方案在各個領(lǐng)域都有著重要的作用,無論是在個人生活中還是在組織管理中,,都扮演著至關(guān)重要的角色。方案的制定需要考慮各種因素,,包括資源的利用,、風險的評估以及市場的需求等,,以確保方案的可行性和成功實施,。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,,希望對大家有所幫助。
雙十一營銷活動策劃方案PPT篇一
雙十一即將到來,針對本次節(jié)日的到來,,我們培訓機構(gòu)也將參與到此次的大型促銷活動中來,具體策劃如下:
一,、線上招生
招生要兼顧線上、線下兩個方面,,協(xié)同帶動,。線上可以通過制作專題頁,、廣告投放,而最方便快捷的,,莫過于通過新媒體進行宣傳、招生,。可以通過軟文傳播,,結(jié)合社會實事,、熱點話題;也可以通過硬廣,但要把培訓機構(gòu)的優(yōu)勢凸現(xiàn)出來,。可以通過h5頁面進行傳播,、擴散,也可以通過策劃一些活動,,如發(fā)放優(yōu)惠券、代金券以及借助于一些小游戲等,,吸引家長參與其中,但主題一定要新穎,、操作一定要簡便易行。
二、活動方案
1.手機報名享優(yōu)惠
手機報名,,時間設(shè)置成1周,一周以后,,手機報名活動自動關(guān)閉,。
為了讓招生活動有立竿見影的效果,,還需要使出必殺技——手機報名有優(yōu)惠/有禮物,,比如:
前10名報名的享有8折優(yōu)惠,。
前50名報名的享有9折優(yōu)惠。
前100名報名的可領(lǐng)取200元代金券,。
前200名報名的,都將獲得印有培訓機構(gòu)logo的書包一個,。
2.推薦有禮
家長通過手機報名,只需填寫:學員姓名,、年齡,、手機,、推薦人四項信息即可。
這個推薦人可以是老師,,也可以是家長,培訓機構(gòu)需要給成功推薦生源的家長或老師一個小禮物作為感謝,。通過這種方式,,可以輕松地統(tǒng)計出來各位老師在招生上都做出了多少貢獻,。
三,、線下宣傳
這是最傳統(tǒng)的推廣方式,也是常玩常新的一種方式。
1.到商場,、超市投放宣傳資料。
2.聯(lián)合小區(qū)做宣傳活動,。
3.到超市商場小區(qū)設(shè)置招生咨詢點。
4.先試聽課程,。
5.贈送禮品
6.異業(yè)合作
四、注意事項
1.宣傳頁的發(fā)放
首先,,宣傳頁的制定不僅要精美,彰顯培訓機構(gòu)實力和特色,,還應(yīng)具體,如培訓機構(gòu)特色方面,,可以采用表格對比方式,相對普通培訓機構(gòu)形成一目了然的優(yōu)勢,,表格的子項包括:班容量、教育理念,、特色課程、硬件設(shè)備等,。
其次,,為了增加收到宣傳單的家長走進培訓機構(gòu)進一步了解的機會,,這樣,,既能增加家長對宣傳頁閱讀的興趣,又提高了家長走進培訓機構(gòu),、對培訓機構(gòu)進一步了解的機會,。
2.口碑營銷
其實家長就是的招生宣傳,只要和家長建立了良好的關(guān)系,,讓家長覺得在培訓機構(gòu),他們的孩子在按照他們理想的方向發(fā)展,,培訓機構(gòu)自然就有了口碑,通過各個家長進行宣傳,,培訓機構(gòu)的生源自然就有了。
五,、招生時間
各班老師可以根據(jù)自己的時間進行安排或機構(gòu)統(tǒng)一組織(周六、日,、下班后)。
六,、招生指標
根據(jù)培訓機構(gòu)生源情況,每位教師招生指標人數(shù)10人,。
七,、宣傳事項
1.宣傳地點設(shè)置
2.宣傳人員分配(可分區(qū)域)
3.招生簡章
4.招生時間
5.招生橫幅
6.登記表格
雙十一營銷活動策劃方案PPT篇二
雙十一,,不管是網(wǎng)購,還是實體店,,都是是旺季來臨的標志,是全年營銷的第一場大戰(zhàn)役,。xxxx公司建議雙十一節(jié)的促銷不僅不能錯過,且要重視并搞好,。繼三四月銷售低迷后,,雙十一節(jié)迎來了消費者消費欲望的復蘇,。隨著春深夏至,季節(jié)性消費,、換季消費開始抬頭,。我們綜合多年的經(jīng)驗及數(shù)據(jù)分析認為,,雙十一節(jié)的主力消費群體集中在以下幾個方面。
1,、婚慶消費(婚宴酒飲、喜糖及炒貨類,、床品及廚具類)
2、長假旅行消費(箱包旅行包,、攝影器材,、旅行用品)
3,、近郊春游消費(飲料類、即食品類,、休閑食品類、)(戶外用品,、運動用品、園藝用品)
4,、家庭換季消費(夏涼家紡入季、厚曖家紡出季,、防曬型化妝品入季)(夏涼家電入季,、服裝收藏防蛀品類、雨具,、調(diào)味品)
5、福利消費(夏季消夏用品團體福利消費)我們促銷始終應(yīng)圍繞一個理念,,“促銷不僅是賣我們可賣的商品,更是要賣顧客要買的商品”只有超市的促銷迎合了顧客的消費心理才能成功,?;诖?,我們要依據(jù)雙十一節(jié)主要消費群體的需求,挖掘供應(yīng)商潛力,,合理組織相應(yīng)的促銷商品群。
雙十一節(jié)相對其它大節(jié)來講消費規(guī)模較小,,商品需求面窄,,所以雙十一的促銷期間不益太長,,我們建議在8-12天之間,??紤]到部分顧客雙十一出游,,及信息傳遞至顧客所需的時間,,所以促銷期應(yīng)安排在11月01日起至11月11日止為益,。
雖說促銷就是為了促進銷售,,但精確的講其中還是有一定的區(qū)別。因為促進銷售一般來講主要有兩個途徑,,一是以現(xiàn)有顧客群體為基礎(chǔ),促銷重客單價的提升;二是以提升客流量為目的,,意在擴大超市影響力,。再有其它的如和對手競爭、積壓庫存變現(xiàn),、新品系列推廣等。雙十一節(jié)關(guān)系到超市全年營銷的影響力,,所以我們建議應(yīng)以擴大超市當?shù)赜绊懥槌霭l(fā)點,以此為目的組織此次促銷,,也就是說要以提升客流量為主,。在促銷商品的選擇上要注意其對顧客的影響力和降價的力度,,并且要重視宣傳面的廣度要有所擴大。同時組織好換季商品及應(yīng)季商品的備貨和店面展示,,客單價相應(yīng)會有所增加。當然因?qū)嶋H情況不同,,還要仔細的進行前期數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)可提升的空間,。
促銷主題是超市向顧客的訴求重點,是引起顧客消費心理共鳴的主要工具,。雙十一節(jié)促銷主題有幾個主流。一是以酬賓讓利為主題的低價形象訴求;二是換季購物為主題的新品推廣訴求;三是以促銷活動的主要形式為主題的促銷訴求,。將訴求目的標語化便構(gòu)成了促銷宣傳廣告上的促銷主題,。四是以長假休閑購物為主題;五是以春游,、旅游為主題。
如:雙十一酬賓 驚喜狂購(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價,,以家庭消費品為主);
勞動光榮 低價有禮(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價,,以家庭消費品為主),;
開心度長假 低價總動員(出游用品,、飲品,、休閑食品、即食品特價),;
雙十一樂翻天 購物拿大獎(有獎銷售、刮刮卡等),;
購物有樂趣 吃上再拿上(游戲互動促銷 大規(guī)模的品嘗買贈活動),。
為使促銷活動更加豐富,,在結(jié)合廠家提供的促銷方式以外,還要有同超市促銷主題緊密相關(guān)的促銷方式,,或?qū)⒛骋粡S家的促銷活動方式作為主要的促銷方式,,當然在dm海報上我們要盡可能多的羅列所有的促銷方式,。如刮獎、買贈,、試吃試用等。
建議活動方式盡可能簡單:
1,、買贈(一單購物達xx元贈xx物品)
2,、互動有獎游戲(一單購物達xx元可參加游戲,,積分高可得大獎)(如跳繩,、綁腿跑,、吊魚比賽)
3,、刮刮卡(一單購物達xx元贈卡一張,,刮開兌獎)
4,、現(xiàn)場試吃試用(請廠家多提供)
5,、演藝(請演藝隊營造氣氛)
6,、小鬼當家
我們建議雙十一節(jié)促銷費用投入不易太大,,必要的投入到贈品和宣傳海報上即可,,有條件可在店頭裝飾上投入一些,,最多不要超過促銷期間預(yù)記銷售總額的1.5%。
雙十一營銷活動策劃方案PPT篇三
針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,,如果說要出一個策劃方案,,那么很簡單,立刻就可以搞定,,比如說活動策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案,。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算,。那么目標明確了,,接下來該怎么辦?說白了,,就是一整套流程走下來,,那么什么算是活動策劃的一整套流程,,下面,,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款,。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,,即便你想上,淘寶也不答應(yīng),。所以,一般情況下,,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,,銷售最好的,說明用戶接受度高,,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況,。
