圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn),。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

部門主管工作總結(jié)展望篇一

20xx年歲末將至,，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)xx個(gè)月了。十分感激公司給我這個(gè)發(fā)展鍛煉的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高，并能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,。發(fā)揚(yáng)樂(lè)于助人的優(yōu)良作風(fēng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事,。翻看這六個(gè)月的走過(guò)的工作道路,，回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的時(shí)光,，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，以及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮,。雖然工作中還存在著很多不足之處,，但應(yīng)當(dāng)說(shuō)付出了不少，也收獲了很多?，F(xiàn)就20xx年的工作情景總結(jié)如下：

1.組織籌備會(huì)議的各項(xiàng)分管工作,，協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會(huì)議地點(diǎn);會(huì)議涉及的各項(xiàng)文字材料的準(zhǔn)備和整理;發(fā)放會(huì)議請(qǐng)柬和收集回函工作;會(huì)議使用幻燈片制作;會(huì)議用品采購(gòu)以及會(huì)場(chǎng)布置準(zhǔn)備工作;會(huì)議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會(huì)議攝影工作,。

2.會(huì)后相關(guān)文件材料修訂整理工作;第二,，養(yǎng)老年審工作：填寫(xiě)各項(xiàng)相關(guān)表格及校對(duì)信息;到養(yǎng)老年審機(jī)關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息,。第三，人事輔助工作：建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入;網(wǎng)絡(luò)招聘工作;員工灶考核工作;醫(yī)保繳費(fèi)工作;月底考勤輔助工作;xxxx節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作,。第四,，六號(hào)院工作：多次到六號(hào)院進(jìn)行攝影、攝像取證;測(cè)量六號(hào)院部分建筑物面積;繪制六號(hào)院沿街建筑物平面圖;整理,、裝訂六號(hào)院照片等取證材料,。第五，監(jiān)控系統(tǒng)維修維護(hù)工作：協(xié)助辦公室對(duì)大樓監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查,，對(duì)老舊的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更換,，對(duì)一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備，并對(duì)監(jiān)控設(shè)備及附件進(jìn)行市場(chǎng)采價(jià),，研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案,。第六，其他工作：對(duì)公司各部門及駐電子大樓財(cái)稅服務(wù)部計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行處理;領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù),。

以上各項(xiàng)工作都能按期按量較好的完成,，無(wú)論是本職工作、輔助性工作還是臨時(shí)性任務(wù),，我都會(huì)盡心盡力,，給每一項(xiàng)工作都畫(huà)上比較圓滿的句號(hào)。

首先,，學(xué)習(xí)體會(huì)公司企業(yè)文化,，把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣，把忠誠(chéng)作為信念,，誠(chéng)信于企業(yè),，忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)。自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,。認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)批評(píng)意見(jiàn)，以更好地促進(jìn)工作,。隨時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識(shí),、新形勢(shì)、新技術(shù),。其次,，虛心向身邊的同事們請(qǐng)教，多聽(tīng)多看多想多做,，努力提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,。

在這xx個(gè)月里，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng),、成熟,，深知自身還有很多不足,，比如工作本事和創(chuàng)新意識(shí)不足，業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待提高,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),，期望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)：

1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)理論知識(shí),，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地,，主動(dòng)去工作,，在實(shí)踐中、在一點(diǎn)一滴中完善提高自我,。

3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),，強(qiáng)化工作意識(shí),，努力成為一名優(yōu)秀的職員。

新的一年有新的氣象,，應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌，更加以積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在本職工作中發(fā)揮更大的作用,，取得更大的提高。我相信在我今后的工作中,，我還是會(huì)一向不斷的努力,，不斷的提高的，人生路還有很長(zhǎng),，奮斗的時(shí)間也還有很長(zhǎng),，我需要一向不斷的努力下去，我相信我在今后的工作會(huì)更加的努力,，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!

部門主管工作總結(jié)展望篇二

2012年辦公室部門工作總結(jié)大全（范文）

一,、做好辦公室工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高素質(zhì),。2012年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)行無(wú)紙化辦文,，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快,、作風(fēng)實(shí),、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象,。為適應(yīng)工作需要,，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無(wú)紙化辦文中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手,，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。

二,、做好辦公室工作,，必須計(jì)劃周詳，定期檢查,，做到開(kāi)始有計(jì)劃,、中間有檢查、最后有結(jié)果,。

針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo),，辦公室每季度制訂了工作計(jì)劃，將任務(wù)落實(shí)到人,，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施,；每月至少召開(kāi)一次主任工作會(huì)議，檢查工作計(jì)劃的完成情況,，查找存在問(wèn)題,，對(duì)未完工作督促完成；根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,，加緊實(shí)施,。一年來(lái)辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力,、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真,，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。

三,、

辦公室工作繁雜,，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會(huì)影響公司大局,。因此,，我們要求每一位職工牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí)，一要細(xì)心、細(xì)致,，二要從細(xì)小的事抓起,。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,，都要認(rèn)真,、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行,，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作在辦公室延誤,，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受 到冷落,，不讓公司形象因辦公室工作而受損,。2004年我們還將把培養(yǎng)工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)細(xì)心周到的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來(lái)抓,，從辦文到綜合宣傳,、行政管理，都要求認(rèn)真,、細(xì)致,、嚴(yán)謹(jǐn)。

四,、做好辦公室工作,，必須用服務(wù)至上的精神來(lái)統(tǒng)領(lǐng)。

我們對(duì)辦公室每個(gè)職工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念,，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來(lái),，辦公室同志在辦文,、采購(gòu)、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程,，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個(gè)職工分憂解難,。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對(duì)立,。比如我們?cè)谒緳C(jī)班試行了投訴登記制度,，2003年對(duì)司機(jī)的投訴大為減少，這充分說(shuō)明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可,。2012年企劃投資部部門工作總結(jié) 2012年,，我部圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,，取得了較好的工作成果,。我們有幾點(diǎn)體會(huì)：

