人臉色是否正常,衣著穿戴是否整齊;聞來人身上是否有酒氣;聽來人說話是否流利,頭腦是否清醒或語言有無顛倒的現(xiàn)象,。如發(fā)現(xiàn)有異常情況,，應(yīng)立即控制并予以妥善處理。

2,、內(nèi)部配合

i.酒店客房,、餐廳、大廳及其它部位的員工與保安人員密切配合組成內(nèi)部防范，加強巡視,。

j.通過勸說,、誘導(dǎo)或強制等辦法制止或制服來人以免事態(tài)擴大。

k.迅速將來人帶入辦公室或無客人區(qū)域,，查明來人身份來意,、工作單位及住址。

l.通知保安或值班經(jīng)理,，必要時送交公安機關(guān)處理,。

m.盡量在不驚擾客人的情況下，運用和調(diào)動力量,，采取相應(yīng)手段,，將出丑鬧事苗頭迅速制止。努力把上述各種人控制在一定范圍或店外,，避免造成不良影響,。

一、目的和依據(jù)

為了在發(fā)生突發(fā)事件時酒店能及時,、有效地組織救援,，把損失減少到最小，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》和有關(guān)部門的要求,，結(jié)合酒店實際情況,，擬定本預(yù)案。

二,、機構(gòu)設(shè)置

為了能充分保證本員預(yù)案的實施,，把責任落實到各責任人，特成立突發(fā)事件應(yīng)急處置小組,，小組的成員構(gòu)成參照酒店安全管理委員會現(xiàn)有模式,。

三、突發(fā)事件應(yīng)急處理小組

組長：總經(jīng)理

副組長：常務(wù)副總經(jīng)理

成員：總經(jīng)辦,、財務(wù)部經(jīng)理,、保安部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理,、餐飲部經(jīng)理,、客房部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理,。

四,、各種突發(fā)事件應(yīng)急措施

1、搶劫案件應(yīng)急措施：

（1）當酒店發(fā)生搶劫案件時,，如劫匪持有武器（指槍械）,，在場員工應(yīng)避免與匪徒發(fā)生正面沖突,，保持鎮(zhèn)靜，并觀察匪徒的面貌,、身型,、衣著、發(fā)型及口音等任何特征,。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時,，則等待適當機會將之擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡,。如監(jiān)控中心工作人員發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)發(fā)生劫案應(yīng)立即告知部門經(jīng)理或高值經(jīng)理,，并按指示向110報警。

（2）如劫匪乘車逃離現(xiàn)場,，應(yīng)記下其車牌號碼,、顏色、車款或牌子等,，并記清人數(shù),。

（3）保護好現(xiàn)場。劫匪遺留的兇器,、作案工具等不要用手觸摸,。劃出警戒范圍，不要讓無關(guān)人員進入現(xiàn)場,。

（4）如現(xiàn)場在交通要道,、公共場所等人多擁擠處無法將劫匪留下的證物留在原處的，應(yīng)一一收拾起來用塑料袋裝好,，交給警方處理,。

（5）訪問目擊群眾，收集發(fā)生劫案的情況,，提供給公安機關(guān),。同時，公安人員未勘查現(xiàn)場或未處理完畢之前,，相關(guān)人員不要離開,。

（6）在場人員不可向媒體或無關(guān)人員透露任何消息，不準拍攝照片,。

（7）如有傷者,，要立即送往醫(yī)院救治，并報告公安機關(guān),。

2、綁架人質(zhì)案件應(yīng)急措施：

（1）當酒店客房發(fā)生人質(zhì)綁架案件時,，樓層服務(wù)人員應(yīng)立即向部門經(jīng)理,、高值經(jīng)理和保安部報告,。

（2）接報后應(yīng)急處理小組可在事發(fā)樓層設(shè)立指揮部，并在第一時間報警,。

（3）在警方到達之前應(yīng)封鎖消息,嚴禁向無關(guān)人員透露現(xiàn)場情況,以免引起客人驚慌和群眾圍觀,導(dǎo)致劫匪鋌而走險,，危害人質(zhì)安全。

（4）盡量滿足劫匪的一些合理要求,如送水,、送食物,，以穩(wěn)定劫匪的情緒。

（5）保安,、設(shè)備人員在附近待命,，以便配合公安人員的行動，并劃出警戒范圍,。同時疏散劫匪所在房間上下,、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險物品,。（6）及時收集,、準備好客房的登記入住、監(jiān)控錄像,、工程圖紙等資料,，提供給警方。

3,、斗毆案件應(yīng)急措施：

（1）當酒店內(nèi)發(fā)生斗毆事件時,，應(yīng)立即制止勸阻及勸散圍觀人群。

（2）如雙方不聽制止,，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展,，場面難以控制時，應(yīng)迅速報告公安機關(guān)及知會酒店相關(guān)部門人員,。保安員應(yīng)迅速到場戒備,，防止損壞酒店物品。

（3）如酒店物品有損壞,，則應(yīng)將毆斗者截留,，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理?，F(xiàn)場須保持原狀以便警方勘查,，并協(xié)助警方辯認滋事者。

（4）如斗毆者乘車逃離,，應(yīng)記下車牌號碼,、顏色、車型及人數(shù)等特征,。

（5）協(xié)助警方勘查打斗現(xiàn)場,，收繳各種打架斗毆工具,。

4、食物中毒事件應(yīng)急措施：

（1）在酒店如發(fā)現(xiàn)任何人士有中毒情形,，無論是誤服或故意服毒,，除立即報警外，還需采取以下措施：

a,、撥打急救中心電話“120”呼救,，如醫(yī)務(wù)人員沒有及時趕來，中毒者有生命危險,，要將中毒者送附近醫(yī)院搶救,，并通知中毒者的單位或親友。

b,、保護中毒者所在現(xiàn)場,，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器,、飲品及食物,、嘔吐物等）。

c,、安排好車位以便警車和救護車到達及離開時用,。

d、將中毒者之私人物品登記交與警方,。

e,、防止閑雜人員圍觀。

f,、將有關(guān)資料（包括警車,、救護車到達及離開之時間、警方負責人姓名等資料）登記備案,。

j,、發(fā)現(xiàn)投毒者或可疑人員，立即滯留,，交警方處理,。

5、發(fā)生爆炸物（恐嚇電話）應(yīng)急措施：

（1）接炸彈恐嚇電話時處理辦法：

a,、任何人接到炸彈威脅電話,，都應(yīng)聽清來電者的每一個字、噪音及其背景聲音,，以猜測來電者的位置,。

b、假裝聽不清電話、拖延來電者占線時間以盡量獲得更多信息,，并作詳細記錄,。c,、如來電者同意,，可將電話轉(zhuǎn)給總經(jīng)理或高值經(jīng)理。同時通知保安迅速采取行動,。

d,、如果來電說完就掛斷電話，則立即通知高值經(jīng)理和酒店管理層,，以便采取進一步行動和對策,。如有錄音設(shè)備要及時對通話進行錄音。

（2）接到電話后處理辦法：

a,、對電話內(nèi)容絕對保密,，并立即通知總經(jīng)理、高值經(jīng)理,。

b,、總經(jīng)理、高值經(jīng)理接警后應(yīng)及時向公安機關(guān)報告,，并召集應(yīng)急處理小組人員進行磋商,。

c,、應(yīng)急處理小組應(yīng)對事件進行評估并決定是否需要組織人員對炸彈進行搜索,。

d、通知警方,，為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌,，須迅速派出便衣保安人員到公共場所戒備,，同時派出穿制服的保安員進行外圍警戒。

e,、警方到達現(xiàn)場并開展搜查時,，保安部應(yīng)知會相關(guān)部門經(jīng)理，以配合警方行動,。

6.酒店客人意外傷害應(yīng)急措施

1,、酒店客人在酒店范圍內(nèi)受到輕度傷害時。

2,、保安部當班主管立即協(xié)同大堂副理到場查看客人傷勢情況并安撫客人,，第一時間通知總經(jīng)辦。

3,、總經(jīng)辦接報后,，立即聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員到場為客人進行醫(yī)療處理。根據(jù)客人傷勢情況,，由醫(yī)務(wù)人員向傷者提出合理化建議,，如需到醫(yī)院治療,，由前廳部大堂副理安排專人陪同客人前往。如在夜間,，由前廳部派人陪同客人打的前往醫(yī)院治療,。

4、根據(jù)情況需要,，由大堂副理安排餐飲部為客人送果盤一份,。

5、如確認客人在酒店區(qū)域內(nèi)受到輕度傷害,，由財務(wù)部對客人傷勢作適當評估,，上報管理層，并協(xié)助客人向保險公司索賠,。

6,、客房部負責對現(xiàn)場進行清理。

7,、設(shè)備部安排人員檢查客人受傷區(qū)域的相關(guān)設(shè)備,，對故障設(shè)備予以維修。

8,、相關(guān)部門做好事后跟進工作,。

各縣（區(qū)）運管所：

為加強我市道路旅客運輸應(yīng)急保障能力和組織水平，應(yīng)對突發(fā)事件,、極端惡劣天氣,、旅客高峰疏運、搶險救災(zāi),、疾病防控等運輸需求,，發(fā)揮運管機構(gòu)“兜底保障”作用，更好的為廣大人民群眾服務(wù)?，F(xiàn)結(jié)合我市實際,，制定本應(yīng)急預(yù)案。

為加強對我市道路運輸應(yīng)急保障工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，特成立陽泉市道路旅客運輸應(yīng)急保障工作領(lǐng)導(dǎo)組：

組長：尚保銀

副組長：吳鶊鳴

成員：潘曉波,、蔡志剛、王海亮,、湯少卿,、張永紅

張學(xué)宏、趙永忠,、吳會欣

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在運管處客運科，具體承辦我市道路運輸應(yīng)急運輸組織與協(xié)調(diào)。

1,、旅客高峰期運力不足時的運輸保障,；

2、發(fā)生重特大交通事故,、火災(zāi),、自然災(zāi)害等危情處置時的保障；

3,、政府指令性搶險救災(zāi),、防控重點傳染病緊急運輸保障,。

春運期間出現(xiàn)以下情況之一時啟動應(yīng)急預(yù)案：

1,、汽車站嚴重滯留旅客，學(xué)校放假,、民工返鄉(xiāng)等急需疏運時,；

2、發(fā)生重特大交通事故,，火災(zāi),、自然災(zāi)害等危險情況時；

3,、接到上級部門,、當?shù)卣畵岆U救災(zāi)，防控重點傳染病等緊急指令時,。

1,、運輸企業(yè)要搞好應(yīng)急車隊建設(shè)，做好運輸儲備工作,，加強司乘人員沉著應(yīng)對重特大危情處置的日常教育工作,。一旦出現(xiàn)旅客滯留、重特大交通事故,、政府指令性緊急運力任務(wù)等情況時,，按規(guī)定程序啟動應(yīng)急預(yù)案，組織,、調(diào)配應(yīng)急運輸車輛和人員,，執(zhí)行各種應(yīng)急保障任務(wù)。

2,、客運應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)組要做好運力儲備和旅客運輸市場調(diào)查預(yù)測工作,，了解和掌握旅客流量流向動態(tài)，及時向上一級運管機構(gòu)上報有關(guān)情況,，協(xié)調(diào)解決執(zhí)行道路運輸應(yīng)急任務(wù)中出現(xiàn)的各種問題,。

3、客運應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)組負責我市道路運輸保障應(yīng)急工作，重點是長途班線,、農(nóng)村班車保障工作,，與當?shù)乜瓦\企業(yè)、汽車站簽訂道路運輸保障工作責任書,。

為保障春運期間轄區(qū)內(nèi)旅客運輸暢通無憂,，我處按照“分片包干、專職專輸”原則,，對轄區(qū)內(nèi)的客運企業(yè)工作職責進行細化：

1,、針對目前郊區(qū)線路方向運力不足情況，重點由公交公司做好客流調(diào)查預(yù)測工作,，掌握旅客流動的時間和流向,，市處要協(xié)助郊區(qū)運管所做好郊區(qū)方向客流集中疏運工作，把握可能出現(xiàn)旅客運輸高峰時間和方向,，做好緊急運輸?shù)母黜棞蕚涔ぷ鳌?/p>

