圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結，總結某一方面的成績,、經驗,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

部門主管工作總結展望篇一

20xx年歲末將至,，轉眼間我在公司工作已經xx個月了。十分感激公司給我這個發(fā)展鍛煉的平臺,，令我在工作中不斷的學習,，不斷的提高，并能較好的完成各項工作任務,。能遵章守紀,、團結同事，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度,。發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良作風,，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事,。翻看這六個月的走過的工作道路，回憶這忙碌充實而又緊張,、愉快的時光,，經過不斷的學習，以及公司領導和同事的幫忙,，個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮,。雖然工作中還存在著很多不足之處，但應當說付出了不少,，也收獲了很多?，F就20xx年的工作情景總結如下：

1.組織籌備會議的各項分管工作，協助部門經理調查,、選取會議地點;會議涉及的各項文字材料的準備和整理;發(fā)放會議請柬和收集回函工作;會議使用幻燈片制作;會議用品采購以及會場布置準備工作;會議期間協助組織協調及會議攝影工作,。

2.會后相關文件材料修訂整理工作;第二，養(yǎng)老年審工作：填寫各項相關表格及校對信息;到養(yǎng)老年審機關了解關于年審辦理的最新政策信息,。第三,，人事輔助工作：建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入;網絡招聘工作;員工灶考核工作;醫(yī)保繳費工作;月底考勤輔助工作;xxxx節(jié)月餅接收及發(fā)放統計工作。第四,，六號院工作：多次到六號院進行攝影,、攝像取證;測量六號院部分建筑物面積;繪制六號院沿街建筑物平面圖;整理、裝訂六號院照片等取證材料,。第五,，監(jiān)控系統維修維護工作：協助辦公室對大樓監(jiān)控系統進行檢查，對老舊的監(jiān)控設備進行更換，對一些死角新增了監(jiān)控設備,，并對監(jiān)控設備及附件進行市場采價,，研究制定更換及新增監(jiān)控設備可行性方案。第六,，其他工作：對公司各部門及駐電子大樓財稅服務部計算機及網絡故障進行處理;領導交辦的臨時性任務,。

以上各項工作都能按期按量較好的完成，無論是本職工作,、輔助性工作還是臨時性任務,，我都會盡心盡力，給每一項工作都畫上比較圓滿的句號,。

首先,，學習體會公司企業(yè)文化，把敬業(yè)當成習慣,，把忠誠作為信念,，誠信于企業(yè)，忠誠于領導,。自覺加強相關業(yè)務理論學習,，提高修養(yǎng)和業(yè)務水平。認真聽取領導提出的各項批評意見,，以更好地促進工作,。隨時關注學習工作相關的新知識、新形勢,、新技術,。其次，虛心向身邊的同事們請教,，多聽多看多想多做,，努力提升自身各項業(yè)務水平。

在這xx個月里,，我在工作和學習中逐步成長,、成熟，深知自身還有很多不足,，比如工作本事和創(chuàng)新意識不足,，業(yè)務水平和相關技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點,，期望領導和同事們對我進行監(jiān)督和指導：

1,、自覺加強學習，學習理論知識,，學習專業(yè)知識,，學習同事們的優(yōu)點和長處,。

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，主動去工作，在實踐中,、在一點一滴中完善提高自我,。

3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),，強化工作意識,，努力成為一名優(yōu)秀的職員。

新的一年有新的氣象,，應對新的任務新的壓力,，我也應當以新的面貌，更加以積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在本職工作中發(fā)揮更大的作用,，取得更大的提高。我相信在我今后的工作中,，我還是會一向不斷的努力,，不斷的提高的，人生路還有很長,，奮斗的時間也還有很長,，我需要一向不斷的努力下去，我相信我在今后的工作會更加的努力,，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻!

部門主管工作總結展望篇二

2012年辦公室部門工作總結大全（范文）

一、做好辦公室工作,，必須加強學習,、提高素質。2012年公司正式啟動辦公自動化系統,，實行無紙化辦文,，公司呈現了節(jié)奏快、作風實,、標準高,、要求嚴的新氣象。為適應工作需要,，辦公室多次組織職工結合系統測試進行學習和技能培訓,，使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手，文件辦理中未出現操作失誤的情況,，保證了公司公文流轉系統的順暢運行,。

二、做好辦公室工作，必須計劃周詳,，定期檢查,，做到開始有計劃、中間有檢查,、最后有結果,。

針對公司制定并落實到部門的目標，辦公室每季度制訂了工作計劃,，將任務落實到人,，并明確切實可行的實施措施；每月至少召開一次主任工作會議,，檢查工作計劃的完成情況,，查找存在問題，對未完工作督促完成,；根據執(zhí)行中的實際情況適時調整工作計劃,，加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密,、執(zhí)行得力,、檢查細致,總結認真，較好地保證了年度工作目標的完成,。

三,、

辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏,，有的甚至可能會影響公司大局,。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,，一要細心,、細致，二要從細小的事抓起,。時時刻刻,、事事處處，都要認真,、細致,，謹言慎行，做到不讓領導布臵的工作在辦公室延誤,，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,，不讓到辦公室聯系工作的同志受 到冷落,，不讓公司形象因辦公室工作而受損。2004年我們還將把培養(yǎng)工作細致嚴謹,，服務細心周到的作風作為辦公室的重點工作來抓,，從辦文到綜合宣傳、行政管理,，都要求認真,、細致、嚴謹,。