一,、注重工作計(jì)劃性

努力增強(qiáng)了部門工作的計(jì)劃性、針對(duì)性和前瞻性,，避免隨意性和盲目性,，有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。部里在每個(gè)月的月初都要召開(kāi)一次部務(wù)會(huì)議,，對(duì)上月的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查,、總結(jié)，對(duì)本月工作計(jì)劃進(jìn)行安排和部署,，部門工作做到了有布臵,、有檢查、有調(diào)整,、有落實(shí),。同時(shí)根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，細(xì)化量化,，做到任務(wù)到人,，工作不留死角，切實(shí)保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn),。

二,、突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵

根據(jù)部門工作比較繁重,、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況,，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí),，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),，把握工作中的輕、重,、緩,、急，著眼大局,，抓住關(guān)鍵,，力爭(zhēng)抓緊抓實(shí)，抓出實(shí)效,；對(duì)重點(diǎn)工作,、重要事項(xiàng)、重大項(xiàng)目以及特事特辦的事項(xiàng),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，集中力量，加快辦理，并采取相應(yīng)措施,，確保不延誤,，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂,。

三,、注重質(zhì)量，講求實(shí)效

在工作質(zhì)量和要求上突出嚴(yán)字,。要提高工作質(zhì)量,，就必須在工作安排上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,、嚴(yán)格把關(guān),，努力提高辦文、辦事的總體水平,。牢固樹(shù)立精益求精觀念,，克服過(guò)得去的思想，精心組織,、周密安排,，努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上,，既要結(jié)合本部門的工作實(shí)際,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，又要樹(shù)立全局觀念,，不折不扣地貫徹公司的決策和部署,，確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實(shí)。

四,、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

年內(nèi),，在全體員工的共同努力下，我部完成了2003年全面預(yù)算及今后五年資金預(yù)算的編制,、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標(biāo)任務(wù)等工作。

一,、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì),，努力實(shí)現(xiàn)管理職能的轉(zhuǎn)變。

致力于從財(cái)務(wù)資料的搜集者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)財(cái)務(wù)信息能量的釋放者和推動(dòng)者的角色轉(zhuǎn)換,，從提供多項(xiàng)任務(wù)和交易信息為主,，轉(zhuǎn)向?yàn)闃I(yè)務(wù)部門提供更多決策支持的信息分析；參與戰(zhàn)略決策,，做好全面預(yù)算管理工作,，完成有關(guān)預(yù)算的編制，提供今后幾年的財(cái)務(wù)報(bào)表測(cè)算情況及企業(yè)資本的流向、流程,、流速,、流量等財(cái)務(wù)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供依據(jù),。

二,、做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作，為公司發(fā)展提供基礎(chǔ)信息服務(wù),。 完成年度會(huì)計(jì)決算工作,，核對(duì)理順往來(lái)帳務(wù)關(guān)系；對(duì)長(zhǎng)期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進(jìn)行核算,，規(guī)范核算手續(xù),；配合稅務(wù)稽查，積極敦促退回預(yù)交企業(yè)所得稅,；努力推進(jìn)公司財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè),。

三、強(qiáng)化資金管理,，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),。

加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理和綜合調(diào)度，做好公司各月資金計(jì)劃,、資金計(jì)劃執(zhí)行情況分析和檢查工作,，對(duì)資金使用效益、資金風(fēng)險(xiǎn)作事前的衡量,，及時(shí)跟蹤資金運(yùn)行情況,，進(jìn)行資金控制，使集團(tuán)能夠?qū)Y金掌握有度,；加強(qiáng)籌資管理,，積極拓展融資渠道，調(diào)整公司負(fù)債結(jié)構(gòu),，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),；爭(zhēng)取到各銀行給予貸款優(yōu)惠，使新增貸款的利率下浮10%,，降低籌資成本,，為公司節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用。

四,、規(guī)范管理公司委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù),。

從嚴(yán)控制委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)的開(kāi)展，強(qiáng)調(diào)按規(guī)定程序辦理,，完善有關(guān)手續(xù),；參與起草鹿化脫困方案,，協(xié)助化解公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

五,、完善財(cái)務(wù)管理,，加強(qiáng)投資項(xiàng)目控制。

致力于為業(yè)務(wù)部門提供決策支持的信息分析,，為公司決策提供信息支持,；完成可研性項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)工作；實(shí)施事前控制,，對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行資料的收集,、整理、分析,，并提出了財(cái)務(wù)方面的評(píng)價(jià)和建議,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見(jiàn)；加強(qiáng)投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督,；配合業(yè)務(wù)部門做好退出項(xiàng)目的前期方案制定,。

產(chǎn)權(quán)管理部部門工作總結(jié)

本年度，產(chǎn)權(quán)管理部在化解鹿化危機(jī),、加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管,、提升企業(yè)價(jià)值、資產(chǎn)整合和資金回收等工作上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

一,、雙管齊下，鹿化危機(jī)有望化解

公司技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家好,！2011年即將過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新而充滿挑戰(zhàn)的2012,。作為技術(shù)研發(fā)部我們?cè)谶^(guò)去的一年里有許多收獲,，也存在不足的地方?；赝哌^(guò)的一年,，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事,?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái),，使人警醒,，使人明智,，催人奮進(jìn),。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),，真誠(chéng)寫(xiě)春秋”，以下,，本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)2011年的主要工作,。

一、努力協(xié)調(diào)各部門,，根據(jù)銷售計(jì)劃安排生產(chǎn)

二,、工作求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新 在2011年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,，我們有了新的突破,。我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,，防水的植絨地板；以前需要購(gòu)買壓花的面層,，我們進(jìn)過(guò)自主的研發(fā),，可以自己生產(chǎn)；在2011年里通過(guò)不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專利,。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過(guò)程中,，我們大膽使用新的材料來(lái)減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以求給公司帶來(lái)更大的收益,。2011年,，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài)，今年生產(chǎn)3550米,，大約7100平方米,，研發(fā)費(fèi)用大約50萬(wàn)。植絨地板今年生產(chǎn)1600米,，大約2400平方米,，研發(fā)費(fèi)用大約10萬(wàn)。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,，大約5040平方米,，研發(fā)費(fèi)用大約20萬(wàn)。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,，都尚系列,，卡樂(lè)系列，希爾系列,，弗瑞系列,，瑞諾系列等。