2,、陽泉集團客運有限公司和省運陽泉公司兩家公司要做好春運及重大節(jié)假日期間長途旅客運輸工作，科學(xué)制定運輸組織方案,，準備好充足的運力,，合理安排發(fā)班，積極組織協(xié)調(diào),，全力避免發(fā)生旅客大規(guī)模滯留現(xiàn)象,。科學(xué)調(diào)整班次密度,，客流高峰期間要及時安排加班運力,，保障農(nóng)民工、學(xué)生順利返程,。

3,、城市公交要做好對外交通方式的銜接，重點保障客運汽車站,、鐵路客運站等旅客集散地及旅游景區(qū),、大型活動場所的公交組織調(diào)度，要通過增加運力,、加密班次,、延長運營時間等有效措施，最大限度方便旅客中轉(zhuǎn)換乘,，鄉(xiāng)村居民進城購物,。

1、應(yīng)急運輸車輛應(yīng)由運輸企業(yè),、旅游企業(yè)車輛以及機關(guān),、學(xué)校,、企事業(yè)單位的自用車輛組成。

2,、道路運輸應(yīng)急車輛必須配備車輛行駛證等相關(guān)證照并經(jīng)年度審驗,、檢驗合格，車輛技術(shù)等級達到二級以上,，車輛使用年限不超過5年,。駕駛員有相應(yīng)的機動車駕駛證，年齡不超過60周歲,，6年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄,。

3、道路運輸應(yīng)急保障隊伍一般應(yīng)根據(jù)應(yīng)急任務(wù)由駕駛員,、乘務(wù)員以及帶隊人員組成,。道路運輸應(yīng)急保障人員的基本條件是政治合格、身體健康,，技術(shù)過硬,、證件齊全，熟悉有關(guān)政策和相關(guān)業(yè)務(wù),。

啟動應(yīng)急預(yù)案后，執(zhí)行道路運輸保障應(yīng)急任務(wù)的單位,，要對應(yīng)急車輛進行認真檢查,，嚴禁車輛帶病運行，嚴禁超員超載,，并按照規(guī)定配備相應(yīng)的證件和通訊工具,。同時，對應(yīng)急運輸人員要進行安全囑咐,，確保安全,。

運輸企業(yè)、汽車站要建立和完善春運期間道路運輸工作報告制度,，明確責任,，確定專人上報，確保信息暢通,；出現(xiàn)嚴重滯留旅客,、突發(fā)事件等情況時要及時逐級上報。報告內(nèi)容如下：

2,、執(zhí)行道路運輸應(yīng)急任務(wù)時,，需上級運管機構(gòu)協(xié)調(diào)解決的事項；

3,、執(zhí)行道路運輸應(yīng)急任務(wù)的完成情況（出動車輛數(shù),、運送旅客人數(shù)等）,。

1、執(zhí)行道路運輸應(yīng)急任務(wù)的措施

執(zhí)行道路運輸應(yīng)急任務(wù)的單位,，同時派出2輛以上車輛執(zhí)行同一應(yīng)急任務(wù)的,，應(yīng)由車隊隊長帶隊；5輛以上車輛的,，由單位領(lǐng)導(dǎo)帶隊,；10輛以上車輛的，由市運管處領(lǐng)導(dǎo)帶隊,；執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)的車隊應(yīng)配備通訊設(shè)備,，保證通訊暢通。途中發(fā)生問題（如發(fā)生事故,、道路受阻以及不可抗力的自然災(zāi)害等）應(yīng)由負責人及時向車輛始發(fā)地運管機構(gòu)報告,。

2、應(yīng)急處理程序

a,、出現(xiàn)滯留旅客等情況時

（1）要迅速按規(guī)定逐級上報,，并做好記錄，同時汽車站要向旅客做好宣傳解釋工作,，利用一切可以候車的地方安排旅客候車,，各關(guān)鍵崗位如廣播、安檢,、調(diào)度,、保安、消防等人員必須到位,，做好盯崗工作,。

（2）接到報告的運管機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，立即趕赴汽車站進行組織和調(diào)度,，啟用儲備動力,，將任務(wù)下達給有關(guān)單位，發(fā)放臨時客運標志牌,，并在臨時客運標志牌“使用原因”欄內(nèi)注明“執(zhí)行道路旅客運輸應(yīng)急任務(wù)”字樣,，并加蓋具體發(fā)證運管機構(gòu)印章。

（3）執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)的單位,，迅速安排人員和車輛,，組織運輸。

（4）沿途運管機構(gòu)對執(zhí)行道路旅客運輸應(yīng)急任務(wù)的車輛要提供方便,，不得以無道路運輸證為由進行處罰,。執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)的單位完成任務(wù)后，應(yīng)向運管機構(gòu)匯報執(zhí)行情況,。

b,、發(fā)生重特大交通事故,、火災(zāi)、自然災(zāi)害等危情時

（1）司乘人員,、車主,，要根據(jù)情況迅速撥打電話交警“122”、公安“110”,、火警“119”,、醫(yī)院“120”、運管“12328”進行求救,，同時要積極展開自救,，并迅速報告所屬公司及保險公司。

（2）各運輸企業(yè)獲悉本公司車輛發(fā)生危險情況后,，了解出事車輛的地點,、原因等基本情況，迅速由公司主要負責人帶人帶隊趕赴現(xiàn)場進行組織指揮救援,，并安排專人及時收集情況報告所屬運管機構(gòu),。

（3）運管部門接到所屬公司的危情報告后，要迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,；成立危險情況處置臨時領(lǐng)導(dǎo)組,；派出由領(lǐng)導(dǎo)參加的人員趕赴現(xiàn)場；協(xié)助公安等有關(guān)部門掌控好現(xiàn)場,，搶救受傷人員及時與醫(yī)院和相關(guān)部門建立聯(lián)系,，及時掌握事態(tài)的發(fā)展，并將情況續(xù)報上級運管機構(gòu),。

c、政府指令性搶險救災(zāi),、防控重點傳染病等緊急運輸時,；

（1）領(lǐng)導(dǎo)組辦公室接到指令和報告后，迅速向領(lǐng)導(dǎo)組報告,。

（2）領(lǐng)導(dǎo)組負責人在20分鐘內(nèi)指令領(lǐng)導(dǎo)組所屬成員到位,，送入緊急狀態(tài)。

（3）接到搶險救災(zāi)令時,，按照市委市政府,、市交通局的統(tǒng)一指揮和安排，及時通知應(yīng)急車隊執(zhí)行搶險救災(zāi)任務(wù),，應(yīng)急車隊要在1小時內(nèi)將所屬車輛組織到位,，開赴搶險救災(zāi)指定地點，執(zhí)行搶險救災(zāi)任務(wù),。

春運期間,，各縣（區(qū)）交通運輸局,、運管所、客運企業(yè)和汽車站都要建立值班制度,，構(gòu)建通訊網(wǎng)絡(luò),，并認真組織落實。值班電話（包括手機）必須24小時開通,，值班人員必須24小時在崗,，不得擅離職守。值班領(lǐng)導(dǎo)要保障電話暢通,。值班人員要明確職責,，熟悉政策，掌握本轄區(qū)和本單位的運力儲備情況,，遇到緊急情況立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報告,。道路運輸保障應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室值班電話：0353-2023751。

參加道路旅客運輸應(yīng)急保障工作,，是全市道路旅客運輸管理部門及從業(yè)單位的義務(wù),，必須高度重視，積極參與,，認真完成,。對沒有按時制定或沒有有效落實應(yīng)急預(yù)案的，對有關(guān)單位要通報批評,，情節(jié)嚴重的要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責任,。對拒不執(zhí)行命令、玩忽職守,、推諉扯皮的單位和個人要嚴肅處理,。對執(zhí)行上級命令不堅決，貽誤時機并造成惡劣影響的單位領(lǐng)導(dǎo)和責任人要從重處罰,。

為有效預(yù)防和及時控制大型活動中發(fā)生的突發(fā)事件,，迅速采取正確和有效的措施，妥善處置突發(fā)事件,，最大限度地減少其危害和影響,，制定本預(yù)案。

一

　1,、本預(yù)案適用于本市公共場所和在公共所舉辦文化,、商業(yè)等大型活動中突發(fā)事件的預(yù)防、預(yù)警,、應(yīng)急準備和應(yīng)急響應(yīng)等工作,。

2、本預(yù)案所指公共場所,，是本市行政域內(nèi)的圖書館,、以及歌舞娛樂場所,、網(wǎng)吧、電子游戲廳,、影院等場所,。

3、本預(yù)案所指大型活動,，是在本預(yù)案所指的公共場所舉辦或經(jīng)行政主管部門審批的規(guī)模較大的群眾性文化活動,、演出活動、展覽活動和文化娛樂,、商業(yè)活動,。

4、本預(yù)案所指公共場所大型活動中的突發(fā)事件包括：地震等自然災(zāi)害,；火災(zāi),、突然斷電、建筑物坍塌,、擁擠踩踏等事故災(zāi)難,；文化娛樂活動場所交通堵塞情況；爆炸,、恐怖襲擊等重大刑事,、治安案件。

1,、預(yù)防為主：加大宣傳普及安全知識的力度,，提高公眾自我防護意識。細致排查公共場所和大型活動中各類突發(fā)事件的隱患,，采取有效的預(yù)防和控制措施,，減少突發(fā)事件發(fā)生的機率。

2,、依法管理：公共場所和大型活動突發(fā)事件預(yù)防控制的管理及應(yīng)急處置工作,，要嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)。

3,、快速反應(yīng)：各行政主管部門、各類公共文化場所和大型活動主辦單位應(yīng)相應(yīng)建立預(yù)警和處置快速反應(yīng)機制,，在突發(fā)事件發(fā)生時,，立即進入應(yīng)急狀態(tài)，啟動各級預(yù)案,，在市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，果斷采取措施，在最短時間內(nèi)控制事態(tài),，將危害與損失降到最低程度,。

應(yīng)急指揮部是大型活動突發(fā)事件發(fā)生后及時成立的,、負責事件處置的決策領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

1、應(yīng)急指揮部

總指揮：主管副市長

副總指揮：公安局,、安監(jiān)局,、文體局局長

指揮：公安局局長（文體局副局長）

成員單位：公安局、文體局,、安監(jiān)局,、衛(wèi)生局、公安消防大隊

2,、應(yīng)急指揮部主要職責

（1）組織,、指揮、協(xié)調(diào)各單位參與應(yīng)急響應(yīng)行動,，下達應(yīng)急處置任務(wù),。

（2）制定有關(guān)突發(fā)事件信息發(fā)布工作指導(dǎo)方針，決定或與有關(guān)方面共同研究信仿發(fā)布的時間,、方式等,。

（3）加強與市政府及相關(guān)部門的聯(lián)系，及時報告,、通報有關(guān)情況和信息,。

（4）研究解決突發(fā)事件中的重大問題

四

（一）評估和預(yù)測

各類大型活動主辦單位應(yīng)做好應(yīng)對突發(fā)事件的思想準備和組織準備，加強日常管理和監(jiān)測,，注意日常信息的收集與傳報,，對可能發(fā)生的涉及公共安全的預(yù)警信息進行全面評估和預(yù)測，制定有效的監(jiān)督管理責任制和預(yù)防應(yīng)急控制措施,，盡可能做到早發(fā)現(xiàn),、早報告、早處置,。

（二）預(yù)防預(yù)警行動

1,、相應(yīng)大型活動行政主管部門應(yīng)建立必要的預(yù)警和快速反應(yīng)機制，對各類大型活動加強事前的監(jiān)督檢查,。演練各種應(yīng)急預(yù)案,，磨合、協(xié)調(diào)運行機制,。

2,、公共場所制定必要的日常安全保衛(wèi)工作方案、安全責任制度,。強化日常人力,、物力、財力儲備，增強應(yīng)急處理能力,。

3,、大型活動的主辦單位必須在舉辦活動之前制定相應(yīng)的安全保衛(wèi)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，報當?shù)毓膊块T登記務(wù)案,。