第二,活動價格計算,。淘寶上活動,人家總是要求打折的,,你大致算下,,如果淘寶小二答應(yīng)了,,你可以上活動,但前提是打5折,,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,,會不會虧本,虧多少,,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,,你家的商品要上活動,,在價格方面,,被淘小二擠出來的水分是非常多的,,也就是說,人家見多識廣,,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價,。正是因為小二同志有此嗜好,所以,,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要,。
第三,,店內(nèi)營銷策劃,。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送,、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價,。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,,為什么,因為凡是通過活動來購買的,,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,,顧客不買,不代表不能沒有,。
第四,調(diào)貨,。既然要上活動了,總要備貨備在這,,總不能說賣完了再去進,那會就已經(jīng)晚了,。
第五,活動上線后的客服管理,。搞過活動的同學應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,,他說的話可是展示出來的,這總不大好,。而且,即便你想神聊,,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,,你自己也扛不住吧,。從我搞活動的情況來看,,好活動開始,電腦基本上就卡死了,,所以,提前寫好自動回復很重要,。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,,不要怕文字長。關(guān)鍵是,,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,,提前準備一些貨總要先打好包,,這個很重要,,不然,,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,,就會影響到店鋪的評分,所以,,這一點務(wù)必清楚。
第七,,售后處理,。發(fā)貨之后,,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題,。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),,每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負責,在何時何地做什么樣的工作,,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機制是什么等等。
總之,,如果是策劃案,必須注意一點,,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層,。你要進入到情境中,因為是你策劃的,,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,,如此,,便是一個簡單的策劃案,。
雙十一營銷活動策劃方案PPT篇四
利用雙十一的節(jié)日是一個賺錢的大好機會,。本站小編為大家?guī)砹穗p十一營銷策劃方案,歡迎閱讀,。
雙十一營銷策劃方案(一)
1. 序言
策劃本次活動的目的,是為了在天貓商城“雙十一”活動中分一杯羹的同時,,為官方店積累一定的人氣,挖掘潛在的客戶,。
2.“雙十一”營銷總覽
2.1關(guān)于光棍節(jié)由來
光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”),。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),,1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,,所以被稱為大光棍節(jié)。
而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié),。國家統(tǒng)計局抽樣調(diào)查顯示,,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高,。據(jù)推算,到2020年,,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬,。
光棍節(jié)的起源有多種說法,,廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化,。
11月11日,光棍節(jié),,源于這一天日期里有四個阿拉伯數(shù)字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,,所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日,這個日子便被定為“光棍節(jié)”(ones day),。于上世紀九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,。
大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.2 xx年光棍節(jié)特殊意義
由于xx年11月11日恰逢6個1相遇,,被世人稱為“世紀光棍節(jié)”,對于數(shù)量眾多的單身或未婚青年,,更具吸引力,也提高了人們參與到世紀光棍節(jié)購物活動中的積極性,。
2.3 “雙十一”所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體 c.追求更多實惠的居家群體
2.4“雙十一”購物節(jié)促銷實際成果
xx年11月11日零點,,人們開始瘋狂了。剛開始一小時,,淘寶商城交易額已達4.39億元,截至12日零點結(jié)束,,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,,為xx年同日交易額的近4倍,,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元,。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計,,xx服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,,b2c網(wǎng)站名鞋庫、富安娜,、真維斯、水星家紡4家超過2000萬元,,另有38家過1000萬元、75家過500萬元,。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數(shù)據(jù):3000萬筆一天,,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆,。淘寶商城的手機版當天突破1億?!半p十一”當天不單單是淘寶平臺,還有是商家,、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗,,這是第三個創(chuàng)新高的,。
2.5 “雙十一”宣傳傳播途徑
“雙十一”不僅在線上,更在線下做了大量推廣,。有電視媒體、戶外媒體,,從整體上營造了一個絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,,使信息落地,引發(fā)媒體的主動報道,,使“雙十一”成為了一個真正的節(jié)日。
3.產(chǎn)品市場定位分析