三,、不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真總結(jié)

出合格的產(chǎn)品,。

四、今后努力的方向 1.努力學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，理論結(jié)合實(shí)踐,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為本職工作作出自己最大的貢獻(xiàn)。

2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)各部門之間的合作,，不斷開(kāi)拓，大膽創(chuàng)新,。

公司部門經(jīng)理工作總結(jié)范文

一,，營(yíng)運(yùn)經(jīng)理梁倩的工作總結(jié)

本周主要工作內(nèi)容：

了解各店日銷售情況,，適時(shí)掌握各店銷售情況。

督促各區(qū)經(jīng)理對(duì)店內(nèi)人員新品知識(shí)的培訓(xùn)以及對(duì)店面的考核,。

了解各店人員狀況,，協(xié)助財(cái)務(wù)做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況,。

為做好辦公室的管理,，參考北京總部的考勤管理制度試行稿，擬定海盛公司的考勤制度報(bào)張總審核后執(zhí)行。

為了提高辦公室的工作效率,，按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員,，一名會(huì)計(jì)，一名庫(kù)房管理員,。庫(kù)房管理員在店內(nèi)實(shí)習(xí)5天考核后現(xiàn)已安排上崗,，跟庫(kù)房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實(shí)習(xí)三天，因其表現(xiàn)不錯(cuò),，又是周一辦公司工作任務(wù)量增加，所以已安排上崗,，主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實(shí)習(xí),，已經(jīng)實(shí)習(xí)3天,，計(jì)劃是派給加盟部,，具體等實(shí)習(xí)考核過(guò)后再做安排。新來(lái)應(yīng)聘的會(huì)計(jì)李穎已經(jīng)安排下店實(shí)習(xí)一周,，目前在前進(jìn)店，具體工作待實(shí)習(xí)考核后再定,。

針對(duì)本次會(huì)員日總結(jié)：

這次會(huì)員日當(dāng)天廣東區(qū)域直營(yíng)店的總銷售是65256元,，比上月下降金額為6062.2元。但是本月店面增加三個(gè),，所以總體來(lái)說(shuō)本月會(huì)員日沒(méi)能按預(yù)期的超過(guò)計(jì)劃.這一點(diǎn)需要我們做出總結(jié),。這次會(huì)員日部分店面都有增長(zhǎng)趨勢(shì)，但是我們的大店長(zhǎng)安店以及湛江店,，南海店都在下降,，我會(huì)更及時(shí)的跟各區(qū)經(jīng)理溝通，分析原因,，去改進(jìn)不足,，在剩下的十天里，更加努力,，才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績(jī),。我們?cè)跁?huì)員日這一天的銷售，就能足以見(jiàn)證各店面對(duì)會(huì)員的維護(hù)工作的用心程度,。

接下來(lái)的十天,，廣東的同仁們定會(huì)齊心協(xié)力，努力前進(jìn),，完成任務(wù),。

點(diǎn)評(píng)：本周的會(huì)員日中，前進(jìn)8378.1,，惠沃6803.2,，南寧6173.7，南城5830.3,，長(zhǎng)安5352.4,，晉江4851，惠吉3349,，前進(jìn)店未能連續(xù)沖過(guò)萬(wàn)元,，但，其實(shí),，整體的銷售也能提升起來(lái),，給我們看到區(qū)域內(nèi)的絕大部分的店是有潛力可以提升的，銷售之本在于人,，所以,，我們還是要將人的工作抓好,，合理的調(diào)整，合理的激勵(lì)制度,，合理的管理培訓(xùn),，合理的銷售策劃，相信在本月剩下的1/3的時(shí)間里,，能出色去完成本月的總銷售任務(wù),。

二，東區(qū)區(qū)域經(jīng)理助理曾黎的工作總結(jié)：

張總：你好,！我是曾黎,。給你發(fā)11月9號(hào)到11月15號(hào)的總結(jié)。9號(hào)-10號(hào)去深圳開(kāi)會(huì),。11號(hào)回惠州,。

這個(gè)月任務(wù)現(xiàn)以完成87%，計(jì)劃在20號(hào)完成本月任務(wù),。爭(zhēng)取做21萬(wàn),！12號(hào)去了吉之島，當(dāng)天下了一天的雨,，幾個(gè)店業(yè)績(jī)都好差,，13號(hào)業(yè)績(jī)明顯回升。本周與上周業(yè)績(jī)相比,，惠州店和南城業(yè)績(jī)有所提高,。吉之島和上周差不多持平，長(zhǎng)安和韶關(guān)有所下降,，但是在這個(gè)星期一定會(huì)追回來(lái)的,。

巡店員工提出申

1,，吉之島要2個(gè)美導(dǎo)工作牌,，一個(gè)店長(zhǎng)工作牌，和工衣一件,。2,，長(zhǎng)安店:顧客反映瓶子質(zhì)量不好，我們都說(shuō)品牌高檔,，但都是給塑料袋,，希望申請(qǐng)多紙袋子。3,，南城店：招人不好招,，別人一聽(tīng)到底薪那么低就不來(lái)了,，希望把底薪提高,，單提減少,，這樣好聽(tīng)，也好招人,。4,，韶關(guān)：一直兩人上班,，也一直沒(méi)有休息，也天天加班,，一直也招不到人,，想申請(qǐng)看有無(wú)補(bǔ)貼,。

部 月工作總結(jié)

一.基本情況回顧

部門在本月從哪些方面開(kāi)展了哪些工作。

二.成績(jī)與做法

在本月的工作中取得了哪些成績(jī)，采取了哪些方法措施,、收到了哪些效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多的事實(shí)和數(shù)據(jù),。