4,、公安機關(guān)依照有關(guān)法律法規(guī)負責對文化活動的安全保衛(wèi)工作進行安全檢查，并負責當?shù)毓矆鏊痛笮突顒拥闹伟补芾砉ぷ鳌?/p>

5,、大型活動的主辦單位和場地出租單位共同負責落實安全保衛(wèi)工作方案和安全保衛(wèi)責任制度,；負責事前安全保衛(wèi)工作宣傳教育，增強工作人員的安全意識,；負責協(xié)助公安機關(guān)對活動場所進行安全檢查,；負責采取必要措施及時消除安全隱患。

（三）預(yù)警支持系統(tǒng)

公共場所舉辦大型活動應(yīng)嚴格核定人員容量,，加強對現(xiàn)場人員流動的監(jiān)控,；安裝必要的消防、安全技術(shù)防范設(shè)備,，配備預(yù)警通訊和廣播設(shè)備,，預(yù)留公安、消防,、救護及人員疏散的場地和通道,；確保安全工作人員數(shù)量，明確其任務(wù)分配和訓(xùn)別標志,；在售票處,、出入口和主要通道設(shè)專人負責疏導(dǎo)工作,。

1,、突發(fā)事件發(fā)生時，行政主管部門接報后應(yīng)及時向市應(yīng)急指揮部報告,。

2,、報送信息應(yīng)盡可能客觀實際，真實準確,。力求多側(cè)面,，多角度地提供信息，要防止片面性,。

1,、為了統(tǒng)籌指揮，公司確定主任為火災(zāi)總指揮,，負責火災(zāi)應(yīng)急時代全盤指揮工作。注冊安全主任在火災(zāi)發(fā)生時不在廠內(nèi)時總指揮由組長擔任,；節(jié)假日期間由公司安排的值班負責人擔任,。

2,、組長是火警時的副指揮。在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下負責現(xiàn)場具體的滅火搶救工作,；各部門負責人任現(xiàn)場指揮,。

3、總指揮,、副指揮和現(xiàn)場指揮應(yīng)在接到火警后的第一時間內(nèi)趕到火災(zāi)現(xiàn)場,。

4、為配合火災(zāi)搶救工作,，公司特成立消防突擊隊,，由車間各骨干組成，在總指揮和現(xiàn)場指揮的領(lǐng)導(dǎo)下進行搶救的具體工作或協(xié)助消防隊參與滅火搶救工作,。

5,、各部門或車間在火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)隨時聽任總指揮的調(diào)度，參與滅火搶救工作,。

1,、在本部門（車間）發(fā)生火災(zāi)時，在崗員工應(yīng)立即對初起火災(zāi)進行撲救,，就近原則運用滅火器材（如滅火器,、消防栓等）撲滅火源；使用滅火器要注意以下要點,；先拉開保險栓,，操作者站在上風位置，側(cè)身作業(yè),，手按壓柄,，距火點二米位置膠管對準火源掃射。

2,、當火勢未能得到控制時,，要立即通知安全負責人。

3,、當班安全員接到火警后,，立即通知全廠警戒并通知主任迅速調(diào)集全體人員利用身邊的滅火器材趕到火災(zāi)現(xiàn)場參加撲救，并且做好火災(zāi)現(xiàn)場人員秩序維護和無關(guān)人員的疏散撤離工作,。

4,、當火災(zāi)蔓延到非本廠力量所能控制的程度時，在崗員工應(yīng)立即敲破玻璃按響火災(zāi)按鈕使用消防栓,，并安排報警------119,，（報警人員應(yīng)向消防部門詳細報告火災(zāi)的現(xiàn)場情況，包括火場的單位名稱和具體位置、燃燒物質(zhì),、人員圍困情況,、聯(lián)系電話和姓名等信息）。并安排人員到路口接消防車,，以使消防隊員把握火災(zāi)情況和盡快抵達,，采取相應(yīng)的滅火措施，抓住救災(zāi)時機,。

5,、火災(zāi)應(yīng)急總指揮和現(xiàn)場指揮在接到火警后應(yīng)在第一時間內(nèi)趕赴火災(zāi)現(xiàn)場指揮撲救工作，切斷生產(chǎn)區(qū)的電源,，同時保證消防設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),。

6、火災(zāi)警報拉響后各部門應(yīng)立即切斷電源,，并組織本部門（或車間）人員撤離到安全區(qū)域待命,。

1、火災(zāi)應(yīng)急總指揮根據(jù)現(xiàn)場的情況對消防突擊隊進行初步分工,，分別成立滅火組,、供水組、搶救組,、后勤組等各個小組,，做好消防隊到來之前的輔助性工作；如火災(zāi)情況的調(diào)查,、人員受困情況的初步估計,、各消防設(shè)備的準備就緒、救災(zāi)道路的暢通等,，并隨時與消防隊保持聯(lián)系以匯報情況,。

2、消防隊趕到時,，應(yīng)急總指揮和現(xiàn)場總指揮應(yīng)立即向消防隊詳細匯報災(zāi)情情況,，協(xié)助消防隊制定滅火撲救方案。

3,、消防突擊隊應(yīng)以“救人重于救火”,，“先控制后消滅”的原則

街道應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)情況篇三

5月12日為防災(zāi)減災(zāi)集中宣傳日，5月7-13日為防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動周,。

全區(qū)防災(zāi)減災(zāi)日工作重點開展“七個一”活動：

5月7-13日,，在永川日報、永川電視臺專題欄目,、重點時段開展防災(zāi)減災(zāi)知識,、相關(guān)法律法規(guī)宣傳,，推出紀念“5.12”地震一周年特別節(jié)目，報道全區(qū)開展防災(zāi)減災(zāi)活動的情況,。

牽頭單位：區(qū)新聞社,、區(qū)廣電傳媒集團。

參與單位：區(qū)政府應(yīng)急辦,、區(qū)國房局(地震局)、區(qū)安監(jiān)局,、區(qū)衛(wèi)生局,、區(qū)氣象局、區(qū)水務(wù)局,、區(qū)林業(yè)局等相關(guān)部門,。

5月11日，在永川體育館,、渝西廣場分兩個組開展街頭宣傳,，集中宣傳《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《防震減災(zāi)法》,、《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》,、《防洪法》、《氣象法》,、《森林防火條例》,、《道路安全法》等法律法規(guī)和應(yīng)急知識，發(fā)放宣傳資料,，接受現(xiàn)場咨詢,，制作有關(guān)展板。

牽頭單位：區(qū)政府應(yīng)急辦

參加單位：區(qū)安監(jiān)局,、區(qū)國房局(地震局),、區(qū)水務(wù)局、區(qū)氣象局,、區(qū)林業(yè)局,、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)交通局,、區(qū)公安交警支隊,、區(qū)公安消防支隊等部門。

1,、5月12日,，集中開展地震災(zāi)害應(yīng)急疏散演練，動員城區(qū)各機關(guān),、學(xué)校,、企事業(yè)單位,、公共聚集場所管理單位開展人員緊急疏散演練,。

牽頭部門：區(qū)國房局(地震局)

參與部門：區(qū)級各部門(特別是相關(guān)行業(yè)主管部門,、黨政機關(guān)辦公場所物業(yè)管理部門),，三個街道辦事處。

2,、5月12日,，在永榮鎮(zhèn)永榮中學(xué)開展一次地震災(zāi)害應(yīng)急救援隊伍快速集結(jié)演練，重點檢驗區(qū)級相關(guān)部門和應(yīng)急隊伍快速應(yīng)急反應(yīng)能力,。

牽頭單位：區(qū)國房局(地震局)

參與單位：區(qū)政府應(yīng)急辦,、區(qū)人武部,、區(qū)教委,、區(qū)公安局,、區(qū)安監(jiān)局,、區(qū)衛(wèi)生局,、區(qū)交通局,、區(qū)民政局、區(qū)公安消防支隊,、永榮鎮(zhèn)人民政府等相關(guān)部門單位,。

3,、5月7-13日,，組織開展森林火災(zāi)撲救,、防汛抗洪,、地質(zhì)災(zāi)害救援疏散等專項演練,。

牽頭部門：區(qū)林業(yè)局,、區(qū)水務(wù)局,、區(qū)國房局，各鎮(zhèn)人民政府,、街道辦事處。

5月8日左右,，邀請市級防災(zāi)減災(zāi)專家來永作防災(zāi)減災(zāi)專場報告會。

牽頭單位：區(qū)政府應(yīng)急辦,、區(qū)國房局(地震局),、區(qū)氣象局

參加人員：區(qū)級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);各鎮(zhèn)街行政主要負責人,、分管領(lǐng)導(dǎo),、應(yīng)急辦主任;區(qū)級各部門主要負責人,、分管領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)科室負責人,。

5月7-13日,，在全區(qū)廣泛開展防災(zāi)減災(zāi)知識進校園,、進企業(yè),、進社區(qū),、進農(nóng)村活動，通過印發(fā)宣傳資料,、制作標語板報,、舉行講座,、進村入戶宣教等形式,，廣泛普及有關(guān)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)知識,。

1,、進校園活動,。開展學(xué)校防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育活動,，如主題班會、安全教育課程,、演講征文,、簽名等，組織氣象,、地震,、消防等專家到學(xué)校開展科普專題講座,。

牽頭單位：區(qū)教委

參加單位：區(qū)氣象局,、區(qū)國房局(地震局),、區(qū)公安消防支隊,，各中小學(xué)校,、大中專院校(含職業(yè)院校),。

2、進企業(yè)活動,。結(jié)合安全隱患大排查,、“百日安全督查落實專項行動”工作,，深入查找災(zāi)害風險隱患和防災(zāi)減災(zāi)薄弱環(huán)節(jié),，制訂落實整改方案,，加強企業(yè)一線員工安全知識教育,，提高防災(zāi)救災(zāi)意識和能力,。

牽頭單位：區(qū)安監(jiān)局

配合單位：區(qū)安委會主要成員單位(重點是安全生產(chǎn)行業(yè)主管部門),，各鎮(zhèn)人民政府,、街道辦事處,。

3、進社區(qū)活動,。按照《重慶市民政局,、重慶市人民政府應(yīng)急管理辦公室關(guān)于印發(fā)重慶市“減災(zāi)示范社區(qū)”標準(暫行)的通知》(渝民發(fā)〔20xx〕33號)文件，開展“減災(zāi)示范社區(qū)”創(chuàng)建活動,，將防災(zāi)減災(zāi)知識普及到社區(qū)和廣大市民,。

牽頭單位：區(qū)民政局

配合單位：區(qū)政府應(yīng)急辦,，各鎮(zhèn)人民政府,、街道辦事處,。

4、進農(nóng)村活動,。結(jié)合國土房管工作,，開展防災(zāi)減災(zāi)大巡查活動和地震,、地質(zhì)災(zāi)害防范知識宣教活動;組織專業(yè)人員深入洪災(zāi)易發(fā)區(qū),、群眾受危區(qū)開展防汛抗災(zāi)知識宣傳教育;對林區(qū),、林緣群眾進行森林山火防范,、撲救知識宣傳教育;組織區(qū)級農(nóng)技專家深入鎮(zhèn)村開展農(nóng)業(yè)防災(zāi)減災(zāi)技術(shù)指導(dǎo)。

牽頭單位：各鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處

配合單位：區(qū)國房局(地震局),、區(qū)水務(wù)局,、區(qū)林業(yè)局,、區(qū)農(nóng)委等部門

結(jié)合5.4青年節(jié)活動,，發(fā)動和號召全區(qū)廣大共青團員、青年志愿者積極參加應(yīng)急救援志愿者服務(wù)隊,，成立一支200左右的青年應(yīng)急志愿者服務(wù)隊,，并舉行成立儀式,。