四,、做好辦公室工作，必須用服務至上的精神來統領,。

我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念,，并把這種理念落實到工作中去。一年來,，辦公室同志在辦文,、采購、用車等方面都體現了服務精神,，周密安排好領導的工作日程,，耐心協調解決部門的困難，為每一個職工分憂解難,。即使在工作中遇到一些不合理的指責,，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立,。比如我們在司機班試行了投訴登記制度,，2003年對司機的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可,。2012年企劃投資部部門工作總結 2012年,，我部圍繞公司的經營目標和工作任務，積極開展各項工作,，取得了較好的工作成果。我們有幾點體會：

一,、注重工作計劃性

努力增強了部門工作的計劃性,、針對性和前瞻性，避免隨意性和盲目性,，有效地保證了各項工作落到實處,。部里在每個月的月初都要召開一次部務會議，對上月的工作計劃完成情況進行檢查,、總結,，對本月工作計劃進行安排和部署,，部門工作做到了有布臵、有檢查,、有調整,、有落實。同時根據職工的崗位職責要求把工作任務進行層層分解,，細化量化,，做到任務到人，工作不留死角,，切實保障部門工作的有序化運轉,。

二、突出重點,，抓住關鍵

根據部門工作比較繁重,、業(yè)務跨度較大的狀況，為了保證工作的進度和質量,，我們在安排工作時,，緊緊圍繞公司的經營目標和工作任務，把握工作中的輕,、重,、緩、急,，著眼大局,，抓住關鍵，力爭抓緊抓實,，抓出實效,；對重點工作、重要事項,、重大項目以及特事特辦的事項,，加強領導，集中力量,，加快辦理,，并采取相應措施，確保不延誤,，部門工作做到了思路不亂,、陣腳不亂。

三,、注重質量,，講求實效

在工作質量和要求上突出嚴字。要提高工作質量,，就必須在工作安排上嚴格要求,、嚴格管理,、嚴格把關，努力提高辦文,、辦事的總體水平,。牢固樹立精益求精觀念，克服過得去的思想,，精心組織,、周密安排，努力提高工作質量和效率,。在工作安排上,，既要結合本部門的工作實際，創(chuàng)造性地開展工作,，又要樹立全局觀念,，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經營目標和工作目標的落實,。

四,、加強作風建設

年內，在全體員工的共同努力下,，我部完成了2003年全面預算及今后五年資金預算的編制,、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標任務等工作。

一,、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢,，努力實現管理職能的轉變。

致力于從財務資料的搜集者和提供者轉變?yōu)閷ω攧招畔⒛芰康尼尫耪吆屯苿诱叩慕巧D換,，從提供多項任務和交易信息為主,，轉向為業(yè)務部門提供更多決策支持的信息分析；參與戰(zhàn)略決策,，做好全面預算管理工作,，完成有關預算的編制，提供今后幾年的財務報表測算情況及企業(yè)資本的流向,、流程,、流速、流量等財務信息,，為公司領導進行決策提供依據,。

二、做好會計基礎核算工作,，為公司發(fā)展提供基礎信息服務。 完成年度會計決算工作,，核對理順往來帳務關系,；對長期投資區(qū)分股權和債權進行核算,，規(guī)范核算手續(xù)；配合稅務稽查,，積極敦促退回預交企業(yè)所得稅,；努力推進公司財務信息管理系統建設。

三,、強化資金管理,，優(yōu)化資本結構。

加強資金的計劃管理和綜合調度,，做好公司各月資金計劃,、資金計劃執(zhí)行情況分析和檢查工作，對資金使用效益,、資金風險作事前的衡量,，及時跟蹤資金運行情況，進行資金控制,，使集團能夠對資金掌握有度,；加強籌資管理，積極拓展融資渠道,，調整公司負債結構,，優(yōu)化資本結構；爭取到各銀行給予貸款優(yōu)惠,，使新增貸款的利率下浮10%,，降低籌資成本，為公司節(jié)約財務費用,。

四,、規(guī)范管理公司委托貸款和擔保業(yè)務。

從嚴控制委托貸款和擔保業(yè)務的開展,，強調按規(guī)定程序辦理,，完善有關手續(xù)；參與起草鹿化脫困方案,，協助化解公司的財務風險,。

五、完善財務管理,，加強投資項目控制,。

致力于為業(yè)務部門提供決策支持的信息分析，為公司決策提供信息支持,；完成可研性項目的財務分析及財務評價工作,；實施事前控制，對公司擬投資項目進行資料的收集、整理,、分析,，并提出了財務方面的評價和建議，為領導決策提供參考意見,；加強投資項目的財務管理和財務監(jiān)督,；配合業(yè)務部門做好退出項目的前期方案制定。

產權管理部部門工作總結

本年度,，產權管理部在化解鹿化危機,、加強產權監(jiān)管、提升企業(yè)價值,、資產整合和資金回收等工作上取得了長足的進步,。

一、雙管齊下,，鹿化危機有望化解

公司技術研發(fā)部經理

尊敬的各位領導,、同事：

大家好！2011年即將過去,，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的2012,。作為技術研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方,?；赝哌^的一年，有難以忘懷的欣慰,，也有不堪回首的往事,。回顧過去,，展望未來,，使人警醒，使人明智,，催人奮進,。所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”,，以下,，本人將向各位領導匯報2011年的主要工作。