三.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),。

四.今后打算

下個(gè)月秘書(shū)處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活動(dòng)的策劃及舉辦，做好前期的策劃工作,。

“嚴(yán)管月”已進(jìn)入尾聲,，這個(gè)月的常規(guī)檢查工作比較頻繁,，這個(gè)月的工作比較辛苦,。在這里我想對(duì)院學(xué)生會(huì)的每一個(gè)成員說(shuō)聲“大家辛苦了”。一個(gè)月的時(shí)間，院學(xué)生會(huì)迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。從突擊檢查大功率,，到嚴(yán)格的查內(nèi)務(wù)查寢,，到“走進(jìn)食堂”活動(dòng)開(kāi)展，到與督察隊(duì)籃球賽的舉辦,，到與華師聯(lián)誼活動(dòng)的敲定，到最后落雁島的春游,，這個(gè)月我們經(jīng)歷了很多的波折,，有悲有喜,，有甜有苦,，我們從中體會(huì)到很多,，也收獲了很多。我們可以看到這個(gè)群體在不斷地在凝聚。下一階段的工作會(huì)更加地繁忙,，相信我們會(huì)做得更好,！一點(diǎn)一滴去學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一滴去積累,，更好地為同學(xué)們服務(wù),。

部門主管工作總結(jié)展望篇三

今年是xx公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，xx公司各項(xiàng)工作正沿著"加強(qiáng)質(zhì)量管理,，提高服務(wù)水平"方面健康發(fā)展,，很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn),、新的收獲,、新的思索。今年是思考著工作的一年,，更多的是主動(dòng)與從容,。以下為今年的工作總結(jié)。

xx公司行政部的一功能就是服務(wù)功能,，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,，確保公司各項(xiàng)工作正常開(kāi)展,。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小,，但其影響面很,，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,，人人能做,，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要,，沒(méi)有理由不把它做好,。

思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),，工作效率對(duì)每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義,。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決,。確保公司工作不受影響或少受影響,。

許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如,，要不然會(huì)疲于奔命,，忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推,、不敷衍，能解決及時(shí)解決,，不能解決及時(shí)匯報(bào),。

對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī),、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。公司建立幾年來(lái),，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,，部門報(bào)修報(bào)主任同意后,，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保公司的工作不受影響,。辦公易耗品的保障。各種易耗乞印紙,、碳粉、配件等需求較,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,，并上報(bào)公司主任進(jìn)行審批，在事后做好保存,、發(fā)放工作,。做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,，事后積極關(guān)心,，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng),，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,，保證公司的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

工作易情緒化,，有時(shí)有煩躁情緒,，尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候，缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,，對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足,，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中,，由于工作疏忽,，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,，行政工作必須認(rèn)真思,、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題，需通過(guò)認(rèn)真檢討,、省,，避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問(wèn)題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展,，同時(shí)與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入,，都有待堅(jiān)決克服,。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題，懇請(qǐng)家提出批評(píng)指正,。

今年的工作已經(jīng)過(guò)去,，所有對(duì)的、錯(cuò)的,、成功的,、失敗的都是寶貴的財(cái)富,，帶著這些財(cái)富，投入自己的激情和熱情到今后的工作中去,，我相信,，這一定會(huì)是不平凡的一年。

部門主管工作總結(jié)展望篇四

在以后的工作中,，需提高自身的業(yè)務(wù)能力,，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì),，以達(dá)到學(xué)院的要求,。

做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤,、耳勤,、腦勤,、手勤,、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員,、信息員,、服務(wù)員和宣傳員。

不在于人的'能力,，而在于人的思想,。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否,。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,，而在于態(tài)度是否端正,。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,，在之后的工作中,，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程,。

在取得成績(jī)的同時(shí),，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí),，加大執(zhí)行不力的懲罰措施,，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段，規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式,，提高自身的執(zhí)行力,。

每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計(jì)劃,，在人才需求量較大的時(shí)候，可參加各類招聘會(huì),，對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘,。在人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲(chǔ)備,，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本,。

年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃,，并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問(wèn)題而定,。

以上的述職敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議,。

后勤工作的職責(zé)和工作計(jì)劃

以學(xué)校后勤中心為例:

一、負(fù)責(zé)對(duì)校區(qū)外部開(kāi)展行政事務(wù)活動(dòng),。

二,、負(fù)責(zé)對(duì)校區(qū)教職工進(jìn)行全程服務(wù)。

三,、對(duì)校區(qū)物資,、教育資源進(jìn)行管理與經(jīng)營(yíng)。

四,、具體負(fù)責(zé)行政,、后勤事務(wù)的服務(wù)與管理工作。

五,、制定后勤服務(wù)中心工作計(jì)劃,，并具體抓好落實(shí)。

六,、負(fù)責(zé)校區(qū)水,、電、暖的供應(yīng)與維修工作,。

七,、負(fù)責(zé)校區(qū)資產(chǎn)管理工作，做好資產(chǎn)定位,，堅(jiān)持定期巡查;提供教育教學(xué)及教師生活等物資,。

八、負(fù)責(zé)全校區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,、綠化工作,，做好分工明確、環(huán)境整潔;搞好草坪,、盆花的栽植養(yǎng)護(hù)與樹(shù)木管理,。

九,、負(fù)責(zé)車輛管理工作，保障教育教學(xué)及領(lǐng)導(dǎo)用車的需要與安全,。

十,、負(fù)責(zé)全校區(qū)師生的醫(yī)遼保險(xiǎn)工作。

十一,、負(fù)責(zé)抓好安全保衛(wèi),、防火、防盜,、防震工作與突發(fā)事件的處理,，定期對(duì)消防設(shè)施的管理與安全進(jìn)行檢查。

十二,、負(fù)責(zé)三產(chǎn)企業(yè)(包括食堂,、超市及所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))的服務(wù)與管理工作。