3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進行工資的結(jié)算,,在11日進行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,,提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11,、12月為大多數(shù)賣家進行尾貨處理,回籠資金,,進行會計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運作,因此對于達到或增加整體本年營業(yè)額以及利益的實現(xiàn),,11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴展,,作為一直一家獨大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺,,因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運作,,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城“雙十一”購物節(jié)的重視。
d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于xx年進行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇,。
3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢
隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,消費者對家紡產(chǎn)品大量的需求,,家紡市場開始進入旺季,此時正適逢“雙十一”,、“雙十二”圣誕、元旦等一系列節(jié),,正是做促銷活動的大好時機,提高這段時間的銷售額,。xxx家紡是加拿大的一個品牌,進入中國市場有一段時間了,,得到了中國消費者的一定認可,xxx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時間,,但是和同行業(yè)的水晶、博洋,、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。
xxx在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時還是相對較容易,,能夠較快得到消費者的認同,。因為直接向生產(chǎn)廠商進貨,所以在價格上有了一定的優(yōu)勢,,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足,。有正規(guī)的代理權(quán),,是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。
但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋,、羅萊等還是有一定的差距,。本次活動目的就是產(chǎn)品薄利多銷,,賺足人氣,贏得消費者好的評價,,謀求在電子商務(wù)這個新市場的更長遠發(fā)展,。
4.目標設(shè)定
可能有人會問,,這種大活動如何來設(shè)定目標?這的確是一個比較難以估算的問題,。要從從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率,、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度,。
最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標,,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算,,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力,、客服人員配備按10萬來準備,。由于當天是全場5折的活動,各項基礎(chǔ)準備資源再以*2要求來計算,。
5.商品準備
“兵馬未動,糧草先行”,,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉,。我們將商品做了詳細的分類,按熱銷,、主推、引流三個維度進行了劃分,,選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,,最大化的拉動銷量。
6.系統(tǒng)準備
6.1物流
此次雙十一活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗,,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬,、廣、深,、杭五地的貨,,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨,。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,,預(yù)計將產(chǎn)生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,,按每天可發(fā)500單來設(shè)計流程和配備人員,。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,,以再次確定實際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現(xiàn)有客服12名,,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,,我們決定在活動當天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復和自助購物來實現(xiàn),,售后客服再分為幾個小組,下單,、查件、電話接聽,、投訴處理、催款,,并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,,另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力,。
9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接,,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性,、提單能力進行了復核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造,,使之能完全匹配。
7.主題策劃
7.1活動背景
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,,我們旗艦店才剛開業(yè),還無法得到淘寶商城展示位支持,。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動,,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
7.2活動主題:“末日狂歡終極狂歡購物”
優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,,每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知,。本次雙十一是“末日雙11”,在10.1國度假期,,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。
第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),,創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配,。由于本年度是“世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購物”,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,,雙倍的溫暖”,運用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播,,拿出11件價值總計11000元的商品進行義賣,,所得款項捐予慈善機構(gòu),。
7.3活動賣點
1. xx年”最后一次”大型促銷活動 2. 全場5折封頂、包郵,。
3. 江浙滬24小時到貨:與多家物流合作,江浙滬24小時能到,。7天無理由退換貨!(注重服務(wù))
4. .聚劃算0點開團,千團之戰(zhàn)!