牽頭單位：區(qū)團委

配合單位：區(qū)政府應(yīng)急辦、區(qū)教委,、區(qū)婦聯(lián),、區(qū)總工會,、大中專院校等有關(guān)單位,。

5月7-13日，在全區(qū)廣泛開展“奉獻愛心,、救助災(zāi)民”募捐活動，為5.12地震恢復(fù)重建和災(zāi)民救助募集更多資金,。

牽頭單位：區(qū)民政局、區(qū)慈善總會;區(qū)衛(wèi)生局,、區(qū)紅十字會

配合單位：區(qū)級各部門、各鎮(zhèn)街,、各社會單位、廣大市民

。

開展“防災(zāi)減災(zāi)日”活動,，有利于喚起社會各界對防災(zāi)減災(zāi)工作的高度關(guān)注,，有利于進一步增強全社會災(zāi)害風險防范意識，有利于廣泛普及災(zāi)害自救互救知識,，有利于深入推進各級綜合減災(zāi)能力建設(shè),。各級各有關(guān)部門要站在堅持以人為本,、實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的高度,，把做好“防災(zāi)減災(zāi)日”有關(guān)工作作為維護群眾利益、保障人民生命安全,、促進社會和諧的重要舉措，高度重視,，統(tǒng)一思想,，確保各項活動順利舉辦,、取得實效。

,。

成立永川區(qū)防災(zāi)減災(zāi)日活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)委常委,、常務(wù)副區(qū)長張德寬為組長,，副區(qū)長王建華為副組長,，區(qū)級相關(guān)牽頭部門、配合參與部門負責人為成員,，區(qū)政府應(yīng)急辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，會同有關(guān)部門組織實施各項工作。相關(guān)活動的牽頭部門要會同相關(guān)參與配合單位,，抓緊制訂細化活動方案，明確職責,，落實專人,，落實經(jīng)費，提前準備好現(xiàn)場布置,、宣傳資料等，方案報區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)審定后,，逐項抓好落實。區(qū)政府其他相關(guān)部門,，要按照各自職能職責,，認真組織開展防災(zāi)減災(zāi)活動。各鎮(zhèn)人民政府,、街道辦事處要制訂有針對性,、操作性的活動方案,，抓緊抓好抓落實。

,。

新聞媒體單位要主動加強防災(zāi)減災(zāi)宣傳工作,，確保“防災(zāi)減災(zāi)日”活動宣傳報道有力有序開展,，同時要建立長效機制,，做到制度化、常態(tài)化,。要創(chuàng)新活動形式,，組織政府機關(guān)、企事業(yè)單位,、學(xué)校,、社會組織、社區(qū)家庭等,，開展各類豐富多彩,、群眾喜聞樂見的`防災(zāi)減災(zāi)活動。要面向城鄉(xiāng)基層,，廣泛發(fā)動群眾積極參與,，在活動中進一步增強防災(zāi)減災(zāi)意識，提高避險自救和互救的基本技能,，努力形成全社會共同關(guān)心和參與防災(zāi)減災(zāi)工作的良好局面,。同時,，以“防災(zāi)減災(zāi)日”活動為契機，組織開展防災(zāi)減災(zāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，并根據(jù)本地區(qū)、本單位多發(fā)易發(fā)災(zāi)害風險,，針對監(jiān)測預(yù)警,、搶險救援,、轉(zhuǎn)移安置,、應(yīng)急保障,、醫(yī)療防疫等重點環(huán)節(jié),，因地制宜、注重實效,，廣泛組織開展應(yīng)急演練活動,，切實增強干部群眾防災(zāi)減災(zāi)能力。

本次活動中,，涉及面廣,，參與人員多，特別是應(yīng)急疏散演練,、公共場所大型活動,，稍有不慎極易引發(fā)事故。因此,，各項活動牽頭組織部門要慎密思考,、周密安排，嚴格執(zhí)行消防和大型活動治安管理的有關(guān)規(guī)定,，制訂應(yīng)急預(yù)案,，落實應(yīng)急措施，有序組織實施,，務(wù)必確定各項活動安全,，避免發(fā)生人員傷亡事故。

在“防災(zāi)減災(zāi)日”系列活動中,，各部門各單位要注意收集保存影像資料,。活動結(jié)束后，區(qū)政府有關(guān)部門和單位,、各鎮(zhèn)人民政府,、街道辦事處要認真總結(jié)活動的開展情況和取得的經(jīng)驗成果，并形成書面總結(jié)報告,，于5月25日前報區(qū)政府應(yīng)急辦,，電話：xx，傳真：xx,。

街道應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)情況篇四

應(yīng)急預(yù)案

根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和國務(wù)院《關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作得決定》,、《市安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》等法律法規(guī)及相關(guān)文件得有關(guān)規(guī)定，為進一步加強對各類重特大事故處理得綜合指揮,，提高緊急救援得快速反應(yīng)水平,，保證迅速準確有效地處理好突發(fā)性事故，把損失降到最低限度,，按照“及時施救,，統(tǒng)一指揮，分工負責,，妥善處置”得原則,，結(jié)合我轄區(qū)實際，特制定本預(yù)案,。

（二）特大事故：是指一次死亡10人以上或一次造成60人以上急性中毒得事件,，或直接經(jīng)濟損失100萬元以上（含100萬元）得事故，或其它性質(zhì)特別嚴重,，影響特別重大得事故,。

（三）重特大事故按以下規(guī)定分類：

1、重特大火災(zāi)事故,；

2,、重特大建筑安全事故；

3,、民用爆炸物品和化學(xué)危險品重特大安全事故,；

4、鍋爐、壓力瓷器,、壓力管道和特種設(shè)備重特大安全事故,；

5、重特大地質(zhì)災(zāi)害事故,；

6,、重特大洪澇災(zāi)害事故；

7,、重特大急性中毒事故,；

8、其他重特大安全事故,；

辦事處轄區(qū)內(nèi)發(fā)生重特大事故后,，事故單位或知情者應(yīng)立即將事故發(fā)生地、時間,、類別,、傷亡、財產(chǎn)損失等事故有關(guān)信息報告社區(qū)居委會,。

事故單位,、當?shù)厣鐓^(qū)居委會、辦事處和相關(guān)職能部門必須迅速組織搶險救護工作,，力爭最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,。同時，要對事故現(xiàn)場實行嚴格保護,，防止民眾將事故有關(guān)得殘骸物品,、文件等被隨意挪動和丟失，需要移動現(xiàn)場物件得,，應(yīng)當做出標志,，繪制現(xiàn)場簡圖并寫出書面記錄，妥善保留現(xiàn)場重大痕跡,、物證,。

發(fā)生重特大事故后，辦事處領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場,，組織指揮搶險救護工作,，協(xié)調(diào)有關(guān)力量，對重大問題作出決策,。辦事處相關(guān)部門負責人及工作人員按通知要求迅速到達現(xiàn)場及時開展施救工作,。

（一）工作步驟

1、成立指揮機構(gòu),；

2,、調(diào)集力量,，開展施救；

3,、做好情況通報工作,；

4、開展事故調(diào)查工作,；

5,、明確相關(guān)部門職責分工。

（二）具體工作內(nèi)容

1,、指揮機構(gòu)

辦事處成立安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援指揮中心,。由辦事處主任李旦任指揮長，分管安全工作得副主任劉德行任副指揮長,，安監(jiān)辦與其它部門得負責人為成員,，負責應(yīng)急救援工作得指揮和協(xié)調(diào)。安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心設(shè)在辦事處安全監(jiān)管辦公室,，日常工作由安委會負責人和工作人員負責,。其主要職責：

一是發(fā)布應(yīng)急救援令、信號,、組織指揮救援隊伍實施救援行動,，負責搶險施救，并保護現(xiàn)場,。

二是及時向上級匯報和有關(guān)單位通報事故情況,，必要時向上級有關(guān)單位發(fā)生救援請求,。

三是配合上級開展事故取證調(diào)查工作,，寫出有關(guān)書面調(diào)查處理材料，并做好事故善后處理工作,。

2,、迅速開展救治工作

成立現(xiàn)場指揮機構(gòu)后，根據(jù)實際情況下設(shè)：

（1）綜合協(xié)調(diào)組：主要任務(wù)是傳達貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示,，報告事故處理情況,，協(xié)調(diào)有關(guān)單位分工負責救援工作，完成領(lǐng)辦各項任務(wù),。

（2）警戒維護組：主要任務(wù)是設(shè)置警戒區(qū)域,，維護現(xiàn)場秩序，疏通道路,，組織危險人員撤離,，勸說圍觀群眾及其親屬離開事故現(xiàn)場。

（3）后勤保障組：主要任務(wù)是保障搶險救援物資得供應(yīng),，協(xié)助處理傷員得救護工作,，并負責施救及相關(guān)人員得現(xiàn)場食宿安排,。

（4）善后處理組：主要任務(wù)是負責對死傷家屬得安撫、慰問工作,，做好群眾得思想穩(wěn)定工作,，妥善處理好善后事宜，消除各種不安全因素,。在開展救治過程中,，應(yīng)注意組織協(xié)調(diào)好各類救援力量，落實各項安全保護措施,，防止在救援過程中發(fā)生其它意外事故,。

3、做好情況通報工作

要做好上傳下達,、下傳上報工作,，迅速將事故災(zāi)情按分類管理程序向市人民政府、市安監(jiān)局報告,，及時將上級得指示傳達到相關(guān)部門和單位,。

4、開展事故調(diào)查工作

在重特大安全事故得調(diào)查中,，發(fā)生事故所在地社區(qū)和辦事處相關(guān)部門抽調(diào)辦量,，協(xié)助上級有關(guān)部門共同做好調(diào)查取證工作。

5,、相關(guān)人員和有關(guān)部門得職責

（1）辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場,、聽取匯報、作出指示,、調(diào)集力量,。

（2）辦事處分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)，開展事故處理工作,。

（3）黨政辦協(xié)助辦事處領(lǐng)導(dǎo)做好事故上報,，事故處理和協(xié)調(diào)工作。

（4）安全監(jiān)管辦公室,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,，做好情況通報，安排事故處理,，對外發(fā)布信息,、新聞。

（5）武裝部配合相關(guān)部門實施重特大事故得搶險施救工作,，并指揮事故發(fā)生地得民兵應(yīng)急分隊對其它重特大事故進行現(xiàn)場警戒,，人員疏散，治安保衛(wèi)工作,。

（6）林業(yè)站具體負責重特大森林火災(zāi)得搶險施救工作,，及時向上報部門請示調(diào)用滅火設(shè)施,。

（7）民政所配合上級有關(guān)部門具體負責做好死傷人員、家屬,、群眾得安排和尸體處理工作,。

（8）管船站配合上級相關(guān)部門具體負責實施重特大洪澇災(zāi)害搶險救援工作，庫區(qū)船舶事故工作,，并負責其它重特大事故得水下作業(yè)和施救工作,。

（9）建管所配合上級相關(guān)部門具體負責重特大建筑質(zhì)量安全事故得搶險救援工作，并負責其它重特大事故處理中土建工程力量,，設(shè)備得調(diào)集和現(xiàn)場指揮工作,。

（10）勞動保障所配合上級相關(guān)部門負責安全生產(chǎn)事故中傷殘人員工傷待遇得協(xié)調(diào)處理工作。

（11）安辦,、勞動,、工會、婦聯(lián),、紀檢等有關(guān)部門派員參與事故調(diào)查工作,，協(xié)助調(diào)查取證后提出處理意見。

要根據(jù)各自得職責和特點,，制定適合于本轄區(qū),、本行業(yè)、本單位重特大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案得實施細則,，做到有備無患,，保證萬無一失。

街道應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)情況篇五

沿海地帶是臺風的多發(fā)地區(qū),，我施工單位為確保施工人員的生命安全,、保證企業(yè)的財產(chǎn)不受損失，所以對施工現(xiàn)場作出以下防臺措施：