一,、照學(xué)校整體發(fā)展要求與后勤處職責(zé),，在學(xué)校主管后勤副校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)后勤處的各項(xiàng)工作,。

二,、代表學(xué)校組織制定后勤工作規(guī)劃，并負(fù)責(zé)安排,、分配、檢查,、落實(shí)學(xué)校下達(dá)的后勤各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用,。

三、代表學(xué)校實(shí)施對(duì)后勤國(guó)有資產(chǎn)的管理,，負(fù)責(zé)學(xué)校后勤國(guó)有資產(chǎn)的增值,、保值和不流失。

四,、組織制定后勤系統(tǒng)各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，核定服務(wù)價(jià)格及結(jié)算辦法，以契約形式與后勤服務(wù)實(shí)體簽定各類服務(wù)合同,，并監(jiān)督,、檢查實(shí)施情況;組織審批施工單位提出的工程預(yù)算，協(xié)助審定決算,。

五,、代表學(xué)校及時(shí)收集和向后勤服務(wù)實(shí)體反饋學(xué)校教學(xué)、科研單位和師生員工對(duì)后勤工作的服務(wù)意見(jiàn)和建議,。

六,、代表學(xué)校對(duì)外協(xié)調(diào)與地方政府有關(guān)部門的關(guān)系,，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)學(xué)校各部門及廣大師生員工的各類服務(wù)要求等。

后勤服務(wù)管理中心副主任協(xié)助中心主任抓后勤服務(wù)管理中心的全面工作,，具體負(fù)責(zé)：環(huán)境衛(wèi)生管理,、綠化管理、資產(chǎn)物資的采購(gòu)與管理,。

一,、協(xié)助中心主任組織、制定后勤工作發(fā)展規(guī)劃,，并以一學(xué)年,、學(xué)期、月為單位做到“初有計(jì)劃,，末有總結(jié)”并以書(shū)面形式報(bào)中心主任審閱后落實(shí),、實(shí)施。

二,、主抓環(huán)境衛(wèi)生工作,，保證校園環(huán)境干凈、整潔,，培養(yǎng)全院師生形成愛(ài)護(hù)環(huán)境的良好風(fēng)氣,。

三、綠化美化校園管理,，做好全院花草樹(shù)木的管理工作,，要把日常管理與提升品位相結(jié)合，逐步建立完善一致：管理型,、技術(shù)型,、業(yè)務(wù)型、干活型相結(jié)合的綠化隊(duì)伍,。

四,、認(rèn)真落實(shí)學(xué)院及處室對(duì)資產(chǎn)物資采購(gòu)與管理的指示要求，不斷健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,，資產(chǎn)物資“管住”,，加強(qiáng)臺(tái)帳、數(shù)據(jù),、信息,、文檔管理工作。

五,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作,。

后勤服務(wù)管理中心辦公室主任在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)辦公室各項(xiàng)工作,。

一,、負(fù)責(zé)辦公室的接待工作,。工作中應(yīng)做到文明禮貌、熱情周到,。并將接待的問(wèn)題予以落實(shí),，做好辦公室的環(huán)境建設(shè)。

二,、參與學(xué)院及后勤服務(wù)中心相關(guān)的處,、二級(jí)學(xué)院會(huì)議，領(lǐng)會(huì)傳達(dá)精神組織好本中心辦公室的例會(huì),、處務(wù)會(huì)及相關(guān)活動(dòng),。做好會(huì)議的簽到及記錄。

三,、搞好中心員工的文明禮貌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，搞好員工的培訓(xùn)工作。(每周一次)

四,、對(duì)學(xué)院,、中心、二級(jí)學(xué)院布置安排的后勤工作進(jìn)行督查,、督辦,，通過(guò)有效的督查、督辦,、推動(dòng),、落實(shí)后勤工作。

五,、室的值班工作,，每月對(duì)員工考勤認(rèn)真審核、上報(bào),，及時(shí)辦理員工的聘用和調(diào)處手續(xù),。

六、協(xié)調(diào)好處室內(nèi)外各方面的關(guān)系，每月對(duì)相關(guān)處室、二級(jí)學(xué)院進(jìn)行走訪一次,，做好信息整理與反饋,。

七,、按照學(xué)院及處領(lǐng)導(dǎo)的要求：抓好處室檔案管理工作,，建立完善兼職檔案管理隊(duì)伍。

八,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作,。

部門主管工作總結(jié)展望篇五

一,、虛心學(xué)習(xí),，努力工作,，*完成任務(wù),！

(一),、20xx年里,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué),，學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(二),、愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

(一),、20xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政組織召開(kāi)20xx年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

(二)、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰,。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

(一)、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二),、只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三),、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。

(四)、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五),、要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問(wèn)題,，要與員工進(jìn)行思想交流,。

四、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

(一),、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無(wú)限輕松中走出這一年,，還有,，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理,，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

(二),、總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,，及時(shí)采取對(duì)策,！

六、存在的不足

總的來(lái)看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2、本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自己為是,，公司的制度公開(kāi)不新遵守,，在同事之間挑撥是非，嘲諷,，冷語(yǔ),，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

七,、下步的打算

針對(duì)20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一),、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三),、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司的明天更美好,！

部門主管工作總結(jié)展望篇六

今年是xx公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，xx公司各項(xiàng)工作正沿著"加強(qiáng)質(zhì)量管理,，提高服務(wù)水平"方面健康發(fā)展,，很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn),、新的收獲,、新的思索。今年是思考著工作的一年,，更多的是主動(dòng)與從容,。以下為今年的工作總結(jié)。

xx公司行政部的一大功能就是服務(wù)功能,，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,，確保公司各項(xiàng)工作正常開(kāi)展,。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小,，但其影響面很大,，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,，人人能做,，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好,。

思想上認(rèn)識(shí)明確,，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié),，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義,。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決,。確保公司工作不受影響或少受影響,。