5.活動期間凡收藏本店的淘寶用戶送10個淘金幣
6.“滿就減”,,活動期間在本店消費滿100元即可返還5元,滿150元返還10元,,滿200元返還20元,滿300元返還30元,滿400元返還40元,,滿500元返還50元,,滿1000元返還100元(1000元封頂),。
7.同時本店還在“雙十一”活動當天的0點,發(fā)放20張3元,、5元、10元,、20元抵用券,共50張,,該抵用券可用于在購買本店任意產(chǎn)品時抵消相應(yīng)金額,有效期至12月13日0點截止,。
8.活動期間購買指定產(chǎn)品會相應(yīng)的送一些小禮物。
9.品牌特賣,,該類產(chǎn)品由上海倉生產(chǎn)商統(tǒng)一發(fā)貨,。
8.“雙十一”應(yīng)變措施
活動報名系統(tǒng)崩潰
現(xiàn)象:淘寶報名系統(tǒng)全線崩潰,,出現(xiàn)折上折情況,商品無尺碼情況,。 處理方法:
1) 店鋪內(nèi)第一時間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障,請親們稍后拍下”字樣的海報,。
2) 關(guān)注之前加入的雙11類目群,時時跟蹤群內(nèi)小二信息,。并和負責自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系,確定最新動態(tài),。
3) 優(yōu)先關(guān)注店鋪首頁產(chǎn)品,,定時進行檢查和更換。
4) 關(guān)鍵詞:人海戰(zhàn)術(shù),,活動最新消息的渠道暢通,第一時間告之客戶
9.運營組織和安排
9.1運營組織
在10月初成立雙十一活動運營指揮中心,,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成。
商品選擇陳列拍照,、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計,、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣,、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組,。
9.2日程安排
將根據(jù)活動的周期分為活動前期(10.24-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段,。
在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意),、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計、地面擁抱活動的各項安排,。
在活動預(yù)熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券,、積分(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群,、1200名vip會員的電話提前通知。
在活動執(zhí)行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動,,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面,、微博、會員群,、幫派、短信,、電話),、內(nèi)容維度(商品知識和導購、活躍度管理,、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表、文案,、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準備,。
在活動后續(xù)的階段:重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示,、公益活動宣傳,,對本次活動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,,總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗教訓。
雙十一營銷策劃方案(二)
針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,,如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案,。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算,。那么目標明確了,接下來該怎么辦?說白了,,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,,選款。也就是說,,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,,即便你想上,淘寶也不答應(yīng),。所以,一般情況下,,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,,畢竟,銷售最好的,,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,,活動價格計算。淘寶上活動,,人家總是要求打折的,你大致算下,,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,,如果打5折再包郵,,會不會虧本,虧多少,,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,,也就是說,人家見多識廣,,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價,。正是因為小二同志有此嗜好,所以,,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要,。
第三,店內(nèi)營銷策劃,。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送,、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價,。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,,為什么,因為凡是通過活動來購買的,,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,,這里有一個問題,,顧客不買,,不代表不能沒有。
第四,,調(diào)貨。既然要上活動了,,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,,那會就已經(jīng)晚了。
第五,,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應(yīng)該清楚,,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,,你要知道,他說的話可是展示出來的,,這總不大好。而且,,即便你想神聊,也沒這個機會,,你那電腦一直彈對話,,你自己也扛不住吧,。從我搞活動的情況來看,,好活動開始,電腦基本上就卡死了,,所以,提前寫好自動回復很重要,。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,,不要怕文字長。關(guān)鍵是,,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,,不然,如果客戶一多,,你發(fā)貨速度慢,,就會影響到店鋪的評分,,所以,這一點務(wù)必清楚,。
第七,售后處理,。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,,這時候,,麻煩也就來了,,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,,而且,這個只是流程,,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負責,,在何時何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機制是什么等等,。
總之,如果是策劃案,,必須注意一點,流程要完整,,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層。你要進入到情境中,,因為是你策劃的,你需要什么樣的資源來配合你,,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,,至少要有所防范,如此,,便是一個簡單的策劃案。
雙十一營銷活動策劃方案PPT篇五
??首先,,雙十一從運營角度來說,,不應(yīng)該作為一個整天規(guī)劃,而是要分成四個時間段:a,、0:00-3:00;b、8:00-16:00;c,、16:00-20:00;d,、20:00-24:00,。每個時間段,商家之間的pk重點是不一樣的,,可能玩了多次雙十一的賣家都沒想明白。
??a,、0:00-3:00這個時間段拼的是預(yù)熱。
??這之前講過預(yù)熱決定整個店鋪60%-70%的銷量,。預(yù)熱的核心目標是收藏量,具體包括:你發(fā)了多少優(yōu)惠券,,有多少人收藏了你的店鋪,收藏了你寶貝,,關(guān)注了你店鋪,以及把寶貝添加了購物車,。這樣,消費者才有可能來你店鋪購物,。
??預(yù)熱階段,添加到購物車是一個非常重要的環(huán)節(jié),,商家應(yīng)該讓消費者盡可能從收藏添加到購物車,這樣才能更好的達成轉(zhuǎn)化,。
??這段時間的消費者心理是什么?什么樣的消費者會熬到晚上0:00等著雙十一開閘來購買你的東西?「貪便宜」,,是這個時間段內(nèi)消費者最主要的心理,他們不愿放棄已領(lǐng)的優(yōu)惠券或者特殊便宜機會,,他要在這個時間段內(nèi)變現(xiàn)。
??舉個例子,,針對老用戶可以通過發(fā)送短信,告知在2:00之前下單付款能獲得什么樣的折扣,、獎勵等等。