一,、努力協調各部門,，根據銷售計劃安排生產

二、工作求真務實,，開拓創(chuàng)新 在2011年新產品的創(chuàng)新上,，我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產出外觀優(yōu)美,，材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌,，防水的植絨地板；以前需要購買壓花的面層,，我們進過自主的研發(fā)，可以自己生產,；在2011年里通過不斷總結后申報數項專利,。在不斷的實驗和實踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量,，以求給公司帶來更大的收益,。2011年，石英砂地板還處在初期的試產狀態(tài),，今年生產3550米,，大約7100平方米，研發(fā)費用大約50萬,。植絨地板今年生產1600米,，大約2400平方米，研發(fā)費用大約10萬,。水池紋系列產品生產2800米,，大約5040平方米，研發(fā)費用大約20萬,。商用地板新產品包括自然系列,，都尚系列，卡樂系列,，希爾系列,，弗瑞系列，瑞諾系列等,。

三,、不斷學習，認真總結

出合格的產品,。

四,、今后努力的方向 1.努力學習，勇于實踐,，理論結合實踐,，提高綜合素質和業(yè)務能力，為本職工作作出自己最大的貢獻,。

2.強化創(chuàng)新意識,，加強各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創(chuàng)新,。

公司部門經理工作總結范文

一,，營運經理梁倩的工作總結

本周主要工作內容：

了解各店日銷售情況，適時掌握各店銷售情況,。

督促各區(qū)經理對店內人員新品知識的培訓以及對店面的考核,。

了解各店人員狀況，協助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況,。

為做好辦公室的管理,，參考北京總部的考勤管理制度試行稿，擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行,。

為了提高辦公室的工作效率,，按照張總的意思已經招聘好兩名文員，一名會計,，一名庫房管理員,。庫房管理員在店內實習5天考核后現已安排上崗，跟庫房部熟悉日常工作流程,。一名文員劉曉英在店實習三天,，因其表現不錯，又是周一辦公司工作任務量增加,，所以已安排上崗,，主要工作是協助譚巧娟做好各類報表的統計。另一文員陳冬友現安排在洪湖店實習,，已經實習3天,，計劃是派給加盟部，具體等實習考核過后再做安排,。新來應聘的會計李穎已經安排下店實習一周,，目前在前進店，具體工作待實習考核后再定,。

針對本次會員日總結：

這次會員日當天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元,，比上月下降金額為6062.2元。但是本月店面增加三個,，所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃.這一點需要我們做出總結,。這次會員日部分店面都有增長趨勢，但是我們的大店長安店以及湛江店,，南海店都在下降,，我會更及時的跟各區(qū)經理溝通，分析原因,，去改進不足,，在剩下的十天里,，更加努力，才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績,。我們在會員日這一天的銷售,，就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。

接下來的十天,，廣東的同仁們定會齊心協力,，努力前進，完成任務,。

點評：本周的會員日中,，前進8378.1，惠沃6803.2,，南寧6173.7，南城5830.3,，長安5352.4,，晉江4851，惠吉3349,，前進店未能連續(xù)沖過萬元,，但，其實,，整體的銷售也能提升起來,，給我們看到區(qū)域內的絕大部分的店是有潛力可以提升的，銷售之本在于人,，所以,，我們還是要將人的工作抓好，合理的調整,，合理的激勵制度,，合理的管理培訓，合理的銷售策劃,，相信在本月剩下的1/3的時間里,，能出色去完成本月的總銷售任務。

二,，東區(qū)區(qū)域經理助理曾黎的工作總結：

張總：你好,！我是曾黎。給你發(fā)11月9號到11月15號的總結,。9號-10號去深圳開會,。11號回惠州。

這個月任務現以完成87%,，計劃在20號完成本月任務,。爭取做21萬,！12號去了吉之島，當天下了一天的雨,，幾個店業(yè)績都好差,，13號業(yè)績明顯回升。本周與上周業(yè)績相比,，惠州店和南城業(yè)績有所提高,。吉之島和上周差不多持平，長安和韶關有所下降,，但是在這個星期一定會追回來的,。

巡店員工提出申

1，吉之島要2個美導工作牌,，一個店長工作牌,，和工衣一件。2,，長安店:顧客反映瓶子質量不好,，我們都說品牌高檔，但都是給塑料袋,，希望申請多紙袋子,。3，南城店：招人不好招,，別人一聽到底薪那么低就不來了,，希望把底薪提高，單提減少,，這樣好聽,，也好招人。4,，韶關：一直兩人上班,，也一直沒有休息，也天天加班,，一直也招不到人,，想申請看有無補貼。

部 月工作總結

一.基本情況回顧

部門在本月從哪些方面開展了哪些工作,。

二.成績與做法

在本月的工作中取得了哪些成績,，采取了哪些方法措施、收到了哪些效果等,，這些是工作的主要內容,，需要較多的事實和數據。

三.經驗和教訓

通過對實踐過程進行認真的分析,，找出經驗教訓,，發(fā)現規(guī)律性的東西,，使感性認識上升到理性認識。

四.今后打算

下個月秘書處的主要工作是協助與華師聯誼活動的策劃及舉辦,，做好前期的策劃工作,。

“嚴管月”已進入尾聲，這個月的常規(guī)檢查工作比較頻繁,，這個月的工作比較辛苦,。在這里我想對院學生會的每一個成員說聲“大家辛苦了”。一個月的時間,，院學生會迅速地成長起來,。從突擊檢查大功率，到嚴格的查內務查寢,，到“走進食堂”活動開展,，到與督察隊籃球賽的舉辦，到與華師聯誼活動的敲定,，到最后落雁島的春游,，這個月我們經歷了很多的波折，有悲有喜,，有甜有苦，我們從中體會到很多,，也收獲了很多,。我們可以看到這個群體在不斷地在凝聚。下一階段的工作會更加地繁忙,，相信我們會做得更好,！一點一滴去學習，一點一滴去積累,，更好地為同學們服務,。