許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如,，要不然會(huì)疲于奔命,，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,，不推不拖,，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,，能解決及時(shí)解決,，不能解決及時(shí)匯報(bào)。

對(duì)打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù),。公司建立幾年來(lái),，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,，部門報(bào)修報(bào)主任同意后,，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保公司的工作不受影響,。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

日常辦公用品的保障,，積極與庫(kù)管做好銜接,，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)公司主任進(jìn)行審批,，在事后做好保存,、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理,，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),，積極主動(dòng),，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證公司的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。

工作易情緒化,，有時(shí)有煩躁情緒，尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,，缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,，對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程,、其它事務(wù)性工作中,，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏,。因此,，行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題,，需通過(guò)認(rèn)真檢討,、反省，避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤,。這些問(wèn)題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展，同時(shí)與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入,，都有待堅(jiān)決克服,。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題，懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正,。

今年的工作已經(jīng)過(guò)去,，所有對(duì)的、錯(cuò)的,、成功的,、失敗的都是寶貴的財(cái)富,，帶著這些財(cái)富，投入自己的'激情和熱情到今后的工作中去,，我相信,，這一定會(huì)是不平凡的一年。

部門主管工作總結(jié)展望篇七

作為一名督導(dǎo),，首先,，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持,，也才能夠帶好,、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),，隨著公司不斷的發(fā)展，對(duì)我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,，通過(guò)學(xué)習(xí),，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo),。

要做好了員工的管理,，指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么領(lǐng)導(dǎo),，但也管著一堆人,，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此,，在工作中,，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí),，有了違紀(jì),，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,，膽管理,，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我,，都服從我的管理,，半年下來(lái)，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法,。

這是一個(gè)很的概念,，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個(gè)小的方面來(lái)總結(jié)一下我的工作：

3、體外循環(huán)本來(lái)在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,，也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,，但同時(shí)我也通過(guò)這一次“學(xué)費(fèi)”，讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西,。我相信我通過(guò)這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕。

給領(lǐng)導(dǎo)分憂,，做為一個(gè)督導(dǎo),，能夠在營(yíng)業(yè)員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)商場(chǎng)里的事,，不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

通過(guò)去年總結(jié),，我有幾點(diǎn)感觸同時(shí)也是明年一個(gè)計(jì)劃：

其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限,，如果家擰成一股繩,，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),、對(duì)工作的責(zé)任感,、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話,。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢具體到各個(gè)員工,，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,，家以你為榜樣，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了家共同進(jìn)步,。之,，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖應(yīng)的良性循環(huán),。其二是要學(xué)會(huì)與部門,、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通,。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),，每個(gè)部門看似立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,。就拿現(xiàn)場(chǎng)部來(lái)說(shuō),，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的相互配合,，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息饋到領(lǐng)導(dǎo)層,，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,，不進(jìn)則退,。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦,，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,。

人生能有幾回博，在今后的日子里,，我們要化思想為行動(dòng),，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。

部門主管工作總結(jié)展望篇八

我于xxx來(lái)到銷售部,，并于xxx被任命銷售部主管,，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議,。

我銷售部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作,。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,，來(lái)尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系,，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流,、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作,。

這樣,，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求,，得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任,。取得下次合作的機(jī)會(huì),。

就像春節(jié)前后,，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾,，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心,、用品質(zhì)去做,。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的,。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決,。

20xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái),。我自己也是深感壓力重重,，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì),。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素,。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去,。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),，一個(gè)新的開(kāi)始。

在今年的工作中,，以“勤于業(yè)務(wù),，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面,，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式,，多找書(shū)籍,，多看，多學(xué),。開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,，多用在實(shí)踐上,，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成,，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力,、素質(zhì),、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,，要站在前年,、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),，讓每個(gè)人的.能力,、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立,、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意,。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么,。擁有健康,、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學(xué)做人,，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題,。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作,，那就要盡心盡力地做好,。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過(guò)這兩年的工作,，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此,，在今后的工作中,，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。

回首過(guò)去,，我們熱情洋溢;展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng),。新的一年,，新的祝福，新的期待：今天,，銷售一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,，銷售一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

部門主管工作總結(jié)展望篇九

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。能夠說(shuō),，20xx年是公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

（一）,、20xx年里,，我自覺(jué)增強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教,，持續(xù)理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),，學(xué)中干，持續(xù)掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),，我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提升，通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事,，持續(xù)豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助指導(dǎo)下,，持續(xù)進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）,、愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

（一）,、20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,，行政組織召開(kāi)20xx年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度,，有力地促動(dòng)了管理水平的整體提升,。

（二）、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰。

（一）,、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適合工作崗位,。

（二）,、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

（四）,、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

（五）,、要增強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問(wèn)題,，要與員工實(shí)行思想交流,。

經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這個(gè)步,，又從無(wú)限輕松中走出這總的來(lái)看,，還存有不足的'地方，還存有一些亟待我們解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2,、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自己為是，公司的制度公開(kāi)不新遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語(yǔ),，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

針對(duì)20xx年工作中存有的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系,；

（二）、增強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提升,，創(chuàng)新工作方法,，提升工作效益；

（三）,、增強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促動(dòng)管理水平的提升,。

在今后的工作中要持續(xù)創(chuàng)新,，即時(shí)與員工實(shí)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，即時(shí)糾正和補(bǔ)充自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn),！我相信：在上級(jí)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好,！

部門主管工作總結(jié)展望篇十

20xx年就快結(jié)束,，回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō),，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

（一）、20xx年里,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)，學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問(wèn)書(shū)本,，問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

（二）、愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

（一）,、20xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,，行政組織召開(kāi)20xx年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

（二）、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰,。

（一）、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）,、只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）,、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。

（四）、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）,、要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問(wèn)題,，要與員工進(jìn)行思想交流,。

（一）、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步,，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí),，我還明白了為處事的道理,，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài),，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

（二）、總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

總的來(lái)看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2,、本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自己為是,，公司的制度公開(kāi)不新遵守，在同事之間挑撥是非,，嘲諷,，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