??如何才能實現(xiàn)這20個豆腐塊出現(xiàn)在這個首頁呢?大家記住這句話「把別人的預(yù)熱期變成自己熱賣期」,。11月1日到10日這個時間段,當別人都在預(yù)熱的時候,,我們就開始賣,因為雙十一之前的銷量都會計入權(quán)重,,銷量和權(quán)重上來了,排名也會跟著提高,,當天帶來的自然流量是非常可觀的,。
??雙十一當天銷量不計權(quán)重,淘寶搜索規(guī)則不會為了那一天而做更改,,如果有小二告訴你雙十一當天銷量計權(quán)重,在淘寶官方?jīng)]有正式出臺新規(guī)之前,,都是忽悠人的話!漫長的預(yù)熱期,如果你放棄賣貨,,一味押雙十一當天,那你的自然搜索入口也會變得很少,。如果雙十一當天你有那么多坑位,那雙十一之后,依然會帶來大量的搜索流量,,這會讓大促后的日常動銷能力提高一個臺階。
??這個時間段,,從消費者日常場景來看:開始收拾東西準備下班,在路上,,在家吃晚餐、陪小孩寫作業(yè)等等,。他們的時間嚴重碎片化,。
??這個時間段內(nèi)一般是做兩件事情:
??第一件事:拼資源。如果店鋪業(yè)績做的不錯,,可以找小二要資源位,以標桿業(yè)績打動他,。
??第二個事情:拼活動。把當天店鋪活動,,商品活動,老顧客活動在這個時間段內(nèi)形成小高潮,,用大獎刺激(iphone6)消費者把碎片時間轉(zhuǎn)化為購物時間。
??最后這個時間段,,雙十一馬上結(jié)束,這個時間段消費者會抓住最后時間段購買雙十一便宜和心儀的產(chǎn)品,,擔心錯失最佳優(yōu)惠期,。
??所以整個店鋪應(yīng)該營造出緊迫的氛圍:雙十一倒計時,,抽獎活動結(jié)束通知,,熱賣寶貝即將售罄標簽……讓顧客進入店鋪來感覺錯了這個村就沒這個店的緊張感,加快促使下單,。
??以上四個點,就是如何做好雙十一把握的大節(jié)奏,。
雙十一營銷活動策劃方案PPT篇六
一、活動宗旨:
堅持公平,、公開、公正的組織原則,, 通過自由和浪漫的活動形式,為青年男女擇偶和選擇愛情搭建平臺,。
二、活動主題:雙十一尋夢緣,,愛在
三、活動時間:
四,、活動地點:xx公園內(nèi)
五、參與對象:
在xx市內(nèi)工作和生活,,年滿20周歲,熱愛生活,、品行端正、遵紀守法,、具有正確的婚戀觀、職業(yè)相對穩(wěn)定的青年男女均可報名,。
六、報名要求:
(1)每個參加相親大會的人需提供2張2寸免冠彩照,,并填寫報名表。
(2)報名者需提供個人身份證,、畢業(yè)證原件及復印件各2張。
(3)采取近到各社區(qū)居委會辦公室報名,再匯總到居管辦的報名方式,。
七、相親大會活動日程:
1,、主持人介紹活動形式、內(nèi)容及參加人員活動區(qū)域劃分,。
2、xx街道致辭,。
3、文藝演出,。
4、猜謎者到謎語區(qū)參與有獎競猜,、交友、設(shè)兌獎區(qū),。
5,、公園西側(cè)設(shè)相親長廊。參與者可通過逛長廊方式,,查閱信息,,尋找意中人,。
6,、請相親成功者上臺發(fā)表愛情感言。
7,、相親成功者共同放飛愛心氣球。
雙十一營銷活動策劃方案PPT篇七
整個雙十一營銷計劃表中我們可以把活動分成三個部分:
第一部分是打基礎(chǔ),、增銷售的部分,時間節(jié)點是在10月10日至10月31日,這部分主要活動是_活動和店鋪優(yōu)惠劵發(fā)送活動,,當然這段時間也不局限于只是_的商品團和品牌團,如果開通淘金幣權(quán)限的,,_活動同樣是可以參加的,另外像品牌特賣也是可以的,,只要是一切能上的店鋪活動,都可以申請參加,。
第二部分是預(yù)熱。預(yù)熱活動也是直接影響到雙十一當天業(yè)績的關(guān)鍵部分,,預(yù)熱是雙十一的前奏,預(yù)熱的時間節(jié)點是11月1日至11月10日,,活動內(nèi)容主要包括雙十一當天使用的店鋪優(yōu)惠劵推送、提醒消費者提前加入購物車,、參加官方預(yù)熱活動、crm維護和營銷,、sns推廣。
對于賣家來說,,預(yù)熱這十天除了通過合作預(yù)熱活動拉新會員之外,對于用戶群基數(shù)較大大大賣家,,預(yù)熱期間最最重要的事情是crm維護和營銷。具體分成幾步,,每一步采用什么樣的手段來激活、維護已有的老會員,,吸引老會員領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵,,提前把目標商品加進購物車,雙十一當天能回來下單購買,,是值得各位賣家要深思的問題。第三部分就是雙十一當天,。雙十一當天的營銷活動主要是根據(jù)當天官方賽馬時間點和規(guī)則來定,不同時間段有不同時間段的玩法,,當然全場1-5折是必須要有,滿就減也是不可缺少的,。但是除了這些常規(guī)款外,我們是不是可以進行一些玩法的創(chuàng)新呢?以下是兩個活動設(shè)計思路,,可以作為參考:刺激用戶購買:
第1、88,、888、1888......用戶的激勵限量購產(chǎn)品銷售(稀缺感)售罄產(chǎn)品公布(緊迫感)贈送禮品vip會員包裝提高客單價:
關(guān)聯(lián)營銷滿額就減,、買多折上折對高客單價用戶進行獎勵提高單包件數(shù)買多件享優(yōu)惠雙十一關(guān)鍵指標在做雙十一營銷計劃指標內(nèi)容的時候,明白雙十一關(guān)鍵指標所包括的是那幾個信息維度,,這里重點講一下雙十一營銷計劃表縱軸中的幾大關(guān)鍵指標:
會場位置:我們要根據(jù)雙十一審核結(jié)果,明確自己所在的會場,,雙十一有主會場,,分會場之分,當然,,我們?nèi)绻诜謺觯惨ㄟ^賽買規(guī)則爭取主會場,。20_年的時候還有一淘會場,,另外就是雙十一當天是否有_的品牌團或者商品團支持,。根據(jù)當天會場資源進行接下來的各項指標預(yù)估和制定,。
業(yè)績指標:這里的業(yè)績指標有兩部分組成:第一部分是通過自然流量帶來的業(yè)績指標,,第二部分是根據(jù)會場預(yù)估所能實現(xiàn)的雙十一業(yè)績指標。業(yè)績指標是可以根據(jù)上一年度相關(guān)數(shù)據(jù),,或者競爭品牌相關(guān)數(shù)據(jù)作為參考來預(yù)估和制定。
客單價指標:這里的.客單價指標是指的雙十一當天預(yù)估的客單價,,同樣也是根據(jù)不同會場的折扣要求和消費群的區(qū)分,以及商品價格的不同來制定相對應(yīng)的客單價,。可以參考上一年度雙十一的客單價數(shù)據(jù),,或者競爭品牌的相關(guān)數(shù)據(jù)。
轉(zhuǎn)化率指標:這里的轉(zhuǎn)化率指標是指的雙十一當天預(yù)估的轉(zhuǎn)化率指標,,同樣也是根據(jù)不同會場的流量情況和消費群的區(qū)分,以及商品價格的不同來制定相對應(yīng)的轉(zhuǎn)化率,。可以參考上一年度雙十一的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù),,或者競爭品牌轉(zhuǎn)化相關(guān)的數(shù)據(jù)。
雙十一貨品準備是根據(jù)業(yè)績指標,,再結(jié)合商品品類架構(gòu)、商品單價,、售馨率等指標來進行核算和準備的,。
在雙十一貨品規(guī)劃的時候,,要從兩部分來考慮,,一是在售商品的數(shù)量和品類,,二是上新商品的數(shù)量和品類。不管是在售和即將上新的商品,,總數(shù)有多少,哪些是重點品類商品,都要有具體的規(guī)劃,。
貨品準備的關(guān)鍵指標:售罄率,、件單價,、銷售指標
一般按照女裝的售罄率約40%核算,,最低銷售額800萬,,那么需要備貨20_萬,。如果件單價100元,那么需要備貨20萬件,。
備貨量在自己可控的范圍,原則是好產(chǎn)品才有好轉(zhuǎn)化,,首先選產(chǎn)品有以下幾項參考指標:
(1)好評率較高的產(chǎn)品;
(2)銷量持續(xù)增長的產(chǎn)品;
(3)有利潤空間打得起價格戰(zhàn)的產(chǎn)品;
(4)能否帶來大流量的產(chǎn)品;
(5)適合與多個套餐組合的產(chǎn)品;
(6)相對競爭對手具有差異化或者具有明顯優(yōu)勢的產(chǎn)品;
(7)有強大庫存供應(yīng)支持的產(chǎn)品;
(8)具有價格吸引力的產(chǎn)品。
(1)貨品大類占比(大類的庫存深度區(qū)間,、價格區(qū)間);
(2)貨品主推大類的挑選;
a,明確各類別的主推價格帶,、占比、款數(shù),、數(shù)量;
b,,主推款的提前賽馬;
c,暢銷,、滯銷的貨品占比分析;
(3)進行詳細的庫存盤點,,根據(jù)不同類別產(chǎn)品的動銷率來制定相應(yīng)的安全庫存。
雙十一營銷活動策劃方案PPT篇八
20xx雙11就要到了,,雙11也是歷年電商必爭之節(jié)日,,活動和宣傳力度之大,,參與品類品牌之多,活動形式之豐富均是年度之最,。下面是小編為大家收集的關(guān)于20xx電商雙十一活動策劃_營銷活動
策劃方案
5篇。希望可以幫助大家,。1.序言
之所以策劃本次活動,,是為了在天貓商城活動中分一杯羹的同時,,宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶,。
2.營銷俯瞰
2.1.光棍節(jié)的由來
光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園,,通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來,逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化,。1月1日是小光棍節(jié),,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日,,因為11月11日有4個1,所以叫做大光棍節(jié),。而11月11日是大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局調(diào)查顯示為,,目前男女出生人口比例將近120:100,,全世界,。據(jù)推算,到20xx年,,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬,。