1,、在接到臺風預(yù)報時立即部署防臺措施,；

2,、及時對全體職工傳達上級防臺通知,，使職工了解臺風的動向和來臨時間。

1,、由項目部防臺小組組織對施工現(xiàn)場進行全面檢查,，確保萬無一失；

2,、各班組認真檢查各種施工材料的堆放穩(wěn)固,，對稍有疑惑的地方進行清理整治；

3,、架工班對外架的整體性能和外架與建筑物的剛性連接進行徹底的.檢查,，對存在有安全隱患的地方立即整改,。

4、施工現(xiàn)場專業(yè)防護小組對防護棚進行加固處理,，具體加固措施為設(shè)置剪刀撐和用鐵絲拉防護棚四角固定在地面,。

5、塔吊操作人員在臺風來臨前停止所有吊裝工作,，吊臂的停放位置及固定點按塔吊的操作規(guī)程進行,。

6、電工在接到防臺通知后,，立即對施工現(xiàn)場敷設(shè)的電路電線進行檢查,，電箱的放置是否牢固可靠，對有安全隱患的地方立即整改,，并在臺風來臨前切斷所有施工用電,，臺風過后，先對施工現(xiàn)場的電路電線進行檢查,，確認正常后方可送電,。

7、臺風來臨時,，生活區(qū)宿舍關(guān)閉所有門窗,，確保職工安全。

由項目部組織的領(lǐng)導(dǎo)班子成員徹夜值班,，配置必要的通訊設(shè)備（如對講機）,，便于應(yīng)急時相互聯(lián)絡(luò)。

1,、應(yīng)急救援人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)和必要的演練,，掌握救援行動的方法技能和注意事項，熟悉本單位安全生產(chǎn)情況,，掌握應(yīng)急救援器材,，設(shè)備的性能和使用方法。

2,、配備必要的應(yīng)急救援器材,，設(shè)備,。

3,、臺風期間救援小組24小時待命,，發(fā)生事故及時進行處理,。

成立防臺應(yīng)急小組,，便于及時處理防臺過程中出現(xiàn)的問題,，減少不必要的損失,。

地鐵大廈項目經(jīng)理部

街道應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)情況篇六

為明確醫(yī)療事故發(fā)生時,，各部門的職責和應(yīng)采取的相應(yīng)措施,，我中心特制訂醫(yī)療事故處理預(yù)案,。

醫(yī)療事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組：

處理醫(yī)療事故的主要職能科室為醫(yī)療康復(fù)部,。主要職責：

1、向有關(guān)組織,、人員調(diào)查取證,，查閱相關(guān)資料；

2,、受理醫(yī)療投訴及醫(yī)療事故爭議處理申請,；

3、協(xié)調(diào)有關(guān)事項,；

4,、提出處理方案；

5,、反饋處理意見,；

6、按規(guī)定上報事件情況及處理結(jié)果,。

1,、當醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中發(fā)生或發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故、重大醫(yī)療過失行為后,，應(yīng)立即向科室負責人報告,，科室負責人應(yīng)立即向醫(yī)療康復(fù)部報告，同時應(yīng)立即采取積極,、有效措施避免或減輕患者身體健康的損害,。

2、醫(yī)療康復(fù)部在接到科室報告并指導(dǎo)科室采取有關(guān)措施后,，應(yīng)立即組織對事件發(fā)生經(jīng)過,、原因、性質(zhì),、后果等情況調(diào)查,，并將調(diào)查結(jié)果、患者目前情況報告中心主任,；同時根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》及其配套文件的規(guī)定內(nèi)容和時間向區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科報告,。

1、發(fā)生醫(yī)療事故爭議后,，中心在對事件進行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,，耐心,、細致做好患方的接待安撫工作,，如實向患者陳述在院期間的醫(yī)療搶救以及院方對該事件的初步調(diào)查分析結(jié)果，并認真聽取患方對此事件的具體意見和要求,，同時應(yīng)向患方宣傳《醫(yī)療事故處理條例》的有關(guān)規(guī)定和醫(yī)療事故及其爭議處理程序,，動員患方依法解決醫(yī)療事故爭議,。

2、醫(yī)患雙方對醫(yī)療事故產(chǎn)生原因,、事件性質(zhì)意見一致,，并愿意協(xié)商解決的，醫(yī)患雙方應(yīng)制定醫(yī)療事件終結(jié)協(xié)議書,。協(xié)議書應(yīng)寫明雙方當事人的基本情況和醫(yī)療事件產(chǎn)生的原因,、事件性質(zhì)或雙方當事人共同認定的醫(yī)療事故等級以及協(xié)商確定的賠償數(shù)額等。雙方當事人在協(xié)議書上簽名,，并在規(guī)定時間向區(qū)衛(wèi)生局報告,。

3、醫(yī)患雙方對醫(yī)療事件產(chǎn)生的原因,、事件性質(zhì)意見不一致,，并導(dǎo)致醫(yī)療糾紛或產(chǎn)生重大醫(yī)療糾紛時，按下列程序處理：

（1）在醫(yī)患雙方在場情況下,，對發(fā)生醫(yī)療事故爭議或引發(fā)醫(yī)療糾紛的病歷資料及相關(guān)現(xiàn)場實物資料進行封存,，由中心負責保管。

（2）中心應(yīng)在醫(yī)療事件進一步調(diào)查的基礎(chǔ)上,，采取積極態(tài)度,，主動與患方進行溝通，必要時應(yīng)和患方單位取得聯(lián)系,，或在區(qū)衛(wèi)生局,、街道有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)解下，共同協(xié)商解決爭議的途徑和方法,。

（3）醫(yī)療事故爭議如能協(xié)商解決,，醫(yī)患雙方應(yīng)制定醫(yī)療事件終結(jié)協(xié)議書，并在規(guī)定時間內(nèi)向區(qū)衛(wèi)生局報告,。

（4）如醫(yī)患雙方對醫(yī)療事件的性質(zhì)意見不一致,，且患方不愿意通過醫(yī)療事故鑒定或通過司法程序來確定性質(zhì)時，中心應(yīng)主動向區(qū)衛(wèi)生局提出醫(yī)療事故爭議處理申請,。

（5）當醫(yī)療事故爭議或重大醫(yī)療糾紛引起矛盾激化并影響醫(yī)療正常工作秩序時,，中心應(yīng)立即同派出所取得聯(lián)系，并向衛(wèi)生局報告,，同時采取有效措施確保中心工作秩序正常,，財務(wù)不受損害，人員不受損傷,。

（6）當醫(yī)療事故爭議或重大醫(yī)療糾紛引起矛盾激化并影響醫(yī)療正常工作秩序時,，中心可向人民法院提起訴訟。

（7）醫(yī)療事故、醫(yī)療事故爭議,、重大醫(yī)療過失行為或重大醫(yī)療糾紛發(fā)生后中心將病歷（復(fù)印件）及時送區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科,。

（8）醫(yī)療事故、醫(yī)療事故爭議,、重大醫(yī)療過失行為或重大醫(yī)療糾紛等事件處理終結(jié)后,，中心應(yīng)組織醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療事故爭議進行認真分析，并將事件的性質(zhì),、產(chǎn)生原因,、應(yīng)吸取的教訓(xùn)、處理的結(jié)果,、對當事人及當事科室的處理意見一并上報區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科,。

（9）在處理醫(yī)療事故過程中應(yīng)及時向醫(yī)療保險部門匯報及聯(lián)系，處理基本結(jié)束后,，應(yīng)及時整理好有關(guān)書面材料上報保險部門,，積極爭取得到相應(yīng)的保險補償，減少經(jīng)濟損失,。

街道應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)情況篇七

進一步加強和規(guī)范轄區(qū)消防安全工作,，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，保護群眾生命財產(chǎn)安全,，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和上級消防部門有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合轄區(qū)實際，特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案,。

轄區(qū)內(nèi)的各種火災(zāi),。

值班人員接到火警電話后，第一時間報告街道黨工委書記,、辦事處主任和值班領(lǐng)導(dǎo),，由街道黨工委書記、辦事處主任或值班領(lǐng)導(dǎo)啟動《禮儀街道辦事處消防安全應(yīng)急預(yù)案》,，迅速組成事故現(xiàn)場指揮部,，立即通知有關(guān)單位、部門迅速趕赴事故現(xiàn)場,，并視火災(zāi)情況上報區(qū)消防大隊,、市消防支隊，請求支援,。

各村（社區(qū)）,、各部門、各單位,，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,，要堅決服從火災(zāi)事故應(yīng)急救援指揮部指揮。指揮部組長為第一責任人，副組長為直接責任人,。

組長：xxx

常務(wù)副組長：xxx

副組長：xxx

成員：xxx

各應(yīng)急救援小組組長為本小組第一責任人,，各應(yīng)急救援隊伍必須隨時做好防火救援準備,。各應(yīng)急救援小組成員必須在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場,，服從指揮部和現(xiàn)場指揮人員的指揮，采取必要的個人防護措施,，按各自的分工開展工作,。

1.現(xiàn)場處理組

由火災(zāi)發(fā)生地的村支兩委（企業(yè)管理人員）組成。村（社區(qū)）負責人（企業(yè)負責人）為事發(fā)現(xiàn)場處置第一責任人,。積極采取有效措施,，全力組織自救，保護好現(xiàn)場,，負責向街道黨工委,、辦事處報告火災(zāi)發(fā)生的具體地點，著火的材料,、火勢,、面積，交通線路,、地理情況和報警人電話,，并派專人在離火災(zāi)地點最近的公路上等候支援人員。負責通信聯(lián)絡(luò),、道路暢通,、供電控制、水源保障等,；引導(dǎo)人員疏散自救,，確保人員安全快速疏散。

組長：xxx

成員：xxx

2.搶險救援組

搶險救援組分為三個小組,。

第一小組：志愿消防隊員,，接到搶險救援通知后10分鐘內(nèi)必須從街道辦出發(fā)。

第二小組：當天值班的全體人員,，接到搶險救援通知后出發(fā),；小組長為值班組長，成員為全體值班人員,。

第三小組：機關(guān)干部全體人員,。負責撲滅火災(zāi)，安排專人分片搜索未及時疏散的人員,，并將其疏散至安全區(qū)域,。

3.醫(yī)療救護組

接到搶險救援通知后，立即通知衛(wèi)生服務(wù)中心啟動醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案。在指揮部的指導(dǎo)下,，對受傷人員進行緊急救護,，并視情況向120急救中心求救，向市,、區(qū)級有關(guān)醫(yī)療,、衛(wèi)生機構(gòu)求援。

組長：xxx

副組長：xxx

成員：xxx

4.后勤保障組

街道辦黨政辦和公共安全辦接到搶險救援通知后,，積極準備生活用品,，保證搶險人員正常用餐。后勤人員接到搶險救援通知后,，在搶險救援組,、醫(yī)療救護組出發(fā)前，應(yīng)準備好搶險工具和礦泉水等物資,。到達現(xiàn)場的后勤人員要充分保證搶險人員所需的物資,。如：滅火器、滅火水源點,、礦泉水,、方便面、毛巾等物資,。同時,，要協(xié)助困難群眾開展現(xiàn)場自救，確保災(zāi)區(qū)群眾有飯吃,、有水喝,、有衣穿、有住處,、有病能得到及時醫(yī)治,。并做好車輛調(diào)配工作。

組長：xxx

成員：xxx

5.情況通報組

根據(jù)指揮部授權(quán)及時,、準確,、全面地向區(qū)管委會及有關(guān)部門上報災(zāi)情和向社會發(fā)布災(zāi)情，其他部門,、單位及個人未經(jīng)批準,，不得擅自公布事件信息。留守值班人員堅守崗位,，認真負責做好下情上達工作,，對事件發(fā)展情況、所采取的措施,、存在的問題等要認真做好記錄,，直至事件完全解決,。

組長：xxx

成員：xxx

6.治安維護組

負責布置安全警戒線、禁止無關(guān)人員和車輛進入危險區(qū)域,、負責對現(xiàn)場及周圍人員進行防護指導(dǎo),、疏散人員、現(xiàn)場周圍物資的轉(zhuǎn)移,；保護火災(zāi)現(xiàn)場,，統(tǒng)計火災(zāi)損失。