部門主管工作總結展望篇三

今年是xx公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，xx公司各項工作正沿著"加強質量管理,，提高服務水平"方面健康發(fā)展,，很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發(fā)現,、新的收獲,、新的思索。今年是思考著工作的一年,，更多的是主動與從容,。以下為今年的工作總結。

xx公司行政部的一功能就是服務功能,，我個人的職責是這一功能的最終體現者,，主要任務是為公司領導,、各部門和員工做好服務工作，確保公司各項工作正常開展,。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小，但其影響面很,，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單，人人能做,，但我認為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好,。

思想上認識明確,，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單作為一條來總結,，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決,。確保公司工作不受影響或少受影響,。

許多工作只有積極主動，才能從容自如,，要不然會疲于奔命,，忙于應付。份內之事,，不要領導交辦,，更不要領導催辦。領導交辦的事,，不推不拖,，各部門和個人的事情同樣不推、不敷衍,，能解決及時解決,，不能解決及時匯報。

對打印機,、復印機,、傳真機,、計算機等辦公設備的維修與維護。公司建立幾年來,，部分易耗資產逐步進入老化期,，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后,，積極聯系廠家或經銷商進行維修,，確保公司的工作不受影響。辦公易耗品的保障,。各種易耗乞印紙,、碳粉、配件等需求較,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應,。

日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接,，對各部門需要申購的物資進行對接,，并上報公司主任進行審批，在事后做好保存,、發(fā)放工作,。做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排,，事后積極關心,，把工作思路變被動為主動，積極主動,，爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系,，保證公司的各項工作正常進行,。

工作易情緒化,，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認為是一些小事的時候,，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程,、其它事務性工作中,，由于工作疏忽，細節(jié)方面出現嚴重紕漏,。因此,，行政工作必須認真思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,，需通過認真檢討,、省,，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展,，同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服,。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,，懇請家提出批評指正。

今年的工作已經過去,，所有對的,、錯的、成功的,、失敗的都是寶貴的財富,，帶著這些財富，投入自己的激情和熱情到今后的工作中去,，我相信,，這一定會是不平凡的一年。

部門主管工作總結展望篇四

在以后的工作中,，需提高自身的業(yè)務能力,，提高自己的高度，提升自身的綜合素質,，以達到學院的要求,。

做到五勤、當好四員;即眼勤,、耳勤,、腦勤、手勤,、腿勤,，為領導和同事當好參謀員、信息員,、服務員和宣傳員,。

不在于人的'能力，而在于人的思想,。不在于溝通的渠道,，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度,。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此,，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,，在之后的工作中，要加大力度建立完善,、規(guī)范的工作流程,。

在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,，在以后的工作中建立危機意識,，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,，規(guī)定嚴格的懲罰方式,，提高自身的執(zhí)行力。

每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃,，在人才需求量較大的時候,，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘,。在人才需求量較少的時候,，要進行人才儲備，并對現有的人員進行淘汰,，獲得人力的最優(yōu)化,，節(jié)省人力資源成本。

年初制定本年度的培訓計劃,，并根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,，培訓內容依據當前的員工狀態(tài)及出現的問題而定。

以上的述職敬請領導審議,。

后勤工作的職責和工作計劃

以學校后勤中心為例:

一,、負責對校區(qū)外部開展行政事務活動。

二,、負責對校區(qū)教職工進行全程服務,。

三、對校區(qū)物資,、教育資源進行管理與經營,。

四,、具體負責行政,、后勤事務的服務與管理工作。

五,、制定后勤服務中心工作計劃,，并具體抓好落實。

六、負責校區(qū)水,、電,、暖的供應與維修工作。

七,、負責校區(qū)資產管理工作,，做好資產定位，堅持定期巡查;提供教育教學及教師生活等物資,。

八,、負責全校區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作,，做好分工明確,、環(huán)境整潔;搞好草坪、盆花的栽植養(yǎng)護與樹木管理,。

九,、負責車輛管理工作，保障教育教學及領導用車的需要與安全,。

十,、負責全校區(qū)師生的醫(yī)遼保險工作。

十一,、負責抓好安全保衛(wèi),、防火、防盜,、防震工作與突發(fā)事件的處理,，定期對消防設施的管理與安全進行檢查。

十二,、負責三產企業(yè)(包括食堂,、超市及所有服務網點)的服務與管理工作。

一,、照學校整體發(fā)展要求與后勤處職責,，在學校主管后勤副校長的領導下，全面領導和負責后勤處的各項工作,。

二,、代表學校組織制定后勤工作規(guī)劃，并負責安排,、分配,、檢查、落實學校下達的后勤各項經費的使用,。

三,、代表學校實施對后勤國有資產的管理，負責學校后勤國有資產的增值、保值和不流失,。

四,、組織制定后勤系統各類服務標準，核定服務價格及結算辦法,，以契約形式與后勤服務實體簽定各類服務合同,，并監(jiān)督、檢查實施情況;組織審批施工單位提出的工程預算,，協助審定決算,。