光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化,。
11月11日,光棍節(jié),,源于這一天日期里有四個阿拉伯數(shù)字1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,,所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日,這個日子便被定為光棍節(jié)(one'sday),。于上世紀九十年代初誕生于南京高校,,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,。
大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.2所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體
c.追求更多實惠的居家群體
2.3購物節(jié)促銷實際成果
20xx年11月11日零點,,人們開始瘋狂了。剛開始一小時,,淘寶商城交易額已達4.39億元,截至12日零點結(jié)束,,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為20xx年同日交易額的近4倍,,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,,據(jù)統(tǒng)計,gxg,、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,,b2c網(wǎng)站名鞋庫,、富安娜、真維斯,、水星家紡4家超過20xx萬元,另有38家過1000萬元,、75家過500萬元,。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博),。魄天列舉了三個數(shù)據(jù):3000萬筆一天,,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆,。淘寶商城的手機版當天突破1億。當天不單單是淘寶平臺,,還有是商家、賣家,,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗,這是第三個創(chuàng)新高的,。
2.4宣傳傳播途徑
不僅在線上,,更在線下做了大量推廣,。有電視媒體,、戶外媒體,從整體上營造了一個絢爛節(jié)日氣氛,。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動報道,,使成為了一個真正的節(jié)日。
3.產(chǎn)品市場定位分析
3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進行工資的結(jié)算,,在11日進行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,,提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11,、12月為大多數(shù)賣家進行尾貨處理,回籠資金,,進行會計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運作,,因此對于達到或增加整體本年營業(yè)額以及利益的實現(xiàn),,11月的銷售是一個較為重要的銷售時段,。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴展,作為一直一家獨大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東,、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺,因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動,,而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城購物節(jié)的重視,。d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額,。因此對于20xx年進行最為瘋狂的5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇,。
3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢
隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,,消費者對家紡產(chǎn)品大量的需求,,家紡市場開始進入旺季,,此時正適逢、雙十二圣誕,、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動的大好時機,,提高這段時間的銷售額,。家紡是加拿大的一個品牌,,進入中國市場有一段時間了,,得到了中國消費者的一定認可,,家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時間,但是和同行業(yè)的水晶,、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距,。在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,,其在做品牌宣傳時還是相對較容易,,能夠較快得到消費者的認同,。因為直接向生產(chǎn)廠商進貨,所以在價格上有了一定的優(yōu)勢,,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規(guī)的代理權(quán),,是家紡在天貓商城指定的代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋,、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,,贏得消費者好的評價,謀求在電子商務(wù)這個新市場的更長遠發(fā)展,。
4.目標設(shè)定
可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標?這的確是一個比較難以估算的問題,。要從從幾個因素來考慮的:去年的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率,、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,,估算了一個區(qū)間值,,6萬至10萬,,前者作為我們的保底目標,,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算,,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力,、客服人員配備按10萬來準備。由于當天是全場5折的活動,,各項基礎(chǔ)準備資源再以*2要求來計算。
5.商品準備
兵馬未動,,糧草先行,,對于這場戰(zhàn)役,,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,,同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細的分類,,按熱銷,、主推、引流三個維度進行了劃分,,選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,,同時還定義了在明星商品,、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,,以保證當流量進來時,化的拉動銷量,。
6.系統(tǒng)準備
6.1物流
此次活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京,、滬,、廣、深,、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨,。去年我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,,預(yù)計將產(chǎn)生1200-1500單,,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設(shè)計流程和配備人員,。物流的改造確定在10月中旬完成,,在10月下旬完成一次盤點,,以再次確定實際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現(xiàn)有客服12名,,分為售前售后二個部門,考慮到當天的咨詢的壓力,,我們決定在活動當天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,,售前服務(wù)通過自動回復和自助購物來實現(xiàn),,售后客服再分為幾個小組,下單,、查件、電話接聽,、投訴處理,、催款,,并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,,另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接,,對信息系統(tǒng)的處理容量,、穩(wěn)定性,、提單能力進行了復核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造,,使之能完全匹配,。
一,、店鋪簡介
時裝店,由時裝店服飾有限公司全資經(jīng)營,。時裝店品牌創(chuàng)立于20xx年,時裝店是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時尚品牌,截止20xx年9月,時裝店下設(shè)**個業(yè)務(wù)部門,員工人數(shù)超過*00人,有超過*00萬的會員,是電子商務(wù)的代表企業(yè).