針對(duì)20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系,；

（二）、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益；

（三）,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn),！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好,！

按照監(jiān)理公司的總體安排意見(jiàn)和計(jì)劃建設(shè)部要求,、工程建設(shè)項(xiàng)目、施工具體情況：在工程建設(shè)高峰期以及個(gè)別工程(如光進(jìn)銅退撤纜工程)采用和監(jiān)理部人員共享方式,，合理對(duì)人員進(jìn)行安排,，本著以人員技術(shù)素質(zhì)、根據(jù)工程情況,、技術(shù)對(duì)口按照轄區(qū)管理,、做到一監(jiān)多項(xiàng)、多點(diǎn)多面,、同類似的工程進(jìn)行巡視或?qū)ｍ?xiàng)重點(diǎn)工程巡視,、旁站，人員適當(dāng)夠用,、工程監(jiān)理到位甲方比較滿意,、壓縮支出成本的原則進(jìn)行科學(xué)安排，根據(jù)工程情況及時(shí)增減和調(diào)整,。如：秦皇島光進(jìn)銅退工程在撤纜工作中,，根據(jù)甲方要求,，在撤纜中必須四方在場(chǎng)進(jìn)行施工，監(jiān)理必須在場(chǎng)方可進(jìn)行撤纜工作,。同時(shí)根據(jù)工程進(jìn)度要求,，在撤纜高峰期最多安排6個(gè)施工撤纜隊(duì)伍同時(shí)在全區(qū)進(jìn)行撤纜，為了不影響其他監(jiān)理工作的開(kāi)展,，通過(guò)和監(jiān)理部魏主任周密協(xié)商決定人員共享并安排專人負(fù)責(zé)本工程(工程由我進(jìn)行日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)和當(dāng)天工作安排以及每周向省公司進(jìn)行周報(bào)進(jìn)展上報(bào)工作),，同時(shí)和甲方采用日?qǐng)?bào)方式進(jìn)行上報(bào)溝通，保證了工程順利開(kāi)展,。在10年寬視界項(xiàng)目監(jiān)理中,，建設(shè)部副主任了解到監(jiān)理多次對(duì)此類工程施工監(jiān)理，熟悉各項(xiàng)工程工序,。要求監(jiān)理起帶頭作用對(duì)此工程進(jìn)行施工監(jiān)理,，同時(shí)負(fù)責(zé)工程相關(guān)方的溝通、協(xié)調(diào)工作以及工程下一步的進(jìn)展安排工作,，經(jīng)過(guò)多方的努力配合使工程順利完成,。在全年的監(jiān)理工作中贏得了建設(shè)部主任、主管,、各縣區(qū)局主任的好評(píng),，樹(shù)立了監(jiān)理的良好形象開(kāi)拓了市場(chǎng)。做為總監(jiān)在多項(xiàng)工程同時(shí)開(kāi)展時(shí),，本人多次兼現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理,，完成工程監(jiān)理工作。同時(shí)對(duì)人員安排要做到統(tǒng)籌兼顧,、區(qū)域合理,、任務(wù)飽滿、責(zé)任明確,，時(shí)常保持與建設(shè)單位的聯(lián)系工作,。

一年來(lái)做為設(shè)備總監(jiān)每周不少于三次到計(jì)劃建設(shè)部、根據(jù)工程情況及時(shí)到縣區(qū)分公司和主任,、工程主管同志聯(lián)系,、溝通、征求對(duì)監(jiān)理工作的意見(jiàn)同時(shí)協(xié)商下一步工程監(jiān)理工作,，加深工作印象融洽了工作關(guān)系,。各為監(jiān)理工程師分別與相應(yīng)的各縣區(qū)主任、工程主管同志匯報(bào)聯(lián)系工程進(jìn)展情況,。并根據(jù)設(shè)備監(jiān)理部具體要求：即監(jiān)理工程師在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的一些施工中的主要問(wèn)題要及時(shí)的向相關(guān)主任或主管進(jìn)行匯報(bào),，并向總監(jiān)匯報(bào)工程進(jìn)展情況和工程變更情況。其目的是讓甲方知道我們監(jiān)理人員工作責(zé)任心和對(duì)工程在監(jiān)的重要性,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,，做到預(yù)警預(yù)控。由于我們擺正與建設(shè)單位的工作關(guān)系,，再加上每位同志的熟練技術(shù)和工作責(zé)任心,、工作態(tài)度，甲方對(duì)我們一年來(lái)所完成的工程監(jiān)理給予充分肯定,，和滿意的態(tài)度，希望和我們長(zhǎng)期共同發(fā)展下去,，互利共贏,。

2,、與甲方聯(lián)系,、溝通時(shí)的原則：

在工程開(kāi)展期間保持經(jīng)常主動(dòng)、做到每周不少于2次的面談溝通,，遇到急事做到用電話及是聯(lián)系告知,。

在聯(lián)系溝通時(shí)要有充分準(zhǔn)備,，主題清楚、效果顯著、閑話,、廢話,、影響關(guān)系的話堅(jiān)決不講,。對(duì)交辦的事做到有關(guān)無(wú)關(guān),、大事小事,、能辦盡量辦,，不能辦的必須解釋清楚,，防止產(chǎn)生不必要的一些誤會(huì)，影響正常工作的開(kāi)展,。要有監(jiān)理良好形象、做到謙虛謹(jǐn)慎,、不講外行話。經(jīng)過(guò)08全年一年的工作我們與建設(shè)單位關(guān)系非常融洽，為順利開(kāi)展工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