五、代表學校及時收集和向后勤服務實體反饋學校教學,、科研單位和師生員工對后勤工作的服務意見和建議,。

六、代表學校對外協調與地方政府有關部門的關系,，對內協調學校各部門及廣大師生員工的各類服務要求等,。

后勤服務管理中心副主任協助中心主任抓后勤服務管理中心的全面工作，具體負責：環(huán)境衛(wèi)生管理,、綠化管理,、資產物資的采購與管理。

一,、協助中心主任組織,、制定后勤工作發(fā)展規(guī)劃，并以一學年,、學期,、月為單位做到“初有計劃，末有總結”并以書面形式報中心主任審閱后落實,、實施,。

二、主抓環(huán)境衛(wèi)生工作,，保證校園環(huán)境干凈,、整潔，培養(yǎng)全院師生形成愛護環(huán)境的良好風氣,。

三,、綠化美化校園管理，做好全院花草樹木的管理工作,，要把日常管理與提升品位相結合,，逐步建立完善一致：管理型、技術型,、業(yè)務型,、干活型相結合的綠化隊伍。

四,、認真落實學院及處室對資產物資采購與管理的指示要求,，不斷健全并嚴格執(zhí)行各項管理制度，資產物資“管住”,，加強臺帳,、數據、信息,、文檔管理工作,。

五、認真完成領導交辦的其它臨時性工作,。

后勤服務管理中心辦公室主任在中心主任領導下,，全面負責辦公室各項工作。

一,、負責辦公室的接待工作,。工作中應做到文明禮貌、熱情周到,。并將接待的問題予以落實,，做好辦公室的環(huán)境建設。

二,、參與學院及后勤服務中心相關的處,、二級學院會議，領會傳達精神組織好本中心辦公室的例會,、處務會及相關活動,。做好會議的簽到及記錄。

三,、搞好中心員工的文明禮貌和優(yōu)質服務工作,，搞好員工的培訓工作。(每周一次)

四,、對學院,、中心、二級學院布置安排的后勤工作進行督查,、督辦,，通過有效的督查、督辦,、推動,、落實后勤工作。

五,、室的值班工作,，每月對員工考勤認真審核,、上報，及時辦理員工的聘用和調處手續(xù),。

六,、協調好處室內外各方面的關系，每月對相關處室,、二級學院進行走訪一次,，做好信息整理與反饋。

七,、按照學院及處領導的要求：抓好處室檔案管理工作,，建立完善兼職檔案管理隊伍。

八,、認真完成領導交辦的其它臨時性工作,。

部門主管工作總結展望篇五

一、虛心學習,，努力工作,，*完成任務！

(一),、20xx年里,，我自覺加強學習，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結工作方法，一方面,，干中學,，學中干，不斷掌握方法積累經驗,，我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務,。另一方面,，問書本，問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

(二),、愛崗敬業(yè),、扎實工作、不怕困難,、勇挑重擔,，熱情服務,，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,。

二、心系本職工作,，認真履行職責,，突出工作重點，落實管理目標責任制,。

(一),、20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,，行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,，有力地促進了管理水平的整體提升,。

(二)、對清潔每周不定期檢查評分,，對好的獎勵,，差的處罰。

三,、主要經驗和收獲,。

(一)、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位。

(二),、只有主動融入集體,，處理好各方面的關系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三),、只有堅持原則落實制度，認真統計盤點,，才能履行好用品的申購與領用,。

(四),、只有樹立服務意識，加強溝通協調,，才能把分內的工作做好,。

(五)、要加強與員工的交流,，要與員工做好協調,，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流,。

四,、加強檢查，及時整改,，在工作中正確認識自己,。

(一)、經過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標,，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結經驗的現象。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一步,，又從無限輕松中走出這一年，還有,，在工作的同時,，我還明白了為處事的道理，也明白了,，一個良好的心態(tài),，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

(二),、總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物,、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識,、新經驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準,、嚴要求，力求做到業(yè)務不知素質和道德素質雙提高,。

五,、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才,，總結工作成績與問題，及時采取對策,！

六,、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1,、對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2、本部有個別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自己為是,，公司的制度公開不新遵守,，在同事之間挑撥是非，嘲諷,，冷語,，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

七、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)、積極搞好與員工的協調,，進一步理順關系;

(二),、加強管理知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三),、加強基礎工作建設,，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,，在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結才力量，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進,！我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好,！

部門主管工作總結展望篇六

今年是xx公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,，xx公司各項工作正沿著"加強質量管理，提高服務水平"方面健康發(fā)展,，很多的事物總不是簡單的重復,，重復中總有新的發(fā)現、新的收獲,、新的思索,。今年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容,。以下為今年的工作總結,。

xx公司行政部的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現者,，主要任務是為公司領導,、各部門和員工做好服務工作，確保公司各項工作正常開展,。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單,，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好。

思想上認識明確,，行動上當然有所表現,，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,，是因為工作效率對我這方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響,。

許多工作只有積極主動,，才能從容自如，要不然會疲于奔命,，忙于應付,。份內之事,，不要領導交辦,，更不要領導催辦。領導交辦的事,，不推不拖,，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,，能解決及時解決,，不能解決及時匯報。

對打印機,、復印機,、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護,。公司建立幾年來,，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作,，部門報修報主任同意后,，積極聯系廠家或經銷商進行維修，確保公司的工作不受影響。辦公易耗品的保障,。各種易耗品打印紙,、碳粉、配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應,。