組長：xxx

成員：xxx

7.事故調(diào)查組

火災(zāi)撲滅后,，街道辦事處要迅速組織相關(guān)部門,，配合區(qū)消防大隊成立聯(lián)合工作組,，查明火因,。對肇事者和有關(guān)負責人，要依法及時做出處理,，處理結(jié)果及時通報或上報區(qū)管委會,。

組長：xxx

副組長：xxx

成員：xxx

各村（社區(qū)）、各單位和部門必須按照指揮部的要求履行職責,。凡是擅自離崗,、不服從指揮，相互拖延,、推諉,，給人民群眾造成重大損失，破壞黨委形象的人和事,，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定從重處理,，觸犯法律的，移送司法機關(guān)依法處理,。

街道應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)情況篇八

為切實做好2022年的防汛抗旱工作,，本著“迎戰(zhàn)超標準洪水、確保人民群眾生命安全”的原則,，一旦險情旱情發(fā)生能夠做到及時,、迅速、有序地進行應(yīng)急處理,，保障人民生命財產(chǎn)安全,、維護社會穩(wěn)定，最大限度地減少經(jīng)濟損失,，根據(jù)《中華人民共和國防洪法》,，聯(lián)系xx工作實際，特制訂本防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案,。具體內(nèi)容如下：

一,、指導(dǎo)思想

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，發(fā)揚對人民高度負責的精神，堅持減災(zāi),、防災(zāi)和救災(zāi)相結(jié)合的原則,，立足防大汛抗大災(zāi)的思想，提高預(yù)防災(zāi)害的能力,，切實保護人民群眾的生命和財產(chǎn)安全,，為xx又好又快發(fā)展提供強而有力的保證。

二,、防汛堤段概況

我街東,、南兩面臨秋浦河，北面臨長江,、西側(cè)抵木閘河,。防汛堤段全長24100米，其中江堤9880米,，河堤14220米,。

三、救援措施

（一）轉(zhuǎn)移安置災(zāi)民

1,、轉(zhuǎn)移安置對象的確定

街道及各村（居）應(yīng)隨時注意本地災(zāi)情,，根據(jù)汛情，需要轉(zhuǎn)移時,，以村（居）民委員會為單位,，摸清具體需轉(zhuǎn)移的住戶和單位，了解初步情況,，后書面報告街道防汛抗旱指揮所,，由街道防汛抗旱指揮所分析研判后，確定具體需轉(zhuǎn)移的住戶和單位及其轉(zhuǎn)移安置去向,，同時及時做好向區(qū)級上報工作,。

2、轉(zhuǎn)移安置辦法

進行轉(zhuǎn)移安置過程中,，全街上下必須服從統(tǒng)一指揮,，實行領(lǐng)導(dǎo)分工負責制，落實層層包保工作機制,，堅持安全可靠,，就地就近的原則妥善安置災(zāi)民。各村當前隱藏內(nèi)容免費查看（居）成立抗洪搶險隊,，每村搶險隊至少有50人組成,，每個村民小組設(shè)專人打更巡邏，發(fā)現(xiàn)險情及時報告,。

轉(zhuǎn)移方式：一是預(yù)先轉(zhuǎn)移,。根據(jù)水情,，有命令、有組織,、有計劃,、有準備地先將老弱病殘人員和貴重物品撤離，并安置到預(yù)定安全地帶,；二是正式轉(zhuǎn)移,。街道一旦發(fā)布正式轉(zhuǎn)移命令，除抗洪搶險和留護守衛(wèi)人員外,，其他人員應(yīng)按指定路線轉(zhuǎn)移到安置地點,。

轉(zhuǎn)移后的安置采取三種方法：一是投親靠友；二是在街道預(yù)設(shè)安置點安置,；三是在就近丘陵地處安置,。

（二）查災(zāi)、核災(zāi),、報災(zāi)

災(zāi)情發(fā)生后,，街道防汛抗旱指揮所要迅速組織人力搞好災(zāi)情的調(diào)查,、統(tǒng)計和上報工作,，災(zāi)情發(fā)生后2小時內(nèi)必須報告，并根據(jù)災(zāi)情發(fā)展趨勢,，做到每日定時報告,，緊急時隨時報告。民政事務(wù)所承擔災(zāi)情核查工作,，必要時牽頭會同有關(guān)部門組織聯(lián)合核查小組進行核災(zāi),，準確及時報災(zāi)，加強同上級主管部門的溝通與聯(lián)系,，并爭得款物支持,。

（三）加強救災(zāi)物資的儲備與調(diào)度。搞好救災(zāi)物資的儲備,，加強管理,，落實制度，確保救災(zāi)儲備物資存放有序,、使用合理,。要及時增加物資儲備的品種和數(shù)量，為災(zāi)害緊急救援做好充分準備,。救災(zāi)過程中,，對救災(zāi)物資進行合理調(diào)配，充分發(fā)揮儲備功能,。

（四）落實生產(chǎn)自救等措施,。災(zāi)后,，有關(guān)部門和各村（居）要根據(jù)街道統(tǒng)一要求，通過清淤排澇,、加強后期田間管理,、開展群眾互助互濟活動、組織社會捐助,、進行勞務(wù)輸出,、發(fā)展畜牧業(yè)、減輕農(nóng)民負擔,，以及搞好秋冬農(nóng)田水利基本建設(shè)等措施,，以減少和控制災(zāi)害帶來的損失，保障災(zāi)區(qū)群眾的生產(chǎn)生活,。

四,、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任

全街道防汛抗旱工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、分工負責責任制,，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,，街道調(diào)整了全街道防汛抗旱部組成人員（全文另發(fā)）,，充實了工作力量。在池口設(shè)防水位達到13.6m時有xx圩防汛抗旱指揮所組織巡查,，警戒水位達到15m由街道常務(wù)副指揮長帶隊上堤並做到‘四隊人員’落實,，防汛材料到位，雨情,、水情,、災(zāi)情的收集、巡邏查險,、擋浪,、加強值班，確保通訊24小時暢通,，發(fā)現(xiàn)險情及時處理和匯報,。池口水位達到保證水位17.2m，由指揮長親自上堤指揮,，防汛人員全部到位,，備置搶險物資，做到巡邏查險,、除險,、及時掌握雨情、水情,、災(zāi)情,、服從區(qū)防指統(tǒng)一指揮,，確保大堤安全渡汛。

街道直屬各單位各部門在防汛抗旱期間承擔的職責明確如下：

（1）xx水利水保站：負責對水情,、汛情的監(jiān)督和上報，提供準確水情,、汛情及堤防情況,，為應(yīng)急預(yù)案啟動實施提供決策依據(jù)；負責組織開展洪澇災(zāi)害的搶險救援工作,，負責儲備災(zāi)民生活所需的緊急救援物資,，參與洪澇災(zāi)害的災(zāi)情評估和上報工作。負責全街道應(yīng)急救援工作的綜合協(xié)調(diào),；制定和修改救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,；制定和組織實施災(zāi)民生活救助預(yù)案；收集和上報災(zāi)害應(yīng)急求援工作情況,；監(jiān)督檢查災(zāi)區(qū)應(yīng)急救濟措施落實情況,；負責制定應(yīng)急救災(zāi)款的分配方案以及應(yīng)急救災(zāi)款物的使用、管理工作,；負責組織開展應(yīng)急救災(zāi)捐贈和捐贈款物的接收,、下?lián)堋⒐芾砉ぷ鳌?/p>

（2）xx財政分局：負責籌集救災(zāi)應(yīng)急資金,；負責全街道救災(zāi)應(yīng)急資金的下?lián)堋⒐芾砑氨O(jiān)督檢查工作,；負責建立災(zāi)民生活所急需食品,、飲水和其他應(yīng)急物資的緊急采購機制，確保應(yīng)急資金及時到位,。

（3）農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心：負責農(nóng)業(yè)災(zāi)害信息的收集和上報工作,；參與農(nóng)業(yè)災(zāi)害的災(zāi)情評估工作，幫助和指導(dǎo)災(zāi)區(qū)恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),。

（4）衛(wèi)生院：負責組織衛(wèi)生防疫和醫(yī)療急救隊伍,，指導(dǎo)幫助災(zāi)區(qū)開展醫(yī)療急救和衛(wèi)生防疫工作，保證災(zāi)區(qū)飲水和食品衛(wèi)生安全,；負責災(zāi)區(qū)疫情監(jiān)督和信息上報工作,；協(xié)調(diào)藥監(jiān)部門為緊急救援提供必要的藥品和醫(yī)療器械；負責各地捐助藥品和醫(yī)療器械的接收,、管理和發(fā)放,。

（5）電信：負責搶修災(zāi)區(qū)受損的通信設(shè)施,，保證救災(zāi)應(yīng)急指揮通信暢通。

（6）供電所：負責幫助災(zāi)區(qū)搶修和恢復(fù)電力設(shè)施,，保證災(zāi)區(qū)電力供應(yīng),。

（7）中心學(xué)校：負責幫助災(zāi)區(qū)恢復(fù)正常教學(xué)活動以及災(zāi)區(qū)中、小學(xué)校的恢復(fù)重建工作,。

（8）xx派出所：負責災(zāi)區(qū)治安管理和安全保衛(wèi)工作,，打擊各種違法犯罪活動，保衛(wèi)人民群眾生命財產(chǎn)安全,；負責重要目標和要害部門的安全保衛(wèi)工作,。

（9）xx街道農(nóng)村公路管理站：負責恢復(fù)被損壞的公路、橋梁等基礎(chǔ)設(shè)施,，保證交通暢通,；負責協(xié)調(diào)運送緊急救援物資；為災(zāi)民的轉(zhuǎn)移提供必要的交通工具,。

（10）街道人武部：視災(zāi)情發(fā)展,，根據(jù)救災(zāi)需要，組織指揮受災(zāi)村預(yù)備役民兵民兵參加搶險救災(zāi),；組織協(xié)調(diào)受災(zāi)村預(yù)備役民兵參加災(zāi)后重建工作,。

（11）街道宣傳部門：負責災(zāi)區(qū)轉(zhuǎn)移群眾的思想發(fā)動工作，搞好救災(zāi)工作的宣傳報道工作,。

五,、應(yīng)急反應(yīng)和行動

（一）災(zāi)情收集、

報告

各村（居）要保證汛期24小時值班值宿,，工作人員要堅守崗位,，不能缺崗漏崗。要做好值班值宿記錄,，遇有重要情況要及時報告,。預(yù)案啟動后，各村及有關(guān)部門要及時收集,、上報災(zāi)情,，對災(zāi)害造成的損失及社會影響進行評估，為救災(zāi)決策提供依據(jù),。

各村（居）對本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的洪澇等自然災(zāi)害,，凡造成人員傷亡和較大財產(chǎn)損失的，要立即上報街道,。災(zāi)情穩(wěn)定之前,，執(zhí)行24小時零報告制度，每天中午10時前應(yīng)向xx街道防汛抗旱指揮所辦公室報告情況，有災(zāi)報災(zāi),，無災(zāi)報安,。災(zāi)情報告的內(nèi)容要規(guī)范，主要內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的背景,、時間,、地點、影響范圍,、人口受災(zāi)情況,、人員傷亡情況、房屋倒塌和損壞情況,、農(nóng)作物受災(zāi)情況,、救災(zāi)工作情況、災(zāi)區(qū)存在的主要困難和問題,。初次報告情況不必求全,，了解多少報告多少，災(zāi)情發(fā)展變化情況要隨時報告,，要嚴肅災(zāi)情統(tǒng)計上報工作紀律,，對統(tǒng)計報表實行審查、簽批制度,、層層把關(guān),。對漏報、遲報,、瞞報和虛報災(zāi)情的,，街道將予以批評；造成嚴重后果的,，將追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的責任,。

災(zāi)情穩(wěn)定后，各村要及時組織力量,，全面開展災(zāi)情核查工作,，確保災(zāi)情數(shù)據(jù)準確、真實,。要及時與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，核對災(zāi)情數(shù)據(jù),，避免數(shù)出多頭,。對于倒塌房屋和因災(zāi)死亡人口情況，要掌握到戶,、到人,，并建立倒房戶、死亡人員花名冊。