二、品牌故事
時裝店是韓風快時尚第一品牌,,旗下有四大品牌,女裝,,男裝,童裝,,設(shè)計師品牌:,。
各個品牌的定位:
時裝店-韓風快時尚女裝第一品牌
時裝店-韓風快時尚男裝第一品牌
時裝店--韓風快時尚童裝第一品牌
--東方復古設(shè)計師品牌
時裝店的目標銷售對象為都市時尚人群,,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時尚選款師和設(shè)計師,并在韓國擁有分公司,,同800余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系,。以產(chǎn)品"款式多,,更新快,,性價比高"而迅速贏得都市時尚人群信賴。
時裝店致力于打造"韓風快時尚"的都市時尚人群服飾品牌,,秉承"韓國時尚專家"這一品牌理念,將韓國最新的時尚元素第一時間引入國內(nèi),,在引入韓國設(shè)計的同時與中國的審美相結(jié)合,將演繹的淋漓盡致,,目前,時裝店已經(jīng)成為國內(nèi)知名時尚品牌,。20xx年時裝店評為"全國十大網(wǎng)貨品牌",、"全球化實踐網(wǎng)商",、"全球網(wǎng)商三十強",。
三,、促銷的目的
一,、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式,。
二、促銷的過程:
1,、確定促銷的商品、并備好充足的貨,。
2、要確定顧客人群,。
(1)確定促銷的商品,、并備好充足的貨,。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品,。促銷期間,貨品銷售會比平時快,,因此,充足的備貨就是保障,,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,,給你一個差評,那可真是夠嗆,,即使能取消,,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象,。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
四,、活動時間和方式:
活動時間:20xx年11月11日0點0分0秒到11月11號23點59分59秒
活動方式:淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品,,原價699,,淘金幣價399100淘金幣,數(shù)量500份,,折扣5-7折,附送一些小禮品等,,例如禮品杯,環(huán)保袋,,鼠標墊。
五,、物料準備
(2)快遞面單,、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調(diào)試,、打印耗材(色帶、墨盒)準備,,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單,。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材,。
(3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,,要求在2天內(nèi)將所有北、上,、廣,、深,、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式,。以便快速分揀。
六,、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗教訓
組織促銷也是一種經(jīng)歷,,促銷結(jié)束之后,,店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個分析,,包括對流量、銷售量,、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品,。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,,找到可以學習的地方,,競爭對手比自己銷量好,,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,,分析的過程也是一個學習的過程,。對促銷活動進行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動哪里比較不足,,在下一次的活動中進行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果,。
比如說,,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的投入幾個專展,,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款,。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,,即便你想上,淘寶也不答應(yīng),。所以,一般情況下,,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,,畢竟,銷售的,,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,,活動價格計算,。淘寶上活動,,人家總是要求打折的,你大致算下,,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,,但前提是打5折,,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,,會不會虧本,虧多少,,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,,你家的商品要上活動,,在價格方面,,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,,所以,,活動商品的最初定價還是相當重要的,。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,,諸如滿就送、搭配套餐等等,,這一點的目的是為了提高客單價,。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,,為什么,因為凡是通過活動來購買的,,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,,這里有一個問題,,顧客不買,,不代表不能沒有,。
第四,調(diào)貨,。既然要上活動了,總要備貨備在這,,總不能說賣完了再去進,,那會就已經(jīng)晚了。
第五,,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應(yīng)該清楚,,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,,要么讓其他客戶走人,,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,,你要知道,,他說的話可是展示出來的,這總不大好,。而且,即便你想神聊,,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,,好活動開始,,電腦基本上就卡死了,所以,,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長,。關(guān)鍵是,盡可能的回復客戶的疑問,。
第六,發(fā)貨,。根據(jù)活動大小,,提前準備一些貨總要先打好包,,這個很重要,不然,,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,,就會影響到店鋪的評分,所以,,這一點務(wù)必清楚。
第七,,售后處理。發(fā)貨之后,,客戶陸續(xù)就收到貨了,,這時候,,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,,這些都是要考慮到的問題,。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),,每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負責,在何時何地做什么樣的工作,,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機制是什么等等,。
總之,如果是策劃案,,必須注意一點,流程要完整,,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層。你要進入到情境中,,因為是你策劃的,,你需要什么樣的資源來配合你,,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,,至少要有所防范,如此,,便是一個簡單的策劃案了.
活動主題:低價風暴全民瘋搶(親,,你買了嗎?)活動時間:20xx年11月9日-20xx年11月11日活動內(nèi)容:
活動一全場5折終極狂歡(20xx年11月11日)
20xx年11日11日10時起,全場5折銷售,,低價風暴,,席卷全城!