日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接,，對各部門需要申購的物資進行對接,，并上報公司主任進行審批，在事后做好保存,、發(fā)放工作,。做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排,，事后積極關心,，把工作思路變被動為主動，積極主動,，爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系,，保證公司的各項工作正常進行。

工作易情緒化,，有時有煩躁情緒,，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,，對有的事情的困難準備不足,，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,，由于工作疏忽,，細節(jié)方面出現嚴重紕漏。因此,，行政工作必須認真反思,、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題，需通過認真檢討,、反省,，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展,，同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服,。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,，懇請大家提出批評指正,。

今年的工作已經過去，所有對的,、錯的,、成功的、失敗的都是寶貴的財富,，帶著這些財富,，投入自己的'激情和熱情到今后的工作中去，我相信,，這一定會是不平凡的一年,。

部門主管工作總結展望篇七

作為一名督導，首先,，只有自己的業(yè)務水平高了,，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好,、管好下面的人員,。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習,，隨著公司不斷的發(fā)展,，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習,，我總能提前學習好各方面的能力,，為下面的員工做好指導。

要做好了員工的管理,，指導工作,，督志雖然不算什么領導，但也管著一堆人,，是領導信任才讓我擔此重任,，因此，在工作中,，我總是對他們嚴格要求，無論是誰,，有了違紀,，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已,，膽管理,，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我,，都服從我的管理,，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。

這是一個很的概念,，它包含了好多的內容,，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作：

3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經比別人落后了,，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西,。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕,。

給領導分憂，做為一個督導,，能夠在營業(yè)員一級解決的問題,，我決不去麻煩領導，對商場里的事,，不失時機的向領導請示匯報,。

通過去年總結，我有幾點感觸同時也是明年一個計劃：

其一是要發(fā)揚團隊精神,。因為公司經營不是個人行為,，一個人的能力必竟有限，如果家擰成一股繩,，就能做到事半功倍,。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感,、良好的品德這一基礎上,，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢具體到各個員工,，如果你努力的工作,，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事,，家以你為榜樣,，你的進步無形的帶動了家共同進步。之,，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,，如此產生連鎖應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門,、領導,、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,，每個部門看似立,，實際上它們之間存在著必然的聯系,。就拿現場部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道,。與部門保持聯系,，要他們的相互配合，從中發(fā)現問題及時糾正,。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,，二來能及時的把信息饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心,。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退,。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境,。

人生能有幾回博,，在今后的日子里，我們要化思想為行動,，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖,。

部門主管工作總結展望篇八

我于xxx來到銷售部，并于xxx被任命銷售部主管,，和公司一起度過了兩年的歲月,，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議,。

我銷售部主要是以電話業(yè)務為主,、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,，來尋找意向客戶,。

為建立信任的關系，與每個客戶進行交流,、溝通,。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做,，我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣,，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求,，得到我們應得的利益,。而且通過我們的產品,，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會,。

就像春節(jié)前后,，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾,，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心,、用品質去做,。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的,。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決,。

20xx年,，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,，無所適從,。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素,。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,，一個新的開始,。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務,，專于專業(yè)”為中心,，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面,，還是在營銷策略方面,，采取多樣化形式，多找書籍,，多看,，多學。開拓視野,，豐富知識,。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上,，用不同的方式方法,，讓每個人找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現中發(fā)揮作用,。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量,。同時在必須要提高自己的能力、素質,、業(yè)績的過程中,。

以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年,、去年所取得的經驗基礎之上,。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的.能力,、素質都有提升,，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力,。將來無論是做什么,，都能做到讓領導放心、滿意,。

走進這個競爭激烈的社會,，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康,、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,，學做事,。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題,。既然選擇了這個職業(yè),，這份工作，那就要盡心盡力地做好,。這也是對自己的一個責任,。

通過這兩年的工作，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準確的,，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,，及時正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力,。

回首過去,，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚,。新的一年,，新的祝福，新的期待：今天,，銷售一部因為在此工作而驕傲;明天,，銷售一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

部門主管工作總結展望篇九

20xx年就快結束，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。能夠說,，20xx年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F就本年度重要工作情況總結如下：

（一）、20xx年里,，我自覺增強學習,，虛心求教，持續(xù)理清工作思路,，總結工作方法,，一方面，干中學,，學中干,，持續(xù)掌握方法積累經驗，我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提升,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實錘煉,，較快地完成任務。另一方面,，問書本,，問同事,，持續(xù)豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的協助指導下,，持續(xù)進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

（二）、愛崗敬業(yè),、扎實工作,、不怕困難、勇挑重擔,，熱情服務,，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

（一）,、20xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促動了管理水平的整體提升,。

（二）,、對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵,，差的處罰,。

（一）、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適合工作崗位。

（二）,、只有主動融入集體,，處理好各方面的關系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）,、只有堅持原則落實制度，認真統計盤點,，才能履行好用品的申購與領用,。

（四）、只有樹立服務意識，增強溝通協調,，才能把分內的工作做好,。

（五）、要增強與員工的交流,，要與員工做好協調,，解決員工工作上的問題，要與員工實行思想交流,。

經過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標,，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結經驗的現象,。就這樣，我從無限繁忙中走進這個步,，又從無限輕松中走出這總的來看,，還存有不足的'地方，還存有一些亟待我們解決的問題,，主要表現在以下幾個方面：

1,、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2,、本部有個別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自己為是,，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非,，嘲諷,，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