（二）為災(zāi)區(qū)提供應(yīng)急保障

預(yù)案啟動后,，xx街道民政事務(wù)所應(yīng)及時為轉(zhuǎn)移的災(zāi)民提供臨時住所,、應(yīng)急食品、衣被等生活必須物資,，確保災(zāi)民得到妥善安置,。

預(yù)案啟動后，交通,、通訊部門要通過搶修道路和設(shè)備,，通過維護和加固等措施，保證災(zāi)區(qū)交通,、通訊暢通,。同時要為緊急救援工作組織調(diào)度車等必要的交通和運輸工具。

各村及有關(guān)部門要為參加搶險救災(zāi)的預(yù)備役民兵準備必要的專用物資,、器材,，為其提供必要的生活保障。

預(yù)案啟動后,，衛(wèi)生院要根據(jù)緊急救援工作需要,，組織醫(yī)療隊深入災(zāi)區(qū)，幫助災(zāi)區(qū)對因災(zāi)傷病人員進行緊急救治,。

預(yù)案啟動后,，派出所、維穩(wěn)綜治辦要根據(jù)需要,，幫助各村保護人民群眾生命財產(chǎn),，維護社會治安，保證災(zāi)區(qū)社會穩(wěn)定,。

（三）組織開展救災(zāi)應(yīng)急捐助活動

xx水利水保站要根據(jù)救災(zāi)工作的實際需要,，適時組織開展救災(zāi)應(yīng)急捐助活動，廣泛募集緊急救援和救濟災(zāi)民所需資金和物資,。

（四）預(yù)防次生災(zāi)害

在開展緊急救援工作的同時,，水利、土地與城建等部門要密切注意災(zāi)情的發(fā)展,，提前做好次生災(zāi)害的預(yù)報和預(yù)防工作,。衛(wèi)生院對飲水和食品衛(wèi)生進行檢驗，確保飲水食品安全,，做好災(zāi)區(qū)疫病的監(jiān)測和防治工作,。

（五）災(zāi)后恢復(fù)與重建

六,、工作要求

（一）要服從命令,，聽從指揮。災(zāi)情發(fā)生后，各村（居）,、各單位和個人都要無條件地服從街道防汛抗旱指揮所的統(tǒng)一指揮命令,，顧全大局，執(zhí)行調(diào)度,。對拒不執(zhí)行命令的單位和個人要嚴肅追究其行政和法律責任,。各村（居）一把手負總責，安全區(qū)要有專人做好災(zāi)民的接收安置工作,。

,，后搶救財產(chǎn),。力爭確保不出現(xiàn)一人因

工作

情況

（四）要加強對易受災(zāi)區(qū)域內(nèi)群眾應(yīng)急轉(zhuǎn)移的宣傳工作。做到家喻戶曉,，積極主動服從指揮,，配合工作，保證轉(zhuǎn)移安置工作順利有序進行,。

街道應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)情況篇九

第一條 為切實保護人民群眾生命財產(chǎn)安全,，確保我街道一旦發(fā)生火災(zāi)事故，能有條不紊的開展滅火救災(zāi)工作,，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定和《消防法》的要求,，結(jié)合我街道實際，制定本預(yù)案,。

第二條 堅持政府統(tǒng)一指揮,，有關(guān)方面協(xié)調(diào)一致的原則，從對人民群眾生命財產(chǎn)安全高度負責的角度出發(fā),，建立統(tǒng)一高效,、科學(xué)規(guī)范的應(yīng)急指揮體系，切實提高政府各部門和相關(guān)單位在應(yīng)對重特大火災(zāi)事故發(fā)生時的處置和快速反應(yīng)能力,，最大限度地避免人員傷亡,、減少財產(chǎn)損失，確保我街道人民群眾生命財產(chǎn)安全,，維護社會穩(wěn)定。

第三條 “堅持專責機關(guān)與群眾相結(jié)合”的原則。發(fā)生重特大火災(zāi)時,，按照《消防法》規(guī)定的各單位和公民的義務(wù),，做好報警、組織和參加撲救火災(zāi)工作,，有關(guān)單位應(yīng)根據(jù)火災(zāi)應(yīng)急辦公室的決定,，采取相應(yīng)的措施配合消防滅火。

第四條 “堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、分工負責,、快速反應(yīng)、果斷處置,、尊重科學(xué),、加強合作”的原則。發(fā)生重特大火災(zāi)時,，應(yīng)急辦公室各成員必須服從辦公室的統(tǒng)一安排,，并向應(yīng)急辦公室負責。相關(guān)部門組成的各小組必須保證人員數(shù)量足夠,、技術(shù)業(yè)務(wù)熟練、裝備設(shè)備齊全,，關(guān)鍵時刻及時到位并發(fā)揮應(yīng)有作用,。發(fā)生重特大火災(zāi)時，需要緊急調(diào)用物資,、設(shè)備,、人員和占用場地的，有關(guān)單位和個人必須支持,、配合并提供一切便利條件,。

第五條 “堅持救人第一和準確、迅速,、集中兵力打殲滅戰(zhàn)”原則,。發(fā)生重特大火災(zāi)時，消防和各相關(guān)部門應(yīng)以拯救生命和疏散人員作為優(yōu)先考慮和竭力實現(xiàn)的首要目標,。并且以最快的速度,，在最短的時間內(nèi)集中一切力量，以充分的準備,，以準確迅速的戰(zhàn)斗行動和有效措施消滅火災(zāi)和處置火災(zāi)發(fā)生后的次生災(zāi)害及消除社會負面影響,。

第六條 成立前進街道處置重特大火災(zāi)事故應(yīng)急辦公室。負責發(fā)生重特大火災(zāi)時組織和現(xiàn)場救援工作,，協(xié)調(diào)各部門在處置火災(zāi)時的物資,、人員,、設(shè)備調(diào)集等各項后勤保障工作。

前進街道處置重特大火災(zāi)事故應(yīng)急辦公室,，胡潛,、郭國先任組長、黃妍,、單建堯,、郁竣耀、武海蓉,、沈立,、胡飛洋任副組長，成員為黨政人大辦公室,、綜治民政科負責人,、經(jīng)濟發(fā)展科負責人、社會事務(wù)科負責人,。根據(jù)需要可成立滅火戰(zhàn)斗,、治安交通、綜合保障及應(yīng)急搶險等應(yīng)急小組,。

第七條 各成員單位職責

街道處置重特大火災(zāi)事故應(yīng)急辦公室設(shè)在火災(zāi)事故現(xiàn)場,，及時聽取事故情況匯報，立即召集科室成員研究,、制定對策,，處置工作并立即報告上級政府。同時迅速調(diào)集各種力量參加搶險工作,，協(xié)調(diào)各部門協(xié)同作戰(zhàn),，以及向社會各界發(fā)出通知。

街道經(jīng)發(fā)科負責火災(zāi)現(xiàn)場的安全監(jiān)督工作,。

新灣派出所負責了解事故現(xiàn)場情況,，果斷采取相應(yīng)處置措施，并對現(xiàn)場的處置進行情況和所需的人力物力等情況及時報告辦公室,。根據(jù)預(yù)案派出相應(yīng)警力,，負責火災(zāi)現(xiàn)場的安全警戒和保證消防搶險隊伍的交通安全。及時疏散周邊群眾,，積極保護群眾的生命,、財產(chǎn)安全。

街道綜治科負責協(xié)助做好處置火災(zāi)事故的搶險救援工作,。義務(wù)消防中隊組織人員及時進行滅火和救援工作,，人武部組織民兵應(yīng)急分隊協(xié)助加強外圍警戒、人員疏散,、運送物資的工作,。

街道財政科負責在整個火災(zāi)撲救工作中所需物資和后續(xù)工作中所需經(jīng)費的落實,。

街道民政科協(xié)助做好善后工作。

村街道建設(shè)辦提供火災(zāi)現(xiàn)場周邊設(shè)施情況,，保證消防部門的合理破拆,，同時根據(jù)火場應(yīng)急辦公室的要求，保證火災(zāi)現(xiàn)場水壓等工作,。

前進衛(wèi)生院負責對火災(zāi)事故現(xiàn)場的人員救治工作，并負責對火災(zāi)事故后現(xiàn)場和周邊地區(qū)的防疫檢查工作,，防止疫情發(fā)生,。

街道經(jīng)發(fā)辦對火災(zāi)現(xiàn)場的環(huán)境保護采取相應(yīng)處置措施，并及時報告應(yīng)急辦公室,。

黨政人大辦公室負責火災(zāi)現(xiàn)場的物資調(diào)集,、通訊等后勤保障工作。

新灣供電站根據(jù)應(yīng)急辦公室的要求進行停,、供電等工作,。

街道廣播站負責報道工作和新聞單位接待工作。

第九條 火災(zāi)事故應(yīng)急報告程序,，是保證成功撲救火災(zāi)事故的有效保證,。

報告內(nèi)容包括：

1、火災(zāi)發(fā)生的時間和現(xiàn)場的位置及基本情況,；

2,、有無人員被困和大致人數(shù)，被困人員中有無外賓或其他重要人員,；

3,、現(xiàn)場有無化危品和其危險性，需要采取的防范措施,；

4,、可能發(fā)生的嚴重后果；

5,、火災(zāi)現(xiàn)場需要立即調(diào)集的人員和物資的情況,；

6、已采取的措施和實時發(fā)展情況,；

7,、根據(jù)情況建議啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。

第十條 應(yīng)急預(yù)案啟動后,，各成員單位要按照自己的職責迅速開展各項事故處置工作,，盡可能地減少財產(chǎn)損失和人員傷亡。

第十一條 重特大火災(zāi)事故處置完畢后,，各部門應(yīng)迅速采取相相應(yīng)措施,，恢復(fù)正常的社會秩序和群眾的生活秩序,。

經(jīng)發(fā)辦負責協(xié)調(diào)衛(wèi)生、環(huán)保等部門對火災(zāi)現(xiàn)場進行安全監(jiān)測,，防止環(huán)境污染,、疫情等次生災(zāi)害的發(fā)生。

第十二條 應(yīng)急辦公室對在火災(zāi)處置中有重大優(yōu)秀表現(xiàn)的單位和個人進行表揚,。追究火災(zāi)處置中,，因主觀麻痹準備不充分而導(dǎo)致?lián)岆U工作有重大失誤或接到命令消極對待，處置工作不到位而影響搶險工作正常開展有重大失職的單位主要負責人的責任,。

第十三條 應(yīng)急辦公室在確認各項工作處置無誤后,，下達結(jié)束重特大火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的命令。

街道應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)情況篇十

第一條為切實保護人民群眾生命財產(chǎn)安全,，確保我街道一旦發(fā)生火災(zāi)事故,，能有條不紊的開展滅火救災(zāi)工作，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定和《消防法》的要求,，結(jié)合我街道實際,，制定本預(yù)案。

第二條堅持政府統(tǒng)一指揮,，有關(guān)方面協(xié)調(diào)一致的原則,，從對人民群眾生命財產(chǎn)安全高度負責的角度出發(fā)，建立統(tǒng)一高效,、科學(xué)規(guī)范的應(yīng)急指揮體系,，切實提高政府各部門和相關(guān)單位在應(yīng)對重特大火災(zāi)事故發(fā)生時的處置和快速反應(yīng)能力，最大限度地避免人員傷亡,、減少財產(chǎn)損失,，確保我街道人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定,。

第三條“堅持專責機關(guān)與群眾相結(jié)合”的原則,。發(fā)生重特大火災(zāi)時，按照《消防法》規(guī)定的各單位和公民的義務(wù),，做好報警,、組織和參加撲救火災(zāi)工作，有關(guān)單位應(yīng)根據(jù)火災(zāi)應(yīng)急辦公室的決定,，采取相應(yīng)的措施配合消防滅火,。