(注:務(wù)必使全場參與活動,以達到集群效應(yīng),。)
活動二購物有禮幸運隨行(20xx年11月9日-11月11日)凡活動期間在xxxx購物的顧客,單張水單金額滿11元,,均可參加抽獎活動。
(注:抽獎為即開即對型刮刮卡,,禮品以實物呈現(xiàn)。)
活動三一個人的節(jié)日雙倍的甜蜜(20xx年11月11日)購物滿11元1元贈2個棒棒糖(2元/個,,200份)購物滿111元11元贈2盒巧克力(25元/盒,40份)(甜蜜有限,,禮品送完為止。)活動費用預(yù)計:
1,、抽獎刮刮卡預(yù)計成本1000元,,獎品成本8000元,,總計9000元。
2,、雙倍甜蜜活動,活動預(yù)計成本1500元,。3,、海報及廣告宣傳費用5000元,。此次活動預(yù)計總體費用15500元。
(注:活動7000元可由商家分攤,,活動前期將分攤費用與商家談判敲定,,方便活動順利開展,。)活動宣傳:
1、廣告投放,采用報紙?zhí)崆?-5天投放2期,。
2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結(jié)合,,做到醒目,吸引顧客,。
3,、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,,加大宣傳力度。4,、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,,加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
一,、活動綜述
活動,,是繼20xx年之后,阿里巴巴集團的第七個雙11,。如今,“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡,,更是全民的狂歡。同時,,20xx淘寶天貓雙11主分會場在進入門檻上,除了海選報名,、設(shè)置店鋪紅包,、店鋪滿減,、承接頁設(shè)置外,還增加了賣家大促規(guī)則考試,。
二、活動報名條件
對于商家來說,,最迫切想知道的就是20xx活動如何報名?需要什么資質(zhì)?接下來小編將為你詳細介紹20xx淘寶會場報名必備條件。
首先,,所有賣家海選報名并審核通過,可以報名參加主分會場,,外場報名無需參加海選;其次,,參加報名的商家必須完成大促風險和安全考試;最后,,商家還得完成店鋪紅包設(shè)置、店鋪滿減設(shè)置(外場不強制要求)以及承接頁設(shè)置,,才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名,,將通過分會場以商家“賽馬”的方式選取秀的商家入圍。
三,、活動時間安排
9月14日,20xx年淘寶天貓活動開始宣傳,。
9月15日-9月30日,參加分會場的商家開始海選報名(通過海選,,才可以報名會場),。
10月8日-10月23日,,分會場及20xx淘寶雙11外場報名,同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設(shè)置,。此期間,將進行“發(fā)布會”“商品報名”“主/分會場”“賽馬機制”環(huán)節(jié),。
10月31日,分會場公布報名結(jié)果。
11月1日-11月10日,,20xx淘寶天貓雙11活動進入預(yù)熱階段。其中,,11月1日-11月7日,賣家可以進行商品調(diào)整,、庫存調(diào)整、預(yù)售/營銷,、客戶喚醒等工作。11月08日—11月10日,,禁止商品操作、禁止庫存操作,、購物車收藏夾操作和晚會等,。
11月11日,,20xx淘寶天貓活動正式啟動,雙11商品開售,。商家進行特定補庫存、預(yù)售尾款,、打單發(fā)貨,、供應(yīng)鏈保障。
之后,,即11月12日,恢復全部操作,,繼續(xù)發(fā)貨,商品派送,,服務(wù)啟動。
四、活動會場介紹
20xx年淘寶天貓活動總共設(shè)置了32個會場:1個主會場,,31個分會場(內(nèi)含12個特色會場),另外還設(shè)有25個大促外場以及單設(shè)的淘客會場,。
所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖),。分別是:女裝,、男裝,、女鞋男鞋、美妝洗護,、運動戶外、箱包,、內(nèi)衣配件、珠寶寵物,、母嬰用品、童裝玩具,、手機數(shù)碼、家電,、家具、家裝,、百貨、美食,、汽車配件,、游戲,、全球購。商家需要通過大促考試,,完成店鋪紅包設(shè)置,、滿減活動設(shè)置以及承接頁面設(shè)置,,并且符合該分會場其他要求,才能參加該會場的雙11活動,。(更多會場詳細介紹,,小編將后續(xù)更新)
五,、活動玩法
在今年的淘寶天貓玩法中,,分會場必設(shè)玩法為:設(shè)置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設(shè)置店鋪滿減(二手車、愛蜂尚,、虛擬會場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修,系統(tǒng)默認采用大促模板,,可從10月19日開始裝修)。外場必設(shè)玩法中不包括店鋪減滿活動設(shè)置,。除了以上玩法之外,,淘寶平臺還提供了主會場全場五折,、“11.11”購物券、天天特價,、淘金幣、拍賣會,、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報發(fā)布,、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公布,,后續(xù)將會更新,。
六、活動晚會曝光
據(jù)媒體報道,,20xx年11月10日晚,,阿里巴巴將聯(lián)合合作伙伴舉辦20xx淘寶天貓”雙11"狂歡節(jié)晚會,由知名導演馮小剛執(zhí)導,,并實現(xiàn)全球同步直播。屆時,,邀請多位明星將到場。據(jù)介紹,,在阿里巴巴內(nèi)部,,這場晚會已經(jīng)被稱為“雙11春晚”,。同時,阿里ceo張勇透露,,晚會雖有明星出現(xiàn),但這場晚會并不是單純的綜藝節(jié)目,,而是要體現(xiàn)出電商特色,讓觀眾互動起來,。作為已經(jīng)火熱備戰(zhàn)20xx雙11的電商賣家,你是否已準備好了?讓自己的產(chǎn)品,、品牌趁勢曝光。
七,、活動賣家特權(quán)
據(jù)了解,,針對參與20xx淘寶天貓雙11活動的的“活動商品”與“活動商家”,,淘寶網(wǎng)將給予額外特權(quán)支持:
1、“活動商品”將在本次大促預(yù)熱,、分會場、外場得到流量支持
3,、“活動商品“還有機會在淘客會場中展示,獲得額外站外流量,。
八,、活動流量資源和資金支持
在20xx年淘寶天貓活動中,淘寶將為商家提供流量資源支持:1,、淘寶網(wǎng)首頁焦點圖、頂通引導圖,、腰帶資源位、通欄資源位,、行業(yè)頻道首頁焦點圖等好位置;2、無線端手機淘寶和pad端淘寶會全力支持淘寶網(wǎng)活動;3,、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;4,、淘客的站外流量;5,、鉆石展位和直通車的付費流量。
此外,,商家備戰(zhàn)20xx雙11期間,除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網(wǎng)商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率,,為商家提供更實惠的資金。同時,,還將為商家量身定制專享產(chǎn)品“大促貸”及網(wǎng)商銀行更多金融服務(wù)產(chǎn)品。