針對20xx年工作中存有的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

（一）,、積極搞好與員工的協調，進一步理順關系,；

（二）,、增強管理知識的學習提升，創(chuàng)新工作方法,，提升工作效益,；

（三）、增強基礎工作建設,，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促動管理水平的提升。

在今后的工作中要持續(xù)創(chuàng)新,，即時與員工實行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，即時糾正和補充自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結才力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進,！我相信：在上級的準確領導下,，公司的明天更美好！

部門主管工作總結展望篇十

20xx年就快結束,，回首xx年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,，20xx年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

（一）,、20xx年里,，我自覺加強學習，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結工作方法，一方面,，干中學,，學中干，不斷掌握方法積累經驗,，我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務,。另一方面，問書本,，問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

（二）、愛崗敬業(yè),、扎實工作,、不怕困難、勇挑重擔,，熱情服務,，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

（一）,、20xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,，有力地促進了管理水平的整體提升。

（二）,、對清潔每周不定期檢查評分,，對好的獎勵，差的處罰,。

（一）,、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位,。

（二）、只有主動融入集體,，處理好各方面的關系,。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）,、只有堅持原則落實制度,，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用,。

（四）,、只有樹立服務意識，加強溝通協調,，才能把分內的工作做好,。

（五）、要加強與員工的交流,，要與員工做好協調,，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流,。

（一）,、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標,，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結經驗的現象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年,，還有,，在工作的同時，我還明白了為處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,。

（二）,、總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務不知素質和道德素質雙提高。

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1,、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2,、本部有個別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自己為是,，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非,，嘲諷,，冷語，這些情況不利于同事之間的團結,，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

（一）,、積極搞好與員工的協調，進一步理順關系,；

（二）,、加強管理知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）,、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下,，公司的明天更美好,！

按照監(jiān)理公司的總體安排意見和計劃建設部要求、工程建設項目,、施工具體情況：在工程建設高峰期以及個別工程(如光進銅退撤纜工程)采用和監(jiān)理部人員共享方式,，合理對人員進行安排，本著以人員技術素質,、根據工程情況,、技術對口按照轄區(qū)管理、做到一監(jiān)多項,、多點多面,、同類似的工程進行巡視或專項重點工程巡視、旁站,，人員適當夠用,、工程監(jiān)理到位甲方比較滿意、壓縮支出成本的原則進行科學安排,，根據工程情況及時增減和調整,。如：秦皇島光進銅退工程在撤纜工作中,，根據甲方要求，在撤纜中必須四方在場進行施工,，監(jiān)理必須在場方可進行撤纜工作,。同時根據工程進度要求，在撤纜高峰期最多安排6個施工撤纜隊伍同時在全區(qū)進行撤纜,，為了不影響其他監(jiān)理工作的開展,，通過和監(jiān)理部魏主任周密協商決定人員共享并安排專人負責本工程(工程由我進行日報統計和當天工作安排以及每周向省公司進行周報進展上報工作)，同時和甲方采用日報方式進行上報溝通,，保證了工程順利開展,。在10年寬視界項目監(jiān)理中，建設部副主任了解到監(jiān)理多次對此類工程施工監(jiān)理,，熟悉各項工程工序,。要求監(jiān)理起帶頭作用對此工程進行施工監(jiān)理，同時負責工程相關方的溝通,、協調工作以及工程下一步的進展安排工作,，經過多方的努力配合使工程順利完成。在全年的監(jiān)理工作中贏得了建設部主任,、主管,、各縣區(qū)局主任的好評，樹立了監(jiān)理的良好形象開拓了市場,。做為總監(jiān)在多項工程同時開展時,，本人多次兼現場監(jiān)理，完成工程監(jiān)理工作,。同時對人員安排要做到統籌兼顧,、區(qū)域合理、任務飽滿,、責任明確,，時常保持與建設單位的聯系工作。

一年來做為設備總監(jiān)每周不少于三次到計劃建設部,、根據工程情況及時到縣區(qū)分公司和主任、工程主管同志聯系,、溝通,、征求對監(jiān)理工作的意見同時協商下一步工程監(jiān)理工作，加深工作印象融洽了工作關系,。各為監(jiān)理工程師分別與相應的各縣區(qū)主任,、工程主管同志匯報聯系工程進展情況。并根據設備監(jiān)理部具體要求：即監(jiān)理工程師在現場發(fā)現的一些施工中的主要問題要及時的向相關主任或主管進行匯報,，并向總監(jiān)匯報工程進展情況和工程變更情況,。其目的是讓甲方知道我們監(jiān)理人員工作責任心和對工程在監(jiān)的重要性,，發(fā)現問題及時溝通，做到預警預控,。由于我們擺正與建設單位的工作關系,，再加上每位同志的熟練技術和工作責任心、工作態(tài)度,，甲方對我們一年來所完成的工程監(jiān)理給予充分肯定,，和滿意的態(tài)度，希望和我們長期共同發(fā)展下去,，互利共贏,。

2、與甲方聯系,、溝通時的原則：

在工程開展期間保持經常主動,、做到每周不少于2次的面談溝通，遇到急事做到用電話及是聯系告知,。

在聯系溝通時要有充分準備,，主題清楚、效果顯著,、閑話,、廢話、影響關系的話堅決不講,。對交辦的事做到有關無關,、大事小事、能辦盡量辦,，不能辦的必須解釋清楚,，防止產生不必要的一些誤會，影響正常工作的開展,。要有監(jiān)理良好形象,、做到謙虛謹慎、不講外行話,。經過08全年一年的工作我們與建設單位關系非常融洽,，為順利開展工作奠定了良好的基礎。