第四條“堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負責,、快速反應(yīng),、果斷處置、尊重科學(xué),、加強合作”的原則,。發(fā)生重特大火災(zāi)時,，應(yīng)急辦公室各成員必須服從辦公室的統(tǒng)一安排，并向應(yīng)急辦公室負責,。相關(guān)部門組成的各小組必須保證人員數(shù)量足夠,、技術(shù)業(yè)務(wù)熟練、裝備設(shè)備齊全,，關(guān)鍵時刻及時到位并發(fā)揮應(yīng)有作用,。發(fā)生重特大火災(zāi)時，需要緊急調(diào)用物資,、設(shè)備,、人員和占用場地的，有關(guān)單位和個人必須支持,、配合并提供一切便利條件。

第五條“堅持救人第一和準確,、迅速,、集中兵力打殲滅戰(zhàn)”原則。發(fā)生重特大火災(zāi)時,，消防和各相關(guān)部門應(yīng)以拯救生命和疏散人員作為優(yōu)先考慮和竭力實現(xiàn)的首要目標,。并且以最快的速度，在最短的時間內(nèi)集中一切力量,，以充分的準備,，以準確迅速的戰(zhàn)斗行動和有效措施消滅火災(zāi)和處置火災(zāi)發(fā)生后的次生災(zāi)害及消除社會負面影響。

第六條成立前進街道處置重特大火災(zāi)事故應(yīng)急辦公室,。負責發(fā)生重特大火災(zāi)時組織和現(xiàn)場救援工作,，協(xié)調(diào)各部門在處置火災(zāi)時的物資、人員,、設(shè)備調(diào)集等各項后勤保障工作,。

前進街道處置重特大火災(zāi)事故應(yīng)急辦公室，胡潛,、郭國先任組長,、黃妍、單建堯,、郁竣耀,、武海蓉、沈立,、胡飛洋任副組長,，成員為黨政人大辦公室、綜治民政科負責人,、經(jīng)濟發(fā)展科負責人,、社會事務(wù)科負責人,。根據(jù)需要可成立滅火戰(zhàn)斗、治安交通,、綜合保障及應(yīng)急搶險等應(yīng)急小組,。

第七條各成員單位職責

街道處置重特大火災(zāi)事故應(yīng)急辦公室設(shè)在火災(zāi)事故現(xiàn)場，及時聽取事故情況匯報,，立即召集科室成員研究,、制定對策，處置工作并立即報告上級政府,。同時迅速調(diào)集各種力量參加搶險工作,，協(xié)調(diào)各部門協(xié)同作戰(zhàn)，以及向社會各界發(fā)出通知,。

街道經(jīng)發(fā)科負責火災(zāi)現(xiàn)場的安全監(jiān)督工作,。

新灣派出所負責了解事故現(xiàn)場情況，果斷采取相應(yīng)處置措施,，并對現(xiàn)場的處置進行情況和所需的人力物力等情況及時報告辦公室,。根據(jù)預(yù)案派出相應(yīng)警力，負責火災(zāi)現(xiàn)場的安全警戒和保證消防搶險隊伍的交通安全,。及時疏散周邊群眾,，積極保護群眾的生命、財產(chǎn)安全,。

街道綜治科負責協(xié)助做好處置火災(zāi)事故的搶險救援工作,。義務(wù)消防中隊組織人員及時進行滅火和救援工作，人武部組織民兵應(yīng)急分隊協(xié)助加強外圍警戒,、人員疏散,、運送物資的工作。

街道財政科負責在整個火災(zāi)撲救工作中所需物資和后續(xù)工作中所需經(jīng)費的落實,。

街道民政科協(xié)助做好善后工作,。

村街道建設(shè)辦提供火災(zāi)現(xiàn)場周邊設(shè)施情況，保證消防部門的合理破拆,，同時根據(jù)火場應(yīng)急辦公室的要求,，保證火災(zāi)現(xiàn)場水壓等工作。

前進衛(wèi)生院負責對火災(zāi)事故現(xiàn)場的人員救治工作,，并負責對火災(zāi)事故后現(xiàn)場和周邊地區(qū)的防疫檢查工作,，防止疫情發(fā)生。

街道經(jīng)發(fā)辦對火災(zāi)現(xiàn)場的環(huán)境保護采取相應(yīng)處置措施,，并及時報告應(yīng)急辦公室,。

黨政人大辦公室負責火災(zāi)現(xiàn)場的物資調(diào)集、通訊等后勤保障工作。

新灣供電站根據(jù)應(yīng)急辦公室的要求進行停,、供電等工作,。

街道廣播站負責報道工作和新聞單位接待工作。

第九條火災(zāi)事故應(yīng)急報告程序,，是保證成功撲救火災(zāi)事故的有效保證,。

報告內(nèi)容包括：

1、火災(zāi)發(fā)生的時間和現(xiàn)場的位置及基本情況,；

2,、有無人員被困和大致人數(shù)，被困人員中有無外賓或其他重要人員,；

3,、現(xiàn)場有無化危品和其危險性，需要采取的防范措施,；

4,、可能發(fā)生的嚴重后果；

5,、火災(zāi)現(xiàn)場需要立即調(diào)集的人員和物資的情況,；

6、已采取的措施和實時發(fā)展情況,；

7、根據(jù)情況建議啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,。

第十條應(yīng)急預(yù)案啟動后,，各成員單位要按照自己的職責迅速開展各項事故處置工作，盡可能地減少財產(chǎn)損失和人員傷亡,。

第十一條重特大火災(zāi)事故處置完畢后,，各部門應(yīng)迅速采取相相應(yīng)措施，恢復(fù)正常的社會秩序和群眾的生活秩序,。

經(jīng)發(fā)辦負責協(xié)調(diào)衛(wèi)生,、環(huán)保等部門對火災(zāi)現(xiàn)場進行安全監(jiān)測，防止環(huán)境污染,、疫情等次生災(zāi)害的發(fā)生,。

第十二條應(yīng)急辦公室對在火災(zāi)處置中有重大優(yōu)秀表現(xiàn)的單位和個人進行表揚。追究火災(zāi)處置中,，因主觀麻痹準備不充分而導(dǎo)致?lián)岆U工作有重大失誤或接到命令消極對待,，處置工作不到位而影響搶險工作正常開展有重大失職的單位主要負責人的責任。

第十三條應(yīng)急辦公室在確認各項工作處置無誤后,，下達結(jié)束重特大火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的命令,。

街道應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)情況篇十一

本預(yù)案有關(guān)數(shù)量的表述中，“以上”含本數(shù)，“以下”不含本數(shù),。

8.2管理與更新

本預(yù)案由黃巖消防大隊負責制定與解釋,，每3-5年進行復(fù)審和修訂，報區(qū)政府批準后實施,。

8.3實施時間

本預(yù)案自印發(fā)之日起實施,，原《黃巖區(qū)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》（黃政辦發(fā)〔20xx〕106號）同時廢止。

街道應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)情況篇十二

各社區(qū)居委會,、處直各單位：

為應(yīng)對低溫雨雪冰凍惡劣天氣,，保證人民群眾的生命財產(chǎn)安全,保證正常生產(chǎn)、生活秩序,根據(jù)有關(guān)要求,，特制定本應(yīng)急預(yù)案：

（一）應(yīng)急指揮部

教導(dǎo)員：

指揮長：

副指揮長：

成員單位：街道各辦所,、各社區(qū)

（二）應(yīng)急指揮部構(gòu)成及職責

1、后勤保障及物資供應(yīng)組：

組長：

成員：

主要職責：負責購買相關(guān)搶險物資,，確保保證搶險所需物資工具及時充足,，搶險保障到位。

2,、安全防控組

組長：

成員：安監(jiān)站及各社區(qū)負責人

主要職責：負責對轄區(qū)內(nèi)的建筑工地,、倉儲場所、生產(chǎn)經(jīng)營單位,、過渡房,、危房、橋梁等進行安全巡查,，組織做好防災(zāi)準備及緊急處置,。

3、現(xiàn)場處置組

組長：何小龍,、徐林

成員：城管辦,、城管執(zhí)法中隊、綜治辦,、司法所,、綜治隊員及街道工作人員。

主要職責：針對出現(xiàn)災(zāi)害的部位,，組織應(yīng)急隊伍現(xiàn)場轉(zhuǎn)移,、疏散人民群眾及財物，并開展搶險救災(zāi)相關(guān)工作,；組織相關(guān)人員清理,、清除道路積雪。

4,、民政救助組

組長：梅春華

成員：民政所,、勞動就業(yè)社會保障服務(wù)所及各社區(qū)

主要職責：主要針對困難戶進行安全巡查,，發(fā)現(xiàn)流浪人員及時送救助站，及時對五保戶,、困難戶進行慰問救助,。

5、建筑物安全防控組

組長：

成員：

主要職責：主要做好在建工地,、房屋（過渡房）安全巡查和應(yīng)急處置工作,。

6、綜合協(xié)調(diào)組

組長：

成員：紀工委,、黨政辦

負責救災(zāi)一線指揮協(xié)調(diào)工作,，傳達貫徹指揮中心各項決定、指令,；聯(lián)系,、調(diào)配應(yīng)急工作人員；督查各組工作人員落實決定,、指令情況,；匯總、上報,、反饋各類信息,。

1、加強宣傳發(fā)動,。街道黨政辦要及時宣傳雨雪冰凍天氣的危害及防范措施,，各社區(qū)要召開會議深入宣傳發(fā)動，切實發(fā)動群眾應(yīng)對雨雪冰凍災(zāi)害,；安監(jiān)站對域內(nèi)所有建筑工地工地,、重點部位負責人發(fā)放書面通知，動員和發(fā)動轄區(qū)單位做好應(yīng)急防范,；民政所對轄區(qū)五保戶、困難戶加強安全排查,，確保人民群眾居住安全,。

2、加強值班值守,。街,、社區(qū)強化值班備勤，嚴格執(zhí)行24小時值班制,，及時做好值班記錄和信息上報,，確保政令暢通（如有突發(fā)事件，部門和社區(qū)必須在15分鐘內(nèi)向街道應(yīng)急辦進行電話報告,，1小時內(nèi)進行書面報告,，一旦發(fā)生突發(fā)事件，須及時啟動應(yīng)急響應(yīng)，相關(guān)責任人要在第一時間趕赴現(xiàn)場,，靠前指揮,，組織專業(yè)隊伍和社會各方力量及時開展處置工作，努力將災(zāi)害損失降到最低）,；全街所有干部職工手機保持24小時開機,，確保隨叫隨到；各工委成員須每天巡查聯(lián)點的社區(qū)值班備勤情況,。

3,、加強排查梳理。對街道轄區(qū)內(nèi)進行一次全面安全巡查,，對容易發(fā)生冰凍的路段,、房屋、部位做到提前預(yù)防,，重點盯防,，并科學(xué)設(shè)置疏散點，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全,。

4,、加強物質(zhì)保障。搶險物質(zhì)必須盡快采購到位,，搶險設(shè)備必須保障性能良好,，隨時待命，隨時做好搶險準備,。

1,、務(wù)必高度重視。機關(guān)各辦,、各社區(qū)所要把應(yīng)對雨雪,、冰凍等惡劣天氣工作作為當前壓倒一切的工作抓落實，克服僥幸,、麻痹思想,，切實保證好人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

2,、務(wù)必科學(xué)應(yīng)對,。所有工作人員要服從指揮中心的統(tǒng)一調(diào)度和安排，沉著冷靜,，防止打“亂戰(zhàn)”,；要科學(xué)做好物資的調(diào)配和供應(yīng)，確保物資供應(yīng)充足又不浪費,；要做好檢查和督促,，確保預(yù)防在先,。

3、務(wù)必及時有效,。如遇突發(fā)事件,，街道現(xiàn)場處置組必須30分鐘趕到現(xiàn)場進行及時處置，搶險人員要顧全大局,，攻堅克難,，相互配合，相互支持,，把災(zāi)害破損力降到最低,。

4、務(wù)必嚴肅紀律,。應(yīng)對雨雪冰災(zāi)等惡劣天氣期間,，機關(guān)、社區(qū)所有工作人員一律取消休假,、外出,，堅守工作崗位，保持24小時通訊暢通,；黨政辦及時抓好工作督查,，對玩忽職守、不服從工作安排,、不履行工作的一律追責,。