3,、落實(shí)監(jiān)理規(guī)范和職責(zé)：

落實(shí)總監(jiān)深入工程施工現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)和對(duì)監(jiān)理工程師工作的檢查，每月對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)部位進(jìn)行定期不定期,、通知不通知的檢查,，對(duì)工程施工安全、工程質(zhì)量,、工程進(jìn)度,、施工安裝工藝,、工程材料使用等進(jìn)行抽檢。由于經(jīng)常性的檢驗(yàn),，引起施工單位的重視,，對(duì)提高工程施工安全、施工質(zhì)量,、安裝工藝起到了推動(dòng)作用,。在深入施工現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)的同時(shí)，還解決了施工中遇到不少難以解決的一些技術(shù)問(wèn)題,。如：在10年中國(guó)網(wǎng)通河北省xx市g(shù)網(wǎng)二期配套傳輸設(shè)備(第一期)工程中,，施工單位在北戴河局施工中，設(shè)計(jì)路由已和實(shí)際走線架上的線纜有交叉,。為了讓布放的線纜不與原來(lái)走線架上的線纜交叉,，了解此情況后，馬上協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理和北戴河工程主管經(jīng)過(guò)溝通,、協(xié)商解決實(shí)際走線交叉問(wèn)題,、重新安排線纜布放路由，使工程順利進(jìn)行提供了保障,，并贏得了北戴河局方的贊同,。在本次工程中，10g環(huán)主設(shè)備電源線全部設(shè)計(jì)連接到干線電源列頭柜中,，為了保證在網(wǎng)設(shè)備的正常運(yùn)行,，本次工程電源更換空開(kāi)和甲方協(xié)商全部定在凌晨12點(diǎn)開(kāi)始施工更換加電工作。在每次更換期間,，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理多次提醒施工人員進(jìn)行事前檢查工作,，確保萬(wàn)無(wú)一失、協(xié)助施工人員完成每個(gè)節(jié)點(diǎn)電源空開(kāi)更換和設(shè)備加電工作,。通過(guò)多次協(xié)助施工單位解決施工中遇到的疑難問(wèn)題,，使得施工人員在工程中遇到問(wèn)題主動(dòng)向現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理請(qǐng)教的習(xí)慣。同時(shí)在問(wèn)題解決中,，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理還學(xué)到了更多知識(shí)提高了自身監(jiān)理水平,。

做為總監(jiān)對(duì)監(jiān)理工程師的工作紀(jì)律、工作出勤,、工程巡視,、重點(diǎn)部位旁站、工作責(zé)任心,、問(wèn)題解決和處理,，本人以不定期和重點(diǎn)性進(jìn)行全部檢查。經(jīng)多次檢查他們的工作基本到位，能做到依照監(jiān)理規(guī)范技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn),、工程設(shè)計(jì)及甲方要求堅(jiān)持每天在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程進(jìn)行巡視,、旁站?；咀龅介_(kāi)工進(jìn)場(chǎng)不漏監(jiān),、重點(diǎn)部位要旁站、隱蔽工程是關(guān)鍵,，對(duì)各項(xiàng)工程實(shí)施監(jiān)理,。工程項(xiàng)目類型多涉及面積廣，部分工程涉及秦皇島三區(qū)四縣幾十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)且零散不集中,，再加上交通,、食宿不便，經(jīng)常起早貪晚(如10年光進(jìn)銅退工程撤纜階段,，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理每天在早晨7點(diǎn)出發(fā)到撤纜節(jié)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng),，一般回來(lái)到晚上8點(diǎn)以后、最晚的甚至到晚上12點(diǎn),，回來(lái)還要統(tǒng)計(jì)當(dāng)前的撤纜情況),，局方同志了解后講：“你們監(jiān)理真辛苦，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、業(yè)務(wù)精通,，較強(qiáng)的工作責(zé)任心，有你們來(lái)負(fù)責(zé)監(jiān)理我們放心,、滿意”,。

總之，集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)不斷加強(qiáng),，大家能做到心往以一處想,、勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失,。每位同志都能按照責(zé)任區(qū)域自覺(jué)安排、做好各項(xiàng)工作,，由于我們之間做到溝通及時(shí),、相互信任、相互幫助,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、和睦相處、心情舒暢,、能較愉快的完成每天的各項(xiàng)工作,。

明年是充滿希望的一年，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自己不懈的努力下，我會(huì)勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

部門主管工作總結(jié)展望篇十一

我于xx年進(jìn)入銷售部,，并于xxx被任命銷售部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。

我銷售部主要是以電話業(yè)務(wù)為主,、網(wǎng)絡(luò)為輔助展開(kāi)工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,，來(lái)尋找意向客戶,。

為建立信任的關(guān)系,，與每個(gè)客戶實(shí)行交流、溝通,。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以協(xié)助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做,，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)展開(kāi)工作,。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,，不但滿足他們的需求,，得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任,。取得下次合作的機(jī)會(huì),。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好,，絲毫不受外界因素的干擾,，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這個(gè)階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù),，依然能夠堅(jiān)持用心,、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定,。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的`過(guò)程中遇到問(wèn)題,，我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決,。

20xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái),。我自己也是深感壓力重重,，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì),。他們的協(xié)助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素,。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去,。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),，一個(gè)新的開(kāi)始。

在今年的工作中,，以“勤于業(yè)務(wù),，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面,，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式,，多找書(shū)籍,，多看，多學(xué),。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,，多用在實(shí)踐上,，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成,，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量,。同時(shí)在必須要提升自己的水平,、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中,。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上,。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),，讓每個(gè)人的水平、素質(zhì)都有提升,，都要鍛煉出自己獨(dú)立,、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作水平。將來(lái)無(wú)論是做什么,，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存？不論做什么,。擁有健康,、樂(lè)觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學(xué)做人,，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題,。既然選擇了這個(gè)職業(yè),，這份工作，那就要盡心盡力地做好,。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任,。

通過(guò)這兩年的工作，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準(zhǔn)確的,，決策是準(zhǔn)確的”所以，在今后的工作中,，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,，即時(shí)準(zhǔn)確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。

回首過(guò)去,，我們熱情洋溢；展望未來(lái),，我們斗志昂揚(yáng),。新的一年，新的祝福,，新的期待：今天,，銷售一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴粒幻魈?，銷售一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>