3,、落實監(jiān)理規(guī)范和職責：

落實總監(jiān)深入工程施工現場檢驗和對監(jiān)理工程師工作的檢查,，每月對施工現場重點部位進行定期不定期、通知不通知的檢查,，對工程施工安全,、工程質量、工程進度、施工安裝工藝,、工程材料使用等進行抽檢,。由于經常性的檢驗，引起施工單位的重視,，對提高工程施工安全,、施工質量、安裝工藝起到了推動作用,。在深入施工現場檢驗的同時,，還解決了施工中遇到不少難以解決的一些技術問題。如：在10年中國網通河北省xx市g網二期配套傳輸設備(第一期)工程中,，施工單位在北戴河局施工中,，設計路由已和實際走線架上的線纜有交叉。為了讓布放的線纜不與原來走線架上的線纜交叉,，了解此情況后,，馬上協助現場監(jiān)理和北戴河工程主管經過溝通、協商解決實際走線交叉問題,、重新安排線纜布放路由,，使工程順利進行提供了保障，并贏得了北戴河局方的贊同,。在本次工程中,，10g環(huán)主設備電源線全部設計連接到干線電源列頭柜中，為了保證在網設備的正常運行,，本次工程電源更換空開和甲方協商全部定在凌晨12點開始施工更換加電工作,。在每次更換期間，現場監(jiān)理多次提醒施工人員進行事前檢查工作,，確保萬無一失,、協助施工人員完成每個節(jié)點電源空開更換和設備加電工作。通過多次協助施工單位解決施工中遇到的疑難問題,，使得施工人員在工程中遇到問題主動向現場監(jiān)理請教的習慣,。同時在問題解決中，現場監(jiān)理還學到了更多知識提高了自身監(jiān)理水平,。

做為總監(jiān)對監(jiān)理工程師的工作紀律,、工作出勤、工程巡視,、重點部位旁站,、工作責任心、問題解決和處理,，本人以不定期和重點性進行全部檢查。經多次檢查他們的工作基本到位,，能做到依照監(jiān)理規(guī)范技術操作標準,、工程設計及甲方要求堅持每天在施工現場對工程進行巡視,、旁站?；咀龅介_工進場不漏監(jiān),、重點部位要旁站、隱蔽工程是關鍵,，對各項工程實施監(jiān)理,。工程項目類型多涉及面積廣，部分工程涉及秦皇島三區(qū)四縣幾十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)且零散不集中,，再加上交通,、食宿不便，經常起早貪晚(如10年光進銅退工程撤纜階段,，現場監(jiān)理每天在早晨7點出發(fā)到撤纜節(jié)點現場,，一般回來到晚上8點以后、最晚的甚至到晚上12點,，回來還要統計當前的撤纜情況),，局方同志了解后講：“你們監(jiān)理真辛苦，對工作認真負責,、業(yè)務精通,，較強的工作責任心，有你們來負責監(jiān)理我們放心,、滿意”,。

總之，集體榮譽感和團隊意識不斷加強,，大家能做到心往以一處想,、勁往一處使，不計較個人得失,。每位同志都能按照責任區(qū)域自覺安排,、做好各項工作，由于我們之間做到溝通及時,、相互信任,、相互幫助、團結協作,、和睦相處,、心情舒暢、能較愉快的完成每天的各項工作,。

明年是充滿希望的一年,，我相信在公司領導的教導和自己不懈的努力下，我會勤奮的工作，刻苦的學習,，努力提高文化素質和各種工作技能,，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。

部門主管工作總結展望篇十一

我于xx年進入銷售部,，并于xxx被任命銷售部主管,，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報,，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議,。

我銷售部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為輔助展開工作,。前期就是通過我們打出去的每一個電話,，來尋找意向客戶。

為建立信任的關系,，與每個客戶實行交流,、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,，是以協助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做”的原則來展開工作,。

這樣,，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不但滿足他們的需求,，得到我們應得的利益,。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任,。取得下次合作的機會,。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好,，絲毫不受外界因素的干擾,，就能做到處在某個特殊階段就能做好這個階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務,，依然能夠堅持用心,、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定,。所有的計劃都已經落實,，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的`過程中遇到問題,，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決,。

20xx年,，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,，無所適從,。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的協助和包容是我個人現階段成長的重要因素,。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經過去,。每一年都是一個新的起點,，一個新的開始。

在今年的工作中,，以“勤于業(yè)務,，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,，無論是在專業(yè)知識方面,，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式,，多找書籍,，多看，多學,。開拓視野,，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,，多用在實踐上,，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成,，讓團隊的力量在業(yè)績的體現中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量,。同時在必須要提升自己的水平,、素質、業(yè)績的過程中,。

以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上,。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,，讓每個人的水平、素質都有提升,，都要鍛煉出自己獨立,、較強的業(yè)務工作水平,。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心,、滿意,。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存,？不論做什么,。擁有健康、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學做人，學做事,。學會用自己的頭腦去做事,，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),，這份工作,，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任,。

通過這兩年的工作,，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的,，決策是準確的”所以,，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,，即時準確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去,，我們熱情洋溢,；展望未來，我們斗志昂揚,。新的一年,，新的祝福，新的期待：今天,，銷售一部因為在此工作而驕傲,；明天，銷售一部會讓公司因為我們的工作而自豪,！